Universidad nacional experimental politcnica de las fuerzas armadas UNEFA Ncleo Anzote!ui " extensi#n $uerto $iritu %tedra& '(N Facilitador& Realizado por& )ar!ento Ma*or de +ercera ,alanton -ilibet. /imnez0 %1(& 2314561789 %arlos :urtado0 %1(& 2619721867 )ecci#n U0 V semestre (n!1 ,as0 nocturno /unio0 2635 1 ;ndice (ntroducci#n11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111117 Bs<ueda de informaci#n1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111115 +cnicas para la recolecci#n de la informaci#n1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111119 Mtodos de recolecci#n de datos en la investi!aci#n111111111111111111111111111111111111111111111111136 Recolecci#n de informaci#n111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111136 Fuentes1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111133 'atos primarios * secundarios11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111133 Muestreo11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111132 %onclusi#n11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111137 Biblio!raf=a11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111135 2 Introduccin. -os seres .umanos utilizan0 para desarrollar su vida * realizar actividades0 un con>unto amplio de conocimientos1 $ero este conocimiento debe ser encontrado por medio de un traba>o inda!atorio sobre los ob>etos <ue se intenta conocer1 -a bs<ueda de informaci#n es una serie de pasos sucesivos <ue conducen a una meta1 $ara la obtenci#n * bs<ueda de una informaci#n el investi!ador inda!a0 analiza * observa el ob>eto en estudio0 a dems el investi!ador re<uiere se!uir ciertos pasos para la obtenci#n de esta0 la busca la informaci#n en cual<uier parte * en cual<uier fuente1 Resulta indispensable re!istrar toda observaci#n <ue se .a!a0 para poder or!anizar lue!o lo percibido en un con>unto co.erente1 -os medios ms comnmente utilizados son& cuadernos de campo0 diarios0 cuadros de traba>o0 !rficos * mapas1 3 Bsqueda de datos: Un mtodo es una serie de pasos sucesivos <ue conducen a una meta1 Al!unos mtodos son comunes a muc.as ciencias0 pero cada ciencia tiene sus propios problemas *0 por ende0 sus propias necesidades * modalidades de investi!aci#n1 31 Mtodos l#!icos !enerales -a l#!ica estudia los diversos procedimientos te#ricos * prcticos se!uidos para la ad<uisici#n del conocimiento *0 basndose siempre en ellos0 lle!a c formulas0 de una manera ri!urosa * sistemtica0 los mtodos de la investi!aci#n cient=fica1 En esta tarea se vale de cuatro mtodos !enerales& a? 'educci#n1 ,eneral @ particular1 b? (nducci#n1 $articular @ ,eneral1 c? Anlisis1 )eparaci#n de las partes de un todo0 a fin de estudiarlas por separado * examinar las relaciones entre ellas1 d? )=ntesis& Reuni#n racional de varios elementos dispersos0 en una nueva totalidad1 Unicidad de los mtodos l#!icos1 -os mtodos se mezclan * entrelazan1 Aplicaci#n de los mtodos l#!icos& -os mtodos l#!icos se llevan a la prctica mediante dos mtodos cient=ficos !enerales& 3? la observaci#n * 2? la experimentaci#n1 Abservaci#n& -os sentidos del investi!ador deben percibir los eventos directamente o por medio de los re!istros realizados por al!n aparato los efectuados por el propio su>eto1 En las ciencias de la conducta nos observamos a nosotros mismos * a otras personas @ introspecci#n Extrospecci#n Enfo<ues complementarios 4 31 (ntrospecci#n& Volver la mirada .acia uno mismo1 )er al mismo tiempo observador * observado1 1 21 Extrospecci#n& Abservar la conducta a>ena para inferir a partir de ella1 -os (nvesti!adores de las ciencias administrativas deben basarse primordialmente en -a extrospecci#n0 aun<ue en ocasiones .abituales se valen de la introspecci#n1 $or otra parte0 la observaci#n puede ser& a? Abservaci#n naturalista o impresionista& El investi!ador se enfrenta al fen#meno tal como se produce espontneamente1 b? Ab>etividad& En la observaci#n naturalista existe amplio mar!en para la sub>etividad1 c? Abservaci#n controlada& -a observaci#n se repite sobre una serie de fen#menos seme>antes0 establecindose un diseBo de mtodos para detectar la producci#n de fen#menos * los efectos del mismo1 Experimentaci#n& el investi!ador puede manipular una de las variables para observar los resultados1 CVariable independiente?1 -a idea fundamental es actuar sobre los su>etos de estudio0 manteniendo constantes