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UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN

FACULTAD DE CIENCIAS JURDICAS Y EMPRESARIALES
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CUESTIONARIO SOBRE LA INVESTIGACION OPERATIVA
PRESENTADO POR:
NAIDA LUZ LABRA LUNA 11-105017
GABRIELA PAREJA PIGUAYCHO 11-
105024
JUAN CARLO LLAN!UI LLAN!UE 11-
1050"0
AR#URO PARI ARUCU#IPA 11-
105050
$ARIOL ARDON CALIZAYA 11-
105054
EAD - %II & DIA
#ACNA & PER'
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2014
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1.- Selese la difere!ia e"re l# si$%ie"e: #&"i'i(a!i)*
s%+#&"i'i(a!i) , s#+re-#&"i'i(a!i).
Optimizacin:
Es el proceso de modificar el sistema para:
Mejorar su eficiencia
Alcanzar los objetivos
Visualiza a la empresa global
Es mejorar los tiempos de respuesta.
Es el manejo de los recursos disponibles de una manera til y
responsable para el funcionamiento correcto del mismo sistema.
Enciclopedia de la Economia! "##$%
&a suboptimizacin:
Es" ef#!ad# e l#s ele'e"#s idi-id%ales de % sis"e'a
'ribarne! "#()%
*uede indicar inferioridad! accin secundaria! atenuacin! disminucin.
En general sub+optimizacin se refiere generalmente al ,acer menos de
lo -ue est. establecido.
/obreoptimizacin: *uede referirse a la visualizacin de optimizar las partes del
sistema.
0abla 12 ( + 3iferencias de la optimizacin y suboptimizacin
O*0'M'4A5'61 /78O*0'M'4A5'61
Visualiza a la empresa de manera total.
0rata de alcanzar de los objetivos.
Visualiza diversas funciones de la
empresa de forma parcial.
1o alcanza sus objetivos por diferentes
causas.
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9uente: Elaboracin propia
..- /C%les s# las !ara!"er0s"i!as ese!iales de la i-es"i$a!i) de
#&era!i#es1 Dese de"alles
E:amen de las relaciones funcionales del sistema.
5cual-uier funcin o parte de una empresa tiene algn efecto en la actividad de
cual-uier otra funcin o parte! por lo cual es necesario identificar las
interacciones importantes y determinar su efecto en toda la organizacin.
5uando se tiene este enfo-ue se trata de cubrir toda el .rea bajo el control del
administrador y no tan solo de un .rea especializada! lo -ue permite -ue el
grupo de 'nvestigacin Operativa e:amine los efectos de las pol;ticas
establecidas fuera de las .reas especializadas en esas zonas de problemas.
7tilizacin del grupo interdisciplinario
Es la conformacin de un grupo de personas entrenadas en diferentes ramas
de la ciencia con el fin de resolver un problema con varios enfo-ues.
<eneralmente en este grupo intervienen: f;sicos! matem.ticos! ingenieros!
-u;micos! estadistas! etc.
&a ventaja del uso del grupo interdisciplinario es reconocer -ue la mayor parte
de los problemas de negocios tienen aspectos contables! biolgicos!
econmicos! matem.ticos! f;sicos! psicolgicos! sociolgicos! estad;sticos y de
ingenier;a.
Adopcin de un enfo-ue planeado m=todo cient;fico%
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Es la adopcin de un modelo bajo bases cient;ficas -ue pueda representar la
estructura del sistema real en t=rminos cuantitativos -ue puedan manipularse y
analizarse! permitiendo toda clase de e:perimentacin por-ue la limitacin
b.sica se ,a establecido previamente.
3escubrimiento de nuevos problemas para su estudio
El monitoreo constante de los problemas de la empresa conlleva descubrir
nuevos problemas. >ay -ue observar -ue actualmente la din.mica de los
negocios re-uiere retroceder y revisar los proyectos emprendidos algn tiempo
atr.s.
&as averiguaciones posteriores pueden re-uerir el ajuste de las soluciones
anteriores utilizando modelos matem.ticos revisados! nuevos datos de entrada.
