System Security Access Control 1

Universidad Bernardo OHiggins, Berrueta, Cifuentes, Reyes

UNIVERSIDAD BERNARDO OHIGGINS
INGENIERA CIVIL INDUSTRIAL
PROFESOR: Hugo Osorio Zelada
CATEDRA: Formulacin de Proyecto
INTEGRANTES:
Brbara Berrueta Reyes
Jazmn Cifuentes Sandoval



SYSTEM SECURITY
ACCESS CONTROL
Sistemas integrado de acceso, La Seguridad est en tus manos

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Tabla de contenido
1. INTRODUCCIN .................................................................. Error! Bookmark not defined.
2. OBJETIVOS ........................................................................... Error! Bookmark not defined.
2.1 Objetivo General ............................................................................................................... 7
2.2 Objetivos Especficos ....................................................................................................... 7
3 DIAGNSTICO ..................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.1 Definicin de la Idea del Proyecto .................................................................................... 7
3.2 Objetivos del proyecto. ..................................................................................................... 8
3.2.1 Objetivos corporativos y empresariales del proyecto a corto, mediano y largo plaz
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3.3 Antecedentes generales del proyecto. ............................................................................... 8
3.4 Justificacin del proyecto. (Cualitativa y Cuantitativamente) ....... Error! Bookmark not
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3.4.1 Estrategia De Produccin Del Proyecto. .................. Error! Bookmark not defined.
3.4.2 Previsin de ventas/ plan comercial ......................... Error! Bookmark not defined.
3.5 Impacto del proyecto. ..................................................................................................... 11
3.5.1 ANLISIS DE IMPACTOS .................................... Error! Bookmark not defined.
3.5.2 Impacto Socio Cultural ............................................. Error! Bookmark not defined.
3.5.3 Impacto Econmico .................................................. Error! Bookmark not defined.
3.5.4 Impacto Ambiental ................................................... Error! Bookmark not defined.
3.5.5 Impacto General ....................................................... Error! Bookmark not defined.
4 Metodologa ........................................................................................................................... 12
4.1 Identificacin de la Situacin actual ............................................................................... 12
4.2 Situacin Base ................................................................................................................. 12
4.3 Situacin con proyecto .................................................................................................... 12
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4.4 Separabilidad de Proyectos ............................................................................................. 12
4.5 Mtodos de medicin de beneficios y costos .................................................................. 13
4.5.1 Evaluaciones Financieras Y Econmicas: ................ Error! Bookmark not defined.
4.6 Mtodo de evaluacin de rentabilidad que se usar ......................................................... 14
4.7 Programacin de las actividades de la evaluacin del proyecto (Carta Gantt) ............... 17
5 Estudio de Mercado ............................................................................................................... 17
5.1 Definicin del Producto y/o Servicio .............................................................................. 17
5.1.1 Producto ................................................................................................................... 17
5.1.2 Descripcin del Mercado Consumidor o Mercado por Cubrir o rea de Influencia
18
5.2 Anlisis de la Demanda del Producto y/o Servicio .......... Error! Bookmark not defined.
5.2.1 Anlisis y Cuantificacin de la Demanda ............................................................... 19
5.2.2 Anlisis de la demanda pasada ................................................................................ 19
5.2.3 Anlisis de la demanda actual ................................................................................. 21
5.3 Anlisis de la Oferta del Producto y/o Servicio .............................................................. 21
5.4 Participacin del Proyecto en el Mercado ...................................................................... 22
5.5 Anlisis del Sistema de Comercializacin ...................................................................... 23
5.5.1 Objetivos Del Plan Financiero: .............................................................................. 23
5.5.2 Sistemas Existentes y Sistema Propuesto ................. Error! Bookmark not defined.
5.5.3 ESTRATEGIA COMERCIAL ................................. Error! Bookmark not defined.
5.5.4 Marketing Estratgico.............................................................................................. 27
5.5.5 Definicin de Estrategia a seguir (genrica y/o crecimiento y/o competitiva)........ 29
5.5.6 Plan Operativo Tctico ............................................................................................ 30
5.6 ANLISIS DE PRECIOS ............................................... Error! Bookmark not defined.
5.6.1 Anlisis Nominal ...................................................... Error! Bookmark not defined.
5.6.2 Anlisis Real ............................................................. Error! Bookmark not defined.
6 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO. ...................................... Error! Bookmark not defined.
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7 BIBLIOGRAFA Y REFERENCIAS .................................... Error! Bookmark not defined.
8 ANEXOS ................................................................................ Error! Bookmark not defined.




















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Resumen Ejecutivo
El proyecto a evaluar en este estudio se centra en la instalacin y operacin de un Sistema de
Control de Acceso en la zona centro de Chile, especficamente en la comuna de Huechuraba, a
unos 20 minutos de Santiago Centro. Sus principales caractersticas sern ofrecer un servicio
completamente personalizado e integral, que brindar apoyo a las pequeas y medianas empresas,
llegado el momento de asegurar y controlar su negocio adems disponer de modernas
instalaciones con tecnologa de calidad. Estas ideas definen un concepto nico en el rubro.
La ausencia de un servicio similar de bajo costo en Santiago por s sola representa una buena
razn para pensar de forma preliminar que este proyecto sera factible y tendra xito
(actualmente slo existen dos empresas en Santiago, que ofrece mayores servicios a un alto costo
y no solo control de propiamente tal). Los resultados de una encuesta realizada en su mayora a
pequeas y medianas empresas de Santiago, muestran que la propuesta de servicio es
ampliamente aceptada y avalan esta hiptesis. Un 79% de los encuestados considera necesario
instalar un sistema de control de, y un 94% considerara la alternativa si pudieran arrendar el
servicio.
A lo largo de este informe se detallan los diversos estudios realizados, como son el Estudio de
Mercado, el Estudio Tcnico, el Estudio Organizacional, de Marco Legal, el Estudio Tributario,
el Estudio Societario y el Estudio Ambiental. En cada uno se analizan factores que afectan
directamente a la implementacin del proyecto, a raz de determinar los posibles problemas que
pudiese tener su desarrollo y as tener una base en la cual apoyarse para realizar planes de
contingencia ante cualquier eventualidad que pudiera suscitarse al momento de la puesta en
marcha de este.
A la luz de la evidencia expuesta, se cree que la instalacin de Sistem Security Acces Control
como se plantea tendr un gran impacto social y econmico en pequeas empresas, generando un
alto beneficio para los negocios de la ciudad, al contar con instalaciones y servicios de calidad,
como tambin en la generacin de empleos.
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1. Introduccin
El negocio de los sistemas de control de acceso siempre ha sido considerado como poco
asequible debido a que su principal componente es un dispositivo de control, sin embargo, es un
rea necesaria para la seguridad de las personas y empresas, donde sus dependencias y bienes son
asegurados y controlados.
En la Regin Metropolitana estn centralizadas la mayor cantidad de pequeas y medianas
empresas, las que deben abaratar costos en sistemas de seguridad. Razn por la cual, el proyecto
SSAC toma esta oportunidad de negocio, estableciendo no solamente bajos costos sino que
adems, un servicio integral, personalizado y de calidad.
En una empresa o comercio estos elementos a proteger pueden ser fcilmente identificables,
como las zonas donde se manipula dinero, donde se guardan los registros del personal y planos de
sus productos (propiedad intelectual), entre otras, y algunas no tan obvias, como los sectores del
proceso productivo con tcnicas de fabricacin consideradas nicas o propias.
En el presente documento se realiza un anlisis acabado del proyecto, complementado con una
serie de estudios, con el fin de evaluar la factibilidad tanto tcnica como econmica de ste.

