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1. Tcnicas de Guianza, Caminos y Senderos y Equipos de Seguridad

2. Papel del Gua de Turismo
3. Concepto de Caminata
4. Legislacin
5. Caminos o senderos
6. Normas de utilizacin
7. Ritmos de marcha
8. Senderismo
9. Sealizacin
10. Equipos
11. Metodologa
Las tcnicas de guianza le permiten al gua de turismo crear estratgicas encaminadas al
manejo y cumplimiento de los objetivos de una salida. El manejo de estas tcnicas es el
propsito del texto.
Tcnicas de Guianza, Caminos y Senderos y Equipos
de Seguridad
Se considera gua de turismo a la persona natural que presta servicios profesionales en
rea de guionaje o guianza turstica, cuyas funciones hacia el turista, viajero o pasajero
son las de orientarlo, conducirlo, instruirlo y asistirlo durante la ejecucin del servicio
contratado.Se reconoce como profesional en el rea de guionaje o guianza turstica en
cualquiera de sus modalidades, a la persona que con anterioridad a la vigencia de la Ley
300 de 1996 se encuentre autorizada o carnetizada como Gua de Turismo ante la
Direccin General de Turismo o que acredite formacin especfica como gua de
turismo, certificada por una entidad de educacin superior reconocida por el ICFES, u
obtenga certificado de aptitud expedido por el SENA, de conformidad con la intensidad
horaria de estudios que determinen estas instituciones, previa estructura de un programa
bsico completo de capacitacin profesional en el rea de Guionaje o Guianza
Turstica.Para el ejercicio de las funciones propias de la profesin de Gua de Turismo,
serequiere Tarjeta Profesional de Gua de Turismo y la inscripcin en el
RegistroNacional de Turismo.La Tarjeta Profesional de Gua de Turismo es documento
nico legal que seexpide para identificar, proteger, autorizar y controlar al titular de la
misma en elejercicio profesional del guionaje o guianza turstica.
Papel del Gua de Turismo
El gua de turismo o cicerone es el prestador de la materia prima del turismo. La labor
exige un alto grado de preparacin intelectual y cultural y es del gua de quien debe
derivar una satisfaccin por visitar, conocer y disfrutar de nuestra Colombia.
Perfil del Gua de Turismo.
El contacto del gua con el turista es permanente. l es quien moldea y gesta el producto
turstico merced a los servicios y las condiciones que estos se realicen. El gua de
turismo debe manejar desde nociones y principios de algunas reas del conocimiento,
hasta complejas tcnicas, normas y profundos conceptos de aquellos temas que sean
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objeto de su trabajo. Este extenso saber es garanta de calidad de sus prestaciones como
profesional del turismo.
El gua de turismo debe ser:
- De espritu verstil, vital, vido de aprender, descomplicado sin importar la edad
- Dinmico, positivo, innovador capaz de proponer alternativas y ser creativo
- Sociable, compartir experiencias y disfrutar de la compaa de otros
- Recursivo, que pueda resolver situaciones puntuales con iniciativa, y criterios
adecuados con seguridad, equidad, bienestar, administrando adecuadamente los recursos
- Responsable, dispuesto a asumir consecuencias de acciones emprendidas
- Servicial, con espritu de colaborador
- Respetuoso con el entorno
El gua de turismo debe tener:
-Tcnicas de comunicacin y expresin
-Tcnicas de elaboracin de informes
-Tcnicas de organizacin y control de grupos
- Manejo de divisas
-Entrenamiento de primeros auxilios (manejo de reanimacin, fracturas, heridas abiertas
y cerradas, inmovilizacin, transporte de heridos
- Buen estado fsico
- Autodisciplina
- Informacin socio cultural actualizada
- Tcnicas de animacin
- Relaciones Publicas y Protocolo
El gua de turismo debe tener conocimiento en:
- Destino a visitar
- Historia, Arte, Geografa y Folklore del lugar a visitar
- Sicologa Aplicada
- Rutas tursticas
- Primeros auxilios
- Normas varias
Funciones del Gua de Turismo:
Recibir y trasladar al turista
Conduccin de grupos y de animacin sociocultural
Asistir a grupos y/o clientes individuales
Dar informacin respetuosa veraz y oportuna
Acompaar al turista o grupos durante la excursin a cargo
Contratar servicios complementarios
Elaborar y gestionar presupuestos
Contratar guas locales
Organizar los recorridos Asesorar y orientar al turista
Prestar al turista la asistencia necesaria en trmites
Prevenir eventualidades que afecten la integridad fsica y moral tanto propia como del
de los turistas
Solucin de imprevistos


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Concepto de Caminata
Es la actividad que realiza un visitante o turista, sobre senderos bordeados de unentorno
natural y/o rural. Es en el presente la actividad ms representativa delecoturismo. Las
caminatas se realizan con el propsito de recrearse en el trnsito de parajes naturales y/o
rurales.La caminata es un instrumento socio-econmico y pedaggico de gran aporte
para la apropiacin de conceptos ecosistmicos, para el descubrimiento e interpretacin
y articulacin de valores culturales e histricos, tanto del presente como del pasado.La
caminata es una de las prcticas que cada da toman fuerza con el apoyo deinstituciones
estatales y privadas, con el compromiso de las comunidades de ayudar a preservar y el
compromiso de un turismo responsable.
Tcnicas de Salida Ecoturstica- Preparacin de la caminata
-Seleccionar la ruta que se desea realizar teniendo en cuenta el costo, tiempo, grado de
dificultad, perfil del grupo con sus objetivos, incidencias climticas y actividades a
desarrollar durante la salida.
- Alistar el equipo e indumentaria, de acuerdo con el clima y las caractersticas del
terreno.
- Revisar la documentacin disponible, sobre la ubicacin de los atractivos y lugares a
visitar.
- Analizar el itinerario y calcular el tiempo necesario para su desarrollo.
- Preparar plan de contingencia.
- Proveerse de los alimentos necesarios e indispensables.
- Informarse sobre el tipo de transporte, horarios, hospedaje en caso de que se requiera,
y restaurantes.
- De ser posible el da anterior se hace un reconocimiento del terreno por parte del gua
de ruta.
- Se aconseja que los grupos tengan los mismos objetivos aclarando que la actividad
caminera no debe tener adversarios, sino que se deben cumplir los objetivos del
senderismo.
- Revisar botas, morral, capa, bolsa de dormir y dems implementos.-
Recomendaciones Generales
- Indumentaria: Se aconseja utilizar prendas deportivas de algodn, o fibra
quepermitan la transpiracin y que se sequen rpidamente para que el cuerpo noabsorba
la humedad, evitando la hipotermia. Por tal razn, es importante la ropa de repuesto.
Tambin es necesario llevar una chaqueta.
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- Calzado: Es conveniente utilizar botas con suela labrada o en relieve y cordones de
algodn; en muchos casos pueden servir los zapatos tenis, aunque no sujetan mucho el
pie y no resultan cmodos. No se recomiendan en pocas de lluvia o zonas hmedas.El
cuidado de los pies es fundamental para los caminantes porque cuando no se tiene la
costumbre no es raro que aparezcan ampollas. Para prevenirlas es importante colocar
capas de esparadrapo, en las partes ms sensibles (talones y dedos). No es conveniente
estrenar (amansar) calzado durante una caminata. En tal caso, es conveniente llevar
calzado alternativo como los tenis.
- Medias: Es necesario una media ligera y cmoda, con las que no se sientanlas
costuras. Llevar un par de repuesto.
Pantaln: Debe ser holgado y que permita ascender sin trancar la circulacin.No llevar
prendas de Jeans que resultan incmodas si se mojan; resultan mspesados y demoran
tiempo para secarse.El pantaln debe ser amplio y cmodo, que permita libertad de
movimientos.Sudaderas o prendas de algodn, sudadera o corduroy.- Camisa: Evitar
los tejidos gruesos, que se empapen con la transpiracin y lalluvia; usar camisa o franela
de algodn con manga larga, amplia, con bolsillos y cuello que es una buena proteccin
contra las quemaduras del sol.
- Cachucha o Sombrero: Exponerse a los rayos del sol deteriora la piel y elestado
fsico; recuerde que una cabeza descubierta puede perder hasta latercera parte del calor
corporal.
- Para la Lluvia: Lo ms utilizado son las capas impermeables para la lluvia, con
capucha, pero terminamos empapados por nuestra propia transpiracin.- El poncho
impermeable, permite aireacin pero el viento la levanta confacilidad, se engancha en
los matorrales y las cercas de pa.La experiencia ensea es llevar ropa de repuesto,
empacada en bolsa plstica e incluso un buzo o suter.
- Contra el fro: Usar un buzo de cuello alto, chaqueta abrigada y/o cortaviento
impermeable (anorak), gorro de lana que cubra las orejas para no perder calor. Para las
manos es suficiente un par de guantes de lana, dos pares de medias de lana.
- Para clima clido: Una muda de ropa completa, sudadera de material liviano,
mosquitero, repelente de insectos, recipiente para cargar y almacenar agua.
- Para el sol: Es imprescindible cubrir la cabeza y la nuca de los riesgos del sol, con
gorro de ala ancha o visera; la crema protectora resultar til para cuello, brazos y
manos.
- Bastn de apoyo o tercer pie: Muchos caminos Reales atraviesan zonas de bosque
hmedo tropical por lo que las piedras son muy resbaladizas. El bastn es un buen
apoyo para el caminante, y adems constituye un prctico elemento de defensa cuando
encontramos animales sueltos.
- Recomendaciones bsicas
- Portar documento de identidad y los de servicio de salud.
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- Reportarse en el lugar de la caminata ante las autoridades competentes.
- Adoptar un comportamiento responsable con respeto al gua, a los dems miembros de
apoyo y a la actividad caminera.
- Acomodarse a las circunstancias, imprevistos, inclemencias del tiempo, carencia de
comodidades y lujos.
- Dar un trato cordial y respetuoso a las gentes del campo, respetar sus propiedades
pedir permiso si es necesario. El campesino puede ser fuente de auxilio y de
informacin si se le sabe preguntar.
- No dejar basuras por los caminos transitados, ni dejar desechos en los sitios de
descanso o de pernotada, regresndolas a los lugares donde se tenga dispuesto canecas
de basura.
- No caminar de noche por zonas desconocidas, as evitar extraviarse, accidentarse, y
asustar al campesino.
- Controlar el fuego de fogatas para evitar el incendio forestal.
- Aprenda a escuchar los sonidos de la naturaleza evite el ruido de aparatos de audio,
puede molestar a los compaeros que van en busca de calma y adems espantan la
fauna.
- No debemos evitar romper las plantas y tomar muestras, no deje huella de destruccin.
- El descontrol y la irresponsabilidad en el consumo de bebidas alcohlicas es
perjudicial no solo para la salud, sino para el normal desarrollo de la caminata.-
Planificacin
Dentro de la planificacin de una salida hay que tener en cuenta:- Los objetivos de la
salida,- El perfil del turista o grupos- El tiempo de permanencia: salida de un da o
ms,- Tipos de salida: campamento, albergue, montaa u otros.
Actividades de la planificacin
1. Revisar la ruta, teniendo en cuenta los siguientes factores:- Clima- Orden
pblico- Accesibilidad- Programa interpretativo (Itinerario y actividades)2.
Alistar equipos, insumos y recursos, verificando su estado tanto en cantidad
como en operatividad.3. Organizar el equipo de apoyo asignando funciones y
responsabilidades de acuerdo al nmero de personas que lo integran.4. Prever
alternativas- Identificar posibles riesgos o imprevistos- Disear plan de
contingencias- Ejecucin Es la puesta en marcha del desarrollo de la salida con
los usuarios.
2. Fases de la ejecucin
3. 1. Recibir al grupo- Hacer un conteo de participantes y guas- Analizar su
estado fsico- Verificar atuendos- Verificar documentos- Revisar elementos y
equipos acordes con la salida
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4. 2. Dar charla informativa acerca de - Ecologa, historia, cultura, biologa y
otras, de forma precisa y oportuna.
5. - Atractivos tursticos- Manejo de la ruta y sealizacin- Tiempos- Normas
preventivas y de sealizacin - Recomendaciones de seguridad,
comportamiento, manejo de equipos y normas en general
6. 3. Desarrollo de la actividad- Ejercicios de calentamiento y estiramiento
muscular- Inicio de actividades de acuerdo con el programa.- Cumplir
actividades y tiempos fijados.4. Solucin de inconvenientes- Aplicar plan de
contingencia5.Dar respuesta oportuna a requerimiento de usuarios
7. Control Tiene como objeto medir el cumplimiento del programa y la
satisfaccin de los participantes.
Procesos del control
1. Cumplimiento del programa interpretativo- Cambios - Novedades-
Contingencias
2. Manejo de recursos- Reporte de equipos- Reporte de recursos financieros
3. Participantes- Cumplimiento de objetivos- Novedades
4. Grupo de apoyo- Cumplimiento de procedimientos y protocolos - Novedades-
EvaluacinBusca medir el grado de satisfaccin de los usuarios a travs de:-
Encuestas in situ- Seguimiento post ventaSe medir el grado de satisfaccin
teniendo en cuenta: - Cumplimiento de objetivos- Actividades desarrolladas-
Manejo de grupo - Relaciones interpersonales- Cualquier otro factor que se
considere importante
Legislacin
Planes de manejo y legislacin ambiental. Una de sus responsabilidades como gua
turstico es el conocimiento y respeto de la normatividad vigente.
Concepto Los planes de manejo ambiental, son considerados como las herramientas o
polticas encaminadas a orientar y conducir el aprovechamiento integral de los recursos
naturales, ya sea a nivel regional, municipal, departamental, o nacional, teniendo en
cuenta las estructuras de relaciones socio-econmicas, establecidas tanto en las
mrgenes de produccin como en los condicionamientos implementados por las normas
internacionales.
Medioambiente
La Ley General de Turismo (Ley 300 de 1996), le da gran importancia a los aspectos
relacionados con el medio ambiente, partiendo de la base de que la conservacin
biolgica y el desarrollo econmico no son incompatibles. Por el contrario, ante la
nueva dimensin que ha tomado el medio ambiente como un elemento fundamental de
desarrollo econmico potencial y ante la voluntad de no atentar contra la vida del
hombre, tanto en las generaciones presentes como en las futuras, es posible encontrar un
trabajo armnico entre ellos, partiendo de la base, adems, de que con una adecuada
regulacin, el turismo puede contribuir positivamente a la conservacin de estos
recursos tan importantes para la humanidad. La ley busca desarrollar varios productos
tursticos, relacionados particularmente con el medio ambiente, como son el ecoturismo,
el etnoturismo, el agroturismo y el acuaturismo, buscando un desarrollo sostenible,
tico, esttico, econmico, social, cultural y educativo. Corresponde, de acuerdo con la
ley, al Ministerio del Medio Ambiente, en coordinacin con el Ministerio de Desarrollo
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Econmico, administrar las reas que conforman los Parques Nacionales Naturales,
velar por su proteccin y conservacin, y reglamentar su uso y funcionamiento.
Caminos o senderos
El desarrollo de una localidad esta directamente unido al de sus caminos y senderos, ya
que estos han permitido relacionarse con otras localidades.El turismo no es ajeno a esto
y como lo encontraremos en el texto siguiente loscaminos son nuestra principal fuente
de trabajo y debemos propender por suconservacin.
Concepto de camino.
Sendero por donde se suele transitar y poner en comunicacin entre s poblaciones de
gran importancia. Por ende es comn y frecuentado por caminantes, carruajes y mulas.
Hoy en da, por lo general, los caminos y los senderos son vas sin asfalto que hacen
difcil el trfico vehicular.
Marco histrico de los caminos.
El comienzo de la historia del pas, se remonta a la poca del descubrimiento. Pasa por
la conquista, la colonia, la independencia, y hasta nuestros das con la repblica.
Cuando los espaoles ingresaron a Colombia y establecieron rutas, que sirven
deconectores con las diferentes Ciudades. Buscaron los caminos ms adecuados por
valles, cordilleras y llanuras, que fueron sealados y demarcados para no perderse,
puesto que las inclemencias del tiempo hacan que las huellas se borraran. Con el paso
frecuente se crearon los famosos caminos reales, los de herradura y los senderos. Hoy
en da los caminos precolombinos optan al ttulo de patrimonio por la Organizacin para
la Educacin, la Ciencia y la Cultura (UNESCO)

