Centro Federal de Educao Tecnolgica de Minas Gerais

Mestrado em Educao Tecnolgica

Adriana Otoni Silva Antunes Duarte









TRABALHO E INDIVIDUALIDADE NA LGICA DAS COMPETNCIAS
PROFISSIONAIS
















Belo Horizonte
2010
2
Centro Federal de Educao Tecnolgica de Minas Gerais
Mestrado em Educao Tecnolgica




Adriana Otoni Silva Antunes Duarte














TRABALHO E INDIVIDUALIDADE NA LGICA DAS COMPETNCIAS
PROFISSIONAIS






Dissertao apresentada ao Mestrado em
Educao Tecnolgica do Centro Federal de
Educao Tecnolgica de Minas Gerais
CEFET-MG, como requisito parcial para obteno
do ttulo de Mestre em Educao Tecnolgica.

Orientador: Prof. Dr.Jos Geraldo Pedrosa









Belo Horizonte
2010


3
Adriana Otoni Silva Antunes Duarte








TRABALHO E INDIVIDUALIDADE NA LGICA DAS
COMPETNCIAS PROFISSIONAIS


Dissertao apresentada ao Curso de Mestrado em Educao Tecnolgica do
Centro Federal de Educao Tecnolgica de Minas Gerais (CEFET-MG), em 31 de
agosto de 2010 como requisito parcial para obteno do ttulo de Mestre em
Educao Tecnolgica, aprovada pela Banca Examinadora constituda pelos
professores:






_____________________________________________________________
Prof. Dr. Jos Geraldo Pedrosa - CEFET/MG - Orientador



_____________________________________________________________
Profa. Dra. Maria de Ftima Almeida Martins - UFMG





_____________________________________________________________
Profa. Dra. Suzana Lanna Burnier Coelho - CEFET/MG






4
AGRADECIMENTOS

Ter em mos o resultado final desta dissertao representa uma almejada
conquista que demandou tempo, empenho, pacincia, dedicao e ausncia do
convvio com pessoas importantes em minha vida, mas todo esforo foi
compensador e compreendido por aqueles que estavam ao meu lado nesta
caminhada.
Por isso agradeo a Deus, por guiar meus caminhos. Aos meus pais e
irmos, por estarem sempre ao meu lado me apoiando, permitindo-me perceber que
minha progresso acadmica motivo de orgulho para eles. Ao Renato, por seu
amor, incentivo e compreenso quanto aos momentos em que precisei me ausentar
do seu convvio. Geovanna por ter me incentivado a entrar neste Mestrado e por
ter apresentado durante este percurso de dois anos e meio de pesquisa o amor da
minha vida. Aos queridos amigos que conquistei nestes anos, pelos momentos
agradveis que passamos juntos e pelas discusses que realizamos, especialmente
Priscila Fonseca Tavares Silva. CAPES/Demanda Social, pela concesso de
bolsa integral durante a realizao do curso. Aos professores doutores Irlen Antnio
Gonalves; Joo Bosco Laudares, Maria Rita Neto Sales Oliveira, Maria Aparecida
da Silva, Silvani dos Santos Valentim, Ronaldo Luiz Nagem e Jos ngelo Gariglio
pela riqueza das discusses e pelo aprendizado em suas aulas, e em especial aos
professores pareceristas do meu projeto de pesquisa: Suzana Lanna Burnier Coelho
e Antnio de Pdua Nunes Tomasi. Ao grupo de pesquisa FORQUAP Formao e
Qualificao Profissional, pelos encontros e discusses, e aos seus coordenadores,
Professor Doutor Joo Bosco Laudares e Professor Doutor Jos Geraldo Pedrosa.
Agradecimento especial e com muito carinho ao Professor Doutor Jos
Geraldo Pedrosa, meu orientador, por compartilhar comigo parte de seu
conhecimento. Da orientao, levo o orgulho da experincia e o desejo de um dia
conseguir educar com tanta maestria.
Com todos que fizeram parte deste percurso, compartilho o resultado
desse esforo ao mesmo tempo em que assumo a responsabilidade sobre as
lacunas e as limitaes na abordagem realizada.




5
RESUMO

Esta dissertao possui como eixo a individualidade na lgica das competncias
profissionais. O que se buscou nesta pesquisa foi analisar de que modo se articulam
na lgica das competncias profissionais os princpios de emancipao ou formao
da individualidade e de adaptao do trabalhador s exigncias e necessidades da
flexibilidade do mercado. Para isso, foi realizada uma pesquisa bibliogrfica tendo
como objeto de estudo a lgica das competncias profissionais tal como definida
pelo francs Philippe Zarifian em sua obra Objetivo competncia: por uma nova
lgica. O mtodo de abordagem utilizado foi a anlise de contedo de carter
qualitativo, sendo que a referncia para esta anlise foi uma rede conceitual tecida a
partir dos textos de autores frankfurtianos Horkheimer, Adorno e Marcuse. Tentou-
se, desta forma, constatar que na lgica das competncias profissionais h uma
exaltao da individualidade do trabalhador, e essa exaltao se manifesta por meio
de uma linguagem que contrape o trabalho no contexto do taylorismo-fordismo com
as novas formas de atividades existentes no contexto da acumulao flexvel. A
concluso mais geral no sentido de que quanto maior a adaptao s
competncias profissionais exigidas pelo mercado de trabalho por parte do
trabalhador, menor ser a sua individualidade. Isso constitui uma aporia, pois a
condio necessria ao desenvolvimento da individualidade pressupe o tempo livre
e no a plena mobilizao do indivduo pelo trabalho e para o mercado.

Palavras-chave: Indivduo; Trabalho; Lgica das competncias profissionais.














6
ABSTRACT

This dissertation has as its axis the individuality in the logic of Professional
Competences. What was searched for in this research was to analyze in which way
are articulated, in the logic of Professional Competences, the principles of
emancipation or construction of the individuality and of the workers acquaintance to
the requirements and needs of flexibility in the market. For such it was carried out a
bibliographic research which object of study was the logic of Professional
Competences as it was defined by the French Philippe Zarifian in his work Objective
Competence: for a new logic. The method of approach used was the analysis of
quality feature content, being that the reference for this analysis was a conceptual
net prepared from the texts of frankfurtian authors Horkheimer, Adorno and
Marcuse. This way it was attempted to evidence that in the logic of Professional
Competences there is an exaltation as to the workers individuality, and that such
exaltation appears by means of a language that opposes the work in the context of
taylorism-fordism to the new forms of activities existing in the context of the flexible
accumulation. The most general conclusion is in the sense that the higher is the
acquaintance to the Professional Competences required by the labor market from
the worker, the lower will be his individuality. This constitutes a conflict of opinion, as
the condition required for the development of the individuality presupposes the free
time and not the complete mobilization of the individual by the work and for the
market.

Key words: Individual; Work; Logic of Professional Competences.











7
SUMRIO

INTRODUO...........................................................................................................08
1 CONCEITOS PARA PENSAR O INDIVDUO E A INDIVIDUALIDADE
HUMANA....................................................................................................................19
1.1 Prembulo.........................................................................................................19
1.2 O indivduo e a individualidade..........................................................................21
1.3 Indivduo e sociedade........................................................................................31
1.4 Educao e indivduo........................................................................................38
1.5 Indivduo, trabalho e consumo..........................................................................45
2 A LGICA DAS COMPETNCIAS PROFISSIONAIS...........................................55
2.1 Prembulo.........................................................................................................55
2.2 Da qualificao s competncias......................................................................56
2.3 Princpios da lgica das competncias.............................................................63
2.4 A lgica das competncias e sua difuso nos sistemas
educacionais............................................................................................................82
3 ADAPTAO OU EMANCIPAO: APORIAS NA LGICA DAS
COMPETNCIAS.......................................................................................................87
3.1 Prembulo.........................................................................................................87
3.2 Apologia do indivduo na lgica das competncias proposta por Zarifian........88
3.3 A lgica das competncias e os conhecimentos escolares............................101
3.4 Aporias na lgica das competncias..............................................................106
CONSIDERAES FINAIS.....................................................................................117
REFERNCIAS........................................................................................................120









8
INTRODUO

Esta dissertao situa-se no encontro de dois temas: um clssico e um
contemporneo ou conjuntural. O tema clssico referente individualidade ou
individuao, esse processo de constituio do indivduo humano como sujeito
histrico. A individualidade o que resulta da individuao, e o indivduo o
membro singular da humanidade. Assim, a individualidade um tema clssico, pois
constitui-se numa expresso significativa tanto no Renascimento quanto no
Iluminismo. A constituio histrica do indivduo j era abordada por Nicol
Maquiavel
1
no sculo XVI. Exemplar a virt ou isso que se refere capacidade
humana de fazer escolhas, de exercer o livre arbtrio, de fazer histria. A
individualidade tambm tema dos contratualistas Thomas Hobbes
2
, John Locke
3
e
Jean-Jacques Rousseau
4
. tambm tema presente na obra do iluminista Imannuel
Kant
5
, do positivista mile Durkheim
6
e do psicanalista Sigmund Freud
7
. O indivduo
, pois, um tema que atravessa diferentes correntes do pensamento moderno.
O tema contemporneo ou conjuntural a lgica das competncias
profissionais, que vem tona nas ltimas dcadas do sculo XX, em meio s
turbulncias econmicas, emergncia das tcnicas de base microeletrnica e a um
acirramento sem precedentes da concorrncia, num mercado que se torna cada vez
mais segmentado e globalizado. A competncia um tema contemporneo ou
conjuntural porque relativamente recente. tambm um tema em evidncia, tanto
no mundo dos negcios quanto no meio acadmico. A temtica das competncias
comeou a ser discutida no mundo empresarial a partir dos anos 1980 como uma
nova alternativa para a organizao dos processos produtivos. Por meio dela,

1
A obra em que Nicolau Maquiavel aborda a questo do indivduo intitulada O prncipe (2001),
especialmente o captulo XXV: De quanto pode a sorte nas coisas humanas e de que maneira deve
resistir-lhe.
2
MALMESBURY, Thomas Hobbes de. Thomas Hobbes de Malmesbury: leviat ou matria, forma e
poder de um estado eclesistico e civil. So Paulo: Nova Cultural, 1999. 494 p. (Os pensadores).
3
LOCKE, John. Ensaio acerca do entendimento humano. So Paulo: Nova Cultural, 1999. 319 p.
(Os pensadores).
4
ROUSSEAU, Jean-Jacques. O contrato social: princpios de direito poltico. 19. ed. So Paulo:
Brasil Editora, 1999. 159 p. (Biblioteca de autores clebres)
5
KANT, Immanuel. Resposta pergunta: O que esclarecimento (Aufklrung)? In:____. A paz
perptua e outros opsculos. Lisboa: Edies 70, 2002.
6
DURKHEIM, Emile; BRANDO, Eduardo. Da diviso do trabalho social. 2. ed. So Paulo: Martins
Fontes, 1999. 483 p.
7
FREUD, Sigmund. Edio Standard brasileira das obras psicolgicas completas de Sigmund
Freud, v.21: O futuro de uma iluso; o mal-estar na civilizao e outros trabalhos. Rio de Janeiro:
Imago, 1974. 309p.
9
passa-se a enfatizar a individualidade do trabalhador e no mais as atribuies do
posto de trabalho ocupado pelo indivduo.
A lgica das competncias profissionais surge a partir do empresariado
francs (ZARIFIAN, 2001). De acordo com Deluiz
8
apud Gonzalez (2006), as
competncias envolvem a iniciativa, a criatividade, a vontade de aprender, a
abertura s mudanas, a conscincia da qualidade e das implicaes do trabalho,
isto , implica o envolvimento da individualidade na nova organizao da empresa e
do mercado. Para Gonzalez (1996), a imprevisibilidade no trabalho requer a
mobilizao de saberes, de inteligncias e de competncias, isto , da
individualidade. Nesta lgica, a individualidade do trabalhador passa a ocupar um
lugar de destaque.
Segundo Hirata (1994), a lgica das competncias corresponde a uma
nova lgica, ps-taylorista, de organizao do trabalho e de gesto da produo.
Sua gnese estaria associada crise da noo de posto de trabalho e a um modelo
de classificao e de relaes profissionais.
Na lgica das competncias, o trabalho o prolongamento direto das
competncias que o indivduo mobiliza em uma situao profissional cada vez mais
mutvel e complexa. Tanguy (1997) levanta a hiptese de que o discurso sobre as
competncias faz o deslocamento de uma representao que se baseava em uma
hierarquia de saberes para outra que possui a concepo de diferenciao entre
formas de saberes e formas prticas (TANGUY, 1997, p. 55). Desta maneira,
estabelece relaes do indivduo competente e da empresa que possibilita e
reconhece estas competncias. Nesse sentido, o que diferenciaria a lgica das
competncias do trabalho taylorizado que ela expressaria uma autonomia de ao
do indivduo, que se engajaria subjetivamente em virtude de suas iniciativas na
melhoria do valor produzido.

A utilizao de competncias pressupe que o assalariado possa atribuir
um sentido profissional unificado ao papel expandido que ele assume da
em diante e, por conseguinte, que possa dar um sentido unificado ao
conjunto de aes (ZARIFIAN, 2001, p. 102).

Vrios autores se referem expresso competncias profissionais.
Existem diferentes compreenses do que seja este conceito, com pontos de

8
DELUIZ, Neise. Inovaes tecnolgicas e mudanas no contedo do trabalho: implicaes para
o setor tercirio. Tese de Doutorado apresentada Faculdade de Educao da UFRJ em dezembro
de 1993. p. 330.
10
convergncia e de distino entre si. As competncias tm mltiplas e variadas
definies, mas existe um ponto em comum em todas elas: a nfase na capacidade
individual do trabalhador, que poderia ser demonstrada, estando sempre relacionada
a uma situao especfica. Nesta dissertao utilizada a definio da lgica das
competncias profissionais proposta por Philippe Zarifian.
De acordo com este autor, as competncias profissionais so
combinaes de conhecimentos, de saber-fazer, de experincias e comportamentos
que se exercem em um contexto preciso, competindo empresa identificar, avaliar e
fazer com que ela evolua. Essa definio considera que as competncias esto
vinculadas s competncias do indivduo e que elas sero avaliadas quando sua
utilizao for requerida em uma situao enfrentada pelo indivduo na sua vida
profissional. Desta forma, as competncias se manifestaro na atividade prtica.
Segundo Zarifian (2003), na lgica das competncias o trabalho torna-se
a expresso direta da potncia do pensamento e da atuao do indivduo. Ela uma
inteligncia prtica das situaes, que se apoia em conhecimentos adquiridos e os
transforma na medida em que a diversidade das situaes aumenta. , ainda, a
faculdade de mobilizar indivduos em volta das mesmas situaes, de compartilhar
desafios e de assumir reas de responsabilidade.
Nesta definio da lgica das competncias, competente o indivduo
que toma iniciativa, assumindo responsabilidades diante de situaes profissionais
com as quais se depara, sendo que geralmente um indivduo revela suas
competncias em uma situao profissional especfica. Ser competente agir
localmente, tendo a preocupao e a viso dos efeitos globais (ZARIFIAN, 2001, p.
93). Na lgica das competncias h uma abertura para a autonomia e a
automobilizao do indivduo.
De acordo com Zarifian (2001), na lgica das competncias o indivduo
que toma iniciativa e demonstra que possui capacidades de imaginao e de
inveno que lhe permitem abordar o singular e o imprevisto. Desta forma, o
indivduo trabalhador aparece como aquele que possui a liberdade de realizar uma
inovao da qual ele o inventor, o que permite que ele d valor a seu prprio
trabalho. Sendo assim, quanto mais a probabilidade de acontecimentos
9
aumenta,

9 Apesar de na obra Objetivo e competncia: por uma nova lgica, ser utilizado na traduo o termo evento,
durante esta dissertao ser utilizado o termo acontecimento, pois o termo evento pode proporcionar a
impresso de ser algo planejado, esperado e previsvel, e o acontecimento no, ele algo inesperado.
11
mais a capacidade de tomar iniciativa requerida. Como descreve Zarifian (2001),
trata-se de assumir a responsabilidade pela avaliao da situao, pela iniciativa e
pelos efeitos decorridos da situao. Isso conduz o indivduo a acreditar que ele
responsvel e que as coisas dependem dele.
As competncias so utilizadas e se desenvolvem como consequncia de
uma automobilizao do indivduo, sendo a motivao uma condio e um efeito da
utilizao dessa lgica. Desta forma, cabe ao prprio indivduo o desenvolvimento
de suas competncias particulares medida que as mobiliza e as faz progredir em
situaes profissionais reais, empricas (ZARIFIAN, 2001, p. 121).
O mercado de trabalho, tendo como referncia a lgica das competncias
profissionais, exige dos indivduos mais do que conhecimentos tcnicos, mobilizando
aspectos da prpria individualidade dos trabalhadores. Em condies de acirrada
competitividade e em um mercado de trabalho voltil e excludente, o trabalhador se
v forado a dedicar sempre mais energia e tempo de vida para satisfazer as
exigncias de adaptao. Com isso, alm do tempo ocupado pelo trabalho, surge o
tempo condicionado pelo trabalho. O esforo de adaptao reduz o tempo livre e
provoca uma obliterao da individualidade do trabalhador.
As mutaes ocorridas no cenrio poltico-econmico dos anos 1980
10

acarretaram modificaes tambm na educao profissional, que passou a se
adaptar s mudanas dos modelos flexveis, tendo como base a lgica das
competncias. Desta forma, no lugar de se estabelecerem os contedos especficos,
devem-se destacar na educao competncias de carter geral, fundamentais para
desenvolver a capacidade de aprender. Neste modelo de ensino, a identidade e a
autonomia so evocadas como fundamentos para a seleo das competncias.
A lgica das competncias tem orientado as diretrizes curriculares
nacionais para a educao profissional de nvel tcnico e para a educao
profissional de nvel tecnolgico. Os documentos normativos do Conselho Nacional
de Educao (CNE) assumiram, como orientao para a organizao curricular da
educao profissional, o compromisso com o desenvolvimento das competncias
profissionais, caracterizando-as como capacidade individual do cidado trabalhador
para articular, mobilizar e colocar em ao valores, habilidades, atitudes e

10 Alguns autores descrevem que as mutaes j ocorriam nos anos 1960 nos pases centrais, onde
o capitalismo era avanado, ampliando-se nos anos 1970 e adquirindo um carter mais globalizante
na dcada de 1980.
12
conhecimentos necessrios para o desempenho eficiente e eficaz de atividades
requeridas pela natureza do trabalho e pelo desenvolvimento tecnolgico
(ZARIFIAN, 2003, p. 14). Desta forma, seria preciso que o indivduo entendesse do
trabalho para o qual, se habilita a desempenhar competentemente suas funes e
atribuies ocupacionais, buscando desenvolver permanentemente suas aptides
para a vida produtiva.
Sendo assim, na formao profissional h o surgimento de propostas que
estimulam o desenvolvimento de atitudes crticas e reflexivas, uma vez que os
indivduos devem ser preparados para o trabalho em geral, e no para o
desempenho de uma nica ocupao. Assim, dos estudantes e futuros
trabalhadores, seriam exigidos, cada vez mais, autonomia, pensamento crtico,
iniciativa prpria, esprito empreendedor, capacidade de visualizao e resoluo de
problemas. A autonomia precisaria estar ancorada em competncias intelectuais que
dessem acesso a significados sobre o mundo fsico e social, sustentando a anlise e
a soluo de problemas, associados capacidade de tomar decises e adaptao
a situaes novas que deem sentido a um mundo em mutao.
A lgica das competncias profissionais uma referncia utilizada para
compreender o trabalho contemporneo e as relaes existentes entre o trabalho e
a educao profissional e tecnolgica. Por isso, pesquisar sobre as competncias
profissionais algo relevante, pois, como salienta Zarifian (2001),

a lgica das competncias impor-se-, com ou sem negociaes. E
porque nos parece indispensvel que ela no se imponha sem debate ou
desordenadamente, porque parece-nos urgente que o debate torne-se [...]
pblico, que as escolhas possveis sejam mostradas com clareza
(ZARIFIAN, 2001, p. 17).

O uso do termo competncia tem-se generalizado no mbito empresarial
e constitudo uma preocupao crescente nos meios sindicais, por isso a
importncia de se estudar este tema. Trata-se de uma lgica ainda perifrica e
restrita a inovaes e experimentaes em grandes empresas do setor dinmico da
economia.
Ao realizar um exame da literatura recente sobre o tema dessa
dissertao, foram encontrados no stio eletrnico da CAPES algumas dissertaes
de mestrado que abrangiam o tema trabalho e subjetividade entre os anos de 1998 e
2006. Foi possvel constatar que a maior parte estava relacionada rea das
cincias humanas, sendo raras as que estavam ligadas s demais reas do
13
conhecimento. J as dissertaes de mestrado sobre o tema trabalho e identidade,
no mesmo stio eletrnico, foram encontradas em nmero menor. Alm disso, foram
identificadas tambm poucas teses de doutorado relacionadas ao tema trabalho e
identidade. Neste mesmo stio eletrnico, h um nmero pouco expressivo de
dissertaes de mestrado que traziam trabalho e individualidade como tema. E,
finalmente, ao percorrer sobre as dissertaes de mestrado e teses de doutorado
que continham o tema da lgica das competncias e individualidade, foram
encontradas poucas pesquisas sobre o assunto.
Um ponto importante a destacar o fato de que estas buscas serviram
para constatar que a maior parte destas pesquisas eram empricas, sendo que as
poucas pesquisas bibliogrficas se referiam lgica das competncias profissionais
e individualidade. A reviso da literatura demonstrou que no existem abordagens
sobre este tema realizados a partir dos tericos da Escola de Frankfurt, enfoque
terico no qual se baseou esta pesquisa.
Entre os estudos identificados sobre a lgica das competncias est o
livro de Marise Ramos (2006), que certamente constitui um dos principais
contrapontos para a abordagem do tema. A autora faz uma anlise crtica sobre a
lgica das competncias e sua relao com o campo educacional e seus
desdobramentos no mbito do mundo do capital, alm de analisar o deslocamento
conceitual da qualificao e formao humana para a lgica das competncias. A
obra critica as reformas educativas, especialmente no mbito da educao tcnico-
profissional, defendendo o ser humano, e no o mercado, como centro dos
processos educativos. Apesar de a autora mencionar a questo da individualidade,
ainda no h um aprofundamento sobre essa questo.
A relao entre individualidade e trabalho remete anlise da maneira
como os indivduos vivenciam e do sentido a suas experincias de trabalho. A
individualidade nas suas conexes com o trabalho implica pensar os modos como as
experincias do trabalho conformam modos de agir, pensar e sentir. Quando nos
referimos ao trabalho, estamos dizendo do trabalho abstrato que faz a reproduo
do capital. Segundo Marx (1985), o trabalho abstrato constitui a transferncia da
energia humana com a finalidade de valorizar a substncia do capital e dominante
na sociedade capitalista. Esta necessidade de universalizao colocou-se na base
do processo histrico que engendra o trabalho abstrato como aquele que cria valor.
Este se desenvolve como trabalho assalariado que produz valor de troca e capital,
14
ou seja, um trabalho no autodeterminante e no qual toda distino qualitativa se
reduz quantidade. O trabalho abstrato produz mercadorias para suprir uma falsa
necessidade e falso desejo, j que o desejo no parte do prprio indivduo, mas
imposto a ele. , portanto, um trabalho alienado que provoca impactos na
individualidade do trabalhador.
Tendo em vista os aspectos abordados e a carncia de investigao nas
pesquisas j realizadas sobre o tema, foi formulada uma proposta de dissertao
que buscasse analisar como o desenvolvimento da individualidade do trabalhador e
as crescentes exigncias de adaptao s novas formas de trabalho na acumulao
flexvel se articulam na lgica das competncias profissionais. Nesse sentido, a
questo de pesquisa pode ser posta da seguinte forma: de que modo se articulam
na lgica das competncias profissionais os princpios de emancipao ou formao
da individualidade e de adaptao do trabalhador s exigncias e necessidades da
flexibilidade do mercado?
So objetivos especficos do trabalho: verificar na lgica das
competncias profissionais a linguagem que identifica o novo modo de trabalhar com
o desenvolvimento da individualidade do trabalhador; identificar na lgica das
competncias profissionais a linguagem que expressa as crescentes exigncias de
adaptao postas pelo novo trabalho; e analisar se h compatibilidade entre as duas
linguagens.
A hiptese levantada nesta pesquisa que na lgica das competncias
profissionais h uma exaltao da individualidade do trabalhador, e essa exaltao
se manifesta por meio de uma linguagem que contrape o trabalho no contexto do
taylorismo-fordismo com as novas formas dessa atividade no contexto da
acumulao flexvel. Assim, se antes o trabalho se apresentava como fragmentado,
montono, repetitivo, heternomo e desqualificado, no contexto da acumulao
flexvel o trabalho passa a requisitar a iniciativa, o envolvimento, a criatividade, a
autonomia e a responsabilidade do trabalhador. Entretanto, essa exaltao da
individualidade ocorre simultaneamente com uma nfase na adaptao, pois a
individualidade atribuda na lgica das competncias construda de acordo com as
necessidades da flexibilidade do mercado de trabalho. Desta forma, quanto maior
a adaptao s competncias profissionais exigidas pelo mercado de trabalho por
parte do trabalhador, menor ser a sua individualidade. Isso constitui uma aporia,
15
pois a condio necessria ao desenvolvimento da individualidade pressupe o
tempo livre.
Para responder a questo levantada e verificar a hiptese, foi realizada
uma pesquisa bibliogrfica tendo como objeto de estudo a lgica das competncias
profissionais, tal como definida pelo francs Philippe Zarifian em sua obra Objetivo
competncia: por uma nova lgica, publicada pela editora Atlas em 2001. Este o
primeiro livro de Zarifian traduzido para o portugus e nele o autor apresenta um
estado-da-arte que contribui para a compreenso da lgica das competncias.
Zarifian foi o primeiro autor que formalizou e deu contedo cientfico a essa noo,
por meio de um rigor na compreenso e utilizao do conceito. A corrente de
pensamento do autor, nesta obra, enfatiza uma realidade organizacional voltada
para o acmulo de capital. As propostas apresentadas no livro propem uma
reflexo sobre os critrios de xito das competncias e da relao entre mobilizao
das competncias e desempenho profissional. Zarifian (2001) considera em sua
obra que o desenvolvimento da organizao requer autonomia, envolvimento
subjetivo e responsabilidade de todos os envolvidos no processo produtivo. O
exerccio das competncias pode manifestar-se como uma tomada de iniciativa
bem-sucedida do indivduo na situao profissional pela qual assume
responsabilidade. Logo, a mobilizao do trabalhador uma varivel considervel
de xito e de sucesso na organizao. Pode-se, atravs das contribuies da obra
deste autor, analisar a lgica das competncias.
Philippe Zarifian doutor em Economia, habilitado em Sociologia e
especialista em gesto. Suas anlises sobre o trabalho e organizao apoiam-se na
trajetria que ele vivenciou como expert sindical, diretor de departamento do Centro
de Estudos e Pesquisas sobre as qualificaes (CEREQ), professor de Sociologia
(Universidade de Marne-la-Valle, Frana) e pesquisador LATTS (Laboratrio
Tcnico, Territrios e Sociedades).
A escolha deste autor, dentre tantos outros que pesquisam sobre a lgica
das competncias profissionais, deveu-se ao fato de que a lgica das competncias
defendida por Zarifian vem ao encontro dos interesses da flexibilidade do mercado
de trabalho e, portanto, confronta-se com a individualidade do trabalhador. Alm
disso, foi Zarifian que na Frana, desde meados dos anos 1980, primeiro formalizou
e deu um contedo cientfico lgica das competncias.
16
Do ponto de vista metodolgico, a abordagem utilizada nesta dissertao
foi a anlise de contedo de carter qualitativo. A anlise de contedo uma tcnica
de investigao que busca a descrio objetiva, sistemtica do contedo manifesto
da comunicao (BERELSON, apud BARDIN, 1977, p. 19).
De acordo com Bardin (1977), com a anlise de contedo qualitativa
possivel formular hipteses de investigao de um determinado fragmento de
mensagem que tomado em considerao. As hipteses em forma de questes ou
afirmaes provisrias servem de diretrizes, que buscam verificar e confirmar a
informao. Para a mesma autora, a descrio analtica funciona com
procedimentos sistemticos e objetivos de descrio do contedo das mensagens,
ou seja, com a informao contida nas mensagens.
Durante a pesquisa foi realizada especificamente a anlise categorial, que
leva em considerao a totalidade de um texto, passando-o pelo crivo da
classificao e do recenseamento, segundo a frequncia de presena de itens de
sentido. Conforme Bardin (1977), o mtodo das categorias que permite a
classificao dos elementos de significao da mensagem. A tcnica consiste em
classificar os diferentes elementos segundo critrios que fazem surgir um sentido
capaz de introduzir uma ordem, sendo que tudo depende daquilo que se procura ou
que se espera encontrar. A anlise de contedo aparece como um conjunto de
tcnicas de anlise das comunicaes, que utiliza procedimentos sistemticos e
objetivos de descrio do contedo das mensagens (BARDIN, 1977, p. 38).
Segundo Bardin (1977), a inteno da anlise de contedo a inferncia
de conhecimentos relativos s condies de produo. O pesquisador tira partido do
tratamento das mensagens que manipula para inferir conhecimentos sobre esta
mensagem, trabalhando com ndices postos em evidncia. A inferncia o
procedimento que vem permitir a passagem da descrio para a interpretao. A
leitura efetuada pelo pesquisador do contedo das comunicaes reala o sentido
que se encontra em segundo plano. Trata-se de atingir outros significados com
base em indicadores reconstrudos a partir de uma amostra de mensagens
particulares (BARDIN, 1977, p. 41). A anlise de contedo busca conhecer o que
est por trs da mensagem manifesta.
Esta dissertao organizada em trs captulos, alm da introduo e
das consideraes finais. O primeiro captulo, Conceitos para se pensar o indivduo
e a individualidade humana, terico e visa estabelecer as bases conceituais
17
destinadas ao entendimento do indivduo e da individualidade. Alm disso,
proporciona referncias para um dilogo, pela via da individualidade, com a lgica
das competncias profissionais. Nesse primeiro captulo, busca-se pensar o
indivduo e a individualidade tendo a Teoria Crtica como referncia, principalmente
as abordagens de Theodor Wiesengrund Adorno (1903-1969), Max Horkheimer
(1895-1973) e Herbert Marcuse (1898-1979). Alm destes, tambm so feitas
referncias a outros autores, sendo alguns na condio de referncias dialogais dos
trs frankfurtianos mencionados e outros na condio de interlocutores ou
contraponto. Entre os primeiros interlocutores, o texto faz referncias a Sigmund
Freud (1856-1939), e como contraponto, mas visando elucidar algum aspecto da
abordagem, so feitas referncias a Alain Touraine (1925-) e Raymond Aron (1905-
1983). Este primeiro captulo est dividido em quatro partes. A primeira busca
entender a relao entre indivduo, individuao e individualidade, isto , entender
como estes conceitos foram pensados a partir de diferentes interlocues realizadas
pelos frankfurtianos. O tema do segundo tpico o da relao entre indivduo e
sociedade. Na terceira parte, o foco voltado para a reflexo sobre a educao e a
adaptao do indivduo na sociedade. A quarta e ltima parte deste primeiro captulo
dedicada reflexo sobre as relaes entre o indivduo, o trabalho e o consumo.
O segundo captulo, intitulado A lgica das competncias profissionais,
tem como foco caracterizar e contextualizar a lgica das competncias profissionais,
sendo tambm destinado a facilitar a anlise especfica desta lgica de organizao
de trabalho que acontecer no terceiro captulo. Nele ser realizada uma anlise das
transformaes contemporneas ocorridas no processo produtivo e na nova
organizao do trabalho. Nesse cenrio, nfase especial ser dada emergncia e
constituio da lgica das competncias profissionais. Trata-se, pois, de um captulo
cuja abordagem menos terica e mais histrica. Neste captulo, so utilizados
diferentes textos de autores contemporneos: Helena Hirata (1994); Fernando
Fidalgo e Nara Fidalgo (2005); Silvia Manfredi (1999); Wnia Gonzalez (2006); Lucie
Tanguy e Franoise Rop (1997). Tambm so utilizados textos de Antnio Tomasi,
Elizabeth Dungu, Janine Roche, Richard Wittorki e Mireille Dadoy retirados da obra
Da qualificao competncia: pensando o sculo XXI (2004). nfase especial
destinada a Philippe Zarifian com as obras Objetivo e competncia: por uma nova
lgica (2001) e O Modelo da Competncia: Trajetria Histrica, Desafios Atuais e
Propostas (2003).
18
O terceiro captulo dedicado anlise da condio da individualidade na
lgica das competncias profissionais na obra Objetivo competncia: por uma nova
lgica, de Philippe Zarifian. aqui, de modo direto, que so buscadas respostas ao
problema proposto, bem como so testadas as hipteses de pesquisa. O captulo foi
dividido em trs momentos. O primeiro momento, intitulado Apologia do indivduo na
lgica das competncias proposta por Zarifian, demonstra como a lgica das
competncias aborda e exalta o indivduo e a individualidade. O segundo momento,
que tem como ttulo A lgica das competncias e os conhecimentos escolares,
descreve como a lgica das competncias compara os conhecimentos adquiridos e
construdos no mbito escolar com as competncias construdas e adquiridas na
prtica do trabalho. No ltimo momento, intitulado Aporias na lgica das
competncias, compara-se a definio de indivduo e individualidade da lgica das
competncias de Zarifian com a definio de indivduo e individualidade proposta
pelos autores frankfurtianos utilizados no primeiro captulo. Este momento busca
demonstrar as contradies existentes entre as duas definies.
19
1 CONCEITOS PARA PENSAR O INDIVDUO E A INDIVIDUALIDADE HUMANA


1.1 Prembulo


O que humano est preso imitao: um ser
humano s se torna um ser humano na medida
em que imita outros seres humanos. (Adorno)

Este primeiro captulo de natureza terica e visa ao estabelecimento de
bases conceituais destinadas ao entendimento do indivduo e da individualidade.
Alm disso, ir proporcionar referncias para um dilogo, pela via da individualidade,
com a lgica das competncias profissionais. Buscar-se- pensar o indivduo e a
individualidade tendo a Teoria Crtica como referncia, principalmente as
abordagens de Theodor Wiesengrund Adorno (1903-1969), Max Horkheimer (1895-
1973) e Herbert Marcuse (1898-1979). Alm destes, tambm so feitas referncias a
outros autores, sendo alguns na condio de interlocutores e outros na condio de
contraponto. Entre os interlocutores, o texto faz referncias a Immanuel Kant (1724-
1804) e Sigmund Freud (1856-1939). Como contraponto, mas visando elucidar
algum aspecto da abordagem, so feitas referncias a Alain Touraine (1925-) e
Raymond Aron (1905-1983).
O captulo est organizado em quatro partes. A primeira busca entender a
relao entre indivduo, individuao e individualidade, isto , entender como estes
conceitos foram pensados a partir de diferentes interlocues realizadas pelos
frankfurtianos. Para isso, foram utilizados trs textos de Theodor Adorno em parceria
com Max Horkheimer
11
, que tiveram origem nos anos de 1953 a 1954 a partir de
palestras realizadas no Instituto de Investigao Social de Frankfurt. Os textos so
Sociedade, Indivduo e A massa, publicados em 1956 na obra Temas bsicos
de Sociologia. Na sequncia utilizado o ensaio Sobre o sujeito e objeto, de
Theodor Adorno, no qual ele faz a crtica epistemolgica da dicotomia entre sujeito e
objeto. Neste texto, Adorno enfatiza que a separao entre sujeito e objeto ocasiona
a desqualificao e dominao do objeto. A mesma situao pode ser pensada na
relao entre o indivduo e a sociedade, assunto que ser discutido no segundo
tpico deste captulo.

