Escola de Comunicao ECO Programa de Ps-Graduao em Comunicao e Cultura
Carlos Roberto Calenti Trindade
RELAES DE PODER E PRODUO DE SUBJETIVIDADE NAS MDIAS COLABORATIVAS: Um estudo do site overmundo.
Dissertao de mestrado Orientadora: Prof. Dr. Ivana Bentes
Rio de Janeiro Maro de 2010 2 Carlos Roberto Calenti Trindade
RELAES DE PODER E PRODUO DE SUBJETIVIDADE NAS MDIAS COLABORATIVAS: Um estudo do site Overmundo.
Dissertao de Mestrado apresentada ao Programa de Ps-Graduao em Comunicao e Cultura, Escola de Comunicao, Universidade Federal do Rio de Janeiro, como parte dos requisitos necessrios obteno do ttulo de Mestre
Orientadora: Prof. Dr. Ivana Bentes
Rio de Janeiro 2010 3 Carlos Roberto Calenti Trindade
Relaes de poder e produo de subjetividade nas mdias colaborativas: Um estudo do site Overmundo.
Rio de Janeiro, 30 de maro de 2010.
__________________________________ Professora Doutora Ivana Bentes, PPGCOM/UFRJ
__________________________________ Professor Doutor Henrique Antoun, PPGCOM/UFRJ
__________________________________ Professor Doutor Erick Felinto, PPGCOM/UERJ
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Aos meus pais 5
Agradeo minha orientadora, Ivana Bentes, pelas idias, pela pacincia e pelo apoio durante a pesquisa. Ao professor Henrique Antoun, que tambm acompanhou meu percurso nesse tempo de mestrado, e professora Fernanda Bruno, pelas dicas importantes. Tambm agradeo universidade pblica, pela oportunidade que me deu. Espero retribuir satisfatoriamente. minha famlia e ao Anderson, pelo carinho e pelo suporte. E aos meus amigos espalhados por todo o pas, que me ajudaram o tempo todo, das mais variadas formas. Muito obrigado!
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Overmundo Os pinheiros assobiam, a tempestade chega: Os cavalos bebem na mo da tempestade. Amarro o navio no canto do jardim E bato porta do castelo na Espanha. Soam os tambores do vento. Overmundo, Overmundo, que dos teus orculos, Do aparelho de preciso para medir os sonhos, E da rosa que pega fogo no inimigo? Ningum ampara o cavaleiro do mundo delirante, Que anda, voa, est em toda a parte E no consegue pousar em ponto algum. Observai sua armadura de penas E ouvi seu grito eletrnico. Overmundo expirou ao descobrir quem era, Anunciam de dentro do castelo na Espanha. O tempo o mesmo desde o princpio da criao, Respondem os homens futuros pela minha voz.
Murilo Mendes 7 Resumo
TRINDADE, Carlos Roberto Calenti. Relaes de poder e produo de subjetividade nas mdias colaborativas: um do estudo do site Overmundo. Rio de Janeiro, 2010. Dissertao (Mestrado em Comunicao e Cultura) - Escola de Comunicao, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2010
O Overmundo um website colaborativo brasileiro voltado para a divulgao da cultura nacional. A partir da participao dos seus colaboradores, o site procurar abranger manifestaes culturais que no se limitem ao eixo Rio - So Paulo. Para isso conta com uma srie de dispositivos que descentralizam no s a produo de informao, mas tambm a organizao delas no site e a prpria distribuio de poder na comunidade. Enxergando as potencialidades polticas dessa mdia, procuramos investigar as relaes de poder que atravessam o site. Nos utilizamos de conceitos como de sociedade de controle, trabalho imaterial, capitalismo cognitivo, multido, poder constituinte e produo de subjetividade para ancorar nossa reflexes. Tambm discorremos sobre a formao do conceito de Web 2.0 (no qual o Overmundo se inclui), suas caractersticas polticas, e utilizamos alguns exemplos de sites como o Slashdot e o Digg que nos elucidaram melhor suas caractersticas. Por fim, analisamos mais detidamente a organizao do Overmundo, observando as relaes formadas no seu cotidiano, para refletir sobre as subjetividades constitudas nesse processo.
Palavras-chaves: mdias colaborativas, relaes de poder, produo de subjetividade, multido,
8 Resumo
TRINDADE, Carlos Roberto Calenti. Powers relations and subjectivity production: a study of website Overmundo. Rio de Janeiro, 2010. Dissertao (Mestrado em Comunicao e Cultura) - Escola de Comunicao, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2010
The Overmundo it is a Brazilian collaborative website built for the divulgation of our national culture. With the participation of its cooperators, the site tries to embrace cultural manifestations that arent restricted between Rio and So Paulo. For this, the website counts with a number of devices that decentralizes not just the information production, but also its organization and the community power distribution. Seeing the political potentialities of this media, we intended to investigate the power relations that trespass it. We use concepts like society of control, immaterial labour, cognitive capitalism, multitude, constituent power and subjectivity to base our reflections. We also talked about the concept of Web 2.0 (in which Overmundo its included), its political features and we use some websites examples, like Slashdot and Digg, to better elucidation. Finally, we analyzed the organization of Overmundo, observing its daily relations and thinking about the subjectivity constituted in the process.
Keywords: collaborative media, power relations, subjectivity production, multitude.
9 LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Grfico da Cauda Longa.
Figura 2 Comentrio ressaltando a verba recebida pelo Overmundo.
Figura 3 Comentrio sobre karmas.
Figura 4 Comentrio sobre censura e boto de alerta.
Figura 5 Comentrio sobre mudanas no site.
Figura 6 Contedo Alertado.
Figura 7 Mensagem da equipe de moderao.
Figura 8 Pgina de favoritos do perfil de azuirfilho.
Captulo 1: Poder, potncia, subjetividade 1.1. Disciplina e controle ..........................................................................................15 1.2. Biopoder e biopoltica .......................................................................................21 1.3. Capitalismo cognitivo e trabalho imaterial ....................................................24 1.4. Multido .............................................................................................................28 1.5. Poder Constituinte ............................................................................................31 1.6. Processos de subjetivao .................................................................................35
Captulo 2: Midias colaborativas 2.1. A internet: um pouco de histria ....................................................................42 2.1.1. O ciberespao ................................................................................................44 2.1.2. A formao da internet .................................................................................45 2.2. Web 2.0 ..............................................................................................................48 2.2.1. A Cauda Longa .............................................................................................51 2.2.2. A poltica das mdias colaborativas .............................................................55 2.2.3. As Redes P2P .................................................................................................58 2.2.4. Slashdot...........................................................................................................62 2.2.5. Digg .................................................................................................................65 2.2.6. Discusso ........................................................................................................67
Captulo 3: O grito eletrnico 3.1. A cartografia como mtodo ..............................................................................70 3.2. Overmundo ........................................................................................................73 3.2.1. O Overmundo e seu processo constituinte ...................................................75 3.3. Relaes de poder ..............................................................................................89 3.3.1. Administrao ................................................................................................91 3.3.2. Colaboradores ................................................................................................97 3.4. Overmundo e produo de subjetividade .....................................................107
O Overmundo um site colaborativo brasileiro voltado para a diversidade cultural: seu objetivo central divulgar e difundir manifestaes culturais de todo o Brasil, que muitas vezes no encontram espao nas mdias tradicionais. Esse objetivo em si importante, louvvel, assim como a forma como o site se organiza nesse intuito, e sobre esse aspecto que voltaremos nossas atenes. A palavra colaborativa d a idia do que encontrar; cada seo do site (seja para publicao de matrias, obras, dicas de lugares ou para promover eventos) est aberta para a participao de quem se interessar. Todos podem se cadastrar e ento alimentar o Overmundo com os acontecimentos de suas cidades, bairros, com suas poesias ou fotografias. E, alm disso, atravs de votao, todos tambm podem decidir quais so as colaboraes que mais gostaram, e que merecem, portanto, mais destaque dentro da comunidade de usurios.
Tais dispositivos, que distribuem a alimentao e a gesto do site pela comunidade como um todo, no so privilgios do Overmundo o site apenas mais um exemplo de um tipo de mdia que tem se proliferado pela internet: as mdias colaborativas, ou Web 2.0. Essas mdias so caracterizadas exatamente pelo alto grau de participao dos usurios na criao e desenvolvimento de contedos e/ou nos seus processos de organizao. E ainda que exista uma linha de continuidade entre esse fenmeno com ideais que norteiam a rede desde seus primrdios, como a livre colaborao e a troca de informaes, o que torna o realmente inovador que, a partir de softwares que comearam a surgir no final da dcada de 90, a participao e criao dos usurios da web se tornou mais e mais difundida, inclusive (e principalmente) para quem no tem conhecimentos tcnicos em informtica.
So esses fenmenos que abordaremos nesse trabalho. Como acreditamos que essas mdias organizam um novo tipo de relaes de poder, e que essas relaes produzem subjetividades, procuraremos investigar como se estrutura tal poder e quais subjetividades so produzidas nesse processo. Para isso, procuraremos contextualizar o Overmundo e as mdias colaborativas dentro de uma srie de modificaes que 13 perpassam a sociedade, que possibilitam o surgimento da Web 2.0 ao mesmo tempo em que ela os constitui.
Para isso, no primeiro captulo nos voltamos para a pesquisa bibliogrfica e desenvolvemos alguns conceitos que nos pareceram primordiais para entender no s as mdias colaborativas, mas o mundo atual como um todo. Buscamos nas idias de Michel Foucault, Antonio Negri e Gilles Deleuze, principalmente, e em outros autores diversos, essa base primeira. Atravessando as estratgias do poder e as possibilidades de resistncia potente das singularidades, nos focamos nos conceitos de sociedades de controle, biopoder/biopoltica, capitalismo cognitivo, trabalho imaterial, multido, poder constituinte e produo de subjetividade. Assim, a partir desses desenvolvimentos, poderemos alocar melhor a Web 2.0 dentro da realidade histrica que vivemos.
O segundo captulo se voltar especificamente para a emergncia das mdias colaborativas. Primeiramente iremos trazer reflexes mais gerais sobre as novas tecnologias da comunicao; um debate sobre dispositivos, cibercultura e tecnologia. Procuraremos fazer, ento, um pequeno histrico do surgimento das mdias colaborativas, explicitar suas principais caractersticas, a economia poltica dessa produo que se instaura. Tambm procuraremos investigar as formas de controle que perpassam essas redes, as novas formas de vigilncia e visibilidade. Procuraremos tambm eleger alguns sites (Slashdot, Digg, Youtube) para fazer uma classificao de diversos tipos de colaboraes. E, por fim, iremos relacionar tais fenmenos com os conceitos j vistos, procurando saber que novas relaes se instauram e que subjetividades emergem da. Nesse captulo usaremos autores como Pierre Levi, John Arquilla e David Ronfeldt, Steve Johnson, Michael Bauwens, Howard Rheingold, Chris Anderson, entre outros.
O ltimo captulo se voltar para o Overmundo. Faremos um mapa do site, das sees que o compe, do percurso necessrio para a publicao, das formas de participao possvel dos usurios, das maneiras com que eles se relacionam atravs do site. Utilizamos essa idia da cartografia atravs do pensamento de Gilles Deleuze:
14 O mapa no reproduz um inconsciente fechado sobre ele mesmo, ele o constri. (...) O mapa aberto, conectvel em todas as suas dimenses, desmontvel, reversvel, suscetvel de receber modificaes constantemente. Ele pode ser rasgado, revertido, adaptar-se a montagens de qualquer natureza, ser preparado por um indivduo, um grupo, uma formao social. (DELEUZE, 1995, p. 22).
Analisaremos, ento, o site a partir desse mapa, conectando-o s reflexes anteriores, tanto sobre a Web 2.0 quanto sobre os processos sociais contemporneos. Por fim, procuraremos estabelecer quais so as novas subjetividades que so criadas com o tipo de relao que se estabelece no site, e que mudanas elas podem acarretar no mundo em que vivemos. Para esse captulo nos utilizaremos de visitas constantes ao site e de entrevistas com os seus moderadores.
A hiptese que conecta esse percurso a de que os processos de subjetivao que surgem atravs da experincia de modos distribudos de exerccio do poder nas mdias colaborativas, entre as quais destacamos o Overmundo como exemplo brasileiro importante, so fundamentais para a construo de uma classe resistente (que chamamos de multido) capaz de ter uma democracia mais completa como projeto, a democracia como expresso absoluta das vontades dos sujeitos que a compem.
15 Captulo 1 Poder, potncia, subjetividade
Este primeiro captulo tratar de conceitos e idias que consideramos fundamentais para a compreenso do mundo e do homem contemporneo. So reflexes de autores como Michel Foucault, Gilles Deleuze, Antonio Negri, entre outros, que nos serviro de base e referncia para pensarmos as mdias colaborativas, o Overmundo, e as subjetividades produzidas nesses processos. Como o ttulo sugere, falaremos de estratgias dos poderes constitudos e de possibilidades de resistncia que continuam sempre se constituindo, que criamos e que nos criam constantemente. Para comear discorreremos sobre os diagramas maiores de poder: o poder disciplinar, que caracteriza as Sociedades Disciplinares (termo cunhado por Foucault), que se estabeleceram do sculo XVIII ao sculo XX; e o controle, das Sociedades de Controle (como Deleuze as denominou), que vivenciamos atualmente.
1.1. Disciplina e Controle
Para entendermos melhor como esse diagrama contemporneo do controle atua, se atualizando regularmente em dispositivos que so caros nossa pesquisa, precisamos entender como o poder disciplinar se configurou. Mas primeiramente precisamos estar atentos para a noo de poder com a qual Foucault trabalhou e da qual compartilhamos. Um poder que no se identifica unicamente com o Estado ou com alguma instituio especfica. No existe algo unitrio e global chamado poder, mas unicamente formas dspares, heterogneas, em constante transformao. O poder no um objeto natural, uma coisa; uma prtica social, e, como tal, constituda historicamente (MACHADO, 1979, p. X). Assim, o poder no tem essncia, no propriedade de ningum; ele um conjunto de relaes de foras, em constante luta. Foras que atuam sobre outras foras, em todos os nveis possveis que constituam as sociedades. Ele pode ser entendido nos seus nveis mais moleculares, dentro ou fora das instituies. O poder tambm no age apenas por represso ou violncia, ele no s negativo; pelo contrrio, ele produz, produz realidade, produz verdade. De fato, para Foucault, o poder inescrutavelmente ligado produo de saber: no existe poder que no produza saber e nem saber que no pressuponha um poder.
16 No entanto, mesmo que no possamos falar em um poder unificado, homogneo, podemos dizer de um diagrama geral dos poderes, uma funo de funes, o mapa, a cartografia, co-extensiva a todo campo social. (...) uma mquina abstrata (DELEUZE, 1991, p. 44). Ao contrrio da estrutura, os diagramas so redes fludas, flexveis, e que definem uma prtica, um procedimento ou uma estratgia, distintos de toda combinatria, e formam um sistema fsico instvel, em perptuo desequilbrio, em vez de um crculo fechado de trocas (idem, p. 45).
(...) o diagrama age como uma causa imanente no- unificadora, estendendo-se por todo campo social: a mquina abstrata como a causa dos agenciamentos concretos que efetuam suas relaes; e essas relaes de foras passam, no por cima, mas pelo prprio tecido dos agenciamentos que produzem. (idem, p. 46).
O que aqui Deleuze chama de agenciamentos concretos em Foucault so denominados dispositivos. Assim, os dispositivos so as atualizaes verificveis do diagrama, como poderemos ver melhor a seguir, ao falarmos das sociedades disciplinar e de controle.
No pensamento foucaultiano, as sociedades disciplinares sucedem as sociedades de soberania. A disciplina volta-se para os corpos dos indivduos, com o intuito de organiz-los, trein-los, model-los de forma com que eles obedeam, para multiplicar suas foras, enfim, para deles tirar o melhor proveito. Para criar o que Foucault chama de corpos dceis: dcil um corpo que pode ser submetido, que pode ser utilizado, que pode ser transformado e aperfeioado (FOUCAULT, 2004, p.118). Assim o poder disciplinar vai se utilizar de uma srie de tcnicas, de procedimentos, para esse fim.
Nas sociedades disciplinares os indivduos passavam por diversas instituies durante toda a sua vida: a escola, a caserna, a fbrica, o hospital, a priso, etc. Eram nessas instituies que seus corpos eram controlados e adestrados, eram essas instituies os dispositivos que atualizavam o diagrama da disciplina. Primeiramente atravs da distribuio dos corpos nos seus espaos, colocando-os em unidades organizadas, transformando as multides confusas, inteis ou perigosas em multiplicidades organizadas (idem, p. 127) e individualizando os corpos ao mesmo tempo em que os 17 colocava nessa rede de relaes. A segunda operao da disciplina consistia no controle contnuo dos atos dos indivduos, no aperfeioamento minucioso das suas atividades. O poder disciplinar tambm decompunha o tempo, serializando-o, o colocando de forma progressiva para melhor ger-lo e torn-lo til. Por fim, ele fazia a composio das foras que o formavam, articulando os corpos e o tempo de formas variveis, sempre sob um sistema preciso de comando, para obter um aparelho to eficiente quanto possvel.
Em resumo, pode-se dizer que a disciplina produz, a partir dos corpos que controla, quatro tipos de individualidade, ou antes uma individualidade dotada de quatro caractersticas: celular (pelo jogo da repartio espacial), orgnica (pela codificao das atividades), gentica (pela acumulao do tempo), combinatria (pela composio das foras). E, para tanto, utiliza quatro grandes tcnicas: constri quadros; prescreve manobras; impe exerccios; enfim, para realizar a combinao das foras, organiza "tticas". A ttica, arte de construir, com os corpos localizados, atividades codificadas e as aptides formadas, aparelhos em que o produto das diferentes foras se encontra majorado por sua combinao calculada sem dvida a forma mais elevada da prtica disciplinar. (idem, p. 141).
O poder disciplinar necessitar, ainda, de uma vigilncia hierrquica constante, de um dispositivo "onde as tcnicas que permitem ver induzam a efeitos de poder, e onde, em troca, os meios de coero tornem claramente visveis aqueles sobre quem se aplicam" (idem, p. 144). O exerccio desse jogo de olhares, dessa vigilncia decomposta hierarquicamente em diversos nveis, tem o objetivo de espalhar-se por toda superfcie a controlar e, assim, aumentar os efeitos das atividades. Dentro desse sistema, as punies tm menos a funo de reprimir ou de vingar, e mais de normalizar, de diminuir os desvios, de estabelecer os desviantes, de produzir a norma a partir deles, atravs de um sistema de qualificao de comportamentos e de uma quantificao destes (atravs de notas, por exemplo), separando os bons dos maus, recompensando uns e punindo outros. Articulando a vigilncia com a sano 18 normalizadora, o exame outra tcnica fundamental da disciplina, ele um controle normalizante, uma vigilncia que permite qualificar, classificar e punir. Estabelece sobre os indivduos uma visibilidade atravs da qual eles so diferenciados e sancionados (idem, p.154). Assim, o exame contnuo, sempre renovado, e tambm ritualizado; ele torna visvel quem dominado e no quem domina (garantindo o exerccio do poder nos nveis mais baixos); ele produz documentos que so teis para classificao e sua conseqente normalizao; ele cria de cada indivduo um caso, um caso que ao mesmo tempo constitui um objeto para o conhecimento e uma tomada para o poder. Todos esses procedimentos, a vigilncia, a sano normalizadora, o exame, mais que pressupor a existncia de um indivduo, o criam. De fato podemos dizer que o indivduo um efeito do poder e, ao mesmo tempo, um objeto do saber.
Para finalizar, podemos dizer que o poder disciplinar age, atravs de toda uma tecnologia, no intuito de manejar os corpos para tirar-lhes sua fora poltica e aumentar sua utilidade. Segundo MACHADO (1979, p. XIX):
[a disciplina] o diagrama de um poder que no atua do exterior, mas trabalha o corpo dos homens, manipula seus elementos, produz seu comportamento, enfim, fabrica o tipo de homem necessrio ao funcionamento e manuteno da sociedade industrial, capitalista. (idem, XIX)
No entanto, como j deixamos claro acima, o poder disciplinar no mais o diagrama vigente na contemporaneidade; no que ele tenha sido completamente extinto, que suas caractersticas no existam mais entre ns, mas uma outra forma do poder se organizar surgiu, e, acreditamos, se tornou reinante: o controle. Se a disciplina agia principalmente atravs do confinamento, na fbrica, na priso, na escola, etc., nas sociedades de controle, Deleuze enxerga um processo de crise generalizada dessas mesmas instituies:
Reformar a escola, reformar a indstria, o hospital, o exrcito, a priso; mas todos sabem que essas instituies esto condenadas, num prazo mais ou menos longo. Trata-se apenas 19 de gerir sua agonia e ocupas as pessoas, at a instalao das novas foras que se anunciam. (DELEUZE, 1992, p. 220).
Assim, o poder no mais se atm aos espaos fechados institucionais, ele se espalha por todo tecido social, ele se torna mvel, flexvel, fludo. Deleuze diz que o poder no age mais como molde, como acontecia nas sociedades disciplinares, mas por modulaes, constantemente aperfeioveis. Nesse contexto, a empresa substitui a fbrica, a educao contnua substitui a escola (no se pode parar de estudar!). Nas sociedades de disciplina no se parava de recomear, (...) nas sociedades de controle nunca se termina nada, a empresa, a formao, o servio sendo os estados metaestveis e coexistentes de uma mesma modulao (idem, p. 221-222). Para Hardt & Negri (2001, p. 42) as sociedades de controle so aquelas nas quais mecanismos de comando se tornam cada vez mais democrticos, cada vez mais imanentes ao campo social, distribudos por corpos e crebros dos cidados. Os mecanismos de controle, para eles, so intensificaes das disciplinas, agora estendidos para alm dos espaos determinados das instituies e se organizando em redes flexveis e flutuantes. O que se vende no so mais produtos, e sim servios, e comunicao, e o que se compra so aes.
O tempo do trabalho se estende por toda a vida do trabalhador, e as tecnologias tm papel fundamental nesse controle contnuo, se tornando cada vez mais mveis e difusas, proporcionando um campo maior para o exerccio do poder (e tambm para o surgimento de resistncias, mas disso trataremos depois) o uso do telefone celular pode ser um bom exemplo ao levar o trabalho para todos os momentos da vida dos indivduos (incorporando inclusive internet, GPS e etc.). De fato, Deleuze diz que a cada sociedade corresponde um tipo de mquina especifico: nas sociedades disciplinares as mquinas energticas, nas disciplinares as informticas, os computadores (DELEUZE, 1992, p. 223).
Ele d ainda outros exemplos que delimitam melhor o que a sociedade de controle:
o dinheiro que talvez melhor exprima a distino entre as duas sociedades, visto que a disciplina sempre se referiu a moedas cunhadas em ouro que servia de medida padro , ao 20 passo que o controle remete a trocas flutuantes, modulaes que fazem intervir como cifra uma porcentagem de diferentes amostras de moeda, (idem, p. 222).
Achamos importante salientar que, para autores como Antonio Negri e Michael Hardt, essa passagem de um diagrama de poder outro essencialmente reativa nesse caso, foi a forma do capital se adaptar s mudanas polticas que se anunciavam. Para eles, movimentos da dcada de 60 e 70 (principalmente o acontecimento que foi 1968) se voltaram particularmente contra todas as formas de opresso que caracterizavam as sociedades disciplinares. Segundo HARDT & NEGRI (2004, p. 294 e 295) o regime do trabalho disciplinar das fbricas j no abarcava os desejos dos jovens, que se recusaram em massa e negaram no apenas a fbrica, mas tambm todas as instituies disciplinares.
O jovem que recusava a repetio mortal da sociedade-fbrica inventou novas formas de mobilidade e flexibilidade, novos estilos de vida. Movimentos estudantis foraram a atribuio de um alto valor social ao saber e ao trabalho intelectual. Movimentos feministas que expuseram o contedo poltico das relaes pessoais e disseram no disciplina patriarcal elevaram o valor social do que tradicionalmente era considerado trabalho de mulher, que envolve alto contedo de trabalho afetivo e diligente e baseia-se em servios necessrios reproduo social. Todos os movimentos e toda a contracultura emergente acentuaram o valor social da cooperao e da comunicao. (HARDT & NEGRI, 2004, p. 295)
Assim, tais movimentos (operrios, estudantis, feministas) foraram uma transformao na produo e na forma de acumulao capitalista, e tambm na estruturao social do poder. Ocorreu uma mudana de paradigma a chegada da sociedade de controle que expusemos.
1.2. Biopoder e biopoltica 21
O conceito de biopoder (e biopoltica) foi cunhado originalmente por Michel Foucault, no primeiro volume do seu Histria da Sexualidade. A idia de biopoder veio se juntar s reflexes sobre as prticas disciplinares como tcnicas de poder co-existentes, complementares. Se as disciplinas se voltavam para o indivduo, e para o seu corpo, para a sua normalizao e adestramento atravs das diversas instituies modernas que esse indivduo atravessava durante a sua vida, o biopoder, segundo Foucault, agia sobre a espcie, no corpo-espcie, no corpo transpassado pela mecnica do ser vivo e como suporte dos processos biolgicos (1988, p. 152). E sobre esse corpo-espcie, o biopoder cuidava de processos como nascimentos e mortalidades, da sade da populao (doenas e epidemias, por exemplo), da longevidade, e etc. O biopoder a gesto da vida como um todo, tcnicas de poder sobre o biolgico, que vira central nas discusses polticas. Modific-lo, transform-lo, aperfeio-lo eram objetivos do biopoder, e, claro, produzir conhecimento, saber sobre ele, para melhor manej-lo. Assim como a disciplina foi necessria na docilizao do corpo produtivo fabril, o biopoder foi tambm muito importante para o desenvolvimento do capitalismo, ao controlar a populao e adequ-la aos processos econmicos. O investimento sobre o corpo vivo, sua valorizao e a gesto distributiva de suas foras foram indispensveis naquele momento (Foucault, 1988, p. 154).
Foucault fala, ento, de uma mudana fundamental no modo como a vida encarada pelo poder. Nas Sociedades de Soberania, o soberano detm o direito sobre a vida e a morte de seus sditos, particularmente nos casos em que o primeiro se encontra ameaado seja devido a inimigos externos, que provoquem guerras, expondo assim a vida dos sditos nas batalhas, seja o prprio sdito, que se levanta contra o soberano, e deve ento ser morto como castigo. De qualquer forma, o poder a se exerce no limite da vida. Segundo Foucault o direito que formulado como de vida e morte , de fato, o direito de causar a morte e deixar viver (1988, p. 148). Nas Sociedades Disciplinares, no entanto, o poder sobre a vida no vai mais se voltar para os momentos em que ela pode ser extinta. Pelo contrrio, o biopoder vai tratar de gerir a vida em toda a sua extenso, de organiz-la, major-la, vigi-la, para que possa ser includa, de forma controlada, nos aparelhos de produo capitalistas. De fato, no se trata mais de uma lei que vise a morte, trata-se de distribuir os vivos em um domnio 22 de valor e utilidade (idem, p. 157). uma lei normalizadora, que vai se utilizar de diversos aparelhos (mdicos, administrativos) para regular a vida.
Quando o diagrama do poder abandona o modelo de soberania para fornecer o modelo disciplinar, quando ele se torna biopoder, biopoltica das populaes, responsabilidade e gesto da vida, a vida que surge como novo objeto do poder. Ento o direito renuncia cada vez mais ao que consistia o direito do soberano, ao direito de causar a morte (pena de morte), mas paralelamente permite mais e mais hecatombes e genocdios: no retomando o velho direito de matar, mas, ao contrrio, em nome da raa, do espao vital, das condies de vida e sobrevivncia de uma populao que se julga melhor, e que trata seu inimigo no mais como o inimigo jurdico do antigo soberano, mas como um agente txico ou infeccioso, uma espcie de perigo biolgico. (DELEUZE, 1991, p.98- 99).
Mas, esse processo que levou vida ao objeto mximo das investida das tecnologias do poder, tambm a colocou no centro das lutas contra esse poder. A vida, os direitos sobre ela, sobre o corpo, a felicidade, o ser vivo, se transformaram no foco das lutas polticas, das resistncias:
O que reivindicado e serve de objetivo a vida, entendida como as necessidades fundamentais, a essncia concreta do homem, a realizao de suas virtualidades, a plenitude do possvel. Pouco importa que se trate ou no de utopia: temos a um processo bem real de luta; a vida como objeto poltico foi de algum modo tomada ao p da letra e voltada para o sistema que tentava control-la. (Foucault, 1988, p. 158).
Mas, como a forma de comando se transformou da disciplina para o controle, Negri acredita que o biopoder tambm se reformula. Para Hardt e Negri (2001), a partir dessa transio, e tambm a mudana no prprio modo de produo capitalista, que passa do 23 industrial para o cognitivo, mais voltado para os servios e para as operaes que envolvam o intelecto, o crebro dos trabalhadores, em que as externalidades, a vida toda do trabalhador subsumida para o mundo do trabalho, para a sua relao com o capital, que falamos do controle como forma de poder atuante em toda a vida dos sujeitos, na sua prpria produo e reproduo. Por isso, tambm, que Negri chamar esse poder que se investe sobre ela, recuperando as idias de Foucault, de biopoder. Ele diz que nas sociedades de controle, onde o poder se entende por todo o corpo social, que o biopoder vai encontrar a sua mxima atuao: o poder , dessa forma, expresso como um controle que se estende pelas profundezas da conscincia e dos corpos da populao e ao mesmo tempo atravs da totalidade das relaes sociais (2001, p.44). As reflexes sobre o capitalismo cognitivo e o trabalho imaterial, que veremos adiante, restabelecem, para Negri, algo que ele no identificava em nenhum outro autor que se voltou para o biopoder: a importncia da produo para a biopoltica.
importante, ento, entender a diferena para autor entre os termos biopoder e biopoltica. Segundo Rabinow & Rose:
Whilst Foucault is imprecise in his use of terms, it might be helpful to suggest that, whithin the field of biopower, biopolitics designates the specificas strategies and contestations over problematizations of collective human vitality, morbidity and mortality. (2008, p. 2) 1
De forma parecida, mas dentro das suas noes prprias da transformao do biopoder na atualidade, Negri estabelece a diferena entre o biopoder, como aquele que investe suas tecnologias de controle sobre as redes de produo, a fim de geri-las, absorv-las e neutraliz-las, e a biopoltica, se aludindo a espaos nos quais se desenvolvem relaes, lutas e produes de poder (Negri, 2003, p. 106). Assim, a biopoltica o terreno das lutas, das resistncias produtivas frente s tentativas do biopoder de modular e neutralizar as redes de cooperao:
O biopoder situa-se acima da sociedade, transcendente, como uma autoridade soberana, e impe sua ordem. A produo biopoltica, em contraste, imanente sociedade, criando relaes e formas sociais atravs de formas colaborativas de trabalho. (HARDT & NEGRI, 2005, p. 135).