Normas de utilizacin Precauciones:
- pocas ms apropiadas: La mejor poca es la de finales de noviembre principios de
marzo y finales de junio, y mediados de septiembre, llamada la poca de "verano." Las
pocas de lluvia son muy exigentes por el equipo que debe utilizarse pueden apreciase
muchos fenmenos naturales como: el arco iris, la flora, la fauna, entre otros.En los
pramos colombianos son comunes las nieblas que les exigen a los caminantes limitarse
en transitar por los caminos conocidos y a que el grupo se una para evitar extravos.
- Fuegos: Se recomienda utilizar las zonas demarcadas para el fuego y solo en caso
necesario puesto que resulta ser una actividad muy peligrosa.
- Basuras: Evitar al mximo dejar basuras; puede resultar peligrosa para los animales o
para los prximos visitantes. No es difcil traer a casa la basura para ser eliminada con
la basura diaria.
- Flores, plantas, fauna: Los valores de la naturaleza estn dados por el respeto que
nosotros tenemos ante una comunidad totalmente frgil. Se debe caminar con
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precaucin, caminar por los senderos y caminos de herradura para evitar la erosin. No
molestar ni destruir la fauna. Arrancar las flores impide sureproduccin.
Los caminos.
- El caminar: El caminante busca la libertad de los caminos: es una actividad
pedaggica, alegre, saludable, cultural, deportiva, social y turstica. Busca la recreacin
y el descanso, salir de la monotona y disfrutar plenamente de la naturaleza en su estado
natural que les ofrecen los parajes colombianos. Por lotanto antes de salir a caminar se
debe aprender a caminar.- Los caminos: Estn demarcados por los caminos reales de
herradura, senderos, carreteros sin trfico. Los tramos por carretera resultan en algunas
ocasiones cortos. Consulte con guas especializadas en caminos para verificar las
caractersticas de los caminos y los puntos ms cercanos, si hay alternativas de cortar la
caminata etc.
- El grupo: Cada grupo debe tener un nmero determinado de asistentes con unos
objetivos definidos. Las personas que salen a caminatas, deben familiarizarse con las
tcnicas de recorrido, conocer previamente las rutas, conformar el grupo, saber del
equipo y la indumentaria apropiada. Caminar solo es una experiencia diferente a
caminar en grupo, por lo tanto se debemostrar el grado de compaerismo que se posee.
Es incmodo traer una persona acosando y pisando los talones. Aprovechar las paradas
para arreglar los cordones, el equipo y atender las emergencias fisiolgicas, no
detenerse en medio del camino, parando fila. Al atravesar un ro o quebrada, hacerlo por
una parte ancha y tranquila puesto que las partes angostas son ms hondas y torrentosas.
- La preparacin: Se debe conocer la capacidad fsica para formar parte de un grupo y
escoger la caminata adecuada sin olvidar que para escoger el grado de dificultad se
requiere soportar cierto grado de esfuerzo
- Observaciones: Los caminos evolucionan continuamente por el desarrollo de
carreteras veredales y el nacimiento de senderos a tierras de cultivos o potreros. Otros
caminos estn invadidos por la maleza y presentan erosin; algunos de ellos han sido
ampliados y convertidos en carreteables veredales y otros cercados o formando parte de
fincas con innumerables broches y puertas que el caminante debe tener cuidado de
cerrar tan pronto pase. El caminante debe atender las seales de orientacin que indican
las variables de la topografa, del terreno y los kilmetros a recorrer. Los mapas no
estn dibujados a escala y contienen los puntos ms importantes de referencia. Es
importante reforzar la informacin con los campesinos. Tener en cuenta la relacin
tiempo kilometraje para no llegar tarde al destino final, sin exceder la marcha normal
que puede aumentar o disminuir segn la capacidad de los caminantes.
Ritmos de marcha
De acuerdo con la experiencia, el hombre camina aproximadamente (3) kilmetros por
hora en promedio. Con el ritmo de marcha se recomienda aprender a manejar el ritmo
respiratorio y la frecuencia cardaca. Se recomienda que cada caminante obtenga su
propio ritmo de marcha de acuerdo con su capacidad fsica, siendo el ritmo respiratorio
y la frecuencia cardiaca los dos principales orientadores en la bsqueda del ritmo
apropiado. Hay que tener en cuenta la topografa del terreno y la duracin de la
caminata (grado de dificultad) en estos momentos la preparacin y disposicin mental
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del individuo es mejor cuando cuenta con la informacin necesaria en trminos de
distancia y altitud.-Estado fsico - Tcnicas de calentamiento: Consiste en un
estiramiento y preparacin muscular teniendo en cuenta las piernas, tobillos, cadera,
espalda y cuello para evitar accidentes o calambres durante la caminata. As mismo, al
terminar se recomienda un estiramiento de los msculos y articulaciones ms usados
durante el recorrido; este estiramiento garantiza un buen descanso y hace que
desaparezcan molestias al da siguiente.
Equipo:- El morral: Morral grande (60 a 90 kilos) y uno pequeo para caminatas por el
sector (20 kilos), con tiras acolchadas para los hombros. Se debe cargar la cuarta parte
del peso del caminante ms un kilo, se debe cuidar la columna vertebral, el morral debe
quedar ajustado al cuerpo y el mayor peso en la parte media alta.
- Equipo personal bsico:- Saco de dormir (sleeping)- Elementos de aseo (cepillo,
jabn, toalla pequea, papel higinico)- Botas o zapatos con labrado- Sandalias o
zapatos cmodos para el campamento- Aislante trmico- Plstico de proteccin-
Sombrero o cachucha- Bloqueador solar y repelente de insectos- Fsforos o
encendedor- Linterna con pilas de repuesto- Bolsa para la basura
- No llevar:- Joyas o artculos de valor- Grabadora o aparatos elctricos
- Equipo grupal- Carpa, preferiblemente tipo igl y sobrecarpa hasta el piso.- Plstico
grande como aislante de humedad: se coloca bajo la carpa.- Estufa porttil de
campamento o de gas.- Recipientes para preparar alimentos.- Recipientes y agua
potable.
- Equipo no indispensable para los participantes:- Navaja- Brjula- Abrelatas- Mapa
del recorrido o ruta caminera- Libreta pequea de apuntes- Lpiz o esfero- Reloj-
Equipo de fotografa con pilas y rollos suficientes- Cordel largo y fuerte o cuerdas-
Herramientas multiusos- Ganchos- Arns- Pitos- Telfono mvil
- Comida- Si es para varios das o uno solo, hay que tener en cuenta el modo
dealmacenarla, la cantidad y el clima para hacer el requerimiento de manera que no se
pierda- Respetar los productos de las huertas de los campesinos
- Cantimplora.- Se recomienda tomar dos litros de agua como mnimo al da durante
elesfuerzo fsico- No desocupar la cantimplora hasta tener la seguridad de
encontrarnuevamente liquido
- Botiqun.- La palabra botiqun significa prevencin a cargo de una persona
responsable e idnea para su manejo
Senderismo
ConceptoSenderismo es un itinerario de excusin diseado por caminos y senderos de
forma original. Une la cultura y el deporte, y se considera de inters socio econmico,
histrico, cultural, deportivo y turstico.
Objetivos:- Conocer nuestro pas con su historia, costumbres, folklore, y cultura de
forma fcil y prctica.- Ayudar a la recuperacin y conservacin de viejos caminos que
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conforman el patrimonio Nacional- Fomentar la actividad deportiva, recreativa, cultural
y de salud en nuestro pas - Fomentar el valor de los recursos naturales - Ayudar a crear
alternativas recreativas y econmicas
Sealizacin
Concepto.Es un mecanismo grfico que se encarga de crear estructuras grficas
mediante seales. Su finalidad es poder orientar al usuario en su movilizacin, sobre
todo en entornos complejos como caminos y senderosLos mensajes se transmiten
mediante seales y recurren a un lenguaje que debe ser claro, fcil de percibir y eficaz.
La sealizacin ofrece mensajes cuya respuesta implica una accin por parte del
receptor como: dnde ir? Cmo ir? Cundo ir?Estas acciones permiten que el
receptor tome la decisin y la autodeterminacin de movilizarse de acuerdo con su
eleccin de forma segura y correcta.
Equipos
Una de las responsabilidades de nuestra labor es garantizar la seguridad de nuestros
usuarios evitando riesgos innecesarios. El conocimiento y correcto manejo de los
equipos nos permite responder a esta responsabilidad con mayor facilidad.
Equipos de seguridad.Son todos aquellos elementos, cuyo objetivo es reducir las
posibilidades deaccidentes o garantizar, en caso de que este se presente, que las victimas
tengan la mxima posibilidad de asistencia pronta y oportuna de forma segura.
Clases de equipos:
- Equipos de seguridadEstn compuestos por brjula, mapas, guas de ruta o tursticas,
binculos, linternas, etc.
- Equipos de comunicacinLo integran pitos, telfonos mviles radio telfono, Inter.-
comunicadores, bengalas, etc.

- Equipos de rescate y salvamentoEstn compuestos por cuerdas resistentes, arns,
picos, herramientas multiusos, ganchos, navajas, etc.
- Equipos de primeros auxiliosEl botiqunNOTA: Siempre se debe consultar el manual
de uso de cada equipo antes de utilizarlo y verificar su estado.
Metodologa
Metodologa de sin dejar rastro
El texto a continuacin explicar las caractersticas principales de la metodologa sin
dejar rastro.
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Es una metodologa que busca, en la utilizacin turstica de un rea natural, causar el
mnimo impacto ambiental, as como la presentacin y transferencia de una tica
enfocada hacia la conservacin del medio ambiente.
Planifique y Prepare
Conozca las regulaciones y las consideraciones especiales del rea que va a visitar.-
Viaje en grupos pequeos. Divida los grupos grandes en grupos de 4-6 personas.-Use el
mapa y la brjula para eliminar la necesidad de marcar los rboles y usar montones de
piedras o cintas.- Reempaque los alimentos en recipientes reusables, para minimizar
desperdicios.-Preprese para climas extremos, riesgos y emergencias. Evale
cuidadosamente los riesgos asociados con su salida.-Planifique su viaje para la poca de
temporada baja, evitando as el congestionamiento.
Viajar
Viaje y acampe en superficies resistentes-Permanezca en los caminos y senderos.
Camine en fila india por la mitad del sendero. No zigzaguee para acortar el camino, aun
cuando este se encuentre mojado o con lodo.-Cuando viaje campo traviesa, escoja la
superficie ms firme que encuentre disponible: piedra, grava, pastos secos, o
nieve.Acampar-Los buenos campamentos son encontrados, no creados. Alterar un sitio
es innecesario.-Para acampar escoja lugares previamente establecidos que no se
alterarn con su estada. -Mantenga contaminantes lejos de las fuentes de agua,
acampando por lo menos a una distancia mnima de 60m (70 pasos de un adulto) de
lagos y ros. -Organice campamentos pequeos. Concentre la actividad en reas donde
la vegetacin este ausente.
reas Prstinas-Despeje el rea usada, para prevenir la creacin de campamentos o
senderos en el mismo lugar.-Evite lugares donde los impactos recin estn comenzando.
-Disponga de Desperdicios Apropiadamente-Todo lo que lleve, trigalo de regreso.
Inspeccione su campamento y rea de descanso, y recolecte basura y desperdicios de
comida. Traiga de regreso toda la basura y depostela en su lugar.
-Deposite la materia fecal en un hoyo excavado a 20 cm. de profundidad y por lomenos
a 60 m. de las fuentes de agua, campamentos o senderos. Cubra y disimule el rea
cuando termine. Traiga de regreso los productos de higiene personal.
-Para su aseo personal y el de utensilios, transporte el agua a una distancia de 60m lejos
de ros o lagos y use pequeas cantidades de jabn biodegradable. Disperse las aguas
depuradas del lavado de utensilios.Deje lo que encuentre
-Preserve el pasado. Observe, pero no toque las estructuras y los artefactos culturales o
histricos.
-Deje rocas, plantas y otros objetos naturales como los encontr.
-No construya estructuras o muebles y no cave trincheras
-Evite el trasporte o la introduccin de especies no nativas a la zona.Minimice el uso de
fogatas
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-Las fogatas pueden causar impactos permanentes en la naturaleza. Siempre lleve una
estufa ligera para cocinar. Disfrute de la luz de una linterna.
- Donde las fogatas son permitidas, use los anillos de fogata establecidos o montculos
para fogatas.
-Mantngale fuego pequeo. nicamente utilice la madera encontrada en el suelo y la
que pueda partir con las manos.
-Queme toda la lea y los carbones hasta que sean ceniza. Apague la fogata
completamente y disperse las cenizas fras.
Respete la vida silvestre
-Observe la vida silvestre a distancia. No persiga a los animales ni se aproxime a ellos.
-Nunca alimente animales silvestres. Alimentarlos causa daos en la salud de los
animales, altera su comportamiento natural y los expone a predadores y otros peligros.
-Proteja la vida silvestre y a su comida, almacene sus alimentos y basura con seguridad.
-Mantenga las mascotas bajo su control en todo momento.
-Evite el contacto con los animales silvestres durante las temporadas sensitivas, tales
como: reproduccin, anidaje y crianza de los pequeos.
Sea considerado con los otros
-Respete a otros visitantes y proteja la calidad de su experiencia.
-Sea corts. Permita a otros usar el sendero.
-Prese en la cuesta abajo del camino cuando se encuentre con ganado cargado.
-Tome descansos en superficies resistentes, y acampe lejos del sendero y de otros
visitantes.
-Permita que los sonidos de la naturaleza prevalezcan. Mantenga los niveles de ruido al
mnimo.