11
Os textos utilizados da obra Temas bsicos de Sociologia foram elaborados a partir de
discusses que envolveram diversos autores e foram organizados e publicados por Adorno e
Horkheimer.
20
Ainda nesta primeira parte, a questo da individuao ser refletida a
partir de Raymond Aron (1905-1983) com a obra As etapas do pensamento
sociolgico, publicada em 1967 e originada da experincia do autor em congressos
mundiais da Associao Internacional de Sociologia. Especificamente, ser utilizado
o captulo no qual Raymond Aron faz uma anlise sobre a obra Da diviso do
trabalho social (1999), o grande livro do filsofo social francs mile Durkheim
(1858-1917). Na perspectiva de Durkheim, a individualidade se constituir a partir da
relao que o indivduo estabelece nas sociedades. Outro autor tambm utilizado
nesta parte Alain Touraine com os ensaios O sujeito e O sujeito como
movimento social, presentes na obra Crtica da Modernidade (TOURAINE, 1998).
A definio dos conceitos da primeira parte deste captulo referentes ao
indivduo, individuao e individualidade tem a funo de abrir caminhos para o
tema do segundo tpico, que consistir na discusso do indivduo inserido na
sociedade. Pensando na relao antittica, ou seja, de oposio entre o indivduo e
a sociedade, como Adorno faz com o sujeito e o objeto, neste tpico ser
demonstrado que a sociedade e o indivduo so diferentes, mas que um no existe
sem o outro. Como foi descrito por Durkheim, a individuao vai aparecer de acordo
com o desenvolvimento da sociedade, mas apesar disso possibilitar um maior
aprimoramento do controle sobre o indivduo. Para discorrer sobre este tema, foram
examinados textos de Sigmund Freud, especificamente O mal-estar na civilizao
(1974). Tambm foram examinados textos de Herbert Marcuse: A dialtica da
civilizao e A transformao da sexualidade em Eros, descritos na obra Eros e
civilizao: uma interpretao filosfica do pensamento de Freud (1969), e, por
ltimo, um texto de Max Horkheimer intitulado A revolta da natureza, do livro
Eclipse da razo (2003).
Na terceira parte, cujo ttulo Educao do indivduo, o foco estar
voltado para evidenciar a reflexo sobre a educao e a adaptao do indivduo na
sociedade. O desenvolvimento da sociedade, anteriormente descrito, intensificou a
ausncia de liberdade do indivduo, fazendo com que ele tenha que se adaptar aos
requisitos da coero exercida sobre ele pela sociedade. Neste tpico, foram
utilizados em maior parte textos de Theodor Adorno, sendo que a primeira obra
utilizada foi Educao e emancipao (2003), especificamente os textos Educao
aps Auschwitz, Educao para qu?, A educao contra a barbrie e
Educao e emancipao. Deste mesmo livro foram feitas referncias ao texto
21
introdutrio escrito por Maar (2003): guisa de introduo: Adorno e a experincia
formativa. Alm desta obra, foi utilizado tambm o livro Palavras e sinais: modelos
crticos 2 (Adorno, 1995), destacando o ensaio Tempo livre. Outra referncia o
texto intitulado Teoria da pseudo-cultura (Adorno, 1996). Outro autor que est
nesta parte Immanuel Kant com o ensaio Resposta pergunta: O que
esclarecimento? (2002).
A ltima parte dedicada reflexo sobre as relaes entre o indivduo, o
trabalho e o consumo. Foram utilizados textos de Theodor Adorno: Capitalismo
tardio ou sociedade industrial, elaborado em 1968 e apresentado na Conferncia
inaugural do 16 Congresso dos Socilogos Alemes, Tempo Livre e O
progresso, que esto na obra Palavras e sinais: modelos crticos 2 (Adorno, 1995).
Tambm foi utilizado um ensaio de Adorno em parceria com Max Horkheimer
intitulado A indstria cultural: o esclarecimento como mistificao das massas, da
obra Dialtica do esclarecimento: fragmentos filosficos (Adorno e Horkheimer,
1985). J de Horkheimer, sem a parceria de Adorno, utilizou-se o texto Ascenso e
declnio do indivduo, do livro Eclipse da razo (2003).


1.2 O indivduo e a individualidade


Uma humanidade que no conhea mais a
necessidade comear a compreender um pouco
o carter ilusrio e vo de todos os
empreendimentos realizados at ento... (Adorno)

O conceito de indivduo, desde que emergiu no sculo XVI, refere-se a
algo concreto, fechado e auto-suficiente (HORKHEIMER E ADORNO, 1978, p. 46).
Horkheimer e Adorno (1978), ao percorrerem autores que discutiram o conceito,
apontam que essa definio que remete ao indivduo no singular e particular se
converter no princpio de individuao. Os autores afirmam que na antiguidade o
indivduo era designado como o cidado nascido livre, como pessoa jurdica, mas
esse conceito no tinha o sentido da individualidade substancial. Entre as diferentes
teorias relacionadas ao conceito de indivduo, a referncia que aqui ser tomada
para adentrar na discusso sobre indivduo e individualidade partir de diferentes
interlocues realizadas pelos frankfurtianos.
22
Horkheimer e Adorno (1978), antes de explicitarem o conceito de
indivduo por eles utilizado, descrevem que o indivduo origina-se no mundo como
ser biolgico individual, sendo a natureza social secundria. Apesar de estes autores
reconhecerem a importncia dessa noo de individuao biolgica, eles advertem
sobre as limitaes deste conceito, pelo fato dele no conseguir demonstrar o que
os indivduos so. Para os autores, a mera existncia natural do indivduo j est
mediatizada pelo gnero humano e, por conseguinte, pela sociedade; mas, stricto
sensu, indivduo significa algo que no apenas, a rigor, a entidade biolgica
(HORKHEIMER E ADORNO, 1978a, p. 52).
De acordo com Horkheimer e Adorno, o indivduo surgir a partir da
autoconscincia da singularidade do eu, ou seja, indivduo aquele que se
diferencia a si mesmo dos interesses e dos pontos de vista dos outros, [...]
estabelece como norma a autopreservao e o desenvolvimento prprio
(HORKHEIMER E ADORNO, 1978, p. 52). Entretanto, essa autoconscincia da
singularidade no suficiente para se formar um indivduo, sendo preciso que ela se
relacione com outra autoconscincia: nessa relao de uma autoconscincia com
outra, o indivduo s surge como nova autoconscincia (HORKHEIMER E
ADORNO, 1978, p. 52). Esta ideia de que o indivduo s chega a ser ele prprio
quando se aliena a um outro aplica-se tambm ao trabalho: o trabalho do indivduo
para as suas necessidades tanto satisfao das suas necessidades como das dos
outros; e a satisfao das suas necessidades s conseguida em virtude do
trabalho dos outros (ADORNO, 1978, p. 52). Desta forma, se a vida do homem
convivncia, preciso considerar que antes de ser indivduo o homem um dos
semelhantes, relaciona-se com os outros antes de se referir ao seu eu, [...] antes de
poder chegar autodeterminao (HORKHEIMER E ADORNO, 1978, p. 47).
Sendo assim, o indivduo, antes mesmo de se referir ao seu eu, dever se
relacionar com os seus semelhantes. Como descrevem Horkheimer e Adorno, o
indivduo um ser que [...] est desde o princpio referido sociedade, de um modo
especfico, que, por isso mesmo, recolhe-se em seu prprio ser (HORKHEIMER E
ADORNO, 1978, p. 53).
Considerando que a formao e, consequentemente, o desenvolvimento
do indivduo partir da sua relao com os outros na sociedade, caber aqui
esclarecer o que Adorno e Horkheimer denominam como sociedade. Para os
autores, este termo definido como uma interligao formada entre os indivduos
23
onde uns dependem dos outros, sendo que o todo s pode subsistir em virtude da
unidade das funes assumidas pelos co-participantes [...] e onde todos os
indivduos esto condicionados [...] pela sua participao no contexto geral
(HORKHEIMER E ADORNO, 1978, p. 25). Os autores alertam para o fato de que
este conceito define as relaes entre os elementos que compem a sociedade,
mas no leva em conta estes elementos.
Horkheimer e Adorno apoiam-se nas ideias de Hobbes para o
esclarecimento da formao da sociedade atravs da deliberao racional. Para
Hobbes, no incio os indivduos viviam em igualdade, com todos tendo direitos sobre
todas as coisas, mas a partir da tendncia natural dos homens para se causarem
danos recprocos (HOBBES apud HORKHEIMER E ADORNO, 1978, p. 25), foi
preciso a criao de um contrato que assegurasse a cada indivduo a propriedade
privada, cabendo ao Estado a tutela dessa propriedade. Desta forma, a socializao
radical
12
passa a limitar as capacidades individuais, fazendo com que o indivduo se
ajuste s suas determinaes. A convivncia entre os homens ou seja, a
Sociedade s possvel em virtude da submisso dos indivduos (HORKHEIMER
E ADORNO, 1978, p. 31).
Os autores alertam para o fato de que a sociedade possui um carter
dinmico e que a tendncia da socializao dos homens visa um aumento que se
manifesta em dois aspectos: um qualitativo e o outro quantitativo. Se, por um lado, a
socializao entre os indivduos os est levando para o contexto funcional da
sociedade, por outro lado a rede de relaes sociais entre os indivduos est cada
vez mais densa, sendo impossvel o indivduo existir sem ela. Neste ponto, os
autores indagam se possvel a tolerncia, por parte da sociedade, para a
existncia de autonomia do indivduo. Como descrevem Horkheimer e Adorno, a
socializao gera o potencial da sua prpria destruio, no s na esfera objetiva,
mas tambm na subjetiva (HORKHEIMER E ADORNO, 1978, p. 41).
A sociedade, ao exercer uma presso sobre o indivduo, faz com que as
reaes individuais sejam contidas em limites reduzidos. Desta forma, possvel
pensar que, ao mesmo tempo em que essa interao do indivduo com a sociedade
proporcionar o aparecimento da individualidade, ela tambm exercer uma tenso
sobre ele, levando-o no mais construo da individualidade, mas sim do

12
Termo utilizado por Herbert Marcuse para se referir presso exercida pela sociedade sobre o
indivduo. Este tema ser aprofundado no tpico 1.2 deste captulo.
24
individualismo. A sociedade, que estimulou o desenvolvimento do indivduo,
desenvolve-se agora, ela prpria, afastando de si o indivduo, a quem destronou
(HORKHEIMER E ADORNO, 1978, p. 55).
Para Horkheimer e Adorno, a compreenso da interao entre o indivduo
e a sociedade tem uma consequncia, j que o indivduo s atinge a sua existncia
prpria, como indivduo, numa sociedade justa e humana. Somente a repblica
justa permite a cada homem realizar a sua prpria idia (HORKHEIMER E
ADORNO, 1978, p. 54). Os autores no concordam com o fato dos indivduos
abrirem mo de sua felicidade em funo da realizao plena da sociedade.
Alm de Horkheimer e Adorno, outro autor que ir discorrer sobre o
conceito de indivduo Alain Touraine (1998). Para Touraine, o indivduo como
um esforo para unir os desejos e as necessidades pessoais conscincia de
pertencer empresa e nao (TOURAINE, 1998, p. 233). O autor considera que o
indivduo se afirma na relao interpessoal, combinando o desejo com a empatia, e
no na experincia social na qual volta para o pensamento funcionalista e seu
conformismo essencial. Segundo o autor, se preciso associar a emergncia do
indivduo sua relao ao outro, porque a conscincia de si no permite o
aparecimento do indivduo, mas, ao contrrio, esconde-o. somente quando o
indivduo sai de si mesmo e fala do outro, ou seja, quando ele projetado para fora
do seu prprio si-mesmo, de suas determinaes sociais, que ele se torna liberdade.
Outro autor a que os frankfurtianos recorrem para fazer suas
interlocues mile Durkheim, que ir discutir como a individualidade se constituir
a partir da relao que os indivduos estabelecem com a organizao das
sociedades. Essa discusso partir da distino entre duas formas de solidariedade:
a solidariedade mecnica e a orgnica. A primeira uma solidariedade por
semelhana, na qual h uma indiferenciao e uma coerncia entre os indivduos.
Neste tipo de organizao social, os membros se assemelham porque tm os
mesmos sentimentos, os mesmos valores, reconhecem os mesmos objetos como
sagrados (DURKHEIM apud ARON, 1999, p. 288). J a outra forma de
solidariedade, a orgnica, resultante de uma diferenciao entre os indivduos, na
qual eles no se assemelham, mas so diferentes porque o consenso se realiza
(ARON, 1999, p. 288). A oposio entre estas duas formas de solidariedade
descreve a oposio existente entre sociedades segmentrias (ou mecnicas) e
aquelas em que aparece a diviso de trabalho (ou orgnicas). Durkheim parte da
25
diferenciao entre essas sociedades para explicar a relao entre a conscincia
individual e a conscincia coletiva.
No pensamento de Durkheim, as comunas primitivas se caracterizavam
pela prevalncia da solidariedade mecnica. Nas sociedades simples, ou
sociedades pr-modernas, havia um vnculo recproco de solidariedade entre seus
integrantes, fazendo com que a conscincia coletiva preponderasse sobre as
conscincias individuais, ocasionando a solidariedade mecnica. Nessas
sociedades, cada indivduo o que so os outros; na conscincia de cada um
predominam, em nmero e intensidade, os sentimentos comuns a todos, os
sentimentos coletivos (ARON, 1999, p. 288).
Nesse tipo de sociedade, os indivduos assemelhavam-se e havia uma
conscincia coletiva, pois na conscincia de cada um predominavam sentimentos
comuns a todos.

A conscincia coletiva s existe em virtude dos sentimentos e crenas
presentes nas conscincias individuais, mas se distingue [...] desta ltima,
pois evolui segundo suas prprias leis e no apenas a expresso ou o
efeito das conscincias individuais (ARON, 1999, p. 290).

A conscincia coletiva tem fora e se manifesta pelo rigor dos castigos
impostos aos que violam as proibies sociais. De acordo com Durkheim, quanto
mais forte a conscincia coletiva, maior a indignao com o crime, isto , contra a
violao do imperativo social (DURKHEIM apud ARON, 1999, p. 290). Os indivduos
so orientados pelos imperativos e proibies sociais que se impem maioria dos
membros, sendo que o indivduo se submete a esses imperativos e proibies
como a um poder superior (DURKHEIM apud ARON, 1999, p. 290). Durkheim
define que dessa punio s violaes das regras sociais emergir o direito
repressivo, que se manifestar atravs da fora dos sentimentos comuns e de sua
extenso. Sendo assim, quanto mais ampla a conscincia coletiva, quanto mais
forte e particularizada, maior ser o nmero de atos considerados crimes
(DURKHEIM apud ARON, 1999, p. 293). Neste caso, o crime significar o ato que foi
proibido pela conscincia coletiva.
Esta definio de Durkheim em relao s sociedades primitivas, nas
quais se sobressai a solidariedade mecnica, discutida tambm por Horkheimer e
Adorno no conceito de massa. Por isso interessante que seja feito, neste ponto,
uma comparao entre as ideias destes autores. Horkheimer e Adorno consideram
26
que a massa representa, em relao ao indivduo, o nexo mais imediato e, por
assim dizer, primrio da sociedade (HORKHEIMER E ADORNO, 1978, p. 78).
Como no conceito de conscincia coletiva descrito por Durkheim, a massa tambm
levar os indivduos a uma unio atravs da comunho irrefletida (WIESE apud
HORKHEIMER E ADORNO, 1978, p. 78).
Horkheimer e Adorno referem-se s ideias de Gustave Le Bon
13
para
melhor esclarecer o fenmeno que acontece com os indivduos quando esto
inseridos na massa. Em seus estudos, Le Bon props uma fenomenologia descritiva
sobre a massa e considerou alguns elementos que seriam caractersticos deste
conceito, sendo o primeiro a uniformizao dos indivduos na massa, ou melhor,
uma unidade psquica das massas (HORKHEIMER E ADORNO, 1978, p. 79).

O simples fato de estarem transformados em massa dota-os de uma
espcie de alma coletiva, em virtude da qual sentem, pensam e atuam de
um modo inteiramente distinto ao que cada um deles, separado dos outros,
sentiria, pensaria ou falaria (LE BON apud HORKHEIMER e ADORNO,
1978, p. 79).

Esse fenmeno ocasionado pelas modificaes ocorridas nos prprios
indivduos que os levam a retornarem aos seus instintos primitivos. Para o autor, a
absoro completa na massa irresponsvel, ao assegurar-lhe a impunidade, lhe d
plena liberdade de soltar os instintos (LE BON apud HORKHEIMER E ADORNO,
1978, p. 79). Desta forma inseridos na massa, os indivduos seriam facilmente
influenciveis, a partir de sentimentos rudimentares, fazendo com que eles operem
por submisso. Para Le Bon, a personalidade consciente dos indivduos tende a
desaparecer, predominando uma personalidade inconsciente. Desta forma, o
indivduo passa a ser um autmato destitudo de vontade prpria. Le Bon salienta
que uma civilizao implica [...] uma disciplina, uma passagem do instinto razo,
[...] condies estas que so [...] inacessveis s massas entregues a si mesmas
(LE BON apud HORKHEIMER E ADORNO, 1978, p. 82).
Outro autor apontado por Horkheimer e Adorno que discute a insero
dos indivduos na massa Sigmund Freud, que escreveu a obra Psicologia da
Massa e Anlise do Ego
14
tendo como referncia as ideias de Le Bon. Freud
investiga as condies que permitem ao indivduo inserido na massa, libertar-se dos

13
LE BON, Gustave. Psychologie der Massen, trad. de Rudolf Eisler, 3 edio, Leipzig, 1919.
14
FREUD, Sigmund. Gesammelte Werke, Vol. XIII: Massenpsychologie und Ich-Analyse, Londres,
1940-1952, pgs. 71 e segs.
27
obstculos que reprimem os seus impulsos instintivos inconscientes
(HORKHEIMER E ADORNO, 1978, p. 83). De acordo com este autor, a massa tem,
por um lado, uma conotao positiva, j que bloqueia os impulsos agressivos. H na
massa uma identificao entre os indivduos que nela esto inseridos e que
ocasiona o aparecimento de um sentimento social. Para Freud, esse sentimento
seria a transio do egosmo para o altrusmo; a linguagem e os costumes seriam
seus produtos e s por intermdio destes so possveis as criaes do esprito
(FREUD apud HORKHEIMER E ADORNO, 1978, p. 85). Por outro lado, se ocorrer
uma suspenso dessa identificao, os impulsos agressivos voltam a ser libertados.
Freud considera a massa como um produto social que proporciona aos indivduos
uma iluso de proximidade e de unio, pressupondo a atomizao, a alienao e a
impotncia individual. Para o autor, os fenmenos da massa [...] correspondem a
processos psquicos que se desenrolam em cada um dos indivduos que participam
da massa (FREUD apud HORKHEIMER E ADORNO, 1978, p. 85). Desta forma, a
massa ser um fenmeno secundrio, pois os indivduos s se transformam em
massa em condies sociais especficas entre as quais se incluem tanto o
comportamento do lder [...] como a identificao [...] com os smbolos ou com a
horda de seus prprios semelhantes, submetidos mesma dependncia (FREUD
apud HORKHEIMER E ADORNO, 1978, p. 85).
Horkheimer e Adorno afirmam que a massa um produto social obtido
atravs de fatores psicolgicos irracionais, que proporciona aos indivduos uma
iluso de proximidade e unio, sendo que essa iluso pressupe, justamente, a
atomizao, a alienao e a impotncia individual (HORKHEIMER E ADORNO,
1978, p. 87). Desta forma, nos indivduos inseridos na massa, no h espao para o
surgimento da individualidade, mas sim para a submisso.
Aps discorrer sobre a definio de Durkheim referente s organizaes
sociais onde h o predomnio da solidariedade mecnica e compar-la ao conceito
de massa de Adorno e Horkheimer, possvel perceber que nas sociedades simples
no existia o espao para o aparecimento da individualidade, pois os indivduos
estavam estreitamente integrados e eram submetidos ordem vigente na
conscincia coletiva.
J as sociedades modernas, que se originam a partir da desintegrao da
solidariedade mecnica e segmentria, demonstram a diferenciao dos indivduos
atravs da diviso do trabalho e a possvel abertura para que a individualidade
28
aparea. Segundo Durkheim, nas sociedades organizadas de acordo com a
solidariedade orgnica, cada indivduo tem a liberdade de crer, de querer e agir
conforme suas preferncias (DURKHEIM apud ARON, 1999, p. 291). Desta forma,
h um enfraquecimento da conscincia coletiva, abrindo espao para uma
interpretao individual dos imperativos sociais. Neste tipo de organizao social
emergir o direito restitutivo, ou cooperativo, cuja essncia repor as coisas em
ordem quando uma falta foi cometida, ou organizar a cooperao entre os
indivduos (DURKHEIM apud ARON, 1999, p. 292). No direito restitutivo no se
trata de punir como no direito repressivo das sociedades mecnicas, mas de
restabelecer o estado das coisas como deve ser segundo a justia (DURKHEIM
apud ARON, 1999, p. 294)
Durkheim descreve que nas sociedades complexas (ou sociedades
industriais e urbanas) h uma diferenciao entre os indivduos, sendo que a
conscincia individual prepondera sobre a conscincia coletiva. Isso ocorre devido
ao volume e densidade do corpo social e tambm por causa da diviso do trabalho.
Desta forma, pode-se considerar que na modernidade que aparecer a
possibilidade da liberdade, da autonomia e da historicidade que levar existncia
do indivduo. Sendo assim, a conscincia da individualidade decorre do
desenvolvimento histrico, pois, de acordo com o pensamento de Durkheim, o
indivduo nasce da sociedade, e no a sociedade nasce dos indivduos (ARON,
1999, p. 291). Se antes da era moderna o indivduo era cercado de impedimentos,
com a abertura dos mecanismos de controle ocorre um espao para o processo de
individuao, ou seja, para o aparecimento da conscincia individual e da
individualidade.
Apesar de a sociedade moderna possibilitar a abertura para a
individualidade, isso no demonstrar que nelas h maior felicidade dos indivduos
do que nas sociedades arcaicas, pois a diferenciao social no pode ser explicada
pela busca do prazer ou da felicidade (DURKHEIM apud ARON, 1999, p. 295).
Para Durkheim, a diferenciao social resultar do volume e da densidade
material e moral das sociedades. Ela a soluo pacfica da luta pela vida, pois
permitir que um maior nmero de indivduos sobreviva atravs da diferenciao, j
que cada indivduo passa a ocupar, a ter um papel e preencher uma funo. Desta
forma, com a diferenciao, deixa de ser necessrio o atrito entre os indivduos, pois
cada um colabora com uma contribuio que lhe prpria para a vida de todos
29
(DURKHEIM apud ARON, 1999, p. 296). Durkheim acreditava que a diferenciao
social que predomina nas sociedades modernas possibilita a liberdade individual,
dando a possibilidade de o indivduo ter autonomia de julgamento frente s aes.
Em contraponto ao pensamento de Durkheim de que as sociedades
modernas possibilitam o aparecimento do indivduo, Alain Touraine (1998) aponta
que quanto mais os indivduos entram na modernidade, mais o sujeito e os objetos
se separam, ao passo que estavam confundidos nas vises pr-modernas. O autor
descreve que na modernidade h uma passagem da individualidade para o
individualismo, pois o indivduo reduzido razo e imposto despersonalizao,
ocorrendo o sacrifcio de si e a identificao com a ordem impessoal (TOURAINE,
1998, p. 219).
Touraine (1998) considera que o indivduo a unidade particular onde se
misturam a vida e o pensamento, a experincia e a conscincia, mas nas
sociedades modernas essa definio de indivduo tende a fracassar devido ao
individualismo, pois o indivduo anula-se e identifica-se com o que mais exterior e
impessoal. Desta forma, o autor acredita que a modernidade marcaria a passagem
da subjetividade para a objetividade.
Na histria da modernidade, em nome da razo, instituram-se sistemas
de opresso e explorao. As estruturas sociais supostamente construdas e geridas
de acordo com os critrios da razo produzem sofrimento e infelicidade. Desta
forma, pode-se pensar que fracassa a promessa de emancipao do indivduo
trazida no incio da modernidade.
Em suas reflexes, Touraine (1998) considera que a passagem para a
modernidade conduz da adaptao ao mundo para a construo de mundos novos,
da razo que descobre as ideias para a ao que liberta o indivduo e o recompe.
Para ele, o que melhor define a modernidade no o progresso das tcnicas nem o
individualismo crescente dos consumidores, mas a exigncia de liberdade e sua
defesa contra tudo que transforma o indivduo em instrumento, em objeto ou em um
estranho. Se o indivduo no constitui a sua individualidade, ele ser constitudo
pelos centros de poder que definem e sancionam seus papis. Sendo assim,
aqueles que consomem a sociedade em vez de produzi-la e de transform-la ficam
submissos aos que dirigem a economia, a poltica e a informao.
Na sociedade moderna, conforme descreve Touraine (1998), o
universalismo da razo uma mquina de destruio das vidas individuais. A
30
acelerao do progresso ocasionou um sacrifcio permanente de uma grande parte
da humanidade.

Nossa sociedade tende a no fazer hipteses sobre o sujeito e afirma [...]
que o pensamento, os costumes e as leis s so modernas se eliminam
qualquer referncia ao sujeito considerado como mscara da substncia
divina (TOURAINE, 1998, p. 275).

O autor considera que a sociedade moderna uma rede de relaes de
produo e de poder. Inserido nesta sociedade, o indivduo, mesmo quando se
considera movido por seus desejos, cada vez mais um efeito do sistema e de
objetivos prprios dessa sociedade. A defesa do indivduo contra a sociedade de
consumo reside na denncia da ideologia dominante, na descoberta de relaes de
poder e de dependncia, de ruptura e de rejeies, de condutas de agressividade e
de falta.

A subjetivao sempre o oposto da socializao, da adaptao aos status
e aos papis sociais, porm com a condio de no se fechar em uma
contracultura da subjetividade e de se empenhar, ao contrrio, na luta
contra as foras que destroem ativamente o sujeito (TOURAINE, 1998, p.
290).

Sendo assim, quanto mais forte a influncia das sociedades modernas
sobre a existncia do indivduo, mais se transforma a relao entre dominantes e
dominados, pois uma sociedade somente racionalizada destri o indivduo, degrada
sua liberdade em escolhas oferecidas aos consumidores no mercado.
Seguindo a linha de pensamento de Alain Touraine (1998) que descreve a
separao entre o indivduo e o objeto ao entrarem na modernidade, podemos nos
remeter a Adorno (1995), que tambm discorre sobre o tema. Adorno considera que
a separao entre indivduo e objeto constitui um ato de violncia, pois uma vez
radicalmente separado do objeto, o sujeito j reduz este a si; o sujeito devora o
objeto ao esquecer o quanto mesmo ele objeto (ADORNO, 1995, p. 183). Esta
separao surge pela fora, se transforma em ideologia, segue os fins da dominao
e representa a desqualificao do objeto.
As reflexes realizadas por Adorno em relao violncia da separao
entre sujeito e objeto no significaria seu desejo de retorno a pocas remotas, ou
seja, o retorno das sociedades arcaicas, mas, ao contrrio, representa o desejo de
acabar com a antiga indiferenciao entre os indivduos. Ao descrever essa
separao, Adorno faz uma crtica das contradies existentes nas relaes na
31
sociedade moderna relaes que so racionais, desligadas dos indivduos
particulares e que tm seu modelo na troca. Se a estrutura dominante da sociedade
reside na forma da troca, ento a racionalidade desta constitui os homens; o que
estes so para si mesmos, o que pretendem ser secundrio (ADORNO, 1995, p.
186). Neste sentido, Adorno aponta para a contradio existente na sociedade
moderna, pois ela promete, mas no realiza o indivduo.
Para o autor, nessa relao entre sujeito e objeto, um no existe sem o
outro. Se faltasse o sujeito no momento do objeto mesmo, a objetividade deste
tornar-se-ia um nonsen (ADORNO, 1995, p. 199). Adorno afirma que a
confrontao de sujeito e objeto constitui um elemento da coisificao, ou seja, a
supremacia de um implica na desqualificao do outro, bloqueando o potencial de
comunicao entre ambos. Sendo assim, a primazia do objeto sobre o sujeito altera
as opinies da conscincia coisificada, que caracterstica da sociedade
contempornea, falsa por seu individualismo latente e tanto mais perniciosa.
Tendo em vista os aspectos abordados, possvel verificar que o
indivduo vem perdendo a sua individualidade ao longo do tempo. Atravs da
construo de sociedades geridas e adaptadas de acordo com os critrios do
capitalismo tardio, o indivduo fica cada vez mais distante da possibilidade de se
emancipar, tornado-se submisso. Desta forma, a individualidade na modernidade
transforma-se em individualismo, pois, nas condutas dos indivduos modernos, as
aes so orientadas por objetivos, interesses e fins, ou seja, so individualistas, o
que ocasiona um indivduo frgil e vulnervel. A relao entre o indivduo e a
sociedade e a desqualificao deste indivduo quando inserido na sociedade
moderna sero aprofundadas no segundo tpico deste captulo.


1.3 Indivduo e sociedade


No h emancipao sem emancipao da
sociedade. (Adorno)

No tpico anterior, foi posto que o indivduo o resultado do
desenvolvimento da sociedade, ou seja, que a individualidade aparecer de acordo
com o desenvolvimento da sociedade. Esse desenvolvimento, no entanto, apesar de
32
possibilitar o aparecimento da individualidade, proporciona tambm a abertura para
um maior controle sobre o indivduo.
Para discorrer sobre a ideia de que o desenvolvimento da sociedade
provocou um aumento da coero e maior represso sobre o indivduo,
recorreremos primeiramente a Freud, que no texto Mal estar na civilizao (1974)
descreve que os indivduos inseridos em sociedade buscam medidas paliativas na
tentativa de obter felicidade para suportar os sofrimentos, decepes e tarefas
impossveis impostas durante a vida. O autor considera que a felicidade desejada
pelos indivduos visa a ausncia de sofrimento, de desprazer e intensos sentimentos
de prazer. Desta forma, o indivduo desenvolver suas aes direcionadas para tais
objetivos.
O que chamamos de felicidade [...] provm da satisfao [...] de
necessidades represadas [...], sendo [...] possvel apenas como uma
manifestao episdica. [...] Somos feitos de modo a s podermos derivar
prazer intenso de um contraste, e muito pouco de um determinado estado
de coisas (FREUD, 1974, p. 84).

