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Carta de cobrana Modelo 1

____________________, ___ de ______________ de ______


Prezado(a) Senhor(a), Joo Devedor da Silva
CPF n: 123.123.123-87
Rua dos Inadimplentes, 9999
Joinville - Santa Catarina
Informamos que at a data de emisso desta comunicao no identificamos
o pagamento da prestao abaixo, referente fatura de sua
responsabilidade.
Documento ........: Nota Promissria
Nmero ...........: 544554
Vencimento .......: 02/02/2002
Valor Original ...: 150,00
Lembramos que o pagamento da prestao deve ser realizado em at 15 dias
do vencimento, conforme instrues constantes na 2 via do boleto
bancrio em anexo.
O atendimento ao requerido gerar a imediata regularizao em nossos
arquivos.
Qualquer dvida entre em contato conosco atravs do telefone: 4123123
Atenciosamente,
_________________________________________
Supervisor de Cobrana
Cobra tudo
Rua da esperana, 9999
Joinville - Santa Catarina
CNPJ/MF n 001231230000123
OBS.: Caso j tenha efetuado o pagamento, favor desconsiderar esta
correspondncia.
Carta de cobrana Modelo 2
____________________, ___ de ______________ de ______
Senhor(a), Joo Devedor da Silva
CPF n: 123.123.123-87
Rua dos Inadimplentes, 9999
Joinville - Santa Catarina
Prezado cliente, constatamos que a prestao, abaixo descrita, completou
____ dia(s) de atraso quando da data de emisso desta carta.
Documento ........: Nota Promissria
Nmero ...........: 544554
Vencimento .......: 02/02/2002
Valor Original ...: 150,00
Mais uma vez estamos reiterando a necessidade de efetuar a regularizao
de seu dbito no prazo de 15 dias atravs de pagamento da ficha de
compensao anexa.
Desta forma, estaremos evitando a evoluo do seu saldo devedor, bem como
a descontinuidade na nossa concesso de crdito.
Telefone para contato: 4123123
Cordiais saudaes,
_________________________________________
Gerncia Financeira
Cobra tudo
Rua da esperana, 9999
Joinville - Santa Catarina
CNPJ/MF n 001231230000123
OBS.: Caso j tenha quitado o dbito acima, favor desconsiderar este
aviso.
Carta de cobrana Modelo 3
____________________, ___ de ______________ de ______
Prezado(a) Senhor(a), Joo Devedor da Silva
CPF n: 123.123.123-87
Rua dos Inadimplentes, 9999
Joinville - Santa Catarina
Notificamos V.Sa., para que, no prazo mximo e improrrogvel de 15 dias
contados do recebimento desta, efetue a liquidao da parcela, descrita
acima, atravs de pagamento da ficha de compensao anexa, cujo valor
ser devidamente corrigido da data do seu vencimento at a data do seu
efetivo pagamento.
Documento ........: Nota Promissria
Nmero ...........: 544554
Vencimento .......: 02/02/2002
Valor Original ...: 150,00
A falta de atendimento a esta notificao ensejar por nossa parte o
encaminhamento da dvida de V.Sa. junto ao Registro do SPC/SERASA, bem
como a adoo das medidas judiciais cabveis para a soluo desta
pendncia, ficando V.Sa., desde j, constituido em mora, para todos os
fins previstos em lei.
Telefone para contato: 4123123
Sem mais,
_________________________________________
Departamento Jurdico
Cobra tudo
Rua da esperana, 9999
Joinville - Santa Catarina
CNPJ/MF n 001231230000123
OBS.: Caso V.Sa. j tenha quitado o dbito em epgrafe, queira, por
favor, desconsiderar esta notificao.
Cobrana: Prestao Vencida
Cidade, dia, ms, ano
Prezado Senhor,
Nosso controle de pagamentos acusa, em sua conta, prestao vencida h mais de 10 dias,
motivo pelo qual pedimos a V. Sa. sua imediata regularizao.
Tendo em vista que a emisso deste aviso automtica, caso V. Sa. j tenha efetuado o
pagamento, solicitamos desconsider-lo.