PRINCIPALES FUNCIONES DE LOS GUAS DE
TURSMO
FUNCIONES DEL GUA DE TURSMO
Recibir y trasladar al turista.
Conduccin de grupos y de animacin sociocultural.
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Asistir a grupos y/o clientes individuales.
Dar informacin respetuosa, veraz y oportuna.
Acompaar al turista o grupos durante el recorrido a cargo.
Contratar servicios complementarios
Elaborar y gestionar presupuestos.
Contratar guas locales.
Organizar los recorridos
Asesorar y orientar al turista.
Prestar al turista la asistencia necesaria en tramites
Prevenir eventualidades que afecten la integridad fsica y moral tanto propia como del o
de los turistas.
Solucin de imprevistos
GUA COORDINADOR
Coordina: logstica y operacin: comunicacin, alimentacin, seguridad, transporte...
Coordina: Informacin sobre la zona a visitar, grupos, delega, faculta funciones y
responsabilidades
Controla y evalua el cumplimiento del programa
GUA DE RUTA
Informa, motiva, sensibiliza, en los recorridos.
Presenta atractivos
Dirige ejercicios de calentamiento, estiramiento y demas necesarios segn la ruta
Dirige la Ejecucin de la ruta, determina los tiempos y espacios de acuerdo con las
necesidades fsicas, sicolgicas de los usuarios
Maneja equipos, coordina y se apoya en los dems guas
GUA DE CIERRE (RASTRILLO)
Garantiza que las personas rezagadas en el recorrido puedan llegar a la meta y se
asegura que se cumpla la metodologa sin dejar rastros
Cierre portillos y recoge seales
Debe tener comunicacin permanente con el gua de ruta
GUA DE RUTA
Maneja tcnicas de salvamento, garantiza la disponibilidad de los equipos para
cualquier situacin de emergencia
Evala signos y sntomas de salud de los usuarios y aplica primeros auxilios.
Mantiene contactos con entidades de atencin en salud y redes emergencias.
















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Turismo comunitario en Ecuador, una visin empresarial
1. Introduccin
Desde que pticas se podra explicar el Turismo Comunitario? T
al vez desde las presiones del mercado turstico mundial, cuyas tendencias ms
dinmicas son el turismo cultural y de naturaleza?
Quizs desde la necesidad de las comunidades por buscar fuentes de ingreso
complementarias a las de subsistencia habitual, en donde el turismo presenta un
gran potencial de empleo para sectores menos favorecidos socialmente
como jvenes y mujeres del rea rural?
Desde el papel relevante que
desempean
las
pequeas empresas familiares y comunitarias en
el desarrollo econmico global? O
finalmente desde las estrategias polticas del movimiento indgena y campesino de
nuestra regin por preservar sus tierras y valorar las expresiones
de su patrimonio
cultural
? T
al vez desde algunas o desde todas
. L
o importante es concebir al turismo
comunitario como un producto destinado a un mercado especfico
,
con una oferta
diferente en un mu
ndo globalizado. P
or tanto
,
se debe iniciar por construi
r el producto.
La forma adecuada para estructurar un producto turstico es
definir la cadena turstica
;
es decir,
los elementos que de una u otra forma deben estar presentes en cualquier
emprendimiento con caractersticas tursticas.
Cabe iniciar recorda
ndo que el turismo
comprende todas aquellas actividades que
realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su
entorno
habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un ao natural, con fines
de
ocio
, por negocios
y otros motivos
(OMT, 1998)
.
El turismo no es simplemente clasificar una serie de activida
15

des o productos bajo el
ttulo
de turstico
,
sino incluir
cualquier
producto que consuma
o actividad que realice
el turista.
P
odemos deducir que la determinacin d
e lo que es o no actividad turstica no
se origina
en el producto ni en la oferta,
sino en la demanda, ya que aquello que usa un
turista es turstico sin importar la naturaleza de dicho servicio.
En realidad, el sector
turstico no existe,
son
ms de 60 se
ctores
y ms de 300 negocios
tursticos distintos
(producto
+ mercado
+ tecnologa)
. E
n cada uno de ellos las fuerzas competitivas, las
reglas del juego, los factores clave del xito, los competidores y las estrategias
competitivas para triunfar, son distin
tas. Hoy tenemos a gente ordinaria haciendo cosas
65
extraordinarias. El nuevo turista desea comprar historias de encuentro, emocin,
aventura, autenticidad, conocimiento y ms.
2.
El mercado turstico
E
l mercado turstico e
s el sitio de encuentro de la ofe
rta con la demanda
;
cada una tiene
sus variables
que deben ser conocidas e identificadas ya que de ello depender el xito
o fracaso del negocio turstico. A
s tenemos que la demanda turstica puede ser efectiva,
latente, potencial o diferida
,
pero conti
ene factores determinantes tanto sociolgicos,
econmicos, como relacion
ados con el viaje que
16

deben ser analizados profundamente ya
que el conocimiento de la demanda es el factor clave den
tro de los estudios de mercado.
L
a demanda de hoy
crece a un ritmo
muy superior al promedio, quedan todava muchas
necesidades insatisfechas, continuamente aparecen segmentos nuevos en el
mercado por
tanto la industria turstica est muy fragmentada
y
y
n
n
o
o
se enfrenta a un problema de
mercado, sino de producto
.
L
as oportun
idades de hacer buenos negocios en turismo son
muchas y muy atractivas para quienes entiendan la esencia del negocio y entren
en la
actividad con capacidad de innov
acin y con la calidad adecuada;
quienes sean capaces
de crear autnticas ventajas competiti
vas y ofrecer m
s valor que la industria actual
tienen un futuro muy prometedor. La industria no ha entendido todava que su
negocio
no consiste en ofrecer transporte y alojamiento, sino en suministrar estados
emocionales
positivos y experiencias memorabl
es.
De otra parte
,
la oferta est constituida por
el conjunto de productos tursticos y
servicios puestos a disposicin del usuario turstico en un destino determinado
para su
disfrute y consumo
(OMT
,
1998)
.
A decir de la OMT existen
productos caractersti
cos
,
es decir
17

,
aquellos que en ausencia del fenmeno turstico desapareceran por completo,
entre otros
:
hoteles, paquetes tursticos, restauran
tes, servicios de ocio y recreo.
Asimismo, p
roductos asociados o conexos
,
los cuales son consumidos en cantidade
s
significativas por los visitantes pero
que
de no existir turismo
seran consumidos
igualmente por
la poblaci
n local,
aqu citamos a los taxis, museos, teatros y
afines.
F
inalmente
, se sealan
los bienes no especficos
,
es decir
,
los que se relacionan de
manera indirecta con el cliente de la actividad turstica por ejemplo los centros de
salud,
compras y transporte publico
.
Desde nuestra perspectiva este panorama est cambiando por cuanto lo que
denominbamos servicios tursticos y los servicios complemen
tarios se han invertido ya
que hoy en da l
a gente que viaja por placer no compra servicios, compra resultados:
66
experiencias placenteras capaces de proporcionar valor en forma de
sensaciones,
emociones, sentimientos y vivencias memorables. Nadie viaja
para dormir en la cama
de un hotel.
Segn
Juan Ignacio Pulido
La diversidad de negocios
tursticos puede
agruparse en cinco
categoras: vivir, estar, lleg
ar, crear paquetes y distribuir;
este es el
resultado de combinar la globalizacin de la actividad tu
18

rstic
a con el desarrollo
tecnolgico.
L
as barreras a la libre circulacin de turistas
han desaparecido
prcticamente;
el flujo de servicios tursticos, capital turstico, recursos humanos e ideas
de
management
e
s continuo en todo el mundo. L
os avances esp
ectaculares en la
velocidad y la eficacia de las telecomunicaciones, el transporte, la produccin, la
distribucin y o
tras tecnologas hacen el resto

.
Dentro de este pa
norama de oferta y demanda, est
por dems decir que el turismo es un
negocio en toda l
a extensin de la palabra, negocio que a partir de las motivaciones de
la demanda puede tomar un cariz diferente
.
S
i hablamos por ejemplo de
turismo
comunitario
, en donde
la proteccin de la identidad as como la consecucin de mejores
condiciones de vida
para la poblacin local cobran importancia sobre los propios
atractivos tursticos, el producto
,
en trminos comerciales, no es el propio patrimonio
sino las experiencias
creadas en torno suyo. A
partir de los recursos culturales y su
patrimonio se p
ueden
impulsar actividades tend
entes a asegurar la conservacin y
mejora de los mismos, pero tambin deben estar dirigidas a la creacin de un
produ
cto
atractivo para los turistas
al tiempo que
genere beneficios sociales y econmicos a la
poblacin local.
3
19

.
T
urismo Comunitario
e
n Ecuador
Cuando pensamos en este pas llamado Ecuador, nos detenemos en la imagen
que
proyecta en el mercado internacional
. Es
un destino fascinante
,
con recursos naturales,
tradiciones vivas, patrimonio cultu
ral, riqueza tnica y bi
olgica;
todo junto en un
espacio relativamente pequeo en donde se
yuxtaponen mltiples regiones
con
caractersticas muy distintas en cuanto a a
ltitud, temperatura, humedad,
lo que ha dado
lugar a ec
osistemas igualmente variados. Todo ello hace del
Ecuado
r uno de los pases
megadiversos del planeta
;
en su territorio habitan innumerables formas de vida
lo que lo
convierte
en un centro mundial de inters en biodiversidad.
En este
marco,
u
na amplia gama de grupos comunitarios, indgenas, afro
-
ecuatorianos
y
mestizos participan en proyectos tursticos en las diferentes regiones de e
ste Ecuador
en donde fluye
la
vida en Estado Puro
.
E
l turismo se desarrolla como una actividad que
67
impulsa la economa nacional ubicndose luego del petrleo, rem
esas de inmigrante
s y
el banano.
E
20

ste panorama nos lleva a pensar que el turismo puede generar medios para
un reparto equitativo de los beneficios entre los protagonistas de la actividad
turstica
que se han organizado
desde iniciativas familiares, pequeas poblaciones, emp
resas
conjuntas de pequea escala con el sector privado, hasta un desarrollo millonario
que
pasar
de
ser propiedad empresarial
a
grupos indgenas en la Amazona
.
Los emprendimientos turs
ticos estn insertos adems en
la cosmovisin de las
comunidades
an
dinas que conceptualizan
al
hombre y la naturaleza como un todo
.
L
o
comunitario se muestra
como una identidad tnica, posesin de un patrimonio comn,
defensa de territorios ancestrales, aceptacin de un conjunto de valores, normas e
instituciones en espa
cios sociales, econmicos, polticos y culturales que buscan lograr
el bienestar comn y preservar la identidad cultural. En este escenario aparece el
fenmeno turstico bajo una serie de modalidades dentro del rea rural, sin
olvidarnos
de que este surg
imiento tambin est inmerso dentro de los grandes cambios sociales y
econmicos actuales, tales como el incremento de los flujos comerciales y
financieros,
la presencia de nuevos paradigmas para el desarrollo sostenible y la
responsabilidad
social de la e
mpresa.
Las especiales caractersticas que presenta el Turismo Comunitario hacen de l un
prometedor nicho de mercado, a condicin de que los negocios sean gestionados
con
una creciente visin empresarial, cuyos elementos constitutivos deben ser la
eco
-
ef
iciencia que genere eco
-
negoc
ios, la rentabilidad y equidad
21

que permitan la
diversificacin de actividades econmicas mediante encadenamientos productivos
y
,
por su
puesto
,
la valoracin de la identidad local para revitalizar las actividades
tradicionales.
4
.
Enfoques sobre
el
Turismo Comunitario
Para ingresar en el panorama comunitario es necesario observar diferentes puntos
de
vista
. Partimos
de una definicin
genrica
del
turismo comunitario
:
toda forma de
organizacin empresarial sustentada en la propie
dad y la autogestin de los recursos
patrimoniales comunitarios, con arreglo a prcticas democrticas y solidarias en el
trabajo y en la distribucin de los beneficios generados por la prestacin de
servicios
tursticos, con miras a fomentar encuentros int
erculturales de calidad con los visitantes.
Cabanillas
, refirindose al caso ecuatoriano,
explica
que el turismo comunitario
ha
despuntado en varias instancias internacionales como una nueva alternativa para
los
68
viajeros. Su profundo concepto, ligado co
n la sostenibilidad y con los procesos de
equidad y solidaridad, marcan hoy por hoy, una diferencia trascendental en la
demanda del turismo receptivo del pas. Sus gestores concientes de su proceder
histrico, apoyaron este trabajo de investigacin para co
nocer la realidad y fomentar
un concepto de marca que ha trascendido las fronteras y se perfila como una
oferta
latinoamericana. Del estudio sistmico de sus partes afloran sus fortalezas,
debilidades,
oportunidades y amenazas actuales, y lo alinea con sus
reales potencialidades en un
mercado turstico global, por lo que una marca del turismo comunitario
22

latinoamericano es cada vez menos un sueo, pues se convierte aceleradamente
en una
realidad
(OIT, 2006)
.
Arnaldo Rodrguez (1999)
manifiesta
que el turism
o comunitario es a
quella actividad
turstica en donde el manejo, toma de decisiones, y participac
in accionari
a de dicha
actividad esta a manos

parcial o totalmente

de las comunidades asentadas en un
rea natural apropiada pa
ra esta actividad, las cual
es

la comuni
dad y no individuos
particulares

reciben un porcentaje importante o la totalidad de los beneficios
generados por esta actividad. Las comunidades debern asumir la responsabil
idad de
conservar sus recursos

culturales y naturales

y de provee
r servicios apropiados a
los visitantes de tal manera que se garantice su satisfaccin
(en OIT, 2006)
.
Finalmente
,
la Federacin Plurinacional de Turismo Comunitario del Ecuador
(FEPTCE) conceptualiza al turismo comunitario como
la relacin existente entr
e la
comunidad y sus visitantes desde una perspectiva intercultural, en el contexto de
viajes
organizados con la participacin consensuada de sus miembros, garantizando el
manejo adecuado de los recursos naturales y la valoracin de sus patrimonios, los
de
rechos culturales y territoriales
de las nacionalidades y pueblos
para la distribucin
23

equitativa de los beneficios generados
(FEPTCE, 2002).
E
l
turismo comunitario ecuatoriano
concuerda con varios postulados del Cdigo de
tica Mundial del Turismo, so
bre todo en lo que se refiere al artculo cinco, que en su
parte ms relevante dice:
El turismo, actividad beneficiosa para los pases y las comunidades de destino
1) Las poblaciones y comunidades locales se asociarn a las actividades tursticas
y
tendrn
una participacin equitativa en los beneficios econmicos, sociales y culturales
que reporten, especialmente en la creacin directa e indirecta de empleo a que
den
lugar.
69
2) Las polticas tursticas se organizarn de modo que contribuyan a mejorar el niv
el
de vida de la poblacin de las regiones visitadas y respondan a sus necesidades.
La
concepcin urbanstica y arquitectnica y el modo de explotacin de las estaciones
y de
los medios de alojamiento turstico tendern a su ptima integracin en el tejid
o
econmico y social local. En igualdad de competencia, se dar prioridad a la
contratacin de personal local
(OMT)
.
El turismo comunitario revitaliza adems varios postulados que han sido puntuales
del
florecimiento y desarrollo del turismo en el tercer m
ilenio, como:
a) Manejo adecuado y sustentable de los recursos culturales y naturales que se
ofertan
en las diferentes comunidades.
b) La equidad en la distribucin de los beneficios generados en las comunidades
locales
c) La gestin local, como herramient
a de desarrollo comunitario
d) La puesta en marcha de buenas prcticas, como la generacin de empleo local,
consumo de productos locales, arrendamiento de trabajos profesionales y equipos
a
nivel local, entre otros.
Estos alcances no son nuevos descubrimie
ntos, pues han sido expuestos en
declaraciones internacionales, como la Carta de Lanzarote, el Cdigo de tica del
Turismo Mundial y la Declaracin de San Jos sobre el Turismo Comunitario
,
entre
otros postulados.
24

