Unidad 1.

La construccin del objeto de estudio

Borrador 2
Actividad 2











12/06/2014
Maria Guadalupe Fuentes Cruz
Gestin y Administracin de Pymes

Metodologa de Administracin

1. Elige un objeto de estudio.
El objetivo general de esta investigacin es determinar de qu forma los diferentes
canales de Internet se adecuan a las acciones de comunicacin que tienen como fin
obtener visibilidad en el medio online y, de forma especfica, cul es el papel que juegan
las redes sociales online.
La investigacin detallar el conocimiento, la percepcin, los hbitos y preferencias que
tienen los usuarios de las redes sociales online y cul es el papel que tienen en el entorno.
2. Trabaja con una idea propia sobre este proyecto elegido como objeto de
estudio.
Mi idea es revisar las consecuencias del uso inadecuado y los beneficios que brinda si es
que se le da un buen uso.

3. Seala cada uno de los elementos que componen la idea elegida como
objeto de estudio.
1. Origen de las redes sociales
NOCIN: si bien, las redes sociales ya existan desde antes, el verdadero auge se ha dado
en los ltimos tiempos, lejos de ser usado como herramienta, en la actualidad la gran
mayora lo usa como recreacin, o en peores casos, es usado para actos de
delincuencia.
CONCEPTO: el conjunto de individuos que interactan entre s para formar una
comunidad). Lo social suele implicar un sentido de pertenencia. La nocin de red social,
por lo tanto, est vinculada a la estructura donde un grupo de personas mantienen algn
tipo de vnculo. Dichas relaciones pueden ser amistosas, sexuales, comerciales o de otra
ndole.
La gran mayora de los autores, han propuesto que las redes sociales iniciaron a principios
de los aos treinta, con los trabajos de Jacob Moreno, ese aos 1934, cuando fue
publicado el libro de Moreno, Who Shall Survive? (quien deber sobrevivir?) a todas luces
la aparicin de este libro seal un momento importante en la historia del anlisis de redes
sociales, y represento un momento angular en el desarrollo del enfoque; pero fue
realmente cuando se inici y tuvo un gran auge al convertirse en una herramienta
acadmica, para poder enviar tareas y hacer revisin de contenidos entre los profesores y
el alumnado, posteriormente se inicia la retroalimentacin entre los alumnos y as se fue
conformando una red ms amplia.
La ms reciente y exitosa red social en la actualidad es titulada Facebook, creado por
Mark Zuckerberg y fundado por Eduardo Saverin, Chris Hughes, Dustin Moskovitz y Mark
Zuckerberg. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad Harvard, pero
actualmente est abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo
electrnico. Los usuarios pueden participar en una o ms redes sociales, en relacin con
su situacin acadmica, su lugar de trabajo o regin geogrfica.


2. Tipos de redes sociales
NOCIN: Existen un sinnmero de redes sociales, sin embargo las ms usuales en Mxico
son, Facebook, twitter, hi-5, flickr y linked in, cada una tiene distintas funciones y usos, por
ejemplo linked in es mayormente usado por ejecutivos, o como una herramienta ofertar
empleos.
CONCEPTO: As, de acuerdo con la misma fuente, la redes sociales ms utilizadas en
Amrica Latina son Facebook, LinkedIn y Twitter, al mismo tiempo que en Mxico las ms
populares son Facebook (con un 90% de penetracin), YouTube (60%) y Twitter (55%), de
acuerdo con datos de la AMIPCI.

