Poltica de Privacidad de Samsung

Los Servicios (en adelante, los Servicios) son proporcionados por Samsung Electron
ics Co, Ltd., (en adelante Samsung) cuyo centro o lugar principal de actividad se
desarrolla en 416 Maetan-3dong, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, 443-742 Cor
ea.
De conformidad con la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccin de Datos de C
arcter Personal y su normativa de desarrollo, Samsung Electronics Iberia, S.A.U.,
(en adelante Samsung Iberia) acta como representante local de Samsung. Samsung Ibe
ria es una Sociedad debidamente constituida en virtud de las leyes espaolas, insc
rita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 24.603, archivo 178, hoja M-442
.826, con nmero de N.I.F. A-59308114 y situada en Parque Empresarial Omega, Aveni
da de Barajas nmero 32, Edificio C, 28018 Alcobendas (Madrid).
La presente "Poltica de Privacidad describe cmo Samsung recopila, procesa y protege
su informacin personal. La Poltica de Privacidad de Samsung se aplica a todos los
Servicios proporcionados por Samsung o por Filiales de Samsung (segn se describe
con ms detalle en los Trminos y condiciones de servicio de Samsung) y a cualesqui
era Servicios o productos que muestren o hagan referencia a la presente Poltica d
e Privacidad, independientemente de si usted utiliza los Servicios a travs de la
pgina Web de Samsung, su telfono mvil, dispositivo mvil, TV, PC o cualquier otro equ
ipo apropiado para utilizar los Servicios. La presente Poltica de Privacidad no s
e aplica a ningn Servicio o producto que disponga de su propia poltica de privacid
ad.
1. Por qu, cmo y qu informacin personal recopilamos sobre usted
Usted puede utilizar generalmente parte de nuestros Servicios o de nuestra pgina
Web sin aportarnos informacin personal sobre usted. Sin embargo, la mayora de nues
tros Servicios y partes de nuestra pgina Web solamente son accesibles si usted re
gistra una cuenta de usuario en Samsung y completa y enva la informacin requerida
para el proceso de registro.
Con este fin, le podremos solicitar que nos proporcione informacin personal sobre
usted que puede incluir su nombre, direccin, nmero de telfono y direccin de e-mail,
detalles de sus visitas a nuestros Servicios o pgina Web u otra informacin requer
ida especficamente para ofrecerle nuestros Servicios. Recopilamos esta informacin
sobre usted cuando la enva a travs de nuestros Servicios o pgina Web, normalmente c
uando registra su cuenta de usuario o cuando nos llama por telfono o nos enva un e
-mail o tiene correspondencia con nosotros.
Parte de la informacin personal que recopilamos sobre usted sern Datos Personales. E
sto significa informacin y datos relacionados con usted y que pueden ser utilizad
os para identificarle.
2. Cmo utilizamos sus Datos Personales
Utilizamos sus Datos Personales cuando son requeridos para proporcionarle nuestr
os Servicios o partes de los mismos (incluida nuestra pgina Web) y generalmente p
ara cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted.
En particular, podemos utilizar sus Datos Personales para cualquiera de los sigu
ientes fines, siempre y cuando est permitido en virtud de la legislacin aplicable:
Para registrarle y permitirle utilizar nuestros Servicios o pgina Web;
Para administrar nuestros Servicios o pgina Web (incluidas cualesquiera bsquedas o
solicitudes de informacin sobre nuestros productos o Servicios);
Para la evaluacin y anlisis de nuestro mercado, clientes, productos y Servicios, i
ncluido pedirle su opinin sobre nuestros productos y Servicios y llevar a cabo en
cuestas de clientes;
Para permitirnos monitorizar, revisar y mejorar los productos y Servicios que of
recemos;
Para mantenimiento interno de registros;
Para considerar contratarle si usted ha proporcionado informacin en una solicitud
para un puesto de trabajo con nosotros; y
Para revisar los Servicios de Samsung y de terceras partes que ha utilizado y re
comendarle servicios similares.
En la medida en que lo permita la legislacin aplicable, (a) podemos combinar los
Datos Personales que recopilamos sobre usted a travs de nuestros Servicios o pgina
Web con informacin que nos proporcione por otros medios y (b) podemos almacenar
dicha informacin conjuntamente en una base de datos combinada o en bases de datos
separadas.