una serie de circunstancias para comparar los resultados con otros0 en los cuales no .a*a operado la actuaci#n deliberada del experimentador1 El experimento es un evento planeado * e>ecutado por el investi!ador para <ue rinda evidencias relativas a una o varias de sus .ip#tesis1 31 Variables * constantes& Una variable es un fen#meno cual<uiera <ue puede tomar diversas ma!nitudes o cate!or=as1 Variaciones cualitativas D cuantitativas1 21 Variables continuas o discretas1 Cse!n si las diferencias pueden ser infinitamente pe<ueBas o bien0 existen delimitaciones precisas entre las diversas entidades representadas por los mismos1 En Enuestras cienciasF las variables constitu*en E)+RU%+URA) +EGR(%A)0 las cuales son el producto de la s=ntesis o la unificaci#n de varios elementos1 5 71 Variables intercurrentes& A<uellas <ue no pueden ser controladas con precisi#n por<ue son desconocidas * D o por<ue se supone <ue no estn directa e inmediatamente relacionadas con el fen#meno en cuesti#n1 )on variables residuales1 51 Variables extraBas& Variables <ue por defecto del marco te#rico o de la metodolo!=a Ese cuelanF como factores imprevistos1 1 Tcnicas para la recoleccin de la informacin. %riterios para la selecci#n de una tcnica de recolecci#n de datos -a selecci#n de una tcnica de recolecci#n de datos depende de& a? -a naturaleza del estudio * el tipo de problema a investi!ar1 b? -a definici#n de la unidad de anlisis0 el tipo * confiabilidad de la fuente de datos1 c? El universo ba>o estudio0 el tamaBo * tipo de muestra de las unidades de anlisis donde se va a realizar el estudio1 d? -a disponibilidad de los recursos con <ue se cuenta para la investi!aci#n Cdinero0 tiempo0 personal?1 e? -a oportunidad o co*untura para realizar el estudio en funci#n del tipo de problema a investi!ar1 %uales<uiera <ue sea la tcnica seleccionada para la recolecci#n de los datos0 el investi!ador0 en todo estudio0 siempre recurre a las otras tcnicas como medios auxiliares para completar la informaci#n emp=rica necesaria para el anlisis del problema motivo de la investi!aci#n1 6 $or tanto0 en toda investi!aci#n0 se selecciona una tcnica principal o predominante * otras tcnicas auxiliares o secundarias para el proceso de recolecci#n de los datos1 -a observaci#n& Es una tcnica de recolecci#n de datos <ue permite acumular * sistematizar informaci#n sobre un .ec.o o fen#meno social <ue tiene relaci#n con el problema <ue motiva la investi!aci#n1 En la aplicaci#n de esta tcnica0 el investi!ador re!istra lo observado0 mas no interro!a a los individuos involucrados en el .ec.o o fen#meno socialH es decir0 no .ace pre!untas0 orales o escrita0 <ue le permitan obtener los datos necesarios para el estudio del problema1 +iene la venta>a de facilitar la obtenci#n de datos lo ms pr#ximos a como stos ocurren en la realidadH pero0 tiene la desventa>a de <ue los datos obtenidos se refieren s#lo a un aspecto del fen#meno observado1 Esta tcnica es fundamentalmente para recolectar datos referentes al comportamiento de un fen#meno en un Etiempo presenteFH * no permite reco!er informaci#n sobre los antecedentes del comportamiento observado1 -a observaci#n no permite conocer los pro*ectos de vida0 expectativas0 ni actitudes latentes en los individuos * !rupos <ue el investi!ador observa1 -a tcnica de la observaci#n se complementa con la tcnica de la entrevista o el cuestionario *Do la tcnica del anlisis de contenidoH dependiendo esto del tipo * alcances de la investi!aci#n1 -os pasos !enerales <ue el investi!ador si!ue en el uso de la tcnica de la observaci#n son& 31 )e identifica * delimita el problema motivo de estudio1 21 El investi!ador toma contacto directo0 a travs de la observaci#n0 con el .ec.o o fen#meno social relacionado al problema motivo de estudio1 7 71 El investi!ador re!istra o toma nota de lo observado1 51 Al respecto0 lo ideal es <ue el investi!ador tome nota de los datos con>untamente al desarrollo de los acontecimientos <ue observaH sin embar!o el re!istro debe .acerse en circunstancias <ue eviten poner en peli!ro el desarrollo normal del fen#meno como consecuencia de <ue los individuos observados no se percaten <ue .a* al!uien <ue re!istra sus comportamientos1 41 'e todas maneras0 el re!istro de la informaci#n0 <ue comprende una descripci#n ob>etiva * detallada de lo observado0 debe .acerse lo ms inmediatamente