Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....
qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 1
Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 2 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Fernando Sez Vacas Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 3 Primera edicin: Marzo 2011 Poltica de derechos de autor: Fernando Sez Vacas y la Fundacin Rogelio Segovia para el Desarrollo de las Telecomunicaciones ponen a disposicin del pblico en general un acuerdo de licencia ColorIURIS AMARILLO que puede acep- tarse on-line para obtener permisos sobre este libro ms amplios a los previstos por la normativa de derechos de autor. En concreto, previa aceptacin del acuerdo de licencia, se autorizar la reproduc- cin, distribucin y comunicacin pblica para uso privado y sin nimo de lucro, respetando los derechos morales del autor; as mismo se autorizar la transfor- macin siempre y cuando la obra derivada tenga idntica poltica de derechos de autor. Enlace al acuerdo de licencia online: https://www.coloriuris.net/contratos/800dcee95e6a715022af2db0fd8c620f Esta obra ha sido editada gracias a la colaboracin de la Fundacin Vodafone Espaa Edita: Fundacin Rogelio Segovia para el Desarrollo de las Telecomunicaciones Ciudad Universitaria, s/n 28040-Madrid Imprime: V.A. Impresores. S.A. Diseo de cubierta y maquetacin: Rocio Ortega ISBN (13): 978-84-7402-376-3 Depsito Legal: M-11159-2011 Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 4 PRESENTACIN Para la Fundacin Vodafone Espaa es un honor presentar un nuevo trabajo de la Fundacin Rogelio Segovia para el Desarrollo de las Telecomunicaciones (FUNDETEL). En este caso, la colaboracin en la edicin del ltimo trabajo del profesor Fernando Sez Vacas. Su autor es, a buen seguro, uno de los tericos ms importantes que han estu- diado y siguen estudiando el nacimiento y desarrollo de la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento. Nadie como l ha analizado, de manera tan exhaustiva y profunda, el impacto social y cultural de lo que llama, con mucha for- tuna, Infotecnologa. Sez Vacas es un doctor ingeniero de telecomunicacin, informtico, catedrtico, investigador, que ha devenido en filsofo y socilogo de la tecnociencia. En las pginas que siguen, podr el lector comprobar el tino con el que el profesor ana- liza la combinacin informacin-tecnologa. El autor plantea pensamientos originales, propios, que ha ido elaborando a lo largo de su fructfera carrera y que ahora, presenta reelaborados con nuevos enfoques y planteamientos. Con este trabajo, el profesor Sez Vacas abre la teora infotec- nolgica actual, para sacar a la luz la esencia de lo que pasa en la sociedad de la informacin, relacionando sus elementos en un proceso, que partiendo de lo com- plejo, persigue la simplicidad. La Fundacin Vodafone Espaa se honra en colaborar en la edicin de este trabajo, que apoya la importante labor de divulgacin de las TIC que lleva a cabo Fundetel, bajo la excelente direccin tcnica del profesor Vicente Ortega. Por todo lo ante- dicho, invitamos a leer este libro a ingenieros, cientficos, filsofos y socilogos; y a todos aquellos profesionales del sector o profanos a l, interesados por el pre- sente tecnolgico y el entorno social en el que se desarrolla. Fundacin Vodafone Espaa Presentacin Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 5 Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 6 :0*-)+ PEFACIO...................................................................................... 9 CAP:"#LO 1: LO! !IGNIFICADO! OFICIALE! DE 8C#L"#A8 17 E%CL#&EN P9C"ICAMEN"E AL CONOCIMIEN"O "ECNOCIEN":FICO 1.1 DQ9? 7* *28.*2)* &(&)?1.(&1*28* 436 (90896& *2 ,*2*6&0?.............. 18 D% 436 (90896& 8*(230B,.(&? 1.2 E2 0& 46>(8.(&, 0& 7*,92)& &(*4(.B2 0?;.(& )*0 8?61.23 C(90896&C....... 21 7* -& (32:*68.)3 *2 7.2B2.13 )* (323(.1.*283 *74*(.&0.=&)3 1.3 D#2& 8*6(*6& (90896&?.................................................................. 25 1.4 H&(.& 92& 36.*28&(.B2 &28634373(.&0 )* 037 (323(.1.*2837 8?(2.(37.... 27 CAP:"#LO 2: !OCIEDAD DEL CONOCIMIEN"O, 35 #N !I!"EMA "ECNOC#L"#AL 2.1 C3192.(&(.B2 73(.&0 )* 0& (90896& 8*(230B,.(&................................. 35 2.2 E0 463'0*1& )* 0& 8*(23.2(90896& )31.2&28*.................................. 38 2.3 "6*7 0@2*&7 437.'0*7 )* (3192.(&(.B2 73(.&0.................................... 40 2.4 P6349*78& )* 92& 29*:& 79'(90896& 4&6& .2+3.2,*2.*637................... 41 2.4.1 C6@8.(&7 (327869(8.:&7 & 6*(31*2)&(.32*7 (966.(90&6*7 .2+361>8.(&7......... 43 .28*62&(.32&0*7 )* 1991 2.4.2 I2,*2.*637 -@'6.)37 (73(.38?(2.(37)..................................................... 46 2.5 !9'(90896&7 .2+38*(230B,.(&7 *2 *0 >1'.83 )* 037 8?(2.(37................ 49 2.5.1 I2+361>8.(&/I2+38*(2303,@&-973, >6*& 8*(23(.*28@+.(& 36.*28&)& &........... 52 0& 73(.3.2+38*(23(90896& 2.5.2 L& .223:&(.B2 8*(230B,.(& *2 0&7 *146*7&7, 92& )* 0&7 >6*&7................. 56 79'(90896&0*7 73(.3.2+38*(230B,.(&7 CAP:"#LO 3: EFLE%IONE! !OBE LA NA"#ALE'A 63 P9C"ICAMEN"E INMA"EIAL, POLI$ALEN"E & COMPLEJA DE LA INFO"ECNOLOG:A 3.1 A0,92&7 .)*&7 73'6* (*6*'63, 0*2,9&/*, (90896& < 1*28* ................. 63 3.2 $.:.137 *2 92 *283623 (&)& :*= 1>7 &68.+.(.&0................................ 66 3.3 #2& 73(.*)&) )*0 (323(.1.*283 463,6*7.:&1*28* 1>7 .278691*28&0... 70 59* 1*28&0 CAP:"#LO 4: !OCIOINFO"ECNOC#L"#A, #NA PIE'A NECE!AIA 77 PAA CIMEN"A H#MAN:!"ICAMEN"E LA !OCIEDAD DE LA INFOMACI;N & DEL CONOCIMIEN"O 4.1 A 13)3 )* 6*791*2, 4&6& 4&7&6 & 0& &((.B2................................... 77 4.2 #2 (32(*483-7*1.00& 4&6& (6*&6 92& 1*83)303,@& )* ).7*A3.............. 79 )* ).:*6737 13)*037 73(.3.2+38*(23(90896&0*7: H ; I ; O = IO 4.2.1 H, I, O.......................................................................................... 79 Coeccione! &ndice.q#p_Complejidad $ "ecnologia....q#d 8/3/11 15:59 P%gina 7 4.2.2 IO: 0& .1&,*2 )*0 3'/*83.................................................................. 82 4.3 P6*(.7.32*7 +.2&0*7 *2 (9&283 &0 7.,2.+.(&)3 )* 037 8?61.237 H, O,...... 84 I * IO *2 *78* *27&<3 4.3.1 O'/*8.:37 ,*2?6.(37 4&6& 92 463<*(83 )* 73(.3.2+38*(23(90896&............. 86 (4&68.*2)3 )*0 1&6(3 )* 13)*0&(.B2 H ; I ; O) 4.4 D$.:.137 <& *2 92 192)3 ).,.8&0?................................................. 88 4.4.1 E2 0& *6& ).,.8&0, 0& .2+3(.9)&) (6*(* &(*0*6&)&1*28*; &0,9237 )&837..... 91 4.5 P9*783 59* :.:.137 *2 >1'.837 -@'6.)37 (&)& )@& 1>7 ).,.8&0*7,........ 94 4&6& 463,6&1&6 463(*737 *)9(&8.:37 -&< 59* *789).&6 & +32)3 0& .2+09*2(.& )* 0& .2+38*(2303,@& *2 *0037 CAP:"#LO 5: LA ED #NI$E!AL DIGI"AL, (.#.D) & EL N#E$O 101 EN"ONO "ECNO!OCIAL (N.E."), E!Q#EMA! CONCEP"#ALE! DE LA AC"#AL INFAE!"#C"#A INFO"ECNOL;GICA & DE !# IMPAC"O !OBE EL EN"ONO !OCIAL 5.1 L& *) #2.:*67&0 D.,.8&0 (.#.D).................................................... 101 5.2 E0 N9*:3 E283623 "*(2373(.&0 (N.E.".).......................................... 103 5.3 E0 8*0?+323 1B:.0, .278691*283 *78*0&6 )* 0& *) #2.:*67&0 D.,.8&0...... 105 5.4 I14&(83 )* 0& 8*(2303,@& )* 037 1B:.0*7 *2 0&7 4634.*)&)*7 )*0 N.E.". 107 CAP:"#LO 6: E$OL#CI;N H#MANA: EN"ONO - CEEBO - 123 IN"ELIGENCIA - "ECNOLOG:A 6.1 N&8.:37 ).,.8&0*7, .21.,6&28*7 ).,.8&0*7, 896.78&7 ).,.8&0*7,................ 124 .213:.0.78&7 &2&0B,.(37 6.2 #2& 1.6&)& 8*(23-&2863430B,.(&: DE78> 796,.*2)3 *0 H313 D.,.8&0.7?. 127 6.2.1 30 )* .278691*2837 .2+38*(230B,.(37 (313 1908.46B8*7.7 (*6*'6&0*7,..... 132 1&2*/&'.0.)&): 92& 437.'0* +&(*8& )* .28*0.,*2(.& ).,.8&0 6.3 #2 3'78>(903 .2*:.8&'0* 4&6& 6&=32&6 < &(89&6: 0& ,6&2)* <............... 134 (6*(.*28* (3140*/.)&) )* 0& 8*(2303,@& < 0& 83)&:@& 1&<36 (3140*/.)&) )* 0&7 6*0&(.32*7 -91&2&7 (32 *00& NO"A!............................................................................................ 141 ANE%O: E642()413 *+. 2+35/+0 ,+0+2(. *+. *1)5/+041:................. 171 EL "EL7FONO M;$IL, POD#C"O E!"ELA DE LA ED #NI$E!AL DIGI"AL. #NA "ECNOLOG:A COMPLEJA DE IMPE!IONAN"E & #BIC#O IMPAC"O !OCIAL Coeccione! &ndice.q#p_Complejidad $ "ecnologia....q#d 8/3/11 15:59 P%gina 8 9 Prefacio PREFACIO Este libro est concebido como un ensayo muy personal y tiene ese enfoque y estructura. Partiendo de la conviccin de su autor, expresada mediante datos sobre la evolucin humana, razonamientos, referencias de diferentes autores, ejemplos y experiencias propias y de otros, argumenta que la ciencia, la tcnica y la tecnologa deben de ser reconocidas como un componente social del rea de la cultura, algo que prcticamente no ocurre ahora y que no parece formar parte de los deseos de una gran mayora de cientficos, tcnicos y tecnlogos. Adems, tiene por objetivo establecer un conjunto de principios conceptuales sobre socioin- fotecnocultura, hipotticamente aplicables, con distintos niveles y enfoques, tanto a la formacin y actividades de tcnicos en infotecnologa (TIC, segn sigla habitual en los medios de comunicacin) como a la de usuarios de lo que hoy da llamamos Tecnologas para la VIda Cotidiana (TVIC). En la prctica habitual es fcil de comprobar que lo que leemos u omos sobre cultura y los actos culturales convocados se refieren a literatura, pintura y escul- tura, teatro y otras artes escnicas, cine, msica, patrimonio artstico en general, es decir, a una parte del extenso territorio conocido por Humanidades, incluyendo los procesos histricos de las mencionadas reas. Hace algn tiempo, en 1959, Snow expuso pblicamente su teora de las Dos Culturas, para resaltar la brecha entre humanistas y cientficos, concepto que an sigue mencionndose, aunque, para el autor de este ensayo, hablar hoy da de dos culturas, a no ser que se haga con la conviccin de que estamos hablando de dos inmensos continentes, cada uno de ellos compuesto por un mosaico de mltiples y fragmentarios conocimientos, podra calificarse como una simplicidad terminolgica. Entre otras cuestiones, en el primer captulo analizamos mediante algo de enfoque academicista el significado de cultura, con referencia inicial a sus tres acepciones en la 22 edicin del diccionario de la Real Academia Espaola (DRAE), para ver si hay que considerar la cultura con o sin apellidos, cuntos tipos de cultura hay, qu se entiende por una "persona culta", si tiene sentido actualmente hablar de cultura general, etctera. Dedicamos ms texto a la segunda acepcin lxica del trmino cultura, que se ha convertido en sinnimo de conocimiento especializado, lo cual alimenta la necesidad de complementar el vocablo cultura con prefijos (p. ej. neurocultura, neuroeconoma, socioinfotecnocultura) o con uno o varios apellidos (p. ej., cultura digital, cultura musical, cultura operstica italiana). En general, el empleo de apellidos o prefijos no slo es necesario para ubicar el trmino en el rea designada dentro del inmenso espectro de una especializacin, sino tambin dentro de la incontable variedad de costumbres o aficiones humanas (3 acepcin de cultura en el DRAE). Prcticamente, la palabra cultura se ha convertido en algo polismico, en un comodn verbal. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 9 10 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Con todos los matices conceptuales que puedan apuntarse y tomarse en cuenta sobre el concepto de cultura es incuestionable que cuando las actividades humanas se desenvuelven en un entorno muy complejo y supeditado a la tecnologa (en nues- tra versin personal nos centramos en la infotecnologa), dicho entorno ya no sim- plemente es social, sino tecnosocial (Nuevo Entorno Tecnosocial, NET) y nos lleva a una tecnificacin progresiva de nuestras vidas. As pues, la infotecnologa es un artefacto social y cultural. Analizando sus poderes transformadores sobre nuestros modos de vivir, que generan nuevas y muy diversas formas sociales y mentales (algo que se hace con detalle a lo largo del ensayo), resulta obvio que estamos expresando como poco su influencia de transformacin cultural, interpretada de acuerdo con la tercera acepcin acadmica de cultura. La tecnologa en general y la infotecnologa en particular constituyen parte real de la cultura, pero falta por desarrollar formal e intelectualmente esa integracin, dotando a ciertas especialidades tecnocientficas de conocimientos sociotcnicos y humanistas que pudieran constituir unas bases socioinfotecnoculturales. Como que- dar ampliamente reflejado en este ensayo muy personal, el autor ha dedicado bas- tante tiempo de su dilatada trayectoria profesional a elaborar y experimentar edu- cativamente temas y modelos de sociotecnologa de la informacin o, dicho de otro modo, de un enfoque sociotcnico de la infotecnologa, conceptos y tcnicas que, adems de exponerse esquemticamente aqu, con referencias argumentales de diversos autores, deseara completar, estructurar y divulgar en un futuro prximo por medio de proyectos investigadores y educativos inter- o multidisciplinares. El enfoque sociotcnico para tecnlogos es un asunto difcil y polmico, que el autor ha ido estudiando y aplicando tericamente durante muchos aos de forma un tanto marginal, o sea, sin demasiado eco entre colegas ni instituciones, tal vez por la fuerza de la hiperespecializacin vigente en nuestras sociedades del conocimiento, a las que el autor con realismo pragmtico valora como sociedades tecnoculturales -as se explica en el captulo 2- y hasta ms instrumentales que mentales, como podr leerse en la seccin 3.3. Esto ltimo pone de manifiesto el enorme poder de las info- tecnologas, en su versin digital informatizada, sobre los humanos y sus formas sociales. La comunicacin social de dosis de cultura tecnolgica entre los ciudadanos no tcnicos se hace cada vez ms necesaria y ello implica una cierta Responsabilidad Social Tecnolgica (RST) en actividades de aquellos tcnicos o tecnlogos que puedan y deseen participar en esa clase de comunicacin, alimentada por unas bases socioinfotecnoculturales. Entre las dificultades para incorporar en la formacin de un cierto porcentaje de licenciados o ingenieros en infotecnologa conocimientos de carcter sociotcnico se alude en este captulo a la composicin de los planes de estudio, que habitualmente no los incluyen, y se describen con detalle las crticas del autor respecto de ciertas recomendaciones curriculares internacionales en las ramas de informtica, reforzadas por textos de varios autores prestigiosos que convergen sobre la conveniencia de Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 10 construir un concepto sociotcnico de la tecnologa. Entre los enfoques habituales derivados de tales planes de estudio las subculturas generadas suelen tender a reforzar la ciencia y la industria y casi no exista una subcultura orientada al uso de la tecnologa, salvo cuando se produjo el desarrollo de las aplicaciones de las tcnicas de CHI (Computer Human Interaction), destinadas a elaborar instrumentos ms fciles de usar, enmascarando su creciente complejidad interna mediante el diseo de interfaces, tcnicas que han alcanzado un nivel increble y contribuido a la asombrosa expansin de las TVIC. Pero tal orientacin a la usabilidad (convivencialidad humano-mquina), por supuesto importantsima, no recoge nociones acerca de los poderes transforma- dores de la infotecnologa sobre nuestros modos de vivir, conocimientos que podran constituir una subcultura de uso de carcter antroposocial, es decir no orientada exclusivamente al uso instrumental y a su eficacia sino a las consecuencias sociales y humanas de su uso, entendido ste en sentido amplio, constituyendo as parte de lo que denominamos socioinfotecnocultura. La funcin ltima de los infoprofe- sionales integrados en esta cultura y convencidos de su responsabilidad social tecnolgica (RST) sera ayudar a formar dentro de la sociedad de la informacin una mente preparada para conocer y saber gestionar las consecuencias que la aplicacin de las funciones y servicios tecnolgicos disponibles tiene sobre las acti- vidades de los usuarios, sobre su entorno humano, socioeconmico y ambiental habituales, para as contribuir, aunque fuera en pequeas dosis, a una coevolucin sociotcnica lo ms armnica posible enmarcada en un complejo Nuevo Entorno Tecnosocial. Hace unos aos, a esta clase de infoprofesionales, inexistentes oficialmente debido a los contenidos y prcticas de los planes de estudio vigentes, los hemos denomi- nado ingenieros hbridos y definido algunas de sus necesidades educativas, con especial nfasis en los estudios sobre complejidad y sobre conceptos y tcnicas interdisciplinares para adquirir una mentalidad un tanto metatcnica. Tericamente, formaran parte de un sector STIC (SocioTecnologa de la Informacin y Cultura). Para probar si tal clase de ingenieros pudiera crearse en la realidad, el autor y algunos colaboradores han experimentado dicho nfasis en asignaturas como la de Innovacin Tecnolgica y en libros sobre varias ramas descritas con teoras sociotcnicas. Los conceptos generalistas sobre complejidad y los enfoques interdisciplinares (y multidisciplinares cuando la situacin los requiera) aparecen continuamente en el resto del ensayo, como por ejemplo en el tercer captulo dedicado a reflexiones sobre la naturaleza prcticamente inmaterial, polivalente y compleja de la infotec- nologa. El hecho de vivir en un entorno cada vez ms artificial, donde las TVIC dotan de un poder tecnolgico a los infociudadanos, pero al mismo tiempo ponen de relieve las relaciones entre tecnologa, cerebro, mente y cultura, marca el camino para estudiar los impactos de la infotecnologa dentro del mbito de los procesos de coevolucin humanidad-tecnologa. 11 Prefacio Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 11 El infociudadano reflejar en su cultura y sin duda en su inteligencia-sistema, como si fuera un espejo, algunas de las fuerzas transformadoras de una tecnologa de complejidad generalmente superior a sus capacidades, pero en nuestra opinin convendra que estuviera preparado para utilizarla con unos mnimos criterios de cultura sociotcnica. Puesto que hablamos de complejidad, para ser coherentes en los enfoques a proponer para crear mtodos de estudio de situaciones relacionadas con objetos instrumentales infotecnolgicos, dedicamos unas cuantas pginas del cuarto captulo a explicar la frmula H x I x O = IO, denominada "marco universal para la cons- truccin de modelos" en un libro del autor sobre Complejidad y Tecnologas de la Informacin. Observar o estudiar un objeto (O) o situacin complejos da siempre como resultado una "visin" parcial, superficial o estrecha de la realidad del objeto o situacin observados, es decir una imagen del objeto (IO), no su realidad completa. Dicha "visin" depende de las capacidades, intereses y mentalidad del o de los observadores humanos (H) y de los instrumentos (I) cognitivos o fsicos empleados. El cuarto captulo se ocupa de explicar pormenorizadamente los con- ceptos y la aplicacin de esta frmula con vistas a su empleo en el desarrollo de procesos para el uso de infotecnologas con mentalidad socioinfotecnocultural (O). Dado que el autor ya public hace aos una teora sobre la infraestructura infotec- nolgica general, denominada Red Universal Digital (RUD), y sobre su impacto transformador en el entorno social, bautizado con el nombre y dimensiones de Nuevo Entorno Tecnosocial (NET), podemos decir que esta teora prctica constitu- ye una base de imagen sociotcnica (IO) de los impactos de la poderosa infotecno- loga que est evolucionando con una dinmica vertiginosa desde principios de este siglo. Tal imagen puede servir para construir los instrumentos de observacin (I) para muy diversas situaciones concretas con enfoque sociotcnico. De hecho, el concepto de nuevo entorno tecnosocial forma parte del ttulo de este ensayo. Como demostracin indiscutible de vertiginosa evolucin tenemos a la tecnologa de los terminales mviles, con algunos datos impactantes: 5.000 millones de abo- nados de telefona mvil, de ellos 600 millones usuarios de banda ancha, 67% de la poblacin mundial disponiendo de un telfono mvil frente al 17,8% con lnea fija, el xito de los smartphones, ms de 52 millones de lneas mviles en Espaa, etctera. Todo esto convierte a los telfonos mviles en una tecnologa estelar de la Red Universal Digital, as que en el captulo 5 hemos incluido una lista detallada de su hipermultifuncionalidad y de su impacto en las dimensiones o propiedades de carcter sociotcnico del Nuevo Entorno Tecnosocial, extractadas de un estudio reciente en el que hemos colaborado. Para ilustrar todava ms el conocimiento socioinfotecnocultural de esta tecnologa tan ubicua, el ensayo contiene un anexo que resume este estudio, en el que, entre otros factores del telfono mvil, se resaltan sus caractersticas simultneas de instrumento tecnolgico y sociocultural. De hecho, en varios artculos y libros se habla ya de una "sociedad mvil". 12 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 12 La misma rpida evolucin de la infotecnologa que abre grandes brechas culturales, incluso en trminos de "lenguajes" diferentes, entre personas de diferente edad, a veces llamadas brechas digitales debido a la preponderancia de la tecnologa digital, y a denominaciones ilustrativas de tales diferencias, como las de nativos digitales, inmigrantes digitales, turistas digitales e inmovilistas analgicos, han impulsado al autor (inmigrante digital, debido a su incorporacin a una edad ya avanzada al uso de las ltimas generaciones de infotecnologa) a dedicar el sexto captulo a unas reflexiones sobre este tema relacionndolo tecno-antropolgicamente con un marco histrico de evolucin humana. En cuanto a las relaciones entre entorno, cerebro, inteligencia y tecnologa, es conocido que, hace muchos cientos de miles de aos, cambios fsicos del entorno transformaron lentamente la mano de los homnidos, los cuales originaron cambios cerebrales al tiempo que cambios tecnolgicos, que, a su vez, transformaban el cerebro y por tanto la inteligencia de sus usuarios. Varios autores, como Gubern (1987) y Taylor (2010), nos hablan respectivamente del simio informatizado y del mono artificial. Por nuestra parte, nos preguntamos si entre los nativos digitales ms puros no se estar por fin desarrollando un Homo digitalis. El empleo continuo de los dedos de la mano (que histricamente diferenci al Homo habilis de los chimpancs) es una caracterstica de la operatividad de los instrumentos digitales TVIC, que en nios y jvenes se convierte en habilsimo manejo de cualquiera de esos instrumentos y por tanto en una posible propiedad de esa inteligencia digital que todava no sabemos definir, pero que por supuesto no sera una inteligencia similar a la lgica informtica integrada en los instrumentos. Muchos de estos instrumentos digitales (cdigo digital procede de dgito, dedo en latn) pueden considerarse prtesis cerebrales porque sus funciones contienen conocimientos que los usuarios manejan digitalmente (con los dedos) sin necesidad de tener en su mente tales conocimientos. A fin de cuentas, tal manejo constituye un lenguaje de dilogo y de expresin de instrucciones operativas para dichos ins- trumentos protsicos. La hiptesis de tal clase de inteligencia instrumental, for- mada en el cerebro por ese uso continuo de los dedos vinculado a la ejecucin prctica de funciones diversas y complejas integradas en los instrumentos prot- sicos, debera ser debatida con especialistas neurocientficos y psiclogos. En resumen para acabar el prlogo, el texto de este ensayo, complementado por numerosas notas, que, adems de referencias bibliogrficas y webogrficas, contienen datos, ejemplos e informaciones explicativas propias o tomadas de diversos autores, constituye una visin analtica, constructiva y un tanto interdisciplinar de la llamada Sociedad de la Informacin y del Conocimiento (SIC), sugiriendo algunos reenfoques STIC en el uso de la potente y ubicua infotecnloga TVIC actual. Como se recomienda en la ltima seccin del captulo 6, para razonar y actuar respecto de estas cuestiones en ningn momento debemos olvidar la grande y creciente complejidad de la tecnolo- ga y la todava mayor complejidad de las relaciones humanas con ella. Fernando Sez Vacas Noviembre 2010 13 Prefacio Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 13 Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 14 CAPTULO 1 Los significados oficiales de cultura excluyen prcticamente al conocimiento tecnocientfico Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 15 Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 16 17 Los significados oficiales de cultura excluyen prcticamente al conocimiento tecnocientfico 1. LOS SIGNIFICADOS OFICIALES DE CULTURA EXCLUYEN PRCTICAMENTE AL CONOCIMIENTO TECNOCIENTFICO El autor de este ensayo, despus de poco ms de una dcada conviviendo con el euro, sigue an, como tantos otros, convirtiendo mentalmente algunas cantidades en euros a pesetas para poder asimilar ciertos costes. Hay ideas que han arraiga- do en las capas ms hondas de nuestra mente, tras un proceso de impregnacin durante aos y aos de uso, y resulta muy difcil sacarlas de ah o podra necesi- tarse casi el tiempo de una generacin para conseguirlo. A escala colectiva, algo semejante ocurre con la nocin de cultura, que en nuestra prctica social excluye casi siempre a la ciencia y a la tecnologa. Y ste es un error histrico grave 1 , pero ah est, presente, firmemente establecido y al parecer tcitamente aceptado por una gran mayora, en la que, en honor a la verdad, habra que incluir a un por- centaje nada desdeable de cientficos, tcnicos y tecnlogos quienes sienten que sus reas de conocimientos y de actividades tienen poca o ninguna relacin con la cultura. Su gravedad reside en que esa concepcin raramente discutida, si se ana- liza a fondo, adems de ser un profundo error en s misma, constituye tambin un lastre para nuestro desarrollo socioeconmico, cuyo motor actual es la tecnologa. Uno de los componentes bsicos, pero no el nico, de esa gravedad es el dficit de comunicacin social de la cultura tecnolgica 2 o tecnocientfica en una sociedad que pretende denominarse sociedad del conocimiento. Precisamente, en estos momentos de hipertrofia social de las tecnologas de la informacin, con el auge explosivo de las TVIC (ver siguiente recuadro), procedera analizar la sociedad del conocimiento como un complejo sistema tecnocultural. En tales condiciones, es posible pensar que en principio hablar de "cultura tecno- lgica", que no debe confundirse con la abundante publicidad consumista sobre productos tecnolgicos, aunque en un plano lgico no sea de ninguna manera una contradiccin en los trminos, puede parecerlo en el plano social, porque en l ambos trminos operan en discursos separados y responden a actitudes bien dife- renciadas. Entregarse ahora, como voy a hacer, para empezar, a una disquisicin sobre qu es cultura, qu es la cultura con o sin apellidos, cuntos tipos de cultura hay, qu se entiende por una "persona culta", a qu nos referimos cuando habla- mos de comunicacin social de la cultura tecnolgica, cules son sus condiciones de viabilidad, etc., puede tomarse por una discusin acadmica, lo que tiene su riesgo porque en el dicho popular "discusin acadmica" es sinnimo de discusin intil. Sin embargo, asumir ese riesgo es un precio muy bajo cuando lo que se quiere proponer son conceptos y criterios que ayuden a crear una adecuada com- prensin y gestin de una sociedad tan tecnificada que me permit denominarla tec- nosociedad en el simposio internacional ACTS, celebrado en Madrid en 2005. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 17 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial F. Sez Vacas, Editorial en TELOS 73, oct.-dic. 2007: http://sociedadinformacion.fundacion.telefonica.com/telos/editorial.asp@rev=73.htm 1.1 Qu se entiende acadmicamente por cultura en general? Y por cultura tecnolgica? A ello voy, para, en definitiva, dirigir mis pasos a explicar finalmente mi versin personal de "cultura tecnolgica", enfocada, como veremos posteriormente, a ciertos fines sociotcnicos, que es la que orienta mi tarea individual en lo que entiendo por comunicacin social y a argumentar sobre la necesidad de crear unas mnimas bases de tecnocultura 3 o, ms precisamente, de sociotecnocultura, en un mundo donde las actividades humanas se desenvuelven en un Entorno, ya no sim- plemente Social, sino Tecnosocial, muy complejo y supeditado a la tecnologa 4 (en nuestro caso, a la infotecnologa, tambin conocida por la sigla TIC (Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones). En mi libro Ms all de Internet: la Red Universal Digital, Ed. Ramn Areces, 2004 (publicado en 2010 como libro digital), que lleva como subttulo el trmino "Nuevo Entorno Tecnosocial", defino este Entorno y explico sus propiedades y consecuencias en cinco captulos. Por cultura, as, sin apellidos, y en su segunda acepcin 5 , que en la 22 edicin del dic- cionario de la Real Academia Espaola (DRAE) se define como conjunto de conocimien- tos personales, nuestro inconsciente colectivo tiene ms o menos interiorizada, por la fuerza de la costumbre, una lista muy parcial 6 que contiene: literatura, pintura y escultu- ra, teatro y otras artes escnicas, cine, msica, patrimonio artstico en general, esto es, una parte del extenso e indefinido territorio conocido por Humanidades, incluyendo los procesos histricos de las mencionadas reas. Aspectos casi todos relacionados princi- palmente con los sentidos y emociones humanas y con ms funcionalidades propias del hemisferio derecho del cerebro que con las del izquierdo, mientras que los planteamien- tos, el estudio y la prctica de la ciencia y la tcnica tienden a desarrollarse habitualmente en un mbito muy exigente, pero ms fro y desconectado de lo humano. 18 TVIC: Tecnologas para la Vida Cotidiana Si por infotecnologa entendemos aqu lo que suele denominarse como Tecnologas de la Informacin y de las Comunicaciones (TIC), podramos concluir que esa porcin, inmensa y variadsima, compuesta por clases de elementos cada una de las cuales se integra en la vida de decenas o centenas de millones de usuarios no tcnicos -es decir, no profesionales de la infotecnologa- son Tecnologas para la VIda Cotidiana (TVIC): Telfonos o terminales mviles multifuncionales; ordenadores personales; PDAs; pginas, sitios o servidores web; blogs; cmaras digitales; videoconsolas; reproductores mp3; reproductores o grabadores DVD; navegadores GPS; correo electrnico; mltiples ser- vicios de Internet (mensajera instantnea, telefona,); multimedia en diferentes ins- trumentaciones; etctera. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 18 Editor, extracto de presentacin, Enciclopedia Universal de la Cultura A-Z El Mundo, Ed. Planeta, 1996 Ministerio nacional, consejeras autonmicas y concejalas municipales de cultura, revistas de cultura 7 (con pocas excepciones), secciones de cultura en los medios de comunicacin, la mayora de fundaciones, en fin, todos los instrumentos sociales, polticos y mediticos, refuerzan este concepto, que por tanto tiene cierto poder institucional, normativo, presupuestario, organizativo, aunque sea una mascarada conceptual. F. Sez Vacas, Tecnofobia literaria, PCWEEK, 381, 19-2-1998 http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/educacion/pcweek006.html Mascarada excluyente, con algunas excepciones que pueden mencionarlas de forma superficial, de la ciencia, la tcnica y la tecnologa, que resulta asombrosa y recha- zable, habida cuenta de que stas, ms que cualquier otro factor conocido, transfor- man continua y profundamente nuestros modos de vivir 8 , de comportarnos, de estar 19 Los significados oficiales de cultura excluyen prcticamente al conocimiento tecnocientfico El trmino cultura, en el libro Enciclopedia Universal de la Cultura Este libro pone el nfasis en aquel sentido de la palabra cultura entendida por la Roma clsica como humanitas, como cultura humanstica. Ello quiere decir que determinados aspectos culturales como la tecnologa, la ciencia, la poltica o la historia de la huma- nidad son contemplados slo en sus aspectos ms singulares, mientras que se pres- ta una especial atencin a las actividades del quehacer humano y sus frutos que se reflejan en el arte, el pensamiento, las creencias o las costumbres. As pues, esta obra recoge, sobre todo, la expresin artstica en sus diversas manifes- taciones de las artes plsticas (pintura, escultura, arquitectura, dibujo, fotografa, cinematografa, vdeo); de la literatura, narrativa, lrica o teatro; de la msica o la danza, con una descripcin de los conceptos, las corrientes, las obras maestras, los cre- adores, los personajes de ficcin mundialmente conocidos, etc. Tambin incluye filo- sofa, oriental y occidental; las grandes religiones, los mitos y las creencias que han configurado el pensamiento actual. Y, con ello, las referencias al mundo de la comuni- cacin, prensa, radio o televisin, sin dejar de lado los nuevos sistemas informticos que se estn convirtiendo en el vehculo universal de la cultura. Tcnica vs. Humanidades La moderna contraposicin curricular entre Tcnica y Humanidades es artificial y absurda, pero lo grave es que se ha instalado profundamente en nuestro discurso y en nuestra accin. Para reconocer que el progreso cultural es tambin progreso tecnolgico no hay ms que leer la historia con ojos desprejuiciados. La evolucin cultural del hombre, no su evolucin biolgica, ha sido su modo de adaptarse al entorno. La tecnologa no es slo un instrumento para transformar la cultura, es tambin cultura. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 19 en el mundo, de generar y adquirir conocimientos 9 , de pensar 10 , de jugar 11 y hasta de expresar emociones, incluso artsticamente 12 . Cualquiera puede comprobar que a un cientfico o ingeniero, competentes en sus respectivas disciplinas, slo se los califica de cultos si ilustran sus manifestaciones escritas o verbales con algunos argumentos, citas o informaciones histricas, artsticas o humansticas de cierto nivel. Resulta evi- dente que, en las circunstancias actuales, hablar de "cultura tecnolgica" no tiene mucho eco. L. Racionero, Arte y Ciencia, Ed. Laia, 1987, captulo 1 "Creatividad" En gran medida, la tecnologa actual, y especialmente la infotecnologa, es un artefacto social. Sin embargo, al mencionar el poder transformador de la tecnologa sobre nuestros modos de vivir, hasta el punto de que genera nuevas y muy diversas formas sociales y mentales, es obvio que estamos expresando como poco su influencia de transformacin cultural, interpretada de acuerdo con la tercera acep- cin de cultura, de enfoque ms social y general, puesto que abarca tambin los conocimientos, definida en el DRAE como "conjunto de modos de vida y cos- tumbres, conocimientos, etc.". Sin entrar en estas diferencias de significado entre acepciones acadmicas, un libro de hace aos, escrito por A. Salvador, con el llamativo ttulo de Nuevas tecnologas y viejas culturas, Ed. Fundesco, 1986, en unas 150 pginas expona argumentos sobre la necesidad de "reflexionar sobre cmo enlazar el pensamiento tradicional, las "viejas culturas", con el nuevo mundo tecnificado, mucho ms complejo y difcil de entender". 20 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Creatividad Arte y ciencia surgen de un manantial comn de creatividad, a saber, las grandes pre- ocupaciones que motivan la evolucin de la humanidad en cada cultura. (p. 9) En los grandes momentos creativos de la humanidad, a diferencia de lo que ocurre en el presente, ciencia y arte no se hallaban separadas, sino que coexistan como aspec- tos complementarios de un mismo y nico impulso creador, orientado siempre hacia el mismo objetivo: competir con la naturaleza en la produccin de formas y fenme- nos,As ocurri, por ejemplo, en el Renacimiento, como lo demuestra el mtodo cre- ativo de Leonardo da Vinci. La divisin entre arte y ciencia se consolid en el siglo XVII. (p. 10) Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 20 F. Sez Vacas, Ms all de Internet: la Red Universal Digital, Ed. Ramn Areces, 2004 1.2 En la prctica, la segunda acepcin lxica del trmino cultura se ha convertido en sinnimo de conocimiento especializado Es obvio, que, mezclando estas dos acepciones, en un plano ms real y mundano el concepto de cultura se convierte en un verdadero embrollo, del que parece que la Real Academia Espaola de la Lengua no sabe cmo salir 13 . En realidad, la cultura tiene muchas caras y grados dentro de una misma rea. Puede compro- barse que la palabra cultura se ha transformado en un comodn verbal, vaco de sentido cuando pretende expresar un significado ya individualmente inabarcable en el mbito del conocimiento, confusamente polismico, acomodaticio 14 a las con- veniencias o "visin" individual o grupal de cada usuario y de cada instante. No hace demasiado tiempo que el presidente de un importante canal televisivo se refiri a TVE como "la empresa cultural ms grande de Espaa", aunque resulta todava ms pattico or a algunos conocidos actores o actrices de cine y teatro, especialmente ignorantes, proclamarse gentes de la cultura. Asimismo, es obvio que el camino personal hacia algo parecido a una cultura general, entendida como compendio mnimo actualizado de todos los conocimientos bsicos, se interrumpe oficialmente al terminar de cursar el bachillerato y todos sabemos de su superficialidad y falta de asentamiento, entre otras muchas razones debido a un exceso no asimilado de contenidos, por no hablar tambin de inconsistencia poltica en los criterios educativos de nuestros sucesivos gobernantes. Sin embargo, 21 Los significados oficiales de cultura excluyen prcticamente al conocimiento tecnocientfico La infotecnologa crea nuevas formas sociales y mentales La evidencia del amplio repertorio de actividades diarias tecnificadas que realizamos los habitantes de cualquier ciudad medianamente importante en un pas desarrollado muestra que en un tiempo extraordinariamente corto hemos asumido nuevas formas sociales configuradas al modo de las redes, con extraordinarias propiedades de inter- actividad y globalidad. En parte, vivimos y actuamos en lo que llamo Infociudad: "Espacio informacional donde los humanos de sociedades desarrolladas, mediante ter- minales con botones, teclas, pantallas, contraseas e identificadores varios, se comu- nican y llevan a cabo una parte creciente de sus actividades habituales y otras muchas nuevas, convertidas en seales, lenguajes y procesos inmateriales, soportados por una potente infraestructura tecnolgica de arquitectura reticular" (Sez Vacas, 2004). Convencido de todo esto, mi actividad investigadora ms importante y personal est dedicada a la Sociotecnologa de la Informacin, que podra denominarse de forma ms breve Socioinfotecnologa, y mi mayor inters sera contribuir a crear las bases slidas de una Sociotecnocultura o, ms en concreto en mi caso, de una Socioinfotecnocultura. Mi enfoque: estudiar la tecnologa incluyendo siempre el factor humano en el estudio. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 21 las actuales circunstancias del inmenso acervo universal de conocimientos, segmentados en especialidades, hacen ms necesaria que nunca una slida formacin en la adolescencia, aunque fuera mnimamente multidisciplinar, para que se siembre en esos estudiantes conocimientos de base y motivacin con los que poder adquirir en el futuro algunos saberes diferentes o profundizar en algunos de los ya iniciados para compensar brechas de ignorancia derivadas del exceso de especializacin que rige en la actualidad. Y hablando de "camino", mucho tiempo despus de redactar este prrafo lleg a mis manos un libro de C. Vidal, precisamente titulado El camino hacia la cultura, Ed. Planeta 2007, que evidentemente se refiere a una cultura general, pero enten- dida a la manera tradicional antes mencionada y discutida. Dicho libro contiene, enmarcados en una visin histrica, los siguientes componentes: literatura, artes plsticas (arquitectura, pintura y escultura), msica, teatro y cine. Pese a que en su contraportada se lee que el libro "establece un nuevo canon en todos los campos de la ciencia y el arte", no hay en l nada de ciencia y menos de tecnologa. Incluso el autor declara en la Introduccin que "podra haber incluido una parte dedicada al pensamiento cientfico -indispensable para la cultura- pero opt por excluirlo, al con- siderar que requiere una obra especfica por s misma y que, adems, en ella, el ele- mento autodidctico es harto difcil". Como nota curiosa, merece resaltarse que el libro est estructurado en cuatro partes, tituladas "Lo que hay que leer", "Lo que hay que contemplar", "Lo que hay que escuchar" y "Lo que hay que ver", esto es, fun- cionalidades todas cubiertas hoy da en soporte pantallesco por las TVIC. Lo cierto es que la polisemia creciente de la palabra cultura ha convertido a sta en un caleidoscopio insondable, hasta el punto de que ya no significa casi nada si no se acota aadindole un prefijo (p. ej., neurocultura 15 , neurofilosofa, neurotica, neuroeconoma, neuroarte, neurociencia cognitiva, etc) o acompandola de algn apellido, como as se hace discrecionalmente para denotar dominios inco- municados entre s: cultura literaria, cultura econmica, cultura poltica, cultura clsica, cultura musical, cultura popular, cultura gastronmica, y ahora decimos - aunque mucho menos- cultura cientfica, cultura tecnolgica o cultura tecnocientfica. Puestos a poner apellidos o a adjetivar todo vale: cultura cartogrfica 16 , cultura digital 17 , cultura mvil (por el uso intensivo de alguno de los variados dispositivos mviles, especialmente del telfono), cultura simbionmica (J. Rosnay, El hombre simbitico, Ed. Ctedra, 1996, p. 245), cultura bloguera (propia de la actividad de acrrimos autores de blogs o bitcoras internticas y de usuarios entusiastas), cul- tura lomogrfica o, yendo a terrenos de hbitos, formas de vivir o de aficiones, cultura de la violencia, cultura del vino, cultura taurina 18 , cultura del consumo 19 , cultura pop, y, por acabar con un ejemplo extravagante dentro de un etctera interminable, cultura friki 20 Y pensar que slo hace unos 50 aos estaba de moda el debate acerca de la brecha 21 entre las dos culturas!. 