Freud considera que as possibilidades de felicidade so restringidas a
partir de trs fontes de sofrimento que ameaam os indivduos. A primeira seria a
fragilidade do prprio corpo, j que este tender ao declnio e dissoluo; a
segunda parte do mundo externo, ou seja, do poder superior da natureza, que
poder voltar-se contra os indivduos, recusando-se a satisfazer suas necessidades.
De acordo com o autor, os indivduos podem se defender do mundo externo
afastando-se dele, mas h tambm outro caminho, que o tornar-se membro da
comunidade. A terceira e ltima fonte de sofrimento seria a inadequao dos
indivduos s regras que procuram ajustar os relacionamentos com os outros
indivduos na sociedade. Freud considera que nessa fonte social de sofrimento, o
indivduo no admite e no percebe por que os regulamentos estabelecidos na
sociedade em que ele est inserido no representam proteo e benefcio, pois para
ele nossa civilizao em grande parte responsvel por nossa desgraa e que
seramos muito mais felizes se a abandonssemos e retornssemos s condies
primitivas (FREUD, 1974, p. 93).
De acordo com Freud, nas ltimas geraes, a sociedade obteve
progressos cientficos, tcnicos e um controle sobre a natureza. Contudo, os
avanos alcanados pela sociedade no aumentaram a satisfao prazerosa dos
indivduos e no os tornaram mais felizes, pois as vantagens obtidas desses
33
progressos so consideradas modelo do prazer barato. Desta forma, Freud
considera que o poder sobre a natureza no constitui a nica precondio da
felicidade humana, assim como no o nico objetivo do esforo cultural (FREUD,
1974, p. 94).
No pensamento de Freud, da tentativa de proteger os indivduos contra a
violncia das foras da natureza e ajustar os seus relacionamentos que surgir a
civilizao. Os indivduos inseridos na civilizao iro orientar suas preocupaes
em algumas direes e dentre elas estar a beleza, ou seja, algo que no possui
valor prtico e que no lucrativo. O autor considera que o indivduo civilizado
reverencia a beleza percebendo-a na natureza ou criando-a nos objetos artesanais.
Outra direo para as preocupaes dos indivduos civilizados enfatizada pelo autor
so os sinais de asseio e de ordem na civilizao. A ordem estabelece um
regulamento e determina o momento da deciso a ser tomada. Como descreve
Freud, a ordem capacita os homens a utilizarem o espao e o tempo para seu
melhor proveito, conservando ao mesmo tempo as foras psquicas deles (FREUD,
1974, p.100). Desta forma, para o autor, a beleza, a limpeza e a ordem ocupam uma
posio especial entre as exigncias da civilizao, mas ningum sustentar que
elas sejam to importantes para a vida quanto o controle sobre as foras da
natureza (FREUD, 1974, p. 100).
Freud afirma que as caractersticas da civilizao sero demonstradas na
maneira como os relacionamentos mtuos e relacionamentos sociais dos indivduos
so regulados. Caso no existisse essa regulamentao social, os relacionamentos
ficariam vontade arbitrria do indivduo.

A substituio do poder do indivduo pelo poder de uma comunidade
constitui o passo decisivo da civilizao. Sua essncia reside no fato de os
membros da comunidade se restringirem em suas possibilidades de
satisfao. [...] A primeira exigncia da civilizao, portanto, a da justia,
ou seja, a garantia de que uma lei, uma vez criada, no ser violada em
favor de um indivduo (FREUD, 1974, p. 101).

Esta regulamentao social da civilizao que ocasiona um estatuto legal
para todos os indivduos contribui para o sacrifcio de seus instintos. Desta forma, a
liberdade do indivduo no estar na civilizao, mas antes da sua existncia.
Entretanto, nas pocas remotas o indivduo no se achava em posio de defend-
la. Assim como foi descrito no tpico anterior, Freud tambm ir considerar que o
desenvolvimento da civilizao impe restries individualidade.
34
De acordo com o autor, o desenvolvimento da civilizao ocasionou
modificaes nas disposies instintivas dos seres humanos (FREUD, 1974, p.
103), j que este foi construdo sobre uma renncia ao instinto, ou seja, a partir da
no satisfao, atravs da opresso e represso destes instintos
15
. A tendncia da
civilizao restringir atravs de tabus, de leis e dos costumes impostos que
influenciam os indivduos. Para Freud, a civilizao obedece s leis da necessidade
econmica, comportando-se diante da sexualidade da mesma forma que um povo,
ou uma de suas camadas sociais, procede diante de outros que esto submetidos
sua explorao (FREUD, 1974, p. 109).
Para Freud, a civilizao tambm ir impor sacrifcios agressividade dos
indivduos, j que ela depende dos relacionamentos entre os indivduos. Por isso,
visa uni-los entre si de maneira libidinal
16
, empregando diversos meios. Ela favorece
identificaes estabelecidas entre os indivduos, atravs da libido inibida em sua
finalidade, fortalecendo o vnculo das relaes de amizade e restringindo a vida
libidinal dos indivduos. Apesar de a civilizao viabilizar os relacionamentos entre
os indivduos, h neles uma inclinao para a agresso, que constitui a base da
relao de afeto e amor entre pessoas e que perturba esses relacionamentos. Em
consequncia dessa mtua hostilidade primria dos seres humanos, a sociedade
civilizada se v permanentemente ameaada de desintegrao (FREUD, 1974, p.
117). A fim de estabelecer limites para os instintos agressivos dos indivduos,
mantendo-os sob controle, a civilizao emprega maneiras de instigar os indivduos
nas identificaes e relacionamentos inibidos em sua finalidade.
Sendo assim, se a civilizao impe sacrifcios no apenas libido, mas
tambm agressividade, ser difcil que os indivduos consigam construir a
individualidade nessa civilizao. Freud descreve que os indivduos primitivos no
conheciam as restries de instinto, mas, por outro lado, suas perspectivas de
desfrutar a felicidade eram poucas.

O homem civilizado trocou uma parcela de suas possibilidades de felicidade
por uma parcela de segurana. [...] Quanto aos povos primitivos [...], sua
vida instintiva no [...] passvel de ser invejada por causa de sua
liberdade. Est sujeita a restries de outra espcie, talvez mais severas
(FREUD, 1974, p. 119).


15
Cabe ressaltar que Freud considera como instinto o mesmo que necessidade, ou seja, os instintos
so necessidades que demandam uma satisfao.
16
Libido caracterizada como uma energia que mobiliza o ser humano.
35
Freud (1974) considera que o propsito da civilizao combinar
indivduos isolados, famlia, povos e naes numa unidade da humanidade, atravs
de relaes que os permitam estar libidinalmente ligados uns aos outros. Desta
forma, o processo de desenvolvimento do indivduo, que consiste em encontrar a
satisfao da felicidade, acaba por ser interrompido, pois, na integrao do indivduo
civilizao, a adaptao, atravs das restries, aparece como uma condio
inevitvel, preenchida antes que o objetivo de felicidade possa ser alcanado. Sendo
assim, no processo civilizatrio o que mais importa o objetivo de criar uma unidade
a partir dos indivduos, sendo que a criao de uma grande comunidade seria mais
bem-sucedida se no se tivesse de prestar ateno felicidade do indivduo
(FREUD, 1974, p. 143).
A correlao que Freud (1974) faz entre o progresso da civilizao e a
crescente perda da felicidade do indivduo tambm est presente nos escritos de
Herbert Marcuse (1975), mas, no caso deste autor, o que ressaltada a questo
do instinto agressivo e do sentimento de culpa do indivduo. Para Marcuse, Freud
salientou repetidamente que, medida que a civilizao avana, o sentimento de
culpa ainda mais reforado, intensificado, est em constante incremento
17

(MARCUSE, 1975, p. 83).
O sentimento de culpa ao qual Freud (apud MARCUSE, 1975) se refere
origina-se no Complexo de dipo, a partir do assassinato do pai pelos filhos. Aps a
satisfao desse instinto agressivo, o amor que os filhos tinham pelo pai causa-lhes
remorso e sentimento de culpa. Este impulso agressivo revivido de gerao para
gerao, sendo dirigido contra o pai e seus sucessores, e sempre que ativado
tambm inibido. Desta forma, o que comeou em relao ao pai agora se dirige para
a civilizao, pois, como descreve Marcuse, se a civilizao um curso [...] de
desenvolvimento, do grupo de famlia para o grupo de humanidade [...], ento, uma
intensificao do sentimento de culpa [...] estar-lhe- inextrincavelmente vinculada
(MARCUSE, 1975, 84). Marcuse tambm ressalta que a civilizao est instituda a
partir da inibio dos instintos.
Um ponto a ser enfatizado na leitura que Marcuse faz sobre os escritos de
Freud diz respeito ao trabalho desagradvel e penoso que se realiza sem satisfao
na civilizao. O trabalho bsico na civilizao no-libidinal, labuta e esforo; a
labuta desagradvel e por isso tem de ser imposta (MARCUSE, 1975, p. 85).

17
FREUD, S. Civilization and Its Discontents (Londres: Horgarth Press, 1949), pgs. 120-122.
36
Por este motivo na civilizao aparecer a sublimao
18
, que envolver uma
dessexualizao do objeto, ou seja, h um processo em que a energia libidinal no
estar direcionada para a satisfao do indivduo, mas para outro objeto. Isso ocorre
devido renncia libidinal exigida pela civilizao, levando-a para uma
autodestruio. Marcuse alerta para o fato de que nem todo trabalho envolve
dessexualizao, nem todo trabalho desagradvel, renncia (MARCUSE, 1975,
p. 87).
Se livre opo significa mais do que uma seleo limitada entre
necessidades preestabelecidas, e se as inclinaes e impulsos usados no
trabalho so diferentes dos prefigurados por um princpio repressivo de
realidade, ento a satisfao no trabalho cotidiano constitui apenas um raro
privilgio (MARCUSE, 1975, p. 88).

Por outro lado, o trabalho considerado alienado, penoso e desagradvel
foi que criou e ampliou a base material da civilizao, j que o desempenho de tal
trabalho dificilmente gratifica as necessidades e foras brutais (MARCUSE, 1975, p.
88).
Para Marcuse, as tcnicas e a racionalidade que ocorreram com o
progresso da civilizao passaram a estabelecer o padro mental e comportamental
para o desempenho produtivo, e o poder sobre a natureza tornou-se praticamente
idntico civilizao (MARCUSE, 1975, p. 89). Desta forma, pode-se considerar
que o aumento do domnio sobre a natureza, juntamente com o aumento da
produtividade do trabalho, deixariam para segundo plano as necessidades humanas,
pois estas sofreriam cada vez uma maior represso instintiva (MARCUSE, 1975, p.
90).
Desde o pai primordial, atravs do cl fraterno, at o sistema de autoridade
institucionalizada que caracterstico da civilizao madura, a dominao
torna-se cada vez mais impessoal, objetiva, universal, e tambm cada vez
mais racional, eficaz e produtiva (MARCUSE, 1975, p. 91).

O autor acredita que a subordinao dos indivduos manifesta-se pela
diviso do trabalho, j que, no trabalho, os instintos individuais so controlados por
meio da utilizao da capacidade de trabalho. Desta forma, Marcuse enfatiza que,
ao reter os indivduos como instrumentos de trabalho, forando-os renncia e
labuta, a dominao estar sustentando a sociedade como um todo, numa escala
em contnua expanso. Se a sociedade no pode usar a sua crescente

18
Marcuse salienta em seu texto que o conceito de sublimao utilizado por Freud ...refere-se ao
destino da sexualidade sob um princpio de realidade repressivo. Assim, a sublimao significa uma
alterao na finalidade e objeto do instinto, em vista do qual os nossos valores sociais entraram em
jogo (MARCUSE, 1975, p. 180).
37
produtividade para reduzir a represso [...], ento a produtividade deve ser voltada
contra os indivduos; torna-se um instrumento de controle universal (MARCUSE,
1975, p. 94).

De acordo com Marcuse (1975), se o indivduo est subordinado diviso
do trabalho, o seu valor social ser medido a partir das aptides e qualidades de
adaptao padronizadas, sem levar em conta a autonomia e a responsabilidade
pessoal, ocasionando um encobrimento sobre as liberdades, as opes e as
individualidades. Para o autor, a noo consciente da represso predominante
obnubilada no indivduo pela restrio manipulada de sua conscincia (MARCUSE,
1975, p. 102).
Seguindo a linha de pensamento de Freud e Herbert Marcuse, o autor
Max Horkheimer (2003) tambm escreve a respeito da represso sofrida pelo
indivduo inserido em sociedade. Para ele, o indivduo sacrifica sua individualidade
em troca de segurana e da manuteno material da prpria vida.

O poder social hoje mais do que nunca mediado pelo poder sobre as
coisas. Quanto mais intensa a preocupao do indivduo com o poder
sobre as coisas, mais as coisas o dominaro, mais lhe faltaro os traos
individuais genunos, e mais a sua mente se transformar num autmato da
razo formalizada (HORKHEIMER, 2003, p. 132).

O autor considera que h um antagonismo entre a individualidade e as
condies econmicas e sociais, sendo que este antagonismo provoca a adaptao
dos indivduos realidade. Horkheimer ressalta que a sociedade refora a opresso
e a explorao social, esquecendo-se do indivduo e prejudicando a individualidade.
Para Horkheimer, no momento em que a sociedade perdeu sua coeso, o
indivduo emergiu, tornando-se consciente da diferena entre sua vida e a
coletividade; com a modernidade e o individualismo, a individualidade fica
subordinada aos interesses materiais. O autor descreve que a individualidade v a
sociedade como um todo que progride atravs da interao automtica de
interesses divergentes num mercado livre (HORKHEIMER, 2003, p. 140).
Desta forma, o indivduo torna-se cada vez mais submisso e levado a
acreditar que para progredir na sociedade ser preciso desistir de sua
autorrealizao e adaptar-se. Horkheimer ressalta que o indivduo, atravs da
adaptao, da transformao de si mesmo em um membro da sociedade e do
sacrifcio de suas potencialidades, consegue sobreviver. Sendo assim, a sua
38
sobrevivncia se cumpre pelo mais antigo dos meios biolgicos de sobrevivncia,
isto , o mimetismo (HORKHEIMER, 2003, p. 143). Devido a esta adaptao qual
se submete o indivduo, ocorrer o que Horkheimer denomina como o declnio da
individualidade. Este declnio dos atributos da individualidade e da espontaneidade
do indivduo favoreceu sua submisso aos poderes de controle do capital.

No a tecnologia nem a autopreservao que devem ser
responsabilizadas em si mesmas pelo declnio do indivduo; no a
produo per se, mas as formas que assume isto , as inter-relaes dos
seres humanos dentro do quadro especfico do industrialismo
(HORKHEIMER, 2003, p. 154).

Para Horkheimer, o declnio do indivduo deve ser atribudo atual
estrutura da sociedade moderna, que cultua a indstria e a tecnologia e que tende a
negar a individualidade. Alm disso, o autor afirma que os meios da cultura de
massas servem para reforar as presses sociais sobre a individualidade, evitando
que o indivduo se preserve frente aos mecanismos da sociedade. Desta forma, o
indivduo passa a no ter mais histria pessoal.

A disciplina industrial, o progresso tecnolgico e o esclarecimento cientfico,
os prprios processos econmicos e culturais que esto causando a
obliterao da individualidade, auguram [...] a introduo de uma nova era
na qual a individualidade possa emergir como um componente necessrio
numa forma de existncia menos ideolgica e mais humana
(HORKHEIMER, 2003, p. 161).

Durante esta parte do captulo, foram utilizados autores que refletem
sobre o desenvolvimento da sociedade, a intensa ausncia de liberdade do indivduo
e a adaptao deste aos requisitos da coero exercida pela sociedade. Na tentativa
de encontrar alguma resposta para este fato e tentar vislumbrar a possibilidade de
recuperao dessa individualidade obliterada pelo desenvolvimento da sociedade, o
prximo sub-tpico traz uma reflexo a respeito da educao e da adaptao do
indivduo na sociedade.


1.4 Educao e indivduo

O esclarecimento tem que tomar conscincia de si
mesmo, [...] os homens no devem ser
completamente trados. (Horkheimer e Adorno)

Como foi descrito anteriormente, o desenvolvimento da sociedade
intensificou a ausncia de liberdade do indivduo, obrigando-o a se adaptar aos
39
requisitos da coero exercida sobre ele pela sociedade. Tendo como base este
vis, este tpico refletir sobre a questo da educao e sua relao com a
adaptao do indivduo sociedade.
Para iniciar esta discusso, sero utilizadas as reflexes de Maar (2003),
que no texto introdutrio da obra Educao e emancipao enfatiza que a
educao no necessariamente um fator de emancipao (MAAR, 2003, p. 11).
Este autor considera que a educao no est voltada somente para o
esclarecimento da conscincia, mas tambm para a apropriao de conhecimentos
que conduziram a uma barbrie. Desta forma, a educao j no diz respeito
meramente formao da conscincia de si, ao aperfeioamento moral,
conscientizao (MAAR, 2003, p. 16).
De acordo com o pensamento de Maar (2003), com o desenvolvimento da
sociedade, a conscincia dos indivduos apreendida pelo trabalho social, passando
a ser condicionada objetivamente. Sendo assim, a formao da identidade passar
[...] a ser uma atribuio do objeto, e no mais constituda pelo sujeito (MAAR,
2003, p. 16).
A partir desta ideia de que a formao da conscincia no mais
atribuda aos indivduos, mas passa a ser associada a uma formao social do
trabalho, podemos pensar que a sociedade ocasionaria um declnio do processo
formativo do indivduo e da educao. A dissoluo da formao como experincia
formativa redunda no imprio do que se encontra formado, na dominao do
existente (MAAR, 2003, p. 19). Maar (2003) considera que a formao da
autonomia na sociedade se encontra subordinada produo e reproduo da
vida humana, o que ocasiona a imposio de limites ao esclarecimento dos
indivduos e a dissoluo da experincia formativa.
Becker (2003) outro autor que discute a questo da educao e sua
relao com a adaptao do indivduo sociedade. Em texto no qual discute a
questo da educao e da emancipao em parceria com Adorno, Becker considera
que, embora a questo do esclarecimento j seja discutida h tempos, a educao
no-emancipadora continua sendo um problema.
Neste mesmo texto, Adorno (2003) relata que o maior motivo da no
emancipao do indivduo est na contradio social, ou seja, na organizao
heternoma da sociedade. Para ele, estamos inseridos em uma sociedade na qual
nenhum indivduo pode existir conforme suas prprias determinaes. O problema
40
propriamente dito da emancipao como a gente [...] pode enfrent-lo (ADORNO,
2003, p. 181). Para Adorno (2003), a formao de um indivduo autnomo e
emancipado precisa ser acompanhada de uma firmeza na constituio da
individualidade deste indivduo, mas na situao atual em que o indivduo precisa se
adaptar s condies sociais, esta formao ocorre de maneira problemtica. De
acordo com o autor, qualquer tentativa de conduzir a sociedade emancipao
submetida a resistncias.
Adorno (2003) considera que o modo como nos tornamos indivduos
autnomos e emancipados no reside simplesmente no protesto contra qualquer
tipo de autoridade (ADORNO, 2003, p. 176). Becker (2003), complementando o
pensamento de Adorno, afirma que o processo de rompimento com a autoridade
necessrio, porm a descoberta da identidade, por sua vez, no possvel sem o
encontro com a autoridade (BECKER, 2003, p. 177).
Para Adorno (2003), o papel da educao deve conduzir a uma crtica ao
conceito de modelo ideal de educao, pois neste modelo h uma heteronomia, ou
seja, uma imposio a partir do exterior daquilo que considerado como dominante
na sociedade. Neste modelo de educao, h uma contradio com a ideia de um
indivduo autnomo, emancipado. A concepo de educao defendida por Adorno
parte do pressuposto da construo de uma conscincia verdadeira a partir da
construo de uma democracia com pessoas emancipadas, pois uma democracia
efetiva s pode ser imaginada enquanto uma sociedade de quem emancipado
(ADORNO, 2003, p. 178).
O problema de no conseguirmos essa concepo de educao reside no
fato de que a sociedade em que vivemos possui uma ideologia dominante que
exerce uma presso sobre os indivduos, superando toda a educao e fazendo com
que os indivduos se adaptem realidade imposta. Nas palavras de Adorno, a
educao seria impotente e ideolgica se ignorasse o objetivo de adaptao e no
preparasse os homens para se orientarem no mundo (ADORNO, 2003, p. 180).
Porm, no podemos pensar em uma educao que exista somente com o intuito de
produzir pessoas bem ajustadas. Discorrendo sobre essas ideias de Adorno, Becker
(2003) afirma no h como se pensar em uma educao na qual no acontea a
adaptao do indivduo, mas, por outro lado, essa adaptao no deve conduzir
perda da individualidade em um conformismo uniformizador. Para este autor, no
devemos permitir uma educao sustentada na crena de poder eliminar o indivduo.
41
A dificuldade na aplicao de uma educao voltada para a
individualidade acontece, pois atualmente existe uma carncia de possibilidades
sociais para que esta individualidade aparea, principalmente nos processos de
trabalho. Como enfatiza Becker, a rapidez das mudanas no processo de trabalho
recoloca novas medidas de comportamento individual. [...] A necessidade de
contnuas mudanas exige uma espcie determinada de disposies individuais
novas (BECKER, 2003, p. 182).
As constantes mudanas na sociedade provocam o que Adorno denomina
como uma no-individuao, ou seja, um desaparecimento do prprio indivduo.
Desta forma, o autor considera que uma educao sem indivduos revela-se
opressiva, repressiva. A nica possibilidade para que esse indivduo no desaparea
que surja a conscincia na educao, pois o indivduo s sobrevive enquanto
ncleo impulsionador da resistncia (ADORNO, 2003, p.184).
Essa conscincia a que Adorno se refere acontecer a partir do momento
em que o indivduo consiga acabar com o que ele denomina de barbarizao da
sociedade. Para que essa barbarizao acabe, Adorno (2003) descreve que o mais
importante que a escola consiga uma educao dirigida para uma autorreflexo
crtica.
A barbarizao definida por Adorno como a da falncia dos indivduos
na sociedade. Falncia que ocorreu devido diviso que a sociedade proporcionou
aos indivduos quando ocasionou a diviso entre trabalho fsico e intelectual. Para
Adorno, a barbrie continuar existindo enquanto persistir a presso social sobre os
indivduos. A presso do geral dominante sobre tudo que particular, os homens
individualmente [...], tem uma tendncia a destroar o particular e individual
(ADORNO, 2003, p. 190).
A partir do momento em que a educao consegue se direcionar para
uma autorreflexo crtica, possvel se buscar o que Kant (2002) define como
esclarecimento. Para este autor, o esclarecimento a sada do homem de sua
menoridade, ou seja, da incapacidade de fazer uso de seu entendimento sem a
direo de outro indivduo.
Segundo o pensamento de Kant (2002), a preguia e a covardia so as
causas para que grande parte dos indivduos continuem na menoridade durante toda
a vida. difcil para um indivduo desvencilhar-se da menoridade, que se tornou
quase uma natureza para ele, sendo poucos os que conseguem emergir dela. A
42
sada para a menoridade seria o esclarecimento, e para que isso ocorra preciso
que o indivduo conquiste a liberdade de fazer um uso pblico de sua razo em
todas as questes. De acordo com Kant (2002), o uso pblico de sua razo deve
ser sempre livre e s ele pode realizar o esclarecimento entre os homens (KANT,
2002, p. 76).
Um indivduo pode por algum tempo adiar o esclarecimento, mas
renunciar a ele significa ferir e calcar aos ps os direitos da humanidade. De acordo
com o pensamento deste autor, vivemos em uma poca de esclarecimento, e no
esclarecida, pois falta ainda muito para que os indivduos sejam capazes de fazer
uso seguro e bom de seu prprio entendimento sem serem dirigidos por outrem.
Se a educao no se direciona pelo vis da autorreflexo crtica e do
esclarecimento, ocorre a falncia dos indivduos na sociedade. Sendo assim, haver
uma tendncia da sociedade de produzir-se e reproduzir-se a si mesma,
ocasionando uma separao entre o social e o individual, fazendo com que o
indivduo fique na pseudo-formao descrita por Adorno. No h sentido para a
educao na sociedade burguesa seno o resultante da crtica e da resistncia
sociedade vigente responsvel pela desumanizao (MAAR, 2003, p. 27).
Segundo Adorno (1996), na sociedade burguesa, a formao que deveria
ser voltada para o esclarecimento se converte em uma pseudo-formao
socializada, pois a pseudo-formao passou a ser a forma dominante da
conscincia atual (ADORNO, 1996, p. 389). Na pseudo-formao, a formao
aconteceria pela apropriao da individualidade pela cultura, adaptando os
indivduos sociedade e impedindo-os de alcanar o esclarecimento.
Desta forma, Adorno afirma que a formao que deveria corresponder a
uma sociedade de seres livres e iguais, que devia ser aquela que dissesse respeito
ao indivduo autnomo e radicado em sua prpria conscincia, desentendeu-se dos
fins e de sua funo real, apresentando-se como degradao heternoma. Sendo
assim, o sonho da formao [...] falsificado em apologia de um mundo organizado
justamente por aquela imposio (ADORNO, 1996, p. 392).
Na pseudo-formao a autonomia do indivduo no se constitui, pois a
conscincia est baseada na heteronomia, sendo que esta se instaura a partir
daquilo que Adorno denomina como indstria cultural. Essa indstria cultural
expressar a forma repressiva da formao da individualidade, determinando e
estruturando a vida cultural dos indivduos pela racionalidade da produo
43
econmica, inserida na cultura atravs de mercadorias. Desta forma, a organizao
da cultura manipula os indivduos, subordinando-os aos sentidos econmicos e
polticos e, logo, situao vigente (MAAR, 2003, p. 21). Os produtos fornecidos
pela indstria cultural produzem satisfao de interesses objetivos, refletindo a
manipulao das massas. Sendo assim, na continuidade de seu prprio
desenvolvimento, o esclarecimento se inverte em obscurecimento e ocultamento
(MAAR, 2003, p. 21).
O esclarecimento como autoconscientizao passa a ser condicionado
pela indstria cultural, limitando-se ao que Adorno denominou como pseudo-
formao, a uma satisfao provocada pelo consumo dos bens culturais (MAAR,
2003, p. 23). Desta forma, por meio da indstria cultural, a individualidade seria
condicionada estrutura social dominante.
A indstria cultural cria um indivduo social identificado com uma
individualidade formada de modo heternomo, enquadrando-o em uma sociedade
adaptada e rompendo com a sua autonomia. Desta forma, a formao do indivduo
caracterizada pela [...] mediao entre [...] o momento de adaptao, e o sentido
autnomo da subjetividade [...] simboliza a dominao do coletivo objetivado sobre o
individual (MAAR, 2003, p. 26).
De acordo com Adorno (1996), essa pseudo-formao conquistada pelo
progresso da sociedade, fazendo com que a liberdade e os indivduos percam sua
fora e se enclausurem num sistema coercitivo que lhes impede a sobrevivncia.

Os progressos em relao conscincia da liberdade cooperaram para que
persista a falta de liberdade. [...] O entendido e experimentado
medianamente [...] no constitui o grau elementar da formao, e sim seu
inimigo mortal. Elementos que penetram na conscincia sem fundir-se em
sua continuidade se transformam em substncias txicas e,
tendencialmente, em supersties (ADORNO, 1996, p. 396).

A pseudo-formao consegue coagir os indivduos pelo fato de excluir as
conexes que poderiam desvelar o seu carter suspeito. Desta forma, ela aparece
como isenta de responsabilidades sobre a no formao da individualidade. O que
ousa chamar-se de progresso da conscincia [...] converge com a perda da
formao (ADORNO, 1996, p. 398). Adorno afirma que, frente a essa perda da
formao, a nica possibilidade de sobrevivncia que resta ao indivduo a
autorreflexo crtica sobre a pseudo-formao.
44
A pseudo-formao ir refletir no somente na formao educacional dos
indivduos, ou no trabalho exercido por eles, mas tambm no tempo livre dos
indivduos. Segundo Adorno (1995), em uma poca de integrao social
19
, onde est
explcita a pseudo-formao, fica difcil estabelecer se os indivduos esto convictos
de que agem por vontade prpria e que essa vontade modelada por aquilo que
desejam fazer ou por aquilo que imposto pela sociedade. Estamos inseridos em
uma sociedade em que as ocupaes que os indivduos tm em seu tempo livre se
transformaram em condies de no-liberdade. Desta forma, o tempo livre tende em
direo contrria a seu prprio conceito, pois nele se prolonga a no-liberdade.
Aquilo com o que os indivduos se ocupam fora da sua profisso passa a
ser coisificado da mesma maneira que a rgida delimitao entre trabalho e tempo
livre. A distino entre trabalho e tempo livre foi incutida como norma conscincia
e inconscincia das pessoas. O tempo em que se est livre do trabalho tem por
funo restaurar a fora de trabalho. Por um lado, deve-se estar concentrado no
trabalho; por outro lado, deve-se no tempo livre no lembrar o trabalho. Essa rgida
diviso da vida em duas metades enaltece a coisificao que entrementes subjugou
quase completamente o tempo livre (ADORNO, 1995, p. 73).
Sendo assim, Adorno (1995) considera que, de forma velada, so
introduzidas formas de comportamento prprias do trabalho no tempo livre dos
indivduos, transformando-se no que o autor denomina como uma liberdade
organizada e coercitiva. A sociedade impe comportamento aos indivduos, fazendo
com que eles no percebam o quanto no so livres l onde mais livres se sentem,
porque a regra de tal ausncia de liberdade foi abstrada delas (ADORNO, 1995, p.
74).
A anulao da liberdade implantada pela sociedade deixa os indivduos
desamparados em seu tempo livre, fazendo com que eles s consigam fazer pouco
deste momento que deveria ser prazeroso. Conforme Adorno (1995), a diverso [...]
lhes necessria para forjar no horrio de trabalho aquela tenso que o
ordenamento da sociedade [...] exige delas (ADORNO, 1995, p. 75). Por este
motivo, seria insensato esperar que os indivduos realizem algo produtivo em seu
tempo livre, uma vez que se destruiu neles a capacidade criativa.

19
Integrao social no sentido de que todos os indivduos devem se adaptar s regras impostas pelo
capitalismo, sendo que aquele que no se enquadrar ser excludo do sistema. Por isso, a integrao
social compatvel com a excluso social.
45
Aquilo que produzem no tempo livre, na melhor das hipteses, nem muito
melhor que o ominoso hobby. [...] O que produzem tem algo de suprfluo.
Essa superfluidade comunica-se qualidade inferior da produo, ficando,
com isso, estragada a alegria do trabalho (ADORNO, 1995, p. 77).

Essa pseudo-atividade do tempo livre, comparvel pseudo-formao
anteriormente descrita, considerada por Adorno (1995) como uma espontaneidade
mal-orientada, pelo fato de os indivduos no se mobilizarem para uma reflexo
sobre o que imposto pela sociedade. Preferem deixar-se desviar para [...]
satisfaes compensatrias institucionalizadas a tomar conscincia de quo
obstruda est hoje tal possibilidade (ADORNO, 1995, p. 78).
Sem uma reflexo, os indivduos aceitam e consomem o que a indstria
cultural lhes oferece para o tempo livre. Como afirma Adorno (1995), ainda no se
alcanou uma integrao da conscincia e das imposies do tempo livre, pois os
interesses despertados nos indivduos pela indstria cultural so suficientemente
fortes para que estes no faam uma reflexo crtica.

A coisa no funciona assim to sem dificuldades, e menos no tempo livre,
que, sem dvida, envolve as pessoas, mas segundo seu prprio conceito,
no pode envolv-las completamente sem que isso fosse demasiado para
elas (ADORNO, 1995, p. 77).

A partir do que foi apresentado durante este tpico e na tentativa de
compreender a relao de submisso do indivduo e a dificuldade na abertura de um
espao para que este consiga fazer uma reflexo crtica sobre o que imposto pela
sociedade, no prximo tpico sero desenvolvidas questes sobre as relaes
estabelecidas entre o indivduo, o trabalho e o consumo.


1.5 Indivduo, trabalho e consumo


O tempo o campo do desenvolvimento humano.
O homem que no dispe de tempo livre [...]
uma [...] mquina, fisicamente destroada e
espiritualmente animalizada para produzir riqueza
alheia. (Marx)

Depois de discorrer, durante os tpicos deste captulo, sobre a formao
do indivduo e da individualidade, a relao existente entre este indivduo, a
sociedade e a educao, esta ltima parte ser dedicada reflexo sobre as
relaes entre o indivduo, o trabalho e o consumo.
46
Para iniciar este tpico, ser preciso recorrer a Adorno (1995) e suas
reflexes sobre o progresso da sociedade. Este autor discute se h possibilidade de
progresso em uma sociedade cada vez mais utpica e destrutiva. De acordo com
seu pensamento, o progresso alcanado pelas foras produtivas tcnicas, s fez
aumentar a escassez e a opresso sobre a humanidade. Desta forma, se a
humanidade confinada e oprimida pelo progresso, ento no existiu nenhum
progresso, pois quando nos referimos a humanidade, no podemos pensar em
excluso. Nas palavras do autor, com o progresso se a humanidade se tornasse
uma totalidade que no contivesse em si mesma mais nenhum princpio limitador,
seria simultaneamente, uma totalidade livre de coao que submete todos seus
membros a tal princpio (ADORNO, 1995, p. 40). Assim, coloca-se a humanidade
em uma s totalidade e em um antagonismo, sendo que somente com o
desaparecimento dessa totalidade que haveria humanidade e no seu simulacro
(ADORNO, 1995, p. 41).
Segundo Adorno (1995), o progresso representa o controle da natureza
externa e interna do homem, e a opresso exercida mediante este controle reproduz
um antagonismo e uma no-liberdade do indivduo. Quanto maior identidade impe
o esprito dominador, tanto mais injustia sofre o no-idntico (ADORNO, 1995, p.
44). Essa opresso que sustenta o progresso prope ao mesmo tempo a
emancipao da conscincia do indivduo, desencadeando assim o seu
antagonismo. O progresso que deveria significar a tomada de conscincia da
humanidade est encerrado no que Adorno denomina como decadncia.

A decadncia o ponto nevrlgico onde a dialtica do progresso como
que incorporada pela conscincia. [...] A contraposio da decadncia [...]
confunde a particularidade da felicidade [...] com a humanidade realizada,
pelo privilgio e pela dominao de classe (ADORNO, 1995, p. 49).

O progresso da dominao da natureza transcorre em sentido contrrio
ao que deveria significar a autonomia do indivduo, j que a interiorizao do
progresso permite destinar o mundo aos poderes mundanos (ADORNO, 1995, p.
54). O progresso intramundano ocorre sobre os indivduos e os forma sua imagem,
fazendo com que a individualidade comece a atrofiar-se no processo histrico. Para
Adorno (1995), a dependncia dos indivduos em relao s condies materiais faz
com que eles aceitem a ideologia dominante do progresso. A realidade produz a
47
iluso de desenvolver-se para cima e, no fundo, permanece sendo o que era
(ADORNO, 1995, p. 55).
Em outro texto, intitulado Capitalismo tardio ou sociedade industrial,
Adorno (1995) vem refletir sobre este progresso da sociedade tendo como
embasamento as ideias que Karl Marx vislumbrava sobre o futuro do capitalismo e
das relaes de produo. Neste texto, o autor afirma que com o progresso, a
sociedade capitalista est cada vez mais determinada pela tcnica, que se
desenvolveu alm das previses.