REDES SOCIALES HORIZONTALES: esta clase de red social no fue creada para alojar a un
tipo especfico de usuario o un tpico concreto. De modo contrario, permiten la libre
participacin de quien as lo desee, proporcionndole una herramienta para la
interaccin a nivel general. Ejemplo de este tipo de red social son Facebook, Twitter,
Google +, etc.
REDES SOCIALES VERTICALES: el trmino designa a aquellas redes dirigidas a un pblico
determinado. Es decir, son especializadas. Las personas acuden a ellas debido a un
inters en comn. Se dividen en:
PROFESIONALES: su propsito se centra en establecer un nexo entre distintos
profesionales. A travs de las mismas es posible compartir informacin en torno a
una especialidad concreta, originando relaciones laborales. Incluye redes como
LinkedIn o blogs temticos.
VERTICALES DE OCIO: tiene como finalidad reunir a usuarios que compartan
actividades de esparcimiento tales como deportes, msica, videojuegos. Algunos
ejemplos son Wipley, Dogster, etc.
VERTICALES MIXTAS: esta clase de red ofrece una fusin entre las dos anteriores,
proporcionando al pblico un lugar concreto donde desarrollar actividades
profesionales y personales. Unience es un ejemplo de estas redes.
En funcin del sujeto:
REDES SOCIALES HUMANAS: promueven la interaccin entre individuos de acuerdo a sus
gustos, intereses, y actividades en general. Dopplr y Tuenti pueden ser nombrados como
ejemplos de esta clase de red social.
REDES SOCIALES DE CONTENIDO: el centro de inters reside en el contenido de aquello
que se publica en la red. Es decir que las relaciones establecidas all dependern de los
archivos a los que tengan acceso el resto de los usuarios. Una de las redes sociales ms
populares contenidas en esta clasificacin es Flickr.
En funcin de la localizacin geogrfica:
REDES SOCIALES SEDENTARIAS: se refiere a aquellas redes que se modifican de acuerdo a
los contenidos publicados, las relaciones, eventos, etc. algunos ejemplos son Blogger y
Plurk.
REDES SOCIALES NMADAS; de caractersticas similares a las redes sociales sedentarias, a
las cuales se les suma un nuevo elemento basado en la ubicacin geogrfica del sujeto.
En otras palabras, las redes sociales nmadas mutan de acuerdo a la cercana existente
entre los usuarios, los lugares visitados, etc. Ejemplos, Latitud y Fire Eagle


3. Usuarios de las redes sociales
NOCIN: El uso de las redes sociales ocurre principalmente entre personas desde los 14-
38 aos de edad, y poco a poco se ha difundido en personas de mayor y menor edad.

CONCEPTO: De estas plataformas sociales, la que cuenta con ms usuarios es Facebook
con ms de 33 millones de usuarios, le siguen de lejos Twitter en el cual estn registrados
hasta el 58% de los usuarios de redes sociales, hi5 con 35% pero con prdidas continuas de
usuarios y Google + con 33% de usuarios. Cabe destacar que cada usuario en Mxico est
registrado en promedio en 3.26 redes sociales diferentes.
Entre estos 35 millones de usuarios existen clasificaciones de todo tipo, pero la
categorizacin ms simple se encuentra entre activos y pasivos.

El volumen de usuarios de Facebook y otras redes sociales como twitter, Tuenti, MySpace,
Hi5, Netlog, Linketing, Orkut, Xing, Ning o Hyves por ser las ms populares. Basado en un
estudio realizado en los pases ms representativos de los cinco continentes.

Datos estadsticos generales de las redes sociales
El 20% de la poblacin con acceso a Internet es miembro de una red social.
Al menos el 90% de los usuarios de Internet conoce hasta 4 redes sociales.
El 70% participa al menos en una red social.
No hay intencin de los usuarios de dejar las redes sociales a las que perteneces, ni
tampoco de pertenecer a ms redes.
El usuario medio consulta su red social al menos dos veces al da.
La herramienta ms usual en los sitios de red social es el envo de mensajes
personales.
El 80% de los usuarios se hace fan o participa de alguna manera con otros usuarios
o perfiles.
Como media los usuarios llegan a tener de 190 a 200 amigos, aunque esto puede
variar en algunos pases incluso duplicando la cifra de amigos por usuario.
Prcticamente todos los usuarios ha eliminado alguna vez un amigo, sobre todo en
los perfiles personales.
El 15% de los usuarios utilizan una imagen que no se ajusta a la real (parecer ms
guapo, interesante, inteligente).
De deduce gran diferencia entre los usuarios europeos y los asiticos, estos ltimos
son ms abiertos.
La mitad de los usuarios no tiene acceso a las redes sociales desde sus puestos de
trabajo en la empresa.

4. Redes sociales ms usadas en el mundo
NOCION: El uso de las redes sociales en el mundo, avanza cada da ms, ya que suele
ser una herramienta muy til tanto para la comunicacin personal como para la
publicidad y manejo de grandes empresas, ayuda a mantener comunicacin
directa con el consumidor final.
CONCEPTO: Ms de 4.000 millones de personas son usuarios y tienen cuenta
registrada en alguna red social en el mundo, segn el mapa de redes sociales
elaborado para el IV Congreso Iberoamericano de Redes Sociales iRedes que
acoger en marzo la ciudad de Burgos.

