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Faculdade de Cincias da Educao e Sade FACES

Curso de Psicologia
Psicoterapia Centrada na Pessoa:
evidncias empricas do processo de reintegrao da
personalidade, observadas em estudo de caso
Luciano Gomes de Carvalho Pereira
Braslia DF
julho / 2009
Luciano Gomes de Carvalho Pereira
Psicoterapia Centrada na Pessoa:
evidncias empricas do processo de reintegrao da
personalidade, observadas em estudo de caso
Monografia apresentada Faculdade de
Cincias da Educao e Sade do
Centro Universitrio de Braslia
UniCEUB como requisito parcial
obteno do ttulo de Psiclogo
Orientador: Prof. M.Sc. Frederico
Guilherme Ocampo Abreu
Braslia DF
julho / 2009
Faculdade de Cincias da Educao e Sade FACES
Curso de Psicologia
Esta monografia foi aprovada pela comisso examinadora composta por:
_________________________________________________
Prof. Frederico Guilherme Ocampo Abreu
_________________________________________________
Prof. Otvio Abreu Leite
_________________________________________________
Prof. Carlene Maria Dias Tenrio
A Meno Final obtida foi:
_______________
Braslia, julho / 2009
Agradecimentos
Nesta oportunidade em que, ao cabo de rduos anos de estudos
acadmicos, tenho o privilgio de apresentar banca examinadora monografia de
concluso do curso de graduao em Psicologia, manifesto minha gratido:
Primeiramente a Deus Aquele que Era, que , e eternamente Ser ,
pelo dom da vida; pela faculdade, a ns concedida, de aprender e discernir, crescer
e caminhar no sentido da plenitude humana. Como preceituam as Sagradas
Escrituras:
O corao do entendido adquire o conhecimento, e o ouvido
dos sbios procura o saber (Pv. 18:15).
minha esposa, Rosyonne, e a meus filhos, Igor e Thas, pelo constante
apoio, considerao positiva e emptica compreenso.
A meus amigos e colegas, companheiros de jornada nesta longa
peregrinao.
Ao professor Otvio Abreu Leite, pelos preciosos ensinamentos ministrados
no campo da Abordagem Centrada na Pessoa, e dedicada superviso de meu
trabalho no CENFOR, como psicoterapeuta estagirio.
Ao professor Frederico Guilherme Ocampo Abreu, meu orientador neste
trabalho de concluso de curso, pela pacincia, apoio e valiosa orientao.
Aos demais professores do UniCEUB, que contribuem com esforo e
dedicao para a boa formao de psiclogos.
A Joana, pela confiana depositada, bravura e determinao.
E a todos que, de forma direta ou indireta, contriburam para esta realizao.
No a linguagem que se encontra no homem,
mas o homem que se encontra na linguagem
e fala do seio da linguagem assim tambm
acontece com toda palavra e com todo esprito.
O esprito no est no Eu, mas entre o Eu e o Tu.
Martin Buber.
v
Resumo
A Psicoterapia Centrada na Pessoa foi criada por Carl Rogers como resposta ao
desafio de desenvolver uma cincia humana autntica, no mbito da Psicologia,
segundo uma nova concepo. Com o passar dos anos, firmou-se como uma das
principais abordagens humanistas em Psicologia, tendo como premissa bsica a
tendncia ou impulso, inerentes ao ser humano, de concretizar, manter e aperfeioar
o organismo que experimenta. Postula que o desajustamento psicolgico decorre de
situaes ameaadoras, que ativam na pessoa mecanismos de defesa capazes de
evitar ou distorcer a simbolizao da experincia. A Psicoterapia Centrada na
Pessoa tem por finalidade estabelecer um contexto de relaes humanas positivas,
condio necessria liberao da experincia bloqueada, ensejando a mudana
da percepo. Como fruto da maior congruncia entre a imagem de si e a
experincia em que consiste o processo de reintegrao da personalidade , o
comportamento do indivduo pode modificar-se. O processo teraputico desenvolve-
se a partir de atitudes de autenticidade, compreenso emptica e considerao
positiva incondicional, manifestadas pelo psicoterapeuta em relao ao cliente; desta
forma, o primeiro se torna, para o segundo, um outro significativo. Estabelecidas tais
condies, o processo tende a evoluir gradativamente, ao longo de sete estgios,
definidos por Rogers, com caractersticas prprias. Mediante a adoo de mtodo
qualitativo de pesquisa, procedeu-se ao estudo de um caso, relativo a trabalho
psicoteraputico, segundo a Abordagem Centrada na Pessoa, em clnica voltada
para a formao de psiclogos, mantida pelo UniCEUB. A cliente, do sexo feminino,
com 30 anos de idade, foi atendida em dois semestres consecutivos, no ano de
2007, por dois diferentes estagirios, alunos de graduao em Psicologia.
Apresentava um quadro severo de depresso, ansiedade, comportamentos
obsessivo-compulsivos, tendo manifestado ideao suicida. Embora viesse aos
poucos, a partir de evento traumtico, adquirindo conscincia acerca dos graves
abusos fsicos e emocionais e da explorao material de que era vtima, revelava-se
impotente para modificar tal situao. Estabelecida a aliana teraputica, a
psicoterapia evoluiu de forma satisfatria, constatando-se progressiva mudana de
fases, desde a terceira at a quinta, no decurso das dez ltimas sesses.
Identificaram-se evidncias empricas do processo de reintegrao da personalidade
e de outros aspectos da teoria da personalidade preconizada por Carl Rogers. Uma
eventual contribuio que o presente estudo de caso possa oferecer Cincia
poder ser confirmada ou, qui, contraditada mediante a realizao de
trabalhos congneres.
Palavras-chave: psicoterapia, centrada, personalidade, processo, reintegrao.
vi
Abstract
Client-Centered Therapy (CCT) was founded by Carl Rogers as a response to the
challenge of developing an authentically human science according to a new
Psychology conception. As years went by, CCT has become one of the main
humanistic approaches to Psychology. CCTs basic premise is humans natural
tendency (or impulse) towards achieving, maintaining, and improving the
experiencing organism. CCT assumes that psychological maladjustment arises from
threatening conditions, which engender a defensive process. This process consists of
the selective perception or distortion of the experience and/or denial to awareness of
the experience or some portion thereof. CCTs goal is to establish a context of
positive human relationships, a necessary condition for the release of the blocked
experience and for changes of perception. As congruence between self and
experience increases the process of reintegration ones behavior may change.
The Client-Centered Therapy process is born from attitudes of authenticity, empathic
understanding and unconditional positive regard shown by the therapist to the client
in such a way that the former becomes a significant other to the latter. Given these
conditions, the reintegration process tends to develop gradually. Rogers has defined
seven phases of the therapeutic process, each one with its own peculiar features.
Following a qualitative research method, a case study was undertaken. The case
pertains to a Client-Centered Therapy performed at a clinic maintained by UniCEUB
devoted to training Psychology students. The client, a thirty years old woman, had
been under therapy for two consecutive semesters, in 2007. Two Psychology
trainees had worked in sequence as her therapists. When she came to therapy, she
was diagnosed with severe depression and anxiety; obsessive-compulsive behavior
and suicide ideas. A traumatic event somehow induced the client to acquire some
degree of consciousness about the serious physical and emotional abuses and
material exploration to which she had been inflicted. Nevertheless, she had no power
to modify her condition. Once the therapeutic alliance was established, the therapy
evolved positively. Phase changes have been observed, from third to fourth and later
from fourth to fifth steps, along the last ten sessions. Empirical evidence of the
personality reintegration process has been observed, as well as evidence related to
other aspects of Carl Rogers personality theory. Similar studies with other patients
must be performed in order to either confirm or refute the findings of the present
case.
Key words: client-centered, therapy, personality, reintegration, process.
SUMRIO
Resumo .............................................................................................................. v
Abstract .............................................................................................................. vi
1. INTRODUO ............................................................................................... 09
1.1. Contextualizao do tema ........................................................................... 09
1.2. Problema de pesquisa ................................................................................. 10
1.3. Objetivos ...................................................................................................... 12
1.3.1. Objetivo geral ............................................................................................ 12
1.3.2. Objetivos especficos ................................................................................ 12
1.4. Justificativa e relevncia .............................................................................. 13
2. FUNDAMENTAO TERICA ...................................................................... 14
2.1. Histria e Bases Filosficas da Abordagem Centrada na Pessoa .............. 14
2.2. Principais conceitos da Psicoterapia Centrada na Pessoa ......................... 19
2.2.1. O conceito de self ..................................................................................... 20
2.2.2. O complexo de considerao ................................................................... 21
2.3. Teoria da Personalidade proposta por Carl Rogers .................................... 22
2.4. Premissas bsicas da Psicoterapia Centrada na Pessoa ........................... 32
2.5. O funcionamento psquico do indivduo ...................................................... 33
2.6. Condies do processo teraputico proposto por Carl Rogers .................. 34
2.7. O processo da terapia ................................................................................. 35
2.8. As fases do processo psicoteraputico proposto por Rogers ..................... 37
3. MTODO ........................................................................................................ 41
3.1. Pesquisa qualitativa ..................................................................................... 41
3.2. Estudo de caso ............................................................................................ 42
3.3. Procedimentos metodolgicos ..................................................................... 44
3.3.1. Aprovao do projeto de pesquisa pelo Comit de tica em Pesquisa .... 44
3.3.2. Participante ............................................................................................... 44
3.3.3. Coleta de dados ........................................................................................ 45
3.3.4. Anlise de dados ...................................................................................... 46
4. RESULTADOS E DISCUSSO ...................................................................... 47
4.1. Sntese da histria de vida da cliente .......................................................... 47
4.2. Primeiro semestre de psicoterapia: maro a junho de 2007 ........................ 48
4.3. Segundo semestre de psicoterapia: agosto a novembro de 2007 ............... 50
5. CONSIDERAES FINAIS ............................................................................ 59
Referncias ......................................................................................................... 62
ANEXOS ............................................................................................................. 64
Anexo 1 Comit de tica em Pesquisa UniCEUB Parecer Consubstanciado
Anexo 2 Termo de Consentimento
9
1. INTRODUO
1.1. Contextualizao do tema
As abordagens humanistas em Psicologia e, entre elas, a Abordagem
Centrada na Pessoa, de Carl Rogers surgiram em meados do sculo XX como
uma terceira fora, um movimento que se oferecia como alternativa s duas
tendncias dominantes, quais sejam: a Psicanlise e o Behaviorismo.
Carl Rogers, nascido em Oak Park, Estados Unidos da Amrica, em 1902 (e
falecido em 1987), comeou a praticar a Psicologia em 1927. Aps vrios anos de
prtica psicolgica em um centro de orientao infantil em Rochester, Nova York,
insatisfeito com o modelo tradicional, passou a desenvolver uma nova proposta
teraputica. Em 1942, publicou seu primeiro livro: Counseling and Psychotherapy
(Psicoterapia e Consulta Psicolgica). Entre 1945 e 1950, trabalhou vinculado ao
Centro de Aconselhamento da Universidade de Chicago, perodo em que
aprofundou a elaborao terica de suas ideias.
Bem sucedida, a proposta de Carl Rogers consolidou-se como prtica
psicoteraputica. Desta, originou-se uma teoria de personalidade, que ensejou a
abertura de um novo campo de pesquisa, em Psicologia. A Abordagem Centrada na
Pessoa transcendeu as fronteiras da psicoterapia, alcanando outras esferas,
relativas s relaes interpessoais e educao.
Entre 1945 e 1976, a Psicoterapia Centrada na Pessoa chegou ao Brasil de
forma episdica, por meio de psicoterapeutas que tiveram a oportunidade de realizar
cursos no exterior. Em 1977, Carl Rogers veio pela primeira vez ao Brasil,
retornando em 1978 e em 1985, tendo realizado conferncias, grupos de encontro e
concedido entrevistas. Tassinari (1994) denomina de pr-histria a primeira fase e
de fertilizao a segunda, que se estende de 1977 a 1986; nesse segundo perodo,
verificou-se o entrosamento entre profissionais, a organizao de eventos e a
criao de ncleos de formao e desenvolvimento profissional.
Ainda segundo Tassinari (op. cit.), entre 1987 e 1989 teria ocorrido, no
Brasil, um declnio da importncia da Abordagem Centrada na Pessoa, decorrente
do luto pelo falecimento de Carl Rogers (EUA, janeiro de 1987) e de Rachel
Rosenberg (So Paulo, junho de 1987), bem assim em razo do afastamento de
precursores expressivos. Verificou-se significativa reduo na publicao de artigos,
10
livros e teses. Entretanto, a partir de 1990, segundo a mesma autora, ter-se-ia
iniciado um perodo de ascenso/renascimento da Abordagem, constatando-se um
aumento significativo de formao de ncleos; elevao da oferta de eventos
vivenciais ou de aprimoramento profissional e da produo escrita, com a publicao
de artigos e a apresentao de trabalhos nos referidos eventos.
Em 1994, realizou-se em Maragogi, Alagoas, o VII Encontro Latino-
Americano da Abordagem Centrada na Pessoa. Dois dos trabalhos ali apresentados
(HOLANDA, 1994 e TASSINARI, 1994) so referidos nesta monografia.
No presente, embora se tenha consolidado o lugar da Abordagem Centrada
na Pessoa no mbito da Psicologia, surgem novos desafios. Muitos outros modelos
tericos e prticos oferecem-se como alternativas aos tradicionais Behaviorismo,
Psicanlise, Anlise Junguiana e Humanismo, com suas mltiplas vertentes.
Proliferam na sociedade contempornea novas formas de psicoterapia, sejam elas
de enfoque corporal, originrias ou derivadas do trabalho de Wilhelm Reich;
abordagens ps-modernas como a Teoria da Subjetividade, de Fernando G. Rey,
ou o Construcionismo, de Seymour Papert ; propostas teraputicas baseadas nas
neurocincias, com destaque para EMDR - Eye Movement Desensitization and
Reprocessing
1
, de Francine Shapiro e Somatic Experiencing
2
, de Peter Levine; a
Psicologia Cognitiva, que se destaca como a abordagem que mais publica, na
atualidade e, assim, mais se difunde e consolida no meio acadmico; entre outras.
1.2. Problema de pesquisa
Assim como as demais psicoterapias de base humanista, a proposta de Carl
Rogers enfrentou fortes resistncias por parte dos defensores de uma metodologia
supostamente mais cientfica, com base nos pressupostos dominantes no meio
acadmico. Ainda no sculo XIX, o filsofo francs Auguste Comte j negara
Psicologia a possibilidade de ser abrangida no sistema cientfico que preconizava,
observando que seu objeto de estudo a "psique", entendida como "mente" no
se apresenta como objeto observvel, no se enquadrando, portanto, nas exigncias
do positivismo (FIGUEIREDO; SANTI, 2000).

1
EMDR em portugus: dessensibilizao e reprocessamento por meio de movimentos oculares.
2
Somatic Experiencing em portugus: experincia somtica.
11
Em diversas oportunidades artigos, livros, palestras, entrevistas
Rogers defendeu sua proposta, afirmando haver exaustivas evidncias empricas da
eficcia da Psicoterapia Centrada na Pessoa, bem assim da validade de sua
fundamentao terica.