Mijangos%
2.- /3%4 !#"ri+%!i#es 5a 5e!5# la i-es"i$a!i) de #&era!i#es a l#s
e$#!i#s , a l#s Es"ad#s Uid#s , al G#+ier# de l# I$la"erra1
&a investigacin de Operaciones '.O% surgi b.sicamente para tomar
decisiones en t.cticas militares! despu=s esa metodolog;a contribuy en los
negocios para dar solucin a los problemas para aumentar la productividad!
detectar problemas en el mercado y tomar decisiones. 0ambi=n se
desarrollaron t=cnicas en probabilidad y estad;stica tales como la introduccin a
las nociones de l;mites de confianza y probabilidad de ocurrencia.
&a 'O se origin en <ran 8reta?a durante la /egunda <uerra Mundial! para
abordar matem.tica o cuantitativamente las operaciones militares. 3esde
entonces! la 'O ,a evolucionado ,asta aplicarse a todos los aspectos de un
sistema! producto o servicio! y es por eso -ue con frecuencia se la menciona
como Administracin de /istemas. En la actualidad! es reconocida como aporte
importante a la toma de decisiones! en una amplia variedad de aplicaciones de
negocios! industria y gobierno.
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El t=rmino 'O surgi en los a?os @A#! cuando se investigaban el dise?o y
an.lisis de modelos matem.ticos para las operaciones militares. &a creciente
complejidad de la administracin ,a ,ec,o visiblemente necesario el desarrollo
de t=cnicas matem.ticas sofisticadas para la planificacin y la toma de
decisiones! y la 'O se destaca en este ciclo estructurado del proceso de toma
de decisiones brindando una evaluacin cuantitativa de pol;ticas! planes y
decisiones alternativas. Ars,am! "#(A%
Esta evolucin de las organizaciones tuvo lugar durante los veinte a?os desde
fines de la *rimera <uerra Mundial a comienzos de la /egunda! cuando los
l;deres militares tuvieron -ue recurrir a la ayuda de e-uipos de cient;ficos! -ue
eran asignados! por lo general! al ejecutivo a cargo de las operacionesB es por
eso -ue esta funcin se comenz a conocer como 'nvestigacin Operacional
en el Ceino 7nido y con diferentes nombres en los Estados 7nidos:
'nvestigacin Operacional! 'nvestigacin Operativa! An.lisis Operacional!
An.lisis de /istemas y 5iencia de la Administracin.
En Estados 7nidos creci la industria militar y por lo tanto la '. O. creci en ese
rubro! pero en la d=cada de ($D# con el advenimiento del automatismo
industrial considerada la segunda revolucin industrial en E7% y el desarrollo
de la computadora se ,izo posible una nueva generacin de Administradores
reuniendo al ejecutivo industrial y a especialistas en '. O. El potencial -ue
tienen los sistemas inform.ticos y de informacin como nuevas ,erramientas
para la administracin oblig a los ejecutivos -ue no estaban t=cnicamente
capacitados a comenzar a buscar ayuda en la inform.tica.
6.- /C)'# &%ede !lasifi!arse l#s '#del#s1 /C%l es la 'e7#r
!lasifi!a!i) e "4r'i#s de a&redi(a7e , !#'&resi) de l#s
f%da'e"#s de la i-es"i$a!i) de #&era!i#es1
&os modelos empleados en la investigacin operativa se clasifican en
tres grupos: icnicos! analgicos y simblicos o matem.ticos.
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Los Modelos Icnicos: representan fsicamente un objeto o fenmeno de
forma idealizada o a escala. Son tiles con representaciones de
situaciones en el tiempo, como una fotografa. Los modelos icnicos
pueden tener dos dimensiones (mapas, fotos dem!s" o tres
dimensiones (como un globo terr!#ueo o un barco".
Modelos $nalgicos: presentan situaciones din!micas #ue %aran de
acuerdo con la relacin e&istente entre las %ariables. 'n ejemplo de
situaciones din!micas son las cur%as de oferta demanda, donde se
dice #ue una %ariable depende de la otra para aumentar o disminuir. Los
modelos analgicos pueden representar muc(as operaciones al mismo
tiempo, por ejemplo un diagrama de flujo.
