1

BREVE GUA PARA

EL APRENDIZAJE DEL ROL
DE OBSERVADOR DE GRUPOS




Enrique Pichon-Rivire - Ana P. de Quiroga

Esta gua fue elaborada por el Dr. E. PichonRivire y por m a fines del ao
1969. Ha sido revisada en funcin de desarrollos posteriores y necesidades actua-
les de la formacin en observacin de grupos operativos en enero de 2009.
Ana P. de Quiroga


2


INTRODUCCIN

Este trabajo apunta a acompaar y ser referente en el proceso
de aprendizaje para quienes se inician en la formacin en la tarea de
observacin de grupos, particularmente cuando estos ltimos son
encuadrados desde la perspectiva terico-tcnica que uno de nosotros
ha denominado grupo operativo (E. Pichon-Rivire)

Por tanto, aunque se trate de un trabajo de aproximacin al
tema y un muy sinttico -hasta podra decirse esquemtico- orde-
namiento de hechos que se suelen dar en el acontecer grupal y algu-
nos de sus indicadores, est orientado a lograr una mayor compren-
sin de esos procesos, profundizando en un Esquema Conceptual,
Referencial y Operativo, que da cuenta de las caractersticas y senti-
do de los mismos, privilegiando la relacin de los grupos con sus ob-
jetivos (tarea).

La meta de profundizacin se cumplir realmente en la me-
dida en que se pueda articular esta gua inicial, con otras temticas,
por ejemplo: categoras de anlisis de la interaccin grupal (cono in-
vertido) concepto de emergente, etctera (ver programa). Esa articu-
lacin y la prctica concreta del rol en un campo grupal permitirn,
en un camino de aprendizaje, ir construyendo el modelo de mirada,
de indagacin del acontecer a observar.

Pese a ello, esta gua ha sido pensada como un camino intro-
ductorio a una tarea formativa que suele movilizar ansiedades y por
momentos vivenciar una situacin de carencia de recursos de lectura
de lo grupal. Lectura que en esta etapa dar un salto cualitativo pero
3
que implicar de parte de ustedes un proceso, en los que habr mo-
mentos de confusin, de descubrimiento y logro.

El trabajo de observacin grupal, desde la mencionada pers-
pectiva (Grupo operativo) consiste en registrar hechos, indicios, que
permitan establecer hiptesis acerca del desarrollo de un grupo, de
las vicisitudes de su integracin, del esclarecimiento de las necesida-
des que articulan a sus miembros, del trabajo de una definicin
compartida de objetivos.

Esto implica asimismo el registro de las dificultades que sur-
gen en su tarea, las modalidades de abordaje de la misma en sus dife-
rentes aspectos o dimensiones, las alternativas y posibilidades de la
resolucin de dificultades, el desarrollo de sus potencialidades, etcte-
ra.

Esta mirada sobre el proceso grupal, estos ejes de observacin,
son funcionales a una modalidad de anlisis e intervencin que se
propone la visualizacin y elaboracin de obstculos, y el despliegue
de la operatividad y creatividad que entendemos es inherente a la es-
tructura grupal

La funcin de observacin implica, en este encuadre, tanto un
registro y recoleccin de informacin, como una labor interpretati-
va de la misma. Esa interpretacin de hechos, como datos relevan-
tes, se hace a partir de un ECRO, que seala lineamientos acerca del
tipo de aspectos, movimientos y relaciones que configuran el campo
grupal, que debern ser recogidos y valorados como indicios de su
proceso.

A su vez, este ECRO, por su carcter dialctico, recoger y se
modificar, segn lo que emerja de la relacin teora-prctica. Ha
4
sido la observacin de distintos procesos como hacer concreto, lo
que ha aportado significativamente a la elaboracin y desarrollo de
esta teora.

Segn este Esquema Conceptual, Referencial y Operativo, se
define al grupo (campo de trabajo) como el conjunto de personas
que ligadas por constantes de tiempo y espacio, y articuladas por su
mutua representacin interna, se proponen explcita o implcitamen-
te una tarea que constituye su finalidad.

