INF-316

Unv. Rainer Flores Ibez CI: 5980338 LP

Universidad Mayor de San Andres
Carrera de Informtica


CASO PRCTICO 3
Du Pont y Southwire:
Implantacinde portales de informacin gerencial exitosos

1. Por qu tantos portales de informacin gerencial fracasan en generar sufi ciente
inters entre los usuarios meta? Qu se puede hacer para mejorar el uso de portales
en las empresas?
R.- Es importante comprender como funciona Internet para saber como ordenar nuestros
contenidos y hacerlos interesantes y atractivos para los usuarios.
Todos sabemos que Internet nos ofrece millones de posibilidades a slo un clic del ratn. Cmo en
otros negocios, el cliente es quien manda. Los estudios arrojan que el usuario promedio de Internet
decide en los primeros 3 a 5 segundos si la web que acaba de abrir le interesa o si cambia a otra ms
interesante.
Desconocimiento Del Mercado. Muchas veces tenemos lo que para nosotros puede llegar a ser una
novedosa y poderosa idea; y no es que esta no lo sea, solo que en muchas ocasiones nos embarcamos
en la creacin de productos o servicios para mercados o sectores econmicos que realmente no
conocemos, para muchos esto resulta incluso absurdo y peligroso, para mi no lo es tanto. No existe
ningn problema en querer desarrollar o crear porductos y servicios innovadores para un mercado
que nunca hemos intentado, el problema existe en hacerlo de la forma incorrecta; en ocasiones
creemos que sabemos y que conocemos lo que ocurre en ciertos sectores de la economa solo por
haberlo escuchado de otros por ah o por haberlo visto en la TV, tambin se suele creer que se conoce
bien un mercado y todo lo que se mueve en el, solo por haber trabajado all por varios aos, pero la
realidad es que al enfrentarnos a estos nuevos desafios nos encontramos con que no sabemos lo que
estos mercados requieren, necesitan y lo que realmente se podra vender en ellos, lo cual nos lleva
muchas veces a estructurar de manera inadecuada nuestros presupuestos de funcionamiento,
fijamos erroneamente los precios de nuestros productos y servicios y todo esto en conjunto, hace
que nuestro paquete de servicios sea poco atractivo y poco agradable para el cliente, poco atractivo
para los proveedores de servicios y lo peor, poco o nada rentable para nuestra empresa o proyecto,
he aqu lo que yo denominara la triloga perfecta para el fracaso
2. Cul es el valor de negocio del portal empresarial para el grupo Performance Coatings
de Du Pont? Cmo se podra mejorar?
R.- Lo que en si esta portal te ofrece y lo cual le da un valor para el cliente, es que en este portal
podrs encontrar lo que necesitas pero en muchos aspectos y no solo un producto o un servicio, si
no al contrario muchos productos y servicios a la vez.
Los usos y aplicaciones de cada uno de sus productos varan dependiendo del segmento al que
pertenecen. Pueden ser aplicados desde paredes hasta metal y madera pasando por plsticos y otros
materiales. Slo tienes que encontrar el tipo de producto
que necesitas para cubrir tus necesidades.
Ofreciendo a sus clientes la ms amplia variedad de soluciones de alta calidad a travs de tecnologa
y servicio. Con una numerosa y tecnificada red de distribucin en Mxico, el negocio de DuPont
Recubrimientos ofrece una extensa variedad de ofertas integradas de productos.
DuPont Recubrimientos nace en 1999 con la adquisicin de Herberts, constituyndose no slo
como el proveedor de recubrimientos automotrices ms grande del mundo, sino como la tercera
compaa mundial de recubrimientos.
3. Cules son los benefi cios de negocio del portal empresarial de Southwire? Describa
varias maneras de mejorarlo
R.- Es como un anuncio enorme que trabaja para usted 24 horas al da y 7 das a la semana.
Ampla su mercado desde un nivel local hasta un nivel nacional o internacional. Promueve la
comunicacin con sus clientes y proveedores. Posibilita encontrar nuevos proveedores. Genera una
buena imagen para sus clientes Cosas que se le mejoraran seria la simplicidad de la pagina y
hacerla mas entendible para quien entre ya que no se sabe de que se trata.

















CASO PRCTICO 4
Wyndham International y Amazon.com:
TI a costo efectivo
1. Los retos de adquisicin de recursos que enfrentan los directores de informacin, son
diferentes de los que afrontan otros administradores de negocios en pocas de
presupuestos ajustados? Por qu?
R-- Los retos de adquisicin en pocas de presupuesto ajustado no son diferentes debido a que los
administradores deben tomar este tipo de decisiones en base a resultados de acuerdo a las
necesidades y a las circunstancias que se presenten en el medio para lo que es necesario mirar
ventajas y desventajas que podra suscitarse a lo cual los administradores deben estar centrados a
los problemas y a cumplir los objetivos.

En este caso ha sido posible un ahorro visible por medio de cambios en la red del internet, pero
antes de tomar este tipo de decisiones en empresas grandes en necesario un anlisis exhaustivo
porque la informacin puede estar en riesgos de seguridad, estabilidad y confiabilidad que podra
traer consigo el cambio a una red de uso pblico.

2. Cules son los benefi cios y las limitaciones de negocio de las estrategias de
adquisicin de recursos de TI para Amazon que ha seguido Rick Dalzell?
R.- ESTRATEGA: Adoptar un cdigo abierto por el cambio a computadores Linux

BENEFICIO: cada dlar que ser invertido en el hardware permitir un ahorro de diez dlares en
cuotas de licencia, mantenimiento y actualizacin.

LIMITACIN: los costos de mantenimiento del sistema operativo segn Microsoft sern muy
elevados y el ahorro estimado subir el precio valorado para la inversin por lo cual segn lo
manifiesta no trae ventajas sino le causara mayores problemas y costos ms elevados.

3. Se aplican las estrategias de Dalzell a empresas pequeas y grandes? Explique su
respuesta.
R.- No es posible aplicar siempre la estrategia de Dalzell a empresas pequeas y grandes
bsicamente por la formacin de sus administradores y por el presupuesto que tienen para manejar
la empresa debido a que trae diferencias significativas tanto en aspectos como:

No es posible para todos adoptar un cdigo abierto porque el manejo de informacin y los
costos hacen una diferencia clave tanto como la capacitacin al personal que pueda manejar
la empresa.

Ayude a sus socios a ayudarlo no se puede cumplir porque la formacin que tienen los
empresarios es cerrada es decir saben que la informacin es poder por lo cual buscan
nicamente manejarla ellos ya que consideran que si comparten la informacin podran
verse perjudicados.

En ocasiones son conformistas y no buscan ser creativos y tomar riesgos en pocas de crisis
o presupuesto ajustado es decir nicamente se dejan regir por el factor econmico para
liderar o administrar la empresa.