Rogers prope, para a Psicologia, o desafio de desenvolver uma cincia
humana autntica, segundo uma nova concepo, necessria a uma verdadeira
cincia psicolgica. Ele afirma que, ao insistir em adotar um conceito newtoniano
e ultrapassado de cincia, "a Psicologia, no obstante seus milhares de
experimentos, suas multitudes de ratos brancos, seus vastos experimentos com
laboratrios, computadores, medidas estatsticas extremamente requintadas e todo o
resto, em minha opinio est resvalando para trs enquanto cincia significante"
(ROGERS; ROSENBERG, 1977, p. 166).
O ncleo da mudana proposta por Rogers encontra-se sistematizado em
um pargrafo de autoria de Michael Polanyi, que transcreve em sua obra:
Afirmar que a descoberta da verdade objetiva em cincia consiste na
apreenso de uma racionalidade que inspira nosso respeito e desperta
nossa admirao contemplativa; que tal descoberta, embora fazendo uso da
experincia de nossos sentidos como pistas, transcende essa experincia
ao abranger a viso de uma realidade maior que nossa impresso sensorial,
viso que fala por si ao nos levar a uma compreenso sempre mais
profunda da realidade tal descrio do procedimento cientfico seria
usualmente desdenhada como um platonismo obsoleto: um comrcio de
mistrios indigno de uma era esclarecida. No entanto, exatamente nesta
concepo de objetividade que me proponho a insistir [...] (POLANYI, 1958,
p. 5, apud ROGERS; ROSENBERG, 1977, p. 167).
Rogers prope uma viso mais ampla de cincia, de tal forma que:
A considerao pessoal e grupal do que plausvel assume tanta
importncia quanto a significncia estatstica. [...] A abertura s experincias
pode ser considerada uma caracterstica to absolutamente importante no
cientista quanto o conhecimento de planejamentos de pesquisa. [...]
Abranger a explorao de significados pessoais ntimos, carregados de
emoo, campo em que eu e meus colegas fomos pioneiros. Ser baseada
na compreenso do mundo fenomenolgico do Homem tanto quanto de
seus comportamentos e reaes exteriores. (ROGERS; ROSENBERG,
1977, p. 167-168).
12
Enfatizando a importncia da mudana de paradigma que prope, nos
cursos de graduao e ps-graduao em Psicologia, Rogers conclui de forma
dramtica: "Se essa mudana no ocorrer, a Psicologia se tornar cada vez mais
irrelevante busca pela verdade do homem" (id, ibid, p. 169).
Em que pesem os muitos anos decorridos desde que Rogers formulou tal
desafio, ainda h um intenso debate, no meio acadmico, acerca da questo relativa
definio de um paradigma humano e autntico para a Psicologia, entendida como
cincia.
1.3. Objetivos
1.3.1. Objetivo geral
O presente trabalho tem por finalidade verificar, em um estudo de caso, a
eficcia da Psicoterapia Centrada na Pessoa, de Carl Rogers, no sentido de
promover a reintegrao da personalidade de cliente atendida em centro clnico
mantido por instituio de ensino de Psicologia.
1.3.2. Objetivos especficos
pesquisar as bases epistemolgicas da Abordagem Centrada na
Pessoa;
verificar a efetividade das atitudes facilitadoras propostas por Carl
Rogers, compreendidas como tcnicas inerentes modalidade
teraputica em questo;
verificar a eficcia do trabalho psicoteraputico realizado de forma
descontnua, em dois semestres consecutivos, por diferentes
estagirios, com a mesma cliente;
acompanhar a evoluo do processo psicoteraputico, segundo as
etapas propostas por Carl Rogers;
identificar evidncias empricas do processo de reintegrao da
personalidade da cliente;
cotejar os dados coletados em relatrios de atendimento com a
formulao terica da Abordagem Centrada na Pessoa, verificando
13
em que medida correspondem ou no s expectativas e se
sustentam ou contrariam as bases epistemolgicas consideradas.
1.4. Justificativa e relevncia
A presente pesquisa tem por finalidade complementar os estudos tericos e
a prtica clnica, em Psicoterapia Centrada na Pessoa, realizados pelo estudante ao
longo do curso de graduao em Psicologia. Os resultados, aparentemente
positivos, alcanados no atendimento de alguns clientes, no Centro de Formao do
Psiclogo CENFOR, do Centro Universitrio de Braslia - UniCEUB, motivaram o
interesse pessoal e acadmico do atual graduando em aprimorar o estudo da
matria, visando consolidar a base de conhecimentos necessrios sua futura
atuao em Psicologia Clnica e qui contribuir, ainda que minimamente, para o
desenvolvimento da cincia.
A pesquisa proposta demonstra-se relevante, eis que tem por finalidade
expandir os conhecimentos no mbito da Abordagem Centrada na Pessoa,
agregando novos elementos ao acervo ainda relativamente pouco numeroso
de trabalhos cientficos realizados no Brasil, enfocando a temtica proposta.
A presente monografia apresenta-se organizada em cinco captulos, sendo o
primeiro introdutrio; o segundo destinado a reunir a fundamentao terica em que
se baseia o trabalho; o terceiro em que se apresenta o mtodo qualitativo, na
forma de estudo de caso em que se desenvolveu a pesquisa; o quarto, aquele em
que se apresentam os resultados observados no atendimento clnico do sujeito da
pesquisa e a discusso dos dados coletados, em face da teoria considerada; e o
quinto e ltimo, aquele em que se apresentam as consideraes finais, guisa de
concluso. Seguem-se as referncias bibliografia e textos de livre acesso na rede
mundial de computadores , encontrando-se anexos o parecer consubstanciado do
Comit de tica em Pesquisa e modelo do Termo de Consentimento, pelo qual se
assegura a concordncia do sujeito, relativa participao em pesquisa.
14
2. FUNDAMENTAO TERICA
2.1. Histria e Bases Filosficas da Abordagem Centrada na Pessoa
A Psicologia uma cincia multifacetada e complexa, cujas origens se
encontram, de forma difusa, no mbito da Filosofia e das Cincias Naturais.
Figueiredo (1989) afirma que a idade moderna inaugura-se com um fenmeno de
amplas e penetrantes repercusses no surgimento da Psicologia contempornea,
observando-se, a partir do sculo XVII, uma redefinio das relaes sujeito/objeto
nos planos da ao e do conhecimento. Nesse cenrio, a ao contemplativa cede
lugar progressivamente razo e ao instrumental.
O mesmo autor, propondo-se a investigar o significado das doutrinas no
contexto dos conjuntos culturais de que fazem parte e nas suas relaes com o
projeto de constituio da Psicologia como cincia independente, identifica, num
primeiro momento, dois grandes grupos de matrizes do pensamento psicolgico,
posteriormente subdivididos. De um lado, tm-se escolas e movimentos gerados por
matrizes cientificistas que seguem o modelo das cincias naturais, tendendo a
fazer da Psicologia uma disciplina biolgica ; e, de outro, as escolas e movimentos
gerados por matrizes romnticas e ps-romnticas, em que se reconhece e
sublinha a especificidade do objeto atos e vivncias de um sujeito, dotados de
valor e significado para ele , reivindicando a total independncia da Psicologia das
demais cincias.
A Abordagem Centrada na Pessoa, estabelecida no sculo XX por Carl
Rogers, tem como base filosfica a matriz fenomenolgica e existencialista, que
deriva do segundo grupo referido por Figueiredo. O pensamento fenomenolgico,
por sua vez, deriva da filosofia de Descartes, que, recorrendo ao exerccio da dvida
metdica, alcanou o sujeito pensante como sendo a nica evidncia de que no se
tem o direito de duvidar (FIGUEIREDO, 1989).
Emanuel Kant, importante filsofo iluminista do sculo XVIII, trouxe
importante contribuio matriz fenomenolgica. Afirmava ele que o homem s tem
acesso s coisas tais como estas se lhe apresentam o fenmeno e que a nica
forma de se produzir conhecimento vlido consistiria na restrio ao campo dos
fenmenos, posto que as coisas em si seriam incognoscveis (FIGUEIREDO;
SANTI, 2000).
15
Edmund Husserl (1859-1938), filsofo reconhecido como fundador da
fenomenologia, contrariou as tendncias dominantes no mundo intelectual de sua
poca, propondo que a filosofia tivesse as bases e condies de uma cincia
rigorosa. Considerando que o mtodo cientfico produzia verdades provisrias,
props, para evitar que a verdade filosfica tambm fosse provisria, que ela deveria
referir-se s coisas como se apresentam na experincia de conscincia, estudadas
em suas essncias, em seus verdadeiros significados, de um modo livre de teorias e
pressuposies, despidas dos acidentes prprios do mundo real, do mundo emprico
objeto da cincia. Assim, a fenomenologia o estudo da conscincia e dos objetos
da conscincia. A reduo fenomenolgica o processo pelo qual tudo que
informado pelos sentidos transformado em uma experincia de conscincia, em
um fenmeno que consiste em se estar consciente de algo (COBRA, 2001).
Segundo Figueiredo (1989), Husserl critica Descartes por no ter
aprofundado suficientemente sua investigao epistemolgica, restabelecendo de
forma prematura a confiana nos dados da experincia, e tambm no reconhece
em Kant a realizao consequente e completa do projeto de crtica epistemolgica.
Husserl prope uma filosofia que tem como tema apenas o que se constitui como
objeto da experincia possvel os fenmenos , atendo-se aos atos de
conscincia intencional e seus respectivos objetos imanentes, considerados
evidncias apodticas.
Struchiner (2003) revela que o naturalismo e o objetivismo so as maiores
falhas apontadas por Husserl na Psicologia emprica experimental do final do sculo
XIX e incio do sculo XX, poca em que a Psicologia, influenciada pelo positivismo,
consistia basicamente em pesquisas experimentais para medir quantitativamente as
relaes entre estmulos objetivos e respostas subjetivas. Wilhelm Wundt,
considerado o pai da Psicologia moderna, foi um expoente nesse campo do
conhecimento, tendo fundado na Universidade de Leipzig, Alemanha, em 1879, o
primeiro laboratrio de Psicologia experimental. Muitos autores consideram que, a
partir desse marco histrico, a Psicologia tornou-se uma cincia independente da
Filosofia.
No processo de desenvolvimento da Psicologia como cincia, surgiram em
seu mbito diversas escolas tericas. Duas grandes foras destacaram-se desde
cedo: a Psicanlise e o Behaviorismo. Em meados do sculo XX, surge o
16
Humanismo como uma terceira fora da Psicologia, cujos autores advogam
pressupostos divergentes daqueles adotados por aquelas duas grandes escolas. O
Humanismo adota uma atitude existencialista e fenomenolgica, em que o homem
visto em seu existir no mundo, enfatizando a experincia do outro e admitindo que
cada pessoa tem sua maneira nica de dar significado prpria experincia.
Segundo Rey (2003), a viso de mundo estabelecida pelo existencialismo e
pela fenomenologia enfatiza o indivduo como centro de suas preocupaes e dono
de suas decises; um ser soberano, capaz de exercer o direito autodeterminado de
liberdade. Nessa perspectiva, resgata-se o indivduo como sujeito ativo e criativo,
capaz de assumir posies ante as diferentes situaes que enfrenta, o que nem a
Psicanlise nem o Behaviorismo haviam conseguido. Esse mesmo autor ressalta
que o Humanismo apresenta um sujeito capaz de autodeterminar-se, autorrealizar-
se ou autoatualizar-se, diferindo da concepo psicanaltica em um aspecto
essencial: a capacidade humana de atuar seguindo convices e princpios
pessoais, que, em si mesmos, so geradores de subjetivao, e no a mera
expresso de foras ocultas.
A Abordagem Centrada na Pessoa uma das principais correntes
humanistas, pressupondo uma essncia de natureza racional, positiva, ordeira e
social inerente a todo ser humano. Por conseguinte, cabe ao psicoterapeuta
humanista o papel de facilitador do processo do cliente, que se admite possuir em si
mesmo o potencial para resolver seus problemas e caminhar no rumo da
autorrealizao, maturidade, autonomia e independncia (ROGERS, 2001).
Baseado em larga experincia clnica, Carl Rogers compara sua proposta
teraputica com a tendncia objetiva, baseada no Behaviorismo, ento dominante
nos Estados Unidos da Amrica, e declara:
Em minha opinio, o clido, subjetivo e humano encontro de duas pessoas
mais eficaz para facilitar mudanas do que a mais precisa combinao de
tcnicas provenientes da teoria do aprendizado ou do condicionamento
operante (ROGERS, 1976, p. 106).
Segundo Rey (2003), Rogers enfatiza fortemente a dimenso processual do
sujeito no curso de sua ao, no se preocupando diferentemente de Allport
em desenvolver um modelo terico para compreender a organizao da psique.
Esse autor tambm destaca o fato de o Humanismo atribuir significado psicolgico a
17
um conjunto de questes praticamente omitidas por outros enfoques, tais como: o
sentido da vida, a concepo de mundo e a organizao psicolgica complexa dos
valores.
Scheeffer (1978) observa que, embora Rogers s viesse a se familiarizar
com o pensamento filosfico de Kierkegaard e Buber posteriormente ao
desenvolvimento dos fundamentos da sua teoria, ele admite significativa similaridade
entre o seu ponto de vista e os daqueles filsofos. Referindo-se a Kierkegaard,
declara: Ao ler alguns dos seus escritos eu quase acredito que ele devia ter ouvido
as declaraes feitas pelos nossos clientes quando eles procuram e exploram a
realidade do seu prprio eu uma busca muitas vezes dolorosa e perturbadora.
(ROGERS, 1961, apud SCHEEFFER, 1978, p. 43)
Holanda (1998) observa que, no pensamento de Martin Buber, a
fundamentao da existncia humana repousa basicamente sobre a palavra:
O homem a palavra, ele a expresso da linguagem. a linguagem que
introduz o ser do homem na existncia. A linguagem o pressuposto da
relao. A palavra a portadora do ser. [...] A palavra , pois, ato, visto ser
atravs das palavras que o homem se torna homem e se coloca face ao
mundo e aos outros. [...] pelo dilogo que o ser se pe em relao com o
mundo. No se pode separar o sujeito que fala da relao que ele
estabelece com esse ato de falar; porque nesta relao que ele (sujeito)
se constitui a si-mesmo e ao outro. O sujeito s existe quando inserido
numa relao. Eis a essncia do ser humano: ser-com o mundo.
(HOLANDA, 1998, p. 156-157).
Scheeffer (1978) identifica diversas influncias no pensamento de Rogers.
Sua nfase na busca da autenticidade como objetivo final da vida plena seria uma
evidncia de identidade com o pensamento de Kierkegaard. Simultaneamente, as
ideias de Martin Buber relativas importncia atribuda ao coexperienciar e ao
verdadeiro sentido de relao na comunicao eu-tu, estariam presentes como
vivncia fundamental no aconselhamento rogeriano. O ponto de vista
fenomenolgico e de prevalncia do subjetivo e do campo perceptual de Snygg e
Combs estaria presente nas origens da teoria de Rogers, mormente no que se refere
teoria da personalidade, bem assim a teoria da motivao de Maslow com a
hierarquizao das necessidades humanas , em cujo pice se encontra a
tendncia autorrealizao ou atualizao das potencialidades.
18
Ainda segundo essa autora, o no-dogmatismo, a ausncia de posies
rgidas e a abertura s evidncias empricas tm caracterizado o desenvolvimento
da teoria centrada no cliente atravs dos tempos. Como resultado dessa flexibilidade
e fluidez, observam-se algumas mudanas significativas na teoria rogeriana, deste
sua origem at o presente. A autora acentua a importncia dessas mudanas, em
razo de representarem novos insights, obtidos por meio de considervel nmero
de sesses de aconselhamento e psicoterapia, como tambm de pesquisas
realizadas.
