ESTILOS DE DIRECCIN

Para comenzar
El concepto de estilo de direccin describe la caracterstica o la
forma tpica en que una persona acta en situaciones gerenciales
diferentes. De hecho, existen seis estilos diferentes que los gerentes
pueden y usan en su trabajo diario.
La razn crtica para entender el estilo gerencial y para estar en
capacidad de seleccionar el estilo apropiado para una situacin dada
es la de que los comportamientos gerenciales afectan
profundamente la motivacin del empleado.
Qu es un
estilo de direccin?
Por qu es importante
el estilo de direccin?
Un gerente que usa este estilo tiene la intencin de obtener el
cumplimiento inmediato de los empleados. La conversacin es de una
sola va desde el jefe hacia el empleado (con nfasis en el empleado)
y consta totalmente de instrucciones. Un gerente que usa este estilo
tiende a controlar rgidamente las situaciones y a enfatizar negativamente
sobre la retroalimentacin positiva. Desea que los empleados hagan su
trabajo exactamente como lo desea el gerente.
Estilo COERCITIVO
Cuando un gerente usa este estilo, su meta es suministrar una visin y
un liderazgo enfocado. Se enfatiza el pensamiento a largo plazo y en las
instrucciones claramente establecidas. Debido a que la toma de
decisiones est estrechamente mantenida por el gerente, algunos
aportes de los empleados se ven como decisiones de prueba de la
realidad. Este estilo tambin se apoya en el uso habilidoso de la
influencia para ganar las decisiones de participacin del empelado.
Refleja un firme pero justo enfoque en los empleados a travs de todas
las situaciones.
Estilo DIRECTIVO
El estilo Afiliativo es usado cuando un gerente desea promover la
armona, la cooperacin, y los buenos sentimientos entre los
empleados. Las acciones afiliativas incluyen acomodarse a las
necesidades familiares que estn en conflicto con las metas de trabajo,
suavizando rpidamente las tensiones entre los empleados, o
promoviendo actividades sociales dentro del equipo. En el modo
afiliativo, un gerente pretende ser querido como manera de motivar a las
personas. Pone primero la gente y segundo las tareas.
Estilo AFILIATIVO
Cuando un gerente usa este estilo, est enfocado en construir el
consenso y el compromiso del grupo a travs de la administracin del
grupo del proceso de toma de decisiones. El modo democrtico requiere
que la gerencia no participe y un fuerte nfasis en la participacin del
equipo. Se confa en que los empleados tienen las habilidades, el
conocimiento y se las arreglarn con decisiones de alta calidad para las
cuales cada uno est comprometido. El papel del gerente es solamente
afinar y aprobar el plan.
Estilo DEMOCRATICO
Un gerente que use el estilo Marcapauta est enfocado por s miso en
llevar a cabo un gran trato de trabajo de alta calidad. Se piensa que los
empleados son capaces de lograr sus propias metas con poca
supervisin y se espera que tengan un excelente desempeo. Cuando
el desempeo est en el estndar esperado, es probable que un
gerente marcapauta recupere el trabajo para realizarlo. Esto refleja el
nfasis del marcapauta en hacerlo yo mismo.
Estilo MARCAPAUTA
El estilo Coaching est dirigido hacia el crecimiento profesional de los
empleados. Cuando se usa este estilo, un gerente se enfoca en
ayudarle a los empleados a identificar sus fortalezas y debilidades de
desempeo, encontrar maneras de mejorar diariamente, y establecer
planes de desarrollo que fomenten las metas de la carrera. En el modo
Coaching, un gerente crea un ambiente que soporta errores de trato y
autoevaluaciones honestas como oportunidades de aprendizaje en el
proceso de desarrollo.
Estilo COACHING
EXITO
Coaching
Desarrolla
la gente
para el
futuro
Prueba
esto
Desarrollo de los
otros, Empata,
Autoconciencia
Para desarrollar
el equipo a
mediano plazo
Positivo
Lder Estilo
Tipo de
Lder
Seal
Distintiva
Frase
Tpica
Caractersticas
Funciona
Mejor...