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2. Objetivos
2.1 Objetivo General
Ser una empresa destacada en el mbito de sistemas de control de acceso de seguridad que
proporciona una alta calidad y fiabilidad exclusivas para las grandes industrias y empresas.
2.2 Objetivos Especficos
Estar posesionada el mercado de Chile en un plazo aproximado de entre 1 y 2 aos
alcanzando el 20% del total de 500 grandes empresas de Chile.
Se espera obtener una certificacin de estndares de seguridad y calidad nacionales dentro
de los 3 primeros aos.
Disear e implementar un sistema avanzado de apoyo tecnolgico para el monitoreo por
cdigos de acceso de seguridad.
Evaluar el incremento de los posibles clientes, esperando un crecimiento anual del 24%.
Disear un nuevo sistema de control de acceso de seguridad implementando los nuevos
avances tecnolgicos que su principal.
3 Diagnostico
3.1 Definicin de la Idea del Proyecto
La idea del proyecto consiste en la implementacin de sistemas de control de acceso, con
modernas instalaciones en la Regin Metropolitana y la puesta en marcha de sus servicios
tecnolgicos. El servicio contar con la tecnologa necesaria para brindar artefactos de control y
servicios de instalacin, salvando as la brecha inaccesible actualmente existente que concierne a
brindar opciones a las pequeas empresas.
Adems de las bondades de la tecnologa, la idea es ofrecer un servicio integral y diferenciado a
cada cliente. Esta idea consiste en ofrecer la posibilidad de realizacin de todos los trmites
ligados al funcionamiento interno de la empresa, desligando a los empleados de mucha
responsabilidad y permitindoles controlar su inventario. Complementando lo anterior, la idea es
que los clientes adems puedan solicitar la instalacin de forma personalizada, indicando
elementos y procedimientos especiales acorde a su estilo de empresa.
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Una ubicacin tentativa para el proyecto es en las inmediaciones de la comuna de Huechuraba en
la ciudad de Santiago. Este lugar ofrece amplios espacios para construccin, vista atractiva al
cliente que busca hacer negocios.
3.2 Objetivos del proyecto.
El proyecto SSAC, tiene como objetivo entregar una serie de servicios integrales acorde a las
necesidades de los clientes, dentro del mbito de los servicios de control de acceso. Desde los
servicios bsicos, hasta servicios agregados que cada cliente desee. SSAC busca entregar una
nueva experiencia, distinta a la que los actuales servicios de seguridad son capaces de entregar.
Dada la tentativa ubicacin, este proyecto busca explotar el nicho de servicios de control de
acceso en pequeas y medianas empresas, que actualmente se encuentra a merced de las grandes
empresas, acortando de este modo la brecha existente entre el mercado y los servicios que
disponen de instalaciones para este propsito.
Otro de los objetivos que tiene este proyecto, es que gracias a la nueva propuesta de entregar
soluciones a las necesidades de los clientes de manera personalizada, se pretende abarcar
ampliamente el actual mercado de las pequeas empresas en esta regin y por ende, posicionar a
SSAC como la primera empresa en innovar en este tipo de servicio.
3.3 Antecedentes generales del proyecto.
Este proyecto nace a partir de un acabado anlisis de las situaciones que normalmente se
observan en relacin a los costos en los que debe incurrir una empresa al momento de querer
contratar un servicio de control de acceso y manejo de inventario.
Generalmente las pequeas empresas son las ms afectadas en cuanto a contratar servicios
tecnolgicos, ya que no cuentan con los recursos econmicos necesarios que exige el mercado y
porque generalmente creen que no los necesitan ya que son negocios pequeos, por lo que bajo
aquellas circunstancias sus decisiones no sern las ms adecuadas.
Por esta razn, la idea es ofrecer un servicio que se encargue de dejar previamente establecidos
los servicios de control de acceso que se desean contratar para que una vez llegado el momento
de la instalacin no hayan inconvenientes.
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Los servicios de control de acceso a ofrecer se pueden clasificar en dos de acuerdo al tipo de
procedimiento. Por un lado servicios de instalacin y por otros servicios de software de control e
inventario.
Servicio de Instalacin
El complejo tendr un amplio terreno donde los clientes pueden llevar a cabo sus consultas, una
vez el cliente especifique sus intereses, un tcnico de SSAC se dirigir a la empresa en cuestin
para hacer un anlisis de cuantos dispositivos ser necesario instalar y en qu lugares
respectivamente sern colocados. Una vez detallada la cotizacin el cliente decidir si es
conveniente tomar el servicio.
Software de Control e Inventario
Una vez instalados los dispositivos el cliente puede tomar esta opcin de servicio, en la cual se le
entregara un software de control e inventario con una licencia con vencimiento anual, por ende si
el cliente est conforme con el servicio puede hacer la renovacin de su arriendo por un nuevo
ao.
Los dos servicios anteriores se complementan con una atencin personalizada a cada cliente, con
tal de realizar la instalacin como ellos deseen o como el tcnico hay estipulado con anterioridad.
Esto ltimo es la principal caracterstica del servicio, ya que el dejar previamente establecido
como se realizar la instalacin de los servicios que se contratarn, as los clientes podrn sentir
la confianza de dejar la seguridad y el control de su empresa en las manos de SSAC.
3.4 Alcance del Proyecto
Este proyecto busca cambiar el paradigma que reina actualmente de que las pequeas empresas
no pueden acceder a nuevas tecnologas, desde la construccin fsica de la infraestructura de una
empresa con la ltima tecnologa en cuanto a servicios y software, hasta los tipos de servicios que
se van a ofrecer.
Las instalaciones de SSAC, contarn con sala de ventas, bodega de materiales, oficinas y un
amplio parque destinado a los envos de material. Mientras que los servicios, adems de abarcar
los servicios de instalacin entregados, se aadirn servicios de carcter post instalacin y
personalizados segn las necesidades y requerimientos del cliente.
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En este ltimo punto, la empresa entregar la posibilidad de realizar paquetes de pedidos donde
se especifique cmo se debern llevar a cabo las visitas e instalaciones, mientras que los servicios
post venta, entregarn instancias para que los clientes evalen el servicio por un tiempo de 30
das hbiles.
La metodologa por la cual el desarrollo de este proyecto busca entregar los servicios de control
de acceso, consta en ofrecer una nueva visin a la tradicional forma de las empresas de enfrentar
estos requerimientos de sus clientes, donde el apoyo frente al aspecto legal de estas situaciones,
es entregado bajo un carcter de gua o asesoramiento. Lo que se pretende es extender esta
metodologa y establecer un paradigma en donde nosotros nos encargamos de todo, desligando
por completo al cliente de cualquier tipo de trmite.
Dada la implementacin de nuevos mtodos de seguridad y tecnologas ms accesibles, se podr
satisfacer un mercado que actualmente se encuentra sin explotacin en esta rea, dado que la
actual situacin los empuja a buscar alternativas para satisfacer sus necesidades de manera bsica
sin experiencia y sin seguridad.
3.5 Justificacin del Proyecto
La principal razn que justifica la realizacin de este proyecto es el hallazgo de un nicho poco
explotado en la Regin Metropolitana, especficamente en la comuna de Santiago. Este
corresponde al servicio de sistemas de control de acceso a pequeas y medianas empresas. A la
fecha slo existen dos empresas similares en Santiago, cuyo servicio se limita por su alto costo a
grandes empresas
La situacin actual impone una dificultad a las empresas que buscan este servicio, que
generalmente deben incurrir en gastos adicionales de mantencin, siendo la Regin
Metropolitana quien alberga la mayor cantidad de PYMES del pas.
Los resultados obtenidos en la encuesta realizada para este estudio confirman la hiptesis de la
necesidad de este tipo de servicio en la zona, especficamente las preguntas 1 y 2 (Anexo 1), que
se analizan a continuacin.