posible a la ocurrencia de los acontecimientos0 a fin de evitar problemas derivados del uso de la memoria o la interferencia de otros sucesos <ue pueden contaminar la informaci#n pendiente de re!istro1 91 -a sistematizaci#n de la informaci#n re!istrada se consolida en una matriz de datos0 para su posterior anlisis1 $ara sistematizar la informaci#n en una matriz de datos donde se establezca la relaci#n entre unidades de anlisis0 variables * valores o respuestas0 el investi!ador deber auxiliarse de la tcnica de anlisis de contenido0 la cual ser descrita posteriormente1 I1 Uno de los principales ries!os en el uso de la tcnica de la observaci#n es el ses!o o distorsi#n <ue el investi!ador pueda producir en el re!istro de la informaci#n0 como consecuencia de diversos factores0 tanto de carcter personal Cmala memoriaH pre>uiciosH estereotiposH ideolo!=asH etc1? como factores co*unturales Cpor e>emplo0 la falta de condiciones apropiadas para el re!istro de los datos?1 J1 El investi!ador0 pues0 debe re!istrar la informaci#n en forma veraz * lo ms ob>etivamente posible0 de manera descriptiva * detallada0 sin nin!n tipo de interpretaci#n1 81 Una estrate!ia para evitar en !ran medida el anlisis del problema con una informaci#n <ue conten!a elevados mr!enes de error0 es <ue sean ms de un investi!ador <uienes observen * re!istren los .ec.osH de esta manera se puede realizar una cr=tica o proceso comparativo de control de calidad de los datos0 detectando las inconsistencias * contradicciones0 as= como 8 correlacionando estad=sticamente la informaci#n re!istrada por todos los investi!adores a fin de determinar u !rado de validez * confiablidad1 El anlisis de contenido& Es una tcnica <ue permite reducir * sistematizar cual<uier tipo de informaci#n acumulado Cdocumentos escritos0 films0 !rabaciones0 etc1? en datos0 respuestas o valores correspondientes a variables <ue investi!an en funci#n de un problema1 )e puede definir como Euna tcnica de codificaci#n0 donde se reducen !randes respuestas verbales a pre!untas esenciales en cate!or=as <ue se representan numricamenteF C'oris MUE:-H Anlisis de %ontenido en el %entro de (nvesti!acionesH (nstituto de (nvesti!aciones )ocialesH Universidad de Mic.i!an U1)1A1 )eparata mimeo1 )Df1 $p1 3"24?1 +al es el caso de la informaci#n reco!ida en cuestionarios con pre!untas abiertas0 <ue puede ser sistematizada en un con>unto de indicadores con cate!or=as codificadas1 $ara esto0 previamente0 mediante un muestreo de los cuestionarios se determina el tipo de informaci#n contenida en las respuestas dadas a cada pre!unta abiertaH de tal manera0 <ue es posible establecer los indicadores * sus cate!or=as <ue van a permitir sistematiza dic.a informaci#n1 -a entrevista& %on>untamente con el cuestionario son tcnicas de la encuesta1 Este es un mtodo de investi!aci#n social <ue si!ue los mismos pasos de la investi!aci#n cient=ficaH s#lo <ue en su fase de recolecci#n de datos0 stos se obtiene mediante un con>unto de pre!untas0 orales o escritos0 <ue se les .ace a las personas involucradas en el problema motivo de estudio1 El cuestionario& Es una tcnica de recolecci#n de datos * est conformado por un con>unto de pre!untas escritas <ue el investi!ador administra o aplica a las personas o unidades de anlisis0 a fin de obtener la informaci#n emp=rica necesaria para determinar los valores o respuestas de las variables es motivo de estudio1 9 Mtodos de recoleccin de datos en la investigacin. Una vez obtenidos los indicadores de los elementos te#ricos * definido el diseBo de la investi!aci#n0 ser necesario definir las tcnicas de recolecci#n de datos para construir los instrumentos <ue nos permitan obtenerlos de la realidad1 Un instrumento de recolecci#n de datos es cual<uier recurso de <ue se vale el investi!ador para acercarse a los fen#menos * extraer de ellos informaci#n1 'entro de cada instrumento pueden distin!uirse dos aspectos& -a forma& se refiere a las tcnicas <ue utilizamos para la tarea de aproximaci#n a la realidad Cobservaci#n0 entrevista?1 El contenido& <ueda expresado en la especificaci#n de los datos <ue necesitamos conse!uir1 )e concreta en una serie de =tems <ue no son otra cosa <ue los indicadores <ue permiten medir a las variables0 pero <ue asumen a.ora la forma de pre!untas0 puntos a observar0 elementos para re!istrar0 etc1 El instrumento sintetiza