ADMINISTRAO MERCADOLGICA: Segundo Abrantes (2004, p.

119) a rea
da administrao de empresas que trata de marketing, e nela esto inclusos aspectos da
comercializao do produto e o desenvolvimento do mercado, e influencia nas decises
tomadas pelos gerentes em uma empresa.

A propaganda e o marketing so importantes para a compra ou venda de qualquer
produto ou servio.

Propaganda: uma mensagem publicitria que divulga produtos, ideias ou
servios, atravs de palavras ou smbolos, objetivando influenciar a opinio do cliente
tentando convenc-lo da necessidade de consumo ou de associao.

Marketing vem da palavra market, que significa mercado. um conjunto de
atividades que objetivam a anlise, o planejamento, a implementao e o controle de
programas destinados a obter e servir a demanda de produtos ou servios de forma
adequada, atendendo as necessidades dos consumidores e/ou associados, para satisfaz-
los.
Plano de marketing: um documento que estabelece as suas metas e aes
comerciais, o qual deve contemplar a situao econmica e financeira da cooperativa, os
objetivos do plano, um planejamento geral com anlise da concorrncia e um modelo de
avaliao e controle do plano em si.

Processo de comercializao: Para que haja a comercializao dos produtos
deve-se ter um planejamento, organizao, execuo e controle, passando sempre por
anlises e melhorias dos problemas encontrados.
Essa comercializao possui duas variveis: controlveis e incontrolveis, as quais
podem ser subdivididas em outras.
Nas variveis controlveis esto os seguintes aspectos:
estudo da demanda considerando-se as quantidades de produtos que os consumidores
pretendem adquirir; observando-se preos e perodo de tempo.
anlise da concorrncia;
quantificao do mercado ou quantidade de consumidores, esta subdividida em
potencial, qual o ms que consegue vender mais,
segmentao geogrfica: escolher a classe ou rea de atuao em que a cooperativa
vai trabalhar, Onde esto localizados meus clientes em potencial? e
previso de vendas que baseado no potencial de vendas.

Ao analisar e segmentar um mercado consumidor deve-se responder as
seguintes perguntas: A quem interessa este produto? Quem o meu cliente? Qual o
perfil do meu cliente potencial? Que tipo de pessoa e de consumidor ele ? Quais so
seus hbitos de compra? Qual o seu estilo de vida?
Nas variveis incontrolveis esto os seguintes aspectos: Produto todo e
qualquer bem de consumo disponvel no mercado; preo o valor monetrio aplicado
ao produto, ou seja, o custo pago pelo consumidor ao adquirir o produto; promoo
todas as estratgias de divulgao do produto ou servio e praa o local onde o
produto pode ser adquirido.
O conjunto de ferramentas de marketing que a empresa usa para alcanar seus
objetivos tambm conhecido como 4 Ps do marketing.