1 Ainda que Foucault seja impreciso no seu uso de termos, pode ser til sugerir que, dentro do campo do bipoder, biopolticas designem as estratgias especficas e as contestaes sobre problematizaes de vitalidade e mortalidade humanas coletivas (traduo livre).
24 1.3. Capitalismo cognitivo e trabalho imaterial
Falamos acima do novo modo de produo, cognitivo, que se estabelece na ps- modernidade. Podemos observar a transio no modo de produo capitalista a partir do final dos anos 60 e, principalmente, da dcada de 70. Passamos, assim, de um paradigma industrial para um paradigma que coloca no centro da produo os servios e a informao (Hardt & Negri, 2001). No que a indstria deixou de existir, ou mesmo de ser importante, mas, qualitativamente, o setor dos servios e da comunicao se tornaram cada vez mais centrais, atraindo mais empregos, e redefinindo todas as outras reas da produo, inclusive a indstria. Essa nova produo se caracteriza por acontecer em redes, por ser extremamente informatizada e por demandar um trabalho que lida essencialmente com comunicao, conhecimentos, cognio, afetos e etc.
Mas, como j dissemos, essa reestruturao do capital no se deu tranquilamente, e sim a partir de uma crise, causada, segundo autores como Hardt e Negri, por uma acumulao de lutas ocorridas na dcada de 60.
A histria das formas capitalistas sempre, necessariamente, uma histria reativa: entregue a seus prprios expedientes, o capital nunca abandonaria um regime de lucro. Em outras palavras, o capitalismo s se submete a transformaes sistmicas quando obrigado e quando o regime atual se torna insustentvel. (idem, p. 289).
Por um lado, a organizao crescente do proletariado fabril, principalmente nos pases dominantes, e as suas reivindicaes aumentaram consideravelmente o valor de seus salrios, diminuindo, conseqentemente, o lucro dos empreendedores capitalistas. Por outro, uma srie de lutas que j no envolviam diretamente o mundo do trabalho tomava forma. Eram, inclusive, manifestaes de recusa ao trabalho repetitivo, s prticas disciplinares do mundo fabril. Eram movimentos que valorizavam o tempo do no-trabalho, como os estudantis e os feministas, que traziam para o seio das discusses polticas o conhecimento (no caso do primeiro) e a vida pessoal e a afetividade (no caso do segundo). Eles significaram a construo de uma subjetividade que passava ao largo das condies formais da produo fordista, lugar primeiro das prticas de comando do capital.
25 Foi devido a essas presses do proletariado, e a um deslocamento do lugar da produo para o prprio tecido social, que o capital foi obrigado a se reestruturar, entrando nessa fase que chamamos de capitalismo cognitivo, e buscar novas formas de comando.
Para definirmos melhor, podemos dizer, grosso modo, que a produo fordista, tpica do capitalismo industrial, pode ser melhor caracterizada por uma lgica da reproduo e da repetio. Nesse contexto, o conhecimento existe, mas exceo o processo produtivo, restrito ao cho da fbrica, se fia num trabalho repetitivo, e na reproduo de mercadorias padronizadas. O que acontece atualmente, na poca que chamamos de ps-fordista, a passagem de uma lgica da reproduo a uma lgica da inovao, de um regime de repetio a um regime de inovao (Corsani, 2003, p. 15). No capitalismo cognitivo a inovao imanente produo, que se torna cada vez mais externa ao capital e empresa. O que se produz de mais importante no so mais mercadorias, mas conhecimentos, e conhecimentos s fazem sentido na sua prpria reproduo, s se produzem no tecido social, num processo de criao cooperativo, que o valoriza. O que o empreendedor capitalista faz, ento, tentar capturar esses processos para dentro de suas empresas, que se reestruturam, na tentativa de melhor aproveitar as redes sociais, horizontalizando suas estruturas, tambm se organizando em redes, muitas vezes desterritorializadas, e tentando o mximo possvel se livrar do peso da fabricao de mercadorias, se concentrando cada vez mais na comunicao, nos processos imateriais.
Assim, o carter do trabalho tambm se transforma. Nessa empresa reestruturada, de carter ps-fordista, com organizao descentralizada e muitas vezes externalizada e com grande emprego de tecnologias comunicacionais, cada vez mais o trabalho central aquele vivo, mais intelectual e comunicativo, cujo trabalhador deve tomar decises, deve investir nos processos produtivos a sua prpria subjetividade. Esse o trabalho imaterial
E, se o trabalho imaterial aquele que mais depende da subjetividade do operrio, importante deixar claro que os processos de subjetivao so anteriores, ou exteriores, ao capital, ao vnculo formal assalariado. Eles ocorrem em processos comunicacionais e cooperativos que o trabalhador participa em toda a extenso de sua vida. O que est em jogo na produo de riqueza contempornea no mais o trabalho imediato ou o 26 tempo de trabalho empregado, mas a prpria capacidade do operrio em lidar com o avano das cincias, com as tecnologias, com toda a rede social. Dessa forma, toda a vida do trabalhador levada para dentro da produo transformando o tempo de trabalho suprfluo em fundamental para o tempo de trabalho necessrio. Fica cada vez mais difcil distinguir o tempo de trabalho do tempo livre, e mesmo do tempo da produo. (Lazzarato & Negri, 2001).
Assim, quando a constituio do sujeito produtivo se d independemente da sua relao com o capital, aos empreendimentos capitalistas fica reservado o controle externo ao processo produtivo porque internamente ele se estrutura nas relaes cooperativas do trabalho imaterial, nas relaes anteriores e exteriores ao seu domnio. H uma tenso interessante a, entre o capital que demanda um trabalho que envolve toda a vida do trabalhador, produzindo riqueza nessa relao, e um trabalhador que se constitui anteriormente, na prpria rede de cooperao social que a sua vida, e s a partir dessa constituio se relaciona com o capital. A tenso entre um capital que tenta controlar tudo e uma subjetivao que foge a esse controle. Nesse sentido, uma luta biopoltica, pois a vida como um todo que se pe em jogo, e a resistncia tambm a tentativa de se reproduzir uma vida para fora do comando do biopoder.
Uma outra caracterstica importante do capitalismo cognitivo, e tambm do trabalho imaterial, a centralidade das Novas Tecnologias de Comunicao e Informao (NTIC) como mquinas produtivas contemporneas, enquanto relacionais e cognitivas, produtoras de redes cooperativas de criao. Para Corsani (2003), no sistema de produo fordista, as mquinas eram especializadas e heterogneas (tecnologias mecnicas), com seus usos e funes pr-determinados pelos conhecimentos que incorporam, enquanto o trabalho era homogneo, se limitando a reproduzir o esforo fsico do manejo da mquina. Assim, a mquina, enquanto cristalizao do saber, enquanto trabalho morto, impe sua lei de funcionamento ao trabalho vivo. Com a informatizao da produo, no entanto, e a emergncia das NTIC, a principal mquina, o computador em rede, que se torna homognea, desespecializada, no sentido em que literalmente uma caixa vazia, e o seu valor provm do seu uso, de como o trabalhador vai utilizar a sua inteligncia no seu manejo. Agora o trabalho que heterogneo e essencialmente criativo.
27 De fato, no capitalismo cognitivo, as NTIC so as mquinas tanto de produo quanto de reproduo processos que, alis, se tornam cada vez mais indistintos. A separao, tipicamente fordista, entre produo e consumo se esfumaa continuamente. Se na poca fordista, o consumo era destrutivo, pois se tratavam de mercadorias, de materialidades, hoje o consumo produtivo, porque falamos de conhecimentos, que so produzidos exatamente na relao entre quem produz e quem utiliza, na cooperao entre os trabalhadores imateriais. Consumir agora partilhar do mundo do produto, participar da criao desse mundo. O exemplo do computador, dado acima, paradigmtico: o computador s faz sentido se investirmos nele a nossa inteligncia, se criarmos em cima de suas bases. Segundo CORSANI, na qualidade de usurios, somos todos inovadores potenciais. (2003, p. 24).
A particularidade da mercadoria produzida pelo trabalho imaterial (pois seu valor de uso consiste essencialmente no seu contedo informativo e cultural) est no fato de que ela no se destri no ato do consumo, mas alarga, transforma, cria o ambiente ideolgico e cultural do consumidor. Ela no reproduz a capacidade fsica da fora de trabalho, mas transforma o seu utilizador (Lazzarato & Negri, p. 46).
Lazzarato e Negri (2001) propem, para se apreender o ciclo da produo imaterial, e, portanto, do capitalismo cognitivo, o que eles chamam de um modelo esttico, que se baseia nas relaes entre: autor/ reproduo/ recepo. Nesse caso o autor no pode ser entendido seno como processos de produo coletivos, sob a forma de redes e fluxos, que, a despeito das apropriaes feitas pelo capital, so autnomas. A reproduo desses produtos ideolgicos produz novos modos de ver e sentir o mundo, que pedem e, ao mesmo tempo, pressupem novas tecnologias. O pblico, a recepo, deve ser apreendido sob duas formas: aquela em que ele pensado j como elemento constitutivo da obra que a ele se dirige, e aquela que faz do receptor um criador, atravs daquela obra, de todo um mundo que o circunda e onde o produto vai ser mais um elemento a se encaixar.
Essa viso, do receptor enquanto criador, do consumidor enquanto produtor, coloca uma outra questo importante: no fordismo, quando o consumo era destrutivo devido materialidade das mercadorias, vivamos sob um regime de escassez, e era exatamente atravs desse regime que se valorizavam os produtos; no ps-fordismo, quando as mercadorias se tornam imateriais, conhecimentos, no h mais escassez. Pelo 28 contrrio, se o consumo produtivo porque conhecimentos podem ser trocados sem serem danificados, sem privar ningum de seu uso. Eles inclusive se enriquecem nesse processo. Conhecimentos, informaes, so abundantes, e seu valor se d atravs da utilidade que eles tm. Em vez de valor de troca, a produo no capitalismo cognitivo carregada de valor de uso. por isso que as leis de propriedade intelectual se tornam cada vez mais duras. Elas so tentativas do capital de interromper o processo social de produo e valorizao do conhecimento, para tomar para si o lucro potencial do produto. Para Corsani (2003) elas tentam produzir raridade num mundo de abundncia. Capturar a potncia criativa do tecido social.
Para a sociedade ser realmente produtiva, principalmente quando a produo j no depende dos meios dominados pelo capital, preciso se ultrapassar essas barreiras, e, alm disso, se garantir uma infra-estrutura que permita o uso distribudo das NTIC.
De fato, se o custo de reproduo de conhecimentos desmaterializados muito baixo, o custo de produo e reproduo das condies de existncia da potncia criativa e inventiva do capital vivo, isto , de uma soma cada vez maior e mais complexa de atividades humanas, tende ao infinito. E esse custo amplamente socializado. nesse sentido que os direitos sobre propriedade intelectual constituem uma modalidade de captao das externalidades positivas. De maneira ainda mais potente, esse modelos de apropriao e de controle ao acesso rede e aos conhecimentos constituem, in fine, um meio poderoso para determinar as hierarquias de valores e as excluses. (Corsani, 2003, p. 31)
Assim, ao acreditarmos que a formao de uma classe se d na sua luta, acreditamos que a classe dos trabalhadores imateriais, chamada por autores como Antonio Negri de General Intellect (termo recuperado das reflexes de Marx), se constitui nessas tenses entre os trabalhadores e as tentativas do biopoder de se apropriar de suas potncias. Mas a luta no pode mais ser apenas antagnica, deve ser alternativa. A relao de luta no apenas negativa em relao ao capital, mas positiva na construo de uma outra realidade social. Do tecido comum, vivo, de relaes e cooperaes autnomas ao controle capitalista, que fundamental na prpria constituio do General Intellect.
1.4. Multido
A figura do General Intellect, essa rede cooperativa e produtora, muito importante para definirmos um conceito central nessa pesquisa, e, acreditamos, no pensamento 29 contemporneo como um todo. O de multido. A multido um conceito que Negri recupera de Espinosa, segundo ele o primeiro autor moderno a usar o termo sem conotaes negativas, de um conjunto desordenado de indivduos, mas sim como uma multiplicidade de singularidades que se organizam com uma ordem prpria, imanente (NEGRI, 2003, p. 139). E essa mesma noo que Negri utilizar: uma multiplicidade de singularidades cooperantes. E se a multido se distingue da turba, pois encontra em si mesma uma organizao, igualmente se diferenciar do amplamente utilizado conceito de povo. Isso porque o povo pressupe unidade: o povo uno. A populao, naturalmente composta de numerosos indivduos e classes diferentes, mas o povo sintetiza e reduz essas diferenas sociais a uma identidade (HARDT & NEGRI, 2005, p. 139). E se o povo um conceito unificador, a multido exatamente o oposto, ela a multiplicidade, as diferenas que convivem e se relacionam. E, ainda, no falamos de indivduos, mas de singularidades. Segundo NEGRI (on-line), a individualidade se define pela sua separao em relao ao todo constituinte da sociedade, do povo. A singularidade, pelo contrrio, se constitui exatamente das relaes que se estabelecem com os outros. A singularidade o homem que vive na relao com os outros, que se define na relao com o outro. Sem o outro ele no existe em si mesmo (idem, p. 2). A multido ento uma multiplicidade composta de singularidades, de relaes.
importante deixar claro que nesse processo as diferenas no se apagam; pelo contrrio, elas se afirmam. A multido essa entidade em que as prprias diferenas se relacionam e procuram entre si um terreno comum de ao, de produo, de vida. Os movimentos feminista, negro, de diversidade sexual, etc., so assim fundamentais pois afirmam essa diferena que no se reduz a uma igualdade homogeneizadora, mas que procura se relacionar com todo o tecido social mantendo suas singularidades. o comum, ento, que baseia toda a ao e constituio da multido; e ele no consensual, disputado o prprio produto das relaes das singularidades e tambm o possibilita que elas produzam..
(...) uma das verdades recorrentes da filosofia poltica que s aquilo que uno pode governar, seja o monarca, o partido, o povo ou o indivduo; sujeitos sociais que no so unificados, mas mltiplos, no podem governar, devendo pelo contrrio ser governados. Em outras palavras, todo poder soberano forma necessariamente um corpo poltico, dotado de uma cabea que comanda, de membros que obedecem e de rgos que funcionam conjuntamente para dar sustentao ao governante. O conceito de multido desafia esta verdade consagrada da soberania. A multido, 30 embora se mantenha mltipla e internamente diferente, capaz de agir em comum, e portanto de se governar. Em vez de ser um corpo poltico com uma parte que comanda e outras que obedecem, a multido carne viva que governa a si mesma. (HARDT & NEGRI, 2005, p. 140).
A forma moderna de governar a populao consiste ento em um contrato em que o conjunto de cidado proprietrios (...) abdicam de sua liberdade tendo como compensao a garantia da propriedade (NEGRI, 2003, p. 143). E isso se d atravs da representao a representao que cria o povo. Pois um governo transcendente s pode comandar atravs da neutralizao da multiplicidade, transformando-a em unidade. Mas a multido irrepresentvel. Ao governar a si mesma, a multido a expresso absoluta da democracia, ela uma fora poltica de completa imanncia: o desafio da multido o desafio da democracia. A multido o nico sujeito social capaz de realizar a democracia, ou seja, o governo de todos por todos (HARDT & NEGRI, 2005, p. 141). E, assim, como sujeito poltico, Negri prope a multido como um conceito de classe, uma classe no dada a priori, pois a classe surge na luta, surge como resistncia. A classe um conceito poltico, em suma, na medida em que uma classe e s pode ser uma coletividade que luta em comum (idem, p. 144).
Desta forma, ao se constituir na luta, a multido, como a classe, tem como funo poltica a constatao das condies existentes na sociedade e a produo de um projeto comum de ao. No se pensar o que a multido, mas o que ela pode vir a ser.
Um tal projeto poltico deve fundamentar-se claramente numa anlise emprica que demonstre as condies comuns daqueles que podero tornar-se multido. Condies comuns, naturalmente, no significam uniformidade ou unidade, mas de fato exigem que a multido no seja dividida por diferenas de natureza ou espcie. Significam, em outras palavras, que os inmeros e especficos tipos de trabalho, formas de vida e localizao geogrfica, que sempre havero necessariamente de permanecer, no impedem a comunicao e a colaborao num projeto poltico comum. (idem, p. 146)
Mas o conceito de multido no pode ser identificado com o de classe operria, que durante tantos anos foi considerado o nico protagonista da luta poltica. A multido no composta apenas por trabalhadores assalariados (referindo-se a um conceito mais amplo de classe operria do que aquele que s considera os trabalhadores fabris). Como j falamos anteriormente, a produo hoje se expande por todo o tecido social; e a multido comporta todas essas formas de produo. Assim, a multido est 31 intimamente ligada ao trabalho imaterial. atravs do trabalho imaterial que a multido produz de forma cooperativa, atravs das relaes que as singularidades estabelecem, criando esse devir comum. Podemos dizer, inclusive, que atravs do trabalho imaterial que a multido cria si mesma e as suas condies de reproduo. E a multido tambm a prpria rede cooperativa que d forma ao trabalho imaterial. A multido , ento, a entidade poltica principal de uma sociedade que se caracteriza pela organizao em redes, pela produo cooperativa uma produo que coordena singularidades em busca de um objetivo comum. Com efeito, HARDT & NEGRI nos dizem que no o comando, o poder, que d forma multido pelo contrrio, foram as lutas da multido que criaram a forma de poder vigente, o poder que se investe sobre a multido a sua imagem ao reverso (2004, p. 419).
Ento temos a multido, como um conjunto mltiplo de singularidades, como classe social no-operria e como uma multiplicidade capaz de desenvolvimento autnomo.
Desse ponto de vista, traduzindo o tema em termos polticos, poderemos levantar a hiptese da multido como potncia democrtica, porque soma liberdade e trabalho, combinando-os na produo do comum. claro que, se falamos nesses termos, cai toda distino entre poltico e social, entre produtividade e tica da vida. A multido, definida assim, apresenta- se como conceito aberto, dinmico, constitutivo. Estamos no biopoltico. Aqui o conceito de multido comea a viver completamente no biopoltico. (NEGRI, 2003, p. 146).
1.5. Poder constituinte
Discorremos sobre a multido, agora falaremos sobre a prpria ao do telos comum da multido (NEGRI, 2003, 157): o poder constituinte. Para Negri, falar de poder constituinte falar de democracia, pois alm de ser a fonte que produz as normas constitucionais de todos os ordenamentos jurdicos, ele tambm o sujeito desta produo. Sob este ponto de vista, o poder constituinte tende a se identificar com o prprio conceito de poltica, no sentido em que esta compreendida numa sociedade democrtica (NEGRI, 2002, p. 7). Mas tambm certo dizer que o poder constituinte caracterizado por uma potncia que resiste a toda integrao constitucionalizadora. Assim como a democracia, no sentido em que ela a forma de governo absoluto, e a constitucionalizao de governo limitado. Sendo assim, a constitucionalizao 32 limitadora da democracia. Encontramos a uma crise fundamental, que prpria do poder constituinte.
As teorias jurdicas iro, ento, tentar resolver essa crise, na maior parte das vezes neutralizando o poder constituinte, seja atravs da delimitao do seu tempo, sempre aberto; seja pela reduo de sua dimenso espacial, que expansiva; ou ainda pela dissecao da sua produo de subjetividade, separando-o da sua ligao direta com o direito de resistncia. Ainda que essas teorias mantenham o poder constituinte, para que permaneam o sentido do sistema jurdico e a sua referncia democrtica, elas tentam control-lo de todas as formas possveis. (idem, p. 12)
Negri aponta, ento, trs vises jurdicas que caracterizariam essas tentativas de se neutralizar sua fora: a que o considera transcendente ao ordenamento jurdico, a que o considera imanente e a que o considera como fora co-extensiva. A primeira viso considera o poder constituinte como algo externo e originrio do ordenamento jurdico e assim separara completamente sua fora inovadora da sociedade e do direito que a regula. A viso imanentista ora coloca o poder constituinte como segundo estgio de uma seqncia, aps a realizao de um contrato sobre os princpios da justia, e antes da estrutura jurdica e da execuo das leis, incorporando-o ao direito constitudo; ora o incorpora ao Estado. J a viso co-extensiva considera a realidade histrico- institucional como pr-figuradora da constituio formal de uma sociedade; o poder constituinte seria ento apenas resultado de relaes sociais pr-existentes, sem possibilidade de criao e inovao. De qualquer forma, a relao com que a cincia jurdica (e atravs dela, o ordenamento constitudo) quer impor ao poder constituinte atua de modo a neutraliz-lo, a mistific-lo, ou melhor, de esvazi-lo de sentido (NEGRI, 2002, p. 19).
Mas o poder constituinte se caracteriza por uma potncia democrtica sempre aberta e expansiva, que surge como um acontecimento nico e no tem finalidade preexistente:
O paradigma do poder constituinte (...) aquele de uma fora que irrompe, quebra, interrompe, desfaz todo equilbrio preexistente e toda continuidade possvel. O poder constituinte est ligado idia de democracia, concebida como poder absoluto. Portanto, o conceito de poder constituinte, compreendido como fora que irrompe e se faz expansiva, um conceito ligado pr-constituio da totalidade democrtica (idem, p. 21) 33
Por isto, por ser essa fora que no se deixa cristalizar, que sempre aberta e portanto nunca se transforma em poder constitudo, que em vez de tentar resolver a crise que est em seu interior, Negri decide aceit-la e a partir da, entende-lo melhor. Ora, aceitar a crise do conceito significa desde logo negar que o poder constituinte possa ser fundado e, com isto, privado de sua natureza de fundamento (idem, p.24). Assim, consideramos o poder constituinte como essa potncia ilimitada e inconclusa, que constitui uma alternativa de poder no finalizado, de poder aberto.
E o que move a potncia a ausncia, o desejo incansvel. A constituio do social vem desse deslocamento do desejo a partir da ausncia. Falamos ento de uma desutopia, ou seja, o sentido de uma atividade constitutiva transbordante, intensa como a utopia, mas sem iluses, plena de materialidade (idem, p. 27).
O poder constituinte se define emergindo do turbilho do vazio, do abismo da ausncia de determinaes, como uma necessidade totalmente aberta. por isto que a potncia constitutiva no se esgota nunca no poder, nem a multido tende a se tornar totalidade, mas conjunto de singularidades, multiplicidade aberta. O poder constituinte esta fora que se projeta para alm da ausncia de finalidade, como tenso onipotente e crescentemente expansiva. Ausncia de pressupostos e plenitude da potncia: este um conceito bem positivo de liberdade. (idem, p. 26).
Dessa forma, no h como o poder constituinte se identificar com o conceito de soberania. A conseqncia da sua constituio est nele mesmo, e apenas nele, em nada transcendente sua prpria dinmica. O poder constituinte nunca se reduz ao poder constitudo, ele nunca se institucionaliza, ele est sempre construindo mais ser, construindo o comum. E quando falamos isso, percebemos a imbricao estreita entre poder constituinte e revoluo; de fato, quando ligados nenhum dos dois tem fim. Assim, o poder constituinte manifesta-se como expanso revolucionria da capacidade humana de fazer histria, como ato fundamental de inovao, e, portanto, como procedimento absoluto (idem, p. 40);
Mesmo aceitando o poder constituinte como um conceito de crise, preciso encontrar uma instncia mediadora com essa fora que nunca se fecha, que nunca acaba. a questo de encontrar um sujeito adequado a tal procedimento absoluto. Um sujeito que consiga manter sempre aberta a capacidade criativa e produtora do poder constituinte. 34 Esse sujeito no poder ser nem a nao nem o povo, pois so ambas figuras de totalizao. Essa mediao se encontra numa teoria do sujeito que seja ela mesma aberta, que no o considere pr-determinado, mas o entenda como um sujeito a se constituir nas relaes que estabelece com o mundo e com seus pares. em Foucault que encontramos essa teoria, como veremos melhor adiante: o homem aparece em Foucault como um conjunto de resistncias que engendram uma capacidade de liberao absoluta, longe de qualquer finalismo que no seja a expresso da prpria vida e de sua reproduo (idem, p. 45). Um sujeito que se constitua atravs da sua luta, da suas relao com outros sujeitos; esta tambm a definio das singularidades que compem a multido. Podemos dizer, ento, que atravs do poder constituinte que a multido expressa seus desejos, que pratica a sua construo do comum. Toda prtica do poder constituinte revela, tanto em seu incio como em seu final, tanto na origem quanto na crise, a tenso de uma multido que procura se tornar sujeito absoluto dos processos de potncia. (idem, p. 422)
E mesmo a crise, nesse sentido, no pode ser mais vista como limite, como entrave absoluto, e sim como obstculo a se ultrapassar. Ou seja, atravs dela se criam novas formas do comum. Criao esta que se d pelo trabalho vivo que caracterstico da multido. E desta produo cooperativa que nascem as subjetividades. Ento, temos subjetividades que nascem da crise, da apreenso crtica do mundo, das paixes e vontades que essa relao entre o mundo e o sujeito produz, e da potncia criadora que se expressa em trabalho vivo, que continuamente modela e remodela o comum e a si mesmo. Subjetividade coletiva, cooperativa entre as singularidades que formam a multido. Desta forma, no h mais distino entre poltico e social. Esta diferena s existe como forma de barrar a fora do poder constituinte de sempre transformar o mundo.
Constituio dinmica, criadora, contnua e processual da potncia: a poltica isto. Esta definio no vazia ou neutra: est sujeita s determinaes da subjetividade e da tendncia, ou seja, s figuras nas quais multido e potncia se reencontram como figuras de cooperao produtiva. Mas a expresso da multido e a criao contnua de um novo mundo da vida permanecem como elementos fundamentais. Privar a poltica de tais elementos tomar-lhe tudo, reduzi-la a pura mediao administrativa e diplomtica, (...) ou seja, reduzi-la exatamente quilo contra que o poder constituinte, como origem da poltica, luta sem cessar, para emergir como potncia. (idem, p. 460).
35 1.6. Processos de subjetivao
Enfim, para terminar, falamos dos processos de subjetivao, que, acreditamos, podem conectar poder e potncia (aqui principalmente no que concerne s resistncias), multido, trabalho imaterial e poder constituinte. E que tambm o que iremos investigar sobre as mdias colaborativas, de forma geral, e o Overmundo, especificamente. Comearemos ento pelo pensamento de Michel Foucault, seguiremos com Gilles Deleuze, e concluiremos com as reflexes de Antonio Negri.
Foucault se voltou para o estudo das subjetividades no final de sua vida, a partir das duas ltimas partes da Histria da Sexualidade. J tendo estudado os estratos do saber, e as estratgias do poder, pareceu-lhe que para conseguir fazer uma histria da sexualidade como gostaria, que a encarasse sob o prisma da experincia tratava-se de ver de que maneira, nas sociedades ocidentais modernas, constitui-se uma experincia tal, que os indivduos so levados a reconhecer-se como sujeitos de uma sexualidade (FOUCAULT, 1985a, p. 10) , que fez necessria a reflexo sobre como o individuo se relaciona consigo mesmo e se constitui como sujeito. Para tanto, Foucault voltou Grcia Antiga e ao perodo helenstico e para as formas com que os homens destas pocas se relacionavam consigo mesmos para reconhecerem-se como sujeitos do desejo. Assim, o autor se voltou para as reas e formas de problematizao da sexualidade, em que o comportamento sexual se tornou objeto de cuidado, elemento para reflexo, material para estilizao (idem, p. 25).
Por tratar de questes que envolviam o estudo de uma moral, Foucault se deteu sobre as diferentes concepes para a palavra: aquela que designa um conjunto de regras, um cdigo de conduta, nem sempre sistematizado mas coerente; e aquela moral que se traduz num comportamento individual que se sujeita ou no determinadas regras e valores. Para essa ltima acepo, que se pode chamar de comportamento moral (idem, p.27), e que trata de fato da maneira como o individuo constitui a si mesmo como sujeito moral, so possveis diversos modos de sujeio (ou no sujeio). Existem inmeras formas, motivos, intensidades de prtica cotidiana dos preceitos morais, que visam diferentes fins. Diversas maneiras de se agir sobre si mesmo, de se transformar para se colocar em relao ao cdigo constitudo: o individuo circunscreve a parte dele mesmo que constitui objeto dessa prtica moral, define sua 36 posio em relao ao preceito que respeita, estabelece para si um certo modo de ser que valer como realizao moral dele mesmo (idem, p. 28). Nesse sentido, existem sociedades em que a moral a qual dada mais importncia a do cdigo, e outras em que a constituio do sujeito moral adquire mais relevncia. As sociedades gregas e helensticas fazem parte desse ltimo grupo, e sobre elas que Foucault se voltar.
Na Grcia antiga no havia uma noo como a nossa de sexualidade. Havia o que se chamava de aphrodisia, que em contrapartida tambm no encontra traduo exata na nossa lngua. Os aphrodisia so atos, gestos, contatos que proporcionam uma certa forma de prazer, define Foucault (1985a, p. 39). Mas ele sublinha que nem entre os gregos havia uma definio inequvoca do que seria, assim como no havia um lista do que anormal e incorreto nesse campo, como se faria posteriormente. Mas, mesmo que essa experincia no fosse considerada m em si, ela era objeto de um cuidado moral que se voltava para a sua fora, sua energia, que por si mesma levada ao excesso (idem, p. 48). A preocupao, ento, era de dominar, controlar essa fora que, se no conduzida, tende naturalmente intemperana. uma questo de bom uso dessa energia. Os esforos so de elaborar um uso dos prazeres (chresis aphrodision), a maneira pela qual o individuo dirige a sua atividade sexual, sua maneira de se conduzir nessa ordem das coisas (idem, p. 51) Nesse sentido, a temperana uma arte e um sinal de distino. O domnio sobre si mesmo necessrio para essa temperana o que caracteriza a enkrateia. A enkrateia se coloca no eixo da luta, da resistncia, do combate. um combate constante contra os vcios, o exagero. Uma luta se si consigo, que no requer um abandono completo dos prazeres, e sim um domnio constante sobre eles. Governa-se a si mesmo como se governa uma cidade, e para isso h a necessidade da prtica de exerccios, de uma askesis. De fato, para os gregos, antes de qualquer tipo de atividade pblica, antes de dominar os outros, a sua prpria casa, a sua cidade, preciso dominar-se. Assim, os exerccios para ambas as atividades, para o domnio de si e dos outros, no se diferenciam.
E ento, atravs da enkrateia, do domnio de si, pode-se chegar ao estado da sophrosune, uma sabedoria e uma liberdade, s adquiridas atravs do amplo controle sobre si mesmo. S quando se alcana a sophrosune se est apto ao bom governo, alm de si, da cidade. A sophrosune tem uma relao direta com a virilidade ( importante lembrar que na Grcia Antiga a poltica era um exerccio dos homens livres apenas) e 37 com a verdade. Para os gregos no se pode praticar a temperana sem uma forma de saber que constitui pelo menos uma de suas condies essenciais (idem, p. 80). So trs os tipos de logos que se relacionam com a prtica da aphrodisia na filosofia grega: o logos como soberania sobre os desejos atravs do uso da razo; um logos instrumental, uma razo prtica que determine o que, como e quando se deve (segundo uma expresso de Aristteles); e por fim um logos caracterizado pelo conhecimento de si por si mesmo, um reconhecimento ontolgico. Sendo que esse ltimo logos no deve ser identificado com uma hermenutica do desejo, mas como uma condio para o exerccio de uma vida temperante. Uma relao com a verdade que se abre para uma esttica da existncia. Uma estilizao da vida e no uma codificao dos atos.