No retendremos sus Datos Personales durante ms tiempo del necesario para los fine
s para los que estaban previstos o para los que fueron recopilados inicialmente,
o segn lo requerido en virtud de cualquier contrato celebrado con usted o segn lo
requerido por la legislacin aplicable. Cancelaremos sus Datos Personales una vez
que nos informe de que ya no seguir utilizando nuestros Servicios, salvo y en la
medida en que no se nos requiera que retengamos sus Datos Personales por motivo
s legtimos (p. ej.: debido a requisitos legales o si seguimos necesitando sus Dat
os Personales para procesar la relacin contractual con usted, como la facturacin o
contabilidad). No recopilaremos una cantidad excesiva de Datos Personales sobre
usted ni cualquier informacin que no sea pertinente para los fines para los que
fue recopilada.
3. Marketing directo
Podemos utilizar sus Datos Personales con fines de marketing, en particular para
mostrarle o presentarle anuncios y materiales de promocin, para informarle de nu
estros productos o para realizar sorteos gratuitos de premios y concursos con pr
emios y aquella otra informacin que creamos que puede ser de su inters en base a s
u uso de, y sus intereses en, nuestros Servicios, siempre que dicho uso cumpla c
on la legislacin aplicable.
Solamente le enviaremos anuncios, materiales de marketing o promocionales o info
rmacin sobre productos por e-mail y/o otros medios de comunicacin por va electrnica,
si usted ha autorizado recibir dicha informacin. Dependiendo de la jurisdiccin en
la que resida y de conformidad con la legislacin aplicable en su pas, podemos ped
irle que consienta expresamente dicho uso antes de enviarle cualquier material d
e marketing o promocional o antes de enviarle cualquier informacin de productos.
Usted podr cambiar de opinin sobre sus preferencias con respecto al marketing dire
cto en cualquier momento utilizando la informacin para darse de baja en cada mail
ing, actualizando su perfil de usuario o datos de cuenta o ponindose en contacto
con nosotros (vea ms abajo detalles sobre cmo ponerse en contacto con nosotros). S
i lo hace as, no eliminaramos sus Datos Personales de nuestra(s) base(s) de datos
en la medida en que dichos Datos Personales sigan siendo requeridos por nosotros
en virtud de las condiciones de la presente Poltica de Privacidad o para seguir
proporcionndole nuestros Servicios.
4. Servicios basados en la ubicacin
Algunos de nuestros Servicios, por ejemplo, el servicio Find My Mobile" hace uso
y requiere que nos proporcione datos basados en su geolocalizacin ("Servicios bas
ados en la geolocalizacin"). Los Servicios basados en la geolocalizacin se ofrecen
mediante la recopilacin, almacenamiento, transmisin o procesamiento de los datos
de geolocalizacin de su dispositivo. Samsung solamente procesar cualesquiera datos
basados en la geolocalizacin cuando usted consienta expresamente dicho uso, norm
almente cuando se registra para el correspondiente Servicio basado en la geoloca
lizacin.
Normalmente los datos basados en la geolocalizacin son annimos y no le identifican
personalmente. Sin embargo, la informacin reunida mediante la localizacin de su d
ispositivo puede ser combinada con sus Datos Personales con el fin de que le pro
porcionemos Servicios basados en la geolocalizacin, tales como Localizador a dist
ancia y Seguimiento telefnico. Toda esa informacin ser tratada de conformidad con l
as condiciones de la presente Poltica de Privacidad.
5. Compartir su informacin personal
No compartiremos ni divulgaremos sus Datos Personales a ninguna tercera parte (i
ncluidas las Filiales de Samsung) sin su consentimiento, salvo (a) en aquellos c
asos en los que sea necesario con el fin de proporcionarle nuestros Servicios, (
b) para perseguir nuestros intereses legtimos o (c) si se nos requiere que divulg
uemos sus Datos Personales con el fin de cumplir con cualquier obligacin legal o
por decisin de una autoridad judicial, o (d) en aquellos casos en los que la legi
slacin aplicable nos permita hacerlo. Nunca compartiremos sus Datos Personales co
n terceras partes si no est permitido en virtud de la legislacin aplicable.