en s= toda la labor previa de investi!aci#n& resume los aportes del marco te#rico al seleccionar datos <ue corresponden a los indicadores *0 por lo tanto0 a las variables * conceptos utilizadosH pero tambin sintetiza el diseBo concreto ele!ido para el traba>o1 Mediante una adecuada construcci#n de los instrumentos de recolecci#n0 la investi!aci#n alcanza la necesaria correspondencia entre teor=a * .ec.os1 Recoleccin de la informacin: Esta etapa consiste en acudir a diversos lu!ares informativos como arc.ivos0 bibliotecas0 .emerotecas0 librer=as0 videotecas0 filmotecas0 museos0 institutos de investi!aci#n0 (nternet0 etctera1 $ara ello es importante tener presentes las diversas fuentes <ue nos pueden ser tiles en la tarea de recabar informaci#n para nuestra investi!aci#n1 10 Fuentes de informacin: -as ms utilizadas son las si!uientes& Fuentes biblio!rficas o documentales& -ibros0 Ensa*os0 Mono!raf=as0 Enciclopedias0 Enciclopedias especializadas0 'iccionarios !enerales del idioma0 'iccionarios bio!rficos0 'iccionarios de sin#nimos * ant#nimos0 'iccionarios de semntica0 'iccionarios orto!rficos0 Revistas0 Revistas especializadas0 $eri#dicos0 )eminarios1 Abstractas& Recopilaciones estad=sticas0 Fuentes materiales0 Museos0 Recintos .ist#ricos0 Monumentos0 'ependencias pblicas Fuentes .umanas& Entrevistas0 Encuestas0 %onferencias0 %tedras0 )eminarios Atras fuentes& (nternet0 Bases de datos C%' RAM?0 'ocumentos .ist#ricos Cc#dices0 manuscritos0 di!estos0 etctera? Una vez localizadas las fuentes de informaci#n0 procederemos a recopilarlas0 para lo cual se pueden utilizar las tcnicas documentales *0 en su caso0 las de campo1 Esta tcnica consiste en extraer0 procesar * retener la informaci#n en una fic.a0 para emplearla en la investi!aci#n1 'el campo de las ciencias sociales los llamados abstractas son publicaciones peri#dicas <ue contienen resmenes de art=culos publicados en revistas especializadas1 Datos primarios secundarios: 'atos primarios& son a<uellos <ue el investi!ador obtiene directamente de la realidad0 recolectndolos con sus propios instrumentos1 'atos secundarios& son re!istros escritos <ue proceden tambin de un contacto con la prctica0 pero <ue *a .an sido ele!idos * procesados por otros investi!adores1 11 -os datos primarios * secundarios no son dos clases esencialmente diferentes de informaci#n0 sino partes de una misma secuencia& todo dato secundario .a sido primario en sus or=!enes0 * todo dato primario0 a partir del momento en <ue el investi!ador conclu*e su traba>o0 se convierte en dato secundario para los dems1 Muestreo: Una vez <ue el investi!ador .a especificado el problema con claridad0 elabor# un diseBo apropiado del estudio * los instrumentos para recopilar datos0 el paso si!uiente ser seleccionar los elementos de los cuales recopilarn los datos0 * los elementos de una poblaci#n de la <ue desea medir ciertos factores1 +ambin se pueden recopilar datos de todos los elementos de una poblaci#n0 esto es denominado censo1 -a poblaci#n es el total del caso del estudio1 Es importante definir la poblaci#n en estudio0 .asta el nivel de !rupo espec=fico dentro de una poblaci#n1 12 !onclusin. -a bs<ueda * procesamiento de la informaci#n se realiza para investi!ar al!o de inters1 A travs de anlisis0 muestreo0 datos0 entre otras1 el anlisis de contenido tiene una limitaci#n intr=nseca <ue el investi!ador tiene <ue tener presente0 *a <ue este abarca solamente el contenido manifiesto de la informaci#n pero no mide ni evala los contenidos latentes o impl=citos0 no puede afirmarse <ue por medio de esta tcnica pueda tenerse una visi#n completa de los documentos en estudio1 %omo la medici#n de todos los elementos de una poblaci#n re<uiere de muc.o tiempo0 cuando termina la etapa de recopilaci#n de datos0 la informaci#n captada no tendr la misma validez0 debido a posibles cambios1 13 Bi"liograf#a Klvarez0 /uan -H /ur!enson0 ,a*ou1 C21667? %#mo :acer (nvesti!aci#n %ualitativa1 Fundamentos * Metodolo!=a1 Editorial $aidos Educador1 Mxico" '1 F1 :ernndez )ampieri0 Roberto * %ol1 C3188J? Metodolo!=a de la (nvesti!aci#n1 Editorial Mc,raL":ill1 Mxico" '1 F1 Mvale0 )teinar1 C31889? -as entrevistas0 Una (ntroducci#n a la (nvesti!aci#n %ualitativa1 +.ousand AaNs" %alifornia1 Mart=nez0 Mi!uel1 C3188? %omportamiento :umano1 Nuevos Mtodos de (nvesti!aci#n1 Editorial +rillas1 Mxico" '1 F1 14