Atenciosamente,
nome
cargo
MODELOS AVISOS/CARTAS DE COBRANA
ATENO
Os modelos indicados com letra A possuem expresses mais suaves e devem ser
enviadas a clientes em atraso, que possuam boa experincia de crdito anterior na
empresa, ou que j tenham pago alguma prestao da compra
Os modelos indicados com a letra B! possuem expresses mais enrgicas e devem ser
enviadas para clientes que estando em atraso no procuram a empresa para acordo, no
e"etuaram pagamento de nenhuma prestao, en"im, cliente de cobrana di"#cil
$O%&'O( de ) * +,-(O
A
.e"/ %ocumento 01 2222222222222222
%ata do ,encimento/ 22222232222232222222
,alor/ 2222222222222
+penas um lembrete
,imos lembrar4lhe o vencimento de sua prestao, correspondente 5 sua compra em
nossa empresa
6emos certe7a que somente a "alta de tempo ou o natural esquecimento "e7 com que
,(a, deixasse de saldar seu dbito na data certa
+tenciosamente,
%epartamento 8ontrole
'ojas 8%' 'tda
)1 +,-(O
dede
B
.e"/ %ocumento 01 222222222222222222
%ata do ,encimento/ 22222222232222222222223222222222222
,alor/ 2222222222222222222
9re7ado :a; (enhor :a;,
9ermitimo4nos lembrar ao pre7ado :a; cliente o vencimento do dbito em re"erncia, de
sua responsabilidade, e cuja liquidao solicitamos seja providenciada com urgncia
8om os antecipados agradecimentos pela ateno que a presente merecer, "irmamo4nos
+tenciosamente,
%epartamento 8obrana < 'ojas 8%'
)* +,-(O
MODELOS DE 2 AVISO
A
%&%&
.e"/ %ocumento 0* 222222222222222
%ata do ,encimento/ 222222222222222
,alor/ 2222222222222222222
+dmitindo que no tenha recebido nosso '&$=.&6& anterior, vimos solicitar4lhe sua
ateno para o "ato de nossa contabilidade no haver recebido, at o presente momento,
comunicao sobre o pagamento de sua prestao vencida em
+ prop>sito, lembramos4lhe que nossas "acilidades de crdito devem4se 5 con"iana
depositada em ,(a, a qual deve ser correspondida com a pontualidade de pagamentos
+tenciosamente,
%epartamento de 8obrana
'ojas 8%' 'tda
?1 +viso

B
de de
@.ABO 8O06.O'+%O. %& 8O06+( &$ +6.+(O
.e"/ %ocumento 01 22222222222222222
%ata do ,encimento/ 222222222222322222222322222222
,alor/ 22222222222222222
(olicitamos4lhe (r :a; , comparecer ao nosso escrit>rio, no endereo
abaixo, no pra7o de at CD :quarenta e oito; horas, a "im de tratarmos de assunto de seu
interesse
0o caso de no comparecimento, sero tomadas $&%-%+( EF%-8-+-( de con"ormidade
com a 'ei
Grgo 8ontrolador
'ojas 8%' 'tda
?1 +,-(O
MODELOS DE 3 AVISO
A
dede
.e"/ %ocumento 01 222222222222222
%ata do ,encimento/ 2222222322222222322222
,alor/ 22222222222222222
,(a no tomou qualquer providncia com respeito ao pagamento de seu dbito em
atraso, apesar de nossos '&$=.&6&( anteriores 'amentavelmente, no nos resta
outra soluo a no ser a de registar seu dbito no (98 < (&.,-HO %& 9.O6&HBO +O
8.I%-6O &ssa medida, de imediato, o impossibilitar de reali7ar todo e qualquer tipo de
neg>cio a crdito, no sistema bancrio ou comercial
+tenciosamente,
%epartamento de 8obrana
'ojas 8%' 'tda
J* +viso
B
de3
.e"/ %ocumento 01 222222222222222
%ata do ,encimento/ 222222223222223222222
,alor/ 2222222222222222
O atraso no pagamento de suas prestaes e o descaso pelos nossos +,-(O( anteriores
inadmiss#vel 'amentamos no nos ser poss#vel evitar as consequncias desse atraso,
pois, caso seu dbito no seja regulari7ado dentro de K? :setenta e duas; horas,
e"etivaremos o registro no (&.,-HO %& 9.O6&HBO +O 8.I%-6O < (98
&ssa medida, de imediato, o impossibilitar de reali7ar todo e qualquer tipo de neg>cio a
crdito, no sistema bancrio ou comercial
8he"e %epartamento 8obrana
'ojas 8%' 'tda
9re7ado 8liente, +0-(6-+
&stamos lhe o"erecendo uma excelente oportunidade de regulari7ar sua conta em nosso
credirio &stamos prontos a o"erecer4lhe todas as "acilidades que estiverem ao nosso
alcance
8rdito vale mais do que dinheiro e a oportunidade de t4lo ao seu alcance agora