Es necesario
distinguir
lo que
diferencia
al turismo comunitari
o de los otros tipos de
turismo.
P
or una parte
,
se encuentra regido por sus propios valores, prcticas e
instituciones con derechos y obligacion
es que responden a lo colectivo;
por otra
,
sus
actores y prcticas se encuentran regidas po
r los principios de reciprocidad, relaciones
de confianza solidarias y cooperacin buscando un bienestar comn,
la
afirma
cin de
la
identidad cultural y
la mejora de
las condiciones de
vida y trabajo de sus miembros. S
e
pueden identificar entonces tres com
ponentes
relevantes
del turism
o comunitario; a
saber,
beneficios locales, participacin comunitaria y responsabilidad comunitaria,
siendo el ms importante la participacin de la comunidad en la gestin y
administracin del proyecto.
5
. Construyendo l
o E
mpresarial Comunitario
Es muy importante comprender que la empresa turstica comunitaria forma parte
de la
economa social o del llamado tercer sector, al igual que las cooperativas,
mutualistas,
asociaciones y otras formas de produccin fun
dadas en los va
lores solidarios.
D
entro de
70
nuestra visin empresarial
25

,
la oferta del turismo comunitario
,
al contar con atributos de
originalidad y aute
nticidad
,
posee
automticamente
ventajas competitivas en el
mercado.
La oferta turstica
convencional
,
como mencionamos
oportunamente
,
incluye productos
caractersticos, asociados y no especficos
,
integrados en
una empresa.
Para el turismo
comunitario en
Ecuador esto no vara, sino que se ampla
,
porque adems de mantener
lo estructural turstico se fortifica con los conc
eptos de lo comunitario
; es decir,
la
legitimidad de los derechos colectivos, las estructuras de decisin, participacin y
control
. Estos conceptos
se sustentan en principios consensuados de equidad y
reciprocidad y
en
la identidad comunitaria que fortalec
e las estructuras democrticas y
las prcticas solidarias.
Es aqu oportuno sealar que las comunidades del Ecuador han
desarrollado
en el
turismo comunitario principios
que guan su proceder cotidiano en lo
ambiental,
cultural, social, econmico y polti
co
y
que ayudan al fortalecimiento de lo comunitario.
En
la
26

gua de turismo comunitario
del Ecuador
, la FEPTCE ha determinado estos
principios de la siguiente manera.
a.
En lo ambiental
.
El turismo es un medio para conservar el patrimonio
natural, es un fa
ctor importante para conservar la diversidad de especies,
valora la naturaleza, la cuida y la mantiene, evita que se contamine el
patrimonio natural, ensea a valorar los recursos naturales, ayuda a
concienciar a los visitantes sobre la conservacin del p
atr
imonio, cuida la
integridad de
los recursos naturales, mantiene el control del territorio, apoya la
no extraccin del patrimonio natural, contribuye a mantener la diversidad
agrcola de los territorios.
b.
En lo cultural
.
La actividad turstica reivindi
ca la identidad cultural,
mantiene el idioma, forma de alimentacin, vestimenta y costumbres
ancestrales, revaloriza la cultura, muestra lo que an son cada una de las
comunidades, determina la vida en convivencia intercultural, revaloriza las
prcticas, c
ostumbres y saberes tradicionales, muestra y reafirma el carcter
pluricultural del Ecuador.
c.
En lo social
.
A travs del turismo se promueve la prctica de los derechos
colectivos, demuestra que no son pueblos subdesarrollados sino en vas de
desarrollo,
conciencia a los turistas sobre la importancia de la defensa de los
territorios, los visitantes aprenden de cada una de las comunidades y de cada
71
uno de sus individuos, el turismo es una alternativa que apoya a las familias,
ayuda a lograr el desarrollo
social de la comunidad, fortalece el nivel
organizativo, da a conocer a cada una de las comunidades a nivel nacional e
internacional, mejora las condiciones de vida de los comuneros, evita la
migracin, promueve la integracin de los miembros de la comunid
ad, fortalece
la autoestima y promueve la solidaridad, cooperacin y respeto a la vida.
d.
En lo econmico
.
Mediante el turismo existen nuevas fuentes de trabajo, se
generan ingresos econmicos, diversifica las actividades productivas de las
27

comunidades, a
yuda a la reinversin de los beneficios econmicos en
educacin, salud, servicios bsicos.
e.
En lo poltico
.
El turismo ha colaborado para que las comunidades sean
escuchadas como grupo y no como personas individuales, se va logrando el
empoderamiento de
las nacionalidades y pueblo as como tambin una identidad
frente a la defensa del territorio.
(FEPTCE, 2007).
Los productos tursticos precisan establecer sus atributos
,
por tanto las experiencias
comunitarias no pueden dejar de hacerlo, pues cuando se
habla de un producto turstico
se inicia con una caracterizacin de ubicacin que contenga t
oda la informacin
geogrfica,
formas de acceso que permitan localizar la operacin turstica,
caractersticas de los atractivos naturales y culturales, posibili
dades de hacer turismo y
los servicios y
facilidades con los que cuenta.
El producto turstico comunitario del
Ecuador cuenta con algunos sitios que tienen estas caractersticas y por tanto le
permiten competir de igual a igual con las ofertas actuales del
mercado, as encontramos
por ejemplo a la Comuna de Agua Blanca
, la comuna de Machacuyacu y el conjunto de
la operacin turstica de Runa Tupari. Estas experiencias,
a manera de modelos por estar
localizadas en las tres r
egiones naturales del Ecuador,
so
n solo un ejemplo de lo que el
turismo comunitar
io desarrolla en nuestro pas. L
a mayora de casos tursticos
comunitarios en Ecuador cuentan con caractersticas similares, poseen parmetros
bsicos pero estructurados dentro de la cadena turstica, es dec
ir cuentan con una oferta
turstica explcita, planta e infraestructura turstica bsica, descripcin y ubicacin
de la
experiencia, al igual que lo hacen las ofe
rtas de turismo tradicionales. C
abe mencionar
que la oferta del servicio de alimentacin es l
a que mejor demuestra la ruptura entre
parmetros tradicionales y la nueva propuesta del turismo comunitario, pues el
conc
28

epto
72
comedor no solo se refiere
a la simple estructura fsica, sino adems a un hecho muy
importante que es el
compartir juntos los a
limentos. En algunos casos, los
guas nativos
han sido capacitados por el Ministerio de Turismo y tienen una visin clara
acerca del
turismo comunitario;
es
ms
,
se puede apreciar que los guas de algunas experiencias
son capaces de realizar la interpreta
cin de manera distinta
,
dependiendo del
turista y
sus expectativas. El
alojamiento tiene parmetros aceptables dentro de la cadena
turst
ica
como si se tratara de cualq
uier hospedaje habitual. Por su parte,
las actividades
que se proponen cumplen con el o
bjetivo actual del turista que viaja para obtener una
experiencia de vida.
Es importante mencionar qu
e el turismo comunitario tiene tres
ejes principales para su
operatividad que son: los centros comunitarios, las familias organizadas y
la
intervencin,
en
algunas ocasiones
,
de la empresa privada.
El siguiente punto de construccin del producto est constituido por la demanda
,
por
tanto corresponde estructurar el nicho de mercado
. E
n el caso
de Ecuador este
es uno de
los retos ms
grandes del turismo comun
itario.
L
29

a
informacin facilita la
comercializacin del producto y a la vez diversifica la oferta global del pas, esta
definicin mide el grado de especializacin del turista real y
potencial.
En el caso
de
Ecuador y particularmente en las experiencias
analizadas
,
el nicho de mercado
del
turismo comunitario
es el geoturista que busca experiencias como la observacin de
avifauna, convivencia comunitaria, conocimiento
in
situ
y el
disfrute del entorno.
C
abe
acotar que esta nueva tipologa
se ubica en
los
flujos internacionales, mientras que e
l
turismo nacional mantiene el
perfil convencional y por tanto prefiere experiencias de sol
y playa y
, en menor grado,
culturales.
La determinacin de los canales de distribucin de comercializacin del producto
turst
ico comunitario es el siguiente elemento a ser puesto en marcha
. Ello se realiza
bien
a travs de operadores o intermediar
ios nacionales y/o extranjeros,
mediante
centrales de reserva propias,
apoyados por
puntos de distribucin
y material
promocional, gu
as, I
nternet y
,
finalmente
,
los medios de comunicacin adecuados al
producto tales como televisin, radio o prensa. Las comunidades del Ecuador
presentan
30

una debilidad frente al proceso de desarrollo de canales de distribucin, puesto
que
desde su perspec
tiva
,
la comercializacin ha sido
para ellos
algo ms informal e
inmediatista, sin necesidad de una
estructura cabal de negociacin.
E
n la actualidad
cuentan con un centro de informacin y comercializacin del Turismo Comunitario
del
73
Ecuador
(
CITURCE
)
que
tiene oficinas en Quito, Otavalo, Riobamba, Cuenca y Tena
,
contando
con
una pgina web:
www.turismocomunitario.ec
.
Algo importante en la comercializacin comunitaria es la participacin en ferias,
ruedas
de negocios, congresos, seminarios o eventos comerciales anlogos, e incluso hoy
un
punto favorable y diferenciador sobre los dems sectores de la cadena turstica, es
el
hecho de contar con un manual de calidad para la gestin del turismo comunitario
en e
l
Ecuador.
La empresa en el caso comunitario se deriva del factor primordial de producti
vidad que
es el capital humano
-
social, que constituye un agente de desarrollo, una fuente de
productivi
dad y crecimiento econmico as como un
medio para valorar el pa
trimonio
comunitario, por tanto en trminos econmicos es un activo empresarial intangible.
La cadena turstica termina cuando se comercializa el producto turstico intangible
pero
en lo comunitario este fin
no debe competir y menos suplan
tar las activida
31

des
ancestrales. E
l turismo debe servir para potenciar y dinamizar las actividades
tradicionales con una plena participacin de las comunidades en donde la finalidad
no
sea el lucro ni
el beneficio meramente individual,
sino la distribucin equitativa
medi
ante la reinversin de los ingresos en proyec
tos sociales o productivos.
E
ste punto
se ve
reflejado
en los emprendimientos comunitarios ecuatorianos, pues
las
comunidades
en ningn caso han pasado a depender exclusivamente de la actividad
turstica sino m
s bien han afianzado su economa con la misma.
Hoy en da
aspectos como la dimensin ambiental han cobrado gran importancia dentro
de las propuestas tursticas y esto no es ajeno
a
las experiencias comunitarias
.
Algunas
comunidades han emprendido inicia
tivas para un adecuado manejo de desechos
slidos, lquidos y emanaciones, acorde con la preservacin del medio ambiente y
la
conservacin de la diversidad biolgica en sus territorios y su entorno, pero en lo
ambiental se debe manejar de manera adecuada
los materiales, tcnicas constructivas,
fuentes de energa y tecnologas utilizados para construir, equipar y operar tanto la
planta turstica (alojamiento, restauracin) como las obras de infraestructura
(camin
os,
muelles, terrazas) de modo
adecuado al e
ntorno y a la par iniciar una estrategia de
informacin, comunicacin
, concienciacin
y educacin para la comunidad
y los
turistas. Tambin
es necesario determinar la carga mxima que puede soportar
el
contexto comunitario
sin provocar efectos nocivos ambi
entales, socioculturales,
32

econmicos y psicolgicos, estos aspectos al convertirse en buenas prcticas, no
solo
74
mejoran el ambiente para los visitantes sino su entorno que va de la mano con el
principio de calidad de vida o bien vivir de las comunidades
(F
EPTCE, 2007)
.
El panorama del turismo comunitario en Ecuador es prometedor, sin embargo
,
se deben
tomar en cuenta ciertos puntos important
es como la capacitacin adecuada
par
a los
guas nativos que debe
considerar incorporar programas de entre
namiento en
lenguas
extranjeras.
D
e otra parte s
e deben planificar programas de larga duracin para
capacitacin en el rea de la hospitalidad, en este aspecto los programas de
turismo
comunitario de nuestro pas presentan serias deficiencias, tambin en l
os procesos
de
gestin y de seguridad, como son la conectividad, comunicacin y servicios de
salud.
Es importante mantener el concepto de casa de familia, que es muy propio de
l
turismo
comunitario y que permite al visitante profundizar su experiencia a nivel social y
cultur
al. E
ste tipo de alojamiento lo ofrecen familias dentro de la comunidad, ya sea en
lugares dentro de su propia casa o
en sitios contiguos a la misma.
En lo relacionado con el tipo de actividad qu
e privilegia el turista actual encontramos
actividades
de aventura que
tienen un excelente nicho de oferta en lo comunitario, as
como actividades de comun
in con la naturaleza.
Los estudios de viabilidad son imprescindibles
a
ntes de hacer cualquier inversin y de
buscar
ayuda. P
ara
33

evitar frustraciones,
es
necesario concienciar a las comunidades
de
que no todas son aptas para
desarrollar turismo comunitario. A
unque las
estructuras
empresariales comunitarias
ofrecen un incentivo para el trabajo, exigen un ciclo
comple
to de planificacin empresarial
.
E
s
asimi
smo
necesario
incluir una investigacin
de las oportunidades y de los
costos a nivel regional y local;
se debe estudiar la
necesid
ad de inversiones de la empresa; la potencialidad del mercado y
la competenc
ia;
la
duracin del viaje de traslado;
la di
sponib
ilidad de comida y bebida;
las situaciones
logsticas que harn viable a la empresa
;
la posibilida
d de asociaciones empresariales;
y
la promocin en conjunto. Todo estudio de viabilidad de empresas comunitarias de
turismo debe incluir las necesidades de c
apacitacin a largo plazo.
Se debe emplear los
conocimientos empresarial
es
para dirigir el proceso de inversin.
Existe la
percepcin
entre los especialistas de que
los proyectos comunitarios est
n
destinados a fracasar. Tambin las comunidades
sienten ci
erta
34