Deve-se entender com isso uma maneira de viver cujo valor moral no est em conformidade a um cdigo de comportamento nem em um trabalho de purificao, mas depende de certas formas, ou melhor, certos princpios formais gerais no uso dos prazeres, na distribuio que deles se faz, nos limites que se observa, na hierarquia que se respeita. Pelo logos, pela razo e pela relao com o verdadeiro que a governa, uma tal vida inscreve-se na manuteno ou reproduo de uma ordem ontolgica, e, por outro lado, recebe o brilho de uma beleza manifesta aos olhos daqueles que podem contempl-la ou guard-la na memria. (idem, p. 82)
Foucault encontra, no perodo helenstico, um estreitamento das problematizaes morais que cercavam a aphrodisia. Mas isso no quer dizer que essa maior austeridade sexual seja definida por um cdigo moral mais rgido; e sim pela intensificao dessa relao consigo mesmo que j existia desde a Grcia Antiga. Para o autor, foi no perodo helenstico e romano que tais formas de subjetivao, de constituio de si, alcanaram a maior intensidade, formando o que ele chama de uma cultura de si (1985b, p. 49). Essa cultura de si se caracteriza por uma arte da existncia que pressupe ter cuidados consigo. Esse preceito do cuidado de si desenvolveu formas de agir, maneiras de viver, procedimentos e receitas, e constituiu assim uma prtica social, dando lugar a relaes interindividuais, a trocas e comunicaes e at mesmo a instituies (idem, p. 50). Tal cultura demandava um cuidado constante consigo mesmo, que nunca seria muito cedo para que se pudesse comear nem muito tarde para que se desse por satisfeito, preciso estar sempre se formando, transformando-se, ocupando-se de si mesmo; (...) transformar a existncia numa espcie de exerccio permanente (idem, p. 54), nunca parar. E essa aplicao a si mesmo requer a dedicao de um tempo repleto de exerccios, de cuidados com o corpo e a sade, de leituras e meditaes, anotaes, conversas com confidentes, correspondncia com 38 seus pares, enfim, de toda uma atividade dedicada a si mesmo, mas que no solitria (pelo menos no apenas), mas social, inclui uma srie de relaes com outros indivduos, num jogo de obrigaes recprocas, e que s vezes at institucionalizada (atravs, por exemplo, do ensino).
Nessa prtica, ao mesmo tempo pessoal e social, o conhecimento de si ocupa evidentemente um lugar considervel, diz Foucault (idem, p. 63), e para atingir esse conhecimento so desenvolvidos diversas receitas e exerccios codificados: procedimentos de provao que consistiam em exerccios de abstinncia com intuito de se confirmar a independncia de que se capaz a respeito de tudo aquilo que no indispensvel e essencial (idem, p. 64); exames de conscincia pensando, de manh, sobre as tarefas do dia porvir, e noite rememorando o que aconteceu durante o dia, para se poder pensar e retificar o que se fez de errado, corrigir a conduta e etc.; e um trabalho do pensamento sobre ele mesmo uma espcie de filtragem das representaes que por ventura podem ocorrer mente, para se poder escolher direcionar o desejo apenas para as coisas a que se pode controlar, e esquecer aquelas sobre as quais no detemos nenhum domnio. De qualquer forma, nenhum desses exerccios, sejam eles de exame de conscincia ou do trabalho do pensamento sobre si, so voltados para uma hermenutica do desejo, uma pesquisa incessante sobre as motivaes mais obscuras dos nossos desejos que explicariam o que somos e como agimos, so sim prticas de escolha, de ajustamento das aes, uma estilizao da forma como se vive. E esses exerccios tm como objetivo de uma converso a si. A converso a si, diferentemente do cuidado consigo, requer uma trajetria, um deslocamento e um retorno do sujeito sobre si. O si ento um fim a se alcanar, pertencer a si mesmo o intuito que percorre essas tcnicas e esse conhecimento. E assim alcanar a serenidade.
importante ressaltar que nesse conhecimento de si no h excluso dos conhecimentos do mundo. De fato, para os filsofos helenistas, no h separao entre esses dois conhecimentos o dos homens e o da natureza. Porque partir do conhecimento do mundo que enxergamos melhor nossa real dimenso, podemos ver (a partir do alto, como diz Sneca) a nossa existncia pontual e todos os prazeres, vcios, luxos, que no precisamos para sermos livres e serenos (FOUCAULT, 2004, p. 337). Podemos ento falar de um retorno a si, de uma constituio de si mesmo atravs de 39 uma srie de saberes e de exerccios, e em relao a determinados cdigos, que passa por uma relao com o mundo e com os outros.
Sobre essa produo tica de si mesmo e sua relao com a poltica, Foucault diz:
Se considerarmos a questo do poder, do poder poltico, situando-a na questo mais geral da governamentalidade entendida a governamentalidade como um campo estratgico de relaes de poder, no sentido mais amplo do termo, e no meramente poltico, entendida pois como um campo estratgico de relaes de poder no que elas tem de mvel, transformvel, reversvel ento a reflexo sobre a noo de governamentalidade, penso eu, no pode deixar de passar, terica e praticamente, pelo mbito do sujeito que seria definido pela relao de si para consigo. (...) Isso significa, muito simplesmente que, no tipo de anlise que desde algum tempo busco lhes propor, devemos considerar que relaes de poder/ governamentalidade/governo de si e dos outros/relao de si para consigo compem uma cadeia, uma trama e que em torno destas noes que se pode, ao meu ver, articular a questo da poltica e a questo da tica. (2004, p. 306-307)
Para Deleuze (1988), Foucault se sentiu preso nas suas reflexes sobre as relaes de poder, a partir do primeiro volume da Histria da Sexualidade: A Vontade do Saber. Mas ao mesmo tempo, atravs de seu pensamento, Foucault j havia deixado claro que no h poder sem pontos de resistncia, e que o poder, ao tomar como objetivo a vida, revela, suscita uma vida que resiste ao poder (DELEUZE, 1988, p. 101). Foi, ento, aps um hiato entre o primeiro e o segundo volume da Histria da Sexualidade, que em O Uso dos Prazeres Foucault apresenta um terceiro eixo do seu pensamento: alm do saber e do poder, o eixo da produo de subjetividade. Subjetividade que, nesse caso, no uma questo de interioridade pois ela no autnoma aos saberes e aos poderes. Para Deleuze se trata de dobrar as linhas do lado de Fora, do poder e do saber, para criar um forro, que a relao de si consigo. como se as relaes do lado de fora se dobrassem, se curvassem, para formar um forro e deixar surgir uma relao consigo, constituir um lado de dentro que se escava e se desenvolve segundo uma dimenso prpria (idem, p. 107). Essa dobra constitui uma subjetividade independente, mas que tambm se reintegrar s relaes das quais se derivou. De qualquer forma, uma subjetividade que est sempre se fazendo, se produzindo, como um foco de resistncia, a partir das dobras que subjetivam o saber e recurvam o poder (idem, p. 113). Deleuze se pergunta, ento, a que resistimos modernamente, em relao a que estratos do saber e estratgias do poder?
40 A luta por uma subjetividade moderna passa por uma resistncia s duas formas atuais de sujeio, uma que consiste em nos individualizar de acordo com as exigncias do poder, outra que consiste em ligar cada individuo a uma identidade sabida e conhecida, bem determinada de uma vez por todas. A luta pela subjetivao se apresenta ento como direito diferena e direito variao, metamorfose. (idem, p. 113).
A partir dessas reflexes de Foucault e Deleuze que Antonio Negri vai pensar os processos de subjetivao. Segundo Negri, Foucault criou uma anlise dos processos de subjetivao dentro da trama histrica; o que quer dizer que a produo de subjetividade determinada pelas tecnologias do conhecimento e do saber que esto em jogo em cada poca (NEGRI, 2003, p. 180). Para Negri, ainda, a teoria da produo de subjetividade estava enraizada no pensamento tico, e no moral; tratava-se no da adequao aos cdigos, e sim da constituio de si enquanto resistncia por parte do sujeito, assim se pode falar em estratgias constituintes, em constituio genealgica do sujeito, em xodo (idem, p.181).
importante recordar que, como j falamos, para Negri a resistncia, a luta, anterior ao poder. O poder reativo criatividade da potncia. Por exemplo, como tambm explicitamos acima, a reestruturao do capital industrial em capital cognitivo se deu a partir de uma transformao da subjetividade da multido que lutando contra a repetitividade do trabalho fabril e as sujeies da disciplina, trouxe para o centro dos processos constitutivos da subjetividade a comunicao, a cooperao, a afetividade, a diferena, etc. De fato, para o autor, foi atravs desses novos processos de produo de subjetividade que o trabalho se estruturou em trabalho imaterial. Contemporaneamente produzimos nossas subjetividades atravs da cooperao criativa, expressa pelo trabalho imaterial; produzimos, criamos o mundo e a ns mesmos atravs das relaes entre as singularidades, entre as subjetividades, e produzimos tambm a multido nesse movimento. E, ainda, sem o controle do capital sobre tais eventos.
A subjetividade como elemento de indeterminao absoluta, torna-se um elemento de potencialidade absoluta. No mais necessria a interveno determinante do produtor capitalista. Este ltimo torna-se sempre mais externo ao processo de produo de subjetividade. O processo de produo de subjetividade, isto , o processo de produo tout court, se constitui fora da relao de capital, no cerne dos processos constitutivos da intelectualidade de massa, isto , na subjetivao do trabalho. (LAZZARATO & NEGRI, 2001, 35).
41 Podemos dizer, assim, que esses processos constitutivos de subjetividade esto sempre produzindo novas lutas, esto sempre criando um novo mundo possvel. Esse sujeito que est sempre se constituindo e assim produzindo o mundo ao seu redor tambm aquele que Negri elege como o mediador possvel entre o mundo e o poder constituinte (ver acima). ele que constitui a multido e atravs desses processos que podemos construir a democracia absoluta que a expresso da vontade da multido.
Dessa forma, a partir de tudo que vimos, temos a base necessria para investigarmos quais subjetividades que so produzidas, e atravs de que relaes e processos, a partir das mdias colaborativas e do Overmundo. Quais subjetividades, quais suas formas de resistir, que mundo elas esto criando isso que procuraremos saber a seguir.
42 2. MDIAS COLABORATIVAS
Para uma contextualizao maior do que significam as mdias colaborativas preciso entender um pouco da histria e das caractersticas da internet. A primeira parte desse captulo se deter sobre o assunto. Na segunda parte, se explicar como surgiram as mdias colaborativas (e a chamada Web 2.0), as suas principais caractersticas, seus contornos polticos, alm de alguns exemplos mais detalhados.
2.1. A internet: um pouco de histria
O fato que marcou, no incio dos anos 70, uma grande virada para a disseminao da informtica da forma que vemos hoje em dia, como mquina central nas atividades econmicas e sociais, foi a inveno do microprocessador, unidade de clculo aritmtico e lgico localizado em um pequeno chip eletrnico (LEVY, 2003, p. 31). O microprocessador possibilitou a informatizao de diversos setores, da indstria e dos servios, e tambm a inveno do computador pessoal, na Califrnia, na dcada de 70.
Paralelamente a esse processo, a internet surgia, com contornos ainda muito diferentes, em 1969, atravs da Arpanet, uma rede de computadores montada pela Advanced Research Projects Agency (ARPA), uma agncia de pesquisa avanada, ligada ao Departamento de Defesa dos Estados Unidos. A ARPA foi criada para .mobilizar recursos de pesquisa, particularmente do mundo universitrio, com o objetivo de alcanar superioridade tecnolgica militar em relao Unio Sovitica. (CASTELLS, 2003, p.13). Nesse sentido, em plena Guerra Fria, a Arpanet foi criada para ser um sistema militar de troca de informao que sobrevivesse mesmo que algum (ou alguns) computador(es) de sua rede, ou melhor, ns de sua rede, fosse destrudo, no caso, por exemplo, de uma guerra nuclear. Os primeiros ns da Arpanet foram estabelecidos em universidades americanas, como em Stanford, na Universidade da Califrnia em Santa Barbara e na Universidade de Utah.
A Arpanet era uma rede que tinha como desafio integrar diferentes tipos de redes existentes, assim como tecnologias futuras, a uma arquitetura de redes comum, permitindo a todo n ter o mesmo papel. A rede tinha que operar atravs da quebra de 43 documentos confidenciais em pequenas partes e espalhando-as por vrios computadores ao longo do territrio dos EUA, de modo que os comunistas poderiam at achar algumas rvores, mas jamais conseguiriam visualizar a floresta (MALINI, tese, p. 159).
No final das contas, a Arpanet serviu como um backbone 2 (espinha dorsal, em ingls) para o surgimento de diversas outras redes de computadores, normalmente universitrias, que trabalhavam cooperativamente e criaram diversos programas primordiais para o desenvolvimento da internet, como o MODEM (1977), ou a rede BBS (computer bulletin board system - 1978), que permitia os computadores armazenar e transmitir mensagens (CASTELLS, 2003, p. 18). A Arpanet se tornou uma rede de redes e, para isso, para as redes poderem se comunicar, foi preciso criar um protocolo padro de comunicao, que veio a ser o TCP/IP.
Nessa mesma poca, um sistema operacional criado por um laboratrio (os Laboratrios Bell) se difundiu pela maioria das universidades americanas. Esse sistema operacional, o UNIX (que, mais tardiamente, daria origem ao Linux), foi liberado, inclusive o cdigo-fonte, para as universidades, com possibilidade de alteraes pelos usurios. Em 1978, o Bell distribuiu outro programa para as universidades, o UUCP, que permitia a cpia de arquivos entre computadores. Em 79, alguns estudantes da Carolina do Norte criaram, a partir da UUCP, um programa que permitia a comunicao entre computadores que usassem o UNIX. Criou-se, assim, uma rede de computadores (fora do backbone da Arpanet): a Usenet News. Em 1980, em Berkeley (um dos ns da Arpanet), um grupo de ps-graduandos criou uma ponte entre a Usenet e a Arpanet. (CASTELLS, 2003)
Dali em diante, a Usenet ficou vinculada Arpanet, as duas tradies gradualmente se fundiram e vrias redes de computadores passaram a poder se comunicar entre si, muitas vezes partilhando o mesmo backbone (cortesia de uma universidade). Finalmente essas redes se congregaram na forma da Internet. (CASTELLS,2003, p. 17)
2 Um backbone a infra-estrutura da rede, por onde passam as correntes eltricas que so compreendidas como sinais. (CASTELLS, 1999, p. 15).
44 Durante a dcada de 80, o Departamento de Defesa dos EUA decidiu, por motivos de segurana (o nmero de redes que a Arpanet abrigava j fugia do controle), criar a sua prpria rede, a MILNET, e separou-a da Arpanet, transformando-a, ento, em ARPA- INTERNET. Com o tempo, a Arpanet foi desativada, liberando assim a Internet. O governo dos Estados Unidos resolveu ento transferi-la para o National Science Foudation, que por fim, j na dcada de 1990, privatizou-a.
No incio da dcada de 1990 muitos provedores de servios da Internet montaram suas prprias redes e estabeleceram suas prprias portas de comunicao em bases comerciais. A partir de ento, a Internet cresceu rapidamente como uma rede global de redes de computadores. O que tornou isso possvel foi o projeto original da Arpanet, baseado em mltiplas camadas, descentralizada, e protocolos de comunicao abertos. (CASTELLS, 2003, p. 15).
Mas, a Internet como conhecemos hoje s existe graas ao desenvolvimento, por parte do pesquisador ingls Tim Berners-Lee, da www (world wide web), um .software que permitia obter e acrescentar informao de e para qualquer computador conectado atravs da Internet. (CASTELLS, 2003, p. 18). Berners-Lee desenvolveu um navegador/editor, um sistema de hipertexto 3 , que foi lanado na internet pelo laboratrio em que trabalhava, permitindo que hackers do mundo todo pudessem criar, a partir dele, outros navegadores, que se desenvolveram constantemente, at as configuraes dos navegadores e da www atuais.
2.1.1. O ciberespao
O advento da internet, essa rede de redes de computadores, criou o que se convencionou chamar de ciberespao. O termo foi utilizado pela primeira vez no livro Neuromancer, de William Gibson, e logo apropriado pela comunidade envolvida com a internet. Segundo LEVY (1999, p. 92), o ciberespao o espao de comunicao aberto pela interconexo mundial dos computadores e das memrias dos
3 Em computao, hipertexto um sistema para a visualizao de informao cujos documentos contm referncias internas para outros documentos (chamadas de hiperlinks ou, simplesmente, links), e para a fcil publicao, atualizao e pesquisa de informao. O sistema de hipertexto mais conhecido atualmente a World Wide Web, no entanto a internet no o nico suporte onde este modelo de organizao da informao e produo textual se manifesta. (verbete da Wikipedia, http://pt.wikipedia.org/wiki/Hipertexto). 45 computadores. O ciberespao se tornou um ambiente de comunicao potencialmente aberta e horizontal, exatamente pelo carter colaborativo que tem o norteado desde a sua criao, como veremos melhor adiante. Na internet, temos o que se chama de comunicao de muitos para muitos, em que todos que tm acesso s suas malhas podem se comunicar com vrios outros, ao contrrio, por exemplo, da televiso, em que a comunicao de um para muitos, ou seja, h apenas um centro de emisso que irradia a mensagem para todos os outros. A seguir iremos discorrer sobre os diferentes grupos que contriburam para o desenvolvimento da Internet.
2.1.2. A formao da internet
CASTELLS (2003) discorre sobre quatro grupos principais que contriburam de forma fundamental para o que ele chama de cultura da Internet. Ou seja, os grupos que, no decorrer dos anos de criao e desenvolvimento da rede, acabaram por lhe delinear caractersticas que sobrevivem at hoje. Esses grupos seriam: as tecnoelites, os hackers, as comunidades virtuais e os empresrios.
O que CASTELLS chama de tecnoelites so basicamente cientistas, que produziram boa parte das inovaes informticas tendo como base centros de pesquisas acadmicos, dentro das universidades, como fcil de constatar na histria da internet. A cultura das tecnoelites est baseada na idia de que o conhecimento cientfico deve ser compartilhado e disponibilizado comunidade cientfica, de modo que possa ser julgado, criticado e melhorado (GUESSER, on-line). Como se v, uma cultura cooperativa, baseada numa rede de troca de conhecimentos. Outra caracterstica importante das tecnoelites a meritocracia, ou seja, para se participar dessa comunidade especfica, de tecnocratas, preciso que haja uma contribuio para o avano de um sistema tecnolgico que proporciona um bem comum para a comunidade de seus descobridores (CASTELLS, 2003, p. 36). No caso, a internet.
O sistema de reputao, amplamente utilizado por mdias colaborativas, e que veremos melhor adiante, pode ser, mesmo que com uma roupagem diferente, um exemplo de como essa caracterstica da cultura das tecnoelites subsiste ainda hoje na rede. Ainda que tambm possamos indentificar na cultura hacker essa noo de mrito e reputao.
46 O segundo grupo fundamental o dos hackers. Segundo GUESSER (on-line, p. 11) os hackers fazem a ponte entre as tecnoelites e os usurios comuns da internet. Seu modus operandi se aproxima das tecnoelites no que tange a cooperao, porm esta no est baseada em nenhuma instituio ou corporao . a idia da liberdade imperial para a cultura hacker. Os hackers so experts em informtica e programao que tambm trabalham com o constante desenvolvimento e melhoria de softwares e programas informticos. preciso, portanto, separar o que realmente a cultura hacker da imagem que normalmente veiculada a essa palavra. Os hackers no so indivduos engajados na invaso de sites particulares e na quebra de cdigos (esses seriam os crackers). A cultura hacker muito maior que isso, e se baseia, como j foi dito, na constante inovao e criao atravs da cooperao dentro da sua comunidade. A sua organizao se d em redes, redes de cooperao, e tem, hoje, a internet como suporte operacional.
Essa maneira de pensar o trabalho une fundamentalmente e de maneira indissocivel, o prazer intelectual fora pragmtica e ao compromisso social. O modo de produo open-source, que uma inveno dos hackers e que por sorte exportvel (pode ir mais alm da prtica estrita dos hackers, j que um projeto que pode ser retomado por outros) se tornam imediatamente comunicativo. O software livre com cdigo de fonte aberta (open source software) um produto de colaborao voluntria, aberta e auto-organizada entre programadores que esto divididos pelo mundo inteiro e que esto ligados em rede produzindo programas abertos e modificveis pelos usurios locais, que sempre se colocam como competentes iguais. Quando o Linux nasce uma criao genial que colocada em circulao. Esta paixo intelectual pelos problemas mais difceis cria continuamente (NEGRI, on-line).
Com efeito, o Movimento de Software Livre, que luta pelo cdigo de fonte aberto, e no qual o Linux se insere, um exemplo paradigmtico da cultura hacker. Ele surgiu quando os Laboratrios Bell, que haviam disponibilizado para o pblico o sistema operacional UNIX com seu cdigo-fonte aberto (como supracitado), interromperam tal publicao. Em 1983, ento, o programador Richard Stallman, do MIT, decidiu iniciar o projeto GNU (que significa GNU no UNIX.), em que pretenda escribir un SO [sistema operacional] que fuera tan transportable y acessible como Unix, pero que contara con una licensa capaz de mantener su estatus de bien pblico (RHEINGOLD, 2005, p. 78). Stallman criou tambm a Free Software Foundation (Fundao Softaware Livre) e o termo copyleft, em oposio ao copyright. O copyleft uma licena que garante que qualquer pessoa tenha o direito de usar gratuitamente e aperfeioar o 47 software, desde que o seu cdigo tambm seja liberado na net. LAZZARATO (2006, p. 121) diz que o copyleft garante a dimenso pblica da cooperao, ao permitir que se copie, modifique e difunda o produto.
A partir do GNU, um estudante de Helsinki chamado Linus Torvald, desenvolveu um outro sistema operacional, que chamou de Linux, e o colocou para a circulao na internet. Com o tempo o Linux se tornou um dos sistemas operacionais mais conhecidos do mundo, desenvolvendo-se a partir dos constantes aperfeioamentos da comunidade hacker por todo o mundo, num dos melhores exemplos de cooperao global que a internet proporcionou. Mas o que comum cultura hacker, em todos os contextos sociais, a premncia de reinventar maneiras de se comunicar com computadores e por meio deles, construindo um sistema simbitico de pessoas e computadores em interao na Internet. A cultura hacker , em essncia, uma cultura da convergncia entre seres humanos e suas mquinas num processo de interao liberta. uma cultura da criatividade intelectual fundada na liberdade, na cooperao, na reciprocidade e na informalidade. (CASTELLS, 2003, p. 45)
O terceiro grupo que CASTELLS explicita seria o das comunidades virtuais. As comunidades virtuais so formadas pela interao social entre os usurios da(s) rede(s), que no so necessariamente versados em contedos tcnicos informticos, mas que definiram e ainda definem realmente o seu uso ao longo do tempo. Nos primrdios da internet, foram os usurios que criaram, por exemplo, as listas de e-mail, as salas de chat, as conferncias, os jogos online e etc. Segundo CASTELLS (2003, p. 47) enquanto a cultura hacker forneceu os fundamentos tecnolgicos da Internet, a cultura comunitria moldou suas formas sociais, processos e usos.
Essas comunidades virtuais se constituram sob um ethos, primeiro, de uma viso de comunicao livre e horizontal, numa estrutura em que toda pessoa goza da liberdade de expressar o que sente e pensa; e segundo, da faculdade de auto-organizao e auto-publicao: quem no se v mais pertencente a determinada comunidade, sai pela porta do ciberespao e funda um outro lugar virtual para divulgar suas informaes (MALINI, tese, p. 174).
MALINI (idem) fala, tambm, que as comunidades virtuais at hoje so marcadas por um outro ethos, que seria o da fonte de informao. As comunidades se fundamentam na troca de informao entre as pessoas conectadas, que no precisam ter um lao 48 social forte. As comunidades virtuais se formam em torno de interesses comuns, e nesse terreno comum entre os membros que a troca de informaes acontece e caracteriza a comunidade.
O quarto grupo fundamental na formao de uma cultura da Internet e de sua disseminao o composto pelos empresrios. Principalmente a partir de 1990, diversas empresas enxergaram no crescimento da internet uma grande oportunidade para negcios. CASTELLS (2003) acredita que, no fim das contas, foram os empresrios que disseminaram realmente a internet para grande parte da sociedade. MALINI (tese), no entanto, enxerga esse momento como uma captura da internet pelas grandes empresas, como as grandes corporaes de mdia, por exemplo, em antagonismo s resistncias criativas das redes autnomas, que acreditam na liberdade de informao, na cooperao entre os usurios, na lgica do copyleft e etc.
(...) as camadas que formam a internet so hegemonizadas por um controle privado. A camada fsica, os backbones, computadores e o sistema de transmisso das telecomunicaes, ondas de rdio, fibra tica, linhas telefnicas , esto em geral sobre a administrao ou sobre a propriedade das empresas privadas de telefonia. A camada lgica os programas e as interfaces grficas segue o mesmo destino de estar em mos da concentrao de empresas proprietrias. O Windows, por exemplo, controlado pela Microsoft, que no revela o cdigo do programa rodado na maioria dos computadores mundiais. A camada de contedo controlada por regimes de propriedade intelectual, os direitos autorais e os de marca. (MALINI, tese, p.165).
No entanto, como foi mostrado, h uma longa tradio na internet da cultura da cooperao, da livre interconexo entre as pessoas e da livre troca de informao. E so os usos que as comunidades virtuais fazem da rede, o modo como os usurios se apropriam da tecnologia, que definem o futuro da internet.
2.2. Web 2.0
De certa forma, essa tradio citada, de livre cooperao, retomada com mais radicalidade a partir da emergncia do que se chama de Web 2.0. A Web 2.0 no deixa de ser uma resposta tentativa de tomada da rede pelos empresrios, com negcios na maioria das vezes voltados para a simples distribuio de contedo, aproximando-se do usual sistema de broadcast. Obviamente, a internet nunca foi o lugar certo para esse tipo de iniciativa, pois desde seu incio ancorou-se na ampla participao de todos os 49 seus usurios. Assim, ao surgimento de uma srie de softwares que facilitaram, e aumentaram exponencialmente, essa participao como os blogs, os wikis, entre outros se denominou Web 2.0.
No entanto, claro, as mdias colaborativas so tambm uma nova forma muito lucrativa de negcio, e foi nesse contexto que o prprio termo Web 2.0 surgiu. O conceito foi criado por Tim OReilly, durante um sesso de brainstorm entre o prprio e a MediaLive International, e depois aprofundado no artigo What is Web 2.0? 4 (O que Web 2.0?), em 2005. Com uma viso mais empresarial da web, OReilly discorre sobre uma srie de servios baseados na participao do usurio. Com efeito, aps o chamado estouro da bolha .com, em que uma srie de empresas voltadas para negcios on-line faliu, observou-se que as sobreviventes, aquelas empresas que continuavam crescendo apesar de tudo, eram exatamente as que dependiam do engajamento do usurio nos seus processos internos. Falamos aqui principalmente da Amazon e do E-bay.
A Amazon 5 uma loja on-line, mais conhecida pelas vendas de livros, mas que tambm comercializa inmeros outros produtos, como artigos eletrnicos, roupas, comidas, etc. A participao dos usurios do site de forma direta se d atravs de reviews dos produtos (reviews que podem ser classificados por outros usurios conforme a sua relevncia), que podem servir de parmetro para possveis compras. De forma indireta, o histrico de compras dos usurios serve para que o site tente predizer as preferncias de quem o acessa. Assim, quando se entra na pgina de certo livro, por exemplo Empire, de Antonio Negri e Michael Hardt, a Amazon indica uma srie de outros livros que foram adquiridos pelas mesmas pessoas que o compraram, e que podem, portanto, nos interessar, como State of Exeception, de Giorgio Agambem, e A Thousend Plateus, de Gilles Deleuze e Felix Guattari.
O E-bay 6 um site de leiles on-line, e nele a importncia do usurio ainda maior. Principalmente porque o site (e a empresa) disponibiliza apenas a plataforma onde as trocas so feitas. Tanto quem leiloa os produtos, quanto quem os compra, so os
4 http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html 5 http://www.amazon.com 6 http://www.ebay.com 50 participantes da rede, e no os seus donos. Uma questo se coloca, a partir dessas trocas: como confiar em quem est me vendendo esse produto (ou em quem o est comprando), se essa pessoa no est respaldada pelas garantias que se costuma imputar s empresas? A soluo encontrada pelo E-bay, notadamente baseada em outras experincias colaborativas (como no Slashdot, que veremos mais para frente), foi novamente delegar comunidade essa funo. Dessa forma, os compradores podem avaliar a performance do vendedor, e o conjunto dessas avaliaes exibido tanto na pgina da venda especifica, quanto no perfil do vendedor, como uma porcentagem de avaliaes positivas (que significam que de x avaliaes, x% foram positivas) e como o chamado feedback score, uma pontuao que quanto maior, mais avaliaes positivas foram feitas.
O ndice de reputao de cada vendedor igual soma de feedbacks positivos menos o total dos feedbacks negativos. Uma pessoa com pouco ou nenhum feedback positivo deve ter participado de poucas ou nenhuma transao, o que a torna um elemento desconhecido e pouco confivel, ou descartou uma identidade anterior com reputao negativa, o que faz dela um parceiro ainda menos confivel. Por isso, os vendedores buscaro incrementar sua reputao para atrarem bons negcios. comum ver vendedores com a reputao acima de 1.000 pontos, e no raro encontrar outros com pontuao acima de 10.000.
A reputao passa a ter ento um carter de exposio voluntria: cada um vai agir de modo a construir a melhor, ou maior, imagem de si para o outro, para exp-la publicamente a fim de conseguir parceiros. (CINTRA, dissertao, p. 98-99).
Em maior ou menor grau, portanto, o sucesso da Amazon e do Ebay dependeu da colaborao constante entre seus usurios. Outra empresa fundamental para o que se chama de Web 2.0, e que parece cada vez mais ubqua na internet, o Google. O sistema de busca que se tornou um dos maiores sucessos da internet, baseado numa tecnologia chamada PageRank, aproveita a sabedoria coletiva (para usar uma expresso de Tim OReilly), e hierarquiza seus resultados conforme a quantidade de links que apontam para determinada pgina, contando cada link como um voto ou uma pontuao (num sistema mais ou menos prximo daqueles de reputao), e conforme a importncia do site onde se situa (importncia determinada da mesma forma, pela quantidade de links que lhe apontam) (PECCINI, dissertao, p. 60). Assim, a partir da produo coletiva da rede, das ligaes fornecidas por todos que se utilizam da internet, que o Google apresenta seus resultados. Alm do seu buscador, o Google tambm dono de inmeros sites baseados na produo de contedo pelo usurio, como o Youtube, o Orkut, mais recentemente o Google Wave, e etc.