+proveite, e retire seu nome do (98 ,enha conversar conoso
+tenciosamente,
Observao To!as as "ar#as !evero "o$#er o $%&ero e #'(o !o !o")&e$#o* !a#a
!o ve$"'&e$#o e o va+or ve$"'!o,
-o$#e MAC.ADO* Moa"'r Car+os M)//', Cobra$a e Re")(erao !e C+'e$#es
I$a!'&(+e$#es,
MAC.ADO* Moa"'r Car+os M)//', A$0+'se !e Cr1!'#o 2reve$o e3'"a/ "o$#ra
'$a!'&(+4$"'a,
%icas cobrana de inadimplentes

56 7 Se(are a a&'/a!e !as re+a8es "o&er"'a's
$uitas ve7es, por um cliente ser amigo direto de algum diretor da empresa,
ele acredita que pode pagar a d#vida quando quiser e como bem entender Luja de
situaes deste tipo e sempre que negociar com amigos ou conhecidos trate de
deixar bem claro que no h di"erenciao de cobranas por causa da ami7ade
52 7 D4 o(8es !e (ar"e+a&e$#o !o (a9a&e$#o
9or causa dos juros cobrados por contrato, o valor da d#vida aumenta ao
longo do ano e se o seu cliente estiver em apuros "inanceiros provavelmente ter
mais di"iculdades de pagar a d#vida ao longo dos meses 0este caso, use as
estratgias de operadoras de crdito e negocie opes de parcelamento da d#vida
ou at mesmo do pagamento 5 vista com desconto
53 7 Se:a !)ro e 3'r&e $a $e9o"'ao
&sta uma dica simples que muitos pro"issionais da rea de cobrana no
levam a srio +o "alar no tele"one, nas "ar#as !e "obra$a ou pessoalmente com
um cliente que deve sua empresa, nunca o trate com termos como querido!,
companheiro! ou que bom que nos encontramos! 0>s brasileiros gostamos de
"a7er piadinhas e tudo mais, mas "rases amigas tiram a seriedade da relao e o
cliente vai deixar de levar suas cobranas 5 srio $antenha uma comunicao
"irme e pro"issional quando cobrar um cliente, independente da relao de
ami7ade com o mesmo
5; 7 B)s<)e '$3or&a8es sobre o "+'e$#e a$#es !e 3e"=ar $e9>"'o
(e voc j est descon"iado sobre a seriedade da negociao, antes de
"echar um contrato de vendas ou prestao de servio busque re"erncias sobre
seu cliente %entro da internet, busque por seus canais nas redes sociais e veja se
no h nenhuma reclamao da empresa contratante no tMitter e em sua pgina
no LacebooN $uitas ve7es as empresas colocam a logo seus clientes em seu site
o"icial, ento busque relacionamento com estes clientes para saber se o cliente
cumpre com suas obrigaes de pagamento da maneira correta
Carta de cobrana Modelo 1
____________________, ___ de ______________ de ______
Prezado(a) Senhor(a), Joo Devedor da Silva
CPF n: 123.123.123-87
Rua dos Inadimplentes, 9999
Joinville - Santa Catarina
Informamos que at a data de emisso desta comunicao no identificamos o pagamento
da prestao abaixo, referente fatura de sua responsabilidade.
Documento ........: Nota Promissria
Nmero ...........: 544554
Vencimento .......: 12/07/2013
Valor Original ...: 646,90
Lembramos que o pagamento da prestao deve ser realizado em at 15 dias do
vencimento, conforme instrues constantes na 2 via do boleto bancrio em anexo.
O atendimento ao requerido gerar a imediata regularizao em nossos arquivos.
Qualquer dvida entre em contato conosco atravs do telefone: 4123123
Atenciosamente,
_________________________________________
Supervisor de Cobrana
Cobra tudo
Rua da esperana, 9999
Nome da Cidade Nome do Estado
CNPJ/MF n 001231230000123
OBS.: Caso j tenha efetuado o pagamento, favor desconsiderar esta correspondncia.
Carta de cobrana Modelo 2
____________________, ___ de ______________ de ______
Senhor(a), Joo Devedor da Silva
CPF n: 123.123.123-87
Rua dos Inadimplentes, 9999
Nome da Cidade Nome do Estado
Prezado cliente, constatamos que a prestao, abaixo descrita, completou ____ dia(s) de
atraso quando da data de emisso desta carta.
Documento ........: Nota Promissria
Nmero ...........: 544554
Vencimento .......: 12/07/2013
Valor Original ...: 646,90
Mais uma vez estamos reiterando a necessidade de efetuar a regularizao de seu dbito no
prazo de 15 dias atravs de pagamento da ficha de compensao anexa.
