Inteligencia de Negocio Semestre Acadmico: 2014-I

Escuela Profesional de Ingeniera de Sistemas

Tema: Desarrollo de un sistema de informacin para gestin de
servicio de la empresa Inppares.

Asignatura: Inteligencia de Negocio

Integrante:
- Turpo Chvez, Abel






Inteligencia de Negocio Semestre Acadmico: 2014-I




LIMA PERU
INDICE



1. CAPTULO I
1.1 Descripcin de la empresa...
1.1.1 Misin
1.1.2 Visin
1.2 Planteamiento del problema.....
1.3 Justificacin.....
1.4 Objetivos..
1.5 Alcance y limitaciones..










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CAPITULO I





















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1.1 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

Laboratorios Clinico Inppares tiene su sede en S.J.L ubicada en la Av Proceres
de la independencia 1807 2do.Piso Of 6; la cual se dedica por ms de 20
aos a realizar examenes clinicos de laboratorio peridicamente a lo
trabajadores de las empresas que tienen convenio y tambin
a personas particulares. Adems entrega estadisticas de los examenes
realizados.

El Laboratorio clinico solo elabora un historial clinico de los pacientes que no
sean particulares.
El proceso actual para elaborar la historia clnica del paciente es de forma
manual; el auxiliar medico toma los datos personales del paciente a travs de
formularios impresos que son llenados en el momento de realizar el pago, estos
formularios son entregados al mdico a quien corresponda realizar el
determinado examen.

La forma de pago son registradas por el auxiliar medico ,quien tambien se
encarga de informar el precio de los examenes a los pacientes .El laboratorio
clinico emite una boleta de venta.

Los resultados son entregados previamente el paciente presente su boleta de
venta al auxiliar medico.




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1.1.1 Misin:

INPPARES es lder en la proteccin de la salud sexual y reproductiva, y la
promocin del desarrollo social.

1.1.2 Visin:

Contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas, en especial de
aquellas social y econmicamente menos favorecidas o excluidas,
brindndoles educacin y servicios integrales con nfasis en salud sexual
y salud reproductiva en el marco de los derechos de las personas y
amparando sus acciones en una institucin slida, camino al auto
sostenimiento, que aporta a la disminucin de las brechas sociales a
travs de la implementacin eficiente de programas y promueve la
participacin de voluntarios y personal competente profundamente
comprometido con nuestros valores.


1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la actualidad el Laboratorio Clnico Inppares maneja manualmente la
elaboracin y administracin de las historias clnicas de los pacientes, lo cual
genera algunos problemas como:

La informacin se registra manualmente en formularios generando una gran
cantidad de informacin redundante; con la consiguiente prdida de
precisin.

Para generar estadsticas y reportes mensuales: por edad, gnero, examen
entre otras se tiene una gran confusin de datos siendo los resultados
incompletos y poco confiables.

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Demora con la atencin debido a que no se encuentra la ficha mdica o
perdida de esta.

Problema de coordinacin entre el auxiliar y el mdico encargado de
realizar el examen.

Excesivo espacio utilizado para guardar fichas medicas las cuales necesitan
encontrarse en bodegas especiales para papeles para evitar su deterioro.



1.3 JUSTIFICACIN

Con el desarrollo de un sistema informtico se conseguir automatizar el sistema de
atencin al cliente y se lograra mejorar la coordinacin de las distintas reas que
posee el laboratorio clnico.


1.4 OBJETIVOS


1.4.1 OBJETIVO GENERAL

Se propone desarrollar un software que gestione el sistema de Atencin
de Clientes, manejando para esto una base de datos que contendr las
historias clnicas de los pacientes.

1.4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

Manejo de historial clnico, en forma digitalizada, de los pacientes
Acceso interno de distintos usuarios al sistema.
Registrar los resultados obtenidos de los exmenes realizados
a los pacientes.
Administrar el registro de mdicos



1.5 ALCANCE Y LIMITACIONES




1.5.1 Alcance

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El Sistema de base de datos, ser un software de alto rendimiento, creado
para el apoyo operacional y el control de Laboratorio Clnico Inppares, es
capaz de procesar la informacin del laboratorio de manera confiable y
precisa

El sistema realizara una administracin del registro de los pacientes,
mdicos, exmenes, recepcin de pedidos, asignacin de horario,
generacin de reportes y estadsticas.


1.5.2 Limitaciones

El sistema no realiza el control de reactivos que son utilizados en cada
examen que se realiza en el laboratorio clnico

No incluye la contabilidad del laboratorio.