Las respuestas a la pregunta 1 dan cuenta que, a pesar de la situacin actual de laa
empresas, hay un 79% de ellas que tienen pensado adquirir servicios de sistemas de
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control de acceso, esto indica que obligadamente tendrn que recurrir a alguna de las
alternativas existentes incurriendo en gastos adicionales.

Los resultados de la pregunta 2 ponen de manifiesto que, dada la situacin actual, los
costos de arriendo del producto no son un impedimento para optar a este tipo de servicio.
Un 94% de los entrevistados reportan esta situacin.
Otra razn para la realizacin de este proyecto es la buena aceptacin que tuvo el enfoque
personalizado e integral que caracterizar al servicio propuesto entre los potenciales usuarios.
Cualitativamente, la instalacin de una empresa con estas caractersticas en el centro de Chile
significar un leve cambio o evolucin cultural y econmica en cuanto a la apertura de mente de
sus habitantes. En la cultura chilena como en muchas otras el manejo de las tecnologas suele ser
un tema difcil de abordar dado a que no se tienen los recursos necesarios para acceder a ella. La
diferenciacin en el servicio romper con los mitos y aprensiones que se han creado en torno al
tema, dejando atrs miedos y prejuicios. Por su parte, la personalizacin e integracin del servicio
ofrecern exclusividad y apoyo a los clientes.
3.6 Impacto del proyecto.
Este proyecto tendr un impacto sustancial en las empresas de la Regin Metropolitana que
requieran servicios de control de acceso, particularmente mquinas y software de control e
inventario o servicios personalizados. Esto a raz de que en este sector de nuestro pas se
encuentra una concentracin de PYMES. Adems se pretende alivianar las responsabilidades que
tienen los empleados al momento de hurto o prdida de materiales o dinero y preocuparse
nicamente de sus labores especficas. Por otro lado, el hecho de enfatizar el proceso de control
de acceso puede traer beneficios hacia la comunidad. Aun cuando las tecnologas siempre estn
cambiando y haciendo ms eficiente este proceso.
Finalmente a raz de la puesta en marcha de este proyecto se generaran empleos de todo tipo tanto
para los profesionales, como trabajos administrativos.
Algunos Impactos aplicables son:
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4 Metodologa
4.1 Identificacin de la Situacin actual
Este proyecto no tiene situacin actual.
4.2 Situacin Base
Esto se genera debido a que los clientes que decidieron emprender con una pequea y/o mediana
empresa de variados rubros requieren cubrir la necesidad de incorporar ms seguridad y control
dentro de ella, para registrar los accesos de las distintas instalaciones que la componen. En caso
de las empresas se le otorgar acceso restringido al personal de la empresa a elemento que se
desea proteger con ms nfasis como por ejemplo lugares donde se maneja dinero en efectivo,
materia prima de costo elevado, registro del personal, entre otras.
4.3 Situacin con proyecto
Considerando los antecedentes, el proyecto que se presenta dar un giro completo a la industria
de control de acceso y seguridad empresarial, un giro tanto conceptual como a nivel de atencin
al cliente. Por un lado se pretende cambiar el enfoque del uso de nuevas tecnologas. Con un
servicio adquirido con el menor costoso posible, mediante el cual los clientes buscan dar un
ambiente de seguridad y control a su empresa, dejando as a los trabajadores exentos de este
esfuerzo.
Adems el servicio dar la opcin a los clientes de obtener la licencia de un software de control e
inventario, con la mejor atencin a sus clientes, como tambin la total realizacin de papeleos de
cotizacin y mantencin, garantizando seriedad y confiabilidad en el trato hacia los miembros de
la empresa, por tratarse de un tema delicado de abordar.
Lo que se busca con este proyecto es una diferenciacin con respecto a las otras empresas del
rubro, adems de cubrir un mercado que no posee este servicio de manera personalizada y de bajo
costo.