Redes sociales ms conocidas en el mundo:
En general Facebook es la red social ms conocida a nivel mundial, el 85% de los
usuarios de Internet conocen Facebook, siendo adems la ms conocida en todos los
pases o regiones del mundo, siendo menos conocida en Asia con el 40% de los
usuarios la conoce. Al contrario, en Sudamrica y Australia casi al 95% de los usuarios
conoce Facebook.
Las redes sociales ms conocidas despus de Facebook son por este orden:
Facebook 86%
MySpace - 75%.
Twitter - 65 %.
Hi5 - 30%
NetLog - 22%
Linkein - 20%
Orkut (Google) - 20%
Xing, Ning, Hyves - 5%
Estos datos son medias a nivel mundial, lgicamente hay zonas o pases en los que los
usuarios conocen mejor unas redes u otras, es el caso de Xing que es mucho ms
conocida en Asia alcanzando una media de popularidad del 20% lo que est muy por
encima de la media mundial.
Otros caso a resaltar es el de Orkut que en Sudamrica es conocido por el 90% de los
usuarios de Internet.
Como hemos visto Facebook es la red social ms conocida en la mayora de los pases,
veamos cuales son las redes ms conocidas en cada pas y el porcentaje de internautas
que la conocen.
La red social ms conocida es Facebook en:
Espaa 98%
Reino Unido 98%
Australia 96%
Alemania 95%
Francia 94%
Estados Unidos 93%
Rumania 90%
Mxico 87%
5. Las redes sociales usadas por los jvenes
NOCIN: En la actualidad una de las redes sociales ms usadas se considera que es
Facebook, por su amigable manejo y la facilidad de poder actualizarlo a cada segundo,
sin embargo existe twitter, que ha ganado un gran auge, ya que se maneja en gran
manera por famosos o personalidades emblemticas, y cualquier persona con una
cuenta en esta red puede accesar, por lo que se ha tomado un gran nmero de
seguidores.
CONCEPTO: Son las cinco redes sociales ms usadas en Mxico, pero definitivamente
unas ms que las otras.
1. Facebook. El 90 por ciento de los cibernautas mexicanos tienen una cuenta, y 90
ciento de los usuarios de esta red acceden a ella diariamente; mientras que el 46
por ciento accede desde un smartphone.
2. A YouTube est inscrito el 60 por ciento de los internautas en Mxico. De los
inscritos a esta red, 77 por ciento accede diariamente, y 23 por ciento lo hace
desde un telfono inteligente.
3. Twitter. Del total de los usuarios de la red en el pas, 55 por ciento tiene cuenta en
el microbloging. Seis de cada 10 de estos usuarios twittea al menos una vez al da,
y el 47 por ciento lo hace desde un smartphone.
4. Pese a que Google+ ha tenido un importante auge desde hace varios meses, slo
el 34 por ciento de los cibernautas en Mxico estn inscritos en la red social; de
esta cifra, 44 por ciento accede al menos una vez al da, y dos de cada 10 de sus
usuarios accede mediante un smartphone.
5. Y finalmente, Hi5 es la menos favorecida por los internautas mexicanos. Slo el 25
por ciento tiene una cuenta en esta red. De stos, el 10 por ciento accede
diariamente, y el 8 por ciento lo hace desde un dispositivo mvil.
Por su parte, la proporcin de nios (de 6 a 11 aos) que navegan en la red es de 11.5%,
mostrando cada vez mayor presencia en el total de usuarios de Internet, aadi el INEGI
con motivo del Da Mundial de Internet, este 17 de mayo.
Las redes sociales ms usadas por los jvenes son:
Facebook 86%
MySpace - 75%.
Twitter - 65 %.