22 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 22 Como inciso en estos comentarios acerca de la tendencia a adjetivar el trmino, recordemos que entre los usos del vocablo sin apellidos y amparndose ms o menos en la tercera acepcin acadmica de cultura se usan las expresiones de "excepcin cultural" o "identidad cultural", como arma poltica para ensalzar y dife- renciar modos de vida, costumbres, lengua e historia de una regin o comunidad, etnias, ideologas religiosas, etc. Con el mismo enfoque, aunque en direccin con- traria, para expresar la coexistencia de tales superamplios e indefinidos conjuntos culturales, se emplea con frecuencia el trmino "multiculturalismo". El antroplogo E. T. Hall, por su parte, considera a la cultura como una realidad humana oculta. Volviendo al empleo de apellidos, de hecho uno solo es con frecuencia insuficiente y hay que aadir varios ms, para ubicarla a la clase de categora designada dentro del inmenso espectro de la especializacin o de la incontable variedad de costumbres o aficiones humanas. Por ejemplo, habra que decir cultura musical de jazz o cul- tura jazzstica, cultura operstica italiana, cultura del vino de Rioja, etc. Incluso, acaba de empezar a utilizarse la denominacin de "cultura de las aplicaciones mviles" 22 tal vez como una categora especfica dentro de la cultura mvil, cita- da anteriormente. F. Sez Vacas, Computadores personales: Hacia un mundo de mquinas informticas, Fundesco, 1987, p. 163 En el caso presente, debido a mi perfil profesional, para situar de manera ms precisa mis conocimientos, yo tendra que decir cultura infotecnolgica, en lugar de cultura tecnolgica, aunque dada la transversalidad de las tecnologas de la informacin (infotecnologas, denominadas de forma ms breve), que afectan a 23 Los significados oficiales de cultura excluyen prcticamente al conocimiento tecnocientfico Cultura, la trama oculta de la existencia humana, segn E. T. Hall Hall* muestra literalmente que "el hombre, a pesar de todos sus esfuerzos, no puede escapar al imperio de su propia cultura, que alcanza hasta las races mismas de su sistema nervioso y modela su percepcin del mundo. La cultura es en su mayor parte una realidad oculta que escapa a nuestro control y constituye la trama de la existencia humana". Y lo ilustra con magnficos ejemplos acerca de las diferencias en la percepcin y uso del espacio en las culturas rabe, japonesa, alemana, francesa, inglesa, ameri- cana de EE.UU., que, no solamente condicionan su concepto de distancia personal y la organizacin de su hbitat arquitectnico, entre otros, sino que sugieren fuertes, aunque sutiles, distinciones en los respectivos tratamientos psicofisiolgicos de la informacin. Esta idea queda mayormente resaltada en el mundo de la representacin artstica y ms concretamente en la pintura, cuya historia acaso podra reescribirse desde la perspectiva de la percepcin y del tratamiento de la informacin. (*) E. T. Hall, La dimension cache, Editions du Seuil, Paris, 1971 Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 23 casi todas las actividades humanas, me permito muchas veces, y siempre dentro de un contexto, utilizar el trmino tecnologa, despus tecnocultura y socio- tecnocultura y finalmente socioinfotecnocultura. Pero, siguiendo con el razona- miento, tambin habra que dejar constancia de la emergencia de una modalidad de cultura sin apellidos especializados, esa forma superficial, ligera, horizontal y sin estructura construida por numerosos ciudadanos que navegan intensamente por las redes electrnicas y muy poco por los libros, que Vicente Verd, en su libro ya citado tres prrafos atrs, llama personismo (o cultura de consumo). En resumen: simplemente cindonos a la segunda acepcin del diccionario, la Cultura (con mayscula y sin apellidos) se ha convertido en algo inaccesible, en una entelequia, y el camino hacia ella, al menos como aspiracin individual de sntesis de los conocimientos humanos -ah, los tiempos del trivium y el quadrivium!- y vehculo de entendimiento entre stos, ha pasado mil veces a mejor vida arrastrada- por la especializacin 23 creciente e irreversible. El inmenso conocimiento acumulado, dividido en numerossimas especialidades o conocimientos aislados 24 , hace de la Sociedad del Conocimiento una problemtica Sociedad del Conocimiento Vertical 25 Fragmentario (SCVF) o, si se quiere introducir la informacin y su poderosa tecno- loga, una Sociedad de Informacin Total y de Conocimiento Fragmentario (SITCF). E. Morin, El Mtodo, 6: tica, Ed. Ctedra, 2006, p. 169 24 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial "Mquina" tecnocientfica: Conocimiento e ignorancia "Nuestras Sociedades estn confrontadas al problema, nacido del desarrollo de esta enorme mquina en la que ciencia y tcnica estn ntimamente asociadas a lo que en adelante se llama tecnociencia. Esta enorme mquina no slo produce conocimiento y elucidacin, tambin produce ignorancia y ceguera. Los desarrollos disciplinarios de las ciencias no slo han aportado las ventajas de la divisin del trabajo, tambin han apor- tado los inconvenientes de la superespecializacin, del tabicamiento y parcelamiento del saber. Este ltimo se ha hecho cada vez ms esotrico (slo accesible a los espe- cialistas) y annimo (concentrado en los bancos de datos) y adems es utilizado por instancias annimas, en primer lugar el Estado. Asimismo, el conocimiento tcnico es reservado a los expertos, cuya competencia en su dominio cerrado va acompaada de una incompetencia cuando este dominio es parasitado por influencias exteriores o modificado por un acontecimiento nuevo. En semejantes condiciones, el ciudadano pierde el derecho al conocimiento. Tiene el derecho de adquirir un saber especializado haciendo los estudios ad hoc, pero est desposedo en tanto que ciudadano de cual- quier punto de vista englobador y pertinente." Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 24 Si los conocimientos, por profundos que sean, no son sino fragmentos 26 de una inabordable totalidad, las culturas referidas a esos conocimientos sern tambin fragmentos, parcelas, enfoques 27 , que a veces se denominan o podran denomi- narse subculturas. Por esa razn, utilizo el trmino noodiversidad para refe- rirme a la variedad de niveles o de composicin de culturas y lenguajes. Una rea- lidad ante la que hay que admitir que un conocimiento integral que abarcase de forma comprensiva las esencias de todos los conocimientos especializados es -ya desde hace mucho tiempo- una utopa, por tanto habr que replantearse la visin de las culturas quiz como reas culturales componentes de una suerte de urba- nizacin amplia y compleja, ms que como un edificio. Lo que parece indudable es que en pocas de esas reas podrn faltar los elementos tecnocientficos, en especial los relacionados con las infotecnologas. Decir hoy, como todava se hace, aunque cada vez con menos frecuencia, que una persona es culta, resulta definitivamente improcedente 28 y, para quienes estamos convencidos de que la ciencia y la tecnologa forman parte inseparable de la actual cultura humana 29 en sentido amplio, como es literalmente conforme a la definicin acadmica, puede incluso llegar a ser aberrante cuando se aplica tal calificacin a alguien que demuestra ser ignorante cabal en cuanto a las ms elementales bases tecnocientficas. 1.3 Una tercera cultura? Ahora se habla mucho de la brecha digital, pero hubo un hombre ilustre, C. P. Snow, que, a mediados del siglo pasado, dedic un tiempo a reflexionar sobre la existencia de una gran brecha cultural, la brecha entre humanistas y cientficos, e imparti su conferencia Two Cultures en mayo de 1959 en la Universidad de Cambridge, despus ampliada y publicada como ensayo. Por entonces, los humanistas eran considerados los intelectuales. Cientficos y humanistas, argumentaba Snow, lean libros diferentes, sus conocimientos partan de distintas premisas, tenan diferentes hbitos mentales y casi poda decirse que hablaban diferentes lenguajes. Los primeros no lean a Shakespeare y los segundos, los "intelectuales", no conocan ni las mnimas nociones bsicas de la ciencia. Entre ellos se miraban con hostilidad, pero slo los humanistas ejercan una influencia sobre los polticos y la poltica. Por tanto, lo que proceda era un acer- camiento entre esas dos culturas separadas y dar mayor relevancia pblica al conocimiento cientfico. Mucho se ha hablado de este problema, hasta el punto de que la nocin de "las dos culturas" casi se ha convertido en un mantra. En Espaa ha surgido reciente- mente la iniciativa "Tercera Cultura" (con el apelativo un tanto meditico de 25 Los significados oficiales de cultura excluyen prcticamente al conocimiento tecnocientfico Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 25 "Cultura 3.0") para impulsar la integracin real de la ciencia en la cultura, lo que, si bien apoya nuestro razonamiento, ya expuesto, de que "la nocin de cultura en nuestra prctica social excluye a la ciencia y a la tecnologa", como iniciativa la consideramos sin utilidad prctica, debido a su excesivo simplismo generalista. El novelista y acadmico espaol A. Muoz Molina escribe en la revista Muy Interesante una columna mensual genricamente titulada "Las dos culturas" y el ilustre paleontlogo S. J. Gould, ya fallecido, escribi un notable libro, traducido al espaol con el ttulo rase una vez el zorro y el erizo: Las humanidades y la cien- cia en el tercer milenio, Ed. Crtica, 2004, que en la pgina 227 recoge la siguiente cita textual de E. O.Wilson: "La mayor empresa de la mente siempre ha sido y siempre ser el intento de conectar las ciencias con las humanidades". Cultura 3.0. Iniciativa "Tercera Cultura", 2009: http://www.terceracultura.net/tc/?page_id=126 Snow se qued corto. Hoy da, hablar de dos culturas, a no ser que se haga con la conviccin de que estamos hablando de dos inmensos continentes, cada uno de ellos compuesto por un mosaico de mltiples y fragmentarios conocimientos, podra calificarse como una simplicidad terminolgica, si bien hay que aceptar y resaltar la necesidad social de interconectar muchos de esos fragmentos, as como de aproximar mnimamente ambos continentes, cuyos habitantes humanos tien- den en su gran mayora a desconocer un conjunto mnimo de saberes esenciales del otro continente. 26 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Iniciativa "Tercera Cultura" Las dos culturas es el ttulo de una conferencia que C.P. Snow imparte en Cambridge en 1959. All se plantea con claridad el problema de la excesiva separacin entre las humanidades tradicionales y las ciencias naturales, insinuando la posibilidad de una "tercera cultura" que venga a rellenar el vaco resultante y a tender puentes entre ambas. El propsito de esta iniciativa es establecer un movimiento en Espaa basado en esta nueva manera de percibir "la cultura", y de promoverla como un vehculo para el des- arrollo del juicio crtico en nuestro pas () Es posible definir la Cultura en tres grandes bloques, y proponer la idea de que esta- mos, acabamos de entrar, en el tercero de ellos. Siguiendo esta lnea, la Tercera Cultura representara la "Era de la Ciencia". Esta Cultura difiere de las otras por un simple rasgo: No acepta verdades absolutas. Esto evidentemente no significa que no acepte verdades funcionales, puntos de partida asu- mibles desde donde poder progresar y avanzar en quizs el rasgo ms importante de la cultura: el desarrollo del juicio crtico. Esta cultura se evidencia en la creciente acep- tacin popular de obras cientficas y de humanistas seculares que abren mundos posi- bilistas hacia todos los rincones culturales: las artes, la educacin, la poltica, la misma convivencia humana y la proteccin del entorno natural. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 26 F. Sez Vacas, Computadores personales: Hacia un mundo de mquinas informticas, Fundesco, Madrid, 1987, p. 224 1.4 Hacia una orientacin antroposocial de los conocimientos tcnicos El que la inviabilidad de una cultura general 30 , incluso reducindola al dominio de los conocimientos, conduzca a sta a ser sustituida errneamente por ciertas par- celas de conocimiento especializado es bastante ms que un tema para debatir intelectualmente. Representa la expresin de una patologa irremediable del saber, que, fragmentado en mltiples disciplinas, especialidades y subespecialidades, por otro lado pilares indiscutibles del enorme desarrollo del rbol (mejor sera decir bosque) del conocimiento, produce como consecuencia extensas lagunas de igno- rancia entre especialistas, donde, pese a las innumerables ventajas del especialis- mo en la evolucin de la especia humana, puede naufragar una parte de la rea- lidad de numerosas situaciones sociales problemticas y por tanto su control. Como se dijo en la conferencia internacional "Los siete saberes de la educacin para el presente", celebrada en septiembre de 2010 en Fortaleza (Brasil) "la com- partimentacin y fragmentacin de los saberes impide y obstaculiza no slo el diagnstico de los problemas sino tambin su solucin, sobre todo porque los problemas ms importantes de la vida, de la humanidad, del planeta y de las personas como sujetos individuales, son siempre globales, contextuales y relacio- nales, lo cual no significa que haya que despreciar ni acabar con las disciplinas sino religarlas y contextualizarlas".Qu puede hacerse entonces?. 27 Los significados oficiales de cultura excluyen prcticamente al conocimiento tecnocientfico Snow se qued corto El mundo del conocimiento est organizado desde hace varios siglos, y de manera cre- ciente en ste, por fragmentos, afirmacin que es vlida incluso en lo que concierne al mundo fsico, cuya visin actual como conjunto de objetos separados est en crisis. As lo ha dicho, no ha mucho tiempo, el profesor Toraldo de Francia: "tal concepcin es con- secuencia de una burda adaptacin nuestra para poder vivir en un mundo macrosc- pico sustentado por una realidad microscpica". Snow se qued corto. No hay dos cul- turas, sino muchas culturas y subculturas, y la educacin, departamentalizada, trans- mite un conocimiento fragmentario, siempre distorsionado y algunas veces catico. Nos paseamos por la vida provistos de unos "ojos" tan especializados que no la vemos (la vida). Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 27 Si queremos que los fragmentos de conocimiento especializado, sobre todo los referidos a reas de tecnociencia o tecnologas, merezcan ser calificados como unos componentes de cultura, conservando algo del noble significado antiguo (que asume cierta diversidad de conocimientos personales), muy diferente al sentido de desorden entrpico, y por tanto inclasificable, en que se va convirtiendo el con- cepto de cultura, deberamos hacer algo. J. Ll. Barona, Salud, tecnologa y saber mdico, Ed. Ramn Areces, 2004, p. 170 Para pasar a la accin despus del anlisis de situacin, lo que nos queda proba- blemente sea, en primer lugar, intentar paliar en lo posible y con muchsima paciencia algo de este dficit cultural, construyendo subculturas "especializadas- generales", esto es, sntesis actualizadas (visiones de conjunto 31 , es decir, inter o transdisciplinares) de conocimientos especializados conexos que anulen las citadas lagunas o reduzcan su tamao, algo que en algunos casos, como el de la medicina, son trascendentales debido a la extraordinaria complejidad del ser humano y de su organismo. Especializadas, pero al tiempo -aunque parezca un contrasentido- generalistas (como puede verse en el siguiente recuadro de Kabat-Zinn), en la idea de cubrir un rea ms amplia que una simple rama o una parte reducida de un rbol frondoso. 28 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Desarrollo del especialismo mdico "() el desarrollo del especialismo mdico ha significado una modificacin sustancial de las condiciones en que tena lugar la tradicional relacin mdico-enfermo. () a menudo sucede que el mdico especialista se ocupa de una parte pequea de la salud o de los problemas de salud del enfermo. A diferencia de la funcin global desempeada tradi- cionalmente por el mdico de cabecera (hoy en da recuperado a travs de la figura del mdico de familia) el especialista muchas veces ha dejado de establecer una relacin humana y personal con el enfermo para ocuparse, en su condicin de tcnico especia- lizado, de una parte de sus exploraciones, sus pruebas diagnsticas y sus rganos o sus tratamientos. No hace falta insistir en el peligro que conlleva toda perspectiva frag- mentaria, por cuanto dificulta la comprensin integra de la enfermedad como fenmeno psicosomtico y social que afecta al enfermo como ser humano en su totalidad. Obviamente, interfiere tambin en la necesaria comunicacin entre el mdico y el enfermo, al tiempo que ahonda la sensacin que tiene el enfermo de ser un objeto en manos de la tcnica." Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 28 Jon Kabat-Zinn, Vivir con plenitud las crisis, Ed. Kairs, 3 edic., 2009, p. 197 Si nos referimos por unos momentos a ramas tecnocientficas vinculadas a tecno- logas, se ha comprobado con frecuencia que conocimientos tcnicos muy espe- cializados pueden conducir a sus poseedores, enfrascados en las maravillas y efi- cacia de sus tcnicas, a una suerte de utopismo tecnolgico muy alejado de un mnimo realismo social 32 . En mi archivo de notas tengo recogida una entrevista en el ao 2001 a un colega y compaero, entonces presidente de una importante empresa del sector, Alcatel, quien en una de sus respuestas parece reforzar 33 esta idea. Por ello, parece imprescindible aadir el factor humano en la formacin, si no de todos, al menos de un porcentaje razonable de especialistas tecnocientficos, para que sus conocimientos no queden circunscritos a un conjunto de datos, conceptos y mtodos descontextualizados del entorno social. Hasta tal punto el autor de este ensayo est convencido de ello que lo ha resalta- do en su visin y enseanza de los temas y tcnicas de Innovacin Tecnolgica y tambin en las de Ingeniera del Software, por poner unos ejemplos concretos y documentados. Relativo al primer caso, puedo citar mi captulo titulado Innovacin tecnolgica, un proceso psicolgico, en el libro Sistemas y procesos para la inno- vacin en la pequea y mediana empresa, editado por el Instituto para la Formacin de la Comunidad de Madrid, 1994, donde se argumenta acerca de cmo la resistencia humana desplegada ante ciertos cambios de actitud necesarios en las tareas habituales, cuando stas tienden a ser transformadas por la tecnologa, 29 Los significados oficiales de cultura excluyen prcticamente al conocimiento tecnocientfico Hacia la integridad e intervinculacin en un rea importante: la Medicina "El avance quizs ms bsico en la medicina de la conducta sea el reconocimiento de que ya no podemos pensar en la salud como en algo nicamente caracterstico del cuerpo o de la mente, porque cuerpo y mente estn conectados entre s. La nueva perspectiva reconoce la importancia central de pensar en trminos de integridad y de intervinculacin, as como en la necesidad de prestar atencin a las interacciones de mente, cuerpo y conducta en sus esfuerzos por comprender y tratar la enfermedad. Este punto de vista pone de relieve que la ciencia nunca ser totalmente capaz de des- cribir un proceso dinmico complejo, como la salud, o siquiera una enfermedad crnica de relativa simplicidad, sin contemplar el funcionamiento de todo el organismo y no restringirse a un anlisis de las partes y componentes por importantes que stas y stos sean. () En su mayor parte, nuestra manera de pensar en el da a da sobre la realidad fsi- ca -nuestras suposiciones tcitas sobre el mundo, el cuerpo, la materia y la energa- se basa en una visin de la realidad pasada de moda y que ha cambiado muy poco en los tres ltimos siglos. La ciencia hoy busca modelos ms amplios que se correspondan ms con nuestra comprensin de la intervinculacin de espacio y tiempo, de masa y energa, de mente y cuerpo, de hasta conciencia y universo." Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 29 demuestra que "la innovacin tecnolgica es bsicamente un proceso de orden psicolgico, aunque en apariencia sea slo de ndole tcnica y econmica". En el rea tcnica de desarrollo del software, elemento esencial de toda la infotecnolo- ga actual, el factor humano es bsico, tanto en lo referente al inevitable trabajo en grupo, como en el afrontamiento intelectivo de las tareas especficas de estas tcnicas, lo que da un valor didctico a la enseanza de cuestiones relacionadas con la inteligencia en sus diversas facetas de inteligencia-sistema, como puede comprobarse en las notas de clase 34 de una de mis asignaturas impartidas en la Escuela Tcnica Superior de Ingenieros de Telecomunicacin, UPM. Es as cmo yo entiendo un modo pragmtico de tratar de cumplir las propuestas de E. Morin: "La inteligencia parcelada, compartimentada, mecanicista, disyunti- va, reduccionista, quiebra el complejo mundo en fragmentos disjuntos, fracciona los problemas, separa lo que est unido, unidimensionaliza lo multidimensional" () "El conocimiento slo es pertinente cuando se es capaz de contextualizar su informacin, de globalizarla y situarla en un conjunto"; y de J. Rosnay 35 , bilogo, informtico y futurlogo a quien citar con frecuencia en este ensayo: "En este momento, la cultura debe ser una capacidad de integracin de elementos y de hechos separados en una coherencia que se pueda volver a integrar en la vida y en la accin para devolverle su sentido". F. Sez Vacas, Andarse por las ramas, revista BIT, ago.-sept. 2007, http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/infoneurastenia/infoneurastenia.html De los conceptos de estos dos pensadores de la cultura de la complejidad se des- prende que, aunque una estrategia parcial de generalizacin de dominios de cono- cimiento podra iniciarse en el terreno educativo modificando contenidos y meto- dologa 36 , tal enfoque no sera completo si no procurase traducir los conocimientos propios de sectores especializados y las sntesis correspondientes a formas ms mundanas, hacerlos ms cotidianos y ms necesarios, asocindolos a las cosas 30 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Estrategia RTI Buscando construir esa mnima visin de conjunto, propongo una estrategia educativa RTI correctora de la especializacin, alimentada por tres mecanismos que habra que aadir inteligentemente a los que practicamos cotidianamente en la imparticin de nuestras asignaturas universitarias: a) Radical: proveer conocimientos bsicos de origen, es decir, races (incluyendo las histricas); b) Transversal o inter-ramal: proveer conocimientos bsicos relacionados con otras ramas disciplinares prximas; c) Intertroncal: crear canales de conocimiento con otros troncos o rboles habitual- mente conexos en su impacto sobre la vida real. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 30 que nos rodean y a las situaciones que nos interesan o nos preocupan, y sta sera quizs la manera de construir canales de comunicacin social para acercarlos a cualquier ciudadano con mnimas inquietudes intelectuales, deseoso de seguir ensanchando su bagaje de lo que se viene entendiendo como cultura general. Tcnicamente, esta operacin consiste en transformar 37 los conocimientos que forman un conjunto intelectual (segunda acepcin de cultura en el diccionario, a la que podramos denominar por ahora cultura/conocimiento individual) en componen- tes de modos de vida y costumbres, desarrollo, pero tambin de conocimiento grupal, etc. (tercera acepcin de cultura, que expresa su dimensin antropol- gica 38 y social), que en general tienen mayor relacin con las emociones, esto es, con el sistema lmbico humano, a diferencia de lo intelectual, que se rige por la corteza cerebral, si bien ambos sistemas son indisociables, como nos ensea la neurociencia. En definitiva, la razn es guiada o controlada por los sentimientos. El cerebro es cognitivo y emocional; moderno y antiguo; nico y diverso. Quiz por ello, las dos acepciones de cultura definidas por la Academia son inseparables en su materializacin, como puede leerse en este texto de F. Capra: "Las ideas, valores, creencias y dems formas de conocimiento generadas por los sistemas sociales constituyen estructuras de significado, que denominar "estructuras semnticas". Estas estructuras semnticas, y, por ende, los patrones de organiza- cin del sistema, estn encarnadas fsicamente, hasta cierto punto, en el cerebro 39 de los individuos que pertenecen a esa red". Del cerebro hablaremos ms adelante. Pero, antes, merece mencionarse la obra del profesor e investigador Juregui, quien aplica de forma original los enfoques inter o multidisciplinares y la integra- cin de saberes en sus investigaciones sobre el comportamiento humano. Aqu, insistiendo de forma muy convencida en propuestas formuladas hace ya bastante tiempo 40 , estamos proponiendo una orientacin antroposocial de los conocimientos tcnicos y, por su parte, el antroposocilogo Jos Antonio Juregui, que nos dej en el ao 2005, en su libro Cerebro y emociones: El ordenador emocional, MAEVA, 2 ed., nov. 1998, traducido a varias lenguas, practica un mtodo innovador de explicacin antroposocial empleando conceptos, argumentos y trminos infotecno- lgicos. Segn su autor, este libro est dedicado a "demostrar la correspondencia sincronizada entre el sistema emocional y mental y entre los sistemas bioqumi- cos, biofsicos y sensoriales" (pag. 14). 31 Los significados oficiales de cultura excluyen prcticamente al conocimiento tecnocientfico Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 31 J. A. Juregui, Cerebro y emociones: El ordenador emocional, MAEVA, 1998, Glosario, p. 302 Otro Jos Antonio, ste filsofo, pedagogo y ensayista famoso, de apellido Marina, quien, en la pgina 23 de su libro El vuelo de la inteligencia, Ed. de Bolsillo, 2000, escribe "La ciencia, el arte y las dems ramas de la cultura", en su pgina 28 se refiere al cerebro, no como un ordenador, pero s "como un complejsimo cuarto de mquinas de donde surgen ocurrencias, movimientos, deseos, sentimientos. La especie humana dio el gran salto cuando aprendi a dirigir, a trancas y barrancas, este cuarto de mquinas." Los argumentos de esta seccin "antroposocial" relacionados con la infotecnologa podran verse reforzados con una mirada rpida y general al mbito educativo bsico de las ciencias. En un breve artculo 41 de J. A. Acevedo Daz, referido a algunas conclusiones de la evaluacin PISA (Programme for International Student Assessment) del ao 2006, titulado La evaluacin PISA y las actitudes relacionadas con la ciencia y la tecnologa, se dice que "la crisis de la educacin cientfica en la mayora de los pases desarrollados es, al menos en parte, consecuencia de una enseanza que tiende a descuidar los aspectos emotivos y afectivos de las actitudes hacia la ciencia, que son un componente de base de la alfabetizacin cientfica. Ello requiere la implicacin del alumnado en temas sociales relacionados con las ciencias y la tecnologa". 32 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Sistema emocional Es un sistema sui generis compuesto por un repertorio de emociones distintas cada una de ellas por naturaleza, mediante el que el ordenador emocional informa al sujeto y le presiona para que realice tareas necesarias para que funcionen los sistema somticos (respiratorio, digestivo, trmico, etc.) y sus sistemas sociales (biosociales). El sistema emocional est diseado e instalado en el cerebro con una correspondencia y sincroni- zacin con los sistemas somticos y biosociales siguiendo pautas bionaturales y/o bio- culturales. El software del ordenador emocional son los programas diseados e instalados en el disco duro del ordenador cerebral, sea por el plan gentico, sea por la cultura. Si el pro- grama est diseado e instalado por el plan gentico, es bionatural. Si el programa est diseado por alguna de las sociedades culturales, entonces es biocultural. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 32 CAPTULO 2 Sociedad del conocimiento, un sistema tecnocultural Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 33 Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 34 2. SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO, UN SISTEMA TECNOCULTURAL Por lo visto en las pginas anteriores, es evidente que se est produciendo un pro- ceso acelerado de impregnacin tecnolgica de nuestras vidas, en la que la grande y creciente complejidad de la tecnologa y la todava mayor complejidad de las relaciones humanas con ella requieren respuestas muy pensadas de ndole tecno- cultural, que no se estn dando. An peor, para las que ni siquiera existe todava un mnimo de sensibilidad y de demanda social. Afirmo que, salvo excepciones, no estamos preparados para usar con criterio ni eficacia la descomunal funcionalidad de la infotecnologa actual, cuya expresin social se refleja en los instrumentos tcnicos que pasan por nuestras manos (denominables por la sigla TVIC: Tecnologas para la VIda Cotidiana), ni para comprender el Nuevo Entorno Tecnosocial y mucho menos para gestionarlo convenientemente y extraer lo mejor de sus extraordinarias oportunidades informativas, de comunicacin, artsticas, cientficas, educativas, de entretenimiento, sanitarias y operativas de mltiples clases. Los cambios culturales que reclama la tecnificacin social en general y en particular la exponencial difusin de las multifuncionales infotecnologas, tanto por su poder transformador como por su complejidad y por sus efectos generadores de espa- cios con luces y sombras 42 sociales y vitales o, dicho de otra manera, compuestos a la vez por ventajas y por riesgos en proporciones difcilmente previsibles, hacen necesario reflexionar sistemticamente y a fondo sobre la naturaleza de esos cam- bios con el objetivo de introducir las conclusiones de tales anlisis en los diversos conjuntos de conocimientos y mtodos de los infoprofesionales, agentes indiscu- tibles de la sociedad de la informacin. 2.1 Comunicacin social de la cultura tecnolgica El VI y el VII Programas Marco de la Unin Europea 43 propusieron mejorar la comu- nicacin entre la comunidad cientfica y la sociedad en general. Interpretando libremente sus objetivos, parece que se tratara de hacer asequibles a ciudadanos no especializados sus disciplinas duras 44 , que no propician precisamente temas de conversacin en cualquier reunin social o plataforma meditica, para intentar introducirlas en el mbito de la vida ordinaria, esto es, en el conocimiento comn. En definitiva, se trata de aproximarnos -y sta sera la primera vertiente de la citada transformacin antropolgica- a que si decimos "cultura tecnolgica" no se infiera por tal simplemente el conjunto de conocimientos especializados y de terminologa slo para entendidos, sino un conjunto de conocimientos cotidianizados, nunca trivializados, asumibles como componentes imprescindibles de una cultura social- mente abierta, ya que no general, interesante y til, en el sentido de dotar a sus poseedores con una cierta capacidad de "juicio crtico" aplicable a las situaciones 35 Sociedad del conocimiento, un sistema tecnocultural Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 35 sociales. En otras palabras, se tratara de "ablandar" un poco aquellas disciplinas cuyos productos o aplicaciones tengan un alcance social, como es el caso de casi todas las reas infotecnolgicas. Esto se conseguira formando mediante un enfo- que un tanto sociotcnico a un subconjunto de los practicantes o profesionales de tales disciplinas. En otras palabras, que es necesario cimentar la citada comunica- cin social sobre adecuados procesos educativos. Historia visual del mundo, Unidad Editorial, 1994, p. 798 Veamos lo que escribe N. Malinowski 45 , siempre muy inspirado por el pensamiento de Edgar Morin: "Para qu sirven los conocimientos tcnicos -a fortiori en nues- tras sociedades globalizadas dnde se hacen cada da ms vivos los cambios pol- ticos, econmicos y sociales- si no existe paralelamente una aptitud para relacio- narlos, actualizarlos y contextualizarlos? () "Frente al obstculo de una obsoles- cencia acelerada de los conocimientos tcnicos, al riesgo de una dilucin de lo fun- damental en la urgencia cotidiana, no son los conocimientos en s mismos los que le deben importar al estudiante, al empresario o al dirigente poltico, sino ms bien el mtodo y la creatividad intelectual que permiten ordenarlos en una secuencia estratgica, con el fin de identificar y solucionar los problemas siempre transdis- ciplinarios que se manifiestan en nuestro mundo". Una sociedad que no se fundamente en principio en estas formas de conocimiento ser, como se dijo anteriormente, una Sociedad del Conocimiento Vertical Fragmentario (SCVF), pero nunca una Sociedad del Conocimiento (SC) sin adjetivos, pese a que hoy da es habitual que en discursos, artculos y folletos se identifique ms o menos explcitamente sociedad de la informacin con sociedad del conoci- miento y a veces hasta se resumen ambas en la sigla SIC. Sin embargo, identifi- car sociedad de la informacin con sociedad del conocimiento es asunto intelec- tualmente sujeto a controversia. As, por ejemplo, investido el ilustre Umberto Eco doctor honoris causa por la Universidad de Sevilla (su 38 doctorado honoris causa hasta hoy), en su discurso afirm que "Internet es una especie de parodia de la enciclopedia, que rene todo el saber del mundo, pero incluye tambin informa- cin falsa, por lo que consider que el medio ha fracasado en su intento por ordenar el conocimiento del mundo disponible". J. F. Tezanos, en su texto de 2002 ya citado, 36 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial La ciencia sin fronteras Los progresos cientficos y tecnolgicos no siempre son bien entendidos y causan, a veces, cierto temor e inquietud. Por esta razn, es necesaria una aproximacin entre la ciencia y la sociedad. No se puede ignorar que el progreso de la ciencia ha repercu- tido directamente en la calidad de vida de los ciudadanos y en otros aspectos directa- mente conectados al conocimiento del universo. De ah la necesidad de difundir y divulgar la ciencia y la tcnica. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 36 estima que la revolucin tecnolgica en curso generar "modalidades de pensa- miento nico y dbil". Otros autores son ms drsticos y en un librito de ensayos, editado por Infonoma en mayo de 2009, nos vienen a decir que "la tecnologa y su socializacin generan tensiones y divisiones en nuestras estructuras etolgicas y culturales", que nos conducen a una "sociedad de la ignorancia" (A. Brey), a una "sociedad del desconocimiento" (D. Innerarity) o a una "sociedad de la incultura" (G. Mayos). Ayuntamiento de Madrid, folleto acerca de "la web de los mayores de edad" recibido por el autor el 9 de enero de 2010 La comunicacin de la cultura tecnolgica, concebida con el enfoque antroposocial descrito, es objetivamente una tarea ardua, no slo por la gran especializacin existente -el primer enemigo natural de la comunicacin-, sino por los mecanismos de reconocimiento institucionales (becas, nombramientos, premios, sexenios de investigacin en la universidad, plazas a concurso, etc.) que refuerzan esa misma especializacin e incomunicacin y en la prctica penalizan dedicar esfuerzos a la generalizacin, a la interdisciplinariedad y no asignan valor acadmico a la divul- gacin de conocimientos 46 . Seguramente, Ortega denunciara la crudeza extrema de tales mecanismos como una herramienta poderosa al servicio del ahondamiento de la "barbarie del especialismo", el reino de las mentalidades estrechas. Quin va a dedicar su tiempo a una tarea tan compleja, no apreciada entre sus pares, sin prestigio en sus instituciones? Fuera de ellas es verdad que los cientficos e ingenieros gozan de un cierto prestigio lejano, ese respeto que tienen las gentes a lo que consideran complejo y hasta misterioso, pero tambin lo es que cuentan poco en la agenda poltica, econmica y "cultural", que es como llaman a las ins- tancias donde se toman las decisiones importantes para los asuntos pblicos. 37 Sociedad del conocimiento, un sistema tecnocultural lavozdelaexperiencia.es (Introduccin) "Las nuevas tecnologas y herramientas de comunicacin se hacen imprescindibles para mantenernos informados y participar en la construccin de nuestra sociedad da a da. La era digital ya est aqu!" "Los mayores de Madrid tienen mucho que decir, mucho que contar, mucho que apor- tar. Es necesario que utilicen los nuevos canales de interaccin y comunicacin que nos propone la sociedad del conocimiento para poner en valor su sabidura y experiencias." Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 37 Quien, pese a todas estas barreras y a los costes personales 47 implicados, quiera rebelarse y aportar con seriedad (lase subrayada esta palabra) algo a la comuni- cacin social de sus conocimientos, en mi opinin debera empezar la obra por la exigente e ineludible tarea de remodelarlos conforme a las siguientes clusulas: 1. En primer lugar, no aceptar al pie de la letra la repetidamente citada segunda definicin de la RAE, que parece establecer la equivalencia directa entre cono- cimientos y cultura, porque sta, sea la que sea (ya realistamente aceptada con minsculas y apellidos), por ejemplo, la que aqu estamos denominando "cultura tecnolgica", tiene que integrarse o al menos contextualizarse en ciertas dimensiones antropolgicas y valores humanos 48 y sociales (historia, psicologa, economa, filosofa, etc.) que vitalicen esos conocimientos especializados y les doten de la posibilidad de desarrollar un mnimo sentido crtico en su aplica- cin a lo humano y social.. 2. Procurar una mnima inter- o transdisciplinarizacin de los propios conocimientos, para que stos no queden encerrados, como suele suceder, y envueltos por aadidura en sentimientos de orgullo por parte de muchos cientficos y tcnicos, en una porcin pequea dentro de un rea de conocimientos (en Espaa, segn el registro oficial del Consejo de Coordinacin Universitaria del Ministerio de Educacin y Ciencia hay alrededor de 200 reas de conocimiento especializado, que rigen el funcionamiento docente e investigador de la uni- versidad). Lo que acabo de definir son las condiciones de autotransformacin de los cientficos o tcnicos, que, interesados en hacer comunicacin social de sus saberes o peda- goga realista, debern colocarse virtualmente en el "pellejo" mental de un ciuda- dano no especializado, y "ponerse" el sombrero de usuario, tratando de combinar tecnicidad con pensamiento social. 2.2 El problema de la tecnoincultura dominante Antes de proponer y justificar unas lneas de actuacin en mi particular idea de comunicacin social, quisiera apuntar mi diagnstico de que el nivel de cultura tec- nolgica de los ciudadanos, cualificada con los matices que estoy proponiendo, es en nuestro pas de una pobreza considerable, impropia de una sociedad desarro- llada. Determina una situacin muy adversa para operar en un mundo tan com- petitivo y globalizado, de ah la necesidad imperiosa de mejorarlo. En este punto, conviene sealar que no hay que confundir era digital 49 (trmino tecnolgico, en mi opinin) con sociedad digital. 38 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 38 Comprobamos que a menudo se da por sentado que un alto grado de difusin de la instrumentacin tecnolgica equivale a desarrollo tecnolgico, cuando la interio- rizacin social de esa tecnologa en la prctica de hoy no es realmente en la mayora de los casos otra cosa que lo que antes se llamaba "civilizacin del conductor", pura tecnicidad funcional: apretar un botn por aqu, mover una palanca por all, pero con un desconocimiento amplio del porqu y del para qu de esa tecnologa y de sus consecuencias, o sea, de lo que quiero significar como tecnocultura. Este trmino, que sera mi primera denominacin para una cultura tecnolgica orientada social y antropolgicamente, aade un importante matiz al concepto de cultura tecnolgica. Desde hace tiempo utilizo el trmino tecnocultura para refe- rirme a lo siguiente: "una suerte de impregnacin o metabolizacin mental, cons- ciente y activa, que lleva al individuo a integrar las realidades tcnicas del momento en la visin, valoracin y construccin de su entorno personal y organizativo". Desde este prisma, la tecnocultura es un conocimiento convertido en programa bio- cultural (como dira el antroplogo Juregui, ya citado), algo que no hay que con- fundir con los puros conocimientos tcnicos, ni con una profesin u oficio tcnico. Volver sobre este concepto repetidamente y para que no queden dudas de que me estoy refiriendo a conocimientos tcnicos debidamente contextualizados mediante dosis adecuadas de orientacin antropolgica o social, sealo que cuando convenga precisar puedo emplear, como vengo sealando en este texto, el trmino socioinfo- tecnocultura 50 , en lugar de tecnocultura a secas o de infotecnocultura, como he dicho en alguna ocasin 51 por manifestar mi focalizacin en este sector de la tecno- loga. Los cambios tecnolgicos siempre plantean oportunidades y riesgos para la sociedad, pero esto se trata muy raramente en la enseanza de la tecnociencia. Siempre que se hable de conocimiento habra que tener en cuenta que ste es un rasgo personal, individual, ontolgico, pero en ocasiones es lcito, o cuanto menos razonable en una primera aproximacin, extrapolarlo a colectivos enteros. Pues bien, este conocimiento tecnocultural, rastreado en determinados colectivos de agentes sociales influyentes, tales como gobernantes, polticos, dirigentes empre- sariales, comunicadores y lderes de opinin, merece un suspenso sin paliativos en un porcentaje mayoritario de sus componentes, suspenso agravado al sumarse la insensibilidad a la ignorancia. Por desgracia, y an ms grave, es que -aunque suene a paradjico-, esta asignatura tambin la suspende, en opinin de este autor, una gran parte de los ingenieros y cientficos,. Puede que ese prestigio dis- tante, del que antes hablbamos, le baste a la mayora de componentes de estos colectivos, en cuyo caso permanecern alejados de las preocupaciones y esfuerzos por participar seriamente en la comunicacin social de sus conocimientos y saberes. Por ende, renuncian a una cierta responsabilidad social. 