Desta forma, estaremos evitando a evoluo do seu saldo devedor, bem como a
descontinuidade na nossa concesso de crdito.
Telefone para contato: 4123123
Cordiais saudaes,
_________________________________________
Gerncia Financeira
Cobra tudo
Rua da esperana, 9999
Nome da Cidade Nome do Estado
CNPJ/MF n 001231230000123
OBS.: Caso j tenha quitado o dbito acima, favor desconsiderar este aviso.
Carta de cobrana Modelo 3
____________________, ___ de ______________ de ______
Prezado(a) Senhor(a), Joo Devedor da Silva
CPF n: 123.123.123-87
Rua dos Inadimplentes, 9999
Joinville - Santa Catarina
Notificamos V.Sa., para que, no prazo mximo e improrrogvel de 15 dias contados do
recebimento desta, efetue a liquidao da parcela, descrita acima, atravs de pagamento da
ficha de compensao anexa, cujo valor ser devidamente corrigido da data do seu
vencimento at a data do seu efetivo pagamento.
Documento ........: Nota Promissria
Nmero ...........: 544554
Vencimento .......: 12/07/2013
Valor Original ...: 646,90
A falta de atendimento a esta notificao ensejar por nossa parte o encaminhamento da
dvida de V.Sa. junto ao Registro do SPC/SERASA, bem como a adoo das medidas
judiciais cabveis para a soluo desta pendncia, ficando V.Sa., desde j, constituido em
mora, para todos os fins previstos em lei.
Telefone para contato: 4123123
Sem mais,
_________________________________________
Departamento Jurdico
Cobra tudo
Rua da esperana, 9999
Nome da Cidade Nome do Estado
CNPJ/MF n 001231230000123
OBS.: Caso V.Sa. j tenha quitado o dbito em epgrafe, queira, por favor, desconsiderar
esta notificao.
Papel timbrado ou Logomarca da Empresa
Uberaba/MG , ___ de Maro de 2014
Prezadoa! "lie#te,
$o per%odo de 10 de Maro/2014 a 21 de
Maro de 2014, #ossa empresa estar& participa#do da "ampa#'a de
(ecupera)o de "r*dito, orga#izada pela "+L , em parceria com Proco#,
+ura#te esse per%odo de "ampa#'a -,.a, ter&
uma co#di)o super di/ere#ciada para acertar o d*bito e regularizar sua
situa)o, co#ta#do com desco#tos #os 0uros e /acilita)o #o pagame#to,
1ssim, 2imos co#2id&3lo a comparecer em #ossa empresa, pois, ape#as
dura#te o per%odo da "ampa#'a de (ecupera)o estaremos o/erece#do essa
co#di)o,
$)o perca essa oportu#idade, o cr*dito * um
bem muito precioso para todos #4s,
Estamos 5 disposi)o para 6uais6uer
esclarecime#tos, pelo e#dereo ou tele/o#e abai7o,
"ordialme#te,
____________________________________________
8bs 9 "aso -,.ra, 0& te#'a 6uitado o d*bito, /a2or desco#siderar esta correspo#d:#cia,
"o#star #o rodap* ; E#dereo completo da empresa , tele/o#es, e,mail ,
Lanada campanha para recuperao de crdito
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A Cmara de Dirigentes Lojistas (CDL) em parceria com o !rocon "beraba pretende reali#ar
durante a Semana do Consumidor celebrada de $% a &$ de mar'o campanha com o objeti(o
de recuperar recursos para empres)rios uberabenses e proporcionar ao consumidor inadimplente
a oportunidade de regulari#ar sua situa'*o (oltando a ter cr+dito,
!ara o presidente da CDL "beraba -iguel .aria a iniciati(a (ai oferecer condi'/es especiais
para a0ueles 0ue est*o com o cr+dito comprometido, 1A campanha de recupera'*o de cr+dito +
(oltada 20uelas pessoas 0ue est*o inadimplentes no com+rcio de "beraba para 0ue possam
procurar as lojas e fa#er uma negocia'*o, Durante esse per3odo precisamos da colabora'*o e
compreens*o dos empres)rios no sentido de facilitar acordos para termos resultados positi(os