El organismo apunt que la mayora de los usuarios de Internet tienen una escolaridad de
nivel preparatoria (28%), seguidos de los de nivel de secundaria (25%), licenciatura (24%),
posgrado (2.0%) y 1.0 por ciento no especific.
6. Utilidad de las redes sociales
NOCIN: El uso de las redes sociales se a crecenta, de manera que si es en forma
personal, se puede tener contacto con familiares o amigos desde casi cualquier parte del
mundo, y si es en manera de negocios puede ser usado para difundir informacin a un
bajo costo de alguna marca o empresa que haga uso de estas herramientas.
CONCEPTO: El xito de Facebook y todo lo referido a la social media ha hecho que las
empresas aprovechen las ventajas de entornos de este tipo para el beneficio de sus
empleados y, a la larga, de las propias compaas. Basadas en la misma filosofa de
compartir, estas herramientas resuelven dudas a los trabajadores, ahorran tiempo y sirven
para reforzar la relacin profesional en el seno de la organizacin. Cada vez con mayor
empeo empresas, tanto grandes como pequeas, estn apostando por las redes
sociales internas. Se trata de plataformas creadas a partir de la experiencia de Facebook.
Algunas tienen una interfaz ms seria aunque en otras el entorno es ms relajado y se
parece ms al creado por la compaa que ha logrado obtener casi 700 millones de
usuarios.
Algunos pensarn que es por moda, pero desde las compaas se defiende la gran
utilidad de estas herramientas. Las redes sociales internas se estn convirtiendo en un
instrumento ms de trabajo y su adopcin est creciendo rpidamente. Tratndose de un
fenmeno relativamente nuevo, la firma de software Salesforce.com afirma que unas
80.000 empresas ya se sirven de su red social destinada a entornos corporativos, Chatter.
Hace un ao, cuando se lanz, solamente contaba con 10.000 asociados.
Los usos son muy abiertos y diversos, en una red social, es posible comunicarse con amigos
y familiares que se encuentran lejos, hacer nuevos amigos, intercambiar informacin
multimedia msica, fotos, libros), fomentar relaciones de trabajo, presentar proyectos,
darse a conocer social y profesionalmente, o bien expresar o defender determinadas
ideas o causas, ya sean sociales, polticas o hasta religiosas.

Esto nos muestra el tener una herramienta que pueden ser usadas como simple
esparcimiento o bien para recreacin y nos deja realizar diferentes acciones mediante
estas como pueden ser:

Ejercer la libertad de expresin
Crear comunidades en lnea
Reencuentro de amigos y familiares a distancia y comunicarse entre s Promover bienes y
servicios, as como el comercio electrnico.
De todas las posibilidades que pueden ofrecer las redes sociales, cuya popularidad se ha
generalizado, el mantenerse en contacto con amigos y familiares, as como encontrar a
viejas amistades es el principal uso que le da la gente a sitios como Facebook, Twitter,
MySpace o Linkedin.
Esa es la conclusin de un estudio presentado por el Pew Internet & American Life Proyect,
que es parte del Pew Research Center.
El estudio indica que dos terceras partes (66%) de los adultos asiduos a internet,
interactan en las redes antes mencionadas. De ellos, un porcentaje similar indic que
utilizan las redes para estar en contacto con amigos y familiares, mientras que el 50% de
los entrevistados dijo que el uso que le dan es para estar en contacto con viejos
conocidos, de quienes perdieron contacto con los aos.
La encuesta se realiz entre el 26 de abril y el 22 de mayo de este ao y se entrevistaron a
2,277 adultos de 18 aos o mayores.
Facebook en la educacin.
NOCIN: El uso de las redes sociales en la educacin, puede ser una herramienta en la
cual se pueden hacer distintas difusiones, y hacer incluso entrega de tareas o
comunicador urgentes. As como poder mostrar apoyo a dudas, o interaccin con los
profesores.
CONCEPTO: El trabajo en las aulas con servicios y aplicaciones de redes sociales
educativas ofrece una serie de ventajas muy notables desde el punto de vista educativo:
Ofrecen herramientas interactivas y eficaces para la enseanza y el aprendizaje.
Adems, la integracin de herramientas y aplicaciones (foros, blogs, chat, email,
mensajera electrnica), por parte de dichos servicios proporciona un escenario
muy adecuado para la prctica de la mayora de las actividades propias del
trabajo en entornos online.
Permiten que el profesor que utiliza estos recursos ensee a sus estudiantes a
adquirir capacidades para que se valgan por s mismos, y sigan aprendiendo en
un mundo sometido a un proceso acelerado de cambio y transformacin.
No solo permiten la transmisin de conocimientos y la colaboracin entre
personas, sino que, adems, desarrollan competencias tecnolgicas
imprescindibles para operar en contextos diversos y complejos.
Hacen posible que los estudiantes desarrollen habilidades y aptitudes tales como
la socializacin, el trabajo en equipo o la importancia de compartir.
Ayudan a profesores y estudiantes a tomar conciencia sobre la importancia de la
identidad digital y los procesos sociales de participacin, formacin de la opinin y
toma de decisiones que caracterizan a una sociedad avanzada y democrtica.
Permiten que los estudiantes aprendan haciendo cosas. De este modo, los
procesos cognitivos evolucionan a travs de la transformacin y manipulacin de
la informacin, desarrollando lo que se conoce como capacidades cognitivas de
alto nivel, tales como el razonamiento, la capacidad de sntesis y anlisis y la toma
de decisiones.
Constituyen, desde el punto de vista del profesorado, una magnfica oportunidad
para el aprendizaje, la formacin permanente y el desarrollo profesional, as como
un escenario cada vez ms frecuente de intercambio de experiencias, noticias y
contacto personal. Sobre todos estos aspectos profundizaremos en las pginas
dedicadas a los Entornos y redes de aprendizaje personalizadas (PLE-PLN).
Ofrecen inigualables oportunidades para la difusin de la actividad educativa e
institucional de los centros educativos.