39 Sociedad del conocimiento, un sistema tecnocultural Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 39 Este ltimo razonamiento, aplicado a los grados de tecnocultura colectiva de agentes sociales influyentes -en nuestro caso, rayana en la tecnoincultura- nos seala una pista para resaltar su dimensin estratgica, ms all de la mera y tradicional tarea divulgativa, su papel en el desarrollo econmico y social, a travs de la inno- vacin. Un ejemplo: en el dominio de la infotecnologa y de la sociedad de la infor- macin se habla mucho de la brecha digital, pero cuando se menciona nuestro retraso como sociedad o pas, comparado con la media de los pases de parecido nivel de riqueza, siempre se olvidan lamentablemente de la brecha tecnocultural, que es la causa mental y psicolgica predominante del desfase. En mis estudios y reflexiones sobre las barreras a la innovacin tecnolgica, la tecnoincultura es siempre el factor ms adverso, el ms profundo y resistente. 2.3 Tres lneas posibles de comunicacin social Termino reuniendo algunos de los elementos suscitados en los prrafos anteriores en tres lneas posibles de comunicacin social de la cultura tecnolgica 52 , conver- tida en este texto en socioinfotecnocultura: a) Divulgacin, en sus diferentes formas y canales individuales, colectivos e ins- titucionales. b) Clarificacin y tomas de posicin solventes, saltando a la palestra ante la opi- nin y los poderes pblicos, sobre cuestiones relativas a problemas, preocu- paciones y necesidades de impacto social, en los que la tecnologa juegue un papel crucial. c) Contribucin a crear y potenciar estructuras profesionales e instituciones, entendidas como recursos organizados para actuar en los sectores de actividad socioeconmica. Parece evidente que de las tres lneas sealadas, la primera, aunque escasamente practicada por cientficos e ingenieros 53 , es la ms conocida, la que contiene un menor grado de compromiso y no requiere mayores explicaciones. A veces adquiere el aspecto de una simple alfabetizacin cientfica, tcnica o tecnolgica. La segunda y la tercera, que implican un proyecto previo (incluido un factor educativo, como ya se ha mencionado anteriormente) de construccin de un tipo nuevo de conoci- miento al que he llamado hbrido, acercaran a los ingenieros y cientficos a la agenda poltica, econmica y social de la que hoy estn habitualmente ausentes. Con la segunda, se canalizara la respuesta iluminadora y neutral que muchos ciu- dadanos esperan y que rara vez reciben de esos "lejanos" expertos y representantes del mundo acadmico. 40 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 40 Si la situacin fuera realmente como acaba de expresarse en el ltimo prrafo, el colectivo de los cientficos e ingenieros estara aadiendo varios grados ms a su habitual renuncia a responsabilizarse socialmente con sus conocimientos. Pero tambin son posibles dos opciones no excluyentes: a) Que el diagnstico de la situacin expuesto en este artculo sea incorrecto o injustificadamente pesimista; b) Que suficientes representantes e instituciones de este colectivo reaccionen ante su absurda exclusin de la cultura oficial y se pongan manos a la obra de desarrollar, practicar y divulgar las bases necesarias de tecnocultura. 2.4 Propuesta de una nueva subcultura para infoingenieros La tercera va descrita expresa la necesidad de construir otro tipo de comunica- cin social, no vertical, o dirigida desde las alturas del conocimiento especializado hacia las bases ciudadanas de la sociedad, sino horizontal (o transversal), entre los diferentes especialistas 54 para resolver juntos complejos problemas sociotcni- cos del mundo real, porque la realidad evidentemente no se nos presenta frag- mentada en trozos pequeos, cada uno etiquetado con la especialidad requerida para tratarlo. El mundo -y decirlo ya se ha convertido en un tpico- se ha hecho extremadamente interrelacionado, tecnificado y aceleradamente cambiante, en todas sus facetas, sobre todo en las econmicas, polticas, sociales y vitales y con virulencia especial en las tecnolgicas. Cada da con ms frecuencia, la realidad nos desafa con problemas sociotcnicos mal estructurados, en los que entre las dimensiones tcnicas propias de nuestros conocimientos se mezclan 55 las mltiples y ms complejas de factores humanos y sociales. Como escribi el profesor J. F. Tezanos en 2002: "la revolucin tecnolgica debe ser contemplada, desde el pre- sente, como una cuestin eminentemente social". J. F. Tezanos, Tendencias sociales de nuestra poca: Los impactos de la revolucin tecnolgica, U.N.E.D., 2002, p. 16 41 Sociedad del conocimiento, un sistema tecnocultural Tendencias sociales de nuestra poca "Desde la perspectiva de principios del siglo XXI, la dinmica social inaugurada por la revolucin tecnolgica puede anticiparse, comparativamente, como un proceso denso y de efectos muy intensos. Los procesos de cambio que estn conduciendo a la emergencia de un nuevo modelo de sociedad tecnolgica son tan complejos y tan intensos que sus efectos culturales, mora- les, personales, ideolgicossern tambin, verosmilmente, ms acusados y de mayor alcance que los que se produjeron en los grandes procesos de transicin anteriores. Nos encontramos ante un nuevo paradigma de sociedad que implica un cambio en la definicin de nuestro papel como sujetos sociales; incluso, si queremos decirlo de manera ms radical, en nuestro papel como "seres productivos", en el sentido en el que hasta ahora lo habamos entendido." Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 41 Personalmente, creo que carecemos de gente preparada para esta forma de comu- nicaccin (con dos ces, para significar una comunicacin que conduzca a la accin) social, ni parece que haya intenciones de desarrollarla en nuestro pas, a tenor de la rotunda escasez pblica de reflexiones sobre estas cuestiones y de los diseos de planes de estudio casi exclusivamente tecnocientficos. Por su parte, el autor de este ensayo, que ya en 1990 plante pblicamente en un seminario sobre el futuro de la ingeniera de telecomunicacin el par "tecnicismo/humanismo" como una necesidad educativa, en la primavera de 2004 formul, aunque con bastante escepticismo en cuanto a su aceptabilidad institucional -dadas sus experiencias y reflexiones anteriores sobre esta cuestin que ahora comentaremos- la conveniencia de aadir una nueva "especializacin" (irnicamente entre comillas, para resaltar su propuesta de alejarse un tanto de la tpica especializacin de las disciplinas duras) a las actuales ramas y titulaciones de infoingenieros 56 (ingenieros de tele- comunicacin, informticos y otros infotcnicos de alto nivel), estructurada con un grado elevado y profesional de interdisciplinariedad y sociotecnocultura, destinado a servir de agente catalizador de las estrategias de innovacin tecnolgica en el Nuevo Entorno Tecnosocial (vase tambin el libro 57 que visualiza las formas de ese nuevo enfoque). Se tratara, en definitiva, de crear bases de conocimiento, muy estudiadas y documentadas, sobre el empleo de las infotecnologas y sobre las consecuencias sociales y humanas de su uso, entendido ste en sentido amplio. Los infoprofesionales suelen prepararse para entender la tecnologa (lo que podra denominarse su lado tcnico) y escasamente 58 -salvo en sus caracte- rsticas funcionales- su uso y consecuencias, que representan el lado humano de la tecnologa. F. Sez Vacas, participacin en libro El ingeniero de telecomunicacin: Horizonte 2000. Ed. Fundacin Universidad, 1991, p. 24 42 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Tecnicismo/humanismo Falsa disyuntiva. El impacto tecnolgico ha llegado a ser de tal calibre que los aspectos sociales, econmicos y ecolgicos forman parte obligatoria de la formacin del tcnico. Habra que puntualizar que una manera muy conveniente de introducir las vertientes humansticas consistira en integrarlas en el estudio de las propias materias curriculares tcnicas. Hoy, lo ms corriente es que el ingeniero desconozca casi todo en este terreno o, en el mejor de los casos, tenga una impresin disociada, como de asignatura "mara". Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 42 2. 4. 1 Crticas constructivas a recomendaciones curriculares informticas internacionales de 1991 Conviene aclarar que la propuesta de aadir una nueva rama en los planes de estudio universitarios de los infoingenieros, formada por asignaturas con enfoque sociotcnico, no quera de ninguna manera significar la minusvaloracin, y menos an la eliminacin de las ramas estrictamente tcnicas, aunque, como hemos escrito en el captulo anterior (seccin 1.4), nuestra opinin insiste en que varias de esas ramas deberan incluir una dosis razonable de conocimientos relacionados con el factor humano, visto desde la tecnologa, y tambin estructurar el conjunto de conocimientos de la rama con una estrategia correctora de especializaciones ms bien cerradas (vase recuadro "Estrategia RTI"), donde, con fines contextua- lizadores, se manejen tericamente ramas, races y troncos. Desde un punto de vista personal, el proponer una nueva titulacin, publicndola adems en la revista oficial del Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicacin, constitua la culminacin de mltiples reflexiones, experiencias educativas y publi- caciones en libros, artculos, conferencias y congresos, realizadas durante bastantes aos por el autor, entre las cuales hay que incluir de manera especial sus crticas a las recomendaciones de currculos informticos realizadas por entidades cient- ficas y profesionales del mximo prestigio mundial, tales como ACM (Association for Computing Machinery) y IEEE-CS.(Computer Society del Institute of Electrical and Electronics Engineers). En 1991 se publicaron las recomendaciones denominadas Computing Curricula 59 , elaboradas por un grupo (Joint Task Force) de 14 personas muy expertas en el mbito de la ciencia y la tcnica informtica, elegidas por ambas entidades para contribuir con ello a guiar el diseo de los planes de estudio de informtica en todo el mundo. En aos anteriores ambas entidades haban elaborado separadamente otros currculos, ms orientados hacia la ciencia (computer science) los de la ACM y ms hacia la ingeniera (computer engineering) los de la IEEE-CS. Mis crticas concretas a este currculo informtico, en parte basadas en publicaciones durante el decenio de los 80, se expusieron 60 como artculo propio en una revista en 1992 y como comunicacin, elaborada con un par de colegas, en un congreso internacional del mismo ao. Un dato paradjico es que entonces un servidor era presidente (chairman) del Captulo Espaol de la IEEE-CS. El currculo propuesto por ACM e IEEE-CS se concentraba en definir unos requisitos comunes para nueve reas temticas: Algoritmos y estructuras de datos; Arquitectura; Inteligencia Artificial y Robtica; Bases de datos y recuperacin de informacin; Comunicaciones Hombre-Mquina; Computacin numrica y simb- lica; Sistemas operativos; Lenguajes de programacin; y Metodologa e Ingeniera del software. "A su vez, cada rea se subdivida en varias Unidades de 43 Sociedad del conocimiento, un sistema tecnocultural Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 43 Conocimiento. En la forma que sea, todas las unidades de conocimiento de los requisitos comunes deben estar presentes en cualquier currculo concreto de infor- mtica, en el que pueden incorporarse otros requisitos especficos y temas com- plementarios o avanzados". Resumiendo nuestras crticas al currculo propuesto en cuatro puntos, stas fueron: 1. Es localista y sesgado. 2. Es incompleto en cuanto a su cobertura de lo que hay que entender moderna- mente por informtica. 3. Contiene un enfoque estrictamente tecnologsta. 4. Se orienta slo a contenidos, a pesar de que introduce unas recomendaciones puramente ornamentales de carcter didctico sobre procesos, conceptos recurrentes y sugerencias sobre laboratorios. Este ensayo no es lugar donde entrar en detalles para explicar estas crticas, pero s transcribiremos algo del artculo citado sobre nuestras reflexiones relacionadas con el objetivo y enfoque de este ensayo: "que un anlisis cuidadoso de los con- tenidos propuestos por el grupo de expertos muestra que el grueso del paquete responde a una inspiracin por la que se estudian conceptos y tcnicas casi como un fin en s mismos, muy desconectados de su mundo de aplicacin, del mundo de los humanos". Es decir, 44 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Textos de diversos autores que convergen sobre la conveniencia de construir un concepto sociotcnico de la tecnologa Todas las tecnologas nuevas se desarrollan dentro de un trasfondo de comprensin tcita de la naturaleza humana y del trabajo humano. A su vez, el uso de la tecnologa conduce a cambios fundamentales en lo que hacemos, y por ltimo en lo que hay que considerar humano. Encontramos las cuestiones profundas sobre diseo cuando reconocemos que diseando herramientas estamos diseando formas de ser (Winograd/Flores, 1988). Toda herramienta tecnolgica forma parte de una compleja red social. La significacin de una nueva herramienta reside en cmo se incorpora a esa red, modificndola. Para comprender una herramienta tecnolgica no basta con lograr una comprensin funcional de cmo se usa, sino que es preciso alcanzar una comprensin global de la red de tecnologas y actividades implicadas (Winograd/Flores, 1988). La tecnologa tiene que ver ms con el hombre que con la naturaleza. Su verdadera sustancia no consiste en ocuparse de herramientas, sino acerca de cmo trabaja el hombre. () Pero, precisamente, porque la tecnologa es una extensin del hombre, un cambio tecnolgico bsico expresa nuestra visin del mundo y, a su vez, la transforma (Drucker, 1989). Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 44 - Winograd, T., F. Flores, Understanding Computers and Cognition: a New Foundation for Design, Addison Wesley, Reading, Ma., 3 impr., 1988. - Drucker, P., The New Realities, Harper & Row, N. Y., 1989. - Denning, P., Computing, Applications and Computational Science, Communications of the ACM, 34 (10), oct.1991. - Denning, P., Educating a New Engineer, draft 4, La disciplina de computacin, XV Taller de Ingeniera de Sistemas, Santiago (Chile), 3 jun. 1992. - Hartmanis, J., Computing the Future, Communications of the ACM, 35 (11), nov. 1992. que han elaborado un currculo "technology-oriented", ante el cual nosotros pro- pondramos una arquitectura de currculo de informtica en tres niveles o capas (esencial; instrumental; aplicativa), ya presentada en un workshop de 1990 61 y ampliada dos aos despus en el curso de la ya citada Conferencia Frontiers of Education in the 90s. En el mismo artculo sobre reflexiones relativas a reajustar el modelo educativo en informtica superior, extract y coment algunos textos con ideas de diversos autores prestigiosos (vase recuadro anterior) que tenan tambin una visin social de una tecnologa tan importante, publicada ms o menos en fechas cercanas a la de los Computing Curricula 1991. 45 Sociedad del conocimiento, un sistema tecnocultural Los asuntos que incumben a los cientficos de la informtica incluyen, como es habi- tualmente admitido, el diseo y anlisis del hardware y del software para realizar nuevas funciones o las viejas funciones con formas nuevas. Pero tambin incluyen la instala- cin, configuracin y mantenimiento de los sistemas informticos dentro de las organi- zaciones. Incluyen estndares para comunicaciones e intercambio de informacin. Incluyen los problemas de intimidad e integridad de conversaciones, ficheros y docu- mentos en las redes de ordenadores. Incluyen trabajar con el cliente para disear sistemas informticos que soporten las actividades de la organizacin del cliente. Incluyen el contexto histrico de la informtica y de las comunicaciones, as como los valores compartidos de las gentes que usan computadores y redes (Denning, 1991). Desarrollar en nosotros mismos, como profesores, las nuevas capacidades necesarias en el cientfico informtico es un imperativo educativo que se deriva de nuestra misin: educar informticos que puedan pensar, vivir y actuar con xito en el mundo interna- cional de los negocios y de la penetrante tecnologa de la informacin (Denning, 1992). Habida cuenta de las apremiantes necesidades econmicas y sociales de la nacin y del marco cambiante para la industria y el mundo acadmico, el Comit piensa que la cien- cia y la ingeniera informticas tienen que ampliar su propio concepto, o bien arriesgar- se a devenir crecientemente irrelevantes para los fines prcticos de la informtica (Hartmanis, 1992). Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 45 2. 4. 2 Ingenieros hbridos (sociotcnicos) Esta rama o titulacin propuesta en el artculo de 2004 recin citado planteaba una amplia categora infoprofesional, compuesta por varios niveles y reas an por definir, partiendo de slidos conocimientos en alguna especialidad infotecnolgica (p. ej., informtica, telecomunicaciones,), que habran de complementarse con saberes bsicos sobre complejidad y con cierta formacin interdisciplinar o multi- disciplinar, segn la orientacin y el nivel elegidos de conocimientos sociales. Puedo decir que, despus de la publicacin de mi artculo proponiendo esta nueva titulacin, lleg a mis manos un sugerente libro, firmado por Rosalind Williams, sobre las reflexiones del Instituto Tecnolgico de Massachusetts acerca de la ges- tin de la evolucin de los estudios en ese importante centro educativo e investi- gador. La seora Williams, en la pgina 40 de la edicin en espaol, escribe: "Las aplicaciones de la ingeniera se estn expandiendo. Lo que est desapareciendo es la ingeniera como profesin coherente e independiente que se caracteriza por relaciones bien definidas con la industria y otras organizaciones sociales, con el mundo material y con los principios rectores tales como la funcionalidad. La inge- niera se est "acabando" en el mismo sentido en el que se est "acabando" la naturaleza: como una entidad diferente y separada. () Ahora, la ingeniera sub- siste en un mundo hbrido en el que no existen fronteras ntidas entre la natura- leza autnoma no humana y los procesos generados por los humanos". Indudablemente me sent reforzado en mis planteamientos por estas ideas exporta- das desde el MIT y por la curiosa coincidencia en el empleo del vocablo hbrido, pero, posteriormente a la lectura del libro de Williams, escrib algunas matizaciones concretando mi propuesta personal, que resumir a continuacin. Rosalind Williams, "Cultura y cambio tecnolgico: el MIT", Alianza Editorial, 2004 46 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Un mundo hbrido "En un mundo hbrido, los trabajadores orientados hacia la tcnica, tanto los autnomos como los que trabajan por cuenta ajena, no pueden seguir resolviendo los problemas nicamente desde el punto de vista tcnico. Sus ocupaciones exigen una mezcla de conocimientos tcnicos, humanos y organizativos". (p. 66) "Lo que deben saber los ingenieros se est expandiendo a la vez que se expande el alcance y la complejidad del mundo hbrido. La ingeniera ha evolucionado hacia una profesin abierta que trata de cualquier cosa en un mundo donde la tecnologa se adentra en la sociedad, la ciencia, el arte y la gestin, sin que exista una institucin slida que defina una misin global" (p. 70). Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 46 Ser ingeniero hbrido es ms difcil que ser ingeniero especialista, empezando porque es una categora indefinida, ya que, a diferencia del especialista, no se sabe hoy por hoy, por causa de que ni siquiera ha sido debatida por un grupo o comisin de infoprofesionales, qu conocimientos habra de cubrir el hbrido ni con qu inten- sidad. Pero no es un concepto utpico. El contenido del libro "Ms all de Internet: la Red Universal Digital", que citaremos muchas veces por su enfoque en la lnea de este ensayo, es una muestra de hibridismo, es generalista, interdisciplinar y hasta ahora parece que ningn especialista ha sido capaz de encontrarle errores tcnicos. Un especialista elige un campo de conocimientos y de trabajo ms o menos redu- cido (esto tampoco est totalmente definido) y se cie a l tratando siempre de llegar a saber todo lo que pueda saber o al menos lo que necesite. En lo tocante a la complejidad, se limita a la pura complejidad tcnica derivada del campo ele- gido. El hbrido, en cambio, acepta una misin ms amplia y no se cie slo a dominar un campo especializado, porque sabe que con ello no contribuye a resolver ms que los problemas que resuelven los especialistas. Est convencido de que la mayora de los problemas importantes que envuelven a la aplicacin de la tecno- loga son sociotcnicos y requieren enfoques ms complejos y multidisciplinares 62 (recordemos las jerarquas de complejidad propuestas por K. Boulding), a los que puede contribuir con su interdisciplinariedad. 47 Sociedad del conocimiento, un sistema tecnocultural Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 47 Es lgico que el terreno del hibridismo, que en sentido amplio se ocupara de las bases tecnolgicas del comportamiento humano individual y especialmente en sociedad, est sin definir en sus reas prcticas, puesto que stas dependen mucho de los intereses de aspirante a ingeniero hbrido, que en principio tendera a elegir aquellas parcelas (economa de empresas, sociologa, psicologa general y emocional, anlisis del entorno, medios de comunicacin, organizacin, etc.) de otras disciplinas complementarias a la dinmica que quiera dar a su profesin. La idea es no dejar de ser especialista en algo, pero siendo menos especialista que los muchos especialistas a ultranza (sin apenas dosis de generalismo) que hay, aunque s lo suficiente como para tener un dilogo fluido y operativo con los super- especialistas tcnicos. No hay un punto determinado "entre el mucho de nada o poco de mucho", sino el punto que cada uno quiera o est capacitado para alcanzar "entre suficiente y bsico de algo y suficiente y bsico de varias cosas ms". Se puede ser bastante (o suficiente) especialista y algo generalista. Una visin gene- ralista 63 es imprescindible para cubrir o anular algunas brechas de ignorancia del superespecialismo vigente, pero tampoco se puede ser generalista de cualquier manera, sino que ello requiere tambin ciertos estudios "especializados", tales como teoras de sistemas, pensamiento sistmico y fundamentos de ciberntica. Nota importante: El generalismo puro, sin integrar dosis de conocimientos espe- cializados, tambin es generador de ignorancias: "Los rboles no dejan ver el bos- que", pero tambin "el bosque no deja ver los rboles". Es importante que al hablar de enfoque sociotcnico y de la necesidad de conoci- mientos interdisciplinares apoyados en mtodos de complejidad no nos olvidemos de la vertiente de responsabilidad social y tica. Bunge, en un artculo publicado 64 en 1991, escribi: "La responsabilidad moral y social del tcnico es muchsimo ms pesada que la del investigador cientfico, porque el primero disea o controla la fabricacin o el funcionamiento de artefactos o de organizaciones que pueden perjudicar a la gente". Para hacer efectiva esa responsabilidad, los tcnicos nece- sitan saber y sensibilizarse acerca del lado humano de la tecnologa o, siguiendo el planteamiento de G. Armengol durante el seminario "Tecnologa, Sociedad y Cultura" de la Universidad de Comillas en mayo de 2008, aprender a reflexionar de forma metatecnolgica, consistente "en bucear en los fundamentos naturales, humanos y sociales de la tecnologa y, desde ellos, analizar el presente para abrirse al estudio de lo que debiera ser el futuro de una tecnologa congruente con la natu- raleza, el hombre y la sociedad". O sea, aprender lo necesario para humanizar sus conocimientos especializados en tecnologa mediante una contextualizacin socio- tcnica. Este enfoque nos llevara a emular dentro del mundillo profesional de los tcnicos una tendencia hoy da en proceso de instauracin en el mbito de las empresas que se conoce como Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Sera la Responsabilidad Social Tecnolgica (RST), de los tcnicos, o tecnlogos, como ahora se dice (DRAE, Tecnlogo/a: "Persona que se dedica a la tecnologa"). La 48 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 48 preparacin y la motivacin para poder aplicar este enfoque en su mximo nivel sera una caracterstica diferenciadora de los ingenieros hbridos frente a los inge- nieros ms habituales. Con el fin de potenciar realistamente su enfoque antropo- social, un factor sutil a considerar para la mejor preparacin posible de infoprofe- sionales sociotcnicos sera el cultivo de esas capacidades de la inteligencia huma- na relacionadas con lo que Daniel Goleman ha divulgado como inteligencia emo- cional (vase D. Goleman, Inteligencia emocional, Ed. Kairs, 1996; D. Goleman, La prctica de la Inteligencia Emocional, Ed. Kairs, 1999) o con lo que ya se cono- ce como inteligencia social (P. ej. D. Goleman, Inteligencia social, la nueva ciencia de las relaciones humanas, Ed. Kairs, 2006; K. Albrecht, Inteligencia social, la nueva ciencia del xito, Ed. Vergara, 2006). 2.5 Subculturas infotecnolgicas en el mbito de los tcnicos El vocablo subcultura no existe en nuestro diccionario, pero, relacionndolo con la segunda acepcin de cultura (conocimientos), podemos interpretarlo como una parte o fraccin (con frecuencia, una rama de especialidad) de reas extensas de conocimientos y de sus entornos aplicativos. Este significado ya lo expusimos en la seccin 1.2, donde, adems, se adelant en una nota el concepto de que, tanto dentro de un rea amplia de conocimientos como de una de sus especiali- dades, podan utilizarse enfoques suficientemente diferenciados como para formar diversas subculturas. Por lo que se relaciona histricamente con nuestras aportaciones a esta cuestin, en una mesa redonda sobre Enseanza de la Informtica, celebrada en el Centro de Clculo de la Universidad Complutense de Madrid, el 15 de abril de 1976, pro- puse un modelo de subculturas informticas, que, ms estructurado y descrito con detalle, se public como artculo en enero de 1985 en el primer nmero de la revisa TELOS, ya citado en una nota de la seccin 1.2. Aunque ahora estemos hablando de infotecnologas y no especficamente de informtica, los conceptos que contiene ese modelo, si bien sus detalles pueden cambiarse segn la infotecnologa concreta considerada o dentro de una especialidad de sta, siguen siendo vlidos, puesto que hablamos de enfoques. Adems, en la actualidad de la infotecnologa digital, las aportaciones informticas juegan un papel esencial 65 . Algunos consideramos desde hace muchos aos que "la informtica es un fenmeno cientfico, tcnico, econmico, antropolgico, etc., por lo que su multiplicidad de dimensiones, que lo introduce de pleno en la complejidad, lo convierte tambin en un sistema cultural" (1984). En el artculo publicado en 1985 este autor propuso un modelo sociotcnico expli- cativo de la cultura informtica, donde sta no es algo homogneo, sino que se 49 Sociedad del conocimiento, un sistema tecnocultural Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 49 constituye y evoluciona por la interaccin dinmica de los enfoques generadores de al menos cinco subculturas. Dicho modelo buscaba resaltar de forma muy general algunas diferencias que identificaban intereses y enfoques, en cierta manera tcitos, de distintas especialidades profesionales y de sus rganos de comunicacin o algunos de los enfoques ms habituales del pblico no tcnico. Por supuesto, las clasificaciones oficiales no recogan ni entonces ni ahora matices sociotcnicos y, a mi entender, slo reconocan explcitamente dos categoras: la ciencia de la informtica, situada en la universidad y en los centros de investigacin pblicos y privados, y la industria informtica, peridicamente evaluada por las instituciones financieras, propia de las empresas constructoras de material infor- mtico y de las sociedades de servicio. F. Sez Vacas, "Cinco subculturas informticas", TELOS, 1, 1985 Nuestra taxonoma postulaba que el sistema cultural informtico de los aos 80 en Espaa constaba de cinco subculturas que, por el enfoque de los conocimientos y por los objetivos o intereses de sus protagonistas o, en su caso, por la orientacin de los estudios, generaban "visiones" 66 , sublenguajes y comportamientos distintos y peculiares, con canales especficos de comunicacin y formacin. Cinco territo- rios, con conflictos de poderes 67 . He aqu los nombres de las cinco subculturas: a) Informtica-ciencia; b) Informtica- industria; c) Informtica-negocio; d) Informtica-uso; e) Informtica-mito. Hay que aclarar que, cuando se dice informtica-ciencia, el trmino no se est refiriendo a la ciencia informtica, sino a una entidad abstracta y no estructurable 50 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cinco subculturas informticas en la dcada de los 80 Representan las formas diversas cmo los individuos y entes sociales implicados viven el mismo "objeto informtico", esto es, definen distintos dominios de accin o de realidad informtica: SUBCULTURA VISIN Informtica-ciencia Saber Informtica-industria Producto Informtica-negocio Dinero Informtica-uso Aplicacin instrumental Informtica-mito Mito El sistema cultural informtico de una sociedad concreta es la resultante dinmica de la interaccin de estos cinco subsistemas culturales, que poseen distinta fuerza relati- va en cada pas. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 50 cuantitativamente en lo relativo a sus variables, puesto que ahora el discurso camina por un terreno en el que se manejan nociones propias de las ciencias sociales. Las ciencias sociales son ciencias antropocntricas, de manera que nuestro enfoque ha de estar condicionado por las formas cmo los individuos o los entes sociales viven el "objeto informtico" y se comunican entre ellos en los trminos propios de su enfoque cultural. Quien vive la informtica o una parte de la misma como informtica-ciencia se aproxima a ella como un objeto cientfico, buscando lo que en l hay de bsico o fundamental, de saber, de verdad al margen, o casi al margen, de otras conside- raciones. se es el criterio principal, que, como es lgico, en la prctica se desgrana en una variedad de factores y problemas. Es como una tensin que organiza, impulsa y gua su actividad. La informtica-industria establece como valor supremo la produccin de instru- mental con hardware y software: dispositivos, mquinas, sistemas, redes, etc. Esto segrega unas tcnicas, unas metodologas y, como aparato de intercambio, a semejanza de la anterior subcultura, sus revistas, congresos o simposios, sus grupos de afianzamiento relativos a saberes e intereses, diversos segn el objeto o conjunto de objetos producidos. En la informtica-negocio las lneas de conocimiento y actividad se orientan por patrones monetarios. Es obvio que el negocio de la informtica consiste en abrir y ampliar mercados a los productos de la industria informtica, pero realmente es posible que exista negocio de informtica sin verse acompaado localmente de industria y no es un caso particular, sino que es algo que acontece en muchos pases. Por tanto, es lcito separar ambas subculturas ya que, en trminos generales, stas son generadas por los entes sociales de la industria y del negocio, respecti- vamente, aunque muchas veces coincidan. En la informtica-uso militan todos aqullos que se sirven de la informtica como instrumento para resolver sus problemas, trabajar o distraerse: aqu no interesa si un lenguaje es ms o menos avanzado o elegante que otro, sino cul es ms simple y eficaz para tal aplicacin. En esa poca, cuando an no se haba producido la eclosin social de los compu- tadores personales, la mayora de los ciudadanos cultos no informticos andaban por la subcultura que este autor llam informtica-mito. Tienen una idea de la informtica construida a travs de la prensa, las novelas, algunas pelculas, la televisin, las obras de ciencia-ficcin, donde el ordenador, ese "cerebro electr- nico", es capaz de las cosas ms increbles para bien o para mal de la humanidad, ya que existen estas dos grandes versiones extremas. La informtica y su brazo armado, el ordenador, adquieren la categora de mitos que planean sobre la vida de todos. 51 Sociedad del conocimiento, un sistema tecnocultural Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 51 2. 5. 1 Informtica/Infotecnologa-uso, rea tecnocientfica orientada a la socioinfotecnocultura En los contenidos (reas temticas, como se vio en la seccin 2.4.1) y enfoques de los planes de estudio de los futuros infoprofesionales de alto nivel, las dos sub- culturas predominantes eran la de ciencia e industria, mientras que las otras tres pertenecan ms bien al mbito de los usuarios en general. Pero como esta sec- cin se dedica a comentar sobre todo las subculturas infotecnolgicas en el mbi- to de los tcnicos, es preciso apuntar que la informtica-uso fue adquiriendo cada da ms relieve al menos en dos vertientes de dicho mbito, la primera de ellas muy relacionada en varios aspectos con la ciencia y con la industria. Me estoy refi- riendo a las tcnicas de Comunicacin Humano-Mquina, que ya en 1991 apare- can como una de las reas temticas de los Computing Curricula de IEEE-CS y ACM. El desarrollo investigador de conceptos y tcnicas denominadas CHI (Computer-Human Interaction) o HCI (Human-Computer Interaction), que, con el tiempo, acab teniendo unas bases interdisciplinares (tecnologa y psicologa, por ejemplo), permiti producir interfaces cada vez ms potentes e intuitivas con el fin de que los usuarios con formacin no tecnolgica pudieran utilizar instrumentos de computacin sin sentir las barreras de su complejidad interna, o al menos sentirlas amortiguadas. Este enfoque fue esencial para la socializacin de la infor- mtica debida a los computadores personales (vase siguiente recuadro), que ciertos fabricantes, para ampliar su mercado, empezaron a construir como mquinas convivenciales. 52 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 52 Esto signific el inicio de un proceso tecnoindustrial generador de computadores cada vez ms potentes y complejos, aunque proporcionalmente ms fciles de usar, siendo por ello instrumentos infotecnolgicos integrados desde hace aos en la clase que hemos llamado TVIC, "de tal manera que lo que el usuario ve, pro- grama o maneja no es el computador real, sino una abstraccin 68 escueta y ope- rativa, que podra considerarse un computador virtual". Sin duda, ste es un enfoque sociotcnico, aunque focalizado exclusivamente en el manejo de la mquina y de las funciones y aplicaciones en ella integradas como software, finalmente conocido en el mundillo tcnico como "usabilidad". "Para servir como amortiguador del choque sistema tecnolgico-sistema humano cuando este ltimo no es digital sino analgico, entran en juego los que, desde un punto de vista sistmico y abstracto, podemos llamar procesadores H (H, de humano), que son mecanismos tecnolgicos que proporcionan informacin en una 53 Sociedad del conocimiento, un sistema tecnocultural Convivencialidad, dentro del modelo de las cuatro Ces para los ordenadores personales El modelo se publica en 1987 en mi libro Computadores Personales: Hacia un Mundo de Mquinas Informticas, que fue accsit del Premio de Ensayo de Fundesco 1986. Es un modelo integrado y dinmico que agrupa sistmicamente, describe y prescribe todas las posibles caractersticas de los ordenadores personales. Formula cuatro clases de caractersticas importantes llamadas Capacidad, Compatibilidad, Conectabilidad y Convivencialidad: las 4 Ces. Este modelo preconiz en forma terminante y predictiva el discurrir de la tecnologa, la difusin y la prctica de uso de estas mquinas, la eclosin de las interfaces y de los estndares, los sistemas abiertos. En particular, anuncia y prepara conceptualmente la nocin de ordenador como constituyente de las redes universales y del universo computacional a travs de la caracterstica de conectabilidad (endo y exo-conectabilidad; hoy slo se habla de esta ltima, a la que se denomina conectividad). Ya el subttulo del libro "Hacia un mundo de mquinas informticas" pareca querer predecir el adve- nimiento de una poderosa infraestructura tcnica en la que nuestra vida se ve envuelta, que a principios del siglo XXI Sez Vacas denomin Red Universal Digital Por su evidente dimensin social, merece resaltarse aqu la dimensin de convivencia- lidad, que, adems de abarcar conceptualmente a todas las actuales tcnicas de inter- faces humano-mquina, se aglutina indisolublemente con las otras tres caractersticas Ces para constituir la definicin sociotcnica de "ordenador". Este modelo an no ha terminado de desarrollar sus virtualidades. Casi cada da aparecen nuevos progresos; por poner un ejemplo de 2008, un dispositivo que permite controlar el ordenador con los gestos de las manos. Hay interfaces grficas, interfaces en lengua natural, interfaces perceptivas. Hace algn tiempo que ese campo de investigacin y desarrollo se conoce como CHI: Computer-Human Interaction. El autor del ensayo ha sido miembro del Special Interest Group on Computer Human Interaction de la ACM (SIGCHI). Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 53 lnea acorde con los mecanismos fisiolgicos y psicolgicos del ser humano, englo- bando conceptualmente todo lo concerniente a interfaces humanas, sistemas de ayuda al usuario, facilidad de aprendizaje, adaptacin evolutiva, adecuacin de potencia y necesidades, y en general todo aquello que facilita (o perjudica, en cuyo caso estaremos hablando de anticonvivencialidad) la interaccin humano- mquina". La segunda vertiente de la informtica-uso o de cualquier infotecnologa-uso no se dedica a crear interfaces, sino a desarrollar aplicaciones o funciones tan diversas como puedan ocurrrsele a expertos en distintas reas (economa, geografa, medicina, oficina, multimedia, etc.) para aumentar, mediante dispositivos comple- mentarios y software especfico, esto es, con conocimiento integrado instrumen- talmente o accesible por medio de alguna red, la funcionalidad de los artefactos digitales, como, por poner un ejemplo actual, ocurre hoy da con la RA (Realidad Aumentada), disponible ya en telfonos mviles de ltima generacin. Esta vertiente de uso de aplicaciones sociales, que podramos considerar como un territorio dentro del rea tecnocomercial de servicios, suele practicarse por equipos formados por especialistas en la rama aplicativa propia de los autores de la idea (Biologa, Gestin empresarial, Edicin de libros, Arquitectura de hogares "inteli- gentes",) y por infotcnicos profesionales seleccionados para instrumentalizar funcionalmente tal idea. Salvo algn caso especial, como la Ofimtica o la Domtica, esta vertiente de uso instrumentalizado de aplicaciones sociales no forma parte, que sepamos, de planes de estudio para infotcnicos. Sera difcil que formasen parte, dado el nmero, variedad y complejidad de las reas de conoci- miento existentes, pero sera til que, en el caso de los estudiantes de infotecno- logas, una parte de stos pudiera, llegado el momento en la secuencia de su plan de estudios, optar por una formacin general como ingenieros sociotcnicos o, si hubiera alguna rama curricular (de grado, de posgrado o de otro tipo) de tecnologa aplicada, como las citadas de Ofimtica o Domtica, que stas no se limitasen a contenidos estrictamente tcnicos sino que estuvieran contextualizadas seriamente con los ms significativos factores humanos implicados. Por supuesto, dada la importancia social de esta vertiente de usos en el Nuevo Entorno Tecnosocial de creciente tecnificacin que enmarca nuestras vidas, los especialistas de muchas reas no infotecnolgicas pudieran optar a su vez en sus estudios por formarse mnimamente en una visin tecnolgica de sus contenidos. Resumiendo, de las cinco subculturas con enfoques de ciencia, industria, negocio, uso y mito, puede afirmarse que en estos momentos ha desaparecido la subcultu- ra-mito debido a la penetracin de la infotecnologa en todas o casi todas las acti- vidades humanas. La subcultura-uso es la que tiene relacin con la cultura tcnica antroposocial que proponemos aqu y ha ido creciendo en cuanto a la faceta de convivencialidad, gracias al progreso extraordinario de la tecnologa de las inter- faces integrada prcticamente en todos los instrumentos digitales. Sin embargo, 54 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 54 el concepto de "convivencialidad", tal como lo superdefini Illich 69 ) puede exten- derse a un marco mucho ms amplio, de integracin beneficiosa del uso infotec- nolgico en toda clase de actividades sociales como, por ejemplo, en cualquier empresa e institucin dispuesta a cambiar sus procesos mediante innovacin tecnolgica. Precisamente, la innovacin tecnolgica en las empresas representa un rea muy ilustrativa acerca del inters de desarrollar acadmicamente y en general la subcultura de infotecnologa-uso, como veremos en la prxima seccin. El significado de tal opcin amplia de convivencialidad genera la tercera y ms importante vertiente de subcultura infotecnologa-uso con vistas a ensear a info- profesionales, futuros o ya ejercientes, conocimientos y formas adecuadas para actuar con eficacia y conviccin en una realidad social cada da ms tecnificada. Falta por desarrollar e introducir en la formacin de un cierto nmero de tcnicos al menos unas bases generales acerca del factor humano en relacin con el uso de las infotecnologas o de algunas en particular, a ser posible enfocadas con una visin humanista. Por su parte, el autor de este ensayo, actuando bastante al margen 70 de los planes de estudio y de las asignaturas tcnicas impartidas, ha escrito libros 71 dedicados a varias reas tecnolgicas concretas, con enfoques sociotcnicos cana- lizados en forma de modelos de accin (para ingenieros) que incluyen teoras pro- pias sobre complejidad, cierta interdisciplinariedad y convivencialidad en sentido amplio, las cuales podran servir de pruebas demostrativas de su gran conviccin personal acerca de los conceptos de socioinfotecnocultura que se estn proponiendo en este ensayo Al hablar de ciencia, tcnica e industria, siempre me viene a la memoria el llamado cuatrimotor Moriniano, una idea de Edgar Morin en su libro El Mtodo: La huma- nidad de la humanidad, Ed. Ctedra, 2003, cuyo original en francs se public en 2001, sobre la que conviene reflexionar. Es un trmino o concepto, "que pone en conexin las cuatro instancias ciencia-tcnica-economa-industria, para designar las fuerzas que propulsan el desarrollo actual del planeta"; "A comienzos del siglo XXI est claro que la tecnociencia ha devenido motora y transformadora. An ms, la alianza ciencia-tcnica se ha ampliado a la industria y la ganancia capitalista: lo que propulsa la marcha de la historia a partir de ahora es el cuatrimotor ciencia- tcnica-industria-beneficio". Leyendo a Morin, puede uno sospechar que los cono- cimientos involucrados en la invencin, diseo y produccin de la extraordinaria hipermultifuncionalidad de la tecnologa digital, asombrosos y pruebas indiscutibles de los progresos especializados en ciertos saberes, forman parte, sin saberlo sus protagonistas, de un proceso de influencia social supeditado a una "gestin" cua- trimotorizada regida por otros intereses poco o nada tecnocientficos, sino ms bien econmicos y hasta polticos. Ahora me pregunto si la desaparecida subcul- tura-mito no habr vuelto o estar volviendo a resucitar 72 , aunque de una manera dife- rente e impulsada por un cuatrimotor Moriniano, en el rea tecnosocial de los mvi- les teletodo (los smartphones, capaces de las cosas ms increbles y maravillosas). 