Usted reconoce que cualesquiera Datos Personales que enve a nuestros Servicios o
pgina Web que sean normalmente visibles para otros (p.ej.: blogs, foros y pginas d
e debate) pueden dar lugar a que dicha informacin sea publicada o sea visible par
a otros. Debe tomar precauciones de sentido comn sobre los Datos Personales que p
roporcione en dichos entornos y ya que al proporcionarlos est aceptando que sus D
atos Personales sern publicados de forma que otros los vean.
La divulgacin de sus Datos Personales de conformidad con lo arriba mencionado pue
de incluir la divulgacin a las Filiales de Samsung o a una tercera parte que se e
ncuentre fuera de la Unin Europea (UE) o del Espacio Econmico Europeo (EEE). Si usted
es residente de un estado miembro de la UE o del EEE, las leyes sobre proteccin d
e datos fuera de la UE/EEE pueden no proporcionarle un nivel de proteccin equival
ente a aquellas en su pas de origen. Sin embargo, antes de transferir los Datos P
ersonales de un residente de un estado miembro de la UE/EEE, tomaremos medidas p
ara garantizar que a dichos datos se les otorguen el mismo nivel de proteccin que
en virtud de las leyes aplicables sobre proteccin de datos dentro de la UE/EEE.
No pondremos sus Datos Personales a disposicin de terceras partes para ningn otro
fin segn lo descrito en la presente Poltica de Privacidad y no venderemos sus Dato
s Personales.
6. Seguridad
Nos comprometemos a garantizar que sus Datos Personales sean mantenidos y almace
nados de manera segura y mantendremos medidas y procedimientos fsicos, tcnicos y o
rganizativos razonables para salvaguardar y asegurar la informacin que recopilamo
s a travs de nuestros Servicios y nuestra pgina Web.
Esto se ha hecho con vistas a prevenir el procesamiento no autorizado e ilegal d
e sus Datos Personales y el acceso, uso, procesamiento, copia, alteracin, transfe
rencia, prdida o destruccin accidentales, no autorizados o ilegales de, o los daos
a, sus Datos Personales. Aunque hemos hecho todo esto, y cumplimos los estndares
requeridos por la legislacin aplicable, no podemos garantizar que sus Datos Perso
nales estn seguros cuando se enven o se comuniquen de cualquier otro modo a travs d
e medios no seguros.
Protegemos la seguridad de sus Datos Personales:
Utilizando encriptacin en aquellos casos en que es apropiada;
Utilizando proteccin mediante contrasea en aquellos casos en que sea apropiada; y
Limitando el acceso a sus Datos Personales (por ejemplo, solamente nuestro perso
nal o empleados que necesitan acceso a los mismos para los fines descritos en la
presente Poltica de Privacidad tendrn acceso a ellos).
Sin embargo, estas medidas no le exoneran de tomar las medidas apropiadas para m
antener sanos y salvos sus Datos Personales, en particular evitando IDs de usuar
io o contraseas obvias, cambiando su contrasea de manera regular y asegurndose de q
ue no divulga su(s) contrasea(s) u otorga a cualquier otra persona acceso a su cu
enta de usuario y a sus Datos Personales.
7. Enlaces a recursos de contenido externos
Nuestros Servicios o pgina Web pueden enlazarle o dirigirle a otras pginas Web, se
rvicios o recursos de contenido externos que estn fuera de nuestro control. Aunqu
e tratamos de asegurarnos de que solamente le enlazamos o le dirigimos a servici
os o a pginas Web que comparten nuestros estndares sobre seguridad y privacidad, u
na vez que usted haya dejado nuestros Servicios o nuestra pgina Web no podremos s
alvaguardar y no seremos responsables de la proteccin y privacidad de cualesquier
a Datos Personales que usted proporcione en otras pginas Web. Debe tener cuidado,
y revisar la declaracin sobre privacidad aplicable al servicio o a la pgina Web e
n cuestin. No aceptamos ninguna responsabilidad por dichas polticas.
8. Seguimiento de Web (cookies y contadores de visitantes)
Utilizamos cookies (pequeos archivos de texto que almacenan informacin en su disco
duro) para determinadas funciones y operaciones de nuestros Servicios o pgina We
b.