angustia de que las
iniciativas
no cumplan las expectativas y que los accesos a las mismas sean muy
escasos
La oferta turstica comunitaria
, desde el punto de vista estrictamente empresarial,
presenta debilidades tales como dispers
in
y atomizacin
,
diferencia
en las
estructuras
75
y mecanismos regulares de cooperacin interna para organizarla y externa para
potenciarla, escasa diversificacin de los productos tursticos, limitado manejo
profesional operativo y gerencial de los negocios, calidad heterog
nea de los servicios
con predominancia de la calidad media y baja, posicionamiento incierto e imagen
poco
publicitada del turismo comunitario en mercados y segmentos dinmicos, dbil
representacin y capacidad para negociar con otros agentes de la cadena t
urstica,
participacin subordinada de las mujeres, dficit notable de servicios pblicos.
En este contexto existen opiniones heterogneas
,
por un lado estn comunidades que
temen a los impactos nocivos que pueda causar la actividad turstica en sus terr
itorios,
y por otra estn aquellas que adoptan una posicin favorable frente a esta nueva
oferta
del mercado.
Sin embargo
,
y como hemos mencionado, algunas veces, una de las
mayores limitaciones es el desconocimiento de los canales de distribucin y
espec
ialmente la falta de tecnologas informticas (promociones en paginas web o
sistemas de res
ervas on line, etc.) todo ello
sumado a la falta de acceso a intermediarios
en la cadena de valor, as como
a
niveles reducidos de calidad en el servicio.
Para fina
lizar
, seguimos a
Carlos Maldonado
:
el rasgo distintivo del turismo
comunitario es su dimensin cultural y humana, pues se alienta encuentros de
35

convivencia y un autentico dialogo entre personas de diversas culturas con la
ptica de
conocer y aprender de s
us respectivos modos de vida. El factor humano y cultural vale
decir antropol
gico, de la experiencia es el
que cautiva al turista y prima sobre la
inmersin en la naturaleza
(OIT, 2006)
.
La empresa comunitaria moviliza recursos propios y valora el patr
imonio comunitario,
con el fin de generar ocupacin y medios de subsistencia para sus miembros. La
finalidad de la empresa comunitaria no es el lucro, ni la apropiacin individual de
los
beneficios, sino su distribucin equitativa mediante la reinversin e
n proyectos de
carcter social o productivo. Esto
representa una oportunidad para fortalecer las
estructuras democrticas y practicas solidarias, como los procesos de cons
ulta y
participacin. Po
r tanto consideramos que el Ecuador y sus comunidades estn
i
niciando con pie firme las propuestas de turismo comunitario
;
sin embargo
,
algunos
componentes de la cadena turstica estn por desarrollarse y es necesario que no
solamente
los l
deres de las comunidades fijen su mirada en
ellos,
sino tambin cada
uno de
los comuneros.
76
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Madrid.
77
78
Parte II
El Turismo Comunitario en las comunidades
F
actores condicionantes para su desarrollo y sostenibilidad social
79
80
Machacuyacu, turismo y organizacin
comunitaria.
Agustn Coca Prez
...
el turismo comunitario es la unin de todas las gentes
(...) la diferencia es que
las empresas grandes se benefician slo ellos y las empresas chicas, a travs del
ecoturismo familiar, se benefician tambin slo ellas...
A t
ravs de la
RICANCIE no se benefician los intereses individuales sino la comunidad. Toda
la comunidad. No slo una o dos familias, sino el conjunto de la
comunidad....Tenemos como objetivo alcanzar el ingreso de los turistas y
conservar nuestras riquezas cul
turales y nuestra identidad. Porque nosotros
somos indgenas de la Amazona
.
Carlos Sihua
ngo, gerente de RICANCIE
De esta forma subrayaba un lder de la organizacin RICANCIE
5
lo sustantivo de lo
comunitario para definir y distinguir las actividades qu
e realizan. La organizacin
comunitaria convierte la actividad turstica en alternativa econmica para los
pueblos
que la desarrollen, sin perjuicio de sus intereses como tal. Es ms, el turismo
comunitario se perfila como una herramienta, no slo de empod
eramiento sobre unos
recursos, sino tambin como medio a travs del cual redescubrir elementos, que
puestos
37

en valor, revierten de manera positiva hacia la propia comunidad. Sin embargo,
nada es
posible sin la existencia de la comunidad, factor sin el cua
l no se garantiza, obviamente,
lo comunitario.
Pero qu es eso de la comunidad? En qu consiste la organizacin
comunitaria? qu
instituciones la componen? Cmo articulan la vida de los miembros que agrupa?
qu
importancia tienen como factor para en
tender el hecho turstico?. A estas preguntas y a
otras vamos a intentar responder en las pginas que siguen, adentrndonos en
una de las
experiencias tursticas: la representada por la comunidad de Machacuyacu,
perteneciente a RICANCIE, la organizacin m
s veterana del turismo comunitario en
Ecuador.
5
Red Indgena de Comunidades del Alto Napo para Convivencia
Intercultural y Ecoturismo.
81
1.
Algunos apuntes iniciales sobre la organizacin comunitaria.
Sin nimos de entrar en una profunda revisin del concepto de comunidad es
importante aludir al tratamiento que daremos a la organizacin com
unitaria
6
como
factor para entender el turismo comunitario en Ecuador.
De Sousa Santos (2004) plantea que Rousseau (1927) en sus razonamientos
crticos
sobre la modernidad, all en el s. XVIII, pone los fundamentos tericos de la
comunidad definindol
a como un todo societal que se contrapone al asociacionismo,
las corporaciones y otras formas de organizacin que encontramos en las
sociedades
estatales. El ginebrino la sita en una arena en la que preferentemente se
cimientan
intereses colectivos, por
encima de cualquier construccin articulada por grupos o
individuos, ponindose enfrente de otros contemporneos suyos que sacralizan al
Estado

racional e ilustrado
-
como la culminacin en la evolucin de las sociedades:
en la comunidad se logra la com
ensalidad con la naturaleza y all hay que buscar al
verdadero ser humano liberado de una civilizacin que lo corrompe y envilece.
Asume la dualidad cultura
-
naturaleza mitificando al hombre natural, esencia de lo
que somos, en paz consigo mismo, en
cuanto a necesidades y deseos, no corrompido por
38

la racionalidad civilizatoria
7
. De Sousa Santos lo considera como el gran terico del
principio de comunidad (...) que la concibi como el contrapunto indispensable al
principio del Estado (De Sousa Santos,
B., 2004:62), fundamentado en el
establecimiento de obligaciones verticales entre las corporaciones, asociaciones
etc.,
mientras que en la comunidad se establecen obligaciones, que se definen entre
individuos y de forma horizontal.
Entendiendo que no tod
as las relaciones que se establecen en la comunidad son de
carcter horizontal, ni todas las relaciones que se estructuran en el Estado son
verticales,
ste ltimo se fundamenta en una estructura piramidal y asimtrica, mientras que
la
forma de organizaci
n comunitaria, las instituciones que la componen, pretenden
involucrar de forma igualitaria a sus miembros. Una simetra garantizada por la
presencia de espacios regulados donde se implican a los individuos con
obligaciones y
6
En todo momento hablo de organizacin comunitaria como uno de los element
os desde mi punto de
vista que definen a los colectivos estudiados. Entiendo que el concepto de comunidad refiere a otros
aspectos que pudieran relacionarse con mbitos simblicos, econmicos, etc. en otros contextos
socioculturales. En las pginas que s
iguen tratar de reflexionar, subrayando los aspectos
organizacionales y su vigencia en las comunidades que son definidas, y reconocidas como tales en
lo
s
casos a los que me he podido aproximar desde el trabajo de campo en la Amazona ecuatoriana.
7
Idea
que se repite en Tnies F. (1884) cuando se rearticula el concepto de comunidad con el fin de
explicar los cambios de la segunda revolucin industrial en la Europa de finales del XIX.
82
deberes, que en todos los caso
s tienen como horizonte la repercusin en el propio grupo
humano considerado como iguales.
A la hora de acercarnos a las comunidades analizadas ha sido muy importante
definir
quin forma y quin no parte de la comunidad, sus lmites concretos, discursivos
y
prcticos. Atender, en definitiva, la diversa definicin de miembros de la
comunidad
en cada uno de los contextos estudiados, as como las diferencias explcitas e
implcitas
a las que atiende el cumplimiento de las normativas y regulaciones que se p
lantean,
mecanismos que se establezcan para ello, etc. La comunidad se implanta en
territorios
concretos y sobre/junto a otras relaciones de parentesco o vecindad por lo que es
fundamental el anlisis de su propia extensin, forma y/o cobertura de la prop
ia
39

organizacin, as como el anlisis de sus instituciones a fin de entenderla. Y no
asumir 270
nadie vino a los talleres sobre
la historia de la comunidad que hemos tenido, por
lo tanto no saben nada del proceso que ha hecho posible que estn ahora yendo a
coger tagua a esas montaas de ah enfrente o paseando a los turistas por las
ruinas!
Los jvenes no vienen a las reuniones p
ero eso es culpa en un 50% de ellos y en
otro de nuestros padres. Los jvenes no saben de la hacienda ni de la lucha por la
tierra. Hay leyes y hay plata, y maana los herederos de Lemaire [el ltimo
hacendado] podran reclamar y recuperar la tierra, no te
nemos escrituras, y el
parque se quedo con las tierras. Los jvenes no saben nada de esto y es muy
peligroso ... (comuneros en una asamblea de agosto 2006)
.
El sentido ms profundo de la apropiacin como proceso material e ideal (Godelier,
1990; Ortiz 1998;
Ingold, 1987; Hernndez y Ruiz, 2005) reside precisamente en esta
imbricacin del ambiente y la cultura tanto con el proceso histrico de
reivindicacin
como con la necesidad de transmitir su relato a las nuevas generaciones. Todo
esto hace
que la apropia
cin, como proceso que se habita no como estado que se alcanza,
constituya un factor de anlisis del desarrollo y la sostenibilidad del turismo
comunitario, porque el turismo comunitario se lleva a cabo en ese mismo marco de
apropiacin. La evaluacin de l
a apropiacin permitir en primera instancia comprender
y, con posterioridad, quiz planificar el funcionamiento de este modelo de actividad
turstica en contextos particulares. Mltiples son las circunstancias concretas que
evidencian la relevancia de est
e factor (y que por tanto puede ayudar a su comprensin):

La imbricacin de objeto turstico en la historia asumida por la comunidad,
conexin de lo que se ensea en el tiempo y el pasado.

Insercin de la actividad turstica en la cotidianidad, y viceversa
.

Control efectivo sobre los recursos, ms all y ms ac de la propiedad jurdica.

Valoracin de la vida en la comunidad, posicin ante el exterior y la migracin.

La construccin de s mismos respecto al exterior, estrategias y pragmatismo.

Posesionamien
to simblico del entorno.
Concretamente, en Agua Blanca son tres los contextos en los que la apropiacin
nos
muestra su cariz estratgico para el desarrollo y sostenibildad
40

del turismo comunitario,
lo que resulta tanto como decir para el fortalecimiento de
la comunidad. A saber:

La presentacin/representacin de la comunidad en el tiempo (pasado, presente
y futuro de forma inextricable). Dentro de este proceso destacaramos: las ruinas
como mbito en el que la comunidad se ancla y reconoce, lo arqueolgico
como
campo sobre el que ha cambiado sus prcticas y ha encauzado sus modelos de
identificacin, la reivindicacin de unos ancestros como legitimacin de la
271
presencia sobre un territorio disputado, la conversin del proceso arqueolgico y
de sus trazas mate
riales en recurso turstico, las pautas de gestin y
reivindicacin de los restos arqueolgicos como factor de cohesin
comunitaria.... Queda clara as no slo una apropiacin simblica, sino una
paralela posesin material.

La tierra y el territorio que se r
eivindican, sobre los que se despliega una
prctica efectiva de proteccin y vigilancia ambiental. La evolucin desde la
hacienda, al Parque Nacional Machalilla y el desarrollo de la comuna, en un
proceso articulado que recrea el ambiente y la cultura, pro
piciando nuevos
modos de conceptualizacin y uso de los recursos.

El agua: la laguna sagrada, el acceso al agua azufrada y al agua dulce en un
contexto muy seco y de escasez en las localidades limtrofes (nosotros, donde
quiera que mires, tenemos buena ag
ua). El aseo, la lavandera, y el bao
recreativo vs. el uso turstico de la laguna. El agua como recurso para la
cotidianidad y el desarrollo turstico. La capacidad de desarrollar usos muy
heterogneos del recurso hdrico.
Bien mirados, la recreacin de
l tiempo, el territorio (los diferentes ecosistemas que lo
componen), y el agua (en forma de laguna) son los principales recursos tursticos
de
Agua Blanca. Con todos ellos la comunidad mantiene un nivel de apropiacin
mximo:
en lo material, en lo simbli
co, en la sociabilidad, en lo identitario... Es interesante
comprobar cmo no slo hay una apropiacin previa al turismo, sino que el turismo
acenta, contribuye, al proceso de apropiacin. De ensear incipientemente unas
ruinas
a construir un producto ms a
mplio donde jugar un papel fundamental la laguna y cada
vez ms la propia comunidad como tal, hasta llegar al bosque nublado o la
ornitologa.
El propio mercado

a travs del turismo

41

indica tambin el camino de lo que hay que
apropiar, pero la apropiaci
n es en s un fenmeno en esencia comunitario. Apropiar no
es consumir en el sentido ms mercantil, ni poseer en el sentido ms jurdico, es
mucho
ms sentirse parte de, y ese proceso tiene tanto de colectivo como de individual.
Por eso
la apropiacin fort
alece el turismo comunitario, que fortalece a la comunidad, que
fortalece al proceso incesante de apropiacin... Este bucle sin fin es el que hace
sujetos
a las comunidades.
Al sujeto lo define su conciencia, y esta queda magistralmente plasmada en las
pala
bras
de Zoila hemos pasado del machete a la lengua, ya no se trabaja la tierra para el
hacendado, ahora

sentida sta ms que nunca

se ensea y cuenta al turista.
272
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44