A teoria de Marx baseava-se na posio de patres e trabalhadores no
processo de produo; em ltima instncia, no poder de dispor sobre os
meios de produo. [...] Ela entende por leis estruturais tendncias que
decorrem de um modo mais ou menos rigoroso de elementos constitutivos
histricos do sistema global. A lei do valor, a lei da acumulao, a lei do
colapso do sistema constituram modelos de Marx para isso (ADORNO,
1995, p. 64).

Adorno (1995) afirma que, com o desenvolvimento tcnico das foras
produtivas, as relaes de produo se revelaram mais elsticas do que Marx
imaginara. Se Marx previa que o progresso iria conceber a conscincia nas relaes
de produo e consequentemente a sua ruptura, o que aconteceu foi o seu
contrrio, pois o capitalismo descobriu em si mesmo recursos que permitem
empurrar para as calendas gregas a bancarrota total (ADORNO, 1995, p. 61).
Nos pases capitalistas dominantes, h uma inexistncia da conscincia
proletria de classe, pois os indivduos esto cada vez mais integrados na sociedade
burguesa e em sua viso de mundo. Adorno (1995) afirma que a conscincia de
classe, segundo a teoria de Marx, deveria depender do progresso da sociedade e
das foras produtivas, mas esse progresso dificilmente pode ser separado da teoria
da mais-valia. Seria o aumento da produo desta mais-valia que explicaria o
antagonismo existente entre o progresso e a conscincia dos indivduos esperada
por Marx.

Se [...] pelo volume do progresso tcnico e de fato pela industrializao,
decresce a participao do trabalho vivo - do qual [...] provm toda a mais-
valia [...] ento o cerne da questo, a teoria da mais-valia, acaba sendo
afetado por isso (ADORNO, 1995, p. 65).

Marx acreditava que as contradies entre as relaes de produo se
tornariam to evidentes no capitalismo com o progresso que ocasionariam sua
ruptura, mas o que se observa que, por mais que o antagonismo aparea nas
48
relaes de produo, a dominao sobre os indivduos continua a ser exercida
atravs do processo econmico, fazendo com que as contradies tornem o
possvel simultaneamente impossvel (ADORNO, 1995, p. 69). Adorno (1994) afirma
que o processo de explorao ocorrido nas relaes de produo continua a
produzir e reproduzir a antiga opresso social demonstrada por Marx. Essa
opresso ocasiona a falta de liberdade em uma sociedade na qual os indivduos
continuam no sendo senhores autnomos de suas vidas.
A conscincia vislumbrada por Marx com o progresso das foras
produtivas ocasionaria tambm o trmino das desigualdades entre as classes, mas a
atual sociedade industrial evoluiu para uma totalidade, fazendo com que os
indivduos sigam como apndices da maquinaria, [...] obrigados at mesmo em
suas mais ntimas emoes a se submeterem ao mecanismo social como portadores
de papis, tendo de se modelar sem reservas de acordo com ele (ADORNO, 1995,
p. 67).
Como na mesma poca em que Marx discutia suas ideias, hoje a
sociedade produz-se visando o lucro. As necessidades dos indivduos se
transformaram em funes do aparelho de produo, sendo dirigidas por aquilo que
Adorno e Horkheimer denominam como indstria cultural. Necessidades que so
fixadas, adequadas aos interesses da sociedade capitalista e geradas pelo interesse
no lucro. Como afirma Adorno, os interesses do lucro e da dominao tm
canalizado e norteado o desenvolvimento tcnico: este coincide, por enquanto, de
um modo fatal com necessidades de controle (ADORNO, 1995, p. 69).
Adorno e Horkheimer (1985) afirmam que a cultura da sociedade
contempornea est baseada em semelhanas, submetendo os indivduos ao poder
do capital.

O fato de que milhes de pessoas participem dessa indstria imporia
mtodos de reproduo que, por sua vez, tornam inevitvel a disseminao
de bens padronizados para a satisfao de necessidades iguais. [...] A
necessidade que talvez pudesse escapar ao controle central j recalcada
pelo controle da conscincia individual (ADORNO E HORKHEIMER, 1985,
p. 114).

Na indstria cultural, as necessidades dos indivduos so satisfeitas
atravs de produtos ditos diferenciados que acabam por se revelar sempre como a
mesma coisa (ADORNO E HORKHEIMER, 1985, p. 116). Produtos que todos os
indivduos consomem tanto no trabalho quando no descanso, que tanto se
49
assemelha ao trabalho. Nesse contexto, cada manifestao cultural reproduz
indivduos modelados pela indstria em seu todo, deixando para segundo plano a
manifestao particular.
De acordo com Adorno e Horkheimer (1985), o indivduo que no se
conforma e se adapta ao discurso imposto pela indstria cultural punido com uma
impotncia econmica; e sendo excludo da atividade industrial, ele ter sua
insuficincia comprovada. Para no se sentir excludo, o indivduo passa a insistir
nessa ideologia que o escraviza, pois s a vitria universal do ritmo da produo e
reproduo mecnica a garantia de que nada mudar, de que nada surgir que
no se adapte (ADORNO E HORKHEIMER, 1985, p. 126).
O controle da indstria cultural sobre os indivduos mediado pela
diverso e seu poder provm de sua identificao com a necessidade produzida. A
diverso considerada por Adorno e Horkheimer (1985) como o prolongamento do
trabalho sob o capitalismo tardio, pois ela procurada pelos indivduos na tentativa
de escapar do processo de trabalho mecanizado, mas a mecanizao invadiu
tambm o indivduo em seu tempo livre, atravs da fabricao das mercadorias
destinadas diverso. Ao processo de trabalho na fbrica e no escritrio s se
pode escapar adaptando-se a ele durante o cio. Eis a a doena incurvel de toda
diverso (ADORNO E HORKHEIMER, 1985, 128). Para Adorno e Horkheimer
(1985), divertir-se significa estar de acordo com o que estabelecido pela indstria
cultural. Divertir significa sempre: no ter que pensar nisso, esquecer o sofrimento
at mesmo onde ele mostrado (ADORNO E HORKHEIMER, 1985, p. 135).
Adorno e Horkheimer (1985) afirmam que o controle da indstria cultural
sobre os consumidores mediado pela diverso e seu poder provm de sua
identificao com a necessidade produzida. A liberdade passa a ser coercitiva, pois
a sociedade impinge o que deve ser o tempo livre. Tal coao liga as necessidades
dos indivduos sob um sistema funcional, ou seja, a prpria necessidade de
liberdade funcionalizada e reproduzida pelo comrcio, pois o que os indivduos
querem lhes imposto.
Como afirmam Adorno e Horkheimer (1985), os indivduos no percebem
o quanto no so livres, onde mais livres se sentem. Em seu tempo livre as pessoas
buscam a diverso, aceitando e consumindo o que a indstria cultural lhes oferece,
e cada manifestao cultural reproduz as pessoas tais como as modelou a indstria
em seu todo (ADORNO E HORKHEIMER, 1985, p. 119).
50
Desta forma, na indstria cultural h uma pseudo-individualidade na qual
os indivduos no so mais indivduos, mas sim encruzilhadas das tendncias do
universal.

Na indstria, o indivduo ilusrio no apenas por causa da padronizao
do modo de produo. Ele s tolerado na medida em que sua identidade
incondicional com o universal est fora de questo. O que domina a
pseudo-individualidade (ADORNO E HORKHEIMER, 1985, p. 144).

Na indstria cultural, a liberdade de escolha da ideologia, que reflete
sempre a coero econmica, revela-se em todos os setores com a liberdade de
escolher o que sempre a mesma coisa. Desta forma inserido na indstria cultural,
o indivduo no ter necessidade de pensamento prprio, pois toda ligao lgica
que pressuponha um esforo intelectual escrupulosamente evitada (ADORNO E
HORKHEIMER, 1985, 128). Nesse sentido, os indivduos devem se transformar
naquilo que o sistema fora-os a ser.

Todos podem ser como a sociedade todo-poderosa, todos podem se tornar
felizes, desde que se entreguem de corpo e alma, desde que renunciem
pretenso de felicidade. Na fraqueza deles, a sociedade reconhece sua
prpria fora e lhes confere uma parte dela (ADORNO E HORKHEIMER,
1985, p. 144).

O indivduo na indstria cultural torna-se ilusrio, s sendo tolerado
medida em que sua identidade est fora de questo, formando-se o que Adorno e
Horkheimer (1985) denominam de pseudo-individualidade. Para os autores, a
individualidade jamais chegou a se realizar, mesmo no tempo das sociedades mais
simples descritas por Durkheim
20
o que existia era uma aparente individualidade e
liberdade do indivduo, pois esta era produto de sua aparelhagem econmica e
social. Cada um desses progressos da individuao se fez custa da
individualidade [...], e deles nada sobrou seno a deciso de perseguir apenas os
fins provados (ADORNO E HORKHEIMER, 1985, p. 145).
Desta forma, a atual sociedade revela aspectos estticos que fazem parte
das relaes de produo. Cria-se assim a aparncia de que o ideal seria a plena
ocupao e no o interesse em libertar-se do trabalho heternomo. Adorno afirma
que otimista era a expectativa de Marx de que seria historicamente certo um

20
A ideia das sociedades simples e complexas que Durkheim descreve foi desenvolvida no tpico
1.1.
51
primado das foras produtivas, que [...] romperia as relaes de produo
(ADORNO, 1995, p. 69).
Durante o percurso do desenvolvimento da sociedade, ocorreu a
preponderncia das relaes de produo sobre as foras produtivas, contrariando o
que se era esperado, pois Marx acreditava que o progresso das foras produtivas
iria acabar com as relaes de produo. Essa contradio fez com que o interesse
objetivo e a individualidade se separassem, ocasionando o atrofiamento do indivduo
a partir das condies estabelecidas. Adorno (1995) afirma que se a organizao da
sociedade impede, a partir da indstria cultural, o conhecimento e a experincia dos
indivduos, ela tambm paralisa a capacidade de imaginar concretamente o mundo
de um modo diverso de como ele dominadoramente se apresenta queles pelos
quais ele construdo (ADORNO, 1995, p. 70).
Para Adorno (1995), com o progresso das foras produtivas, surgiram
relaes de produo restritivas que bloquearam a realizao plena da liberdade do
indivduo. O no aniquilamento das relaes de produo atravs do progresso das
foras de produo, como pensado por Marx, o que Adorno denominou como
capitalismo tardio.

O poderio das relaes de produo, que no foram revolucionadas,
maior do que nunca [...]. O capitalismo tardio estaria livre da anarquia da
produo de mercadorias e portanto no seria mais capitalismo, ento
preciso responder que o destino social do indivduo continua a ser, para
este, to dependente do acaso quanto sempre foi (ADORNO, 1995, p. 72).

De acordo com o pensamento de Adorno (1995), se no ocorreu um
aniquilamento do capitalismo a partir da ruptura com as relaes de produo, como
Marx previa, o capitalismo no seria mais propriamente capitalismo, mas um
capitalismo tardio, ou seja, ele continua a existir mesmo j tenha chegado seu
trmino.
Com essa involuo do capitalismo, o autor afirma que ocorre tambm a
involuo da conscincia do indivduo. Os homens perdem as qualidades que eles
no mais precisam e que s os atrapalham; o cerne da individuao comea a se
decompor (ADORNO, 1995, p. 72). No capitalismo tardio, os momentos do
processo social, anteriormente separados, so levados a um denominador comum,
tornando tudo unificado e subordinado a uma regularidade irracional. Para Adorno,
a falsa identidade entre a organizao do mundo e os seus habitantes mediante a
52
total expanso da tcnica acaba levando reafirmao das relaes de produo
(ADORNO, 1995, p. 74).
Horkheimer (2003), ao discutir sobre a subordinao dos indivduos no
capitalismo tardio, afirma que o antagonismo entre a individualidade e as condies
econmicas e sociais imposto aos indivduos pelo desejo de se adaptarem
realidade. Para o autor, o aumento do progresso no leva em considerao o seu
carter contraditrio de opresso e explorao sobre o indivduo.
De acordo com Horkheimer (2003), a existncia da individualidade
pressupe o sacrifcio voluntrio da satisfao imediata em nome da segurana, da
manuteno material e espiritual da sua prpria existncia. H um antagonismo
entre a individualidade e as condies econmicas e sociais, sendo que atualmente
esse antagonismo suplantado na mente consciente dos indivduos pelo desejo de
se adaptarem realidade, sendo considerado um processo sintomtico da crise
atual do indivduo.
Nesse contexto, a individualidade torna-se uma sntese dos interesses
materiais do indivduo, sendo que a sociedade progride atravs da interao de
interesses divergentes. O indivduo podia manter-se como um ser social apenas
procurando seus prprios interesses a longo prazo custa das gratificaes
efmeras imediatas (HORKHEIMER, 2003, p. 140).
Segundo Horkheimer (2003), o impacto das condies existentes sobre o
indivduo tamanho que a submisso, deste indivduo, tornou-se predominante.
Estamos vivendo na era do individualismo, na qual a sociedade como um todo s
progride atravs da interao automtica de interesses divergentes num mercado
livre.

O indivduo levado a sentir que s existe um meio de progredir nesse
mundo: desistir de sua esperana de autorrealizao suprema. [...] Atravs
[...] do sacrifcio de suas potencialidades em proveito da capacidade de
adaptar-se e conquistar influncia em tais organizaes, ele consegue
sobreviver (HORKHEIMER, 2003, p. 143).

O progresso da sociedade leva liquidao do indivduo, e sua
sobrevivncia no capitalismo tardio depende da capacidade de adaptao s
presses que este exerce sobre ele. Para Horkheimer (2003), a vida de cada
indivduo tende, cada vez mais, a ser submetida racionalizao e ao planejamento.
O ajustamento se torna o modelo para todos os tipos imaginveis de
comportamento subjetivo. Quanto mais artifcios inventamos para dominar a
53
natureza, mais devemos nos submeter a eles se queremos sobreviver
(HORKHEIMER, 2003, p. 101).
Horkheimer (2003) afirma que as foras econmicas e sociais adquiriram
o carter de poderes naturais que o indivduo, a fim de poder se preservar a si
mesmo, deve dominar, ajustando-se a eles. Adaptar-se significa fazer-se igual ao
mundo de objetos, tendo em vista a autopreservao. Adaptar-se bem ao meio
ambiente equivale a ser capaz de enfrent-lo com sucesso, de dominar as foras
que o assediam.
Para o autor, o progresso da sociedade ocasionou o declnio da
individualidade, afetando todos os indivduos inseridos no capitalismo tardio. Todos
os meios da cultura de massas servem para reforar as presses sociais sobre a
individualidade, evitando as possibilidades de que o indivduo se preserve de algum
modo na sociedade. O indivduo no tem mais histria pessoal. Embora tudo se
modifique, nada se movimenta (HORKHEIMER, 2003, p. 159).
Conforme Horkheimer (2003), as interrelaes dos seres humanos dentro
do industrialismo so responsabilizadas pelo declnio do indivduo. O declnio do
indivduo deve ser atribudo [...] atual estrutura e contedo da mente objetiva, o
esprito que penetra a vida social em todos os seus setores (HORKHEIMER, 2003,
p. 154). O autor refere-se a mente objetiva como sendo os modelos de pensamento
fornecidos pela indstria cultural que influenciam os indivduos como se fossem suas
prprias ideias, negando os atributos da individualidade.

A poca do poder industrial sem limites [...] gerou o processo de liquidao
do indivduo. A deteriorizao da situao do indivduo talvez seja melhor
mensurada em termos da sua extrema insegurana em relao s suas
economias pessoais (HORKHEIMER, 2003, p. 157).

Para o autor, a disciplina industrial, o progresso tecnolgico, o
esclarecimento cientfico e os prprios processos econmicos e culturais foram os
responsveis pela obliterao da individualidade no capitalismo tardio.
Depois de refletirmos sobre o pensamento dos autores frankfurtianos e de
suas diferentes interlocues a respeito de conceitos voltados para o entendimento
do indivduo e da individualidade, foi possvel perceber que o indivduo vem
perdendo a sua individualidade ao longo do tempo.
O desenvolvimento da sociedade proporcionou uma abertura para um
maior controle sobre o indivduo, intensificando a ausncia de liberdade e sua
54
adaptao aos requisitos da coero exercida pelo capitalismo tardio. Desta forma,
ocorreu uma desqualificao, submisso e a dificuldade na abertura de um espao
para que o indivduo consiga chegar a uma autorreflexo crtica sobre o que
imposto pela sociedade.
As reflexes deste captulo iro proporcionar referncias para um dilogo,
pela via da individualidade, com a lgica das competncias profissionais, tema que
ser discutido no prximo captulo.

55
2 A LGICA DAS COMPETNCIAS PROFISSIONAIS


2.1 Prembulo


Paralela regresso da sociedade ocorre uma
regresso do pensamento sobre ela. (Adorno)

O objetivo deste captulo caracterizar, a partir de diversos autores, a
lgica das competncias profissionais. Mesmo que os autores citados neste captulo
se refiram s competncias como um modelo e no como uma lgica, durante o
percurso da dissertao o termo lgica foi escolhido devido ao fato deste conseguir
expressar o que Zarifian (2001) descreve como sendo as tendncias das
organizaes em aumentar a responsabilidade dos indivduos sobre os processos
cada vez mais amplos e integrados. Zarifian (2001) ressalta que a utilizao do
termo lgica das competncias coerente com uma organizao em equipe e em
rede, nas quais as competncias individuais tendem a aproximar-se das
competncias coletivas.
As competncias profissionais representam uma lgica contempornea,
relativamente recente, que emerge nas ltimas dcadas do sculo XX, em meio s
turbulncias econmicas, emergncia das tcnicas de base microeletrnica e a um
acirramento sem precedentes da concorrncia num mercado que se torna cada vez
mais segmentado e globalizado. tambm uma lgica em evidncia, tanto no
mundo dos negcios quanto no meio escolar, isto , orientando tanto a gesto
empresarial quanto a elaborao de currculos escolares. A temtica das
competncias comeou a ser discutida no mundo empresarial a partir dos anos 1980
como uma nova alternativa para a organizao dos processos produtivos. Por meio
dela, passa-se a enfatizar a individualidade do trabalhador e no mais as atribuies
do posto de trabalho ocupado pelo indivduo.
Com o intuito de atingir o objetivo deste captulo, ele organiza-se em trs
momentos. O primeiro momento, intitulado Da qualificao s competncias,
focaliza a passagem da lgica de qualificao profissional lgica das competncias
profissionais, o contexto socioeconmico no qual emerge o uso dos termos
qualificao e competncias e as suas caractersticas na gesto da fora de
trabalho. O segundo momento, que tem como ttulo Princpios da lgica das
56
competncias, tem como objetivo demonstrar a lgica das competncias a partir
das principais ideias de diferentes autores sobre esta lgica de organizao do
trabalho. O ltimo momento, intitulado A lgica das competncias e sua difuso nos
sistemas educacionais, enfatizar as influncias da lgica de competncias para a
educao, em especial a educao profissional.
No percurso destes tpicos, buscar-se- pensar a lgica das
competncias utilizando diferentes textos de autores contemporneos. A discusso
realizada sobre a lgica das competncias, neste captulo, baseada tanto no autor
principal desta dissertao (Zarifian, 2001) quanto na articulao com base em
autores crticos que caracterizam a lgica das competncias profissionais. Dentre
estes autores esto Helena Hirata (1994), Fernando Fidalgo e Nara Fidalgo (2005),
Silvia Manfredi (1999), Wnia Gonzalez (1996), Lucie Tanguy e Franoise Rop
(1997), Antnio Tomasi (2001), Elizabeth Dungu (2001), Janine Roche (2001),
Richard Wittorki (2001) e Mireille Dadoy (2004).


2.2 Da qualificao s competncias


A atomizao no est em progresso apenas
entre os seres humanos, mas tambm no interior
de cada indivduo, entre as esferas de sua vida.
(Adorno)

Segundo Tomasi (2004), a qualificao est ligada ao perodo que se
seguiu Segunda Guerra Mundial, marcado pelos esforos de modernizao do
aparelho de produo e de intensificao do taylorismo. a partir deste perodo que
a noo de qualificao torna-se cada vez mais frequente na literatura e passa a
ganhar ateno.
De acordo com Dungu (2004), aps a guerra de 1945, a qualificao fica
em evidncia devido a dois sistemas que se instalam nessa poca: a classificao e
hierarquizao dos postos de trabalho e o ensino profissional. Para a autora, a
qualificao que fornece a estrutura que organiza o ensino profissional, sem
reconhecer os saberes adquiridos no trabalho e a mobilidade profissional. Esta unio
da qualificao do posto de trabalho e do trabalhador ir institucionalizar a noo de
qualificao.
57
Segundo Zarifian
21
apud Roche (2004), a noo de qualificao apareceu
desde os primrdios do pensamento econmico, com Adam Smith
22
(1723-1790),
que promoveu uma abordagem da atividade industrial, retomada mais tarde pelo
taylorismo, em termos de encadeamento eficaz de operaes de produo
(ROCHE, 2004, p. 33). Para Dugu e Maillebouis
23
apud Roche (2004), a noo de
qualificao aparece com o taylorismo, numa poca em que os procedimentos de
fabricao esto estabilizados e cientificamente dominados. Os autores
acrescentam que a noo de qualificao est associada a uma viso esttica do
mundo do trabalho. A noo de qualificao desenvolveu-se em um contexto
industrial taylorista, sendo que sua organizao predeterminada e imposta,
fazendo com que o trabalhador se molde ao posto que ocupa.

Ter uma qualificao dispor dos conhecimentos necessrios para cumprir
da melhor maneira o trabalho prescrito correspondente ao posto cujo
contedo fixado de maneira imutvel pelos departamentos de organizao
e mtodos (DUNGU, 2004, p. 25).

A qualificao representa um fator de rigidez e refere-se aos postos de
trabalho, cuja classificao determinada de maneira esttica, e ao diploma, cuja
posse esta associada a direitos precisos e durveis (DUNGU, 2004, p. 23).
Dungu (2004) afirma que o termo qualificao pode ser considerado limitado,
tornando-se um obstculo que impede a adaptao da mo de obra s exigncias
do mercado de trabalho.
Conforme D. Kergoat
24
apud Hirata (1994), a noo de qualificao est
relacionada qualificao do emprego, definida pela empresa, qualificao do
trabalhador e qualificao como uma relao social.

A primeira definida pela empresa a partir das exigncias de um
determinado posto de trabalho, enquanto a segunda mais ampla, por
incorporar as qualificaes tcitas. No que se refere ltima abordagem, a
autora aponta que a dimenso da qualificao como uma relao social,
como resultado sempre cambiante, de uma correlao de foras
capitalistas, noo que resulta da distino mesma entre qualificao dos
empregos e qualificao dos trabalhadores (GONZALEZ, 1996, p. 21).


21
ZARIFIAN, P. (1994). Comptences et organisation qualifiante en milieu industriel. In: MINET, F.
et al. La comptence. Mythe, construction ou ralit. Paris: L Harmattan.
22
Adam Smith foi um economista e filsofo escocs. Teve como cenrio para a sua vida o sculo das
Luzes, o sculo XVIII. considerado o mais importante terico do liberalismo econmico.
23
DUNGU, D. e MAILLEBOUIS, M. De la qualification la comptence: Sens et dangers dun
glissement smantique. ducation Permanente, n 118.
24
KERGOAT, D. Qualification et division sexuelle du travail. Revue CFDT Cadres, n. 313, 1984.
58
A lgica de qualificao est centrada na noo de tarefa na medida em
que objetiva-se reconhecer o desempenho adequado do trabalhador em
determinadas tarefas de uma profisso. Nesta lgica de organizao, a anlise
ocupacional utilizada para o mapeamento das referidas tarefas e tambm serve
como referncia para a elaborao das provas ocupacionais (GONZALEZ, 1996, p.
13).
Outro autor que define a lgica de qualificao ser Meja Agudelo
25
apud
Gonzalez (1996). Conforme este autor, a qualificao pode ser entendida como

a capacidade adquirida para realizar uma tarefa ou desempenhar-se num
posto de trabalho satisfatoriamente. [...] As qualificaes bsicas dizem
respeito capacidade fundamental que necessria para realizar uma
tarefa ou atividade determinada, podendo compreender destreza manual e
certas aptides mentais. As qualificaes ocupacionais relacionam-se ao
conjunto e habilidades necessrias para desempenhar-se num posto de
trabalho (MEJA AGUDELO apud GONZALEZ, 1996, p. 15).

A lgica de organizao de trabalho baseada na qualificao mostrou-se
inadequada no contexto das mudanas econmicas que ocorrem nas ltimas
dcadas do sculo XX, j que a noo limita a compreenso das mudanas por ser
esttica e pressupor uma terminalidade (GONZALEZ, 1996, p. 14). Segundo
Gonzalez (1996), a lgica da qualificao vem se tornando problemtica, pois ela
pressupe a limitao dos contedos da atividade para os quais o indivduo est
apto. Desta forma, os principais conceitos utilizados na lgica da qualificao, tais
como postos de trabalho e especificao dos indivduos que as ocupariam, no
comportam as complexas relaes do mundo do capital, pois as transformaes
rpidas e frequentes dos sistemas de trabalho precisam da flexibilidade dos
indivduos, fazendo com que estes mudem rapidamente de posto e at mesmo de
setor ou de atividade.
De acordo com Mhaut
26
apud Gonzalez (1996), algumas tendncias
afetaram o movimento das qualificaes. A primeira refere-se flexibilidade da
produo enquanto uma ttica de adequar as qualificaes s flutuaes de volume.
A segunda destina-se integrao de diversos setores da produo, o que acaba
por requerer dos trabalhadores uma ampliao de conhecimentos relativos s reas
conexas de sua profisso de base. A terceira relaciona-se ao aumento das presses

25
MEJA AGUDELO, Santiago. Terminologia bsica de la formacin profesional. 2ed., Montevido,
Cinterfor, 1993.
26
MHAUT, Ph. Mudanas organizacionais e polticas de formao: quais as lgicas das
competncias. Revista de Formao profissional, n. 1, p. 57 62, 1994.
59
comerciais sobre a produo. Outra tendncia estaria ligada qualidade do trabalho,
requerendo dos trabalhadores o domnio de conhecimentos relativos ao controle da
qualidade, assim como desenvoltura para efetuar as correes necessrias. A ltima
tendncia relaciona-se aos coletivos de trabalho, que requerem dos trabalhadores o
desenvolvimento de aptides relacionadas comunicao e o domnio dos cdigos
utilizados na empresa.
Uma alternativa lgica da qualificao profissional surge em meados de
1980, abrindo espao para uma nova lgica de organizao do trabalho que emergiu
na Frana: a lgica das competncias profissionais. O deslocamento do referencial,
da qualificao do emprego para a qualificao do indivduo [...] muda
consideravelmente os dados do debate, e o contedo de eventuais negociaes
(ZARIFIAN, 2001, p. 18).
De acordo com Tomasi (2004), as demandas por competncias esto
relacionadas a uma desestabilizao dos sistemas de produo que marcaram o
mundo do capital. Para o autor, o surgimento desta lgica traduz acontecimentos
ocorridos no mundo do capital que apontam para um esgotamento da lgica
taylorista, seguida de uma desestabilizao dos sistemas de produo, marcados
pela instabilidade e pela incerteza.
Conforme Zarifian (2001), foi em meados dos anos 1980 que a temtica
das competncias comeou a surgir e que pesquisadores e consultores comearam
a se interessar por ela. O autor chegou a esta constatao a partir de uma pesquisa
que realizou em pequenas e mdias empresas do setor moveleiro, na Frana, nos
anos de 1985/1986, no mbito do programa de pesquisa Pote, organizado pelo
Centro de Estudos e Pesquisas sobre Qualificaes (CEREQ). Durante esta
pesquisa, Zarifian viu emergir o que ele props definir como lgica das
competncias, enquanto lgica de gesto de recursos humanos.
A partir da lgica das competncias, passa a ser preciso gerenciar a mo
de obra levando em considerao a solicitao que feita no processo de trabalho,
ou seja, passa-se da solicitao do corpo solicitao do crebro (ZARIFIAN,
2001, p. 22). Nesta lgica, o que estava em jogo no era o no-reconhecimento do
assalariado como ser humano, mas os novos princpios de gesto de trabalho
(ZARIFIAN, 2001, p. 22). A razo para a mudana de modelo de gesto de trabalho
destas empresas na Frana era a tentativa de sair da crise da indstria moveleira.
60
Para isso, as empresas entravam em um perodo de forte controle da
complexificao de sua produo.
Roche (2004) descreve que aps 1990, a distino entre os termos
qualificao e competncias mostra-se mais clara atravs de pesquisas que
evidenciavam o fato de que competncias e qualificao so dois termos distintos,
buscando, portanto, encontrar um permetro claramente identificado para cada um
deles. Dungu e Maillebouis apud Roche (2004) fazem uma anlise das razes da
apario da lgica das competncias e atribuem o aparecimento deste conceito a
uma mudana no trabalho e na maneira de gerir os indivduos no trabalho. Roche
(2004) salienta que tambm essa a anlise de Rop e Tanguy
27
(1994), que
sugerem problematizar a lgica das competncias em vez de admiti-la de imediato
como substituio noo de qualificao. Para as autoras, esse deslocamento dos
termos qualificao e competncias deve ser considerado como o sintoma de
profundas transformaes no trabalho.
Os discursos atuais sobre o trabalho e as novas formas de organizao
operam um deslocamento da noo de qualificao para a lgica das competncias.
Segundo Stroobants
28
apud Wittorski (2004), isso se traduz, nas empresas, por uma
modificao nos processos de definio dos postos de trabalho, nos nveis de
classificao e nos modos de recrutamento. Esse carter parece encontrar uma
explicao no fato de que a flexibilidade pressupe um abandono dos sistemas de
descrio de tarefas especficas, ferramenta preciosa se considerarmos o modelo
taylorista (WITTORKY, 2004, p. 76).
Para Zarifian (2001), nessa organizao do trabalho baseada nas
competncias, chamava a ateno o propsito de abandonar uma abordagem
categorizadora e homogeneizadora da mo de obra. Vivia-se em um universo social
falsamente homogneo, que impedia uma visibilidade mais fina e mais real das
qualificaes e dos comportamentos utilizados no trabalho (ZARIFIAN, 2001, p. 23).
Com as competncias, a classificao dos assalariados e a gesto a partir do posto
de trabalho foram questionados, pois formalizavam uma abordagem rgida de
situaes de trabalho. Segundo Zarifian (2001), o desejo relatado por alguns

27
ROP, R. e TANGUY, L. (1994) Savoirs et comptences. De lusage de ces notions dans lcole et
lentrepise. Paris L Harmattan. (Ed. bras.: Saberes e competncias. 4 ed. Campinas: Papirus, 2003).
28
STROOBANTS, M. (1993). Qualification ou comptences? Des standarts gomtrie variable. In:
LEVESQUE, J. L.; FERNANDEZ, J. e CHAPUT, M. (orgs.) Formation-travail, travail-formation, tomo 1.
Paris: CRP, pp. 225 236.
61
encarregados de produo, na poca do surgimento das competncias, era de
conseguir avaliar as competncias pessoais de cada assalariado,
independentemente do posto de trabalho ocupado.
Conforme este mesmo autor, um elemento que marca, formalmente, uma
ruptura ntida da passagem da lgica do posto de trabalho lgica das
competncias o acordo A. CAP 2000 (Acordo sobre a conduta da atividade
profissional nas empresas siderrgicas). Este acordo foi assinado em dezembro de
1990 na siderurgia, entre o GESIM (agrupamento das empresas siderrgicas e
mineiras) e todas as organizaes sindicais. O acordo tinha trs objetivos: promover
uma poltica de qualificao que reconhecesse as competncias individuais; definir
as condies de evoluo das carreiras, permitindo a cada indivduo progredir de
acordo com as suas competncias; e colocar em prtica um dispositivo que
permitisse a cada trabalhador conhecer a qualquer momento a posio ocupada na
sua carreira profissional. Este acordo permitiu a passagem da lgica do posto de
trabalho para uma lgica de avaliao das competncias. As competncias
encontram-se definidas no acordo como um conhecimento operacional validado,
prprio de cada trabalhador e no do posto que ocupa. O A. CAP 2000 constitui um
acordo para permitir a colocao em prtica de uma lgica de competncias
adaptada a cada local de trabalho.
Diferentemente da lgica da qualificao, a lgica das competncias
corresponderia a uma nova lgica, ps-taylorista, de qualificao, de organizao do
trabalho e de gesto da produo.

A mudana da qualificao em direo competncia deve-se indefinio
do referencial da primeira, e acaba nos remetendo s combinaes
complexas de saberes formais e das aquisies de experincia requeridas
pelos atos de trabalho (GONZALEZ, 1996, p. 17).