Al ser Facebook la red social de mayor popularidad en Mxico, conocida por 97 por
ciento de los internautas, puede pensarse que sea utilizada para desarrollar nuevas
habilidades digitales y niveles ms complejos de participacin; su potencial permite que
los usuarios se alfabeticen por igual en el uso de las redes, independientemente de ser
nativos digitales o no (Ciuffoli, 2010).
Lo anterior les ayuda a desarrollar destrezas en trminos cognitivos, al estandarizar
prcticas de divulgacin que permiten disminuir las barreras de la publicacin personal.
Las ms de 350 millones de personas que hoy usan Facebook estn siendo entrenadas en
la estandarizacin de las prcticas de nativos e inmigrantes digitales que convierten a
Facebook en un alfabetizador 2.0; es decir, una plataforma que sin proponrselo
alfabetiza a todos por igual en el uso de herramientas y aplicaciones propias de la Web
social (Ciuffoli, 2010).


Fuentes:
Linton C. Freeman, El Desarrollo Del anLisis de Redes Sociales: Un Estudio de Sociologa de
la Ciencia, traduccin Narda Alcantara. Consultado el da 15 de abril de 2014
http://books.google.com.mx/books?id=hDRyqBtXH7AC&pg=PA7&dq=inicio+de+las+redes
+sociales&hl=es-
419&sa=X&ei=i7FNU92qGI6fyASdzoCwDw&ved=0CDwQ6AEwAQ#v=onepage&q=inicio%2
0de%20las%20redes%20sociales&f=false.
El 40% de los mexicanos usa internet: INEGI
Los jvenes son quienes ms uso hacen de la tecnologa, y tambin los primeros que las
adoptan.
Publicado por Notimex el Martes 14-05-2013. Consultado el da 15 de abril de 2014
http://www.dineroenimagen.com/2013-05-14/20196
Los latinos, los ms chismosos en las redes sociales
Por Octavio Lpez, 11/15/2011, 1:18 pm Noticias EEUU, Negocios. Consultado el da 15 de
abril de 2014
http://www.vivelohoy.com/noticias/8048511/los-latinos-los-mas-chismosos-en-las-redes-
sociales
Merca20 Redes sociales en 2013
by Evelyn Castillejos on 1-03-2013 Este artculo tiene 23,962
in Artculos de la Revista, Hoy en mercadotecnia, Marketing Digital, consultado el 23 de
abril de 2014
http://www.merca20.com/redes-sociales-en-2013/

Las redes sociales en Mxico
- See more at: http://erasocial.com/2013/las-redes-sociales-en-
mexico/erasocial/erasocial#sthash.NI9rcTue.dpuf, Consultado el 23 de abril de 2014
http://erasocial.com/2013/las-redes-sociales-en-mexico/erasocial/erasocial

Diario de Sevilla. Noticias de Sevilla y su Provincia
Efe, burgos | Actualizado 20.02.2014 - 18:17, Consultado el da 23 de abril de 2014
http://www.diariodesevilla.es/article/tecnologia/1713499/mas/millones/personas/son/usua
rios/redes/sociales.html

La primera plana
Las 5 redes sociales ms usadas en Mxico. Consultado el da 23 de abril de 2014
http://laprimeraplana.com.mx/2012/05/19/las-5-redes-sociales-mas-usadas-en-mexico/
La utilidad de las redes sociales para empresas
Pablo G. Bejerano | TICBeat.com. Consultado el da 24 de abril de 2014
http://www.imediacomunicacion.com/La-utilidad-de-las-redes-sociales-para-
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El uso educativo de las redes sociales
Por Eduardo Larequi
ltima actualizacin: 22 de febrero de 2014, Consultado el da 24 de abril de 2014

http://propuestastic.elarequi.com/propuestas-didacticas/el-trabajo-en-red-y-las-redes-
sociales/el-uso-educativo-de-las-redes-sociales/