baseia na racionalidade, ou seja, na adequao dos meios aos objetivos pretendidos, a fim de garantir a mxima eficincia possvel no alcance destes objetivos. 1. Carter legal das normas e regulamentos 2. Carter formal das comunicaes 3. Carter racional e diviso do trabalho 4. Impessoalidade nas relaes 5. Hierarquia de autoridade 6. Rotinas e procedimentos estandartizados 7. Competncia tcnica e meritocracia 8. Especializao da administrao que separada da propriedade 9. Profissionaliao dos participantes 10. Completa previsibilidade do funcionamento Racionalidade Preciso na definio do cargo e na operao Rapidez nas decises Interpretao nica Continuidade da organizao Reduo do atrito entre as pessoas Constncia de decises Confiabilidade atravs de regras claras Benefcios para as pessoas PREVISIBILIDADE CONSEQUNCIAS PREVISTAS
CONSEQUNCIAS IMPREVISTAS
Weber Merton DISFUNES Normas e Regulamentos deixam de ser meios para se transformarem em objetivos.
E a flexibilidade ??? Medo do Novo
Passividade
Agressividade Impessoalidade: nfase em cargos, no em pessoas. Quem decide quem ocupa o posto hierrquico mais alto, que pode no saber muito sobre o problema. Categorizao: classificar as coisas usando esteretipos para lidar com elas com mais facilidade. Regras e rotinas so sagradas para os funcionrios. Importncia de smbolos para aqueles eu detm o poder. Funcionrios voltados para dentro da Organizao Escassez de Burocratizao Falta de especializao, baguna e confuso Falta de autoridade Liberdade excessiva Diviso do Trabalho Hierarquia Regras e regulamentos Excesso de Burocratizao Superespecializao Autoridade, autocracia e imposio Ordem e disciplina Escassez de Burocratizao Ausncia de documentos e informalidade nfase nas pessoas Apadrinhamento Formalizao das comunicaes Impessoalidade Seleo e Promoo do Pessoal Excesso de Burocratizao Excesso de papelrio e formalismo nfase nos cargos Excesso de exigncias TAYLOR Procurava meios e mtodos cientficos para realizar o trabalho rotineiro das organizaes. Maior contribuio para gerncia.
FAYOL Estudava as funes da direo. Sua contribuio foi para a direo da organizao.
WEBER Preocupava-se com as caractersticas da burocracia. Sua contribuio foi para organizao como um todo.
Abordagem clssica base fundamental da organizao a diviso do trabalho. Teoria Neoclssica complementa a Administrao Cientfica e a Clssica com novas abordagens.
Especializao na organizao sentidos vertical e horizontal. Vertical processo escalar aumenta a qualidade da superviso/chefia crescimento da cadeira de comando (mais nveis hierrquicos) Horizontal processo funcional aumenta a eficincia crescimento horizontal do organograma (mais departamentos)
Termo genrico para designar uma rea sob a qual um administrador tem autoridade para o desempenho de atividades especficas. Pode ser um departamento, diviso, seo unidade organizacional ou setor.
Relaes formais de subordinao: nmero de nveis hierrquicos e amplitude de controle de gerentes e supervisores. Agrupamento de indivduos em departamentos e de departamentos na organizao. Projeto de sistemas para assegurar comunicao, coordenao e integrao de esforos entre os departamentos.
Ligaes verticais Foco no controle Ligaes horizontais Foco na coordenao e colaborao Ligaes verticais Foco no controle Ligaes horizontais Foco na coordenao e colaborao preciso achar a combinao ideal!! Funes Produtos ou servios Localizao geogrfica Clientes Fases do processo Projetos Tipos de Departamentalizao As atividades so agrupadas por funo comum, da base para o topo.
Permite economia de escala dentro dos deptos. funcionais. Promove o desenvolvimento em profundidade de conhecimento e habilidades dos funcionrios. Permite que a organizao atinja metas funcionais. melhor com um ou poucos produtos.
Resposta lenta a mudanas ambientais. Decises se acumulam, hierarquia vertical sobrecarregada. Coordenao horizontal deficiente. Inovao lenta. Funcionrios com viso restrita das metas organizacionais.
VANTAGENS DESVANTAGENS Divises organizadas baseadas nos produtos da organizao.
Resposta rpida a mudanas ambientais. Satisfao do cliente: responsabili- dade sobre produtos clara. Permite que unidades se adaptem a diferenas de produtos, regies, clientes. Melhor em grandes organizaes com diversos produtos. Descentraliza a tomada de deciso.
Elimina a economia de escala dos deptos. funcionais. M coordenao entre as linhas de produto. Elimina a competncia em profundidade e a especializao tcnica. Dificulta integrao e padronizao entre as linhas de produtos.
VANTAGENS DESVANTAGENS Tem como base para arranjo estrutural as localidades nas quais a organizao est presente.
Resposta rpida a mudanas ambientais na regio Satisfao do cliente: responsabili- dade sobre a regio clara. Permite que unidades se adaptem a diferenas regionais. Melhor em organizaes varejistas. Descentraliza a tomada de deciso .
Elimina a economia de escala dos deptos. funcionais. M coordenao entre as regies Dificulta integrao e padronizao entre as linhas de produtos.
VANTAGENS DESVANTAGENS Tem como base para arranjo estrutural os clientes da organizao.
Foco no mercado e no na empresa. Satisfao do cliente responsabilidade de todos Permite s organizaes se concentrarem sobre as necessidades e exigncias mercadolgicas.
Deixar de lado os demais objetivos da organizao em funo da satisfao do cliente. Perder lucratividade.
VANTAGENS DESVANTAGENS Mais utilizada nos nveis mais baixos da estrutura organizacional das reas produtivas ou de operaes.
Econmicas, extradas pela prpria natureza do equipamento ou da tecnologia.
Pouca flexibilidade. Pouca capacidade de adaptao.
VANTAGENS DESVANTAGENS Diferenciao e agrupamento de acordo com as sadas e os resultados (outputs).
Enorme concentrao de diferentes recursos em uma atividade complexa que exige pontos definidos de incio e trmino, com datas e prazos determinados.
Cada projeto nico, por vezes determinadas capacidades podem no ter aproveitamento posterior.
VANTAGENS DESVANTAGENS A maioria das empresas combina caractersticas das estruturas funcional, produtos, geogrfica etc. Tendem a ser utilizadas em ambientes de rpidas transformaes porque podem oferecer uma flexibilidade maior para as organizaes.