a fa(or do com+rcio em geral, A negocia'*o precisa ser diferenciada com descontos e juros
especiais para 0ue essas pessoas inadimplentes possam resgatar o 0ue de(em e (oltarem a ser
adimplentes no mercado4 obser(a,
Segundo o dirigente lojista a sugest*o apresentada + 0ue sejam cobrados 56 de juros ao m7s
para d3(idas (encidas at+ seis meses e $6 de juros ao m7s para d3(idas (encidas h) mais de
seis meses, 8m casos de d3(idas antigas a CDL "beraba sugere 0ue seja concedido desconto at+
no capital, 1Se hou(er parcelamento de d3(ida com assinatura de no(o documento de cr+dito +
necess)rio 0ue o credor ou empresa cancele o registro no Ser(i'o de !rote'*o ao Cr+dito (S!C)
logo ap9s o pagamento da primeira parcela, :o caso de o consumidor n*o honrar o
parcelamento o registro no S!C pode ser feito no(amente pelo saldo da d3(ida4 e;plica -iguel
.aria,
< presidente ressalta 0ue no decorrer da campanha a CDL "beraba (ai disponibili#ar
funcion)rios para au;iliar o !rocon no sentido de intermediar (ia telefone o contato entre
de(edor e credor para facilitar os acordos, 1= uma facilidade para 0ue o com+rcio consiga
resgatar estes clientes 0ue est*o com d+bito, 8 + bom lembrar 0ue essa campanha estar) muito
(oltada para a recupera'*o de dinheiro e de clientes pois o cliente 0ue tem d+bito negocia e
(olta e + muito bom para a sociedade e para o com+rcio4 afirma,
-iguel .aria informa 0ue essa campanha n*o tem 0ual0uer custo para associados da CDL
"beraba, 1Sugerimos 0ue os empres)rios en(iem cartas aos seus clientes inadimplentes
informando da campanha e con(idando>os a (ir 2 empresa ou ao !rocon "beraba acertar o
d+bito, Se ti(er condi'/es de oferecer desconto integral de juros de (alores ou outro diferencial
de(e constar na carta cujo modelo estar) disponibili#ado no site da CDL
?www,cdluberaba,com,br@4 completa,
.&8F9&.+HBO %& 8.I%-6O
REC?2ERAO DE CR@DITO
-AA
O associado +8-L conta com uma central de cobranas a sua disposio 0osso setor de .ecuperao de
8rdito est preparado para "a7er toda a cobrana aos clientes inadimplentes de nossos s>cios
8om pro"issionalismo e tica, nossa central "a7 o contato com o cliente propondo "ormas para que o mesmo
quite seu dbitos e tenha o nome exclu#do do (898 6al servio disponibili7ado sem custo ao associado
9ara utili7ar nossa .ecuperao de 8rdito necessrio que as d#vidas estejam adequadas 5s regras/
4 %ados cadastrais do cliente/ nome completo, data de nascimento, nOmero do .A e do 89L, endereo e
tele"one para a cobrana, registro no (898 :opcional;
4 %#vidas que no excedam o pra7o de um ano e valor in"erior .P ?Q,QQ
+ssim que a divida registrada na central o procedimento de cobrana iniciado/
6B 2asso 6B +'9ao #e+e3C$'"a e3e#)a!a
) dia ap>s a incluso da d#vida
2B 2asso 6B "ar#a e$v'a!a
)R dias ap>s o primeiro contato tele"Snico
3B 2asso 2B +'9ao #e+e3C$'"a
K dias ap>s o retorno do protocolo da )* carta enviada
;B 2asso 2B "ar#a e$v'a!a
D dias depois de e"etuada a ?* ligao tele"Snica
DB 2asso 3B +'9ao #e+e3C$'"a
)Q dias ap>s retorno do protocolo da ?* carta enviada
EB 2asso 3B "ar#a e$v'a!a
R dias depois de e"etuado J* contato tele"Snico
FB 2asso ;B +'9ao #e+e3C$'"a
)R dias ap>s retorno do protocolo da J* carta enviada
GB 2asso Car#a EH#ra:)!'"'a+
JQ dias depois de e"etuado o C* contato tele"Snico
%urante o processo de cobrana so emitidos relat>rios de acompanhamento para o associado que so
disponibili7ados diariamente no site 0eles constam, por exemplo, detalhes dos contatos tele"Snicos, datas da