Holanda (1994) afirma que o pensamento de Carl Rogers acompanhou sua
prpria teoria, no sentido de atualizar-se continuamente, sempre buscando um maior
desenvolvimento na sua prxis, evoluindo at constituir certas fases bem distintas
que servem de parmetro para a compreenso de sua teoria como um todo.
Diversos autores divergem quanto esquematizao dessas fases. Segundo Puente
(1970, apud HOLANDA, 1994), antes de 1940 Rogers teria seguido uma orientao
ecltica. A partir daquele ano, segundo Hart e Tomlinson (1970, apud HOLANDA,
1994) e Wood (1983, apud HOLANDA, 1994), haveria trs fases, a saber: 1)
psicoterapia no-diretiva (1940 a 1950); 2) terapia centrada no cliente (1950 a 1957);
e 3) terapia experiencial (1957 a 1970).
Com base em algumas posies explcitas de Rogers e em algumas
constataes prprias, Holanda (1994) prope a existncia de uma quarta fase.
Moreira (1993, apud HOLANDA, 1994) assinala uma considervel mudana do
posicionamento de Rogers em direo a uma terapia fenomenolgica, ainda que no
alcanasse realizar tal mudana a contento. Uma preocupao maior com a
interao com o cliente teria substitudo uma postura mais intelectualizada e
centrada na pessoa-indivduo. Dessa forma, a ltima fase meramente
especulativa, segundo o autor compreenderia os ltimos anos de sua vida (1970
a 1987), perodo em que Rogers, abandonando a terapia individual, dedicou-se
integralmente s atividades de grupo e s questes que se acercavam do
relacionamento humano na coletividade.
19
2.2. Principais conceitos da Psicoterapia Centrada na Pessoa
Nos muitos livros publicados, trabalhos escritos e apresentaes orais de
Rogers, uma srie de conceitos especficos se destacam (ROGERS, 1959, 1974,
2001, 2005; ROGERS; KINGET, 1977; RUDIO, 2003). Segue-se a definio de
alguns desses conceitos, necessria compreenso da teoria de personalidade:
ameaa ocorre quando o indivduo se d conta, de modo
plenamente consciente ou de modo subliminar (por meio da
subcepo), de que certos elementos de sua experincia no
concordam com a ideia que faz de si mesmo;
ansiedade
3
fenomenologicamente, trata-se de um estado de
mal-estar ou tenso, cuja causa o indivduo no conhece; vista do
exterior, corresponde a uma tomada de conscincia latente, pelo
indivduo, do conflito que existe entre o seu eu e a totalidade de
sua experincia;
empatia ou compreenso emptica consiste na percepo
correta do quadro de referncia de outra pessoa, com as nuances
subjetivas e os valores pessoais que lhe so inerentes; perceber o
mundo subjetivo do outro como se fssemos essa pessoa;
experincia de si expresso, cunhada por Standal
4
, que
abrange todos os fatos e acontecimentos do campo
fenomenolgico que o indivduo reconhece como sendo
relacionados com o eu;
percepo significado prprio, pessoal, que cada indivduo d s
coisas, pessoas e acontecimentos;
processo de avaliao do organismo refere-se ao modo como
o indivduo avalia a experincia, empregando critrios que jamais
so rigidamente determinados; os critrios se modificam em
funo da simbolizao da experincia vivida e das necessidades
de conservao e de valorizao do organismo e do self;

3
Anxiety (ROGERS, 1959) ou angstia (ROGERS; KINGET, 1977).
4
STANDAL, 1954, apud ROGERS, 1959.
20
quadro interno de referncia
5
conjunto de experincias
sensaes, percepes, significaes, lembranas disponveis
conscincia do indivduo, num dado momento; representa o mundo
subjetivo do indivduo;
tendncia atualizao tendncia inerente que move todo
organismo no sentido de desenvolver todas as suas
potencialidades, de maneira a favorecer sua conservao e seu
enriquecimento;
vulnerabilidade estado de desacordo que pode existir entre o eu
e a experincia, implicando risco de desorganizao psquica.
2.2.1. O conceito de self
Self um conceito central na Psicologia de Carl Rogers, sendo til examin-
lo parte. Rudio (2003) no encontra traduo adequada em portugus para esse
termo, que afirma designar o sentido que o indivduo atribui a si mesmo, ou sua
percepo como ser-no-mundo. Para esse autor, os termos que mais se aproximam
do conceito originam seriam imagem de si, conceito de si ou autoimagem,
prevalecendo em sua obra a primeira expresso. Alguns autores preservam o
vocbulo original, em lngua inglesa, enquanto outros o traduzem por eu ou ego.
Rogers (1959, p. 200) reuniu em um nico tpico trs conceitos interrelacionados, a
saber: self, concept of self e self-structure. Ao traduzir esses termos para o
portugus, Maria Lusa Bizotto empregou, respectivamente: eu, ideia ou imagem
do eu (ou de si) e estrutura do eu (ROGERS; KINGET, 1977). Rachel L.
Rosenberg, no livro escrito em parceria com Rogers, adota o termo autoconceito,
equivalente a concept of self (ROGERS; ROSENBERG, 1977).
Os termos self, concept of self e self-structure servem para designar a
configurao experiencial composta de percepes relativas ao eu, as relaes do
eu com o outro, com o meio e com a vida, em geral, assim como os valores que o
indivduo atribui a essas diversas percepes. Essa configurao se encontra num
estado de fluxo contnuo em constante mudana, embora organizada e coerente

5
Internal frame of reference (ROGERS, 1959), ou ponto de referncia interno (ROGERS; KINGET,
1977).
21
, sendo disponvel conscincia, ainda que no seja necessria ou plenamente
consciente (ROGERS; KINGET, 1977).
Rudio (2003) enfatiza que, no indivduo ajustado, a imagem de si (ou self)
constitui expresso adequada das necessidades e sentimentos do organismo. Logo,
nessa condio, a imagem de si e o organismo encontram-se em harmonia. O
desajustamento psicolgico decorre de falha na comunicao interna do indivduo,
que passa a utilizar critrios alheios para avaliar suas experincias, estabelecendo-
se um desacordo entre estas e sua representao na conscincia.
2.2.2. O complexo de considerao
Trata-se de uma configurao de experincias relativas ao eu que o
indivduo reconhece como tendo para ele o valor da considerao (positiva ou
negativa) de determinada pessoa ou prpria (de si mesmo).
Considerao de si ou autoconsiderao (self-regard, no ingls original)
designa o sentimento de considerao que o prprio indivduo experimenta em face
de certas experincias relativas ao eu, independentemente da considerao que
outras pessoas lhe atribuam.
A considerao positiva incondicional e a autoconsiderao positiva
incondicional constituem noes-chaves do sistema rogeriano. O aspecto positivo
refere-se forma como uma determinada experincia afeta a pessoa que dela toma
conscincia, envolvendo sentimentos e atitudes de calor, acolhida, simpatia, respeito
e aceitao. O aspecto incondicional consiste em se considerarem igualmente
dignas de considerao positiva todas as experincias vivenciadas pela pessoa.
A avaliao condicional ou seletiva (conditions of worth, no ingls original)
um conceito, desenvolvido por Standal, que substitui a noo (originria da
Psicanlise) de introjeo de valores, sendo decorrente da atitude de pessoas-
critrio frente ao comportamento do indivduo. Ocorre avaliao condicional
quando o indivduo procura (ou evita) certas experincias, em razo de lhe
parecerem (ou no) dignas de considerao positiva.
22
2.3. Teoria da Personalidade proposta por Carl Rogers
Diferentemente de outros grandes expoentes da Psicologia, que
desenvolveram teoricamente suas abordagens e posteriormente procuraram
implement-las na prtica, Carl Rogers realizou, ao longo de muitos anos, um vasto
e fecundo trabalho clnico e, a partir da experincia acumulada e das constataes
repetidamente confirmadas, props uma teoria de personalidade.
Rogers e Rosenberg (1977) apresentam a pessoa e o pensamento do
criador da Abordagem Centrada na Pessoa em uma viso retrospectiva. Ao avaliar
seu trabalho ao longo de quarenta e seis anos, Carl Rogers procura identificar os
motivos que fizeram com que sua obra causasse um impacto to generalizado. Ele
atribui tal fenmeno ao fato de haver expressado, no momento propcio, a hiptese,
gradualmente formada e testada, de que a pessoa tem dentro de si vastos recursos
para a autocompreenso, para modificar seu autoconceito, suas atitudes e seu
comportamento autodirigido; e que, para mobilizar tais recursos, basta proporcionar
um clima de atitudes psicolgicas facilitadoras, passvel de definio. Essa hiptese
ao mesmo tempo to nova e to antiga no resultou de uma teoria de
gabinete, mas desenvolveu-se a partir de passos bastante concretos, quais sejam:
1. ele aprendeu, por meio de experincias difceis e frustradoras, que
apenas ouvir de maneira compreensiva a um cliente e tentar transmitir
essa compreenso, eram foras poderosas na mudana teraputica da
pessoa;
2. Rogers e seus colaboradores compreenderam que a ateno emptica
constitua uma das janelas menos nubladas de acesso ao funcionamento
do psiquismo humano, em todo o seu complexo mistrio;
3. a partir de suas observaes, Rogers e colaboradores fizeram inferncias
simples e formularam hipteses testveis;
4. ao testarem-se as referidas hipteses, fizeram-se descobertas sobre
pessoas e relaes interpessoais; esses dados e a teoria que os
abrangeu mudavam continuamente, medida em que surgiam novas
descobertas;
5. considerando que os dados em questo referem-se a aspectos bsicos
relativos maneira pela qual as capacidades para a mudana, inerentes
s pessoas, podem ser liberadas; e ao modo pelo qual as relaes
23
interpessoais podem promover ou destruir essa mudana autodirigida;
evidenciou-se sua ampla aplicabilidade;
6. considerando que situaes que abrangem pessoas, mudanas em seu
comportamento e efeitos de diferentes tipos de relaes interpessoais
esto presentes em quase todos os empreendimentos humanos, outros
pesquisadores passaram a considerar a possibilidade de as hipteses da
Abordagem Centrada na Pessoa serem quase universalmente aplicveis,
ou serem retestadas ou reformuladas, a fim de serem usadas em uma
variedade de situaes humanas.
Publicado originalmente em 1951, em lngua inglesa, o livro Terapia
Centrada no Paciente, de Carl Rogers, encerra um captulo intitulado Uma Teoria
da Personalidade e da Conduta, em que esta apresentada na forma de dezenove
proposies tericas, iniciando-se com o seguinte esclarecimento do autor:
medida que se vo acumulando os resultados da investigao e da
experincia clnica, inevitvel que os interessados pela terapia centrada
no paciente procurem formular teorias que incluam e expliquem os fatos
observados e que indiquem direes para novas e positivas investigaes.
Este captulo pretende apresentar a nossa forma de pensar atual sobre o
problema e estabelecer uma formulao de mbito mais geral da dinmica
da personalidade e da conduta. O nosso trabalho , em grande parte, reunir
simplesmente as formulaes tericas contidas, explcita ou implicitamente,
em todas as exposies acerca da terapia e das suas consequncias para a
personalidade. (ROGERS, 1974, p. 465).
A traduo para o portugus da obra original, por Manuel do Carmo Ferreira
para a Moraes Editores
6
, de Lisboa, Portugal, resultou numa linguagem pouco clara
para o leitor brasileiro. Adriano F. Holanda reapresenta essas mesmas proposies
traduzidas numa linguagem mais adequada ao jargo da Psicologia e ao idioma
falado no Brasil. Esse autor destaca que:
A teoria da personalidade de Rogers reflete sua prpria experincia
clnica, bem como sua preocupao de psicoterapeuta com a mudana da
personalidade do cliente, fundamentando-se na observao do fenmeno a
partir da prxis clnica. [...] Seu esforo de esboar uma teoria da
personalidade fruto de uma tentativa de manter uma postura crtica
24
cientfica, sendo comprometida com uma ordem de fatores, comuns s
circunstncias nas quais se encontrava inserido, como o meio acadmico
em que vivia (HOLANDA, 1998, p. 71).
Todavia, esse autor entende que o esforo de Rogers revela-se
excessivamente subjetivista; suas proposies centram-se na funcionalidade da
personalidade, no em sua estrutura. No conseguindo estabelecer claramente uma
teoria da personalidade esquematizada, Rogers teria, na realidade, apresentado
uma teoria relativa mudana da personalidade.
So as seguintes as dezenove proposies de Rogers relativas
personalidade, segundo a traduo de Holanda (1998, p. 84-89):
1. todo indivduo existe num mundo de experincia em constante mutao,
do qual ele o centro;
2. o organismo reage ao campo da maneira como este experimentado e
percebido; o campo perceptivo , para o indivduo, realidade; a reao do
indivduo uma reao a sua realidade percebida, sendo correto afirmar
que vivemos de acordo com um mapa perceptual particular;
3. o organismo reage ao seu campo fenomenolgico como um todo
organizado;
4. o organismo tem uma tendncia e um impulso bsicos: concretizar,
manter e aperfeioar o organismo que experimenta;
5. o comportamento , basicamente, a tentativa dirigida para uma meta que
o organismo utiliza para satisfazer as necessidades que ele experimenta, no
campo que ele percebe;
6.a emoo acompanha e, em geral, facilita o comportamento dirigido para
uma meta, sendo que o tipo de emoo relaciona-se com os aspectos de
busca versus consumao de comportamento; e a intensidade da emoo
relaciona-se com a importncia percebida do comportamento para a
preservao e o aperfeioamento do organismo;
7. o melhor ponto de observao para compreender o comportamento a
estrutura de referncia interna do prprio indivduo;
8. uma parte do campo da percepo total torna-se gradualmente
diferenciada como self;
9. como resultado da interao com o ambiente, e particularmente como
resultado da interao avaliatria com os outros, formada a estrutura do

6
Essa mesma traduo portuguesa de Client Centered Therapy foi publicado no Brasil pela Livraria
Martins Fontes Editora Ltda.
25
self um padro conceitual organizado, fluido e coerente de percepes
de caractersticas e relaes do eu ou de mim, juntamente com valores
ligados a esses conceitos;
10. os valores ligados a experincias e os valores que fazem parte da
estrutura do self so, em alguns casos, valores experimentados diretamente
pelo organismo e, em outros casos, valores introjetados ou tomados de
outras pessoas que, percebidos de forma distorcida, parecem ter sido
experimentados diretamente;
11. medida que ocorrem na vida do indivduo, as experincias podem: a)
ser simbolizadas, percebidas e organizadas em alguma relao com o self;
b) ser ignoradas porque no h relao percebida com a estrutura do self;
ou c) ter uma simbolizao negada ou distorcida porque a experincia
incoerente com a estrutura do self;
12. a maior parte dos modos de comportamento adotados pelo organismo
so os que apresentam coerncia com o conceito de self;
13. a conduta pode surgir em alguns casos de experincias orgnicas e de
necessidades que no foram simbolizadas; essa conduta pode ser
incoerente com a estrutura do self, mas nesses casos a conduta no
apropriada pelo indivduo;
14. o desajustamento psicolgico existe quando o organismo nega
conscincia experincias sensoriais e viscerais significativas que,
consequentemente, no so simbolizadas e organizadas na gestalt da
estrutura do self; quando esta situao ocorre, h uma tenso psicolgica
bsica ou potencial;
15. o ajustamento psicolgico existe quando o conceito de self tal que
todas as experincias sensoriais e viscerais do organismo so, ou podem
ser, simbolicamente assimiladas para formar uma relao coerente com o
conceito de self;
16. qualquer experincia incoerente com a organizao ou estrutura do self
pode ser percebida como uma ameaa e, quanto mais numerosas forem
essas percepes, mais rigidamente a estrutura do self organizada para
preservar-se;
17. sob certas condies, principalmente na ausncia completa de qualquer
ameaa estrutura do self, experincias incoerentes com essa estrutura
podem ser percebidas ou examinadas, e a estrutura do self pode ser revista
para assimilar e incluir tais experincias;
18. quando o indivduo percebe e aceita, num nico sistema coerente e
integrado, todas as suas experincias sensoriais e viscerais, ele adquire
26
necessariamente uma compreenso e uma aceitao maior dos outros
como indivduos diferenciados;
19. medida que percebe e aceita em sua estrutura de self uma parcela
maior de experincias orgnicas, o indivduo descobre que est substituindo
seu sistema de valores atual baseado em grande parte em introjees
simbolizadas de forma distorcida por um processo contnuo de
apreciao organsmica.
Uma segunda sntese terica foi redigida por Rogers, na dcada de 1950, a
pedido de Sigmund Koch, que ento organizava uma srie de volumes sobre a
cincia psicolgica, integrantes da obra intitulada Psychology: a study of a science.
Rogers trabalhou com afinco por trs ou quatro anos naquele que viria a ser o
captulo intitulado Uma teoria de terapia, personalidade e relaes interpessoais
num enfoque centrado no cliente da obra de Koch, tendo formulado, segundo sua
prpria opinio, a mais rigorosa teoria sobre o processo de mudana da
personalidade e do comportamento j escrita at ento. Paradoxalmente, no
entanto, aquele teria sido o captulo mais desconhecido de toda a produo escrita
de Rogers. Embora perplexo, o autor declarou que tal fato no o aborrecia
particularmente, por acreditar que as teorias muitas vezes se transformam em
dogmas (ROGERS; ROSENBERG, 1977, p. 38-39).
Todavia, grande parte dessa obra pouco conhecida de Rogers seria mais
tarde incorporada ao livro Psicoterapia e Relaes Humanas, escrito em parceria
com G. Marian Kinget (ROGERS; KINGET, 1977).
Eis, portanto, a segunda srie de proposies relativas personalidade, sob
a perspectiva da Abordagem Centrada no Cliente (ROGERS, 1959; ROGERS;
KINGET, 1977):
1. Caractersticas da criana: postula-se que o indivduo, durante a
infncia, tenha pelo menos os seguintes atributos:
1.1. ele percebe sua experincia como realidade; sua experincia constitui
sua realidade; em consequncia, ele possui maior conscincia potencial do que seja
a sua realidade que qualquer outra pessoa, posto que ningum poderia assumir
completamente seu quadro interno de referncia;
1.2. ele possui uma tendncia inerente no sentido da atualizao de seu
organismo;
27
1.3. ele interage com sua realidade em termos de sua tendncia bsica
atualizao; portanto, seu comportamento uma tentativa direcionada de seu
organismo no sentido de satisfazer necessidade experimentada para a
atualizao, no contexto da realidade, como esta percebida;
1.4. nessa interao, ele se comporta como um todo organizado, como uma
gestalt;
1.5. ele se engaja em um processo de avaliao do organismo, tendo como
critrio a avaliao da experincia, com referncia tendncia atualizao;
experincias percebidas como capazes de manter ou aprimorar o organismo so
valorizadas positivamente, enquanto aquelas que se percebem no sentido inverso
so valorizadas negativamente;
1.6. ele se comporta de modo aderente s experincias valorizadas
positivamente e de modo esquivo em relao quelas valorizadas negativamente.
2. O desenvolvimento do self:
2.1. a tendncia diferenciao constitui uma parte da tendncia
atualizao; por esse mecanismo, uma poro da experincia individual se
diferencia e simbolizada em conscincia de existir e de agir, o que pode ser
descrito como experincia de si;
2.2. em consequncia da interao entre o organismo e o ambiente,
particularmente o ambiente composto por outros significativos, a conscincia de
existir se elabora e organiza para formar um autoconceito, que constitui um objeto
perceptual em seu campo experiencial;
3. A necessidade de considerao positiva:
3.1. medida que a conscincia de si emerge, o indivduo desenvolve uma
necessidade de considerao positiva; essa necessidade universal nos seres
humanos, sendo penetrante e persistente no indivduo; sendo irrelevante, para a
teoria, se tal necessidade inata ou aprendida; segue-se que:
3.1.1. a satisfao dessa necessidade baseia-se em inferncias relativas ao
campo experiencial de outra pessoa; consequentemente, sempre ambgua;
3.1.2. ela se associa a uma vasta gama de experincias individuais;
28
3.1.3. ela recproca: ao mesmo tempo em que um indivduo satisfaz a
necessidade de considerao positiva de algum, ele necessariamente experimenta
a satisfao de sua prpria necessidade; logo, essas duas situaes so
gratificantes;
3.1.4. h, portanto, evidncias de que a considerao positiva de uma
pessoa qualquer se comunica ao complexo de considerao total que o indivduo
associa quela pessoa; consequentemente, a expresso de considerao positiva
por parte de um outro significativo se torna mais instigante, para o indivduo, que o
processo de avaliao do organismo; assim, ele se torna mais aderente
considerao positiva de tais outros que s experincias de valor positivo no sentido
da atualizao do organismo.
4. O desenvolvimento da necessidade de autoconsiderao:
4.1. as satisfaes ou frustraes de considerao positiva, associadas a
qualquer experincia de si ou grupo de experincias de si, so vivenciadas pelo
indivduo de forma independente de transaes de considerao positiva com outros
significativos; denomina-se autoconsiderao a considerao positiva experienciada
desta forma;
4.2. uma necessidade de autoconsiderao se desenvolve como
necessidade aprendida a partir da associao de experincias de si com a
satisfao ou a frustrao da necessidade de considerao positiva;
4.3. em consequncia, o indivduo experiencia considerao positiva ou a
sua falta, independentemente de transaes com quaisquer outros sociais; de algum
modo, ele se torna o seu prprio outro significativo;
4.4. assim como a considerao positiva, a autoconsiderao
experienciada em relao a alguma experincia de si particular, ou grupo de
experincias de si, sendo comunicada ao complexo de autoconsiderao total;
5. O desenvolvimento de um modo de avaliao condicional:
5.1. quando experincias de si do indivduo so discriminadas por outros
significativos como sendo mais ou menos merecedoras de considerao positiva, a
autoconsiderao torna-se similarmente seletiva;
29
5.2. pode-se afirmar que o indivduo adquire um modo de avaliao
condicional quando ele evita (ou busca) uma experincia de si exatamente por ser
menos (ou mais) merecedora de autoconsiderao;
5.3. se um indivduo apenas experimentasse considerao positiva
incondicional, no se desenvolveriam tais modos condicionais de avaliao; sua
autoconsiderao seria incondicional; as necessidades de considerao positiva e
de autoconsiderao nunca seriam divergentes da avaliao do organismo; e o
indivduo permaneceria psicologicamente ajustado e plenamente funcional; embora
hipoteticamente possvel e teoricamente importante, esta cadeia de eventos no
parece ocorrer na realidade;
6. O desenvolvimento da incongruncia
7
entre o self e a experincia:
6.1. em razo da necessidade de autoconsiderao, o indivduo percebe
seletivamente sua experincia, em termos das condies s quais veio a submeter-
se; assim:
6.1.1. experincias que esto de acordo com as referidas condies so
percebidas e simbolizadas corretamente na conscincia;
6.1.2. experincias que conflitam com as mesmas condies so percebidas
de maneira seletiva e so distorcidas, como se estivessem de acordo com as
condies, ou so parcial ou integralmente negadas conscincia;
6.2. consequentemente, algumas experincias que agora ocorrem no
organismo no so reconhecidas como experincias de si, no so corretamente
simbolizadas e no so organizadas na estrutura do self de forma adequada;
6.3. logo, a partir da primeira percepo seletiva em termos condicionais,
passam a existir, em algum grau, estados de incongruncia entre o self e a
experincia, de desajustamento psicolgico e de vulnerabilidade.
7. O desenvolvimento de comportamentos discrepantes:
7.1. em consequncia da incongruncia entre o self e a experincia,
anteriormente descrita, uma similar incongruncia surge no comportamento do
indivduo:

7
Incongruncia: do original (em ingls) incongruence, tambm traduzido por desacordo ou
distanciamento (ROGERS e KINGET, 1977).
30
7.1.1. alguns comportamentos so consistentes com o conceito de si,
contribuindo para mant-lo, atualiz-lo e desenvolv-lo; tais comportamentos so
corretamente simbolizados na conscincia;
7.1.2. alguns comportamentos tendem a manter, desenvolver e atualizar
aspectos da experincia do organismo que no so assimilados pela estrutura do
self; esses comportamentos no so reconhecidos como experincias de si, ou
percebidos distorcida ou seletivamente, de modo a parecerem congruentes com o
self;
8. A experincia de ameaa e o processo de defesa:
8.1. medida que o organismo continua a ter experincias, qualquer uma
que esteja em desacordo com a estrutura do self e com as condies que
dominam o processo de avaliao percebida como ameaa;
8.2. a natureza essencial da ameaa consiste em que, se a experincia
fosse corretamente simbolizada na conscincia, o autoconceito no mais seria uma
gestalt consistente, as condies de avaliao seriam violadas, e a necessidade de
autoconsiderao se frustraria; seguir-se-ia, ento, um estado de ansiedade;
8.3. o processo de defesa a reao que previne a ocorrncia de tais
eventos e consiste de percepo seletiva ou distorcida da experincia e/ou negao
conscincia da experincia ou de alguma parte dela, assim preservando a
consistncia de sua percepo em relao estrutura do self e s condies
impostas avaliao;
8.4. as consequncias gerais do processo de defesa, paralelamente
preservao das consistncias acima referidas, so: rigidez de percepo, devida
necessidade de se distorcerem as percepes; uma percepo inadequada da
realidade, devida distoro e omisso de dados; e a intencionalidade;
Nesse ponto, Rogers (1959, p. 228) observa que os comportamentos
defensivos no apenas incluem aqueles costumeiramente denominados neurticos
racionalizao, compensao, fantasia, projeo, compulses, fobias e afins ,
mas tambm alguns tidos como psicticos, como comportamentos paranoicos e,
talvez, estados catatnicos.
31
9. O processo de quebra e desorganizao. Rogers observa que sua
teoria de personalidade deixa de ser universalmente aplicvel a partir deste nono
item, passando a depender da presena de determinadas condies.
9.1. se o indivduo possui um grande ou significativo grau de incongruncia
entre o self e a experincia, e se lhe ocorre subitamente uma experincia
significativa, demonstrando tal incongruncia, ou um elevado grau de evidncia, o
processo de defesa do organismo mostra-se incapaz de operar com sucesso;
9.2. medida em que a incongruncia se revela, o indivduo vivencia
ansiedade, cujo grau depende da extenso em que o autoconceito ameaado;
9.3. tendo falhado o processo de defesa, a experincia simbolizada
corretamente na conscincia, quebrando-se a gestalt da estrutura do self; a
percepo da incongruncia produz um estado de desorganizao;
9.4. nesse estado de desorganizao, o organismo por vezes se comporta
de forma consistente com experincias que, at ento, haviam sido distorcidas ou
negadas conscincia; outras vezes, o autoconceito (ou self) pode readquirir
temporariamente o controle, fazendo com que o organismo se comporte de maneira
compatvel com sua autoimagem; assim, nesse estado de desorganizao, a tenso
entre o autoconceito (com suas percepes distorcidas) e as experincias se
expressa por meio da prevalncia alternada de um ou outro, fornecendo o feedback
pelo qual o organismo regula seu comportamento.
10. O processo de reintegrao. Rogers observa que, nas situaes
descritas nos tpicos 7 e 8 desta teoria de personalidade e provavelmente
tambm na situao de quebra e desorganizao referida no tpico 9, embora neste
caso haja menores evidncias , possvel um processo de reintegrao, que se
move na direo de aumentar a congruncia entre o self e a experincia, descrito a
seguir:
10.1. certas condies so necessrias para que o processo de defesa seja
revertido e para permitir que uma experincia percebida como ameaadora seja
corretamente simbolizada na conscincia e assimilada na estrutura do self, quais
sejam:
a) deve ocorrer um decrscimo no modo condicional de avaliao;
32
b) deve ocorrer um aumento na autoconsiderao incondicional;
10.2. a considerao positiva incondicional, comunicada por um outro
significativo, constitui uma forma de se alcanarem tais condies;
a) um contexto de compreenso emptica deve necessariamente existir para
que a considerao positiva incondicional seja comunicada;
b) a percepo, pelo indivduo, de tal considerao positiva incondicional
resulta em reduo, ou mesmo na abolio, das condies que afetam sua funo
avaliativa;
c) outra consequncia o aumento de sua prpria autoconsiderao positiva
incondicional;
d) alcanadas as condies (10.2.a) e (10.2.b) acima, a ameaa se reduz, o
processo de defesa se reverte e as experincias que se consideravam ameaadoras
passam a ser corretamente simbolizadas e integradas no conceito de self;
10.3. dos itens 10.1 e 10.2 acima, segue-se que: o indivduo se torna menos
propenso a encontrar experincias ameaadoras; o processo de defesa torna-se
menos frequente e suas consequncias se reduzem; h maior congruncia entre o
self e as experincias; incrementa-se a autoconsiderao, bem assim a
considerao positiva por outras pessoas; incrementa-se o ajustamento psicolgico;
o processo de avaliao do organismo torna-se, de forma crescente, a base de
regulao do comportamento; e o indivduo tende a um estado de plena
funcionalidade.
2.4. Premissas bsicas da Psicoterapia Centrada na Pessoa
Rogers e Kinget (1977, p. 39-40), registram duas premissas bsicas em que
se fundamenta a Psicoterapia Centrada na Pessoa, quais sejam:
O ser humano tem a capacidade, latente ou manifesta, de compreender-se
a si mesmo e de resolver seus problemas de modo suficiente para alcanar
a satisfao e eficcia necessrias ao funcionamento adequado.
O exerccio desta capacidade requer um contexto de relaes humanas
positivas, favorveis conservao e valorizao do eu, isto , requer
relaes desprovidas de ameaa ou de desafio concepo que o sujeito
faz de si.
33
2.5. O funcionamento psquico do indivduo
De acordo com Rogers e Kinget (1977), condio essencial para o bom
funcionamento psquico do indivduo a representao completa na conscincia das
experincias significativas passveis de simbolizao:
Com efeito, se a representao completa, ela englobar os mveis
profundos postos em jogo a cada momento da existncia. [...] Se o indivduo
capaz de descobrir seus mveis profundos, potencialmente capaz de
modific-los ou, no caso de fatores irreversveis, de se adaptar a eles
(ROGERS; KINGET, 1977, p. 66).
Segundo esses autores, se determinadas experincias so significativas,
so tambm potencialmente simbolizveis. Se o indivduo deixa de faz-lo, porque
as condies ambientais so demasiadamente ameaadoras: o indivduo as percebe
como potencialmente perigosas para a conservao de sua autoimagem.
Modificadas as condies, no sentido de maior segurana, viabiliza-se a
simbolizao.
O auxlio psicoteraputico visa, portanto, criar condies excepcionais que
possibilitem a liberao da experincia bloqueada, pondo-se por conseguinte a
servio do comportamento.
Rogers e Kinget (1977, p. 66) enumeram uma srie de proposies relativas
ao processo de ajustamento, quais sejam:
1. quanto menos goza o indivduo de liberdade experiencial, mais tender a
julgar-se e orientar-se em funo de critrios externos;
2. quanto mais se julga e se orienta em funo de critrios externos, tais
como opinies de outras pessoas, mais est sujeito angstia;
3. quanto mais est sujeito angstia, mais tender a negar ou a deformar
certos elementos de sua experincia, de modo a torn-los de acordo com as
exigncias, reais ou percebidas, de seu ambiente;
4. quanto menos ele funciona de maneira autnoma, menos autntica ser
a apreenso dos dados de sua experincia;
5. quanto menos autntica a apreenso dos dados da experincia, menos
adequado ser o comportamento j que este se articula sobre os dados
da experincia, particularmente aqueles que se referem ao eu;
34
6. quanto mais o indivduo se sente ao abrigo de qualquer ameaa, isto ,
ao abrigo de qualquer juzo alheio, mais completa ser sua apreenso de
sua experincia do eu;
7. quanto mais completa a apreenso de sua experincia real, vivida, mais
seu funcionamento ser fcil, eficaz e satisfatrio. (ROGERS; KINGET,
1977, p. 66).
Ainda segundo esses autores, se o indivduo encontra liberdade para viver
sua experincia, em especial aquelas que se referem ao eu, se pode tomar plena
conscincia de seus sentimentos, pensamentos e desejos, sem precisar recorrer a
manobras defensivas, haver correspondncia entre sua experincia real, vivida, e
suas percepes. Segue-se da que o comportamento ser adequadamente dirigido
pela percepo sobretudo a percepo do eu.
A Psicoterapia Centrada na Pessoa, estabelece condies facilitadoras ao
desenvolvimento do cliente. medida em que o indivduo se desenvolve, modifica-
se sua estrutura experiencial, mediante transformaes que tanto ocorrem no mundo
interior (das necessidades do cliente), quanto no mundo exterior (no que concerne
aos meios para se satisfazerem tais necessidades).
Essas transformaes se fazem, geralmente, no sentido de uma apreenso
mais realista dos dados da experincia. Sendo melhor compreendida, ela
melhor avaliada e, portanto, se adapta ao conjunto das necessidades. [...]
Em ltima anlise , pois, a capacidade do ser humano de tomar
conscincia de sua experincia, de avali-la, verific-la, corrigi-la, que
exprime sua tendncia inerente ao desenvolvimento em direo
maturidade e, portanto, em direo autonomia e responsabilidade. [...] O
desenvolvimento favorvel do indivduo e os processos de autoavaliao
e autodireo que pressupe dependem, antes de tudo, da medida na
qual a experincia est disponvel conscincia. Se faltam dados
experienciais importantes, o equilbrio ser falseado e as escolhas sero
inadequadas. (ROGERS; KINGET, 1977, p. 54-55).
2.6. Condies do processo teraputico proposto por Carl Rogers
Rogers e Kinget (1977) apresentam um sistema teraputico cujas razes se
encontram em sua experincia de terapeutas. Declaram tratar-se de uma teoria de
ordem condicional, enunciada segundo a seguinte frmula:
35
Se so dadas certas condies (variveis independentes), ento um
processo determinado (varivel dependente) se produzir. Se este processo
(transformado em varivel independente) se produz, ento certas
modificaes de personalidade e do comportamento (variveis
dependentes) se seguiro. (ROGERS; KINGET, 1977, p. 182).
Segundo esses autores, so as seguintes as condies do processo
teraputico:
1. que duas pessoas estejam em contato;
2. que a primeira pessoa, que designaremos o cliente, se encontre num
estado de desacordo interno, de vulnerabilidade, ou de angstia;
3. que a segunda pessoa, que designaremos terapeuta, se encontre num
estado de acordo interno pelo menos durante o decorrer da entrevista e
no que se relaciona ao objeto de sua relao com o cliente;
4. que o terapeuta experimente sentimentos de experincia positiva
incondicional a respeito do indivduo;
5. que o terapeuta experimente uma compreenso emptica do ponto de
referncia interno do cliente;
6. que o cliente perceba mesmo que numa proporo mnima a
presena de 4 e de 5, isto , da considerao positiva incondicional e da
compreenso emptica que o terapeuta lhe testemunha. (ROGERS;
KINGET, 1977, p. 182).
2.7. O processo da terapia
Rogers e Kinget (1977) afirmam que quando as condies referidas no
tpico 2.5 esto presentes e se mantm, um certo processo se pe em andamento.
Suas caractersticas so a seguir apresentadas:
1. o cliente se sente cada vez mais capaz de exprimir seus sentimentos de
maneira verbal ou no-verbal;
2. os sentimentos que exprime se relacionam cada vez mais ao eu por
oposio ao no-eu (isto , ao seu ambiente);
3. torna-se cada vez mais capaz de distinguir os objetos de seus
sentimentos e de suas percepes; esta maior capacidade de discriminao
aplica-se tanto noo do eu e s suas experincias, quanto ao mundo
exterior, a outras pessoas e s relaes que mantm com estas; sua
percepo de todos estes objetos torna-se menos rgida e menos global; em
outras palavras, a simbolizao de suas experincias torna-se mais correta,
mais diferenciada;
36
4. os sentimentos que exprime se relacionam, cada vez mais, com o estado
de desacordo existente entre certos elementos de sua experincia e sua
noo do eu;
5. chega a sentir conscientemente a ameaa que este estado de desacordo
interno comporta;
a) a experincia (isto , a tomada de conscincia de um estado) de ameaa
torna-se possvel graas considerao positiva incondicional que o
terapeuta no cessa de lhe testemunhar, quer o cliente d provas de acordo
ou desacordo interno, de angstia ou de qualquer outro sentimento;
6. o cliente chega a experimentar plenamente certos sentimentos que at
ento havia deformado ou negado;
7. a imagem do eu muda de maneira a permitir a integrao de elementos
de experincia que haviam sido deformados ou negados;
8. medida que a reorganizao da estrutura do eu prossegue, o acordo
entre esta estrutura e a experincia total aumenta constantemente; o eu
torna-se, ento, capaz de assimilar elementos da experincia que eram,
anteriormente, demasiado ameaadores para serem admitidos
conscincia;
a) corolrio: medida que o nmero de experincias ameaadoras diminui,
o nmero das deformaes e intercepes de experincias diminui
igualmente; em outras palavras, o comportamento se torna menos
defensivo;
9. o cliente se torna cada vez mais capaz de experimentar a considerao
positiva incondicional que o terapeuta lhe demonstra, sem se sentir
ameaado por esta experincia;
10. experimenta cada vez mais uma atitude de considerao positiva
incondicional com relao a si mesmo;
11. ele se d conta, cada vez mais, de que (ele mesmo) o centro de
avaliao de sua experincia;
12. a avaliao de sua experincia torna-se cada vez menos condicional;
efetua-se cada vez mais sobre a base de dados organsmicos, isto , de
experincias vividas. (ROGERS; KINGET, 1977, p. 186-187).
37
2.8. As fases do processo psicoteraputico proposto por Rogers
Rogers (2001) afirma que a psicoterapia, nos moldes por ele preconizados,
enseja nos indivduos um processo contnuo de mudana, indo da fixidez para a
fluidez; da imobilidade para o movimento; de um estado de estabilidade para uma
realidade processual. Tendo desenvolvido progressivamente esse conceito, o autor
identifica sete fases ou estgios, cujas caractersticas so sintetizadas a seguir:
1 fase: fixidez e distanciamento da experincia; recusa de comunicao
pessoal; comunicao apenas sobre assuntos exteriores; os sentimentos e
significados pessoais no so apreendidos nem reconhecidos como tais; os
construtos pessoais so extremamente rgidos; as relaes ntimas e comunicativas
so encaradas como perigosas; nenhum problema pessoal reconhecido ou
captado; no existe desejo de mudana; existem muitos bloqueios na comunicao
interna;
2 fase: a expresso em relao aos tpicos referentes ao no-eu comea a
ser mais fluente; os problemas so captados como exteriores ao eu; no existe o
sentimento de responsabilidade pessoal em relao aos problemas; os sentimentos
so descritos como no prprios ou, s vezes, como objetos passados; os
sentimentos podem ser exteriorizados, mas no so reconhecidos como tais, nem
pertencentes ao prprio indivduo; a experincia est determinada pela estrutura do
passado; os construtos pessoais so rgidos, no reconhecidos como construtos,
mas concebidos como fatos; a diferenciao das significaes pessoais e dos
sentimentos muito limitada e global; as contradies podem ser expressas, mas
com um pequeno reconhecimento delas enquanto contradies;
3 fase: h um fluir mais livre da expresso do eu como um objeto; h
tambm uma expresso das experincias pessoais como se tratasse de objetos; h
igualmente expresso sobre o eu como um objeto refletido, que existisse
primariamente nos outros; o cliente exprime e descreve os sentimentos e os
significados pessoais que no esto presentes; h uma aceitao muito reduzida
dos sentimentos; a maior parte dos sentimentos revelada como algo vergonhoso,
mau, anormal, ou inaceitvel de outras maneiras; manifestam-se sentimentos e,
nesse caso, algumas vezes so reconhecidos como tais; a experincia descrita
como passada, ou como algo afastado do eu; os construtos pessoais so rgidos,
mas podem ser reconhecidos como construtos e no como fatos exteriores; a
38
diferenciao dos sentimentos e dos significados mais ntida, menos global do que
nas fases precedentes; h um reconhecimento das contradies da experincia; as
opes pessoais so muitas vezes vistas como ineficazes;
4 fase: o cliente descreve sentimentos mais intensos do tipo no-
presentes-agora; os sentimentos so descritos como objetos no presente; os
sentimentos so por vezes expressos no presente, outras vezes surgem como que
contra os desejos do cliente; h uma tendncia para experimentar sentimentos no
presente imediato, mas que acompanhada de desconfiana e de medo perante
essa possibilidade; h pouca aceitao dos sentimentos, embora j se manifeste
alguma aceitao; a experincia est menos determinada pela estrutura do passado,
menos longnqua e surge mesmo, por vezes, com um ligeiro atraso; surge uma
maleabilidade na forma como a experincia construda; ocorrem algumas
descobertas de construtos pessoais; d-se um reconhecimento definitivo do seu
carter de construes; comea a pr-se em questo a sua validade; h maior
diferenciao dos sentimentos, dos construtos, das significaes pessoais, com
certa tendncia para procurar uma simbolizao exata; d-se uma preocupao
diante das contradies e incongruncias entre a experincia e o eu; o indivduo
toma conscincia da sua responsabilidade perante os seus problemas pessoais,
mas com alguma hesitao; embora uma relao estreita ainda lhe parea perigosa,
o cliente aceita o risco at um certo grau de afetividade;
5 fase: os sentimentos so expressos livremente como se fossem
experimentados no presente; os sentimentos esto prestes a ser plenamente
experimentados; comeam a vir tona, brotar, apesar do receio e da
desconfiana que o cliente experimenta em viv-los de um modo pleno e imediato;
principia a despontar uma tendncia para perceber que vivenciar um sentimento
envolve uma referncia direta; h surpresa e receio, raramente prazer, quando os
sentimentos vm tona; h cada vez mais uma chamada a si dos prprios
sentimentos e o desejo de viv-los, de ser o verdadeiro eu; a vivncia
desconstruda, j no distante e ocorre frequentemente com um ligeiro atraso; os
modos segundo os quais se constroi a experincia so muito mais maleveis; h
muitas descobertas novas dos construtos pessoais como construtos e uma anlise e
discusso crtica destes; h uma tendncia forte e evidente para a exatido na
diferenciao dos sentimentos e das significaes; o indivduo aceita cada vez mais
39
enfrentar as suas prprias contradies e incongruncias na experincia; o indivduo
aceita cada vez com maior facilidade a sua prpria responsabilidade perante os
problemas que tem de enfrentar e preocupa-se mais em determinar como contribui
para eles; o dilogo interior torna-se mais livre, melhora a comunicao interna e
reduz-se o seu bloqueio;
6 fase: um sentimento que antes estava bloqueado, inibido na sua
evoluo, experimentado agora de um modo imediato; um sentimento flui para o
seu fim pleno; um sentimento presente diretamente experimentado com toda a sua
riqueza num plano imediato da experincia; esse carter imediato da experincia e o
sentimento que constitui seu contedo so aceitos; isto algo real e no uma coisa
para ser negada, temida ou combatida; a experincia vivida subjetivamente e no
como objeto de um sentimento; o eu como objeto tende a desaparecer; a vivncia,
nesse estgio, assume a qualidade de um processo real; uma outra caracterstica
desse estgio do processo a maleabilidade fisiolgica que o acompanha; nessa
fase, a comunicao interior livre e relativamente pouco bloqueada; a
incongruncia entre a experincia e a conscincia vivamente experimentada no
momento mesmo em que desaparece no interior da congruncia; o construto
pessoal correspondente dissolve-se no momento dessa experincia e o cliente
sente-se separado do seu quadro de referncia anterior estvel; o momento da
vivncia integral torna-se uma referncia clara e definida; a diferenciao da vivncia
clara e fundamental; nessa fase, j no h problemas exteriores ou interiores; o
cliente est vivendo subjetivamente uma fase do seu problema; este no um
objeto;
7 fase: so experimentados novos sentimentos de modo imediato e com
uma riqueza de detalhes tanto na relao teraputica como fora dela; a experincia
de tais sentimentos utilizada como um claro ponto de referncia; h um sentido
crescente e continuado de aceitao pessoal desses sentimentos em mudana e
uma confiana slida na sua prpria evoluo; a vivncia imediata perdeu quase
completamente os seus aspectos determinados e torna-se a vivncia de um
processo ou seja, a situao vivenciada e interpretada na sua novidade e no
como passado; o eu torna-se cada vez mais simplesmente a conscincia subjetiva e
reflexiva da experincia; o eu surge cada vez menos frequentemente como um
objeto percebido e muito mais frequentemente como alguma coisa sentida em
40
processo e na qual se confia; os construtos pessoais so provisoriamente
reformulados, a fim de serem revalidados pela experincia em curso, mas, mesmo
ento, se mantm maleveis; a comunicao interior clara, com sentimentos e
smbolos bem combinados e com termos novos para sentimentos novos; h a
experincia de uma efetiva escolha de novas maneiras de ser.
41
3. MTODO
3.1. Pesquisa qualitativa
Bodgan e Birklen (1982, apud LDKE; ANDR, 1999) discutem o conceito
de pesquisa qualitativa e afirmam serem cinco as suas caractersticas bsicas: 1) ter
o ambiente natural como fonte direta de dados e o pesquisador como principal
instrumento; 2) a natureza predominantemente descritiva dos dados coletados; 3) a
maior preocupao com o processo do que com o produto; 4) a ateno ao
significado dado pelas pessoas s coisas e sua vida; e 5) o processo indutivo que
tende a prevalecer na anlise dos dados.