Las cookies nos ayudan a comprender qu secciones de nuestros Servicios o pgina Web
son las ms populares porque nos permiten ver a qu pginas o Servicios estn accediend
o los visitantes y cunto tiempo les estn dedicando. Mediante el estudio de todo es
to, podemos adaptar nuestros Servicios o pgina Web para que satisfagan sus demand
as y le proporcionen una experiencia de usuario ms personalizada. Por ejemplo, la
s cookies nos permiten asegurarnos de que la informacin mostrada en su prxima visi
ta o conexin coincida con sus preferencias de usuario.
Usted puede configurar su navegador para aceptar todas las cookies, rechazar tod
as las cookies o para que le notifique cundo se enva una cookie. Cada navegador es
diferente, por lo tanto, compruebe el men de Ayuda de su navegador para saber cmo c
ambiar sus preferencias de cookies. Por ejemplo, en Microsoft Internet Explorer,
usted puede deshabilitar o eliminar las cookies seleccionando Herramientas/Opcio
nes de Internet.
Le rogamos tome nota de que nuestros Servicios y nuestra pgina Web estn diseados pa
ra funcionar con cookies y el deshabilitarlas puede afectar su uso de nuestros S
ervicios o de nuestra pgina Web y puede impedirle aprovechar en su totalidad nues
tros Servicios. No intercambiamos cookies con las pginas Web de ninguna tercera p
arte ni con proveedores externos de datos, salvo con terceras partes que trabaja
n con nosotros para proporcionarle nuestros Servicios.
Nuestros Servicios o pgina Web y las comunicaciones generadas por el uso y/o regi
stro en nuestros Servicios o en nuestra pgina Web, tales como los e-mails con pro
mociones, pueden contener imgenes electrnicas conocidas como contadores de visitant
es. Los contadores de visitantes funcionan generalmente en conjuncin con las cooki
es, y podemos utilizarlos de la misma forma que utilizamos las cookies (ver ms ar
riba).
9. Cambios a la presente Poltica de Privacidad
Eventualmente Samsung podr cambiar y actualizar la presente Poltica de Privacidad.
Samsung le notificar cualesquiera cambios o adiciones esenciales realizados a la
presente Poltica de Privacidad y le proporcionar una copia de la Poltica de Privac
idad modificada, ya sea en este http://account.samsung.com/membership/pp, utiliz
ando su direccin de e-mail proporcionada a Samsung o a travs de cualquier otro med
io apropiado que garantice que usted pueda tomar nota de los cambios a la presen
te Poltica de Privacidad.
10. Acceso y correccin de sus Datos Personales
Usted podr acceder, revisar y editar sus Datos Personales en cualquier momento co
nectndose a su cuenta de usuario y visitando su perfil de usuario. Una vez que te
nga acceso a su perfil de usuario, podr revisar y editar cualesquiera Datos Perso
nales que nos haya proporcionado cuando se registr en nuestros Servicios o en nue
stra pgina Web. Vea la seccin de ayuda en nuestra pgina Web para saber ms sobre cmo a
cceder a su cuenta y cmo editar su perfil de usuario o corregir sus Datos Persona
les. Alternativamente, podr ponerse en contacto con nosotros directamente para sa
ber qu Datos Personales hemos almacenado sobre usted y cmo corregir cualquiera de
dichos Datos Personales.
11. Cmo ponerse en contacto con nosotros con respecto a sus Datos Personales. Der
echos de acceso, rectificacin, oposicin y cancelacin
Puede ponerse en contacto con nosotros en http://help.content.samsung.com para s
aber ms sobre nuestro compromiso con la privacidad y la presente Poltica de Privac
idad.
De conformidad con las leyes espaolas sobre proteccin de datos, usted tiene derech
o a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos persona
les. Con el fin de ejercer dichos derechos, debe enviar a Samsung Electronics Ib
eria, S.A.U. una copia de su documento nacional de identidad a la siguiente dire
ccin: Parque Empresarial Omega, Avenida de Barajas nmero 32, Edificio C, 28108 Alc
obendas (Madrid). Le rogamos nos ayude a garantizar que la informacin que mantene
mos sobre usted es exacta y est actualizada. Si cree que alguna informacin que hay
amos almacenado sobre usted no es correcta o est incompleta, le rogamos se ponga
en contacto con nosotros en http://help.content.samsung.com o escriba a nuestro
departamento de atencin al cliente de la forma estipulada ms arriba.
2013-09-23