emisso e da entrega das cartas, protocolos de entrega, datas do vencimento e do pagamento, valor total da
d#vida, nOmero de parcelas negociadas, alm de in"ormaes sobre o repasse dos valores recebidos
O associado que j acessa o site da +8-L para consultas ao (898 utili7ar o mesmo login e a senha para o
(.8 Tuem ainda no cadastrou o usurio basta solicitar pelos tele"ones :)U; JK))4)KCV e JK))4)KC) ou e4
mail aci"cobrancaWaci"rancacombr
SRC I SERVIO DE REC?2ERAO DE CR@DITO
6 I O <)e 1 a SRC JServ'o !e Re")(erao !e Cr1!'#oKL
I um servio da +8-L que objetiva recuperar o crdito de seus associados
0osso setor de recuperao de crdito est preparado para "a7er toda a
cobrana aos clientes inadimplentes de nossos s>cios
8om pro"issionalismo e tica, nossa central "a7 o contato com o cliente
propondo "ormas para que o mesmo quite seu dbitos, e tenha o nome exclu#do
do (898
6raga sua cobrana para a +8-L 0o deixe o tempo passar Tuanto mais
cedo, melhor o resultado
2 I Co&o "o+o"ar a !Mv'!a $a SRCL
O associado dever assinar o 8ontrato de 9restao do (ervio com a
+8-L +p>s, habilitado no sistema de (.8 , o associado ser responsvel em
"ornecer os dados atuali7ados de seus devedores para cobrana atravs da
incluso de seus devedores no site +8-L
9ara isso, deve ter em mos os dados cadastrais do cliente como/
0ome 8ompletoX
%ata de 0ascimentoX
0Omero do .A e 89LX
&ndereo e 6ele"one atuali7adoX
.egistrar no (898 :opcional;X
%#vidas que no excedam o pra7o de um ano e va+or '$3er'or RN 2O*OOX
%ocumento original da d#vida, que so/ cheque, nota promiss>ria,nota "iscal
assinada,boletos, contratos
3 I A)a+ (ro"e!'&e$#o !a "obra$aL
+ssim que a divida registrada na central inicia4se o procedimento de
cobrana/
6B 2asso 6P +'9ao #e+e3C$'"a e3e#)a!a
Q) dia ap>s a incluso da d#vida
2B 2asso 6P "ar#a e$v'a!a
)R dias ap>s o primeiro contato tele"Snico
3B 2asso 2P +'9ao #e+e3C$'"a
QK dias ap>s o retorno do protocolo da )Y carta enviada
;B 2asso 2B "ar#a e$v'a!a
QD dias depois de e"etuada a ?* ligao tele"Snica
DB 2asso 3P +'9ao #e+e3C$'"a
)Q dias ap>s retorno do protocolo da ?Y carta enviada
EB 2asso 3P "ar#a e$v'a!a
R dias depois de e"etuado JY contato tele"Snico
FB 2asso ;P +'9ao #e+e3C$'"a
)R dias ap>s retorno do protocolo da JY carta enviada
GB 2asso Car#a EH#ra:)!'"'a+
JQ dias depois de e"etuado o C* contato tele"Snico
; I O <)e 1 )&a No#'3'"ao EH#ra:)!'"'a+L
+s cartas so um convite!, para pagamento E a 0oti"icao &xtrajudicial
o Oltimo contato amigvel!
+ partir da#, o pr>ximo passo o ajui7amento de uma ao
D I Co&o vo) a"o&(a$=ar as "obra$as e& "ar#e'raL
%urante o processo de cobrana so emitidos relat>rios de
acompanhamento para o +ssociado +ci", mensalmente
Zist>rico de cobrana/ enviado por e4mail todo comeo de ms
%evolues de d#vidas/ casos que no tem contato tele"Snico nem
endereo, a d#vida ser devolvida ao associado
E I A)a's os ")s#os e as #aHas "obra!asL
%espesas da cobrana para o +ssociado/ No #e& ")s#o
6axa de servio cobrada do devedor/ 6Q :)ros a,&, R 6OQ #aHa ACI-
F I A)a$!o !o re"eb'&e$#o !a !Mv'!a* "o&o ser0 3e'#o o re(asse
(ara o asso"'a!oL
Os valores recebidos do devedor na +8-L sero repassados
quin7enalmente atravs de crditos em conta corrente, designados em contratos
G I A)a$#o #e&(o a "obra$a 3'"a $a ACI-L
+p>s inclu#da a d#vida na +8-L, a mesma permanece durante Q) ano
contando da data da incluso, e NO do vencimento da d#vida (e no houver
negociao pela +8-L neste per#odo, a d#vida ser devolvida (e "or "eito uma
negociao a d#vida permanece desde a data da negociao at Q) ano
S I A)e& 1 o res(o$s0ve+ (e+a '$"+)so e eH"+)so !a !Mv'!a $a
SRC L E $o SC2CL
I$"+)so $a SRC e $o SC2C do associado pelo site da +8-L
EH"+)so $a SRC e $o SC2C somente quando a d#vida "or negociada na
+8-L, a excluso de responsabilidade da +8-L
(e a d#vida "or recebida e negociada direto no associado, a
responsabilidade de excluir na (.8 e no (898 inteiramente dele
6O I A ACI- #e& a"esso ao !o")&e$#o or'9'$a+ !a !Mv'!a !es#es
!eve!oresL
0o O acesso somente do associado Tuando solicitado pelo devedor o
documento original, o associado tem um pra7o de ?Ch para envi4lo a +8-L
Obs/Tuando o devedor renegocia na +8-L gera novas promiss>rias e o
documento original da d#vida que est com o associado perde o valor
66 I A)a's os #'(os !e !eve!oresL
Os devedores podem ser/ 9essoa "#sica e 9essoa Eur#dica de Lranca e
regio :cidades pr>ximas;
62 I A $e9o"'ao !o !eve!or 3e'#a $a ACI- 1 so&e$#e e& a#1 OE
(ar"e+asL E o (a9a&e$#o T v's#a* #e& !es"o$#oL
+ maioria sim, mas h a possibilidade de parcelar em at QV ve7es, mas
isto deve ser autori7ado pelo associado 9ara pagamento 5 vista no tem
desconto
63 I A)a$!o o !eve!or (a9a a 6P (ar"e+a #'ra o $o&e !e+e !o
SC2CL
(im $as se ele atrasa a pr>xima parcela em )R dias, o nome dele volta ao
(898
6; I O asso"'a!o (o!e "o+o"ar :)ros sobre a !Mv'!a eH's#e$#eL
0o O valor deve ser original do documento, pois quem cobrar juros ser
a +8-L 0o podemos cobrar juros sobre juros
6D I Se o asso"'a!o 3'/er )&a '$"+)so erra!a e+e &es&o (o!e
eH"+)'r e '$"+)'r $ova&e$#eL
0o &le deve ligar na +8-L imediatamente para correo (e "or data
vencimento ou tipo do documento errado, a +8-L corrigi sem ter que excluir a
d#vida (e "or valor incorreto a +8-L exclui e o associado inclui novamente, (o's
se e+e eH"+)'r* a ACI- "obrar0 os 6OQ !o va+or $a (r>H'&a 3a#)ra ACI-,
1 1ssocia)o "omercial e Empresarial de Lagoa da Prata 1"E/"+L! est& realiza#do uma campa#'a de
recupera)o de cr*dito, 8 ob0eti2o * au7iliar os co#sumidores a 6uitarem duas d%2idas e, com o #ome limpo,
le2&3los de 2olta 5s lo0as e 5s compras, 1s #egocia<es comearam #o dia 2=/11 e 2)o at* o pr47imo dia 1>
de dezembro, #a sede da pr4pria e#tidade, 5 rua 2? de dezembro, 1>@, #o "e#tro de Lagoa da Prata,
.egu#do o preside#te -aldir Aos* de 1#drade, as /acilidades para regulariza)o das d%2idas
i#cluem desco#tos de at* 100 por ce#to sobre os e#cargos para pagame#to 5 2ista, B8
parcelame#to da d%2ida tamb*m pode ser /eito em at* 6uatro 2ezes C e#trada e mais tr:s
parcelas C com desco#tos 6ue c'egam a D=E sobre o 2alor dos e#cargosF, e7plica 1#drade,
1 campa#'a de recupera)o cr*dito prete#de dimi#uir a i#adimpl:#cia, capitaliza#do as
empresas do setor e permiti#do 6ue a#tigos de2edores 2oltem a comprar a prazo #o com*rcio,
aume#ta#do o co#sumo e traze#do crescime#to para o mu#ic%pio, B$ossa orie#ta)o para todos
os co#sumidores * o co#sumo co#scie#te, orga#izado e pla#e0ado, 8 co#sumo de#tro da
realidade /i#a#ceira de cada um, e2ita#do #o2os e#di2idame#tos e di/iculdades de cr*dito, 8
recebime#to do d*cimo terceiro sal&rio permite aos co#sumidores i#adimple#tes 6uitarem suas
d%2idas e retor#arem ao mercado de cr*dito, Guem tem d%2idas, de2e priorizar o di#'eiro e7tra
para pagame#to das mesmas, 1 /alta de pagame#to tor#a a d%2ida cada 2ez maior e as
possibilidades de cr*dito mais restritasF, aco#sel'a o preside#te,