55 Sociedad del conocimiento, un sistema tecnocultural Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 55 2. 5. 2 La innovacin tecnolgica en las empresas, una de las reas sub- culturales socioinfotecnolgicas Naturalmente, la innovacin tecnolgica en organizaciones empresariales no es slo un proceso relacionado con las infotecnologas, pero, como hemos dicho varias veces, nuestro ensayo se refiere a stas, que constituyen el rea de espe- cialidades del autor, quien, movido por su conviccin respecto de la necesidad de introducir dosis de formacin sociotcnica, consigui que se aceptase en el plan de estudios 1994 de la Escuela Tcnica Superior de Ingenieros de Telecomunicacin, Universidad Politcnica de Madrid, una intensificacin transversal (es decir, no perteneciente a ninguna de las tres ramas especializadas de la carrera) denominada Gestin de la Tecnologa y, dentro de ella, la asignatura Innovacin Tecnolgica, que ha impartido durante 10 aos. Tal asignatura no se ha dedicado a reas tecnolgicas especializadas en cuanto a sus productos y servicios, como las mencionadas Ofimtica y Domtica, sino que se enfoc de forma aplicable para cualquier clase de infotecnologa, focalizndose en la medida de lo posible en los aspectos sociales (socioeconmicos: las empresas cuando innovan es porque necesitan transformarse 73 para competir) y en describir analticamente el papel a desempear por los infoprofesionales en las tareas de diseo y realizacin de tales transformaciones. En el caso de las organizaciones empresariales, las teoras y conceptos de diversos autores que pueden incluirse en los modelos sociotcnicos para ensear a infopro- fesionales sostienen que las nuevas tecnologas de la informacin influyen sobre el comportamiento de los trabajadores a travs de la organizacin y la planificacin del trabajo que ha de llevarse a cabo con ellas. Consideran la organizacin como un sistema constituido por dos subsistemas, uno tcnico y otro humano, y sus mltiples y complejas interacciones. El enfoque sociotcnico persigue determinar los requerimientos de cada uno de los subsistemas para, posteriormente, interre- lacionar las variables detectadas en un proceso de sintonizacin y armonizacin conjunta. Una de las primera ideas expuestas e ilustradas con ejemplos y documentos ante los alumnos de esta asignatura (que, por formacin, estn fascinados con datos sobre las capacidades de memoria medidas en nmeros de MB, GB, TB, sobre la cantidad de instrucciones ejecutadas por segundo, sobre los anchos de banda, etctera), y repetida en varias ocasiones a lo largo del curso con objeto de men- talizarlos metatcnicamente (vase siguiente recuadro) en cuanto al papel social de las tecnologas, es la siguiente: El poder de la tecnologa reside en que crea un espacio virtual de nuevas posibilidades, consistente en una desbordante cantidad de aplicaciones y oportunidades, reside en que cambia (puede cambiar) el mundo, la red de actividades sociales, nuestros hbitos diarios, nuestras vidas. Lgicamente, tal definicin persigue adems mentalizar a los futuros infotecnlogos como potenciales emprendedores en lo tocante a transferir sus tecnologas con 56 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 56 visin socioeconmica al mbito siempre complejo de los procesos empresariales. Mentalizacin que debe aceptar la nocin prctica de realismo tecnologista, basa- da en la existencia de un cmulo de dificultades que rodea a la tecnologa, por lo que no es fcil obtener xito con ella sin antes absorber su complejidad. Tanto la orga- nizacin como sus componentes humanos deben superar tales dificultades para integrar la tecnologa en sus actividades. F. Sez Vacas, Presentacin del libro Miscelnea metainformtica. 33 ensayos sobre el cambio tecnolgico, Ed. Amrica Ibrica, 1993, p. 10. Los contenidos didcticos de la segunda fase de dicha asignatura estn expuestos en nuestro extenso libro de 21 captulos para los alumnos, titulado Temas bsicos de innovacin tecnolgica en las empresas, disponible internticamente en una direccin de nuestra pgina web 74 . Modelo grfico OITP de convergencia (adaptacin de complejidades) orientada a procesos de negocio. F. Sez Vacas, "Tecnologa de la informacin, innovacin y complejidad", en libro Estrategia empresarial ante el caos, editor F. Gmez Pallete, Ed. Rialp, 1993, pp. 140-161. 57 Sociedad del conocimiento, un sistema tecnocultural Metainformtica He pretendido construir una perspectiva framente tecnolgica y calurosamente huma- nstica. Por eso he dado una de cal y una de arena, esto es, que detrs de una columna ms tcnica, he colocado a lo mejor otra ms mundana, dedicada a la educacin, a la batalla comercial, a los ejecutivos del sector, a los impactos organizativos, a la privacidad, a la complejidad, a la innovacin tecnolgica, a las incertidumbres o a otros impactos sociales y psicolgicos. INDIVIDUO PROCESOS DE NEGOCIO ORGANIZACIN TECNOLOGA Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 57 Para resaltar aqu el citado rol activo que deberan desempear los infoprofesionales en los estratgicos procesos de innovacin tecnolgica en las empresas, sintetiza- remos el modelo OITP, concepto que, incluido por primera vez en la teora socio- tcnica expuesta en el libro Ofimtica Compleja de F. Sez Vacas (1990), se repre- senta didcticamente por un tringulo como el de la figura adjunta, cuyos vrtices (O) Organizacin, (I) Individuos y (T) Tecnologa han de estar orientados para su convergencia en los procesos de negocio (P) de la empresa. En realidad, las letras que nombran a los vrtices para facilitar su memorizacin tienen un significado ms amplio. El primer vrtice identifica el campo correspondiente a los directivos de la empresa, la estructura organizativa, los mecanismos de toma de decisiones, las normas de trabajo y la cultura empresarial. El segundo seala a los empleados o trabajadores que no intervienen en las decisiones y a sus tareas y funciones, que acabarn siendo transformadas por la tecnologa incorporada en nuevos procesos empresariales. Y por ltimo, el vrtice T representa a la tecnologa concreta empleada o prevista (o posible) en las distintas actividades de la empresa, y tam- bin a los Tcnicos, especialistas o infoprofesionales que se ocupan de ella. La idea es que la autntica innovacin tecnolgica es posible, siempre y cuando se consiga desplazar los tres vrtices hasta su convergencia (o sea, que acepten y aprendan a convivir con la compleja tecnologa incorporada tanto O como I) y se produzca el alineamiento con los procesos de negocio de la empresa. Por tanto, la desaparicin del tringulo OIT significara que las estructuras decisoras, organiza- tivas, laborales y humanas de la empresa se han integrado, despus de un proceso de aprendizaje, con la tecnologa en nuevos procesos de accin diseados al efecto. Es decir, O, I y T se han integrado en un solo sistema sociotcnico, lo que implica: por un lado, amplificar la complejidad de la organizacin (O) y de los individuos (I) en lo tocante a la comprensin y uso de un sistema tecnolgico determinado; y por otro, reducir la complejidad relacional (no la complejidad intrnseca, siempre creciente, sino aumentar la convivencialidad) de esa misma tecnologa. El papel a desempear por los infoprofesionales requiere que estn previamente mentalizados y preparados en una visin metatcnica y algo interdisciplinar, en la que los conceptos tecnolgicos son contextualizados con un enfoque tecnosocial imprescindible para decidir y realizar las operaciones de acercamiento de los vr- tices del tringulo (convivencialidad en el sentido ms amplio), as como para colaborar con los dirigentes en el diseo de los nuevos procesos de negocio, que cada vez con ms frecuencia se basan en las funcionalidades crecientes de la info- tecnologa. Todo ello refuerza la idea inicial expuesta para mentalizar a los alumnos muy tcnicos acerca de que el poder de la tecnologa reside en que crea un espacio virtual de nuevas posibilidades, que hay que convertir en real integrando inteligen- temente sus funciones con los componentes humanos y sociales de la organizacin. Si se consigue esa compleja integracin sociotcnica la tecnologa empleada ser eficaz aumentando la competitividad 75 de la empresa. La tecnologa per se no es eficaz y puede incluso resultar negativa. 58 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 58 En los estudios sobre estas cuestiones se postula que para que una solucin, metodologa, teora o enfoque, relativa al juego de la tecnologa en el mbito empresarial, sea adecuada, ha de contemplar las relaciones principales entre los tres factores (vrtices) citados, sin olvidar la influencia del entorno en todo lo que se haga o pretenda hacerse en la empresa. El entorno, visto con referencia a una organizacin cualquiera, en este caso empresarial, contiene fuerzas indirectas, clasificables en categoras tales como factores: econmicos; socioculturales; tec- nolgicos; polticos, legales y reglamentarios; medioambientales; internacionales, y fuerzas directas, que, segn el autor P. Mateos Aparicio 76 , podran ser: clientes, proveedores, competidores y recursos humanos. Podemos comentar, para terminar, que el modelo conceptual OITP (OITPE, si en la sigla se incluye didcticamente la consideracin imprescindible del Entorno) por ser abstracto y sistmico, no slo es aplicable a procesos de negocio, sino a otros procesos con posibilidades de ser transformados mediante una adecuada innovacin tecnolgica. El autor del ensayo realiz una experiencia pionera, durante el curso acadmico 2006-07, en su asignatura de Innovacin Tecnolgica, diseando un proceso educativo basado en la tecnologa de los blogs. El edublog creado fue un sistema de blogs y los vrtices de la experiencia eran (O) el profesor, (I) los alumnos y (T) la citada tecnologa de los blogs y un tcnico en blogs que nos asesor y nos ense los detalles de uso de tal tecnologa, guiando a todos los estudiantes a montar un blog propio como componente del edublog-sistema. Dicha experiencia sociotcnica, que en ese ao acadmico ocup la mitad del tiempo lectivo de la asignatura, empleado como un vivido ejemplo real de innovacin tecnolgica, dio lugar a una comunicacin en unas Jornadas Internacionales de Innovacin Educativa, firmada por el profesor, Sez Vacas, por el tcnico en blogs, Fumero, y por dos alumnos, Garca y Poblacin (vase recuadro). 59 Sociedad del conocimiento, un sistema tecnocultural Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 59 F. Sez-Vacas, A. Fumero, J. M. Garca, A. Poblacin, INTL 2.0: Un edublog experimental con estructura de sistema, II Jornadas Internacionales de Innovacin Educativa, Zamora, junio 2007, http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/OtrosArticulos/otro_articulo_11.html Tambin podra utilizarse el modelo como una gua 77 para reorganizar la educacin universitaria en la lnea de lo que podra denominarse organizacin aprendiente, tratando de que los responsables educativos (O) y los profesores (en este caso, I) se planteasen la necesidad de potenciar las interconexiones entre las subculturas infotecnologa-ciencia, infotecnologa-industria e infotecnologa-uso (considerada en sentido amplio), por supuesto sin suprimirlas. 60 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Modelo OITP: Experiencia en innovacin tecnolgica de procesos educativos Posiblemente, la idea de considerar la introduccin de blogs en nuestra vivencia edu- cativa como un caso prctico de innovacin tecnolgica real haya sido una de las causas principales del xito de nuestra experiencia. Para su lanzamiento, a los estudiantes se les explic el modelo OITP, que es una teora sencilla sobre las pautas bsicas para guiar con sentido comn cualquier tipo de innovacin tecnolgica en una empresa. Est descrita en nuestra documentacin del curso y tambin en otros artculos o de forma muy resumida en el blog del profesor [14]. A los alumnos se les adjudic el rol I, como si fueran los empleados de la hipottica empresa donde se planea introducir una tec- nologa T (en este caso, los blogs) para innovar los procesos P de la empresa (en este caso, procesos educativos, finalmente destinados hipotticamente a un mercado de clientes externos). Los estudiantes jugaran el papel activo de futuros usuarios de una moderna tecnologa Web 2.0 para soportar procesos (educativos) competitivos en un mercado global muy dinmico. Advertidos de que, dado que para el diseo y la imple- mentacin de esta innovacin tecnolgica educativa la direccin de la empresa, repre- sentada en el modelo por el profesor (O, de organizacin), impulsara el empleo de mtodos sociotcnicos -mtodos en los que los empleados de la empresa son llamados a participar activamente, tanto en la propuesta de ideas como en la experimentacin- entraron rpidamente en el juego, sintindose protagonistas motivados. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 60 CAPTULO 3 Reflexiones sobre la naturaleza prcticamente inmaterial, polivalente y compleja de la infotecnologa Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 61 Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 62 3. REFLEXIONES SOBRE LA NATURALEZA PRCTICAMENTE INMATERIAL, POLIVALENTE Y COMPLEJA DE LA INFOTECNOLOGA Despus de dedicar a los tcnicos actuales casi todos los contenidos del captulo anterior hablaremos ahora del humano no tcnico y de sus procesos personales de adaptacin a los cambios del medio (entorno) en el que vive, materializando la famosa tesis orteguiana "yo soy yo y mi circunstancia", ya expuesta por Ortega y Gasset en su obra de 1914 Meditaciones del Quijote. La circunstancia es el entorno, concepto que Ortega eleva a categora fundamental del vivir. Ortega, en su Meditacin de la tcnica (1939), dijo que el ser humano (en este caso, los "tcnicos" de cada poca evolutiva), por medio de la tcnica, crea una sobrenaturaleza, adaptando la naturaleza -el entorno- a sus necesidades (espe- cialmente las superfluas), pero hoy da podemos afirmar -como ya prevea el propio Ortega- que, una vez sobrepasado un cierto umbral de desarrollo, ha creado una sobrenaturaleza -a menudo, contranaturaleza- artificial de una complejidad y especializacin muy superiores a la que cada uno de los individuos de su especie es capaz de comprender y, por ende, de controlar, pero con la que tiene que vivir y actuar. Como ya se ha adelantado en pginas anteriores, en pocos aos de finales del siglo XX y principios del XXI se est produciendo, en buena parte debido a los progresos de la infotecnologa, un gran salto en la lnea evolutiva de ese entorno humano artificial o sobrenaturaleza. La circunstancia del yo se transforma en una fuerza de tecnificacin del humano, lo que naturalmente provoca, entre otros, cambios en su vivir y por tanto en su cultura, se defina sta como se defina. 3.1 Algunas ideas sobre cerebro, lenguaje, cultura y mente Al margen de las varias acepciones del trmino cultura, cada uno puede crear su propia definicin, como hizo Edgar Morin con sta que reproducimos a continuacin: "Conjunto de hbitos, costumbres, prcticas, saber-hacer, saberes, reglas, normas, prohibiciones, estrategias, creencias, ideas, valores, mitos, que se perpeta de generacin en generacin, se reproduce en cada individuo y genera la complejidad social". 63 Reflexiones sobre la naturaleza prcticamente inmaterial, polivalente y compleja de la infotecnologa Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 63 En el pensamiento no lineal y complejo del maestro Edgar Morin, cerebro, lengua (o lenguaje), cultura y mente forman un bucle recursivo. E. Morin, El Mtodo, 5: La Humanidad de la Humanidad: La identidad humana, Ed. Ctedra, 2 ed., 2006, p. 43 La mente (y por consiguiente una de sus manifestaciones, la inteligencia 78 ) es una emergencia del cerebro, con y por el lenguaje en el seno de una cultura. En el ncleo de toda cultura est el lenguaje, que contribuye a su vez a formar las cone- xiones neuronales del sujeto. Con el lenguaje entramos y vivimos en una cultura, que es un componente eminentemente social. Los mltiples y variados instrumentos tcnicos 79 tienen, en funcin de sus caractersticas, sus lenguajes propios, enten- diendo por tales las instrucciones de uso y reglas que hay que aprender para poder integrarse en la cultura que crean esos instrumentos, cultura en sentido amplio en el caso de la infotecnologa, dada su intensidad de impacto. Entre esas instrucciones de uso deberan considerarse las operativas o de manejo de ciertos instrumentos actuales, que por su frecuencia e intensidad aplicativas, pueden considerarse prc- ticamente un lenguaje, como veremos en la seccin 6.2. Estas circunstancias generan un proceso de diversidad cultural 80 (brechas digitales, no slo tcnicas sino a menudo psicolgicas y sociales 81 ). Por eso, la brecha digital provocada por la infotecnologa actual es siempre ms cultural que estrictamente lingstica, porque incluye una diferenciacin que va ms all de las reglas opera- tivas del instrumento, para entrar en la dimensin prctica y en la significacin de su funcionalidad social. De paso, implica a la mente y por tanto al cerebro. Es esencial comprender que la tecnologa introduce cambios en todos los elementos que componen el bucle de Morin, y que, mediante cada tecnologa importante y suficientemente diferencial, mente, cultura y cerebro y, por consiguiente, la inte- ligencia-sistema, se reinician en un proceso nuevo. Con la idea de denominar el impacto de la tecnologa digital en la formacin de la inteligencia de los nios nativos digitales 82 introduje en 2006 un trmino nuevo, el de "noomorfosis digital", en un artculo (post, en la nomenclatura bloguera) que publiqu en el blog 83 de un amigo y que ha tenido bastante eco. En otra publica- cin he definido el trmino "noometamorfosis 84 digital", para referirme a los 64 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 64 procesos de transformacin de ciertas aptitudes de la inteligencia de los llamados inmigrantes digitales. (Nota: conviene no olvidar que "morfosis" significa "forma- cin" y "metamorfosis" es equivalente a "transformacin" (recurdese la novela de F. Kafka). Las transformaciones generadas por la tecnologa en la vida de los humanos son numerosas, como venimos diciendo, y si afectan a formas sociales pueden denominarse "sociometamorfosis" 85 . Turkle, S., Gefter, A. et al., varios artculos sobre "Social Networking Revolution", New Scientist magazine, 2569, sept. 2006 ; Turkle, S., Whither Psychoanalysis in a Computer Culture?", KurzweilAI.net, 2002. Para introducir de manera comprensible y sencilla el concepto de tecnocultura reducindolo a su dimensin meramente individual, recurrir a un prrafo de mi texto de colaboracin en el libro Web 2.0 86 , relativo al proceso de aprendizaje de cualquier instrumento digital, que, en mi opinin, debera cubrir estas tres reas: "a) Para qu sirve, qu funciones puede realizar (qu cosas puede hacer ese ins- trumento) en forma autnoma o combinado con otros instrumentos o aplicaciones, y con qu prestaciones (potencia, velocidad, capacidad, etc.); b) Cmo se realizan esas funciones, cules son las secuencias de operaciones necesarias y cmo se implementa cada una de ellas (rea imprescindible para usar con eficiencia el instrumento de que se trate); y c) Qu consecuencias tiene sobre las actividades del usuario, sobre su entorno vital y social y sobre l mismo la aplicacin de esas funciones, con las capacidades disponibles y sus posibles fallos o averas. Cmo usar el instrumento para maximizar los beneficios de su aplicacin y reducir sus perjuicios". La tercera rea es la fase tecnocultural, o mejor socioinfotecnocultural, siguiendo el enfoque de este ensayo. Ledo en el boletn de Tendencias Cientficas de 28 de enero de 2008: La cultura condiciona la forma en que usamos el cerebro, seala un estudio del McGovern Institute for Brain Research, del Instituto Tecnolgico de Massachusetts (MIT), por un equipo de investigadores de la Stony Brook University de Nueva York, del MIT, 65 Reflexiones sobre la naturaleza prcticamente inmaterial, polivalente y compleja de la infotecnologa Observaciones de Sherry Turkle Esta ilustre profesora e investigadora teme que la constante conexin con nuestras redes sociales, habilitada por la mensajera instantnea, el Wi-Fi y los telfonos mviles, est transformando la psicologa humana (Turkle, Gefter et al., 2006). Su idea consiste en que el psicoanlisis necesita comprender la influencia de los objetos digitales (computacionales, ms precisamente) sobre la experiencia y especificidad del sujeto humano. Las tecnologas -dice- no son nunca herramientas neutras, puesto que nos conducen a vernos a nosotros y a ver el mundo de forma diferente (Turkle, 2002). Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 65 y de la Stanford University de California. Segn un artculo publicado en Psychological Science, "en cada grupo de experimentacin, la activacin en las regiones frontal y parietal del cerebro, que se sabe estn asociadas al control de la atencin, fue mayor durante la emisin de juicios no-preferidos culturalmente que durante la emisin de juicios preferidos culturalmente". El neurocientfico Francisco Mora, entrevistado en la revista El Cultural el 1 de noviembre de 2007, asegura que "hoy es un hecho demostrado que el cerebro es un rgano plstico, es decir, siempre cambiante. Cambiante en su fsica, su bio- qumica, anatoma y funcionamiento como expresin de su interaccin con el mundo. Esa interaccin cambia constantemente el cerebro. () Todo ello se fundamenta en que el medio ambiente (aprendizaje) activa genes de nuestras clulas cerebrales que sintetizan protenas, las cuales, incorporadas a la maquinaria sinptica neuronal, cambian la transmisin de seales y con ellas y el tiempo la memoria y los procesos cognitivos". Otra observacin del profesor Mora es que "el ser humano es espejo y creador de todo lo que le rodea, incluido l mismo". 3. 2 Vivimos en un entorno cada vez ms artificial En nuestra teora sobre el impacto de la infotecnologa, una porcin determinante de lo que nos rodea es lo que denominamos Nuevo Entorno Tecnosocial, generado por la tecnologa en general y en particular por las tecnologas de la informacin y sus fuerzas transformadoras. Vivimos cada da ms en una tecnosociedad. El infociudadano reflejar en su cultura y sin duda en su inteligencia-sistema, como si fuera un espejo, algunas de esas fuerzas transformadoras y tambin podra contribuir con sus actuaciones y criterios a remodelar ese entorno. Lo importante sera que estuviera preparado para no ser pasivamente 87 un mero espejo y para contribuir algo a crear un entorno con el menor predominio posible de una infotecnocracia deshumanizada. ("Infotecnocracia", trmino definido y explicado por el autor en su blog: http://netosfera.1blogs.es/2009/03/07/infotec- nocracia/, quien, en su citado libro de 2004, seala que la naturaleza prcticamente inmaterial, polivalente y compleja de la infotecnologa reclama, si no de todos los ciudadanos, al menos de sus clases ilustradas, en general, y de las clases dirigentes, en particular, una actitud en principio favorable a los progresos tecnolgicos pero encauzada por una mentalidad "abierta, positiva, crtica, activa y responsable"). 66 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 66 F. Sez Vacas, TELOS, 65, oct.-dic., 2005. http://sociedadinformacion.fundacion.telefonica.com/telos/articulocuaderno.asp@idarticulo=4&rev=65.htm Dado el gran poder 88 de accin y protsico integrado en las actuales tecnologas para la vida cotidiana (TVIC), este tipo de mentalidad debera ser cultivado en diferentes grados de profundidad, segn los casos, siempre analizando de forma bien documen- tada y crtica las diferencias entre los efectos de usar ese poder para acciones bene- ficiosas o perjudiciales 89 , incluyendo las malignas, estas ltimas desgraciadamente frecuentes. Hasta podra pensarse en definir algo parecido a una EPIC 90 (Educacin Para la InfoCiudadana), para, entre otras cosas, ensear a los infociudadanos crite- rios sociotcnicos adecuados que contribuyan a que su participacin individual o gru- pal sea positiva en trminos de la coevolucin Humanidad-Tecnologa. F. Sez Vacas, eWEEK, 477, 18 mayo 2000: http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/noosferia/noosferia.html 67 Reflexiones sobre la naturaleza prcticamente inmaterial, polivalente y compleja de la infotecnologa El poder tecnolgico de los infociudadanos "El salto ha sido espectacular. Intentando esquematizarlo en pocas palabras, se ha transferido el poder de los grandes computadores de aquellos centros de clculo de los aos 70 y 80, regidos y operados exclusivamente por profesionales y que los usuarios, sin acceso directo, perciban desde la base de la pirmide en una relacin pasiva, a un computador de sobremesa o a un terminal porttil, con el que esos cientos de millones de usuarios pueden operar de una manera autnoma en una comunicacin con otros usuarios y sus mquinas, no de uno a uno como en la red telefnica, sino de uno a muchos o, potencialmente, de todos con todos. As, todos y cada uno de los nodos usuarios poseeran la capacidad para constituirse en el centro o en un nodo de una o varias de las redes sociales que se forman, copiosas y casi intangibles, en la infociudad, con un dinamismo y una densidad progresivamente crecientes gracias al desarrollo de un variado abanico de tecnologas de cooperacin" "Por ejemplo, los blogs, ya univer- salizados, constituyen una clase de artefactos inmateriales de comunicacin ubicados en la infociudad". El mundo, en un telfono Secuencia histrica del telfono: Primero fue el telfono (1876), pasados los aos se conect al ordenador. Ahora, y sucesivamente, el telfono se lleva en el bolsillo, el ordenador se mete dentro del telfono de bolsillo, Internet se mete en el telfono de bolsillo, que lleva dentro un ordenador. Bell, profesor de fisiologa vocal, lo invent cuando trataba de inventar un sistema de audicin para sordos. Transcurridos 125 aos se ha convertido en un terminal mvil audiovisual telefnico informtico conectable a todo tipo de redes. No resulta exagerado afirmar que, dado que el mundo es en gran parte audiovisual, por fin cabe en un pauelo, quiero decir, en un telfono. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 67 Decir que habitamos en un mundo cada da ms artificial es ya un estereotipo que la llamada sociedad de la informacin, entre otras dimensiones tecnolgicas, hace hoy evidente de una forma palmaria, por su habitual presencia prctica y casi ubicua en nuestras vidas. Nosotros creemos necesario profundizar en la naturaleza variada y compleja de sus impactos, incluyendo, como se ha repetido, las vertientes cognitivas y culturales. Hemos comentado que el ser humano es espejo de todo lo que le rodea (Mora), de que por tanto en esta actualidad intensivamente info- tecnolgica que vivimos refleja propiedades y efectos transformadores del Nuevo Entorno Tecnosocial. Muchos aos atrs un sabio americano llamado Herbert A. Simon, en la primera edicin de su libro The Sciences of the Artificial, The M.I.T. Press, 1969, consideraba al entorno como un molde de nuestras vidas, literalmente The environment as mold. Las propiedades del entorno exterior (en fsica y matemticas se denominan condiciones de contorno) determinan las formas de adaptacin y comportamiento de un sistema, en este caso del humano, incluyendo su inteligencia-sistema 91 . Siguiendo las teoras del libro de Simon, el ser humano, para operar en el Nuevo Entorno Tecnosocial, de naturaleza eminentemente artificial, ha de artificializarse. El trmino artificial lo emplea Simon en un sentido muy especfico para denotar sistemas. E. Novella, en abril de 2007, citando ideas de Ortega y Gasset tomadas del libro Meditacin de la Tcnica, al referirse a la tecnificacin del ciudadano actual, escribi 92 : "En primer lugar, la tcnica moderna se ha convertido para los seres humanos en una nueva naturaleza de la que dependen tan totalmente 93 que no slo no pueden ya vivir sin ella, sino que tienden a tomarla por un hecho natural o evidente en s mismo. Esta naturalizacin de la tcnica 94 ha conducido as a una suerte de nuevo primitivismo en el que, como ya se adverta en La rebelin de las masas, el hombre moderno se encuentra a merced de la tcnica del mismo modo que el hombre primitivo lo estaba con respecto a la naturaleza". De una forma indirecta, el cien- tfico R. Moch, all por el ao 1971, poca de expansin creciente de la inform- tica profesional, adverta en su libro El hombre informatizado 95 de este peligro de dependencia con respecto al computador y propona generar "una civilizacin informtica futura que evitase a toda costa que los individuos, liberados de servi- dumbres fsicas, fueran transformados en perifricos de las mquinas y embrute- cidos por tareas concebidas con criterios maquinales y sin preocupacin humana alguna". Una versin que acepte la idea de una progresiva tecnificacin del ser humano, pero sin caer en ese primitivismo sealado en el prrafo anterior nos conducira de nuevo a la seccin 3.1 en la que se apuntaba la necesidad de no comportarse como meros espejos, sino como contribuyentes activos a la creacin de posibilidades y efectos positivos de la tecnologa, esto es, a su humanizacin. De ah, en nuestra opinin, la conveniencia de que al menos los infoprofesionales regresen al estudio 68 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 68 del pensamiento interdisciplinar, a menudo de enfoque antroposocial y complejo, de ciertos pioneros sabios de las tecnologas actuales. F. Sez Vacas, Ms all de Internet: la Red Universal Digital, Ed. Ramn Areces, 2004, en captulo 12 de la parte N.E.T.: "El Nuevo Entorno Tecnosocial" Tanto si nos referimos a la artificializacin como a la tecnificacin del ser humano, en el fondo estamos hablando de los procesos integrados en la ya mencionada coevolucin Humanidad-Tecnologa, que siempre podremos particularizar a la escala espaciotemporal de sociedades concretas. J. Rosnay, en su libro El hombre simbitico escribi: "como los microorganismos y las primeras clulas con su eco- sistema, la especie humana coevoluciona ahora con la biosfera y la ecosfera, sus entornos "naturales", as como con la tecnosfera, el entorno "artificial" de mqui- nas y organizaciones que ha creado", a lo que aadimos nosotros que esa coevo- lucin humana con la tecnosfera genera el Nuevo Entorno Tecnosocial (NET), de ah el ttulo de este ensayo. 69 Reflexiones sobre la naturaleza prcticamente inmaterial, polivalente y compleja de la infotecnologa Coevolucin Humanidad-Tecnologa El Homo sapiens de hace 30.000 aos, en su camino evolutivo, ms cultural que bio- lgico, se transform en H. faber, despus en H. oeconomicus, y ahora podra andar en el trance de convertirse en hombre simbitico (Rosnay) o en Homo noosferensis (Sez Vacas). Coevoluciona con sus herramientas. Se adapta a ellas y las adapta a l, como demuestran el automvil, el televisor, el telfono mvil o el ordenador personal, hasta el punto de que progresivamente integra la tecnologa en su cuerpo y objetos persona- les, hacindose un poco humano-mquina, dota a los artefactos de sentidos, de inteli- gencia (hablamos de software que aprende y evoluciona, no de inteligencia humana), de palabra, humanizndolos, y con ellos se adentra en mundos de instantaneidad, mul- tisensorialidad, virtualidad y otras dimensiones "mgicas", muy alejadas de su expe- riencia. Crea agentes hbridos, cooperantes, que desafan las fronteras entre lo natural y lo artificial. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 69 J. Rosnay, El hombre simbitico, Ed. Ctedra, 1996, p. 97 3.3 Una Sociedad del Conocimiento progresivamente ms instrumental que mental Por tanto, si vivimos en un entorno cada da ms artificial y en gran medida abs- tracto e inmaterial, que afecta incluso a nuestra inteligencia y por ende a nuestros conocimientos, parece lgico analizar la sociedad del conocimiento como un sistema tecnocultural, reforzando con ello el ttulo del captulo 2, y extraer de esa perspec- tiva algunas conclusiones. Para ilustrar la nocin de inmaterialidad y abstraccin, tpica de una infotecnologa casi toda digitalmente informatizada, podemos recu- rrir a los conceptos computacionales de algoritmo y software y a su uso en la prc- tica. Desde el momento en que un algoritmo est diseado y programado con el formato y la funcionalidad de software de aplicacin, es posible copiarlo y eje- cutarlo automticamente (incluso a distancia), y generalmente a bajo costo, en todo el mundo, cuantas veces se desee o sea necesario. Es decir, una persona o un grupo de personas realiza el algoritmo y ese trabajo, basado en conocimientos especficos de cualquier rea muy elaborados, evita potencialmente que miles o millones de personas deban ocuparse de una determinada tarea o incluso impide en la prctica que puedan hacerlo. 70 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Coevolucin, simbiosis, casa ciberntica "El hombre y su casa viven en una relacin simbitica. En un principio, la casa era un refugio pasivo, que protega a sus habitantes de las inclemencias. Con la llegada del agua, del alcantarillado, de la energa (gas, electricidad), de los cables y canalizaciones de todo tipo, la casa se dota de una "fisiologa". Los electrodomsticos y las herramientas de comunicacin (telfono, televisor), y sobre todo los equipos electrnicos, representan una nueva etapa de la coevolucin de la casa con sus habitantes: la aparicin de los "msculos" (los electrodomsticos) y de un sistema nervioso (las mquinas de comu- nicar), cuyos componentes son el Minitel, el vdeo, el ordenador o las antenas parab- licas. Las redes de comunicacin se integran en las casas modernas. Ha nacido la domtica, con sus funciones de regulacin y de optimizacin de su funcionamiento. La casa protectora pasiva se vuelve activa, llegando a regular la vida de sus habitantes. Un nmero creciente de arquitectos y de constructores ha adoptado el concepto de casas activas". "Esta casa ciberntica es el fruto de una coevolucin entre los hombres y su refugio". Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 70 F. Sez Vacas, Los derechos humanos y la nueva frontera de la informacin, PCWEEK, 15/07/1991: http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/elhombre/pcweek2050.html Esto nos lleva a concluir de manera muy esquemtica que, al margen del impor- tante factor de su mayor o menor incidencia, segn la categora y caractersticas nootrpicas 96 de la particular sociedad del conocimiento considerada, parece obvio que en lneas generales asistimos a una evolucin de la Sociedad del Conocimiento compuesta cuantitativamente por instrumentos nootecnolgicos en mayor propor- cin que por mentes humanas 97 , las cuales, con gran frecuencia, slo tienen que aprender a usarlos, sin necesidad de conocer los fundamentos constitutivos del saber que estn aplicando. En ltimo extremo, los conocimientos instrumentalizados, despus de una comple- ja elaboracin por grupos formados por especialistas en las reas implicadas y por infotcnicos, se difunden por la sociedad como pura tecnicidad funcional 98 u ope- rativa, consistente, aunque sea expresado un tanto caricaturescamente, en pulsar uno o varios botones, teclas o iconos por aqu o desplazar el dedo sobre una pan- talla tctil, mover una palanca por all, pero posiblemente con un desconocimien- to amplio del porqu y del para qu de esa tecnologa y de sus consecuencias. Probablemente, el famoso investigador muldisciplinar, inventor y futurlogo R. Kurzweil subrayara que esta composicin de la Sociedad del Conocimiento, con tendencia a ser ms instrumental que mental, es lgica en la medida en que vamos hacia una civilizacin tecnohumana, en la que, como l anticipa, dentro de 20 aos la inteligencia instrumental 99 superar en conjunto a la inteligencia humana, los robots sern algo habitual y tambin los nanorrobots se integrarn en nuestro cuerpo y en nuestro cerebro para mejorar nuestra salud. Todo parece indicar que tendemos a una hibridacin de inteligencias y a un despliegue de funciones en parte humanas y en parte maquinales. 71 Reflexiones sobre la naturaleza prcticamente inmaterial, polivalente y compleja de la infotecnologa Ncleo duro e "inmaterial" de la informtica "El ncleo es de naturaleza abstracta, en el sentido de que, por tangibles que puedan llegar a ser sus elementos, carecen de contenidos significantes. Hay impulsos elctricos, puntos de magnetizacin, operaciones lgicas, transferencias energticas, conceptos matemticos, conexiones, formatos especficos de informacin binaria, vas de comu- nicacin, estructuras lingsticas, estados, diagramas sintcticos... una parafernalia alejada por principio de cualquier contenido concreto de las actividades humanas o de la ideologa e intenciones de quienquiera que pueda estudiarla, utilizarla o contemplarla". Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 71 Despus de decir que "slo tienen que aprender a usarlos", creo que, para terminar esta seccin, conviene introducir un parntesis relativo a este proceso de apren- dizaje de cualquier instrumento digital ya mencionado anteriormente en este texto, anotando que no es nada trivial dada la complejidad y multifuncionalidad creciente de la infotecnologa en general y de las TVIC en particular. Para ilustrar lo que quiero decir, me permitir usar, sin mencionar marcas, un par de ejemplos personales, seguidos de una conclusin prctica bastante general. Mi telfono mvil 3G, a fin de cuentas instrumento hipermultifuncional "usado" por cientos de miles de infociudadanos, tiene un manual de instrucciones (descargado de Internet), con unas 170 pginas de tamao folio, que no son precisamente una novela. En los das en que redacto estas lneas estoy familiarizndome con otro aparatejo casero que acaban de regalarme, literalmente compuesto por: "Lector DVD capaz de reproducir DVD vdeo, archivos de vdeo comprimido, msica MP3 e imgenes JPEG ; sintonizador TDT con funcin de grabacin de vdeos en dispo- sitivos externos USB (lpices de memoria, discos duros); Grabacin de programas TV en formatos MPEG2 y DVR; Funcin de grabacin Timeshift que permite parar el visionado de un programa en directo para verlo despus en diferido, mientras la unidad sigue grabando el resto del programa; a travs de conexin USB se puede reproducir msica, imgenes y vdeos MPEG2; salida SCART para aparato de TV; completo mando a distancia". Y, segn su manual de usuario, este mando a distancia tiene 46 funciones. F. Sez Vacas, "Contextualizacin sociotcnica de la Web 2.0", en libro Web 2.0, Fundacin Orange, 2007 72 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Superfluidad, superficialidad, simplicidad, "Que el ser humano ha creado una naturaleza artificial especialmente adaptada tambin a sus necesidades superfluas, como deca Ortega y Gasset, es algo constatable en el terreno de las tecnologas cotidianas, con slo ver cmo la hipermultifuncionalidad ofertada se emplea de forma superficial y cmo las aplicaciones mercantilmente ms exitosas y en las que un mayor nmero de usuarios profundiza operativamente son las que ms relacin guardan con el entretenimiento y menos con esa cosa antigua? que llambamos necesidades ." "Como se ve, y hablando en trminos generalistas que no excluyen la encomiable exis- tencia de minoras personales, empresariales y sociales con niveles de calidad homologa- bles con lo mejor del mundo, tenemos un contexto sociotcnico ms bien propicio al uso hipofuncional, superfluo, superficial, de baja calidad, pobre en criterios tecnoculturales." Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 72 Tal multiplicidad de funciones y la complejidad tcnica y sistmica que integran la mayora de los instrumentos digitales hacen duro, y largo en el tiempo, asimilarlos realmente, aunque tan solo sean las formas de su manejo, que es lo mismo que decir su "lenguaje", de manera que a la mayora de la gente 100 no tcnica le resul- ta difcil, y en ocasiones hasta agobiante 101 , cubrir al completo y con eficiencia las dos reas del proceso de aprendizaje citado en la seccin "Algunas ideas sobre cerebro, lenguaje, cultura y mente" y ms que problemtico el entrar razonable- mente en la tercera. Ello conduce a una tecnificacin humana indudable, si bien tendente, en general, a una superficialidad e hipofuncionalidad contradictorias con la riqueza y el poder instrumental en sus manos, pero en bastantes casos a una concentracin excesiva, y no siempre con criterio, en el uso de algunas clases de instrumentos digitales. 73 Reflexiones sobre la naturaleza prcticamente inmaterial, polivalente y compleja de la infotecnologa Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 73 Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 74 CAPTULO 4 Socioinfotecnocultura, una pieza necesaria para cimentar humansticamente la sociedad de la informacin y del conocimiento Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 75 Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 76 4. SOCIOINFOTECNOCULTURA, UNA PIEZA NECESARIA PARA CIMENTAR HUMANSTICAMENTE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN Y DEL CONOCIMIENTO Mediante mltiples argumentos, referencias de autores diversos, ejemplos y datos, venimos insistiendo acerca de la conveniencia de ver y usar la desbordante y espectacular infotecnologa (o infotecnologas) con un enfoque sociotcnico apoyado en dosis adecuadas, a tenor de las circunstancias) de conocimientos sobre la complejidad e interdisciplinares. Si se quiere que tales argumentos y las ideas expuestas para justificar la conveniencia social de tal enfoque se lleven a la prctica es preciso desarrollar y plantear unas pautas de carcter prctico orien- tadas a la comunicacin social de la infotecnologa con ese enfoque y a la creacin de paquetes educativos con varios niveles y contenidos segn el perfil de los destinatarios. 4.1 A modo de resumen, para pasar a la accin De entrada, sintetizando parte de lo expuesto en las pginas anteriores, podra decirse que vivimos en una era del conocimiento y de la hiperespecializacin, pero tambin de la informacin y de la comunicacin potenciadas por la infotecnologa y en una era de complejidad muchas veces imperceptible. La multiplicacin de especialidades tiene el efecto de facilitar la divisin del trabajo y la formacin, pero produce una dificultad geomtricamente creciente en lo que atae a afrontar la realidad compleja que nos circunda, como se ver en la seccin 4.2.1 con el modelo de estudio y observacin H x I x O. Con vistas a proponer conceptualmente algunas bases metodolgicas de posibles acciones relacionadas con la incorporacin general de unos principios de cierta visin antroposocial de la infotecnologa, resumiremos algunos de los conceptos ya vistos. Como hemos resaltado, el concepto de "cultura" es indefinidamente polismico, confuso y de uso arbitrario. Sea cual sea su enfoque particular, si se pretende expresar su alcance con alguna precisin, requiere uno o varios apellidos de contenidos estrechos, porque un apellido generalista tampoco sirve. Decir cultura artstica, o musical, o literaria, o tcnica, o digital, resulta demasiado general, habida cuenta de la cantidad y diversidad de conocimientos, experiencias y hbitos que abarca cada uno de esos apellidos. Hoy, hablar de cultura general 102 , dada la inmensidad de sus posibles componentes, no tiene demasiado sentido, salvo en el mbito educativo -aunque sea para referirse a una mnima proporcin de conte- nidos multidisciplinares bsicos-, propia de los primeros aos de estudios obliga- torios o hasta llegar a la edad de acceso a la universidad. Por lo mismo, tampoco tiene sentido hablar de "personas cultas", sin ms aclaraciones. 77 Socioinfotecnocultura, una pieza necesaria para cimentar humansticamente la sociedad de la informacin y del conocimiento Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 77 Centrndose en la segunda acepcin de la RAE, simplificada como "cultura igual a conocimientos", es obvio que hoy da el inmenso repertorio de conocimientos desarrollado por la especie humana, dividido en muchsimas campos especializados, genera en potencia mltiples culturas adjetivadas por apellidos con criterios muy discutibles, de manera que tratar de definir una "tercera cultura" resulta algo utpico hoy da, aunque pueda sonar bien. A su vez, la enorme fragmentacin de conocimientos, indiscutiblemente necesaria para el desarrollo de esos conocimientos y para su aplicacin prctica, genera lagunas de ignorancia 103 que separan los conocimientos especializados de los humanos y dificulta o imposibilita su mutua comprensin y, en mi opinin, el "juicio crtico" textualmente incluido en la segunda acepcin acadmica del trmino cultura. En resumen, el auge del conocimiento humano y la complejidad inherente generan ignorancia de manera inevitable, consecuencia de la que, siendo realistas, se desprende que deberamos intentar mejorar la comunicacin entre especialistas y reducir en algunos de ellos parte de su ignorancia interdisciplinar, pero no entre todos los especialistas, que sera una pretensin utpica y hasta desacertada en un sentido prctico, sino entre aqullos que militen en disciplinas de races relativamente comunes. En todo caso, repetimos que lo que es preciso revisar es la ausencia total de los conocimientos o de algunos factores bsicos de la "cultura" tecnocientfica en las versiones oficiales, mediticas y populares del concepto cultura. Vivimos en un mundo muy tecnificado, en el que casi todas las formas sociales de nuestro entorno vital estn condicionadas y casi continuamente transformadas por la tecnologa, por lo que una porcin bsica de los mecanismos y conocimientos de esas trans- formaciones deberan formar parte de nuestro saber general, cualquiera que sea nuestra orientacin cultural con apellidos. La diversidad de tecnologas es grande, pero aqu nos queremos centrar en la tecnologa de la informacin o infotecnologa (puede decirse tambin en plural), que es la que por sus caractersticas transver- sales 104 opera como una autntica "maquinaria" social y afecta prcticamente a todas nuestras actividades, incluyendo casi todo lo que tiene que ver con la comu- nicacin, la adquisicin de conocimientos, los puestos de trabajo, la investigacin, las relaciones sociales, el ocio, etctera. Pero, para asociar ciertos conocimientos sobre la infotecnologa -por lo dems pro- fundamente coherentes con sus finalidades operativas- a una versin cultural amplia de inters general y no slo de los especialistas, aqu estamos proponien- do incluir en ella la tercera acepcin de cultura de la RAE, relacionada con modos de vida y costumbres. O sea, construir una visin antroposocial de la infotecnolo- ga o, en otras palabras, unas bases de socioinfotecnocultura, que creo necesarias para cimentar humansticamente esta sociedad de la superinformacin o sociedad inforsaturada 105 que vivimos, tan tecnificada que incluso contribuye a convertir la sociedad del conocimiento en algo donde predomina lo instrumental (infotecnocra- cia, por varias razones, entre otras por la propia complejidad de la infotecnologa) frente a lo mental. 78 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 78 No es fcil construir esa visin, puesto que debera apoyarse en la mencionada actitud "abierta, positiva, crtica, activa y responsable" (seccin 3.2), y no en un pensamiento binario, que tiende simplistamente a reducir la valoracin de ciertos aspectos de la realidad compleja a dos opciones excluyentes, una buena y otra mala. La hiperinformacin, de la que muchos intelectuales 106 y personajes pblicos 107 se quejan por diferentes razones, incluyendo la angustia informativa, representa, como escrib en mi citado libro de 2004, "el resultado de un progreso general de la Humanidad, que, despus de inventar el libro impreso en el siglo XV, est multiplicando, sin prdida irremediable de lo conseguido anteriormente, la variedad y el poder de medios de registro, transmisin y procesamiento de la informacin, bajo todas las formas imaginables, a elegir". 4.2 Un concepto-semilla para crear una metodologa de diseo de diversos modelos socioinfotecnoculturales: H x I x O = IO El afrontamiento, percepcin o anlisis de cualquier situacin humana compleja, a la que podemos designar formalmente por la letra O (Objeto) viene condicionado en todo momento por la interaccin H x I x O (ver prxima figura) de valores par- ticulares extrados de tres conjuntos a los que llamamos H (observador que afron- ta la situacin, generalmente un ser Humano o un grupo), I (Interfaz, Instrumental de observacin) y O (Objeto). Al resultado de la interaccin se le denomina IO (Imagen del Objeto). Para evitar dudas en el lector, tal vez convenga resaltar que, por supuesto, el trmino objeto no se refiere por definicin nica- mente a uno o a varios objetos fsicos, sino que puede aplicarse a cualquier materia, asunto 108 o situacin de la que queramos o tengamos que ocuparnos para com- prenderla, disearla, valorarla, corregirla. O sea, a cualquier "pedazo" del universo material o intelectual Objeto de observacin. En el caso relatado en el captulo 2 de la propuesta de Computing Curricula de ACM /IEEE-CS, H fue el grupo Joint Curriculum Task Force, guiado por sus conocimientos y mtodos (I), que elabor en 1991 un modelo educativo universitario (IO) de la Informtica (O). 4. 2.1 H, I, O H e I son elementos multidimensionales, es decir, conjuntos formados por distintos componentes que adems pueden tomar muy diversos valores. Por lo tanto, en la prctica hay que seleccionar los ms influyentes para la produccin de la imagen especfica. La mente de quien afronta una situacin, aunque sea terica, es limi- tada. Carece -carecemos- de la capacidad para aprehender todos los hechos que ocurren en el "mundo real", todos los elementos e interrelaciones. No es capaz de 79 Socioinfotecnocultura, una pieza necesaria para cimentar humansticamente la sociedad de la informacin y del conocimiento Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 79 manejar directamente la complejidad. De forma ms o menos consciente, todos filtramos la realidad y afrontamos una complejidad drsticamente reducida debido a nuestras limitaciones especialistas o a nuestros intereses o convicciones. Lo cierto es que, en lugar de tratar directamente con la realidad 109 -entendida como el conjunto completo de factores que determinan un objeto (O)-, construimos modelos de ella, empleando un instrumento o interfaz I, que juega un papel esencial en el filtraje de la complejidad del objeto, y por tanto en su construccin mental. Habitualmente, la I engloba o puede englobar todo el arsenal terico, conceptual o instrumental a disposicin del observador. La teora de sistemas o el enfoque sistmico son elementos del conjunto I, por ejemplo. Por un razonamiento recur- sivo, incluso el modelo H x I x O es otro elemento del mismo conjunto. F. Sez Vacas, Complejidad y tecnologas de la informacin, Fundetel, 2009, cap. 10, pp. 183-202: http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/intl/indice_libro_complejidad.html En cualquier situacin real, vital, pero tambin terica o de estudio, cuando contemplamos el mundo, slo percibimos una parte de l. Centramos nuestra I, o sea, nuestros sentidos, nuestra atencin, nuestros conocimientos o, cada vez ms, algn instrumento tcnico, en algo, en un objeto, al que nos referimos por un nombre. De la infinidad de componentes del universo, elegimos un subconjunto: digamos que definimos las "fronteras" de lo que nos interesa o de lo que compren- demos o percibimos. Parece claro que la complejidad que hemos de manejar disminuye cuando pasamos de considerar el "mundo real" en su totalidad a ocu- parnos slo de uno de sus fragmentos. Esta disminucin puede entenderse si tenemos en cuenta la drstica reduccin en el nmero de elementos y relaciones consideradas. La eleccin del instrumento I a utilizar condiciona la observacin del objeto, su complejidad y por tanto su solucin, si se trata de un problema, En resumen, con un instrumento, tanto si es fsico (tecnolgico) como si es cognitivo (conocimientos relacionados con el asunto u objeto, mtodos de anlisis, modelos tericos, normas operativas) vemos una cosa, pero dejamos de ver otras. Si vemos la molcula, no 80 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 80 vemos la luna. Y viceversa. Todos los instrumentos producen simultneamente un efecto amplificador y limitador. Desde el punto de vista de la teora ciberntica de la variedad, podemos considerar a todo I como un filtro de variedad, colocado entre el objeto o situacin y la mente humana. El observador tiene ante s la difcil alternativa de distribuir complejidad entre dos dimensiones ortogonales, la dimensin de profundidad y la de amplitud de campo. (En el caso de nuestro ensayo, predo- minar esta segunda opcin canalizada por una cierta interdisciplinariedad). F. Sez Vacas, "Los derechos humanos y la nueva frontera de la informacin" en libro El hombre y la tcnica, http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/elhombre/pcweek2050.html Y por ltimo, tenemos a la persona 110 (H) que est analizando lo que en el modelo se denomina objeto (O), o haciendo cualquier otra operacin, a la que genrica- mente llamamos "observacin". Y la tenemos, no como un "ente neutro", sino como un ser pensante, con su historia, su forma de ser, sus facultades perceptivas, sus opiniones, sus modelos mentales, sus intereses, sus enfoques profesionales o propsitos, su pertenencia a alguna estructura organizativa, su adhesin a una cultura o subcultura determinada (recurdese la seccin 2.5, dedicada a algunas subculturas educativas en el caso de los infotcnicos), etc. No es lo mismo observar una piedra para desentraar su composicin que para lanzarla. Tambin los cono- cimientos, intereses y enfoques del o de los observadores (H) pueden definir explcita o tcitamente el objeto (O) a observar como algo de aplicacin en uno u otro marco. As, el objeto O, en la propuesta Computing Curricula de ACM /IEEE-CS, eran los conocimientos y prcticas de la Informtica con el objetivo de elaborar unas recomendaciones (IO) para planes de estudio. La crtica de Sez Vacas al respecto consisti en sealar que los expertos parecan haber definido O en un marco de enfoques de subculturas ciencia e industria, quiz insensibles a que la realidad de la informtica estaba ya en gran parte condicionada por su uso social 81 Socioinfotecnocultura, una pieza necesaria para cimentar humansticamente la sociedad de la informacin y del conocimiento Una definicin amplia de complejidad "Complejidad es el nombre que damos a la condicin de los seres humanos, objetos, fenmenos, procesos, conceptos y sentimientos, cuando cumplen uno o varios de estos requisitos: a) Son difciles de comprender o de explicar; b) Sus causas, efectos o estructura son desconocidos; c) Requieren una gran cantidad de informacin, tiempo o energa para ser descritos o manejados, o un enorme esfuerzo coordinado de personas, equipo o maquinaria; d) Estn sujetos a una variedad de percepciones, interpretaciones, reac- ciones y aplicaciones, a menudo contradictorias o desconcertantes; e) Producen efectos que simultneamente son deseables e indeseables (o difciles de controlar); f) Su comportamiento, segn los casos, puede ser impredecible, relativamente impredecible, extremadamente variable o contraintuitivo". Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 81 y no solamente tcnico. En otras palabras, que los planes de estudio deberan defi- nirse de forma ms realista tomando en cuenta las tres subculturas (ciencia, industria y uso, este ltimo en un sentido no solamente tcnico, sino tecnosocial). En trmino ms generales, la complejidad del entorno actual tan transformado por la tecnologa se relaciona con autnticas situaciones tecnosociales, que, para ser estudiadas de forma adecuada y no simplista, requerirn con frecuencia un proceso de observacin multidisciplinar y por tanto la colaboracin de un grupo H formado por diversos especialistas tcnicos preparados para aplicar modelos y conocimientos sociotcnicos y por especialistas en ramas de las ciencias sociales con un cierto enfoque sociotcnico De nuevo tenemos un filtraje de complejidad o de variedad: entre todos los aspec- tos del objeto accesibles a travs de la interfaz, el observador slo capta o toma en cuenta aqullos que son conformes a su capacidad, intereses, ideologa y pro- yectos personales. En cualquier caso, el conjunto de sus circunstancias persona- les le impiden ser "objetivo" y considerar todos los datos por igual y ello al mar- gen de las caractersticas de la interfaz. Dos observadores, con los mismos instru- mentos, y usando las mismas tcnicas, pueden obtener visiones o al menos inter- pretaciones radicalmente distintas de un mismo problema, en especial si ste involucra aspectos humanos. Un caso particularmente interesante para nosotros sucede cuando el propio H es quien elige (en muchos casos, define, como hemos visto) el objeto y la interfaz entre un conjunto de posibilidades, de acuerdo con sus intereses y necesidades. Tal eleccin es fundamental, puesto que en ella se juega el diseo del filtro de complejidad, es decir de la clase y cantidad de infor- macin que va a contar en el proceso de observacin. 4.2.2 IO: la imagen del objeto, una realidad filtrada Todos los filtrajes de variedad (en un sentido absoluto: reducciones de variedad), nos dan al final un objeto modelizado, percibido, idealizado (IO) o visin de la situacin (en definitiva una visin personal de la realidad), no slo de una complejidad considerablemente menor que la del objeto real (O), sino sesgada en funcin del instrumental del observador, de sus conocimientos, intereses 111 u obje- tivos personales (I y H). Como breve ejercicio didctico relacionemos el marco de modelacin H x I x O = IO con el anlisis del trmino "cultura" en el primer cap- tulo de este ensayo. Si aceptamos que el vocablo cultura pudiera ser el nombre de lo que el modelo denomina un objeto real (O), el marco nos suministra un buen ejemplo de que los diferentes enfoques, intereses, conocimientos y mbitos de utilizacin de los proponentes o usuarios de ese "objeto" interpretan el vocablo que lo nombra con una visin o imagen IO peculiar, es decir, con un significado y, por tanto, un uso muy diferente e indefinido. 82 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 82 En resumen, siempre que se intenta manejar la complejidad del mundo, aunque no sea ms que simplemente para comprenderlo, se produce un "proceso de modelacin", que representamos mediante el siguiente esquema-frmula: H x I x O = IO, que podemos entender como un modelo de adquisicin de conocimiento, de percepcin de la realidad. En definitiva, como la forma en que manejamos un mundo que es, por definicin, extremadamente complejo, con una mente que slo puede abarcar parte de esa complejidad. Para acercarse lo ms posible a la comprensin de la realidad compleja se necesita agrupar distintas imgenes de ella con slidos criterios de cohesin. El siguiente esquema grfico pretende ilustrar los muchos factores relacionados con la actual y revolucionaria infotecnologa, hasta tal punto socializada que en una considerable proporcin y en poqusimo tiempo ha llegado a las manos de miles de millones de ciudadanos bajo la forma de Tecnologas para la VIda Cotidiana (TVIC) y que por su poder funcional tiende a modificar el entorno vital (Nuevo Entorno Tecnosocial) de las sociedades econmicamente desarrolladas y casi todas sus formas sociales, sin que estemos preparados para comprender y asimilar convenientemente tales efectos. Siglas: E3, tercer Entorno; R.U.D., Red Universal Digital; N.E.T., Nuevo Entorno Tecnosocial; S.I., Sociedad de la Informacin; S.I.C., Sociedad de la Informacin y del Conocimiento; S.C.V.F., Sociedad del Conocimiento Vertical Fragmentario; T.V.I.C., Tecnologas para la VIda Cotidiana. 83 Socioinfotecnocultura, una pieza necesaria para cimentar humansticamente la sociedad de la informacin y del conocimiento Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 83 Comprender y disear nuevos patrones vitales o sociales en mltiples reas de la actividad humana, con lgica y aprovechamiento de los beneficios sociales derivables de un uso adecuado de tal poder tecnolgico, no es posible hacerlo a partir de conocimientos estrictamente tcnicos. Ello requiere, como venimos diciendo, planteamientos de estudio y reflexin apoyados en mtodos de complejidad y en enfoques inter-, trans- o multidisciplinares, hoy en da muy escasos en el mundo acadmico o de investigacin. En ese esquema aparecen muchos trminos relativos a la infotecnologa, al entorno que crean y a los impactos y cambios que conducen a la emergencia de nuevos enfoques personales y sociales relacionados con lo que podra llamarse digitalidad mental y digitalidad social y a la necesidad de crear reflexivamente nuevos patrones sociales y vitales que orienten en la mejor forma posible la redefinicin de la economa, del ocio, de la cultura, de las relaciones, de la educacin, de la inteli- gencia-sistema, etctera. Puede verse en el esquema la mencin de dos piezas relevantes: el estudio de la complejidad y el cultivo de una cierta interdisciplina- riedad para constituir los cimientos de lo que estamos denominando socioinfotec- nocultura o, por jugar con siglas 112 ya habituales en los medios, STIC (SocioTecnologa de la Informacin y Cultura). 4.3 Precisiones finales en cuanto al significado de los trminos H, O, I e IO en este ensayo El ensayo puede interpretarse como un manifiesto de su autor para resaltar, mediante ideas, teoras, experiencias, publicaciones propias y de otros autores, la necesidad de crear unas bases de socioinfotecnocultura con diversos contenidos y niveles segn sus destinatarios, como acaba de expresarse en los dos prrafos anteriores. Al mismo tiempo, con las ideas, experiencias y dems componentes referenciados, su texto aporta (o al menos lo pretende) elementos constructivos para posibles proyectos a desarrollar en esta lnea de enfoques sociotcnicos plan- teados. Concretaremos a continuacin los significados de H, O, I e IO en este ensayo para que el lector pueda evaluar el sesgo tecnocultural de lo que est leyendo. Su autor, H (F. Sez Vacas), es ingeniero de telecomunicacin e informtico, con 45 aos de experiencia universitaria en tareas de docencia e investigacin, 14 de ellos compartidos con trabajo profesional sucesivamente en tres empresas, una de ellas multinacional, habiendo vivido tcnicamente durante su trayectoria profesional varias ramas de especialidad en infotecnologas, que siempre ha complementado con la adquisicin de conocimientos y con la realizacin de observaciones, modelos tericos 113 -varios de ellos, como se est haciendo evidente en el ensayo, relacio- nados con estudios orientados a desentraar la complejidad- y experiencias enfo- cadas sociotcnicamente. Es decir, este H, admirador de la infotecnologa, siempre 84 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 84 ha concebido a la tecnologa en general como una parte esencial de la cultura y a la infotecnologa, que es su mbito personal de cultura tcnica, como algo asociado al factor humano, segn la lnea explicada de una subcultura-uso entendida en su sentido ms amplio. O?: En un principio, enfocar un "Objeto" tecnolgico, tanto si es un tipo concreto de instrumento, como si es un sistema o un conjunto ms o menos completo de la tecnologa que se quiera estudiar o aplicar (observar, en los trminos abstractos del modelo H x I x O), el enfoque de un observador sociotcnico implica que ese "Objeto" elegido no ser estudiado o "visto" slo en lo concerniente a su estruc- tura y composicin interna, sino en el contexto de una cierta clase de sus posibles usuarios humanos, que hay que definir. El autor, hace algn tiempo, despus de sus estudios sobre los computadores personales, sobre Ofimtica y sobre Ingeniera del Software 114 con enfoques sociotcnicos, realiz un amplio estudio acerca del conjunto de la infraestructura infotecnolgica (O), vista de forma general y didctica, es decir tanto para tcnicos como para infociudadanos usuarios de cierto nivel cultural, pero orientada a resaltar su influencia tecnosocial. Ese "Objeto" recibi el nombre de Red Universal Digital (RUD), ya propuesto por Sez Vacas en un artculo de 1999. En cuanto al instrumental de observacin I del autor, ste est formado por sus conocimientos tcnicos y sus conocimientos sociotcnicos personales, varios de ellos expuestos a lo largo del ensayo de forma esquemtica, aunque con referen- cias bibliogrficas por si algn lector quisiera profundizar en ellos. Qu entendemos por IO? La Red Universal Digital (O), vista como conjunto ins- trumental de innovacin social, genera una sociedad de la informacin cada da ms interactiva y globalizada, con amplia difusin de las TVIC, dotadas de tecno- loga avanzada, cuyo uso ha familiarizado a muchos cientos de millones de ciuda- danos, mayoritariamente de forma superficial, con la terminologa y funcionalidad de estos instrumentos, aunque, por supuesto, no con sus fundamentos tcnicos y estructura. Dicha sociedad, contemplada conceptualmente en lo relativo a sus caractersticas de impactos transformadores, la denominamos Nuevo Entorno Tecnosocial (NET). El resultado es que la RUD y el NET, con todas sus propiedades, estructuras, interrelaciones y dimensiones sociotcnicas, constituyen el IO aqu tomado como base conceptual, o sea, como una expresin de la realidad que vivimos, transformada continuamente por el poder creciente de la infotecnologa. En el prximo captulo haremos un resumen de algunos conceptos de RUD-NET, rea que pensamos sera adecuada como marco sociotcnico para "crear unas bases de socioinfotecnocultura con diversos contenidos y niveles", esto es, de iniciar proyec- tos de creacin de IOs con diversos Os, colaborando con especialistas en ciencias humanas y sociales para llegar a crear procesos educativos de diferentes niveles de profundidad y contenidos para infotcnicos y para otras ramas de conocimientos que se vean muy afectadas por la infotecnologa, as como para el gran pblico. 85 Socioinfotecnocultura, una pieza necesaria para cimentar humansticamente la sociedad de la informacin y del conocimiento Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 85 4.3.1 Objetivos genricos para un proyecto de socioinfotecnocultura (par- tiendo del marco de modelacin H x I x O y de este ensayo) Lo que llamamos IO, resultado de un proceso de observacin, puede ser utilizado como O o I en otra observacin, segn la teora de este marco 115 para la construccin de modelos. Con esta dinmica del modelo, la I para crear unas bases de socioin- fotecnocultura bien estructuradas podra estar formada en un principio, como veremos a continuacin, por una IO (RUD-NET) mejorada o un segmento de ella y por algunos de los componentes de I empleados en este ensayo. Uno de los objetivos es el de disear y "construir" una I (Interfaz, Instrumental cognitivo) bsica, pero relativamente compleja y densa, para Hs infoprofesionales, como agentes activos de la infotecnologa (creacin, aplicacin y mantenimiento de la Red Universal Digital) y por tanto ms responsables morales (segn Bunge) en el Nuevo Entorno Tecnosocial. En este colectivo de infoprofesionales debera pensarse en la creacin universitaria de una categora voluntaria de estudiantes sociotcnicamente formados de manera especializada, a los que llam en 2004 "infoingenieros hbridos o sociotcnicos" (seccin 2.4.2), que tambin partiran en sus estudios de esa o parecida I bsica, cuya estructura podra permitir construir Is con varios niveles y orientaciones posibles ms especializadas, en funcin de los temas (Objetos) tratados; sera interesante tambin disear, a partir siempre de la misma base, varias versiones ms orientadas (es decir, en cierta forma ms especializadas, pero sin abandonar la lnea de planteamiento generalista tpica de Von Bertalanffy) a Hs profesionales de la educacin, de la sanidad y de la econo- ma/empresa, por ejemplo. Un caso particular, vivido durante diez aos por el autor, ha sido la creacin e imparticin de la asignatura "Innovacin Tecnolgica", experiencia que hemos resumido en la seccin 2.5.2. Otro objetivo no menos importante, tcnicamente ms elemental, pero nada fcil desde un punto de vista didctico, sera el de disear y "construir" una I pensada con finalidad y estructura de suplemento intelectual para cualquier infociudadano, aunque no sea tcnico (no olvidar en ella los aspectos psicolgicos, puesto que hablamos de humanos como usuarios y/o receptores de los impactos y cambios provocados por la infotecnologa) para que cualquier H, incorporando este suple- mento a su I personal o profesional, adquiera una cierta capacidad de visin ms sociotcnica y realista de la infotecnologa (en particular de las TVIC) aplicada en la sociedad, esto es, en el Nuevo Entorno Tecnosocial (NET). En la medida de lo posible, procurar que esa I fuera el pilar de una actitud en principio favorable a los progresos tecnolgicos, pero encauzada por una mentalidad "abierta, positiva, crtica, activa y responsable". Mediante una I de tales caractersticas, tcnicos o educadores dedicados a la divulgacin de algunas TVIC (Tecnologas para la VIda Cotidiana), podran contribuir al proceso de aprendizaje de cualquier instrumento digital, creando IOs para el rea tecnocultural (tercera rea, vase seccin 3.1) de ese aprendizaje. 86 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 86 Como ya se apuntaba en el esquema grfico anterior, tal I cognitiva conviene basarla en conceptos de Complejidad y Sistemismo y en la Interdisciplinariedad (incluyendo una cultura de lgica multitemporal). El sistemismo o enfoque sist- mico, relacionado con diversas teoras de sistemas, pero sobre todo con el gene- ralismo (holismo 116 , si seguimos las definiciones del diccionario de la RAE), no puede considerarse en trminos absolutos como una disciplina cientfica, ni entra directamente en los detalles de los objetos o problemas, pero su visin sinttica, y por tanto interdisciplinar, se complementa con la visin analtica del especialismo para ayudar a comprender la realidad 117 (recurdese el cuadro de "integridad e intervinculacin" de la seccin 1.4), La visin interdisciplinar habr que introducirla de manera ms indirecta que formal, utilizando ejemplos, modelos y enfoques de la complejidad, as como textos, realizados por expertos actuales como la profe- sora Turkle y otros, dedicados al anlisis de problemas planteados por la aplicacin real de la infotecnologa. Tambin pueden incluirse en este enfoque interdisciplinar teoras acerca de las consecuencias de las ignorancias interdisciplinares, producidas por el desarrollo exponencial del conocimiento humano en un universo de miles de especialidades. Un desglose del cambio de mentalidad en los investigadores, mirando hacia los maestros geniales, a la vez grandes especialistas pero tambin pensadores, de las dcadas de los 40, 50, 60, y 70 del siglo pasado, von Bertalanffy, Wiener, Shannon, Ashby, Beer, H. Simon, Morin, etc. sera un proceso ilustrativo del sentido que queremos darle al enfoque de interdisciplinariedad. Paradjicamente, para progresar en el Nuevo Entorno Tecnosocial es necesario regresar intelectualmente a tiempos pasados. Para que tal proceso fuera adems estructuralmente educativo habra que selec- cionar artculos y libros escritos por estos ilustres cientficos y pensadores y usarlos cuidadosamente con los potenciales aprendices, para que los lean completos o en extractos seleccionados y luego contesten a preguntas y cuestionarios bien planeados o realicen trabajos relacionados con esos y otros contenidos convenientes para consolidar conceptos. Para tal seleccin de escritos de tales autores, un procedi- miento til consistira en extractar de forma organizada y traducida al espaol ciertos textos adecuados al proceso formal educativo previsto, de manera que dichos textos normalmente breves (textculos), pero mltiples, se ubicaran en texticularios 118 con las referencias completas de la publicacin original y de su autor en formato electrnico, accesible en correspondencia con la planificacin formativa. Ms o menos, lo que J. A. Marina, llam "Antologa de textos, a modo de bibliografa" en su libro El vuelo de la inteligencia, anteriormente citado. 87 Socioinfotecnocultura, una pieza necesaria para cimentar humansticamente la sociedad de la informacin y del conocimiento Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 87 4. 4 Vivimos ya en un mundo digital? En 1985, Italo Calvino, escribi unas conferencias con el ttulo de "Seis propuestas para el milenio", en la primera de las cuales nos propona mirar el mundo con otra ptica, otra lgica, otros mtodos de conocimiento y verificacin, con imgenes de levedad, de ingravidez, porque "como demuestran los cientficos, el mundo, ms que en sus aspectos visibles, est finalmente apoyado en entidades sutilsimas, como los mensaje del ADN, los impulsos de las neuronas, los quarks y los bits del software". Actualmente, metidos de lleno en el uso de infotecnologas en gran medida procesadoras de informacin compuesta por bits, hay autores que ya dan por hecho que vivimos en un mundo digital (que podra llamarse bitificado, decimos nosotros); puede servir como ejemplo la revista Muy Interesante, en su nmero 354, noviembre 2010, que publica un dossier titulado "Mundo Digital". Sin embargo, aunque es obvio que nuestras vidas, inmersas en un mundo, o entorno, cada vez ms artificial 119 (vase seccin 3.2), compuesto por toda clase de tecnologas y no slo por la tecnologa digital (si bien con una porcin grande del tiempo diario habitando en la infociudad, donde el mundo lo tenemos representado en pantallas de todos los tamaos; recurdese definicin en recuadro de la seccin 1.1), siguen ligadas a un mundo fsico, dentro de los entornos que J. Echeverra, en su libro Los seores del aire: Telpolis y el tercer entorno, Ed. Destino, 1999, con pers- pectiva evolucionista denominaba E1 y E2. Por tanto, conviene mirar y disear la realidad del mundo combinando la ptica de lo ingrvido e invisible con una ptica de lo material. Datos y ejemplos numerossimos confirman esta necesaria visin realista multidi- mensional. As, cuando redacto este prrafo, Europa sufre el impacto vital y socioeconmico de la nube 120 de cenizas provocada por el volcn islands que, entre otros efectos, bloquea el espacio areo, y no podemos dejar de mencionar los cada vez ms frecuentemente inesperados trastornos climticos y sus conse- cuencias en numerosas zonas del mundo. En los mismos das, un artculo del diario El Pas, 23 abril 2010, titulado Para muchos, el hambre es una ley de la naturaleza, nos recuerda que, segn el Departamento del Tesoro de Estados Unidos, "una eco- noma global, donde ms de 1.000 millones de personas pasan hambre, no es sos- tenible", algo que uno de los mayores promotores actuales del "mundo digital", Bill Gates, asume, asegurando textualmente que "para mucha gente, en muchos lugares, el hambre y la pobreza son como la gravedad: una ley de la naturaleza, un hecho de la vida y, sin embargo, en una poca de abundancia y avances tec- nolgicos, la gente no tiene para comer y eso lastra su salud, su educacin y su desarrollo". 88 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 88 Estatua en Pars (Francia) Siguiendo las reflexiones prospectivas de J. Rosnay 121 , vivimos en un mundo muy complejo, o como, jugando con las palabras, escribi el autor de este ensayo en un artculo, vivimos en el pas digital de las "maravillas" 122 en el que intervienen, como factores de cambio (vase siguiente recuadro), mltiples elementos, funciones y sis- temas de distinta naturaleza, que actan al tiempo y en diversas proporciones para crear un macroentorno hbrido, que es a la vez causa y efecto de "las evolu- ciones, que, segn los expertos, son caticas, fluctuantes, aleatorias, proliferantes, sometidas a brutales aceleraciones, seguidas de perodos de estancamiento". Por tanto, lo que procede es aprender a equilibrar nuestras acciones y relaciones en un mbito hbrido 123 de entornos, asumiendo que es evidente e inevitable que se est produciendo un proceso acelerado de impregnacin infotecnolgica de nues- tras vidas, en la que la grande y creciente complejidad de la tecnologa y la toda- va mayor complejidad de las relaciones humanas con ella, adems de la hibridez de entornos vigentes, requieren respuestas muy pensadas de ndole tecnocultural, que no se estn dando. An peor, para las que ni siquiera existe un mnimo de sensibilidad y de demanda social. Como he afirmado anteriormente, pienso que 89 Socioinfotecnocultura, una pieza necesaria para cimentar humansticamente la sociedad de la informacin y del conocimiento Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 89 una amplia mayora de los humanos de sociedades econmicamente desarrolladas no est preparada para usar con criterio ni eficacia la descomunal funcionalidad de la tecnologa que pasa por nuestras manos, ni para comprender las propiedades transformadoras y la dinmica del Nuevo Entorno Tecnosocial y mucho menos para gestionarlo convenientemente y extraer lo mejor de sus extraordinarias oportuni- dades informativas, de comunicacin, artsticas, cientficas, de entretenimiento, sanitarias 124 y operativas de mltiples clases. De todo eso trata la parte ms exten- sa de este ensayo, cuyo objetivo terico de fondo es, como repetimos de nuevo, el de proponer una bases conceptuales para pasar a la accin en ese sentido, entre otros objetivos para hacer compatible una cada da ms copiosa tecnosfera con los elementos y sistemas de la biosfera, con el sistema medioambiental y con un conjunto de ciertos valores humanistas creados durante siglos de evolucin. P. Senge, La Danza Del Cambio, Ed. Gestin, 2000, p. 11 Ya en 1999, en un artculo titulado La conexin ciberespacial 125 , me permit resear que, "para m, la Era Digital slo representa una frontera tcnica. Que con ella sobrevenga la sociedad digital (entonces no me refer al mundo digital 126 ) o el Homo Digitalis (sobre esta curiosa denominacin volver ms adelante), como algunos dicen, es una cuestin de adaptacin social, cultural y antropolgica, y es seguro que esa evolucin ser ms lenta, compleja y tal vez dolorosa que la de la tecnologa. La velocidad electrnica ha abolido la distancia fsica, pero no la dis- tancia cultural". 90 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Hacia un atlas del cambio organizacional "Miremos hacia adelante veinte aos o treinta aos. Espera alguien que los prximos veinte aos sean menos turbulentos que los ltimos veinte? Dados los cambios que se esperan en tecnologa, biologa, medicina, valores sociales, demografa, en el medio ambiente y en las relaciones internacionales, cmo ser el mundo? Nadie lo sabe a ciencia cierta, pero hay una cosa que parece razonablemente segura: que retos continuos seguirn poniendo a prueba nuestra capacidad colectiva de hacerles frente." Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 90 F. Sez Vacas, "La conexin ciberespacial" en libro Desafos sociotecnolgicos del siglo XXI, Ed. Amrica Ibrica, 1999. Tabla de etapas adaptada del suplemento Time Digital, revista Time, nov. 1995 4.4.1 En la era digital, la infociudad crece aceleradamente. Algunos datos Habitar en un mundo donde la era digital implica una penetracin de la tecnologa digital en un porcentaje enorme de las actividades humanas y en el control y manejo de casi todos los instrumentos del resto de tecnologas, causa que cada vez seamos ms dependientes de ella y que cada ao, como indican insistente- mente todos los datos y la publicidad 127 , somos o podemos ser ms infociudada- nos que ciudadanos. En el informe 128 La sociedad de la Informacin en Espaa 2009, leemos que "casi la cuarta parte de los habitantes del mundo son ya usuarios de Internet, lo que supone superar la barrera de 1.500 millones de usuarios". De dicho informe extraemos los datos siguientes: Porcentaje de espaoles, por tramos de edad, que acceden a Internet con fre- cuencia mensual/ frecuencia semanal (Fuente, INE, datos de 2009): Entre 16 y 24 aos de edad: 90,10%/86,04%; Entre 45 y 54 aos: 53,16%/48,43%; Entre 65 y 74 aos: 10,51%/9,29%. 91 Socioinfotecnocultura, una pieza necesaria para cimentar humansticamente la sociedad de la informacin y del conocimiento Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 91 Terminales usados para acceder a Internet en los hogares europeos (Fuente Eurostat, datos de 2008): Ordenador personal: 54%; Telfono mvil: 9%; Consola: 3%; Televisor: 2%; PDA: 2%. Equipamiento de instrumentos TVIC en los hogares de espaa (Fuente INE, datos de 2009): Televisor: 99,60%; Telfono mvil: 93,50%; DVD: 78,80%; Ordenador: 66,30%; Ordenador de sobremesa: 51,30%; MP3: 47,80% PDA: 34,70%. Entre otros hbitos (recurdese la tercera acepcin acadmica del trmino cultura) un gran porcentaje de usuarios se ha acostumbrado a acceder a la informacin en tiempo real a travs de la red y consultar en formato electrnico los principales diarios. En abril de 2010, la Asociacin Europea de Publicidad Interactiva (EIAA) ha dado a conocer nuevos datos 129 del estudio Mediascope Europe 2010, de los que se desprende que el 47% de espaoles parece que no puede vivir sin Internet - un 13% ms que en 2008 - y 20 millones de espaoles mayores de 16 aos se conectan a Internet semanalmente. Sus actividades internticas ms habituales son el uso del correo electrnico (86% de los espa- oles), de las redes sociales (65%), la mensajera instantnea (62%), las des- cargas de msica (46%) y el visionado de vdeos, pelculas o televisin (46%). WWW, @, SMS, Bluetooth, Wi-Fi, GPS, GB 130 , MB, TDT, DVD, MP3, USB, PDF, JPEG, Online, Facebook, Twitter, YouTube, Pendrive, Web, Wikipedia, Google, Email, Pixel, y un largo etctera en el que podran citarse diferentes marcas de aparatos o sistemas tcnicos exitosos, son ya trminos o siglas socialmente familiares entre los infociudadanos. En un reciente artculo 131 me he permitido aclarar el concepto anteriormente citado de digitalidad social, que algunos parecen confundir con la idea de que vivimos o viviremos plenamente en un mundo digital. La digitalizacin social 132 debe enten- derse como el proceso de interiorizacin personal y de coherencia social de las funcionalidades y efectos mltiples, directos, secundarios y hasta ocultos de esta tecnologa. Su socializacin, cuyo resultado es la Sociedad de la Informacin, es un factor engaoso de progreso, si no est dirigido por una cultura madura de la tecnologa, a la que estamos aqu denominando socioinfotecnocultura y que repre- senta un objetivo educativo por el que luchar. Si hablsemos de digitalidad mental, eso tampoco significara que nuestro cerebro hubiera adquirido una estructura de sistema digital, sino que sus redes neuronales se han adaptado a operar en una forma coherente con la funcionalidad lgica caracterstica de los instrumentos informticos. 92 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 92 Al respecto de la mencin a esta "cultura madura de la tecnologa" recordemos algunos conceptos para reforzar las prximas propuestas. En primer lugar, la tecnologa, en general, es la obra maestra de la Humanidad, pero no todos sus desarrollos son beneficiosos y los que potencialmente pueden serlo, como es el caso de la infotecnologa, lo son o no lo son, o lo son en mayor o menor medida dependiendo de los criterios, formas y circunstancias de su uso, algo que dada su complejidad, encierra todas las posibilidades. Inevitablemente, surge una vez ms la subcultura de infotecnologa-uso. En una nota de este texto se dijo que la infotecnologa puede verse en cierta forma como anloga a los frmacos, a fin de cuentas productos tecnocientficos, elabo- rados "para prevenir, curar o aliviar enfermedades y para corregir o reparar las secuelas de stas" (DRAE), pero potencialmente generadores de posibles efectos secundarios patolgicos en determinadas circunstancias y dependiendo de las dosis. Conviene matizar que tal analoga es metafrica y tiene una finalidad didc- tica, por lo que sera un tanto simplista aplicarla de forma absoluta 133 , ya que la gran diferencia entre un frmaco y un artefacto o aplicacin infotecnolgica reside en que el medicamento es de aplicacin sobre el organismo del propio individuo usuario, mientras que los infoinstrumentos 134 son casi siempre sociales e individuales, y muchos de ellos, por sus objetivos y aplicacin, ms sociales que individuales (aunque con impacto individual), como se desprende del histrico proceso coevo- lutivo humanidad-tecnologa. De ah la necesidad, anteriormente expuesta, de promover en los ciudadanos una actitud en principio favorable a los progresos infotecnolgicos, pero encauzada por una mentalidad "abierta, positiva, crtica, activa y responsable". Y, por supuesto, y sta es la tesis finalista de este ensayo, desarrollar educativamente los conocimientos y modelos socioinfotecnoculturales para nutrir esa actitud y orientar con la mayor profundidad posible a los infopro- fesionales y en un grado razonable a los infociudadanos 135 no tcnicos hacia usos positivos desde puntos de vista humanos y sociales. 93 Socioinfotecnocultura, una pieza necesaria para cimentar humansticamente la sociedad de la informacin y del conocimiento Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 93 F. Sez Vacas, Ms all de Internet: la Red Universal Digital, cap. 3, "Complejidad", Ed. Ramn Areces, 2004 4.5 Puesto que vivimos en mbitos hbridos cada da ms digitales, para programar procesos educativos hay que estudiar a fondo la influencia de la infotecnologa en ellos Dado que estamos hablando de la necesidad de crear bases socioinfotecnocultu- rales de varios niveles para practicarlas mediante procesos de comunicacin social que incluyan procesos educativos, sera recomendable estudiar previamente el impacto de estas tecnologas en los procesos mentales y tratar de conducirlos a un equilibrio, potenciando con ellos la anlogodigitalidad mental. A este respecto, transcribir a continuacin algunos anlisis de diversos autores que expuse en un artculo 136 publicado en 2008, muestra, que, aunque breve e incompleta, nos ofrece una idea de la complejidad que hay que abordar y de la colaboracin imprescindible entre infotecnlogos y educadores. Uno de los ltimos debates pblicos referidos al impacto de la infotecnologa es si Internet le est afectando a nuestros cerebros. El polmico articulista y escritor Nicholas Carr ha avivado el debate publicando un texto que, ya en el mismo ttulo, 94 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Aplicar sensatamente la tecnologa en trminos humanos no es nada fcil Inventar tecnologa no es algo precisamente fcil, pero aplicarla sensatamente para mejorar el bienestar de los humanos, sin menoscabo de su dignidad ni deterioro de su entorno, resulta infinitamente ms complicado, cuando, segn ocurre con la infotecno- loga, sta es tan compleja como para poder afectar a todas las dimensiones del espacio social y hacerlas ms complejas. En el rea econmica, Schumpeter se refiri a la naturaleza "destructiva-creativa" de la tecnologa si se saban aplicar sus potencialidades para cambiar positivamente -o sea, destruir unos pero creando otros- los modelos de produccin, algo que no pocos individuos de hoy da no han llegado a asimilar, porque identifican ingenuamente el aumento de inversin en infraestructura tecnolgica y el auge de la sociedad de la informacin con una mejora automtica de la productividad econmica. El corto plazo generado por la velocidad evolutiva de la infotecnologa resulta demasiado corto, el proceso de aprendizaje se prolonga y los errores y aciertos se multiplican y mezclan en todas las formas posibles. Oscilamos, entonces, entre repetir frmulas que tuvieron xito en el pasado y disear nuevos modelos de pensamiento y accin, intentando comprender los secretos y virtualidades que esconden nuestras propias invenciones. En el proceso, nos vemos forzados a recordar lo que somos y a definir lo que queremos ser, pero para todo esto cada uno tiene una respuesta diferente. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 94 se pregunta si Google -el ms usado buscador de Internet- no le estar haciendo ms estpido. Nos confiesa en su artculo que "en los ltimos aos he tenido la incmoda sensacin de que alguien, o algo, ha estado jugueteando con mi cerebro, cambiando el esquema de su circuito neural, reprogramando la memoria", a lo que aade que, despus de una dcada durante la que ha pasado mucho tiempo en lnea, buscando y navegando, ahora es incapaz de mantener la concentracin en un libro durante ms de dos o tres pginas. Y llega a la conclusin, que ms adelante razona en trminos generales del impacto transformador de las tecnolo- gas, de que Internet, no slo le suministra informacin, sino que tambin conforma su proceso de pensamiento". En 2010 ha publicado un libro sobre estas cuestiones, que comentaremos ms adelante. Esta ltima idea no es novedosa, aunque, dada la intensa influencia universal de Internet le proporciona un inters meditico. R. Simone, profesor italiano de Lingstica, public en el ao 2000 el librito La Tercera Fase, subtitulado en espaol (2001) Formas de saber que estamos perdiendo, dedicado a analizar histrica- mente cmo se crean y elaboran nuestros conocimientos, nuestras ideas y nuestras informaciones. Resumiendo sus tesis, ste agrupa los fenmenos intervinientes en el paso entre las tres grandes fases, Escritura, Imprenta e Infotecnologa actual, en tres tipos: a) Tcnico (los "instrumentos" materiales nuevos vinculados con el conocimiento, es decir, la tecnologa como herramienta para el conocimiento y, por tanto, para la inteligencia y la cultura); b) Mental (de la oralidad a la escritura, de la lectura a la visin no alfabtica y a la escucha); y c) Modos de Trabajo de nuestra mente con las informaciones (cmo las recibe y las elabora, cmo trans- forma la capacidad y el peso de nuestros sentidos en la formacin del conocimiento y activa nuevos mdulos o funciones de la mente). A finales del siglo XX hemos pasado de un estado en el que el conocimiento se adquira sobre todo a travs del libro impreso y de la escritura (ojo y visin alfabtica, inteligencia secuencial) a otro estado en el que tambin se adquiere a travs de la escucha (odo) o la visin no alfabtica (inteligencia simultnea). No ser esta tercera fase un apartado de la era de mutacin que estamos viviendo? As lo ve el novelista y ensayista A. Baricco en su libro de 2006 Los brbaros (versin espaola de 2008), quien, aunque no se ocupa slo de razonar sobre el impacto de la infotecnologa en la cultura occidental, acaba centrndose precisa- mente en Google, como el instrumento representativo de la potencia, velocidad y capacidad funcional de estos avances tcnicos en el mundo de la informacin, que conduce a sus usuarios navegantes a recorrer trayectorias, como si surfearan, pulsando sobre una secuencia de links (enlaces hacia sitios web de Internet). Tal surfing te lleva a un movimiento continuo de encadenar puntos diferentes y por consiguiente te aleja de la experiencia de profundizar en los contenidos con esfuerzo y dedicacin (la cultura del esfuerzo), lo que, unido a la tendencia personal y laboral al multitasking (hacer o atender a varias cosas a la vez) pro- piciado por la poderosa operatividad de la infotecnologa actual, genera superficialidad, 95 Socioinfotecnocultura, una pieza necesaria para cimentar humansticamente la sociedad de la informacin y del conocimiento Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 95 provoca esa especie de patologa conocida como rasgo de dficit atencional y afecta negativamente a los procesos de aprendizaje. En 2005, antes que Baricco, y con enfoque ms amplio, pues incluye el consumo, la comunicacin con los dems y de forma especial la infotecnologa, Vicente Verd, en su libro Yo y t, objetos de lujo, nos describe la emergencia de un nuevo paradigma cultural, el personismo. J. A. Marina, en respuesta personal por correo electrnico a un mensaje mo en el que le preguntaba su opinin acerca de mi concepto de noomorfosis digital, me hizo partcipe de su inters por el concepto de tecnologas de la inteligencia, por l entendidas literalmente como aquellas creaciones tcnicas que no van dirigidas a producir cosas, sino a permitir que el cerebro humano se organice y funcione de manera distinta. Entre los dominios en los que l cree notar claramente esa influencia en las generaciones que han nacido ya en entornos digitales apunta a la gestin de la atencin (menos concentracin, pero ms capacidad de atender en paralelo), a mayor capacidad de relacionar informaciones dispersas y al predomi- nio de memorias a corto plazo. Por mi parte, en agosto de 2006 publiqu en el blog de un amigo mi hiptesis de la noomorfosis digital 137 . Sin duda, merece la pena reflexionar sobre los diversos impactos en los humanos usuarios de una tecnologa concreta, como es el caso citado por Carr, con efectos sobre "el conjunto de actividades y procesos psquicos conscientes o inconscien- tes, especialmente de carcter cognitivo" (definicin de mente, por el DRAE), pero, para no extraer conclusiones precipitadas y reduccionistas, tales como -por repetir una argumentacin frecuente- que el libro est muriendo 138 o que hay que reorientar radicalmente la educacin hacia el e-learning (ahora, ya tambin el m-learning, mediante terminales mviles), necesitamos urgentemente aprender a contextualizar las transformaciones con el conjunto de la tecnologa. N. Bostrom, director del Future of Humanity Institute, de la Universidad de Oxford, escribi que "no tiene duda de que la tecnologa digital est influyendo sobre nuestros proce- sos mentales", algo que avalan prcticamente todos los estudios neurocientficos. Estoy de acuerdo, pero por mi cuenta vengo sealando que la influencia tiene mucho mayor alcance: quienes usan habitualmente la infotecnologa, a la que en su expresin mxima de tejido instrumental envolvente vengo llamando desde hace unos aos la Red Universal Digital (no slo Internet, y, ciertamente, ya es hora de que empecemos a ampliar nuestra perspectiva de anlisis al marco com- pleto de la infotecnologa), o alguna porcin cotidiana de ella, como instrumentos del conjunto cuantioso y ubicuo en la tecnosociedad que desde hace algunos aos estoy denominando TVIC 139 , entran en una esfera nueva y muy compleja, donde las nociones de tiempo, espacio, identidad, poder operativo, sentido de la accin, comunicacin, inteligencia, concepto de realidad, relaciones sociales, privacidad, relaciones con el mundo material, movilidad, el concepto de yo -existe un grupo de investigacin dedicado a estudiar el Yo Digital-, estructuras organizativas, edu- cacin, etc., son diferentes o muy diferentes. 96 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 96 Otra opinin a tener en cuenta: L. Marinoff, en su libro de 2006 "The Middle Way", sintetiza histricamente en cuatro las tradiciones cognitivas: oral, escrita, visual y digital. Argumenta que la tradicin ms segura es la tradicin escrita, el "pilar principal del desarrollo cognitivo. Los que han aprendido y dominan una tradicin escrita pueden extraer mucha utilidad, poder y rendimiento de los medios digitales". Mi experiencia profesoral creando un sistema edublog con mis alumnos del curso 2006-07, formado por 19 blogs, donde hemos huido del post rpido y sin estruc- tura, del personismo que prefiere la pantalla al libro; donde se ha hecho nfasis en el esfuerzo y hemos combinado la tradicin escrita (el lema era "aprender haciendo, escribiendo") con la digital (hacer y editar posts cortos y largos, comen- tarios, siempre hiperenlazados a la web) fue exitosa. Precisamente, buscaba potenciar en ellos la anlogodigitalidad mental. 97 Socioinfotecnocultura, una pieza necesaria para cimentar humansticamente la sociedad de la informacin y del conocimiento Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 97 Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 98 CAPTULO 5 La red universal digital (R.U,D.) y el nuevo entorno tecnosocial (N.E.T.), esquemas conceptuales de la actual infraestructura infotecnolgica y de su impacto sobre el entorno social Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 99 Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 100 5. LA RED UNIVERSAL DIGITAL (R.U.D.) Y EL NUEVO ENTOR- NO TECNOSOCIAL (N.E.T.), ESQUEMAS CONCEPTUALES DE LA ACTUAL INFRAESTRUCTURA INFOTECNOLGICA Y DE SU IMPACTO SOBRE EL ENTORNO SOCIAL Tal como se expuso en la seccin 4.3, la RUD pretende ser un modelo general, didctico y mejorable en muchos aspectos, del conjunto actual de la infraestruc- tura infotecnolgica (O), orientado a resaltar su influencia en el entorno. El resul- tado de la observacin H x I x O realizada por su autor, F. Sez Vacas, es que "la RUD y el NET, con todas sus propiedades, estructuras, interrelaciones y dimensiones sociotcnicas, constituyen el IO aqu tomado como base conceptual, o sea, como una expresin de la realidad que vivimos, transformada continuamente por el poder creciente de la infotecnologa". Por consiguiente, este binomio RUD-NET podra servir como Instrumento genrico (I) para que cualquier otro observador (H), sea estudioso, innovador tecnolgico o divulgador, modelara su I personal seleccionando en el conjunto I (RUD-NET) los factores adecuados al estudio sociotcnico, o STIC, del objeto (O) infotecnolgico elegido. El ltimo ejemplo importante, aplicativo de esta observacin H x I (RUD- NET) x O, que puede citar el autor es el de un proyecto de fin de carrera para obtener el ttulo de ingeniero de telecomunicacin, a partir de un anteproyecto definido por Sez Vacas, dedicado a realizar un estudio sociotcnico de las comunicaciones mviles, tecnologa que slo apareca citada en el libro del autor sobre RUD y NET, escrito entre 2001 y 2003 y publicado en 2004. En esta caso, el O objeto del estudio ha sido el impresionante conjunto infotecnolgico de los mviles, analizado con enfoque sociotcnico, es decir, visto con la mirada de un nuevo infotcnico hbrido, que fue alumno de la asignatura Innovacin Tecnolgica en el curso 2008-09, el proyectando F. Rodrguez Snchez, quien, con su proyecto, consigui el ttulo de ingeniero de telecomunicacin en julio de 2010. Debido a su inters, este trabajo 140 , completado con la colaboracin del autor de este ensayo, lo hemos colgado en pginas web y de l, as como del repetidamente citado libro de F. Sez Vacas, extractaremos para este captulo algunos textos con datos y caractersticas con los que ilustrar muy resumidamente la necesidad cada vez mayor de una socioinfo- tecnocultura con mltiples facetas y niveles para poder entender, aunque sea mni- mamente, el entorno social supertecnificado en el que vivimos. 5.1 La Red Universal Digital (R.U.D) La revolucin tecnolgica que se ha venido desarrollando a lo largo de las ltimas dcadas y especialmente la convergencia de los sectores de la informtica, las telecomunicaciones y la electrnica producida gracias a la digitalizacin universal de la informacin, est propiciando la aparicin de todo tipo de complejos dispo- sitivos electrnicos que cada vez con ms frecuencia tienden a estar interconectados, 101 La red universal digital (R.U.D.) y el nuevo entorno tecnosocial (N.E.T.), esquemas conceptuales de la actual infraestructura infotecnolgica y de su impacto sobre el entorno social Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 101 formando un complejo tejido de redes digitales y analgicas de informacin, que penetra en cada vez ms aspectos de la vida cotidiana. A este conjunto de redes es a lo que Sez Vacas, en su libro, denomin Red Universal Digital (R.U.D), defi- nida como un "conjunto heterogneo en plena evolucin compuesto por mltiples y diferentes redes: Internet, redes informticas de rea local, redes telefnicas fijas, redes de telefona celular, redes Wi-Fi, redes de satlites GPS, redes de energa elctrica con tecnologa PLC, redes corporales, redes de sistemaetc., cada da ms digitales e interoperables". Todos los datos de la seccin 4.4.1 se relacionan con la RUD. Esta definicin 141 de la R.U.D. hace referencia a la tendencia de ir densificando cada vez ms el tejido electrnico mundial, creando todo tipo de nuevas estructuras que de una u otra forma se relacionan, se conectan y entrelazan con las dems, dando lugar a un entramado de plataformas informticas que, por medio de interfaces y sensores, se comunican con el mundo fsico real. La arquitectura bsica de la R.U.D. est formada por distintas plataformas (orde- nadores, pdas, televisores, telfonos mviles, videoconsolas, satlites, reproduc- tores multimedia, etc.) que se conectan o pueden interconectarse en red, gene- rando una estructura que se repite como si fuera una figura fractal. Estas plata- formas, que se sustentan sobre sistemas hardware y software en general muy complejos, son capaces de ejecutar todo tipo de aplicaciones, programas inform- ticos que manipulan informacin real o virtual de diferentes formas y se la presentan al usuario o a otras plataformas, en el formato adecuado, segn convenga en cada caso. Esta presentacin se realiza por medio de interfaces cuando la plataforma trata con seres humanos (interfaces que son cada vez ms naturales a la par que complejas, recurdese seccin 2.5.1) y de sensores cuando se trata con el mundo fsico. No debe confundirse Internet (red de redes) con el concepto de R.U.D., ya que Internet es tan solo un componente ms (si bien importantsimo) de esta Red, que incluye otros tipos de redes como redes WAN (Wide Area Network), redes locales LAN (Local Area Network), redes en el hogar o HAN (Home Area Network), redes inalmbricas Wi-Fi (Wireless Fidelity), redes SAN (System Area Network), redes de comunicaciones a travs de la red elctrica PLC (Power Line Communications), etc. Parte de la importancia del concepto de R.U.D. radica en que cada vez con mayor frecuencia nuevas oleadas de dispositivos altamente sofisticados estn incorporn- dose al tejido digital de la Red, incrementando sus posibilidades de comunicacin, mejorando sus prestaciones y su ubicuidad, invadiendo, penetrando en todos los aspectos de la vida humana, causando un gran impacto social cuyas consecuencias reales estn an por determinar. Las mejoras en el hardware y software se trasladan inmediatamente al tejido de la Red, aumentando sus capacidades, hacindola cada vez ms atractiva en cada vez ms sentidos a cada vez ms usuarios, 102 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 102 potenciando su adopcin y su integracin en los hbitos de vida de las comunidades humanas. Estos sofisticados dispositivos que se van incorporando a la R.U.D. son cada vez ms pequeos y estn presentes en una creciente gama de objetos coti- dianos, desde libros electrnicos, pasando por minicomputadores y biosensores en ropa y calzado, o incluso en prtesis humanas que se comunican con el exterior para dar informacin acerca de su funcionamiento propio y del estado de salud del paciente. Uno de estos elementos tecnolgicos que ms est ahora propiciando el desarrollo y fomentando la expansin del tejido de la R.U.D. es, sin duda, el telfono mvil. Gracias a la ubicuidad proporcionada por estos telfonos, las fronteras y capaci- dades de interaccin con el mundo fsico de la Red se van extendiendo hacia lugares cada vez ms distantes, y de forma cada vez ms rpida. Algunas de las limita- ciones en la ubicuidad proporcionada por los sistemas de comunicaciones mviles (por ejemplo en lo referente a la cobertura de la red) parece que se vern supe- radas en los prximos aos, al incorporarse nuevas tcnicas y tecnologas que permitirn a cualquier usuario humano poseedor de un terminal mvil (ya sea ste un ordenador porttil, un telfono mvil o cualquier otro de los infoimplementos definidos por el ya citado Donald Norman) actuar como un nodo virtual de la R.U.D., por medio del cual se puedan conectar otros usuarios, amplindose, de este modo, la cobertura global de la Red. Plataformas como My WiFi, de Intel, ya permiten transformar un computador porttil, con ciertas caractersticas concretas, en un punto de acceso inalmbrico al que se pueden conectar todo tipo de dispo- sitivos compatibles, y esto es slo el principio. En un futuro prximo, este tipo de tecnologas podra extenderse a toda clase de pequeos dispositivos integrados en vehculos, en la ropa o el cuerpo humano, transformando a los usuarios en nodos activos de la Red y en parte biolgica viva del macroorganismo planetario que Jol de Rosnay 142 denomin cibionte. 5.2 El Nuevo Entorno Tecnosocial (N.E.T.) La R.U.D. se convierte paulatinamente en nuestra interfaz para percibir, conocer, registrar y controlar el mundo a travs de la informacin. Est formando parte, cada vez de manera ms inseparable, de la estructura social humana, participando e influyendo en la evolucin de nuevas formas de relacin, expresin y comunicacin, sirviendo por tanto como base generadora de un entorno social muy tecnificado, que el autor del libro denomin Nuevo Entorno Tecnosocial (N.E.T.). Su modelo terico consta de 21 propiedades o dimensiones, cuyos grados reales de intensidad se debern o estarn condicionados en mayor o menor medida por los instrumentos o sistemas infotecnolgicos usados en diversas actividades. 103 La red universal digital (R.U.D.) y el nuevo entorno tecnosocial (N.E.T.), esquemas conceptuales de la actual infraestructura infotecnolgica y de su impacto sobre el entorno social Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 103 Anteriormente, hemos recalcado que el poder de la infotecnologa, en este caso el poder de la R.U.D., radica en el espacio de posibilidades humanas que abre, en las fuerzas transformadoras que genera, no en la potencia bruta de sus extraordinarios circuitos y sistemas. El conjunto de las 21 propiedades aspira a ser una gua de las principales fuerzas, tanto impulsoras como limitadoras, a tener en cuenta para orientar cualquier observacin o actuacin en una sociedad econmicamente desarrollada. Los matemticos diran que son las variables del problema. De forma general, pretenden expresar, en visin antropocntrica, las relaciones de los humanos con la R.U.D., dndole un significado y un nombre a las caractersticas del entorno tcnico que una parte de ellos crean. Las 21 propiedades 143 son la expresin abstracta de 21 dimensiones, sobre las que se est disparando con profundas consecuencias nuestra experiencia en el Nuevo Entorno Tecnosocial propiciado por la R.U.D., para construir las que el filsofo y matemtico J. Echeverra llama nuevas formas sociales. Expresan sintticamente y en forma abstracta las fuerzas, posibilidades y barreras del mundo abierto por la infotecnologa. Quienes usan sta, bien sea la R.U.D, o alguna porcin de ella, por ejemplo terminales mviles, van entrando en una esfera inexistente hace unas decenas de aos o menos y muy compleja, donde las nociones de tiempo, espacio, identidad, poder operativo, sentido de la accin, comunicacin, inteligencia, con- cepto de la realidad, relaciones sociales, privacidad, relaciones con el mundo material, movilidad, el concepto de yo, estructuras organizativas, educacin, etc., 104 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 104 son diferentes o muy diferentes. Dado el nmero de usuarios de algunas TVIC, podemos considerar que el ser humano potencialmente forma ya parte de la tecnologa, que es cada da ms su circunstancia (Ortega y Gasset). De estas 21 propiedades, unas son el reflejo de fuerzas de transformaciones espa- ciotemporales (instantaneidad, distalidad, ubicuidad, movilidad, reticularidad); otras, de transformaciones en el propio cuerpo, en las relaciones sensoriales, en las fronteras de accin personal y en la identidad (representalidad, protesicidad, multisensorialidad, interactividad, virtualidad, rastreabilidad); otras, de transfor- maciones hacia un lenguaje unificado de los modos de captacin y manejo de la informacin (digitalidad, potencialidad, omniprocesalidad, anlogo-digitalidad); otras, de transformaciones en las jerarquas de relacin intelectual con el entorno tecnolgico y con los objetos (neuralidad, intelectividad); y otras, por ltimo, de barreras 144 en las relaciones usuarias (intangibilidad, hermeticidad, discontinuidad, feudalidad), es decir, representativas de problemas y riesgos que es necesario tomar en cuenta. 5.3 El telfono mvil, instrumento estelar de la Red Universal Digital Hemos dicho hace unos prrafos que uno de los artefactos infotecnolgicos que actualmente ms est contribuyendo a la expansin del tejido de la R.U.D., y por tanto de la infociudad global, es, sin duda, el telfono mvil, una autntica estrella sociotcnica. El vocablo telfono viene de tele (distancia) y fono (sonido, voz), pero, ahora, aunque se conserva el trmino, complementado con el adjetivo mvil, no significa etimolgicamente lo que es, porque este terminal ya no se ocupa slo de la comunicacin de la voz, sino que en sus generaciones avanzadas lo abarca prcticamente todo, de ah que algunos llamemos teletodo a los popu- lares smartphones (telfonos inteligentes), instrumentos dotados de una asom- brosa multifuncionalidad. El autor de este ensayo se considera un usuario corriente del telfono mvil, impulsado por criterios intuitivos NPVC 145 en su eleccin de las aplicaciones inte- gradas en el instrumento, aunque en sus usos predominan ciertas aplicaciones que, por una u otra razn, le parecen prcticas. Adems de la aplicacin telefnica tradicional (Natural, por tanto), pero mucho mejor por ser inalmbrica, mvil, con gua y registro de llamadas incluidos, utiliza aplicaciones Prcticas, tales como la mensajera SMS, la cmara fotogrfica, la agenda-calendario para anotar futuros eventos, reuniones, tareas, etc., acompaadas de una alarma sonora, la calcula- dora, el para sus actividades utilsimo cuaderno de notas, el reloj con sus alarmas programables, el acceso a Internet, el navegador terrestre GPS para que sea guiado continuamente con voz al trasladarse en coche a lugares que no conoce. Tambin usa el acceso a Internet con criterio Voluntario habida cuenta de la las extraordi- narias capacidades que ofrece. 105 La red universal digital (R.U.D.) y el nuevo entorno tecnosocial (N.E.T.), esquemas conceptuales de la actual infraestructura infotecnolgica y de su impacto sobre el entorno social Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 105 Los telfonos mviles de Tercera Generacin y posteriores son, desde el punto de vista usuario, hipermultifuncionales, pero tcnicamente constituyen avanzados multiinstrumentos complejos, es decir, conjuntos de instrumentos interrelacionados e integrados en un solo dispositivo formando multisistemas (o conjuntos de sistemas, cada uno de los cuales tiene sus propios componentes, interacciones y estados, que pueden relacionarse con otros elementos de la R.U.D. y que adems son uti- lizados por seres humanos que cohabitan en entornos sociales complejos). En general, estos usuarios deben dedicar un considerable tiempo y esfuerzo a tratar de asimilar los procedimientos operativos necesarios para manejar algunos de estos numerosos sistemas integrados, por lo que aquellos poco convivenciales o que no muestren una utilidad clara e inmediata quedarn habitualmente infrautilizados. Para ilustrar lo que quiere expresarse con este enfoque de multisistemismo funcio- nal anotaremos a continuacin una lista bsica de funcionalidades de los mviles: Acceso a Internet, redes 3G o superiores y Wi-Fi): (Navegadores web; Aplicaciones FTP (Protocolos de Transferencia de Ficheros) para actualizacin de blogs, webs, etc.; Aplicaciones P2P (Peer to Peer); Redes sociales; Antivirus; Computacin en la 'nube' (cloud computing)). Reproduccin de contenidos multimedia: (Reproductor audio, video; Conversin de formatos; Sincronizacin biblioteca multimedia; Reproduccin de contenidos streaming; Reproduccin en dispositivos electrnicos del hogar:TV, equipos de msica, etc.). Centro de mensajes: (SMS; MMS; Correo electrnico; Mensajera instantnea; Chat). Captura de realidad: (Fotografas; Secuencias vdeo; Grabacin de voz; Captura de coordenadas terrestres a travs de GPS). Central de llamadas: - Servicios bsicos: (Llamadas de voz; Buzn de voz; Contestador automtico; Identificacin/ ocultacin nmero llamadas; Desvo/ retencin llamadas; Registro de llamadas). - Servicios avanzados: (PTT (Push to talk); HD-Voice; Videollamada; VoIP (voz sobre IP, Internet Protocol)). Recepcin Radio y TV: (Recepcin con protocolos Internet; Recepcin con sin- tonizador incorporado; Acceso a Gua de programacin; Acceso a contenidos bajo demanda; Visual Radio). 106 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 106 Geolocalizacin: (Navegacin GPS; Servicios basados en Localizacin (LBS); Brjula electrnica). Ofimtica y gestin personal: (Editor de textos/ hoja de clculo, grficas, cal- culadora, etc.; Lector de libros electrnicos; Agenda electrnica; Notas textuales y de voz; Calendario; Gestin de citas y eventos; Alarmas y avisos). Videojuegos Realidad Aumentada 5.4 Impacto de la tecnologa de los mviles en las propiedades del N.E.T. Dedicaremos esta seccin a exponer algunos de los impactos que sobre las 21 pro- piedades del Nuevo Entorno Tecnosocial pueden tericamente causar los terminales de telefona mvil, impactos que en cuanto a su intensidad dependern de las funciones instrumentalmente disponibles y del uso ms o menos cuantioso que se haga de ellas. Con la esquemtica descripcin que se expondr a continuacin podr disponerse de una base tecnosocial (en este caso con algunas breves descripciones algo ms tcnicas que en lo visto hasta aqu en el ensayo) orientativa sobre la que apoyar un posible estudio o proyecto educativo relacionados con el anlisis de los impactos y modificaciones sociales producidos por la infotecnologa en general y por la ubicua tecnologa de los mviles, en particular. Esta tecnologa, que est ya en casi todos los bolsillos humanos, sera la que podra hacer ms rea- lista, aunque con matices, el eslogan "Lo natural es vivir conectado", comentado en la seccin 4.4.1. (Nota: Siguiendo la clasificacin del recuadro de la seccin 5.2, las propiedades 1 hasta 5 son las primordialmente relacionadas con las transformaciones espacio- temporales; las 6 a 11 pueden producir transformaciones en el propio cuerpo, las relaciones sensoriales y las fronteras de accin personal e identidad; las 12 a 15, transformaciones hacia un lenguaje unificado, los modos de captacin y el manejo de informacin; las 16 y 17 pueden transformar las jerarquas de relacin intelec- tual con el entorno tecnolgico y con los objetos; y las 18 a 21 constituyen posibles barreras para usuarios de ciertos instrumentos infotecnolgicos). 1. Instantaneidad: Es la propiedad fsica relativa al tiempo que tarda en viajar una seal electromagntica de un punto a otro, pero tambin representa la capacidad de sistemas tecnolgicos, dispositivos y aplicaciones para operar rpidamente, en fracciones temporales inapreciables por el usuario, de forma que la sensacin que ste tiene acerca del tiempo de respuesta es de inmediatez. Es una propiedad que se ha venido buscando en las creaciones microelectrnicas 107 La red universal digital (R.U.D.) y el nuevo entorno tecnosocial (N.E.T.), esquemas conceptuales de la actual infraestructura infotecnolgica y de su impacto sobre el entorno social Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 107 desde sus orgenes, tratando de acelerar las operaciones y acciones ejecutadas por el usuario hasta el punto de que sea ste el factor limitador en la velocidad de las mismas. Los terminales mviles han heredado esta instantaneidad, apli- cndola a sus protocolos de comunicacin de voz y video, donde es necesario mantener el tiempo real de la conversacin. Adems, muchos de los nuevos servicios y aplicaciones que estn siendo desarrollados necesitan de esta carac- terstica para su correcto funcionamiento. Es el caso, por ejemplo, de las funcionalidades destinadas a la traduccin automtica de SMSs, MMSs, men- sajes instantneos y correos electrnicos, o los futuros sistemas de reconoci- miento vocal que se utilizarn para la traduccin simultnea de conversaciones, ayudando a solventar las barreras idiomticas de los usuarios. Estos servicios estn siendo investigados y desarrollados por empresas como Google, que espera tener operativas sus aplicaciones de traduccin instantnea para termi- nales mviles en dos o tres aos. Sin embargo, la actual tendencia de incorporar todo tipo de funcionalidades y aplicaciones en los mviles modernos para apro- vechar el potencial de su hardware est haciendo que la instantaneidad buscada por los fabricantes de tecnologa y los usuarios de la misma se reduzca. Los nuevos y potentes procesadores informticos deben gestionar una enorme y creciente variedad de dispositivos, perifricos, funciones y software cada vez ms complejos, que rpidamente saturan sus elevadas capacidades de clculo, reduciendo la velocidad de funcionamiento del conjunto y degradando la expe- riencia de uso. 2. Distalidad: Propiedad que hace referencia a la capacidad de enviar/recibir datos de cualquier tipo (voz, texto, video, audio, etc.) hacia/desde dispositivos que se encuentran distanciados entre s y que actuarn como emisores/recep- tores de la informacin. Es una de las capacidades ms importantes de las tec- nologas de telecomunicaciones y es la que ha permitido acortar espacios fsicos, fomentando la globalizacin. Obviamente, la telefona mvil, como indica su propio prefijo, presenta desde sus orgenes esta propiedad y a medida que ha ido evolucionando ha permitido que la distalidad se aplique, no slo a la difu- sin de informacin y al mantenimiento de relaciones personales, sino tambin a la transmisin de rdenes, deseos y acciones, que se ejecutan remotamente gracias a las capacidades de la tecnologa. Esta operacin remota es aplicable directamente a ramas tecnolgicas como la domtica, donde el terminal mvil nos permite manejar todas las funciones de las viviendas automatizadas mediante el envo de SMSs, llamadas telefnicas o a travs de una pgina web, hacindolas ms confortables y seguras. Esta seguridad progresa en gran medida gracias a que desde el propio telfono es posible controlar cmaras de videovigilancia y sensores de movimiento situados tanto en el exterior como en el interior de domicilios y empresas, conociendo en cada momento quin est en su interior, todo ello desde la comodidad y la proteccin que garantiza la distancia. 108 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 108 3. Ubicuidad: Expresa la tendencia de bastantes elementos de la R.U.D a estar presentes o actuar en todos los puntos del espacio, atravesando las barreras de los objetos e incluso situndose en su interior. El terminal mvil tiende a estar presente en todos los lugares donde haya humanos, expandiendo y mejorando la conectividad de los mismos con el resto de elementos de la R.U.D. Su movi- lidad y su protesicidad lo convierten en un objeto cotidiano, que es transpor- tado diariamente por miles de millones de individuos, ampliando las fronteras de las redes de comunicaciones y los lmites de su identidad. Los futuros desarrollos tecnolgicos tendern a integrar telfonos mviles miniaturizados en mltiples objetos cotidianos como relojes, gafas, prendas de vestir, etc., de forma que su ubicuidad continuar incrementndose, alcanzando nuevos lmites y aumentando la potencialidad de usos futuros. 4. Movilidad: Muchos de los nodos de las redes digitales cambian de ubicacin, varan de posicin continuamente, dinamizando y reconfigurando la estructura general de las mismas. Esta propiedad representa la base sobre la que se desarrollan las redes ad hoc mviles (MANET) y es el origen de muchas de las dificultades que la tecnologa actual debe resolver. stas no aparecen por los problemas surgidos a la hora de implementar dispositivos o terminales porttiles capaces de moverse y de conectarse puntualmente a las redes telefnicas o de datos, sino por garantizar su conectividad permanente con independencia de la ubicacin fsica y de las condiciones del canal. El usuario de servicios de tele- comunicaciones desea estar continuamente conectado con sus redes sociales, con sus conocidos y con el resto del mundo a travs de Internet y de otras redes. Para ello dispone de potentes instrumentos tecnolgicos en forma de terminales mviles de ltima generacin que le permiten satisfacer estas y otras necesidades con independencia de la ubicacin fsica, utilizando diversas tecnologas en funcin de la situacin y el contexto instantneo. De este modo podemos afirmar que la propiedad de movilidad, esencial en la tecnologa que estamos comentando, est evolucionando rpidamente hacia la de conectivi- dad, ya que lo importante no es que los nodos cambien de ubicacin fsica sino que, cuando este cambio se produzca, sean capaces de mantenerse conectados al resto del sistema, reconfigurando dinmicamente la estructura de la red y garantizando la continuidad de los flujos de informacin. 5. Reticularidad: Expresa la forma y la funcionalidad de redes que tienden a adoptar los despliegues de infraestructuras tecnolgicas. Como ya se expuso en la seccin 5.1, la arquitectura de la R.U.D. est formada por un conjunto de redes cada vez ms interconectadas, donde las plataformas actan en diversas redes concretas. La telefona mvil moderna, por su carcter multirreticular, forma y sostiene tcnicamente nuevos tipos de relaciones humanas que crecen formando redes sociales y comunidades virtuales, al tiempo que permite acceder a muchas de las ya existentes. De este modo, el terminal mvil se ha conver- tido en un nodo polivalente y adaptable, capaz de comunicarse e interactuar 109 La red universal digital (R.U.D.) y el nuevo entorno tecnosocial (N.E.T.), esquemas conceptuales de la actual infraestructura infotecnolgica y de su impacto sobre el entorno social Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 109 simultneamente en mltiples redes, acelerando y potenciando la estructura- cin reticular del Nuevo Entorno Tecnoscial, y consecuentemente de la Sociedad de la Informacin y de la Sociedad del Conocimiento (de la que ya hemos dicho que conviene verla como un sistema tecnocultural, realidad que refuerza la idea, expuesta en el primer captulo, de incluir conocimientos tcnicos en el concepto de cultura). 6. Representalidad: Las acciones ejecutadas a distancia se ejercen, no por pre- sencia fsica, sino a travs de la representacin de identidades humanas virtuales. Estas personalidades reales o ficticias simulan en muchos casos las cualidades que el usuario deseara poseer y ocultan aquellas que le disgustan o avergenzan, permitindole interactuar digitalmente en comunidades virtuales y redes sociales. En el mundo digital la identidad del usuario asume una dimensin diferente a la existente en el mundo real, ya que adems de representar los atributos que definen a una persona u organizacin, sirven para que sea reconocido por los sistemas informticos mediante la asignacin de un nombre y una clave nicos. Esto permite la creacin y el funcionamiento de servicios de pago, al garantizar la identidad del usuario que accede a ellos. Sin embargo, en un mundo hiper- conectado, repleto de redes y sistemas informticos, la representalidad digital puede inmiscuirse en la intimidad personal de los usuarios de telefona mvil, ya que stos portan en todo momento y lugar dispositivos capaces de identifi- carlos, de dar informacin acerca de sus vidas privadas, en mltiples redes sociales y comunidades virtuales, muchas veces accesibles por cualquier persona. En este universo de identidades ficticias surgen as dos tipos de comportamientos, el de los usuarios que desean proteger su identidad real, manteniendo en todo momento su privacidad, y el de aqullos que prefieren descubrirla para distintos usos (publicacin en foros, blogs, redes sociales, etc.). En ambos casos pueden aparecer los problemas de robo, usurpacin, acoso y el uso engaoso de la identidad, por lo que es necesario desarrollar sistemas y herramientas que garanticen la seguridad de estas personalidades virtuales, y especialmente en los casos en los que se utilicen conjuntamente servicios de redes sociales y de geolocalizacin, que pueden poner en riesgo la integridad fsica de los usuarios. 7. Protesicidad: Muchos de los elementos de la R.U.D. estn concebidos para ampliar las capacidades sensoriales humanas, su memoria, sus dotes de comu- nicacin o de clculo, actuando como prtesis tecnolgicas que complementan la biologa de los individuos. En el caso de la telefona mvil, esta propiedad se magnifica gracias a que sus pequeos terminales pueden ser portados cmo- damente por sus usuarios, dotndoles de todo tipo de funcionalidades para la realizacin de las tareas cotidianas. Esta protesicidad est dando sus primeros pasos con la aparicin de nuevas aplicaciones que permiten monitorizar ciertos parmetros biolgicos como el ritmo cardaco, la presin arterial, el nivel de estrs, el estado de nimo del interlocutor, etc. Por ejemplo, ciertos programas 110 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 110 para iPhone OS permiten interpretar la manera de toser de las personas delante del telfono, dando un diagnstico instantneo y distinguiendo entre enferme- dades como gripe o neumona, identificando incluso si padecen una infeccin vrica o bacteriana. Otras aplicaciones que permiten agilizar la interpretacin de escneres, radiografas y electrocardiogramas (ayudando al diagnstico remoto de problemas digestivos, pulmonares o cardacos) se estn volviendo tan popu- lares entre el sector mdico, que ya existen ms de 7.000 diferentes para los smartphones de Apple. Sin embargo, el futuro de estas funcionalidades pasa por la integracin en el propio organismo de los usuarios de sensores capaces de monitorizar este tipo de parmetros y de transmitir la informacin obtenida de forma inalmbrica al terminal mvil que lleven en el bolsillo. Esta integracin de tecnologa digital y biolgica permitir en poco tiempo alimentar las bateras de los telfonos con la energa calorfica desprendida por el cuerpo humano (ya existen varias investigaciones encaminadas a lograr este objetivo, como la llevada a cabo por el Berkeley Lab), mejorar la visin y la percepcin del entorno gracias a las nuevas aplicaciones de realidad aumentada (RA) que podrn uti- lizar prtesis acopladas al propio cuerpo (como lentes de contacto que suministren informaciones diversas al usuario, o utilizar ste como teclado virtual e interfaz hptica para el control de las funciones presentes en el telfono. De este modo, el terminal mvil se ir convirtiendo en una extensin de la biologa humana capaz de analizar su integridad fsica, de ayudar a mantener la salud de su portador, de mejorar sus cualidades naturales y ayudarle en la realizacin de tareas complejas y rutinarias. 8. Multisensorialidad: Las infraestructuras tecnolgicas dotan a los humanos de capacidades multisensoriales en un sentido individual, colectivo y social. Nuestro sistema sensorial compuesto por cinco sentidos bsicos se revela insu- ficiente ante la multiplicidad de sensores disponibles en el mundo industriali- zado. Sin embargo, las infotecnologas se han caracterizado tradicionalmente por limitarse a utilizar slo dos de nuestros sentidos (vista y odo) para comu- nicarnos informaciones e interactuar con nosotros, utilizando interfaces de usuario habitualmente grficas. Con el desarrollo y evolucin de los terminales mviles esta situacin est cambiando ya que los nuevos modelos integran cada vez con mayor frecuencia todo tipo de sensores destinados a fines muy diversos, dotando a los usuarios de nuevas capacidades sensoriales y de nuevas formas de interactividad. A los ya tradicionales sensores fotogrficos capaces de registrar los fotones reflejados en los objetos del mundo fsico se estn sumando nuevos tipos de sensores como los de movimiento, los de tempera- tura, los de posicin, los biomtricos (para el reconocimiento de huellas dacti- lares, por ejemplo), los tctiles, los de presin, los de radiacin, etc. Debido al carcter omnipresente de los telfonos mviles, a su capacidad para detectar su posicin en el entorno fsico terrestre y a su interconectividad permanente y multirreticular, se espera que en un futuro prximo estos terminales permitan elaborar mapas virtuales en tiempo real con informacin multisensorial acerca 111 La red universal digital (R.U.D.) y el nuevo entorno tecnosocial (N.E.T.), esquemas conceptuales de la actual infraestructura infotecnolgica y de su impacto sobre el entorno social Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 111 de diversos parmetros ambientales. Esta capacidad podr resultar especial- mente til para el control de ndices de contaminacin o para la prevencin de ataques terroristas, al poderse detectar las emisiones de radiacin y agentes qumicos en cualquier regin susceptible de ser atacada. Adems, con la incor- poracin de pantallas tctiles a las interfaces grficas de usuario se est consiguiendo naturalizar el uso de muchos de estos mviles, facilitando su adopcin en aquellos sectores de poblacin que son reticentes a la utilizacin de nuevos dispositivos sofisticados difciles de manejar. Por ello, los sensores que incorporan se estn extendiendo rpidamente por la geografa terrestre, monitorizando y digitalizando mltiples parmetros, ayudando al incremento exponencial en el nmero de datos que conforman el universo digital tpico de la Sociedad de la Informacin. 9. Interactividad: La comunicacin del infociudadano con los elementos tecno- lgicos y biolgicos de la R.U.D. presenta generalmente un carcter multidirec- cional, permitindole entablar ciertos tipos de dilogos con mquinas o con otros humanos. El trmino interactividad ha dado lugar a la denominacin de "generacin interactiva" 146 para referirse a la actual generacin humana usuaria intensiva de las TVIC. Refirindonos a los terminales mviles, stos permiten la interaccin de los usuarios con otros individuos, pero tambin con otras mquinas, dispositivos electrnicos y terminales telefnicos. Esta interactividad disminuye el grado de pasividad en el uso diario de la tecnologa, ya que es necesario introducir continuamente todo tipo de datos alfanumricos (nmeros telefnicos, nombres de usuario, contraseas, direcciones web, etc.), tomar decisiones acerca de los sitios visitados y de las personas contactadas o manipu- lar las interfaces tctiles y grficas para realizar cualquier tarea con el dispositivo. Estas acciones nos mantienen activos, ejercitan nuestra mente incrementando su velocidad de reaccin y su capacidad para resolver problemas lgicos y abs- tractos. Sin embargo, el exceso de interactividad, sobre todo cuando se produce por requerimientos tcnicos y no por deseo del usuario, evita que podamos dedicar nuestro tiempo a otras tareas ms productivas, degradando la convi- vencialidad de la tecnologa y disminuyendo su potencialidad. 10. Virtualidad: Dentro del universo digital de la R.U.D., los datos e informaciones que se crean, copian, transforman, transmiten y/o eliminan son representa- ciones virtuales, modelos de los objetos o datos reales que pueden ser perci- bidos y manipulados gracias a la interaccin de nuestros sentidos con los dis- positivos electrnicos, ampliando nuestro espectro de la realidad. En el mundo de las comunicaciones mviles esta virtualidad se extiende desde las opera- doras de telecomunicaciones, que son capaces de operar sin tener una infraestructura propia, hasta muchos de los servicios y funcionalidades que ofrecen, como por ejemplo aqullos que confieren al usuario la posibilidad de crear identidades ficticias, virtuales, con las que se relaciona en sociedad. Gracias a la implantacin de nuevas tecnologas encaminadas a la virtualizacin 112 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 112 de recursos hardware, los terminales mviles actuales y futuros sern capaces de incrementar sus prestaciones tcnicas, sus capacidades de clculo, memoria temporal y almacenamiento masivo hasta el lmite mismo de los grandes servidores y estaciones de trabajo. Las tcnicas de computacin en la "nube" (cloud computing) permiten que dispositivos tecnolgicamente simples, con acceso de banda ancha a Internet, realicen operaciones y tareas computacio- nales de gran complejidad de forma virtual en la "nube". El usuario no sabe dnde se procesa la informacin ni dnde se encuentra, simplemente la recibe ya tratada y formateada directamente en su navegador web o en una aplicacin diseada especficamente para el servicio, como sucede por ejemplo con Facebook o Google Apps. Este tipo de computacin remota virtual aporta claras ventajas a los usuarios de telfonos mviles modernos, ms all del incremento en la potencia bruta de clculo o el almacenamiento de datos, como por ejemplo la actualizacin permanente de las versiones de software, la sincronizacin continua y auto- mtica de los datos, con independencia de la plataforma utilizada para acceder a ellos, la reduccin en el consumo de energa (con el consiguiente aumento de la autonoma de los terminales) o la mayor seguridad ante el malware o los fallos producidos en los terminales. Por el contrario, presenta ciertos incon- venientes, como son las relaciones de dependencia con terceras empresas que pueden controlar los datos personales de los usuarios, la imposibilidad de uti- lizar software de cdigo libre para acceder a muchos de estos servicios y la necesidad permanente de estar conectados a Internet. Sin embargo, a pesar de estos problemas, los sistemas de computacin virtual en la "nube" estn llamados a revolucionar el mercado de la telefona mvil, supliendo algunas de las carencias ms importantes de sus terminales. Un ejemplo es el servicio de videojuegos OnLive, que pretende ofrecer todo tipo de juegos de alta calidad y resolucin grfica a diversas plataformas tecnolgicas, como ordenadores personales, televisores y telfonos mviles que dispongan de conexin de banda ancha, sin que stos tengan que procesar su ejecucin ni renderizar las imgenes mostradas. Estas tareas se realizan en los servidores de la empresa, que envan el resultado en forma de secuencia de video streaming de alta resolucin y con una latencia reducida (imprescindible para mantener el tiem- po real en el control y la interaccin de los usuarios con el juego). Por todo ello, la propiedad de virtualidad tender a estar presente en muchos de los ser- vicios de telefona mvil del futuro y especialmente en aqullos que requieran ms potencia de clculo o recursos hardware que los que los terminales pue- dan proporcionar. 11. Rastreabilidad: Las capacidades de las memorias digitales para registrar cualquier traza de nuestras actividades en el universo de la R.U.D. implican que los usuarios dejemos todo tipo de huellas digitales en nuestra interaccin cotidiana con los sistemas electrnicos. En el caso de la telefona mvil, estas 113 La red universal digital (R.U.D.) y el nuevo entorno tecnosocial (N.E.T.), esquemas conceptuales de la actual infraestructura infotecnolgica y de su impacto sobre el entorno social Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 113 114 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial huellas o rastros no se limitan a imgenes, textos, sonidos o conversaciones, sino que abarcan toda una extensa gama de parmetros, como los mensajes instantneos, las listas de conocidos o contactos, transacciones bancarias, hbitos de navegacin web y de consumo, ubicaciones geogrficas, etc. Todas estas acciones crean un rastro detectable que permite identificar y localizar, contando con los conocimientos tcnicos y los recursos tecnolgicos adecuados, al sujeto humano o al terminal que ejecuta la accin, abriendo la puerta a nuevas amenazas que deterioren o rompan el crculo de intimidad de los individuos. 12. Digitalidad: Es la capacidad, cuyas tcnicas dan nombre a la tecnologa digital 147 , de utilizar el alfabeto binario (compuesto por slo dos elementos o signos) para la representacin y manipulacin de todas las seales registrables en la naturaleza y de todas las estructuras informacionales producidas por los seres humanos. La naturaleza integradora y convergente del terminal mvil moderno ha propiciado y acelerado la consolidacin del paradigma digital que disfrutamos actualmente. En l, toda la informacin relevante para el usuario (textos, im- genes, fotografas, videos, sonidos, etc.) y todo lo expresable por los sentidos y lenguajes (palabras, smbolos, esquemas, dibujos, diseos, representaciones, etc.) existe en un formato digital, es decir expresada por una secuencia de bits 148 , o es susceptible de ser digitalizada. Sin embargo, la utilizacin de un mismo alfabeto binario no implica que las diferentes aplicaciones se comuniquen en el mismo idioma, ya que por lo general tienden a utilizar distintos dialectos o formatos, en ocasiones incompatibles entre s, dificultando las tareas de manipulacin digital de los datos e informaciones. Esta caracterstica se destaca notablemente en los sistemas de comunicaciones mviles, al existir mltiples estndares tecnolgicos, protocolos, microprocesadores y compo- nentes hardware, modelos de terminales, sistemas operativos, software escrito en diferentes lenguajes de programacin, funcionalidades, aplicaciones diversas, etc. De este modo, una parte de las potenciales ventajas aportadas por la digitalidad no llega a materializarse o lo hace difusamente, dificultando el acceso universal a la informacin y ralentizando la omniprocesalidad de la misma. 13. Potencialidad: Esta propiedad hace referencia al poder tecnolgico en su faceta de potencia de clculo, capacidades de transmisin, velocidad de con- mutacin, ancho de banda, capacidad de memoria, nivel de resolucin, etc. Todas estas caractersticas, siguiendo la famosa ley de Moore, experimentan un crecimiento y una evolucin marcados fundamentalmente por la capacidad de integracin de la microelectrnica, dando lugar a incesantes y continuadas oleadas tecnolgicas capaces de ofrecer nuevas y mejores prestaciones, con un menor consumo y un coste econmico reducido. En el caso de los sistemas de comunicaciones mviles y especialmente en sus terminales de usuario, esta propiedad ha destacado considerablemente sobre otras muchas, ya que Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 114 115 La red universal digital (R.U.D.) y el nuevo entorno tecnosocial (N.E.T.), esquemas conceptuales de la actual infraestructura infotecnolgica y de su impacto sobre el entorno social en los ltimos aos sus capacidades tcnicas se han incrementado hasta tal punto que algunos de los telfonos ms modernos ya disponen de ciertas caractersticas que superan a las de otros dispositivos como videoconsolas, ordenadores porttiles o de sobremesa, reproductores multimedia, cmaras fotogrficas, etc. La integracin de nuevos tipos de procesadores, destinados a la realizacin de tareas concretas, de sensores de diferente naturaleza (pticos, sonoros, tctiles, de movimiento, de temperatura, etc.), as como de disposi- tivos procedentes de otras ramas tecnolgicas (cmaras fotogrficas, navega- dores GPS, etc.) y de tecnologas destinadas a su hiperconectividad ubicua con MANET y otras redes de banda ancha, est aumentando la potencialidad disponible en los telfonos mviles actuales, no slo en trminos de compo- nentes hardware, sino tambin en relacin con los servicios y usos que son capaces de ofrecer. Sin embargo, la potencialidad no aparece nicamente en aspectos ventajosos o positivos, sino que se da tambin, de forma simultnea, en los negativos. As, los incrementos en las capacidades de clculo y de inte- gracin de funcionalidades en los terminales llevan asociados un elevado coste econmico relativo a las inversiones necesarias para su desarrollo e imple- mentacin. Este coste ser repercutido de una u otra forma en el precio final del telfono, impidiendo que una parte del mercado de clientes acceda a las nuevas tecnologas. Adems, al tiempo que se potencian las capacidades tcnicas, lo hace tambin la complejidad de uso, que puede llegar a incremen- tarse hasta el punto de representar, como apuntamos en la seccin 3.3, un obstculo en el aprovechamiento real de las nuevas capacidades, desperdi- ciando as una gran parte del esfuerzo humano y econmico realizado para su investigacin, desarrollo e implementacin. 14. Omniprocesalidad: La presencia de procesadores digitales en la mayor parte de los nodos de la R.U.D. (cuyas plataformas tecnolgicas tienden a ser estructuras informticas) supone la universalizacin del tratamiento de la informacin, que puede someterse a cualquier proceso con independencia de su origen, formato y funcin. El terminal mvil moderno, por su carcter mul- tirreticular 149 , est presente en un creciente nmero de nodos de esta Red, extendiendo sus procesadores digitales a todos los rincones de la misma, mul- tiplicando exponencialmente los efectos omniprocesales de las infotecnologas y dotando a sus usuarios de aptitudes para el tratamiento digital de una parte de la naturaleza, al poder capturar mediante sensores fragmentos de la misma que pueden ser procesados y formateados en los propios telfonos mviles. 15. Anlogo-Digitalidad: El universo digital de la R.U.D. ha de relacionarse con el biolgico-analgico del ser humano. Por ello, toda la informacin involucrada en los procesos que coexistan y se intercambien entre ambos universos, el tecnolgico y el humano, requiere de operaciones previas destinadas a su conversin a los formatos digitales o analgicos correspondientes. Tales Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 115 transformaciones dimensionales han de ejecutarse principalmente cuando la informacin es capturada del mundo real y cuando es presentada al usuario, ya que de momento ste percibe el mundo fsico a travs de sus sentidos y su sistema nervioso, que son de naturaleza analgica 150 . El terminal mvil ha de realizar un nmero considerablemente elevado de estas transformaciones en muy diferentes aspectos. Uno de ellos es el relacionado con la captura de informacin del exterior, ya sea mediante los sensores fotogrficos, los micr- fonos de audio, los giroscopios, las brjulas digitales, etc. Otro es el relacio- nado con la interfaz de usuario, encargada de mostrar la informacin al humano y de permitir la interactividad del mismo con la tecnologa. Gracias a las ya comentadas investigaciones tecnocientficas del rea CHI (Computer Human Interaction) estas interfaces han evolucionado ltimamente hacia los modelos tctiles (interfaces hpticas), abarcando as un nuevo sentido biolgico con el que comunicarse. La conversin de informacin de formatos analgicos a digi- tales est limitada por las capacidades tcnicas y tericas de microelectrnica, dependiendo de factores tales como la frecuencia de muestreo, la cuantificacin de las muestras, la velocidad de los conversores analgico-digitales, la capa- cidad de computacin necesaria para procesar los datos binarios obtenidos, etc. Sin embargo, en el proceso inverso (conversin de informacin digital en analgica), a estas limitaciones hay que aadir las propias de la naturaleza humana, de nuestros imperfectos sentidos, que no son capaces de interpretar las informaciones que se les muestran fuera de un rango bien delimitado de parmetros. Esta caracterstica o deficiencia de la sensibilidad humana, que en principio puede parecer un serio problema, ha sido tradicionalmente utili- zada como una ventaja a la hora de reducir la cantidad de informacin nece- saria para codificar seales de audio y video, eliminando aquellas porciones de informacin que no podrn ser utilizadas (percibidas) por el usuario medio. No obstante, en la actualidad esta propiedad parece no utilizarse completa- mente, ya que la tendencia pasa, no por eliminar informacin que no ser perceptible, sino por aadirla tanto al hardware como a los datos e informa- ciones capturados y mostrados al usuario. As, por ejemplo, resulta habitual incorporar en los terminales de alta gama pantallas 151 y sensores fotogrficos de muy alta resolucin, que no pueden ser aprovechados adecuadamente, debido a las limitaciones del sistema visual humano y a las propias del dispo- sitivo (las pantallas de reducidas dimensiones no son capaces de mostrar todo el potencial de las ms altas resoluciones), pero que incrementan el coste y el consumo energtico del dispositivo, reducen su tiempo de respuesta, y en definitiva limitan o degradan la experiencia del usuario. 16. Neuralidad: La R.U.D. est dotada de una infraestructura apta para soportar una variedad de funciones supraindividuales donde los usuarios pueden ser considerados como clulas o componentes de sistemas superiores. Los termi- nales mviles fomentan esta neuralidad, contribuyendo a la creacin de una consciencia y una inteligencia colectiva, as como a la consolidacin de un 116 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 116 cerebro tecnobiolgico compartido gracias a su interconectividad multirreticular. De este modo permiten que las informaciones fluyan de un individuo a otro de forma similar a como lo hacen los impulsos elctricos en las neuronas. 17. Intelectividad: Los elementos tecnolgicos de la R.U.D. contienen una cierta dotacin de inteligencia operativa proporcionada por los infotecnlogos en forma de software, dotando a las infraestructuras tcnicas de capacidades de programacin y actividad. Las aplicaciones presentes en los terminales mviles incluyen parte del conocimiento de sus creadores, de su cultura, historia y visin del mundo, trasladando una parte de sus estructuras mentales, de su inteligencia, a los patrones de programacin y algoritmos utilizados en el soft- ware. Esta forma de inteligencia integrada en el cdigo binario trata en muchas ocasiones de suplir deficiencias humanas, de simplificar tareas y de mejorar la utilizacin de los dispositivos. Algunos ejemplos pueden observarse en los programas de escritura predictiva incorporados por defecto en la mayor parte de las aplicaciones de mensajera de los telfonos, en las futuras apli- caciones destinadas al reconocimiento de voz y traduccin simultnea de conversaciones y en aquellos programas capaces de evolucionar y aprender (gracias a complejos algoritmos de inteligencia artificial) de las acciones de los usuarios (como por ejemplo el software Magitti desarrollado por el Palo Alto Research Center -PARC- capaz de sugerir actividades al usuario en funcin de su ubicacin, datos de la agenda, gustos, aficiones, etc.). Sin embargo, la intelectividad de las aplicaciones obliga a los usuarios a adaptar una parte de sus patrones de pensamiento para lograr comprender (en el sentido operativo, no en el tcnico o terico) y aprender a utilizar dichas aplicaciones, ocupando parte de su tiempo y esfuerzos intelectuales. La creacin de funcionalidades convivenciales, de uso simple y natural, resulta fundamental para que su utilizacin se difunda por grandes sectores de poblacin, como ha sucedido con las llamadas de voz o los SMS. La incorporacin en los terminales mviles de mejoradas interfaces, ms intuitivas y cmodas de utilizar, as como de procedimientos operativos sencillos, rpidos e instintivos, podr ayudar a expandir el universo de funciones utilizadas habitualmente por el usuario corriente, abriendo las puertas a nuevos clientes y a nuevos modelos de negocio. 18. Intangibilidad: Esta propiedad tiene un sentido sensorial y otro intelectual. El primero se refiere a la incapacidad de los humanos para percibir la mayora de los instrumentos, datos y seales que se utilizan en las infotecnologas y el segundo a la falta de comprensin de los principios tericos o prcticos que rigen su funcionamiento. En el caso de la telefona mvil resulta evidente que nuestros sentidos son incapaces de registrar las seales de radio que trans- portan las comunicaciones inalmbricas y apenas podemos distinguir e intuir algunos de los elementos que soportan su funcionamiento (chips, circuitos, antenas, satlites, etc.). Adems, para el usuario corriente la mayor parte de los fundamentos tericos y prcticos de estas tecnologas resultan incompren- 117 La red universal digital (R.U.D.) y el nuevo entorno tecnosocial (N.E.T.), esquemas conceptuales de la actual infraestructura infotecnolgica y de su impacto sobre el entorno social Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 117 sibles, misteriosos, abstractos y desconocidos. Este tipo de usuario no nece- sita llegar al nivel de detalle propio de los infotcnicos, para l la intangibilidad fsica e intelectual no debera representar una dificultad, sino todo lo contrario. Sin embargo, en ocasiones puede originarle miedos, recelos y prejuicios acerca de elementos, componentes y energas cuyos fundamentos tericos desconoce, que no puede ver ni tocar, pero que sabe con certeza que estn presentes, afectando de algn modo a su organismo y entorno. Por ello es necesario desarrollar polticas educativas encaminadas a mejorar la tecnocultura de la poblacin general, ayudndoles a comprender los aspectos ms importantes del funcionamiento de las nuevas tecnologas, y especialmente de aqullas que estn presentes en sus actividades cotidianas. 19. Hermeticidad: Representa las dificultades de los usuarios corrientes, los no infotcnicos, para acceder, utilizar y/o comprender los servicios y posibilidades de los nuevos desarrollos e infraestructuras infotecnolgicas. La gran comple- jidad tcnica que presentan los actuales sistemas de comunicaciones mviles, sus terminales de usuario, funcionalidades y aplicaciones crea unas barreras psicolgicas y operativas que limitan el uso de una gran parte de su hipermul- tifuncionalidad. stas retrasan el despliegue de nuevos servicios, ralentizan el desarrollo potencial de la Sociedad de la Informacin y refuerzan el poder social de los tcnicos especialistas, que en definitiva son los nicos que alcanzan a comprender, parcialmente, los fundamentos tericos de estas infotecnologas. Estos infotcnicos (sean o no diseadores y desarrolladores) son parcialmente responsables de dicha hermeticidad, ya que muchas veces no comprenden o no se hacen cargo de las dificultades y de los aspectos convivenciales de las nuevas creaciones tecnolgicas. La falta o bajo nivel de tecnocultura de una parte de la poblacin comn (y especialmente de aquellos de mayor edad que no han nacido bajo el influjo de las nuevas tecnologas) hace que la hermeticidad intelectual y funcional rela- tiva a la comprensin y utilizacin de ciertos dispositivos electrnicos (como los terminales mviles de ltima generacin) se magnifique exponencialmente con el incremento acelerado de sus funciones (sobre todo con aqullas que estn relacionadas entre s) y con el de la variedad de modelos, tecnologas, interfaces, sistemas operativos, formatos, etc., que pueden dar lugar a situa- ciones de discontinuidad. As, por ejemplo, las barreras operativas, los recelos y sentimientos de rechazo que surgen ante la incorporacin de una nueva funcionalidad en un telfono mvil (por ejemplo el GPS) se ven reforzadas por la adicin de otras que dependen de algn modo de la primera (por ejemplo LBSs de mensajera instantnea) o por el cambio de modelo de terminal, sistema operativo o versin de la aplicacin involucrada (en este caso el usuario se ve obligado a volver a aprender a manejarla). La incapacidad del usuario corriente para comprender y asimilar muchos mecanismos de uso, para recordar complejas secuencias operativas, e incluso para percatarse de los beneficios 118 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 118 reales que pueden aportarle dichas funcionalidades, le predisponen negativa- mente ante su utilizacin, limitando su impacto social y reduciendo su poten- cialidad. Por ello es necesario mejorar la tecnocultura de los infociudadanos creando una base mnima, pero slida, de conocimientos tecnolgicos y de conocimientos sociotcnicos, que les permita desenvolverse en la sociedad actual, al mismo tiempo que hay que dirigir parte de los esfuerzos innovadores a tratar de paliar los efectos de discontinuidad relacionados con la variedad de oferta presente en el mercado. 20. Discontinuidad: Es la propiedad que hace referencia al riesgo de cese transitorio o permanente del funcionamiento o prestaciones de los sistemas, elementos, dispositivos y funciones de la infotecnologa por fallos en el hard- ware, software, cortes en el suministro elctrico, ataques intencionados, cambios de versiones o generaciones, prdida de propiedades fsicas de ciertos componentes, etc. En un sector tecnolgico tan dinmico como el de las comunicaciones mviles, donde constantemente aparecen nuevos terminales, servicios, generaciones tecnolgicas, funcionalidades, aplicaciones y accesorios, las posibilidades de que se produzcan situaciones de discontinuidad son muy elevadas y ms si tenemos en cuenta que sus terminales de usuario, los tel- fonos mviles, son dispositivos porttiles de reducidas dimensiones presentes en la mayor parte de actividades cotidianas y que estn sujetos a posibles prdidas, robos y accidentes. La integracin de los mviles en las vidas de muchos usuarios hace que estas posibles discontinuidades afecten muy nega- tivamente a su estado de nimo, pudiendo causar en algunos casos estrs, ansiedad y/o estados depresivos. Segn un estudio de la Universidad de Stanford, publicado en marzo de 2010, en el que se preguntaba a 200 estu- diantes poseedores de un iPhone cmo calificaran su grado de dependencia con el telfono en una escala del 1 al 5, el 6% afirm que no eran adictos en absoluto, el 10% admitieron ser completamente adictos, el 34% calificaron su adiccin con un 4 en la escala dada y el resto (50%) manifest su preocu- pacin por volverse adictos en el futuro. Adems, el 41% de los encuestados asegur que la prdida o fallo de su mvil supondra una tragedia con gran impacto en sus vidas. Esto viene causado en gran medida por la tendencia a almacenar todo tipo de informacin personal y profesional en las memorias de los telfonos (direcciones fsicas o virtuales, nmeros telefnicos, fotografas, mensajes, agenda de actividades, etc.), por lo que la incapacidad de acceso a las mismas puede originar que el usuario no pueda contactar con sus redes sociales, quedando aislado de una parte de su mundo. 21. Feudalidad: Los usuarios corrientes presentan una clara y marcada depen- dencia con las empresas proveedoras de servicios y dispositivos electrnicos, as como con los profesionales del sector que poseen el conocimiento y las capacidades necesarias para desarrollar nuevas funcionalidades y mantener las ya existentes. Esto da lugar a un nuevo modelo de feudalismo virtual en 119 La red universal digital (R.U.D.) y el nuevo entorno tecnosocial (N.E.T.), esquemas conceptuales de la actual infraestructura infotecnolgica y de su impacto sobre el entorno social Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 119 el que los vasallos son los usuarios de infotecnologas y los seores son sus productores, inversores o gestores. El universo de las comunicaciones mviles se encuentra tambin dentro de este nuevo rgimen seorial, ya que los clientes dependemos cada vez ms de las empresas que nos proporcionan acceso a las redes de informacin (redes de voz, de datos, de servicios de comunidades virtuales, redes sociales digitales), de los fabricantes de nuevos terminales y accesorios, de los desarrolladores de software, etc. La multirreticularidad de los mviles modernos acrecienta esta dependencia haciendo que sus usuarios estemos sometidos a mltiples seores feudales virtuales de forma simultnea. No obstante, las ltimas tendencias en software libre y la enorme competiti- vidad del mercado hacen que dicha feudalidad se difumine parcialmente, al poder elegir el usuario entre una amplia variedad de opciones (operadoras de telecomunicaciones, tecnologas de conexin y acceso a Internet, fabricantes de terminales, sistemas operativos, aplicaciones, funciones, etc.), aunque en ocasiones dicha capacidad de eleccin pueda llegar a desorientarle o aturdirle. (Nota: Para el lector que quiera ampliar su informacin sobre los temas tratados en las secciones 5.3 y 5.4 hemos aadido a este ensayo un anexo que es un extracto del resumen general de un estudio sociotcnico profundo de las comunicaciones mviles, accesible en Internet, con el ttulo de El telfono mvil, producto estelar de la Red Universal Digital: Una tecnologa compleja de impresionante y ubicuo impacto social. Sus autores son F. Rodrguez Snchez, F. Sez Vacas y J. M. Garca Hervs. Al autor del ensayo le enorgu- llece manifestar que F. Rodrguez y J. M. Garca, ambos ingenieros de teleco- municacin, han sido destacados alumnos suyos de la asignatura de Innovacin Tecnolgica de la que, como ejemplo de enfoque sociotcnico, hemos hablado en la seccin 2.5.2). 120 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 120 CAPTULO 6 Evolucin humana: entorno-cerebro-inteligencia- tecnologa Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 121 Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 122 6. EVOLUCIN HUMANA: ENTORNO-CEREBRO- -INTELIGENCIA-TECNOLOGA Hablar de evolucin humana supone considerar, en relacin con los factores que contribuyan a esa evolucin (segn el DRAE, evolucin es "desarrollo de las cosas o de los organismos, por medio del cual pasan gradualmente de un estado a otro"), el factor o el conjunto y diversidad de factores que provocan cambios en la vida de los humanos implicados, la intensidad, importancia y complejidad de los diferentes cambios, el nmero de ellos, la velocidad de sus efectos, la duracin o perodo presencial de los diversos factores y la frecuencia de aparicin de nuevos factores impactantes. El tiempo puede entenderse como poca histrica en las colectividades humanas afectadas y como perodo de adaptacin personal, familiar, colectiva y social de los factores considerados (en nuestro caso, la infotecnologa). Como autor del ensayo, tengo que reconocer que he rememorado frecuentemente en relacin con mi propia vida estas cuestiones temporales que han condicionado mi entorno de una manera drsticamente distinta a la de mis descendientes, lo que me demuestra, con fuerza casi sensorial, las caractersticas de esas diferencias y por tanto el papel crucial de la tecnologa en el entorno personal, es decir, en nosotros los humanos. La experiencia propia a lo largo de muchos aos, vividos no con una tecnologa permanente y ms o menos estable, sino con la aparicin de intensas oleadas de nuevas tecnologas a partir de una edad ya madura, te hace comprender de forma intuitiva el significado del concepto "Coevolucin Humanidad-Tecnologa". Mediante algunos ejemplos personales podr ilustrar algo sobre las relaciones humanas con algunos factores tecnolgicos concretos en funcin de las pocas temporales de su aparicin y presencia y de mi edad y actividades en tales momentos. Como se ha expuesto sobradamente en el ensayo, la tecnologa en general y la infotecnologa, impresionantemente acelerada y potente desde hace pocos aos, estructuran las vidas de casi todos los humanos en pases econmicamente desarrollados. Ahora mismo, las generaciones actuales, durante su infancia, ado- lescencia y juventud, se forman y viven casi permanentemente conectadas a un variado conjunto de poderosos instrumentos infotecnolgicos, lo que implica en ellas una profunda tecnoevolucin humana. Como se dijo desde el principio del ensayo, una gran proporcin de las infotecnologas actuales constituyen hoy herramientas para la vida cotidiana (TVIC), lo que incluye de manera especial a los nios y a los jvenes, circunstancia que no conocimos en absoluto quienes nacimos antes de mediados del siglo XX e incluso despus. La brecha cultural digital debida a tan diferentes circunstancias es importante y digna de un estudio profundo en cuanto a sus consecuencias. 123 Evolucin humana: entorno-cerebro-inteligencia-tecnologa Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 123 6. 1 Nativos digitales, inmigrantes digitales, turistas digitales, inmovilistas analgicos Ya que hablamos de evolucin humana, transcribir algn prrafo de mi blog Miscelnea NEToscpica, donde en abril de 2008 escrib lo siguiente: "Leo en la revista Science, marzo 2008, que, despus de unos seis aos de investigar por todos los procedimientos posibles un fmur de fsil de la especie bautizada "Orrorin tugenensis", descubierto en Kenia en el 2000, los cientficos han determi- nado que se trata de un hueso del primer homnido erguido. Era una especie bpeda de hace 6 millones de aos. Mientras lo leo, aparece entre mis papeles una foto de otro bpedo erguido, haciendo guardia con uniforme militar y un fusil entre las manos, que resulta ser el autor de este blog. Esta foto data de 1962, cuando servidor estaba en segundo curso de ingeniera y veraneaba haciendo obligatoria- mente las milicias. Cmo hemos evolucionado los bpedos!" "Un factor que s ha cambiado es la velocidad de cambio, al menos el de los cono- cimientos. Por entonces ni siquiera estudibamos lo que era un ordenador y as acab mi carrera de teleco en 1965, habiendo manejado exclusivamente una regla de clculo 152 (en ingls, slide rule 153 ) de plstico, que an conservo como recuerdo y casi como un objeto de museo en el cajn de mi mesa de trabajo, ya que ni siquiera tenamos entonces las calculadoras electrnicas que hoy estn incluso dentro de los telfonos mviles. Es explicable. Para apuntalar todava ms esta circunstancia histrica de evolucin de conocimientos tcnicos podemos citar que el 30 de septiembre de 2010, durante un acto de entrega de placas a ingenieros de telecomunicacin que iniciaron su trabajo profesional al terminar sus estudios en 1960, un portavoz de ellos dijo en pblico que esa poca poda considerarse como una prehistoria de la infotecnologa. Ya se ve que la historia en estas reas se est escribiendo a una velocidad de vrtigo y que infoprofesionales, como stos y otros cuyas titulaciones universitarias ni siquiera existan entonces en nuestro pas, en el presente se ven involucrados en unas tecnologas, tan socialmente influyentes, que estn cambiando casi todo en nuestras vidas. Con un clculo didctico aproximado, puede decirse que la Humanidad (vase recuadro) tiene aproximadamente una antigedad de unas 120.000 generaciones (unos cuantos millones de aos, calculando 25-30 aos por generacin); la imprenta de tipos mviles, 22 ( a mediados del siglo XV); el telfono, 5; la televi- sin, 3; el ordenador y el transistor, 2; Internet, 1; la Web, y los smartphones, iniciados hace apenas 1/4 de generacin por las fechas en las que redacto este prrafo. La escala de tiempos medida en nmero de generaciones se refiere bsi- camente a los orgenes de las tecnologas sealadas, no ilustra los hitos temporales de su difusin social. Por ejemplo, el primer ordenador data de mediados de los aos 40 del siglo pasado, en los 60 ya se utilizaban como mquinas profesionales, pero realmente hasta la segunda mitad de la dcada de los 80 no empezaron a difundirse de verdad 154 los ordenadores o computadores personales, conjunto de 124 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 124 muy diversos aparatos compuesto hoy da por cientos de millones de ejemplares en el mundo. En el presente es casi imposible seguir la evolucin sobreacelerada de la tecnologa y cambiarse el chip cada siete u ocho aos 155 , salvo aislndose en una intensa especializacin. Adems, su socializacin, en su faceta de TVIC (Tecnologas para la VIda Cotidiana) es extrema en los pases desarrollados. Entrevistado Sez Vacas por El Diario Vasco, 14 de febrero de 2005, dijo que, en su opinin, "la infotecnologa establece un nuevo estadio de la evolucin del ser humano". Teniendo en cuenta el escassimo nmero de generaciones de vida de las infotecnologas, en especial de la digital, y su desarrollo vertiginoso, parece claro que en el estadio evolutivo actual, el comportamiento de las generaciones que estn naciendo coetneamente con este desarrollo y su difusin acelerada ha de jugar un papel esencial. "Nuestros bpedos retoos que nacen hoy se desenvuelven en un entorno bsica- mente digital y en principio podemos considerarlos como "nativos digitales". Mientras algunos de nosotros, impulsados por una formacin tcnica recibida en edad universitaria, nos esforzamos en razonar e intentamos explicar las propiedades de invisibilidad, instantaneidad o multisensorialidad de la tecnologa, la tendencia a la nanotecnologa y a la tecnologa inteligente, y hasta filosofamos sobre sus consecuencias, ellos no entienden nada de estructuras ni de los porqus, pero captan la funcionalidad y no se sorprenden de las cosas -para nosotros asombrosas- que hacen las TVIC. Mi nieto de 6 aos contesta feliz a los SMS que le envo al telfono 125 Evolucin humana: entorno-cerebro-inteligencia-tecnologa Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 125 de su madre. l ya me explica cmo buscar algunos juegos en Internet y cmo jugar con ellos. Cuando vemos juntos pelculas como "Crnicas de Spiderwick", al nio le parece totalmente natural que haya seres invisibles que pueden verse con un anillo especial o que el elefante Horton hable con los habitantes de una ciudad entera contenida en una mota de polvo. Si yo le dijera que hay una cmara que "ve" a travs de la ropa, un sistema que permite controlar un ordenador con los gestos de las manos, o que pueden abrirse puertas simplemente tocando con los dedos, se quedara tan tranquilo". Est muy claro que no es igual el impacto de la infotecnologa sobre un nio, si ste vive su infancia en un entorno familiar y cultural rodeado de instrumentos tecnolgicos TVIC, a los que se adapta de forma natural, como un infociudadano nato, que sobre un hermano mayor, un padre o una madre o de cualquier otro ciu- dadano que recibe el impacto de la RUD cuando ya su desarrollo cognitivo y psi- colgico recibi en su momento la influencia de otros factores. En prrafos de otro post 156 del mismo blog escrib en mayo de 2009, que "a estos ltimos podemos clasificarlos como "inmigrantes digitales" cuando, habiendo vivido y operado durante una gran parte de su vida o toda ella en un espacio infor- macional analgico, por deseo o por necesidad entran o intentan entrar a vivir y actuar en un espacio informacional nuevo, el digital, denssimo en una tecnologa que, como se est comprobando, tiende a ser omnipresente y a cambiarlo todo, aunque en sus inicios hace poco ms de 2 generaciones nadie poda sospechar algo tan rotundo. Estas personas, despus de serios esfuerzos de aprendizaje y de experimentar dificultades e incertidumbres para incorporarla a sus actividades alterando algunas de sus formas de vida, van transformando poco a poco su mentalidad y su forma de inteligencia (gracias a la plasticidad cerebral). A ese proceso de transformacin para adaptarse eficazmente a las posibilidades del Nuevo Entorno Tecnosocial lo llam en su da "noometamorfosis digital". El autor de este ensayo pertenece a la categora de inmigrante digital, porque vivi y se educ en un mbito de infotecnologa analgica 157 , si bien en 1970 fue pro- puesto como profesor de la primera asignatura de Informtica en la universidad espaola (en la Escuela Tcnica Superior de Ingenieros de Telecomunicacin, de la Universidad Politcnica de Madrid), donde, con grandsimos esfuerzos de estudio casi en solitario, tuvo que aprender, para ensearlo con enfoque tecnocientfico, todo lo referente al hardware y software de los ordenadores (o computadores digitales). En definitiva, contribuy, como posteriormente se hizo poco a poco en nuestro pas a nivel universitario y de formacin profesional, a promover educati- vamente la creacin de colectivos humanos destinados a participar en la generacin social de una infotecnocultura digital, que jams imaginamos que pudiera llegar a un grado de multifuncionalidad y penetracin como el que existe desde hace pocos aos con la impresionante expansin de la Red Universal Digital y su derivado Nuevo Entorno Tecnosocial. Para terminar la explicacin de mi pertenencia a la 126 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 126 categora de inmigrantes digitales, que se incorporan con mayor o menor intensidad a un espacio informacional abarrotado de instrumentos digitales, no conocidos por ellos en su infancia y juventud, dir que el primer ordenador personal lo tuve en mis manos cuando stas tenan 45 aos de vida, en 1984, y yo era catedrtico de Ordenadores por oposicin desde haca 10 aos. Un antiguo alumno mo de dicha asignatura me prest un Rainbow en nombre de su empresa, Digital Equipment Corporation, que por entonces era la segunda firma del mundo en el mercado de la Informtica. Huelga decir que los computadores personales de entonces eran considerablemente menos poderosos que los de ahora y muy poco convivenciales, es decir, muy difciles de manejar. "Pero, volviendo a los tiempos actuales, tambin hay numerosos ciudadanos que no estn muy dispuestos a incorporar a su cabeza y a su quehacer unas capas reales de infociudadana y cuando parece que estn actuando en el sentido de mirar algo en Internet, manejar un mnimo de correo electrnico o cualquier cosa semejante, puede comprobarse objetivamente que en general suele tratarse de una actuacin muy superficial, sin verdadero esfuerzo para cambiar, asemejndose al que visita una ciudad material o un territorio geogrfico nuevo, no con la intencin de asen- tarse en l con el objetivo de ganarse el sustento, sino para recorrerlo durante unos das, contemplar unos monumentos, entrar un rato en un museo, dar unas cuantas vueltas, comer un da aqu y otro all y luego largarse de nuevo a su tierra. Evidentemente, stos no son inmigrantes, son simples "turistas digitales". Por supuesto, tambin hay los que ni tan siquiera son visitantes, simplemente perma- necen encerrados en su territorio informacional de toda la vida, por lo que podran ser calificados metafricamente como "inmovilistas analgicos". Considerando esta taxonoma de cuatro categoras humanas relacionadas tan dife- rentemente con la infotecnologa digital, parece obvio que vivimos socialmente una gran diversificacin de la cultura digital, entendida como una mezcla de las dos acepciones acadmicas del trmino cultura: conjunto de conocimientos y conjunto de modos de vida y costumbres etc. 6.2 Una mirada tecno-antropolgica: Est surgiendo el Homo Digitalis? La evolucin humana a la que hemos dedicado la seccin 6.1 se refiere a un perodo histrico muy corto comparado con la historia de la Humanidad. El recuadro ante- rior, cuantificado en funcin del tamao de las generaciones, abarca como mucho unas 22 generaciones si retrocedemos hasta la invencin de la imprenta de tipos mviles, que aport una tecnologa revolucionaria para la expansin cultural en el mundo. En cuanto a las infotecnologas, tenemos el ejemplo ms lejano del primer telfono 158 , revolucionario en el mundo de las telecomunicaciones, con unas 5 generaciones (o 134 aos) de antigedad. Del resto de elementos infotecnolgicos reseados, los relativos a la tecnologa digital tienen una cortsima historia de unas 127 Evolucin humana: entorno-cerebro-inteligencia-tecnologa Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 127 2 generaciones, pero con un desarrollo tan potente y rpido que algunos conside- ramos que su auge increble justifica que podamos denominar el inicio de este siglo como el de una nueva era, la era digital. Podemos suponer que el mbito digital, ahora omnipresente 159 , protagonizar una gran parte de la evolucin humana en el futu- ro prximo. J. M. Bermdez de Castro, La evolucin del talento, Debate, 2010, pg. 43 En varias ocasiones uno ha ledo que algunos autores, al parecer con cierta inten- cin metafrica, han denominado Homo digitalis al humano actual rodeado de tec- nologa digital. Pero si entramos un poco en la historia de millones de aos de la evolucin humana, podremos encontrar algunos datos interesantes o curiosos proporcionados por cientficos palelogos y/o antroplogos. Recientemente, ha podido leerse en Internet que el arquelogo y antroplogo Timothy Taylor 160 ha publicado un libro titulado en ingls El mono artificial: Cmo la tecnologa ha cam- biado el curso de la evolucin humana, donde argumenta que "en el momento en que nuestros ancestros primates empezaron a crear las primeras herramientas de piedra, generaron una fuerza -tecnologa, en este caso litotecnologa- que ha desempeado un rol esencial en crear las especies humanas. Taylor expone que los humanos no hemos inventado la tecnologa, sino que sta nos invent a nosotros 161 . "Ahora nuestras inteligencias se estn complementando a gran velo- cidad, por ejemplo, con el desarrollo de computadores personales cada vez ms potentes. Por tanto, puedo predecir que, a largo plazo, los humanos tendern a ser biolgicamente menos inteligentes, o sea, criaturas biotecnolgicas, lo que no necesariamente es algo negativo". 128 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Biologa y tecnologa "Existe una clara disociacin entre biologa y tecnologa. Se trata del mayor reto que tiene la humanidad ante un futuro lleno de luces y sombras. La evolucin biolgica ha seguido sus propias pautas, que incluyen posibles saltos cualitativos, como sugera en el siglo pasado el bilogo evolucionista Stephen Jay Gould. La mente del Homo sapiens puede considerarse una rpida adaptacin biolgica, sin duda influida y acelerada por su mutua interaccin con la tecnologa. Pero esta ltima ha puesto un ritmo infernal que la biologa no puede seguir. Por ese motivo nos seguimos comportando como lo que somos, primates con un elevado grado de encefalizacin y conciencia individual, pero provistos de una sofisticada tecnologa al servicio de nuestros intereses territoriales particulares y tribales. An carecemos de una conciencia global y social que pueda velar por el inters de todos los individuos de la especie. En definitiva, somos primates culturales que regulamos nuestra conducta mediante unas normas ms o menos sofisticadas y refinadas de educacin". Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 128 Hasta aqu los criterios de T. Taylor. En el folleto de la exposicin "Orgenes: cinco hitos en la evolucin humana", celebrada en Vielha (Valle de Arn) durante el verano de 2010, pudo leerse lo siguiente: "Hace unos 2,5 millones de aos una especie de primate, que podra ser el primer representante, Homo habilis, del gnero humano, destaca sobre las existentes. Es capaz de fabricar toscas herramientas de piedra golpeando cantos rodados con otros y logrando un filo cortante, con lo que es posible cazar y descuartizar las presas con facilidad. La mejora en la dieta aporta protenas y stas favorecen el desarrollo cerebral. A su vez, un cerebro grande implica un desarrollo de la tecnologa". Por su parte, J. M. Bermdez de Castro, experto en evolucin humana, en su libro La evolucin del talento, Debate, 2010, escribe que "la tecnologa puede considerarse una proyeccin 162 de nuestras capacidades mentales, que posibilita la transformacin del mundo material que nos rodea". Ya que mencionamos documentos con cierta orientacin tecnoantropolgica, tales como el libro The Artificial Ape (El mono artificial), y J. M. Bermdez de Castro habla de los humanos como primates culturales, no podemos dejar de referirnos al libro de R. Gubern de hace 23 aos El simio informatizado, (vase siguiente recuadro). R. Gubern, El simio informatizado, Fundesco, 1987, p. 217 Bermdez de Castro, en el captulo "Los orgenes" de su libro, explica cmo enormes cambios climticos en frica hace unos 3 millones de aos provocaron durante miles de aos cambios en los primates de esa zona, uno de esos cambios en la forma de las manos, que empez a transformarse hace unos 2,5 millones de aos. A partir del Homo habilis, la anatoma de la mano fue convirtindose en una pinza de precisin, con dedos ms cortos que los del chimpanc, exceptuando el pulgar, no slo ms largo sino asimismo fcilmente interrelacionable con los dems dedos y especialmente con el ndice. Mientras, "los chimpancs tienen dedos largos y curvados y un pulgar corto, cuyo conjunto constituye una pinza de presin que les permite agarrarse con facilidad a las ramas de los rboles". "La evolucin de la 129 Evolucin humana: entorno-cerebro-inteligencia-tecnologa Caracterizacin del hombre actual como simio informatizado "La hipertrofia tecnolgica de nuestro siglo tiende a enmascarar que el ser humano es tambin un producto de la naturaleza, un ente biolgico con necesidades y requisitos predeterminados por su viejsima herencia gentica, que se remonta al mono ancestral. Por eso la caracterizacin del hombre actual como simio informatizado sirve para recor- darnos que, a pesar de su espectacular progreso tecnolgico, el humano sigue siendo un hijo de la naturaleza -a la que ha sabido transformar con enorme eficacia- dotado de un capital gentico instintual que se manifiesta en actos reflejos y en actividades hormonales, con unas necesidades fisiolgicas comunes a las de otros mamferos. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 129 mano de los homininos, favorecida por su forma de locomocin bpeda, ha sido determinante en la evolucin humana. Su pinza de precisin entre los dedos ndice y pulgar permite la fabricacin y manipulacin de objetos a modo de herramientas, que se ha ido perfeccionando con el paso del tiempo" y han causado el aumento de ciertas capacidades cognitivas y del tamao cerebral. Despus de unos cuantos prrafos insertaremos en el texto un dibujo basado en este libro para ilustrar una propuesta original de inteligencia. Es decir, hace muchos cientos de miles de aos, cambios fsicos del entorno trans- formaron lentamente la mano de los homnidos, cuyos cambios originaron cambios cerebrales al tiempo que cambios tecnolgicos que, a su vez, transformaban el cerebro y por tanto la inteligencia de sus usuarios. En el actual entorno supertec- nificado se fabrican ya manos artificiales, bincas, como la i-LIMB 163 , de la empresa escocesa Touch Bionics, que funciona como un sistema de control intuitivo que recoge las seales elctricas que enva el cerebro al msculo de la mano amputada y tiene la capacidad de realizar movimientos con una precisin similar a la de una mano humana. La evolucin cultural humana, ms que evolucin biolgica, ha consistido en sus modos de adaptarse al entorno, entorno que desde hace mucho tiempo lo est cambiando la especie humana con acciones tecnolgicas relacionadas con la energa, el tiempo y la informacin. Volviendo a los tiempos actuales sin olvidarnos del pasado, respecto de la relacin interactiva entre cerebro y tecnologa, Nicholas Carr, el 12 de junio de 2010 en su blog 164 transcribi algunas opiniones de inves- tigadores. Uno de ellos, la doctora Nora Volkow 165 , cientfica del cerebro y directora del National Institute of Drug Abuse, deca que "la tecnologa est recableando nuestros cerebros" y M. Merzenich, que haba estudiado la adaptabilidad de los cerebros de los primates, cree que "los cerebros humanos estn siendo significa- tivamente remodelados por nuestro uso de Internet y de otros medios modernos". Adam Gazzaley, neurocientfico de la Universidad de California en San Francisco, define uno de los cambios culturales ms significativos para el entorno de los seres humanos: "Estamos exponiendo a nuestros cerebros a un ambiente de saturacin de informacin para el cual no fuimos preparados evolutivamente (), sabemos que esto tiene consecuencias". Una de ellas es que pudiramos perder nuestra capacidad para concentrarnos. La sobreestimulacin del cerebro incrementa los niveles de dopamina (que es a la vez hormona y neurotransmisor). 130 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 130 Fijmonos ahora en aquellos nativos digitales y en inmigrantes digitales que ocupan una gran parte de su tiempo conectados a instrumentos TVIC de clases diversas, dotados de un inmenso conjunto de funcionalidades, con grandes y mltiples efectos metamrficos de nuestro entorno, ms tcnico (Nuevo Entorno Tecnosocial) que fsico (vase captulo 5, especialmente las secciones 5.3 y 5.4). Actualmente, casi toda la informacin en nuestras vidas est digitalizada 166 si procede de fuentes fsicas o humanas, cuyo formato es analgico 167 , o es digital si la genera la mayora de los instrumentos infotecnolgicos vigentes. La tecnologa digital transforma la informacin analgica en nmeros y despus en bits, los procesa como tales y despus los cambia, cuando sea necesario, a la expresin del universo analgico (propiedad de anlogo-digitalidad del NET). Dado que el ser humano tiende a ser espejo de todo lo que le rodea, los nativos digitales son infociudadanos natos debido a su intensa vivencia en el entorno NET y se los considera unas veces generacin interactiva; otras veces generacin TIC; otras, generacin digital; otras, genera- cin-pantalla 168 puesto que todos los instrumentos llevan pantalla para visualizar cualquier informacin. El trmino digital significa, segn el DRAE: "1. Perteneciente o relativo a los dedos; 2. Referente a los nmeros dgitos (del latn digitus = dedo) y en particular a los instrumentos de medida que la expresan con ellos". Precisamente, el uso de los instrumentos TVIC se hace en su mayor parte con los dedos de la mano, muy frecuentemente con el pulgar si se trata de artefactos pequeos, como hacemos con nuestro telfono mvil. Con ellos se manejan los teclados, ratones, teclas, botones, iconos pantallescos, conmutadores, pantallas tctiles, etc., y as se expresa en la definicin de "infociudad" en un cuadro de texto de la seccin 1.1. Podra decirse que estamos en presencia de una tecnologa doblemente digital: digital por su estructura, codificacin de la informacin y tcnicas de funciona- miento interno, y digital por su manejo con los dedos. Por tanto, tenemos de nuevo a la mano jugando un papel con la tecnologa, con el cerebro y con la inte- ligencia. Que el uso de los dedos ha adquirido un gran protagonismo podra ilus- trarse con la proliferacin actual de juguetes infantiles basados en la "habilidad manual" 169 y puede servirnos de ejemplo, muy significativo por el hecho de estar diseado para bebs de 12 meses de edad, el juguete-mando denominado Melody MP3, "un mando lleno de botones para pulsar, con divertidos sonidos y nmeros en 3 idiomas" que vio hace poco el autor de este ensayo en una tienda muy cono- cida. Podran ser tal vez los representantes ms intensos de esta generacin digital unos primeros humanos del gnero Homo digitalis, una vez comprobado que, despus de miles de horas de uso de diversos artefactos infotecnolgicos han adquirido una asombrosa destreza o habilidad doblemente digital (manejabilidad con los dedos, pero sabiendo los efectos funcionales del instrumento manejado) con cualquier interfaz operativa, algo que sus mayores, aunque sean inmigrantes digitales, raramente pueden alcanzar, salvo con algn instrumento concreto que utilicen ms por motivos profesionales o personales?. 131 Evolucin humana: entorno-cerebro-inteligencia-tecnologa Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 131 6.2.1 Rol de instrumentos infotecnolgicos como multiprtesis cerebrales, manejabilidad: una posible faceta de inteligencia digital Si los cerebros humanos estn siendo significativamente remodelados por nuestro uso de la infotecnologa sera importante estudiar cientficamente cules son los cambios en la inteligencia. El autor de este ensayo, cuando public su hiptesis de noomorfosis digital 170 , cre este trmino "para dar nombre a un fenmeno trascen- dental, aunque imperceptible: el cambio de las estructuras mentales y, por tanto, de la forma misma de la inteligencia de un nmero rpidamente creciente de nues- tros cachorros humanos, sos a los que se ha dado en llamar nativos digitales". En su opinin, "el uso intensivo de la tecnologa de la R.U.D. contribuye a moldear una inteligencia no mayor o menor que la de los menos o nada usuarios, sino funcionalmente distinta, es decir, armada con ciertas capacidades necesarias, especialmente desarrolladas para vivir y operar en el Nuevo Entorno Tecnosocial generado por esa tecnologa". Pero en qu consiste esa inteligencia digital, cules son sus caractersticas? En la seccin 3.3 se expuso que hoy da la Sociedad del Conocimiento est com- puesta cuantitativamente por instrumentos nootecnolgicos en mayor proporcin que por mentes humanas, las cuales, con gran frecuencia, slo tienen que aprender a usarlos, sin necesidad de conocer los fundamentos constitutivos del saber que estn aplicando. Por ejemplo, no necesitan saber calcular mentalmente, ni dominar la ortografa, ni conocer la cartografa para movilizarse fsicamente de un sitio a otro, ni los factores de ajuste habituales en las cmaras fotogrficas clsicas, ni un largo etctera relacionado con la enorme abundancia de aplicaciones instru- mentalmente disponibles. Todos esos conocimientos, algunos muy complejos y profundos, estn integrados en el hardware y software del dispositivo o sistema infotecnolgico y constituyen una de las propiedades caractersticas del NET gene- radas por las tecnologas de la RUD: la protesicidad. Los conocimientos humanos han sido transferidos a estas mquinas, que actan como prtesis cerebrales y en ocasiones, como ocurre con los telfonos mviles de ltimas generaciones multi- sistmicas e hipermultifuncionales, prcticamente son multiprtesis cerebrales 171 . Dado que vivimos en una era del conocimiento, fragmentado en numerossimas especialidades, que genera lagunas de ignorancia entre ellas y sus poseedores, la instrumentalizacin de algunos de esos conocimientos para su aplicacin, segn los casos, por centenares, millares o millones de humanos que no tienen en su mente tales saberes, produce un efecto muy positivo de la infotecnologa, siempre que se sepa usar sta correctamente desde un punto de vista funcional bien contextualizado. Resulta una manera prctica de compensar en cierta medida las brechas de ignorancia producidas por la superespecializacin vigente. 132 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 132 Dibujo, F. Sez Lara En ltimo extremo, los conocimientos instrumentalizados se difunden por la sociedad como pura tecnicidad funcional y operativa basada en la subcultura infotecnologa- uso en su vertiente de enfoque tcnico (vase seccin 2.5.1), consistente, como acabamos de repetir en el prrafo anterior, en manejar el instrumento mediante una secuencia manual de pulsar uno o varios botones o teclas o desplazar el dedo sobre una pantalla tctil, etc. Interpretado en sentido amplio, el conjunto cada da mayor de secuencias para manejar estos instrumentos, es un lenguaje 172 no verbal, sino manual (digital), formado por un vasto repertorio de movimientos de los dedos sobre diversos dispositivos instrumentales para activar las funciones implementadas en tales instrumentos complejos. La impresionante destreza de la mayor parte de los nativos digitales conseguida al cabo de un tiempo de uso inten- so se relaciona con un manejo hbil (con ciclo de aprendizaje rpido, incluso auto- 133 Evolucin humana: entorno-cerebro-inteligencia-tecnologa Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 133 aprendizaje, si se diera el caso) de casi cualquier instrumento digital, que en el fondo es una prtesis cerebral, porque contiene los conocimientos desconoci- dos por el usuario, unidos a sus potentes rganos ejecutores, quien slo tiene que elegirlos operativamente y ponerlos en marcha para la accin. Es decir, el usuario conectado a un sistema digital forma una poderosa pareja humano-mquina 173 , en la que esta ltima aporta capacidades de accin dotadas de caractersticas que la RUD integra en el NET (seccin 5.2). Espero que sea posible demostrar que esa habilidad operativa y funcional sin relacin con un dominio de la lgica, realizada en su mayor parte con los dedos, modela sus redes neuronales 174 y podra confor- mar una clase nueva y til de inteligencia 175 (basada en un lenguaje operativo expre- sado con los dedos), en este caso la que pudiramos llamar inteligencia digital o una faceta de ella. Pero al mismo tiempo sera importante estudiar y evaluar multi- disciplinarmente sus impactos sobre la inteligencia-sistema, tanto en el sentido de que dicha inteligencia instrumental incida en el desarrollo o mejora de ciertas cla- ses de la inteligencia humana como en la reduccin o empobrecimiento de otras. La inteligencia-sistema, trmino compatible con la teora de las mltiples inteli- gencias de Howard Gardner, es algo complejo con varias clases o componentes de inteligencias interrelacionados, de las que ya se han mencionado, entre otras, la inte- ligencia emocional, la inteligencia social y ltimamente se habla de inteligencia espiritual 176 . Lo que est claro es que esta inteligencia instrumental que aqu deno- minamos digital, generada por una gran adaptacin de los humanos a un entorno supertecnificado, por s sola nada tiene que ver con los conocimientos sociotcnicos y humanistas que aqu proponemos. 6.3 Un obstculo inevitable para razonar y actuar: la grande y creciente complejidad de la tecnologa y la todava mayor complejidad de las relaciones humanas con ella Autores hay que reconocen que las tecnologas modernas y en particular las info- tecnologas representan un avance "esencialmente beneficioso" para la sociedad. Como escribi R. Gubern en la pgina 216 de su libro "el trabajo del hombre ha sido transferido a la mquina". El que un humano pueda realizar multitud de tareas sin tan siquiera conocer las bases de funcionamiento de dichas tareas, simplemente ejecutando la secuencia de movimientos con sus dedos sobre el instrumento, ya indica que la capacidad humana de acciones diversas se ha multiplicado exponen- cialmente de forma muy rentable para la organizacin econmica de las sociedades cada da ms apoyada en las tecnologas y progresivamente relacionada con la dinmica del mercado laboral. Vistas as ciertas consecuencias del uso de la info- tecnologa (en el modelo H x I x O, esto significara que se estudia un instrumento o diferentes instrumentos infotecnolgicos (O) desde un prisma de utilidad o efi- cacia de ese uso. Con ese tipo de inteligencia digital progresivamente generada en un buen nmero de ciudadanos a medida que aumenta la digitalidad social, enten- dida como el grado cuantitativo de penetracin de la tecnologa digital en la sociedad, la aplicacin del modelo OIT (vase seccin 2.5.2) para la aplicacin de la infotec- 134 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 134 nologa en las empresas ser ms fcil y menos costosa, con lo cual la eficacia tec- noeconmica mejorar, pero conviene apuntar que eso no incrementara el nivel de competitividad en el ranking de pases avanzados, ya que esa faceta de la inte- ligencia-sistema, que es una adaptacin funcional 177 al entorno tecnificado, por s misma no posee las aptitudes creativas propias de otro tipo de inteligencia (en principio compatible con la faceta digital siempre que se le dedique el esfuerzo, los instrumentos y las actividades pertinentes para ello) necesarias para desarrollar nuevos enfoques y procesos. Pero si se examinase el uso de la infotecnologa con el objetivo de observar sus consecuencias sobre el usuario en trminos de relaciones humanas, impactos cog- nitivos, psicolgicos o fsicos, los resultados obtenidos habra que ponderarlos den- tro de un conjunto amplio que incluyera a los otros resultados de impactos de efi- cacia funcional y permitiera una evaluacin social de la realidad compleja. Veamos algunas observaciones publicadas por distintos autores. La sociloga Luca Merino ha presentado en la Universidad del Pas Vasco una tesis doctoral titulada "Nativos digitales: una aproximacin a la socializacin tecnolgica de los jvenes", en la que afirma que "stos han desarrollado una inteligencia visual mayor que la de sus generaciones antecesoras, el gusto por la hipertextua- lidad o el acceso no lineal a la informacin, la inmediatez, o mayor capacidad de solucionar problemas sin necesidad de consultar ningn manual". Segn un estudio 178 de la Universidad de Rochester, Nueva York, los usuarios frecuentes de ciertos videojuegos mejoran sus reflejos y capacidad de anlisis y consiguen tomar decisiones ms rpidamente y con ms efectividad que las personas que no utilizan estos juegos, porque desarrollan una mejor percepcin de lo que ocurre a su alrededor. Hay investigadores creando aplicaciones que ayu- darn a incrementar el cociente intelectual de los jugadores y otros que estn desarrollando 179 "juegos de ordenador destinados a eliminar fobias, adicciones y trastornos de ansiedad". Podramos hablar de otras muchas ventajas, pero entre los objetivos de observacin de O (instrumentos infotecnolgicos) hay que considerar tambin las consecuencias potencialmente negativas (aunque el criterio positivo o negativo depende muchas veces de los intereses, enfoques, mentalidad o especialidad en los conocimientos de los observadores y lo que para alguien puede ser negativo para otro podra tal vez ser positivo si en su observacin o anlisis aade algn punto de vista dife- rente que compense la negatividad). Para muchos observadores, entre ellos E. Junco Aguado, el abuso o uso inadecuado 180 de ciertos instrumentos puede perju- dicar notablemente la vida cotidiana del adulto, sus hbitos y costumbres y hasta su psiquismo y sus relaciones, produciendo incluso alteraciones en el comporta- miento y la personalidad. Ms todava en los jvenes en plena formacin de su personalidad y en fase educativa. 135 Evolucin humana: entorno-cerebro-inteligencia-tecnologa Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 135 Todava est por determinar la compatibilidad del aprendizaje a travs de la letra impresa con los medios audiovisuales, donde stos van ganando terreno cada da; ya hay muchsimas personas que leen ms pginas web 181 que pginas de papel, por ejemplo. A primera vista, parece claro que convendra llegar a un equilibrio de usos para compatibilizar los nuevos con aquellas formas clsicas que sean positivas en lo relativo a la adquisicin del conocimiento (desarrollo cognitivo), la cultura en sentido amplio, el desarrollo de la inteligencia, su psicologa, la salud y la comu- nicacin directa con las personas ms cercanas o familiares. Por ejemplo, el exceso de sedentarismo frente al televisor o un ordenador o permanecer pegado durante horas a una consola de juego puede provocar problemas de salud fsica, desde cansancio visual, cefaleas, dolor cervical, dolor de espalda y mala circulacin hasta molestias musculares y alteraciones en tendones y articulaciones, y hasta obesidad, por falta de ejercicio. En la vertiente psquica, varios autores, entre ellos la prestigiosa Sherry Turkle (citada en recuadro de texto de la seccin 3.1), afirman que muchos usuarios de infotecnologas de comunicacin, aprovechando algunas de las propiedades del NET acaban conectndose mucho con el mundo exterior y apenas 182 con las personas ms prximas, lo que implica una sociabilidad ms arti- ficial o virtual, que fsica. Como todos sabemos, el uso intensivo de la mensajera SMS produce en sus practicantes una cierta patologa ortogrfica. Un tema sometido a debate es si se pierde o no capacidad de concentracin por los efectos de uso continuo de las tecnologas TVIC 183 (Internet, ordenador personal, telfonos mviles, consolas de videojuegos, etc.). Personalmente, en mi ensayo "La sociedad informatizada: Apuntes para una patologa de la tcnica", revista Claves de Razn Prctica 184 , 10 de marzo 1991, seal que el exceso de informacin fcilmente accesible tiende a reducir el conocimiento por falta de esfuerzo y tiempo dedicado a profundizar en tanta informacin (ya hemos explicado que a medida que aumenta el nmero de instrumentos y sus versiones cada vez ms multifun- cionales, los usuarios se habitan a aceptar tcitamente que son stos los que contienen los conocimientos necesarios para operar con ellos y trabajar o divertirse). Estos procesos provocan una cierta superficialidad personal, lo que ha dado pie al ttulo The Shallows ya citado del ltimo libro de Nicholas Carr, quien fue, y es, uno de los autores ms polmicos desde que expuso firmemente en un artculo 185 muy popular que se pierde capacidad de concentracin y disminuye el pensamiento crtico debido al uso continuado de Internet, incluyendo la participacin cada da ms intensa en redes sociales 186 internticas (nuestro pas ocupa el tercer lugar en el mundo en cuanto al porcentaje de usuarios de redes sociales), que, segn se explica brevemente en un reciente artculo 187 en espaol dedicado a Carr (quien, por otro lado , reconoce las ventajas que ofrece la web y servicios como Google) y a este controvertido asunto, "nos someten a un bombardeo de informacin en pequeas dosis, interrupciones constantes que mantienen al cerebro en estado de alerta y le impiden concentrarse en otros textos.Como otros hemos escrito anterior- mente: "el tiempo denso caracterstico de la tecnologa produce acciones en tiempo corto, lo que en trminos humanos suele traducirse en superficialidad e irreflexin". 136 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 136 En cierto sentido, nuestras mentes ya no buscan datos o tratan de llegar a conclu- siones a partir de ellos, se limitan a escoger aquello que necesitan del ocano de informacin en el que viven". En su libro, Carr dedica un captulo de unas 20 pginas a las tecnologas intelec- tuales (tools of the mind), aqullas que incluyen todas las herramientas que usamos los humanos para extender o soportar nuestros poderes mentales: encontrar o clasificar informacin, formular y articular ideas, compartir el "saber cmo" (know- how) y el conocimiento, realizar mediciones y clculos, expandir la capacidad de nuestra memoria. Por supuesto, las infotecnologas actuales abarcan todas estas funciones intelectuales integradas en su diseo, que las convierten en prtesis cerebrales, pero tambin son las gestoras de mltiples instrumentos materiales y de situaciones fsicas y sociales relacionadas con nuestro hipercambiante entorno y por tanto con nuestras vidas. Como se dijo en la seccin 3.2 vivimos en un entorno cada vez ms artificial, competitivo y exigente, en el que "la tcnica moderna se ha convertido para los seres humanos en una nueva naturaleza, en una maquinaria social (vase recuadro), de la que dependen hasta el punto de no poder prcticamente vivir sin ella". Un ejemplo de esta tendencia prctica podra ser la administracin electrnica (e- Administracin), es decir, los servicios de administracin pblicos y empresariales en nuestro pas, orientados cada da con mayor fuerza a ser digitalizados y en red (ya hay millones de DNIs electrnicos), hasta quiz llegar a acabar con el uso del papel. 137 Evolucin humana: entorno-cerebro-inteligencia-tecnologa Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 137 F. Sez Vacas, "Diarios y conversaciones en la Red Universal Digital" artculo en Cuaderno Central Blogs, weblogs, bitcoras,, TELOS, 65, oct.-dic. 2005 Un entorno vital supertecnificado requiere desarrollar habilidades y capacidades mentales de adaptacin, que, como es lgico, podran ir en detrimento de otras que tradicionalmente se valoran como buenas, por ser las ms adecuadas en entornos anteriores y que quiz no lo sean para vivir en un entorno supertecnifi- cado. Mencionar el argumento de "entornos anteriores" nos lleva a considerar que, por muy tecnificado -en este caso digitalizado- que est el entorno actual, el mundo sigue siendo fsico y la infociudad coexiste en nuestra vida y actividades con la ciudad, por lo que la emergencia de una inteligencia instrumental con capa- cidades individuales diversas en las nuevas generaciones humanas, pese a la potencialidad de sus ventajas, no lo resuelve todo, ni mucho menos, y hasta 138 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Metamorfosis de una infotecnologa profesional en "maquinaria" social "El desarrollo de la infotecnologa ha producido una inmensa maquinaria social por el efecto imbricado de dos procesos histricos, que ahora podemos resumir en dos de sus aportaciones esenciales: a) Partiendo de la invencin del ordenador personal, el desarrollo de mltiples y variadas aplicaciones tiles para millones de usuarios finales que han superado la brecha digital o que, por su juventud, no la han conocido; b) El desarrollo de las propiedades de conectividad del conjunto de dispositivos digitales, que conectan transversalmente a todos los usuarios, sus datos, sus ideas, sus informaciones, sus recursos de proceso, a travs de nuevas aplicaciones para redes y de diversas pla- taformas, entre ellas, de manera destacable a los fines de este artculo, la web, que es el vehculo ms simple y universal de comunicacin y de navegacin por un inmenso y activsimo reservorio de informacin." Formas sociales frente a formas sociales declinantes Las relaciones de ciudad e infociudad generan una zona de crisis permanente en la que se desenvuelve el aprendizaje social. ste tiene que incluir el afrontar tanto la creacin de actividades nuevas como el trasvase de actividades en "modo ciudad" clsica de Segundo Entorno al "modo infociudad", porque, como hemos dicho, la infociudad, donde el usuario tiende a adquirir un poder funcional creciente, propio de un escenario de Nuevo Entorno Tecnosocial, complementa, ampla o sustituye a la ciudad. Lo que, en otras palabras, significa que tienden a cambiar las formas sociales, por ejemplo, las formas de hacer periodismo, las formas de comprar y vender, ciertas formas de producir, las formas de distribuir msica, las de publicar, las de gestionar, las de hacer poltica, las de informarse, las de delinquir, etc., y por consiguiente las organizaciones humanas que las sustentan. Aunque la historia ha demostrado sobradamente que oponerse frontalmente a las fuerzas de innovacin tecnolgica no es una estrategia ganadora, tambin ha demostrado que lo normal es que numerosas organizaciones humanas, ancladas en formas declinantes y posiblemente sustituibles, tiendan a resistirse o que se produzcan conflictos en zonas de cambios todava mal definidos o de prdida de ciertos privilegios y poderes de control consolidados. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 138 puede complicar algunas formas sociales. Esto nos lleva a una incertidumbre, tal como pensar que ese nuevo entorno genere una sociedad con niveles y grados de inteligencia en cierto sentido ms superficiales, pero ms necesarias, al tiempo que nos introduce en la necesidad de estudiar todos los efectos posibles para equi- librarlos de forma inter o multidisciplinar. Como un ejemplo de esta clase de estu- dios, al mencionar la multidisciplinariedad y la complejidad y habiendo citado unas lneas arriba de nuevo a las redes sociales, se nos ocurre sealar que, adems de stas y de las tecnolgicas que componen el heterogneo conjunto que llamamos Red Universal Digital (seccin 5.1), dado que en el mundo real muchos sistemas tienen estructura de red, hay tipos de redes de diversa naturaleza, algunas muy complejas. A las redes complejas siempre va asociada una condicin de multidis- ciplinariedad. La ciencia de las redes ha demostrado que todas stas presentan una serie de caractersticas comunes, razn por la cual su estudio de redes complejas se est convirtiendo en un campo de investigacin multidisciplinar. En la seccin 4.5 hemos hablando de la necesidad de crear bases socioinfotecno- culturales de varios niveles que incluyan procesos educativos, para lo cual se reco- mienda estudiar previamente el impacto de estas tecnologas en los procesos mentales y tratar de conducirlos a un equilibrio. Ello nos conduce al rea de la edu- cacin, que, considerada como un proceso personal y social de adaptacin a las realidades de cada momento, hace evidente que, como F. Sez Vacas expuso en su libro Educacin y Tecnologa, dada la honda huella de la tecnologa sobre el ser humano, nuestros modelos educativos en gran parte han caducado. Tambin en el esquema grfico de la seccin 4.2.2 de este ensayo sobre la emergencia de un Nuevo Entorno Tecnosocial se apunta la necesidad de redefinir la educacin, entre otras formas sociales y culturales. Este libro citado presentaba muchas reflexiones acerca de la necesidad de redisear los procesos educativos en general, debido a las propiedades de la infotecnologa y a la trascendencia de su uso en el sector de la informacin/conocimiento, transformando el tringulo relacional PTA, esto es, los papeles del Profesor, de la Tecnologa educativa y del Alumno, que, con letras diferentes, coincide (P = O, A = I) con el modelo conceptual-grfico OIT aplicado a la innovacin tecnolgica educativa en la experiencia del autor basada en el uso de blogs, descrita al final de la seccin 2.5.2. En el ao de su publicacin,1999, no se haban alcanzado an los tremendos impactos actuales, por lo cual pensamos que en algunos de los procesos educativos relacionados con las bases socioinfo- tecnoculturales que aqu proponemos podra ayudarse a su enseanza mediante el estudio, acompaado de acciones inquisidoras, de otros artculos y libros com- plementarios, como se argumentaba en las secciones 4.3 y 4.3.1; el libro sobre el impacto de la tecnologa en la educacin, disponible en una pgina web 188 , podra ser uno de ellos, programando didcticamente su lectura con el encargo a los alumnos de realizar un esfuerzo para actualizar personalmente con criterios socio- tcnicos los argumentos de dicho libro, debatibles posteriormente en foros colec- tivos, con el objetivo de evaluar efectos tan grandes como la formacin de nuevas facetas dentro de la inteligencia-sistema, la debilitacin de otras facetas y la pro- puesta de nuevos enfoques educativos. 139 Evolucin humana: entorno-cerebro-inteligencia-tecnologa Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 139 Todos los datos y argumentos relacionados con esta vida tan tecnificada ponen de manifiesto la errnea costumbre expuesta en el primer captulo de no incluir a la cien- cia y a la tecnologa en el concepto pblico de cultura. Por tanto, resulta lgico pro- poner, como se ha hecho en el ensayo, que el estudio y gestin de la llamada Sociedad del Conocimiento la enfoquen como un complejsimo sistema tecnocultural y que tratemos de crear las bases de una socioinfotecnocultura, para ir desarrollan- do, mediante las necesarias investigaciones multidisciplinares, sus contenidos y enfo- ques en diversos niveles difundibles a ser posible por procesos educativos. Parece lgico no considerar demasiado vlidos criterios rotundos sobre las numerosas situa- ciones tecnosociales generadas en un entorno tan supertecnificado y complejo, donde, como dira Pascal, todo est relacionado con todo. Existe una gran probabili- dad de que muchos de tales criterios sean superficiales, incompletos y por tanto sim- plistas, teniendo en cuenta que el nmero y diversidad de los factores es grande. Dadas todas las circunstancias expuestas en este ensayo, la aportacin inter o multidisciplinar, con la participacin en ella de cualificados infotecnlogos prepa- rados sociotcnicamente y el empleo de una metodologa centrada en la comple- jidad 189 , son elementos imprescindibles para gestionar lo ms humanamente posible el Nuevo Entorno Tecnosocial, adaptndonos a l, con aprovechamiento de sus ventajas para nuestras vidas y la menor porcin posible de perjuicios. