El estrs

Metodologa de la investigacin
1. Introduccin
2. Antecedentes histricos del estrs
3. Estrs
4. Qu causa el estrs?
. !tilidad del estrs
". El #ro$le%a del estrs .causas& signos ' snto%as
(. )uidados
*. Algunas estrategias #ara dis%inuir el estres
+. ,e-ales #osi$les de estrs
1.. )onse/os #ara a0rontar el estrs
11. El estrs no sie%#re es %alo
12. El estrs ' la ali%entacin
13. El estrs ' los dolores de ca$e1a
14. Estrs ' el sue-o2 el tra$a/o ' la %editacin
1. 3or1ando tu cuer#o
1". 3actores %edio2a%$ientales
1(. El caso del ta$aco
1*. 3actores hor%onales
1+. Estrs alrgico
2.. 4eaccin general de ada#tacin al estrs
21. Qu hacer 0rente al estrs?
22. 5os di0erentes ti#os de estrs
23. 2. conse/os #ara evitar el estrs
24. En0er%edades #or estrs .3isio#atologa
2. Estrs la$oral
2". )onclusiones ' o$servaciones
2(. 6i$liogra0a
I7849:!))I;7<
El uso del trmino estrs se ha popularizado sin que la mayora de las personas tengan claro en
qu consiste el mismo. Al revisar la amplia literatura sobre el tema, se encuentran multitud de
definiciones, algunas de las cuales lo abordan indistintamente desde la perspectiva del estrs
como estmulo, como respuesta o como consecuencia. Sin entrar a polemizar tericamente sobre
su definicin, por no constituir obeto del presente trabao, se aborda el estrs como! la respuesta
adaptativa del organismo ante los diversos estresores, "#ans Selye, $%&'(.
Alternativamente para precisar conceptos, se utiliza el trmino )respuesta de estrs) al referirse
a la respuesta inespecfica del organismo a cualquier demanda, y el trmino de )estresor) o
)situacin estresante) referida al estmulo o situacin que provoca una respuesta de estrs.
En la actualidad han cobrado auge las teoras interaccionistas del estrs que plantean que la
respuesta de estrs es el resultado de la interaccin entre las caractersticas de la persona y las
demandas del medio. Se considera que una persona est* en una situacin estresante o bao un
estresor cuando ha de hacer frente a situaciones que conllevan demandas conductuales que le
resulta difcil poner en pr*ctica o satisfacer. Es decir depende tanto de las demandas del medio
como de sus propios recursos para enfrentarse a l "+azarus y ,ol-man, $%./(, o avanzando un
poco m*s, de las discrepancias entre las demandas del medio e0terno o interno, y la manera en
que el sueto percibe que puede dar respuesta a esas demandas " ,ol-man, $%./(.
+a respuesta de estrs es una respuesta autom*tica del organismo a cualquier cambio
ambiental, e0terno o interno, mediante la cual se prepara para hacer frente a las posibles
demandas que se generan como consecuencia de la nueva situacin, "+abrador, $%%1(. 2or tanto,
ello no es algo )malo) en s mismo, al contrario3 facilita el disponer de recursos para enfrentarse a
situaciones que se suponen e0cepcionales.
Pg.: 1
Estas respuestas favorecen la percepcin de la situacin y sus demandas, procesamiento m*s
r*pido y potente de la informacin disponible, posibilitan meor b4squeda de soluciones y la
seleccin de conductas adecuadas para hacer frente a las demandas de la situacin, preparan al
organismo para actuar de forma m*s r*pida y vigorosa. 5ado que se activan gran cantidad de
recursos "incluye aumento en el nivel de activacin fisiolgica, cognitiva y conductual(3 supone un
desgaste importante para el organismo. Si ste es episdico no habr* problemas, pues el
organismo tiene capacidad para recuperarse, si se repiten con e0cesiva frecuencia, intensidad o
duracin, pueden producir la aparicin de trastornos psicofisiolgicos.
A78E)E:E78E, =I,8;4I)9, :E5 E,84>,
El conce#to de Estrs se re%onta a la dcada de 1+3.& cuando un
/oven austriaco de 2. a-os de edad& estudiante de segundo a-o de la
carrera de %edicina en la !niversidad de ?raga& =ans ,el'e& hi/o del
ciru/ano austriaco =ugo ,el'e& o$serv @ue todos los en0er%os a @uienes
estudia$a& indistinta%ente de la en0er%edad #ro#ia& #resenta$an snto%as
co%unes ' generales< cansancio& #erdida del a#etito& $a/a de #eso&
astenia& etc. Esto lla% %ucho la atencin a ,el'e& @uien le deno%in el
A,ndro%e de estar En0er%oA.
#ans Selye se gradu como mdico y posteriormente realiz un doctorado en qumica
org*nica en su universidad, a travs de una beca de la ,undacin 6oc-efeller se traslado a la
7niversidad 8ohn #op-ins en 9altimore E.E.7.7. para realizar un posdoctorado cuya segunda
mitad efectu en :ontreal ;anad* en la Escuela de :edicina de la 7niversidad :c<ill, donde
desarroll sus famosos e0perimentos del eercicio fsico e0tenuante con ratas de laboratorio que
comprobaron la elevacin de las hormonas suprarrenales "A;=#, adrenalina y noradrenalina(, la
atrofia del sistema linf*tico y la presencia de ulceras g*stricas. Al conunto de estas alteraciones
org*nicas el doctor Selye denomin )estrs biolgico).
,el'e consider entonces @ue varias en0er%edades desconocidas co%o las
cardiacas& la hi#ertensin arterial ' los trastornos e%ocionales o %entales no eran sino la
resultante de ca%$ios 0isiolgicos resultantes de un #rolongado estrs en los rganos de
cho@ue %encionados ' @ue estas alteraciones #odran estar #redeter%inadas gentica o
constitucional%ente.
Sin embargo, al continuar con sus investigaciones, integr a sus ideas, que no solamente
los agentes fsicos nocivos actuando directamente sobre el organismo animal son productores de
estrs, sino que adem*s, en el caso del hombre, las demandas de car*cter social y las amenazas
del entorno del individuo que requieren de capacidad de adaptacin provocan el trastorno del
estrs.
A partir de ah, el estrs ha involucrado en su estudio la participacin de varias disciplinas
mdicas, biolgicas y psicolgicas con la aplicacin de tecnologas diversas y avanzadas.
2ero ahora bien de acuerdo a lo anterior el concepto de estrs proviene desde la dcada de los
&>?s y de ah en adelante empezaron a surgir diversos tipos de estrs, tanto nuevas formas de
tratamiento as como nuevas caractersticas. Es por ello que en esta investigacin que realizo
tengo como fundamento describir los diferentes tipos de estrs que e0isten en la actualidad, sus
caractersticas, conceptos, sus diversos tratamientos, as como varios puntos derivados de este
mismo.
9ueno para empezar con este proyecto de investigacin debemos iniciar por analizar el concepto
que se tiene acerca del estrs, debo mencionar que
e0isten sin fin de definiciones acerca del tema, es por ello
que me di a la tarea de recopilar e investigar algunas de
las m*s importantes que e0isten en la actualidad y por
supuesto, hacer mencin de ellas a continuacin.
E,84>,
5esde $%&@, #ans Selye, "considerado padre del
estrs( introduo el concepto de estrs como sndrome o
Pg.: 2
conunto de reacciones fisiolgicas no especificas del organismo a diferentes agentes nocivos del
ambiente de naturaleza fsica o qumica.
El estrs "stress( es un fenmeno que se presenta cuando las demandas de la vida se
perciben demasiado difciles. +a persona se siente ansiosa y tensa y se percibe mayor rapidez en
los latidos del corazn.
)El estrs es lo que uno nota cuando reacciona a la presin, sea del mundo e0terior sea del
interior de uno mismo. El estrs es una reaccin normal de la vida de las personas de cualquier
edad. Est* producido por el instinto del organismo de protegerse de las presiones fsicas o
emocionales o, en situaciones e0tremas, del peligro).
El estrs es la respuesta del cuerpo a condiciones e0ternas que perturban el equilibrio
emocional de la persona. El resultado fisiolgico de este proceso es un deseo de huir de la
situacin que lo provoca o confrontarla violentamente. En esta reaccin participan casi todos lo
rganos y funciones del cuerpo, incluidos cerebro, los nervios, el corazn, el fluo de sangre, el
nivel hormonal, la digestin y la funcin muscular.
El estrs es un estmulo que nos agrede emocional o fsicamente. Si el peligro es real o
percibido como tal, el resultado es el mismo. 7sualmente provoca tensin, ansiedad, y distintas
reacciones fisiolgicas.
Es la respuesta fisiolgica, psicolgica y de comportamiento de un sueto que busca
adaptarse y reaustarse a presiones tanto internas como e0ternas.
9ien ya analizamos diferentes conceptos del estrs. 2ero ahora
Q!> )A!,A E5 E,84>,?
Seg4n 8ean 9enamin Stora Ael estrs es causado por el instinto del cuerpo de protegerse
a s mismoB. Este instinto es bueno en emergencias, como el de salirse del camino si viene un
carro a velocidad. 2ero ste puede causar sntomas fsicos si continua por mucho tiempo, as como
una respuesta a los retos de la vida diaria y los cambios.
;uando esto sucede, "e0plica 8ean( es como si su cuerpo se preparara para salir fuera del
camino del carro, pero usted est* inmvil. Su cuerpo est* trabaando sobre tiempo, sin ning4n lugar
para usar toda esa energa e0tra. Esto puede hacerlo sentir ansioso, temeroso, preocupado y
tenso.
C2D6 E7F SE 26D57;E E+ ES=6FSG
En principio, se trata de una respuesta normal del organismo ante las situaciones de
peligro. En respuesta a las situaciones de emboscada, el organismo se prepara para combatir o
huir mediante la secrecin de sustancias como la adrenalina, producida principalmente en unas
gl*ndulas llamadas )suprarrenales) o )adrenales) "llamadas as por estar ubicadas adyacentes al
e0tremo superior de los riHones(. +a adrenalina se disemina por toda la sangre y es percibida por
receptores especiales en distintos lugares del organismo, que responden para prepararse para la
accin!
El corazn late m*s fuerte y r*pido
+as pequeHas arterias que irrigan la piel y los rganos menos crticos "riHones, intestinos(,
se contraen para disminuir la prdida de sangre en caso de heridas y para dar prioridad al
cerebro y los rganos m*s crticos para la accin "corazn, pulmones, m4sculos(.
+a mente aumenta el estado de alerta
+os sentidos se agudizan
!8I5I:A: :E5 E,84>,
En condiciones apropiadas "si estamos en medio de un incendio, nos ataca una fiera, o un
vehculo est* a punto de atropellarnos(, los cambios provocados por el estrs resultan muy
convenientes, pues nos preparan de manera instant*nea para responder oportunamente y poner
nuestra vida a salvo. :uchas personas en medio de situaciones de peligro desarrollan fuerza
insospechada, saltan grandes obst*culos o realizan maniobras prodigiosas.
E5 ?4965EMA :E5 E,84>,
+o que en situaciones apropiadas puede salvarnos la vida, se convierte en un enemigo
mortal cuando se e0tiende en el tiempo. 2ara muchos, las condiciones de hacinamiento, las
presiones econmicas, la sobrecarga de trabao, el ambiente competitivo, etc., son circunstancias
Pg.: 3
que se perciben inconscientemente como amenazas. Esto les lleva a reaccionar a la defensiva,
torn*ndose irritables y sufriendo consecuencias nocivas sobre todo el organismo!
Elevacin de la presin sangunea
"hipertensin arterial(
<astritis y 4lceras en el estmago y
el intestino
5isminucin de la funcin renal
2roblemas del sueHo
Agotamiento
Alteraciones del apetito
5ES;6I2;IJK
El estrs produce cambios qumicos en el cuerpo. En una situacin de estrs, el cerebro
enva seHales qumicas que activan la secrecin de hormonas "catecolaminas y entre ellas, la
adrenalina( en la gl*ndula suprarrenal. +as hormonas inician una reaccin en cadena en el
organismo! el corazn late m*s r*pido y la presin arterial sube3 la sangre es desviada de los
intestinos a los m4sculos para huir del peligro3 y el nivel de insulina aumenta para permitir que el
cuerpo metabolice m*s energa.
Estas reacciones permiten evitar el peligro. A corto plazo, no son daHinas. 2ero si la
situacin persiste, la fatiga resultante ser* nociva para la salud general del individuo. El estrs
puede estimular un e0ceso de *cido estomacal, lo cual dar* origen una 4lcera. D puede contraer
arterias ya daHadas, aumentando la presin y precipitando una angina o un paro cardiaco. As
mismo, el estrs puede provocar una prdida o un aumento del apetito con la consecuente
variacin de peso en la persona.
;DKSI5E6A;IDKES
+os episodios breves de estrs trastornan el funcionamiento del organismo3 sin embargo
los sntomas desaparecen cuando el episodio cede.
Esto ocurre con mayor facilidad si la persona posee t*cticas efectivas para enfrentar el
estrs y si e0presa sus sentimientos normalmente.
)A!,A,
;ualquier suceso que genere una respuesta emocional, puede causar estrs. Esto incluye
tanto situaciones positivas "el nacimiento de un hio, matrimonio( como negativas "prdida del
empleo, muerte de un familiar(. El estrs tambin surge por irritaciones menores, como esperar
demasiado en una cola o en tr*fico. Situaciones que provocan estrs en una persona pueden ser
insignificantes para otra.
,IB79, C ,D789MA,
El estrs afecta rganos y funciones de todo el organismo. +os sntomas m*s comunes son
5epresin o ansiedad
5olores de cabeza
Insomnio
Indigestin
Sarpullidos
5isfuncin se0ual
2alpitaciones r*pidas
Kerviosismo
=6A=A:IEK=D
,rente a la falta de respuesta al tratamiento fsico, el doctor puede recomendar alg4n tipo
de psicoterapia.
=ambin puede recetar tranquilizantes, antidepresivos o betabloqueadores como medida a
corto plazo.
Sin embargo, en general el uso de medicamentos no se recomienda como solucin a largo
plazo. En estos casos no se recomienda el uso de bebidas alcohlicas
)!I:A:9,
Si la causa del estrs es 4nica, por eemplo la prdida de su empleo o un divorcio, enfrente
la situacin de forma efectiva. ;omparta sus sentimientos con los amigos. Ko se imponga m*s
responsabilidades hasta acostumbrarse a la nueva situacin.
Pg.: 4
Si el estrs persiste debido a irritaciones diarias que no se pueden modificar, tal vez un
cambio radical le ayude, por eemplo encontrar un trabao menos agobiante.
2ero sin duda la meor terapia es prevenirse, para ello.
=ener siempre a disposicin una v*lvula de escape3 por eemplo, hacer gimnasia o
alg4n pasatiempo
=ener amigos con quienes compartir tanto lo bueno como lo malo
Aprender tcnicas de relaamiento3 por eemplo, yoga, medicacin o autoLhipnosis
Evitar el uso de tranquilizantes o alcohol para hacer frente a las situaciones de
estrs
Se debe tener presente, que frente a los cuadros de estrs causados por factores
negativos, es frecuente que ste se acompaHe de un proceso depresivo que deber* ser atendido
simult*neamente por un mdico.
CE7F ;A:9IDS ;A7SAK =EKSIJK KE6MIDSAG
;ualquier tipo de cambio puede hacerlo sentir tenso, as sean cambios buenos. Ko es
solamente el cambio o el suceso en s, pero tambin la forma como usted reacciona a ste, lo que
importa. +o que puede causar estrs es diferente en cada persona. 2or eemplo que una persono
no se sienta con estrs al ubilarse del trabao mientras que otras s se sientan con estrs.
Dtras cosas que pueden causarle tensin incluyen perder el trabao, su hio o hia
march*ndose o regresando a la casa, la muerte de un esposo, el divorcio o el matrimonio, una
enfermedad, una lesin, una promocin en el trabao, problemas de dinero, mudarse, o tener un
beb.
C27E5E E+ ES=6FS 5ANA6 :I SA+75G
El estrs puede causar problemas de salud o empeorarlos si usted no aprende formas para
confrontarlo. Es necesario hablar con un doctor para cerciorarse de que los problemas que tiene
sean causados por el estrs. 2orque tambin es muy importante analizar pero sobre todo
cerciorarse de que sus sntomas no son causados por otros problemas de salud.
CE7F 27E5D #A;E6 2A6A 6E57;I6 :I ES=6FSG
El primer paso es aprender a reconocer cuando usted se siente con estrs. +as primeras
seHales de estrs incluyen tensin en los hombros y cuello, o haciendo puHos con sus manos.
El siguiente paso es escoger una forma de enfrentarse al estrs. 7na manera es evitar el
suceso o la cosa que lo causa el estrs pero esto frecuentemente es imposible.
+a segunda forma es cambiando como reacciona al estrs. Fsa frecuentemente es la meor
forma.
A5B!7A, E,84A8EBIA, ?A4A :I,MI7!I4 E5 E,84E,
=odos en alg4n momento de nuestras vidas hemos e0perimentado estrs. 2ara algunos, el
estrs hace parte de la vida diaria. 2ara otros, el sentirse estresados es una situacin rara y
ocasional Ldichosos ellosL. C;omo se manifiesta en usted el estrsG A mi el estrs se manifiesta
con dolores de cabeza y gastritis. Algunas personas manifiestan dolor en el cuello y espalda,
opresin en el pecho, tensin en mandbulas3 para otras personas el final de un da estresante
resulta en fatiga, deseos e0agerados de comer y desmotivacin para hacer eercicio.
;on las demandas diarias de la vida de hoy, un nivel leve de estrs puede ser inevitable y
en ocasiones hasta necesario, sin embargo cuando el estrs interfiere con la calidad de vida se
debe actuar. E0isten varios factores concernientes al estrs que entraremos a discutir.
?94 Q!> E, ?49EE)=9,9 E5 EFE4)I)I9?
El eercicio es una buena forma de afrontar el estrs porque es una forma saludable de
relevar la energa contenida y la tensin. =ambin lo ayuda a estar en meor forma, lo cual lo ayuda
a sentirse meor en todo sentido.
Q!> E, 5A ME:I8A)I;7?
+a meditacin es una forma de pensamiento guiado. Fste puede tomar muchas formas.
7sted puede hacerlo con alg4n eercicio que repite los mismas movimientos una y otra vez, como
caminar o nadar. 7sted puede hacerlo practicando las tcnicas de relaacin, con el estiramiento o
respirando profundamente.
El entrenamiento de relaamiento es f*cil. Empiece con un m4sculo. :antngalo tirante por
unos cuantos segundos. 6elae el m4sculo despus de unos cuantos segundos. #aga lo mismo
con todos sus m4sculos. El estiramiento tambin puede ayudarlo a relevar la tensin. #aga rodar la
Pg.: 5
cabeza en un circulo ligero. =rate de alcanzar el techo y dblese de lado a lado lentamente. #aga
rodar los hombros.
6espiracin profunda, relaada "vea la 4ltima lista al final de este panfleto( por si misma
puede reducir el estrs.
Si usted desea m*s ayuda para el tratamiento de los sntomas del estrs, pdale conseos a
su doctor de la familia.
,EGA5E, ?9,I65E, :E E,84>,
Ansiedad
5olor en la espalda
EstreHimiento o diarrea
5epresin
,atiga
5olores de cabeza
2resin arterial alta
Insomnio
2roblemas relacion*ndose con
otros
,alta de respiracin
=ensin en el cuello
:alestar estomacal
Sube o baa de peso
)97,EF9, ?A4A A34978A4 E5 E,84>,
Ko se preocupe acerca de las cosas que usted no puede controlar, como el clima.
#aga algo acerca de las cosas que si puede controlar.
2rep*rese lo meor que pueda para sucesos que usted sabe que pueden ocasionarle
estrs.
Esfurcese por resolver los conflictos con otras personas.
2dale ayuda a sus amistades, familiares o profesionales.
,ese metas realsticas en su casa y en el trabao.
#aga eercicios.
:edite.
Abandone las actividades diarias que le causan estrs con deportes en grupo,
eventos sociales y pasatiempos.
=rate de ver un cambio como un desafo positivo, no una amenaza.
2ASDS 2A6A +A 6ES2I6A;IJK 26D,7K5A
6ecustese en una superficie plana.
;oloque una mano en el estmago, ustamente encima del ombligo. ;oloque la otra
mano en su pecho.
Inhale lentamente y trate de hacer que su estmago se alce.
E0hale lentamente y dee que su estmago bae
E5 E,84>, 79 ,IEM?4E E, MA59
El estrs no siempre es malo. 5e hecho, un poco de estrs es bueno. +a mayora de
nosotros no puede hacer bien las cosas! deporte, m4sica, baile, trabao, escuela, sin sentir la
presin de la competicin. Sin el estrs de alcanzar la meta, la mayora de nosotros no sera capaz
de terminar un proyecto o de llegar a trabaar con puntualidad.
El estrs es normal, Cporqu se siente uno tan malG 2orque con todas las cosas que le
pasan a uno no es difcil sentirse estresado. +as cosas que uno no puede controlar son a menudo
las m*s frustrantes. 7no puede sentirse mal simplemente por ponerse presin sobre uno mismo!
sacar buenas notas, tener aspiraciones en un trabao. 7na reaccin com4n del estrs es criticarse
a uno mismo. 7no puede estar tan abatido que las cosas ya no parecen ser divertidas y que la vida
parece horriblemente preciosa. ;uando esto ocurre es f*cil pensar que uno no puede hacer nada
para cambiar las cosas pero, O si que se puedeP
E7F KD AQ75A A ;DK=6D+A6 E+ ES=6FS
E0isten formas seguras y formas no recomendables para controlar el estrs. Es peligroso
intentar escapar de los propios problemas utilizando drogas o alcohol. Ambas opciones son
tentadoras y los amigos pueden ofrecrselas a uno. +as drogas y el alcohol pueden parecer
respuestas f*ciles, pero no lo son. ;ontrolar el estrs con alcohol y drogas solo aHade nuevos
problemas, como la adicin, as como problemas con la familia y de salud.
Pg.: 6
E5 E,84>, C 5A A5IME78A)I;7
Si una persona no est* bien nutrida, su
habilidad para soportar el estrs se ver* realmente
disminuida. ;omer poco, comer mucho o escoger
una dieta no balanceada lo puede dear
sintindose dbil y hasta baarle las defensas del
organismo. Se debe intentar meorar los h*bitos
alimenticios para que fsicamente la persona se
sienta meor y fuerte para manear el estrs.
7na frmula de nutricin para combatir el
estrs seria! una dieta adecuada en caloras, "muy
pocas le quitan energa(, con comidas altamente
nutritivas con alimentos como carnes magras, ensaladas, frutas y granos enteros.
7na dieta nutritiva completa sin eliminar ciertos grupos de alimentos que lo pueden llevar a
una deficiencia nutricional y a que afecten su estado de animo. :antener una adecuada hidratacin
tomando . vasos de agua al da si es posible. ;omer con un horario establecido, cada &L/ horas
para ayudar a mantener su metabolismo y nivel de energa alto.
E5 E,84>, C 59, :9594E, :E )A6EHA
C;mo puedo saber si el dolor de cabeza es como resultado del estrs o por alguna otra
causaG Seg4n los e0pertos, la causa de la mayora de los dolores de
cabeza no es por enfermedad o secundaria a otra condicin mdica.
2ara muchas personas, el dolor de cabeza puede ser
precipitado por cambios de temperatura, cambios sensoriales de olor
de luz, ingestin de cafena, por sustancia aditiva de alimentos,
cambios en patrones de sueHo y de alimentacin. +a mayora de los
dolores de cabeza son de tipo tensional los cuales son usualmente
maneados con dieta apropiada y tcnicas de reduccin del estrs.
+os dolores de cabeza que pueden indicar una condicin
mas seria son aquellos que se acompaHan de fiebre, visin doble,
confusin mental, dificultad para hablar, con infeccin respiratoria o
trauma craneoencef*lico.
E,84>, C E5 ,!EG9
El estrs es la primera causa de insomnio
mala calidad de sueHo. CEu puedo hacer si el estrs
me est* afectando el sueHoG
Algunas tcnicas para meorar la calidad del
sueHo son el uso de la Aromaterapia3 Aromas como
lavanda son reconocidos por su efecto calmante y de
relaacin. Salpique unas gotas en un paHuelo y
pngalo dentro de la funda de la almohada. +os
aromas de pino y meorana tienen tambin efecto
relaante.
Dtra forma de combatir el insomnio cuando nuestra mente est* pensando y dando vueltas,
es escribir. :antenga un diario en su mesa de noche y escriba todas las ideas y listas de cosas por
hacer para el da siguiente que no lo est*n deando dormir3 esto permite que la mente se aclara y
logre el descanso y la paz que necesita.
Pg.: 7
El eercicio, como caminar o participar de un deporte recreativo realizado @ a ' horas antes
de la hora de dormir, se sabe ayuda a reducir el estrs y a meorar la calidad del sueHo. 6ealizar
eercicios de estiramiento durante @ minutos antes de ir a la cama tambin puede ser beneficioso
para liberar la tensin muscular y prepararlo para el sueHo.
E,84>, C E5 84A6AF9
C;mo puedo reducir el nivel de estrs en mi trabaoG
:uchas personas e0perimentan la mayora de su estrs en los
das de trabao. 2ara combatir el estrs en el trabao trate de seguir las
siguientes recomendaciones!

=ome suficiente agua durante el da y evite el e0ceso de
cafena
Ko se salte las comidas y mantenga bocadillos saludables en su escritorio como
frutas deshidratadas "pasitas(, nueces y man sin sal, cereal de grano entero tipo
granola, galletas de soda.
=mese vacaciones frecuentes de @ minutos, cerrando la puerta de su oficina, y durar
unos minutos haciendo estiramiento, escuchando m4sica relaante, practicando
respiracin profunda, leyendo @ paginas de una novela o escuchar una cinta de
meditacin.
E5 E,84>, C 5A ME:I8A)I;7
;ada da, mas y mas profesionales de la salud est*n reconociendo los beneficios de la
yoga y la meditacin en reducir el estrs, meorar la presin arterial y la circulacin, manear el
dolor y meorar el sistema inmunolgico. Aquellos que practican estas tcnicas manifiestan que
inducen a una sensacin de calma y paz interior. :uchos pacientes han manifestado que luego de
practicar la yoga por solo un corto tiempo, su respuesta al estrs ahora es totalmente diferente.
E0isten diferentes tipos de tcnicas de yoga y meditacin. 9usque la que mas se adapte a usted.
394HA7:9 8! )!E4?9
7na gran fuente de estrs es e0igir demasiado de uno mismo. Si est*s trabaando o
divirtindote $' horas del da, habr*s reducido tu tiempo disponible para descansar. =arde o
temprano la perdida de energa causar* que tu cuerpo se atrase en su capacidad de repararse a si
mismo. Ko habr* suficiente tiempo ni energa para que tu cuerpo reponga aquellas clulas muertas
o reestablezca los niveles de neurotransmisores cerebrales. Dcurrir*n AcambiosB en tu medioL
ambiente interno. Dcurrir* un declive en tu energa. =e quedar*s sin combustibleP Si, a pesar de
esto contin4as derrochando tu energa, ocurrir*n cambios permanentes. +a lucha de tu cuerpo por
mantenerse sano a pesar del desgaste energtico e0cesivo es una )gran fuente) de estrs para tu
cuerpo.
3A)894E, ME:I92AM6IE78A5E,
+os climas demasiado frios o calientes tambien pueden ser estresantes.
+a altitud de una ciudad al igual que la contaminacin por to0nas o venenos tambin son
estresantes. ;ualquiera de estos factores amenaza a tu cuerpo con un cambio en el medio
ambiente interno.
E5 )A,9 :E5 8A6A)9
El tabaco es una fuerte to0ina. ,umar destruye las clulas que limpian tu traquea,
bronquios y pulmones. ,umar causa enfisema y bronquitis crnica que paulatinamente van
asfi0iando a la persona. El mon0ido de carbono que se encuentra en los cigarros causan una
into0icacin crnica. 5aHa las arterias de tu cuerpo y causa que llegue menos sangre a tu cerebro,
corazn y dem*s rganos vitales. El cigarro aumenta el riesgo de c*ncer @> veces.
Pg.: 8
El masticar tabaco tampoco es saludable. =ambin daHa las arterias y tiene el mismo
riesgo de c*ncer. "El c*ncer de la cabeza y el cuello es particularmente asesino.(
Envenenar tu cuerpo con mon0ido de carbono, causarte a ti mismo enfisema, bronquitis
crnica y daHo arterial es una fuente poderosa de estrs.
3A)894E, =94M97A5E,
2ubertad!
+os grandes cambios hormonales de la pubertad son severas causas de estrs. El cuerpo
del adolescente AcambiaB de forma, sus rganos se0uales comienzan a funcionar y nuevas
hormonas comienzan a ser segregadas. +a pubertad, como todos lo sabemos, es muy estresante.
Sndrome 2remenstrual!
7na vez que la muer ha pasado por la pubertad, su cuerpo ha sido diseHado para trabaar
meor en la presencia de hormonas se0uales femeninas. 2ara las mueres que ya han pasado por
la pubertad, la ausencia de hormonas es una fuente importante de estrs.
7na vez al mes, antes de la menstruacin, los niveles de hormonas femeninas disminuyen
abruptamente. En muchas mueres el estrs causado por esta disminucin de hormonas, es
suficiente para causar un episodio de sobreLestrs. Este sobreLestrs temporal es conocido como
sndrome preLmenstrual.
2ostL2arto!
5espus del embarazo las hormonas AcambianB dram*ticamente. 5espus del parto o de
un aborto la ausencia de hormonas podr* causar un episodio de sobreLestrs.
:enopausia!
E0iste otro momento en la vida de una muer cuando los niveles de hormonas disminuyen.
A esto le llamamos )menopausia). El declive de hormonas durante la menopausia es leve y
constante. Sin embargo, ste declive menop*usico es suficiente para causar sobreLestrs en
muchas mueres.
E,84E, A5E4BI)9
+as reacciones alrgicas son parte natural del mecanismo de defensa de tu cuerpo.
;uando eres confrontado con una sustancia que tu cuerpo considera que es t0ica, tu cuerpo
tratar* de librarse de ella, ya sea atac*ndola o neutraliz*ndola de alguna manera. Si es una
sustancia en tu nariz, te dar* una gripa alrgica. Si es una sustancia en tu piel, te saldr*n ronchas.
Si la inhalas te dar* asma. Si la ingieres te saldr*n ronchas por todo el cuerpo. 5efinitivamente la
alergia es una fuente de estrs que requiere de grandes cambios de energa por parte de tu
sistema inmunolgico para luchar contra aquello que tu cuerpo considera peligroso.
4EA))I;7 BE7E4A5 :E A:A?8A)I;7 A5 E,84>,
El 2rofesor #aus Selye, cientfico eminente, un pionero en el *mbito de la investigacin
sobre el estrs, ha creado el concepto de una reaccin general de adaptacin al estrs. Este
concepto revela las fases fundamentales de reaccin al estrs.
En la ,ase A, la reaccin de alarma, todas las facultades del organismo se encuentran en
su estado de movilizacin general, pero sin que alg4n sistema org*nico en particular quede
implicado.
Si el estrs persiste durante un perodo de tiempo suficientemente largo, el organismo se
habit4a al mismo y entra en la fase de adaptacin o de resistencia ",ase 9(. Es durante esta fase
que el metabolismo se adapta a la presencia del estrs durante un periodo de tiempo
indeterminado. +a reaccin del estrs se dirige hacia el rgano o la funcin fisiolgica meor
capacitada para tratar o suprimir al mismo.