De acordo com Dungu (2004), a lgica das competncias rompe com a
lgica dos ofcios que perdurava na qualificao, passando a requerer trabalhadores
preparados para se readaptar permanentemente. Para Dungu e Maillebouis apud
Roche (2004), a lgica das competncias aparece com as profundas transformaes
do aparelho de produo e das polticas de mo de obra e est frequentemente
associada a termos como novo, inovao, mudana, mutao e evoluo, esta
ligada ideia de transformao (ROCHE, 2004).
62
Jacot e Troussier
29
apud Roche (2004) descrevem que a emergncia da
lgica das competncias uma consequncia imediata das novas concepes do
trabalho baseadas na flexibilidade e na readaptao permanente, que demandam
polivalncia por parte dos indivduos e organizao de grupos de trabalho em redes.
Conforme Hirata (1994), a gnese da lgica das competncias estaria
associada crise da noo de posto de trabalho e crise de uma lgica de
classificao e de relaes profissionais. Na lgica das competncias, os
trabalhadores so levados a uma participao na gesto da produo, a um
envolvimento maior nas estratgias de competitividade da empresa (HIRATA, 1994,
p. 133). Este modo de organizao de produo representaria uma nova lgica de
utilizao da fora de trabalho, j que na lgica das competncias a diviso do
trabalho seria menos pronunciada do que no taylorismo e haveria uma maior
integrao entre as funes.

A adoo da teoria da competncia implica um compromisso ps-
taylorista, sendo difcil de pr em prtica se no se verificam solues
(negociadas) e toda uma srie de problemas, sobretudo o de um
desenvolvimento no remunerado das competncias dos trabalhadores na
base da hierarquia (ZARIFIAN apud HIRATA, 1994, p. 113).

Para a autora, as exigncias da lgica das competncias contrastam com
aquelas relacionadas com a lgica taylorista de remunerao e de definio de
postos de trabalho: trata-se da capacidade de pensar, de decidir, de ter iniciativa e
responsabilidade, de fabricar e consertar, de administrar a produo e a qualidade
do trabalho. De acordo com Hirata (1994), as caractersticas da organizao da
lgica das competncias so as seguintes:

[...] o trabalho cooperativo em equipe, a falta de demarcao das tarefas a
partir dos postos de trabalho e tarefas prescritas a indivduos, o que
implica num funcionamento fundado sobre a polivalncia e a rotao de
tarefas (HIRATA, 1994, p. 130).

A lgica das competncias passa a requerer conhecimentos e atitudes
bastante diferentes das qualificaes formais requeridas pelo trabalho taylorista.
Segundo Hirata (1994), a adoo de novas condies de produo vai conduzir a
uma superao do paradigma da polarizao das qualificaes, dominante desde o
fim dos anos setenta, e emergncia do modelo da competncia (HIRATA, 1994, p.
132). Assim, a polarizao das qualificaes estaria criando ao lado da grande

29
JACOT, J. H. e TROUSSIER, J. F. (1992). Travail, comptitivit, performance. Paris: Economica.
63
maioria de trabalhadores desqualificados um nmero reduzido de trabalhadores
superqualificados.
Apesar de muito discutida, a competncia uma noo considerada
ainda imprecisa se comparada ao conceito de qualificao. Conforme Gonzalez
(1996), no existe um consenso acerca da lgica das competncias, embora esta
seja utilizada em contextos bem diferenciados e com diferentes significados. A lgica
das competncias est antes de tudo em uma via de fabricao. No existe, na
realidade, um discurso terico estabilizado que permita definir de forma precisa seus
atributos. Nas palavras de Wittorski (2004), a lgica das competncias situa-se no
centro de discursos e de usos sociais diversos, e se esta noo toma uma tal
importncia hoje, porque tende cada vez mais a predominar sobre a noo de
qualificao.
Neste tpico foi descrito o surgimento e a diferenciao das lgicas de
qualificao e competncias. O prximo tpico traz reflexes, a partir de diferentes
autores, sobre os principais pontos em comum existentes na lgica das
competncias profissionais.


2.3 Princpios da lgica das competncias


Um ser s se considera autnomo quando
senhor de si mesmo, e s senhor de si quando
deve a si mesmo seu modo de existncia. Um
homem que vive graas a outro se considera a si
mesmo um ser dependente (Marx).

Zarifian (2001) afirma que, para falar da lgica das competncias,
necessrio fazer uma retrospectiva histrica a respeito da materialidade do trabalho,
da maneira de represent-lo e de avali-lo. Para isso, preciso levar em conta
longos perodos de tempo, pois as prprias mutaes do trabalho produzem efeito
em escala de dezenas de anos (ZARIFIAN, 2001, p. 36). De acordo com este autor,
durante o sculo XVIII ocorreu uma transformao nas duas formas de atividades
ento dominantes: a atividade camponesa e a atividade das corporaes artesanais,
fazendo com que ocorresse a modificao de uma civilizao agrcola rural para
uma civilizao industrial urbana. Somente ao final do sculo XIX que essa
transformao se imps na prtica significativamente, sendo que, na Frana, essa
converso de civilizao se efetivou aps 1945.
64
Conforme Zarifian (2001), no meio do sculo XVIII os primeiros
engenheiros modernos e os fundadores da economia poltica vo revolucionar a
maneira de conceber o trabalho e essa nova concepo do trabalho vai se impor
contra a atividade camponesa artesanal. A nova concepo do trabalho, ou atividade
das corporaes artesanais, instaura uma separao entre o trabalho e o
trabalhador.

O trabalho definido como um conjunto de operaes elementares de
transformao da matria que se pode objetivar, descrever, analisar,
racionalizar, organizar e impor nas oficinas. O trabalhador o conjunto de
capacidades que so compradas no mercado de trabalho e mobilizadas
para realizar uma parte das operaes. O trabalhador um simples
portador de capacidades, uma simples fora de trabalho, como afirmava
Marx (ZARIFIAN, 2001, p. 37).

Na tentativa de reunir o trabalho e o trabalhador, surge o posto de
trabalho, ou seja, um local preciso na fbrica e, ao mesmo tempo, um conjunto de
tarefas a serem realizadas nesse local (ZARIFIAN, 2001, p. 38).
Alm dessa diferenciao entre trabalho e trabalhador, a atividade das
corporaes artesanais instaura o fluxo como critrio central da produo industrial,
fazendo com que os empreendedores capitalistas busquem uma baixa dos custos e
uma alta de seus lucros em relao aos concorrentes. Essa transformao para o
trabalho significa uma acelerao da velocidade e uma rapidez do fluxo entre
operaes.
O que se denomina produtividade do trabalho nessa abordagem no
outra coisa seno a organizao da velocidade do trabalho e do fluxo de
produo que dela resulta, que diminui o tempo de trabalho contido em
cada unidade de mercadoria (ZARIFIAN, 2001, p. 38).

De acordo com Zarifian (2001), o aumento da produtividade a
acelerao da velocidade e expressa a baixa do custo unitrio das mercadorias,
causada pelo efeito fluxo e pelos efeitos da rotina. No sculo XVIII, os engenheiros
j vislumbravam a possibilidade dos sistemas de produo automatizados, com alto
fluxo, que pudessem substituir os operrios. A produtividade das mquinas a
transposio direta da produtividade esperada das operaes humanas (ZARIFIAN,
2001, p. 39).
Outros aspectos importantes da atividade das corporaes artesanais
descritos por Zarifian (2001) so: a imobilizao dos trabalhadores no espao e no
tempo e a organizao da sua co-presena. No espao, o trabalhador deixa de
poder se deslocar em seus campos e fica fixado em uma oficina, em posto de
65
trabalho, sem poder deslocar-se durante toda a jornada de trabalho. No tempo, o
trabalhador deve respeitar, rigorosamente, os horrios de trabalho incorporando as
prescries do tempo industrial. J a co-presena, refere-se ao encadeamento de
operaes nos diferentes postos de trabalho que transformam-se no modo de vida
do prprio trabalhador. Essa imobilizao dos trabalhadores afetar os
camponeses, que por muito tempo resistiro, de diversas maneiras, submisso
aos horrios e ao encerramento em um local fixo e fechado (ZARIFIAN, 2001, p.
40).
Para Zarifian (2001), essas caractersticas histricas do trabalho industrial
assalariado encontram-se relacionadas com a emergncia da problemtica das
competncias.
Vrios autores referem-se expresso competncias profissionais. Por
isso, existem diferentes compreenses do que seja este conceito, com pontos de
convergncia e de distino entre si. As competncias tm mltiplas e variadas
definies, mas um ponto em comum em todas elas o entendimento da
capacidade real do trabalhador, que pode ser demonstrada e est sempre
relacionada a uma situao especfica.
Segundo Fidalgo & Fidalgo (2005), as principais congruncias existentes
entre os autores que pesquisam sobre as competncias baseiam-se em algumas
caractersticas comuns, dentre elas a capacidade de articulao e mobilizao de
saberes, conhecimentos, habilidades e atitudes. A eficcia das competncias
tambm compe um ncleo bastante constante nas definies pesquisadas. Um
outro elemento central relaciona-se com o movimento que a lgica das
competncias tem realizado em direo ao indivduo.
Para estes mesmos autores, parte da literatura a partir dos anos de 1980
trata as competncias como uma noo, pois ainda no se teria constitudo como
um conceito. Isso acontece, pois o desenvolvimento e a institucionalizao dessa
lgica ocorreram de formas diferenciadas entre os pases, variando de acordo com a
influncia de fatores como a produo e a cultura organizacional que se
estabelecem nas relaes de trabalho. Entretanto, apesar de uma impreciso
conceitual, podem ser vislumbrados um corpo terico e uma lgica definida que,
embora no se configurem de forma consensual, permitem identificar os
fundamentos dessa nova forma de regulao das relaes de trabalho.
66
Conforme Dadoy (2004), o termo competncia foi retirado da Ergonomia
e da Sociologia, aps uma longa evoluo, desde a esfera do Direito at a da
Lingstica (DADOY, 2004, p. 106). Ao longo do tempo, essa noo se aplicou a
objetos diferentes, em contextos diversificados e com acepes particularizadas. Na
diversidade de acepes da noo de competncias, na Frana a reflexo se
prender na utilizao das competncias na empresa, na qual essa noo situa-se
inicialmente no campo dos saberes subjacentes atividade dos trabalhadores no
seu posto (DADOY, 2004, p. 107).
De acordo com essa autora, a noo de competncias emergiu na
sociedade francesa por volta de 1980-1985. Essa noo no era nova, mas era
empregada somente em esferas mais especializadas, como a do Direito. Segundo
Dadoy (2004), a noo de competncias vem do latim competentia, derivada de
competere, chegar ao mesmo ponto, oriunda de petere, dirigir-se para. Refere-se
a o que convm; no francs antigo, significava apropriado.
O termo competncias antigo na lngua francesa, visto que usado no
Direito desde o sculo XV; o adjetivo comptent era at usual desde o sculo XIII,
no sentido de apropriado. Conforme descreve a autora, no Direito a competncia
a capacidade legal reconhecida a um indivduo para cumprir um ato jurdico, seja
esse indivduo uma pessoa de direito pblico ou de direito privado. Numa segunda
acepo do Direito, a noo de competncias remete s qualidades normais de todo
ser humano de posse de suas faculdades mentais que o tornam adaptado a um ato
jurdico e, por extenso, a uma dada atividade.
J no caso da lingustica, Dadoy (2004) descreve que a noo de
competncias apareceu por volta de 1964-1965 nos textos de Noam Chomsky
30

sobre a gramtica generativa.

Para esse autor, a competncia remete capacidade de um locutor-ouvinte
de uma dada lngua, imerso numa comunidade lingstica, de construir e de

30
CHOMSKY, N. (1972). Language and mind. 2 ed. Nova York: Harkourt and Brace Jovanocich; Le
language et la pense. Paris: Payot. (Petite Bibliothque Payot linguistique, n148).
CHOMSKY, N. (1975). Rflexions on Language. S.1.: Pantheon Books; Rflexions sur le language.
Paris: Flammarion, 1985. (Champs, n46).
CHOMSKY, N. (1977). Language, linguistique, politique. Dialogues avec Mtsou Ronat. Paris:
Flammarion. Dialogues. Paris: Flammarion, 1992. (Champs, n261).
CHOMSKY, N. (1979a). A propos des structures cognitives et de leur dvelopment: Une rsponse
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Piaget er noam Chomsky. Paris: Seuil, pp. 65 87.
CHOMSKY, N. (1979b).L approche linguistique. In: PIATTELLI-PALMARINE, M. (org.). Thories de
l apprentissage. Le dbat entre Jean Piaget er noam Chomsky. Paris: Seuil, pp. 169 177.
67
reconhecer a infinidade das frases gramaticalmente corretas e de dar uma
interpretao semntica infinidade das que so dotadas de sentido
(DADOY, 2004, p. 111).

Na ergonomia, conforme Dadoy (2004), vrios autores se apropriam da
noo de competncias, contribuindo com uma definio em relao a suas prticas
de anlise do trabalho. Dentre estes autores est Maurice de Montmollin
31
apud
Dadoy (2004), que d a seguinte definio para as competncias: Conjunto
estabilizado de saberes e de saber-fazer, de condutas-tipo, de procedimentos-
padro, de tipos de raciocnio que se podem utilizar sem aprendizagem nova
(MONTMOLLIN apud DADOY, 2004, p. 113).
Ao longo dos anos 1980, a ergonomia teve um considervel crescimento
em virtude das novas prticas das empresas nacionalizadas nesse perodo. Dadoy
(2004) afirma que a ergonomia francesa e a belga adquiriram sua plena maturidade
a partir dos anos 1960. Entretanto, durante anos as empresas fecharam-se s
pesquisas da ergonomia em situao concreta. S depois das nacionalizaes que
as empresas despertaram o interesse pela ergonomia com o objetivo de acelerar o
domnio dos processos inovadores e para aumentar a qualidade do produto e a
produtividade do sistema, racionalizando os procedimentos de interveno dos
trabalhadores.
De acordo a mesma autora, a Sociologia foi atrada por essa noo de
competncias devido questo da formao. Segundo Tomasi (2004), o termo
competncias chega Sociologia francesa do trabalho por intermdio de
empresrios, industriais e empregadores preocupados com as recentes
transformaes presentes sobretudo nos postos de trabalho.
Os empregadores franceses tiveram por muito tempo uma grande
propenso a subestimar a formao necessria a toda atividade produtiva. Esse
comportamento encontra explicao na histria da formao profissional na Frana,
j que a Frana o nico pas europeu que destruiu o nico sistema de formao
profissional que existia no Antigo Regime: sistema implementado pelos jurandes
32
e
pelas corporaes de ofcio. A Frana era a nica na Europa, no sculo XIX, a no

31
MONTMOLLIN, Maurice de (1984). Lintelligence de la tche. Elments dergonomie cognitive.
Berna: Peter Lang. (Col. Science pour la Comunication).

32
Nas antigas corporaes de ofcios, cargo conferido a um ou a vrios membros da corporao
escolhidos para representar (jurado), defender seus interesses e velar pela aplicao do regulamento
interno. Petit Robert Dictionnaire Alphabtique et analogique de la langue franaise. Paris: L
Robert, 1995, p. 1237. (N.T.)
68
ter formao profissional inicial e, no entanto, no se arruinou no plano econmico.
Dadoy (2004) descreve que foi devido a essa formao no trabalho, subestimada
pelos empregadores, que a mo de obra conseguiu construir as capacidades
profissionais necessrias ao aparelho de produo, de maneira informal, revelia
das direes das empresas, que julgavam indispensvel a formao para fazer
funcionar seu processo de produo. Essa representao de uma mo de obra que
no tinha necessidade de formao arruinou-se com a crise do petrleo em 1973.
No fim dos anos 1970 na Frana, a formao volta a ser um problema na
empresa e a lgica das competncias vai construir uma ferramenta de dilogo entre
os formadores e o quadro de executivos, na tentativa de melhorar a eficcia do
processo de produo. Dadoy (2004) afirma que os formadores apoiaram-se na
noo de competncia, num contexto em que falar de competncia na empresa
dava legitimidade a uma atividade de formao, num momento em que todos os
processos de produo estavam revirados por novas tcnicas mal dominadas e
procedimentos organizacionais longos para serem estabilizados.
Foi por esse vis da formao e da ergonomia que na Frana, ao longo
dos anos 1980, as empresas apropriaram-se do termo competncia, pressionadas
pela necessidade de reestruturao do sistema de produo, que possuam um
ritmo cada vez mais rpido. As empresas precisavam compreender melhor o
trabalho real dos trabalhadores, a fim de melhor prepar-los para sua tarefa, para
torn-los mais confiveis e performticos. Desta forma, a noo de competncia
conheceu uma difuso em massa. Por um lado, estava associada emergncia das
novas tecnologias nas mais modernas empresas e, por outro lado, associadas s
funes dos quadros executivos.
Segundo Fidalgo & Fidalgo (2005), a competncia passou a ser instituda
nas relaes de trabalho e de formao dos trabalhadores, sobretudo a partir da
dcada de 1980, como resposta crise do trabalho prescrito e da escola como
formadora de mo de obra. Esse processo derivou da crise de acumulao do
capital [...], do padro de regulao fordista-taylorista e do Estado de Bem Estar-
Social (FIDALGO & FIDALGO, 2005, p. 135). Na busca de sada para essa crise, o
sistema produtivo mundial passou por um forte processo de reestruturao,
incorporando novas tecnologias e privilegiando modelos de gesto mais
participativos.
69
A noo de competncia no mundo do capital passou a se referir
capacidade reconhecida para efetuar determinadas aes. Essa noo de
competncia refere-se a propriedades profissionais dos indivduos, que os tornam
capazes de fazer. Capacidades profissionais que visam a atividades particulares,
identificadas e especificadas, que permitem que se esteja adaptado a fazer
determinadas atividades (DADOY, 2004, p. 108).
Segundo Hirata apud Manfredi (1999), a noo de competncia decorreu
da necessidade de avaliar e classificar novos conhecimentos e novas habilidades
criadas a partir das novas exigncias de situaes concretas de trabalho, associada
as novas lgicas de produo e gerenciamento. Para Tanguy apud Manfredi (1999),
o movimento de introduzir novas prticas de codificao do trabalho em termos de
competncias vem sendo acompanhado pela ideia de racionalizao reivindicada
pelos diferentes protagonistas que esto na sua origem desde empresrios,
autoridades governamentais e construtores passando pelos cientistas convocados
para dar legitimidade s prticas e representaes que esto sendo construdas.
Conforme Meghnagi
33
apud Manfredi (1999), o conceito de competncia
profissional englobaria uma dimenso de ordem individual de carter cognitivo,
relativa ao processo de aquisio e produo de conhecimento que os autores
definem como um processo de construo ativo. Para Manfredi (1999), a noo de
competncia, tomada em sua acepo geral, tem que ser vista como resultante de
uma elaborao conceitual produzida pelo indivduo mediante as demandas das
situaes concretas de trabalho.
De acordo com Deluiz
34
apud Gonzalez (1996), a competncia isso que
envolve a iniciativa, a criatividade, a vontade de aprender, a abertura s mudanas,
a conscincia da qualidade e das implicaes do trabalho, isto , implica o
envolvimento da individualidade na nova organizao da empresa e do mercado.
Na lgica das competncias, o trabalho torna-se o prolongamento direto
da competncia que o indivduo mobiliza na situao profissional, cada vez mais
mutvel e complexa. Tanguy (1997) descreve que o discurso sobre as competncias
faz o deslocamento de uma representao que se baseava em uma hierarquia de

33
MEGHNAGI, Saul e outros. La competenza esperta - sapere professionale e contesti di lavoro.
Roma, Ediesse, 1991.
34
DELUIZ, Neise. Inovaes tecnolgicas e mudanas no contedo do trabalho: implicaes para o
setor tercirio. Tese de Doutorado apresentada Faculdade de Educao da UFRJ em dezembro de
1993. p. 330.
70
saberes para outra que possui a concepo de diferenciao entre formas de
saberes e formas prticas (TANGUY, 1997, p.55), estabelecendo, desta maneira,
relaes do indivduo competente e da empresa que possibilita e reconhece esta
competncia.
De acordo com Stroobants apud Fidalgo & Fidalgo (2005), as prticas da
competncia esto aliceradas na nfase das aptides pessoais e nos arranjos
individuais para o enfrentamento das mais diversas situaes concernentes s
atividades do trabalho. Isso ocasiona uma reorganizao hierrquica menos
verticalizada, fortalecendo as negociaes individuais, j que os postos de trabalho
pr-definidos perdem sua centralidade.

Essa lgica associa-se s mudanas nos padres de competitividade [...] e
aos problemas que alguns pases industrializados vinham enfrentando em
decorrncia do hiato identificado entre os percursos para obteno formal
de ttulos [...] e o processo real de trabalho (FIDALGO & FIDALGO, 205, p.
142).

Conforme descreve Manfredi (1999), no discurso dos empresrios a
competncia pode ser definida como "estoque de conhecimentos/habilidades", ou
melhor, como capacidade de agir, intervir, decidir em situaes nem sempre
previstas ou previsveis. O desempenho e a prpria produtividade global passam a
depender em muito dessa capacidade e da agilidade de julgamento e de resoluo
de problemas (LEITE
35
apud MANFREDI, 1999). Assim, o que diferencia a lgica da
competncia do trabalho taylorizado que ela expressa uma autonomia de ao do
indivduo que engaja sua individualidade em virtude da melhoria do valor produzido.

A utilizao de competncias pressupe que o assalariado possa atribuir
um sentido profissional unificado ao papel expandido que ele assume da
em diante e [...] que possa dar um sentido unificado ao conjunto de aes
(ZARIFIAN, 2001, p. 102).

Para Gonzalez (1996), a imprevisibilidade no trabalho requer a
mobilizao de saberes, de inteligncias e de competncias, isto , da
individualidade do trabalhador. A emergncia desta lgica de organizao da
produo e do trabalho leva em considerao a reflexo sobre o lugar do indivduo
no desenvolvimento e no sucesso da implantao dos novos modelos produtivos.

35
LEITE, Elenice M. "Reestruturao produtiva, trabalho e qualificao no Brasil". In: Educao e
trabalho no capitalismo contemporneo, So Paulo, Atlas, 1996. P. 162.
71
Para ser reconhecido competente, no basta apenas possuir saberes, preciso
mobilizar qualquer coisa a mais (ROCHE, 2004, p. 39).
Conforme Tomasi (2004), a competncia nos direciona para o estudo
sobre um indivduo que, mesmo estando imerso nas relaes sociais, insiste em se
diferenciar em relao aos outros. Um indivduo que exige uma proximidade, uma
intimidade com suas subjetividades, seus saberes, seus valores, suas crenas e
seus princpios, que motivam e do materialidade s suas aes no cotidiano
(TOMASI, 2004, p. 11). Para este autor, reconhecer as diferenas dos indivduos
significa reconhecer essas diferenas e suas implicaes, ou seja, reconhecer que o
mundo do capital se tornou mais complexo ao longo do tempo. A lgica das
competncias responde s transformaes dos novos sistemas de trabalho e recorre
mobilizao psquica dos trabalhadores, exigindo destes uma autonomia, iniciativa,
responsabilidade, criatividade e no mais somente seus conhecimentos tcnicos.

As disfunes do mundo da produo [...] traduzem uma mudana dos
paradigmas da produo industrial, que teriam passado da operao ao
acontecimento. Este definido pela incerteza, pela disfuno, pela pane;
aquela entendida no sentido oposto (TOMASI, 2004, p. 156).

De acordo com Dungu (2004), a lgica da competncia corresponde s
exigncias das formas de organizao neotayloristas que se desenvolvem sob a
influncia da automatizao. A polivalncia e as mquinas integradas necessitam
de atores autnomos, capazes de se adaptar a situaes novas, de criar as
condies necessrias para uma mxima eficcia (DUNGU, 2004, p. 25). Nesta
lgica de organizao do trabalho as evolues profissionais so individuais, sendo
o domnio particular de uma competncia til empresa que permite a promoo do
trabalhador.
Na lgica das competncias, o indivduo capaz de antecipar suas aes
a partir de um presente incerto, ele tem que estar permanentemente ampliando suas
competncias, cabendo empresa a obrigao de organizar o trabalho de maneira
que este indivduo possa exercer suas competncias. Com descreve Roche (2004),
na lgica das competncias o indivduo competente em uma dada situao, e em
um dado momento, pode no o ser em uma outra situao. Essa lgica impe uma
dinmica, uma atitude adaptadora permanente.
Desta forma, a competncia ser reconhecida e afirmada por um terceiro.
Alm disso, ela sempre competncia de um indivduo ou de um coletivo em uma
72
situao, sendo finalizada, ou contextualizada, especfica e contingente. A
competncia um saber agir reconhecido no nos declaramos competentes, isso
depende de uma apreciao social (WITTORSKI, 2004, p. 77). Este saber-agir
remete ao cumprimento pelo indivduo de certos comportamentos observveis e
suscetveis de serem reiterados, sendo descrito como realizao de uma ao num
dado contexto. Dadoy (2004) descreve que nesse eixo do saber-fazer, ou saber-
agir, trs partes da gesto da fora de trabalho sero mobilizadas: a das
capacidades profissionais exigidas no trabalho; a organizao do trabalho; e as
modalidades de seu reconhecimento atravs da remunerao.
Dadoy apud Roche (2004) descreve que h no conceito de competncia
uma estratgia patronal para introduzir flexibilidade na gesto da mo de obra. Para
a autora, ao favorecer as abordagens individualizantes, o conceito de competncia
permite aos dirigentes livrarem-se dos constrangimentos impostos pelas
negociaes sobre as qualificaes.
Conforme Fidalgo & Fidalgo (2005), a lgica das competncias aparece
no campo das relaes de trabalho como um dos elementos centrais e articuladores
da livre concorrncia entre os trabalhadores no interior dos processos produtivos.
Essa lgica tem exercido papel predominante no mundo do capital e nos processos
de formao, fazendo com que os progressos cientficos e tecnolgicos determinem
o modo como os indivduos se desenvolvem socialmente e requerendo
competncias sincronizadas com a manuteno da hegemonia do capital. Nessa
lgica de organizao, o perfil de trabalhador estaria mais adequado aos padres de
desenvolvimento da atividade econmica.
Nesta dissertao utilizada com maior nfase a definio de lgica das
competncias profissionais proposta por Philippe Zarifian, pois a lgica descrita por
este autor o objeto de pesquisa.

Trs aspectos alimentam a definio multidimensional de competncia de
Zarifian: a tomada de iniciativa e de responsabilidade do indivduo; a
inteligncia prtica das situaes, que se apia sobre os conhecimentos
adquiridos e os transforma; a faculdade de mobilizar redes de atores em
torno das mesmas situaes, co-responsabilidade e partilha do que est
em jogo em cada situao (HIRATA, 2001, p. 14).

De acordo com este autor, a competncia profissional uma combinao
de conhecimentos, de saber-fazer, de experincias e comportamentos que se
exercem em um contexto preciso, competindo empresa identificar, avaliar e fazer
73
com que ela evolua. Essa definio indica a modificao ocorrida na lgica anterior
baseada no posto de trabalho, considera que a competncia est vinculada
competncia do indivduo e que ela ser avaliada quando for requerida a sua
utilizao em uma situao prtica profissional. Desta forma, a competncia se
manifestar na atividade prtica.
O conceito de competncia no se limita a substituir progressivamente o
conceito de posto de trabalho, tambm modifica em profundidade a dinmica deste
ltimo. Com o posto de trabalho, a atividade de trabalho encontrava-se objetivada,
formalizada, separada do assalariado e engessada em uma lista de tarefas presas
ao posto. Tarefas s quais os indivduos devem submeter-se, toda a dinmica do
trabalho dependendo de uma redefinio peridica do contedo desses postos. Com
a competncia, subverte-se esse referencial, o trabalho passa a ser a concretizao
da ao humana, e sua dinmica estabelecida diretamente pelos indivduos
medida que so capazes de dominar e de aperfeioar suas aes profissionais.
Segundo Zarifian (2003), na lgica das competncias o trabalho torna-se
a expresso direta da potncia do pensamento e da atuao do indivduo. Ela uma
inteligncia prtica das situaes, que se apoia em conhecimentos adquiridos e os
transforma medida que a diversidade das situaes aumenta. a faculdade de
mobilizar indivduos em volta das mesmas situaes, de compartilhar desafios, de
assumir reas de responsabilidade.
Conforme Zarifian (2001), na lgica das competncias o indivduo toma
iniciativa e demonstra que possui capacidades de imaginao e de inveno que lhe
permitem abordar o singular e o imprevisto. Desta forma, o indivduo acredita que
possui a liberdade de realizar uma inovao da qual ele o inventor, o que permite
que ele d valor a seu prprio trabalho. Sendo assim, quanto mais a probabilidade
de acontecimentos aumenta, mais a capacidade de tomar iniciativa requerida e
importante. Como descreve o autor, trata-se de assumir a responsabilidade pela
avaliao da situao, pela iniciativa e pelos efeitos decorridos da situao. Isso leva
o indivduo a acreditar que ele responsvel e que as coisas dependem dele.

Uma das grandes transformaes trazidas pela lgica da competncia ,
sem dvida, que o engajamento dos assalariados no trabalho est sendo,
cada vez mais, oficialmente reconhecido pela chefia da empresa sem
que, em virtude disso, desapaream os motivos de interesses divergentes
(ZARIFIAN, 2001, p. 109).

74
As competncias so utilizadas e se desenvolvem como consequncia de
uma automobilizao do indivduo, sendo a motivao uma condio e um efeito da
utilizao dessa lgica. Desta forma, cabe ao prprio indivduo o desenvolvimento
de suas competncias particulares medida que as mobiliza e as faz progredir em
situaes profissionais reais, empricas (ZARIFIAN, 2001, p. 121).
Segundo Zarifian (2001), o debate a respeito da competncia emerge da
discusso acadmica e entra pelas portas das empresas buscando inspirao na
experincia dos grupos semi-autnomos europeus e nas prticas da indstria
automobilstica japonesa. O autor analisa trs mutaes principais, ocorridas no
mundo do capital, que justificam a emergncia da lgica das competncias para a
gesto das organizaes: a noo de acontecimento, na qual os indivduos precisam
estar sempre mobilizando recursos para resolver situaes; a noo de
comunicao e a noo de servios.
Entende-se por acontecimento o que ocorre de maneira imprevista,
inesperada, vindo a perturbar o desenvolvimento do sistema de produo. Esses
acontecimentos so as panes, os desvios da qualidade, os materiais que faltam e as
mudanas imprevistas na programao da fabricao. So considerados tudo o que
chamamos de acaso (ZARIFIAN, 2001, p. 41). Desta forma, Zarifian (2001) afirma
que trabalhar estar em expectao atenta a esses acontecimentos, pressenti-
los quando ocorrem e enfrent-los com sucesso, permitindo que a produo seja
retomada.
Um evento , ento, alguma coisa que sobrevm de maneira parcialmente
imprevista, no programada, mas de importncia para o sucesso da
atividade produtiva. em torno desses eventos que se recolocam as
intervenes humanas mais complexas e mais importantes (ZARIFIAN,
2001, p. 41).

Conforme Zarifian (2001), o acontecimento instiga a empresa a enfrent-
lo e a encontrar uma soluo adequada. Enfrentar os acontecimentos permanecer
atento e organizar as aes para super-los. O conceito de acontecimento
desestabiliza o trabalho industrial clssico, pois a partir dele a competncia
profissional no pode mais ser enclausurada em definies prvias de tarefas a
executar em um posto de trabalho, no podendo mais ser includa no trabalho
prescrito. Em um universo de evento, as coisas mudam radicalmente; no mais
possvel basear-se na simples repetio e no tempo que se ocupou um posto
(ZARIFIAN, 2001, p. 43). Nessa lgica do acontecimento, o grau de experincia dos
75
assalariados depende das variedades dos acontecimentos enfrentados e da
qualidade da organizao, que permite examin-los a fundo.
Zarifian (2001) tambm analisa a comunicao para explicar as mutaes
ocorridas no mundo do capital que contriburam para o surgimento da competncia.
De acordo com o autor, para a soluo de problemas e de acontecimentos cuja
ocorrncia no pode ser prevista com antecedncia, surge a necessidade da
comunicao. A comunicao confronta com as modalidades tradicionais de diviso
do trabalho e de separao das tarefas. Isso ocorre porque comunicar significa
entender os problemas e as obrigaes dos outros, significa conseguir entender a si
mesmo e avaliar os efeitos de sua prpria ao. Alm disso, significa compartilhar
normas de justia, que permitam acesso igualitrio informao e uma distribuio
equitativa de seus benefcios.
Para este autor, a questo da comunicao est relacionada com o
acontecimento, pois quando os indivduos se mobilizam em torno de um
acontecimento quando a comunicao mais utilizada. A interao entre os
indivduos no trabalho, por meio da comunicao, transforma as ocupaes
profissionais tal como elas existiam.

A comunicao a que nos referimos, a comunicao como procedimento de
entendimento mtuo e de estabelecimento de slidos compromissos em
torno de atividades profissionais, est muito distante e, freqentemente,
mesmo em contradio com a comunicao-mensagem que as diretorias de
comunicao privilegiam (ZARIFIAN, 2001, p. 47).

Alm do acontecimento e da comunicao, Zarifian (2001) tambm
descreve a implicao da noo de servio no delineamento da competncia. Para o
autor, trabalhar gerar um servio, ou seja, uma modificao no estado ou nas
condies de atividade de outro indivduo ou de uma instituio. Afirmar que,
trabalhar consiste em produzir um servio para um destinatrio tem a vantagem de
tornar concretos os conceitos de cliente, ou de usurio (ZARIFIAN, 2001, p. 48).
Este conceito de servio refere-se ao trabalho moderno.
No servio, a primeira coisa que precisa ser considerada e trabalhada o
problema do usurio, que ser solucionado por meio do produto.

O essencial, na qualidade do servio, reside na relao que o produto
mantm com os usos que o cliente poder fazer dele, na maneira como ele
pode transformar concretamente as condies de vida ou de atividade
desse cliente-usurio (ZARIFIAN, 2001, p. 49).

