TEMA: IMPORTANCIA DEL MARKETING PUBLICITARIO EN EL SECTOR EMPRESARIAL DE LA PROVINCIA DE MANAB Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS. PERODO 2005-2008.
AUTORES: MENDOZA ZAMBRANO SONIA PILAR PRRAGA CASTRO MARA JOS
DIRECTOR DE TESIS ING. HALDER LOOR ZAMBRANO
PORTOVIEJO-MANABI-ECUADOR
AO
2010
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UNIVERSIDAD TCNICA DE MANAB FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIN
TITULO: IMPORTANCIA DEL MARKETING PUBLICITARIO EN EL SECTOR EMPRESARIAL DE LA PROVINCIA DE MANAB Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS. PERODO 2005-2008.
TESIS DE GRADO Sometida a consideracin del Tribunal de Seguimiento y Evaluacin, legalizada por el Honorable Consejo Directivo como requisito previo a la obtencin del ttulo de:
INGENIERO COMERCIAL
APROBADA POR:
--------------------------------------------------------------------- ING. VICENTE MONTESDEOCA ZAMBRANO PRESIDENTE DEL TRIBUNAL
-------------------------------------------------------------------- ING. ZEIRA SANTANA RODRGUEZ DOC. DE ADMINISTRACIN
------------------------------------------------------------------ ING. ARACELY SNCHEZ BRIONES MIEMBRO DE LA COMISION
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CERTIFICACION
Quien suscribe la presente, en calidad de Director de Tesis presento a usted la tesis titulada IMPORTANCIA DEL MARKETING PUBLICITARIO EN EL SECTOR EMPRESARIAL DE LA PROVINCIA DE MANAB Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS. PERODO 2005-2008 elaborada por las egresadas: SONIA PILAR MENDOZA ZAMBRANO y MARA JOS PRRAGA CASTRO, al tiempo que certifico, que el informe escrito del trabajo de la tesis antes mencionada est concluido, el mismo que ha sido elaborado bajo mi supervisin siguiendo las normas establecidas en el reglamento general de graduacin vigente para nuestra universidad.
__________________________________________ ING. HALDER LOOR ZAMBRANO DIRECTOR DE TESIS
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DECLARACION
La responsabilidad del presente trabajo de investigacin, Criterios, resultados, discusiones y recomendaciones pertenece exclusivamente a los autores:
_______________________________________ MARA JOS PRRAGA CASTRO
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AGRADECIMIENTO
El presente trabajo de tesis va en agradecimiento:
A la Universidad Tcnica de Manab, en especial a la Facultad de Ciencias Administrativas y Econmicas con su personal docente y administrativo.
A nuestros catedrticos, que a lo largo de nuestra carrera estudiantil supieron impartir sus conocimientos y han hecho posible que hoy uno de nuestros objetivos se cumpla.
Un agradecimiento especial al Ing. Halder Loor Zambrano nuestro Director de Tesis que con su experiencia, apoyo y sabidura nos supo guiar para concluir con xito este trabajo investigativo.
A los seores miembros del Tribunal de Seguimiento y Evaluacin y a todos quienes contribuyeron de una u otra forma para hacer posible que este trabajo de tesis concluya.
A la Cmara de la Pequea Industria de Manab, Cmara de Comercio de la ciudad de Portoviejo, Superintendencia de Compaas bibliotecarios de la ciudad y persona particulares que de una u otra manera nos brindaron datos y ayuda para hacer posible la culminacin de esta investigacin.
LAS AUTORAS.
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DEDICATORIA
En la vida siempre dedicamos lo mejor a los seres que queremos, por ello dedico este trabajo a Dios gua que conduce mis pasos, ensendome el camino hacia el xito.
A mis padres, quienes con sus consejos inculcaron, responsabilidad y honestidad.
A la memoria de mi madre, quien fue el pilar principal en mi ascendencia.
A mis hermanos y sobrinos que me estimularon a la culminacin de esta investigacin.
A mis amigos, a ti Miguel quien me brind su apoyo y ayuda necesaria en todo momento.
A mis maestros que en forma desinteresada y con sus conocimientos me ayudaron a cristalizar este trabajo.
SONIA PILAR MENDOZA ZAMBRANO
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DEDICATORIA
Si te propones una meta, entonces lucha por vencer los obstculos y vas a llegar con esfuerzo y dedicacin, te sentirs realmente orgulloso de ti mismo y los dems te admirarn
Por ello mi dedicatoria.
A Dios, mis padres y a mi abuelito que me ayudaron a dar un gran paso.
A mi esposo, quien da a da me ayuda a conseguir mis objetivos y metas.
MARA JOS PRRAGA CASTRO
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NDICE
CONTENIDO PAG.
RESUMEN 1 SUMMARY 2 1. TEMA. 3 1.2. INTRODUCCIN. 3 1.3. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIN. 4 1.3.1. Antecedentes. 4 1.3.2. Justificacin. 5 1.4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. 7 1.4.1. Descripcin. 7 1.4.2. Anlisis. 8 1.4.3. Delimitacin del Problema. 9 1.5. OBJETIVOS. 10 1.5.1. Objetivo General. 10 1.5.2. Objetivos especficos. 10 II. MARCO REFERENCIAL, TERICO Y CONCEPTUAL. 11 2.1. MARCO REFERENCIAL. 11 2.1.1. El Marketing. 11 2.1.2. El sector consumista y el tipo de publicidad que utilizan las empresas manabitas. 14 2.1.3. Estructura de las agencias de publicidad en Manab. 15 2.1.3. Actividades comerciales de las empresas con respecto a la publicidad en la provincia de Manab. 18 2.1.4. El mercado consumista en la provincia de Manab. 20 2.1.5. Identificacin del marketing acorde al mercado. 23 2.2. MARCO TERICO. 26 2.2.1. Cuantificacin de los sistemas de marketing publicitario 9
utilizados en el sector empresarial. 26 2.2.2. Identificacin y clasificacin de las empresas que generan publicidad por sector en la provincia de Manab. 34 2.2.3. Identificacin del tipo de marketing publicitario que ms influye en los consumidores. 42 2.2.4. Mrgenes de rentabilidad por efecto de la publicidad segn el origen de los productos. 45 2.2.5. Anlisis FODA de los efectos de la publicidad en el sector empresarial de Manab. 46 2.2.6. Niveles de desarrollo del sector empresarial de esta actividad comercial en la provincia de Manab. 50 2.3. MARCO CONCEPTUAL. 57 2.4. HIPTESIS. 58 2.5. VARIABLES. 58 III. DISEO METODOLGCO. 63 IV. ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS 66 V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 94 5.1. Conclusiones 94 5.2. Recomendaciones 95 VI. PROPUESTA 97 BIBLIOGRAFA. 103 ANEXOS 104
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RESUMEN
De acuerdo al tema propuesto, la investigacin se bas en identificar la importancia del marketing publicitario en el sector empresarial de la provincia de Manab, razn por la cual estudio fue explicativo, ya que se analiz la importancia de las operaciones de marketing y se identificaron los spot publicitarios que tienen ms acogida e influyen en el desarrollo econmico de las empresas en Manab, razn por la cual dentro de este contexto, se evidenci que el sector micro-empresarial se ha convertido en la actualidad en uno de los entes econmicos de vital importancia para la economa de Manab y presenta una fuerte concentracin de pequeas, medianas y grandes compaas, que realizan una intensa actividad publicitaria y grandes inversiones, compitiendo con un mercado altamente marquista.
Se concluy que tanto las agencias publicitarias como las empresas realizan exhaustivas y costosas investigaciones para evaluar la viabilidad de nuevos bienes y servicios antes de anunciarlos a escala nacional, lo que les obliga a asumir grandes gastos y las actividades comerciales, se encuentran sectorizadas por el 43,58% de pequeas empresas. Mientras que los medianos empresarios con el 38,55%; seguido por las grandes empresas con el 14,15% y las de conformacin mixta el 3,92%, asentadas, como La Fabril, Ceilmaca, Inveragrocorp, Dimagran, Videmar, Lirecom, Alicoral, Dimansia, empacadoras pesqueras, etc. y que se refiere a la creacin de mayores fuentes de trabajo.
En Manab existen tres medios de comunicacin en el rea televisiva (Capital Televisin, Manavisin y Canal Manabita); en tanto que en el rea de la prensa escrita, se encuentra: El Diario, La Hora Manabita. Tambin en el mbito radial se cuenta en la actualidad con 11 medios de transmisin permitiendo el aumento de mano de obra calificada y no calificada. 11
SUMMARY
According to the proposed topic, the investigation was based on identifying the importance of the advertising marketing in the managerial sector of the county of Manab, reason for which I study was explanatory, since the importance of the marketing operations was analyzed and the advertising spot was identified that have more welcome and they influence in the economic development of the companies in Manab, reason for the one which inside this context, it was evidenced that the micro-managerial sector has become one of the economic entities of vital importance at the present time for the economy of Manab and it presents a strong concentration of small, medium and big companies that you/they carry out an intense activity advertising and big investments, competing highly with a market marquista.
You concluded that as much the advertising agencies as the companies carry out exhaustive and expensive investigations to evaluate the viability of new goods and services before announcing them to national scale, what forces them to assume big expenses and the commercial activities, is sectorizadas for 43,58% of small companies. While the medium managers with 38,55%; continued by the big companies with 14,15% and those of mixed conformation 3,92%, seated, as The Industrial one, Ceilmaca, Inveragrocorp, Dimagran, Videmar, Lirecom, Alicoral, Dimansia, fishing packers, etc. and that he/she refers to the creation of more working sources.
In Manab they exist three media in the television area (Capital Television, Manavisin and Channel Manabita); as long as in the area of the written press, he/she is: The Newspaper, The Hour Manabita. Also in the radial environment it is had 11 conduits at the present time allowing the skilled labor increase and not qualified.
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1. TEMA. IMPORTANCIA DEL MARKETING PUBLICITARIO EN EL SECTOR EMPRESARIAL DE LA PROVINCIA DE MANAB Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS. PERODO 2005-2008.
1.2. INTRODUCCIN. El sector empresarial en la provincia de Manab representa un importante aporte de ingresos econmicos para este sector productivo considerados como unidades, en la que su capacidad de produccin y productividad se debe a los sistemas de marketing publicitarios empleados con la ayuda de la tecnologa, que repercute en su patrimonio econmico, las mismas que se encuentran distribuidas en Manta (34,66%), Montecristi (21,33%), Jipijapa (6,68%), Rocafuerte (16,00%), Portoviejo (5,33%), Bolvar (8,00%), Baha de Carquez (4,00%) y Junn (4,00%) 1 .
La actividad publicitaria, tiene como propsito la creacin de demanda, desde el punto de vista, econmico y social, ya que educa, informa a compradores potenciales, estimulando por mejores productos y servicios al consumidor proporcionando informacin del comercio a nivel empresarial.
Es as que en Manab existen tres medios de comunicacin en el rea televisiva (Capital Televisin, Manavisin y Canal Manabita); en tanto que en el rea de la prensa escrita, se encuentra: El Diario, La Hora Manabita, El Mercurio, La Marea; tambin en el mbito radial se cuenta en la actualidad con 34 medios de transmisin, donde estos medios de informacin, han establecido diversas estrategias para captar el mercado, marcando el marketing conforme al producto, calidad y precios, diseando planes de promocin, donde la publicidad juega un papel importante en la captacin del mercado, que en la actualidad estn siendo utilizados. ______________ 1/ Cmara de la Pequea Industria de Manab. (CAPIM). 2008. Portoviejo, Ecuador. 13
La competitividad, ha establecido un incremento en el nmero de spot publicitarios que abarcan diversos productos de diferentes criterios comerciales, que les ha permitido a las empresas manabitas establecer mejores alternativas para hacer conocer un producto, dirigido a varios sectores de la poblacin manabita.
A lo expresado y de acuerdo al tema propuesto, la investigacin se bas en identificar la importancia del marketing publicitario en el sector empresarial de la provincia de Manab y abarca los tipos de publicidad, importancia que sta tiene en la comercializacin de productos y los efectos sociales y econmicos, as como la publicidad competitiva que rigen a esta actividad.
El estudio fue explicativo, ya que se analiz la importancia de las operaciones de marketing y tambin se aplic un estudio descriptivo donde se identificaron el spot publicitarios que tienen ms acogida e influyen en el desarrollo econmico de las empresas en Manab. El mtodo de investigacin fue inductivo y para la recoleccin de la informacin se aplicarn tcnicas, observacin de campo y encuestas.
Adems, la investigacin contribuir a conocer la importancia de las normas del marketing comercial que cumplen el propsito de la publicidad, al promover productos elaborados por empresas manabitas y tienen como propsito, que los consumidores adquieran su producto, y al mismo tiempo hagan crecer su capital y produccin.
1.3. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIN.
1.3.1. Antecedentes. El mbito empresarial de Manab, es una de las actividades de mayor importancia de la provincia, que emplea directamente a ms de 30.000 14
personas, segn informes de la Cmara de Industria de Manab, siendo las ciudades, como Manta, Montecristi, Jipijapa, Rocafuerte, Portoviejo, Bolvar, Sucre y Junn que dependen econmicamente de manera directa de esta actividad, si se suman todas las actividades indirectas relacionadas con este sector, como son las fbricas de envases, de cartones, de etiqueta, de plsticos, transporte, combustible, repuestos, redes, pinturas, entre otras.
El marketing publicitario, es un trmino utilizado para referirse a cualquier anuncio destinado al pblico y cuyo objetivo es promover la venta de bienes y servicios y est dirigida a la poblacin consumista y suele recurrirse a ella cuando la venta directa de vendedor a comprador, es ineficaz. En la provincia, este sector ha evolucionado en trminos relativos, estableciendo el mayor porcentaje de crecimiento los spot identificados en el rea de productos agro-industriales con el 36,72%; por su parte los anuncios publicitarios referente a artculos de consumo registr una participacin del 23,89%; en los programas interactivos realizados por estaciones televisivas, radiales o de la prensa escrita obtuvo el 11,78%, as mismo la demanda por textiles y artesanas tuvo una aceptacin del 10,67%, en tanto que los productos alimenticios y artculos para el hogar ocuparon el 16,94,% logrando alcances significativos. De ah la necesidad de establecer la importancia del marketing publicitario y determinar sus ventajas y desventajas, con la finalidad de proponer una publicidad honesta, transparente y tica de los medios publicitarios operan en la provincia 2 .
1.3.2. Justificacin. El sector empresarial se enfoca como un puntal de la economa provincial y el segundo en la generacin de ingresos para Manab, considerando entonces que en la provincia se encuentran ubicadas un nmero
_____________ 2/ Cmara de Comercio de Manab. (CCM). 2007. Informacin personal. 15
significativo de empresas dedicadas a la produccin, donde el correcto emplazamiento de un producto publicitado, en el momento adecuado, es relevante en grado sumo cuando se trata de bienes que estn de moda o temporales y de productos cuya tasa de venta es muy variable, donde el precio, la promocin y mercadeo permiten establecer ventas con tasas de retorno marginales satisfactorias.
La publicidad tiene que ser lo suficiente como para satisfacer toda la demanda potencial, pero tampoco debe resultar excesiva, evitando la reduccin forzosa del precio con el fin de incrementar las ventas y aminorar el nivel de existencias, lo que conlleva a pronosticar que esta investigacin es justificable, ya que se pretende establecer la importancia del marketing publicitario en el sector empresarial de Manab, permitiendo desarrollar un estudio sectorial de la actividad econmica en todas sus fases y actividades productivas y comerciales que tiene, al mismo tiempo de conocer la estructura de este importante sector desde su perspectiva econmica y sus implicaciones publicitarias a los componentes relacionados con estas actividades.
Inters personal. La investigacin, es justificable, porque los conocimientos adquiridos durante su desarrollo e importante para el sector empresarial y agencias de publicitad y como medio de consulta para la Universidad Tcnica de Manab.
Relevancia cientfica. En esta investigacin se determinarn los tipos de marketing de publicidad y la su incidencia en la rentabilidad de las empresas manabitas dedicadas a la comercializacin de productos de consumo masivo.
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Relevancia humana. En la actualidad el crecimiento econmico de las actividades empresariales, dadas por las aplicaciones del marketing publicitario, debido al aumento de la competitividad, ha sido un punto importante del sector empresarial que busca obtener una mayor rentabilidad econmica.
Beneficiarios. La investigacin beneficia directamente al sector empresarial y a establecer nuevas normas de marketing publicitario, que permitan incrementar nuevas normas de publicidad que beneficie al sector empresarial y a los medios que se dedican a la publicidad en la provincia de Manab.
1.4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Entre los principales problemas que enfrenta el sector empresarial en Manab, est en el desconocimiento e importancia econmica del sistema de marketing publicitario, factores que inciden en el consumo de la poblacin y por ende en el crecimiento patrimonial de las empresas.
1.4.1. Descripcin. La industria publicitaria en Manab, no es un fenmeno relativamente reciente; donde la compra de espacios publicitarios es slo una de las muchas facetas que atienden las actuales agencias, aunque es una actividad cada vez ms especializada. La agencia utiliza gran parte de su tiempo en planificar, crear y producir los anuncios para sus clientes. Es habitual que cuenten con un gran nmero de ejecutivos y creadores.
Entre stos hay especialistas en marketing, diseadores, guionistas, artistas, economistas, psiclogos, investigadores, analistas de medios, probadores de productos, bibliotecarios, contables y matemticos. Hay un numeroso grupo encargado de controlar, desde principio a fin, el proceso del trabajo hasta que 17
se obtiene el producto final. Adems el crecimiento de las empresas ha permitido que esta actividad se diversifique de acuerdo al tipo de producto que desea promocionar la empresa, con fines de aceptacin del consumidor y por ende que les genere rditos econmicos.
En este mbito, se pueden distinguir dos importantes categoras de publicidad: la de bienes de consumo, dirigida hacia el consumidor final, y la empresarial, que apela a los empresarios mediante peridicos, revistas de economa y otros medios especializados de comunicacin. Ambas utilizan multitud de tcnicas para fomentar el consumo. Otra modalidad publicitaria, de menor importancia, es la institucional, cuyo nico objetivo consiste en crear prestigio y fomentar el respeto de determinadas actividades pblicas. As mismo el marketing publicitario puede tener un alcance local, nacional o internacional, y los precios de una campaa publicitaria dependern de su mbito de implantacin, aunque tambin vara en funcin de lo que se desea anunciar.
1.4.2. Anlisis. La competencia entre los medios para repartirse el mercado publicitario es enorme, por lo que las agencias publicitarias desarrollan nuevos procedimientos para vender bienes y servicios. Entre estas tcnicas hay que destacar la mejora de los mtodos de impresin y reproduccin de grficos, adaptndose al formato de los anuncios televisivos que muestran productos, que estn cada vez mejor diseados y muchas innovaciones provienen de la investigacin, que monitoreada por la industria publicitaria en Manab.
Sin embargo una de las mayores crticas que se han realizado en contra de la publicidad, ha sido los objetivos perseguidos por la forma de los tipos de marketing empleados, que han permitido que el punto ms importante no sea nicamente la discriminacin formal, sino ms bien la toma de conciencia de 18
que detrs de la publicidad se encuentra una fuente, la empresa, para quien solo representa alcanzar un doble objetivo, como es la de informar y persuadir a los consumidores, con la finalidad de obtener mejores ingresos econmicos.
Esta actividad se ha convertido en una fuente ms de sustento y desarrollo comercial y econmico de los marketing publicitarios para el mbito empresarial, los cuales realizan spot publicitarios sin importar el medio, sea prensa escrita, hablada y televisiva; sin embargo esto no da la garanta suficiente para que se puedan dar mejores y adecuadas tendencias de esta actividad con fines de aplicacin de marketing publicitario al sector empresarial de Manab, la cual est dado por la capacidad y promocin de un producto que radica en el nivel de rentabilidad y en la combinacin optima de su comercializacin y comprador, factores que inciden en la rentabilidad de estos entes empresariales.
Por tanto se considera imprescindible realizar un estudio de la estructura de este sector, tanto desde su perspectiva econmica y social, como desde sus implicaciones de las normas de marketing publicitario.
1.4.3. Delimitacin del Problema.
Delimitacin Espacial. La investigacin contemplar el sector empresarial de la provincia de Manab, que es muy variado, lo cual incide en la diversificacin de los marketing publicitarios del medio televisivo, escrito y hablado que inciden en la venta, mercadeo y compra de un producto.
Delimitacin Temporal. La investigacin abarcar el perodo 2005-2008 y contar con un cronograma de trabajo y la capacidad de gestin estar supeditada a la gestin de los investigadores del proyecto. 19
Formulacin del Problema. Cul es la importancia de los sistemas de marketing publicitario en el sector empresarial de la provincia de Manab?
1.5. OBJETIVOS.
1.5.1. Objetivo General. Realizar un anlisis de la importancia del marketing publicitario en el sector empresarial de la provincia de Manab y su incidencia en la rentabilidad de las empresas, en el perodo 2005-2008.
1.5.2. Objetivos especficos. Cuantificar los sistemas de marketing publicitario utilizados en el sector empresarial en Manab. Identificar el tipo de marketing publicitario que ms influye en los consumidores. Establecer si los productos que se promocionan a travs de los medios publicitarios satisfacen las necesidades del sector empresarial y consumidor. Determinar qu sector del pblico consumista, tiene mayor impacto de acuerdo al tipo de publicidad que utilizan las empresas manabitas. Evaluar los niveles de desarrollo del sector empresarial y niveles de rentabilidad de las empresas en la provincia de Manab. Implementar alternativas que permitan mejorar los sistemas de marketing publicitarios que aporten al desarrollo econmico del sector empresarial.
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II. MARCO REFERENCIAL, TERICO Y CONCEPTUAL.
2.1. MARCO REFERENCIAL.
2.1.1. El Marketing. Marketing es el uso de un conjunto de herramientas encaminadas a la satisfaccin del cliente (potencial o actual) mediante las cuales pretende disear el producto, establecer precios, elegir los canales de distribucin y las tcnicas de comunicacin ms adecuadas para presentar un producto que realmente satisfaga las necesidades de los clientes. Adems es un concepto anglosajn que se utiliza para denominar a aquella disciplina que estudia el comportamiento de los mercados y los consumidores, muchas veces se la confunde con la publicidad, sin embargo el marketing es ms amplio y la publicidad es slo una herramienta dentro del marketing 3 .
No slo se desarrolla una campaa publicitaria sino que tambin se estudia las necesidades, los deseos, productos y el comportamiento de los consumidores. Se podra decir que el marketing es un conjunto de conocimientos y tcnicas que buscan comprender el mercado y tomar las mejores decisiones para lograr influir en el mismo. Aunque se considera que un concepto sera un conjunto de conocimientos, principios, tcnicas y mtodos que buscan mediante un proceso planificado el lograr la mejor cantidad de ventas de uno o varios productos. El marketing no solo se basa en crear la publicidad para un determinado producto, busca identificar las necesidades del consumidor para luego ofrecer un producto que pueda satisfacer aquella necesidad y por eso se ha desarrollado bastante ltimamente, incluso se dice que en lugar de satisfacer necesidades est ms centrado en crear necesidades o convencer a las personas que l obtener tales productos es actualmente una necesidad. _____________ 3/ Bordon, Gustavo. 2004. Marketing y publicidad. Publicidad, motivacin y medios publicitarios. Buenos Aires, Argentina. 21
Sin embargo no dejan de existir productos que realmente se convierten en una necesidad con el pasar del tiempo o que pueden mejorar el nivel de vida de las personas, para este caso el marketing tiene el objetivo de promover el producto de tal manera que logre concientizar a las personas de que tal adquisicin realmente mejorar su vida y lograr satisfacer una necesidad.
Grfico 1.
Fuente: www.e-mas.co.cl/categorias/marketing/markkfuncc.htm Elaboracin: Autores de la investigacin
Dentro de este contexto la publicidad comercial en la provincia viene experimentando una evolucin, de la cual se estn viendo afectados la inmensa mayora de los productos y servicios. Se est produciendo un mayor grado de competencia y concentracin en el sector empresarial, con su elevada innovacin, presenta importantes avances en el mercado publicitario que ha experimentado un crecimiento moderado a lo largo de los ltimos aos, donde la comercializacin se caracteriza por una elevada sofisticacin. Esto es debido a la influencia de factores de macro y micro-entorno, incremento de la competencia, falta de tiempo disponible para la compra y las labores del hogar, una mayor preocupacin por la salud y la bsqueda de calidad, el mayor poder adquisitivo o el desarrollo de nuevas necesidades y productos los cuales estn dados por los diversos tipos de sistemas de marketing publicitario utilizados en el sector empresarial en Manab 4 . _____________ 4/ Cmara de la Pequea Industria de Manab (CAPIM). Portoviejo. 2008. 22
El sector empresarial presenta una fuerte concentracin de pequeas, medianas y grandes compaas, que realizan una intensa actividad publicitaria y grandes inversiones, compitiendo con una gran variedad de marcas y formatos. Se trata de un mercado altamente marquista, distinguindose tres grupos de enseas: nacionales, segundas marcas y marcas de distribuidor, tales licores producidos por Ceilmaca y pasta de tomate de Inveragrocorp en Portoviejo, La Fabril (aceites y grasas) y alimentos.
Cuadro 1. Evaluacin de la estratgica publicitaria.
Fuente: www.uned.es/.../Image2.gif Elaboracin: Autores de la investigacin
En cuanto a la evolucin del marketing publicitario, las empresas mantienen una sostenida del sector, donde reforzar la evolucin ms reciente, con un crecimiento moderado basado en el lanzamiento de nuevas innovaciones y productos muy en lnea con la sofisticacin que atraviesa actualmente el mercado. Toda esta tendencia se ve favorecida por una mayor penetracin de nuevos productos con mayores exigencias de calidad y sofisticacin de los consumidores o el menor tiempo disponible para realizar las labores domsticas. Tambin es de esperar un aumento de las marcas de distribuidor en el mercado de productos en Manab. 23
2.1.2. El sector consumista y el tipo de publicidad que utilizan las empresas manabitas. El marketing publicitario, es un trmino utilizado para referirse a cualquier anuncio destinado al pblico y cuyo objetivo es promover la venta de bienes y servicios y est dirigida a la poblacin consumista y suele recurrirse a ella cuando la venta directa de vendedor a comprador, es ineficaz.
En la provincia, este sector ha evolucionado en trminos relativos, estableciendo el mayor porcentaje de crecimiento los Spot identificados en el rea de productos agro-industriales con el 36,72%; por su parte los anuncios publicitarios referente a artculos de consumo registr una participacin del 23,89%; en los programas interactivos realizados por estaciones televisivas, radiales o de la prensa escrita obtuvo el 11,78%, as mismo la demanda por textiles y artesanas tuvo una aceptacin del 10,67%, en tanto que los productos alimenticios y artculos para el hogar ocuparon el 16,94,% logrando alcances significativos.
Cuadro 2. Principales factores considerados en la segmentacin de la publicidad en el sector empresarial y medios de comunicacin en Manab. GEOGRFICOS DEMOGRFICOS SOCIO-ECONMICOS
Regin Edad Nivel econmico Categora Sexo Educacin Clima Tamao Familiar Religin Poblacin Ciclo de vida Raza Composicin familiar Clase social Categora socio-profesional Fuente: Anzueles, E. 2003. Marketing y Publicidad. Tcnicas de organizacin y Promocin. Elaboracin: Autores de la investigacin
De ah la necesidad de establecer la importancia del marketing publicitario y determinar sus ventajas y desventajas, con la finalidad de proponer una publicidad transparente y tica de los medios publicitarios opera en la provincia de Manab y que evidencian, la realidad de encontrarse frente a 24
frente a una agencia publicitaria registrada y reconocida. Donde como toda actividad comercial tiene como fin impulsar el desarrollo socio-econmico y obtener su promocin en los medios publicitarios para su aceptacin y venta de un producto; sin embargo cabe reconocer que en los ltimos tiempos tanto los recursos humanos como financieros son claramente limitados e insuficientes en base a las necesidades y requerimientos del sector comercial, especficamente en lo relacionado al sector empresarial y publicitario.
2.1.3. Estructura de las agencias de publicidad en Manab. El sector empresarial se enfoca como un puntal de la economa provincial en la generacin de ingresos para el sector empresarial y agencias de publicidad de Manab, donde el correcto emplazamiento de un producto publicitado, en el momento adecuado, es relevante en grado sumo cuando se trata de bienes que estn de moda o temporales y de productos cuya tasa de venta es muy variable, donde el precio, la promocin y mercadeo permiten establecer ventas con tasas de retorno marginales satisfactorias.
Cuadro 3. Estructura de las agencias de publicidad en Manab.
Fuente: Anzueles, E. 2003. Marketing y Publicidad. Tcnicas de organizacin y Promocin. Elaboracin: Autores de la investigacin
AGENCIAS DE PUBLICIDAD PUBLICIDAD
COMERCIALIZACION SPOTS A EMPRESAS DISTRIBUIDORAS AREA COMERCIAL
PRECIOS MODICOS ALTOS DISTRIBUCION EN EL MERCADO LOCAL CENTRO COMERCIALES Y LOCALES COMPRADORES DE CLASE MEDIA ALTA EXCELENTE CALIDAD DEL PRODUCTO VENDEDORES ESTACIONARIOS 25
Tanto las agencias publicitarias como los anunciantes realizan exhaustivas y costosas investigaciones para evaluar la viabilidad de nuevos bienes y servicios antes de anunciarlos a escala nacional, lo que les obliga a asumir grandes gastos. El procedimiento ms comn consiste en realizar encuestas puerta a puerta en diversos vecindarios con distintos niveles de renta media, donde se muestra a los potenciales consumidores distintas versiones del artculo que se pretende vender. Si el resultado de la encuesta convence al productor de la viabilidad de una determinada versin de dicho artculo se procede a seleccionar el mejor mtodo de publicidad, mostrando distintos anuncios a un conjunto de posibles consumidores, para que revelen sus preferencias. Cuadro 4. Factores publicitarios en el mercadeo de productos en Manab.
Fuente: Anzueles, E. 2003. Marketing y Publicidad. Tcnicas de organizacin y Promocin. Elaboracin: Autores de la investigacin.
En el cuadro 4, se evidencian los componentes del mercadeo de productos por parte de las empresas en Manab, donde se renen todos los agentes comerciales, donde la produccin de un bien por medio de la distribucin para dar un buen servicio tiene una buena acogida, y dentro del producto una buena calidad con un buen precio accesible para que sea demandado por los consumidores donde se obtendrn una excelente rentabilidad con la venta del mismo. MERCADO PRODUCCION PRODUCTO DEMANDA COMPETENCIA DISTRIBUCION PRESENTACIN CONSUMIDORES PUBLICIDAD SERVICIOS PRECIO RENTABILIDAD ACEPTABILIDAD 26
Esta podra ser la razn por la cual, a nivel social y comercial parece que las estrategias aplicadas para el mercadeo de productos de consumo masivo es una actividad propia de nuestros das.
Tiene que ser lo suficiente como para satisfacer toda la demanda potencial, pero tampoco debe resultar excesiva, evitando la reduccin forzosa del precio con el fin de incrementar las ventas y aminorar el nivel de existencias, lo que conlleva a pronosticar que esta investigacin es justificable, ya que se pretende establecer la importancia del marketing publicitario en el sector empresarial de Manab, permitiendo desarrollar un estudio sectorial de la actividad econmica en todas sus fases y actividades productivas y comerciales que tiene, al mismo tiempo de conocer la estructura de este importante sector desde su perspectiva econmica y sus implicaciones publicitarias a los componentes relacionados con estas actividades.
Entre los principales problemas que enfrenta el sector empresarial, est el desconocimiento de las obligaciones y beneficios del derecho de Spot comerciales, tal como lo establece el Registro Oficial N 109, promulgado en Septiembre del ao 2005, en el artculo 81, decisin N 344 de la Convencin del Acuerdo de Cartagena inscrita en el Instituto Ecuatoriano de la Propiedad Intelectual (IEPI), factor importante que incide en los niveles de productividad y competitividad de los productos se expenden, ya que existe confusin por parte de la poblacin consumista al adquirir un producto que no es de la misma marca y ms bien tiene mucha semejanza con otro, lo que perjudica econmicamente a la empresa que lo patento, razn por la cual muchas empresa han quebrado debido a esta falta de tica comercial.
Pero es importante constatar que muchas empresas, se han visto en la dificultad de no poder comercializar algunas de sus lneas principales de produccin, ya sea que un tercero de buena o mala fe dispone de una marca 27
idntica o muy similar para proteger los mismos productos o los mismos servicios. Por lo que es recomendable en la medida de lo posible planificar adecuadamente la proyeccin de la empresa que permita asegurar el nombre de sus productos, los diseos, los empaques o cualquier otra forma de signos protegibles como marca en los potenciales mercados de nuestro medio.
2.1.4. Actividades comerciales de las empresas con respecto a la publicidad en la provincia de Manab. El sector comercial, es un campo que ofrece posibilidades a un sinnmero de empresas, comercializar una variada lnea de productos, que se ha convertido en una fuente ms de sustento y desarrollo comercial, los cuales difieren en su calidad y modo de accin. Sin embargo la competencia entre los sectores por competir en el mercado es enorme, por lo que las agencias publicitarias desarrollan nuevos procedimientos para vender estos productos a los ms bajos precios e incluso la Ley de Defensa al Consumidor (Ley 2000-12) ha generado posiciones antagnicas sobre la conveniencia o no de comprar ingredientes que afecten al ambiente, lo que ha conllevado a un conflicto comercial y de calidad por parte del sector empresarial en nuestro medio.
Cuadro 5. Tipos de empresas con respecto a la publicidad en Manab. (%). Aos 2005 2006 2007 2008
TOTAL 100 100 100 100 Fuente: Cmara de Comercio de Manab. 2008. Elaboracin: Autores de la investigacin.
Por su parte en lo referente a las actividades comerciales, se encuentran sectorizadas por el tipo de empresas, correspondiendo al mayor valor con el 43,58% de las pequeas empresas, dada su condicin de tener pequeas poco personal. Mientras que los medianos empresarios optaron por el 28
38,55%; seguido por las grandes empresas con el 14,15% y las de conformacin mixta el 3,92%, tal como se detalla Cuadro 5.
El conjunto de tcnicas utilizadas para la comercializacin por medio de los diferentes tipos de publicidad, pretende establecer sus necesidades y sus deseos e influir su comportamiento para que deseen adquirir los bienes ya existentes, de forma que se desarrollan distintas tcnicas encaminadas a persuadir a los consumidores para que adquieran un determinado producto. Este tipo de actividad incluye la planificacin, organizacin, direccin y control de la toma de decisiones sobre las lneas de productos, los precios, la promocin y los servicios postventa; en otras, como en el desarrollo de las nuevas lneas de productos, desempea una funcin de asesoramiento, acorde al tipo de empresa distribuidora.
El elevado costo per cpita de la publicidad ha llevado a muchos analistas a atacar esta industria alegando que es innecesaria, mentirosa, manipuladora y derrochadora. Estos crticos suelen afirmar que la industria publicitaria eleva de forma artificial e innecesaria el costo de los bienes y servicios que anuncia. Los defensores de la publicidad reconocen la veracidad de algunas de estas crticas, pero alegan que, al interesar a los consumidores, la publicidad permite a los productores vender cantidades mayores; este mayor volumen de ventas permite a su vez que las empresas reduzcan los costos unitarios de los productos aprovechando las economas de escala 5 .
Segn empresarios, la publicidad desempea un papel crucial en el desarrollo de mercados de bienes de valor. Por lo tanto, la clave para conseguir y retener a los clientes est en entender sus necesidades y procesos de compra mejor que la competencia y en ofrecerles menos valor. ___________ 5/ Ortega, J. 2003. Campaa Publicitaria. Ventajas y desventajas de los Medios Publicitarios. Oveja Negra. Quito, Ecuador. 29
Pues a travs de las diversas promociones comerciales, por parte de las empresas manabitas, se determina que tipos de usuarios o compradores estn en condiciones de efectuar una compra y la finalidad en la estimacin de precios, es decir lograr el mximo de utilidades, debido a que la venta de un producto, siempre est sujeto a los factores que afectan la venta del mismo, para lo cual la presentacin, procedencia y calidad, estn acordes a un precio razonable, juegan un papel importante, es por ello que es necesario tomar en cuenta la aplicacin de costos que est dado por, la publicidad, oferta, demanda, oportunidad, tipo de venta y precios. Adems se establece el nivel de participacin del sector publicitario de los recursos humanos utilizados para la publicidad formal que es del 85% y en los Spot televisivos del 15%.
2.1.5. El mercado consumista en la provincia de Manab. La marca en el mbito comercial, es todo signo o medio que sirve para individualizar productos y servicios en el mercado. Es uno de los tres tradicionales signos distintivos del empresario; los otros son el nombre comercial (que sirve para individualizar a un empresario en ejercicio de su actividad) y el rtulo del establecimiento (que individualiza el establecimiento mercantil en s), por lo que es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en grupos homogneos y conocer a los compradores de productos segn la necesidad, por lo que el mercado consumista en Manab debe tener las siguientes caractersticas 6 :
Ser intrnsecamente homogneos, los consumidores deben de ser lo ms semejantes posible respecto de sus probables respuestas ante las variables de la mezcla de marketing y sus dimensiones de segmentacin. Heterogneos entre s, los consumidores tienen que ser lo ms distintos posible respecto a su respuesta probable ante las variables de la mezcla de marketing ___________ 6/ www.marketingdirecto.php 30
Bastante grandes, para poder garantizar la rentabilidad del segmento Operacionales, para identificar a los clientes y escoger las variables de la mezcla de marketing. Se debe de incluir la dimensin demogrfica para poder tomar decisiones referentes a la plaza y la promocin.
El segmento de mercadeo de estos productos, con una gran variedad de marcas y usos en Manab es un grupo relativamente grande que no se pueden identificar en el mbito comercial y el comportamiento del consumidor suele ser demasiado complejo como para explicarlo con una o dos caractersticas, se deben tomar en cuenta varias dimensiones, como es la de presentar ofertas de mercado flexibles.
Aunque la oferta de demanda flexible consiste en una solucin que conste de elementos del producto y servicio que todos los miembros del segmento valoran y opciones que solo unos cuantos valoren, cada opcin implica un cargo adicional. Grfico 2.
Fuente: Anzueles, E. 2007. Marketing comercial. Integracin de empresas comerciales. Ecuador. Elaboracin: Autores de la investigacin 31
Beneficios de la segmentacin del mercado. Permite la identificacin de las necesidades de los clientes dentro del sub mercado en la provincia y el diseo ms eficaz de la mezcla de marketing para satisfacerlas. Los locales comerciales que expenden productos de acuerdo a su tamao mediano pueden crecer ms rpido si obtienen una posicin slida en los segmentos especializados del mercado. Los locales crean una oferta de producto o servicio ms afinada y pone el precio apropiado para el pblico objetivo. La seleccin de canales de distribucin y de comunicacin se facilita en mucho. Estos locales enfrentan menos competidores en un segmento especfico Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una ventaja competitiva considerable.
Tipos de Segmentacin de mercado 7 . Segmentacin Geogrfica: subdivisin de mercados con base en su ubicacin. Posee caractersticas mensurables y accesibles. Segmentacin Demogrfica: se utiliza con mucha frecuencia y est muy relacionada con la demanda y es relativamente fcil de medir. Entre las caractersticas demogrficas ms conocidas estn: la edad, el gnero, el ingreso y el entorno social-econmico. Segmentacin Pictogrfica: Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad, caractersticas del estilo de vida y valores. Segmentacin por comportamiento: se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto. ___________ 7/ Anzueles. E. 2005. Marketing y publicidad. Publicidad. Motivacin y medios publicitarios. Buenos Aires, Argentina.
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La aplicacin de mejoras en sus ventas, se relaciona por medio de la adquisicin de productos, que est en funcin al tamao del mercado de consumo y a la capacidad financiera, y en trminos de la demanda del mercado es creciente, debido a que estas empresas no tienen mayor competitividad por sus ofertas y las polticas de facilitacin al comercializar al por mayor, repercutiendo favorablemente en la economa de sus ventas.
El resultado es una reduccin de la diferencia de la relacin precio-costo y la necesidad de aumentar cada vez ms la cantidad vendida para poder mantener los beneficios. En contraposicin con una simple venta, el mercado implica el comercio regular donde existe cierta competencia entre los participantes, surge desde el momento en que se unen grupos de vendedores y compradores, y permite que se articule el mecanismo de la oferta y demanda.
2.1.6. Identificacin del marketing acorde al mercado. El sector empresarial en Manab que comercializan productos variados a compradores formales e informales los cuales se encargan de vender a los consumidores, saben que no pueden agradar a todos que estn diseminados y que sus necesidades y hbitos de compra son variados. Adems, la capacidad para atender los mercados, tambin es muy variada. As, cada empresa debe tratar de identificar las partes del mercado que podr atender mejor, en lugar de tratar de competir en un mercado entero, en ocasiones contra competidores superiores.
La Mercadotecnia Masiva: Aqu el vendedor promociona un producto, lo distribuye, y lo promueve en masa para todas las marcas de diferentes productos en el mercado. La Mercadotecnia de Producto Diferenciado: En este caso, el vendedor fabrica dos o ms productos, con diferentes caractersticas, estilos, calidad, 33
tamao, produjo varios en diferentes envases y tamaos, a efectos de ofrecer ms variedad a los compradores. La Mercadotecnia hacia mercados meta: En este caso, el vendedor identifica segmentos del mercado, elige uno o varios, y prepara mezclas de productos y de mercadotecnia adecuados para cada uno de ellos.
Segn la Cmara de Comercio de Manab ha demostrado un impacto muy positivo en las compras de en las ventas de Productos. Las categoras que ms crecen a nivel provincial y su ratio de crecimiento son:
Alimentos Procesados 13,00% Vegetales 13,00% Productos para el hogar 8,00% Dulces y confitera 6,00% Licores 6,00% Productos naturales 5,00% Manufacturas 5,00% Textil 5,00% Servicios varios 5,00%
Sin embargo, uno de los principales problemas que enfrenta el sector empresarial, es el desconocimiento de las obligaciones y beneficios del derecho de marcas comercial, factor que incide en los niveles de productividad y competitividad de los productos se expenden en el mercado manabita, ya que existe confusin por parte de la poblacin consumista al adquirir un producto que no es de la misma marca y ms bien tiene mucha semejanza con otra, lo que perjudica a la empresa que lo patento, razn por la cual muchas empresa han quebrado debido a esta falta de tica comercial 8 .
_____________ 8/ Reynoso Cifuentes Vctor. 2001. La administracin en las empresas. Editorial Milusa. Sptima edicin. 34
Dos son los pasos principales de la mercadotecnia de seleccin de mercado meta:
Mercadotecnia de Seleccin de Mercado Meta: La evaluacin del atractivo de cada segmento del mercado para elegir uno o varios segmentos del mercado al que se ingresar.
Posicionamiento en el Mercado: es la formulacin de un posicionamiento competitivo del producto, y la creacin de una mezcla mercadotcnica detallada, como el caso de Manab que evidencia un consumo de 36,50% percapita por persona, segn informes de la Cmara de Comercio (CCM). Por lo que el marketing no es una tcnica de investigacin que se utiliza para dar a conocer y promover varios productos y servicios en un mercado definido, ms bien facilita a los proveedores y empresarios identificar y monitorear informacin con la finalidad de tomar las decisiones ms adecuadas.
En la actualidad los distribuidores y vendedores de productos, vienen realizando actividades con el objeto de llevar sus productos a los consumidores y en estos ltimos aos la competencia es ms intensa, en el cual se puede identificar los sistemas de ventas al contado y a plazo existiendo diferencias en precios establecidos con respecto a la marca y procedencia de estos productos comercializados en el medio. Pero muchas veces, por falta de conocimiento se piensa que una marca que identifica a un producto o servicio es simplemente un nombre, o el diseo de un logotipo, y se limitan las oportunidades creativas de desarrollo de signos novedosos y distintivos que pueden otorgar una ventaja competitiva en el mercado. Hay varios factores que influyen o pueden dar ventajas competitivas con son, la calidad de un producto, su menor costo, pero la marca, como modalidad publicitaria se convierte muchas veces en una enorme ventaja competitiva. 35
2.2. MARCO TERICO.
2.2.1. Cuantificacin de los sistemas de marketing publicitario utilizados en el sector empresarial. Los sistemas de marketing utilizados se constituyen a partir de la observacin sistemtica del flujo de un producto o varios productos, desde su origen hasta su consumo, en un mercado definido y en un periodo determinado. Para distinguir la estructura de los sistemas de marketing en el rea concerniente a los medio publicitarios en el sector empresarial, especficamente en Manab, se utilizan diferentes tcnicas y canales de comercializacin que, en esencia, consisten en forma de reducir el complejo proceso en partes, para as facilitar su comprensin, los cuales se detallan a continuacin 9 :
Marketing funcional. Consiste en la clasificacin de las principales actividades especializadas que ocurren en el proceso de la comercializacin y esto implica verificar en detalle las labores que realizan las agencias publicitarias y las empresas que ofrecen sus productos en sus variadas presentaciones y marcas para determinar sus costos de produccin y establecer la manera de reducirlos con mejoras en la prctica de la funcin.
Las empresas de xito saben cmo adaptarse a un mercado en continuo cambio: practican la planeacin estratgica orientada al mercado. Esta planeacin es el proceso gerencial que desarrolla y mantiene una congruencia viable entre los objetivos, habilidades y recursos de la organizacin y sus cambiantes oportunidades de marketing. El objetivo de la planeacin estratgica es moldear los negocios y productos de la empresa de modo que produzcan mayores utilidades y crecimiento. ___________ 7/ Anzueles, E. 2005. Marketing y publicidad. Publicidad. Motivacin y medios publicitarios. Buenos Aires, Argentina. 36
Cuadro 6. Etapas del marketing funcional
Fuente: www.e-mas.co.cl/categorias/marketing/markkfuncc.htm Elaboracin: Autores de la investigacin
Marketing publicitario. Considera el carcter de los intermediarios y agentes de la comercializacin, la manera como se organizan e interrelacionan, donde el elemento humano es muy importante, estableciendo los tipos de publicidad, observando la participacin de los intermediarios y agentes en el flujo de los recursos comercializados desde el productor hasta el consumidor.
Funciones publicitarias Compra y venta Determinacin de precios
Funciones Fsicas Clasificacin por presentacin
Funciones de apoyo Financiamiento Tipos de mercados Estrategias mercado local Riesgos Financieros
Agencias de publicidad Spot publicitarios Tipos de publicidad Sector Agencias
Dentro de este contexto, la publicidad, es un trmino utilizado para referirse al anuncio destinado al pblico y cuyo objetivo es promover la venta de 37
bienes y servicios, dirigida a grandes grupos humanos, suele recurrirse a ella cuando la venta directa de vendedor a comprador, es ineficaz. Hay una enorme variedad de tcnicas publicitarias, desde un simple anuncio en una pared hasta una campaa simultnea que emplea: peridicos, revistas, televisin, radio y folletos 9 .
Se pueden distinguir dos importantes categoras de publicidad: la de bienes de consumo, dirigida hacia el consumidor final, y la empresarial, que apela a los empresarios mediante peridicos, revistas de economa y otros medios especializados de comunicacin. Ambas utilizan multitud de tcnicas para fomentar el consumo. Otra modalidad publicitaria, de menor importancia, es la institucional, cuyo nico objetivo consiste en crear prestigio y fomentar el respeto de determinadas actividades pblicas. Cada ao se gastan enormes sumas de dinero en este tipo de publicidad, que no suele anunciar bienes o servicios 10 .
La direccin de marketing tiene que tomar decisiones en relacin al presupuesto publicitario, tipo de publicidad e imagen que se quiere transmitir. Cuando la empresa decide utilizar una agencia de publicidad para la realizacin de los anuncios se precisa una seleccin de la agencia de publicidad y un contacto estrecho para la correcta seleccin de ejes de comunicacin, realizacin de las piezas publicitarias, planificacin de medios y planificacin de las campaas publicitarias.
La promocin de ventas la constituyen actividades que tratan de proporcionar incentivos para la venta e incrementar el valor ofrecido al consumidor. La promocin de ventas suele constituir una accin limitada en el tiempo y que generalmente pretende incrementar las ventas a corto plazo. _____________ 9/ Otto Kleppener. 2003. Publicidad. IX Edicin. Editorial Oveja Negra. Quito, Ecuador. 10/ Schiller, 2004.Mercadotecnia aplicada a la Publicidad. Argentina. 38
La publicidad puede tener un alcance local, nacional o internacional. Los precios de una campaa publicitaria dependern de su mbito de implantacin. Tambin variarn en funcin de lo que se anuncia: formas de ocio, cuestiones legales, polticas, financieras, temas religiosos o campaas destinadas a recoger donaciones para financiar actividades caritativas o humanitarias. Cuadro 8.
Fuente: www.e-mas.co.cl/categorias/marketing/markkfuncc.htm Elaboracin: Autores de la investigacin
Los mensajes publicitarios aparecen en diversos medios. De mayor a menor importancia, los medios que utiliza la publicidad son los peridicos, la televisin, la venta por correo, las publicaciones de informacin general, las 39
revistas econmicas, las vallas publicitarias y las revistas destinadas a diversos sectores profesionales. Internet se ha convertido en un nuevo canal publicitario, aunque su rentabilidad est todava en tela de juicio. Adems, una parte importante de la publicidad se transmite utilizando medios no destinados a ella de una forma especfica, como puede ser un escaparate, el folleto de una tienda, calendarios. Tambin, debido a la dificultad de comercializar sus productos, los propietarios han ampliado la gama de publicidad en diferentes empresas de la ciudad de Portoviejo, acorde a su actividad comercial. Esta situacin ha implicado mayor facilidad para comercializar, pero tambin mayor competencia.
Marketing por productos. Estudia el mercadeo de un producto en particular, en este caso, de las diferentes marcas y su accionar en sus variadas presentaciones comerciales y utiliza los enfoques institucional y funcional y los aplica a un producto. Sus parmetros se muestran a continuacin:
PRODUCCION Tipo de producto Volmenes Tcnicas Calidad
DEMANDA Precios Calidades pocas Volmenes Calidades reglamentadas INEN
Cuadro 9. Cadena de valor del marketing en el sector empresarial y agencias de publicidad.
Fuente: Marketing y Publicidad. 2004. Ventas, tcnicas de organizacin y persuasin. Argentina. Elaboracin: Autores de la investigacin
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Tiene el propsito de posicionar a los productos como la primera alternativa de consumo y volverla del mercado. Plantendose para ello una serie de objetivos especficos as como:
Buscar el incremento de la participacin en el segmento de los productos con respecto a su categora. El aumento en el volumen de venta, aumentando la distribucin del producto en nuevos puntos de venta con el fin de que pueda estar ms al alcance del pblico objetivo y, de esta manera, lograr mejorar los niveles de distribucin. Utilizar una estrategia de marketing asumida por las empresas y distribuidores en Manab, intentando asignar un mayor valor al producto y a la marca. Ello contempla la adopcin de una serie de medidas que incluyen un conjunto de variables como el precio (se recurre a una agresiva poltica de precios). El producto (se cambia el logotipo, se modernizan las etiquetas y se desarrollan nuevas presentaciones con mayor capacidad que la competencia) y la comunicacin. La estrategia considera el desarrollo y lanzamiento de una campaa publicitaria con el fin de presentar la marca en el mercado de la provincia de Manab.
Dentro de la unidad de negocios (lnea productos y marcas) se desarrolla un plan de marketing para lograr los objetivos de mercado y este opera en dos niveles: el plan estratgico de marketing, que establece objetivos y estrategias con base en el anlisis de la situacin actual y las oportunidades de mercado que determina los canales de publicidad, promocin de ventas, precios y servicios. En la actualidad cada empresa dedicada a esta actividad cuenta con un departamento de marketing con equipos que preparan planes que sern implementados en los niveles pertinentes de la organizacin. 42
Cuadro 10. Evaluacin de la estratgica de las empresas con respecto a la publicidad.
Fuente: www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/23/liderest.htm Elaboracin: Autores de la investigacin
El desarrollo de nuevos productos est impulsando el valor de las ventas y el dinamismo del mercado, existiendo dos razones interrelacionadas que explican esta concentracin, que es la tecnologa y el desarrollo de nuevos productos son los verdaderos dueos del mercado. Las empresas manabitas invierten y usan sus recursos financieros para apoyar el lanzamiento de nuevos productos al mercado, lo cual ha permitido que se produzca una expansin continuada de las ventas a travs de hipermercados y supermercados.
Estos establecimientos siguen negociando una oferta extensiva ofreciendo un amplio surtido de productos, tienen prioridad en sus estantes los productos con mayor valor agregado que ofrecen los ltimos desarrollos y proporcionan altos mrgenes, favoreciendo a las grandes compaas que ofrecen un amplio surtido de productos y realizan fuertes inversiones (Cuadro 10). 43
Cuadro 11. Modelo sistmico general del ambiente externo y el mercado
Fuente: Marketing y Publicidad. Tcnicas de organizacin y promocin. Elaboracin: Autores de la investigacin
En este mercado, la marca representa el principal valor diferenciador de los distintos productos y supone una garanta de fidelizacin de los consumidores. Esta variable justifica que los consumidores estn dispuestos a pagar un sobreprecio por unos determinados productos, y que los distribuidores logren la fidelidad de los consumidores. Una de las tendencias ms evidentes de los ltimos aos es la divisin del mercado en grandes grupos. Por un lado, los productos bajo marcas de distribuidor que ofrecen una competitiva relacin calidad-precio, favorecidos por el desarrollo de los supermercados, hipermercados y pequeos negocios.
2.2.2. Identificacin y clasificacin de las empresas que generan publicidad por sector en la provincia de Manab. La agroindustria, es una realidad econmica y social del sistema empresarial global consolidado de las estructuras socio-econmica y su reto es hacer frente a las necesidades de desarrollo, a las tendencias de consumo de alimentos y a los requerimientos de los estratos de bajos ingresos de las ciudades. Las industrias 44
asentadas (La Fabril, Ceilmaca, Inveragrocorp, Dimagran, Videmar, Lirecom, Alicoral, Dimansia, empacadoras pesqueras, etc.) se lo ha llegado a definir a este sector como zona de pequeas y medianas empresas, lo cual se lo considera positivo en vista de que sern las pequeas industrias las que mayor agregado de personal tienen, lo que vendra a ser uno de los objetivos ms importantes del proyecto y que se refiere a la creacin de nuevas y mayores fuentes de trabajo.
Cuadro 12. Tipos de empresas que generan publicidad en la provincia de Manab. Aos Alimentos procesados Licores y bebidas Manufacturas varias Servicios varios
2005 14,89 31,23 17,89 35,99 2006 14,94 34,22 18,01 32,83 2007 15,35 36,78 18,92 28,95 2008 15,67 37,61 19,34 27,38 Fuente: Cmara de La Pequena Industria de Manab (CAPIM). 2009. Elaboracin: Autores de la investigacin.
Grfico 3. Publicidad en el sector de alimentos procesados en Manab (%).
Fuente: Cmara de La Pequena Industria de Manab (CAPIM). 2009. Elaboracin: Autores de la investigacin.
En el Cuadro 12 y Grfico 3, se pudo establecer la clasificacin e identificacin de la actividad empresarial en la provincia de Manab, la cual 45
se encuentra sectorizada en alimentos procesados, licores y bebidas, manufacturas y servicios varios, estableciendo una participacin equitativa con respecto a la elaboracin de alimentos en sus diferentes marcas y modalidades se evidenci, que son comercializados bajo diferentes presentaciones que van acorde a los fabricantes y demanda comercial, lo cual evidenci un repunte en su participacin y aceptacin comercial en Portoviejo, en la cual la publicidad comercial tiene mucho que ver con su aceptacin por parte de la poblacin consumista.
Bajo la denominacin de alimentos procesados reportaron una participacin comercial que mantuvo un rango entre 14,89% y 15,67% con respecto al perodo 2005-2008, lo cual evidenci un repunte en su participacin y aceptacin comercial en Manab en este perodo (Grfico 3).
Sin embargo, el impacto a nivel empresarial en relacin a un desarrollo econmico de ms largo alcance local no ha sucedido y para que esto ocurra se tendran que cumplir con por lo menos tres condiciones: una inversin econmica mucho ms considerable, un asesoramiento comercial y empresarial ms slido y de largo plazo y finalmente un marco de publicidad que le da mayor importancia a los productos dirigidos al pblico consumista.
Los resultado, ponen en evidencia que la publicidad mediante la aplicacin de cualquier signo distintivo que indica que ciertos productos o servicios han sido producidos o proporcionados por una persona o empresa determinada. Estn consideradas como unidades productivas, en la que su capacidad de produccin y productividad se debe a la creatividad de sus recursos humanos, tecnolgicos y econmicos en donde su nivel de rentabilidad radica en la combinacin ptima de todos aquellos recursos que son indispensables para su desarrollo. La actividad de los diferentes sectores en empresariales en Manab han tenido un desarrollo significativo, debido a su 46
capacidad generadora de mano de obra directa o indirecta; a esto hay que sumar que de acuerdo a su caracterstica, para su funcionamiento se requiere de inversiones de acuerdo al tipo de actividad, sean estas de alimentos procesados, licores y bebidas, manufacturas y servicios varios.
Grfico 4. Publicidad comercial en el sector de licores y bebidas en Manab (%).
Fuente: Cmara de La Pequena Industria de Manab (CAPIM). 2009. Elaboracin: Autores de la investigacin
Mientras tanto en el Grfico 3, bajo la presentacin de licores y bebidas en presentaciones 100, 300, 500, 750 y 1000 ml en sus variadas presentaciones estableci una participacin que estuvo diferenciada por la demanda y marca, registrando en el ao se estableci una participacin que oscil entre 31,23 y 37,61%, lo cual se debi a que la demanda super a la oferta en el mercado local dada la gran efectividad de estos productos y por sus precios que son bajos en referencia a los de procedencia extranjera (Grfico 4).
Tambin se evidenci, la importancia de las marcas en esta actividad, debido a que quien produce un producto y quien lo promociona. 0 5 10 15 20 25 30 35 40 2'005 2'006 2'007 2'008 31,23 34,22 36,78 37,61 % 47
Grfico 5. Publicidad en el sector manufacturero en Manab (%).
Fuente: Cmara de La Pequena Industria de Manab (CAPIM). 2009. Elaboracin: Autores de la investigacin.
En la modalidad de presentacin por manufacturas (artesanas, textiles, y otros) esta actividad mantuvo un comportamiento variable, el rango comprendido estuvo dado entre 17,89 y 19,34%, lo cual evidenci una variacin negativa que estuvo dada por los compradores y las agencias de publicidad, donde las imitaciones de artesanas por las plstico incidieron en esta actividad (Grfico 5).
Aunque la compra de espacios publicitarios es slo una de las muchas facetas que atienden las actuales agencias, aunque es una actividad cada vez ms especializada. La agencia utiliza gran parte de su tiempo en planificar, crear y producir los anuncios para sus clientes. Es habitual que cuenten con un gran nmero de ejecutivos y creadores.
Entre stos hay especialistas en marketing, diseadores, guionistas, artistas, economistas, psiclogos, investigadores, analistas de medios, probadores de 17 17,5 18 18,5 19 19,5 2'005 2'006 2'007 2'008 17,89 18,01 18,92 19,34 % 48
productos. Hay un numeroso grupo encargado de controlar, desde principio a fin, el proceso del trabajo hasta que se obtiene el producto final.
Grfico 6. Publicidad en el sector de servicios varios en Manab (%).
Fuente: Cmara de La Pequena Industria de Manab (CAPIM). 2009. Elaboracin: Autores de la investigacin.
Con respecto a la participacin comercial de los diferentes servicios que ofrecen varios sectores, este present una disminucin en su participacin con el pasar de los aos, registrando en el 2005 35,99%, mientras que en el 2008 fue de 27,38% comportamiento que posiblemente ha estado influenciado por la competencia comercial, ya que en este sector es donde se aprecia una mayor oferta de estos productos.
Sin embargo el aumento de diferentes marcas extranjeras est incidiendo en la competitividad con los nacionales (Grfico 6). Los consumidores suelen elegir los productos acorde a su uso y de acuerdo sus caractersticas y precios.
Cuadro 13. Actividades publicitarias de las empresas en Manab. AOS TOTAL CIIU REV.3 Agricultura,Ganadera,Ca za y Silvicultura Pesca Explotacin de Minas y Canteras Industrias Manufactureras Suministros de Electricidad , Gas y Agua Construccin Comercio al por Mayor y al Por Menor... Hoteles y Restaurantes 2.005 467 36 72 1 92 2 80 173 11 2.006 433 33 65 1 88 2 71 167 6 2.007 537 41 76 2 117 5 88 193 15 2.008 514 42 94 3 111 5 119 223 17
AOS TOTAL CIIU REV.3 Transporte, Almacenamiento y Comunicaciones Intermediacin Financiera Actividades Inmobiliarias, Empresariales y de Alquiler Administracin Pblica y Defensa Enseanza Actividades de Servicios Sociales y de Salud Otras Actividades Comunitarias Sociales y Personales de Tipo Servicios Hogares Privados con Servicio Domstico 2.005 366 91 2 244 0 5 11 13 0 2.006 327 76 1 235 0 3 4 8 0 2.007 426 119 2 264 0 7 15 19 0 2.008 451 127 11 270 0 7 18 18 0 Fuente: Superintendencia de Compaas Elaboracin: Autores de la investigacin
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Los resultados (Cuadro 13) determinaron un rango de variacin que oscil entre 326 a 537 empresas registradas por la Superintendencia de Compaas de Manab entre los aos 2005 al 2008, por lo que dentro de este contexto de la publicidad, en las actividades relacionadas con la agricultura, Ganadera Caza, Pesca y Silvicultura reportaron entre 36 a 42 empresas, as mismo el sector de la pesca para el ao 2008 mostr 94 empresas dedicadas a esta actividad en Manab. Mientras que en referente a la explotacin de Minas y Canteras se estableci entre 1 a 3 empresas que utilizan publicidad. La industria manufacturera present 92 industrias en el ao 2005 en relacin al 2008 que fue de 111 unidades. En lo referente al suministro de electricidad, gas y agua se reportaron 5 empresas. Sin embargo el sector de la construccin obtuvo una oscilacin de 80 empresas en el ao 2005 a 119 conseguidas en el 2010. El comercio al por mayor y menor estableci para el ao 2008 223 empresas y 17 hoteles y restaurantes.
En cuanto al transporte, almacenamiento y comunicacin se identificaron en el ao 2008 127 empresas con varios tipos de publicidad, por su parte en unidades de intermediacin financiera fueron 11 para este mismo ao. Sin embargo las actividades inmobiliarias, empresariales y de alquiler reportaron 270 empresas.
En cuanto a enseanza fueron siete y actividades que tuvieron que ver con servicios sociales y salud y otras opciones comunitarias sociales de tipo de servicio registraron 18 unidades. A lo expresado, la participacin del marketing publicitario en las empresas del sector empresarial en Manab tuvieron una participacin positiva generando en promedio un 62% en lo correspondiente a spots publicitarios, considerando que estas se hacen previo convenio con agencias publicitarias y diferentes medios de comunicacin domiciliados en Manab.
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2.2.3. Identificacin del tipo de marketing publicitario que ms influye en los consumidores. En la actualidad las empresas que operan en la provincia de Manab, segn la Cmara de Comercio, y vienen realizando actividades con el objeto de llevar sus productos a los compradores y en estos ltimos aos la competencia es ms intensa, en el cual se puede identificar los sistemas de ventas de estos productos acorde a su calidad y origen del producto existiendo diferencias establecidas con respecto a calidad y precios en este medio.
Esta podra ser la razn por la cual, a nivel social y comercial parece que el marketing es una actividad propia de nuestros das y no es suficiente con integrar las actividades internas de la divisin del marketing. Estas a su vez deben ser coordinadas muy de cerca con otras reas funcionales del empresario y lo constituyen los integrantes bsicos del concepto de marketing:
Orientacin hacia el consumidor. Esfuerzo integrador y responsable del marketing Direccin por objetivos y medicin de resultados. Mtodos estadsticos.
El fortalecimiento de las empresas manabitas dinamiza el proceso productivo por medio de la marca publicitaria, factor importante que le permite mantener un mercado potencial y hace que la mayora de la comunidad participe de los productos manabitas. Vale entonces en su totalidad considerar, aspectos como la productividad y sus principales caractersticas, nuevas tecnologas, adaptacin del nuevo sistema de marketing en promocin de marcas para su desarrollo, lneas de produccin y su adaptacin al mercado, para delinear la competitividad frente al 52
desarrollo empresarial, el precio del producto frente a la competitividad y las nuevas estrategias de ventas que permiten la aceptacin comercial de una marca y los beneficios que genera al desarrollo empresarial 10 .
Sin embargo, en la provincia de Manab, por desconocimiento, el titular de la marca tiene tambin, en el marco legislativo, el derecho a oponerse al registro de signos idnticos o similares; ello, aunque el simple registro no cause, como el uso, daos a nivel de clientela, y tambin a pesar de que la aplicacin de la regla Prior in tempore podra resolver fcilmente los conflictos entre registros solicitados en diferentes pocas.
Cuadro 14. Principales medios de publicidad comercial en Manab. CANALES DE TELEVISIN MEDIOS DE COMUNICACIN Capital Televisin Sucre Cardenar Canal Manabita Sono Onda Musical Manavisin Farra 95.7
San Gregorio PRENSA ESCRITA Centit El Diario Manabita Amiga La Hora Costa Azul Empresario Radio Capital 105.7 La Marea Radio Escndalo El Mercurio Radio Canela El Carmense Son de Manta Fuente: Cmara de la Pequea Industria de Manab (CAPIM).2009. Elaboracin: Autores de la investigacin.
La actividad publicitaria, tiene como propsito la creacin de demanda, desde el punto de vista, econmico y social, ya que educa, informa a compradores potenciales, estimulando por mejores productos y servicios al consumidor proporcionando informacin del comercio a nivel empresarial. Es as que en Manab existen tres medios de comunicacin en el rea televisiva (Capital Televisin, Manavisin y Canal Manabita); en tanto que
______________ 10/. Otto Kleppener. 2003. Publicidad. IX Edicin. Editorial Oveja Negra. Quito, Ecuador. 53
en el rea de la prensa escrita, se encuentra: El Diario, La Hora Manabita. Tambin en el mbito radial se cuenta en la actualidad con 11 medios de transmisin, donde estos medios de informacin, han establecido diversas estrategias para captar el mercado, marcando el marketing conforme al producto, calidad y precios, diseando planes de promocin, donde la publicidad juega un papel importante en la captacin del mercado, que en la actualidad estn siendo utilizados 11 .
La competitividad, ha establecido un incremento en el nmero de Spot publicitarios que abarcan diversos productos de diferentes criterios comerciales, que les ha permitido a las empresas manabitas establecer mejores alternativas para hacer conocer un producto, dirigido a varios sectores de la poblacin consumista.
Adems toda actividad comercial tiene como fin impulsar el desarrollo socio-econmico y obtener su promocin en los medios publicitarios para su aceptacin y venta de un producto; sin embargo cabe reconocer que en los ltimos tiempos tanto los recursos humanos como financieros son claramente limitados e insuficientes en base a las necesidades y requerimientos del sector comercial, especficamente en lo relacionado al sector empresarial y publicitario en Manab, donde muchos empresarios modernos consideran que para poder competir en el exigente mercado de productos, es necesario la tecnificacin y modernizacin de las empresas y aplicar el derecho de publicidad acorde a la marca. De ah que varias de estos entes productivos han invertido ltimamente en adquisicin de alta tecnologa (equipos de computacin, maquinarias para procesamiento de sus productos, debido a las exigencias comerciales del mercad en la que a precios, calidad y marca juegan un papel importante en la competitividad comercial. ___________ 11/ Cmara de Comercio de Manab. 2009. 54
2.2.4. Mrgenes de rentabilidad por efecto de la publicidad segn el origen de los productos. Los resultados en la venta y comercializacin de productos en Manab mantienen una tendencia alcista, ya que son artculos que son requeridos por los usuarios dados los requerimientos de que son productos nacionales y precios ms econmicos, mientras que productos extranjeros dada su procedencia tienen un mayor costo, razn por la cual se muestran estos mrgenes de rentabilidad por efectos de su publicidad.
Cuadro 15. Mrgenes de rentabilidad por efecto de la publicidad en Manab (USD). Aos 2005 2006 2007 2008
Total 8.090.000 14.777.000 16.201.000 17.854.000 Fuente: Cmara de Comercio de Manab. 2008 Elaboracin: Autores de la investigacin
Al analizar estos parmetros, se establece que el sector empresarial genera utilidades econmicas significativas por efecto de la publicidad, debido a aproximaciones proporcionadas por la Cmara de Comercio, el cual manifiesta que a partir del ao 2005 se comenz a generar USD 470.000 por la venta de productos de marca extranjera. Posteriormente en el ao 2006 se increment a USD 821.000, declinando en el ao 2007 a USD 723.000 posiblemente dado por los aranceles impuestos para estos productos. Sin embargo dada la demanda creci en el ao 2008 con utilidades por ventas de USD 893.000. Resultados diferentes con los artculos de fabricacin nacional donde en el ao 2005 registr USD 7.620.000, los cuales reportaron una variacin significativa de USD 13.956.00 en el 2006, logrando este mismo comportamiento en el ao 2007 con USD 15.478.00 y en el 2008 fue de USD 16.961.000 por la venta y comercializacin de 55
derivados provenientes de las variadas marcas y presentaciones de productos (Cuadro 15).
Este sector es un organismo productivo que ha influido en el desarrollo del consorcio social-econmico y al mismo tiempo es un instrumento que establece un organigrama y por ende en rgimen disciplinario en nuestro medio, a pesar de que en los ltimos aos anteriores al perodo de estudio registr saldos negativos en sus ventas, como consecuencia directa de la recesin econmica que sufri el pas y de la inestabilidad del dlar.
Sin embargo a pesar de esta situacin esta actividad ha sabido mantener un papel trascendental con muchos aos, ya esta ciudad se caracteriza por este tipo de comercio, que est en funcin al tamao del mercado de consumo y a la capacidad financiera de las personas que invierten en esta actividad.
Por lo general se observa que las acciones publicitarias en el sector empresarial en nuestro medio actualmente tienden a impulsar el comercio, ayudando significativamente a estos sectores productivos, quienes con sus diversas actividades permiten dar el impulso decisivo al crecimiento de la produccin y de la productividad de la provincia de Manab.
2.2.5. Anlisis FODA de los efectos de la publicidad en el sector empresarial de Manab. Es la herramienta que permite conformar la situacin actual de la empresa dedicada a esta actividad comercial, permitiendo de esta manera obtener un diagnstico preciso que permita en funcin de ello tomar dediciones acordes con los objetivos y polticas formuladas. Su elaboracin es una herramienta que sirve para analizar la situacin competitiva de una organizacin, e incluso de una nacin. Su principal funcin es detectar las relaciones entre las variables ms importantes para as disear estrategias adecuadas, sobre la 56
base del anlisis del ambiente interno y externo que es inherente a cada organizacin. (Poltica empresariales de productos de consumo en el Ecuador, 2006). Al aplicar la matriz FODA se pudo establecer:
Fortalezas. Adecuada distribucin logstica de las empresas en, que permita que el producto llegue directamente al comprador. Publicidad del producto, que supera en precios a los producidos en otros pases. Personal tcnico calificado que publica y establece Spot comerciales. Existencia de iniciativa local y un escenario empresarial favorable. Capacidad de negociacin entre agencias y empresas. Marco normativo favorecedor e incentivado.
Oportunidades. Contexto y coyuntura de mercado favorable, por ser tradicional y de posicionamiento en el mercado nacional. Posibilidad de diversificacin productiva de la economa local. Posibilidad de aumentar los ingresos y niveles de vida. Se cuenta con agencias de publicidad en este medio. Spot publicitarios enfocados al mercado local y nacional. Hay una diversidad de publicidad enfocada hacia el mercado nacional. Existencia de nuevos nichos de mercado donde se pueda posesionar. Busca la integracin vertical, disminuyendo as largas cadenas de comercializacin.
Debilidades. Escasa iniciativa local emprendedora. Falta de confianza en las capacidades propias. Falta de estructuracin econmica, social y empresarial. 57
Problemas de financiacin para Spot publicitarios Falta de formacin y capacitacin Desconocimiento de los canales promocin publicitarios. No todas las empresas cuentan con una planificacin operativa ni estratgica.
Amenazas. Competidores ya posicionados en el mercado, gozan de ventajas competitivas por la facilidad de desarrollar tcnicas de comercio que reducen sus costos ampliando sus beneficios econmicos Nuevos participantes en el mercado: a mayor cantidad de ofertantes, se reduce el precio del producto final, incrementndose las exigencias de calidad del producto. Resistencias sociales frente a las innovaciones de nuevos productos. Riesgo ante la prdida de control sobre los procesos productivos, a favor de estas empresas.
A lo expuesto, la matriz F.O.D.A. dirigida es este sector, es aplicado exclusivamente al mercado de la provincia de Manab. Sin embargo es importante efectuar un anlisis de acuerdo al conocimiento adquirido por medio de la participacin de alguna exposicin en el mercado de inters, que puede englobar el estudio de mercado del producto acorde al mercado de destino. De entre estas cuatro variables, tanto fortalezas como debilidades son internas en las empresas que comercializan productos de limpieza, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en general resulta muy difcil poder modificarlas.
Por su parte, dada la oferta en Manab, las pequeas y medianas empresas, dedicadas a la produccin y venta, aplican planeaciones comerciales que deben contener desafos significativos y especficos a nivel corporativo. 58
Cuadro 16. Anlisis del medio externo de planeacin comercial VARIABLES BASES DE OPORTUNIDADES AMENAZAS EXTERNAS PLANEACION
Visin General Econmica. Crecimiento moderado Mejora en la demanda Aumento la competencia Inflacin Controlada Financiamiento por Intercambio por fondos de financiamiento interno Acontecimientos Estabilidad poltica Mejor posicin para Presin ejercida por Polticos y sociales competir por fondos de Grupos de influencia. Financiamiento. Tendencias Actualizados Mejoras en el producto Mal uso del recurso Tecnolgicas Suministro de Recursos Humanos nfasis en captacin de personal capacitado Esfuerzos por contratar personal Escasez de mano de obra calificada Calificado y capacitado Fuente: Marketing comercial. Integracin de empresas comerciales. Ecuador. 2007. Elaboracin: Autores de la investigacin.
Adems, segn sea la naturaleza de la estructura organizacional, los objetivos estratgicos podrn tambin contener desafos planteados a nivel de negocios, as como algunas funciones centralizadas importantes y deben redactarse tomando en cuenta los siguientes componentes, que se identifican en el cuadro 16, donde se establece un anlisis del medio externo de planeacin comercial.
La actividad relacionada con la publicidad empresarial, se las concibe como un proceso integral que exige la participacin y decisin de los involucrados para conseguir niveles aceptables de ventas, que conlleven al bienestar de su economa e incidan en el desarrollo de la misma, la cual se encuentra sectorizada principalmente en pequeas y medianas empresas, que van ligadas a la disciplina formal y establece un sistema de distribucin y coordinacin de tareas, as como de autoridad y responsabilidad entre las distintas dependencias de stas empresas, basadas en documentos, normas y leyes de administracin como son los organigramas estructural y funcional, Ley de Servicios Civil y Carrera Administrativa y Cdigo de Trabajo, razn 59
por la cual establecen una produccin continua de las diferentes marcas y usos de productos con fines de consumo.
Las funciones del desarrollo productivo de las empresas, se convierten en vitales, dado que este sector es unos de los pilares fundamentales de la economa. No es solo un engranaje en el proceso econmico, sino que es unos de los principales motores, y esto es as por dos motivos; por una parte la mayora son el ltimo eslabn de la cadena de produccin comercializacin a travs de la marca de una empresa antes de llegar al consumidor, y por otra parte su funcin es generadora de puestos de trabajo tanto directa como indirecta, a travs de la diversidad de funciones y actividades que se cumplen 12 .
2.2.6. Niveles de desarrollo del sector empresarial de esta actividad comercial en la provincia de Manab. En este mbito se ha llegado a ocupar un sitial importante, por ofrecer otra alternativa ms como medio de produccin y en el rea social, la presencia de esta actividad en el sector comercial de Manab ha incidido en forma positiva, permitiendo que el sector formal e informal incrementen su nmero, en un aumento de mano de obra calificada y no calificada, donde la gran mayora son trabajadores del sexo masculino con el 72,00% mientras que el 28,00% restante lo cubre el sector femenino.
Cuadro 17. Generacin de trabajo en las agencias de publicidad en Manab. Recursos humanos 2005 2006 2007 2008
TOTAL 579 832 718 813 Fuente: Cmara de la Pequea Industria de Manab (CAPIM).2007. Elaboracin: Autores de la investigacin. ______________ 12/. Kopelamn, R. 2003. Administracin del Produccin y Productividad. Mxico 60
Este sector ocupa en sus variadas fases a personal calificado y no calificado, lo que en su totalidad representa para muchas familias una fuente de ingresos y la nica manera de poder resolver en parte sus problemas econmicos, por la contribucin de empleo por parte de las distribuidoras referente a esta actividad, donde en el 2005 registr 579 trabajadores con un decrecimiento en lo referente a la actividad laboral, estableciendo 380 hombres y 198 trabajadores mujeres.
Grfico 7. Generacin de trabajo en las agencias de publicidad en Manab.
Fuente: Cmara de la Pequea Industria de Manab (CAPIM).2007. Elaboracin: Autores de la investigacin.
Mientras que el ao 2006 la actividad laboral creci a 832 personas sectorizadas en 597 personas masculinas y 235 femeninas. Mientras tanto en el ao 2007 decreci a 718 personas, posiblemente por la recesin experimentada en el pas y en el ao 2008 fue de 813, ubicados en 481 personas masculinas y 332 femeninas que laboran directa e indirectamente en esta actividad, la cual agrupa a las diferentes fases que engloba a este sector que por general est concentrada en empresas en Manab (Cuadro 17 y Grfico 7).
La permanencia de las empresas distribuidoras dedicadas a la publicidad del sector empresarial en Manab, tiene que ver con el sistema operacional, su tamao y las estrategias que aplica. Sin embargo en la actualidad la competitividad, calidad y productividad tienen un papel importante, ya que son factores trascendentales para su permanencia en el contexto empresarial y para ello se analizan aspectos relacionados con su produccin, capacidad para innovar y mejorar constantemente la calidad de estos productos, considerando factores sociales, econmicos, tecnolgicos y culturales como un todo, dirigidos hacia una mayor captacin de mercados.
El gran crecimiento del sector comercial de productos de consumo masivo, es debido a los altos ndices de demanda por parte de la poblacin consumista y una efectiva comercializacin, que ha influido para que esta industria desarrolle una amplia cadena productiva, que va desde su produccin hasta quienes entregan el producto terminado al consumidor final, que son los distribuidores, ubicados en supermercados, hipermercados y tiendas. Cuadro 18. Tipos de riesgo acorde al mercado/producto por efecto de la publicidad RIESGO BAJO RIESGO ALTO RIESGO
Mercado / Producto Producto actual Nuevo producto BAJO RIESGO Mercado actual Expandir el mercado actual con productos existentes Desarrollar nuevos productos para los mercados actuales ALTO RIESGO Nuevo Mercado Vender productos existentes en nuevos mercados Desarrollar o adquirir nuevos productos para venderlos en nuevos mercados Fuente: Matriz de Ansoft. El riesgo de la estrategia Elaboracin: Autores de la investigacin
Si los sectores productivos destinados al comercio de productos de consumo masivo de variada ndole, en la que se incluye el sector de la pequea y mediana empresa en Manab, emprendieran en procesos de generacin de 62
tecnologas que mejoraran la venta de productos o de adquisicin de las mismas, con mano de obra calificada y entrenada (cursos y seminarios), manteniendo un enfoque de produccin hacia mercados atractivos, otro fuera el destino de nuestra gente. Una muy til manera de mostrar los tipos de capacitacin, es utilizando la matriz desarrollada por Ansoft, que presenta la manera menos riesgosa de expandir su negocio en las reas que mejor conoce, sus productos y sus mercados.
Las estrategias de mercadeo en la capacitacin de los recursos humanos son los mtodos que se usa para alcanzar sus objetivos de mercado y relacionan los productos, precios, promocin, publicidad y distribucin. Sin embargo hay un enorme rango de potenciales estrategias disponibles. La que satisfaga sus objetivos puede ser implementada usando los recursos y capacidades de que dispones pequeas y medianas empresas, por lo que deben ser convertidas en planes de accin individuales combinados en programas funcionales que finalmente sea transformado en un cronograma de trabajo mster.
El segmento de mercadeo, es un grupo relativamente grande y homogneo de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de compra, ubicacin geogrfica, actitudes de compra o hbitos de compra similares y que reaccionarn de modo parecido ante una mezcla de marketing. El comportamiento del consumidor suele ser demasiado complejo como para explicarlo con una o dos caractersticas, se deben tomar en cuenta varias dimensiones, partiendo de las necesidades de los compradores, pues, presentar ofertas de mercado flexibles al segmento de mercado. Una adecuada segmentacin debe tener como resultado subgrupos o segmentos de mercado con las siguientes caractersticas 12 : ______________ 12/.Rgimen Comn sobre Propiedad Industrial. 2002. La Comisin de la Comunidad Andina. Quito, Ecuador (Mimegrafiados) CAPIM. Portoviejo, Ecuador. 63
Ser intrnsecamente homogneos, los consumidores del segmento deben de ser lo ms semejantes posible respecto de sus probables respuestas ante las variables de la mezcla de marketing y sus dimensiones de segmentacin. Heterogneos entre s, los consumidores de varios segmentos deben ser lo ms distintos posible respecto a su respuesta probable ante las variables de la mezcla de marketing. Bastante grandes, para poder garantizar la rentabilidad del segmento Operacionales, Para identificar a los clientes y escoger las variables de la mezcla de marketing. Se debe de incluir la dimensin demogrfica para poder tomar decisiones referentes a la plaza y la promocin. Segmentacin Geogrfica: subdivisin de mercados con base en su ubicacin. Posee caractersticas mensurables y accesibles. Segmentacin Demogrfica: se utiliza con mucha frecuencia y est muy relacionada con la demanda y es relativamente fcil de medir. Entre las caractersticas demogrficas ms conocidas estn: la edad, el gnero, el ingreso y la escolaridad. Segmentacin Pictogrfica: Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad, caractersticas del estilo de vida y valores. Segmentacin por comportamiento: se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto.
La diversificacin de productos identificados por su gran cantidad de marcas, usos y precios ha obligado a usar otro tipo de marcas que se consiguen fcilmente localmente como no se haca en principio. En suma, la creacin y el establecimiento de las empresas han tenido resultados sociales y econmicos positivos para quienes lo constituyen, ya que son de gran importancia. Sin embargo, el impacto comercial en relacin a un desarrollo econmico de ms largo alcance local o regional no ha sucedido. El objetivo 64
de mercadeo se preocupa del balance entre los productos y sus mercados. Relaciona cuales productos deben ser vendidos en cules mercados, esto significa alcanzar los objetivos utilizando precios, promociones y distribucin como estrategia de mercadeo. Razn por la cual los objetivos de mercadeo se establecen de la siguiente manera: Vender productos existentes en los mercados existentes Vender productos existentes en nuevos mercados Publicidad acorde al producto y empresa Disposicin aceptable de la poblacin consumista
Los objetivos de mercadeo pueden ser definidos y cuantificables, y es el objetivo que se formula alcanzar, acorde a la empresa, sea esta pequea o mediana y deber ser definido de tal manera cuando el plan de mercadeo sea implementado, el rendimiento actual pueda ser comparado con el objetivo.
Fuente: Matriz de Ansoft. El riesgo de la estrategia Elaboracin: Autores de la investigacin
Para el estudio del Marketing es necesario partir del anlisis de su estructura, o sea, de las variables que la componen. Por un lado se encuentra el Marketing Estratgico, que estudia el grupo de factores que actan de forma directa sobre la empresa y que forman parte del micro-entorno y el 65
conjunto de fuerzas ms generales denominadas como macro-entorno. Por otro lado el Marketing Operacional que va a la conquista inmediata de las ventas en el mercado, a travs de su gestin comercial.
Fuente: Matriz de Ansoft. El riesgo de la estrategia Elaboracin: Autores de la investigacin
Para disear, ejecutar y controlar una estrategia empresarial es necesario poseer un conocimiento exhaustivo del mercado y del entorno en el que acta la organizacin. Cuando una empresa adopta la cultura y los comportamientos propios de la orientacin al mercado est ms capacitada para crear y entregar un valor superior a sus clientes, generando as una ventaja competitiva y un mayor rendimiento. Pero la creacin de ese valor superior exige un conocimiento profundo del mercado, es decir, de los clientes y de la competencia, y la utilizacin posterior de ese conocimiento permitir la elaboracin de una respuesta adecuada, ya que estas empresas son constituidas por capitales nacionales, por tanto sus precios son ms accesibles. Sin embargo en la actualidad la poblacin difiere en la adquisicin de estos productos y ms bien est relacionado con su accionar, marca y precios. 66
2.3. MARCO CONCEPTUAL. Una vez realizada la descripcin general del marco terico es necesario fortalecer un plan analtico conceptual en puntos referenciales:
Publicidad, trmino utilizado para referirse a cualquier anuncio destinado al pblico y cuyo objetivo es promover la venta de bienes y servicios .
Marketing, conjunto de tcnicas utilizadas para la comercializacin y distribucin de un producto entre los diferentes consumidores. El productor debe intentar disear y producir bienes de consumo que satisfagan las necesidades del consumidor .
Servicios de marketing, a diferencia de los productos, son bienes intangibles. Un servicio incluye la realizacin de un trabajo para el cliente. ste paga por obtener un servicio al igual que por adquirir un artculo .
Factores del marketing, una de las ideas ms importantes a tener en cuenta es el continuo y rpido cambio de gustos e intereses. Los consumidores son cada vez ms exigentes. Tienen ms educacin, leen ms peridicos y revistas, ven ms la televisin. Demanda, cantidad de una mercadera que los consumidores desean y pueden comprar en un perodo dado, que el consumidor est dispuesto a comprar, dependiendo del precio, calidad de los bienes. Oferta, cantidad que se puede tener en un cierto tiempo y en un lugar determinado, por ello aquello que desean comprar, es decir, con la cantidad producida y puesta en venta sin tener en cuenta el costo de produccin por un lado y el precio por otro. Diseo, se conoce como una lnea de productos a aquellos bienes que, aun siendo iguales en apariencia, es decir, con un mismo estilo o diseo, difieren en tamao, precio y calidad. Las lneas de productos deben responder a las necesidades y gustos de los consumidores. Agroindustria, conjunto de empresas o industrias relacionadas con la agricultura. Conversin, accin o efecto de convertir sin afectar y alterar a la situacin 67
anterior. Industrializacin, hace referencia a la produccin de bienes, sobre todo cuando esta produccin se realiza con mquinas. Mercado, cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de negocios y surge desde el momento en que se unen grupos permitiendo que se articule la oferta y demanda. Oferta y demanda, instrumentos esenciales para la determinacin de los precios. Rentabilidad, margen de ganancia o utilidad econmica y la misma debe estar acorde con el riesgo de la inversin por los accionistas. Produccin, Conjunto de acciones mediante el cual se crea riqueza en sus diversos procesos de extraccin, obtencin de productos que tienen importancia comercial y econmica.
2.4. HIPTESIS. El marketing publicitario en el sector empresarial de la provincia de Manab incide en la rentabilidad de las empresas.
2.5. VARIABLES.
2.5.1. Independiente El marketing publicitario en el sector empresarial de la provincia de Manab 2.5.2. Dependiente. Rentabilidad de las empresas.
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2.5.3. Operacionalizacin de las variables. Independiente El marketing publicitario en el sector empresarial de la provincia de Manab Conceptualizacin Categora Indicadores tems Tcnicas o Bsicos Instrumentos Conjunto de tcnicas utilizadas para la comercializacin y distribucin de un producto entre los diferentes consumidores. .
Tipos de Publicidad
Medios de Difusin Comercial
Mercado consumista
Rentabilidad econmica
Productos terminados
Tipos de Compradores
Radio Televisin Diarios Revistas Otros
Poblacin de Manab
1. Entre los medios de comunicacin para el sector empresarial cual es el ms utilizado? Televisin Radio Prensa Otros 2. Cul es el tipo de publicidad que ms impacta en la poblacin consumista: Escrita Televisada Hablada 3. En el sector comercial, cual es el tipo de producto que tiene mayor acogida en el pblico consumista? Productos alimenticios Productos para el hogar Textiles y artesanas 4. A qu sector de la poblacin est destinado el impacto de la publicidad por parte de las agencias publicitarias? Alto Medio Bajo 5. Los diferentes spot de los medios publicitarios satisfacen las necesidades del sector empresarial y consumidor? Si No 6. Los costos de publicidad para el sector empresarial est en relacin al medio de comunicacin? Si Encuestas:
Medios publicitarios Y empresarios manabitas
69
No 7. Existen organismos nacionales que regulen la participacin de productos de consumo masivo en los diferentes medios de publicidad? Si No 8. La actividad publicitaria influye en el desarrollo econmico del sector empresarial en la provincia de Manab? Si No
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Dependiente Rentabilidad de las empresas. Conceptualizacin Categora Indicadores tems Tcnicas o Bsicos Instrumentos El desarrollo del sector de esta actividad incide en el crecimiento socio econmico del sector empresarial de la provincia de Manab.
Consumo de Productos
Publicidad de Productos Del sector empresarial
Generacin De empleo Por efecto De esta Actividad publicitaria
Desarrollo econmico de las empresas de la provincia de Manab.
Incide en el aumento de mano de obra directa e indirecta por su aporte econmico.
1. Utiliza Ud los diversos medios publicitarios en Manab para sus productos? Si No 2. Cree Ud, que la aceptacin de los productos estn acorde a su marketing publicitario? Si No 3. El Merchandising aplicado induce a inclinarse al producto que promociona con diferentes fines comerciales y econmicos? Si No 4. Cul tipo de producto ha dado mayores resultados en ventas? Productos alimenticios Artculos comerciales Textiles y artesanas Otros 5. Entre los medios de comunicacin, cual es el ms utilizado por su empresa? Televisin Radio Prensa Otros 6. Se han incrementado los niveles de ventas en el sector empresarial por efecto de la publicidad? Si No 7. El marketing publicitario ha incidido en la Encuestas:
Empresarios manabitas..
71
rentabilidad de la empresa? Mucho Poco Nada 8. Ha permitido el desarrollo econmico del sector empresarial en la provincia de Manab? Si No
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III. DISEO METODOLGCO.
3.1. Modalidad de la investigacin. Se realiz un anlisis descriptivo de la importancia y efectos socio econmico del marketing publicitario en el sector empresarial de la provincia de Manab, en el perodo 2005-2008 y se desarroll con datos retrospectivos y perspectivos debido a la problemtica de la investigacin.
3.2. Tipo de investigacin. El tipo de investigacin aplicada fue analtica y descriptiva; se describieron y se analiz la relacin entre la actividad empresarial y la importancia econmica del marketing publicitario.
3.3. Mtodos El mtodo que se aplic, fue el mtodo cientfico de carcter inductivo y deductivo porque permiti recabar de manera cientfica datos reales y por medio de informaciones obtenidas a las agencias de publicidad que operan en la provincia, as como al sector empresarial, sobre los costos de los sistemas de marketing y su repercusin econmica en ambos sectores.
3.4. Poblacin y Muestra.
3.4.1. Poblacin. Para la obtencin de la poblacin estuvo dirigida a las agencias de publicidad que laboran (15), empresarios manabitas (50) y poblacin consumista 15.367 personas (10% de la poblacin total) segn reportes de la Cmara de la Pequea Industria de Manab (CAPIM).
3.5. Tcnicas. Encuesta. Se aplicaron encuestas a los medios publicitarios, empresas y consumidores de la provincia de Manab con la finalidad de averiguar estados de opinin de los involucrados.
Observacin. Se observaron las diferentes tcnicas de marketing publicitario por sector empresarial.
3.6. Instrumentos. Encuestas estructuradas Recopilacin de la informacin
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Recursos. Equipo de investigadores integrado por dos personas Director de Tesis Tribunal de Seguimiento y Evaluacin
Establecimiento del plan de anlisis. Seleccin de empresas de publicidad y del sector productivo de la provincia de Manab objeto de la investigacin.
3.7. Diseo del procedimiento. Los resultados obtenidos en la investigacin se analizaron cualitativos y cuantitativamente en las agencias que aplican el marketing publicitario y su importancia econmica en el sector empresarial de Manab. Para la interpretacin de los resultados se apoy en el marco terico y en la informacin obtenida lo que permiti comprobar la hiptesis planteada y cumplir con los objetivos propuestos.
3.8 Fuentes de informacin. Se la obtuvo de la bibliografa especializada, revistas, documentos, libros, estaciones Televisivas, la prensa escrita, emisoras radiales y la Cmara de la Pequea Industria de Manab y Cmara de Comercio de Manab.
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IV. ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS
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4.1. Encuestas realizadas a agencias de publicidad en la ciudad de Portoviejo.
1. Entre los medios de comunicacin para el sector empresarial cual es el ms utilizado?
Alternativas
Agencias de publicidad F % Televisin 3 21,42 Radio 5 35,71 Prensa 6 42,87 Otros 0 0,00 Total 14 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Los resultados de las encuestas realizadas a las agencias de publicidad determinaron que el 42,87% de los empresarios, sealaron que entre los medios de comunicacin ms utilizados, se evidencia la prensa escrita. Sin embargo el 35,71% atribuy a la radio y el 21,42% a la televisin. Por lo que en este contexto la publicidad comercial en la provincia viene experimentando una evolucin acorde a sus servicios, debido a un mayor grado de competencia y concentracin en el sector empresarial, con su elevada innovacin, presenta importantes avances en el mercado publicitario que ha experimentado un crecimiento moderado a lo largo de los ltimos aos, donde la comercializacin se caracteriza por una elevada sofisticacin.
21,42 35,71 42,87 0 0 10 20 30 40 50 Televisin Radio Prensa Otros 77
2. Cul es el tipo de publicidad que ms impacta en el consumidor? Alternativas Agencias de publicidad F % Escrita 3 21,42 Televisada Hablada 7 4 50,00 28,58 Total 14 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
El 50,00% de los empresarios de las agencias de publicidad que operan en la ciudad de Portoviejo, indicaron que el tipo de publicidad que ms impacta en el consumidor es la televisin, dado su acceso directo a los hogares, sin embargo los spot publicitarios son ms caros. Entre tanto el 28,58% atribuye a la radio, ya que sus cuas son baratas y se pueden dar acorde entre convenio de los interesados. Sin embargo el 21,42% indico a la prensa escrita, la cual est editada en los peridicos y revistas. Esto es debido a la influencia de factores de macro y micro-entorno, incremento de la competencia, falta de tiempo disponible para la compra y las labores del hogar, una mayor preocupacin por la salud y la bsqueda de calidad, el mayor poder adquisitivo o el desarrollo de nuevas necesidades y productos introducidos al mercado. 21,42 50 28,58 0 10 20 30 40 50 60 Escrita Televisada Hablada 78
3. En el mbito comercial cual es el tipo de producto que tiene mayor acogida en el consumidor? Alternativas Agencias de publicidad F % Productos alimenticios 4 28,57 Productos para el hogar Textiles y artesanas 8 2 57,14 14,29 Total 14 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Se pudo establecer que el 57,14% de los empresarios encuestados, de las agencias publicitarias, expresaron que en el mbito comercial, el que tiene mayor acogida por el consumista, se evidencian los productos para el hogar. Mientras tanto el 28,57% atribuy a los productos alimenticios y el 14,29% a lo referente a textiles y artesanas. Resultados que evidencian, que el sector empresarial se enfoca como un puntal de la economa provincial, donde el correcto emplazamiento de un producto publicitado, en el momento adecuado, es relevante en grado sumo cuando se trata de bienes que estn de moda o temporales y de productos cuya tasa de venta es muy variable, donde el precio, la promocin y mercadeo. 28,57 57,14 14,29 0 10 20 30 40 50 60 Productos alimenticios Productos para el hogar Textiles y artesanas 79
4. A qu sector de la poblacin est destinado el impacto de la publicidad por parte de las agencias publicitarias? Alternativas Agencias de publicidad F % Alto 4 28,57 Medio Bajo 9 1 64,28 7,15 Total 14 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Los resultados mostraron que el 64,28% de los representantes de las agencias de publicidad, determinaron que la publicidad est destinada a impactar al sector social medio. Mientras tanto otro grupo ubic al sector social alto con el 28,57% y el 7,15% al nivel social bajo. Pues a travs de las diversas promociones comerciales, por parte de las empresas manabitas, se determina que tipos de usuarios que estn en condiciones de efectuar una compra y la finalidad en la estimacin de precios, debido a que la venta de un producto, siempre est sujeto a los factores que afectan la venta del mismo, para lo cual la presentacin, procedencia y calidad, estn acordes a un precio razonable, juegan un papel importante, es por ello que es necesario tomar en cuenta la aplicacin de costos que est dado por, la publicidad, oferta, demanda, oportunidad, tipo de venta y precios 28,57 64,28 7,15 0 10 20 30 40 50 60 70 Alto Medio Bajo 80
5. Los diferentes spots de los medios publicitarios satisfacen las necesidades del sector empresarial y consumidor?
Alternativas
Agencias de publicidad N % Si 9 64,28 No 5 35,72 Total 14 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Los resultados mostraron que el 64,28% de los representantes de las agencias encuestadas, sealaron que los diferentes spots de los medios publicitarios satisfacen las necesidades del sector empresarial y consumidor. Sin embargo el 35,72% opin lo contrario, posiblemente debido a que el sector empresarial en Manab se ve intervenido por vendedores informales los cuales se encargan de vender productos de dudosa procedencia lo que afecta a ambos componentes. Adems, la capacidad para atender los mercados, tambin es muy variada. As, cada empresa debe tratar de identificar las partes del mercado que podr atender mejor, en lugar de tratar de competir en un mercado entero, en ocasiones contra competidores superiores 64,28 35,72 0 10 20 30 40 50 60 70 Si No 81
6. Los costos de publicidad para el sector empresarial estn en relacin al medio de comunicacin?
Alternativas
Agencias de publicidad N % Si 12 85,71 No 2 14,29 Total 14 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Se pudo establecer que el 85,71% de los representantes de las agencias encuestados dijeron que los costos de la publicidad segn el sector empresarial, estn acorde al medio de comunicacin. Sin embargo el 14,29% no estuvo de acuerdo, ya que dentro de este contexto, la publicidad, es un trmino utilizado para referirse al anuncio destinado al pblico y cuyo objetivo es promover la venta de bienes y servicios, dirigida a grandes grupos humanos, suele recurrirse a ella cuando la venta directa de vendedor a comprador, es ineficaz. Hay una enorme variedad de tcnicas publicitarias, desde un simple anuncio en una pared hasta una campaa simultnea que emplea: peridicos, revistas, televisin, radio y folletos. 85,71 14,29 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Si No 82
7. Existen organismos nacionales que regulen la participacin de productos de consumo masivo en los diferentes medios de publicidad?
Alternativas
Agencias de publicidad N % Si 10 71,42 No 4 28,58 Total 14 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Se pudo establecer que el 71,42% de los encuestados sealaron que existen organismos nacionales que regulan la participacin de productos de consumo masivo en los diferentes medios de publicidad. Sin embargo el 28,58% opin lo contrario, a pesar que el desconocimiento de las obligaciones y beneficios del derecho de Spot comerciales, tal como lo establece el Registro Oficial N 109, promulgado en Septiembre del ao 2005, en el artculo 81, decisin N 344 de la Convencin del Acuerdo de Cartagena inscrita en el Instituto Ecuatoriano de la Propiedad Intelectual (IEPI), que incide en los niveles de productividad y competitividad de los productos se expenden, lo que ha perjudicado a las empresas, razn por la cual muchas han quebrado debido a esta falta de tica comercial. 71,42 28,58 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Si No 83
8. La actividad publicitaria influye en el desarrollo econmico del sector empresarial en la provincia de Manab?
Alternativas
Agencias de publicidad N % Si 13 92,85 No 1 7,15 Total 14 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Los resultados mostraron que el 92,85% de los encuestados indicaron que esta actividad influye en el desarrollo econmico del sector empresarial de la provincia de Manab. Por su parte el 7,15% no lo consider importante, a pesar de que es un campo que ofrece posibilidades a un sinnmero de empresas, al publicitar una variada lnea de productos, los cuales difieren en su calidad y modo de accin. Sin embargo la competencia entre los sectores por competir en el mercado es enorme, por lo que las agencias publicitarias desarrollan nuevos procedimientos para vender estos productos a los ms bajos precios e incluso la Ley de de Defensa al Consumidor (Ley 2000-12) ha generado posiciones antagnicas, lo que ha conllevado a un conflicto comercial y de calidad por parte del sector empresarial en nuestro medio. 92,85 7,15 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Si No 84
4.2. Encuestas realizadas a empresarios manabitas.
9. Utiliza usted los diversos medios publicitarios para sus productos?
Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Los resultados de las encuestas a los empresarios, determinaron que el 80,00% d ellos dijeron, que utilizan los diversos medios publicitarios en Manab para sus productos. Sin embargo el 20,00% restante no estuvo de acuerdo, aunque tambin, debido a la dificultad de comercializar sus productos, los propietarios han ampliado la gama de publicidad en diferentes empresas de la ciudad de Portoviejo, acorde a su actividad comercial. Esta situacin ha implicado mayor facilidad para comercializar, pero tambin mayor competencia, ya que los mensajes publicitarios aparecen en diversos medios.
80 20 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Si No
Alternativas
Empresarios manabitas N % Si 36 80,00 No 9 20,00 Total 45 100 85
10. El consumo de los productos estn acorde al marketing publicitario?
Alternativas
Empresarios manabitas N % Si 24 53,33 No 21 46,67 Total 45 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Se determin que el 53,33% de los empresarios encuestados, indicaron que el consumo de productos estn acorde al marketing publicitario aplicado por los medios de comunicacin. Por su parte el 46,67% opin lo contrario, posiblemente se debe a que dentro de la unidad de negocios (lnea productos y marcas) se desarrolla un plan de marketing para lograr los objetivos de mercado que establece objetivos y estrategias con base en el anlisis de la situacin actual y las oportunidades de mercado que determina los canales de publicidad, promocin de ventas, precios y servicios. En la actualidad cada empresa dedicada a esta actividad cuenta con un departamento de marketing con equipos que preparan planes que son implementados en los niveles de cada empresa. 53,33 46,67 42 44 46 48 50 52 54 Si No 86
11. El Merchandising aplicado induce a inclinarse al producto que promociona con diferentes fines comerciales y econmicos?
Alternativas
Empresarios manabitas N % Si 33 73,33 No 12 26,67 Total 45 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Los resultados mostraron que el 73,23% de los empresarios encuestados indicaron que el Merchandising aplicado induce a inclinarse al producto que promociona con diferentes fines comerciales y econmicos. Por su parte el 26,67% no estuvo de acuerdo, ya que la actividad empresarial en la provincia de Manab, la cual se encuentra sectorizada en alimentos procesados, licores y bebidas, manufacturas y servicios varios, estableciendo una participacin equitativa con respecto a sus marcas y modalidades acorde a los fabricantes, lo cual evidenci un repunte en su participacin y aceptacin comercial, en la cual la publicidad comercial tiene mucho que ver con su aceptacin por parte de la poblacin consumista.
73,33 26,67 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Si No 87
12. Qu tipo de producto ha dado mayores resultados en ventas?
Alternativas
Empresarios manabitas F % Productos alimenticios 23 51,11 Artculos comerciales 14 31,11 Textiles y artesanas 8 17,78 Otros 0 0,00 Total 45 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Se pudo establecer que los empresarios encuestados sealaron que comparando el marketing comercial el tipo de producto que da mayores resultados son los productos alimenticios con el 51,11%. Por su parte los artculos comerciales reportaron el 31,11% y los textiles y artesanas presentaron el 17,78%, resultado, que ponen en evidencia que la publicidad mediante la aplicacin de cualquier signo distintivo que indica que ciertos productos o servicios han sido producidos o proporcionados por una persona o empresa determinada en la que su capacidad de produccin y productividad se debe a la creatividad de sus recursos humanos, tecnolgicos y econmicos para su desarrollo.
51,11 31,11 17,78 0 0 10 20 30 40 50 60 Productos alimenticios Artculos comerciales Textiles y artesanas Otros 88
13. Entre los medios de comunicacin, cul es el ms utilizado por su empresa?
Alternativas
Empresarios manabitas F % Televisin 11 24,44 Radio 16 35,55 Prensa 18 40,01 Otros 0 0,00 Total 45 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Se evidenci que el 40,01% de los empresarios encuestados sealaron que entre los medios comunicacin utilizados por las empresas, esta la prensa escrita, seguido por la radio con el 35,55%, posteriormente la televisin con el 24,44%. En la actualidad las empresas que operan en la provincia de Manab, segn la Cmara de Comercio, y vienen realizando actividades con el objeto de llevar sus productos a los compradores y en estos ltimos aos la competencia es ms intensa, en el cual se puede identificar los sistemas de ventas de estos productos acorde a su calidad y origen del producto existiendo diferencias establecidas con respecto a calidad y precios en este medio.
24,44 35,55 40,01 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 Televisin Radio Prensa Otros 89
14. Se han incrementado las ventas en el sector empresarial por la publicidad?
Alternativas
Empresarios manabitas N % Si 41 91,11 No 4 8,89 Total 45 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Los resultados mostraron que el 91,11% de los empresarios encuestados, dijeron que se han incrementado las ventas en el sector empresarial por efecto de la publicidad. Por su parte el 8,89% no estuvo de acuerdo con la pregunta. La actividad publicitaria, tiene como propsito la creacin de demanda, ya que educa, informa a compradores potenciales. La competitividad, ha establecido un incremento en el nmero de Spot publicitarios que abarcan diversos productos de diferentes criterios comerciales, que les ha permitido a las empresas manabitas establecer mejores alternativas para hacer conocer un producto, dirigido a varios sectores de la poblacin consumista.
91,11 8,89 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Si No 90
15. El marketing publicitario ha incidido en la rentabilidad de la empresa? Alternativas Empresarios manabitas F % Mucho 24 53,33 Poco Nada 13 8 28,88 17,79 Total 45 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Se evidenci que el 53,33% de los empresarios encuestados sealaron que el marketing publicitario ha incidido en la rentabilidad de la empresa. Sin embargo el 28,88% te atribuy a poca rentabilidad y el 17,79% a nada. Pero en la actualidad la venta y comercializacin de productos en Manab mantienen una tendencia alcista, ya que son artculos que son requeridos por los usuarios dados los requerimientos de que son productos nacionales y precios ms econmicos, mientras que productos extranjeros dada su procedencia tienen un mayor costo, razn por la cual se muestran estos mrgenes de rentabilidad por efectos de su publicidad.
53,33 28,88 17,79 0 10 20 30 40 50 60 Mucho Poco Nada 91
16. Las agencias publicitarias han permitido el desarrollo econmico del sector empresarial en la provincia de Manab?
Alternativas
Empresarios manabitas N % Si 39 86,66 No 6 13,34 Total 45 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Los resultados mostraron que el 86,66% de los empresarios encuestados sealaron que las agencias publicitarias han permitido el desarrollo econmico del sector empresarial en la provincia de Manab. Sin embargo el 13,34% opin lo contrario. Por lo general se observa que las acciones publicitarias en el sector empresarial en nuestro medio actualmente tienden a impulsar el comercio, ayudando significativamente a estos sectores productivos, quienes con sus diversas actividades permiten dar el impulso decisivo al crecimiento de la produccin y de la productividad de la provincia de Manab.
86,66 13,34 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Si No 92
4.3. Encuestas realizadas al pblico consumidor.
17. Le llama la atencin la publicidad de productos de consumo masivo? Alternativas Pblico consumidor F % Con frecuencia 186 47,69 Algunas veces Nunca 123 81 31,53 20,78 Total 390 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Los resultados de las encuestas efectuadas al pblico consumidor, el 47,69% sealaron que le llama la atencin la publicidad de productos de consumo masivo. Sin embargo el 31,53% algunas veces y el 20,78% nunca, lo cual evidencia que una de las mayores crticas que se han realizado en contra de la publicidad, ha sido los objetivos perseguidos por la forma de los tipos de marketing empleados, que han permitido que el punto ms importante no sea nicamente la discriminacin formal, sino ms bien la toma de conciencia de que detrs de la publicidad se encuentra una empresa, para quien solo representa alcanzar un doble objetivo, como es la de informar y persuadir a los consumidores, con la finalidad de obtener mejores ingresos econmicos. 47,69 31,53 20,78 0 10 20 30 40 50 60 Con frecuencia Algunas veces Nunca 93
18. Qu tipo de publicidad le gusta con ms frecuencia?
Alternativas
Pblico consumidor F % Televisin 178 45,64 Radio 56 14,35 Prensa 156 40,01 Otros 0 0,00 Total 390 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Se pudo evidenciar que el 45,64% del pblico consumista, el tipo de publicidad que ms prefiere es la televisin. Por su parte el 40,01% atribuy a la prensa, mientras que el 14,35% a la radio. Sin embargo esta actividad se ha convertido en una fuente ms de sustento y desarrollo comercial y econmico de los marketing publicitarios para el mbito empresarial, los cuales realizan spot publicitarios sin importar el medio, sea prensa escrita, hablada y televisiva; sin embargo esto no da la garanta suficiente para que se puedan dar mejores y adecuadas tendencias de esta actividad con fines de aplicacin de marketing publicitario al sector empresarial de Manab,
45,64 14,35 40,01 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 Televisin Radio Prensa Otros 94
19. Ha comprado los diversos productos que Ud. ha visto en los medios de comunicacin?
Alternativas
Pblico consumidor N % Si 323 82,82 No 67 17,18 Total 390 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Los resultados mostraron que el 82,82% del pblico consumista encuestado seal que ellos han comprado, preferente los productos para el hogar y alimenticios, que se promocionan en los medios de publicidad. Por su parte el 17,18% no lo ha hecho. Razn por la cual la competitividad, ha establecido un incremento en el nmero de Spot publicitarios que abarcan diversos productos, tales como alimentos, consumo, para el hogar y personal de diferentes criterios comerciales, que les ha permitido a las empresas manabitas establecer mejores alternativas para hacer conocer un producto, dirigido a varios sectores de la poblacin consumista, quienes con sus diversas actividades permiten dar el impulso decisivo al crecimiento de la produccin y de la productividad de la provincia de Manab. 82,82 17,18 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Si No 95
20. Cree Ud. que los productos que se promocionan a travs de los medios publicitarios satisfacen las necesidades del sector empresarial y consumidor.
Alternativas
Pblico consumidor N % Si 278 71,28 No 112 28,72 Total 390 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Se pudo establecer que el 71,28% de las personas encuestadas sealaron que ellos creen que los productos que se promocionan a travs de los medios publicitarios satisfacen las necesidades del sector empresarial y al consumidor. Sin embargo el 28,72% no estuvo de acuerdo, pero es necesario indicar que la actividad relacionada con la publicidad empresarial, se las concibe como un proceso integral que exige la participacin y decisin de los involucrados para conseguir niveles aceptables de ventas, que conlleven al bienestar de su economa e incidan en el desarrollo de la misma, la cual se encuentra sectorizada principalmente en pequeas y medianas empresas, que van ligadas a la disciplina formal. 71,28 28,72 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Si No 96
21. Qu nivel de influencia tienen los medios publicitarios en la compra y consumo de un producto? Alternativas Pblico consumidor F % Mucho 203 52,05 Regular Poco 145 42 37,17 10,78 Total 390 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Se determin acorde a los resultados de las encuestas al pblico consumidor, que el 52,05% seal que el nivel de influencia que tienen los medios publicitarios en la compra y consumo de un producto es mucho. Por su parte el 37,17% atribuy como regular y el 10,78% como poco, sin embargo la permanencia de las empresas distribuidoras dedicadas a la publicidad del sector empresarial en Manab, tiene que ver con el sistema operacional, su tamao y las estrategias que aplica acorde a la competitividad, calidad y productividad de estos productos, considerando factores sociales, econmicos, tecnolgicos y culturales como un todo, dirigidos hacia una mayor captacin de mercados. 52,05 37,17 10,78 0 10 20 30 40 50 60 Mucho Regular Poco 97
22. Cul es el tipo de producto que tiene mayor acogida por parte de Uds. los consumidores? Alternativas Pblico consumidor F % Productos alimenticios 187 47,94 Productos para el hogar Textiles y artesanas 145 58 37,17 14,89 Total 390 100 Fuente: Encuestas directas Elaboracin: Autores de la investigacin.
PRESENTACIN GRFICA
Los resultados mostraron que los consumidores encuestados expresaron que entre los productos que tienen mayor acogida en los medios publicitarios se evidencian los productos alimenticios, as lo expres el 47,94%; por su parte el 37,17% atribuy a productos del hogar y el 14,89% a textiles y artesanas, lo cual pone en manifiesto, que competencia entre los medios para repartirse el mercado publicitario es enorme, por lo que las agencias publicitarias desarrollan nuevos procedimientos para vender bienes y servicios. Entre estas tcnicas hay que destacar la mejora de los mtodos de impresin y reproduccin de grficos, adaptndose al formato de los anuncios televisivos que muestran productos segn los requerimientos de los consumidores. 47,94 37,17 14,89 0 10 20 30 40 50 60 Productos alimenticios Productos para el hogar Textiles y artesanas 98
4.4. Alcance de los objetivos. Una vez realizado el marco referencial, terico y conceptual que corresponde a la parte bibliogrfica y complementada con las encuestas de campo a los involucrados directos e indirectos en esta investigacin, se procedi a comprobar los objetivos propuestos, donde en el primero de ellos se cuantificaron los sistemas de marketing publicitario utilizados en el sector empresarial en Manab, los cuales se constituyen a partir de la observacin sistemtica del flujo de un producto o varios de ellos, desde su origen hasta su consumo, en un mercado definido y en un periodo determinado, en el cual se evidenci la utilizacin del marketing funcional, publicitario y por productos, donde aplican estrategias de comercializacin por los diferentes medios de comunicacin, de las diferentes marcas y su accionar en sus variadas presentaciones comerciales y utilizan los enfoques institucional y funcional y los aplica a un producto.
Por su parte en las encuestas (Pregunta 1), a las encuestas realizadas a las agencias de publicidad determinaron que el 42,87% de los empresarios, sealaron que entre los medios de comunicacin ms utilizados, se evidencia la prensa escrita. Sin embargo el 35,71% atribuy a la radio y el 21,42% a la televisin. Por lo que en este contexto del marketing en la provincia viene experimentando una evolucin acorde a sus servicios, debido a un mayor grado de competencia y concentracin en el sector empresarial, con su elevada innovacin en los ltimos aos. Mientras que los consumidores (Pregunta 19), el 82,82% del pblico consumista encuestado seal que ellos han comprado, preferente los productos para el hogar y alimenticios, que se promocionan en los medios de publicidad. Por su parte el 17,18% no lo ha hecho. Razn por la cual la competitividad, ha establecido un incremento en el nmero de Spot publicitarios que abarcan diversos productos, tales como alimentos, consumo, para el hogar y personal de diferentes criterios comerciales 99
En lo referente al segundo objetivo, se identificaron los tipos de marketing publicitario que ms influyen en los consumidores, donde se pudo evidenciar que en estos ltimos aos la competencia es ms intensa, en el cual se puede identificar los sistemas de ventas de estos productos acorde a su calidad y origen del producto existiendo diferencias establecidas con respecto a calidad y precios acorde al medio de comunicacin. Es as que en Manab existen tres medios de comunicacin en el rea televisiva (Capital Televisin, Manavisin y Canal Manabita); en tanto que tambin en el mbito radial se cuenta en la actualidad con once medios de transmisin, donde estos medios de informacin, han establecido diversas estrategias para captar el mercado, marcando el marketing conforme al producto, calidad y precios, diseando planes de promocin, donde la publicidad juega un papel importante en la captacin del mercado, que en la actualidad estn siendo utilizados. Por su parte en la pregunta 2, el 50,00% de los empresarios de las agencias de publicidad que operan en la ciudad de Portoviejo, indicaron que el tipo de publicidad que ms impacta en la poblacin consumidor es la televisin, dado su acceso directo a los hogares, sin embargo los spot publicitarios son ms caros. Entre tanto el 28,58% atribuye a la radio, ya que sus cuas son baratas y se pueden dar acorde entre convenio de los interesados. Sin embargo el 21,42% indico a la prensa escrita, la cual est editada en los peridicos y revistas. Sin embargo los empresarios (Pregunta 10), el 53,33% de los empresarios encuestados, indicaron que la calidad de sus productos estn acorde al marketing publicitario aplicado por los medios de comunicacin.
En lo que respecta al tercer objetivo, se estableci que si los productos que se promocionan a travs de los medios publicitarios satisfacen las necesidades del sector empresarial y consumidor, el cual consiste en la clasificacin de las principales actividades especializadas que ocurren en el proceso de la comercializacin y esto implica verificar en detalle las labores 100
que realizan las agencias publicitarias y las empresas que ofrecen sus productos en sus variadas presentaciones y marcas para determinar sus costos de produccin. Hay una enorme variedad de tcnicas publicitarias establecidas por los medios de comunicacin, desde un simple anuncio en una pared hasta una campaa simultnea que emplea: peridicos, revistas, televisin, radio y folletos. Por su parte el 64,28% de los representantes de las agencias publicitarias (Pregunta 5), sealaron que los diferentes spot de los medios publicitarios satisfacen las necesidades del sector empresarial y consumidor. Los empresarios (Pregunta 11), mostraron que el 73,23% de ellos indicaron que el Merchandising aplicado induce a inclinarse al producto que promociona con diferentes fines comerciales y econmicos. El 71,28% de las personas encuestadas (Pregunta 20), sealaron que ellos creen que los productos que se promocionan a travs de los medios publicitarios satisfacen las necesidades del sector empresarial y al consumidor.
En el cuarto objetivo, se determin qu sector del pblico consumista, tiene mayor impacto de acuerdo al tipo de publicidad que utilizan las empresas manabitas, el mismo que acuerdo al marco terico, se especfico que el sector de la agroindustria ha consolidado de las estructuras socio- econmica y su reto es hacer frente a las necesidades de desarrollo, a las tendencias de consumo de alimentos y a los requerimientos de los estratos de bajos ingresos de las ciudades. Las industrias asentadas (La Fabril, Ceilmaca, Inveragrocorp, Dimagran, Videmar, Lirecom, Alicoral, Dimansia, empacadoras pesqueras, etc.), que se encuentran sectorizada en alimentos procesados, licores y bebidas, manufacturas, poniendo en evidencia que la publicidad mediante la aplicacin de cualquier signo distintivo indica que ciertos productos o servicios han sido producidos empresa determinada.
101
En la pregunta 4, los resultados mostraron que el 64,28% de los representantes de las agencias de publicidad, determinaron que la publicidad est destinada a impactar al sector social medio. Mientras tanto otro grupo ubic al sector social alto con el 28,57% y el 7,15% al nivel social bajo. Adems (Pregunta 10), el 53,33% de los empresarios encuestados, indicaron que la calidad de sus productos estn acorde al marketing publicitario aplicado por los medios de comunicacin y en las encuestas al pblico consumidor (Pregunta 20), el 52,05% seal que el nivel de influencia que tienen los medios publicitarios en la compra y consumo de un producto es mucho. Por su parte el 37,17% atribuy como regular y el 10,78% como poco
En el quinto objetivo, se evaluaron los niveles de desarrollo del sector empresarial y de rentabilidad de las empresas en la provincia de Manab, donde de acuerdo a lo establecido en el marco terico de la investigacin resultados en la venta y comercializacin de productos en Manab mantienen una tendencia alcista, ya que son artculos que son requeridos por los usuarios dados los requerimientos de que son productos nacionales y precios ms econmicos, mientras que productos extranjeros dada su procedencia tienen un mayor costo, razn por la cual se muestran estos mrgenes de rentabilidad por efectos de su publicidad. Sin embargo en la pregunta 8, los resultados mostraron que el 92,85% de los encuestados indicaron que esta actividad influye en el desarrollo econmico del sector empresarial de la provincia de Manab. As mismo (Pregunta 12), se pudo establecer que los empresarios encuestados sealaron que comparando el marketing comercial el tipo de producto que da mayores resultados son los productos alimenticios con el 51,11%. Por su parte los artculos comerciales reportaron el 31,11% y los textiles y artesanas presentaron el 17,78%, resultado, que ponen en evidencia que la publicidad mediante la aplicacin de cualquier signo distintivo que indica que ciertos productos o servicios han 102
sido producidos o proporcionados por una persona o empresa determinada en la que su capacidad de produccin y productividad se debe a la creatividad de sus recursos humanos, tecnolgicos y econmicos para su desarrollo.
4.5. Comprobacin de la hiptesis. La hiptesis planteada, seal, que el marketing publicitario en el sector empresarial de la provincia de Manab incide en la rentabilidad de las empresas. Por lo general se observa que las acciones publicitarias en el sector empresarial en nuestro medio actualmente tienden a impulsar el comercio, ayudando significativamente a estos sectores productivos, quienes con sus diversas actividades permiten dar el impulso decisivo al crecimiento de la produccin y de la productividad de la provincia de Manab.
Tambin (Pregunta 14), el 91,11% de los empresarios encuestados, dijeron que se han incrementado las ventas en el sector empresarial y de rentabilidad por efecto de la publicidad, debido a que esta actividad tiene como propsito la creacin de demanda, ya que educa, informa a compradores potenciales. La competitividad, ha establecido un incremento en el nmero de Spot publicitarios que abarcan diversos productos de diferentes criterios comerciales, que les ha permitido a las empresas manabitas establecer mejores alternativas para hacer conocer un producto, dirigido a varios sectores de la poblacin consumista. As mismo (Pregunta 21), en los resultados de las encuestas al pblico consumidor, que el 52,05% seal que el nivel de influencia que tienen los medios publicitarios en la compra y consumo de un producto es mucho.
103
V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1. Conclusiones Dentro de este contexto el sector micro-empresarial se ha convertido en la actualidad en uno de los entes econmicos de vital importancia para la economa de Manab.
El sector empresarial en Manab presenta una fuerte concentracin de pequeas, medianas y grandes compaas, que realizan una intensa actividad publicitaria y grandes inversiones, compitiendo con un mercado altamente marquista.
Se concluy que tanto las agencias publicitarias como las empresas realizan exhaustivas y costosas investigaciones para evaluar la viabilidad de nuevos bienes y servicios antes de anunciarlos a escala nacional, lo que les obliga a asumir grandes gastos.
Se determin que entre los principales problemas que enfrenta el sector empresarial, est el desconocimiento de las obligaciones y beneficios del derecho de Spot comerciales, tal como lo establece el Registro Oficial N 109, inscrito en el Instituto Ecuatoriano de la Propiedad Intelectual (IEPI).
Las actividades comerciales, se encuentran sectorizadas por el 43,58% de pequeas empresas. Mientras que los medianos empresarios con el 38,55%; seguido por las grandes empresas con el 14,15% y las de conformacin mixta el 3,92%.
La agroindustria, es una realidad econmica y social del sistema empresarial global consolidado de las estructuras socio-econmica asentadas, como La Fabril, Ceilmaca, Inveragrocorp, Dimagran, Videmar, Lirecom, Alicoral, Dimansia, 104
empacadoras pesqueras, etc. y que se refiere a la creacin de mayores fuentes de trabajo.
En Manab existen tres medios de comunicacin en el rea televisiva (Capital Televisin, Manavisin y Canal Manabita); en tanto que en el rea de la prensa escrita, se encuentra: El Diario, La Hora Manabita. Tambin en el mbito radial se cuenta en la actualidad con 11 medios de transmisin.
La presencia de esta actividad ha permitiendo que el sector formal e informal incrementen su nmero, lo que ha incidido en un aumento de mano de obra calificada y no calificada.
5.2. Recomendaciones Una vez efectuadas las respectivas conclusiones, se establecen las siguientes recomendaciones:
Se deben decretar leyes que favorezcan y protejan al sector empresarial, que tiene que ver con la publicidad para que puedan competir en igualdad de condiciones y con criterios tcnicos y profesionales de acuerdo a la realidad socio econmico de Manab.
El sector empresarial de la ciudad de Portoviejo, tiene que ser apoyado con la aplicacin de la Ley de Marcas por parte del Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual (IEPI) mediante su ejecucin y castigar a las personas usurpadoras de marcas.
Entre la problemtica existente por la similitud de marcas establecida debe existir una oficina, debido a que hay poca promocin y conocimiento por parte de empresarios, funcionarios del Ministerio de Bienestar Social y Profesionales del Derecho en la ciudad de Portoviejo.
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Se deben aplicar estas leyes para favorezcan y protejan al sector empresarial en el mbito de marcas y patentes a fin de que puedan competir en igualdad de condiciones y con criterios tcnicos y profesionales de acuerdo a la realidad socio econmico de la ciudad de Portoviejo.
Es importante realizar un estudio de las empresas que tienen similitud de marcas comerciales y aplicar la Ley, con lo cual beneficiara al ordenamiento empresarial dando la oportunidad a los sectores relacionados con la produccin.
Debe existir un mejor control por parte de las autoridades competentes, dado la problemtica que representa a las empresas, con el consiguiente perjuicio econmico e incluso la quiebra financiera, perjudicando al sector laboral.
Se deben realizar reuniones con entidades como la CAPIM (Cmara de la Pequea Industria de Manab) para que capaciten sobre aspectos relacionados sobre el conocimiento de marcas en la ciudad de Portoviejo.
La actividad publicitaria, tiene como propsito la creacin de demanda, desde el punto de vista, econmico y social, ya que educa, informa a compradores potenciales, estimulando por mejores productos y servicios al consumidor proporcionando informacin del comercio a nivel empresarial.
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VI. PROPUESTA
6.1. TITULO. IMPLEMENTACIN DE ESTRATEGIA DEL MARKETING DIGITAL PUBLICITARIO PARA EL CRECIMIENTO SOSTENIBLE DE LAS EMPRESAS DEL CANTN PORTOVIEJO.
6.2. JUSTIFICACIN. Entre los principales problemas que enfrenta el sector empresarial de la ciudad de Portoviejo, est el desconocimiento e importancia econmica del sistema de marketing a utilizarse, factor que incide en el crecimiento patrimonial y comercial, que se enfoca como un puntal de la economa de la ciudad de Portoviejo y el segundo en la generacin de ingresos por efecto del marketing, considerando entonces que se encuentran ubicadas un nmero significativo de empresas dedicadas a la produccin, donde el correcto emplazamiento de un producto publicitado, en el momento adecuado, es relevante en grado sumo cuando se trata de bienes que estn de moda o temporales y de productos cuya tasa de venta es muy variable, donde el precio, la promocin y mercadeo permiten establecer ventas con tasas de retorno marginales satisfactorias.
Dentro de las alternativas publicitarias se ubica al marketing digital, que es muy utilizado en la Web para referirse a cualquier anuncio destinado al pblico y cuyo objetivo es promover la venta de bienes y servicios y est dirigida a la poblacin consumista y suele recurrirse a ella cuando la venta directa de vendedor a comprador, es ineficaz, siendo aplicado satisfacer toda la demanda potencial, pero tampoco debe resultar excesivo, ya que su finalidad es la de incrementar las ventas y aminorar el nivel de existencias, lo que conlleva a pronosticar que esta investigacin pretende establecer la importancia del marketing digital en el sector micro empresarial de la ciudad de Portoviejo permitiendo desarrollar un estudio sectorial de la actividad 107
econmica en todas sus fases y actividades productivas y comerciales que tiene y al mismo tiempo de conocer la estructura de este importante sector desde su perspectiva econmica y sus implicaciones publicitarias a los componentes relacionados con sus actividades comerciales.
6.3. FUNDAMENTACIN TERICA. En esta investigacin se determinarn los tipos de marketing y la importancia empresarial de estos entes que operan en la ciudad de Portoviejo dedicados a la produccin y comercializacin de productos de consumo masivo, debido al aumento de la competitividad, ha sido un punto importante del sector micro empresarial que busca obtener una mayor rentabilidad econmica en base a nuevas alternativas de publicidad, para lo cual se contempla el marketing digital como una alternativa frente a la competencia con la finalidad de ampliar los mercados de las micro empresas establecidas en este cantn.
6.4. DESCRIPCIN. La aparicin de nuevos medios y el avance tecnolgico vivido en los ltimos aos ha potenciado la aparicin de nuevos modelos de relacin con el pblico. El espectador ha evolucionado a la hora de recibir los mensajes, pasando de una actitud pasiva en la que reciba las comunicaciones de forma unidireccional a ser el actor principal y demandar herramientas que le permitan crear contenidos, realizar experiencias virtuales y afrontar una multiplicidad de tareas simultneas.
El marketing digital permite aprovechar las posibilidades de los nuevos medios, con gran potencial de comunicacin, y hace posible la integracin de los diferentes canales proporcionando la interactividad demandada y posicionando a las diferentes empresas o profesionales para atraer la atencin voluntaria del usuario de un medio cada vez ms disputado. 108
ltimamente este campo ha vivido un aumento significativo de la inversin publicitaria, demandndose estrategias que aporten un valor aadido sobre las dems. El marketing digital ayuda a planificar dichas estrategias publicitarias, y pone al alcance de las empresas cuantos recursos puedan ser utilizados para hacer llegar su comunicacin a su target de forma personalizada y con el mayor grado de inmediatez posible.
6.5. RESPONSABLES. Como responsables las egresadas Sonia Mendoza Zambrano y Mara Jos Prraga Castro, la propuesta antes expuesta, la proponemos a conocimientos de los directivos y funcionarios de la Cmara de la Pequea Industria de Manab (CAPIM), Cmara de Comercio de Portoviejo, empresas, medios televisivos (Televisin Manabita, Manavisin y Capital Televisin), informacin escrita (El Diario y La Hora Manabita) y del contexto radial, a los cuales se les dar a conocer las diversas aplicaciones del marketing, teniendo como novedad el digital que abarca diversos productos de diferentes criterios comerciales y que les ha permitido a ciertas empresas manabitas establecer mejores alternativas para hacer conocer un producto, dirigido al sector consumista, sin embargo su acceso es limitado dado el poco conocimiento en el medio micro empresarial, razn por la cual es importante establecer la importancia del marketing digital y determinar sus ventajas y desventajas, con la finalidad de proponer una mejor opcin publicitaria a nuevos mercados como el de la Web que tiene ms acceso, lo cual incidir en el desarrollo del sector empresarial.
6.6. UBICACIN SECTORIAL Y FSICA. Se contemplarn las instalaciones de la Cmara de la Pequea Industria de Manab (CAPIM), ubicada la ciudad de Portoviejo y se proporcionar informacin sobre la implementacin del marketing digital en sus anuncios 109
publicitarios en el crecimiento sostenible de las empresas del cantn Portoviejo.
6.7. OBJETIVO
6.7.1. OBJETIVO GENERAL. Implementar la aplicacin de estrategias del marketing digital publicitario para el crecimiento sostenible de las empresas en el cantn Portoviejo.
6.7.2. OBJETIVOS ESPECFICOS. Establecer la importancia del marketing digital en la expansin comercial y sostenible de las empresas en el cantn Portoviejo. Determinar la integracin de los diferentes spots publicitarios acorde a los requerimientos empresariales. Identificar las estrategias del marketing digital en la web por las empresas para atraer la atencin voluntaria del consumidor. Demandar estrategias del marketing publicitario en la planificacin comercial de las empresas.
6.8. FACTIBILIDAD. El marketing digital es una forma del marketing basada en el uso de medios digitales para desarrollar comunicaciones directas, personales e interactivas que provoquen una reaccin en el receptor. Fundamentalmente utiliza medios basados en protocolos IP (internet, internet wireless), en telefona mvil y televisin digital. Los programas se muestran ordenados por tipologa segn su duracin, de larga a corta: Mster, Programas Superiores, Cursos Superiores, etc. Dentro de cada tipologa, los programas se muestran ordenados por fecha de comienzo, independientemente de la modalidad (presencial u online), y por lo general busca provocar reacciones en los receptores mediante comunicaciones directas enviadas a travs de medios 110
digitales. Entre estos medios destacan Internet (basada en el Protocolo de Internet o IP para transmitir informacin), los videojuegos, la telefona mvil y la televisin digital. Sus principales caractersticas son la inmediatez de las comunicaciones, la reduccin de costes y la interaccin con el usuario .
6.9. RESULTADOS A LOGRARSE. El marketing digital permitir aprovechar las posibilidades de las empresas, un gran potencial de comunicacin. Se podr hacer posible la integracin de los diferentes canales proporcionando la interactividad demandada. Se posicionarn a las diferentes empresas para atraer la atencin voluntaria del usuario de un medio cada vez ms disputado. Demandar estrategias que aporten un valor aadido sobre las dems y ayuda a planificar estrategias publicitarias. Alcance de las empresas cuantos recursos puedan ser utilizados para hacer llegar su comunicacin a su target de forma personalizada y con el mayor grado de inmediatez.
6.10. ACTIVIDADES. Se darn charlas dirigido al sector empresarial y medios de comunicacin de la ciudad de Portoviejo, donde se les indicar las ventajas y conveniencias del marketing digital que permitir comprender como llegar a su audiencia de la forma ms eficaz posible para maximizar sus ingresos y ofrecer un anuncio adecuado en el momento correcto y esto har que sus anuncios ofrezcan la mxima productividad posible.
Razn por cual se lo har cada fin de semana durante un mes calendario y su ejecucin, evaluacin ser abalizada por profesionales de las entidades responsables a su cargo.
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6.11. Recursos. Se contar con los recursos econmicos de la Cmara de la Pequea Industria de Manab, y empresarios del cantn Portoviejo, los cules aportarn con los fondos econmicos y logsticos necesarios para su ejecucin y se considerarn como gasto mensual USD 2.000.
Presupuesto econmico. DETALLE TOTAL USD Conferencistas USD 200 c/u (5) Local USD 50/ fin de semana Refrigerio USD 100/cada semana (4) Material didctico USD 200 utilizar Imprevistos 1.000 200 400 200 200 Total 2.000
Cronograma de ejecucin para la propuesta
TEMARIO I SEMANA II SEMANA III SEMANA IV SEMANA El marketing digital en la expansin comercial y sostenible de las empresas en el cantn Portoviejo.
La integracin de los diferentes spots publicitarios acorde a los requerimientos empresariales.
Estrategias del marketing digital en la web por las empresas para atraer la atencin voluntaria del consumidor.
Demandar estrategias del marketing publicitario en la planificacin comercial de las empresas.
6.12. EVALUACIN. Una vez realizada la respectiva capacitacin a los empresarios y medios de publicidad se destinarn funcionarios que se encargarn de evaluar y controlarlos para ver si ellos aplican el marketing digital.
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BIBLIOGRAFA.
Cmara de la Pequea Industria de Manab. (CAPIM). 2007. Portoviejo, Ecuador. Cmara de Comercio de Manab. (CCM). 2007. Informacin personal. Campaa Publicitaria. Ventajas y desventajas de los Medios Publicitarios. 2003. Oveja Negra. Quito, Ecuador. CECSA. 2005. Biblioteca de Publicidad y Relaciones Pblicas. Espaa. CFN. 2005. Normalizacin de productos agro-industriales. Ecuador. Capacitacin empresarial en Comercio. 2006. Proyecto MICIP y Banco Mundial. Quito, Ecuador. Corporacin Financiera Nacional. 2006. Normalizacin de productos agro- industriales. Manab, Ecuador. EDIASA. 2006. La Publicidad y el sector empresarial. El Diario Manabita. Portoviejo. Manab. Marketing y publicidad. Publicidad. 2004. Publicidad, motivacin y medios publicitarios. Buenos Aires, Argentina. Marketing y Publicidad. 2004. Ventas, tcnicas de organizacin y persuasin. Argentina. Marketing y Publicidad. 2004. Psicologa comercial, profesionalidad, motivacin y aprendizaje. Buenos Aires, Argentina. Microsoft Encarta 2007. Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos. Otto Kleppener. 2003. Publicidad. IX Edicin. Editorial Oveja Negra. Quito, Ecuador. Schiller, 2004.Mercadotecnia aplicada a la Publicidad. Argentina. www.ceniap.gov.ve/ceniaphoy/articulos/n7/arti/perez_d/arti/p
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ANEXOS
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Principales empresas manabitas que se acogen a la publicidad. (2005 -2008) EXPE RUC NOMBRE DE LA COMPAA CIUDAD REPRESENTANTE LEGAL ACTIVIDAD ECONOMICAPRINCIPAL CIIU ESTDO 181 1390006841001 COMPANIA EMBOTELLADORA INDUSTRIAL LICORERA MANABI CA CEILMACA PORTOVIEJO RAMIREZ MARCILLO JOAQUIN EGBERTO D. INDUSTRIAS D1551.0.00 10 369 1790034305001 SEAFMAN SOCIEDAD ECUATORIANA DE ALIMENTOS Y FRIGORIFICOS MANTA CA MANTA SERRANO CASTELLO ROSA VICTORIA D. INDUSTRIAS D1512.0.01 10 597 1390008410001 IMPORTADORA BOWEN CIA LTDA MANTA CABAGNARO CASTRO MARIA ADRIANA G. COMERCIO G5234.0.00 10 636 1390005713001 INDUSTRIA ECUATORIANA PRODUCTORA DE ALIMENTOS CA INEPACA MANTA ZARATE SANCHEZ CARLOS ENRIQUE D. INDUSTRIAS D1512.0.01 10 742 1390012949001 LA FABRIL S.A. MONTECRISTI GONZALEZ ARTIGAS LOOR CARLOS ESTEBAN D. INDUSTRIAS D1514.0.00 10 868 1790527859001 PALMERAS UNIDAS SA PUSA EL CARMEN ROMERO RODRIGUEZ VIRGINIA MARIA A. AGRICULTURA, GANADERIA, CAZA Y SILVICULTURA A0121.0.00 10 1135 1390008429001 AUTOMOTORES MANABITAS CIA LTDA MANTA ZAMBRANO SEGOVIA CONSUELO NARCISA RAMONA G. COMERCIO G5030.0.00 10 1358 1390009530001 COMERCIAL CHONG CIA LTDA JIPIJAPA CHON PEREZ SIXTO G. COMERCIO G5211.0.00 10 1466 1790013456001 VIPA VIAS PUERTOS Y AEROPUERTOS SA MANTA PANTALONE BOADA GIOVANNI MARIO F. CONSTRUCCION. F4520.0.01 10 1635 1390052304001 INDUSTRIAL AGRICOLA GANADERA YAG S.A. SAN VICENTE ANDRADE ANDRADE ROBERTO DIONICIO A. AGRICULTURA, GANADERIA, CAZA Y SILVICULTURA A0122.0.02 10 1756 1390014712001 COMPANIA HOTEL MANTA IMPERIAL CA MANTA GILLES MOREAU CHRISTOPHE LAURENT I. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES. I6304.0.01 10 5083 1390028551001 PREDIAL VERA COMERCIAL E INDUSTRIAL CIA LTDA MANTA VERA RODRIGUEZ HUGO ALFONSO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 7027 1390050352001 CONSERVAS ISABEL ECUATORIANA SA MANTA GARAVILL LEGARRA ESTANISLAO D. INDUSTRIAS D1512.0.01 10 7177 1390057691001 EL DIARIO EDIASA SA PORTOVIEJO CHAMBA LOAIZA MANUEL AGUSTIN D. INDUSTRIAS D2212.0.00 10 7212 1390059287001 PESQUERA Y CAMARONERA POSEIDON CIA. LTDA. BAHA DE CARAQUEZ TAMARIZ DUEAS PATRICIO MIGUEL B. PESCA. B0500.0.05 10 7230 1390059694001 COMPANIA DE ELABORADOS DE CAFE ELCAFE C.A. MONTECRISTI VILLOTA MURILLO SANDRA KARINA D. INDUSTRIAS D1549.0.04 10 7274 1390061168001 EMINSALV EMPRESA INDUSTRIAL SALVADOR SA MANTA GILER MOREIRA SILVIA RAMONA G. COMERCIO G5121.0.02 10 7404 1390063098001 REPRESENTACIONES PORTOVIEJO REPORTOSA SA PORTOVIEJO ZAMBRANO IZAGUIRRE LAURA ISABEL G. COMERCIO G5219.0.00 10 7539 1390066275001 MANABITA DE SERVICIOS MANDESER CA PORTOVIEJO MACIAS ZAMBRANO MARJORIE PATRICIA K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7414.0.03 10 7664 1390062776001 INMOBILIARIA Y COMERCIO PALACIO INCOPA C.A. MANTA PALACIO BARBERAN GALO EDWIN K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 7691 1390069509001 DAN QUIMICA CA MANTA CEDEO MACIAS JACOT ADALBERTO D. INDUSTRIAS D2423.0.00 10 7725 1390067689001 COMANDATO MANTA SA MANTA TOBAR CUCALON ANTONIO ALBERTO G. COMERCIO G5233.0.00 10 7946 0490021167001 AGRICOLA GANADERA HUAQUER SA EL CARMEN ROMERO RODRIGUEZ DE LEIVA KARINA DEL ROCIO A. AGRICULTURA, GANADERIA, CAZA Y SILVICULTURA A0121.0.00 10 8076 1390076920001 NEGOCIOS ASOCIADOS CONSTRUCCIONES CIVILES N.A.C.C.S.A. PORTOVIEJO BERNAL ZEVALLOS JORGE ENRIQUE F. CONSTRUCCION. F4520.0.00 10 8161 1390078214001 ALMACEN VIFE SA PORTOVIEJO FEIJOO SALCEDO VICTOR ABRAHAN G. COMERCIO G5139.0.08 10 8276 1390092829001 INMOBILIARIA DELFIN INMOBIDELSA SA MANTA MEDRANDA PERALTA CARLOS ALBERTO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 9449 0990354316001 JOTAPI SA PORTOVIEJO TAPIA PINOARGOTE JORGE HIPOLITO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 9657 0990372888001 INDUSTRIA LICORERA PORTOVIEJO SA INLIPOSA PORTOVIEJO RAMIREZ MARCILLO JOAQUIN EGBERTO D. INDUSTRIAS D1551.0.00 10 10034 1390012744001 RADIO VISION CIA DE RESPONSABILIDAD LTDA MANTA PANTALONE BOADA GIOVANNI MARIO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7020.0.00 10 10046 1390006671001 MANTA COMERCIAL Y TURISTICA CIA LTDA MANTA MOLINA LOOR JORGE ALFREDO G. COMERCIO G5190.0.00 10 10060 1390021646001 PESPACA PESQUERA DEL PACIFICO CA MANTA JIMENEZ SANTISTEVAN AGUSTIN ALEJO D. INDUSTRIAS D1512.0.01 10 10082 1390059201001 PANIFICADORA INDUSTRIAL CIA LTDA MANTA NAVARRETE MELGAR CARLOS ARMANDO D. INDUSTRIAS D1541.0.00 10 10091 1390001394001 HUMBERTO GARCIA CIA LTDA SAN VICENTE GARCIA DELGADO HUMBERTO RAMON G. COMERCIO G5211.0.00 10 10101 1390006884001 ARIOSTO ANDRADE CIA LTDA PORTOVIEJO ANDRADE CASTRO ARIOSTO G. COMERCIO G5259.0.00 10 11732 1390054978001 QUIMICA MANABITA CIA LTDA MANTA DELGADO BONILLA PABLO ENRIQUE D. INDUSTRIAS D2424.0.01 10 11733 1390013643001 INDUSTRIA DE ENLATADOS ALIMENTICIOS CIA LTDA IDEAL MONTECRISTI AGUDO VALLE RODRIGO DEL JESUS D. INDUSTRIAS D1512.0.01 10 12582 1390034063001 EMPRESA DEL MAR CIA LTDA MANTA SUGAHARA ZAMBRANO KEN PAUL B. PESCA. B0500.0.00 10 12743 1390040217001 ABASTECIMIENTOS DOMESTICOS CIA LTDA A.B.A.D. MANTA ABAD CASTILLO GUSTAVO ENRIQUE G. COMERCIO G5190.0.00 10 12767 1390040519001 GONDI S.A. MONTECRISTI VILLACIS GUZMAN CARLOS ALBERTO D. INDUSTRIAS D1512.0.01 10 13118 1390053823001 AGROMETAL CIA LTDA MANTA DIAZ CHICA MARCELA MARIA K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7421.0.01 10 13119 1390053815001 COMINDUSTRIAS CIA LTDA MANTA DIAZ CHICA ALEX ANTONIO G. COMERCIO G5234.0.00 10 13120 1790296849001 DISTRIBUIDORA PAEZ MALDONADO CIA LTDA MANTA MALDONADO VALVERDE MANUEL ALBERTO G. COMERCIO G5122.0.00 10 13155 1390005586001 INGENIERIA ARQUITECTURA CIA LTDA DE CONSTRUCCIONES INARQ PORTOVIEJO SOLORZANO LARA CARLOS ENRIQUE F. CONSTRUCCION. F4520.0.01 10 13167 1790300404001 EXTRACTORA AGRICOLA RIO MANSO EXA S.A. MONTECRISTI GONZALEZ ARTIGAS DIAZ CARLOS ESTEBAN D. INDUSTRIAS D1514.0.00 10 13202 1390022316001 LOTIZACIONES JOSE ABAD SALTOS CIA LTDA MANTA ESTRELLA CRUZ TRIVIO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7020.0.00 10 13293 1390053769001 INDUSTRIAS DEL MAR LUBAR CIA LTDA MANTA BARCIA UBILLUS LUIS JAVIER D. INDUSTRIAS D1512.0.01 10 13368 1390056644001 OSWALDO VERA CIA LTDA MANTA VERA VERA PLACIDO OSWALDO G. COMERCIO G5030.0.00 10 13472 1390058396001 EMBARCADORA Y TRANSPORTADORA SAN JORGE C LTDA MANTA PEREZ MARQUEZ NINFA LUCIA I. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES. I6303.0.03 10 13473 1390058485001 CAMARONERA MANABITA CIA LTDA PORTOVIEJO BERMUDEZ ARTURO FACUNDO ESTEBAN B. PESCA. B0500.0.05 10 13474 1390057535001 LLANAC LLANTAS Y ACCESORIOS C LTDA PORTOVIEJO GUZMAN CAMPOSANO FRANCISCO JOSE G. COMERCIO G5030.0.01 10 13480 1390058019001 CREDITOS Y COBRANZAS MEMORA CIA LTDA MANTA MORA SOLORZANO MEDARDO ALFONSO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7414.0.03 10 115
13691 1390060676001 VASQUEZ BALDA INMOBILIARIA DE INVERSION S.A. MANTA VASQUEZ BALDA RAMONA AURORA K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 13717 1390060757001 DIPAC MANTA CIA. LTDA. MANTA PONCE GAVICA JUAN ALFREDO G. COMERCIO G5142.0.00 10 13730 1390061184001 INMOBILIARIA JOSE LUIS CEVALLOS HOLGUIN E HIJOS JOLCIJOS C LTDA MANTA CEVALLOS MENDOZA LUIS ADOLFO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 13819 1390061788001 CONSTRUCTORA CARLO POGGI BARBIERI S.A. PORTOVIEJO POGGI DEL SALTO NINO HUMBERTO F. CONSTRUCCION. F4520.0.01 10 13832 1390061672001 HOTEL CABRERA INTERNACIONAL C LTDA PORTOVIEJO CABRERA SUAREZ RAUL ALFREDO H. HOTELES Y RESTAURANTES H5510.0.04 10 14152 1390065031001 CAMARONERA CONSEXPORT C LTDA BAHA DE CARAQUEZ RODRIGUEZ COLL EDISON EDUARDO B. PESCA. B0500.0.05 10 14041 1390063047001 HENVER C LTDA PORTOVIEJO HENRIQUES VERNAZA NICOLAS ALBERTO G. COMERCIO G5122.1.00 10 14078 1390064256001 ACOLIT ASESORES Y CONSULTORES DEL LITORAL C LTDA PORTOVIEJO MACIAS VERA LIMBERG ALFONSO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7414.0.03 10 14231 1390065791001 DISTRIBUIDORA ARANDI C LTDA PORTOVIEJO ANDRADE CASTRO ARIOSTO G. COMERCIO G5233.0.00 10 14528 1390068391001 INDUSTRIAS DE FIBRAS Y GALVANOPLASTIA FIBRACROM C LTDA MANTA CANTOS ALIATIS CESAR GIACOMO D. INDUSTRIAS D3511.0.00 10 14572 1390068758001 MANABITA DE REPUESTOS MANARECO C LTDA MANTA DE GENNA FERNANDEZ GINNO ANDRES G. COMERCIO G5030.0.00 10 14591 1390069479001 AGROINDUSTRIAS JORME C LTDA MONTECRISTI MEDRANDA PERALTA JORGE ANTONIO D. INDUSTRIAS D2520.1.05 10 14758 1390071228001 FARMAREX C LTDA PORTOVIEJO CALLE DELGADO VICTOR HUGO G. COMERCIO G5139.2.03 10 14759 1390071201001 DISCITY C LTDA PORTOVIEJO CALLE DELGADO PATRICIO EDUARDO G. COMERCIO G5234.0.00 10 14785 1390071066001 PRODUCTORA MANABITA PROMAN C LTDA PORTOVIEJO DE MONTFORT SIMON LOWERY MONSTYN A. AGRICULTURA, GANADERIA, CAZA Y SILVICULTURA A0140.0.00 10 14927 1390073212001 CONSORCIO DE INGENIEROS NACIONALES CINACI S.A. PORTOVIEJO MONTESDEOCA VILLAVICENCIO FABIAN ELI K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7421.0.01 10 15231 1390074898001 CAMARONES CANEMA C LTDA BAHA DE CARAQUEZ GUTIERREZ MOREIRA NEY HORACIO B. PESCA. B0500.0.05 10 15310 1390075770001 CORPORACION INDUBELLCO CIA.LTDA. BAHA DE CARAQUEZ BELLETTINI ZEDEO HORACIO LUIS B. PESCA. B0500.0.00 10 15747 1390079768001 EDITORIAL RIDELA C LTDA MANTA DELGADO ABEIGA RICARDO ALBERTO D. INDUSTRIAS D2212.0.00 10 15984 1390082246001 TRANSPORTES RUTAS CARMENSES S.A. EL CARMEN HIDALGO MARCILLO LIMBER I. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES. I6021.0.01 10 16028 1390071694001 COPIEARTEL CIA.LTDA PORTOVIEJO FUERTES PINARGOTE HENRY RIGOBERTO F. CONSTRUCCION. F4520.0.00 10 16034 1390083714001 MANABI DEL MAR MANAMAR C LTDA BAHA DE CARAQUEZ MERA GILER ANIBAL ALFREDO B. PESCA. B0500.0.05 10 16263 1390086136001 CONSTRUCTORA DE LA CADENA C LTDA PORTOVIEJO DE LA CADENA MANTILLA MILTON ENRIQUE F. CONSTRUCCION. F4520.0.00 10 16310 1390086748001 INMOBILIARIA PALAU PEREZ C LTDA PORTOVIEJO PALAU VALDEZ CARLOS HERIBERTO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 16443 1390087469001 INMOBILIARIA Y CONSTRUCTORA MOLINA INCON C LTDA MANTA MOLINA CALDERERO JIMMY DANTON K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 16495 1390066143001 VIAJES Y TURISMO A&F DELGADO C LTDA MANTA RODRIGUEZ ICAZA JENNI CARLOTA I. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES. I6304.0.01 10 16577 1390087140001 INDUSTRIA MADERERA FILIGRANA C LTDA PORTOVIEJO AGUIRRE VIVAR RAUL EFREN G. COMERCIO G5139.0.05 10 16760 1390089763001 ESTUDIOS DISENOS Y CONSTRUCCIONES TECNICAS EDICOTEC C LTDA PORTOVIEJO CANTOS SANTOS PEDRO HECTOR F. CONSTRUCCION. F4520.0.01 10 17003 1390092357001 SUPER CAPITAN SUPERCAPI C LTDA PORTOVIEJO GARCIA LOOR BELINDA BEATRIZ G. COMERCIO G5211.0.00 10 17093 1390091911001 INGENIERIA Y CONSTRUCCIONES DAVEMEN CIA. LTDA. PORTOVIEJO DAVILA CEDEO MARCOS LENIN K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7421.0.01 10 17144 1390093051001 JACOB VERA C LTDA MANTA VERA RODRIGUEZ CESAR ALFREDO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7020.0.00 10 17168 1390093213001 MOVIMIENTOS DE TIERRA Y CONSTRUCCIONES MOTICONCI C PORTOVIEJO PARRAGA MACIAS HARVEY F. CONSTRUCCION. F4520.0.01 10 17224 1390093558001 HORMAC HORMIGONES MANABI COMPAIA LIMITADA PORTOVIEJO PAVON AVELLAN WALTER ALFREDO F. CONSTRUCCION. F4520.0.01 10 17233 1790753174001 QUINTA GENERACION QUINGESA C LTDA PORTOVIEJO GARCIA MONSALVE JOSE ANTONIO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 17239 1390093663001 RAUL MARIN CONSTRUCTOR RAMACO COMPANIA LIMITADA PORTOVIEJO MARIN PALOMEQUE MARIA ISABEL F. CONSTRUCCION. F4520.0.01 10 17240 1390076815001 HIDRAUMAQ COMPANIA LIMITADA MANTA BENINCASA AZUA JUAN EDUARDO MIGUEL G. COMERCIO G5234.0.00 10 17294 1390094260001 CONSULTORA GUMERVAL COMPANIA LIMITADA PORTOVIEJO MERA BENITEZ ANGEL MAURILIO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7414.0.00 10 17295 1390094481001 INDUSTRIAL AVICOLA JUNIN GISAGA COMPANIA LIMITADA JUNN GARCIA JARAMILLO GEOFRE REGNER A. AGRICULTURA, GANADERIA, CAZA Y SILVICULTURA A0122.0.02 10 17362 1390094546001 COMPANIA DE BUSES SANTA RITA S.A. CHONE MOLINA ALCIVAR MARCOS ALFREDO I. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES. I6021.0.02 10 17365 1390095267001 INMOBILIARIA Y CONSTRUCTORA ALAVA INCAL C LTDA MANTA ALAVA FAGGIONI JORGE EFRAIN K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 17428 1390074405001 ANTONIO ZAMBRANO ANTOZAM S.A. PORTOVIEJO ZAMBRANO GARCIA MARCO ANTONIO I. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES. I6023.0.02 10 17452 1390096123001 CONSTRUCTORA INMOBILIARIA SOLORZANO RODRIGUEZ SOLAR C LTDA PORTOVIEJO PALACIOS SOLORZANO DINO PAOLO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 17508 1390096743001 MANABITA DE EXPORTACIONES MANAEXPO C.L. JIPIJAPA BUSTAMANTE MORAN FREDY RENAN G. COMERCIO G5122.1.03 10 17525 1390096840001 VIAS, EDIFICIOS, PUENTES, AEROPUERTOS VEPACON S.A. PORTOVIEJO VELEZ INTRIAGO WASHINGTON HERMINIO F. CONSTRUCCION. F4520.0.01 10 17526 1390096832001 CONSULTORIA Y DISENO CONSDISENO C. LTDA. PORTOVIEJO MACIAS ARTEAGA JAIRO SAUL K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7414.0.03 10 17542 1390074235001 EL BEJUCO PROMOTORA TURISTICA COMPANIA LIMITADA CHONE MIRANDA ALCIVAR GEN ALBERTO I. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES. I6304.0.01 10 17663 1390097677001 MARDEX MARISCOS DE EXPORTACION S.A. MANTA BENINCASA AZUA JUAN EDUARDO MIGUEL B. PESCA. B0500.0.00 10 17697 1390097987001 CONSTRUCCIONES HUGO ALMEIDA GONZALEZ COMPANIA LIMITADA MANTA ALMEIDA GONZALEZ HUGO OSWALDO F. CONSTRUCCION. F4520.0.01 10 18528 1790943178001 PRODUCTOS DEL MAR Y SABORES NACIONALES PROMARSAN CIA. LTDA. JARAMIJ MOLINA ADUM CESAR GONZALO D. INDUSTRIAS D1512.0.01 10 19582 1390073891001 TRANSMARINA CA MANTA PEROTTI COELLO GIAN SANDRO B. PESCA. B0500.0.00 10 22939 0990302006001 INVERSIONES HERRERA INVHER S.A. MANTA HERRERA CASTRO MELVYN OSWALDO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 24460 0990359148001 INMORIEC AGRICOLA INMOBILIARIA ORIENTE SA MONTECRISTI GONZALEZ ARTIGAS LOOR CARLOS ESTEBAN A. AGRICULTURA, GANADERIA, CAZA Y SILVICULTURA A0130.0.00 10 24878 0990818177001 AEROVISION, AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO CIA LTDA PORTOVIEJO LEON MERA CARLOS RAMON I. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES. I6304.0.01 10 25440 0990555761001 PESDEL S.A. MANTA CUKA KUNJACIC IVO B. PESCA. B0500.0.00 10 116
26008 0990675120001 MEGSON INTERAMERICA COMPANIA LIMITADA BAHA DE CARAQUEZ MEGSON WHITTAKER JOHN EDWIN B. PESCA. B0500.0.00 10 26394 0990715939001 AGRO PESQUERA VIDEMAR C LTDA PORTOVIEJO CEVALLOS MEDINA LUISA MERCEDES D. INDUSTRIAS D1512.0.00 10 34003 1390099602001 INVERSIONES VETERINARIAS INAGANSA S.A. MONTECRISTI PALACIOS HIDALGO FRANKLIN OLDEMAR G. COMERCIO G5122.0.09 10 34007 1390102816001 CANTERAS URUZCA S.A PORTOVIEJO POGGI ZAMBRANO GINO GIUSEPPE C. MINAS Y CANTERAS. C1410.0.00 10 34008 1390101399001 AGROINDUSTRIAS VAZQUEZ GONZALEZ S.A. AGROVAZGONSA JIPIJAPA VAZQUEZ GONZALEZ CLEMENTE D. INDUSTRIAS D1533.0.09 10 34011 1390102476001 INVERSIONES DEL VALLE INDELVASA S.A. PORTOVIEJO ZAMBRANO LAPENTTY PEDRO EDUARDO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7414.0.03 10 34015 1390105262001 PORTUR VIAJES Y TURISMO S.A. PORTOVIEJO MACIAS ZAMBRANO MARJORIE PATRICIA I. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES. I6304.0.01 10 34016 1390105645001 PIMAFESA S.A. PORTOVIEJO MACIAS ZAMBRANO MARJORIE PATRICIA K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7414.0.03 10 34018 1390105823001 INMOBILIARIA SOLCEDEN S.A. MANTA SOLORZANO PARRAGA GONZALO RAMON K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 34019 1390104606001 INCILIZY INMOBILIARIA CIVIL LIZY S. A. MANTA CUKA KUNJACIC IVO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 34022 1390107400001 COARTESA COMERCIALIZACION DE ARTES SOCIEDAD ANONIMA MANTA BENITEZ ACOSTA MELIDA AMERICA G. COMERCIO G5150.0.03 10 34024 1390108113001 INMOCAY S.A. MONTECRISTI CALDERON HELLWIG KLAUS RAUL K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 34030 1390111238001 SOCIEDAD ANONIMA LEDERGERBER GAITAN SALEGA PORTOVIEJO LEDERGERBER GAITAN JAVIER CIRO G. COMERCIO G5050.0.00 10 34035 1390113230001 HOTELES Y NEGOCIOS TURISTICOS PIEDRATURIS S.A. BAHA DE CARAQUEZ DAVILA PROAO MARCO HERNAN H. HOTELES Y RESTAURANTES H5510.0.04 10 34039 1390113672001 FEINVER S.A. PORTOVIEJO FERNANDEZ BRAVO ANITA LUCETTE B. PESCA. B0500.0.04 10 34045 1390118437001 INMOBILIARIA BUSCANT S.A. MANTA BUSTAMANTE TELLO GALO OMAR K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 34046 1390118658001 COENANSA, FABRICA DE VEHICULOS S.A. MONTECRISTI WEISSON PAZMIO ERNESTO HERACLITO D. INDUSTRIAS D3410.0.00 10 34048 1390119115001 LA VOZ DE MANABI VODEMA S.A. PORTOVIEJO VARAS TRAVERSO FELIX GABRIEL I. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES. I6420.0.03 10 34052 1390119387001 SEGURILLANTA S.A. MANTA RIBADENEIRA FRANCO FRANCISCO JAVIER G. COMERCIO G5030.0.00 10 34059 1390123805001 EUROTAGUA SA MANTA CORRAL HUERTA BLANCA ANGELA D. INDUSTRIAS D3699.1.08 10 34062 1390122140001 CEZAMO S.A MANTA MORA ANDRADE PIERO ALESSANDRO B. PESCA. B0500.0.05 10 34063 1390125883001 INMOBILIARIA MODARPEAL INMODARPEALSA MANTA HERRERA FALCONES JOSE RICARDO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 34069 1390128564001 JARDINES DE MANABI JARDEMA S.A. PORTOVIEJO TERAN SANCHEZ ERNESTO WILFRIDO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.00 10 34071 1390019285001 INMOBILIARIA LARAGUIL S.A PORTOVIEJO VEGAS AGUILAR LUCIA PAULINA K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 34073 1390129412001 INMOBILIARIA CALESTRA S.A. MANTA ESTRADA MEDRANDA SILVIA CRISTINA K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 34076 1390132324001 IMPORTADORA CHAMESA S.A. MANTA TAMAYO MONSALVE GABRIEL G. COMERCIO G5220.0.04 10 34080 1390132871001 INMOBILIARIA SAN-PINO S.A. PORTOVIEJO SANCHEZ PINARGOTE MIRYAN ELENA K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 34084 1390135382001 TECNOLOGIA ADMINISTRATIVA TECOADMI S.A. MANTA SALAZAR LOPEZ SANDRA DEL ROCIO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7414.0.03 10 34085 1390134564001 CRUSTAMAR S.A. BAHA DE CARAQUEZ HARMSEN GONZALEZ DEL RIEGO ALFREDO EDUARDO B. PESCA. B0500.0.00 10 34087 1390135307001 SERVICIOS MEJORADOS SERMEJOR S.A. MANTA PAREDES VELEZ MIRIAN MONSERRATE G. COMERCIO G5239.0.00 10 34089 1390137822001 INMOBILIARIA MADELAYN S.A. PORTOVIEJO VELEZ MOREIRA GLENDA BEATRIZ K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 34095 1390138012001 COSTAPAC LARVAS S.A. MANTA RIVERA RODRIGUEZ MARIO A. B. PESCA. B0500.0.03 10 34100 1390020445001 LARIOMAR S.A. CRUCITA GUERRERO GARCIA KENDRU KIVU K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.00 10 34109 1390048676001 TUNASHIPPING SERVICES S.A. MANTA CEDEO PARRALES JORGE ANTONIO G. COMERCIO G5150.0.00 10 34112 1390033156001 MADERAS Y MOLDURAS CONDOR MACONDOR S.A. MONTECRISTI GARCIA GARCIA EMILIO SECUNDINO A. AGRICULTURA, GANADERIA, CAZA Y SILVICULTURA A0200.1.00 10 34113 1390022790001 CRISMAPAR S.A. PORTOVIEJO
G. COMERCIO G5139.0.08 10 34114 1390033237001 CONSTRUCTORA GLEMOZU S.A. PORTOVIEJO CABRERA HURTADO JULIO RICARDO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7421.0.01 10 34118 1390049885001 AZFER S.A. PORTOVIEJO ZAMBRANO VELEZ MIRYAM ELIZABETH K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7414.0.03 10 34134 1390140378001 INMOLOSAS S.A. PORTOVIEJO MORAN MEJIA MARCO ANTONIO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 34136 1390140653001 INMOBILIARIA HEGASA S.A. PORTOVIEJO GARCIA MONSALVE JOSE ANTONIO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 34151 1390141064001 CORPORACION MANABITA DE RADIO Y TELEVISION S.A. COMARVISA PORTOVIEJO VELASQUEZ ARTEAGA KAROL VANESSA O. ACTIVIDADES COMUNITARIAS SOCIALES Y PERSONALES DE TIPO SERVICIOS. O9213.0.00 10 34154 1390141250001 RECTIFICADORA ALAVA S.A. PORTOVIEJO ALAVA FERNANDEZ NORALMA LUZ MARINA D. INDUSTRIAS D2911.0.04 10 34172 1390141595001 PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES PROYECON S.A. PORTOVIEJO TAMAYO TEJENA JOSE RAFAEL F. CONSTRUCCION. F4520.0.00 10 34175 1390141692001 EMPACADORA BILBO S.A. BILBOSA MANTA BAQUE GUEVARA RONALD ANTONIO G. COMERCIO G5122.0.06 10 34180 1390141862001 SERVICIO DE CARGA VICDELCARGO S.A. MANTA DELGADO JR VICTOR HUGO I. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES. I6120.0.09 10 34183 1390142044001 INMOBILIARIA EL CHARCO ICHA S.A. BAHA DE CARAQUEZ RIVADENEIRA LOPEZ DE ALDA CARIDAD K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 34185 1390142079001 COMPANIA DE TAXIS CIUDAD DE MANTA TAXCIUM S.A. MANTA MERA BAILON JOSE TEODORO I. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES. I6022.0.00 10 34194 1390141897001 DISTRIBUCIONES ISSAC VELEZ CALDERERO DISVECA S.A. MANTA VELEZ CALDERERO ISAAC CLOTARIO G. COMERCIO G5143.0.02 10 34202 1390142346001 COMISARIATOS VELEZ BONILLA SOCIEDAD ANONIMA MANTA VELEZ MENENDEZ ANGEL NICANOR G. COMERCIO G5211.0.00 10 34203 1390142451001 CONSTRUCTORA LADRILLOS Y ARMADOS CONSLADAR S.A. MANTA VELEZ CALDERERO ISAAC CLOTARIO F. CONSTRUCCION. F4520.0.07 10 34207 1390142583001 CLINICA SAN PABLO DE MANTA CLIMANTA S.A. MANTA SALAZAR VEGA HERNAN AUGUSTO N. SERVICIOS SOCIALES Y DE SALUD. N8511.0.00 10 34229 1390142907001 INMOBILIARIA INMODEGFER S.A. MANTA DE GENNA FERNANDEZ GINNO ANDRES K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7010.0.01 10 34235 1390143172001 INDUSTRIA PROCESADORA DE ALIMENTOS ALICORAL S.A. PORTOVIEJO CORAL ALMEIDA SERGIO GUILLERMO D. INDUSTRIAS D1513.2.09 10 117
34239 1390143296001 CENTRO EDUCATIVO SANTO TOMAS EDUTOMAS S.A. PORTOVIEJO MARIN BARREIRO ZAIDA NELY M. ENSEANZA. M8022.0.01 10 34240 1390143458001 ZONA FRANCA MANABI ZOFRAMA S.A. MONTECRISTI MORENO QUIROLA JULIO CESAR I. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES. I6302.0.02 10 34244 1390143415001 AGRICOLA Y PISICOLA CAROLIN S.A. MANTA PEREZ MARQUEZ NINFA LUCIA B. PESCA. B0500.0.00 10 34245 1390143539001 PETROLEOS Y SERVICIOS ZAMBRANO PETROZAM S.A. PORTOVIEJO SOLORZANO RUIZ GENNY LEONORA G. COMERCIO G5050.0.00 10 34248 1390143563001 CASA DISTRIBUIDORA ALIATIS S.A. CADIALALIATIS PORTOVIEJO MONTESDEOCA ALAVA RUTH MIRALLES G. COMERCIO G5211.0.00 10 34249 1390143342001 CORPORACION EDUCATIVA INTERNACIONAL BAHIA COREDUIN S.A. BAHA DE CARAQUEZ MEGSON WHITTAKER JOHN EDWIN M. ENSEANZA. M8010.0.01 10 34251 1390143598001 CLINICA DE ESPECIALIDADES MEDICAS SAN GREGORIO CLIMEDICO C.A. MANTA BRITO GORDON WILLIAM FRANKLIN N. SERVICIOS SOCIALES Y DE SALUD. N8511.0.00 10 34253 1390143652001 MANTENIMIENTO Y PRESTACION DE SERVICIOS MANSERPRES S.A. PORTOVIEJO ZAMBRANO VARGAS YIRA ANNABEL K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7491.0.09 10 34255 1390143660001 KLEENEST LABS C.A. MANTA MOLINA CALDERERO JIMMY DANTON G. COMERCIO G5149.0.03 10 34258 1390143741001 MEALCOMPANY S.A. MANTA MOLINA CALDERERO JIMMY DANTON A. AGRICULTURA, GANADERIA, CAZA Y SILVICULTURA A0112.1.05 10 34261 1390143806001 PETROLIDER S.A. MANTA ENDARA DAVILA DIEGO GUSTAVO G. COMERCIO G5050.0.00 10 34263 1390143792001 CONSFORMA CONSTRUCTORES S.A. PORTOVIEJO ORTEGA GUERRERO ERNESTO F. CONSTRUCCION. F4520.0.01 10 34265 1390143822001 TURISMO SATHYA SAI S.A. SAITURI BAHA DE CARAQUEZ HARMSEN GONZALEZ DEL RIEGO ALFREDO EDUARDO I. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES. I6210.0.00 10 34267 1390143938001 REBARBO S.A. MANTA BARBOTO ALARCON GILBERTO RICARDO I. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES. I6301.0.00 10 34268 1390143601001 CAMARONERA CABRERA SANTOS S.A. BAHA DE CARAQUEZ SANTOS ESPINAR SONIA GERMANA B. PESCA. B0500.0.05 10 34270 1390144969001 SUPERHIELO MANABITA SUHIEMAN S.A. MANTA HERRERA TORRES PABLO GERMAN D. INDUSTRIAS D1554.0.03 10 34271 1390144012001 PURE WATER MANABI S.A. (PUWAMSA) MANTA HERRERA FALCONEZ MONICA LETICIA G. COMERCIO G5122.1.01 10 34277 1390144071001 ITALATUN S.A. MANTA ZANCHI CORRAL GIAN PATRICIO D. INDUSTRIAS D1512.0.01 10 34283 1390144276001 COMPANIA NACIONAL DE SERVICIOS COMPNASERSA S.A. PORTOVIEJO MOREIRA QUEVEDO DE BAILON ELIZABETH G. COMERCIO G5239.0.00 10 34285 1390142389001 MANTAORO HOTELERA MANTA S.A. MANTA GILLES MOREAU CHRISTOPHE LAURENT H. HOTELES Y RESTAURANTES H5510.0.04 10 34287 1390144225001 OPORBOL OPERADOR PORTUARIO BOLIVARIANO S.A. MANTA VILLACIS GARCIA DIOGENES HUMBERTO K. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER. K7414.0.05 10 34288 1390144292001 PESCONCHI S.A. MANTA HERRERA FALCONEZ DARIO VICENTE B. PESCA. B0500.0.00 10 34292 1390144039001 PESCADO FRESCO DE EXPORTACION PEFREXPORT S.A. MANTA CORREA WILLIAMS LUIS ADOLFO D. INDUSTRIAS D1512.0.00 10 34295 1390144497001 ATUNMAR S.A. MANTA CUKA KUNJACIC IVO B. PESCA. B0500.0.00 10 34297 1390144535001 UNOTARPORT S.A. MANTA SIGUENZA NAVARRETE LUIS EDGAR I. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES. I6309.0.01 10 34298 1390144489001 EDIMANABI, EDITORA MANABITA S.A. PORTOVIEJO POGGI DEL SALTO NINO HUMBERTO D. INDUSTRIAS D2212.0.00 10 Fuente: Superintendencia de Compaas Elaboracin: Autores de la investigacin
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UNIVERSIDAD TCNICA DE MANAB FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONMICAS ESCUELA DE ADMINISTRACIN
Encuestas realizadas a agencias de publicidad en la investigacin titulada IMPORTANCIA DEL MARKETING PUBLICITARIO EN EL SECTOR EMPRESARIAL DE LA PROVINCIA DE MANAB Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS. PERODO 2005-2008.
1. Entre los sistemas marketing publicitario para el sector empresarial cual es el ms utilizado? Televisin Radio Prensa Otros 2. En el sector consumista cual es el tipo de publicidad que ms impacta: Escrita Televisada Hablada 3. En los comerciales cual es el tipo de producto que tiene mayor acogida en el pblico consumista? Productos alimenticios Productos para el hogar Textiles y artesanas 4. A qu sector de la poblacin est destinado a impactar la publicidad por parte de las agencias publicitarias? Alto Medio Bajo 5. Los productos que se promocionan a travs de los medios publicitarios satisfacen las necesidades del sector empresarial y consumidor? Si No 6. Los costos de publicidad por sector empresarial se justifican en relacin al medio de comunicacin? Si No 7. Existen organismos nacionales que regulen la participacin de productos de consumo masivo en los diferentes medios de publicidad? Si No 8. Esta actividad influye en el desarrollo econmico del sector empresarial en la provincia de Manab? Si No 119
UNIVERSIDAD TCNICA DE MANAB FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONMICAS ESCUELA DE ADMINISTRACIN
Encuestas realizadas a empresarios manabitas en la investigacin titulada IMPORTANCIA DEL MARKETING PUBLICITARIO EN EL SECTOR EMPRESARIAL DE LA PROVINCIA DE MANAB Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS. PERODO 2005-2008.
1. Ud adquiere los productos que se publican en los diversos medios de publicacin en Manab? Si No 2. Cree Ud, que la calidad de estos productos est acorde a su marketing publicitario? Si No 3. Esta publicidad induce a inclinarse al producto que publican en los diferentes con fines comerciales y econmicos? Si No 4. Comparando el marketing comercial, cul tipo de producto ha dado mayores resultados en ventas? Productos alimenticios Artculos comerciales Textiles y artesanas Otros 5. Entre los sistemas marketing publicitario cual es el ms utilizado por su empresa? Televisin Radio Prensa Otros 6. Se han incrementado los niveles de desarrollo del sector empresarial y de rentabilidad por efecto de la publicidad? Si No 7. El marketing publicitario ha incidido en la rentabilidad de la empresa. Mucho Poco Nada 8. Esta actividad ha permitido el desarrollo econmico del sector empresarial en la provincia de Manab? Si No 120
UNIVERSIDAD TCNICA DE MANAB FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONMICAS ESCUELA DE ADMINISTRACIN
Encuestas realizadas al pblico consumidor en la investigacin titulada IMPORTANCIA DEL MARKETING PUBLICITARIO EN EL SECTOR EMPRESARIAL DE LA PROVINCIA DE MANAB Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS. PERODO 2005-2008.
1. Le llama la atencin la publicidad de productos de consumo masivo? Con frecuencias Algunas veces Nunca
2. Qu tipo de publicidad le gusta con ms frecuencia? Televisin Radio Prensa Otros
3. Ha comprado algn producto que Ud. haya visto en los medios de publicidad? Si No
4. Cree Ud. que los productos que se promocionan a travs de los medios publicitarios satisfacen las necesidades del sector empresarial y consumidor. Si No
5. Qu nivel de influencia tienen los medios publicitarios en la compra y consumo de un producto? Mucho Regular Poco
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PRESUPUESTO ECONMICO.
CANTIDAD
CONCEPTO
V. UNITARIO USD
VALOR TOTAL USD 2 Personas Seminario 30,00 60,00 Transcripcin Elaboracin del proyecto 120,00 120,00 50 Horas Horas de Internet 1.10 55,00 Folletos Recoleccin de informacin 50,00 50,00 Vehculo Transporte 200,00 200,00 2 Personas Alimentacin 100,00 200,00 120 Hojas Impresin de trabajo 0,02 2,40 Varios Materiales 110,00 110,00 300 Hojas Correccin de trabajo 0,02 6,00 1 persona Digitacin del trabajo 100,00 100,00 Computador Impresin del trabajo 60,00 60,00 800 hojas Copias 0,02 16,00 7 ejemplares Empastado de tesis 5,00 35,00 2 personas Disposiciones legales (titulo, derecho de sustentacin certificacin entre otros) 300,00 600,00 TOTAL (USD) 1.614,40
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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES VALORADO.
MESES RECURSOS ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 HUMANO MATERIALES OTROS COSTOS USD
Elaboracin de instrumentos y Autores de Hojas de papel Seminario recoleccin de informacin tesis (2) Xerox e Internet Alimentacin 214,00 primaria y secundaria, previo Seminario y transporte asesoramiento al Director de Tesis
Organizacin y seleccin de la Autores de Lapiceros, marcadores Imprevistos y 140,00 informacin recopilada. tesis (2) diskettes, cuadernos Transporte
Definicin de hallazgos y elaboracin Autores de Copias Transporte e 187.00 del informe preliminar para la tesis (2) imprevistos presentacin al Director de Tesis.
Tabulacin de resultados y Autores de Copias Transporte e 467,00 elaboracin del informe final. tesis (2) imprevistos
Revisin y correccin de tesis por Autores de Impresin Empastado, 89,40 Parte del Director de Tesis. tesis (2) Trascripcin derechos, otros
Desarrollo integral de la Tesis de Autores de Titulo Alquiler de 794,00 Grado con el Director de Tesis y tesis (2) Infocus Miembros del Tribunal de Evaluacin USD 811,40 USD 803,00 USD 1.640,40