Em sntese, segundo esses autores, a pesquisa qualitativa envolve a
obteno de dados descritivos, obtidos no contato direto do pesquisador com a
situao estudada, enfatiza mais o processo do que o produto e se preocupa em
retratar a perspectiva dos participantes (p. 13). Ou, ainda, o estudo qualitativo o
que se desenvolve numa situao natural, rico em dados descritivos, tem um plano
aberto e flexvel e focaliza a realidade de forma complexa e contextualizada (p. 18).
Rey (2002) afirma que os processos implicados na construo do
conhecimento e no a natureza dos dados constitui o principal aspecto que
define o carter qualitativo na pesquisa psicolgica. Preconiza, por conseguinte, a
importncia da reflexo epistemolgica, capaz de ensejar a descoberta de novas
dimenses do objeto de estudo da Psicologia e de novas concepes do processo
do conhecimento, propondo um modelo de pesquisa qualitativa comprometido com
uma epistemologia e uma representao terica do objeto pesquisado.
A epistemologia qualitativa um esforo na busca de formas diferentes de
produo de conhecimento em psicologia que permitam a criao terica
acerca da realidade plurideterminada, diferenciada, irregular, interativa e
histrica, que representa a subjetividade humana. (REY, 2002, p. 29)
Rey (2002, p. 31) afirma que o conhecimento uma produo construtiva-
interpretativa, cujo carter interpretativo decorre da necessidade de se dar sentido
a expresses do sujeito estudado, cuja significao para o problema objeto de
estudo s indireta e implcita. A interpretao definida como um processo em
que o pesquisador integra, reconstroi e apresenta em construes interpretativas
42
diversos indicadores obtidos durante a pesquisa, os quais no teriam nenhum
sentido se fossem tomados de forma isolada, como constataes empricas.
3.2. Estudo de caso
Segundo Ldke e Andr (1999), entre as vrias formas que a pesquisa
qualitativa pode assumir, destaca-se o estudo de caso, embora nem todos os
estudos de caso sejam qualitativos. Esses autores afirmam que:
O estudo de caso o estudo de um caso, seja ele simples ou especfico. [...]
O caso sempre bem delimitado, devendo ter seus contornos claramente
definidos no desenrolar do estudo. O caso pode ser similar a outros, mas
ao mesmo tempo distinto, pois tem um interesse prprio, singular. Segundo
Goode e Hatt (1968), o caso se destaca por se constituir numa unidade
dentro de um sistema mais amplo. O interesse, portanto, incide naquilo que
ele tem de nico, de particular, mesmo que posteriormente venham a ficar
evidentes certas semelhanas com outros casos ou situaes. Quando
queremos estudar algo singular, que tenha um valor em si mesmo, devemos
escolher o estudo de caso. (p. 17).
Stake (2000) observa que os estudos de caso tornaram-se um dos modos
mais comuns de se realizarem pesquisas qualitativas, embora no constituam
novidade, nem tampouco sejam essencialmente qualitativos. No se trata de uma
opo metodolgica, mas sim a opo de se estudar determinado caso, que
desperta interesse por sua singularidade. O autor enfatiza a importncia de se
programar o estudo no sentido de se otimizar a compreenso do caso, ao invs de
se buscar alguma generalizao, registrando que o propsito do relatrio a ser
elaborado o de representar o caso estudado, e no de representar o mundo. Na
extenso da experincia encontra-se a utilidade dos estudos de caso, tanto para os
profissionais da rea, quanto para os formuladores de polticas.
Ainda de acordo com esse autor, as maiores responsabilidades conceituais
do pesquisador, ao desenvolver um estudo de caso, so: 1) delimitar o caso,
conceituando o objeto de estudo; 2) selecionar fenmenos, temas ou assuntos a
serem enfatizados como questes de pesquisa; 3) buscar padres de dados para
desenvolver os assuntos; 4) proceder triangulao de observaes-chave e bases
para a interpretao; 5) selecionar interpretaes alternativas a serem consideradas;
e 6) desenvolver assertivas ou generalizaes relativas ao caso.
43
Ldke e Andr (1999) enumeram sete caractersticas fundamentais do
estudo de caso, quais sejam: 1) visar descoberta; 2) enfatizar a interpretao em
contexto; 3) buscar retratar a realidade de forma completa e profunda; usar uma
variedade de fontes de informao; 5) revelar experincia vicria e permitir
generalizaes naturalsticas; 6) procurar representar os diferentes e s vezes
conflitantes pontos de vista presentes numa situao social; e 7) utilizar uma
linguagem e uma forma mais acessvel que aquelas empregadas em outros
relatrios de pesquisa.
Nisbet e Watt (1978, apud LDKE; ANDR, 1999) caracterizam as
seguintes fases do estudo de caso, que se superpem em diversos momentos:
a) fase exploratria, em que se especificam as questes ou pontos crticos,
estabelecem-se os contatos iniciais, localizam-se os informantes e as fontes de
dados, etc.;
b) delimitao do estudo, em que o pesquisador procede coleta
sistemtica de informaes; a seleo dos aspectos mais relevantes e a
determinao do recorte so fundamentais para que se alcancem os objetivos do
estudo de caso e para que se chegue a uma compreenso mais completa da
situao estudada;
c) anlise e interpretao sistemtica dos dados e elaborao de relatrio.
Robson (1996, p.147) define estudo de caso como uma estratgia para a
realizao de pesquisa que envolve a investigao emprica de um fenmeno
contemporneo particular, no contexto de sua vida real, utilizando-se mltiplas fontes
de evidncia. Ainda segundo esse autor, o planejamento de um estudo de caso
exige que se prepare uma estrutura conceitual, bem assim um conjunto de questes
de pesquisa e uma estratgia de amostragem, e tambm que se decida quanto a
mtodos e instrumentos para a coleta de dados.
Uma srie de habilidades so exigidas do pesquisador que realiza um
estudo de caso. Destacam-se, entre elas, possuir uma mente investigadora, no
sentido de formular questes relativas a eventos passados ou presentes; ser um
bom ouvinte, no sentido de captar informaes, sejam elas verbais, escritas ou
linguagem corporal, considerando seus componentes afetivos e o contexto; possuir
capacidade de adaptao e flexibilidade, considerando a possibilidade de modificar
44
o planejamento inicial; esforar-se no sentido de agarrar as questes, interpretando
as informaes medida em que aparecem; e apresentar-se isento de tendncias
ou preconceitos, estando aberto a descobertas contraditrias (ROBSON, 1996).
3.3. Procedimentos metodolgicos
3.3.1. Aprovao do projeto de pesquisa pelo Comit de tica em Pesquisa
O Comit de tica em Pesquisa CEP do UniCEUB procedeu apreciao
do projeto de pesquisa intitulado Psicoterapia Centrada na Pessoa: evidncias
empricas da teoria de personalidade proposta por Carl Rogers observadas em
estudo de caso, proposto pelo autor do presente trabalho e endossado pelo
professor orientador da Monografia.
Mediante parecer consubstanciado (Anexo 1), o referido projeto foi aprovado
em reunio daquele Colegiado realizada em 20 de maro de 2009, recomendando
seja observado o disposto nos incisos IX.1 e IX.2 da Resoluo n 196/1996, do
Conselho Nacional de Sade (BRASIL, 1996), concernentes s responsabilidades
do pesquisador no desenvolvimento do projeto. Nos trabalhos tambm se dar
ateno aos preceitos da Resoluo CFP n 16/2000, que dispe sobre a realizao
de pesquisa em Psicologia com seres humanos (CONSELHO FEDERAL DE
PSICOLOGIA CFP, 2000).
Como parte da flexibilidade que, segundo Robson (1996), deve acompanhar
o pesquisador que se dedica a um estudo de caso, decidiu-se modificar o objetivo
central desta pesquisa e, por via de consequncia, seu ttulo , em virtude dos
dados que se destacaram ao longo de sua realizao. O aspecto mais relevante
identificado neste estudo , portanto, o processo de reintegrao da personalidade.
3.3.2. Participante
Participa desta pesquisa um sujeito do sexo feminino doravante
denominado Joana (nome fictcio) , que tinha 30 anos de idade em 2007, ano em
que foi atendida no Centro de Formao do Psiclogo CENFOR do Centro
Universitrio de Braslia UniCEUB.
Ao aderir ao trabalho em psicoterapia no CENFOR, o sujeito da pesquisa
recebeu informao escrita e verbal e assinou termo de consentimento livre e
45
esclarecido (Anexo 2), em que declara estar ciente de que, entre outros aspectos,
os dados obtidos por meio dos atendimentos podero ser divulgados publicamente,
seja como relatrio, artigo, monografia ou simpsios, congressos, etc., mantendo-se
o sigilo e o anonimato do cliente.
3.3.3. Coleta de dados
Joana foi atendida em psicoterapia individual no CENFOR no perodo de 29
de maro a 22 de novembro de 2007, em um total de vinte sesses. Em cada
semestre de 2007, foi atendida em dez sesses, por um diferente estagirio do curso
de Psicologia do UniCEUB, no projeto de Psicoterapia Centrada na Pessoa, sob a
superviso do professor Otvio Abreu Leite, psiclogo inscrito no Conselho Regional
de Psicologia, 1 Regio, sob o nmero 163.
Nesses atendimentos, os estagirios procederam escuta atenta da fala da
paciente, adotando as atitudes facilitadoras preceituadas por Carl Rogers
compreenso emptica, considerao positiva incondicional, congruncia e
autenticidade e procurando oferecer-lhe respostas compreensivas, segundo os
formatos denominados reiterao, reflexo de sentimentos e atitudes e clarificao
de vivncias emocionais, alm de outras expresses verbais sem importncia
teraputica, destinadas manuteno do dilogo.
De cada atendimento realizado, um relatrio sucinto da sesso foi lavrado
pelo estagirio, registrando-se informaes organizadas em trs itens, a saber:
a) sntese do relato apresentado pelo(a) cliente: o que ele(a) contou naquela
sesso; a sequncia de sua histria, conflitos, dificuldades, etc.;
b) principais sentimentos ou atitudes expressos pelo(a) cliente;
c) observaes sobre a condio do(a) cliente e a evoluo ou dificuldades que
apresenta, relacionadas aos sete estgios do processo psicoteraputico
(ROGERS, 2001, p. 149-181).
46
3.3.4. Anlise de dados
Considerando-se o fato de que as sesses de psicoterapia a que se
submeteu a cliente considerada neste estudo de caso j se realizaram, no h
possibilidade de se proceder anlise de contedo de suas falas, ou das do
psicoterapeuta.
Segundo a metodologia definida para o estudo de caso, observaram-se os
relatrios de atendimento psicolgico, constantes do pronturio da cliente, arquivado
em carter confidencial pelo CENFOR/UniCEUB, sendo anotados os dados
relevantes ali registrados pelos estagirios que atenderam a cliente ao longo de
vinte sesses de psicoterapia, no ano de 2007.
Com base nessas informaes, avaliou-se a evoluo do processo
psicoteraputico, com base na sequncia de fases definidas por Rogers (2001). De
forma semelhante, identificaram-se parmetros qualitativos que, cotejados com a
formulao terica da Abordagem Centrada na Pessoa, podem constituir evidncias
capazes de confirmar ou contestar a teoria de personalidade proposta por Carl
Rogers.
47
4. RESULTADOS E DISCUSSO
A profisso de psiclogo regulamentada pela Lei n 4.119, de 27 de agosto
de 1962, que tambm dispe sobre os cursos de formao em Psicologia, no Brasil.
O art. 13 dessa Lei confere ao portador do diploma de psiclogo o direito de exercer
a respectiva profisso e estabelece como sua funo privativa a utilizao de
mtodos e tcnicas psicolgicas com os seguintes objetivos: (a) diagnstico
psicolgico; (b) orientao e seleo profissional; (c) orientao psicopedaggica; e
(d) soluo de problemas de ajustamento. (BRASIL, 1962).
Os cursos de graduao em Psicologia oferecem ao estudante
embasamento terico e experincia prtica, visando a capacit-lo para o bom
desempenho da atividade profissional. A clnica-escola do UniCEUB, denominada
Centro de Formao do Psiclogo CENFOR, recebe grande nmero de pessoas,
residentes no Distrito Federal e entorno, em busca de atendimento em psicoterapia.
O atendimento realizado por estagirios, que cursam o ltimo ano de graduao
em Psicologia, sob a superviso de professores experientes e detentores de registro
profissional junto ao Conselho Regional de Psicologia, sendo rigorosamente
observados os preceitos do Cdigo de tica Profissional do Psiclogo (CFP, 2005).
O caso ora enfocado refere-se a uma paciente que apresentava graves
problemas de ajustamento, fruto de histria de vida repleta de experincias
traumticas e vivncias desagregadoras. Ao cabo de vinte sesses de psicoterapia,
em Abordagem Centrada na Pessoa, ao longo do ano de 2007, verificou-se uma
evoluo considerada positiva em seu quadro clnico.
4.1. Sntese da histria de vida da cliente
Joana nasceu no interior do Cear e cresceu em uma famlia de
trabalhadores rurais, sendo a mais nova de vrios irmos e irms. Segundo seu
relato, seu pai apresentava um comportamento extremamente perverso para com
ela e seus irmos, submetendo-os a severos castigos e praticando diversos tipos de
crueldade, sobretudo quando chegava em casa transtornado, sob os efeitos da
ingesto de bebida alcolica. Alm do abuso de substncia (lcool), seu pai tambm
manifesta (at o presente) comportamento compulsivo em relao a jogos de azar.
48
Ainda criana, Joana auxiliava os pais em trabalhos na agricultura, no
interior do Cear e tambm aps mudar-se, com seus familiares, para municpio do
Estado de Gois (zona rural), onde viveu at os quatorze anos de idade, quando foi
expulsa de casa pelo pai. Veio ento sozinha para Braslia, onde foi acolhida por
pessoas que a empregaram como domstica e lhe permitiram estudar, tendo
concludo o Ensino Fundamental.
Joana viveu s por muitos anos e sempre guardou um profundo sentimento
de rejeio e o sonho de algum dia reaproximar-se de sua me e irmos. Em relao
ao pai, sentia medo e raiva. Economizando dinheiro de seu salrio, adquiriu um
terreno no Estado de Gois e l construiu uma casa, com o propsito de ali abrigar
sua me. Esta foi morar ali, mas tambm foram seu pai e irmos, que passaram a
sujeitar Joana a humilhaes e a exigir que fizesse todo o trabalho domstico e que
sustentasse financeiramente as despesas familiares.
Joana no tinha conscincia da explorao a que era submetida pelos
familiares e procurava viver e divertir-se, tendo uma grande amiga que lhe dava
suporte emocional. Entretanto, no incio do ano de 2005, essa amiga veio a falecer,
em razo de sbita enfermidade. Em consequncia, Joana experimentou profunda
tristeza, culpa, melancolia e depresso. Procurou atendimento psicolgico no
CENFOR do UniCEUB, tendo sido atendida em dez sesses no Projeto de
Psicoterapia Centrada na Pessoa, no primeiro semestre de 2007, e em outras dez
sesses, no segundo semestre de 2007.
4.2. Primeiro semestre de psicoterapia: maro a junho de 2007
Na primeira sesso de psicoterapia, realizada em 29 de maro de 2007,
Joana exps a queixa principal que a levara a procurar atendimento psicolgico: o
estado depressivo em que se encontra, h cerca de um ano e oito meses, desde o
falecimento de uma grande amiga, acometida de sbita enfermidade. Tinha grande
afinidade a essa pessoa, com quem costuma sair e divertir-se. Com frequncia
compartilhavam o dormitrio, o que no ocorreu na noite em que a amiga passou
mal; socorrida ao hospital na manh seguinte, foi a bito. Joana sente-se culpada
pelo fato de no ter estado presente para socorr-la prontamente, supondo que, se
assim o fizesse, ela poderia ter sobrevivido.
49
Na segunda sesso, realizada em 12 de abril de 2007, Joana relatou que, no
passado, teve vontade de morrer denotando ideao suicida , mas, atualmente,
deseja viver e voltar a ser a pessoa alegre que era, antes da morte da amiga.
Indagou acerca de interveno medicamentosa e, quando informada, afirmou que
quer tentar melhorar por si prpria. O psicoterapeuta percebe que a cliente deseja
uma rpida e radical mudana na vida e que, ainda na segunda sesso, mostra-se
impaciente com a psicoterapia. Identificou atitudes positivas, no sentido de procurar
engajar-se em atividades e sair com outras pessoas.
Na terceira sesso, realizada em 19 de abril de 2007, a cliente relatou que,
na infncia, era espancada pelo pai. Este costumava amarrar os filhos num tronco
de rvore para surr-los, utilizando chicote, arreio de cavalo e outros objetos. Por
vrias vezes, Joana apanhou em lugar dos irmos.
Na quarta sesso, realizada em 26 de abril de 2007, a cliente manifestou
sua preocupao com a sade de sua me, que interrompera tratamento mdico e
corre o risco de ter uma perna amputada. Diz-se indignada com a famlia que vive
em casa que Joana construiu e por ela sustentada por t-la ofendido e
humilhado quando, contrariando ordem paterna, chamou uma ambulncia para
socorrer a me. Afirma que seus pais s querem mandar e exigem obedincia, no
agindo de forma racional. Os irmos entendem que Joana lhes deve obedincia, por
ser ela a caula. Ela diz odiar essa situao e busca foras para enfrentar a famlia,
coisa que nunca fez na vida, pois sente grande medo.
Na quinta sesso, realizada em 10 de maio de 2007, Joana exps sua
vontade de insurgir-se contra o pai e irmos e pr fim situao de humilhao em
que vive, embora tenha medo. Considera outras duas alternativas: 1) ir morar em
outro lugar e no mais entrar em contato com a famlia; e 2) cometer suicdio,
embora acredite que no resolver o problema dessa forma.
Na sexta sesso, realizada em 17 de maio de 2007, Joana relatou que, no
ltimo sbado, encorajou-se e foi visitar a me, que retomara o tratamento, achando-
se melhor de sade. A cliente sentiu-se vitoriosa nessa batalha, devido ao fato de
haver tomado a iniciativa de chamar a ambulncia para socorrer a me. No
encontrou o pai nessa visita, porquanto ele no estava em casa. Sentiu-se feliz e
aliviada quando o irmo que havia expulsado de casa uma filha grvida, a quem
Joana acolhera perguntou se estava tudo bem com essa filha e com o neto. A
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cliente afirma que jamais houve dilogo em sua famlia e que deseja falar muitas
coisas para o pai, mas, por enquanto, no tem coragem. O psicoterapeuta observa
que a cliente encontra-se fortalecida e corajosa, determinada a transformar as
relaes familiares.
Na sequncia, h um breve relatrio, sem data, de uma das sesses 7,
8, 9 ou 10, realizadas, respectivamente, em 24/5, 31/5, 14/6 e 21/6/2007 , em
que Joana relata haver enfrentado o pai, desobedecendo ordem de permanecer de
luto por um perodo de seis meses. Ainda assim, percebe a si mesma como uma
pessoa fraca.
A psicoterapia foi interrompida no ms de julho de 2007, em razo do final
do perodo letivo no UniCEUB, e retomada em agosto de 2007.
4.3. Segundo semestre de psicoterapia: agosto a novembro de 2007
A partir de agosto de 2007, Joana retomou a psicoterapia no CENFOR,
passando a ser atendida por outro estagirio de Psicologia, sob a superviso do
mesmo professor que supervisionara os primeiros atendimentos, o psiclogo Otvio
Abreu Leite.
Na dcima-primeira sesso, realizada em 23/8/2007, a cliente perguntou
pelo outro estagirio e, embora lamentasse sua ausncia, disps-se a prosseguir na
psicoterapia. Falou sobre sua tristeza e solido, no tendo recebido a ateno de
nenhum familiar ou amigo naquele dia em que completava 30 anos de idade. Tem-
se sentido triste, deprimida e amedrontada desde a morte de sua melhor amiga, h
pouco mais de dois anos. Narrou as circunstncias (j relatadas) de seu falecimento
e reafirmou seu sentimento de culpa. Falou sobre o difcil relacionamento com seus
familiares e sobre a histria de sua vida, marcada por injustia, brutalidade e
violncia. Segue a vida trabalhando como empregada domstica, sentindo-se triste e
desmotivada. Manifestou tendncia ao isolamento e agressividade nos
relacionamentos e considera a possibilidade de suicidar-se. Sente saudades da
amiga e do modo de vida alegre e extroversivo que antes experimentava. Revolta-se
contra a atitude autoritria e invejosa de seus familiares e gostaria de mudar a
situao de submisso em que se encontra.
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Por meio das atitudes facilitadoras preconizadas por Rogers, o
psicoterapeuta procura demonstrar considerao positiva incondicional, empatia, e
responder de forma compreensiva s falas da cliente. Sentindo-se livre para
expressar seus sentimentos, Joana relata fatos marcantes de sua vida e, ao faz-lo,
expressa sentimentos de tristeza, solido, medo, raiva, indignao, e atitudes de
achar-se deprimida, ressentida, desmotivada e aparentemente paralisada. O
psicoterapeuta observa que Joana pessoa de grande resilincia, tendo sobrevivido
a muitas situaes difceis, e que tem encontrado um apoio importante na
psicoterapia, desejando superar as dificuldades atuais.
Na dcima-segunda sesso, realizada em 30/8/2007, a cliente retomou a
narrativa de sua histria, relativa aos conflitos com seus familiares, seu trabalho, o
apoio que tem prestado a alguns familiares, e a atitude negativa de inveja,
agressividade e explorao que o pai e a irm tm para com ela. Voltou a referir-
se tristeza que segue sentindo pela perda da amiga que faleceu h mais de dois
anos. Nos tempos em que essa amiga era viva, Joana divertia-se e envolvia-se em
muitas atividades, no tendo conscincia da magnitude de seus problemas.
Ultimamente tem estado mais quieta e solitria, o que fez aumentar a sua
autopercepo. Por vezes, tomada por emoes com tal intensidade que parece
desconectar-se da realidade, ou dissociar-se. Hoje percebe seu pai como um tirano
violento e sente-se frustrada em seu intento de libertar a me. Comea a se dar
conta do quanto se submete explorao e deseja mudar essa situao, mas, em
razo do grande medo que sente, no capaz de faz-lo.
O ambiente de liberdade experiencial que permite cliente expressar-se
livremente e entrar em contato com seus prprios sentimentos, nas sesses de
psicoterapia tem produzido resultados. Por meio de insight espontneo, Joana
comea a modificar sua autopercepo e a perceber a natureza abusiva da relao
familiar a que sempre se submeteu. Evidenciaram-se os seguintes sentimentos e
atitudes: desmotivao, depresso, desejo de ficar s, indignao, raiva, revolta e
medo. Nesta segunda sesso com o novo psicoterapeuta, aprimorou-se o vnculo
terapeuta-cliente e a aliana teraputica tendeu a consolidar-se. Diversos elementos,
em especial o reconhecimento das contradies da experincia e uma viso das
opes pessoais como ineficazes, possibilitam considerar-se que o processo
psicoteraputico encontra-se na terceira fase.
52
Na dcima-terceira sesso, realizada em 13/9/2007, a cliente apresentou-se
com o semblante carregado, afirmando no estar bem. Mostrava-se reticente e
evasiva, com dificuldade de contato e falas curtas. Disse que ficara mal de repente,
naquela mesma tarde, com sensao de tristeza e vazio e sem vontade de fazer
nada, seno dormir. Joana tem vivenciado esses episdios de forma recorrente e,
achando-se nesse estado, lembra-se de muitas coisas ruins que lhe ocorreram ao
longo da vida; no consegue recordar-se de nenhuma experincia que considere
boa. Descreveu sentimentos persecutrios que muitas vezes experimenta, como o
medo que reconhece ser infundado de ser atacada por transeuntes, na rua, ou
de ser vtima de acidentes improvveis (desabamentos, automveis que poderiam
invadir a calada, etc.).
Em seguida, Joana narrou novos conflitos vivenciados com sua irm, na
visita que fizera casa em que vivem seus familiares, no ltimo final de semana;
nessa ocasio, seu pai achava-se doente. Manifestou mgoa e raiva, ao constatar
as atitudes egostas e invejosas que essas pessoas tm tido para com ela, inclusive
promovendo sua difamao. Em meio a tantos aspectos negativos, recordou-se de
uma experincia prazerosa, que foi um passeio na garupa da moto de um primo,
naquele mesmo final de semana. Referiu-se s injustias de que alvo, no tendo
direitos, mas sim muitas obrigaes para com seus familiares. Seu quarto, na casa
que construiu para os familiares, foi transformado em depsito de ferramentas, gros
e esterco bovino (destinado adubao de plantas). obrigada a fazer os trabalhos
domsticos, preparar alimentos e ajudar financeiramente os familiares, sem obter
sequer sua gratido. Compreende que seu projeto de salvar a me tornou-se um
pesadelo, mas submete-se a essa escravido por amor me.
Ao final da sesso, vivenciou outro insight, ao comparar o tratamento que
recebe na casa em que trabalha como empregada domstica onde respeitada
como ser humano e a forma como tratada por seus familiares. Aprofundando o
autoexame, Joana constatou haver conquistado uma srie de valores positivos:
coragem, verdade, esforo prprio, trabalho honesto e f em Deus, conscientizando-
se assim de suas experincias significativas e crescimento pessoal. Apesar disso,
sente-se impotente para lidar com a situao familiar. Nesta sesso, Joana
mencionou uma nica vez e de forma breve a amiga falecida.
53
Nesta sesso, foi possvel observarem-se nitidamente os efeitos da
psicoterapia. A cliente achava-se bastante deprimida no incio da sesso; ao
encontrar no setting teraputico um ambiente de liberdade experiencial, em que
pde expressar seus sentimentos tristeza, raiva, frustrao, entre outros e
sentir-se compreendida e aceita (considerao positiva incondicional), experimentou
insights espontneos que a levaram a modificar sua autopercepo e a percepo
da realidade que a cerca. O processo psicoteraputico permanece na fase 3, mas j
se identificam caractersticas da fase 4, para a qual caminha decisivamente.
Na dcima-quarta sesso, realizada em 20/09/2007, a cliente chegou
aparentando melhor estado emocional que aquele observado nas sesses
anteriores. Afirmou, todavia, que embora estivesse bem naquele momento, no
esteve assim naquele mesmo dia; melhorara recentemente. Retomou o tema relativo
ao conflito com seus familiares, tendo vivenciado recentemente outra situao
(usurpao e desrespeito) que lhe causou revolta.
Joana revela-se mais consciente do grave processo de abuso fsico e
emocional, desrespeito e violncia de que foi vtima, desde a infncia, e que ainda
perdura. Sente que no filha de seus pais, em termos afetivos e, talvez, mesmo
biolgicos. Nesse insight, relembrou-se da histria (de cuja veracidade j desconfia)
que lhe foi contada pelos familiares, acerca de seu nascimento em meio a uma
lavoura de milho. Nesse momento, a cliente permitiu-se cogitar a hiptese de que
possa ter sido adotada na infncia, o que poderia explicar em parte o tratamento
abusivo que recebe dos familiares. Expressou tristeza, por no ser capaz de
lembrar-se de um nico momento de alegria ou felicidade em sua infncia ou
adolescncia, e tambm decepo, pelo insucesso de seu projeto de salvar a me,
libertando-a da opresso protagonizada pelo esposo (pai de Joana) e pela
explorao que resultou de seu investimento na famlia.
Comentou os conflitos internos que vivencia, com episdios depressivos,
ocasionais ideaes suicidas, ideias catastrficas, medo, contrastando com foras
antagnicas, em que sente raiva e deseja derrotar seus algozes. Percebe sua
impotncia, ao deixar-se subjugar e manipular, e constata ser incapaz de dizer no,
arrependendo-se das coisas que tem feito contra sua vontade.
Constata-se que Joana tem vivenciado seguidos insights, realizado
progresso emocional e adquirido autoconscincia. O processo teraputico consolida-
54
se, sendo evidente a passagem quarta fase, em razo dos seguintes aspectos: a
forma mais presente como se expressam os sentimentos; a tendncia a vivenci-los
no presente, embora com desconfiana e medo; o fato de a experincia estar menos
determinada pela estrutura do passado; a descoberta de construtos pessoais; a
preocupao diante das contradies e incongruncias entre a experincia e o eu; e
a efetiva (embora hesitante) tomada de conscincia da sua responsabilidade perante
os seus problemas pessoais.
Na dcima-quinta sesso, realizada em 27/9/2007, a cliente mostrou-se
apreensiva, relatando problemas ocorridos na famlia para a qual trabalha. Embora
esses problemas no a envolvam diretamente, afetam negativamente seu ambiente
de trabalho. Relatou outros problemas relativos a seus familiares e as mltiplas
formas de explorao de que vtima, promovidas por seu pai e irm. Manifestou
indignao e revolta, mas sente-se impotente para fazer prevalecer sua vontade,
temendo ser assassinada pelo pai, caso decida enfrent-lo.
Nessa sesso, Joana expressou profunda tristeza e raiva de grande
intensidade. Encontra na psicoterapia ambiente acolhedor que lhe propicia essa
expresso, o que no consegue fazer frente queles que a magoam, sentindo-se
atemorizada e impotente. Percebe-se escravizada, chantageada e ameaada,
privada de direitos e sobrecarregada de obrigaes que reconhece injustas.
Conscientizando-se de estratgias de defesa que tem adotado como mentir e
esconder disponibilidade financeira para no ser totalmente espoliada sente culpa
e tristeza por estar trilhando um caminho semelhante ao de seus familiares e praticar
atos contrrios sua vontade e convices. Percebe-se num impasse e numa
situao insustentvel, supondo ser iminente uma ruptura. O processo
psicoteraputico permanece na quarta fase e vem progredindo de forma significativa.
Na dcima-sexta sesso, realizada em 4/10/2007, tendo chegado atrasada,
Joana comentou achar-se numa semana tumultuada, em razo de mudanas e
conflitos entre pessoas de seu ambiente de trabalho, alm dos desdobramentos de
seus prprios problemas com os familiares. Revelou achar-se contrariada com sua
atitude recentemente constatada de jamais dizer no s pessoas que lhe
pedem que faa coisas, por vezes contrrias sua vontade. Reconheceu que essa
incapacidade de fazer prevalecer a sua vontade se manifesta em muitas outras
situaes, levando-a a ser repetidamente explorada. Mencionou algumas estratgias
55
de defesa que tenta adotar, no sentido de evitar maior espoliao financeira pelos
familiares, o que considera uma atitude positiva, ainda que tnue e marcada por
sentimento conflituoso, eis que o fato de mentir a desagrada. Constata-se, a cada
sesso, a rpida e efetiva evoluo da autopercepo da cliente, com o afloramento
de sucessivos insights. O processo psicoteraputico parece permanecer na quarta
fase.
Prosseguindo, Joana referiu-se a um quadro clnico de gastrite e
suposio (espontnea) de que esteja somatizando a contrariedade e o estresse
que vivencia. Descreveu episdios de dissociao que ocasionalmente experimenta,
desligando-se momentaneamente da realidade, quando oprimida de forma muito
intensa por sentimentos desagradveis. Relatou experincias de medo e
sentimentos persecutrios, com sintomas de pnico e paranoia, imaginando ou
pressentindo que ser atacada por bichos, quando sozinha ou no escuro, sendo
incapaz de dormir com a luz apagada.
Na dcima-stima sesso, realizada em 18/10/2007, a cliente compareceu
demonstrando tenso e preocupao, pelo fato de a me encontrar-se enferma.
Tendo-a visitado na vspera da sesso, achava-se preocupada e temerosa de que a
me venha a falecer esta lhe teria dito estar-se acabando, que Joana
provavelmente retornaria nos prximos dias para o seu funeral e pediu-lhe que, aps
sua morte, seguisse ajudando a irm. Joana demonstra perceber tratar-se de
chantagem emocional e antecipa que seus familiares a culparo terrivelmente
quando a me falecer, posto ser esta refratria ao uso dos medicamentos que lhe
so prescritos, enquanto os demais familiares no colaboram no tratamento e
responsabilizam Joana por tudo o que acontece me. Embora revoltada, Joana
no consegue insurgir-se contra essa situao, mas reconhece que tem feito
progressos, ao deixar de dar importncia a intrigas disseminadas a seu respeito
pelos familiares, na vizinhana. Ela constatou que, ao desconsiderar, ao invs de
tentar esclarecer e justificar-se, os vizinhos tm descoberto a verdade; uma vizinha
at mesmo a procurou para desculpar-se.
O receio relativo possibilidade de a me vir a falecer reavivou o luto pela
perda da amiga, h mais de dois anos. Entretanto, Joana reconhece que tem
crescido com o sofrimento e que a descoberta da verdade tem acompanhado a
experincia dolorosa. O processo psicoteraputico prossegue na quarta fase.
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Na dcima-oitava sesso, realizada em 01/11/2007, a cliente afirmou ter
estado doente, razo pela qual faltara sesso marcada para a semana anterior.
Sentira fortes dores no estmago e pelo corpo e buscara atendimento mdico em
hospital; no houve diagnstico, por falta de exame clnico. Joana referiu-se ao dia
de finados, que se comemora no dia seguinte sesso, e falta que sente da amiga
falecida h quase trs anos. Falou sobre sua crena religiosa, a curiosidade em
conhecer outros credos e os conflitos que vivencia, a este respeito. Voltou a falar
sobre sua famlia e descreveu vrios aspectos da escravido, humilhaes e
agresses verbais a que submetida. Embora cedendo e sujeitando-se a tantas
situaes, no ltimo final de semana adotou uma atitude corajosa, recusando-se a
lavar as roupas sujas da irm e do cunhado, que foram colocadas no cesto aps
Joana haver concludo a lavagem de outras roupas sujas de familiares. Arguida pela
me, reafirmou sua deciso, respondendo simplesmente: porque no. Sente-se
feliz por essa conquista, embora tema as consequncias no prximo encontro.
Cogita construir outra casa para si mesma, em lugar distante daquele onde vivem os
familiares, e manter essa iniciativa em segredo, por temer que eles tambm ocupem
essa nova propriedade.
Revela-se consciente de que os familiares no mudaro e reconhece que
ela quem deve mudar, para enfim viver sua vida, embora ainda se sinta impotente.
Observa-se ganho de autoconfiana, com o reconhecimento de sua capacidade de
produzir e, com o fruto de seu trabalho, adquirir ou construir outros bens. O processo
psicoteraputico encontra-se na quarta fase, mas j se percebem elementos
caractersticos da quinta fase, a saber: intenso afloramento de sentimentos e sua
expresso mais livre; desejo de ser o verdadeiro eu; descoberta de novos
construtos pessoais e maior aceitao da prpria responsabilidade perante os
problemas que tem de enfrentar.
A cliente chegou dcima-nona sesso, realizada em 8/11/2007,
aparentando bom humor e afirmou estar bem, embora desconhecesse o motivo. No
ltimo domingo, ao visitar os familiares, surpreendeu-se com a ausncia de conflito,
mas manteve a expectativa de problemas iminentes, em razo da experincia
pregressa. Pela primeira vez, Joana descreveu sintomas obsessivos que se
manifestam em seu quotidiano, como a sua obsesso por limpeza e organizao, a
autoimposio de metas rgidas de trabalho, a preocupao excessiva com a
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observncia de horrios, profundo incmodo e sentimento de culpa experimentados
se deixar de cumprir alguma obrigao ou deixar de limpar coisas sujas.
Com o progresso da autopercepo e crescente liberdade experiencial, na
psicoterapia, Joana pela primeira vez aborda este assunto, que certamente lhe traz
sofrimento. Procedendo autoanlise, afirma que esse comportamento obsessivo a
acompanha desde a infncia e atribui ao pai a origem do transtorno, pois este foi
sempre extremamente exigente e punidor, jamais a tendo elogiado ou reconhecido
seu trabalho. Supe que a obsesso intensificou-se nos ltimos anos, mas
considera que talvez apenas esteja mais consciente desse problema, como de
muitas outras questes que a incomodam. Deseja mudar, mas sente-se impotente.
Considerando a impotncia que tambm experimenta com respeito aos familiares,
observou que tem conseguido implementar estratgias de defesa para esquivar-se
da submisso e da explorao. Reconhece os sentimentos de medo, dio e
ressentimento, em relao ao pai. O processo psicoteraputico progride, havendo
indcios cada vez mais fortes de que se aproxima da quinta fase.
Na vigsima sesso, realizada em 22/11/2007, a cliente compareceu
demonstrando excelente estado de humor. Afirmou estar muito bem, embora assim
no tenha estado todo o dia; melhorara significativamente tarde. Estava sorridente
e feliz. Narrou ter estado com seus familiares, na casa que construra, por trs dias
consecutivos, no ltimo final de semana prolongado, e conseguido lidar de forma
muito melhor com os conflitos e situaes. Tem elaborado estratgias de
enfrentamento que tm dado timos resultados: no lavou as roupas sujas da irm e
o temido confronto no aconteceu; reduziu sua participao nas despesas, alegando
no dispor de dinheiro; percebe que est sendo mais respeitada (ou menos
desrespeitada) como pessoa, na medida em que consegue ser assertiva. Ainda
sente medo e sabe que no pode enfrentar abertamente a irm ou o pai, mas tem
aprendido a conquistar espao paulatinamente. Percebeu a eficcia de ser autntica
e verdadeira e no tentar convencer ou humilhar-se, na tentativa de ser aceita.
Constatou que aquele comportamento produz efeito inverso: acabava sendo ainda
mais humilhada e explorada. Manifestou explicitamente o desejo de ser ela mesma.
Planeja novas estratgias de ao, no sentido de fazer prevalecer seu direito sobre
o que lhe pertence e estabelecer limites aos familiares. Todavia, ressalta que no
deseja extrapolar nesse processo de crescimento pessoal que percebe estar
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acontecendo , cuidando para no tornar-se egosta. Falou sobre sua depresso,
que constata estar-se reduzindo. As crises ou episdios de tristeza esto sendo
menos frequentes e de menor durao.
Nesta derradeira sesso, evidenciaram-se os seguintes sentimentos e
atitudes: alegria, autoconfiana, melhor autopercepo, autenticidade, esperana e
sagacidade. O processo psicoteraputico progrediu significativamente, com indcios
de um salto qualitativo, sugestivo de mudana de fase. H evidncias de que se
tenha passado quinta fase.
Joana no compareceu sesso marcada para a semana seguinte, em que
estava previsto o encerramento do ciclo de atendimento, em razo do fim do
semestre letivo no UniCEUB. A cliente no voltou a inscrever-se no CENFOR para
dar continuidade psicoterapia, sendo possvel supor-se que se tenha dado por
satisfeita com os progressos alcanados.
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5. CONSIDERAES FINAIS
A cliente denominada Joana (nome fictcio) foi atendida por dois
psicoterapeutas estagirios, em vinte sesses, ao longo do ano de 2007, no projeto
de Psicoterapia Centrada na Pessoa do Centro de Formao do Psiclogo
CENFOR, do UniCEUB.
Em seu ncleo familiar, desde a infncia, Joana sofreu experincias
traumticas, caracterizadas como abuso fsico e emocional. O perverso jogo afetivo
a que foi submetida pelos familiares a levou a desenvolver um modo de avaliao
condicional e a sujeitar-se a humilhaes de toda ordem, usurpao de seus bens,
apropriao de seu trabalho, de forma anloga escravido, e a diversas outras
formas de explorao. Estabeleceu-se elevado grau de incongruncia entre o self de
Joana e sua experincia, com consequentes desajustamento psicolgico e
comportamentos discrepantes.
Por muitos anos, a cliente deixou de simbolizar na conscincia as
experincias abusivas. Submetia-se ao abuso, mas parecia no perceb-lo, ao
tempo em que procurava divertir-se e levar uma vida descontrada e aparentemente
normal. A ruptura desse precrio equilbrio emocional teria ocorrido em razo de
uma perda altamente traumtica: o falecimento da maior amiga da paciente, em
quem encontrava empatia e compreenso. O luto prolongado tornou-se depresso
de significativa gravidade, levando-a a buscar auxlio em psicoterapia.
Esses dados da histria clnica da cliente esto de acordo com aspectos
assinalados por Rogers, em sua teoria da personalidade. Em consequncia do
processo de defesa, que se desenvolve em relao ameaa estrutura idealizada
do self, ocorrem rigidez de percepo, percepo inadequada da realidade e
intencionalidade. A morte da amiga pode ter ensejado o processo de quebra e
desorganizao, implicando a incapacidade de o processo de defesa do organismo
operar com sucesso.
Ademais, como tambm observou Rogers, em casos de tal gravidade, outros
comportamentos defensivos podem desenvolver-se. O caso ora analisado confirma
tal prognstico: Joana relatou comportamentos obsessivos, compulses, fobias,
depresso e ideao suicida.
60
Iniciada a psicoterapia e estabelecida a aliana teraputica entre Joana e o
psicoterapeuta, este passou a constituir, para a cliente, um outro significativo.
Iniciou-se, por conseguinte, o processo de reintegrao da personalidade de Joana,
verificando-se o gradativo aumento da congruncia entre o self e a experincia. A
interrupo dos atendimentos no CENFOR, por cerca de dois meses, entre o
primeiro e o segundo perodos letivos de 2007, e a substituio do psicoterapeuta,
no prejudicaram a evoluo do processo.
As condies necessrias ao processo de reintegrao da personalidade
so proporcionadas, na Psicoterapia Centrada na Pessoa, pelas atitudes
facilitadoras: considerao positiva incondicional, em um contexto de compreenso
emptica. medida em que tais atitudes do psicoterapeuta foram percebidas e
aceitas por Joana, verificou-se a reduo das condies que prejudicavam sua
funo avaliativa. A gradativa reverso do processo de defesa tornou possvel que
experincias anteriormente consideradas ameaadoras e por isso negadas
conscincia passassem a ser corretamente simbolizadas. Os sucessivos insights
espontneos de Joana, sobretudo nas ltimas sesses de psicoterapia, constituem
fortes evidncias desse processo.
Esse processo se realiza por meio da palavra: a escuta atenta do terapeuta
fala da cliente e suas respostas compreensivas segundo o modelo preceituado
por Rogers intensifica e aprofunda o dilogo, fazendo com que a cliente,
vivenciando liberdade experiencial, faa contato com seus contedos mais
recnditos, trazendo-os conscincia. Assim, a prtica psicoteraputica rogeriana,
alinhando-se com a tese buberiana, d forma eficaz palavra.
Verificou-se um efetivo progresso do processo psicoteraputico, que parece
ter evoludo do terceiro ao quinto estgio, ao longo das dez ltimas sesses. Dada a
gravidade do quadro de desajustamento psicolgico da cliente, quando aderiu
psicoterapia, tal evoluo parece compatvel com as expectativas. Embora se possa
considerar que o processo pudesse continuar a evoluir, com novos atendimentos, a
cliente no voltou a inscrever-se no CENFOR para novas sesses de psicoterapia,
no ano de 2008 ou no primeiro semestre de 2009.
61
Considerando-se as caractersticas inerentes s diversas fases do processo
psicoteraputico, a evoluo verificada da terceira quinta fase evidencia a
realidade do fenmeno relativo progressiva reintegrao da personalidade de
Joana, mediante a representao na conscincia da experincia vivida, passando
esta a constituir critrio de avaliao, de forma crescente.
O presente estudo de caso traz a pblico evidncias empricas de diversos
aspectos da teoria da personalidade preconizada por Carl Rogers, em particular, o
processo de reintegrao da personalidade de uma cliente atendida no Centro de
Formao do Psiclogo CENFOR, do UniCEUB, e a evoluo do processo
psicoteraputico, compreendendo trs das sete fases descritas pelo autor da
Psicoterapia Centrada na Pessoa.
Como prprio dos trabalhos desta natureza, evidenciam-se aspectos
singulares do caso estudado, como a gravidade do abuso fsico e emocional sofrido
pela cliente, ao longo de sua histria de vida; a absoluta ausncia de empatia ou
considerao positiva, por parte de seus familiares; bem assim alguns aspectos de
sua personalidade que podem ter contribudo para que se produzisse uma resposta
rpida e eficaz Psicoterapia Centrada na Pessoa: sua resilincia, inteligncia e
vivacidade.
A contribuio, ainda que mnima, que o presente estudo de caso possa
oferecer Cincia, dever ser confirmada ou, qui, contraditada por novas
pesquisas. precisamente na multiplicidade de casos clnicos documentados, como
procedeu Carl Rogers ao longo de sua fecunda vida profissional, que se estabelece
a adequada fundamentao emprica capaz de assegurar o paradigma cientfico.
62
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ANEXOS
Anexo 1
COMIT DE TICA EM PESQUISA CEP UniCEUB
PARECER CONSUBSTANCIADO
Anexo 2
Termo de Consentimento
Declaro estar ciente que:
1. Serei atendido no processo de Psicoterapia Centrada na Pessoa que ser conduzido por um
aluno/estagirio do ltimo ano do curso de Psicologia do UniCEUB, que ser orientado por
um professor devidamente qualificado e inscrito no CRP Conselho Regional da Psicologia.
2. Os atendimentos podero ser observados atravs de uma sala destinada a este fim, para que
o estagirio possa ser orientado pelo professorsupervisor e para que outros alunos possam
tambm aprender com o acompanhamento do caso.
3. O estagirio guardar segredo (sigilo profissional) em relao ao que for tratado nas sesses,
exceto na superviso.
4. Nos casos em que o cliente for inscrito no CENFOR por Instituies/Empresas, o professor-
supervisor poder encaminhar laudos psicolgicos a um outro profissional da mesma rea, a
critrio da Instituio/Empresa e/ou a critrio do prprio CENFOR.
5. Como o CENFOR visa formao profissional dos alunos do Curso de Psicologia do
UniCEUB, os dados obtidos por meio dos atendimentos podero ser divulgados
publicamente, seja como relatrio, artigo, monografia ou simpsios, congressos, etc.,
mantendo-se o sigilo e o anonimato do cliente.
Data: ____/____/_____
Nome: ________________________________________________________________
RG: _________________
__________________________________
Assinatura

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