4.4 Separabilidad de Proyectos
Dada la definicin del proyecto, es posible separarlo en dos sub-proyectos, cada uno de los cuales
tiene por objetivo abordar por separado alguna de las dos dimensiones que componen la idea
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original. El fin de esta diferenciacin es poder hacer anlisis individuales de temas ms acotados
por separado.
Arriendo e Instalacin de Controles de Acceso y Software de acceso
Este sub-proyecto es de carcter netamente tecnolgico y tiene como objetivo la construccin de
un software de control e inventario, de fcil manejo para las PYMES y tambin el arriendo de la
maquinaria necesaria para la empresa. Esto incluye la adquisicin y adecuacin de los puertos de
control, la instalacin de las estructuras y la compra de todos los activos fijos para su operacin.
Capacitaciones y Mantenciones del Producto
Sub-proyecto que se centra en la administracin y operacin de los diversos servicios de control
de acceso, incluyendo aquellos que solo incluyen capacitacin y otros de mantencin anual. Este
considera, entre otras cosas, la adquisicin de insumos y mantencin peridica de los activos fijos
para el correcto funciona-miento de la empresa.
4.5 Mtodos de medicin de beneficios y costos
Para poder cuantificar y medir la factibilidad econmico-financiera del proyecto es necesario
establecer una metodologa que permita cuantificar los ingresos y costos asociados a la eventual
ejecucin del proyecto en cuestin, estas estimaciones son de vital importancia ya que de ellas
depende la decisin de invertir o no en el proyecto. Con el fin de dejar bien en claro los costos
por etapas del proyecto, el anlisis se har en torno a estas tres, tenemos:
Remodelacin de instalaciones: El costo que este punto tiene es netamente en los comienzos del
negocio, ya que considera los costos por conceptos de: terreno, remodelaciones, sala de ventas,
bodega. La medicin de costos para esta etapa ser mediante cotizacin y evaluacin de
proyectos con arquitectos y especialistas en el rea. Los beneficios sern percibidos y medidos
una vez se comience a brindar el servicio de control de acceso.


Servicio de Arriendo e Instalacin: Este punto considera los costos de mantencin, puesta en
marcha y contratacin de personal para llevar a cabo el proyecto. Dentro del primer punto hay
que diferenciar entre un arriendo de maquinaria y arriendo de software; en el primer caso se
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encuentran los costos de la maquina especfica, la visita del tcnico a la empresa, la instalacin
del dispositivo, (papeleos, transporte, etc.), y en el segundo est el costo de operacin de la
licencia del software, capacitacin pre-liminar al personal y la mantencin anual de los
dispositivos.
As es como los costos sern medidos en cuanto a estimaciones en la cantidad de dispositivos
arrendados y cobertura del negocio. Los beneficios van de la mano con la preferencia del
mercado, por lo que su medicin se basar en que porcentaje de PYMES cubre nuestra empresa
una vez puesto en marcha el proyecto.
As es como los beneficios irn en correcta relacin con lo que los interesados soliciten, mientras
ms detalles ms beneficios percibe la empresa
4.6 Mtodo de evaluacin de rentabilidad que se usar
Rentabilidad
Para obtener la rentabilidad financiera del proyecto se utilizara el indicador ROE (return
onequity), el cual relaciona el beneficio econmico con los recursos necesarios para obtener
ganancia. Luego, para demostrar porque fue ganada una cierta rentabilidad financiera se utilizara
la Frmula de Du Pont, la cual analiza detalladamente las causas que generaron la rentabilidad.


Evaluacin de la inversin
Dentro de los modelos de evaluacin de inversiones evaluamos los seis mtodos existentes
determinando el ms acorde a nuestro proyecto:

Flujo neto de caja
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Este mtodo comprende la suma de todos los cobros menos todos los pagos efectuados durante la
vida til del proyecto de inversin. Debido a su poca utilidad prctica de este mtodo
consideramos descartarlo.
PayBack esttico
Debido a que este mtodo considera aquellos proyectos cuyos beneficios permiten recuperar ms
rpidamente la inversin, consideramos que no es apropiado para nuestro caso por el largo plazo
de recuperacin de la inversin.
Tasa de rendimiento contable
Este mtodo se basa en el concepto del Cash-Flow en vez de cobros y pagos, a pesar que nos
permite hacer los clculos rpidamente al no tener que elaborar estados de cobros y pagos, sin
embargo no tiene en cuenta la liquidez del proyecto lo cual pudiera comprometer la viabilidad de
nuestro proyecto, debido a esta causa hemos considerado no tomar en cuenta este mtodo. Por lo
tanto podemos decir que ninguno de estos mtodos estticos son convenientes de usar en nuestro
proyecto.
Valor actual neto
Por valor actual neto de una inversin se entiende la suma de los valores actualizados de todos los
flujos netos de caja esperados del proyecto, deducido del valor inicial de la inversin. Se
considera que un proyecto es rentable cuando:
Si la VAN tiene un valor positivo el proyecto es rentable.
Entre dos proyectos el que tenga un VAN ms alto ser el ms rentable.
Si el VAN es nulo significa que la rentabilidad del proyecto es la misma que colocar los
fondos en el mercado con un inters equivalente a la tasa de descuento utilizada. Para fijar
el valor de la tasa de inters emplearemos el coste de la deuda, ya que le proyecto se
financiara en su totalidad mediante prstamo o capital ajeno.


Tasa interna de rentabilidad
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Si el TIR es igual o superior a la tasa exigida por el inversor.
Si hay varias alternativas, aquella que ofrezca una TIR mayor ser la ms conveniente. A
pesar de la dificultad de su clculo existen alternativas que permiten calcular dicho valor
sin mayor problema, ya sea a travs de las hojas de clculo (como Excel) o por el mtodo
de interpolacin lineal
El Cash-Flow actualizado
Podemos considerar este mtodo como una variante de la Tasa de rendimiento contable. Toma
los beneficios brutos antes de amortizaciones para cada uno de los aos de la vida til del
proyecto, y los actualiza o descuenta conforme a una tasa de inters. Permite unos clculos ms
simples que los mtodos que trabajan con previsiones de cobros y pagos.
Sin embargo, al contrario que la tasa contable, este mtodo si tiene en cuenta la liquidez del
proyecto a nivel de cash-flow en cada uno de los aos que contempla la inversin.
Como podemos analizamos anteriormente, cada uno de estos ltimos tres mtodos contemplan un
aspecto diferente del problema, considerando que no es problema usar estos tres mtodos
simultneamente, por lo tanto utilizaremos estos tres mtodos de manera que nos proveern de
una visin ms completa de la inversin.