+a energa necesaria para la adaptacin es limitada y, si el estrs se mantiene, puede
ocurrir que el organismo entre en la ,ase ;, la del agotamiento. En esta fase, el rgano o bien la
funcin encargada de enfrentar al estrs queda vencido y se desmorona.
Q!> =A)E4 34E78E A5 E,84>,?
Ko e0iste una frmula sencilla e infalible que pueda )curar) el estrs. Se requieren
acciones diversas que permitan reducir las situaciones de sobrecarga. 2ara ello puede ser
necesario )reaprender) a realizar las tareas cotidianas del hogar o el trabao!
Pg.: 9
2rogramar las actividades para que no se acumulen ni se conviertan en
)incendios).
Establecer prioridades claras.
5elegar responsabilidades.
Aprender a decir KD a los compromisos que no se pueden cumplir.
#acer bien y pronto lo que se puede hacer y olvidarse por completo de lo que no se
puede.
Asumir los grandes retos como secuencias de pequeHos pasos.
Adem*s, e0isten formas de contrarrestar los efectos nocivos del estrs, como el eercicio
fsico regular y las tcnicas de relaacin.
El eercicio habitual es especialmente 4til, pues proporciona una forma de escape para la
agresividad y la tensin, meora el funcionamiento cardiovascular y genera un estado placentero de
relaacin despus de cada pr*ctica.
+a relaacin es conveniente para aliviar el estado de tensin muscular que ocurre
inconscientemente durante el estrs. +os m4sculos, especialmente cervicales"de la nuca( y
lumbares "de la cintura(, se contraen en forma prolongada y generan dolor. Este dolor produce
incomodidad y dificulta el desempeHo de las tareas, generando m*s estrs.
;omo dira 6einhold Kiebuhr!
)SeHor, dame el corae para cambiar las cosas que debo,
serenidad para aceptar las que no puedo cambiar
y sabidura para reconocer la diferencia)
E5 E,84>, 79 ,IEM?4E E, MA59
El estrs no siempre es malo. 5e hecho, un poco de estrs es bueno. +a mayora de
nosotros no puede hacer bien las cosas! deporte, m4sica, baile, trabao, escuela, sin sentir la
presin de la competicin. Sin el estrs de alcanzar la meta, la mayora de nosotros no sera capaz
de terminar un proyecto o de llegar a trabaar con puntualidad.
El estrs es normal, Cporqu se siente uno tan malG 2orque con todas las cosas que le
pasan a uno no es difcil sentirse estresado. +as cosas que uno no puede controlar son a menudo
las m*s frustrantes. 7no puede sentirse mal simplemente por ponerse presin sobre uno mismo!
sacar buenas notas, tener aspiraciones en un trabao. 7na reaccin com4n del estrs es criticarse
a uno mismo. 7no puede estar tan abatido que las cosas ya no parecen ser divertidas y que la vida
parece horriblemente preciosa. ;uando esto ocurre es f*cil pensar que uno no puede hacer nada
para cambiar las cosas pero, O si que se puedeP
E7F KD AQ75A A ;DK=6D+A6 E+ ES=6FS
E0isten formas seguras y formas no recomendables para controlar el estrs. Es peligroso
intentar escapar de los propios problemas utilizando drogas o alcohol. Ambas opciones son
tentadoras y los amigos pueden ofrecrselas a uno. +as drogas y el alcohol pueden parecer
respuestas f*ciles, pero no lo son. ;ontrolar el estrs con alcohol y drogas solo aHade nuevos
problemas, como la adicin, as como problemas con la familia y de salud.
59, :I3E4E78E, 8I?9, :E E,84>,
) El tratamiento del estrs puede ser complicado y difcil porque e0isten diferentes tipos de
estrs!
Estrs agudo.
Estrs agudo episdico y
Estrs crnico.
;ada uno con sus propias caractersticas, sntomas, duracin y distinto tratamiento.
Meamos cada uno de ellos.
Estrs Agudo
El estrs agudo es la forma de estrs m*s com4n. 2roviene de las demandas y las
presiones del pasado inmediato y se anticipa a las demandas y presiones del pr0imo futuro. El
estrs agudo es estimulante y e0citante a pequeHas dosis, pero demasiado es agotador. 2or
eemplo, un descenso r*pido por una pista de esqu de alta dificultad por la maHana temprano
puede ser muy estimulante3 por la tarde puede aHadir tensin a la acumulada durante el da3
Pg.: 10
esquiar por encima de las posibilidades puede conducir a accidentes, cadas y sus lesiones. 5e la
misma forma un elevado nivel de estrs agudo puede producir molestias psicolgicas, cefaleas de
tensin, dolor de estmago y otros muchos sntomas.
2uesto que es breve, el estrs agudo no tiene tiempo suficiente para producir las grandes
lesiones asociadas con el estrs crnico. +os sntomas m*s comunes son!
5esequilibrio emocional! una combinacin de ira o irritabilidad, ansiedad y depresin, las
tres emociones del estrs.
2roblemas musculares entre los que se encuentra el dolor de cabeza tensional, el dolor de
espalda, el dolor en la mandbula y las tensiones musculares que producen contracturas y
lesiones en tendones y ligamento.
2roblemas digestivos con molestias en el estmago o en el intestino, como acidez,
flatulencia, diarrea, estreHimiento y sndrome del intestino irritable.
:anifestaciones generales transitorias como elevacin de la presin arterial, taquicardia,
sudoracin de las palmas de las manos, palpitaciones cardacas, mareos, migraHas,
manos o pies fros, dificultad respiratoria y dolor tor*cico.
El estrs agudo puede aparecer en cualquier momento de la vida de todo el mundo, es
f*cilmente tratable y tiene una buena respuesta al tratamiento.
Estrs Agudo E#isdico<
E0isten individuos que padecen de estrs agudo con frecuencia, cuyas vidas est*n tan
desordenadas que siempre parecen estar inmersas en la crisis y en el caos. Man siempre
corriendo, pero siempre llegan tarde. Si algo puede ir mal, va mal. Ko parecen ser capaces de
organizar sus vidas y hacer frente a las demandas y a las presiones que ellos mismo se infringen y
que reclaman toda su atencin. 2arecen estar permanentemente en la cresta del estrs agudo.
;on frecuencia, los que padecen estrs agudo reaccionan de forma descontrolada, muy
emocional, est*n irritables, ansiosos y tensos. A menudo se describen a s mismos como personas
que tienen )mucha energa nerviosa). Siempre tienen prisa, tienden a ser bruscos y a veces su
irritabilidad se convierte en hostilidad. +as relaciones interpersonales se deterioran r*pidamente
cuando los dem*s reaccionan con hostilidad real. El lugar de trabao se convierte en un lugar muy
estresante para ellos.
2. )97,EF9, ?A4A EEI8A4 E5 E,84>,
#abit4ate a!
5ormir las siete u ocho horas recomendadas para un buen
funcionamiento de tu organismo a lo largo del da. +ev*ntate con el tiempo
suficiente para acudir al trabao puntualmente. Si notas que las horas de
sueHo son escasas, duerme una siesta no superior a $@ minutos.
9asa tus comidas en la 5ieta :editerr*nea. Ko deben faltar el
aceite de oliva, cereales, pescado, ave, verduras, legumbres y frutas. Evita
las comidas copiosas con e0ceso de az4car refinada, grasas, frituras o
huevos.
6educe si eres consumidor e0agerado tus cantidades de sal, caf,
t, mate, tabaco y alcohol.
Analzate!
,ocaliza tus obetivos a corto y medio plazo tanto en tu casa como
en la faceta profesional.
Ko permitas que ninguna circunstancia ni persona rebae tu dignidad. 7na autoestima alta
minimiza y relativiza el impacto de cualquier estrs.
6espeta tus motivaciones y haz las cosas que realmente te gustan. =rata de realizar las
tareas que te resulten m*s interesantes y placenteras. Si una actividad te resulta desagradable,
trata de no realizarla, o de encontrarle alguna utilidad o ustificacin ante ti mismo.
En el trabao!
Adapta tu entorno de trabao para un mayor aprovechamiento de tus tareas! ,otografas,
m4sica favorita, amuleto de la suerte, trofeos.
=rata de ver las tareas y los contratiempos como desafos que te permitir*n crecer, y no
como situaciones amenazadoras.
Pg.: 11
Aprende y habit4ate a medir tus capacidades, y no te violentes intentando hacer algo m*s
all* de tus posibilidades. Evita )e0primirte) hasta el agotamiento. A veces se pierde, intenta e0traer
lo positivo de los sucesos negativos.
;uando una tarea no avanza, realice otra tarea o haz una pausa, y si puedes sal del lugar
donde te encontrabas.
A veces lo tr*gico no son tanto las situaciones como el modo de interpretarlas. Es posible
que cambiando la forma de ver los conflictos, se reduzca tu malestar y puedas elaborar otras
soluciones.
=iempo libre y ocio!
5edica una parte del da a alguna actividad de ocio sin remordimientos! +eer, ir al cine,
deporte, escuchar m4sica...
Si tienes familia y amistades dedcales un tiempo, desconectando de las obligaciones.
5urante la semana dedica un da entero a descansar y realizar actividades que te gustan y no
tengan ninguna relacin con tus obligaciones habituales.
Acost4mbrate en tus vacaciones a revisar y profundizar en tu escala de valores si no lo has
hecho con anterioridad.
5eporte!
2racticar deporte beneficia tu salud cardiovascular y te ayuda a quemar caloras. Sirve
como relaante y elimina tensiones. Si te gusta caminar, aprovecha para hacerlo en los
desplazamientos al trabao, a la compra. Acost4mbrate a dear el coche aparcado siempre que no
sea indispensable. Si prefieres m*s intensidad yRo regularidad en tus eercicios puedes acudir a un
gimnasio en donde tambin podr*s encontrar saunas y salas de masae. Si te gustan y practicas
los uegos de equipo, uega si lo disfrutas con pretensiones competitivas, pero evita que deriven en
enfrentamientos personales con los oponentes.
=u relacin con los dem*s!
Acost4mbrate a admitir y a demandar la crtica, as como a e0presar honestamente tus
puntos de vista. 2ide ayuda a las personas de tu entorno. 2edir ayuda es una muestra de
reconocimiento a la otra persona. El desahogo con terceros mitiga frustraciones.
Es sano ser algo egosta. A veces hay que decir, no. 6esulta imposible complacer a todo el
mundo. Al mismo tiempo, no permitas que los dem*s te presionen, te manipulen, ni te impongan
unos criterios en contra de los tuyos.
Intenta hacer el amor peridicamente, sin apresuramientos y sin rutina.
El odio y el rencor no te ayudan a avanzar. El perdn, la comprensin, la tolerancia resulta
la meor opcin para resolver algunos conflictos.
;mo puedes conseguirlo!
Acost4mbrate a utilizar una agenda actualizada, donde apuntes todas las actividades,
indicando el tiempo que te ocupar*n. Ko apuntes m*s cosas de las que podr*s hacer. 2lanifcate el
da nada m*s comenzarlo.
E73E4ME:A:E, ?94 E,84>,
+a pr*ctica mdica ha constatado por aHos las enfermedades producto del estrs, los
estilos de vida actuales son cada da m*s demandantes, esto lleva el hombre moderno a
incrementar notablemente en mucho sus cargas tensionales y produce la aparicin de diversas
patologas.
+as enfermedades que sobrevienen a consecuencia del estrs pueden clasificarse en dos
grandes grupos!
$( Enfermedades por Estrs Agudo.
Aparecen en los casos de e0posicin breve e intensa a los agentes lesivos, en situaciones
de gran demanda que el individuo debe solucionar, aparece en forma s4bita, evidente, f*cil de
identificar y generalmente es reversible. +as enfermedades que habitualmente observan son!
7lcera por Estrs
Estados de Shoc-
Keurosis 2ost =raum*tica
Keurosis Dbsttrica
Estado 2ostquir4rgico
1( 2atologas por Estrs ;rnico.
Pg.: 12
+a persistencia del individuo ante los agentes estresantes durante meses o aun aHos,
produce enfermedades de car*cter m*s permanente, con mayor importancia y tambin de mayor
gravedad. El estrs genera inicialmente alteraciones fisiolgicas, pero su persistencia crnica
produce finalmente serias alteraciones de car*cter psicolgico y en ocasiones falla de rganos
blanco vitales. A continuacin se mencionan algunas de las alteraciones m*s frecuentes!
5ispepsia
<astritis
Ansiedad
Accidentes
,rustracin
Insomnio
;olitis Kerviosa
:igraHa
5epresin
Agresividad
5isfuncin ,amiliar
Keurosis de Angustia
=rastornos Se0uales
5isfuncin +aboral
#ipertensin Arterial
Infarto al :iocardio
Adicciones
=rombosis ;erebral
;onductas antisociales
2sicosis Severas
3I,I9?A895;BIA :E5 E,84>,
En la descripcin de la enfermedad, se identifican por lo menos las siguientes tres fases en
el modo de produccin del estrs!
$( 6eaccin de Alarma!
El organismo, amenazado por las circunstancias se altera fisiolgicamente por la activacin
de una serie de gl*ndulas, especialmente en el hipot*lamo y la hipfisis ubicadas en la parte
inferior del cerebro, y por las gl*ndulas suprarrenales localizadas sobre los riHones en la zona
posterior de la cavidad abdominal.
El cerebro, al detectar la amenaza o riesgo, estimula al hipot*lamo quien produce )factores
liberadores) que constituyen substancias especificas que act4an como mensaeros para zonas
corporales tambin especificas. 7na de estas substancias es la hormona denominada A.;.=.#.
"Adrenal ;ortico =rophic #ormone( que funciona como un mensaero fisiolgico que viaa por el
torrente sanguneo hasta la corteza de la gl*ndula suprarrenal, quien bao el influo de tal mensae
produce la cortisona u otras hormonas llamadas corticoides.
A su vez otro mensae que viaa por la va nerviosa desde el hipot*lamo hasta la mdula
suprarrenal, activa la secrecin de adrenalina. Estas hormonas son las responsables de las
reacciones org*nicas en toda la economa corporal.
1( Estado de 6esistencia!
;uando un individuo es sometido en forma prolongada a la amenaza de agentes lesivos
fsicos, qumicos, biolgicos o sociales el organismo si bien prosigue su adaptacin a dichas
demandas de manera progresiva, puede ocurrir que disminuyan sus capacidades de respuesta
debido a la fatiga que se produce en las gl*ndulas del estrs. 5urante esta fase suele ocurrir un
equilibrio din*mico u homeostasis entre el medio ambiente interno y e0terno del individuo.
As, si el organismo tiene la capacidad para resistir mucho tiempo, no hay problema
alguno, en caso contrario sin duda avanzar* a la fase siguiente.
&( ,ase de Agotamiento!
+a disminucin progresiva del organismo frente a una situacin de estrs prolongado
conduce a un estado de gran deterioro con perdida importante de las capacidades fisiolgicas y
con ello sobreviene la fase de agotamiento en la cual el sueto suele sucumbir ante las demandas
pues se reducen al mnimo sus capacidades de adaptacin e interrelacin con el medio.
E,84>, 5A694A5
El estrs laboral se conceptualiza como el conunto de fenmenos que se suceden en el
organismo del trabaador con la participacin de los agentes estresantes lesivos derivados
directamente del trabao o que con motivo de este, pueden afectar la salud del trabaador.
$( ,actores 2sicosociales en el =rabao.
+os factores psicosociales en el trabao representan el conunto de percepciones y
e0periencias del trabaador, algunos son de car*cter individual, otros se refieren a las e0pectativas
Pg.: 13
econmicas o de desarrollo personal y otros m*s a las relaciones humanas y sus aspectos
emocionales.
El enfoque m*s com4n para abordar las relaciones entre el medio ambiente psicolgico
laboral y la salud de los trabaadores ha sido a travs del concepto de estrs. =anto en los pases
en desarrollo como en los estados industrializados el medio ambiente de trabao en conunto con el
estilo de vida provocan la accin de factores psicolgicos y sociales negativos. 2or ello la
importancia de su estudio desde el punto de vista profesional ha ido aumentando da con da, estos
estudios deben incluir tanto los aspectos fisiolgicos y psicolgicos, como tambin los efectos de
los modos de produccin y las relaciones laborales.
+as actuales tendencias en la promocin de la seguridad e higiene en el trabao incluyen
no solamente los riesgos fsicos, qumicos y biolgicos de los ambientes laborales, sino tambin los
m4ltiples y diversos factores psicosociales inherentes a la empresa y la manera como influyen en el
bienestar fsico y mental del trabaador.
Estos factores consisten en interacciones entre el trabao, su medio ambiente laboral, la
satisfaccin laboral y las condiciones de la organizacin por un lado y por otra parte las
caractersticas personales del trabaador, sus necesidades, su cultura, sus e0periencias y su
percepcin del mundo.
+os principales factores psicosociales generadores de estrs presentes en el medio
ambiente de trabao involucran aspectos de organizacin, administracin y sistemas de trabao y
desde luego la calidad de las relaciones humanas.
2or ello, el clima organizacional de una empresa se vincula no solamente a su estructura y
a las condiciones de vida de la colectividad del trabao, sino tambin a su conte0to histrico con su
conunto de problemas demogr*ficos, econmicos y sociales. As, el crecimiento econmico de la
empresa, el progreso tcnico, el aumento de la productividad y la estabilidad de la organizacin
dependen adem*s de los medios de produccin, de las condiciones de trabao, de los estilos de
vida, as como del nivel de salud y bienestar de sus trabaadores.
En la actualidad se producen acelerados cambios tecnolgicos en las formas de
produccin que afectan consecuentemente a los trabaadores en sus rutinas de trabao,
modificando su entorno laboral y aumentando la aparicin o el desarrollo de enfermedades
crnicas por estrs.
Dtros factores e0ternos al lugar de trabao pero que guardan estrecha relacin con las
preocupaciones del trabaador se derivan de sus circunstancias familiares o de su vida privada, de
sus elementos culturales, su nutricin, sus facilidades de transporte, la vivienda, la salud y la
seguridad en el empleo.
Algunos de los principales factores psicosociales que con notable frecuencia condicionan la
presencia de estrs laboral se seHalan a continuacin!
A( 5esempeHo 2rofesional!
=rabao de alto grado de dificultad
=rabao con gran demanda de
atencin
Actividades de gran responsabilidad
,unciones contradictorias
;reatividad e iniciativa restringidas
E0igencia de decisiones compleas
;ambios tecnolgicos intempestivos
Ausencia de plan de vida laboral
Amenaza de demandas laborales

9( 5ireccin!
+iderazgo inadecuado
:ala utilizacin de las habilidades
del trabaador
:ala delegacin de
responsabilidades
6elaciones laborales ambivalentes
:anipulacin o coaccin del
trabaador
:otivacin deficiente
,alta de capacitacin y desarrollo del
personal
;arencia de reconocimiento
Ausencia de incentivos
6emuneracin no equitativa
2romociones laborales aleatorias

;( Drganizacin y ,uncin!

2r*cticas administrativas
inapropiadas
Atribuciones ambiguas
Pg.: 14
5esinformacin y rumores
;onflicto de autoridad
=rabao burocr*tico
2laneacin deficiente
Supervisin punitiva

5( =areas y Actividades!
;argas de trabao e0cesivas
Autonoma laboral deficiente
6itmo de trabao apresurado
E0igencias e0cesivas de desempeHo
Actividades laborales m4ltiples
6utinas de trabao obsesivo
;ompetencia e0cesiva, desleal o
destructiva
=rabao montono o rutinario
2oca satisfaccin laboral
E( :edio Ambiente de =rabao!
;ondiciones fsicas laborales
inadecuadas
Espacio fsico restringido
E0posicin a riesgo fsico constante
Ambiente laboral conflictivo
:enosprecio o desprecio al trabaador =rabao no solidario
,( 8ornada +aboral!
6otacin de turnos
8ornadas de trabao e0cesivas
5uracin indefinida de la ornada
Actividad fsica corporal e0cesiva

<( Empresa y Entorno Social!
2olticas inestables de la empresa
Ausencia de corporativismo
,alta de soporte urdico por la
empresa
Intervencin y accin sindical
Salario insuficiente
;arencia de seguridad en el empleo
Subempleo o desempleo en la
comunidad
Dpciones de empleo y mercado
laboral
5efinitivamente la evaluacin de la presencia, el grado de participacin de estos factores y sus
efectos sobre la poblacin trabaadora, depender* de la capacidad del mdico de Salud en el
=rabao, de sus habilidades y de los recursos con que cuente para el monitoreo de las situaciones
de estrs laboral en determinado centro de trabao.
E0isten diferentes tcnicas para medir el estrs, tales como! medicin de las variaciones de
la frecuencia cardiaca, monitoreo de la presin sangunea o de la frecuencia respiratoria,
evaluacin del gasto energtico, medicin de la productividad, registro estadstico de la fatiga,
electroencefalograma y medicin de los niveles sanguneos de catecolaminas, as como a travs
de la cuantificacin de otros neurotransmisores por espectrofotometra, fluorometra,
cromatorgrafa, radioistopos o procedimientos enzim*ticos.
Sin embargo, sera casi imposible adem*s de muy costoso, tratar de medir el estrs laboral
en los trabaadores utilizando determinaciones qumicas cuantitativas de laboratorio o de
evaluaciones clnicas del daHo org*nico producido por el estrs, por ello se emplean otro tipo de
herramientas m*s viables y cuya de validez y confiabilidad han sido debidamente comprobadas.
Estas tcnicas de medicin del estrs incluyen diversas encuestas y escalas tales como! la
auditoria del estrs de 9oston, el Inventario de estados de angustia de Spielberg <orsuch y
+ushene, el cuestionario +ES de =.#. #olmes y 6.#. 6ahe, la valoracin del estrs de Adam y
otros instrumentos similares que hacen posible la cuantificacin del estrs y sus efectos sobre los
trabaadores.
2I Estrs ' Actividad ?ro0esional
En la pr*ctica mdica, al observar la incidencia de las enfermedades derivadas del estrs,
es evidente la asociacin entre algunas profesiones en particular y el grado de estrs que en forma
Pg.: 15
genrica presentan grupos de trabaadores de determinado gremio u ocupacin con caractersticas
laborales comunes, entre ellos resaltan!
A( =rabao apresurado!
Dbreros en lneas de produccin mecanizadas
;iruanos
Artesanos
9( 2eligro constante!
2olicas, :ineros, Soldados, 9omberos,
9o0eadores, =oreros
Alpinistas, 9uzos, 2aracaidistas,
Pg.: 16
EL ESTRS
;( 6iesgo vital!
2ersonal de Aeronavegacin ;ivil y ;hoferes 7rbanos y de =ransporte ,or*neo
5( ;onfinamiento!
=rabaadores 2etroleros en 2lataformas :arinas
:arinos
Migilantes, <uardias, ;ustodios, ;eladores
2ersonal de ;entros Kucleares o de Investigacin
:dicos, Enfermeras
E( Alta responsabilidad!
6ectores
:dicos
2olticos
Dtros
,( 6iesgo econmico!
<erentes
;ontadores
Eecutivos ,inancieros
Agentes de 9olsa de Malores
Sin embargo, hacen falta estudios formales que permitan establecer con mayor precisin las
variables participantes y correlaciones correspondientes, a efecto de poder determinar los
porcentaes y mecanismos de participacin de los agentes estresantes que ocasionan las
diferentes enfermedades que inciden notablemente sobre estos grupos de trabaadores.
:AKE8D 5E+ ES=6FS +A9D6A+
El tratamiento de las enfermedades por estrs laboral deber* siempre dirigirse a erradicarlo a
travs de controlar los factores o las fuerzas causales del mismo. El criterio general que pretende
curar la enfermedad en forma aislada mediante tratamiento paliativo de las alteraciones
emocionales o reparacin de las lesiones org*nicas es sumamente simplista, limitado y poco
racional. As, el tratamiento contra el estrs deber* ser preventivo y deber* lograrse eerciendo las
acciones necesarias para modificar los procesos causales.
+a prevencin y atencin del estrs laboral constituyen un gran reto, los criterios para
contrarrestarlo deber*n ser organizacionales y personales. +os mdicos de salud en el trabao y
profesionales afines, deben vigilar a sus pacientes y cuando sea posible a toda la organizacin con
obeto de manear el estrs en forma efectiva, aunque la participacin del equipo de salud para
efectuar cambios sustanciales con frecuencia es m*s difcil, pues los gerentes y empleadores
generalmente buscan resolver el problema de los trabaadores en forma individual, pero rechazan
la intervencin en el origen del problema cuando esto implica la necesidad de cambios en el lugar
de trabao, por la posible disyuntiva entre la ganancia econmica y el bienestar de los trabaadores.
El mdico debe buscar anticipar la situacin y aplicar medidas profil*cticas efectivas, la
prevencin primaria es un obetivo primordial, las acciones eficaces han demostrado 0ito
econmico en las empresas, al meorar el estado de animo y el bienestar de los trabaadores
disminuyendo las enfermedades, remitiendo el ausentismo, elevando la productividad y meorando
sustancialmente el desempeHo y la calidad del trabao.
$( Atencin Individual del 2roblema
+os programas de atencin individual en los sitios de trabao contemplan la difusin de la
informacin en cuanto al estrs, sus causas y la forma de controlarlo a travs de la educacin para
la salud de los trabaadores para ayudarlos a desarrollar habilidades personales que les permitan
reducir el problema. Se emplea la distribucin de trpticos, carteles, conferencias, videos, etc.
+a idea principal consiste en tratar de identificar los agentes causales del estrs y lograr
hacerlos conscientes al trabaador, mostrar a este las posibilidades de solucin de la situacin, o el
maneo inteligente del estrs para poder actuar en consecuencia y contrarrestarlo.
Es importante, meorar los h*bitos del trabaador, la alimentacin adecuada, eercicio fsico
moderado, gradual y progresivo, ritmos de sueHo adecuados, propiciar las actividades recreativas,
disminuir las adicciones y evitar la vida sedentaria.
EL ESTRS
Adem*s, son de gran utilidad las denominadas tcnicas de atencin que consisten en mtodos
para ayudar a los trabaadores a resolver sus reacciones fisiolgicas y psicolgicas, con estrategias
para reducir el estrs en el ambiente laboral. ;onsisten en eercicios de relaacin,
autoentrenamiento, bioretroestimulacin, eercicios respiratorios, autoestima, meditacin y a4n
yoga.
En forma complementaria, se enseHa el uso de estrategias para la administracin del tiempo,
priorizacin de problemas, desarrollo de la capacidad de planeacin, tcnicas de negociacin3 as
como eercitar habilidades para la toma de decisiones, solucin del conflictos, conducta asertiva,
maneo del tiempo y en general el desarrollo de meores relaciones humanas.
1( :edidas Drganizacionales
En el maneo colectivo de los factores causales del estrs, el criterio predominante consiste
desde luego, en reducir al m*0imo las situaciones generadoras de situaciones tensionales dentro
de la empresa u organizacin. +as acciones especficas se dirigen hacia las caractersticas de
estructura de la organizacin, estilos de comunicacin, procesos de formulacin de decisiones,
cultura corporativa, funciones de trabao, ambiente fsico y mtodos de seleccin y capacitacin del
personal.
Es importante considerar las meoras fsicas, ergonmicas, de seguridad y de higiene del
entorno laboral en los centros de trabao, pues tienen particular relevancia para los trabaadores al
representar la preocupacin real y el esfuerzo patente de la empresa por meorar el bienestar de
sus empleados.
+as medidas de cambio de la organizacin persiguen la restructuracin de los procesos y
tareas, que permita desarrollar las capacidades del trabaador, meorando su responsabilidad y
formas de comunicacin por medio de programas de asistencia para los trabaadores, crculos de
calidad, grupos de asesora, soporte, participacin activa, trabao de equipo, solidaridad laboral,
desarrollo profesional, promocin de su creatividad y procesos de meora continua.
El cambio se debe propiciar por medio de una incorporacin gradual de los trabaadores a la
organizacin a travs de diferentes estrategias como desarrollo organizacional, adecuacin de los
estilos de liderazgo, redistribucin del poder y la autoridad, participacin responsable y activa en
los procesos de toma de decisiones de las *reas, favoreciendo la comunicacin interna formal e
informal, meorando el ambiente de trabao, creando un clima laboral favorable a la empresa y
propicio para el desarrollo sustentable, sano e integral de la vida productiva de los trabaadores.
E+ ES=6FS EK E+ =6A9A8D
AEste documento fue obtenido de KIDS#I "Instituto Kacional de Salud y Seguridad
Dcupacional(B
KIDS#I es la agencia federal responsable de hacer investigaciones y recomendaciones
para la prevencin de las enfermedades y heridas asociadas con el trabao.
+a naturaleza del trabao est* cambiando con la rapidez de un
torbellino. =al vez ahora m*s que nunca, el estrs causado por el
trabao representa una amenaza para la salud de los trabaadores y,
como consecuencia, a la salud de las organizaciones. 2or su programa
de investigacin sobre el estrs de trabao y por los materiales
instructivos como este documento, KIDS# est* dedicado a proveer a
organizaciones del conocimiento para reducir esta amenaza.
Este documento destaca el conocimiento sobre las causas del
estrs en el trabao y esboza los pasos que se pueden tomar para
prevenir el estrs de trabao.
E+ ES=6FS EK E+ +7<A6 5E =6A9A8D #DQ EK 5SA
+o m*s que l esperaba, lo m*s que se preocupaba
5avid. 2or semanas l haba estado atormentado por dolores de
m4sculo, falta de apetito, el mal descanso, y un sentido completo
de agotamiento. 2rimero trat de ignorar estos problemas, pero
finalmente l se volvi tan irascible e irritable que su esposa
insisti que l fuera al mdico. Ahora, sent*ndose en la oficina
mdica y pensando en qu sera la decisin del mdico, no not
EL ESTRS
cuando =eresa se sent a su lado. Ellos haban sido buenos amigos cuando ella traba en la
oficina delantera de la planta, pero l no la haba visto desde que ella sali hace tres aHos para
aceptar un trabao como representante de informacin y reclamaciones. Ella le dio un codazo ligero
para hacerle volver en s, y dentro de unos minutos ellos hablaban y chismorreaban como si ella
nunca hubiera salido.
ASaliste usto al tiempo,B l le dio a ella. A5esde la reorganizacin, nadie se siente seguro.
Antes, si hacas tu trabao, tenas un trabao. Eso no est* seguro nada m*s.
Esperan los mismos niveles de produccin a pesar de que dos hombres
hacen ahora el trabao de tres. El trabao se ha acumulado tanto que estoy
trabaando turnos de doce horas seis das por semana. 8uro que oigo la bulla
de esas m*quinas en mi sueHo. +os compaHeros llaman diciendo que est*n
enfermos solamente para tener un da de descanso. +a moral est* tan baa
que est*n hablando de contratar a unos consultores para entender una meor
manera de cumplir el trabao.B
A2ues, les e0traHo mucho a 7ds.,B ella dio. A=engo miedo de haber
salido de un lo para meterme en otro. En mi trabao nuevo, la computadora
enva las llamadas y nunca paran. Aun as tengo que programar mis descansos para ir a los
servicios. =odo lo que oigo durante todo el da son queas de clientes descontentos. Qo trato de
ayudar y comprender, pero no puedo prometerles nada sin obtener la aprobacin de mi efe. +a
mayor parte del tiempo me agarro entre lo que desea el cliente y la poltica de la compaHa. Ko
estoy segura a quien le tengo que complacer. +os otros representantes est*n tan tensos que nunca
se hablan. =odos nosotros vamos a nuestros propios cubculos y nos quedamos all* hasta que
termine el da. 2ara colmo de males, la salud de mi madre se deteriora. Si por lo menos pudiera
usar algo de mis das de permiso para cuidarlaP Ko es asombro que yo est aqu con migraHas y la
presin alta. :uchos de los representantes est*n visitando al conseero de asistencia para el
empleado y tomando clases sobre el maneo del estrs, lo que parece ayudar. 2ero tarde o
temprano, alguien tendr* que cambiar algo de la manera en que opera el lugar.B
+as historias de 5avid y =eresa son desafortunadas pero no inusuales. El estrs del trabao
se ha hecho un problema costoso y com4n en el lugar de trabao estadounidense, deando pocos
trabaadores no afectados. 2or eemplo, unos estudios reportan lo siguiente!
7n cuarto de los empleados considera sus trabaos como la causa primera del estrs en
sus vidas.
LMida Kacional Koroeste
=res cuartos de los empleados creen que hoy da el trabaador tiene m*s estrs en el
trabao que una generacin atr*s.
L;olegiados de Investigaciones del Estudio de 2rinceton
+os problemas de la salud est*n m*s fuertemente asociados con los problemas en el
trabao que con cualquier otra causa del estrs en la vidaTincluso m*s que los problemas
financieros o familiares.
L;ompaHa de Seguro del ,uego y de la :arina de St. 2aul
Afortunadamente, las investigaciones sobre el estrs de trabao han aumentado mucho en
aHos recientes. A pesar de esta atencin, sigue confusin sobre las causas, los efectos, y la
prevencin del estrs de trabao. Este documento resume lo que se sabe sobre el estrs de trabao
y lo que se puede hacer sobre este asunto.
CE7F ES E+ ES=6FS 5E =6A9A8DG
El estrs de trabao se puede definir como las nocivas reacciones fsicas y emocionales
que ocurren cuando las e0igencias del trabao no igualan las capacidades, los recursos, o las
necesidades del trabaador. El estrs de trabao puede llevar a la mala salud y hasta la herida.
El concepto del estrs de trabao muchas veces se confunde con el desafo, pero estos
conceptos no son iguales. El desafo nos vigoriza psicolgicamente y fsicamente, y nos motiva
aprender habilidades nuevas y llegar a dominar nuestros trabaos. ;uando nos encontramos con
un desafo, nos sentimos relaados y satisfechos. Entonces el desafo es un ingrediente importante
del trabao sano y productivo. 2robablemente a la importancia del desafo en nuestra vida de
trabao refieren los que dicen Aun poco de estrs es bueno.B
EL ESTRS
2ero para 5avid y =eresa, la situacin es diferente el desafo se ha convertido en
e0igencias del trabao que no se pueden satisfacer, el esparcimiento se ha convertido en
agotamiento, y un sentido de satisfaccin se ha convertido en sentidos de estrs. En suma, se crea
el marco para la enfermedad, la herida, y el fracaso de trabao.
El estrs de trabao sigue cuando las e0igencias del trabao no igualan las capacidades, los
recursos, o las necesidades del trabaador.
C;7U+ES SDK +AS ;A7SAS 5E+ ES=6FS EK E+ =6A9A8DG
;asi todos est*n de acuerdo que el estrs de trabao resulta de la interaccin del
trabaador y las condiciones de trabao. Sin embargo, las opiniones difieren sobre la importancia de
las caractersticas del trabaador frente a la importancia de las condiciones del trabao como la
causa primera del estrs de trabao. Estas opiniones distintas son importantes porque sugieren
maneras diferentes de prevenir el estrs en el trabao.
Seg4n una corriente de opinin, las diferencias entre caractersticas personales como la
personalidad y el estilo de sobrellevar el estrs son m*s importantes para pronosticar si ciertas
condiciones de trabao resultar*n en el estrsTes decir que, lo que est* estresante para una
persona podra no estar problema para otra. Esta opinin lleva a estrategias de prevencin que
concentran en los trabaadores y las maneras de ayudarles a sobrellevar las condiciones e0igentes
de trabao.
Aunque no se puede ignorar la importancia de las diferencias de cada uno, la evidencia
cientfica sugiere que ciertas condiciones de trabao est*n estresantes para la mayora de la gente.
Son buenos eemplos las e0igencias e0cesivas de trabao y las e0pectativas opuestas descritas en
las historias de 5avid y =eresa. =al evidencia sostiene un nfasis m*s grande en las condiciones
de trabao como la fuente fundamental del estrs de trabao. =ambin sostiene el rediseHo de
trabao como una estrategia principal de prevencin.
En $%'>, un tribunal en :ichigan confirm una demanda de indemnizacin para un
trabaador de la cadena de montae automotor que tena dificultad mantenerse al nivel de las
presiones de la cadena de produccin. 2ara evitar rezagarse, l trat de trabaar en varios
montaes en el mismo tiempo y a menudo confundi las partes. 2or consiguiente, l fue sometido a
la crtica repetida del capataz. ,inalmente l sufri una crisis psicolgica.
En $%%@, casi la mitad de los estados ya permitan las demandas de indemnizacin laboral
por los problemas emocionales y la invalidez debido al estrs en el trabao Vsin embargo, note que
los tribunales est*n reacios confirmar demandas por lo que se puede considerar condiciones
normales de trabao o simplemente el trabao arduoW.
LAnuario de la Indemnizacin de =rabaador de $%%@
E+ EK,DE7E 5E KIDS# EK E+ ES=6FS 5E =6A9A8D
EL ESTRS
Sobre la base de e0periencia e investigaciones, KIDS# apoya el parecer que las
condiciones de trabao tienen un papel principal en causar el estrs de trabao. Sin embargo, no se
ignora el papel de factores individuales. Seg4n la opinin de KIDS#, la e0posicin a condiciones
estresantes de trabao "llamadas causas de estrs( pueden tener una influencia directa en la salud
y la seguridad de trabaador. 2ero como se muestra en el esquema de abao, factores individuales
y de otras situaciones pueden intervenir para fortalecer o debilitar esta influencia. =eresa tiene que
cuidar a su madre enfermaTes un eemplo cada vez m*s com4n de un factor individual o de una
situacin que puede intensificar los efectos de las condiciones estresantes de trabao. 7nos
eemplos de factores del individuo y de la situacin que pueden reducir los efectos de condiciones
estresantes incluyen los siguientes!
El equilibrio entre el trabao y la vida familiar o personal
7na red de apoyo de amigos y compaHeros de trabao
7n punto de vista relaado y positivo
;DK5I;IDKES E7E 2D56SAK ;A7SA6 E+ ES=6FS
El diseHo de los trabaos.
=rabao pesado, descansos infrecuentes, turnos y horas de trabao largos3 trabaos
frenticos y de rutina que tienen poco significado inherente, no usan las habilidades de los
trabaadores, y proveen poco sentido de control.
Eemplo! 5avid trabaa al punto de agotamiento. +a computadora la tiene atada =eresa,
permitiendo poca fle0ibilidad, iniciativa propia, o descanso.
El estilo de direccin.
,alta de participacin por trabaadores en la toma de decisiones, falta de comunicacin en
la organizacin, y falta de poltica que est* favorable a la vida de familia.
Eemplo! =eresa necesita obtener la aprobacin del efe por todo, y la compaHa est*
insensible a sus necesidades de familia.
+as relaciones interpersonales.
:alos ambientes sociales y falta de apoyo o ayuda de compaHeros y supervisores.
Eemplo! El aislamiento fsica de =eresa reduce sus oportunidades de relacionarse con
otros trabaadores o recibir ayuda de ellos.
+os papeles de trabao.
E0pectativas de trabao mal definidas o imposibles de lograr, demasiada responsabilidad,
demasiadas funciones.
Eemplo! :uchas veces =eresa se ve en una situacin difcil en la que trata de satisfacer
tanto las necesidades del cliente como las e0igencias de la empresa.
+as preocupaciones de la carrera.
Inseguridad de trabao y falta de oportunidad para el crecimiento personal, el fomento, o el
ascenso3 cambios r*pidos para los cuales los trabaadores no est*n preparados.
Eemplo! 5esde la reorganizacin en la planta de 5avid, todos est*n preocupados sobre
sus futuros con la compaHa y lo que ocurrir* despus.
+as condiciones ambientales.
EL ESTRS
;ondiciones desagradables y peligrosas como las *reas de trabao atiborradas, el ruido, la
contaminacin del aire, o los problemas ergonmicos.
Eemplo! 5avid est* e0puesto a ruido constante en el trabao.
E+ ES=6FS 5E =6A9A8D Q +A SA+75
El estrs hace que el cerebro se ponga en guardia. +a reaccin del cerebro es preparar el
cuerpo para la accin defensiva. El sistema nervioso se despierta y las hormonas se liberan para
avivar los sentidos, acelerar el pulso, profundizar la respiracin, y tensar los m4sculos. Esta
respuesta "a veces llamada la respuesta de luchar o huir( es importante porque nos ayuda
defendernos contra situaciones amenazantes. +a respuesta se programa biolgicamente. =odos
reaccionen m*s o menos de la misma manera no importa si la situacin sea en la casa o en el
trabao.
+os episodios de estrs que duran poco o est*n infrecuentes representan poco riesgo.
2ero cuando las situaciones estresantes contin4an no resueltas, se queda el cuerpo en un estado
constante de activacin, lo que aumenta la tasa del desgaste a los sistemas biolgicos. En 4ltima
instancia, resulta la fatiga o el daHo, y la habilidad del cuerpo de arreglarse y defenderse se puede
comprometer seriamente. ;omo resultado, aumenta el riesgo de herida o de enfermedad.
#ace 1> aHos, muchos estudios han considerado la relacin entre el estrs de trabao y
una variedad de enfermedades. Alteraciones de humor y de sueHo, el estmago descompuesto y el
dolor de cabeza, y relaciones alterados con la familia y los amigos son eemplos de problemas
relacionados con el estrs que se desarrollan r*pidamente y se ven com4nmente en estos
estudios. Estas seHales tempranas del estrs de trabao usualmente est*n f*ciles de reconocer.
2ero los efectos del estrs de trabao en las enfermedades crnicas son m*s difciles de ver
porque las enfermedades crnicas necesitan mucho tiempo para desarrollarse y se pueden influir
por muchos factores aparte del estrs. Sin embargo, la evidencia r*pidamente est* acumulando y
sugiere que el estrs tiene un papel importante en varios tipos de problemas crnicas de la salud
particularmente la enfermedad cardiovascular, las afecciones m4sculoLesquelticas, y las
afecciones psicolgicos.
+os gastos de asistencia mdica son casi @>X m*s para trabaadores que reportan niveles
altos de estrs.
L2ublicacin de la :edicina Dcupacional y :edioambiental
+o que nos dicen las investigaciones!
+a enfermedad cardiovascular
:uchos estudios sugieren que los trabaos que e0igen mucho psicolgicamente y que
permiten a los empleados poco control sobre el proceso de trabao hacen aumentar el riesgo de la
enfermedad cardiovascular.
+as afecciones m4sculoLesquelticas
Sobre la base de investigaciones por KIDS# y muchas otras organizaciones, se cree
mucho que el estrs de trabao aumenta el riesgo del desarrollo de afecciones m4sculoL
esquelticas de la espalda y de las e0tremidades de abao.
+as afecciones psicolgicas
Marios estudios sugieren que las diferencias entre las tasas de problemas de la salud
mental "como la depresin y el agotamiento( para varias ocupaciones se deben en parte a las
diferencias entre los niveles del estrs de trabao. "+as diferencias de economa y estilo de vida
entre ocupaciones tambin pueden contribuir a algunos de estos problemas.(
+a herida en el lugar de trabao
EL ESTRS
Aunque se necesita m*s estudio, se aumenta la preocupacin que las condiciones
estresantes se afecten las pr*cticas seguras de trabao y crean el marco para las heridas en el
trabao.
El suicidio, el c*ncer, las 4lceras, y las funciones inmunes afectadas
7nos estudios sugieren una relacin entre las condiciones estresantes de trabao y estos
problemas de la salud. Sin embargo, se necesitan m*s investigaciones antes de que se pueda
sacar conclusiones firmes.
LEnciclopedia de la Salud y la Seguridad Dcupacional
E+ ES=6FS, +A SA+75, Q +A 26D57;=IMI5A5
Algunos empleadores suponen que las condiciones estresantes de trabao sean un malo
necesario que las compaHas deben aumentar la presin a los trabaadores y prescindir de las
preocupaciones de salud para seguir siendo productivas y lucrativas en la economa de hoy. 2ero
las conclusiones de investigacin cuestionan esta opinin. +os estudios muestran que las
condiciones estresantes de trabao est*n asociadas con el absentismo, la tardanza, y un n4mero
aumentado de intenciones de dimisinTtodo de lo cual tiene un efecto negativo en lo esencial.
+os estudios recientes de las organizaciones denominadas sanas sugieren que las
polticas beneficiando la salud del trabaador tambin benefician lo esencial. 7na organizacin sana
se define como una que tiene tasas baas de enfermedad, lesiones, y invalidez en su personal y
tambin est* competitiva en el mercado. +as investigaciones de KIDS# han identificado unas
caractersticas organizativas asociadas con el trabao sano de bao estrs y con niveles altos de
productividad. 7nos eemplos de estas caractersticas incluyen los siguientes!
El reconocimiento de empleados por buen rendimiento en el trabao
Dportunidades para el fomento de la carrera
7na cultura de organizacin que valora al trabaador individual
Acciones de la direccin que concuerdan con los valores organizativos
+A 26EMEK;IJK 5E+ ES=6FS Q E+ 6EK5I:IEK=D EK E+ =6A9A8D
+a ;ompaHa de Seguro del ,uego y de la :arina de St. 2aul hizo varios estudios sobre
los programas para la prevencin del estrs en los escenarios de hospital. +as actividades del
programa incluyeron "$( la educacin del empleador y de la administracin en el estrs de trabao,
"1( unos cambios en las polticas de hospital y los procedimientos para reducir las fuentes
organizativas del estrs, y "&( el establecimiento de programas de asistencia para el empleado.
EL ESTRS
En un estudio, la frecuencia de errores mdicos disminuy por @>X despus de que se
implementaron las actividades de prevencin en un hospital de Y>> camas. En un segundo estudio,
se reduo por Y>X el n4mero de demandas de mala pr*ctica en 11 hospitales que pusieron en
pr*ctica actividades para la prevencin del estrs. 2or contraste, no hubo ninguna reduccin en el
n4mero de demandas en un grupo concordado de 11 hospitales que no implementaron actividades
para la prevencin del estrs.
L2ublicacin de la 2sicologa Aplicada
Seg4n unos datos de la Agencia de Estadsticas de =rabao V9ureau of +abor StatisticsW, los
trabaadores que tienen que tomar tiempo libre de trabao por causa del estrs, de la ansiedad, o
de una afeccin relacionada tomar*n m*s o menos 1> das libre.
LAgencia de Estadsticas de =rabao
26EMIKIEK5D E+ ES=6FS EK E+ =6A9A8D! 7K EK,DE7E EZ#A7S=IMD
;D:D ;A:9IA6 +A D6<AKI[A;IJK 2A6A 26EMEKI6 E+ ES=6FS 5E =6A9A8D
Asegure que el volumen de trabao coordine con las habilidades y los recursos de los
trabaadores.
5iseHe los trabaos para proveer el significado, el estmulo, y las oportunidades para que
los trabaadores usen sus habilidades.
5efina claramente los papeles y responsabilidades de los trabaadores.
5 oportunidades a los trabaadores de participar en las decisiones y acciones afectando
sus trabaos.
:eore las comunicaciones, reduzca la incertidumbre sobre el desarrollo de carrera y las
posibilidades de trabao en el futuro.
2rovea oportunidades para la interaccin social entre los trabaadores.
Establezca los calendarios de trabao que est*n compatibles con las demandas y
responsabilidades fuera del trabao.
L2siclogo Americano
Ki enfoques estandarizados ni manuales sencillos de instruccin e0isten para crear un
programa para la prevencin del estrs. El diseHo del programa y soluciones apropiadas se
influir*n por varios factores el tamaHo y la compleidad de la organizacin, los recursos disponibles,
y especialmente los problemas de estrs que son caractersticos de una organizacin. En la
compaHa de 5avid, por eemplo, el problema principal es la sobrecarga de trabao. 2or otra parte,
=eresa est* preocupada por sus interacciones difciles con el p4blico y un calendario infle0ible de
trabao.
Aunque no es posible dar una receta general para prevenir el estrs en el trabao, s es
posible ofrecer unas pautas en el proceso de la prevencin del estrs en organizaciones. En todas
las situaciones, el proceso para los programas para la prevencin del estrs supone tres pasos
distintos! la identificacin del problema, la intervencin, y la evaluacin. Se empieza esbozar estos
pasos en la p*gina siguiente. 2ara dar resultado este proceso, tienen que prepararse
EL ESTRS
suficientemente las organizaciones. Al mnimo, la preparacin para un programa de prevencin del
estrs debe incluir los pasos siguientes!
;onstruir la conciencia general sobre el estrs de trabao "las causas, los costos, y el
control(
Asegurar la dedicacin y el apoyo de la administracin para el programa
Incorporar la aportacin y la participacin del empleado en todas las fases del programa
Establecer la capacidad tcnica para llevar a cabo el programa "e.g., la capacitacin
especializada para el personal en la organizacin o el uso de consultores del estrs de
trabao(
6eunir a los trabaadores o a los trabaadores y directores en un comit o un grupo para la
resolucin de problemas puede ser un enfoque particularmente 4til para crear un programa para la
prevencin del estrs. +as investigaciones han mostrado efectivos estos esfuerzos participativos
para tratar con problemas ergonmicos en el lugar de trabao. En parte es porque capitalizan en la
e0periencia que tienen los empleados con los peligros encontrados en los trabaos. Sin embargo,
cuando se forman tales grupos de trabao, se debe tomar cuidado para asegurar que acaten las
leyes corrientes de trabao.
9ueno en lo personal este documento presentado por KIDS#I es muy motivador y para mi
ayudara a mucho trabaadores quienes tienen problemas con el estrs en el trabao.
)97)5!,I97E, C 96,E4EA)I97E,<
El estrs es el resultado de la adaptacin de nuestro cuerpo y de nuestro espritu al cambio
que e0ige un esfuerzo fsico, psicolgico y emocional. Aun los acontecimientos positivos pueden
generar un cierto grado de estrs cuando requieren cambios y adaptaciones.
El cambio en s mismo no es una novedad. 5e hecho, constituye el pilar de la evolucin de
la humanidad. +a innovacin consiste precisamente en el ritmo sin precedentes en que se
producen los cambios y que inevitablemente repercute en forma significativa sobre la sociedad, la
cual no est* preparada para enfrentar semeantes cambios en esta secuencia y, por lo tanto, se
encuentra entonces a menudo desarmada.
El cambio est* en todos lados. Afecta profundamente la tecnologa, la ciencia, la medicina,
las condiciones de trabao y las estructuras de las empresas, los valores y las costumbres de la
sociedad, la filosofa y a4n la religin. En realidad, la 4nica constante que sigue persistiendo es,
precisamente, el )cambio). ;omo vivimos en la era del cambio, no debe sorprender que el Siglo ZZ
se denomine )el siglo del estrs), lo cual e0ige una adaptacin sin precedentes, tanto por parte de
la generacin mayor como de la oven.
#an pasado m*s de dos mil aHos3 el filsofo griego 2it*goras defina a la adaptacin como
el )don de la e0celencia humana). Kunca antes el hombre debi desarrollar este talento tan
intensamente como en la actualidad y es probable que deber* superarse aun en el curso de las
pr0imas dcadas.
En el transcurso de investigacin que realice acerca de este tema tuve mis
complicaciones... pero pues con tiempo y dedicacin logre realizar con 0ito mi investigacin.
+os temas aqu e0puestos son de diferentes fuentes de informacin, algunos de ellos
adquiridos del centro de informacin del tecnolgico y otros directamente de paginas \eb..
;abe mencionar que dentro del documento hay un tema que obtuve directamente de la
pagina de KIDS#I que fue Ael estrs en el trabaoB que para mi en lo personal fue muy motivador
cuando lo iba leyendo y rescribiendo al documento, y seguramente para todo aquel que lo leo ser*
muy motivador para el buen desarrollo en su trabao y no estar estresado cuando ste lo realice.
2or ultimo este tema fue muy interesante, los conocimientos nuevos que adquirido acerca
del estrs realmente los aplicare a mi vida diaria los tratamientos que se llevan acabo cuando uno
esta estresado, tambin eh aprendido como evitar el estrs y lo que es mas importante ayudar a
las personas estresadas por cualquier motivo a salir adelante.
6I65I9B4A3DA
+I96DS ;DKS7+=A5DS!
Stora 8ean 9enamn. $%%$. CEu s acerca del estrsG.
2ublicaciones cruz $] Edicin :0ico 5f. p.p. &L&Y.
Almirall #ern*ndez 2edro.$%%'. An*lisis 2sicolgico del =rabao.
EL ESTRS
Instituto de :edicina del =rabao de ;uba. p.p. 1L11.
^eith 5avis. $%%/. ;omportamiento #umano en el =rabao.
:c <ra\ #ill &] Edicin. :0ico. p.p. @@YL@.Y.
Se\ard 8ames 2. $%%>. Estrs 2rofesional.
:edicina +aboral. Editorial :anual :oderno. :0ico. p.p. '1&L'/>.
Solomon 2hilip. $%Y'. 2siquiatra.
El :anual :oderno. 1] Edicin. :0ico. p.p. &1L@1.
2A<IKAS _E9!
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