Los Modelos Simblicos o matem!ticos: representan fenmenos reales
mediante smbolos, cifras, algoritmos. )ara crear este tipo de modelos,
basta con obser%ar analizar la realidad formularla a tra%*s de
nmeros o smbolos algortmicos. Las ecuaciones, funciones o matrices
son ejemplos de modelos matem!ticos. A-uino 5rdova! "#("! p.gs.
(E+(F%
En t=rminos de aprendizaje y de comprensin de los fundamentos de la
investigacin de operaciones la mejor clasificacin es el modelo simblico
por-ue son f.ciles de manipular y se pueden ,acer con ellos un gran nmero
de e:perimento y uso del m=todo cient;fico! y adem.s son los m.s
econmicos de construir y operar la programacin lineal%. '0/5AM%
+'n modelo matem!tico comprende principalmente tres conjuntos
b!sicos de elementos. ,stos son: -" %ariables par!metros de decisin, ."
restricciones /" funcin objeti%o0 (S!nc(ez M., .112".
8.- 9e!i)ese , des!r0+ase +re-e'e"e l#s "i&#s +si!#s de l#s
'#del#s 'a"e'"i!#s.
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&os modelos matem.ticos se subdividen en:
3uantitati%os cualitati%os: al usar cantidades o smbolos se con%ierten
en cuantitati%os al representar caractersticas mediante gr!ficos en
cualitati%os.
,st!ndar o (ec(os a la medida: cuando el mismo algoritmo se emplea
para e&plicar diferentes fenmenos se con%ierte en est!ndar, cuando se
construe para un solo problema se denomina (ec(o a la medida
)robabilsticos determinsticos: 3uando inter%ienen las lees del azar
son probabilsticos cuando slo e&ista un resultado posible se llama
determinstico.
Son descripti%os o de optimizacin: cuando slo tratan de describir
situaciones o cuando persiguen la mejora continua.
Son de simulacin o de no simulacin: cuando se crea un programa
donde se pueden cargar datos especficos #ue reflejen el estado de una
situacin en el presente o en el futuro, o cuando no se usan programas
#ue demuestren realidades de acuerdo con datos especficos. A-uino
5rdova! "#("%.
Son est!ticos o din!micos: 'n modelo est!tico no tiene en cuenta el
tiempo, mientras #ue los modelos din!micos s. Los modelos
din!micos se suelen representar con ecuaciones en diferencias o
ecuaciones diferenciales. <arc;a /abater G Hulien! "#(( + "#("! p.g.
""%
:.- /C%les s# l#s &as#s +si!#s &ara la !#s"r%!!i) de l#s '#del#s1
+ 3etallar todos los componentes -ue contribuir.n a la efectividad de la
operacin del sistema
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+ 3eterminar si deben usarse esos componentes! esto es dif;cil por-ue es
casi imposible controlar el comportamiento de una sola variable.
+ E:perimentar antes de escoger los elementos cr;ticos.
+ 3eterminar si cada elemento es fijo o variable no controlable o
controlable%
+ Asignar un s;mbolo a cada elemento -ue represente la medida y eficacia o
ineficacia.