+e acordo com 1#drade, as pri#cipais causas do desco#trole 6ue le2am 5 i#adimpl:#cia, al*m
da /alta de pla#e0ame#to, s)o a perda de emprego do co#sumidor ou de algu*m da /am%lia, e
tamb*m em situa)o de doe#a, B1s o/ertas e promo<es est)o a% seduzi#do o co#sumidor, E
isso, #a maioria das 2ezes, se tra#s/orma em muitos problemas para as /am%lias 6ue gastam a
prazo sem um pla#e0ame#to e 6ue, em pouco tempo, podem perder o co#trole da situa)o, 8
po2o brasileiro merece comemorar e co#sumir, por*m, de2e ser um co#sumo co#scie#te 6ue
#)o arru%#e o orame#to /amiliar dos meses segui#tes, Precisamos #os reeducar
/i#a#ceirame#teF,
1 1"E/"+L i#/orma 6ue 2&rias empresas 0& aderiram 5 campa#'a,
Salrio Mnimo R$ 724,00
-alor das Me#salidades;
MEH 3 (I 22,00
ME 3 (I 2D,00
EPP 3 (I >?,00
+ata para pagame#to C dia 0= de cada m:s,
Po#tos de Pauta C (eu#i)o dia >0/04
01! C +ata do i#%cio dos trabal'osJ
02! C E#trega dos /ormul&rios de "lie#tes H#adimple#tes C o#li#e e papel CJ
0>! C Kormas de co#2oca)o/comu#ica)o com os de2edores C carta,
pa#/leto, 0or#al, etc, CJ
04! C Procedime#tos para co#sulta #a ce#tral C dias e 'or&rio de
/u#cio#ame#to, tele/o#e, se#'a, dados, etc, CJ
0=! C Kormaliza)o da parceria C co#trato, prazos, etc, CJ
0@! C Modelos de co#trato, /ic'a cadastral, etc,J
0?! C "ampa#'as C (ecupera)o de "r*dito, "apta)o de +ados, etc, CJ
0L! C +i2ulga)o "ria)o/Ku#cio#ame#to da 1E.G C e outros CJ
0D! C "apta)o de #o2os associadosJ
10! C +oa)o de MateriaisJ
11! C Pagame#to das me#salidades e dos ser2ios C 2alor e datas C,
Prezadoa! "o#sumidor,
$o per%odo de 10 a 20 de Maio/2014, 2&rios lo0istas
e prestadores de ser2ios da cidade estar)o realiza#do uma "ampa#'a de
(ecupera)o de "r*dito, orga#izada pela 1ssocia)o dos Empree#dedores
.%tio do Gui#to C 1E.G, em parceria com o .EM(1E,
+ura#te esse per%odo de campa#'a 2oc: ter& uma
co#di)o super di/ere#ciada para acertar 6ual6uer d*bito 6ue, por2e#tura,
te#'a #o com*rcio local e regularizar sua situa)o, co#ta#do com desco#tos
#os 0uros e /acilita)o #o pagame#to, 1ssim, 2e#'a logo #a sede da
1ssocia)o dos Empree#dedores de .%tio do Gui#to, pois, ape#as dura#te o
per%odo da "ampa#'a de (ecupera)o de "r*dito o com*rcio estar&
o/erece#do essa co#di)o,
No perca essa oportunidade, o crdito um bem
muito precioso para todos ns.
Estamos 5 disposi)o para 6uais6uer
esclarecime#tos, pelo e#dereo ou tele/o#e abai7o,
"aso 2oc: #)o possua d%2idas! 0u#to ao com*rcio de
.%tio do Gui#to, 6ueira, por /a2or, repassar esta i#/orma)o a 6uem possa
i#teressar,
Observao: Quanto queles que possuem dbitos em qualquer das empresas participantes da
campanha, e que no atendam ou se interessem em aproveitar esta grande oportunidade, para
quitar a dvida e regularizar sua situao, ensejar por nossa parte o encaminhamento da dvida
para o registro no SCC Sistema de Consulta de Crdito e, posteriormente, ao S!"S#$%S%, bem
como a adoo das medidas judiciais cabveis para a soluo desta pend&ncia'
9re7ado 8liente,
8ampanha de .ecuperao de 8rdito
&stamos lhe o"erecendo uma excelente oportunidade de regulari7ar seus
dbitos junto ao comrcio de (#tio do Tuinto &stamos prontos a o"erecer4lhe todas as
"acilidades que estiverem ao nosso alcance
8rdito vale mais do que dinheiro e a oportunidade de t4lo ao seu alcance
agora +proveite, e evite a incluso de seu nome do SCC 7 S's#e&a !e Co$s)+#a !e
Cr1!'#o e, posteriormente, no (983(&.+(+
,enha conversar conosco

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