51 Outro fenmeno enquadrado na Web 2.0 o surgimento dos blogs, que se popularizaram devido a softwares que tornaram a publicao e a manuteno de uma pgina pessoal na web algo muito mais fcil do que era antes. Um exemplo de empresa que disponiblizou uma plataforma de publicao de blogs na internet o Blogger.com, comprado pelo Google, que at hoje o mais popular do mundo. Os blogs podem abarcar a mais variada gama de assuntos. De dirios pessoais cotidianos a blogs polticos, tudo vale na blogosfera (como se convencionou chamar a comunidade de blogs, que se interconectam atravs de uma vasta rede de links). No final das contas, pela potencialidade do veculo, os blogs se transformaram em grandes produtores e disseminadores de informao, e, por que no?, jornalismo. Para se ter um blog no se precisa de nenhum pr-requisito tcnico, no necessrio ser jornalista, e, no entanto, eles produzem toneladas de informao diariamente. Inclusive, em muitos casos, e cada vez mais constantemente, como no 11 de setembro, no caso do furaco Katrina e em eleies, brasileira e americanas, a cobertura dos blogs se mostrou mais completa do que dos prprios meios de comunicao estabelecidos, com relatos e informaes de quem estava vivendo o fato, de quem estava diretamente envolvido. (MALINI, tese; GILMOR, 2005).
No final das contas, a blogosfera destoa da construo miditica clssica (de massa) exatamente porque se constri a partir de formas discursos que esto colados maneira de expressar de cada singularidade. uma esfera absolutamente material (in process, como se diz nos EUA), j que as .frmulas prontas para uso, aprendidas como uso correto da gramtica, dos cdigos de conduta, dos cdigos jornalsticos etc, convivem e so descartadas pelas maneiras de dizer, de escrever, de criar, de estabelecer relaes e vnculos, desenvolvidas por cada uma das pessoas ou de coletivos que produzem e se reproduzem na blogosfera, a ponto de compor . junto com as listas de discusso, os fruns, os wikis, as redes p2p etc - um campo de energia cuja fora se concentra em produzir curto-circuito no monoplio que a imprensa tem da opinio pblica. (MALINI, tese, p. 237)
Mais adiante daremos outros exemplos de sites que funcionam graas participao ativa da sua comunidade de usurios. Agora, nos voltaremos para uma noo que nos parece importante para entender o sucesso da Web 2.0: a teoria da Cauda Longa.
2.2.1. A Cauda Longa
A teoria da Cauda Longa foi desenvolvida por Chris Anderson, editor da revista americana Wired. Ela trata da emergncia de uma nova era, onde os nichos se tornam 52 to ou mais importantes que os hits. No mundo da mdia de massa, so os hits, os grandes blockbusters, as msicas mais tocadas, os dez livros mais vendidos, que do mais lucros para aqueles que os comercializa. Devido a uma questo de ordem fsica, do preo alto para manter os produtos nas prateleiras durante muito tempo, a escassez de salas, entre outras questes, mais garantido para os investidores apostar em pretensos sucessos garantidos (que so sempre perseguidos, mas nem sempre alcanados), e deixar de lado aquelas obras voltadas para pblicos mais especficos. Apostar ento numa obra nem muito boa, nem muito ruim, que se mantenha numa mdia que agrade o maior nmero de pessoas possvel.
O que Anderson aponta uma mudana significativa nesse cenrio. Com a crescente digitalizao de diversos produtos, que se separam completamente dos seus meios fsicos, e o comrcio on-line, que obviamente prescinde do preo das prateleiras, se torna muito mais barato disponibilizar uma quantidade muito maior de material, inclusive, e principalmente, aqueles que no foram produzidos para serem grandes hits. So os produtos voltados para os nichos, que na internet dividem espao sem grandes custos com os arrasa-quarteires.
Ainda existe demanda para a cultura de massa, mas esse j no mais o nico mercado. Os hits hoje competem com inmeros mercados de nicho, de qualquer tamanho. E os consumidores exigem cada vez mais opes. A era do tamanho nico est chegando ao fim e em seu lugar est surgindo algo novo, o mercado de variedades. (ANDERSON, 2006, p. 5)
Mas o mais surpreendente que Anderson descobriu foi que em lojas on-line, onde a quantidade de produtos disponibilizados muito maior, abarcando aqueles voltados para audincias especficas, cerca de 98% dos produtos tinham vendido pelo menos uma unidade em trs meses. Tal fenmeno, traduzido graficamente (figura 1), produz um grfico em que, na cabea, no seu incio, h um grande pico de vendas por produtos. No mercado normal, a quantidade de produtos acabaria logo aps o fim dessa cabea. No entanto, na internet, sem as barreiras fsicas das prateleiras, com uma quantidade muito maior de produtos, o grfico continua para a direita, e nunca chega a tocar a linha, formando a tal cauda longa. Ou seja, todos os produtos vendem pelo menos uma unidade. Assim, em conjunto, todos os no-hits, os produtos de nicho, podem proporcionar um lucro muito maior do que o mercado de hits. Segundo Chris Anderson essa a tendncia dos mercados atuais, e assim que explica o sucesso de 53 iniciativas como as j citadas Amazom e E-bay, alm do iTunes, do Netflix e at da Wikipdia. .
Figura 1 Grfico da Cauda Longa 7 .
Anderson enumera trs foras que so necessrias para que a Cauda Longa ocorra. Primeiramente, a democratizao das ferramentas de produo. O advento do PC e a sua disseminao, com diversos softwares que trouxeram para dentro das casas de muitos ferramentas de criao antes restritas a poucos, para gravar msicas ou editar filmes, por exemplo, efetivamente democratizou a produo, que cresceu drasticamente, como atestam a Cauda Longa e as mdias colaborativas. Mas s o aumento da produo no o bastante, e a segunda fora seria ento a democratizao da distribuio, da qual a internet se encarregou, principalmente, atravs de uma srie de plataformas (algumas vistas aqui, como o Youtube) que disponibilizam essa produo para quem se interessar. Por fim, a terceira fora seria a ligao entre oferta e demanda, atravs de uma srie de filtros que incluem desde o buscador do Google, e sua tecnologia PageRank, sistemas de reputao como no Ebay, at as recomendaes de msica do iTunes, juntamente com a propaganda boca a boca dos blogs e das resenhas dos clientes (ANDERSON, 2006, p. 54) e que, portanto, guiem o usurio dentre a avalanche de produtos, obras e informaes que existem na rede.
7 Grfico retirado de: http://www.longtail.com/the_long_tail/about.html 54
Essa foras que fazem a Cauda Longa um fenmeno contemporneo tambm nos ajudam a entender, acreditamos, a Web 2.0 e as mdias colaborativas. De fato, se trata de uma expanso da produo, aliado emergncia de uma srie de softwares que possibilitaram sua disponibilizao, alm de ferramentas que garantem uma comunicao mais clara e relevante para os usurios dessas mdias. Inclusive sob o vis da Cauda Longa que Anderson explica o fenmeno da Wikipdia.
A Wikipdia uma enciclopdia on-line, criada em janeiro de 2001 por um operador de opes chamado Jimmy Wales, que se utiliza de uma tecnologia chamada wiki para sua organizao. Wikis so documentos de hipertexto (ou o software colaborativo usado para cri-los) que podem ser editados continuamente, por qualquer pessoa que acesse a pgina uma forma de produo colaborativa de contedo, em que qualquer um pode alterar qualquer informao do site. Alm disso, o software guarda todas as informaes, qualquer um pode seguir detalhadamente as modificaes. Os wikis so, assim, obras inacabadas. E inacabveis. E foi desse tipo de software que Wales se utilizou para criar uma enciclopdia colaborativa, onde qualquer um poderia acrescentar novos verbetes e corrigir verbetes existentes. Uma das grandes polmicas que envolvem a iniciativa versa sobre a confiabilidade da enciclopdia, j que qualquer um pode criar verbetes, mesmo sem ser especialista no assunto, podendo ento inserir informaes incorretas. Anderson aventa ento uma resposta baseada na probabilidade a probabilidade de um verbete estar certo na Wikipdia muito maior do que de estar errado, mesmo que existam sim informaes incorretas circulando pela enciclopdia. Mas da mesma forma, as antigas enciclopdias, produzidas por acadmicos e especialistas, continham seus erros. E a grande vantagem da Wikipdia, pelo seu potencial ilimitado, no s por ser digital e no sofrer das barreiras fsicas das enciclopdias tradicionais encadernadas, mas pela sua produo e fiscalizao ser distribuda por toda a sociedade, que ela pode abarcar temas que nunca seriam abordados pela Enciclopdia Brittnica, por exemplo. Produzir informaes muitas especficas, de nichos, muito alm dos grandes hits tradicionais dos outros compndios. a cauda longa novamente.
Os verbetes desse grupo [que as outras enciclopdias nem tentam incluir] (...) incluem os melhores (escritos por especialistas apaixonados pelo tema) e os piores (destinados a autopromoo ou exibicionismo). Embora muitos 55 crticos se concentrem nos piores artigos, o aspecto realmente importante da cauda da Wikipdia a inexistncia de absolutamente nada parecido com ela em nenhuma outra fonte. Desde a cincia mais profunda at os mais recentes acontecimentos polticos, a Wikipdia chega aonde nenhuma outra enciclopdia ousa explorar, por suas limitaes de espao em papel ou DVD. (ANDERSON, 2006, p. 70).
Por mais que a Cauda Longa nos ajude a explicar o que acontece nas mdias colaborativas e na Web 2.0, no vemos na teoria algo que consideramos essencial para o entendimento desse fenmeno: a sua dimenso poltica. sobre esse assunto que trataremos a seguir.
2.2.3. A poltica das mdias colaborativas
Durante a dcada de 90, o debate em relao internet se dava na chave das comunidades virtuais. Elas se organizavam, desde os anos 80, em torno dos grupos de discusso, reunidas por interesses em comum e partilhando informao, numa interao comunicativa intensa. Com a chegada da world wide web, e sua forma de organizar informaes dspares numa nica pgina, as comunidades virtuais se apropriaram das pginas web para criar seus sites. (ANTOUN, 2008, p. 14-15). De qualquer forma, desde cedo os grupos de discusso e os sites foram utilizados como um canal de livre comunicao por diversas organizaes polticas. Segundo Antoun, foi a gesto de informao impulsionada por essas redes interativas que fez da comunicao distribuda umas das principais armas na luta contra os governos disciplinares e as megacorporaes nesse perodo (idem, p. 16).
Um caso j clssico de utilizao da internet por movimentos sociais nessa poca o do Zapatismo, movimento de libertao indgena do Mxico. O Zapatismo se beneficiou de ampla colaborao de ativistas por todo mundo, atravs de fruns de discusso e de sites, apoiando, discutindo e interpelando o governo mexicano sobre a causa em questo. Assim como os movimentos anti-globalizao, que explodiram nas ruas de Gnova e Seattle no final do sculo passado, e que se organizaram pela internet, reverberando a colaborao em manifestaes mundiais de repdio forma como a globalizao se impunha ao mundo. Movimentos como esses, organizados em rede, com ampla utilizao da internet para troca de informao e organizao, deram origem ao termo netwar (guerra em rede), cunhado por Arquilla e Ronfeldt 56 (pesquisadores ligados a rgos de defesa americanos), que designa, alm das caractersticas citadas, novas tticas de luta, como o swarmi (enxameamento), em que a rede, sobretudo a rede sem fio, permite coordenar a reunio e a disperso dos participantes annimos de uma ao distribudos em pequenos agrupamentos (idem, p.17). No entanto, segundo Antoun, os eventos de 11 de setembro de 2001 voltaram a opinio pblica contra esses movimentos, dividindo seus prprios participantes, que retrocederam. E foram encontrar nas mdias colaborativas, e seus mecanismos de poder distribudo imanentes ao prprio software, uma nova forma de mobilizao.
Enxergamos nas mdias colaborativas e nas suas formas de organizao distribudas pela comunidade, de auto-organizao (mediada por diversos mecanismos tcnicos, diferentes em cada rede especfica), muitas das caractersticas que vimos no primeiro captulo, da nova forma como o trabalho se estrutura na nossa sociedade: colaborativo, em rede, comunicativo, nas redes de produo sociais que se do fora da relao com o capital (pelo menos daquela relao direta empregador-empregado, mediada pelo salrio). As mdias colaborativas so fruto do trabalho imaterial e, como tal, no podemos deixar de ver como figura poltica animadora desses redes, a multido: uma coletividade formada pela constante relao entre as singularidades que a compem, que est sempre se criando, se fazendo na luta, em busca de objetivos e de crenas em comum, que criam esse comum. Acreditamos que as mdias colaborativas so tambm expresses da multido, dos seus desejos e vontades.
A nova aliana entre interfaces de redes sociais e blogs (...) comea a ensaiar uma revanche, conduzindo uma revolta de dimenses planetrias que transformam o negro Barack Obama em candidato a presidente do partido democrata dos Estados Unidos. Essa mesma aliana auxiliou a derrota das elites catlicas e da mdia proprietria de massa brasileira nas eleies de 2006. (...) os republicanos dos EUA, assim como as elites brasileiras, despejaram milhares de agentes na rede com seu dinheiro, fazendo-os repetir suas piadas e insultos infames contra seus adversrios. Ao mesmo tempo orquestraram um milionrio unssono na mdia proprietria de massas, afinado com seu interesse. Entretanto, as poucas vozes dissonantes puderam se fazer ouvir e soaram fortes o suficiente para neutralizar a irradiao endinheirada. Diante de tudo isso, parece difcil negar que o capital social parea ter encontrado sua mdia na internet para auxiliar a luta do trabalho imaterial contra o domnio do capital monetrio. (ANTOUN, 2008, p. 23-24).
claro, que, como vimos acima, essa nova organizao em rede da potncia da multido tambm visada pelos empreendedores capitalistas, que se aproveitam das redes colaborativas em proveito prprio, para seus prprios lucros. Vemos isso 57 claramente nos exemplos citados, Amazon, E-bay, Google, e etc. De muitas formas trabalhamos para essas empresas atravs de nossas redes sociais, e um dos debates que se impe parece ser o que mais ganharemos em troca. Tambm produzimos muita informao na rede, preenchendo perfis, comprando, nos expressando, e essa informao perfaz bancos de dados muito valiosos, constante perscrutados. Nossa vida nas mdias colaborativas perpassada o tempo todo tambm por mecanismos de controle (lembrando de Deleuze).
BRUNO (2008) caracteriza a vigilncia digital como monitoramento sistemtico, automatizado e distncia de aes e informaes de indivduos no ciberespao, com o fim de conhecer e intervir nas suas condutas e escolhas possveis (idem, p. 169). Tal vigilncia, no ambiente 2.0, se d atravs da coleta de dados que deixamos diariamente na rede. Segundo Bruno, algumas caractersticas diferenciam essa coleta das que a antecederam. Primeiramente, qualquer pessoa ou empresa com interesse e recursos tcnicos teria acesso a essas informaes a tecnologia para tal coleta tem um preo muito mais baixo contemporaneamente, j que a internet se torna um meio muito mais concentrado de circulao de dados. A segunda caracterstica que os dados mais procurados so aqueles comportamentais, psicolgicos, sociais, e so exatamente esses que so mais abundantes nas redes digitais, que tornaram muito mais fcil a sua prospeco, sem os entraves das entrevistas e questionrios que eram necessrios outrora. Por ltimo, a estocagem tambm se transformou, tornando o arquivamento dessas informaes muito mais barato
Mas o arquivo, esse conjunto de dados, s tem o seu devido valor quando classificado, quando se produz conhecimento a partir das informaes obtidas. Essa classificao, nos ambientes digitais, segundo Bruno (idem) se d atravs de categorias infra- individuais. Essas categorias podem ser criadas segundo um modelo top-down, utilizando classes preestabelecidas idade, gnero, profisso , ou segundo um modelo bottom-up, gerando classes a partir de anlises de dados (idem, p. 174). A partir dessa categorizao, os dados passam por outros processos, que incluem a minerao de dados e a produo de perfis. A minerao procura, a partir de uma quantidade enorme de dados, padres identificveis, que normalmente relacionam dois elementos a partir de uma regra inicial, que depois diferenciam tipos de indivduos ou grupos (idem). Esses tipos definem, ento, perfis computacionais. Esses perfis so, na verdade, um 58 apanhado de caractersticas relacionveis que tentam definir tendncias, no so identidades completamente formadas, com bases slidas dadas priori.
Os padres e regularidades da extrados permitem visualizar domnios com certa homogeneidade interna e fronteiras externas de interesses, comportamento, traos psicolgicos que, de outro modo, ficariam indefinidos ou fora do nosso campo de ateno. Assumem assim um formato mais dcil, calculvel, legitimando e orientando intervenes diversas. Perfis de criminosos, consumidores, profissionais, doentes fsicos ou mentais, tipos psicolgicos ou comportamentais, apresentam-se como padres que, ao mesmo tempo, ordenam e objetivam a multiplicidade humana, legitimando formas de govern-la. (idem, p. 174).
H um deslocamento claro do tipo de indivduo que o poder hoje se prope a monitorar. Se nas sociedades disciplinares esses eram aqueles que escapavam norma constituda. Era sobre esse que o poder voltava todo o seu aparato de individuao, criando um dossi e um histrico de exames, informaes e etc. Hoje o individuo mais monitorado exatamente aquele que mais se engaja nas redes colaborativas, que mais participa, se relaciona, partilha dados, gostos e vontades. E os perfis criados a partir dessas informaes tm um papel preditivo, oracular. Ele no descreve a histria dos indivduos, seus comportamentos passados, mas tentar prever e simular suas condutas futuras o que o indivduo poder gostar, querer, comprar. Isso vale, por exemplo, para a recomendao de livros da Amazon. Segundo Bruno, ainda, outra caracterstica do controle nas redes digitais contemporneas que se enquadrado em perfis mais definidos pelas redes que participa, o individuo tem mais acesso aos circuitos de consumo e civilidade (idem, p. 179). Falamos aqui da modulao de comportamentos conforme dito por Deleuze sobre as Sociedades de Controle. O que quer dizer tambm que as redes de colaborao da Web 2.0 produzem suas prprias formas de controle e vigilncia internas, como j vimos na questo das reputaes do E-bay e conforme veremos e discutiremos melhor adiante. Acreditamos que essas reflexes sobre os poderes que se investem nas redes cooperativas extremamente importantes para definirmos melhor quais lutas devemos travar, a quais tipos de poder devemos confrontar.
Por enquanto, no entanto, nos voltaremos paras a forma de organizao das mdias colaborativas conforme descrito por Michael Bauwens.
2.2.4. As Redes P2P 59
As mdias colaborativas podem ser alocadas dentro de uma nomenclatura mais abrangente, as redes P2P. P2P significa, em ingls, Peer to Peer, que em portugus seria algo como Pessoa a Pessoa. Segundo BAUWENS (on-line, p.2) as redes P2P ocorrem em redes distribudas. As redes distribudas so redes em que os agentes autnomos podem determinar livremente o seu comportamento e ligao sem o intermdio obrigatrio de um centro. Para MALINI (tese), as redes P2P, ao ligarem diretamente duas pessoas, ou ns da rede, favorecem e retomam uma produo de conhecimento baseada na participao e no relacionamento, ou seja, na livre cooperao entre os usurios.
A popularizao do Napster abriu a chancela da enclousore da lgica do servidor/cliente da Web fazendo explodir outras tecnologias p2p profundamente marcadas por fomentar a troca sem qualquer intermedirio entre as pessoas, tornando essas redes um exemplo cabal do projeto poltico de democracia absoluta e no representativa das redes. Na raiz ontolgica da constituio desse poder distribudo estava o desejo de produzir encontros e relacionamentos, mais do que trocar arquivos que violava o carter privado da propriedade. Aps o aluvio Napster, construdo global pelos usurios da internet, o termo p2p passou a designar mltiplos processos e prticas sociais relacionadas com a livre possibilidade de construo autnoma de novos meios de expresso da cultura. (MALINI, tese, p. 186)
Assim, os processos P2P no residem s nos programas de troca de arquivos on-line; a designao se expande para uma srie de novos processos em que a cooperao e a lgica distributiva (em que os centros, mesmo que existam, no so obrigatrios, as relaes podem acontecer somente nas margens) so centrais, como os blogues, os wikis, os softwares livres e as mdias colaborativas. E o autor Michael Bauwens vai alm, para ele os processos P2P so uma terceira forma de produo se instaurando na sociedade, uma forma que se diferencia da produo com fins lucrativos e da produo pblica efetuada por companhias detidas pelo estado, pois se baseia no valor de uso entre os seus utilizadores, e no num valor de troca. (BAUWENS, on-line). Alm disso, as redes P2P trariam consigo um terceiro modo de autoridade, no baseado em por mecanismos de alocao do mercado ou por uma hierarquia empresarial (idem), mas na autoridade distribuda pelos participantes da comunidade. E, por fim, Bauwens fala num terceiro modo de propriedade, que universal, comum, constitui um commons. O autor cita, ainda, outras caractersticas dos processos P2P. 60
Para BAUWENS as redes P2P se caracterizam por uma equipotencialidade, ou seja, qualquer pessoa pode participar das redes a priori, no existe uma seleo para definir quem far parte delas. S posteriormente, atravs da colaborao do usurio, que a sua competncia pode ser auferida pela comunidade. Outra caracterstica dos projetos P2P seria o holoptismo, que significa que as informaes sobre o projeto e sobre os seus usurios so acessveis por qualquer participante, no existindo uma elite detentora de saberes que no divide com toda a comunidade. O autor fala tambm que as redes P2P no so caracterizadas pela ausncia total de estrutura hierrquica, mas por estruturas e hierarquias flexveis, baseadas nos mritos dos participantes da rede. Para BAUWENS as redes P2P e os seus usurios constroem, juntos e cooperativamente, um commons, ou seja, um espao comum, em que o valor de uso (...) produzido mediante livre cooperao, sem coero para com os produtores e os utilizadores obtm livre acesso ao valor de uso resultante. (idem, on-line). Ele fala de um commons informativo.
Para a existncia das redes P2P, no entanto, Bauwens aventa uma srie de condies bsicas, que formariam a sua infra-estrutura. A primeira condio a existncia de uma infra-estrutura tecnolgica, ou seja, uma incluso generalizada das pessoas nas redes digitais, com acesso a computadores, internet, celulares e etc. A segunda a disseminao de sistemas alternativos de comunicao e informao, que possibilitem a livre troca entre os participantes autnomos, o que seria garantido, por exemplo, por diversas plataformas da Web 2.0, e tambm podcastings e webcastings enfim, tudo que garanta a circulao da produo distribuda. O terceiro requisito concerne necessidade de softwares que dem base para essa comunicao descentralizada e cooperativa; softwares como aquele das sociais, blogs e wikis. O quarto requisito de uma infra-estrutura legal, que suporte a livre circulao de informao e cultura, sem tentar bloquear seu fluxo; uma iniciativa nesse sentido a do Creative Commons 8 , que criou um sistema de diferentes licenas mais abertas para essa nova situao. E, finalmente:
(...) o requisito cultural. Para Bauwens, assim como para Antonio Negri e Maurizio Lazzarato e os tericos do Capitalismo Cognitivo, esse requisito aponta para a difuso da intelectualidade de massa, ou seja, a distribuio da inteligncia humana, com as transformaes nas formas de sentir e ser
8 http://www.creativecommons.org.br/ 61 (ontologia), nas formas de conhecer (epistemologia), e em valore que contribuem para a criao de um individualismo cooperativo, uma das novas bases das redes colaborativas (BENTES, 2007, p.5).
Assim, as redes P2P so redes distribudas, baseadas na livre cooperao, em que qualquer pessoa pode participar, em que h uma horizontalidade no acesso s informaes relativas rede, em que a hierarquia flexvel e baseada nos mritos dos usurios e que produz um tecido comum de produo, um commons. Uma das questes que surge nesse contexto a relao das redes P2P com o sistema capitalista. E, como j vimos no que tange as redes de trabalho imaterial, atualmente ambos dependem fortemente um do outro. Primeiro porque, apesar de constituir em si uma produo muito valiosa, usualmente a produo das redes P2P no remunerada o valor em jogo nessas redes no mais o valor de troca, e sim o valor de uso. Ento, os seus participantes precisam participar do mercado capitalista para a sua subsistncia (e nessa discusso que se coloca a renda mnima universal como uma necessidade para se garantir essa produo cada vez mais valiosa). Por outro lado, o capitalismo cognitivo e suas redes de cooptao lucram exatamente em cima das redes distribudas no seio social.
No entanto, apesar dessa mtua dependncia entre as redes P2P e o capital, Bauwens enxerga nas primeiras uma potencial transcendncia em relao ao capitalismo, pois sua forma de produo, autoridade e propriedade ultrapassam os limites do modo atual de produo, e se estabelece assim como a criao de uma alternativa.
Com efeito, a inteno da teoria peer to peer fornecer uma sustentao terica s prticas transformadoras destes movimentos. Consiste numa tentativa de criar uma compreenso radical de que um novo tipo de sociedade, baseada na centralidade do Commons e inserida num mercado e estado reformados, est ao alcance das possibilidades humanas. Uma teoria como esta teria que explicar correctamente no s a dinmica dos processos entre pares, mas tambm o seu ajustamento a outras dinmicas intersubjectivas. Por exemplo, como que o P2P modifica os modos de reciprocidade, de mercado e de hierarquia? Em que transformaes ontolgicas, epistemolgicas e axiolgicas esta evoluo se apoia? E o que poder ser um possvel ethos P2P positivo? Um elemento crucial desta teoria peer to peer seria o desenvolvimento de uma tctica e uma estratgia para tal prtica transformadora. A questo essencial est em saber se o peer to peer pode ser alargado para alm da esfera imaterial em que surgiu. (BAUWENS, online).
A seguir, discutiremos melhor as caractersticas das mdias colaborativas a partir de dois exemplos fundamentais na sua recente histria: os sites Slashdot e Digg. 62
2.2.5. Slashdot 9
O Slashdot foi criado em 1997 (muito antes, ento, do surgimento da denominao Web 2.0) por um estudante americano de Cincias da Computao chamado Rob Malda. A especificidade do Slashdot seu carter completamente voltado para a discusso de temas caros ao universo do software livre e de tecnologias informticas. O seu lema news for nerds, stuff that matter (numa traduo livre, notcias para nerds, coisas que importam). Ele funciona da seguinte maneira: qualquer um pode (anonimamente ou no) enviar uma estria (stories) para a publicao essas estrias so normalmente resumos de um pargrafo sobre um assunto e um link para uma pgina externa ao site que contenha informaes mais detalhadas. Uma equipe de editores escolhe as estrias que sero postadas, e a partir dessas histrias que acontecem as discusses, no espao dedicado aos comentrios. O sistema funciona mais ou menos como fruns de discusso, e a moderao cobre exatamente esses comentrios.
Malda criou o site como um meio de troca de informaes com seus colegas, e no comeo ele mesmo, mais alguns poucos amigos, faziam as moderaes dos debates que surgiam. Logo, com o sucesso do site, a tarefa se tornou impossvel. Ento Malda designou 25 moderadores para a funo que logo se tornou muito grande para tal nmero tambm. Ento, passou-se a escolher os 400 participantes do Slashdot com os melhores comentrios; mas, criou-se uma distoro, com moderadores abusando dos poderes que tinham. Foi a que se criou o sistema de moderao que referncia na internet at hoje, cujos mecanismos automticos do prprio site elegem 400 moderadores aleatoriamente entre a comunidade, conforme discutiremos melhor a seguir. O site fez muito sucesso no meio dos apaixonados por tecnologia pela qualidade dos debates travados em torno das estrias; muitos especialistas fazem parte da comunidade ativa do Slashdot. Os comentrios aparecem no site com uma pontuao, de -1 a 5, e o usurio pode escolher a forma como a interface mostrar a discusso desde incluindo todos os comentrios (desde os com -1), at mostrando apenas os mais relevantes (s o com pontuao 5).
9 http://slashdot.com 63
Assim, a moderao atua em nome da qualidade do debate e de uma maior clareza na troca das informaes. Como falamos, um mecanismo automtico escolhe randomicamente 400 moderadores entre os participantes registrados, de acordo com a participao, assiduidade, tempo como usurio registrado e qualidade das contribuies de cada um. (MARTINS, dissertao, p. 78-79). Esses moderadores tm como funo avaliar os comentrios das discusses que esto acontecendo no site. Eles recebem cinco pontos (cinco avaliaes) para distribuir, e tm at trs dias para fazer isso. Depois que os pontos acabam, ou se passa o tempo mximo, outros moderadores so escolhidos. Dessa forma, eles podem avaliar os comentrios classificando-os como Normal; Fora do Tpico; Provocativo; Ofensivo; Redundante; Inspirado; Interessante; Informativo; Engraado, Superavaliado ou Subavaliado.
As qualificaes Fora de Tpico, Provocativo, Ofensivo, Redundante e Superavaliado representam uma pontuao a menos para o comentrio. Por exemplo, se ele tinha o ndice +3, depois de receber uma dessas qualificaes passa a ter o ndice +2. J as qualificaes Inspirado, Interessante, Informativo, Engraado e Subavaliado representam uma pontuao a mais para o comentrio. A qualificao Normal no representa nenhuma variao na pontuao, servindo apenas para qualificar os comentrios que no sero moderados. (idem, p. 79)
Alm da moderao, o site tambm comporta um sistema de meta-moderao, em que os 92,5% participantes mais antigos do site classificam as moderaes em andamento como justas ou injustas. Como se v, esses mecanismos tentam organizar as informaes do site, destacando os comentrios mais relevantes e tentando filtrar aqueles que atrapalhariam a boa comunicao. Com esse intuito ainda existe um outro dispositivo utilizado pelo Slashdot: o carma. O carma uma espcie de pontuao, que inputa sobre o usurio uma classificao entre Terrvel; Ruim; Neutro; Positivo; Bom e Excelente. O carma calculado a partir da qualidade dos comentrios postados; a freqncia com que se visita o site; a participao com contribuies de notcias a serem discutidas; o nmero de vezes em que participa da moderao e da meta- moderao (idem, p.81), alm da qualidade de suas atividades na moderao e meta- moderao e a avaliao que seus parceiros fazem dessas atividades. O carma influi decisivamente na participao dos usurios do site aqueles com carma negativo, por exemplo, no podem participar das atividades de moderao. E tambm: apesar de o padro de pontuao dos comentrios no site ser automaticamente +1, um carma 64 negativo pode retirar pontos desse comentrio, enquanto um positivo pode aumentar e o comentrio j entrar no ar com + 2, por exemplo. Esse mecanismo visa manter aqueles participantes que s querem atrapalhar afastados da moderao e filtrar de principio os comentrios menos relevantes.