76
De acordo com o autor, a questo da produo do servio essencial
para uma produo moderna, pois ela quem lhe confere sentido e pertinncia.
Sendo assim, o servio o que efetivamente proporciona a um cliente-usurio aquilo
que modifica seu estado ou sua atividade e aquilo que transforma seu modo de vida,
justificando a sobrevivncia da organizao e o emprego dos indivduos que nela
trabalham.
Desenvolver uma competncia de servio , em seus atos profissionais,
procurar saber e prever que impacto ter, direta ou indiretamente, no modo
como o produto (o bem ou o servio) que se executa tratar benefcios teis
a seus destinatrios. [...] tambm proceder, em suas relaes com outros,
com criatividade, ou seja, proceder com ateno, respeito e generosidade
em face do outro (ZARIFIAN, 2001, p. 141).

Esta concepo do servio encontra-se recoberta por uma viso
competitiva e mercantil que impede uma reflexo e um debate sobre as utilizaes
que so feitas dos servios. O conceito de lgica de servio pode ser encarado
como uma lgica de venda de servios em um mercado competitivo, sendo sua
eficcia a venda direta aos clientes, com os assalariados podendo ser remunerados
de acordo com a quantidade de produtos e servios vendidos. Essa medida da
produtividade incita a quantidade s custas de uma resposta precisa quanto s
verdadeiras necessidades do cliente. Zarifian (2001) afirma que essa viso mercantil
no revela nada quanto s expectativas e aos usos reais dos servios feitos pelos
clientes-usurios. Vendem-se produtos e servios s cegas, sem se preocupar com
o servio real que se pode oferecer aos diferentes pblicos (ZARIFIAN, 2001, p.
53). Essa lgica mercantil est prxima do modelo industrial, pois pode ser
considerada igual busca do fluxo desenvolvido pelo taylorismo.
Para Zarifian (2001), a lgica de resposta aos usos a nica que
incorpora inteiramente o conceito de servio. Nela, a avaliao da produtividade
deve contar com a participao do prprio cliente, da empresa que deve trabalhar
as expectativas do cliente, que deve tentar antecipar-se a elas, que deve
acompanhar e avaliar os efeitos em toda a durao da prestao do servio
(ZARIFIAN, 2001, p. 54). Na lgica de resposta aos clientes preciso escutar cada
cliente para dialogar com ele e entender suas dificuldades. Nesta lgica, a qualidade
da comunicao est presente nos dilogos e na cooperao com os clientes-
usurios, nas anlises a posteriori dos efeitos teis e nas avaliaes crticas da
qualidade do servio oferecido, est presente nas pesquisas para melhoria e
inovao.
77
Esses trs conceitos que Zarifian (2001) descreve acontecimento,
comunicao e servio recobrem o contedo do que se pode entender por
competncia.
Com o aparecimento da lgica da competncia, o trabalho reverte ao
trabalhador e passa a no ser mais um dado objetivvel, padronizvel, prescritvel,
reduzido a tarefas relacionadas a uma descrio de emprego. O trabalho torna-se
um prolongamento da competncia pessoal que um indivduo mobiliza diante de
uma situao profissional. Segundo Zarifian (2001), a ruptura com a viso taylorista
[...] radical: onde o taylorismo isolava e dividia, a comunicao em torno dos
eventos e do servio aproxima e leva a compartilhar (ZARIFIAN, 2001, p. 56). Na
competncia, a rigidez do tempo industrial perde seu significado, surgindo novos
regulamentos como a disponibilidade diante de possveis demandas de clientes-
usurios e a superviso constante de acontecimentos.
Outra modificao que ocorre a partir da competncia nas organizaes
do trabalho que Zarifian define como organizao celular, organizao em rede ou
organizao em projeto. A organizao celular uma organizao por pequenas
equipes com autonomia suficiente para auto-organizar seu trabalho. Zarifian (2002)
afirma que o trao marcante dessa organizao do trabalho em equipe reside na
maneira de controlar o trabalho que acontece por meio do controle por
objetivos/resultados, ou seja, a equipe responsvel por objetivos que lhe so
estabelecidos e avaliada conforme o nvel alcanado desses objetivos.

Em virtude da autonomia dada aos assalariados, essa organizao , em
geral, muito mais reativa aos eventos que podem ocorrer, e mais
imediatamente sensvel s variaes de demandas do ambiente. [...] Os
desempenhos no so mais de responsabilidade nica da hierarquia
funcional, tornam-se assunto dos assalariados da base da organizao
(ZARIFIAN, 2001, p. 59).

Conforme Zarifian, essa organizao estimula a competncia individual
com base na competncia coletiva, pois o compartilhar de competncias e
responsabilidades em equipe provoca o desenvolvimento singular da competncia
individual, dentro de limites da ocupao considerada.
A outra organizao descrita por Zarifian (2001) a organizao em rede,
que visa a assumir as necessidades comuns a vrias ocupaes da empresa tendo
em vista um desempenho global. Nesse tipo de organizao, vrias ocupaes
trabalham em conjunto, existe uma integrao que permite uma visibilidade do
78
desempenho de toda a linha de um determinado tipo de produto. Desta forma,
enfatiza-se a responsabilidade de cada equipe em face do resultado conjunto
(ZARIFIAN, 2001, p. 61).
O ltimo tipo de organizao que Zarifian (2001) define a organizao
por projeto. Neste tipo de organizao, rene-se uma equipe multiocupacional em
torno de um projeto de inovao, com objetivos precisos e por um perodo
determinado. Para o autor, a vantagem desse tipo de organizao fazer convergir
as competncias e o investimento subjetivo dos membros do projeto.

Os assalariados apropriam-se de seu projeto e, na medida em que sabem
o que fazem e por que o fazem, podem aplicar muita energia e entusiasmo
nele mantendo um grande domnio sobre a organizao interna do projeto
(mas pouco poder sobre suas finalidades externas) (ZARIFIAN, 2001, p.
62).

De acordo com Zarifian (2001), nesse tipo de organizao h um espao
para que os indivduos tomem a iniciativa de como podero atingir os objetivos, mas
por outro lado, esses objetivos esto sustentados por implicaes da empresa. O
que se afirma que este trabalho em equipe por projeto possibilita a ao de cada
indivduo e formaliza a convergncia necessria das aes profissionais, mas cada
indivduo singular torna-se importante em si mesmo.

O sucesso da ao do coletivo fica pendente, por assim dizer, da
competncia ativa de cada um, no no sentido puramente maquinal da
complementaridade das operaes dos operrios ao longo de uma linha
de montagem de automveis, mas no sentido do valor individual das
iniciativas tomadas diante dos eventos, dos casos que exigem tratamento,
do servio a produzir, posto que elas (as iniciativas individuais) concorrem
para o sucesso da ao coletiva. [...] A subjetividade de cada indivduo
est envolvida. E isto que fundamenta, no seu mago, o fato de a
questo do indivduo revelar-se como tal e no poder mais ser reduzida
questo do grupo a que ele pertence (ZARIFIAN, 2001, p. 64).

Zarifian (2001) prope uma definio da competncia centrada na
mudana de comportamento social dos indivduos em relao ao trabalho e sua
organizao. Para ele, a competncia a competncia de um indivduo que se
manifesta e avaliada quando de sua utilizao em situao profissional. A
competncia s se manifesta na atividade prtica, dessa atividade que poder
decorrer a avaliao das competncias nela utilizadas, sendo que a avaliao da
competncia a avaliao do processo que permite seu desenvolvimento vitorioso
(e no apenas a avaliao do indivduo que a exerce) (ZARIFIAN, 2001, p. 68).
79
O autor considera que a competncia o tomar iniciativa e o assumir
responsabilidade do indivduo diante de situaes profissionais com as quais se
depara. A oportunidade de estruturar as tomadas de iniciativa e de responsabilidade
dos assalariados diante de situaes variveis e parcialmente imprevistas esto no
mago do que a lgica da competncia traz de original. Essa definio enfatiza a
mudana que ocorre na organizao do trabalho, ou seja, a abertura de espao para
a autonomia e a automobilizao do indivduo. Na competncia, o indivduo aceita
assumir uma situao de trabalho e ser responsvel por ela; sendo assim, h um
envolvimento pessoal do indivduo que essencial e inevitvel.

Competncia significa passar a um novo patamar em matria de
envolvimento do indivduo em seu trabalho. [...] O indivduo pode
reencontrar plenamente o interesse por um trabalho no qual se envolve
(ZARIFIAN, 2001, p. 69).

Nessa lgica da competncia no se pode prescrever o comportamento
que o indivduo deve adotar, pois este comportamento faz parte da situao. O que
se pode descrever so as caractersticas da situao, mas o comportamento
possvel do indivduo frente essa situao e suas escolhas para a soluo do
determinado problema dependero de cada situao. A competncia um
entendimento prtico de situaes que se apoia em conhecimentos adquiridos e os
transforma na medida em que aumenta a diversidade das situaes (ZARIFIAN,
2001, p. 72).
De acordo com Zarifian (2001), no se trata do indivduo empregar
conhecimentos prvios, mas de saber mobiliz-los em funo da situao. Entender
uma situao saber avali-la levando em conta comportamentos de seus
constituintes, sejam eles materiais (mquinas) ou humanos (ZARIFIAN, 2001, p.
72). Quanto maiores as dimenses de acontecimentos e a singularidade da
situao, mais os esquemas de conhecimento e de ao que o indivduo possuir
devero ser mobilizados. Nessas situaes, ser necessrio ao indivduo admitir
uma dimenso de incerteza em seus conhecimentos possudos, permanecendo
aberto a contestaes e a novas aprendizagens. Essa postura essencial para a
manuteno da competncia, para que no seja transformada em pura rotina
(ZARIFIAN, 2001, p. 73).
Na lgica da competncia ser necessrio associar a responsabilidade
individual da situao s redes de atores em torno das mesmas situaes. Desta
80
forma, ser necessrio que estes atores compartilhem as implicaes de suas
aes, assumindo uma corresponsabilidade nelas.

Mobilizar redes de atores: qualquer situao um pouco mais complexa
excede as competncias de um nico indivduo. [...] tornar coletivas as
situaes de trabalho (por definio, a conduo de um projeto uma trama
de situaes coletivas que se encadeiam, do comeo ao fim do projeto)
(ZARIFIAN, 2001, p. 74).

Assim, quando um indivduo ou uma equipe assumem responsabilidades,
consequentemente estaro aceitando o julgamento e a avaliao dos resultados
obtidos no campo dos desempenhos pelos quais so responsveis. A competncia
pode manifestar-se como uma tomada de iniciativa bem-sucedida do indivduo na
situao profissional pela qual assume a responsabilidade. O que se afirma que o
indivduo que se responsabiliza pelos seus atos envolve-se subjetivamente na sua
atividade e isto faz com que ele desenvolva um sentimento de pertencimento
empresa na qual trabalha. Logo, comprometer-se. tornar-se explicitamente
devedor dos resultados de sua atividade (ZARIFIAN, 2001, p. 76).
Esse envolvimento dos indivduos proporcionar uma maior mobilizao
das suas competncias na medida em que elas so reconhecidas. O
reconhecimento ocorre durante o percurso do indivduo na empresa, vindo sustentar
e legitimar o esforo deste na superao dos acontecimentos, fazendo com que o
indivduo aumente seus nveis de competncia e se envolva mais com seu trabalho.
Zarifian (2001) enfatiza que existe um vnculo entre os objetivos da
empresa e a mobilizao das competncias dos indivduos e este vnculo pressupe
uma visibilidade estratgica que define as competncias que a empresa privilegia.
Assim, esta visibilidade estratgica que ir guiar a ao dos indivduos, que ir
fazer com que cada indivduo possa dar sentido a seu trabalho e possa situar sua
contribuio para a empresa. Para o autor, a visibilidade das implicaes
estratgicas refere-se maneira pela qual o indivduo poder envolver-se com os
objetivos da empresa, oferecendo a possibilidade para que este indivduo d sentido
a esse envolvimento.

Dar visibilidade estratgia mudar profundamente essa maneira de agir,
permitir a cada indivduo agir profissionalmente com pleno conhecimento
das implicaes produtivas estratgicas da empresa, precisando como sua
ao profissional pode contribuir para enfrent-las positivamente
(ZARIFIAN, 2001, p. 91).

81
Por isso, enfatiza-se que preciso que cada indivduo compreenda as
contribuies e os efeitos de sua ao onde trabalha para que possa se re-situar em
uma cadeia de cooperao, cujo objetivo final e comum o sucesso do desempenho
global. Como descreve Zarifian (2001), o indivduo inserido em uma cadeia de
cooperao consegue possuir uma percepo da rede de ao e dos efeitos de suas
aes. Ser consciente [...] agir localmente, tendo a preocupao e a viso dos
efeitos globais (ZARIFIAN, 2001, p. 93).
De acordo com Zarifian (2001), a competncia dos indivduos se
manifestar na sua capacidade de decidir em situaes concretas e imediatas, nas
quais possam tomar boas decises e apoiar-se em balizas que levam em conta a
estratgia da empresa. Deste modo, na lgica das competncias, a mobilizao de
competncias na atividade profissional geradora de valor econmico para a
empresa e de valor social para os indivduos.
Para Zarifian, a reunio de competncias em torno de projetos
descentralizados tem efeitos mobilizadores, podendo gerar novas fontes de valor,
visto que essas iniciativas descentralizadas permitem experimentar novas maneiras
de produzir.

Quanto mais simples, flexvel, inovador e em conexo direta com
virtualidades emergentes for o funcionamento da organizao, mais
facilmente as oportunidades de criao de valor podero ser percebidas
(ZARIFIAN, 2001, p. 99).

Zarifian (2001) enfatiza que a reflexo sobre a relao entre
competncias e criao de valor leva-nos a pensar sobre a plasticidade das
competncias. A competncia distingue-se por sua capacidade de se recompor em
funo de situaes novas, sendo uma abordagem aberta s variaes de
necessidades. Uma caracterstica importante da lgica das competncias a
abertura s situaes de mercado ou aos modos de vida que surgem de maneira
dificilmente previsvel e que constituem fonte de valor futuro.

As competncias esto, simultaneamente, a montante e a jusante desses
movimentos da valorizao: a montante por sua sensibilidade, por sua
plasticidade, sua abertura previso; a jusante pela rapidez em se adaptar
a uma situao nova, fazendo face a ela (ZARIFIAN, 2001, p. 101).

As competncias permitem uma ampliao da rea de utilizao das
competncias do indivduo, conservando-se o princpio de unidade e de coerncia
profissional. A utilizao das competncias pressupe que o indivduo possa atribuir
82
um sentido profissional unificado ao papel expandido que ele assume e que possa
dar um sentido unificado ao conjunto de suas aes.
Conforme Zarifian (2001), na lgica das competncias o termo
polivalncia s ter sentido se ocasionar uma ampliao da competncia do
indivduo em direo a outros processos, em direo a outras disciplinas e em
direo a outras funes. Essa ampliao permite que o indivduo d mais
orientao e alcance a sua funo. A polivalncia ter sentido quando permite
apreender toda uma linha de fabricao e ter, como contribuio, supervisionar de
modo responsvel seu funcionamento global.
O sistema de evoluo das competncias caracterizou-se, desde seu
incio, pela vontade de sair da lgica do posto de trabalho, propondo uma nova
concepo de organizao, trocando o conceito de posto pelo conceito de atividade,
dos saberes e do saber-fazer adquiridos, principalmente em situaes de
acontecimentos. A partir do percurso que fizemos at aqui das diversas construes
conceituais da noo de competncia, foi possvel identificar um conjunto de
conotaes construdas referentes a esta noo. As congruncias encontradas entre
as definies poderiam ser assim resumidas: desempenho individual e eficiente
visando a adequao entre fins e meios, objetivos e resultados; um perfil
comportamental dos indivduos adquirido atravs de percursos e trajetrias
individuais; e atuaes profissionais resultantes de estratgias que visam
funcionalidade e rentabilidade.
Desta forma, pode-se concluir que o mercado de trabalho, tendo como
referncia a lgica das competncias profissionais, exige dos indivduos mais do que
conhecimentos tcnicos, mobilizando a individualidade dos trabalhadores. Em
condies de acirrada competitividade e em um mercado de trabalho voltil e
excludente, o trabalhador se v forado a dedicar sempre mais energia e tempo de
vida para satisfazer as exigncias de adaptao a este mercado de trabalho.


2.4 A lgica das competncias e sua difuso nos sistemas educacionais


A maldio do progresso irrefrevel a irrefrevel
regresso. (Horkheimer e Adorno)

83
No tpico anterior, discorreu-se sobre os principais pontos encontrados
em comum nos autores que pesquisam sobre a lgica das competncias
profissionais. Neste tpico sero enfatizadas as influncias da lgica de
competncias para a educao, em especial a educao profissional.
As mutaes ocorridas no cenrio poltico-econmico dos anos 1980
36

acarretaram modificaes tambm na educao profissional, que passou a se
adaptar s mudanas dos modelos flexveis, tendo como base a lgica das
competncias. Segundo Gonzalez (1996), nesta dcada difundiram-se crticas ao
modelo de formao at ento vigente na medida em que so detectadas mudanas
no setor produtivo. Desta forma, no lugar de se estabelecerem os contedos
especficos, devem-se destacar na educao competncias de carter geral. Neste
modelo de ensino, a identidade e a autonomia so evocadas como fundamentos
para a seleo das competncias.
A educao apropria-se da noo de competncia para repensar e
renovar os referenciais dos diplomas (TANGUY E ROP, 1994). De acordo com
Dadoy (2004), em 1985, a educao na Frana decide adotar o termo competncia.
A partir de ento, os referenciais passam a ser reconstrudos com base nessa noo
e so reconsiderados pelas comisses paritrias consultoras, nas quais
representantes dos empregados e dos sindicatos so convidados a redefinir as
competncias esperadas.
Fundamentada nessas competncias, a educao infere os
conhecimentos e os procedimentos que permitem a construo dessas
competncias. De acordo com Dadoy (2004), aps a adoo da noo de
competncia pela educao, o vocbulo difundiu-se rapidamente, propagando-se
facilmente pelo fato da palavra possuir conotaes muito significativas para o
pblico. Para os assalariados e os sindicatos, a noo de competncia recebeu um
acolhimento ainda mais favorvel, pelo fato de que ela era utilizada para falar dos
quadros de executivos, sendo entendida como a revalorizao do saber dos
executivos. Para os empregadores, a noo de competncia referia-se
competitividade, em razo da proximidade dos termos.

36
Alguns autores descrevem que as mutaes j ocorriam nos anos de 1960, nos pases centrais
onde o capitalismo era avanado, se ampliaram nos anos de 1970 e na dcada de 1980 se torna um
carter mais globalizante.
84
Neste contexto, a economia passou a reivindicar mudanas no perfil do
indivduo, que passou a ter informaes abrangentes acerca da empresa, do
mercado, do produto e do consumidor que possibilitassem a ele entender as
transformaes ocorridas no mundo do capital. Para Gonzalez (1996), essas
transformaes passam a requerer dos indivduos um maior desenvolvimento das
habilidades intelectuais em detrimento das habilidades manuais.
O debate sobre competncia tem penetrado no mbito das instituies
pblicas ligadas ao ensino profissionalizante, tem orientado as diretrizes curriculares
nacionais para a educao profissional de nvel tcnico e para a educao
profissional de nvel tecnolgico. Os documentos normativos do Conselho Nacional
de Educao (CNE) assumiram, como orientao para a organizao curricular da
educao profissional, o compromisso com o desenvolvimento da competncia
profissional, caracterizando-a como aquela capacidade individual do cidado
trabalhador para articular, mobilizar e colocar em ao valores, habilidades, atitudes
e conhecimentos necessrios para o desempenho eficiente e eficaz de atividades
requeridas pela natureza do trabalho e pelo desenvolvimento tecnolgico
(ZARIFIAN, 2003, p. 14). Desta forma, enfatizada a necessidade de que o
indivduo detenha inteligncia do trabalho, com a qual se habilita a desempenhar
competentemente suas funes e atribuies ocupacionais, buscando desenvolver
permanentemente suas aptides para a vida produtiva.
Sendo assim, na formao profissional h o surgimento de propostas que
estimulam o desenvolvimento de atitudes crticas e reflexivas, uma vez que os
alunos devem ser preparados para o trabalho em geral e no para o desempenho de
uma nica ocupao. Assim, dos estudantes e futuros trabalhadores seriam
exigidos, cada vez mais, autonomia, pensamento crtico, iniciativa prpria, esprito
empreendedor, capacidade de visualizao e resoluo de problemas. A autonomia
precisaria estar ancorada em competncias intelectuais que dessem acesso a
significados sobre o mundo fsico e social, sustentando a anlise e a soluo de
problemas, associados capacidade de tomar decises, adaptao a situaes
novas que proporcionem sentido a um mundo em mutao.
A lgica das competncias profissionais uma referncia utilizada para
compreender o trabalho contemporneo e as relaes existentes entre o trabalho e
a educao profissional e tecnolgica. Para Gonzalez (1996), embora o conceito de
competncia tenha se tornado muito comum na Europa, principalmente nos debates
85
sobre o ensino e a formao profissional, sua discusso surge nesses pases com o
intuito de se facilitar a mobilidade entre eles, tanto em termos de formao como em
termos de emprego. Pretende-se, tambm, melhorar a qualidade da formao com
o intuito de torn-la mais relevante para o mercado de trabalho. Isso explica a
multiplicidade de significados atribudos competncia, pois seu emprego depende
da definio dos principais problemas do sistema de formao e aprendizagem
profissional de cada pas.
Conforme Tomasi (2004), a noo de competncia no Brasil, apesar de
ser conhecida no mbito das cincias humanas desde os anos 1970, ganha maior
espao nos meios acadmicos a partir de meados dos anos 1990. As primeiras
reflexes procuram apontar o seu carter ideolgico e seu compromisso com o
modelo econmico e sua face excludente.
De acordo com Gallart e Jacinto
37
apud Gonzalez (1996), a competncia
inseparvel da ao, mas requer um determinado conhecimento que orienta esta
ao. As constantes modificaes da competncia requerem que os indivduos
sejam submetidos resoluo de problemas concretos em situaes de trabalho.
Desta forma, os autores afirmam que a aquisio de competncias se d na
educao formal, na aprendizagem no trabalho, e eventualmente, na educao no
formal. Para Dungu (2004), a lgica das competncias apoiando-se sobre o
postulado de que o saber s existe em ao acarreta uma integrao entre formao
e trabalho. Sendo assim, o trabalho torna-se o formador das competncias do
indivduo.
As competncias so definidas como saberes em ao, ou seja, um
conjunto de conhecimentos e de maneiras de ser que se combinam
harmoniosamente para responder s necessidades de uma dada situao
em um dado momento (DUNGU, 2004, p. 24).

Conforme Fidalgo & Fidalgo (2005), a formao por competncias baseia-
se na modulao dos sistemas, que vista como exigncia desta reorganizao,
que deve prever a conjugao de perodos de atividade e de perodos de formao,
o que na Frana recebeu o nome de formao por alternncia (FIDALGO, 1999, p.
182). De acordo com esses autores, essa modulao pode ser caracterizada como
formao por mdulos, que permite que o trabalhador seja preparado aos poucos,
no prprio local de trabalho, segundo as demandas especficas do setor no qual est

37
GALLART, Maria A. & JACINTO, Claudia. Competencias laborales: tema clave en la articulacin
educacin-tabajo. Educaccin e trabajo. Boletin a. 6, n. 2, p. 13 18, dec. 1995.
86
inserido. Sendo assim, as novas competncias que forem desenvolvidas por cada
trabalhador podem ser certificadas por meio desses mdulos, refletindo o estgio de
formao que cada trabalhador atingiu.
Fidalgo & Fidalgo (2005) alertam para o fato de que a lgica das
competncias beneficia o setor empresarial, pois possibilita que vrios trabalhadores
sejam igualmente alocados dentro da empresa, tanto em termos salariais como em
relao s funes desempenhadas na organizao, mesmo que os nveis de
formao tcnico-profissionais dessas pessoas sejam muito distintos. Afirmam
tambm que esse rearranjo na organizao do trabalho impossibilita o
questionamento coletivo e organizado por parte dos empregados, j que a
justificativa agora est centrada nas competncias individuais dos trabalhadores,
que devem ser comprovadas no local de trabalho para que possam ser devidamente
reconhecidas. Competncias que esto mais pautadas em fatores subjetivos: a
capacidade de mobilizar os conhecimentos, os saberes e as habilidades
interpessoais que os indivduos detm e que no se relacionam necessariamente ao
grau de estudo, mas s expectativas de vida em geral.

















87
3 ADAPTAO OU EMANCIPAO: APORIAS NA LGICA DAS
COMPETNCIAS


3.1 Prembulo


A mentira ostensiva, na qual ningum
efetivamente acredita, est cada vez mais
substituindo as ideologias de ontem, que tinham
o poder de convencer aqueles que acreditavam
nelas. (Adorno)

Este captulo dedicado anlise da condio do indivduo e da
individualidade na lgica das competncias profissionais. De modo especial, ser
enfocada a obra Objetivo competncia: por uma nova lgica, de Philippe Zarifian
(2001), objeto de estudo desta dissertao.
A hiptese adotada que na lgica das competncias profissionais h
uma exaltao da individualidade do trabalhador; entretanto, essa exaltao ocorre
simultaneamente a uma nfase na adaptao, pois a individualidade atribuda na
lgica das competncias construda de acordo com a instabilidade do mercado de
trabalho. Desta forma, quanto maior a adaptao do trabalhador s exigncias
postas pelo mercado de trabalho, menor ser a sua individualidade. Assim, a
instabilidade, que na lgica das competncias apresentada como flexibilidade
mobilizadora da individualidade e estimuladora da autonomia, na prtica ampliao
do esforo de adaptao do indivduo trabalhador, algo que condiciona a
heteronomia.
Neste captulo, de modo direto, sero buscadas respostas questo
indicada na introduo desta dissertao, bem como ser testada a hiptese de
pesquisa. O captulo foi dividido em trs partes. A primeira parte, intitulada Apologia
do indivduo na lgica das competncias proposta por Zarifian, busca evidenciar
como a lgica das competncias exalta o indivduo e a individualidade. A segunda
parte, que tem como ttulo A lgica das competncias e os conhecimentos
escolares, descrever o modo como a lgica das competncias compara os
conhecimentos adquiridos e construdos no mbito escolar com as competncias
construdas e adquiridas na prtica do trabalho. A ltima parte, intitulada Aporias na
lgica das competncias, constitui-se numa anlise da condio do indivduo e sua
individualidade na lgica das competncias de Zarifian. nesse momento, de modo
88
particular, que as bases conceituais postas no primeiro captulo so retomadas para
evidenciar as aporias da individualidade na lgica das competncias.


3.2 Apologia do indivduo na lgica das competncias proposta por Zarifian


O progresso intensificado parece estar vinculado a
uma igualmente intensificada ausncia de
liberdade. Por todo o mundo da civilizao
industrial, o domnio do homem pelo homem
cresce em mbito e eficincia. (Marcuse)

Uma das ideias centrais na lgica das competncias proposta por Zarifian
refere-se ao posicionamento do indivduo frente s organizaes de trabalho, pois o
indivduo passa a estar no mais relacionado apenas ao conjunto de tarefas
associadas ao cargo, mas torna-se um prolongamento da competncia que o
indivduo mobiliza diante dos acontecimentos nas situaes profissionais. Neste
sentido, a lgica das competncias profissionais diferente da lgica taylorista, pois
nela o processo de trabalho passaria a centrar-se mais sobre o indivduo e suas
qualidades do que sobre o posto de trabalho.
Neste momento, ser demonstrado como, ao longo do tempo, aconteceu
o desenvolvimento dos outros modos de organizao do trabalho at chegarmos
lgica das competncias. Para isso, utilizaremos a elaborao de Harry Braverman
(1974).
Braverman (1974) considerado um autor que elaborou um profundo
diagnstico sobre o taylorismo-fordismo em sua obra Trabalho e capital
monopolista: a degradao do trabalho no sculo XX. Nesta obra, ele demonstra
que as mudanas ocorridas com o uso da maquinaria e aumento da organizao do
trabalho taylorista serviram para beneficiar a acumulao do capital e,
consequentemente, o processo de desqualificao progressiva do trabalho. Para o
autor, a introduo de novas mquinas criava, num primeiro momento, postos de
trabalho que exigiam uma maior participao e conhecimentos por parte do
trabalhador. Entretanto, aps um perodo de experincias visando encontrar
maneiras de melhor aproveitar as oportunidades de explorao da mo de obra
ocupada com as novas tecnologias, haveria uma nova fragmentao do trabalho e,
portanto, uma desqualificao do trabalhador.
89
Conforme Braverman (1974), anteriormente ao modo de produo
capitalista, no havia diviso de tarefas dentro dos ofcios. Embora homens e
mulheres estivessem relacionados com a feitura de certos produtos, no se dividiam
as distintas operaes implicadas na feitura de cada produto. Este tipo de diviso de
tarefas dentro dos ofcios referia-se diviso tcnica do trabalho
38
, derivada do
carter especfico do trabalho.
De acordo com Braverman (1974), posterior diviso tcnica do trabalho
emerge a diviso manufatureira do trabalho
39
, na qual h o parcelamento dos
processos implicados na feitura do produto em numerosas operaes executadas
por diferentes trabalhadores. Segundo este autor, o mais antigo princpio inovador
do modo capitalista de produo foi a diviso manufatureira do trabalho. A diviso do
trabalho no capitalismo no pode ser comparada com a distribuio de tarefas,
ofcios ou especialidades da produo por meio da sociedade, pois antes do
capitalismo no existia subdiviso do trabalho de cada especialidade produtiva em
operaes limitadas. Esta forma de diviso do trabalho amplia-se apenas com o
advento da produo industrial.
Se na diviso tcnica do trabalho os indivduos possuam uma viso total
da produo, com a diviso manufatureira do trabalho o trabalhador torna-se inapto
a acompanhar qualquer processo completo de produo. A diviso do trabalho na
produo comea com a separao do trabalho da produo em seus elementos
constituintes. Tal separao caracterstica em todo processo de trabalho
organizado por trabalhadores para ajustar-se s suas prprias necessidades, sendo
que essa separao do processo de trabalho e sua diviso nos elementos
constituintes so comuns em todos os ramos e ofcios e representam a primeira

