AREAS FUNCIONALES DE LA

EMPRESA
Las reas de actividad, conocidas tambin como reas de responsabilidad,
departamentos o divisiones, estn en relacin directa con las funciones bsicas
que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos.
Dichas reas comprenden actividades, funciones y labores homogneas las ms
usuales y comunes a toda empresa industrial, son! "roduccin,
#ercadotecnia, $ecursos %umanos y &inanzas. ' continuacin se analizarn
estas reas con el fin de introducir al estudiante en el conocimiento de las
funciones y subfunciones inherentes a cada una de ellas, y de lograr una
comprensin integral del conocimiento administrativo de una empresa. (laro est
que la estructura que se presenta es la ideal y corresponde preponderantemente a
una mediana o gran empresa industrial pero este modelo puede servir de base
para adaptarse a las necesidades espec)ficas de cada empresa.
"or otra parte, es necesario conceptualizar a la empresa como un sistema que
comprende las cuatro funciones, ya que darle mayor importancia a cualquiera de
stas podr)a ocasionar que la empresa se convirtiera en una serie de secciones
heterogneas sin ning*n propsito u objetivo consolidado.
La efectividad de la administracin de una empresa no depende del +ito de un
rea funcional espec)fica, sino del ejercicio de una coordinacin balanceada entre
las etapas del proceso administrativo y la adecuada realizacin de las actividades
de las principales reas funcionales, mismas que son!
Produccin
,radicionalmente considerado como uno de los departamentos ms importantes,
ya que formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para la elaboracin de
productos, al suministrar y coordinar! mano de obra, equipo, instalaciones,
materiales y herramientas requeridas.-
,iene como funciones!
l. Ingeniera del producto:
. Dise/o del producto.
. "ruebas de ingenier)a.
. 'sistencia a mercadotecnia.
2. Ingeniera de la planta:
. Dise/o de instalaciones y sus especificaciones.
. #antenimiento y control del equipo.
3. Ingeniera industrial:
. 0studio de mtodos.
. #edida del trabajo.
. Distribucin de la planta.
54 1nidad 2. 0mpresa
4. Planeacin y control de la produccin:
. "rogramacin.
. 3nformes de avances de la produccin.
. 0stndares.
s. Abastecimientos:
. ,rfico.
. 0mbarque.
. (ompras locales e internacionales
. (ontrol de inventarios.
. 'lmacn.
6. Fabricacin:
. #anufacturas.
. 4ervicios.
7. Control de calidad:
. 5ormas y especificaciones.
. 3nspeccin de prueba.
. $egistros de inspecciones.
. #todos de recuperacin.
Mercadotecnia
0s una funcin trascendental ya que a travs de ella se cumplen algunos de los
propsitos institucionales de la empresa. 4u finalidad
es la de reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que
el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyndolo
en forma tal, que est a su disposicin en el momento oportuno, en el lugar
preciso y al precio ms adecuado.
,iene como funciones!
1. Investigacin de mercados.
2. Planeacin y dsarrollo del producto:
. 0mpaque.
. #arca.
6. "recio.
7. Distribucin y logstica.
5. entas.
8. (omunicacin!
. "romocin de ventas.
. "ublicidad.
. $elaciones p*blicas.
Finanzas
De vital importancia es esta funcin, ya que toda empresa trabaja con base en
constantes movimientos de dinero. 0sta rea se encarga
de la obtencin de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el
funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios econmicos
necesarios para cada uno de los departamentos, con objeto de que puedan
funcionar debidamente.
0l rea de finanzas tiene impl)cito el objetivo del m+imo aprovechamiento y
administracin de los recursos financieros.
(omprende las siguientes funciones.
9. &inanciamiento!
. "laneacin financiera.
. $elaciones financieras.
. ,esorer)a.
. :btencin de recursos.
. 3nversiones.
2. Conttolotia:
. (ontabilidad general.
. (ontabilidad de costos.
. "resupuestos.
. 'uditor)a interna.
. 0stad)stica.
. (rdito y cobranzas.
. 3mpuestos.
Administracin de recursos humanos
4u objeto es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas
caracter)sticas vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a travs de
programas adecuados de reclutamiento, de seleccin, de capacitacin y
desarrollo.
4us funciones principales son!
9. Contratacin y empleo:
. $eclutamiento.
. 4eleccin.
. (ontratacin.
. 3ntroduccin o induccin.
. "romocin, transferencias y ascensos.
2. Capacitacin y desarrollo:
. 0ntrenamiento.
. (apacitacin.
. Desarrollo.
3. !ueldos y salarios:
. 'nlisis y valuacin de puestos.
. (alificacin de mritos.
. $emuneracin y vacaciones.
". #elaciones laborales:
. (omunicacin.
. (ontratos colectivos de trabajo.
.. Disciplina.
. 3nvestigacin de personal.
. $elaciones de trabajo.
5. !ervicios y prestaciones:
. 'ctividades recreativas.
. 'ctividades culturales.
. "restaciones.
8. %igiene y seguridad industrial:
. 4ervicio mdico.
. (ampa/as de higiene y seguridad.
. 'usentismo y accidentes.
$. Planeacin de recursos %umanos:
e 3nventario de recursos humanos.
. $otacin.
. 'uditor)a de personal.
0s importante hacer notar que las funciones de cada rea de actividad, as) como
su n*mero y denominacin, estarn en relacin con el tama/o, el giro y las
pol)ticas de cada empresa.
La representacin grfica de reas de responsabilidad se presenta en el
organigrama de la figura 2.6.
Referencia:
Munch Garcia Fundamentos d e la administracin