Para este esquema, el grupo es una situacin natural, un mode-
lo o forma natural de interaccin (hablamos del grupo como natu-
ral en el sentido de que los grupos, las formas grupales son condi-
cin de la historia, de la hominizacin). El grupo es siempre social,
pero es una forma de articulacin que hace a la naturaleza del hom-
bre.

Analizada la situacin grupal se advierte siempre desde este
ECRO- que los elementos del campo grupal pueden ser organizados.
Es decir, que la accin (interaccin en sus diferentes formas) puede,
en gran medida, ser regulada a fin de hacerla progresivamente eficaz,
de potencializarla en vista a sus objetivos. A esto se le llama planifi-
cacin.

La necesidad y posibilidad de regulacin, de ajustes en la inter-
accin, emerge de la inevitable presencia de las ansiedades y obstcu-
los en la realizacin de la tarea, tanto en el plano de la integracin,
como en la definicin de objetivos, y el desarrollo del trabajo que
siempre implica transformacin, redefinicin de lo previo e ingreso
en un terreno desconocido. Este proceso de regulacin puede, a ve-
ces, ser realizado por los propios integrantes, pero en muchos casos
se requiere de una intervencin externa.
5

Nace as la tcnica de grupo operativo, que pretende instru-
mentalizar la situacin grupal. La tcnica es direccional, resultante de
la comprensin del proceso grupal y de una planificacin para operar
en l.

Esta modalidad de anlisis e intervencin, vehiculiza y se fun-
da en el mencionado esquema conceptual que indaga y da cuenta de
las caractersticas de un campo de trabajo, y que como tcnicas dis-
pone de una diversidad de elementos de operacin en dicho campo
(por ejemplo, en este caso, la interpretacin, el sealamiento) al ser-
vicio de la explicitacin de lo implcito, en funcin del trabajo de las
ansiedades y la elaboracin de obstculos.

En su aspecto metodolgico se incluye la observacin como
registro de hechos que adquieren el carcter de datos y son sustento
para la formulacin de hiptesis.
La tarea de observacin, en sus aspectos ms generales no es
exclusiva del observador, sino un elemento fundamental en la tarea
del coordinador, ya que orientar sus intervenciones.

Un rasgo que hace a la especificidad de la tarea del observa-
dor, en muchos casos y en particular en el aprendizaje de la observa-
cin y la construccin del rol es que - situado en una posicin libe-
rada de las exigencias de la interaccin verbal y de la devolucin in-
mediata al grupo de una interpretacin e hiptesis acerca de los pro-
cesos- el registro de datos se hace desde una perspectiva diferente a la
de cualquier otro rol interviniente, con lo que enriquecer, co-
pensando con el coordinador, la compresin de los procesos grupa-
les.

6
El aprendizaje del rol, sin embargo, ofrece dificultades, ya que
si bien libera al observador de la interaccin verbal, no lo excluye
de los procesos transferenciales y contratransferenciales, que se jue-
gan en el campo grupal, por ejemplo los que se dan entre los inte-
grantes, los de estos con la tarea, el mbito institucional y social, o
con la coordinacin y su propia funcin de observacin. Tampoco
exime de vivir procesos de identificacin con los integrantes, por
ejemplo, a la vez que exige el desempeo de una tarea que requiere
objetividad, una distancia adecuada y en un lugar diferente y desco-
nocido en el encuadre en el que hasta all se ha formado quien
aprende psicologa social.

El encuadre tiene en el rol observador uno de sus aspectos ms
significativos y esto impacta en el que realiza ese aprendizaje, gene-
rando muchas veces situaciones de ambivalencia.

El rol observador implica responsabilidad, compromiso con
los integrantes y el equipo y a la vez el desafo de llegar a inferir lo
que est ms all de lo explcito, de comprender lo que subyace a lo
manifiesto.

Por todo ello es de particular importancia en el trabajar y tra-
bajarse del observador, discriminar las ansiedades inherentes al rol,
que son elementos emergentes del campo de trabajo (procesos con-
tratransferenciales), de las que resultan propias de la asuncin del
rol observador, en este caso, las propias del aprendizaje del rol. Esto
implica un nivel de construccin de la denominada actitud psicolgi-
ca.

7

BREVE GUA PARA EL APRENDIZAJE DE LA
OBSERVA-CIN DE GRUPOS OPERATIVOS

Signos que caracterizan la apertura:

Designamos con el trmino apertura a los procesos que co-
rresponden a la iniciacin formal de la sesin grupal, a una instancia
temporal, en ellos resultan hechos registrables y significativos: asis-
tencia, puntualidad de ingreso. Formas de ese ingreso (aisladamente,
en subgrupos, etctera). Disposicin espacial (sus caractersticas, hay
modificaciones?, situaciones significativas).

Resulta importante registrar si se dan conversaciones previas a
la iniciacin del grupo (y si las hay, qu caractersticas tienen son
subgrupales?, a qu hacen referencia?).

Otro elemento a registrar: Actitudes corporales. El cuerpo de
los integrantes habla, y dice muchas veces ms que la palabra.

El inicio se da con silencio?, cunto se extiende?, es reflexi-
vo?, es de tanteo de la situacin, de acomodacin al estar en grupo?.
Puede ser inferible que implica una situacin conflictiva, una carga
o conflicto al que no se puede poner en palabras?

Si se da desde el comienzo la comunicacin, cul es su direc-
cin?, hay escucha, hay fragmentacin de dilogos?

Como, observador, cmo describira el clima grupal? (hostil,
afectivo, temeroso, de excesivo cuidado, espontneo, etctera). Y si-
guiendo con los hechos registrables:
8
-Primeras intervenciones (caractersticas) El grupo es iniciado por
un integrante o por el coordinador? Se ha establecido en el grupo
un rol de iniciador?
-Temtica abordada en este momento grupal. Formas de abordaje de
la temtica prescripta (directo, alusional, tangencial). Coherencia de
lo verbal y preverbal, entre forma y contenido, etctera.

Estos hechos registrables -de los que slo hemos menciona-
do algunos, una vez procesados, son el sustento de una funcin
interpretativa acerca de hechos centrales como la relacin con la
tarea (positiva, negativa, dificultosa), de la existencia y eventual-
mente monto de pretarea (por ejemplo, las tcnicas evitativas
llegan a estereotiparse, se instalan sin modificacin?). Es impres-
cindible aqu recordar que el estereotipo o prdida de carcter
instrumental de las tcnicas del yo, la intensidad de ansiedades y
grado o monto de pretarea, la vigencia, carcter y origen del
obstculo, implican uno de los ejes ms significativos del anlisis
de un proceso personal, grupal, organizacional, desde la psicolog-
a social planteada por E. Pichon-Rivire.

Continuando con el trabajo de observacin en la apertura, el
registro que ustedes realicen y el trabajo en equipo, la puesta en ope-
racin del ECRO, permitir la construccin progresiva de hiptesis
acerca de las ansiedades manifiestas y subyacentes, operantes en la
apertura, la caracterizacin de esas ansiedades tanto como de los
obstculos y dificultades en que se traducen. (Cmo aborda el grupo
esas dificultades, las resuelve mediante qu recursos).

El trabajo de la crnica, la discusin de las distintas miradas y
registros, irn acercando a la posibilidad de elaborar hiptesis, con
un fundamento concreto en los hechos observados, lo que permite
otorgarles significacin.
9

Esto implica de parte del sujeto que aprende o construye el rol
observador, una tolerancia al proceso de los integrantes del grupo, a
su propio proceso y tiempos de aprendizaje, la adquisicin, como
hemos dicho, de un grado de actitud psicolgica y obviamente, un
creciente manejo de los elementos conceptuales, ya que se enfrenta
con un muy complejo y movilizante objeto de conocimiento.

Signos que caracterizan el desarrollo:

Designamos con el trmino desarrollo, la instancia formal-
temporal que abarca el despliegue de la sesin grupal. Podramos de-
cir que en el desarrollo el grupo est instalado en la situacin gru-
pal.

Las categoras o formas de interaccin, (vectores) a las que una
crnica debe remitir al dar cuenta o relevar datos de un proceso gru-
pal se dan en los distintos momentos del mismo (apertura-desarrollo-
cierre) pero se despliegan con mayor posibilidad de registro en el
desarrollo. Estas categoras (llamadas inicialmente vectores) son las
siguientes

Pertenencia. Al indagar la pertenencia en un grupo nos pregunta-
mos qu grado existe de identificacin, en ese conjunto de personas,
entre s y con los procesos grupales. Es posible la visualizacin de
esos sujetos como miembros de un grupo, una totalidad o dominan
los rasgos de serialidad, fragmentacin, autocentramiento, insignifi-
cancia o temor y rechazo del otro, en tanto otro? Cmo se viven las
situaciones de diferencia?, como peligrosas, conflictivas, transitables,
aceptables, atractivas?

10
Hay, a su juicio como observadores de ese campo, indicios de
una mutua representacin interna, de una internalizacin recproca
estable?, en caso afirmativo, cules? (En este caso es importante te-
ner en cuenta que un indicador de la mutua representacin interna es
el juego de asuncin y adjudicacin de roles, las formas que ste re-
viste).

Otro tema para registrar: El lenguaje de los integrantes inclu-
ye al grupo? Hay cdigos extragrupales, hay cdigos grupales? Es
factible la comunicacin? (grados de receptividad).

Hay indicios de que la situacin grupal es confortable, peno-
sa, indiferente, valorizada, desvalorizada?, cules?

Aparecen referencias a otros grupos? Cmo, con qu conte-
nidos? Hay indicios de doble pertenencia (contradiccin de perte-
nencias). Piensa que la pertenencia, en este grupo, est vinculada a la
tarea o se apoya bsicamente en necesidades afectivas de los integran-
tes?

Se dio un crecimiento de la pertenencia en relacin a las se-
siones anteriores, se mantuvo igual, disminuy, salt, tuvo fluctua-
ciones?, ante qu situaciones?

Puede encontrar situaciones de continencia reciproca?, son
espordicas, tienden a ser estables?

Haga -si es posible- una hiptesis acerca de lo que favoreci la
pertenencia y lo que la obstaculiz.

Cooperacin. Participan en el dilogo un nmero de integrantes
escaso, regular? Los aportes resultan coherentes con la tarea? Estos
11
aportes son sumados, se integran? Los aportes son de informacin
terica, de ndole vivencial?

Hay indicios de competencia?, en caso afirmativo, con qu
persistencia e intensidad? Los roles aparecen complementarios o
suplementarios? Cuando un integrante se refiere al tema o hace un
aporte a la tarea, la reaccin es interesada, indiferente, hostil?

Si uno o varios integrantes expresan alguna situacin conflic-
tiva, qu resonancia y respuesta aparece en los otros?

Se dan situaciones dilemticas? Con qu intensidad y fre-
cuencia?

Se dio a su juicio, un grado de cooperacin escaso, regular,
alto? Esa cooperacin fluctu? Ante qu temas y situaciones?

A su entender qu favorece en este grupo y en esta reunin la
cooperacin y qu la obstaculiza? Qu otros indicadores de coope-
racin podra usted identificar en un proceso grupal?

Pertinencia. El grupo visualiz su objetivo?, se cie a l?, los
aportes resultaron adecuados, enriquecedores de la informacin? Se
posterg el abordaje de la temtica pertinente? El abordaje de la in-
formacin, en un grupo de aprendizaje fue directa, alusional, se
dramatiz? Esto es vlido para analizar en otro tipo de grupo (nos
referimos a las modalidades de abordaje de la temtica prescripta).

Emergieron problemas personales o problemas de la rela-
cin grupal? Qu vigencia entiende usted que tienen esas cuestio-
nes en relacin al desarrollo de la tarea grupal?, expresan una evita-
12
cin de la tarea de aprendizaje prescripta o por el contrario, implican
posibilidades de elaboracin de obstculos?

Fue posible articular las distintas dimensiones de la tarea; tra-
bajo de la informacin, construccin de la estructura grupal, comu-
nicacin, visualizacin y elaboracin de ansiedades, o se confronta-
ron dilemticamente?

Qu temas de la informacin a trabajar se trataron? Qu
temas se omitieron? Encuentra alguna significacin particular a la
eleccin de temas?, y a su omisin?

Existe en el grupo un dficit real de informacin?

A su juicio, el grupo fue pertinente? Qu obstculos se opu-
sieron al logro de pertinencia? Qu la favoreci?

Comunicacin. Hay en el grupo una interaccin verbal intensa,
regular, escasa? Se da la comunicacin gestual? Caractercela.

Hay coherencia entre comunicacin-metacomunicacin? Re-
lacin y contenido? (Esto ha sido observado en lo que hace a la per-
tenencia, pero en tanto estas categoras de la interaccin grupal con-
figuran una totalidad, se remiten unas a otras)

Se cumple a su juicio el circuito de comunicacin, es decir, el
receptor da cuenta de haber recibido el mensaje? Se escuchan, son
receptivos? El ritmo de la comunicacin, es uniforme?, vara?, an-
te qu situaciones?

13
Se recurre a cdigos? Con qu frecuencia? Algn integrante
o subgrupo queda marginado del proceso de comunicacin?, el mar-
ginado es el equipo?

Describa las direcciones dominantes de la comunicacin: hacia
el coordinador, hacia un integrante determinado, subgrupos, etc.

Visualiz fluctuaciones en el proceso comunicacional?
Podra sealarlas?

Hay elemento para elaborar hiptesis acerca de las dificulta-
des u obstculos, existencia o inexistencia de secretos grupales?

Algo en el discurso o actitudes de los integrantes le hace pen-
sar que existen canales extragrupales de comunicacin, que abordan
relaciones y temticas del grupo, y que no se traen al aqu y ahora del
dilogo grupal? (pasillo, otros espacios de encuentro, subgrupos de
estudio, bar, correo electrnico, etctera). De darse, es un proceso
que abarca al grupo o a subgrupos? Que impacto, a su juicio, tiene
esto en el dilogo grupal, y otros aspectos que hacen al proceso del
grupo?

Aprendizaje. Hay sntesis instrumentales logradas por el grupo
(cambio operativo)? El grupo puede realizar procesos de discrimina-
cin e integracin?

Puede hablarse de una productividad grupal, de una creati-
vidad? Se advierten modificaciones en el proceso del pensar, o pre-
dominan y se mantienen situaciones de dependencia, rigidez y este-
reotipia?

14
Se observa el desarrollo de la unidad de trabajo: existente,
interpretacin, emergente? Qu reaccin se da ante los sealamien-
tos del coordinador? Emergen y se desarrollan recursos nuevos
para abordar la tarea?, cules? Los integrantes utilizan elementos
logrados en reuniones anteriores? El grupo se visualiza a s mismo
pensando, aprendiendo? Va configurndose, a su juicio, un marco
referencial comn, construido por los integrantes?

Plantee, si puede, algunas hiptesis acerca del vector aprendi-
zaje. En qu hechos las fundamenta?

Tel. Clima grupal es predominantemente afectivo, clido, hostil?
Se dan enfrentamientos? Con qu intensidad y frecuencia? Se evi-
ta el enfrentamiento aunque se registra su existencia? El clima del
grupo es de valoracin de los miembros? De rechazo? A quin se
rechaza? A quin se valoriza (integrantes, coordinador, observado-
res, profesor, institucin)?

Los integrantes buscan contacto? Lo eluden?

Se dan situaciones de liderazgo? De qu tipo? Cmo juega
ste su rol? Se estereotipa en l? Lo modifica?

Puede sealar fluctuaciones en el clima grupal? Con qu ca-
ractersticas? Ante qu situaciones se presentan? Podra agregar al-
gunos otros indicadores de los procesos en los que se expresa la tel?

Cierre:
Actitud del grupo frente a la finalizacin de la sesin, lo ad-
vierte, no lo advierte? Se da una sntesis de la tarea? En caso afirma-
tivo esa sntesis la hace un integrante, el coordinador, etctera?

15
Hay una interpretacin correspondiente al momento del cie-
rre? Reaccin del grupo ante la misma.

Cul es el clima que caracteriza a este momento grupal? Sur-
ge a ltimo momento una situacin conflictiva, que habra estado
silenciada en otros momentos de la reunin?

Advierte modificaciones significativas en relacin con los
momentos anteriores (apertura y desarrollo)? Hechos en que funda
su apreciacin.

Los roles grupales se mantuvieron fijos o se dio movilidad?


UNA NUEVA VUELTA DE ESPIRAL PARA PENSAR EL
PROCESO GRUPAL YA SEA EN UNA REUNIN O EN
UNA SECUENCIA

Si bien hemos mencionado estos temas en el desarrollo de las dis-
tintas categoras a observar, reiteramos el nfasis acerca de lo que consi-
deramos referentes a tener en cuenta para elaborar hiptesis generales
sobre el desarrollo grupal:

Relacin con la tarea en trminos de sus mltiples dimensio-
nes: articulacin de lo prescripto, la elaboracin de ansiedades y tra-
bajo de las formas de interaccin, de los vnculos grupales. Cons-
truccin conjunta del grupo como mbito e instrumento de aprendi-
zaje

Monto de pretarea. Tcnicas evitativas, defensivas, destinadas a
controlar las ansiedades que implica la realizacin de la tarea, la que
16
en tanto transformacin implica una prdida o redefinicin de lo
tenido, vivido como propio, y el ingreso en un terreno desconocido.

Si esto se da, podra sealar con qu intensidad y caractersti-
cas? Puede identificar momentos y situaciones ante los cuales el
grupo apel a estas tcnicas?, y cules fueron?, por ejemplo, disocia-
cin, proyeccin, negacin, etctera.

Monto de tarea. Con esta idea hacemos referencia a los momentos
en que el grupo logra el esclarecimiento, elaboracin de ansiedades
que le permite la penetracin del objeto, la modificacin en las for-
mas de interaccin, la incorporacin de recursos, aperturas hacia la
planificacin y elaboracin de un pensamiento creativo.

Es necesario tener en cuenta que la tarea se vincula a procesos
articulados de discriminacin e integracin.

A su juicio cules fueron las instancias y situaciones en que
se dio la tarea?

Cules fueron las ansiedades dominantes y subyacentes?
Cmo fueron resueltas?

Si se dieron modificaciones significativas del proceso grupal en
las que aparece una actitud ante el cambio, podran suponer que
pese a ese cambio, perduran an elementos resistenciales? En caso
afirmativo, que vigencia tienen (esto implica un nivel de hiptesis y
un eventual pronstico).

Proyecto. En la situacin de proyecto los integrantes del grupo, rela-
cionados positivamente con su objetivo y adquiriendo identidad, a
17
travs de la tarea, planifican, regulan su accin. Se dio, no se dio,
ante qu situaciones, etctera?

Cul es el grado de realizabilidad y pertinencia del proyecto
grupal?

Otros elementos a registrar: Hubo sueos relatados por algn
miembro? Cmo fue recibido, se lo trabaj, etctera?

Los roles grupales se mantuvieron fijos o se dio movilidad?

Anlisis secuencial: Advierte modificaciones en la modalidad del
grupo en relacin con reuniones anteriores? Advierte estereotipias?
Reiteraciones?

Qu otros aspectos querra agregar?








* * * *