38
No dicionrio do Pensamento Marxista de Tom Bottomore encontramos a seguinte definio para a
diviso do trabalho: primeiro h a diviso social do trabalho, entendida como o sistema complexo de
todas as formas teis diferentes de trabalho que so levadas a cabo independentemente umas das
outras por produtores privados, ou seja, no caso do capitalismo, uma diviso do trabalho que se d
na troca entre capitalistas individuais e independentes que competem uns com os outros. Em
segundo lugar, existe a diviso do trabalho entre os trabalhadores, cada um dos quais executa uma
operao parcial de um conjunto de operaes que so, todas, executadas simultaneamente e cujo
resultado o produto social do trabalhador coletivo. Esta uma diviso do trabalho que se d na
produo, entre o capital e o trabalho em seu confronto dentro do processo de produo. Embora
esta diviso do trabalho na produo e a diviso de trabalho na troca estejam mutuamente
relacionadas, suas origens e seu desenvolvimento so de todo diferentes (MOHUN, 1988, p.112).
39
De acordo com Marx (1978), a diviso manufatureira do trabalho, caracterizada inicialmente como
diviso tcnica do trabalho, supe que a diviso do trabalho na sociedade j tenha atingido certo grau
de desenvolvimento. Por outro lado, a diviso tcnica do trabalho no processo produtivo
manufatureiro repercute na prpria diviso do trabalho na sociedade de forma mais geral,
impulsionando-lhe e modificando-lhe.
90
forma de parcelamento do trabalho. Para Braverman (1974), quando as operaes
so separadas umas das outras e so atribudas a diferentes trabalhadores, ocorre a
criao do trabalho parcelado. Este parcelamento tem como base o princpio de
compra e venda da fora de trabalho. Este princpio fundamental para a evoluo
da diviso do trabalho na sociedade capitalista, nele a fora de trabalho capaz de
executar o processo pode ser comprada mais barato como elementos dissociados
do que como capacidade integrada num s trabalhador (BRAVERMAN, 1974, p.
79). Desta forma, a fora de trabalho converte-se numa mercadoria e suas utilidades
so organizadas de acordo com as necessidades de seus compradores, que so
empregadores procura de ampliar o valor de seu capital. Deste modo, dada uma
estrutura a todo processo de trabalho, que representa a lei geral da diviso do
trabalho capitalista.
De acordo com Braverman (1974), os economistas clssicos foram os
primeiros a cuidar dos problemas da organizao do trabalho no contexto das
relaes capitalistas de produo. A gerncia cientfica emergiu no final do sculo
XIX e princpios do sculo XX, na tentativa de aplicar os mtodos da cincia aos
problemas complexos e crescentes do controle do trabalho nas empresas
capitalistas em rpida expanso. Foi Taylor, por meio da gerncia cientfica, que
fundamentou a organizao dos processos de trabalho e do controle sobre ele.
Sendo assim, o trabalho passou a ser organizado de acordo com os princpios
tayloristas, que buscavam a anlise do trabalho na tentativa de conseguir uma
melhoria sistemtica do desempenho do trabalhador.
Para Braverman (1974), o estudo do trabalho em favor daqueles que o
administram s veio tona por meio de Taylor. Segundo o autor, foi Taylor quem
sistematizou e apresentou ideias que germinaram e ganharam fora na Inglaterra e
nos Estados Unidos durante o sculo XIX. Nesta lgica desenvolvida por Taylor, era
necessrio que a gerncia controlasse o trabalhador de maneira rigorosa, impondo a
forma como o trabalho deveria ser executado. Sua lgica de organizao era um
meio para que a gerncia efetuasse o controle do modo concreto de execuo de
toda atividade no trabalho. A gerncia deveria buscar um controle sobre as decises
realizadas no curso do trabalho, separando a atividade mental e manual. Desta
forma, no apenas os trabalhadores perdiam o controle sobre os instrumentos de
produo como tambm deveriam perder o controle at de seu trabalho e do modo
como o executavam.
91
O controle adotado pelo taylorismo fez com que a organizao do
trabalho exercesse um efeito segregador sobre a capacidade do trabalhador. O
taylorismo desencadeou vrias insatisfaes expressas pelas elevadas taxas de
abandono de emprego, absentesmo, relutncia ao ritmo de trabalho imposto,
indiferena e negligncia. Alm disso, tambm ocasionou restries produo e
hostilidade ostensiva administrao. As principais oposies entre gerncia e mo
de obra se concentravam no esforo de destituir os trabalhadores do conhecimento
do ofcio e do controle autnomo. Havia uma imposio sobre os trabalhadores de
um processo de trabalho acerebral, o que ocasionou espao para que surgissem
outras formas de organizao do trabalho. Com os sinais de esgotamento do
taylorismo, surgem diversos modelos de organizao do trabalho que,
diferentemente do movimento da gerncia cientfica, passam a se interessar pelas
condies sob as quais o trabalhador pode ser induzido melhor a cooperar no
trabalho.
A lgica das competncias tenta sair da lgica do posto de trabalho,
propondo uma nova concepo de organizao, baseada nos saberes e no saber-
fazer adquiridos em situaes de acontecimentos. Como afirmado no segundo
captulo, para Zarifian (2001), a definio da lgica das competncias indica a
modificao ocorrida na lgica taylorista baseada no posto de trabalho. Isso ocorre
devido ao fato de que nesta lgica de organizao do trabalho a competncia do
indivduo que ser avaliada nas situaes enfrentadas profissionalmente. Desta
forma, a lgica das competncias se coloca como substituta da lgica do posto de
trabalho, modificando sua dinmica. No taylorismo, o modelo de posto de trabalho
tornava a atividade de trabalho objetivada, formalizada, separada do assalariado e
engessada em uma lista de tarefas s quais os indivduos deveriam submeter-se. A
partir da lgica das competncias, o trabalhador no poderia mais ser enclausurado
em definies prvias de tarefas a executar em um posto de trabalho, ele no
poderia mais ser includo no trabalho prescrito, pois no seria mais possvel basear-
se na repetio e no tempo em que se ocupou um posto. Segundo Zarifian (2001),
ocorre uma ruptura com a viso taylorista, pois se anteriormente o trabalho isolava e
dividia, a lgica das competncias induz os trabalhadores a se aproximarem e a
compartilharem seus conhecimentos. Sendo assim, a rigidez do trabalho industrial
perde seu significado e a prescrio desloca-se das operaes para os objetivos de
trabalho.
92
Segundo Zarifian (2001), nessa nova lgica o indivduo compromete-se a
se envolver efetivamente com a empresa, esforando-se por desenvolver suas
competncias em funo de mutaes que ocorram nesta ltima. Para o autor,
delegar responsabilidades em funo dos potenciais de cada indivduo algo
importante na mudana da organizao do trabalho, pois possibilita uma melhoria no
desempenho econmico da empresa. Desempenho que proporciona benefcios para
o indivduo, reconhecimento da sua competncia adquirida e aumento de
remunerao em funo de sua competncia conquistada. Desse modo, passa-se a
avaliar os indivduos no por suas qualificaes profissionais exigidas pelo posto de
trabalho, mas por suas competncias individuais, de acordo com critrios
estabelecidos pela direo da empresa.
Conforme Zarifian (2001), na lgica das competncias o indivduo deve
confrontar o acontecimento na situao de trabalho e resolver os problemas que ele
revela ou que ele gera. De acordo com o autor, no tocante ao acontecimento, trs
procedimentos podem ser distinguidos: o primeiro seria referente ao antes do
acontecimento, ou seja, sua expectativa e sua antecipao parcial; o segundo se
refere ao durante o acontecimento, ou seja, interveno ativa, sob forte presso; e
o ltimo, ao depois do acontecimento, que refere-se ao debruar-se de modo
reflexivo sobre o acontecimento ocorrido, com cautela.
Assim, a competncia profissional consistiria em fazer frente a estes
acontecimentos, de maneira pertinente e com conhecimento de causa, sendo que
essa competncia propriedade particular do indivduo. Nessa lgica de
organizao, o trabalho retornaria ao trabalhador, tornando-se a ao competente
do indivduo diante de uma situao do acontecimento, guiada pelo saber tcito que
cada indivduo possui. A competncia deve, diante de um evento, ser
automobilizada pelo indivduo que se encontra na situao real, em seguida deve
ser reconsiderada em uma anlise a posteriori do evento (ZARIFIAN, 2001, p. 43).
De acordo com Zarifian (2001), nas aes dos indivduos frente ao acontecimento,
existe uma parcela indispensvel de iniciativa que provm do prprio indivduo, que
no pode provir de prescritores nem da estrutura organizacional. Desta forma, o
trabalho recolocar-se-ia na interioridade do trabalhador, sendo que os
acontecimentos inspiram a automobilizao do indivduo.
Para o autor, o acontecimento emerge como uma interpelao empresa
para corresponder s expectativas das demandas do mercado, ou seja, para gerar
93
um servio para um cliente. Zarifian (2001) afirma que trabalhar consiste em produzir
um servio para um destinatrio, tornando real a demanda do cliente ou do usurio.
O servio proporcionar a um cliente-usurio aquilo que ir suprir uma necessidade,
significando uma lgica de venda de servios em um mercado competitivo, sendo
sua eficcia a venda direta aos clientes. O autor afirma que, nessa lgica, a empresa
deve trabalhar as expectativas do cliente, deve tentar antecipar-se a elas e
acompanhar e avaliar os efeitos da prestao do servio, sendo que isto s ser
possvel na prtica, enfrentando os acontecimentos.
Zarifian (2001) enfatiza que os acontecimentos provocam perturbaes,
agitao, mudando a maneira de encarar as aprendizagens profissionais e de avaliar
a experincia de um indivduo. Neste sentido, o trabalho perderia sua textura linear e
homognea, pois momentos qualitativamente diferentes alternam-se, permitindo ao
indivduo maior flexibilidade, maior variedade de atividades, de tempos e de criao
de mltiplas alternativas na gesto desses tempos. Segundo o autor, em um
universo de acontecimentos no mais possvel basear-se na repetio e no tempo
que se ocupou no posto.

Ento, em sntese, pode-se dizer que sob mltiplas formas de trabalhar
torna-se simultaneamente: a aplicao concreta de uma competncia
individual, possuda e desenvolvida como propriedade particular por
pessoa; a insero em processos de socializao que permitam incluses
sociais e profissionais; a colocao de um conjunto de competncias
individuais em comunicao e em situao de colaborao conjunta
(ZARIFIAN, 2001, p. 58).

O indivduo deve tomar iniciativas face aos acontecimentos que excedem,
por sua singularidade ou imprevisibilidade, o repertrio existente de normas. Ele
deve inventar uma resposta adequada para enfrentar com xito esses
acontecimentos. Para Zarifian (2001), o tomar iniciativa tem um sentido profundo,
pois para ele o ser humano no um rob aplicativo, que possui capacidades de
imaginao e de inveno que lhe permitem abordar o singular e o imprevisto, que o
dotam de liberdade de iniciar alguma coisa nova. O acontecimento deve ser algo
que possibilite ao indivduo saber que ele o inventor da soluo, algo que possa
permitir que o indivduo d valor a seu prprio trabalho. Quanto mais a
probabilidade de eventos aumenta, tanto mais essa capacidade de tomar iniciativa
requerida e importante (ZARIFIAN, 2001, p. 69).
94
De acordo com Zarifian (2001), as situaes nas quais o indivduo
enfrenta um acontecimento exigem que a responsabilidade seja assumida
individualmente. Assim, o interesse do indivduo em adotar um comportamento
comprometido com o desempenho da empresa onde trabalha seria a possibilidade
de obter a confiana por parte da chefia. O engajamento subjetivo dos assalariados
no trabalho est sendo cada vez mais [...] reconhecido pela chefia da empresa sem
que [...] desapaream os motivos de interesses divergentes (ZARIFIAN, 2001, p.
109).
A tomada de responsabilidade por parte do indivduo permitiria que se
descentralizasse a tomada de deciso, aproximando-a da ao e deixando uma
ampla autonomia na produo das decises. essa implicao da autonomia de
ao dos indivduos que diferenciaria a lgica das competncias de um trabalho
taylorizado, pois nela o indivduo se engaja subjetiva e voluntariamente, em virtude
de suas iniciativas, na melhoria do valor produzido (ZARIFIAN, 2001, p. 97).

Um dos efeitos mais importantes da utilizao da lgica da competncia
que ela exige que a autonomia de ao, ainda que sempre tenha razes na
competncia tcnica, possa concentrar-se nos efeitos relacionais
produzidos (ZARIFIAN, 2001, p. 97).

Um dos aspectos importantes da utilizao da lgica da competncia
seria a autonomia de deciso e de ao proporcionada ao indivduo e equipe de
trabalho. A autonomia de uma equipe vai-se formalizar por meio do campo de
responsabilidades que esta assume, ou seja, discutindo, explorando itinerrios de
ao, assumindo as decises e iniciativas convenientes. Zarifian (2001) alerta para o
fato de que no se pode pensar a utilizao da lgica das competncias sem saber
como a abordagem individual pode conciliar-se com o carter coletivo e
independente de atividades profissionais. Para o autor, isso s possvel quando
um novo tipo de relao entre indivduo e coletivo comea a se instaurar.

Um novo tipo de relao entre indivduo e coletivo: menos do que nunca, o
indivduo aceita ser um tomo annimo perdido na massa. As identidades
coletivas esto manifestamente em crise quando recalcam o
reconhecimento da singularidade individual, qualquer que seja sua
orientao (ZARIFIAN, 2001, p. 107).

Desta forma, para Zarifian (2001), o coletivo considerado como um
conjunto de individualidades que deve aprender a se respeitar, a regular suas
relaes, a compor suas complementaridades, a definir as regras de equidade no
95
que toca sua vida profissional e a colocar alguns limites que levem em conta sua
privacidade. Entretanto, essa autorregulao das interaes profissionais entre os
membros do grupo deve partir dos prprios indivduos. O indivduo deve tornar-se
competente em seu prprio comportamento no seio de uma vida coletiva, pois
quanto mais essa regulao torna-se interna e endgena, mais o indivduo sentir-se-
respeitado e mais as solidariedades profissionais podero tornar-se slidas.
Conforme o autor, se as empresas comeam a enfatizar o trabalho em
grupo, a cooperao, a comunicao, porque sentem que os intercmbios de
conhecimentos, os confrontos de ideias e de solues, as implicaes recprocas
nos grupos e os envolvimentos subjetivos assumem cada vez mais importncia para
a produo. Essa evoluo encontrada em numerosos referenciais de
competncias, em que surgem conceitos como saber comunicar, saber entender
as necessidades dos outros, empregar qualidades relacionais etc. (ZARIFIAN,
2001, p. 110).
A comunicao outro fator importante na lgica das competncias, pois
trabalhar seria comunicar-se, j que a qualidade das interaes seria fundamental
para o desempenho das organizaes. Segundo o autor, antes da lgica das
competncias enfatizava-se no a comunicao, mas a diviso do trabalho, a
separao entre tarefas e responsabilidades. Agora, seria necessrio gerenciar
interaes em torno de problemas e de acontecimentos cuja soluo no pode ser
prevista com antecedncia. Tais interaes exigem novas aes, por isso a
necessidade de comunicao ultrapassaria as modalidades tradicionais de
coordenao e de disponibilidade de informaes.
Zarifian (2001) considera que as trocas de conhecimentos, de pontos de
vista sobre a produo e as confrontaes de competncias que acontecem por
meio da comunicao so fonte de dinamismo e de sucesso para as organizaes,
que passam a incentivar as redes de trabalho. O autor afirma que as prticas de
comunicao desestabilizam ocupaes profissionais tal como elas existiam no
modelo de posto de trabalho e redefinem as vinculaes profissionais em bases
mais amplas e mais flexveis do que anteriormente.
Por meio da comunicao entre os indivduos nas situaes de trabalho,
ocorreria o que Zarifian (2001) denomina aprendizagem no prprio local de trabalho.
Aprendizagem que consistiria em explorar os acontecimentos imprevistos e na qual
96
ocorrer um aumento das competncias profissionais, aumento do desempenho
econmico e melhoria do entendimento mtuo e da cooperao entre assalariados.
Nessa aprendizagem que ocorre no local de trabalho, o indivduo, a partir
dos conhecimentos que possui, soluciona o acontecimento, ampliando desta forma
sua competncia e incorporando caractersticas novas. Por outro lado, o indivduo
pode no conseguir, a partir da sua experincia, solucionar o problema, precisando
ento da interveno de outros indivduos.
Outra forma de aprendizagem no local de trabalho consistiria em explorar
um leque de solues para responder a uma categoria de problemas. Para o autor,
ter que explorar e fazer escolhas uma aprendizagem, sendo que esse tipo de
prtica pode ser desenvolvido em equipes de trabalho. Zarifian (2001) considera que
a aprendizagem ocorre tambm na variedade de acontecimentos enfrentados pelo
indivduo, ou seja, quanto mais algum aprende a enfrentar, com xito, uma
multiplicidade de situaes, mais sua capacidade de aprendizagem se desenvolve.
Essas aprendizagens descritas por Zarifian (2001) exploram as
propriedades de instabilidade das situaes profissionais, reconhecem que a
aprendizagem profissional um componente essencial no funcionamento da
organizao e consideram que cabe empresa privilegi-las em um procedimento
de competncias.

a organizao, em especial, que permite unir a competncia individual
competncia coletiva. [...] Alis, quando se pergunta a um indivduo como
aprendeu a resolver tal problema um pouco mais complexo, em geral sua
resposta bastante confusa, pois freqentemente ele serviu-se de grande
nmero de fontes, sem que isso fosse feito de modo consciente (ZARIFIAN,
2001, p. 115).

Segundo Zarifian (2001), fcil avaliar a manifestao e a utilizao de
uma competncia individual em dada situao profissional. Em compensao,
difcil compreender como essa competncia foi construda. No que se refere
competncia coletiva, esta mais do que a soma das competncias individuais,
pois, para que a coletiva possa exercer-se, preciso que as pessoas construam
referenciais comuns, compartilhem uma mesma linguagem profissional, enxerguem
suas necessidades de cooperao e se pautem pelas mesmas implicaes.
Conforme Zarifian (2001), na lgica das competncias h uma abertura
para a escuta, compreenso e respeito de modo a favorecer o dilogo, a
comunicao, a expresso e a superao dos conflitos da equipe, buscando uma
97
elaborao coletiva em torno de implicaes comuns. Apesar da possibilidade de
abertura para a compreenso na lgica das competncias, necessrio que algum
ocupe um lugar de importncia para coloc-la em prtica. Quem ocupar este lugar
ser o chefe. Por meio da lgica das competncias, o chefe tentar apreender o
sentido que cada um atribui a sua ao e os motivos que o indivduo tem para agir e
para envolver-se na ao, motivos que podem ter valores e objetivos comuns.
De acordo com o autor, cabe chefia gerenciar as competncias de seus
subordinados, mas com cautela, pois a mobilizao das competncias de um
indivduo no pode ser imposta ou prescrita. No se obriga um indivduo a ser
competente, nem mesmo a tornar-se competente, pois as competncias s so
utilizadas e se desenvolvem como consequncia de uma automobilizao do
indivduo. Sendo assim, o prprio indivduo o principal ator do desenvolvimento de
suas competncias particulares medida que as mobiliza e as faz progredir em
situaes profissionais reais, empricas (ZARIFIAN, 2001, p. 121).
Assim, o que a empresa pode fazer requerer competncias, criando
condies favorveis para o seu desenvolvimento e validando-as por meio de
motivaes. Por meio da motivao, o indivduo passa a significar a execuo da
sua atividade profissional e a ter um sentimento de importncia.

Na lgica das competncias [...] a motivao toca em profundidade a
prpria personalidade do indivduo, ativa motivos profundos, porque, na
mobilizao e no desenvolvimento de suas competncias, o prprio
indivduo e seu futuro que esto em discusso (ZARIFIAN, 2001, p. 123).

Para Zarifian (2001), a motivao precisa fazer com que o indivduo se
reconhea nos valores da empresa, precisa fazer o indivduo aderir a eles com
conhecimento e convices pessoais. Esses valores iro regular os comportamentos
concretos dos indivduos e provocaro um sentimento de bem estar no trabalho.

Quando uma pessoa tem a impresso de ser tratada com respeito e de
maneira justa, e de poder contar com a ajuda de seus colegas, ela se
envolver ainda mais em seu trabalho, e se comportar de modo
semelhante (ZARIFIAN, 2001, p. 124).

O autor argumenta que esses valores s podem influenciar uma atividade
profissional se forem ao encontro de caractersticas que se reportem eficincia
produtiva da empresa e contribuam para esse modo de produzir. O indivduo ficar
mais motivado medida que pensar que a mobilizao de suas competncias
98
ajudar no desenvolvimento de seus projetos e perspectivas. Caso contrrio, sua
motivao ser afetada e ele ter dificuldade de dar sentido a seu trabalho.
Nessa lgica de organizao do trabalho, h uma necessidade de abrir
espao para as competncias adquiridas pelos assalariados no decorrer de suas
diferentes experincias profissionais e nos diferentes procedimentos de progresso,
bem como tambm para as aquisies advindas do tratamento dos acontecimentos.
Para Zarifian (2001), a tendncia das organizaes aumentar a responsabilidade
do indivduo sobre processos cada vez mais amplos e integrados, fazendo com que
as competncias individuais se aproximem das competncias coletivas e assumam
responsabilidades pelo comando de todo o processo. O assalariado precisa
conseguir integrar os objetivos de desempenho estabelecidos pela empresa em
seus atos tcnicos quando assume responsabilidade nas situaes profissionais
(ZARIFIAN, 2001, p. 137). Quando essa competncia no est inscrita no universo
do profissionalismo, fica difcil para o indivduo identificar-se com ela e ela ficar
restrita a uma atitude obrigatria.
Zarifian (2001) enfatiza que a utilizao da lgica das competncias
recorre a dois conceitos: o da competncia social e o do saber-ser. O autor utiliza
algumas concepes de Sandra Bellier
40
na tentativa de estabelecer uma distino
entre duas abordagens: uma abordagem que enfatiza os traos de personalidade e
as aptides do indivduo, considerando que esses traos e aptides so inatos e que
permanecem estveis no decorrer do tempo, e uma abordagem que enfatiza o
comportamento e as atitudes, ou seja, a maneira como um indivduo apreende seu
ambiente, a maneira como se comporta. De acordo com essas abordagens, supe-
se que o comportamento adquirido e pode evoluir, ainda que seja avaliado em um
momento determinado. O que se procura apreender nessas abordagens a atitude
do indivduo diante de dado ambiente. A atitude manifesta-se individualmente, mas
ela social, no apenas porque foi produzida em um meio sociocultural especfico,
mas tambm porque denota certa maneira de se posicionar nas relaes sociais e
essa atitude se traduzir no comportamento do indivduo.
Segundo Zarifian (2001), o comportamento do trabalhador na lgica das
competncias manifesta-se por meio da autonomia, da tomada de responsabilidade
e da comunicao. A autonomia e o assumir responsabilidade so atitudes sociais
integradas s competncias profissionais e que exprimem as opes novas de

40
BELLIER, Sandra. Le Savoir-tre en entreprise. Op. cit.
99
organizao do trabalho. A autonomia e a responsabilidade constroem-se
simultaneamente nas aprendizagens que acarretam os comprometimentos na vida
social, pessoal e nas mudanas internas dos modos de funcionamento das
empresas. A comunicao introduz efeitos de reciprocidade, pois comunicar
entender o outro e compartilhar referenciais, motivos e objetivos parcialmente
comuns.
O autor ressalta que as situaes profissionais esto instveis e
efmeras, tornando-se pouco previsveis, sendo invadidas por interaes e
acontecimentos que vo alm das operaes de base. Desta forma, haveria uma
maior demanda para uma relao inter-humana, com sua carga de subjetividade e
de imprevisibilidade no trabalho. Isso quer dizer que no se pode mais fund-lo
prioritariamente na rotina.
Diferente dos modos anteriores de organizao do trabalho, a lgica das
competncias parte no dos elementos de estabilidade nas situaes, mas, ao
contrrio, do que se produz e acontece de relativamente surpreendente e
desestabilizante nessas situaes. O que produz um acontecimento e requer mais
fortemente a competncia o excesso no desenrolar normal da programao de
trabalho.

O trabalho nas situaes de evento [...] reintroduz a modstia: desde que a
realidade advinda discrepa do previsto, desde que, nesse meio tempo,
novos fatores, no previstos com antecedncia, interponham-se na situao
de trabalho, desde que h surpresa na situao, surpresa que preciso
assumir, as pessoas precisam trabalhar as causas e motivos da ocorrncia
desse evento, explorando seus efeitos e seus ensinamentos, explicitando
as carncias de competncias e de previso que o evento revelou
(ZARIFIAN, 2001, p. 160).

O acontecimento tem sua origem na situao profissional, tocando a
experincia do trabalhador, que se defronta com ele e tenta domin-lo. O
acontecimento vai alm das regras, questionando o saber existente e, embora a
aprendizagem nasa da experincia e da responsabilidade que o indivduo exerce
diante do acontecimento, ela remete a um conhecimento aprofundado da tcnica,
remete maneira como imaginou-se e previu-se essa pane. O essencial entender
melhor o fenmeno que ocorreu, para melhor enfrent-lo (ZARIFIAN, 2001, p. 161).
De acordo com Zarifian (2001), a aprendizagem pelo acontecimento adequada s
situaes profissionais sujeitas aos fatores de instabilidade. Entretanto, ela
pressupe certos conhecimentos, j que s se pode enfrentar o acontecimento e
100
beneficiar-se de seus efeitos de aprendizagem quando j se possui uma experincia
profissional.
Zarifian (2001) associa lgica do acontecimento o conceito de interao:
quer os acontecimentos nasam de uma interao, quer da tentativa de domin-los,
que mobiliza uma rede de trabalho (ZARIFIAN, 2001, p. 162). Essa associao
entre acontecimento e interao leva aquisio de saberes que se faz pela
comparao com os pontos de vista dos indivduos das outras ocupaes envolvidas
no mesmo problema por meio da comunicao. Para Zarifian (2001, p. 162), o
modelo do evento o que corresponde melhor lgica da competncia.
Um fator importante na lgica das competncias diz respeito ao princpio
de livre disposio de si mesmo: livre disposio de seu corpo, de seu pensamento,
de sua capacidade de agir (ZARIFIAN, 2001, p. 163). Zarifian afirma que essa livre
disposio tem como significao principal o fato de simbolizar um comportamento
ativo, que mobiliza a capacidade de pensamento e de ao do indivduo no mundo,
que o leva a reivindicar a liberdade de agir com independncia, ao contrrio de um
comportamento passivo, que no faria outra coisa seno submeter-se a
determinaes externas ou prescries autoritrias.

Fala-se de autonomia, de aptido para comunicar-se, de adaptabilidade etc.
[...] e, a priori, verdade que melhor privilegiar: a autonomia, em vez da
observncia estrita da disciplina; a responsabilidade, em vez da obedincia
cega ou da rejeio a qualquer regra; o esprito de equipe e de cooperao,
em vez dos comportamentos egostas e fechados em si mesmo (ZARIFIAN,
2001, p. 164).

Segundo Zarifian (2001), na lgica das competncias a competncia do
indivduo que diretamente avaliada e reconhecida quando ele enfrenta situaes
de trabalho mais complexas, que exigem conhecimentos e capacidades de
raciocnio mais formalizados. Os conhecimentos que orientam a atividade
profissional do indivduo e que sustentam as competncias so raramente
explicitados e objetivados sob a forma de um saber transmissvel. Na lgica das
competncias haveria um desenvolvimento da liberdade, da livre disposio de si
mesmo, da autonomia do indivduo, haveria uma ativao das faculdades de
entendimento recproco que abrem para o sentido da interdependncia e da
cooperao.
assim que essa lgica das competncias faria com que o indivduo se
envolvesse em suas aes, em seu trabalho profissional. Saber analisar o que se
101
faz, questionar o que se faz, melhorar o que se faz, saber levantar questes sobre a
pertinncia da organizao na qual se trabalha so elementos do comportamento
que seriam cada vez mais valorizados. Na lgica das competncias, o indivduo
seria considerado em sua singularidade e em sua confrontao com a dimenso do
acontecimento nas situaes profissionais, em face dos problemas concretos de
eficincia. O que conta, na competncia, a sua utilizao efetiva sob iniciativa e a
previso de suas consequncias diretas. A essncia da competncia, se podemos
dizer, sua mobilidade e plasticidade (ZARIFIAN, 2001, p. 193).
Durante o percurso deste tpico foi descrita a nfase que Zarifian
direciona para o conceito de indivduo na lgica das competncias proposta por ele.
No prximo tpico ser demonstrado como a lgica das competncias se insere
tambm nos processos educativos.


3.3 A lgica das competncias e os conhecimentos escolares


A dominao sobre seres humanos continua a ser
exercida atravs do processo econmico.
(Adorno)

Este tpico tem como objetivo descrever como a lgica das competncias
compara os conhecimentos adquiridos e construdos no mbito escolar com as
competncias construdas e adquiridas na prtica do trabalho. Para Zarifian (2001),
a educao escolar comparece como formadora de conhecimentos
41
e as empresas
como formadoras de competncias
42
. O autor considera que as carreiras de
formao geral no transmitem apenas saber, mas ensinam a dominar os
raciocnios abstratos e a linguagem, a ter capacidade de refletir sobre si mesmo e
seu ambiente, ensinam comportamentos de autodisciplina e de socializao. Em
todas essas situaes, por meio do confronto com problemas concretos, tendo-se
a necessidade de resolv-los, de compreend-los, e pela intensidade de uma
socializao e de um confronto de pontos de vista no interior de um meio

41
Zarifian (2001) afirma que os conhecimentos adquiridos na educao escolar facultam aes que
ainda no foram marcadas pela relao salarial, com liberdade que as empresas no podem
proporcionar.
42
Para Zarifian (2001), as competncias formadas pela empresa ensinam a assumir desempenho
produtivo e presses econmicas, preparando o indivduo para a tomada de responsabilidade, de
controle e de sano que caracterizam o desempenho produtivo e as presses econmicas.
102
profissional, que o conhecimento se intensifica e que assimilaes de conhecimento
adquirem sentido.
Zarifian (2001) afirma que nos processos pedaggicos h uma
importncia de aprender a dominar o uso da linguagem nas situaes de
comunicao e de assimilar comportamentos civis, sendo que tal aprendizagem
permite aos jovens adquirir independncia de esprito e preocupao com o outro.
Para o autor, essa uma forma de aquisio de uma competncia que dificilmente
ser proporcionada pela empresa, pois o que o estudante aprende que no basta
transmitir conhecimentos. Para conquistar o pblico preciso tambm transmitir
convices e certa paixo pelo assunto tratado, ou seja, preciso colocar um pouco
de si nisso (ZARIFIAN, 2001, p. 172). Desta forma, trata-se de uma educao que
visa a despertar e ativar os recursos de civilidade.
As carreiras de formao geral, mesmo se tm como vocao principal e
explcita transmitir saberes, provocam na verdade efeitos profundos na constituio
das competncias, efeitos cuja realidade os empregadores esto conscientes e que
os indivduos, se souberem tirar proveito de tal formao, podero utilizar. J as
carreiras de formao profissional esto mais explicitamente voltadas para a
aquisio de competncias do que as de formao geral. No entanto, tanto na
formao geral como na formao profissional articulam-se conhecimento e
competncias, j que a relao de base contnua uma relao educativa.
Zarifian (2001) descreve as competncias adquiridas na relao educativa
escolar como competncias de fundo, considerando que por meio destas o indivduo
pode adquirir o que h de mais estvel e de mais duradouro, ou seja, atitudes diante
da realidade e diante da vida social que podero sustentar a animao de
competncias profissionais. O indivduo adquire na situao escolar as
competncias de fundo que facilitaro sua autonomia e criatividade nas situaes de
trabalho. Por isso, necessrio que nos processos pedaggicos o indivduo aprenda
a dominar o uso da linguagem nas situaes de comunicao e a assimilar
comportamentos civis. Tais aprendizagens permitem aos indivduos adquirir
independncia de esprito e preocupao com o outro, preparando-os para o
enfrentamento da vida profissional. Sendo assim, o que o indivduo adquire mais
um fundo de atitudes e de recursos que podem ser mobilizados do que
competncias que correspondem a situaes precisas. Desta forma, pode-se admitir
que no h aquisio de conhecimentos, ou seja, de saberes formalizados tendo um
103
alcance estabelecido e em um campo preciso de realidade, sem mobilizao das
competncias de fundo. Em contrapartida, por ocasio da formao dos
conhecimentos e na relao educativa que essas competncias de fundo tm
maiores chances de se formar e de se desenvolver.
A proposta que visa construo de mediaes entre situao escolar e
situao de trabalho deve considerar a situao escolar como situao na qual uma
atividade iniciada da mesma maneira que em uma situao de trabalho. Essa
constatao significaria que a situao escolar engendra aprendizagens baseadas
na experincia e no apenas aprendizagens baseadas na assimilao de conceitos.
Uma ao em situao escolar depende de uma atividade prtica no sentido de que
implica sempre a transformao, por meio de aes ou de uma situao do
conhecimento. Sendo assim, a atividade em situao escolar prtica do mesmo
modo que a atividade em situao de trabalho, mobilizando uma orientao
intelectual. Portanto, a separao entre teoria e prtica no uma separao [...]
entre situao escolar e situao de trabalho, mas [...] uma distino interna a cada
uma dessas situaes (ZARIFIAN, 2001, p. 177).
Zarifian (2001) afirma que os conhecimentos que orientam a atividade
profissional e que sustentam as competncias so raramente explicitados e
objetivados sob a forma de um saber transmissvel. Por isso, do lado das situaes
de trabalho, um dos primeiros atos de uma formao deveria ser a explicitao
desses conhecimentos profissionais de referncia, na tentativa de torn-los
transmissveis, de modo que se distanciem da atividade prtica imediata. J do lado
das situaes escolares, seria preciso que os professores propusessem aos
indivduos prticas que engendram conhecimentos que se aproximam de um saber
capaz de orientar uma ao profissional. essencial que as atividades de
orientao pedidas ao indivduo estejam o mais prximas possvel das atividades
utilizadas nas situaes reais de trabalho. Desta forma, ser possvel avaliar os
indivduos no apenas no que se refere a sua capacidade de recuperar enunciados
abstratos, de reproduzir contedos de conhecimentos, mas tambm por seu domnio
de situaes problema construdas pedagogicamente. Sendo assim, Zarifian (2001)
afirma que as situaes de tipo escolar mobilizam competncia, como qualquer
situao.
Conforme Zarifian (2001), o objetivo de se comparar os conhecimentos
aprendidos nas situaes escolares e os conhecimentos aprendidos nas situaes
104
do trabalho seria criar mediaes que aproximem estes conhecimentos e os estilos
de prticas que os engendram, ou que os fazem convergir em direo a problemas
idnticos. Para o indivduo, a alternncia entre situaes escolares e situaes de
trabalho poder favorecer essa articulao.
Se estamos de acordo com a idia segundo a qual toda aprendizagem, que
ocorra em situao escolar ou situao de trabalho, resulta uma prtica, e
que toda prtica engendra uma experincia, o que torna decisivo a
atividade da pessoa que aprende. E extremamente importante que essa
atividade seja acompanhada e estruturada (ZARIFIAN, 2001, p. 179).

Desta forma, para ocorrer aprendizagem na atividade prtica,
necessrio que ela seja acompanhada por meio de uma tutoria. Zarifian recorre a
Alain Savoyant
43
para distinguir trs tipos de tutoria. A primeira refere-se tutoria da
execuo de uma atividade na qual o indivduo direcionado ao que dever fazer,
frequentemente aps o tutor ter-lhe mostrado a atividade sendo executada. A parte
negativa deste tipo de tutoria que ela no favorece o acesso aos conhecimentos
formalizados, generalizveis e transmissveis. A segunda tutoria intitula-se tutoria da
orientao e traduz-se na definio e enunciao de regras de ao, associando um
procedimento de execuo compreenso de um estado da situao. Por ltimo, a
tutoria de controle, que implica um seguimento contnuo da execuo da atividade e
no unicamente uma avaliao final do produto dessa atividade. Neste tipo de
tutoria, o que importa que o indivduo possa explicitar as relaes existentes entre
as operaes que executa ou supervisiona e o resultado produtivo. A tutoria de
controle tem sua origem na orientao e no na execuo.

Com efeito, definir a situao escolar como uma verdadeira situao,
semelhana da situao de trabalho, e concentrar-se na atividade da
pessoa que aprende, abandonar a oposio artificial entre teoria ( =
escola) e prtica ( = trabalho), oposio no somente falsa mas desastrosa
quando se trata de pensar as prticas de aprendizagem em alternncia
(ZARIFIAN, 2001, p. 182).