Impacto en
el clima
Lder Estilo
Directivo
Moviliza la
gente hacia
su visin
Ven
conmigo
Autoconfianza,
Empata,
Catalizador del
Cambio
Cuando se
requiere el
cambio
Positivo
Lder Estilo
Afiliativo
Crea armona y
lazos
emocionales
La persona
est primero
Empata,
Generacin de
Relaciones,
Comunicacin
Para motivar en
circunstancias
estresantes
Positivo
Lder Estilo
Marcapasos
Establece altos
estndares de
rendimiento
Haz como
yo hago ahora
Rectitud, Gua para
Obtener Logros,
Iniciativa
Para obtener
resultados
rpidos
Negativo
Lder Estilo
Coercitivo
Demanda
acatamiento
inmediato
Haz lo que
te digo
Conduccin para
obtener logros,
iniciativa y
autocontrol
Con empleados
problemticos
Negativo
Lder Estilo
Democrtico
Qu
Piensas?
Para obtener
datos de valiosos
de la gente
Positivo
Forja
consensos a
travs de la
participacin
Colaboracin,
Direccin de
Equipos,
Comunicacin
Los estilos de direccin
o Los empleados de los gerentes Coercitivo registran un
comportamiento de baja toma de riesgo (empresarial), baja
claridad acerca de las metas organizacionales, y bajo trabajo en
equipo, lealtad y compromiso.
o Los empleados de los gerentes Directivo registran estndares
organizacionales y conformidad ms altos.
o Los empleados de los gerentes Afiliativos presentan mayor
calidez pero tienen menor claridad acerca de las metas
organizacionales y estn menos inclinados a tomar riesgos
empresariales.
Implicaciones
o Los empleados de los gerentes Democrticos experimentan
bajos estndares de desempeo, baja toma de riesgos
individuales, y desean ms responsabilidad individual.
o Los empleados de los gerentes Marcapauta exhiben ms
baja conformidad, mayor responsabilidad y mayores
estndares de desempeo.
Implicaciones
Afiliativo:
o Usado como parte de un repertorio que incluye los estilos
Directivo, Democrtico o Coaching.
o Las tareas son adecuadas para la rutina y el desempeo de
los empleados.
o Dar ayuda personal
o Hacer que diversos grupos de personas en conflicto trabajen
en armona.
Estos estilos de direccin
son efectivos cuando
Directivo:
o Se necesita una nueva visin o una clara direccin y
estndares (por ejemplo en tiempos de cambio).
o Un gerente es percibido como el experto.
o Los nuevos empleados dependen del gerente para una
orientacin activa.
Estos estilos de direccin
son efectivos cuando
Coaching:
o Los empleados reconocen que hay una diferencia entre su nivel
de desempeo actual y el lugar en donde quisieran estar.
o Los empleados estn motivados a tomar la iniciativa, ser
innovadores, y buscar desarrollo profesional.
Estos estilos de direccin
son efectivos cuando
EXITO
Marcapauta:
o Los empleados estn altamente motivados, son competentes,
conocen sus trabajos y necesitan muy poca direccin.
o Administrar contribuidores individuales (por ejemplo,
cientficos en I y D, funcin legal).
o Se requieren resultados rpidos
o Desarrollo de empleados que son similares al gerente
Estos estilos de direccin
son efectivos cuando
Democrtico:
o Los empleados son competentes.
o Los empleados poseen informacin crtica.
o Los empleados tienen ideas ms claras sobre el mejor enfoque
que el gerente.
o El estilo autoritario ya se ha usado para crear y triunfar con
una visin.
Estos estilos de direccin
son efectivos cuando
Coercitivo :
o Aplicado a tareas relativamente directas
o Usado en situaciones de crisis.
o Las desviaciones en el cumplimiento traern como resultado serios
problemas.
o Todo ha fallado con los empleados problemticos.
Estos estilos de direccin
son efectivos cuando
o No hay un perfil de estilo gerencial absolutamente correcto o errado.
o La investigacin ha indicado que dos de los seis estilos estn altamente
correlacionados con un clima organizacional favorable.
o Estos son los estilos Directivo y Coaching.
o Muy cerca de estos dos con algunas correlaciones ms bajas est el estilo
Democrtico.
Gerencia efectiva y Estilo Gerencial