Esses dispositivos desenvolvidos pelo Slashdot para manter a comunidade fluindo tranquilamente se enquadram claramente nas reflexes anteriores sobre monitoramento e controle: de fato, no Slashdot todos esto constantemente se vigiando, se classificando, participativamente, com intuito de se evitar problemas futuros. E esses mecanismos podem ser at preditivos, como vimos no caso do carma, que j evita que comentrios de usurios com uma performance negativa no passado tenham relevncia no site, influindo nos comportamentos futuros dos participantes. Mas no podemos taxar, a priori, todas as prticas de vigilncia como negativas, pois, no caso, elas tendem flexibilidade, sendo distribudas por toda a comunidade, tendo como intuito o bom seu bom funcionamento. No entanto, a pesquisadora Beatriz Martins encontrou alguns problemas e distores nesse sistema.
Segundo MARTINS (idem) o Slashdot possibilita pouca mobilidade do carma, pelo menos no que concerne ao seu aumento. Usurios com pouco carma tm dificuldade para aument-lo (o que no acontece no caso inverso) principalmente porque seus comentrios j entram com pouca pontuao, e colaboraes com pontuao baixa acabam atraindo menos moderaes. Como no so moderados, esses comentrios no aumentam sua classificao, e consequentemente no influem no carma dos seus autores. Assim, mesmo que participantes com pouco carma melhorem suas participaes, dificilmente eles vero seus esforos considerados. Uma sada para essa situao, segundo a autora, postar os comentrios logo que a estria for postada, porque normalmente os moderadores se detm mais sobre os comentrios publicados mais cedo.
Outra problema que MARTINS verificou foi uma certa tendncia ao consenso e homogeneizao das opinies no site. Isso porque dificilmente um comentrio que v contra a opinio geral do grupo (que, por exemplo, seja favorvel ao Windows) receber uma avaliao positiva, e ento reverberar muito menos (ou nada) nas discusses em andamento. 65
Essas anlises trazem reflexo uma questo bastante instigante no que diz respeito s caractersticas da Internet como um meio de comunicao, na medida em que aponta para o fato de que um sistema de mediao coletiva, baseado em uma moderao distribuda, produz um contedo final que tende homogeneidade. Afinal, a homogeneidade uma caracterstica dos meios de comunicao de massa, que definem seu contedo atravs de equipes editoriais em um modelo tipicamente centralizado e hierarquizado. No Slashdot, ao contrrio, a moderao das discusses realizada por uma base de milhares de participantes de forma distribuda e descentralizada, e formata, surpreendentemente, um contedo tambm tendendo homogeneidade. (idem, p. 84).
De qualquer forma, o Slashdot se tornou uma das experincias mais importantes da web no que tange organizao distribuda, e influenciou inmeros outros sites, como o Digg, que veremos a seguir.
2.2.6. Digg 10
O Digg tem algumas similaridades com o Slashdot. Ambos tm como modelo de funcionamento os fruns de discusso, a partir de links para contedos externos. Mas enquanto o Slashdot privilegia assuntos ligados tecnologia, o Digg se prope ser um lugar para as pessoas descobrirem e compartilharem contedo de qualquer lugar da web 11 . Assim o site se divide em categorias, nas quais se encontram os artigos com links para o que se quer tornar popular. As categorias so: tecnologia, mundo e negcios, cincias, jogos, vida e estilo, esportes e offbeat (para artigos que no foram abarcados por nenhuma das categorias). A partir do momento que se submetem os artigos para qualquer uma das categorias, eles podem ser votados (to digg it). Qualquer participante registrado no site pode votar nos artigos, alm de poder praticar uma srie de outras aes: enterr-los (bury), para elimin-los; compartilh-los ou coment-los.
A partir de um determinado nmero de diggs (votos), a colaborao vai para a pgina principal do site, onde obviamente recebe mais ateno e se torna mais popular. O nmero exato de diggs para que isso acontea, entretanto, no divulgado. Ele calculado por um algoritmo que, segundo o site, leva vrios fatores em conta, incluindo (mas no se limitando a) o nmero e a diversidade de diggs, enterradas, h
10 http://digg.com 11 http://digg.com/about 66 quanto tempo o artigo foi submetido e o tpico ao qual pertence 12 . Ou seja, o processo que faz uma estria ser ou no popular no Digg no est completamente transparente para a comunidade do site (ferindo um dos princpios que Bauwens considera essenciais para as redes P2P: o holoptismo).
Esse algoritmo foi, inclusive, modificado a partir de uma reclamao da comunidade, de que apenas um grupo de cerca de 30 participantes dominava a pgina inicial do site, comprometendo o ideal democrtico. Por esse motivo, alteraram o algoritmo, diminuindo o peso do voto dado por amigos (que podem ser adicionados pelo perfil dos usurios, como nas redes sociais). Essa modificao demonstra que a estrutura do site tenta se adaptar e evitar as distores possveis.
Da mesma forma que no Slashdot, os comentrios do Digg servem como um frum de discusso, e tambm podem ser votados (ou enterrados). Eles podem ser listados na pgina a partir da preferncia do usurio, seja em relao data de postagem ou exibindo apenas aqueles com determinada pontuao, e at mostrando os mais controvertidos. Alm disso, cada comentrio pode ser respondido, e cada rplica pode tambm ser votada. Assim, a comunidade elege quais contedos e discusses so do seu maior interesse, a partir da votao distribuda por toda comunidade (diferentemente do Slashdot, que elege 400 por turno).
No entanto, como j vimos aqui, existem tenses. Como em toda relao, existem foras em disputa, constantemente se debatendo. Um exemplo se d em relao opacidade do algoritmo que to decisivo na comunidade. Outro exemplo, muito importante, se deu em relao divulgao de uma chave que quebrava o cdigo de proteo dos HD-DVD, entre o final de 2006 e o comeo de 2007. Tal chave, uma seqncia hexadecimal de nmeros e letras, foi divulgada primeiramente num frum chamado Doom9, mas logo se espalhou por toda a web, inclusive no Digg. Rapidamente a AACS LA (Advance Content System Licensing Administrator), um consrcio que detinha o cdigo, se manifestou, solicitando a retirada do contedo de vrios sites, como o Google e o Digg. A partir desse episdio a atitude da administrao da rede foi ao mesmo tempo temerosa e ditatorial: apagar
12 http://digg.com/faq 67 sistematicamente todas aquelas mensagens (PECCINI, dissertao, p. 114). Mas, em resposta a essa conduta da cpula do Digg, os participantes do site organizaram um Digg bombing, em que votaram massivamente nos artigos que continham o cdigo para que todos fossem para a primeira pgina. E, assim, a comunidade do site venceu a disputa; um dos prprios donos do site veio a pblico dizer que aps milhares de artigos e comentrios havia decidido manter as estrias com o cdigo no ar, e sofrer as conseqncia possveis. Ele mesmo divulgou o cdigo nessa mensagem 13 . O poder da comunidade tinha se manifestado, e venceu.
As redes auto-reguladas so compostas por inmeras foras que podem at mesmo se colocar contra a estrutura que as conecta (...). Este episdio mostra que a censura ou o exerccio desmedido de fora por parte da administrao dessas redes pode representar uma derrota maior do que enfrentar um processo judicial, pois pode resultar no desmantelamento da rede e na perda de interesse dos participantes em cooperar, tornando o site uma cidade-fantasma.
2.2.7. Discusso
A partir desses exemplos, acreditamos que ficam mais claras algumas questes que, acreditamos, envolvem as mdias colaborativas. Principalmente envolvendo o exerccio do poder distribudo nessas redes. Como pudemos ver, no Slashdot e no Digg, por meio de mecanismos diferentes, a comunidade que detm boa parte do poder de organizao e de deciso do que ou no relevante para a sua comunidade de usurios. Acreditamos que essas redes so, hoje, animadas pela figura poltica que chamamos de multido. Procuramos encarar as mdias colaborativas por um vis essencialmente poltico, a partir de uma indagao fundamental: essas novas formas de organizao de uma multiplicidade so mais democrticas que aquelas que vemos, por exemplo, nos governos? Acreditamos que sim, apesar de no existir, obviamente, nenhum modelo definido e amplamente adotado de organizao das mdias colaborativas. De qualquer forma, atravs das caractersticas gerais que apresentamos acima, podemos perceber uma tendncia clara a um projeto de democracia mais plena, que tambm o que significam afinal, a multido e o poder constituinte.
Um conjunto de singularidades que no se reduzem a uma figura totalizadora de representao, que produze atravs da intensa cooperao e colaborao, no apenas
13 http://blog.digg.com/?p=74 68 um monte de informaes, de vdeos e posts e etc., mas tambm o prprio comum (ou o commonsi), o tecido de afinidades que gere a vida da comunidade. Essa uma definio de mdias colaborativas que coloca indubitavelmente o conceito de multido no cerne desses processos. De fato, podemos dizer que as mdias colaborativas so uma expresso da multido, se atualizando diariamente na rede mundial.
E, nesse sentido, o poder constituinte pode ser adotado como modelo de um poder perfeitamente adequado ao exerccio das mdias colaborativas. Um poder aberto, passvel de constantes mudanas e adaptaes conformes os desafios encontrados no caminho, e conforme, tambm, as prprias transformaes das vontades das singularidades em jogo. Um poder que tem a democracia como ncleo absoluto da ao. claro que existem obstculos: o controle que se impe sob essas redes sob a forma da vigilncia e do monitoramento uma questo, a explorao dessas redes pelo capital, e as prprias dificuldades internas, como opacidades dos mecanismos internos de deciso, dessimetrias de poder, e etc. No entanto no podemos encarar esses obstculos como limites absolutos. O que Negri diz do poder absoluto exatamente que ele no um modelo ideal, acabado ele est sempre se fazendo, se transformando (e podemos encarar as constantes mudanas dos dispositivos dos sites estudados por esse vis), para se adaptar vontade da multido. O limite passe a ser, ento, apenas uma dificuldade a se transpor.
Mais que identificar nas mdias colaborativas a existncia ou no dessa forma de poder se expressando, podemos coloc-lo como um projeto. Responder questo do que fazer, ter um projeto poltico de democracia plena. Para ns parece claro que as mdias colaborativas j caminham nesse sentido, sempre buscando um exerccio de poder e gesto distribudos pela comunidade. Ter o poder constituinte como projeto ento uma radicalizao desse desejo democrtico.
E acreditamos que a dobra das linhas de poder e saber atualmente passa por essas relaes cooperativas, pela criao desse comum, constitudo por uma srie de diferenas irredutveis em relao umas com as outras. Acreditamos, particularmente, que a experincia desse poder descentralizado e aberto, dessa forma de democracia mais radical, fundamental para descobrirmos como essa dobra pode acontecer hoje. 69 Para entendermos que lutas os processos de subjetivao atuais produzem. E ainda para saber de que forma essas lutas se do.
70 3. O GRITO ELETRNICO
Esse terceiro captulo se deter especificamente sobre o objeto da nossa pesquisa: o site brasileiro Overmundo. Procuramos observar sua dinmica de funcionamento, as foras que se cruzam no seu cotidiano colaborativo, as relaes que se formam e tambm as subjetividades que se constroem nesse processo. Para comear nos deteremos na metodologia utilizada para a pesquisa, baseada na prtica cartogrfica, no dispositivo e na subjetivao. Depois falaremos do site em si, de como ele se organiza, do seu histrico de constante transformao, dos seus aspectos colaborativos e das foras que observamos atuantes em sua configurao atual. Por fim, procuraremos conectar todas essas informaes com os conceitos j vistos, ressaltando a importncia de prticas como a do Overmundo para a poltica e a democracia de nossos tempos;
3.1. A cartografia como mtodo
Olhar para um objeto de pesquisa, acreditamos, tambm uma atitude poltica. Alm da escolha em si do que ser tratado, a forma de abordar e, mesmo, de pesquisar tal objeto est carregada de intenes e de vises de mundo. Por isso, a escolha de uma metodologia sempre pareceu uma etapa de grande importncia. Ao acreditarmos, por exemplo, que as coisas esto em constante transformao e produo, que as relaes no so estticas, no poderamos encarar nosso objeto de estudo como algo dado e imutvel, mas como um processo do qual nos dada a oportunidade de acompanhar e estudar um perodo. Nesse contexto, nos foi muito salutar a idia dos filsofos Gilles Deleuze e Flix Guattari de cartografia. Os autores falam em construir mapas, e no decalques da realidade. O decalque uma reproduo de uma realidade j constituda, cristalizada. O mapa, pelo contrrio, aberto, conectvel em todas as suas dimenses, desmontvel, reversvel, suscetvel de receber alteraes constantemente (DELEUZE & GUATARRI, 1995, p. 22). O mapa, assim, nos parece perfeito para o acompanhamento de processos. Nessa mesma direo, encontramos no livro Pistas do mtodo da cartografia: pesquisa-interveno e produo de subjetividade, organizado por Eduardo Passos, Virgnia Kastrup e Liliana da Escssia, idias fundamentais que balizaram nossas prticas em relao ao Overmundo.
71 Primeiramente, os autores do livro no acreditam na instituio de regras dogmticas de metodologia pois como os objetos esto constantemente se transformando, no existe um caminho pr-estabelecido. Eles falam, ento, de pistas idias e conceitos que potencialmente se aplicam nas pesquisas que se dediquem prtica cartogrfica. Um desses conceitos que encontrou grande ressonncia na nossa prtica foi o de pesquisa-interveno. Essa pista parte do princpio que toda pesquisa intervm no objeto estudado toda pesquisa uma interveno. Nesse caso no se trabalha com a noo de objeto e sujeito-pesquisador como instncias totalmente separadas, como muitas vezes se considerou. Na prtica da pesquisa-interveno h um agenciamento entre objeto, teoria e prtica, em que tanto o objeto quanto o pesquisador se transformam no processo. Assim, a experincia da pesquisa entendida como um saber-fazer, isto , um saber que vem, que emerge do saber. Tal primado da experincia direciona o trabalho da pesquisa do saber-fazer ao fazer-saber, do saber na experincia experincia do saber ( PASSOS & BARROS, 2009, p. 18).
Defender que toda pesquisa interveno exige do cartgrafo um mergulho no plano da experincia, l onde conhecer e fazer se tornam inseparveis, impedindo qualquer pretenso neutralidade ou mesmo suposio de um sujeito e de um objeto cognoscentes prvios s relaes que os liga. Lanados num plano implicacional, os termos da relao de produo de conhecimento, mais do que articulados, a se constituem. Conhecer , portanto, fazer, criar uma realidade de si e do mundo, o que tem consequncias polticas. (idem, p. 30).
No caso particular da nossa pesquisa, nos utilizamos de dois perfis diferentes no Overmundo para nos conectarmos com os participantes do site e tambm para postarmos contedos e, assim, observar a dinmica de participao ali no apenas de uma perspectiva de fora para dentro, mas tambm de dentro, junto prpria comunidade que faz o Overmundo, como veremos melhor adiante. Atravs dessa relao, acreditamos ser possvel observar os processos do site de forma mais acurada. E, de fato, a segunda pista do mtodo cartogrfico da qual falaremos exatamente o acompanhamento de processos. De novo, aqui, insistimos na pesquisa que no se valha da representao do objeto, e sim no acompanhamento dos seus processos contnuos de constituio. Segundo Barros e Kastrup (2009), diferentemente do mtodo geralmente utilizado pela cincia moderna, a cartografia no busca separar o objeto das suas conexes com o mundo e com suas articulaes histricas, mas sim entender as linhas de fora que conectam o objeto com o seu fora, dando conta de 72 suas modulaes e de seu movimento permanente (BARROS & KASTRUP, 2009, p. 57). Essa prtica pressupe que o pesquisador se coloca no meio de um processo que comeou antes dele e que continuar depois, e cabe a ele captar as linhas de fora que se interpelam nesse processo, da onde elas vieram e em qual direo apontam.
Levando em conta esse conceito, ns acompanhamos detidamente o Overmundo, fazendo relatrios dirios das movimentaes do site, alm da nossa prpria participao, durante os ltimos meses da nossa pesquisa, principalmente no ltimo ms, fevereiro de 2010. Tambm nos voltamos para uma seo do site particularmente importante na articulao das foras que o compem: o Observatrio (sobre o qual explicaremos melhor a seguir), que relata, atravs de posts da equipe moderadora do site e de comentrios dos participantes, as diversas transformaes pelas quais o Overmundo passou nos anos em que est no ar. Assim, acreditamos, pudemos, alm de acompanhar o processo presente do site, buscar as transformaes que os trouxeram at aqui.
Atravs da cartografia tambm procuramos encarar nosso objeto no dentro de um plano de formas, que organiza a realidade e o individuo como figuras estabilizadas e j constitudas, e sim dentro de um plano de foras, que encara o coletivo como uma rede de linhas de fora em constante relao, afetando umas s outras. Nesse sentido, localizar o objeto dentro desse plano em constituio nos parece perfeitamente coerente com a nossa base terica, com conceitos como singularidade, multido, poder constituinte e produo de subjetividade. Pensando nesse plano de foras, podemos dizer que as coisas so recortes temporais do processo e corresponderiam a determinados momentos ou fases do contnuo movimento de variao (...) (ESCSSIA & TEDESCO, 2009, p. 99). Nossa pesquisa procurou, ento, enxergar o Overmundo como essa rede de foras em constituio, atravessando-o de fora dentro.
Finalmente, outro conceito utilizado como pista do mtodo cartogrfico o de dispositivo, baseado nas idias de Foucault e Deleuze, que definem o dispositivo como uma rede que articula discursos, visibilidades, relaes de foras e subjetividades. Na pesquisa cartogrfica, ento, o dispositivo utilizado como forma de abordar o objeto e assim desvendar esses extratos que o compem.
73 A indicao parece-nos clara: o dispositivo alia-se aos processos de criao e o trabalho do pesquisador, do cartgrafo, se d no desembaraamento das linhas que o compem linhas de visibilidade, de enunciao, de fora, de subjetivao. Trabalhar com dispositivos, implica-nos, portanto, com um processo de acompanhamento de seus efeitos, no bastando apenas p-lo a funcionar. (KASTRUP & BARROS, 2009, P. 79)
Como dispositivo para nossa pesquisa, utilizamos o j citado relatrio de acompanhamento do site, alm da participao ativa, que juntos nos deram a oportunidade de destacar falas que acreditamos indicarem posies dentro do Overmundo, de perceber como se do os modos de visibilidade ali e as relaes de poder que esto entrelaadas nesses modos de ver e falar, alm das subjetividades que se constroem nesses processos.
3.2.Overmundo
Est l, na seo Ajuda 14 , que explica o fundamento do Overmundo para os usurios de primeira viagem e desavisados em geral: O Overmundo um site colaborativo. Um coletivo virtual. Seu objetivo servir de canal de expresso para a produo cultural do Brasil e de comunidades de brasileiros espalhadas pelo mundo afora tornar-se visvel em toda sua diversidade. A esto dadas as bases do site: a divulgao da cultura brasileira de forma descentralizada, das manifestaes que comumente no encontram espaos nos grandes veculos de comunicao. E, para fazer esse trabalho, para falar da cultura espalhada por todo o Brasil, e no s no eixo Rio - So Paulo, quem melhor do que os prprios moradores, ou fazedores de cultura espalhados por todo o pas? Por isso o Overmundo um site colaborativo, em que todos podem postar notcias, obras, comentar, discutir, produzir e etc. sempre tendo como horizonte a nossa cultura.
A partir dessa idia central, o site se desdobra em algumas sees. As principais, voltadas especificamente para o trabalho de divulgao e discusso da cultura brasileira so: Overblog, onde se podem publicar matrias e entrevistas sobre a cultura brasileira; o Banco de Cultura, onde podem ser disponibilizados produtos feitos pelos participantes: msicas, vdeos, fotos, teses, poesias, contos e etc.; o Guia, onde os usurios podem publicar pontos interessantes de suas cidades (ou das que quiserem); e a Agenda, onde podem ser divulgados festas e eventos. H tambm o Overmixter, uma
14 http://www.overmundo.com.br/estaticas/sobre_o_overmundo.php 74 espcie de outro site dentro do site, onde podem ser disponibilizados samplers, bases e vocais de msicas, ou as prprias msicas, para que elas possam ser remixadas (mas sobre o qual no trataremos nessa pesquisa). Outras sees servem mais como mecanismos compartilhados de funcionamento do site, como o Frum de Ajuda e a edio colaborativa. Existem ainda os perfis de todos os usurios, que criam uma rede social em torno do Overmundo, e o Observatrio, blog da equipe moderadora do site, que publica as ltimas novidades, dentre outras coisas.
Para a publicao de um contedo no site necessrio, primeiramente, o preenchimento de um cadastro, destinado criao de um perfil que possa postar, votar e comentar. O cadastro pede, entre as coisas usuais, como nome completo, e-mail e senha, o nmero de CPF do usurio. Segundo os moderadores do site, o CPF serve para evitar mltiplos registros da mesma pessoa e perfis falsos. Aps essa etapa, j devidamente logados, os usurios vo para a parte publicar, onde eles escolhero a seo qual sua colaborao se destina, dentre as j citadas. Para se publicar no Overmundo preciso estar em conformidade com o fato de que qualquer coisa no site est sob uma licena Creative Commons BY-NC-SA 3.0, que significa que o contedo pode ser distribudo livremente e que se podem criar obras derivadas a partir dele, desde que se d crdito ao autor, que no se utilize a obra com finalidade comercial e que a obra derivada seja protegida pela mesma licena.
Na hora de publicar, pode-se escolher entre publicar o contedo automaticamente ou mand-lo para a edio colaborativa, onde ele ficar durante 48 horas, tempo em que todos os membros da comunidade que quiserem podem sugerir alteraes na colaborao, no caso, por exemplo, de erros gramaticais, de formatao na pgina, ou mesmo de informao, e etc., e tambm indicar se a contribuio est fora de lugar (cabe a moderao 15 do site verificar se o alerta dado pelos usurios vlido ou no). Depois desse tempo, as colaboraes so publicadas e vo automaticamente para a seo de colaboraes recentes, onde ficaro em destaque durante mais 48 horas, recebendo votos dos usurios. Atualmente todos os usurios tm o mesmo peso do voto, ou seja, o voto de cada colaborador vale 1 ponto. Quanto mais o tempo passa, no entanto, um algoritmo diminui a pontuao, calculando assim os chamados overpontos.
15 http://www.overmundo.com.br/estaticas/expediente.php 75 As contribuies com mais overpontos tm mais destaque no site seja na sua home page ou nas pginas especficas de cada seo. Assim, as trs colaboraes para o Overblog com mais overpontos vo para a home, assim como as quatro mais pontuadas do Guia e da Agenda. No caso do Banco de C 16 . Por sees, o ultura, a mais votada de cada subseo vai para a pgina principal (as subsees so: poesia, texto fico, texto no-fico, artes visuais, cinema e vdeo e msica). Esse sistema de votao garante que as coisas mais relevantes para a comunidade do Overmundo tenham mais visibilidade dentro do site.
No ms de fevereiro de 2010, o Overmundo teve um total de 1.094.450 pageviews, e conta atualmente com PageRank 6 Overblog foi o que mais teve pageviews e visitas (271.99 e 240.815, respectivamente), em seguida vem o Banco de Cultura (247.486 e 209.484), o Guia (198.243 e 163.476) e, por ltimo, a Agenda (97.999 e 85.267). O nmero de publicaes, no entanto, e como se pode observar facilmente no dia a dia do site, bem maior na seo do Banco de Cultura, com 428 contedos, seguido da Agenda, com 102, do Overblog, com 61, e do Guia, com apenas 16.
A seguir, nos deteremos nas transformaes contnuas pelas quais o site passou e que contriburam para a sua dinmica atual.
3.2.1. O Overmundo e seu processo constituinte
Como j falamos acima, o blog Observatrio 17 uma seo do site que os moderadores utilizam para dialogar com a comunidade de colaboradores. Atravs dos seus posts, que remontam 16 de maro de 2006, eles publicam as mudanas pelas quais o Overmundo passa, parcerias firmadas, contedos que eles acreditam que valem ser ressaltados, dentre outras coisas. Nesse espao tambm j ocorreram muitas discusses entre usurios e moderadores, tanto sobre mudanas j ocorridas quanto pelos rumos que o site tomou e poderia tomar. Por ser um lugar dentro do Overmundo que une em si um registro tanto das suas transformaes quanto das tenses e colaboraes que
16 O PageRank um algoritmo do Google que calcula a relevncia de um site conforme o nmero de links que apontam para ele o ndice vai de 0 a 10; e 6, no Brasil, um nmero muito bom, apenas um abaixo que o de sites como a Globo.com, Uol, 17 http://www.overmundo.com.br/_blogs/arquivo_blog.php?titulo=observatorio 76 ajudaram o site a chegar ao que hoje, o escolhemos como o objeto principal no estudo dos caminhos de sua constituio.
O primeiro post do Observatrio (citado acima, do dia 16 de maro de 2006) explicita que antes da sua estreia aberta, no dia 7 de maro do mesmo ano, o Overmundo era um blog fechado para comentrios. Isso durante trs meses, em que a equipe construa o site tal qual ele veio a existir. Nessa poca, quando foi ao ar j aberto s participaes, o site era um tanto diferente quanto publicao. Primeiramente todos os contedos tinham que, obrigatoriamente, passar por duas filas: a fila de edio, onde ele ficava durante 48 horas e cuja funo exatamente a mesma da edio colaborativa atual; e depois, automaticamente, para a fila de votao, onde ele ficava por mais 48 horas, recebendo os votos da comunidade. S se a colaborao recebesse um determinado nmero de votos seria publicada (nesse comeo eram 20) se no recebesse, iria somente para a pgina pessoal da pessoa que a props. Mas, desde esse primeiro post, uma reclamao era feita (que repercutiu ainda durante muito tempo, com muitos achando a mesma coisa): a usuria etienejusa 18 acredita que o material demora muito tempo a ser postado, que as filas so muito lentas. Em resposta, na mesma pgina de comentrios, Hermano Viana, um dos idealizadores e fundadores do site, diz: Etienejusa: eu sei que demora. Podemos mudar isso... Mas o objetivo que mais gente possa opinar sobre as colaboraes, antes delas serem publicadas. Um dia seria muito pouco, no seria? Todo mundo teria que entrar aqui todos os dias para no perder nada. Como vemos, nesse primeiro post j encontramos um dilogo vivo entre a comunidade e a moderao do Overmundo.
Ao mesmo tempo em que o site era implantado uma discusso comeou a circular na blogosfera brasileira da poca: ela versava sobre o incentivo recebido pelo Overmundo, atravs da Lei Rouanet, pela Petrobrs. A polmica comeou com um post no blog br.br101.org, que j revela sua inteno no ttulo: Overmundo.com.br: mamando nas tetas do Estado? 19 . Entre outras coisas, o autor do post diz que no concorda com o Estado dando dinheiro para a construo de um site, e que acredita que um site descentralizado no gaste muito dinheiro na sua manuteno (o que obviamente no verdade, dado o tamanho que o site alcanou), revelando tambm
18 http://www.overmundo.com.br/blogs/para-inicio-de-conversa 19 http://br.br101.org/overmundo.html 77 que tal financiamento foi no valor de 2 milhes de reais. Ainda diz que o nmero de visitantes do site na poca era irrisrio ou seja, no era importante o bastante para receber incentivo federal (outra coisa que se provou, com o tempo, no verdadeira, se lembrarmos dos nmeros anteriormente citados). Em resposta, outro blog (de Fbio Seixas) publicou um post 20 , com o ttulo Em defesa do Overmundo em que defende o investimento do governo em cultura e, particularmente, na web. Tal polmica que o site movimentou no teve o mesmo impacto no Overmundo em si, mas alguns usurios, ao longo dos anos, citaram o patrocnio da Petrobrs (que est explcito at hoje na barra superior do site), principalmente em momentos de reclamao, como forma de pressionar moderao, como nesse caso, sobre um participante que tinha sido desligado do site (a pedido do prprio), no post do Observatrio Dilogos e identidade 21 :
Figura 2 Comentrio ressaltando a verba recebida pelo Overmundo
O segundo post do Observatrio j trazia uma mudana: os contedos do Banco de Cultura, que anteriormente no passavam pelas filas de edio e de votao, agora passam. No texto do post, Hermano Vianna diz que acredita que o Banco mais afeito para obras completas (livros, discos, etc.) e no para obras avulsas (como poemas); o que definitivamente no se firmou com o passar do tempo: a comunidade fez um uso prprio do espao, que preenchido em grande parte por criaes avulsas (textos, msicas, vdeos, fotos e etc.). De novo, nos comentrios foi criticado o tempo muito grande de espera para a publicao.
20 http://blog.fabioseixas.com.br/archives/2006/04/em_defesa_do_ov.html 21 http://www.overmundo.com.br/blogs/dialogo-e-identidade 78 O prximo post que trar a notcia de uma grande mudana no site o Karmas, perfis e outras novidades 22 , que explicitou a chegada do karma, sistema de reputao que vigorou no site durante muito tempo, e que influa diretamente no seu sistema de publicao e no poder de cada usurio na definio do que importante para a comunidade. A chegada do karma trouxe consigo uma diferenciao no peso dos votos de cada usurio a partir desse momento, ele dependia do karma dos mesmos. E o karma era um nmero imputado a cada colaborador calculado em relao participao desses no site: quanto mais ele tivesse participado, seja com votos, comentrios, colaboraes, votos de outros membros para as suas colaboraes e etc., em menos tempo, e na maior diversidade de sees, maior seria o seu karma. Dessa forma, os overpontos garantiam (e garantem) que os temas de maior importncia para a comunidade ganhem maior destaque, e os karmas garantiam que as pessoas com maior engajamento na construo do Overmundo tivessem um peso maior na deciso do que era ou no relevante. O sistema que relacionava o nmero de pontos de karma com o peso do seu voto se dava assim: at 25 pontos, os votos tinha peso 1; 26 a 100, peso 2; 101 a 250, peso 3; 251 a 500, peso 4; 501 a 750, peso 5; 751 a 1000, peso 6; 1001 a 1500, peso 7; 1501 a 2500, peso 8; 2501 a 5000, peso 9; acima de 5000 pontos, peso 10. Assim, por exemplo, um colaborador com mais 5000 de karma, ao votar numa colaborao, lhe adicionava 10 overpontos. Nesse post em particular, quase todos os comentrios elogiaram o sistema de karmas como uma forma de movimentar o site e estimular o envolvimento dos participantes.