Para Zarifian (2001), as condies de uma alternncia bem-sucedida
mostram que teoria e prtica esto tanto do lado da situao escolar quanto da
situao de trabalho e que o motor da aprendizagem sempre a atividade do
indivduo que aprende na prtica. O interesse e a dificuldade da alternncia podem
dizer respeito ao conjunto das formaes do sistema educativo, ou seja, reside em
estabelecer uma articulao entre a experincia escolar e a experincia do trabalho,

43
Une approche cognitive de laalternance, Bref Cereq, n. 118, mar. 1996.
105
construindo as mediaes necessrias. Segundo ele, a maior vantagem dos
modelos educativos construdos sobre a alternncia que eles expem a articulao
interna que existe entre formao dos conhecimentos e aprendizagem da
competncia (ZARIFIAN, 2001, p. 182).
O autor enfatiza que no existe insero bem-sucedida em uma situao
escolar sem mobilizao de uma atitude social comprometida, sem que se manifeste
um procedimento de competncia, sem que se considere a situao escolar como
uma verdadeira situao que preciso enfrentar e dominar. Da mesma forma, no
existe formao escolar profissional bem-sucedida sem utilizao de saberes
profissionais de referncia, que serviro para orientar as respostas que os indivduos
podero dar s situaes problema que simulem e antecipem situaes de trabalho.
O autor tambm enfatiza que no existe situao de trabalho pedaggica se um
distanciamento em relao s prticas existentes no for introduzido nessa situao,
distncia no que se refere ao contedo da atividade profissional e tambm no que se
refere tutoria dessa atividade, ou seja, no que se refere ao que se procura
conseguir como resultado.

Situao escolar e situao de trabalho no se confundem. Entretanto, todo
o interesse dos modelos de alternncia est em que elas se enriquecem
mutuamente, convergindo no que diz respeito s categorias de problemas
profissionais que o aprendiz deve aprender a resolver (ZARIFIAN, 2001, p.
183).

Zarifian (2001) afirma que, apesar de a formao de alternncia
aproximar a situao escolar e a situao de trabalho, elas continuam no sendo
irredutveis entre si. O que fundamenta essa argumentao que existe uma
diferena persistente entre situao escolar e situao profissional: a organizao
social da produo, encarada sob o ngulo da condio salarial ou sob o ngulo das
interdependncias entre assalariados. No trabalho, o indivduo envolvido por
implicaes de suas aes muito mais severas do que ao fazer um exerccio escolar.
Desta forma, os efeitos negativos da ao vo tomar uma proporo muito maior,
pois no trata-se mais de um exerccio escolar, mas de uma situao de trabalho.
Conforme o autor, passar da escola ao trabalho entrar em uma situao
social em que preciso utilizar seu saber e sua responsabilidade, em que
necessrio estar bem menos distante. Por isso preciso envolver-se mais no
trabalho profissional assalariado do que no trabalho na escola, j que no trabalho
profissional corre-se mais riscos. Para Zarifian (2001), o interesse maior dos
106
modelos de alternncia que favorecem, tanto em situao escolar quanto em
situao de trabalho, um procedimento reflexivo e um certo nvel de envolvimento
individual no procedimento de aprendizagem. Contudo, o sucesso desses modelos
depende da solidez da parceria que for construda entre escola e empresa, da
vontade de fazer todo o possvel para alcanar inseres profissionais bem-
sucedidas e da qualidade das pedagogias utilizadas.
Zarifian (2001) afirma que a competncia est associada a situaes
concretas e carregadas de acontecimentos e sua parte mais estvel e duradoura
constituda pela associao entre os saberes gerais e profissionais que servem de
referncia a dado universo profissional e as competncias de fundo, que permitem,
ao mesmo tempo, adquirir e mobilizar esses saberes. Essa competncia, seja
adquirida no interior do sistema educacional, por experincia profissional ou por
associao entre as duas, repousa na assimilao de conhecimentos orientando-os
para categorias de situaes problemas profissionais cujo contedo essencial reside
na produo de servio para um cliente. Os saberes e as competncias de fundo
adquiridas em situao educativa tm um lugar importante, pois por meio deles
que se formalizam as conquistas cognitivas e comportamentais necessrias para
enfrentar categorias de situaes problema.
O que importa na competncia a sua utilizao efetiva sob iniciativa e a
previso de suas consequncias diretas, sendo que sua essncia sua mobilidade
e plasticidade. Zarifian (2001) afirma que se um indivduo demonstra ser mais
competente que o outro, porque ele provou isso de maneira prtica e manifesta
aos seus colegas, sua chefia e talvez mesmo a clientes ou usurios.
Neste tpico foi descrito como Zarifian retrata os conhecimentos escolares
e as competncias profissionais. No prximo tpico ser demonstrado como os
conceitos de indivduo e aprendizagem possuem aporias dentro dessa lgica de
organizao das competncias.


3.4 Aporias na lgica das competncias


Hoje como antes produz-se visando o lucro.
(Adorno)

107
Uma das ideias da lgica das competncias proposta por Zarifian diz
respeito mobilizao do indivduo frente s situaes de imprevisibilidade, sendo
que a individualidade vai aparecer no momento em que o indivduo soluciona as
situaes no prescritas os acontecimentos. O que produz um acontecimento e
requer mais fortemente a competncia precisamente o excesso de situao,
excesso no desenrolar normal da programao de trabalho. Esta mobilizao
requerida ao indivduo faz com que este se esforce constantemente para se adaptar
s situaes de trabalho. Conforme foi descrito a partir das ideias de Touraine
(1998) no segundo captulo, o indivduo, mesmo quando se considera movido por
seus desejos, cada vez mais um efeito do sistema e de objetivos prprios da
sociedade na qual est inserido. Desta forma, quanto mais forte a presso das
sociedades sobre a existncia do indivduo, mais ocorre a degradao da liberdade
deste indivduo.
As competncias descritas por Zarifian (2001) no so outra coisa seno
uma forma de ajustamento de capacidades dos indivduos s tarefas que definem o
contedo do trabalho abstrato realizado. Trabalho inserido na lgica do lucro, pois
na lgica das competncias os fins do trabalho no esto em questo. Como
afirmado por Adorno (1995), hoje, como antes, continua-se produzindo visando o
lucro.
Na lgica das competncias, as condies de base do trabalho
transformado em rotina tm sua importncia cada vez mais reduzida, fazendo com
que as situaes profissionais tornem-se instveis e pouco previsveis, sendo
invadidas por interaes e acontecimentos que vo alm das operaes de base, ou
seja, por relaes inter-humanas, com sua carga de subjetividade e de
imprevisibilidade. A aquisio da ocupao no incide sobre operaes, mas sobre
regras de ao, cuja base de julgamento o produto final, ou seja, a qualidade do
produto final que conta. No a repetio mecnica das regras que conta, mas os
efeitos que aparecero de modo tangvel no produto, alm da incorporao dessas
regras, o que pressupe que se conhea a relao que existe entre as regras e o
produto, que se entenda o que tal regra produz em relao ao que seria produzido
por outra regra. A regra aponta apenas as diretrizes da ao e no seu contedo
preciso. Apesar de a lgica das competncias criticar a lgica taylorista, que
presume uma passividade do indivduo em relao a requisitos de qualificao
predefinidos, nessa nova lgica de organizao do trabalho, o indivduo tambm
108
deve adaptar-se para ser competente, e adaptar-se significa anular-se. Na lgica
das competncias de Zarifian (2001), exigido mais individualidade na expanso da
adaptao, ou seja, quanto mais o indivduo estiver adaptado, mais aparecer sua
individualidade. H, desta forma, um maior esforo de adaptao do que existia no
taylorismo.
Para os frankfurtianos, as foras econmicas e sociais adquiriram o poder
de fazer com que o indivduo ajuste-se a elas, o adaptando e o tornando igual ao
mundo de objetos. As foras econmicas convencem o indivduo que ao adaptar-se,
ele ser capaz de enfrentar o mundo com sucesso e de dominar as foras que o
assediam.
Na competncia, o trabalho no se configura mais como o conjunto de
tarefas associadas ao cargo, mas torna-se o prolongamento da competncia que o
indivduo mobiliza em face de uma situao profissional. Na lgica das
competncias h um retorno do trabalho ao trabalhador, o trabalho podendo de ora
em diante apresentar-se como a atualizao organizada do poder de pensamento e
de ao do trabalhador e de sua competncia. H um movimento de apreenso
subjetiva do carter cada vez mais socializado e interdependente das atividades
profissionais.
Um ponto muito enfatizado na lgica das competncias de Zarifian (2001)
diz respeito ao trabalho em equipe como uma forma de interao e entrosamento
entre os membros de trabalho. A rede de cooperao formada pelo trabalho em
equipe torna-se uma eficiente rede de presso e de controle sobre os assalariados.
A suposta autonomia que Zarifian (2001) afirma existir nas equipes de trabalho na
verdade ficaria impossibilitada de acontecer devido intensificao da presso
proveniente da empresa. Nessa lgica, a competncia individual no tem valor em si
ela s ter valor se estiver envolvida, inserida, cooperada com a competncia
coletiva da equipe. Considerar as competncias isoladamente e valoriz-las em si
mesmas seria fazer como se a relao salarial no existisse, como se o indivduo no
trabalho no fosse um assalariado. Zarifian (2001) ressalta que quanto mais forte a
competncia coletiva, mais as competncias individuais tornam-se dificilmente
substituveis. Por isso, preciso velar ao mesmo tempo pela preservao de tal
competncia e tambm aprender a gerar sua renovao, de modo que o grupo fique
aberto ao acolhimento dos recm-chegados e saiba integr-los.
109
Nesse trabalho em equipe, Zarifian (2001) afirma que h um respeito ao
outro a partir da perspectiva da interdependncia e da cooperao. Na lgica das
competncias, os acontecimentos inesperados no trabalho devem ser resolvidos em
equipe, fazendo com que esta acredite que as solues dependem dela e por isso
ela dever se responsabilizar pelo resultado de sua ao uma responsabilidade
presa aos objetivos de desempenho de prazo, qualidade, confiabilidade e satisfao
do cliente. Na lgica das competncias, a responsabilidade a contrapartida da
autonomia e da descentralizao da tomada de deciso. Desta forma, no h como
se pensar em autonomia da equipe, pois os indivduos continuam a ser orientados
segundo a menoridade que Kant (2002) descreve, sem o esclarecimento e sem a
conquista da sua liberdade de fazer um uso pblico de sua razo em todas as
questes. Uma sociedade na qual o indivduo s chega a ser ele prprio quando se
aliena a um outro, faz com que este perca a sua autonomia e permanea em uma
menoridade da qual tem dificuldade de se desvencilhar, posto que esta se tornou
quase uma natureza para ele. A sada para a menoridade seria o esclarecimento, e
para que isso ocorra necessrio que o indivduo conquiste a liberdade de fazer um
uso pblico de sua razo em todas as questes. A lgica das competncias no
possibilita ao indivduo direcionar-se para uma autorreflexo crtica e para o
esclarecimento, pois aprisiona o indivduo na menoridade, ou seja, na incapacidade
de fazer uso de seu entendimento sem a direo de outro indivduo. Essa lgica no
oferece a oportunidade para que os indivduos sejam capazes de fazer uso seguro e
bom de seu prprio entendimento sem serem dirigidos por aquilo que a empresa
impe como sendo as competncias necessrias.
Para Zarifian (2001), os acontecimentos nas situaes de trabalho fazem
com que os indivduos reflitam sobre suas maneiras de trabalhar e adquiram os
hbitos que o meio profissional considera como os mais adequados, ou seja, trata-
se de aprender uma adaptao constante e bem-sucedida nas situaes mutantes.
Como descrito no segundo captulo com Marcuse, o progresso da
civilizao e o aumento da produtividade do trabalho passaram a estabelecer um
domnio sobre a natureza do indivduo, deixando para segundo plano as
necessidades humanas, pois estas passam a sofrer uma maior represso. Para este
autor, a subordinao dos indivduos manifesta-se pela diviso do trabalho, j que,
ao reter os indivduos como instrumentos de trabalho, forando-os renncia e
labuta, o indivduo torna-se cada vez mais submisso e levado a acreditar que para
110
progredir na sociedade ser preciso desistir de sua autorrealizao e adaptar-se.
Para Horkheimer, o indivduo consegue sobreviver atravs da adaptao, mas essa
adaptao a que ele se submete tem como consequncia o declnio da
individualidade, favorecendo sua submisso aos poderes de controle do capital.
A aprendizagem que Zarifian (2001) considera acontecer no local de
trabalho na verdade seria uma constante adaptao do indivduo s situaes
inesperadas do trabalho. A lgica das competncias busca uma aprendizagem no
prprio local de trabalho: aprende-se em contato com as situaes de trabalho. Para
Zarifian (2001), h uma aprendizagem nas situaes instveis, pois quanto mais um
indivduo aprende a enfrentar, com xito, uma multiplicidade de situaes, mais sua
prpria capacidade de aprendizagem se desenvolve: ele aprende a aprender
(ZARIFIAN, 2001, p. 115). Desta forma, necessrio que a empresa consiga se
beneficiar das propriedades de instabilidade das situaes profissionais,
reconhecendo que a aprendizagem profissional um componente essencial do
funcionamento da organizao e que cabe prpria empresa e chefia privilegi-la
em um procedimento de competncias.
A aprendizagem pela solicitao da competncia mobiliza as experincias
do indivduo frente aos acontecimentos. O acontecimento tem sua origem na
situao profissional, tocando diretamente a experincia do indivduo que se
defronta com ele e tenta domin-lo. A experincia se constri frente s situaes de
acontecimentos e coloca o indivduo em torno do que Zarifian (2001) chama de
virtual, ou seja, frente a uma realidade que ainda no emergiu, que ainda no est
atualizada, mas que pode surgir sob a forma de acontecimento. O virtual pode ser
pensado como representao ou imaginao, antes do incio da ao do indivduo
frente ao acontecimento. O trabalho no virtual permite, por meio das opes
exploradas, das hipteses levantadas, dos riscos considerados aceitveis no futuro,
prever verdadeiras situaes.
Embora a aprendizagem nasa dos acontecimentos nas situaes de
trabalho, a alada prpria da aprendizagem reside no movimento de ida e volta que
pode ser feito entre a materialidade factual, singular do acontecimento, e os
conhecimentos que precisam ser ativados para compreend-la e dominar
plenamente seus efeitos. Sendo assim, a compreenso das causas de uma pane
remete a um conhecimento aprofundado da tcnica empregada na mquina em
causa, do mesmo modo que remete maneira como, bem ou mal, imaginou-se e
111
previu-se essa pane. Desta forma, a aprendizagem pelo acontecimento estimula-o
fortemente, tanto no que concerne aos conhecimentos adquiridos quanto no que
concerne s carncias, ou seja, aos conhecimentos que precisam ser adquiridos
para entender a fundo o acontecimento. A aprendizagem pelo acontecimento e pelo
virtual adequada s situaes profissionais sujeitas a fatores de instabilidade, mas
pressupe certos conhecimentos o indivduo s pode enfrentar o acontecimento e
beneficiar-se de seus efeitos de aprendizagem quando j possui uma experincia
profissional.
Zarifian (2001) tambm associa a aprendizagem por acontecimento e
virtual ao conceito de interao, j que o acontecimento mobiliza uma rede de
interao entre indivduos para ser solucionado. Para ele, essa associao entre
evento, virtual e interao leva a uma dimenso suplementar da experincia, pois
nesta associao h uma aquisio de saberes que se faz pela comparao com os
pontos de vista dos indivduos das outras ocupaes envolvidas no mesmo
problema.
A respeito da aprendizagem no local de trabalho, os autores
frankfurtianos permitem pensar que a formao da conscincia associada a uma
formao para trabalho ocasionaria um declnio do processo formativo do indivduo e
da prpria educao. Na lgica das competncias, a autonomia dos indivduos se
encontra subordinada lgica do lucro, o que provoca a imposio de limites ao
esclarecimento dos indivduos. Para Adorno (2003), o maior motivo da no
emancipao do indivduo est na organizao heteronmica da sociedade
mercantil, pois os indivduos esto inseridos em uma densa rede na qual no se
pode existir conforme suas prprias vontades. A emancipao na educao
significaria o mesmo que conscientizao da realidade, mas esta realidade envolve
continuamente um movimento de adaptao. As ideias exteriores que no se
originam a partir da prpria conscincia emancipada permanecem sendo coercitivas.
Isto demonstra que no se conseguiu a emancipao do indivduo, que se conforma
com a realidade e se adapta a ela. A adaptao , de modo imediato, o esquema da
dominao progressiva. O indivduo s se torna capaz de se submeter ao existente
acomodando-se, e essa acomodao persiste como um processo vital da sociedade
como um todo. A adaptao faz com que o indivduo se mantenha cegamente
restrito.
112
Com o apoio de Adorno (2003), o que pode ser pensado que a situao
baseada na lgica das competncias no possibilita a formao de um indivduo
autnomo e emancipado, j que este precisa se adaptar cada vez mais s condies
impostas. A questo que as exigncias de adaptao no novo trabalho so cada
vez maiores.
No modelo de aprendizagem da lgica das competncias h uma
heteronomia, ou seja, uma imposio a partir do exterior daquilo que considerado
como dominante na sociedade regida pela lgica do lucro. Neste modelo de
aprendizagem, h uma contradio com a ideia de um indivduo autnomo,
emancipado. A concepo de educao posta pelos frankfurtianos parte do
pressuposto da construo de uma conscincia verdadeira de indivduos
emancipados. Entretanto, a sociedade na qual os indivduos esto inseridos possui
uma ideologia dominante da produtividade que exerce uma presso sobre estes,
fazendo com que os indivduos se adaptem realidade imposta. As constantes
mudanas no mercado provocam um desaparecimento do prprio indivduo. Desta
forma, o que ocorre uma aprendizagem opressiva, repressiva, fazendo com que o
indivduo fique na pseudo-formao, na qual a autonomia do indivduo no se
constitui, pois a conscincia est baseada na heteronomia.
Segundo Zarifian (2002), a autonomia e a tomada de responsabilidade
implicam mudanas nos mtodos de controle do trabalho. A tomada de
responsabilidade desloca o controle do trabalho para a concretizao de
compromissos relativos ao desempenho, o que constitui uma maneira eficaz de
controlar o prprio trabalho e o indivduo: controle pelos resultados. A lgica das
competncias coage os indivduos a se tornarem competentes em seu prprio
comportamento, convencendo-os de que desta forma sero mais respeitados e que
as solidariedades profissionais podero tornar-se slidas. Como visto em Adorno
(1995), o progresso representa o controle sobre a natureza externa e interna do
homem e a opresso exercida mediante este controle reproduz um antagonismo e
uma no-liberdade do indivduo. A opresso que sustenta o progresso prope, ao
mesmo tempo, a emancipao da conscincia do indivduo. O progresso que
deveria significar a tomada de conscincia da humanidade est encerrado no que
Adorno denomina como decadncia. O progresso da dominao da natureza
transcorre em sentido contrrio ao que deveria significar a autonomia do indivduo. O
113
progresso ocorre sobre os indivduos e forma-os sua imagem, fazendo com que a
individualidade comece a atrofiar-se no processo histrico.
A lgica das competncias de Zarifian (2001) cria um ideal da plena
ocupao ao trabalho e no o interesse em libertar-se do trabalho heternomo. Esse
fato nos remete ao que Horkheimer (2003) afirma sobre o antagonismo entre a
individualidade e as condies econmicas e sociais que so impostas aos
indivduos pelo desejo de se adaptarem realidade. Nessa organizao de trabalho
tem-se a iluso de que o aumento do progresso no leva em considerao o seu
carter contraditrio de opresso e explorao sobre o indivduo.
Zarifian (2001) tambm ressalta que, na competncia, a qualidade de um
processo de produo no assegurada por um nico posto de trabalho, mas por
toda uma cadeia de interdependncia que est em jogo, desde o recebimento da
demanda do mercado at a concluso de sua execuo. Por isso, nenhuma
organizao, ou nenhuma maneira de fazer, pode ser considerada definitivamente
estabelecida e eficaz, pois existe uma transformao mtua quase contnua entre
competncias e desempenhos e estas iro emergir a partir da demanda do cliente.
Na lgica das competncias, a relao entre a prestao de servio e o
cliente ter grande importncia, pois o cliente que ir definir tanto o valor quanto a
atividade profissional da empresa. Se antes, no trabalho taylorizado, era o fluxo que
sustentava a produo de valor econmico da empresa, com a lgica das
competncias a situao muda quando o valor engendrado conforme os
acontecimentos do sistema de produo e as expectativas de clientes. Quando
emerge um confronto entre os acontecimentos e as expectativas dos clientes e
quando, para dar conta da diversidade dessas expectativas, a situao precisa
tornar-se especfica no que concerne s atividades implicadas, ento, estas iro
influenciar fortemente as escolhas dos destinatrios desses produtos e servios. A
gerao de mudana das condies de atividade na situao de um cliente, ou
usurio do servio uma mudana avaliada positivamente por este e pela qual
estar disposto a pagar certo preo (ZARIFIAN, 2001, p. 96).
Nessa lgica de prestao de servio, no existe mais automatismo na
produo de valor, pois o valor depender da qualidade relacional subjetivamente
estabelecida com os clientes destinatrios. O valor est na co-avaliao desse
encontro; trata-se de saber se foi bem-sucedido, ou no, e que importncia em
dinheiro se est disposto a empenhar em funo dessa avaliao (ZARIFIAN, 2001,
114
p. 97). Assim, todo indivduo, qualquer que seja o local da empresa em que trabalhe,
pode contribuir para a produo de um servio, pode agir positivamente nas
condies de mobilizao profissional envolvidas nessa produo e na contribuio
dada qualidade de atividades de clientes reais.
A lgica de prestao de servio confere um poder de avaliao ao
ofertante do servio. Poder no apenas sobre sua capacidade de oferta, de inveno
de solues novas diante de vrias utilizaes possveis do servio, mas tambm
poder sobre a avaliao dessas utilizaes.

A qualidade do servio aos clientes-usurios, a confiabilidade dos sistemas
tcnicos e a qualidade dos encadeamentos entre processos de trabalho
representam campos-chave nos quais a mobilizao das competncias tm
conseqncias importantes na produo de valor econmico. Logo, lgico
que eles sirvam para estruturar os grandes campos de competncia nos
referenciais, com base nas situaes em que esses desempenhos se
desenrolam (ZARIFIAN, 2001, p. 99).

Na lgica das competncias, os fins que se quer alcanar so sempre
heternomos ao indivduo trabalhador, j que o trabalho competente voltado para
atender a demandas do mercado, submetido lgica do lucro. Nessa lgica, as
necessidades dos indivduos se transformaram em funes do aparelho de
produo, sendo dirigidas pela indstria cultural. As necessidades so fixadas e
adequadas aos interesses da sociedade capitalista e geradas pelo interesse no
lucro. De acordo com Adorno e Horkheimer (1985), o indivduo que no se conforma
e no se adapta ao discurso imposto pela indstria cultural punido com uma
impotncia econmica. Para no se sentir excludo, o indivduo faz com que a sua
prpria necessidade de liberdade seja funcionalizada e reproduzida pelo comrcio,
j que suas vontades so impostas. Na indstria cultural, as necessidades dos
indivduos so satisfeitas com produtos que todos os indivduos consomem tanto
no trabalho quando no lazer. O controle da indstria cultural sobre os indivduos
mediado pela diverso, mas a tentativa dos indivduos de escapar do processo de
trabalho mecanizado em seu tempo livre tambm foi invadido por meio da fabricao
das mercadorias destinadas diverso, fazendo com que os indivduos se
identifiquem com as necessidades produzidas. Na indstria cultural no h liberdade
de escolha, j que o indivduo no ter necessidade de pensamento prprio, pois o
esforo mental evitado. Nesse sentido, os indivduos devem se transformar naquilo
que o sistema fora-os a ser. A organizao da sociedade impede, a partir da
115
indstria cultural, o conhecimento e a experincia dos indivduos, impedindo tambm
de imaginar o mundo de um modo diferente de como ele se apresenta.
A lgica das competncias faz com que o tempo livre dos indivduos se
transforme em condies de no-liberdade, j que aquilo que os indivduos fazem
fora da sua profisso passa a ser coisificado da mesma maneira que a rgida
delimitao entre trabalho e tempo livre. De forma velada so introduzidos
comportamentos prprios do trabalho no tempo livre dos indivduos, transformando o
tempo que seria de lazer em uma liberdade organizada e coercitiva. O mercado
impe comportamentos aos indivduos, fazendo com que eles no percebam o
quanto no so livres. A anulao da liberdade deixa os indivduos desamparados
em seu tempo livre. A pseudo-atividade do tempo livre no permite aos indivduos se
mobilizarem para uma reflexo ao que imposto pela sociedade; sem uma reflexo,
os indivduos aceitam e consomem o que a indstria cultural lhes oferece para o
tempo de diverso.
Outro aspecto importante a ser notado na obra de Zarifian que a lgica
das competncias utiliza a artimanha da motivao do indivduo no seu trabalho,
pois atravs da motivao o indivduo passa a significar a sua atividade profissional,
a ter um sentimento de utilidade, aceitando assumir inteira responsabilidade por sua
ocupao, alm de compartilhar os valores que a empresa emprega. Os indivduos
passam a aderir imagem da empresa e a valorizar o fato de pertencer quela
empresa, deixando em segundo plano seus prprios valores. Segundo Zarifian
(2001), compartilhar valores na esfera profissional uma questo efetivamente
colocada, so valores profissionais que orientam comportamentos profissionais
transversais, cooperativos, em redes amplas de trabalho. Esse fato permite retomar
Marcuse (1975), que considera que as tcnicas e a racionalidade que ocorreram
com o progresso da civilizao passaram a estabelecer o comportamento dos
indivduos para o desempenho produtivo. Desta forma, pode-se considerar que o
aumento da produtividade do trabalho deixou em segundo plano as necessidades
individuais, que passaram a sofrer maior represso. De acordo com o autor, o
indivduo subordinado diviso do trabalho ter seu valor social medido a partir das
aptides e qualidades de adaptao, sem levar em conta a autonomia e a
responsabilidade individual, ocasionando um encobrimento sobre as liberdades, as
opes e as individualidades.
116
Em seu discurso sobre a lgica das competncias, Zarifian (2001) relata
que o indivduo relaciona seus atos profissionais construo de seu prprio futuro,
engajando ao seu trabalho seus projetos pessoais, de perspectivas profissionais,
fazendo com que o trabalho seja considerado como o centro da sua vida. A
ocorrncia de acontecimentos no trabalho exige um alto grau de mobilizao do
indivduo, impondo renncias e sacrifcios ao seu tempo livre, sua vida pessoal e
familiar. Neste ponto, retornaremos s ideias de Adorno e Horkheimer (1985), que
consideram que a mecanizao invadiu tambm o tempo livre do indivduo,
transformando este tempo fora do local de trabalho em um prolongamento do prprio
trabalho. Para estes autores, a sociedade impinge o que deve ser o tempo livre;
desta forma, a prpria liberdade do indivduo funcionalizada e reproduzida pela
imposio do que a sociedade julga como o melhor.
O modo de utilizao da lgica das competncias vem contradizer seu
contedo explcito, pois ela reconhece o indivduo como autnomo, mas ao mesmo
tempo ele tratado de maneira servil.

A lgica da competncia pode morrer devido ao fato de estar comprimida
entre, de um lado, a aparelhagem burocrtica destinada mais a controlar
que a animar uma nova lgica e, de outro lado, uma interpretao
estritamente individualizante (ZARIFIAN, 2001, p. 35).

Zarifian (2001) admite que a tendncia da lgica das competncias
tornar-se um modo individualizado de controle. A lgica das competncias tal como
pensada por Zarifian uma mobilizao do trabalhador na era do consumo
personalizado, no qual o trabalhador se torna mais adaptado por meio da coero e
do controle que essa lgica tenta encobrir.
117
CONSIDERAES FINAIS


[...] quanto mais o processo da autoconsevao
assegurado pela diviso burguesa do trabalho,
tanto mais ele fora a auto-alienao dos
indivduos (Horkheimer e Adorno).

Na anlise desenvolvida, uma das questes abordadas foi o modo como
se articulam na lgica das competncias profissionais os princpios de emancipao
e de adaptao do indivduo trabalhador s exigncias e necessidades postas pela
instabilidade e da instabilidade do mercado. A reflexo sobre esta questo esteve
sustentada por meio de autores frankfurtianos, o que permitiu verificar a ausncia de
emancipao e individualidade na lgica das competncias e a constante adaptao
do trabalhador s demandas do mercado de trabalho. Se por um lado h uma a
exaltao da individualidade na lgica das competncias, por outro lado essa
exaltao ocorre simultaneamente a uma nfase na adaptao, pois a competncia
laboral individual construda a partir das imposies do mercado de trabalho. Por
isso que se pode dizer que este mercado, tendo como referncia a lgica das
competncias profissionais, exige dos indivduos mais do que conhecimentos
tcnicos, pois ele amplia seu controle sobre a vida individual, social, cultural e sobre
a vida cotidiana do indivduo trabalhador.
O que tambm pode ser afirmado que em condies de acirrada
competitividade e em um mercado de trabalho voltil e excludente, o indivduo
trabalhador se v forado a dedicar sempre mais energia e tempo de vida para
satisfazer as exigncias de adaptao. Sendo assim, alm do tempo ocupado pelo
trabalho, surge o tempo livre condicionado pelo trabalho. O tempo livre poderia ser o
momento em que os indivduos deveriam escolher com autonomia as atividades a
serem realizadas em suas vidas e que constituam a oportunidade de realizao de
experincias formativas. Nas palavras de Adorno, o tempo da autoreflexo ou da
prxis verdadeira, o contrrio da prxis danificada.
Na lgica das competncias neste tempo livre no h espao para essa
reflexo e conseqentemente para a emancipao. O que ocorre um constante
esforo de adaptao que reduz o tempo livre e provoca uma obliterao da
individualidade do trabalhador. A tentativa do indivduo em escapar do processo de
118
trabalho em seu tempo livre tambm invadida por meio da fabricao
necessidades inteis com as quais os indivduos se identifiquem.
As anlises desenvolvidas, que fundamentam e conduzem noo de
autonomia descrita por Zarifian em seu livro Objetivo e competncia: por uma nova
lgica, no condizem com a realidade que acontece nas situaes de trabalho, pois
essa autonomia a qual o autor se refere na lgica das competncias ficaria
impossibilitada de acontecer devido presso proveniente do mercado de trabalho.
A empresa na tentativa de capturar a individualidade do trabalhador o ilude
valorizando o trabalho em equipe, velando o verdadeiro significado de cooperao
das competncias coletivas. Ao valorizar o trabalho em equipe a lgica das
competncias busca fazer com que o trabalhador compartilhe seus conhecimentos
com os demais trabalhadores. Por meio desse compartilhamento, o trabalhador
pode ser descartado a qualquer momento j que seu conhecimento que aumenta a
produo da empresa no est somente com ele, mas dissolvido entre os membros
da equipe.
Tambm pode ser afirmado que a hiptese mais geral desta pesquisa se
v legitimada pelas anlises desenvolvidas, pois quanto maior a adaptao s
competncias profissionais exigidas pelo mercado de trabalho, menor ser a
individualidade do trabalhador. Isso constitui uma aporia, pois a condio necessria
ao desenvolvimento da individualidade pressupe o tempo livre. Na lgica da
competncia trata-se de aprender uma adaptao constante e bem-sucedida nas
situaes mutantes. Devido a esta crescente exigncia de adaptao, ocorrer o
declnio da individualidade, favorecendo a submisso destes ao controle controle do
capital. Dessa forma, o indivduo torna-se cada vez mais um efeito do sistema e de
objetivos prprios da sociedade na qual esta inserido. Sendo assim, quanto mais
forte a influncia do mercado de trabalho sobre a existncia do indivduo, mais
ocorre a degradao da liberdade deste indivduo.
Alm disso, na lgica das competncias profissionais toda a competncia
do indivduo dever favorecer o aumento da produtividade do capital, caso contrrio,
suas competncias e sua individualidade no tero valor algum. Sendo assim, o
aumento da produtividade do trabalho deixou para segundo plano as necessidades
individuais, que passaram a sofrer maior represso. O indivduo subordinado ter
seu valor social medido a partir das aptides e qualidades de adaptao
padronizadas, sem levar em conta a autonomia e a responsabilidade individual,
119
ocasionando um encobrimento sobre as liberdades, as opes e as individualidades.
Na lgica das competncias profissionais, na verdade no a individualidade do
trabalhador que interessa, mas o uso desta para o aumento valorativo da empresa.
A constante adaptao do indivduo aos acontecimentos inesperadas do
trabalho considerada por Zarifian (2001) como uma aprendizagem no local de
trabalho. Segundo o autor, quanto mais um indivduo aprende a enfrentar as
diversas situaes, mais ele aprender. Esse tipo de aprendizagem estimular o
indivduo a adquirir os conhecimentos que ele precisar para entender a fundo o
acontecimento. Para Zarifian (2001), o acontecimento toca a experincia do
indivduo que se defronta com ele e tenta domin-lo. Contrariando essa lgica
descrita por Zarifian (2001), os autores frankfurtianos acreditam no h como ocorrer
essa aprendizagem no trabalho. A formao da conscincia associada a uma
formao do trabalho ocasionaria um declnio do processo formativo do indivduo e
da educao. Isso no possibilitaria a formao de um indivduo autnomo e
emancipado, j que este precisa se adaptar as condies impostas.
Por fim, constata-se que a lgica das competncias induz os indivduos a
se tornarem competentes em seu prprio comportamento, convencendo-os que
desta forma sero mais respeitados. Esta lgica cria a aparncia de que o ideal seria
a plena ocupao ao trabalho e no o interesse em libertar-se do trabalho
heternomico. Nessa lgica de trabalho tem-se a iluso de que o aumento do
progresso no leva em considerao o seu carter contraditrio de opresso e
explorao sobre o indivduo.
A anlise de contedo da obra Objetivo e competncia: por uma nova
lgica nos leva a afirmar que as competncias descritas por Zarifian (2001) so
regras de um manual de ajustamento das capacidades dos indivduos para os
comportamentos impostos no trabalho. Nessa lgica de organizao do trabalho, o
indivduo dever adaptar-se para parecer competente. Essa a questo: adaptar-
se significa abrir mo de si para tornar-se outro, ou seja, significa conformar-se,
anular-se. Dessa forma, quanto maior a produtividade, maior ser o aumento de
renncia e de sacrifcio individual. Assim, a aparente autonomia da lgica das
competncias, no fundo heteronomia.



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