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-
82
.
273
Conclusiones
y nuevas lneas de trabajo
1.
Desarrollo y sostenibilidad social del turismo comunitario
Toda investigacin social es una investigacin incompleta. sta naturalmente
tambin.
Y sin embargo, tres hechos (la interdisciplinariedad, la va
riada casustica analizada y la
fecunda reflexin grupal) nos alientan a plasmar algunas conclusiones que arrojen
luz
no ya sobre el turismo comunitario en Ecuador, sino que sugieran formas de
alumbrar
semejantes fenmenos sociales en otros pases latinoam
ericanos y aun en otros
continentes.
Centrarse en ciertos factores analticos una vez aparecen en el trabajo de campo

y no
como hiptesis previas

es
una
estrategia investigadora, como lo es priorizar la
observacin participante y la convivencia de los i
nvestigadores en las comunidades o la
mirada interdisciplinar. En este sentido estas ltimas letras son una invitacin a
compartir nuestras perspectivas de comprensin del hecho turstico comunitario
que,
creemos, arroja algunas pistas notables a la vez qu
e abre interesantes vas para proseguir
estudiando un campo an poco labrado por las ciencias sociales. Pensamos que
los
resultados de nuestra investigacin sern tiles para la toma de decisiones de
instituciones, agencias y organismos con capacidad para
influir en el sector. Y asimismo
estamos persuadidos de la necesidad de seguir trabajando en la operativizacin y
modelizacin de los resultados aqu presentados.
Nos ha interesado cmo surge y desarrolla el turismo comunitario en cinco
contextos
particula
res que estimamos representativos y qu condicionantes sugieren que sea
sostenible
esta actividad
desde el punto de vista social. Una mayor investigacin
emprica proporcionar acaso datos que avalen la toma en consideracin de otros
factores o la matizaci
n de los primeros. La ciencia avanza as. Desde luego hay otras
45

maneras de acercarse el hecho turstico, incluso al hecho turstico comunitario,
pero
aqu hemos optado por tomar en consideracin principalmente al factor humano
que
ampara y protagoniza est
a actividad econmica.
Nuestras conclusiones tienen dos niveles. Por un lado, de manera general, se
propone
un marco comprensivo para aprehender el turismo comunitario. Este marco tiene
tres
pilares bsicos: (a) la centralidad analtica de la comunidad; (
b) que el turismo
comunitario supone una traduccin de la actividad turstica a la lgica comunitaria
(antes que una mera adaptacin de la comunidad a la actividad turstica), y (c) que
los
274
procesos asociados al turismo comunitario suponen ms un afianza
miento que una
transformacin de lo comunitario. Por otro lado, de forma ms concreta, se
proponen
factores especficos que nos ayudarn a encarar de forma operativa la
comprensin tanto
del surgimiento como de la sostenibilidad social del turismo comunita
rio; a saber: la
organizacin comunitaria, el papel de los liderazgos, la insercin del producto
turstico
en el Mercado, la intervencin externa y la apropiacin del medio y la cultura.
La pertinencia de la apuesta analtica por la comunidad no significa
obviar al Mercado o
al marco poltico
-
institucional en el que se encuentre la misma, pero s priorizar la
comprensin del hecho turstico
desde la comunidad
. Dicho coloquialmente, a la hora
de analizar el turismo comunitario, elegimos fijarnos en el adjet
ivo ms que en el
sustantivo, en la creencia de que lo comunitario es su marca de distincin.
Focalizar
significa elegir, discriminar, pero no ocultar u olvidar. Son las prcticas tursticas
las
que nos interesan, pero sobre todo en lo que se diferencian
de otras (las convencionales
o no comunitarias). Naturalmente hay que tener en cuenta los condicionantes de
cualquier tipo de turismo, pues en ltima instancia tambin el comunitario comparte
algunas aspiraciones, vas de comercializacin, etc. con aqul.
As, por ejemplo, las
comunidades se ven supeditadas, aunque en distinta manera, a ofrecer un
producto con
estndares de calidad que marca el Mercado, si bien el nicho de mercado
susceptible de
ser captado por el turismo comunitario no siempre coincide co
46

n el de otros turismos. En
este sentido muchos son los puntos de convergencia que tienen las comunidades
y las
empresas a la hora de proporcionar y gestionar un producto turstico. Pero tambin
hay
diferencias. El husped que se decide por este tipo de tur
ismo busca satisfacer de alguna
manera la experiencia de lo comunitario, as como el anfitrin se basa en una
gestin
que, ya no slo socialmente, sino incluso en trminos jurdicos, ha de ser
comunitaria.
Que el consumo o la organizacin respondan a l
o que huspedes y anfitriones entiendan
por comunitario, as como que existan diferentes formas de plasmar y organizar
lo
comunitario no resta importancia al elemento consustancial de nuestro objeto de
investigacin, sino ms bien muestra una diversidad
social que, dgase de paso, puede
ser activada como recurso. Sea como fuere, lo relevante es siempre que la
actividad se
organiza desde parmetros comunitarios antes que empresariales, que las
decisiones se
toman desde contextos asamblearios antes que
gere
nciales
, que los beneficios deben
repercutir comunitariamente y no slo accionarialmente, que los turistas habitan en
algn grado en la comunidad y no slo se hospedan en lugares aislados de la
275
cotidianeidad comunitaria. Esto es lo definitorio de esta acti
vidad. Y en ello nos hemos
centrado.
Las peculiaridades del sector turstico estn obviamente presentes, pero no son los
factores ms relevantes para comprender el turismo comunitario. La demanda en
el
mercado y el marco normativo e institucional, son cond
iciones necesarias pero no
suficientes para el desarrollo y la sostenibilidad del turismo comunitario.
Naturalmente
sin comunidad no hay turismo comunitario. Y aunque es cierto que oferta y
demanda no
caminan nunca solas, en nuestra investigacin el nfasi
s en la demanda

que hemos
tenido en cuenta

arroja menos claves interpretativas que el anlisis de la oferta. Y la
particularidad de dicha oferta radica en unas formas socio
-
culturales, unos grupos
humanos, unas maneras de relacionarse (con el Estado, co
47

n el Mercado, con los turistas,
con los otros, en definitiva, as como entre ellos mismos) que son imprescindibles
conocer para superar los tpicos a los que ha estado sometido lo comunitario.
Nos centramos en la comunidad para poder desentraar su complej
idad, reconstruir los
discursos que oscurecen su comprensin. No podemos simplificar el turismo
comunitario como un fenmeno de adaptacin en trminos de cambio
-
transformacin
de las comunidades en virtud de interferencias externas o, esquemticamente,
com
o una
forma de resistencia derivada de
l esencialismo
colectivista. No nos parece que ninguna
de estas dos perspectivas, en realidad dos polos de un
continuum
en el que caben
distintas matizaciones, sean esclarecedoras de la realida
d emprica estudiada. Pue
sto a
expresarse en trminos coloquiales, creemos ms pertinente entender el turismo
comunitario como la traduccin de una oportunidad. Por una de esas paradojas
que
brindan las prcticas de consumo turstico en la era de la globalizacin, que tanto
homo
geneiza como demanda nuevos, imaginativos y diferenciados productos, lo
comunitario se convierte en un recurso que a su vez proporciona singularidad y
distincin al producto turstico, lo que a su vez aporta sostenibilidad a
formas de
organizacin polti
co
-
econmicas tradicionales entre las comunidades.
Ms
que adaptarse al turismo en el sentido de transformarse en funcin de las
demandas, las comunidades han generado una prctica que por propia y singular
no es
ajena al devenir globalizado
r
, ni a su tr
ayectoria comunitaria, sino ms bien todo lo
contrario. El turismo comunitario claro que entronca con su manera de hacer las
cosas
,
pero supone el
summum
de la competitividad en un campo

el turismo

saturado y
48

vido de diferenciacin e innovacin, de lo q
ue son conscientes las comunidades. El
anlisis conjunto de los factores que se interrelacionan en las cinco comunidades
276
seleccionadas pone de relevancia la oportunidad de estas propuestas. Todas
ellas
articulan en algn grado la tradicin y la modernida
d, la originalidad de la oferta y la
adaptacin a las exigencias de la demanda, el beneficio para el anfitrin y la
satisfaccin
del turista, la posibilidad de impulsos individuales y la obligacin de un marco
colectivo, la impregnacin de agentes externos
y la activacin del grupo como
fundamental recurso. Los factores analizados no son tanto variables nicas de un
contexto particular, sino vetas que atraviesan cualquier proyecto de turismo
comunitario, aunque en el caso particular que lo ejemplifica, dich
o factor sea ms
palpable. As pues, aquellas comunidades en que se hace
n
presente
s
de forma
significativa algunos o todos los factores estn mejor situadas para aprovechar
esta
oportunidad. Por otra parte, el factor preponderante de cada una de las comu
nidades
explica
la sostenibilidad del proyecto
solamente en la medida en que dicho factor est
conectado con los dems. Naturalmente cada comunidad configura un
ethos
peculiar
que se trasluce en el turismo comunitario.
Parecera casi tautolgico afirmar q
ue en todas las comunidades, la organizacin
peculiar (comunitaria) se convierte en un factor imprescindible para comprender el
hecho turstico comunitario.
Pero no lo es, habida cuenta de que no todas las
comunidades gozan del mismo desarrollo organizativ
o y poltico, poseen prcticas
colectivas consolidadas, ni tienen igual capacidad de movilizacin, creacin y
eficacia.
La propia definicin de turismo comunitario subraya una forma de gestin diferente

comunitaria

sobre una actividad y recursos, lo que
significa en algn grado la
existencia de
un espacio de organizacin autnoma, desde el que se vincula al
Mercado
y a otras actores (ONG
49

, federaciones, Estado).
Lo comunitario se concreta en
instituciones (es decir, rganos polticos) cuyos objetivos son r
egular la gestin de
derechos y obligaciones, bajo el
desideratum
de simetra e igualdad. El caso de
Machacuyacu es paradigmtico, pero en modo alguno el nico.
All individuos
diferentes entre s, organizados en unidades domsticas y grupos familiares, do
nde la
propiedad privada de la tierra y la produccin agraria se convierten en la base de
sus
economas, se dotan de una organizacin poltica desde la que autogestionar
recursos y
tomar decisiones en esferas donde prima la propiedad colectiva. El xito de
l turismo
comunitario en Machacuyacu, pero tambin en Agua Blanca por ejemplo, se
vincula de
forma directa con los procesos de participacin, de gestin y de repartos colectivos
de
beneficios, lo cual genera un efectivo
empoderamiento
comunitario sobre rec
ursos y
territorios. De ah que sea crucial entender este particular funcionamiento, donde la
277
minga y la asamblea juegan un papel tan importante. No es casualidad que estas
dos
instituciones, una de decisin colectiva (con distintos nombres segn el lugar:
asamblea,
comit, etc.) y otra de accin colectiva (la minga) gocen gene
ralmente de una estupenda
salud
all donde han surgido proyectos de turismo comunitario.
El caso de Machacuyacu alumbra algo ms. All el turismo fortalece unas
instituciones
que se c
onsolidan y refuerzan desde el campo de actuacin colectiva en un proceso de
retroalimentacin
que tambin observamo
s en otros contextos. El turismo
no deja de ser
una actividad complementaria a las economas kichwas, basadas en las
producciones
agrarias q
ue se orientan al Mercado y en el autoconsumo que proporciona el cultivo de
la chacra. Esto tambin ocurre en Tunibamba o Agua Blanca, donde el turismo no
es la
actividad principal. Pero an as, es lo suficientemente relevante como para
constituir un
acic
50

ate del proceso comunitario. Es en este sentido en el que cabe afirmar que
el turismo
construye comunidad,
a la vez que la
comunidad construye el turismo
. En Machacuyacu
esto queda demostrado por cuanto la actividad turstica trae consigo una
ampliacin de
los intereses comunes: se logra la regularizacin de las primeras hectreas que
tienen en
propiedad colectiva, los fondos destinados a las necesidades colectivas de la
comunidad
se consolidan y agrandan, la participacin en las asambleas y las mingas son
ms
frecuentes, etc. As los procesos de fortalecimiento de la comunidad a travs de la
actividad turstica slo son comprensibles desde la existencia de una organizacin
que
permite traducir al lenguaje comunitario el hecho turstico y viceversa, insert
ndose
as en el Mercado de forma especfica y diferenciada.
Similar dinmica es la que est en el origen del nacimiento de un proyecto de
turismo
comunitario
en Huertas. A
ll, dada la particular relevancia de los liderazgos, se articula
en una singular s
imbiosis de iniciativa individual y plasmacin colectiva. El liderazgo
comunitario articula en esta comunidad andina lo que en otros contextos se
experimentan como categoras opuestas (tradicin
-
novedad, individuo
-
colectivo,
iniciativa
-
consenso, etc.), con
figurado a lo largo del tiempo en
habitu
s, que a su vez
dialoga, forma parte y retroalimenta al
habitus
comunitario. Liderazgo y comunidad no
slo no se excluyen, sino que conviven en una singular armona tensionada,
concretada
en un
ethos
que resulta adap
tante para el turismo. As visto, el liderazgo conforma un
eje que articula otros elementos que a menudo coexisten en tensin (como ocurre
con el
yo, el nosotros y el otros) para configurar un contexto mayor: el de la
comunidad.
51

El estudio en Huerta
s demuestra que como tctica, prctica o
habitus
de articulacin y
compenetracin de los niveles individual, familiar, comunitario y global, el liderazgo
es
278
parte esencial en el funcionamiento del da a da. La comunidad, tanto en su
gnesis
como en su des
arrollo cotidiano, no se entiende sin estos liderazgos, que son los mismos
que han activado el proyecto de turismo comunitario. Aprovechar este capital
social y
cultural para imbricarse en el mercado turstico es una propuesta original y a la vez
entronca
con una manera de hacer las cosas histrica (gestada durante la etapa de accin
campesina, en la que ocuparon un papel primordial ciertos lderes religiosos) e
institucionalizada ho
y en mltiples mbitos poltico
-
organizativo
de la comunidad:
comits de p
a
dres de familia, mingas, etc.

en cuyo funcionamiento cumplen los
lderes un i
mportante rol
.
La singular relacin simbitica entre los liderazgos y la comunidad explica en parte
el
surgimiento de iniciativas de naturaleza hbrida como el turismo comunitari
o, que
requieren tanto imaginacin, creatividad y originalidad, como ligazn con la
tradicin y
la autenticidad, tanto el aprovechamiento sinrgico con el exterior como la
concienciacin y repliegue grupal, tanto la determinacin individual como la adhesi
n y
activacin de la estructura comunal. En este sentido el turismo comunitario es un
a
actividad paradjica: ciertos lderes promueven un sueo que slo puede cumplirse
colectivamente, y que se concreta en valorar la cultura tradicional a travs de la
ms
globalizada y moderna de las actividades: el turismo. De ah la relevancia de unos
lderes, cuya naturaleza es
liminal
: miembros plenos y respetados de la comunidad, su
autoridad fue ganada al mismo ritmo que protagonizaban las luchas campesinas y
contrib
uan a la constitucin de la comunidad. Pero en dicho proceso se alimentan de su
participacin c
52

onjunta con otros (Iglesia, ONG
, etc.), lo que constituye un capital social
y cultural valioso. La imbricacin de los lderes con el exterior

ayer y hoy

les c
onfiere
un particular conocimiento y relacin con los otros: la lgica del mercado, el
extranjero, la ciudad, el Estado, la ayuda externa, etc. El lder se convierte as en
filtro y
motor, en articulador y propulsor, un
activo

en trminos empresariales

, tan necesario
como el propio grupo que da cobertura a la propuesta comunitaria.
Lo que en Huertas es un factor para la comprensin de esta singular articulacin
que
est en la base de la gnesis del proyecto comunitario, en Agua Blanca se
concreta en
un
proyecto exitoso, donde acaso los liderazgos cumplieron en su desarrollo un papel
igual de relevante. Apropiacin es la nocin que, creemos, se ajusta mejor a una
forma particular de relacin de las comunidades con su producto turstico, tal y
como se
co
nstata en aquel lugar. Es un concepto que tiene que ver tanto con la dimensin
simblica como material (si es que ambas pudieran separarse); tanto con
sensacin de
279
formar parte de un medio y una cultura como con la actitud de que el territorio y las
costum
bres se poseen; con proyectarse tanto como con identificarse con rasgos, paisajes
y peculiaridades. Cuando en el contexto del turismo comunitario se muestran
rasgos
culturales o espacios naturales, la apropiacin (sus formas y cauces) constituye un
element
o analtico central para comprender cmo esa actividad turstica se produce y en
qu medida est anclada a la cotidianeidad comunitaria.
La apropiacin es un proceso que influye poderosamente en la misma esfera
perceptiva
del ser humano. Supone hacer suyo
o hacerse partcipe de un tiempo o un espacio, y es
desde aqu que se mira y ve el mundo. La apropiacin hace que la comunidad se
con
-
funda con los recursos culturales/ambientales a partir de un proceso selectivo de
proyeccin
-
identificacin colectiva. Es
53

de esta forma que el medio, la comunidad y su
cultura se funden desde la perspectiva de la ecologa de la vida, en trminos de
Ingold, lo que configura una manera de percibir sobre la que se construye una
actividad
como el turismo comunitario.
Reivindic
acin territorial, derechos indgenas, lucha campesina, culturas del trabajo,
procesos de identificacin colectiva, marcos simblicos..., son todos ellos mbitos
que
confluyen en torno a la apropiacin tal como aqu la hemos entendido. Como
proyeccin/identi
ficacin, la apropiacin

los niveles que alcanza

indicarn mejores o
peores circunstancias para el surgimiento y la sostenibilidad del turismo
comunitario.
Nuestra investigacin muestra que si no se dan niveles mnimos de apropiacin
difcilmente se pod
rn articular ofertas tursticas razonables, y mucho menos
mantenerlas con eficacia a lo largo del tiempo. Esa apropiacin es la que hace
posible
que la actividad turstica contribuya a la conservacin ambiental o al control sobre
la
vida propia, amn de l
os contenidos de autenticidad que los turistas puedan
experimentar en su visita. Asimismo la apropiacin ilustra un modelo organizativo
del
turismo que

en mayor o menor grado

muestra un marcado carcter colectivo.
Las cosas se apropian cuando nos relacio
namos con ellas de manera tan intensa que
pasan a formar parte de la definicin de nosotros mismos. As la apropiacin se
identifica en los discursos y en las prcticas, es tan cotidiana como excepcional, y
constituye tanto un sentimiento como un inters.
La relevancia de la apropiacin para el
turismo reside en el potencial que los objetos as aprehendidos adquieren cuando
se
muestran
-
comparten con los turistas, as como por la forma en la que consecuentemente
debe organizarse su explotacin turstica. En
Agua Blanca hemos podido comprobar
cmo el nivel de apropiacin colectiva sobre elementos tan dispares como el
bosque
280
seco, las ruinas arqueolgicas o la laguna se evidencian en el dilogo que los
productos
54

tursticos mantiene con la historia y territorial
izacin de la comunidad, en la insercin
de la actividad turstica en la cotidianidad, en el control comunitario de los recursos
(ms all de la propiedad estrictamente jurdica), en la construccin del sentido
comunitario y en la posesin simblica del en
torno. Esa apropiacin es la que explica
que el producto turstico sea al
unsono
una forma de presentacin
-
representacin de la
comunidad en el tiempo (ruinas arqueolgicas, lucha por la tierra), y una
justificacin
para la proteccin y vigilancia ambient
al efectivas.
La gestin del turismo arqueolgico en Agua Blanca, las formas de la vivencialidad
en
Tunibamba, las guianzas en Machacuyacu, son circunstancias anmalas y atpicas
para
el sector turstico convencional. En todo ello tiene
n
mucho que ver las
formas y niveles
de apropiacin que encontramos en estas comunidades en torno a su producto
turstico,
y que igualmente se apunta en aquellas para las que el turismo es todava un
proyecto.
La forma de entender el medio y la intrahistoria en Huertas es una
buena muestra de
ello. En definitiva, apropiacin es una actitud de la comunidad y sus miembros ante
el
entorno que habitan. Antes de la negacin o el repudio (tan propios en contextos
castigados por la emigracin y el abandono), la apropiacin en forma d
e celebracin
ritual, discurso mtico, emocin en los relatos, actitud al caminar, justificacin del
habitar, paciencia ante la adversidad, explicacin de los reveses, disfrute de lo
propio...,
conforman un estar en la comunidad sin el que no podemos entende
r cabalmente el
turismo comunitario en ninguna de las comunidades estudiadas.
Tal vez esta apropiacin sea una de las claves para comprender cmo el producto
turstico comunitario forma parte de la comunidad; a diferencia de lo que suele
suceder
en el ec
oturismo, el agroturismo, el turismo cultural, el turismo tnico y otros, cuando
son gestionados de forma convencional. El turismo, en general, se suele convertir
en el
consumo de un mero simulacro: el nativo es un actor, el lugar un escenario y las
prcti
cas son parateatrales, en el sentido de que lo que se ofrece al turista es un
producto
creado
55

ex profeso
pero a semejanza del original. Adems, un buen producto turstico no
es sino el que te lleva a otra realidad, que te permite as escapar de la cotidian
idad (el
trabajo, el estrs, el aburrimiento, etc.). Todo viaje en el fondo es eso. Pero, a
menudo,
el turista que aspira a conocer otro mundo no sintoniza con los simulacros
tursticos,
descubre la trampa, tiene la sensacin de que lo que est a su alre
dedor es mentira.
En algunos casos se le oculta que el producto turstico es tal y se le vende
tradicin aun
cuando se trate de invento. Pero la autenticidad se resiente, entre otras cosas
porque
281
no se vive. En el turismo comunitario este proceso se
matiza. La apropiacin, tal y
como la hemos observado, salvaguarda de este peligro poniendo freno a los
simulacros.
De esta forma, el cambio, la transformacin de lo propio y los injertos, tienen
cabida en
la vida de la comunidad. La apropiacin, por lo ta
nto, marca un determinado tipo de
relacin con el turista, acaso ms simtrico. Posteriores estudios que pongan
nfasis en
la expe
riencia del turista
arrojaran, creemos, interesantes pistas para profundizar en la
eficacia de algunas propuestas de turismo
comunitario, que tal vez logran proporcionar
un contexto de encuentro cultural ms intenso que otras experiencias tursticas
convencionales.
En ltima instancia, son estrategias adaptantes a un mundo que se extiende, hoy
ms
que nunca, ms all de las fron
teras de la comunidad, pero sin que ello haga obsoleto ni
reste eficacia a la estructura comunitaria. Las comunidades con las que hemos
trabajado
han entendido lo que su lugar en el mundo (un lugar perifrico) puede
proporcionarles,
incluso en el sentido m
s utilitarista. La capacidad para captar, gestionar y articular
intervenciones externas est en la base del xito de muchas de las experiencias
que
conocemos, no slo las cinco estudiadas con ms profusin. La comunidad no es
un
ente aislado, una mnada e
n la costa, en la selva o en los Andes, sino que, por el
contrario, ninguna es ajena al proceso de globalizacin y sus distintas caras, entre
las
que se encuentran las posibilidades de ser objeto de intervencin externa. La
intervencin social es siempre u
56

na interferencia intencionada con la finalidad de
impulsar cambios que se consideran provechosos para una sociedad debilitada o
interferir en una situacin degradada con vistas a regenerarla. No obstante, no
pocas
veces este concepto
denso
se suele vaciar
de sentido y significado, utilizndolo como
mero aderezo en muchos proyectos de desarrollo subvencionables. La
intervencin
social es un fenmeno socio
-
poltico propio de nuestro tiempo; algo as como los rieles
que viabilizan nuestro modelo de convivenc
ia del
sistema de poder global
y de la
transmisin de rasgos culturales de unas sociedades a otras. En este contexto, la
intervencin social opera como inductor de proyectos en situaciones de
desequilibrio y
desigualdad. La intervencin social refleja, qui
z asimtricamente, los dos lados que
tiene toda intervencin: uno positivo y otro negativo. Toda intervencin desata
procesos
y es una forma de relacin, vinculando la definicin al binomio
exclusin/participacin.
En una sociedad excluyente, la intervenc
in suele ser una actuacin artificial que trata
de remediar las deficiencias del tramado social, apoyndose en las redes
existentes o
proponiendo cauces para la construccin de otras, lo cual no deja de ser una
paradoja. A
282
nuestro modo de ver, y para supe
rar esta contradiccin, la intervencin ms eficiente es
aquella que se apoya en la participacin activa de los grupos concernidos. As la
investigacin desarrollada sobre todo en
Caguanapamba
pamba, nos obliga a ent
ender la
participacin como encarnacin o
perativa de planteamientos filosficos ms amplios en
torno al pragmatismo, la educacin popular y el pensamiento complejo, y que
necesariamente toman la participacin como
leitmotiv
para unir al colectivo objeto de la
intervencin (la comunidad) y
los age
ntes interventores (ONG
principalmente, aunque
tambin el propio Estado).
En este sentido el caso de
57

Caguanapamba
pamba es slo un botn de muestra. Pero la
intervencin externa no es menos relevante en Huertas, Machacuyacu o
Tunibamba, y
en general hemos c
onstatado su trascendencia en un buen nmero de otros proyectos de
turismo comunitario, en algunos de ellos de manera ejemplar: desde nuestro punto
de
vista, los que supieron hacer de la intervencin participativa su modelo de
actuacin. Y
ello no porque s
e ajuste ms a un ideal filosfico rousseauniano, sino por la mayor
eficacia para generar eso que, con respecto a Agua Blanca, hemos llamado
apropiacin, as como para consolidar y multiplicar el sistema organizativo
comunitario, el
habitus
y el
ethos
co
munitarios (como ha ocurrido en los casos de
Huertas y Machacuyacu). En este sentido aquellos liderazgos ms eficaces para la
comunidad son tambin los que no se entienden sin su enmarcacin comunitaria.
Por
ello esos lderes

gestados precisamente en inte
raccin con los otros

vehiculan y
filtran una intervencin externa acorde no ya con las necesidades sino sobre todo
con
los recursos que supone una organizacin comunitaria eficaz. Conviene por lo
tanto no
perder de vista que
la intervencin es tanto m
s idnea si, por un lado, se da cierto
grado de identificacin de la comunidad con el proyecto y, por otro, adems de
intervenir en su diseo y en la definicin de los objetivos estratgicos, la
comunidad

o
el grupo que la encarne

se implica desde el i
nicio en la toma de decisiones
operativas, hasta construir el proceso, evaluarlo y conducirlo. Huertas y Agua
Blanca
representan los dos polos del inicio y la consolidacin de un proyecto participativo,
en
el que no estn ausentes ni las diferenciaciones i
nternas, ni la intervencin externa.
Tanto en estas, como en las dems (
58

Caguanapamba
pamba, Machacuyacu, Tunibamba),
que se encuentran en distintas fases de sus respectivos proyectos de turismo, el
tipo de
intervencin (ms que la intervencin en s misma)
ha sido el elemento clave para la
multiplicacin y aceleracin de ideas, prcticas, formas de organizacin y gestin,
que
bajo la etiqueta de comunitario venan gestndose en esos contextos. En todos
los
283
casos la comunidad detect la oportunidad de in
corporar la intervencin
como parte
del proceso comunitario
. En algunos, el turismo encajaba en las formas y contenidos
comunitarios a travs de una articulacin con las formas organizativas y de
representacin simblica preexistentes; en otros, sin existi
r determinados mbitos o
estructuras comunitarias afines a las necesidades de la gestin turstica, stas han
sido
creadas desde la lgica comunitaria (el comit arqueolgico en Agua Blanca, o las
formas de decisin en materia turstica en Machacuyacu). Lo
inesperado es que,
paradjicamente, esa traduccin o articulacin se convierte en muchos casos
en un
valor aadido al producto ofertado. As para determinados nichos de mercado que
buscan autenticidad, el turismo comunitario constituye una forma ms
eficaz de
encontrarla.
Idntico peso juegan los factores de liderazgo, organizacin comunitaria y
apropiacin
en la imbricacin de las comunidades en el Mercado, aspecto sobre el que se
centra el
estudio en Tunibamba. Considerar los lazos y relaciones que
mantienen los actores
implicados en el turismo comunitario como elementos bsicos dentro de la
transaccin
econmica, ha constituido all nuestro enfoque analtico. Hemos querido examinar
la
interaccin entre aspectos sociales y econmicos, que segn se d
esprende del caso de
Tunibamba, permite a los agentes del turismo comunitario el desarrollo de
estrategias

y tcticas

de insercin en el Mercado, desde las lgicas y cosmovisiones que les
otorgan su ubicacin y dimensin local, es decir, desde la comunid
ad. As las relaciones
sociales sirven de apoyo a las econmicas, actuando, incluso, de estrategia para la
potenciacin de stas, lo que tambin se observa en otros lugares como Huertas o
59

Caguanapamba
pamba. Y por otra parte, las relaciones econmicas sirve
n de vehculo
para la creacin y mantenimiento de lazos sociales. As, cuando a uno de los
albergues
tursticos de Tunibamba llegan al final de la tarde unos inesperados turistas (tras el
precipitado aviso por parte del gerente de la operadora Runa Tupari)
, y ciertos
individuos proponen como actividad turstica pasear hasta el llano de la hacienda
para
recoger la vaca y recolectar berros que improvisen una cena digna, no slo se est
dando
respuesta a una demanda turstica, sino estableciendo una relacin (
una forma de
interaccin entre la duea del albergue y los turistas). S, es el inicio del negocio,
pero
sobre todo se est desarrollando una manera de formar parte de la comunidad,
aunque
sea efmeramente.
Con la
incorporacin de turistas a sus
prcticas
cotidianas, se define y establece
una
manera de presentarse a los otros, que no es otra que ensear lo ms sencillo de
sus das
284
y haceres. Esta forma de relacin con los turistas se convierte adems en una
certera
personalizacin de la oferta, y por tant
o una buena manera de hacer negocio turstico.
La forma exitosa en la que se establecen las relaciones (entre la operadora Runa
Tupari,
la comunidad, las familias alberguistas y los turistas) en el escenario del Mercado,
contribuye claramente al desarrollo
del turismo comunitario. El anlisis de las maneras
especficas con las que se tejen estas relaciones desvela una singular forma de
participar
en el abstracto Mercado, desde la concreta cotidianeidad de la comunidad. Se
comprueba que, como ocurre en otros
lugares (Agua Blanca, Machacuyacu), el turismo
comunitario se desarrolla y consolida en tanto en cuanto tiene un encaje lgico en
el
ethos
de las comunidades (por ejemplo, cuando sabe aprovechar su urdimbre de
relaciones y su capacidad de improvisacin).
No se trata slo de un asunto de
desempeo exitoso en el negocio turstico.
En los textos que contiene este libro se describen la singular manera de entender
el
liderazgo, de organizarse polticamente, de apropiarse de su entorno, de acoger la
intervenci
60

n externa y de imbricarse en el Mercado. La clave de esta singularidad es la
comunidad en sus ms variadas facetas. En cada comunidad se conjugan
creativamente
estos factores (que no son exclusivos, naturalmente) propiciando el desarrollo y la
sostenibilid
ad del turismo comunitario. En este sentido evidenciamos la interrelacin y
retroalimentacin de los distintos factores en cada uno de los lugares. Es ms, la
prospeccin y el conocimiento superficial de otras experiencias de turismo
comunitario
sugieren
el protagonismo
de
estos mismos factores, aun con sorprendentes matices.
El turismo comunitario se erige no tanto en una va de transformacin o disolucin
de
las comunidades, sino ms bien como parte de una tctica que las afianza al
proporcionarles mayor
es recursos comunitarios y les dota de una actividad en la que
pueden gozar de mayor autonoma en su gestin. Esto no significa que se aslen
del
medio poltico, econmico y social en el que se insertan. La participacin en el
turismo
comunitario abre a la
s comunidades al exterior tanto en lo ntimo (quiz el caso ms
notable sea a travs del turismo vivencial) como a nivel macro (dependencia del
Mercado y de las regulaciones estatales); pero lo hace a la manera comunitaria, es
decir,
enfatizando una presen
cia activa del colectivo. La diferencia fundamental con otros
sectores econmicos es que el turismo desarrollado comunitariamente permite que
la
comunidad en vez de diluirse en el Mercado
-
Estado en el que se asienta, se reafirme en
virtud de sus mrgenes d
e control sobre la actividad turstica. Por otra parte, al hacerse
necesario ms que nunca lo propio, lo comunitario, la actividad turstica reconforta
al
285
grupo, no slo en el sentido de rentabilizar las estructuras polticas y las prcticas
comunitarias,
sino en el de la valoracin y el redescubrimiento de lo que son, de lo que
quieren ser, de lo que pueden ser en un mundo de fuerzas dispares, en donde, sin
embargo, hay margen para un nosotros diferenciado, a riesgo naturalmente de
interaccionar, cambiar
, hibridar.
Tal vez estas consideraciones pueden ser tiles no solo a las comunidades que ya
realizan tales prcticas sino, sobre todo, a las que estn debatiendo su inicio.
Nuestro
propsito no ha sido elaborar un manual de buenas prcticas ni ofrecer fr
mulas
61

mgicas que garanticen el xito. Es ms modesto. Acaso que las agencias
estatales,
organismos internacionales, ONG
, instituciones de cooperacin internacional y otras
instituciones que tienen en sus agendas al turismo comunitario como estrategia de
d
esarrollo o que plantean su consideracin, puedan tener en cuenta ciertas
particularidades de dichas comunidades, no ya slo por una cuestin de ingerencia
respetuosa, sino llanamente de eficacia en la gestin y sostenibilidad de los
proyectos.
Permtaseno
s ser, al final, pragmticos. En este sentido tambin esperamos que las
ciencias sociales puedan seguir contribuyendo a diluir tpicos. Slo as se podr
encarar
cabalmente el turismo comunitario y atribuirle un papel especfico en el desarrollo
social y l
a reivindicacin poltica, ms all de afirmaciones voluntaristas y clichs sobre
la esencia comunitaria.
2.
El futuro del turismo comunitario en Ecuador
El turismo comunitario en Ecuador se ha desarrollado dentro de una joven industria
turstica, con n
o ms de 50 aos de trayectoria. En este contexto, durante las tres
ltimas dcadas, el turismo comunitario ha llegado a implicar a cerca de cien
comunidades y a ms de 15.000 personas. Lo cual coloca a Ecuador como pas
pionero
en los Andes. Este proces
o se explica por hechos histricos como la bsqueda de
alternativas a las actividades extractivas que desde los aos 70 irrumpieron una
vez ms
en sus territorios (petrleo, extraccin maderera y camaronera), pasando por la
expansin del turismo de natural
eza bajo las iniciativas de ecoturismo y la cooperacin
para la conservacin ambiental en los aos 80, para potenciarse en los 90 al calor
de las
demandas de los pueblos indgenas ecuatorianos. En esta trayectoria histrica, la
bsqueda de opciones frente
a la pobreza y la e
xclusin y el encuentro con un M
ercado
que pone en valor la naturaleza junto a las culturas vivas, van a ser, en nuestro
criterio,
286
los sedimentos que permiten el desarrollo que hoy experimenta el turismo
comunitario
en Ecuador.
A lo lar
go de todo este proceso, el hecho jurdico, es decir la negacin y/o el
reconocimiento de lo comunitario desde las normas jurdicas, ha sido un factor de
importante incidencia en el desarrollo del turismo comunitario. No se puede
analizar a
l
62

turismo comu
nitario desde el unilateral punto de vista del M
ercado, la oferta y la
demanda; para comprenderlo hay que tomar en cuenta toda la dinmica histrica,
social,
cultural
,
geogrfica y poltica por la que atraviesa un pas muy complejo en sus
relaciones y estr
ucturas socio
-
polticas. A lo largo de la investigacin hemos podido
hacer un recuento del proceso vivido por las comunidades indgenas y campesinas
del
Ecuador en cuanto a lo que est ntimamente vinculado a su existencia: el territorio
y el
reconocimient
o a la identidad tnico
-
cultural.
El territorio ocupado por las comunidades, que les da espacio y sentido, ha sido
histricamente un elemento clave de las relaciones de poder y reconocimiento.
Desde la
conquista inca a las comunidades originarias, pasando
por la conquista espaola que
instaurar la encomienda, hasta la larga presencia del latifundio y su con
t
raparte el
huasipungo, todas ellas formas de propiedad que confinaron a las comunidades a
un
nfimo acceso al territorio y sus recursos.
La reforma agr
aria de 1964 abri una dbil puerta de acceso, aunque a las tierras menos
productivas, y finalmente, la dcada del 90 y la constitucin vigente de 1998
abrirn un
mayor acceso de las comunidades a lo que stas consideran su herencia y recurso
ms
preciado:
el territorio. Amparados en convenios internacionales como el 169 de la OIT
sobre derechos de los pueblos indgenas, a partir del reconocimiento de su
identidad
tnico
-
cultural, lograrn
,
de manera parcial,
la titulacin de parte de las tierras que han
oc
upado ancestralmente y por ende, podrn poner en valor este recurso vital.
El marco normativo
-
legal tambin explica los momentos de bloqueo del turismo
63

comunitario, cuando ste, hasta el ao 2002, no contaba con ninguna figura legal
que
permitiera su recon
ocimiento y por ende lleg a vivir clausuras y penalizaciones a sus
operaciones. Y luego, a partir de diciembre del 2002, en base a una nueva Ley de
Turismo, alcanzar no solo su visibilizacin, sino el reconocimiento al derecho de
las
comunidades a operar
al mismo nivel que las iniciativas privadas, al tiempo que integra
a su Federacin, la FEPTCE, en la ms alta instancia consultiva del Ministerio del
ramo.
287
De hecho, este reconocimiento legal, que tiene su sustento en toda la trama
histrica
referida
,
va a
convertirse en un factor de dinamizacin y potenciacin de sus
emprendimientos y propuestas, tanto en el presente como en el futuro. Al mismo
tiempo
que est sirviendo hoy de modelo para otros pases andinos como Bolivia, Per y
Argentina, con los cuales
ya se han iniciado ricos procesos de intercambio.
El sistema turstico a nivel mundial funciona a base de encadenamientos
productivos,
dentro de los cuales el esfuerzo de construccin de la oferta de servicios y
productos
debe encontrarse, a travs de act
ores del mercado, con la demanda que se interese en
consumir ese producto turstico. Pero al mismo tiempo, un destino turstico hoy
por
hoy se define
en palabras de Murphy
como una amalgama de productos individuales y
de
oportunidades de experiencias
qu
e se combinan para formar una viv
encia global del
rea visitada.
La revisin que hemos realizado de la visin empresarial versus la visin
comunitaria del turismo
,
evidencia, ms que una dicotoma, una perspectiva
complementaria de dos lgicas que se imbr
ican finalmente en el complejo entramado
del negocio turstico. En este entramado se ponen en juego recursos, atractivos,
infraestructuras..., pero en un mismo nivel de importancia que la capacidad de
gestin
de la gente, sus visiones y propuestas; el factor
humano en definitiva y su manera de
organizarse.
64

Ni a la lgica empresarial ni a la comunitaria les son ajenas los dinmicos
elementos
que configuran la gestin turstica moderna y globalizada: desde el desarrollo de
productos que implica ese conjunto de
prestaciones de serv
icios y bienes colocados en
el M
ercado, pasando por el conocimiento de las motivaciones y requerimientos del
turista, hasta lo que hace competitivo un destino en cuanto a precios, calidad,
diferenciacin y
manejo
sostenible. Todo ello
t
iene presencia
en una y otra lgica. No
otra cosa hemos encontrado al etnografiar la dinmica y creativa relacin que se
da en el
encuentro comunidad operadora
-
turista visitante. Desde luego, unos y otros actores lo
hacen con sus recursos, tcnicas, percep
ciones, aprendizajes y tambin errores. Dicho
de una manera ms grfica: la preocupacin por la calidad est tanto en la lgica
comunitaria como en la lgica empresarial. El
Manual de Calidad
editado
por
la
FEPTCE muestra una repuesta colectiva y procesada
desde las comunidades, integrada
a sus valores y modos de vida.
La dbil insercin en la cadena turstica y el necesario encuentro de actores de la
oferta
y demanda no es, como suele enfatizarse, un problema solo de las comunidades,
hasta
288
hoy recelosas de
las propuestas no siempre equitativas del sector privado. Tampoco este
ltimo aprovecha suficientemente las ventajas y oportunidades conjuntas que
pudiera
tener con comunidades organizadas y capaces de ofertar productos creativos y
diferenciados que ayude
n al sector privado a posicionarse en el competitivo y exigente
Mercado
.
Una cosa es cierta. Si nos acogemos a lo que las teoras tursticas nos ensean en
cuanto
a convertir las ventajas comparativas de destinos emergentes como Ecuador, en
ventajas
compet
itivas a travs de calidad de servicios, guianza especializada, gestin ambiental,
65

responsabilidad local, cuidado de patrimonios, implicacin de la comunidad y por
ende,
diferenciacin, entonces
,
el encuentro de las lgicas empresarial y comunitaria es qui
z
un claro reto del futuro inmediato.
Otro punto de atencin importante es el que refiere a la sostenibilidad. Si la
sostenibilidad hoy por hoy se asienta en la triada ambiente
-
cultura
-
economa, y en el
campo turstico abarca desde la gestin de procesos
, a la calificacin de la oferta y la
responsabilidad de los consumidores, bien podemos aproximarnos a una
conclusin
positiva sobre las ventajas y beneficios que el turismo gestionado por las
comunidades
puede otorgarle a esta industria en franca expansi
n. Las comunidades, desde sus
modestos emprendimientos, nos dan sin embargo luces sobre un buscado
equilibrio (no
siempre logrado, hay que decirlo) entre uso de recursos y beneficios colectivos,
entre
produccin y consumo, en identificacin y manejo de imp
actos, en monitoreo del
crecimiento de la actividad versus impactos ambientales pero tambin socio
-
culturales,
y finalmente
,
en participacin y control de la comunidad anfitriona sobre los trminos
de desarrollo de la actividad turstica. Nuevos estudios d
e caso debern profundizar en
el conocimiento de los aportes que las comunidades realizan, desde su prctica, a
este
debate de alcance mundial en el turismo.
Los hallazgos de esta investigacin nos dejan no solo ricas reflexiones y
comprensiones
del tem
a turstico y de sus nuevos actores
, las comunidades, sino tambin
importantes
elementos de aplicacin a varios campos de intervencin social, polticas pblicas
y
pistas para la cooperacin. Los cinco factores estudiados

acceso al mercado,
entramado comu
nitario, liderazgo, carcter de la intervencin externa y apropiacin de
recursos naturales y culturales
66


aportan,
como se muestra
a lo largo del texto, notables
289
insumos para todos quienes estn trabajando en relacin a las operaciones de
turismo
comunitar
io
e ilustran
los matices y caractersticas que stas pueden tener desde una
perspectiva de continuidad de estos emprendimientos.
Dado el visible impacto en la mejora de las condiciones de vida de las
comunidades
implicadas, as como en formas sostenibles
de patrimonios y recursos naturales y
culturales,
las polticas pblicas
debern propender al fortalecimiento d
e las
operaciones existentes y a
l fomento de nuevas operaciones, as como dotar de la
asistencia tcnica y los recursos necesarios para que facto
res como la calidad de los
servicios y productos, el acceso al mercado en condiciones apropiadas, la
promocin, la
articulacin con el sector privado en trminos justos


entre otros

,
redunde
n
en un
fortalecimiento de capacidades locales y en una proyecci
n exitosa y diferenciada del
turismo ecuatoriano. La visible ausencia del Estado en relacin a
la mayora de estas
comunidades
tiene
hoy
un nuevo escenario
. Adems del
pendiente
acceso a
los
servicios
bsicos
(
agua, luz, sa
lud, saneamiento) esta intervenc
67

in estatal potenciara igualmente
la
calidad de
las comunidades en tanto que
destinos tursticos.
Como ya hemos esbozado, la insercin de la oferta y propuesta del turismo
comunitario
en la cadena turstica, su promocin y comercializacin sin perder la i
dentidad y
diferenciacin que aporta, constituyen un importante desafo actual hacia el futuro.
Desde luego, esto implica el conocimiento y re
-
conocimiento de los actores que entran
en juego en la cadena turstica y la construccin de acuerdos, objetivos y
estrategias
comunes, un trabajo paciente y de largo aliento que tiene como escenarios el
Estado, el
Mercado y las propias comunidades...
Pero ms all del turismo, parecera ser que la aplicacin prctica de estas
conclusiones,
podran sin duda contribuir
a la emergencia de modelos de desarrollo social para los que
la expansin plena y creativa de las capacidades de la gente, en un contexto de
oportunidades, comprensin y respeto a las diferencias, sea la motivacin y el eje
principal del presente y futuro
de nuestras sociedades.