+ 5onstruccin de un modelo simblico o matem.tico de los elementos -ue
se estudian. 8ego?a Vitoriano ! "##$%
/C%les s# s%s rela!i#es !# el '%d# real1
El modelo separa de la realidad variables de un problema -ue puede
representar con s;mbolos y ecuaciones -ue concluir. mediante
consideraciones cient;ficas. <arc;a /abater H. *.! "#((%
/C)'# &#de'#s de!idir si % '#del# #&"i'i(ar las %"ilidades* las
-e"as* l#s !#s"#s # al$; #"r# fa!"#r1
/i el modelo es capaz de adaptarse al mundo real! tratando de evitar -ue las
variables -ue no sean controladas y -ue puedan predecir lo -ue ocurrir. en el
mundo real! si no es as; debe reemplazarse con un modelo -ue refleje
correctamente la realidad. <arc;a /abater H. *.! "#((%
<.- /C%les s# las -e"a7as , des-e"a7as de l#s '#del#s1
0abla 12 " + Ventajas y desventajas de los modelos
VE10AHA/ 3E/VE10AHA/
&a rapidez del proceso de simulacin
permite considerar un mayor nmero
de alternativas por-ue confiere la
capacidad de evaluar el impacto de
las decisiones en un tiempo corto. En
cuestin de minutos podemos simular
varios meses! trimestres o a?os de
/e re-uiere un alto grado de
,abilidad matem.tica para interpretar
correctamente los resultados.
/e considera -ue la aplicacin de
m=todos formales encarece los
productos y ralentiza su desarrollo.
El desarrollo de ,erramientas -ue
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operacin de la compa?;a.
5on el uso de las computadoras los
modelos pueden manipular las
variables y factores principales.
&os modelos proporcionan una
capacidad de prediccin una mirada
al futuro -ue no ofrece ningn otro
m=todo e produccin de informacin.
*ueden predecir el comportamiento
futuro basado en informacin pasada
o presente.
&os modelos tienen un costo de
aplicacin! pero tal costo es muc,o
menos -ue el de las malas
decisiones. El sistema de
informacion gerencial! "##$%
apoyen la aplicacin de m=todos
formales es complicado y los
programas resultantes son incmodos
para los usuarios.
A veces los modelos pueden ser muy
costosos si se compara con las
utilidades -ue se esperan al usarlos.
/e pueden tener errores de omisin
de variables! adem.s de -ue es muy
dif;cil definir todos los elementos de
un modelo en t=rminos matem.ticos
y llevarlos al papel. Modelos
matematicos! "#("%
9uente: elaboracin propia
=.- /C%les reas de la i-es"i$a!i) de #&era!i#es 5a ifl%id#
si$ifi!a"i-a'e"e e la e'&resa1
El uso del m=todo cient;fico en los problemas de la administracin! as; el uso
de grupos multidisciplinarios con un m=todo planeado para representar las
relaciones funcionales complejas como modelos matem.ticos -ue son base
cuantitativa para la toma de decisiones y descubrir nuevos problemas.
&a programacin lineal se ,a usado con =:ito en la solucin de problemas
referentes a la asignacin de personal! la mezcla de materiales! la distribucin
y el transporte y las carteras de inversin. &a programacin din.mica se ,a
aplicado con buenos resultados en .reas tales como la planeacin de los
gastos de comercializacin! la estrategia de ventas y la planeacin de la
produccin. 'nvestigacion de Operaciones%
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>.- /P#r ?%4 es i'&#r"a"e 'a"eer la 'e"e a+ier"a al %"ili(ar las
"4!i!as de la i-es"i$a!i) de #&era!i#es1
Es innegable -ue esta ,erramienta tiene gran importancia! por-ue se puede
obtener una solucin cuantitativa a problemas de diversos tipos y nos ayuda a
tomar decisiones! basadas en un proceso anal;tico. 0omar decisiones es la
tarea esencial de toda persona o grupo -ue tiene su responsabilidad el
funcionamiento de una organizacin entera o parte de ellas.
3ebido a -ue no podemos controlar todas las variables de un mundo real! es
necesario monitorear el funcionamiento de las partes para tomar decisiones
-ue conlleven a la optimizacin de la empresa. Adem.s debemos considerar
-ue la solucin final es el resultado de enfo-ues diferentes grupo
multidisciplinario% -ue aun-ue est. bajo el control del administrador es
necesario evaluar considerando la aparicin de nuevos problemas.
A menudo puede ser m.s eficiente utilizar los m=todos directos -ue los
complicados modelos matem.ticos! una gran parte del personal administrativo
tiende a interpretar r;gidamente los resultados en vez de emplearlos como
instrumentos para la toma de decisiones. 5olmenares <mez! "#()%
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RE@ERENCIAS
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