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4.7 Programacin de las actividades de la evaluacin del proyecto (Carta Gantt)
Tabla N 3: Carta Gantt

5 Estudio de Mercado
5.1 Definicin del Producto y/o Servicio
5.1.1 Producto
La futura empresa SAAC (System Security Access Control), ha creado un producto, el cual
ayudar a nuestros clientes a tener mayor seguridad en sus oficinas, hogares, entre otros, este
consta en una maquina digital, la cual detecta la huella digital de las personas que colocan el
dedo en la pantalla, claramente la persona para poder ingresar debe estar previamente registrada
en la base de datos de la mquina. Este producto ayudara al registro y acceso de ciertas personas
ya sea los propietarios, dueos, empresarios, en sus respectivas empresas, oficinas y hogares, etc.
Como parte del servicio se contar con convenios, para la capacitacin y as facilitar el uso de
estos productos, para que los clientes se sientan satisfechos y conformes con el servicio que se les
est entregando.
Etapas Respons. Ini ci o Fi n
Duraci n
(Das)
Carta Gantt Jazmn C. 27-08-2013 30-09-2013 34
Objetivos Brbara B. y Jazmn C. 27-08-2013 27-08-2013 1
Objetivo General Brbara B. y Jazmn C 27-08-2013 27-08-2013 1
Objetivos Especficos Jazmn C. 27-08-2013 27-08-2013 1
Diagnstico Jazmn C. 27-08-2013 27-08-2013 1
Definicin de la Idea del Proyecto Jazmn C. 27-08-2013 27-08-2013 1
Objetivos del proyecto. Jazmn C. 27-08-2013 27-08-2013 1
Antecedentes generales del proyecto. Jazmn C. 28-08-2013 28-09-2013 1
Justificacin del proyecto. (cualitativa y cuantitativamente) Jazmn C. 29-08-2013 02-09-2013 4
Impacto del proyecto. Jazmn C. 02-09-2013 02-09-2013 1
Identificacin de la Situacin actual Nayadeth R. 02-09-2013 02-09-2013 1
Situacin Base Nayadeth R.. 02-09-2013 02-09-2013 1
Situacin con proyecto Nayadeth R. 02-09-2013 02-09-2013 1
Situacin sin proyecto Nayadeth R. 02-09-2013 02-09-2013 1
Separabilidad de Proyectos Nayadeth R. 03-09-2013 03-09-2013 1
Mtodos de medicin de beneficios y costos Nayadeth R. 04-09-2013 04-09-2013 1
Mtodo de evaluacin de rentabilidad que se usar Nayadeth R. 07-09-2013 07-09-2013 1
Programacin de las actividades de la evaluacin del proyecto (Carta Gantt) Brbara B. y Jazmn C. 27-08-2013 30-09-2013 34
Definicin del Producto y/o Servicio Jazmn C. 09-09-2013 09-09-2013 1
Descripcin del Mercado Consumidor o Mercado por Cubrir o rea de Influencia Jazmn C. 10-09-2013 13-09-2013 3
Anlisis de la Demanda del Producto y/o Servicio Barbara B. 22-09-2013 25-09-2013 3
Anlisis de la Oferta del Producto y/o Servicio Barbara B. 26-09-2013 26-09-2013 1
Participacin del Proyecto en el mercado Barbara B. 27-09-2013 28-09-2013 2
Anlisis del Sistema de Comercializacin Jazmn C. 25-09-2013 28-09-2013 3
Barbra B., Jazmn C.
y Nayadeth Reyes
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29-09-2013 28-09-2013 Anlisis de Precios
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5.1.2 Descripcin del Mercado Consumidor o Mercado por Cubrir o rea de Influencia
Existen diversas empresas que otorgan sistema de seguridad, control de acceso, alarmas, sistemas
de rastreos y un sin nmero de servicios asociados. Tales como: Verisure con un 20%, Adt 40%,
Qwantec 5%, Securitysat 25%, Secu 10% del posible mercado de nuevas entrantes, todas
Estas empresas de seguridad otorgan un mercado solamente de custodia, guardias, vigilancia, sin
enfocar sus esfuerzos al control integrado de acceso de personas de la misma empresa en el
interior a las diversas areas u organismo bancario, dejando el libre acceso al interior de estas
instalaciones una vez atravesado el umbral del acceso principal.
Se estima que la entrada al mercado de control de accesos no ser muy difcil ya que dichas
empresas no otorgan exclusividad al control de acceso de diversas reas de la misma empresa,
sino ms bien a un todo, en forma general desde el exterior de la empresa al interior controlando
personas ajenas que visitan las instalaciones y no un control del propio personal.
System Security Access Control se enfocara al trato interno del control de acceso del personal
propio de los clientes con tecnologa de vanguardia, sistemas de altos estndares internacionales,
software de ltima generacin, todos asociados a una red principal de internet que permitir
controlar en lnea los accesos.
5.2 Descripcin del Mercado Consumidor o Mercado por Cubrir o rea de Influencia
El acceso a nuevas tecnologas siempre ha sido considerado poco accesible y es un aspecto a
considerar al momento de definir el mercado objetivo al cual apuntar el proyecto, dada las
caractersticas innovadoras de este.
Con el paso del tiempo las nuevas generaciones han ido mostrado una mayor apertura de mente
con respecto a este tema, convirtindose as en un potencial cliente de nuestros servicios. Esta
idea es corroborada en la encuesta realizada, donde la mayor parte de las empresas que
accedieron a responder la encuesta se concentran pequeas y medianas empresas.
Por esta razn, se ha decido establecer una segmentacin del mercado en cuanto a la cantidad de
sucursales, donde el proyecto estar enfocado a empresas de 1 a 5 sucursales. Una de las razones
para escoger este grupo, es que son empresas que generalmente tiene una necesidad latente de
orden y seguridad, con muchas preocupaciones adems de las habituales, por lo que estaran
dispuestos a recibir asesora.
System Security Access Control 19
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Adems se establecer una segmentacin en cuanto a los estratos socioeconmicos para los
cuales estar dirigido el proyecto, que son pequeas y medianas empresas, en cuanto a los
servicios ofrecidos.
Es posible que el estrato mediana empresa se incline en mayor medida por instalacin y
contratacin de software, adems de agregar capacitaciones y mantenciones peridicas,
aumentando el precio del servicio.
5.3 Anlisis de la Demanda del Producto y/o Servicio
5.3.1 Anlisis y Cuantificacin de la Demanda
SSAC presenta una innovacin de seguridad en control de acceso, debido a que la potencial
competencia est enfocada nica y exclusivamente en mtodos de seguridad, tales como guardias
de seguridad, cercos elctricos, cmaras de vigilancia, etc.
En la actualidad, podemos encontrar dos grandes empresas dedicadas al control de acceso y
mtodos de seguridad, en las que se encuentran Bosch y Atheln Architeq.
En casi 30 aos, la cantidad de empresas dedicadas a la seguridad privada creci en ms de un
500 por ciento. Los guardias y vigilantes privados triplicaron la dotacin de las policas y el rubro
se convirti en un negocio millonario.
Localizacin: Mercado Nacional con alcance a nivel Regin Metropolitana
Estructura del Mercado: Oligopolio, ya que existen pocos oferentes y muchos
demandantes de este servicio.
Forma y Lugar en que se demanda el bien: Existen actualmente muchas empresas
dedicadas a los sistemas de seguridad o ms bien de vigilancia, pero el servicio de control
de acceso es muy especfico por lo que un par de empresas lo implementan y los
potenciales demandantes pertenecen al sector industrial y requieren mantener el control de
acceso a sus instalaciones tanto para el pblico externo como para sus propios
trabajadores.
5.3.2 Anlisis de la demanda pasada
Para 1998, la facturacin anual de las empresas de seguridad era de $50.000 millones. Pero en
menos de una dcada, sus ingresos aumentaron en un 1.000%. Entre servicios de vigilancia,
transporte de valores, monitoreo de alarmas y tecnologas de seguridad, la facturacin de
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2007, segn un estudio del Instituto Libertad y Desarrollo, lleg a los $584.000 millones (US$1.119
millones). Y a diferencia de otros rubros de alto crecimiento, como las AFP y las Isapres, que en
el ltimo ao disminuyeron sus ganancias, la seguridad privada tiene un punto a favor: su
rentabilidad est en directa proporcin con la sensacin de miedo de las personas. En tiempos de
crisis, es negocio seguro.
Grfico N 1: Principales Clientes

No est claro cuntas empresas de alarmas hay actualmente en Chile, pero con una demanda
estimada entre los 265.000 y 290.000 usuarios de ellos, el 40,8% son particulares, fue el sector
que ms creci durante 2007.
Tabla N 4: Crecimiento de Pymes a nivel nacional
Ao Pymes
2009 126.232
2010 170.413
2011 230.058
2012 310.578
2013 419.280
Fuente: Elaboracin propia


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5.3.3 Anlisis de la demanda futura
Para el anlisis de la demanda futura, se basa tanto en el anlisis de la demanda pasada, que tan
continua es en el tiempo, y datos del INE y su estudios de aumento de la poblacin. Es as como
una proyeccin realizada por el instituto antes mencionado informa que el aumento de la
poblacin ser constante, vase la tabla siguiente.
Tabla N 5: Demanda futura de Pymes a nivel Nacional
Aos Demanda nacional
2014 670.592
2015 921.904
2016 1.173.216
2017 1.424.528
2018 1.675.840
Fuente: Elaboracin propia


5.4 Anlisis de la Oferta del Producto y/o Servicio
La cuantificacin de la oferta, puesto que la informacin requerida es ms difcil de obtener,
presentan gran variabilidad a futuro, lo que incrementa aun ms la incertidumbre del proyecto
Localizacin: las zonas con mayor porcentaje de consumo son en las reas de industrias
como, el parque industrial.
Mercado Oferente: Oligopolio: ya que son muy pocas las empresas que proporcionan este
producto y/o servicio.
Forma y lugar en que se oferta el bien: sirve para disear los canales de distribucin. Se
debe considerar: Existen diversas empresas que otorgan sistema de seguridad, control de
acceso, alarmas, sistemas de rastreos y un sin nmero de servicios asociados. Tales como
verisure con un 20%, adt 40%, qwantec 5%, securitysat 25%, secu 10% del posible
mercado de nuevas entrantes, todas Estas empresas de seguridad otorgan un mercado
solamente de custodia, guardias, vigilancia, sin enfocar sus esfuerzos al control integrado
de acceso de personas de la misma empresa en el interior a las diversas areas u
organismo bancario, dejando el libre acceso al interior de estas instalaciones una vez
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atravesado el umbral del acceso principal. Se estima que la entrada al mercado de control
de accesos no ser muy difcil ya que dichas empresas no otorgan exclusividad al control
de acceso de diversas reas de la misma empresa, sino ms bien a un todo, en forma
general desde el exterior de la empresa al interior controlando personas ajenas que visitan
las instalaciones y no un control del propio personal.
Estructura de la cadena de oferta: recorrido desde la empresa hasta el cliente.
Comunicacin de la oferta: gran accesibilidad a flujo de informacin sobre los productos
y servicios mediante va web, TV, radio, internet, telfono, fax, etc hacia los clientes.
Cuantificacin de la Oferta: Expresar cuantitativamente el comportamiento de la oferta a
travs del tiempo. Oferta(t) = Consumo(t) + Stock(t) + Exportaciones(t)
Importaciones(t)
Produccin de la Competencia: no se dispone de informacin para desarrollar dicho
aspecto.
Variables afectan a la Oferta: Precio del bien o servicio, precio de la materia prima y
mano de obra, precio de los productos relacionados, regulaciones gubernamentales, etc.
Qu anlisis de oferta se debe hacer si el producto NO se oferta en el mercado? El anlisis se
basa en el comportamiento de productos sustitutos en el mercado interno y/o externo. Si no
existen sustitutos, es conveniente analizar un producto parecido en uso y estructura de
consumo y con ello estimar un ciclo de vida.
5.5 Participacin del Proyecto en el Mercado
Existen diversas empresas que otorgan sistema de seguridad, control de acceso, alarmas, sistemas
de rastreos y un sin nmero de servicios asociados. Tales como verisure con un 20%, adt 40%,
qwantec 5%, securitysat 25%, secu 10% del posible mercado de nuevas entrantes, todas Estas
empresas de seguridad otorgan un mercado solamente de custodia, guardias, vigilancia, sin
enfocar sus esfuerzos al control integrado de acceso de personas de la misma empresa en el
interior a las diversas areas u organismo bancario, dejando el libre acceso al interior de estas
instalaciones una vez atravesado el umbral del acceso principal. Se estima que la entrada al
mercado de control de accesos no ser muy difcil ya que dichas empresas no otorgan
exclusividad al control de acceso de diversas reas de la misma empresa, sino ms bien a un todo,
en forma general desde el exterior de la empresa al interior controlando personas ajenas que
visitan las instalaciones y no un control del propio personal. System Security Access Control se
enfocara al trato interno del control de acceso del personal propio de los clientes con tecnologa
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de vanguardia, sistemas de altos estndares internacionales, software de ltima generacin, todos
asociados a una red principal de internet que permitir controlar en lnea los accesos.
5.6 Anlisis del Sistema de Comercializacin
Objetivos Del Plan Financiero: Los objetivos principales de generar una planificacin
financiera es principalmente el control de las actividades y as saber en cmo se est invirtiendo
el capital obtenido o recaudado sabiendo el estado situacional de la empresa en todo momento, el
cual orienta la toma de decisiones.
Como se traduce esto a objetivos empresariales:
Rentabilidad: S es ms conveniente invertirlo en la empresa que dejarlo en un banco o en
instrumentos financieros. Por lo que durante los primeros aos de funcionamiento se requiere una
rentabilidad entorno al 10%.
Liquidez: Si la empresa es capaz de cumplir con sus obligaciones de corto plazo. Obteniendo
rentabilidad la liquidez debe existir en la empresa, para cubrir los imprevistos.
Eficiencia: Rendimiento del capital y la mano de obra. tem importante porque debe ser positivo
eliminando el de costo de oportunidad del capital y la MOD.
Son algunos de los tems que se buscan medir con el plan financiero, claramente para orientar y
demarcar el camino a seguir en busca de la sustentabilidad de la empresa, tomando las
estimaciones se debe realizar un seguimiento de las razones financieras de la empresa para
analizar su nivel de liquidez, endeudamiento, rendimiento, etc. El objetivo que comparte el
mbito empresarial como el financiero es la venta al mercado seleccionado, el ingreso ser
directamente al mercado de las PYMES por lo cual el mercado total se acota a un nmero de
626.171.- clientes aproximadamente. Este mercado se encuentra dividido en los porcentajes
anteriormente mencionados sobre la participacin de mercado. Verisure con un 20%, adt 40%,
qwantec 5%, securitysat 25%, secu 10% con lo cual las expectativas para el primer ao debe ser
alcanzar un 10% del mercado, acaparando la clientela de los competidores con mejores
propuestas de servicio. Con un planteamiento de crecimiento anual y fidelizacin de clientes.



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Inversiones Y Gastos:
Inversiones: La inversin inicial debe ser en base a 3 factores principales que sern la
infraestructura o el terreno fsico donde se ubicaran las oficinas de SSAC.
La flota de vehculos (20) necesarios para cumplir las funciones de presupuestos, evaluaciones,
instalaciones, servicio tcnico, respuesta a llamadas, etc.
Tabla N 6: Inversiones

Fuente: Elaboracin propia
Gastos de Administracin y Ventas: Para el ingreso se requiere que el marketing y la
publicidad sean el mayor fuerte mientras la empresa logra establecerse por completo, por lo cual
la campaa publicitaria y el puerta a puerta debe comenzar con antelacin a los eventos del inicio
de la compaa. Otro recurso de gran importancia es el capital humano, que debe ser profesional,
capacitado y certificado para cumplir con la calidad prometida en el servicio.
Marketing y Publicidad: El costo estimado mensual de la campaa publicitaria que se debe
mantener con fuerza durante el primer ao es de $750.000.-
RR.HH.: Los recursos humanos se dividen en estratos, Estratgico (4), Tctico (9) y Operacional
(40), los cuales tienen sus sueldos definidos en base a los mismos niveles. ($800.000.-,
$600.000.- y $250.000.-) Primer ao del proyecto.

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5.6.1 Estrategia Comercial
Para el anlisis externo, utilizaremos las cinco fuerzas de Porter
Imagen N 1: Cinco fuerzas de Porter

Fuente. Elaboracin propia
Tabla N 7: Competidores potenciales

Fuente. Elaboracin propia
Se puede decir que si es que se logra poder entra en el mercado, superando las barreras iniciales,
existen grandes posibilidades de poder competir de buena manera con los competidores
existentes, dadas las caractersticas del proyecto, sobre todo la alta diferenciacin que posee.
Tabla N 8: Clientes

Fuente. Elaboracin propia
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Segn las estadsticas, la cantidad de demanda de servicios de control y seguridad en la zona va
aumentado, lo que resulta beneficioso para el proyecto. Por otro lado, como muchas veces el
requerimiento de estos tipos de servicio es un hecho programado, resulta no ser muy sensible al
precio, lo que resulta beneficioso.
Tabla N 9: Sustitutos

Fuente. Elaboracin propia
En cuanto a sustitutos, si bien existen empresas que brindan servicios similares a los ofrecidos
mediante este proyecto, no cubren la necesidad total que se busca abarcar. Por otro lado, los
precios de los sustitutos son muy elevados y no es muy caro cambiarse de servicio. A pesar de
todo esto, la agresividad de los substitutos no es muy elevada, lo que supone debiera minimizar
un poco estos riesgos.
Tabla N 10: Proveedores

Fuente. Elaboracin propia
Dada que es imperativo tener instalaciones de calidad, resulta vital contar con una buena
interaccin con los proveedores de las distintas tecnologas que se requieran. Es por esto que este
punto es crucial y hay que tenerlo muy en cuenta para poder minimizar los riesgos implicados.



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Tabla N 10: Competidores del sector industrial

Fuente. Elaboracin propia
Debido a lo central de la regin, existen demasiados competidores, lo cual resulta problemtico
para el proyecto. Lo que pareciera ser muy atractivo, en cambio, es el hecho de que la demanda
por estos servicios, aumenta constantemente y en una gran cantidad. Finalmente, como uno de
los puntos centrales del proyecto es la diferenciacin en lo que es el servicio de personalizacin
del producto, el aspecto de lder en costos del producto resulta altamente atractivo para el
proyecto.
5.6.2 Marketing Estratgico
5.6.2.1 Anlisis del Mercado
Imagen N 2: Anlisis de mercado





Fuente: Elaboracin propia
Para realizar el anlisis estratgico de la empresa, solamente tomamos el ambiente externo
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5.6.2.1.1 Ambiente Externo:
5.6.2.1.1.1 Oportunidad.
-Amplio Mercado Para Ofrecer El Producto.
-Variados Artculos De Seguridad Para Ofrecer Con Sistema Biomtricos.
-Variedad De Precios Para Ofrecer.
5.6.2.1.1.2 Amenazas.
-Pocas Barreras De Entradas Al Mercado
-Facilidad De Adquirir Los Productos Biomtricos.
5.6.2.2 ANALISIS BENCHAMARKETING.
Se analizar y ver los casos de empresas de seguridad que ofrezcan productos similares a los de
SSAC, para ver su evolucin en el mercado tal es el caso de sistemasbiometricos.cl empresa
dedicada a la instalacin y monitoreo de estos controladores de seguridad.
5.6.2.2.1 Compra de equipos:
Esta empresa invierte aproximadamente 3 millones de pesos mensuales en equipos, por lo que en
un principio solo invertiremos en un 50% este valor. Aunque implique que tengamos un stock en
equipos, o comencemos a generarlo.
5.6.2.2.2 Mantencin:
Los gastos de mantencin son de 2 millones mensuales de la empresa que se esta analizando, por
lo que se invertir en dicho concepto un 50% a 60% de esta suma para mantencin a los clientes.
5.6.2.2.3 Instrumentacin y especialistas:
Se contratar a un tcnico electrnico de planta el que deber estar centrado y especializar en la
mantencin de estos equipos, as se ahorrara costos de mantencin.
5.6.2.3 OBJETIVOS DE MARKETING
Las Unidades a vender en el primer ao sern de 48 unidades las cuales deben incluir la
mantencin con su costo asociado las que al segundo ao se deben incrementar en 10% y el tercer
ao en un 15%. La imagen de la empresa SAAC (System Security Access Control), se debe
posicionar en el primer ao a nivel de las empresas a las que se prestar el servicio, para luego el
segundo ao a nivel regional (Santiago), el tercer ao expandir el negocio a regiones.
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5.6.2.4 SEGMENTACION DE MERCADO
Empresas que facturen de 10 millones o ms, ubicadas en sectores de la regin metropolitana,
que tengan sus propias instalaciones (no arrienden), ya que se debe cuidar los equipos prestados
para mantener la seguridad.
5.6.2.5 POSICIONAMIENTO
La marca de SAAC (System Security Access Control), debe ser reconocida en el primer ao por
sus empleados y quienes contraten el servicio de la empresa, el logo debe reflejar el fiel
desempeo de los trabajadores y el funcionamiento de los productos, el servicio deber ser de
buen nivel tanto desde la instalacin hasta las mantenciones de estos, la garanta ser por 5 aos
siempre y cuando las mantenciones (cada 6 meses) se respeten fielmente.
5.6.2.6 ESTRATEGIA DE COBERTURA DE MERCADO.
SSAC, ser especialista en el mercado de acceso a la seguridad con sistemas biomtricos, la
cobertura ser selectiva, solo incluir la regin metropolitana y exclusiva de sistemas
biomtricos, para el primer ao, en el segundo ao se comenzar la primera etapa de expansin
hacia regiones para ya el tercer ao estar distribuyendo y prestando servicios de SAAC (System
Security Access Control), a las diferentes empresas que lo requieran.
5.6.3 Definicin de Estrategia a seguir (genrica y/o crecimiento y/o competitiva)
5.6.3.1 Estrategias genricas
En cuanto a las estrategias genricas, se aplicar un sistema de Diferenciacin debido al gran
elemento distintivo del proyecto. La idea es potenciar en gran medida los elementos innovadores
ofrecidos por la empresa. La meta es que el cliente aprecie las cualidades propias de los servicios
ofrecidos. Para lograr esto, se pondr gran nfasis en publicar los elementos caractersticos del
proyecto al momento de ofrecerlo a los posibles clientes, ya sea en la publicidad o en el mismo
momento en que se piense adquirir los servicios.
5.6.3.2 Estrategias de crecimiento
Para aumentar el crecimiento de la empresa, se establecer en una primera instancia una
estrategia de Integracin Horizontal. La meta en esta primera parte es compararse con otras
empresas ya establecidas con anterioridad en la zona. As, se mejorar la rentabilidad y se
controlar de mejor manera los servicios ofrecidos. Para realizar esto se puede, por ejemplo,
establecer procesos de Benchmarking; comparando los servicios propios con los servicios de la
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competencia que manifieste las mejores prcticas en cada mbito, transfiriendo as el
conocimiento de las mejores prcticas y su aplicacin. En una segunda instancia, se implantar
una estrategia Intensiva. La idea es aumentar el volumen de venta de los servicios ofrecidos,
obteniendo as una mayor participacin en el mercado.
5.6.3.3 Estrategias competitivas
Nuevamente se establecer una estrategia de dos etapas: En una primera instancia, y de acuerdo a
la estrategia de crecimiento, se adoptar una estrategia de Seguidor. La idea en esta primera etapa
es captar mercado de a poco, como tanteando el terreno, mediante un comportamiento adaptativo.
Posteriormente, una vez que se haya adquirido la experiencia necesaria en cuanto a operaciones,
se cambiar a una estrategia de Especialista, dado que lo que se ofrece en la zona es totalmente
distinto. Con esto lo que se pretende es ser lder en el segmento de mercado abarcado
5.6.4 Plan Operativo Tctico
5.6.4.1 Diseo de producto y marca
5.6.4.1.1 Diseo del producto:
El producto de la futura empresa presta un servicio especial ya que apunta a una segmentacin
media alta. Consta bsicamente de una maquina que va puesta o empotrada en la entrada de los
hogares de las personas que contraten este servicio.
5.6.4.1.2 Lnea de Producto:
Se Cuenta en estos momentos con una sola mquina que capta la huella digital de los usuarios
que sern registrados en una base de datos que esta al interior de la mquina de acceso.
5.6.4.1.3 Caractersticas:
Bsicamente esta mquina no cuenta con caractersticas muy relevantes ya que es una maquina
ya existente en el mercado de la seguridad, pero a medida que la empresa vaya creciendo
podemos ir agregando nuevas aplicaciones a estas mquinas, claro que eso tiene un costo
agregado que se sumara al momento de vender estos productos.


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5.6.4.1.4 Marca:
La marca estar distinguida con las siglas de SSAC, es decir, SYSTEM SECURITY ACCESS
CONTROL, las cuales estarn consideradas en ingls, debido a que de este modo ser
reconocida con un mayor grado a nivel mundial, ya que el ingles es considerado un lenguaje
universal.
5.6.4.2 Canales de distribucin
Al ser un producto de alto valor los clientes sern las empresas y personas que tengan el poder
adquisitivo para adquirirlo. La promocin se har atreves de internet y se contratar una fuerza de
venta las cuales se encargaran de ir a las distintas empresas y hogares para dar a conocer el
producto e informar claramente sobre los beneficios de adquirirlos.
5.6.4.3 Polticas de comunicacin
Promocin y Publicidad: La publicidad se har atreves de pginas Web y radios, con distintas
promociones con respecto a la mantencin del producto y capacitacin hacia el cliente.
Marketing Directo y Marketing Ciberntico: Para promocionar de maneras ms directa
nuestro producto hemos seleccionado los dos tipos de marketing que nos ayudaran a
proliferarnos como empresa de seguridad estos son:
Marketing Directo: Constar con folletos depositados en los buzones de oficina, departamentos
y hogares seleccionados al azar tambin publicidad en radios.
Marketing Ciberntico: Constar bsicamente de pginas web y mail destinados a distintas
empresas del sector industrial.
Fuerza de Venta: Se realizara con un equipo de tcnicos altamente capacitados en el rea
tecnolgica de la empresa para satisfacer todas las consultas y dudas, preguntas e interrogantes de
nuestros clientes con respecto al producto entregado y tratar obviamente de capturar futuros
clientes.



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5.7 Anlisis de Precios
Tabla N 10: Precios
Servicios Precio
Maquinas
Instalacin 50.000
Software 60.000
Adicionales
Capacitacin 30.000
Mantencin Anual 50.000
Fuente: Elaboracin propia
Cabe sealar que los servicios por los dispositivos y software variarn de acuerdo a la cantidad
que se requiera, que el arriendo de dispositivos incluye la instalacin y que el precio de la
licencia de software personalizado vara de acuerdo al nivel de personalizacin deseado.
6 Estudio Tcnico