Outro post com novidades importantes e bastante discusso foi o Overpontos e edio 23 , que divulgou o aumento do nmero de corte (o nmero mnimo de votos necessrios para se publicar uma colaborao) na fila de votao de 20 para 40 (devido a crescimento do site e do seu nmero de usurios) e a criao uma espcie de conselho do Overmundo. Esse conselho reuniria os 30 maiores karmas (mais os maiores karmas dos estados no representados nessa lista), que teriam mais poder de deciso dentro do site, podendo discutir junto com a moderao os seus rumos, dar sugestes, participar mais ativamente dos processos de edio, e etc. Tal conselho seria atualizado a cada ms. Hermano Vianna, participando da discusso nos comentrios, chega a dizer que: o objetivo que no final de 2007 a edio do Overmundo e o
22 http://www.overmundo.com.br/blogs/karmas-perfis-e-outras-novidades 23 http://www.overmundo.com.br/blogs/overpontos-e-edicao 79 sistema de tomada de decises sobre o futuro do site passem a ser controlados inteiramente por aqueles (as) colaboradores (as) com mais karma - isto , por quem mais participa do dia a dia do Overmundo, o que no aconteceu at hoje, e provavelmente no acontecer, dados os rumos que o site tomou, como veremos adiante. De qualquer forma, esse conselho era mais um passo no caminho da descentralizao mais radical de poder pela comunidade. Mas discusses surgem durantes os comentrios, primeiro sobre o aumento do nmero de corte, que segundo alguns dificultaria a publicao de colaboraes para membros que no tivessem uma rede de amigos formada (que muitas vezes chamada mesmo de panelinha), e, em segundo, mas fortemente relacionada com essa primeira preocupao, o receio que os chamados fominhas de karma, que comentam e postam e votam alucinadamente s para o aumento do karma, possam prejudicar a qualidade do que publicado, pois no seu af eles votariam em qualquer colaborao, e no naquelas que eles considerassem as melhores. Esse comentrio ilustra essas questes levantadas:
Figura 3 Comentrio sobre karmas.
Durante a discusso o problema das panelinhas foi citado muitas vezes, como nesse comentrio da colaboradora apple: Panelas por aqui? Tm demais... o qu mais tm 80 gente votando ou deixando de votar aps saber quem o autor da publicao.. E a questo de um certo desvio causado pelo karma tambm aparece: O fato de os de maior karma terem poder de decidir que trabalhos ganharo posio de destaque falho e acabou produzindo aberraes que comprometem a credibilidade do Overmundo. Isso porque qualquer pessoa pode se cadastrar no site, votar aleatoriamente e adquirir peso de deciso (comentrio de Antnio Rezende). Essas so discusses que se sucedero diversas vezes ainda. E uma das coisas que ela tem de interessante ressaltar a tenso tanto dos usurios com o sistema criado pelos moderadores do site (como no caso do karma), quanto entre os prprios usurios, ou entre grupos de usurios (como na questo das panelinhas e do comportamento dos fominhas, que prejudicaria o Overmundo).
Alm de discusses, os comentrios desse post (que desdobrou em Primeiras tarefas para 2007 24 ) tambm trouxeram sugestes. Uma delas era a de uma seo de Ajuda com indicaes mais resumidas de como funciona o Overmundo, para evitar, ou pelo menos diminuir, um problema que se repete no site: o de colaboraes fora de lugar. Em relao a isso, o post Mais ajuda e conselho no Overmundo diz: Depois das timas conversas nos posts Overpontos e edio e Primeiras Tarefas para 2007 (que neste momento somam 249 comentrios!) uma concluso bvia: o Overmundo precisa de um sistema de ajuda mais prtico, que explique de maneira mais simples e contextualizada as funcionalidades das vrias sees do site, pois as pessoas acabam colaborando sem ler a longa lista de perguntas e respostas da Ajuda. Um primeiro passo para facilitar as coisas j foi dado: publicamos um resumo da Ajuda, o mais curto possvel, no Participe - boto que aparece no cabealho de todas as pginas do site. Alm de um Manual de (bom) uso do Overmundo, l todo mundo tambm encontrar Os 10 Mandamentos do Overmundo, um divertido (achamos ns...) conjunto de regras para nortear nossas overvidas, sobretudo nas filas de edio e votao. Achamos importante destacar como as conversas e discusses no site surtem efeito na direo para o qual ele se encaminha. Poderemos enxergar isso ainda melhor mais adiante.
24 http://www.overmundo.com.br/blogs/primeiras-tarefas-para-2007 81 Uma das discusses recorrentes no Observatrio sobre as colaboraes fora do lugar. Seja por estar deslocada na seo em que se encontra (um poema no Overblog, por exemplo), ou por no se encaixar de forma nenhuma no perfil do site. Por isso, a coordenao criou uma ferramenta de edio chamada colaborao fora de lugar, como explicado no post Novas ferramentas para socializar decises 25 . Essa ferramenta era na verdade um boto, situado abaixo do ttulo das colaboraes a partir da Fila de Votao, que todos os membros logados da comunidade podiam apertar no caso dos problemas citados acima, ou ainda de spam. Aps um certo nmero de pessoas acionarem o boto, a colaborao era removida da seo a qual se destinava, e ficava visvel apenas na pgina pessoal do colaborador (posteriormente, em outra mudana, a colaborao passou a ser removida completamente do site). O fato do nmero de votos necessrios para um contedo ser removido no ser divulgado, feria, acreditamos, um dos conceitos das redes p2p: o holoptismo (como vimos no segundo captulo), em que as informaes relevantes ao funcionamento do site deveriam ser socializadas tambm. E essa questo foi de fato um problema levantado. No texto do post, a moderao explica: No ser divulgada a quantidade de "marcaes" necessrias para que uma colaborao tenha sua publicao impedida nas sees principais do Overmundo. Da mesma forma, o nome de quem marcou uma colaborao como estando fora de lugar no ser divulgado. Apenas a equipe de moderao do site pode controlar "quem marcou quem". Tudo isso para evitar que o recurso possa virar um jogo entre grupos de colaboradores que queiram prejudicar uns aos outros coisa que, felizmente, no costuma acontecer no Overmundo, mas sempre bom evitar essa possibilidade relativamente comum em outros sites. Nesse post em particular no houve muitas reclamaes sobre a ferramenta mas, elas existiram, como essa de Giordano Bruno: (...) E pode ser mal intencionado a votao, porque pode ser com a inteno de prejudicar o autor. Ele pode no gostar do assunto. Ento abre uma porta para fazer perseguio, ao que ele no gosta, ele tambm no se identifica, no se justifica porque votou. E ai vira baguna.
Com o tempo (mais precisamente depois de oito meses), no entanto, e pelos problemas levantados (acusaes de censura e perseguio, como acima), o boto foi alterado e se transformou em alerta (como hoje), que, ao ser apertado, leva a uma pgina com
82 vrias possibilidades de desvios do contedo fora da proposta editorial do site ou publicado na seo errada, contedo ofensivo ou discriminatrio e publicidade / spam a serem escolhidos (como explicado no post Novidades nos trilhos 26 ). Essa reclamao repassada para a moderao, que a partir da tem o poder de decidir se o contedo deve ou no ser retirado do Overmundo. Nos comentrios, Edu Cezimbra diz: Helena, Cuidado com a censura. Critrios pessoais do que "no tem a ver" ou "fora do lugar" muitas vezes podem soar como falta de uma cultura, por exemplo, antropolgica ou social, ou presuno mesmo. H toda uma antropologia cultural que contempla hbitos, crenas, prticas de sade e educao que para uma viso limitada de cultura podem parecer fora-de-lugar. Nesse caso seria fora da cultura que autorizarias no over?. Em resposta, Marcelo Cabral fala:
Figura 4 Comentrio sobre censura e boto de alerta
No post Novidades: Fruns e Karma 27 , os moderadores do Overmundo discorrem sobre uma outra novidade implementada: a pgina dos fruns espao importante de debate da comunidade entre si e com os moderadores. Eram cinco fruns diferentes: o
26 http://www.overmundo.com.br/blogs/novidades-nos-trilhos 27 http://www.overmundo.com.br/blogs/novidades-foruns-e-karma 83 Observatrio (de mesmo nome do blog), para se debater as novidades e os rumos do site e onde eram travadas as discusses mais intensas (com muitas reclamaes de censura, quando um contedo era tirado do ar, por exemplo); o Frum de Ajuda, para dvidas sobre o funcionamento do site ou para relatar bugs encontrados; o Cdigo, para conversar sobre o software (livre, sob a licena CC-GNU-GPL); um chamado Conversas sobre culturas de todo o Brasil, com nome auto-explicativo e, por ltimo, o de Classificados, feito para se anunciar tudo que precisa para produzir cultura pelo Brasil afora (e mesmo entre comunidades brasileiras fora do Brasil).
Uma mudana que causou discusso foi o aumento da linha de corte na Fila de Votao de 40 votos para 60, de novo justificado pelo aumento exponencial do site (no post Tetos que acompanham um site em crescimento 28 ). Novamente, aqui, se reclama nos comentrios a respeito da dependncia s panelinhas para a publicao de algo, e tambm, dessa vez, sobre o alto poder concentrado nas mos daqueles usurios com maior karma, pois apenas seis deles juntos (com voto com peso 10 cada um) poderiam publicar qualquer coisa. Sobre esse assunto Marcos Andr Carvalho Lins comenta: a linha dos sessenta vai apenas tornar mais acentuada uma prtica j comum, a dependncia dos principiantes daqueles que possuem mais peso no voto. se o objetivo criar uma barreira editorial, esse objetivo ser alcanado, mas ao custo de belas colaboraes a serem descartadas. infelizmente ( ou felizmente ) nem todo mundo um s das letras ou um grande cronista, narrador e reporter. quem tem maior peso do voto vai decidir quem passa (ou no) para publicar. ocorre que o peso do voto no qualifica ningum como crtico de arte ou obriga a ler tudo. Mas tambm h aqueles que concordam com o novo limite mnimo, como Srgio Rosa: A linha de corte (60) de certa maneira um filtro? Sim, mas um filtro que a comunidade usa. um filtro aberto e bem mais democrtico. Filtros so necessrios de qualquer maneira. Ver bom contedo na home do Overmundo s vai atrair mais pessoas que estejam interessadas em publicar e ler bom contedo. Podemos observar nesse caso como decises aparentemente corriqueiras para a administrao do site acabam trazendo baila tenses entre as diversas linhas de fora que se atravessam no site: moderao, colaboradores esparsos, colaboradores mais envolvidos na comunidade (e portanto com mais karma), e etc. Posteriormente (sete meses depois desse aumento), com o
28 http://www.overmundo.com.br/blogs/tetos-que-acompanham-um-site-em-crescimento 84 intuito, acreditamos, de diminuir um pouco essas tenses, o site passou a contar com um algoritmo que calculava automaticamente a linha de corte na Fila de Votao. O texto do post Ajustes regulares 29 diz: Agora, justamente para tentar evitar estes aumentos tidos como arbitrrios, desenvolvemos um novo algoritmo que controlar, de tempos em tempos, quantos votos sero necessrios. O clculo, em poucas palavras, avalia o nmero de votos dados nos ltimos meses em cada seo e tenta acompanhar o fluxo da comunidade. Tudo automaticamente. Essa linha que era ento esttica, passa a ser flutuante - o que significa que pode variar de ms a ms. Assim, a moderao repassa uma responsabilidade antes sua para um dispositivo tcnico que, baseado nos movimentos da prpria comunidade, aparenta total imparcialidade. Mesmo que tenha sido desenvolvido com a clara inteno poltica de diminuir conflitos existentes.
Disputas entre colaboradores no Overmundo tambm reverberaram no Observatrio, como no post Civilidade antes de tudo 30 , que pedia cortesia nos comentrios das colaboraes (apesar de ressaltar a qualidade geral das discusses) e deixou claro que comentrios ofensivos podiam ser deletados pela moderao. Mas, entre as habituais reclamaes contra os fominhas de karma e as de censura, nos comentrios desse post uma discusso iniciada no Banco de Cultura foi exposta, como podemos ver no comentrio de Tom Damatta, que diz que alguns de seus comentrios foram apagados em determinada colaborao, mas que, em contrapartida, o comentrio de outro participante, que teria iniciado a discusso, no foi. Primeiramente ele reproduz o comentrio a que se refere, de Kais Ismael: Eu fui analisar o trabalho do Tom Damatta, e achei do caralho! Muito bom mesmo!E a passei a refletir: Pq ele no tantos karmas como gostaria de ter? Ele tem uma tima cmera, uma Nikon D50 com pelo menos uma lente de 18-50mm (que eu saiba), pode tirar fotos maravilhosas, e o que tem feito. Alm disso, deve ter feito algum curso fotogrfico. Mas, o que lhe falta? Eu, sem qualquer tipo de curso, com uma simples Cyber-shot, tenho conseguido despertar inveja pelos karmas obtidos atravs de votos. O que difere o nosso trabalho, alm do meu ser amador e o dele profissional? Ser q pq eu estou entregando, presenteando, doando com amor o meu trabalho original e ele no? Quem sabe no momento em que ele entregar de corao as suas fotos, ele no melhore o seu karma? Deveria haver uma diferena para quem doa e para quem exibe. Eu estou doando, ele exibindo. Em
29 http://www.overmundo.com.br/blogs/ajustes-regulares 30 http://www.overmundo.com.br/blogs/civilidade-acima-de-tudo 85 seguida, continuando o seu comentrio, Tom Damatta diz, comentando o que acabara de reproduzir: Se deletaram comentrios meus em colaboraes por onde andei (expondo opinio com franqueza e pertinncia), entendo que a preservao do que mostrei agora a todos no mnimo UMA INJUSTIA. Para o bem do que se prope aqui (com o que eu concordo) exijo que a EQUIPE DO OVERMUNDO delete tambm o que est l e foi reproduzido aqui. interessante como essa disputa se d em duas frentes diferentes. Entre dois usurios do site, envolvendo questes que perpassam vrios comentrios do blog, como a corrida pelo karma que , tambm, uma disputa de visibilidade, pois o karma produzia uma espcie de rankeamento dentre os seus usurios, inclusive organizando a pgina dos perfis pelo seu nmero (do maior para o menor). E uma tenso entre um usurio e a moderao, exigindo do site uma atitude justa e igualdade de tratamento. Em reposta ao comentrio de Tom, um dos moderadores do site na poca, Jos Marcelo Zacchi, diz: No caso especfico por voc apontado acima, por ser parte justamente de um conflito extremo e recorrente entre dois usurios em curso nos ltimos dias a cuja superao estamos dedicados, a excluso do comentrio em questo j havia sido feita algum tempo antes da tua postagem, o que torna assim a demanda ociosa, dando a entender a gravidade da discusso acontecida nas pginas do Banco.
Tal discusso teve repercusso ainda alguns posts a seguir, no Observatrio 31 , em que a moderao explicita o uso de medidas extremas (alm de apagar comentrios, tambm houve a supresso de perfis de usurios envolvidos em agresso): Mas alguns poucos usurios passaram a violar os Termos de Uso com freqncia e ardis cada vez mais danosos, semeando a discrdia paralisante. Tentamos advertir, contar com o bom senso de quem, por meio de comportamentos reiteradamente agressivos, desestabilizava o site, ignorando suas regras. Como no fomos atendidos em nossas defesas das regras, tivemos que tornar inativos os registros de poucos usurios e tomamos a medida extrema de bloquear novos registros no site at que tenhamos um novo sistema para evitar o surgimento de perfis fantasmas". Assim, podemos perceber que, apesar da direo democrtica do site, existem poderes extremamente decisivos reservados a apenas uma instncia ainda que seja algo fcil de entender no trabalho de administrao de um site com mais 30.000 usurios e de serem utilizados de fato
31 http://www.overmundo.com.br/blogs/melhorias-no-overmundo 86 poucas vezes. Uma novidade trazida por esse mesmo post foi o fim da organizao dos perfis pelo nmero do karma, deciso tomada a partir de uma discusso no Frum Observatrio 32 , que revela, em contrapartida ao que dissemos acima, a construo coletiva que norteia o site.
Essa deciso de no mais organizar os usurios pelo karma, acarretou outras mudanas. Como havia sido decidido que a pontuao no seria mais utilizada como hierarquizador entre os membros do site, a moderao achou melhor, ento, tambm acabar com o conselho. O post Dilogo e identidade diz: O karma funcionava assim como o indicador para a composio deste grupo, e na medida em que, pelas razes observadas nos ltimos dilogos, ele deixa de ser visto como critrio para a listagem ou a hierarquizao dos colaboradores, surge naturalmente a questo de como manter a composio do conselho, e mesmo sobre o prprio sentido da existncia dele. (...) Por tudo isso, naturalmente aps o dilogo com a formao do conselho, chegamos concluso que o melhor caminho era o encerrar o ciclo do conselho, adotando assim o frum como base consolidada para idias e sugestes sobre o site, sem a necessidade de hierarquizao e com o dinamismo do espao aberto. O fim do conselho marca assim mais uma experincia de poder distribudo que no deu certo notadamente devido aos desvios que a prtica da busca do karma qualquer preo trouxe. Mas, pelo menos um comentrio questionou justamente a falta de incentivo para essa prtica:
Figura 5 Comentrio sobre mudanas no site
32 Todas as pginas antigas dos fruns foram retiradas do ar. 87 Por ltimo, tratamos aqui do post Tempos de mudanas 33 , que traz as explicaes da mudana radical que transformou o site no que ele (ainda) hoje. Em primeiro lugar, preciso dizer que todas essas mudanas foram frutos do intenso debate da comunidade, de reclamaes constantes de seus usurios, que, ouvidas pelos moderadores, renovaram a dinmica do site. Assim, os protestos sobre a demora do tempo de publicao dos contedos fez com que, a partir desse momento, todas as colaboraes possam ser publicadas automaticamente (como j havamos explicado acima); o usurio pode escolher entre mandar a colaborao para a edio colaborativa, onde ficar por 48 horas, ou public-la imediatamente. No entanto, ainda que opcional, a edio fortemente encorajada pela moderao 34 (e pouco usada pelos colaboradores, como veremos adiante). Essa transformao marca tambm o fim do karma e das pontuaes individuais na comunidade: a partir desse momento o voto de todos tinha o mesmo valor (um voto, um overponto), motivado principalmente pelas discusses travadas sobre a corrida pelo karma. Essa prtica acabava por desviar o site de seu objetivo principal de divulgar a cultura de todo pas a partir da construo distribuda daquele espao. A partir desse momento, o algoritmo que calcula o overponto passou a contabilizar apenas o nmero de votos versus o tempo da colaborao no ar.
Acreditamos que o sistema de karma foi uma soluo bastante engenhosa de organizao do poder na comunidade, criando hierarquias flexveis (como vimos no conceito de Redes P2P), dando mais poder queles membros mais engajados no exerccio dirio do Overmundo, caminhando sempre para um poder mais descentralizado quanto fosse possvel. No entanto, acreditamos tambm que no Overmundo particularmente essa experincia no deu certo a hierarquizao dos usurios baseada na participao acabou por se confrontar com o desejo de qualidade das colaboraes. O Overmundo acabou virando uma espcie de jogo. Apesar das disputas de poder sempre existirem, essa em particular se tornou danosa para a prpria existncia do site, como apontaram, inclusive, diversos colaboradores que destaquei acima. Por isso conclumos que a deciso de acabar com o karma foi acertada, ainda que, por tabela, tenha acabado por concentrar mais poder nas mos dos administradores do Overmundo.
33 http://www.overmundo.com.br/blogs/tempo-de-mudanca-1 34 http://www.overmundo.com.br/blogs/ja-fez-alguma-sugestao-de-edicao-hoje 88 Outra deciso que acompanhou estas foi a retirada do ar de todos os fruns exceto o de Ajuda. Segundo os moderadores: uma simplificao adicional com o esprito de renovar o foco dos dilogos proporcionados pelo site sobre as colaboraes publicadas. Os fruns do Observatrio, de conversas, de classificados e do cdigo deixam assim de existir, e o Observatrio volta a ser o espao de dilogos sobre o site. Nesse caso, acreditamos que houve uma perda considervel, com a diminuio do espao de discusso coletiva dentro do site. Em parte porque eram nos fruns (principalmente no Frum Observatrio) que os colaboradores tinham a oportunidade de pautar as conversas e abri-las para toda a comunidade. Contando apenas com o blog Observatrio para a discusso dos rumos do site, a comunidade passa a ser muito mais pautada, sem possvel contrapartida. A nica soluo de conversar com a moderao sobre um assunto especfico , ento, mandando uma mensagem individual e privada, sem a participao de outros membros da comunidade como especificamente dito pela equipe do Overmundo em um tpico do nico frum sobrevivente 35 : O Frum de Ajuda do Overmundo no lugar para protestos, manifestaes coletivas e nem para crticas Equipe Overmundo. Se quer entrar em contato com a Equipe Overmundo, faa-o de modo privado e aguarde pela resposta, sabendo que h outras demandas na fila. Frum que, alis, no est nem exposto na pgina principal; seu link s encontrado ao se acessar a pgina de Ajuda. Assim, acreditamos, o espao para construo coletiva acaba restrito, fazendo o poder menos distribudo.
Apesar disso, acreditamos que tudo que pudemos perceber nessa anlise do Observatrio aponta para outro caminho. Procuramos utilizar o blog como um dispositivo, que nos revelasse no s o histrico do Overmundo, mas tambm os discursos e as relaes de foras que fizeram parte desse caminho. Por isso escolhemos ressaltar os discursos da moderao e de alguns usurios, tentando, atravs do que dizem, entender a dinmica de funcionamento do site e as foras que se cruzam para produzi-lo. Encontramos, como observado, muitas tenses. Mas tambm uma grande capacidade de colaborao. E foi isso que ficou mais marcado ao acompanharmos essa trajetria. A capacidade de transformao contnua do site a partir de uma construo coletiva. O Overmundo nunca parece parar, ele est sempre em mutao, tentando
35 http://www.overmundo.com.br/forum/manual-de-bom-uso-do-forum 89 alcanar os desejos da comunidade. E, ao enxergamos tal processo, no podemos deixar de lembrar do que foi discutido sobre Poder Constituinte e Multido.
Pois enxergamos o site como uma manifestao da Multido, e nele e no exerccio do seu poder, muitas reverberaes do Poder Constituinte: a idia de um poder que tenha um projeto, mas no um fim definido, que esteja sempre se constituindo, mudando conforme mudem os desejos da Multido: essa rede de singularidades em constante relao, como a prpria comunidade do Overmundo. E mesmo que o exerccio do poder no Overmundo no seja completamente imanente sua comunidade (e que tenha de fato dado alguns passos para trs necessrios), acreditamos que ele se coloca nessa direo. Pelo menos enquanto ele continuar sempre se transformando conforme a construo coletiva feita pelos seus membros.
3.3. Relaes de Poder
Agora partiremos para a anlise do site como ele se apresenta hoje. E, para comear, falaremos da relao entre o site e as foras do mundo que o atravessam incessantemente. Com isso queremos dizer que, apesar do nosso foco na pesquisa ter sido as relaes internas de poder no site, no podemos deixar de ressaltar as relaes do site com o seu fora.
E uma dessas relaes est clara desde o incio: a posio do Overmundo em relao s mdias de massa. O site surgiu exatamente desta tenso, da falta de ateno que a imprensa brasileira dava (e d) s movimentaes culturais que no esto centradas entre Rio de Janeiro e So Paulo. O Overmundo claramente uma resposta a essa falta de cobertura, tentando divulgar a cultura do Brasil de forma mais abrangente e democrtica. A escolha da internet como meio no por acaso, e muito menos a utilizao das ferramentas da Web 2.0. Pois foi atravs da internet e das mdias colaborativas, como facilitadoras da sua utilizao para a produo e veiculao de contedos feitos por potencialmente qualquer um, que a luta pela democratizao da comunicao ganhou novo nimo. Como j vimos no segundo captulo, a Web 2.0 se tornou uma plataforma poltica, de luta dos trabalhadores imateriais por uma produo (e uma organizao da produo) mais livre nos tempos em que sua vida toda 90 produtiva, e tambm muitas vezes apropriada nas redes do capitalismo cognitivo. O Overmundo foi buscar nas mdias colaborativas a possibilidade de fazer vozes de todo o Brasil se expressarem sobre a sua prpria cultura. Pois essa era mesmo a forma mais propcia para se abarcar tantas manifestaes espalhadas por um territrio to imenso, no mandando alguns poucos reprteres cobrirem algumas poucas coisas, mas organizando um jeito das pessoas desses lugares poderem relatar suas vivncias, e as reunindo num s lugar para dar visibilidade a esses relatos. E, ainda, dando-lhes poderes de decidir que assuntos e abordagens lhe so mais interessantes. Assim, o Overmundo se tornou uma rede produtiva, uma dessas em que o trabalhador imaterial produz sua prpria subjetividade. O Overmundo se colocou dentro da prpria luta da multido.
E, nesse sentido, muito coerente a relao do site com o Creative Commons. Todo e qualquer contedo publicado no Overmundo est automaticamente sob uma licena Creative Commons de propriedade intelectual. Essas licenas so ferramentas internacionais que reservam alguns direitos ao autor do contedo licenciado, ao mesmo tempo em que, num contraponto direto com as leis de copyright, tambm protegem o que so considerados como direitos da sociedade. Assim, em vez de todos os direitos reservados, temos o slogan alguns direitos reservados.
O Creative Commons possui diversas licenas diferentes, com maior ou menor grau de abertura dos contedos circulao sem o controle do produtor. A licena especfica utilizada pelo Overmundo a 3.0 Brasil, como j relatado. Sob as suas condies, todos os contedos podem ser copiados, distribudos, exibidos ou executados e ainda h a possibilidade de se criar obras derivadas a partir dele. A idia do Creative Commons e que compartilhada pelo Overmundo, portanto, a idia de uma Cultura Livre (termo cunhado por Lawrence Lessig). Se pensarmos na incrvel proliferao das redes de difuso e produo da informao que a internet possibilitou, na descentralizao e distribuio dos papis de produtores e consumidores, e em como isso possibilitado pela livre troca de informaes e pela livre comunicao, ento a idia do copyright como existe hoje cerceadora dessa troca, que caracteriza, por exemplo, a Web 2.0 e o prprio dilogo que o Overmundo cria. Assim, como j vimos, as leis de copyright so cerceadoras do prprio tecido produtivo que caracteriza o trabalho imaterial. 91
O direito autoral como conhecemos essencialmente proibitivo, impedindo qualquer tipo de re-utilizao ou cpia de obras por ele protegidas. Se um artista quer, por quaisquer motivos (inclusive comerciais), que a sua obra possa ser copiada ou re-utilizada para determinados fins, ele no ter proteo legal. (VIANNA, 2004, p.37)
Esses projetos acreditam, ento, numa idia de cultura (e de informao) que possa circular livremente, sem constrangimentos, para que nesse processo de constante dilogo e propagao possa se enriquecer. E ainda assim garantindo ao autor um controle bastante largo sobre a sua obra, ao mesmo tempo em que possibilita ao resto da sociedade o livre usufruto dos seus trabalhos. Assim, ao utilizar tal licena o Overmundo se posiciona politicamente mais uma vez ao lado da luta da multido. Nesse mesmo sentido, o Overmundo tem o seu cdigo-fonte do site aberto, sob a licena CC-GNU-GPL, livre para se aperfeioado pela comunidade, ou para ser usado por outras experincias colaborativas que queriam se beneficiar da estrutura bsica do site, apoiando, assim, a importante luta do movimento do software Livre.
Como vimos acima, o Overmundo se pe ativamente na luta pela democratizao da comunicao e pela livre circulao (e produo) de informao. Falaremos a partir de agora de suas relaes de poder internas.
3.3.1. Administrao
A moderao do Overmundo detm alguns poderes exclusivos, como j vimos e como veremos melhor adiante. Mas, de fato, no podemos dizer que ela tem o maior poder dentro do site, afinal so os seus membros como um todo que decidem como os contedos se organizam, e isso, no final das contas, nos parece a deciso mais importante do Overmundo. De qualquer forma, os poderes da administrao so obviamente fundamentais no seu funcionamento e sobre eles que nos deteremos agora.
Pra comear, falaremos de um dispositivo que define muitas relaes no Overmundo e que pouco observado como uma ferramenta importante de distribuio de poder no site: o algoritmo que define os overpontos. A sua forma de clculo, organizadora tambm dos contedos, definida pela moderao, e nisso, por trs do que seria uma 92 deciso tcnica, h uma forte direo poltica. Assim, conforme diversas mudanas do site eram feitas, tambm se alterava o calculo dos overpontos. No comeo, a equao era como hoje, uma relao entre o nmero de votos na colaborao e o tempo dessa colaborao no ar, ou seja, quanto mais votos mais pontos, mas quanto mais tempo menos pontos. A ideia que definiu esse clculo, ou que pelo menos colocou o tempo como fator determinante, que, se no fosse assim, as colaboraes com mais votos ficariam por muito tempo na home, no dando espao e visibilidade para as novas. Com a diminuio dos pontos conforme o passar do tempo, o site fica mais dinmico e tambm, por tabela, promove a disputa pelas melhores posies na pgina principal. Quando os karmas chegaram, no entanto, o algoritmo teve que ser mudado. Como o nmero do karma mudava o peso do voto de cada usurio, fazendo-o valer de 1 a 10, o algoritmo teve que inclui no clculo o peso dos votos.
E, a, outro algoritmo entrava em cena: o que calculava o prprio karma, avaliando matematicamente a participao dos membros nas mais diversas sees do site e, a partir da, decidindo qual usurio merecia mais poder, levando em conta a diversidade do engajamento para o aumento do karma tinha que postar, comentar, votar, receber votos e comentrios, e no se concentrar em uma s seo, mas procurar participar de todas. A prpria deciso de levar em conta a participao mais distribuda veio de discusses com a comunidade, para evitar que aquelas pessoas que postavam seguidamente e apenas em uma seo tivessem maior karma em detrimento dos que tentavam ter uma participao mais abrangente. Outra mudana da equao do karma e que surgiu das discusses, e tambm da percepo de que o sistema estava sendo desviado do seu objetivo inicial, foi a eliminao do peso do voto alheio na sua contagem, como explica melhor o post Karma do bem 36 do Observatrio: Hoje, se algum com karma 10 vota em uma colaborao, o autor da colaborao tambm ganha 10 pontos para o karma pessoal. Isso pode alimentar a possibilidade de gaming e panelinhas entre karmas altos. A mudana ser a seguinte: quem tem karma 10 vai continuar tendo seu voto valendo 10 e atribuindo 10 pontos colaborao. Mas a pessoa que ganhou o voto vai computar apenas 1 ponto para seu karma (ou seja, independente de quem vote, o acrscimo no karma vai ser unitrio). importante ressaltar mais uma vez que essas decises foram todas polticas, com o intuito de
36 http://www.overmundo.com.br/blogs/karma-do-bem 93 descentralizar o poder, e que foram tomadas com o suporte de conversas tidas com a comunidade; mas, claro, com a palavra final da moderao.
Posteriormente, com o fim dos karmas, os overpontos voltaram a ser calculados apenas em relao aos votos e ao tempo de permanncia no site. Outro algoritmo que desapareceu com as ltimas mudanas no Overmundo foi o que calculava o nmero de corte para votos mnimos na extinta Fila de Votao. Esse clculo levava em conta o nmero de usurios do site e tambm o nmero de membros ativos para definir quantos votos eram necessrios para a publicao dos contedos no site, assim era calculado atravs das movimentaes da prpria comunidade. Alm da bvia importncia poltica do clculo definir o que vai ou no vai ser publicado no site (claro que em conjunto com a participao ativa e muito mais fundamental dos membros do Overmundo), ele, como j explicitado, foi criado com o claro intuito de diminuir as tenses da moderao com a comunidade. Nossa inteno, ento, deixar claro que a prpria delegao de certos poderes muito importantes para uma operao matemtica um ato poltico, e que, tendo nas mos a definio desse clculo, ele est a cargo da moderao. No h imparcialidade nesse dispositivo tcnico: ele est carregado de intenes, e importante estar ciente disso.
Outro poder que, apesar de contar diretamente com a participao dos usurios do site, no final das contas est nas mos da moderao, o de deciso sobre a validade ou no dos Alertas dados sobre as colaboraes. Como explicado, o Alerta um boto que est em todas as colaboraes, e que deve ser acionado no caso de colaboraes fora de contexto, spams ou contedos intolerantes. O Alerta mais um dispositivo de edio, para manter o foco do site, e, sim, est nas mos da comunidade lhe acionar. Anteriormente, quando se chamava colaborao fora de lugar, a responsabilidade era toda dos membros do site quando o boto era acionado um nmero de vezes (nunca revelado), a colaborao era tirada do ar. No entanto, isso causou problemas, com participantes aventando a possibilidade de panelinhas se juntarem para tirar contedos vlidos do ar por simples rivalidade. Por isso, a deciso passou para as mos da moderao. Para conhecer melhor essa ferramenta, decidi, enquanto fazia o relatrio sobre o site, acionar o boto quando encontrasse uma colaborao obviamente fora de contexto no Overmundo. Isso aconteceu com uma colaborao intitulada Review de F- 1 World Grand Prix [1] por Tssio, uma resenha sobre um jogo de videogame feito 94 em outro pas, ou seja, sem relao com a cultura brasileira. Por isso acionei o Alerta (logado como Anderson Luis nome que usei para outras experincias, como veremos abaixo) e marquei a opo fora da proposta editorial do site, ou publicada na seo errada. Em reposta, recebi uma mensagem da moderao dizendo que concordaram com a violao da colaborao e ela havia sido removida do ar. Como podemos ver nas figuras a seguir.
Figura 6 Contedo Alertado
95
Figura 7 Mensagem da equipe de moderao
Apesar de ter sido criada exatamente para diminuir certas tenses, o boto acabou produzindo outras. Dessa vez a cerca da deciso da moderao ao concentrar esse poder, a equipe administradora passou a ser tambm alvo de denncias de censura e perseguio. Podemos observar esse conflito no post Tempo de mudana 37 , do Observatrio. Nele, fugindo ao contexto do que se tratava o post em si, a colaboradora Doroni Hilberg protesta contra a retirada do ar de uma colaborao sua para o Overblog, uma resenha sobre um livro estrangeiro. A Equipe do Overmundo responde, dizendo que por se tratar de uma obra estrangeira, ela est fora da proposta editorial do site, voltado exclusivamente para a cultura brasileira. Se inicia ento uma discusso sobre a validade dessa regra. Doroni diz: Mas que absurdo esse? O livro pode ser estrangeiro mas a traduo de uma brasileira e foi editado aqui no Brasil. E meu texto genuinamente brasileiro, e esse livro foi lido por todas as alunas da faculdade de pedagogia e todas tivemos de fazer uma Resenha. Se segue ento uma enxurrada de outros comentrios, apoiando a colaboradora, provavelmente incitados pela prpria em mensagens pessoais (uma forma bem difundida de pedir votos, pelo menos, entre os usurios habituais do Banco de Cultura, como Doroni). Foram dez diferentes colaboradores que se puseram ao lado de Doroni, e apenas dois que defenderam a
37 http://www.overmundo.com.br/blogs/tempo-de-mudanca-1 96 atitude da moderao. A equipe moderadora, no entanto, manteve sua posio e encerrou a discusso que j havia monopolizado os comentrios do post, dizendo: Prezados colaboradores, para encerrar a conversa sobre a remoo da resenha do livro de autora estrangeira publicada por Doroni Hilgenberg, devemos repetir - enfaticamente - que a proposta editorial do Overmundo no est em discusso e no ser modificada, pelos motivos bem explicados no texto Proposta Editorial. Pedimos que releiam atentamente esse texto. O Overmundo continuar tendo como foco exclusivo a produo cultural brasileira. Quem publica no Overmundo deve aceitar nosso foco editorial, que a razo para a existncia do site (se tivesse outro foco, no seria o Overmundo). Tambm achamos importante reafirmar que questionamentos e esclarecimentos sobre atos da moderao so assuntos entre a equipe e cada usurio e no podem ser tratados nos foros pblicos do site. Portanto novos comentrios sobre a remoo sero apagados. Assim, a discusso sobre o boto de Alerta, as prprias regras do site e ainda a deciso da moderao, acabou evidenciando outra centralizao: a dos debates com a moderao.
O que nos traz de volta questo dos fruns. De fato, com a ltima reformulao do site, pudemos perceber uma maior concentrao de poder pela moderao. O fim do karma, do conselho, a mudana do boto de alerta, tudo isso contribuiu para uma administrao cada vez menos distribuda. E tambm os debates coletivos perderam seu espao com o fim dos fruns. Segundo Viktor Chagas, um dos moderadores do site, em entrevista (Anexo 1), os fruns foram desativados, e especialmente o Observatrio, porque as pessoas s os utilizavam para reclamaes. Sobre o frum de Conversas e do Cdigo, foi avaliado que ambos nunca foram utilizados realmente, os membros do site no o ocuparam e fizeram uso de seus potenciais. O Observatrio, em contrapartida, foi tirado do ar por um desvio nas suas funcionalidades. Em suas palavras: No caso do Frum do Observatrio, ns avaliamos que houve um erro na forma como ele foi concebido e propagandeado junto comunidade. Os colaboradores, de modo geral, entendiam que ali era o espao para se fazer reclamaes sobre o site, quando, em verdade, aquele espao era um espao de construo coletiva, no apenas de reclamaes, mas tambm de trabalho conjunto, cujo objetivo era estimular a comunidade a tomar as rdeas do processo colaborativo, pensando e planejando o site conosco. Enxergamos a validade dos argumentos expostos, no entanto tambm acreditamos que os espaos de construo coletiva no deveriam desaparecer do site, 97 como nos parece ser o caso, com o fim do frum Observatrio e os impedimentos de discusso no Frum de Ajuda e no blog Observatrio.
Como j citado aqui, em um post do Observatrio 38 em dezembro de 2006, Hermano Vianna dizia nos comentrios: o objetivo que no final de 2007 a edio do Overmundo e o sistema de tomada de decises sobre o futuro do site passem a ser controlados inteiramente por aqueles(as) colaboradores(as) com mais karma - isto , por quem mais participa do dia a dia do Overmundo. Como vimos, isso no aconteceu. Pelo contrrio, a crise que os karmas trouxeram na governana do site pareceu fazer esse horizonte retroceder, e a moderao concentrar ainda mais poder. Mas no enxergamos isso como algo definitivo. O que podemos ver que o Overmundo sempre dinmico, est sempre mudando, encontrando jeitos de ser adequar s necessidades da comunidade. Segundo Viktor Chagas (Anexo 1) tal idia, de deixar o site completamente nas mos dos seus membros era ingnua. Um colaborador espontneo, por mais engajado que seja, nunca vai se dedicar integralmente ao Overmundo. A moderao necessria e, nisso, concordamos. Mas o projeto de construo coletiva e poder distribudo do site no pode ser esquecido. E, nisso, parece, eles concordam. A governana descentralizada ainda um horizonte e eles esto pesquisando novas formas disso acontecer, aprendendo com outras iniciativas Web 2.0 afora, como a Wikipedia. Segundo Viktor (idem): E a idia (...) que possamos (eu espero isso, sobretudo) estabelecer um modelo semelhante ao que a Wikipedia desenvolveu h um tempo, com uma experincia piramidal de descentralizao das funes de moderao. Ou seja, no caso deles, partindo do Jimmy Wales - que o grande manda-chuva - e tem, vamos dizer, peso de voto igual a 10, ele escolhe trs usurios para ganharem peso de voto 8, e cada um desses escolhe mais trs para ganharem peso de voto 6, cada um desses escolhe trs para ganharem peso de voto 4, e assim por diante. Ento, apesar de toda centralizao, h um projeto em vista. As mudanas fazem parte do Overmundo, e melhorias provavelmente viro.
3.3.2. Colaboradores
38 http://www.overmundo.com.br/blogs/overpontos-e-edicao 98 Claramente a administrao reserva um poder muito grande no Overmundo. Poderia se dizer que o maior: excluir quaisquer colaboraes e membros, mudar as regras do site quando lhe aprouver, etc. Mas, acreditamos no contrrio. O maior poder est nas mos da comunidade, porque a ela que dado, como um todo, a tarefa de organizar as informaes no site a partir do seu voto. Porque, principalmente, o site s funciona com a sua participao. Acreditamos que na Web 2.0 em geral, o real poder dos seus colaboradores, e no dos donos dos sites. O caso do Digg, citado no ltimo captulo, sobre o cdigo do HD-DVD, mostra que se a comunidade se voltar em conjunto contra a administrao, no h o que se fazer. Se ela debandar, no h mais site, no h mais sentido a rede colaborativa que se forma que importante, no fim das contas. Por isso insistimos no peso dos membros do site. Mas, claro, as disputas e a cooperao no Overmundo no se resumem na relao entre usurios e moderao. Dentro da comunidade h linhas de foras se entrecruzando constantemente, e sobre essas foras que falaremos agora.
Concentraremos-nos nas colaboraes das sees Overblog e Banco de Cultura. Essa ltima, particularmente, nos parece a mais interessante, por formar em torno de si uma rede social mais slida. Por isso comearemos por ela. Apesar do maior destaque dado ao Overblog na prpria Home do site, no Banco que se concentram a maior parte das colaboraes. Em janeiro de 2010 foram 580 publicaes contra 76 do Overblog, 11 do Guia e 123 da Agenda; em fevereiro do mesmo ano foram 428 do Banco, 61 do Overblog, 16 do Guia e 102 da Agenda (dados retirados do Relatrio Overmundo de Monitoramento, dos meses de janeiro e fevereiro de 2010). Acreditamos que essa maior participao dos usurios (que no se reflete automaticamente no nmero de visitas e pageviews, como podemos perceber pelos nmeros relatados no comeo desse captulo) se d exatamente pela rede social criada ao redor da seo. Rede que criou seus prprios usos, subvertendo as expectativas que a moderao tinha para o Banco quando o site foi criado era esperado que a seo servisse para obras inteiras: discos completos, livros, coletneas de fotos e etc., e o que aconteceu foi que o Banco muito mais recheado de poesias e fotografias avulsas, faixas de msicas nicas e crnicas soltas. Mostrando o poder da comunidade de mudar os caminhos do site atravs do uso que faz dele. Dentre esses contedos publicados no Banco, inegvel que a maior parte consiste em poesias, e elas so as mais votadas e comentadas tambm. Segundo nosso relatrio de acompanhamento do site, durante o ms de fevereiro cerca de 70% 99 das contribuies mais votadas da seo eram poesias. Acreditamos que parte do apelo do Banco consiste nele ser um espao praticamente livre (principalmente com o fim da votao mnima para publicao) para publicao de obras artsticas. E, nesse contexto, a poesia descobriu uma rede social nica. Se sites de compartilhamento para vdeos ou msicas so muito mais fceis de se encontrar web afora, como MySpace, Youtube, e etc., o mesmo no pode ser dito para a poesia. Segundo Viktor Chagas (Anexo 1), No caso da poesia especialmente, no havia outro espao na rede que abrisse suas portas para a poesia to claramente. Para as fotos, havia o Fotolog, e depois o Flickr. Para as msicas, o mySpace, o Tramavirtual, etc. Mas as poesias no tinham espao. E, aos pouquinhos, esses poetas comearam a se unir ali no Banco, a ponto de hoje o Overmundo ser reconhecido como um site de poetas em vrias localidades diferentes.
O primeiro fato para nos atinar para o Banco como uma rede social foi a constncia dos mesmos colaboradores no s publicando, mas tambm comentando as obras. Principalmente nas poesias, mas no s os colaboradores constantes, apesar de preferirem os poemas, tambm publicam nas subsees de artes visuais (normalmente uma foto com um poema acompanhando), de textos fico e de textos no-fico. Segundo RECUERO (2008) uma rede social constituda quando seus usurios podem criar perfis individuais pblicos e quando suas ligaes com outros usurios podem ser aferidas, ou seja, podemos ver a interao entre esses perfis. Tudo isso pode ser encontrado no Overmundo. Temos os perfis (que podem ser acessados facilmente na seo Perfis, na pgina principal), e nesses perfis, alm das informaes pessoais dos usurios, podem ser encontradas as suas colaboraes favoritas de outros perfis, e tambm as colaboraes mais recentes de seus autores favoritos. Vemos isso melhor no perfil de um dos colaboradores mais ativos do Banco, azuirfilho 39 :
Figura 8 Pgina de favoritos do perfil de azuirfilho.
Para entender melhor como essa rede social funciona, eu resolvi participar ativamente. Eu j tinha um registro como Carlos Calenti desde 2006. Para entrar como um novato e tambm para fazer comparaes entre publicaes nos dois perfis (como veremos adiante), criei um novo perfil. Devido necessidade de CPF para o registro de novos membros (se o nome registrado no for o mesmo do CPF o perfil no criado), usei o nome e o documento de um amigo: Anderson Luis. Com esse perfil passei a comentar todos os dias nas poesias da home e nas mais votadas (que ficavam na primeira pgina do Banco de Cultura), e, assim, passei a reconhecer aqueles colaboradores mais assduos. A partir desse contato, comecei a receber mensagens pessoais, na caixa postal encontrada na pgina do meu perfil praticamente todas pedindo votos para 101 suas colaboraes no Banco. O registro foi feito no dia primeiro de fevereiro de 2010. At o dia 10 de maro do mesmo ano foram enviadas para a caixa postal 58 mensagens. Dentre estas, duas mensagens eram da equipe moderadora do Overmundo, trs eram de boas-vindas de outros usurios, que me perceberam pelos comentrios, uma era uma resposta a uma mensagem enviada pelo meu perfil, e o resto, 52 mensagens, eram de pedidos de leitura e voto.
Como eu disse, essa relao comea mesmo nos comentrios das colaboraes. Normalmente os comentrios no Banco se resumem a elogios, pequenas concordncias com o texto, e muito poucos tentam discutir a obra mais profundamente. Apesar de muitas vezes o autor da colaborao responder aos comentrios, isso no perfaz tanto um dilogo, quanto um agradecimento. Os comentrios servem para confirmar que voc leu, gostou, que est acompanhando o histrico desse membro no site, que ele est sendo visto. A partir desse contato, a relao se expande para a caixa de mensagens onde uns pedem votos aos outros. Toda essa movimentao , acreditamos, uma busca por visibilidade. Quanto mais votos, mais bem colocada a colaborao estar na pgina do Banco. Se ela for muito bem votada, ela pode inclusive aparecer na home isso visibilidade para o trabalho e para o prprio colaborador. sinal de distino entre a comunidade especfica. Ainda que a prtica de gamming tenha efetivamente diminudo com o fim dos karmas, a busca pela visibilidade do prprio contedo no diminuiu, pelo contrrio, nesse caso parece ser ainda o grande motivador de toda essa rede de relacionamentos em torno do Banco de Cultura. Ento, quem comenta mais, quem estabelece mais relaes, acaba tendo uma maior probabilidade de ter uma quantidade suficiente de votos para se tornar visvel na comunidade. A rede que se cria, claro, tambm pode se juntar para protestar, como no caso citado anteriormente de Doroni Hilgenberg, que reuniu outros colaboradores para protestarem no Observatrio.
Tal rede muitas vezes tratada dentro do site, por outros colaboradores, como panelinha. Panelinha que pode influir, inclusive, em outras reas do Overmundo. Apesar de poucos colaboradores do Banco escreverem no Overblog, quando isso acontece, eles tem bastante facilidade de ir para a pgina principal. Mesmo que a colaborao no se encaixe no perfil da seo ou do site. Foi o que aconteceu com uma colaborao de Greta Marcon, que publicou no Overblog um texto sobre um mdico 102 naturalista dando dicas para a sade, sem qualquer relao com a cultura brasileira (Figura 9). Essa colaborao chegou a home, mesmo que em terceiro lugar, mas ainda assim na seo de maior visibilidade do site. Depois foi retirado do ar, provavelmente pelo acionamento do boto de alerta, mostrando que mesmo com as vantagens das tais panelinhas, outros mecanismos de edio do site tratam de, na maioria das vezes, corrigir esses desvios. Outro caso foi a colaborao Intervenes urbanas, coletivo OH! So Paulo 40 , de Cntia Thome, outra poeta que colabora constantemente no Banco. Diferentemente da colaborao de Greta, no entanto, essa tratava de um coletivo brasileiro de graffiti, ou seja, de uma expresso da cultura do pas. O interessante aqui a quantidade de votos (50) e de comentrios (34), que levou a colaborao para primeiro lugar na home. A quantidade de votos grande, maior do que o normal para a seo (a que est no ar no dia 10 de maro em primeiro lugar, por exemplo, teve 35 votos), mas a quantidade de comentrios muito mais surpreendente para a seo (pelo menos atualmente), na qual as colaboraes dificilmente conseguem mais de 10 comentrios, ao contrrio das de poesia no Banco, que muitas vezes passam dos 20. O que mostra a fora da rede social formada no Banco, sobre a qual no vemos paralelo em nenhum outro espao do Overmundo. Particularmente, pensamos nela com uma das suas grandes movimentadoras.
Por acreditar na importncia dessa rede dentro do site, priorizei a minha participao ativa no Overmundo nesse espao. Como disse, como Anderson Luis comecei a criar uma relao com as pessoas que freqentam essa seo constantemente. Ento, no dia 25 de fevereiro, eu postei uma poesia como Anderson Luis, chamada Paramaribo 41 , e outra como Carlos Calenti, chamada nove estrias 42 , colocando as duas para passar pela edio colaborativa e sem pedir votos para nenhuma delas. A poesia postada sob o nome de Anderson, recebeu seis votos e nove comentrios, sendo um comentrio do prprio perfil Anderson Luis, agradecendo. J a postada sob o perfil de Carlos Calenti, recebeu dois votos e dois comentrios, um do prprio perfil respondendo uma pergunta feita. importante ressaltar que tambm no votei nas minhas prprias colaboraes. Assim, podemos ver, o fato do perfil Anderson Luis ter uma relao anterior, claramente ajudou na maior votao, e conseqente pontuao, no site. Sem pedir
41 http://www.overmundo.com.br/banco/paramaribo 42 http://www.overmundo.com.br/banco/nove-estorias 104 votos, j ter sido percebido pela comunidade faz uma grande diferena. Posteriormente, no dia 28 de fevereiro, postei outra poesia como Anderson, certos bilhetes e nada mais 43 , e no dia dois de maro, uma como Carlos, Rodoviria 44 . Para as duas eu pedi votos (para 16 colaboradores freqentes cada uma), tambm as coloquei na edio colaborativa e no votei em nenhuma. Dessa vez, ambas as colaboraes receberam o mesmo nmero de votos, 15 cada uma, mas enquanto a colaborao sob o nome de Anderson Luis teve 21 comentrios, a publicado sob o nome de Carlos Calenti, teve 15. Alm disso, por ter recebido os votos mais rapidamente (lembrando do algoritmo que leva em conta o tempo de exposio da colaborao) a poesia sob o perfil Anderson Luis chegou home do site (Figura 10), sendo, ento, o poema com mais overpontos naquele momento, enquanto o mximo que a poesia sob o nome de Carlos Calenti chegou foi terceira mais votada. Assim, fica mais clara a importncia de se pedir votos para ter maior visibilidade na seo do Banco de Cultura, prtica que ancorada numa prvia relao com a comunidade interessada tem ainda mais efeito.
Figura 10 Colaborao como Anderson Luis na home.
43 http://www.overmundo.com.br/banco/certos-bilhetes-e-nada-mais 44 http://www.overmundo.com.br/banco/rodoviaria-1 105 Ao entender melhor tais processos, perceber como essa rede social especfica se forma, pudemos enxergar tambm como ela concentra poder na comunidade. Tendo uma relao mais coesa, esses usurios podem, atravs da votao, definir colocaes, inclusive em sees que no o Banco, como vimos, e tambm tm mais fora na hora de protestar, fazer presso, e etc. Tal poder, acreditamos, causa desconforto em quem no participa da (e costuma chamar de) panelinha. As reclamaes so na maioria (principalmente na poca dos karmas) sobre a falta de qualidade de algumas colaboraes que acabam ganhando destaque devido a essa rede. Percebemos a uma tenso principalmente entre colaboradores do Banco e do Overblog. No que no existam intercmbios entre as duas sees, que no seja possvel que um mesmo membro contribua para ambos os espaos. Porm, isso no o usual. Como exemplo para a tenso, podemos usar uma conversa acontecida no Observatrio 45 , que discutia os convites para ler colaboraes. Um dos comentrios que nos pareceu pertinente foi o de Egeu Laus: Eu pessoalmente j relaxei. Encontro meu perfil cheio de mensagens e no me incomodo, no. Acho que o preo. Procedo assim: se for do Banco, deleto. Repito: deleto. Sei que devo estar perdendo boas contribuies mas optei por agir assim. No momento no estou interessado. Posso mudar de idia no futuro. E, ainda que no respondendo diretamente a Egeu, o comentrio de dudavalle vai na linha oposta, defendendo a importncia do Banco: Sobre as sees do site - ainda acho e continuo defendendo-atacando que o banco de cultura deveria ser o destaque da pagina inicial e no o overblog. Acreditamos que, direta ou indiretamente, ambas as falas demonstram certa tenso entre as sees. Segundo Vikto Chagas (Anexo 1), O que acontece que os colaboradores do Overblog se formaram fundamentalmente a partir da rede inicial de overmanos - aqueles 28 colaboradores iniciais do site 46 , cada um foi chamando outro, que foi chamando outro etc. J os colaboradores do Banco se formaram de forma mais espontnea, porque ns comeamos o site com zero colaboraes no Banco. Os caras foram chegando, chegando e ocuparam aquele espao. Um movimento bem interessante. Mas o problema que os colaboradores do Banco tm um perfil mais catico, nesse sentido de comprometimento de que falei antes, so pessoas que esto mais preocupadas em expor seu trabalho e menos preocupadas na construo coletiva. Isso no ruim, claro, mas gera um certo
45 http://www.overmundo.com.br/blogs/algumas-questoes-importantes 46 No incio do Overmundo, foram contratados um colaborador por estado (chamados de overmanos e overminas) para garantir uma produo mnima e distribuda para o site. Mas logo a participao paga se tornou desnecessria. 106 embate com quem viu aquele espao surgir como um ambiente colaborativo coletivo. Ele continua dizendo que, no entanto, talvez o rano maior parta dos usurios do Banco em relao aos do Overblog, pois enxergariam o ltimo como um lugar dos intelectuais, da reflexo sobre a cultura, criando uma certa rixa entre poetas e intelectuais, que, no site, interessantemente, no so figuras que costumam se misturar.
Em primeiro lugar, o Overblog conta sim com a vantagem de ter a maior visibilidade do site, estando em destaque absoluto na home, evidenciando assim uma escolha consciente dos criadores do Overmundo. Mas isso, acreditamos, faz perfeito sentido com o prprio projeto do site de divulgar a cultura brasileira e as matrias do Overblog fazem esse trabalho, falando sobre fenmenos culturais espalhados por todo Brasil. O que se reflete nos nmeros de visitaes e pageviews que, pelo menos atualmente, so os maiores do site. Alm disso, de fato, vemos no Overblog um espao onde, mesmo com menos comentrios e overpontos, h um maior envolvimento na construo coletiva das prprias colaboraes, no espao dos comentrios, que muitas vezes trs discusses que complementam e lanam novas luzes sobre o assunto tratado, algo que acontece bem menos no Banco. Um exemplo dessa discusso rica nos comentrios pode ser visto na colaborao Desafios de uma cidade destinada a multides 47 , sobre o carnaval de rua do Rio de Janeiro em 2010, escrito por Helena Arago ( importante ressaltar nesse caso que Helena j foi da equipe moderadora do site, o que traz um potencial de maior visibilidade para a sua colaborao). Nos comentrios, diversos participantes relataram suas experincias com o carnaval de rua, e tambm os problemas do Rio para dar conta das multides cada vez maiores que participam da festa, tendo em vista ainda os eventos esportivos de grande porte que acontecero na cidade nos prximos anos. Mas o fato do Overblog ter uma participao de maior qualidade construtiva, nesse sentido que falamos acima, no significa que os membros do Banco no se envolvam ativamente na constituio do site em geral. Pelo contrrio, eles esto constantemente dando opinies e reivindicando direitos no Observatrio, por exemplo. E, de uma forma ou de outra, so eles que mais movimentam o Overmundo: so eles os mais engajados diariamente nos seus
47 http://www.overmundo.com.br/overblog/desafios-de-uma-cidade-destinada-a-multidoes 107 processos, comentando e postando todos os dias, estabelecendo e reforando relaes, lendo muitas colaboraes e votando nelas regularmente.
Um espao do site, que no funciona como espao de construo coletiva, no entanto, seja para colaboraes do Overblog ou do Banco (e tambm do Guia e da Agenda) a edio colaborativa. Durante o tempo em que fizemos nosso relatrio, nenhuma colaborao teve sugestes de edio de outros colaboradores. verdade que, com a possibilidade de publicar diretamente, menos colaboraes passam por essa seo atualmente, mas, mesmo assim, as que passam dificilmente recebem comentrios relativos edio. A ferramenta de edio mais utilizada passa a ser, ento, o boto de Alerta.
3.4. Overmundo e produo de subjetividade
Todo o percurso feito nesse captulo, nos voltando para a histria do Overmundo e acompanhando seus processos de existncia atuais, nos trouxe importantes reflexes sobre a comunicao e a poltica na contemporaneidade. Nossa inteno, desde o incio, foi enxergar as potencialidades polticas das mdias colaborativas, sendo o Overmundo um exemplo particularmente rico desse movimento. Em primeiro lugar, ento, gostaramos de ressaltar que, conforme vimos no segundo captulo, muito mais que uma hiptese a Web 2.0 como palco de lutas importantes na atualidade e o Overmundo participa ativamente dessa luta. Em muitas instncias, inclusive como na forma em que enxerga a cultura e que se coloca em relao grande mdia brasileira. Atravs das discusses relatadas nesse captulo, das diversas falas ressaltadas, podemos perceber que essa caracterstica no velada, pelo contrrio, a comunidade do Overmundo est ciente, acredita e participa dessa luta. O que procuramos ver aqui, ento, de que forma isso acontece.
Segundo as idias de Bauwens (on-line), podemos considerar o Overmundo como uma rede P2P, no sentido mais amplo que o termo pode ter: uma rede descentralizada, cooperativa, que cria um commons produtivo. Assim, percebemos no Overmundo um terceiro modo de autoridade, mais horizontal que as hierarquias empresariais e estatais, baseada na flexibilidade da estrutura de poder. O que era mais claro quando havia os karmas e o conselho, por exemplo, mas que ainda observado na rede em torno do 108 Banco. Se levarmos em conta que o poder mais importante do Overmundo aquele de organizar as informaes no site, dando mais visibilidade aos assuntos que mais interessam, os integrantes dessa rede em torno do Banco de Cultura, com as possibilidades j vistas de se unirem para votar e levar colaboraes para a home, tm bastante influncia no rumo do site. No entanto, no um poder cristalizado. Primeiro porque participar dessa rede, como visto nas experincias realizadas, no algo difcil. E tambm porque nada impede que outras redes se formem para rivalizar ou mesmo cooperar com essa. Bauwens tambm fala de um terceiro modo de propriedade, alternativo propriedade do estado e dos empreendimentos capitalistas, uma propriedade comum, pois produto da cooperao dessas redes. E nesse sentido, acreditamos que a relao j vista entre o Overmundo e o Creative Commons uma soluo para regulamentar essa nova propriedade. Por fim, as redes P2P trazem consigo um terceiro modo de produo: cooperativo, mais horizontal, comum.
Esse modo de produo aventado por Bauwens, que pode ser observado claramente nas mdias colaborativas, tambm o mesmo que caracteriza o trabalho imaterial. E o Overmundo como um todo exemplo desse novo modo produtivo. Obviamente por se tratar de um site baseado na colaborao de seus membros para existir. Mas tambm pelos seus dispositivos de construo coletiva: o sistema de votao e a edio colaborativa (mesmo que pouco usada) so exemplos de como o site pensado para ser colaborativo como um todo, no apenas na criao de contedo. E principalmente o engajamento da comunidade na discusso dos seus caminhos nos d a dimenso de como a rede em torno do site o produz cooperativamente. Todas as discusses sobre as quais discorremos ao analisar o Observatrio trazem essa produo comum tona: as tenses acontecem apenas porque os colaboradores se importam com o rumo do Overmundo, porque querem participar ativamente da definio dele. Esses colaboradores so, ento, os prprios trabalhadores imateriais, que no precisam mais de uma relao empregatcia para produzir, eles esto produzindo o tempo todo, nessas redes que participam no que antes poderia ser chamado de tempo livre. Atualmente, nenhum dos participantes que mais colaboram com o site ganha nada em troca, tudo que eles dedicam seu tempo livre, e assim fazem do site um dos mais importantes do Brasil.
109 J falamos aqui, e repetimos que vemos nesse movimento das singularidades cooperantes que formam o Overmundo uma manifestao da multido. Segundo Hardt e Negri (2005) a multido produz atravs do trabalho imaterial, sendo a multido a prpria rede cooperativa que lhe d suporte. Podemos dizer, na verdade, que o trabalho imaterial, cooperativo, em rede e horizontal, produz a prpria multido. Hoje, acreditamos, o Overmundo um desses espaos que produz a multido, que produz o seu comum, o seu projeto (no o que a multido, mas o que ela pode vir a ser). E esse comum constantemente disputado, no um fim em si mesmo, mas um objetivo em negociao.
Por isso, como pudemos ver, a produo do Overmundo, de suas instncias mais democrticas de distribuio do poder, no acontece ou aconteceu sem percalos. A experincia do karma, o tempo nas filas de edio e votao, o boto de colaborao fora de lugar, essas iniciativas que tiveram que ser repensadas, foram obstculos, mas no limites. Retomamos aqui, ento, a noo de poder constituinte, a forma de governo prpria da multido. O poder constituinte aquele que nunca se cristaliza, que est sempre atento s transformaes do desejo da multido mais que isso: aquele que imanente a esses desejos. No Overmundo observamos algo bem prximo disso: a conversa coletiva, as reclamaes e sugestes, at as brigas e discusses, foram fundamentais para a constituio do site como hoje. O Overmundo s continua dinmico porque a comunidade est sempre instigando as mudanas, ressaltando o que poderia ser feito, protestando, fazendo a moderao repensar suas escolhas. claro, aqui est um ponto importante: quem escolhe e faz todas as mudanas a administrao do site. E dificilmente, no contexto das mdias colaborativas como so hoje, poderia ser diferente: por mais que haja comprometimento por parte dos participantes, por mais que eles dediquem parte do seu tempo livre ao site, no existe uma dedicao absoluta. No entanto, o que queremos ressaltar a existncia desse projeto. Assim como a multido, o Overmundo tambm um projeto em incessante negociao, que se coloca no caminho da distribuio de seus poderes, que se interessa por isso. Que est sempre testando iniciativas nesse sentido. E que sabe que preciso estar em consonncia com os desejos dos seus colaboradores; porque sem eles no h Overmundo.
Segundo LAZZARARTO & NEGRI (2001, p. 36-37): 110
Quando, na sociedade ps-industrial, acompanhamos (mesmo empiricamente) os processos sociais de contestao e os processos alternativos, o que suscita o nosso interesse cientifico no so as contradies que opem trabalhadores e patres, mas os processos autnomos de constituio de subjetividade alternativa, de organizao independente dos trabalhadores.
E aqui chegamos num ponto crucial da nossa pesquisa. J vimos como a produo no Overmundo caracterizada pelo trabalho imaterial, como o prprio site pode ser encarado como uma manifestao da multido e como o poder constituinte encontra reverberaes importantes na forma como ele se desenvolve. A partir disso, como os autores acima explicitaram, acreditamos que esses processos que procuramos cartografar produzem novas subjetividades alternativas s tentativas de controle pelos empreendimentos capitalistas.
Ficou patente atravs do percurso que fizemos, a preocupao profunda dos colaboradores do Overmundo em relao qualidade e ao desenvolvimento democrtico do site. As discusses em torno do karma salientavam exatamente essas inquietaes: a concentrao de poder nas mos de alguns usurios, que no af de aumentarem suas pontuaes, no se preocupariam com a qualidade das colaboraes votadas. Uma inquietao que, em outras circunstncias, persiste em relao rede social formada pelos colaboradores habituais do Banco de Cultura. Alm de outras, como em relao aos poderes exclusivos da moderao e sobre quais formas eles so utilizados (quando pensamos, por exemplo, nas colaboraes retiradas do ar devido ao boto de Alerta). Mas, claro, essas preocupaes no se resumem s reclamaes, elas tambm se manifestam na constante colaborao entre os usurios, na construo coletiva nos comentrios, nas sugestes no blog Observatrio, na prpria definio do que ter destaque no site. Em todas estas manifestaes est o desejo de um Overmundo melhor, constitudo coletivamente.
E nessas lutas que os membros se engajam e constroem o Overmundo, eles constroem a si mesmos. Ao experimentarem um poder mais distribudo como o do site, ao lutarem para a melhor forma que essa distribuio se d, ao se manifestarem contra possveis perverses do sistema e juntos pensarem em outros modos de fazer essa forma de poder dar certo, os colaboradores do Overmundo produzem constantemente as suas prprias subjetividades. Se Negri acredita que nas redes do trabalho imaterial, 111 anteriores a sua relao com o capital, que se criam as subjetividades que formam a multido e sua luta, ns acreditamos que uma dessas redes exatamente o Overmundo. No trabalho dirio de construir o Overmundo e fazer dele uma mdia mais democrtica, se constroem subjetividades resistentes, ou, como dizem Lazzarato e Negri, alternativas. E so essas subjetividades alternativas que animam as lutas no capitalismo cognitivo. As lutas por uma sociedade e uma mdia mais democrticas, por exemplo. A luta que o Overmundo trava.
112 Concluso
Nossa pesquisa investigou as relaes de poder e os processos de produo de subjetividade que se desenvolvem no website brasileiro Overmundo. O Overmundo um site colaborativo, com estruturas distribudas de delegao de poder entre os membros da sua comunidade. E devido a essa caracterstica central do site que ns nos voltamos para ele, interessados na sua forma de lidar com os desafios da mdia colaborativa na internet. Interessados tambm em refletir sobre as subjetividades que se formam a partir dessas novas experincias comunicativas.
Com o intuito de entender onde o Overmundo se encaixa na atualidade, com quais fenmenos ele se conecta, nos voltamos para uma rede de conceitos de tericos como Antonio Negri, Gilles Deleuze e Michel Foucault. Conceitos como o de capitalismo cognitivo e trabalho imaterial, que se voltam para as transformaes do capital a partir das lutas da dcada de 60, e afirmam a sua reestruturao, com a tendncia de se concentrar cada vez mais nos servios, nas prticas comunicativas, em rede. E a transformao do capital trouxe consigo uma transformao do trabalho, que passa a ser mais colaborativo, reticular, lidando cada vez mais com a comunicao, o afeto, e etc. O trabalho imaterial seria a forma produtiva por excelncia da fora poltica da contemporaneidade, que Negri conceitua como multido. A multido no una como o povo, ela uma rede de singularidades em relao constante. A multido tambm no representvel, a nica forma de governo possvel seria aquela imanente suas singularidades: a multido se governando a si mesma. A forma como a multido se governaria seria, ento, atravs do poder constituinte: um poder que nunca se cristaliza, que no est dado, que est sempre se constituindo, sempre em transformaes conforme o desejo da multido. E, segundo Negri (2003) o sujeito que pode conectar a multido com o poder constituinte, ou seja, que pode de fato fazer do poder constituinte uma prtica cotidiana, aquele que tambm est sempre em constituio, que nunca se define em uma identidade, aquele sujeito para o qual Foucault se volta nos seus ltimos livros. E, por tratarmos aqui de uma singularidade que no se cristaliza, falamos de processos de subjetivao, produo de subjetividade. Esses conceitos, dentre outros, foram primordiais para a nossa reflexo sobre o Overmundo. 113
Mas, antes de nos voltarmos para o website especfico, no segundo captulo ns discutimos um pouco sobre mdias colaborativas, uma denominao que abrange uma srie de iniciativas ligadas a uma maior participao dos usurios da internet na produo e organizao das informaes. Para comear, falamos rapidamente sobre a histria da internet, demonstrando que, apesar de ter surgido em ambiente militar, desde o seu comeo, com sua disseminao pelos campi americanos, ideias como as de cooperao e livre troca de informaes estiveram presentes no seu dia-a-dia. Assim, as mdias colaborativas foram radicalizaes desses ideais, levados a cabo pela simplificao das ferramentas de postagem na web, facilitando a participao massiva daqueles que no possuem conhecimentos tcnicos profundos sobre informtica. A nomenclatura Web 2.0, que veio a denominar esse fenmeno, surgiu com uma viso mais mercadolgica sobre o assunto, a partir de servios on-line (como o E-Bay, a Amazon e o Google) que, a partir da participao aberta dos seus usurios, se transformaram em grandes sucessos. Nessa pesquisa, no entanto, estamos interessados nos aspectos polticos que envolvem a Web 2.0. E, nesse sentido, Antoun (2008) acredita que, com o refluxo dos movimentos anti-globalizao devido ao ataque de 11 de setembro, foi nas mdias colaborativas que uma importante parte da luta contra o capitalismo global comeou a ser travada. Bauwens (on-line) tambm se voltou para as novidades polticas que essas novas mdias traziam consigo. No seu artigo A economia poltica da produo entre pares, Bauwens conceitua as redes P2P para alm do seu escopo habitual, e passa a chamar assim todas as redes descentralizadas, abertas, baseadas na livre cooperao e na produo de um commons. O autor diz que essas redes trazem consigo novos modos de propriedade, de autoridade (como um poder mais flexvel e distribudo) e de produo (cooperativa), se tornando assim alternativas potenciais ao capitalismo. Podemos enxergar claramente o Overmundo nessas caractersticas das redes P2P, e, como Antoun, acreditamos que lutas fundamentais esto em curso nesses espaos. Por isso no terceiro captulo procuramos observar de que forma essas lutas se estabelecem nos processos internos de constituio do site.
Nesse ltimo captulo tambm apresentamos a nossa metodologia de pesquisa. Por acreditarmos que a forma como olhamos o nosso objeto tambm poltica, encontramos no mtodo cartogrfico um grande aliado do nosso projeto. O mtodo cartogrfico, baseado em idias de Gilles Deleuze e Flix Gattari, no enxerga os 114 objetos como instncias cristalizadas, s quais devemos representar fielmente. Ele v as coisas como processos, em transformao contnua, e acredita que na prtica da pesquisa ns tambm transformamos nosso objeto e a ns mesmos. Algumas pistas desse mtodo que utilizamos foi a de pesquisa-interveno e a utilizao de dispositivos para desembaralhar as linhas de foras que compunham o site.
De posse dessa metodologia, ento, finalmente nos detemos no Overmundo. Comeamos analisando os posts do blog Observatrio, um canal de comunicao entre a moderao e a comunidade do site. Atravs do blog, pudemos acompanhar as mudanas pelas quais o Overmundo passou, e percebemos que elas aconteceram devido a um intenso e rico debate entre os colaboradores e a administrao do site. Um exemplo importante foi a implantao do sistema de karmas, uma pontuao dada a cada usurio conforme a sua participao (quanto mais participasse, maior o karma) e que servia tambm como um ranqueamento. Quanto mais karma, maior peso de voto os colaboradores possuam. Assim, quanto mais participasse, mais poder de deciso dos rumos do site se tinha. Mas esse sistema trouxe consigo uma srie de desvios, pois, os colaboradores, com intuito de aumentar sua pontuao, votavam e comentavam indiscriminadamente, sem avaliar a qualidade dos contedos, preocupados ainda em criar em torno de si uma rede de amigos que votassem nas suas prprias colaboraes (aumentando ainda mais o karma). E isso acabava por prejudicar a qualidade geral do site. Ento, aps muitas discusses, essa experincia de poder distribudo foi finalizada. O que exemplifica como as decises sobre o site so antecedidas de uma ampla conversa entre moderao e comunidade. Ao acompanharmos mudanas como essa, e inmeras outras, percebemos que o Overmundo um site muito dinmico, sempre atento aos desejos de sua comunidade, comprometido com a sua construo coletiva.
Depois de analisarmos o Observatrio, passamos a investigar como as relaes de poder se configuram atualmente no site. Comeamos com a relao do Overmundo com o seu fora, com a sociedade em geral, e, a partir de seu compromisso com novas formas de propriedade intelectual e principalmente devido a sua lgica colaborativa e descentralizada de produo de comunicao, conclumos que o Overmundo se coloca numa posio de resistncia produtiva em relao mdia de massa. Em seguida, nos voltamos para as relaes muitas vezes conturbadas entre moderao e comunidade. E 115 percebemos que as diversas mudanas que explicitamos, com o fim do karma, do conselho e dos fruns e a mudana no boto de Alerta (cuja validade passou a ser definida pela administrao), acabaram por concentrar mais poder para a moderao. Mas tambm pudemos ver que existe um projeto colaborativo que o Overmundo segue e que, com o dinamismo do site, pode mudar constantemente, em nome de uma maior distribuio das decises pela comunidade.
Por fim, pesquisamos as relaes entre os prprios colaboradores do site. Concentramo-nos nas sees do Banco de Cultura e do Overblog. Na primeira, particularmente, encontramos uma rede social muito forte, formada principalmente em torno da publicao de poesias. Foi nessa rede que priorizei minha participao ativa (pensando-a tambm como interveno), com a publicao de poesias sob dois perfis diferentes, um com uma relao prvia com os colaboradores pertencentes a essa rede do Banco e um sem tal relao. Atravs dessa pesquisa, pude perceber a importncia de se pedir votos para ter uma boa pontuao, e que essa prtica aliada a uma relao previamente estabelecida com a comunidade tem ainda mais fora. Assim, pude concluir tambm que, por ser a rede mais organizada do site, ela tem maior poder de definio do que pode ir home, alm de mais fora nas reivindicaes e protestos. Por outro lado, mesmo sem uma relao to coesa entre si, as colaboraes do Overblog acabam sendo mais ricas nos debates construtivos que acontecem nos comentrios, fazendo as colaboraes mais ricas e colaborativas que em outras sees. Mas acreditamos que os participantes de ambas as sees esto, em suas formas especficas, preocupados com a constituio cooperativa do Overmundo.
Segundo Lazzarato e Negri (2001) nas redes do trabalho imaterial, que no dependem da relao com o capital para existirem, pelo contrrio, que as subjetividades alternativas esto sendo produzidas hoje em dia. Com a nossa pesquisa, conclumos que o Overmundo uma dessas redes onde as subjetividades esto sendo construdas. As discusses sobre o rumo do site, as tenso entre comunidade e moderao, as conversas nos comentrios, a rede social em torno do Banco, so todas manifestaes da construo coletiva do site ao mesmo tempo que seus colaboradores constroem o site, eles constroem tambm a si mesmos no processo. E a experincia de um poder mais distribudo, a batalha por um Overmundo mais democrtico, que garante que essa subjetividade seja alternativa, resistente, que 116 encarne a luta da multido por uma forma de governar a si mesma de forma imanente. A luta por uma democracia to absoluta quanto possvel. Acreditamos que o Overmundo participa dessa luta e que a que reside sua maior importncia.
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120
ANEXO 1
Essa uma entrevista feita por MSN com o membro da moderao do Overmundo chamado Viktor Chagas. Por estarmos falando de internet, decidimos manter a entrevista em seu formato original.
Viktor diz: *Opa, Carlos. por aqui. quando quiser beto diz: *oi viktor *ok *podemos comear! *melhorou? Viktor diz: *tou um pouco melhor da febre, sim. mas ainda um pouquinho indisposto *valeu beto diz: *Vou comear ento... Viktor diz: *ok. tranks. :) beto diz: *T, pra comear, queria saber se voc sabe como a relao da visitao do site em relao Internet brasileira. Fiquei sabendo que era um dos mais visitados. Voc sabe se verdade? Viktor diz: *pois . No sei se um dos mais visitados na internet brasileira, mas nosso ndice de visitao muito bom. *Para voc ter uma idia, *ns temos um pagerank no Google de 7 (era 8, mas o Google mudou o algoritmo deles h pouco tempo) *o que isso significa? *bom, *acima do Overmundo, que eu conhea, temos portais como o Uol (pagerank 8) *e Brasil.gov.br (nico pagerank 9 do Brasil, at onde sei) *portais como Globo.com e Ig tinham pagerank 7 como a gente, da ltima vez em que pesquisei a respeito *Os pageranks so ndices de relevncia do Google *que costumam variar entre 3 e 10 *sendo que 10 so s sites como a Casa Branca :) beto diz: *Ah, legal. Onde d pra ver esse ndice? Viktor diz: *tem vrios sites na rede que calculam o pagerank de outros sites *d uma busca que voc deve achar 121 beto diz: *okeis *outra coisa: eu t acompanhando o site bastante (principalmente nesse ltimo ms). Da eu vi que muitas colaboraes antigas esto subindo pra home (principalmente no Guia). Voc sabe por qu? Viktor diz: *bom, tem vrias possibilidades, *uma delas o fato de que agora temos 4 colaboraes do Guia em destaque, no mais 2 apenas - como no antigo layout *outra o fato de q,ue com o novo layout, algumas pessoas retornaram ao site e esto redescobrindo o Guia *e outra, talvez a mais importante e natural, * que o Guia a seo com o fluxo mais lento do site. Por isso, as colaboraes tendem a ser mais perenes e a rotatividade na home abrange colaboraes mais antigas com mais facilidade beto diz: *boto f *alis, o maior nmero de visitaes do site ainda vm das pesquisas no google? Viktor diz: *sim. Isso absolutamente normal quando se fala em sites de grande porte, que fazem uso em grande medida das buscas em cauda longa beto diz: *Eu queria saber tambm como o algoritmo do overponto calculado hoje em dia... Viktor diz: *nossa. essa uma pergunta muito complexa para mim :) beto diz: *ahuahuhahauhauhua Viktor diz: *o que eu posso te explicar o seguinte: *os Overpontos levam em conta, desde sempre, o tempo em q a colaborao est no ar e os votos recebidos *da, *quanto mais votos uma colaborao recebe, mais ela ganha destaque, *na proporo inversa de quanto mais tempo ela est no ar, mais ela perde destaque *as colaboraes que esto na home, perdem destaque mais rapidamente, *a curva uma exponencial *mas no tenho como te dar uma frmula para isso. isso ultrapassa minha capacidade. :) beto diz: *Tudo bem. :) *E, eu acho q eu li no Observatrio, mas de qualquer forma, eu queria saber por que vocs decidiram acabar com os fruns (tirando o de Ajuda)? Viktor diz: *O frum de Ajuda continua *alis, o nico que continua *Ns tiramos foi o Frum do Observatrio *e, junto com ele, os Fruns de Classificados, Conversas e Cdigo beto diz: *(o tirando ali com exceo de...) Viktor diz: 122 *ah t :) *bom, *A deciso foi baseada numa anlise de que os fruns traziam mais problemas do que resolviam *No caso dos fruns do Cdigo e de Conversas, *eles jamais foram utilizados em larga escala *para um site colaborativo, no basta abrir um canal, * preciso que as pessoas se apropriem dele *do contrrio, o canal no funciona - e o melhor, nesses casos, voltar atrs *o barato da Web 2.0 esse carter que nos permite voltar atrs a qualquer momento *no caso do Frum do Observatrio, *ns avaliamos que houve um erro na forma como ele foi concebido e propagandeado junto comunidade *os colaboradores, de modo geral, entendiam que ali era o espao para se fazer reclamaes sobre o site *quando, em verdade, aquele espao era um espao de construo coletiva *no apenas de reclamaes *mas tambm de trabalho conjunto, *cujo objetivo era estimular a comunidade a tomar as rdeas do processo colaborativo, *pensando e planejando o site conosco *fizemos uma srie de tentativas ao longo da existncia do Overmundo, para tentar equilibrar essa relao com os colaboradores no Frum do Observatrio, *uma delas foi a criao do Conselho, *depois, a criao do Mapa de Desenvolvimento do Overmundo, *e, claro, os tpicos em que buscvamos esse dilogo construtivo *Comeamos o Overmundo com uma ideia muito ingnua, de que o site poderia caminhar completamente sozinho num espao curto de tempo *Hoje, j somos mais maduros nesse sentido *Por isso, a retirada do Frum foi um passo atrs, para que, quem sabe, possamos dar um passo a frente mais adiante *E, nesse meio tempo, *decidimos permanecer com o Frum de Ajuda no ar, *porque era o nico que sempre havia sido usado de forma objetiva para a finalidade a que o destinamos *ou seja, nos ajudar a identificar bugs e problemas, *alm de auxiliar o colaborador em dvidas que porventura possam surgir beto diz: *Nossa, voc j respondeu algumas perguntas que ia fazer Viktor diz: *:) beto diz: *Como o que eu t estudando relaes de poder no site, eu me interesso bastante por essas questes *Da eu vou seguir nessa linha Viktor diz: *blz. Tambm algo q me interessa particularmente :) *pode cutucar beto diz: 123 *Eu queria saber no que por que voc diz que eram ingnuos nesse incio. eu li no Observatrio tambm o Hermano dizendo que no final de 2007 queria que a comunidade tivesse o controle total do site. Por que voc acha q isso no aconteceu? A histria do Conselho e tal. E isso ainda um horizonte? Viktor diz: *Ento... *quando comeamos no Overmundo, ainda pouco se falava nisso que hoje em dia um jargo absoluto, *esse lance de "web 2.0" *ou, como eu prefiro, *"internet colaborativa" *etc *Isso tudo era muito novidade ainda *Basta dizer q o YouTube surge, se no me falha a memria, em 2004 ou 2005, *mas s estoura em 2007 *o Twitter surge em 2007 *mas s estoura agora em 2009 *mesmo o Orkut, que j tinha estourado antes, como precursor desse movimento, especialmente no Brasil, foi se modificando muito no decorrer do tempo *Ns, ento, comeamos no Overmundo com uma idia muito ingnua de como fazer "internet colaborativa", de como moderar um site desse porte, de qual seria o nosso trabalho efetivamente, *Quando eu entrei no Overmundo, *e entrei no incio do projeto, como estagirio, *recebi, de cara, a mensagem de que ns ramos uma "equipe kamikaze" *ou seja, *nossa funo era trabalhar para amadurecer o site, a relao com a comunidade e a autogesto. A partir da, ns deixaramos o site e a comunidade assumiria *Mas havia a um qu de ingenuidade *Porque achvamos que as pessoas poderiam assumir esse papel de "moderao" que ns temos em tempo integral *e, na realidade, a colaborao espontnea nunca em tempo integral *Um processo colaborativo tem o seu tempo *Por isso, em determinado momento, *um dos nossos tantos balanos ao longo dessa (curta) histria, *ns achamos que precisvamos repensar essa relao *H uma srie de fatores tambm nessa "repensagem" (palavra horrvel hehe) *um deles o fato de que o Overmundo surgiu com um objetivo bem peculiar, *o de dar visibilidade cultura brasileira *E ns comeamos a perceber que o comprometimento da comunidade era mais "frouxo" com essa causa *Isso porque, obviamente, *a colaborao espontnea tendo o seu tempo, *ns camos naquela coisa da "minoria falante" *e da questo de a "opinio pblica", nesses meios, ser igual "opinio publicada" *ento, *se chega um sujeito e resolve que o Overmundo o espao de se falar sobre poltica e sai postando sobre poltica a torto e a direito, *por mais que haja gente que no concorde com isso, *a moderao descentralizada leva um tempo at ser absorvida por completo, 124 *Muita gente entende que moderao = censura *e acaba no alertando contedos *Da, o cara q acha que o Overmundo um espao de poltica, no encontra limites *Em algum momento, preciso ter uma equipe (mesmo q mnima), focada em tempo integral, para que a proposta editorial do site possa ter continuidade *Mas, claro, *ns nunca perdemos e talvez nunca perderemos o horizonte *de que o Overmundo deve ser uma experincia colaborativa, *autogestionria *se perdermos isso, acho que muito da proposta original do Overmundo tambm se perde beto diz: *Legal! Nesse mesmo sentido, por que voc acha q a experincia do karma no deu certo? Viktor diz: *blz. [me corte se eu estiver me alongando demais e perdendo o foco... hehe] *Mas, de forma sucinta, beto diz: *no, pode falar tranquilo Viktor diz: *a experincia do karma foi outra deciso em que reavaliamos o desenvolvimento anterior e resolvemos voltar atrs *Isso porque achamos que o karma, embora fosse uma proposta sensacional e que tinha tudo para nos levar a essa descentralizao de poder no site, *acabou "corrompendo" a comunidade *e transformando o Overmundo num game *As pessoas estavam preocupadas em publicar mais para ter mais pontos, *em comentar mais (e da surgem os vrios comentrios "Gostei" ou "votado!") para ter mais pontos, *em votar mais (uma enxurrada de votos em alguns perodos) para ter mais pontos *Para acabar com o gaming, resolvemos retornar ao modelo original, em que todos tm o mesmo peso de votos *E a idia que, a partir da, *possamos (eu espero isso, sobretudo) estabelecer um modelo semelhante ao que a Wikipedia desenvolveu h um tempo, *com uma experincia piramidal de descentralizao das funes de moderao *Ou seja, no caso deles, *partindo do Jimmy Wales - que o grande manda-chuva - e tem, vamos dizer, peso de voto = 10, *ele escolhe trs usurios para ganharem peso de voto 8, *e cada um desses escolhe mais trs para ganharem peso de voto 6 *cada um desses escolhe trs para ganharem peso de voto 4 *e assim por diante *um esquema que compreende uma relao de confiana e reconhecimento especialmente *Mas que, ao menos em princpio, tende a conter o gaming *Talvez consigamos implantar algo semelhante num futuro no muito distante. Vamos ver como nos samos beto diz: *mas vocs esto pensando seriamente nessas alternativas mesmo? 125 Viktor diz: *Sim, sim. Por qu? :) beto diz: *s pra saber :) *eu gosto desse dinamismo do site! Viktor diz: *hehehe. Boa parte do nosso trabalho cotidiano de pesquisa tambm. *Estamos sempre preocupados em pensar como podemos melhorar a experincia do site para a comunidade *e sempre antenados com outras experincias similares *Eu, particularmente, como voc, gosto muito de planejar, estudar, analisar a relao de poder entre equipe editorial e comunidade *Gosto de analisar modelos e mecanismos de descentralizao da moderao em sites colaborativos *Ns todos, em geral, ficamos matutando muito sobre esses modelos *O grande problema que s vezes no temos pernas para isso (leia-se "equipe", "grana" etc.) beto diz: *entendo. *sobre uma relao mais colaborador com colaborador. s um palpite, mas voc acha que rola uma certa tenso entre os colaboradores do overblog com os do banco? *ou pelo menos uma certa desconfiana com as pessoas que costumam colaborar no banco? *eu sei que o Overblog no tem uma comunidade to forte ao redor, mas enfim... Viktor diz: *Sim. H, sim, no s um palpite. :) *O que acontece que os colaboradores do Overblog se formaram fundamentalmente a partir da rede inicial de overmanos - aqueles 28 colaboradores iniciais do site *cada um foi chamando outro, que foi chamando outro, etc *J os colaboradores do Banco se formaram de forma mais espontnea, *porque ns comeamos o site com "zero" colaboraes no Banco *Os caras foram chegando, chegando e ocuparam aquele espao *Um movimento bem interessante *Mas o problema que os colaboradores do Banco tm um perfil mais catico *nesse sentido de "comprometimento" de que falei antes, *so pessoas que esto mais preocupadas em expor seu trabalho e menos preocupadas na construo coletiva *Isso no ruim, claro, mas gera um certo embate com quem viu aquele espao surgir como um ambiente colaborativo coletivo *No entanto, *talvez na contramo do que voc aponta na tua pergunta, *acho que o rano maior no parte dos colaboradores do Overblog para com os do Banco, mas ao contrrio *Isso porque, tendo sido recebidos dessa forma que apontei, como colaboradores espontneos, que ocuparam um espao vago etc., esses colaboradores do Banco criaram, para eles prprios, uma imagem de que o Overblog o espao dos intelectuais *Porque o Overblog o espao da reflexo sobre a cena cultural 126 *enquanto o Banco o espao da divulgao em si * muito curioso, porque essa imagem que eles criaram para eles prprios faz com que *mesmo quando querem publicar uma colaborao nitidamente de Overblog ou de Agenda ou de Guia, esses colaboradores publiquem seus contedos no Banco, *porque entendem q aquele ali o nicho deles *E, a, reclamam se algum passa e alerta aquela colaborao como fora de lugar :) * uma dinmica muito curiosa *Outro aspecto importante ainda * o fato de que o Banco foi meio "tomado" pelos poetas *Quando concebemos o Banco de Cultura, *o objetivo era criar um espao que pudesse abrigar "obras" culturais *no sentido mesmo de um longa, um lbum, um livro *mas a, por esse espao vago, sem orientao, da forma como o lanamos, *os colaboradores entenderam que ali era o espao para se publicar no um livro de poesias, mas uma poesia apenas, *no um lbum de msica, mas uma faixa apenas, *no uma coletnea de fotos, mas uma foto apenas *e, a, no caso da poesia especialmente, no havia outro espao na rede que abrisse suas portas para a poesia to claramente *Para as fotos, havia o Fotolog, e depois o Flickr *Para as msicas, o mySpace, o Tramavirtual etc. *Mas as poesias no tinham espao *E, aos pouquinhos, esses poetas comearam a se unir ali no Banco, *a ponto de hoje o Overmundo ser reconhecido como um site de poetas em vrias localidades diferentes *Isso de alguma forma contribuiu para q o Banco ganhasse esse status diferenciado tambm. Ali, os poetas tm vez *Enquanto no Overblog falam os intelectuais *O que curioso tambm *Porque a postura meio que de um "poeta popular", *que rechaa a intelectualidade :) beto diz: *e, acho que por ltimo j, acho que o Overmundo no mais to movimentado como j foi (no que agora esteja esvaziado nem nada). Voc acha que por que do fim dessa prtica de gaming? Ou voc algum outro motivo? Ou voc nem acha isso? Viktor diz: *Acho que em muitos sentidos estamos menos movimentados do que j fomos, mas sempre bom relativizar isso. *Depende muito de que tipo de movimentao voc fala *Ou seja, *se voc se refere a uma movimentao no sentido de movimentao interna da prpria comunidade, *sim, ns estamos menos movimentados, *isso porque, nesse movimento de reavaliao, *fechamos muitas portas para o "barulho" pelo "barulho" e nos concentramos no propsito original do site *isso aponta para menos votos e menos comentrios, por exemplo. 127 *Mas ns tambm mexemos no algoritmo dos karmas, por isso, houve uma queda substancial na pontuao expressa nos botes das colaboraes *i.e., com os karmas, um colaborador com peso 10, dava a uma colaborao dez pontos de uma s vez *consequentemente os overpontos eram mais altos *A queda de comentrios tambm vem um pouco da, *quando tiramos o karma, os comentrios tipo "Gostei" rarearam *Portanto, temos menos comentrios, mas mais qualidade de comentrios *exatamente como no incio do site *Eu, de alguma maneira, sinto um pouco de falta dos bons debates. Temos timos debates de vez em quando nas colaboraes, sempre tivemos, mas, talvez por saudosismo, sinto um pouco de falta dos debates longos e repletos de informaes novas - ao menos para mim *Se voc se refere a visitao, contudo, *nossa visitao, os ndices de trfego de maneira geral, estabilizaram em fins de 2008 *At l, tivemos um crescimento muito ngreme, *mas, de l em diante, temos estabilidade, *o que obviamente natural tambm, j que alcanamos um patamar interessante, *Nesse sentido, *nosso trfego no caiu por conta das mudanas que efetuamos. Seguimos com timos ndices, at acima do esperado inicialmente *E, uma ltima ressalva importante, *voc deve estar atento a isso, mas importante sempre frisar, *o teu "campo" pode estar compreendendo os meses com acesso tradicionalmente mais baixo em todo e qualquer site na internet brasileira *Geralmente, desde meados de outubro at fins de maro, os acessos caem *Isso acontece no s conosco, mas com todos os sites, claro *Estou chamando ateno apenas para que voc levante esse como um aspecto importante nessa percepo de que o site est esvaziado beto diz: *sim, sim, entendi! *P Viktor, acho q isso, pelo menos por enquanto *Se surgir outra coisa, posso te mandar um e-mail? Viktor diz: *Claro *Estou disposio *No hesite em perguntar :) beto diz: *Ok *Foi muita boa a entrevista *Voc me ajudou muito Viktor diz: *Blz. Espero q eu tenha podido ajud-lo mesmo. :) *Fiquei pensando q uma entrevista por MSN sempre deixa de fora alguns aspectos relevantes. *O meu gestual, a minha feio, a minha postura *a postura do interlocutor *Mas, de certa forma, interessante fazermos uma entrevista por MSN prum trabalho de campo sobre internet :) 128 beto diz: * verdade... Viktor diz: *Ento, se quiser complementar depois, com outro bate papo por aqui ou um encontro presencial, fica vontade *E estou, claro, disponvel para trocar por email tb beto diz: *Legal Viktor *muito obrigado mesmo Viktor diz: *Falou. De nada. :) Grande abrao proc! beto diz: *Pra v tb *e melhoras Viktor diz: *valeu! :) beto diz: *qdo a dissertao ficar pronta eu coloco no Overmundo *e te dou um toque Viktor diz: *Blz. timo :D beto diz: *Tchau Viktor diz: *ciao ciao :)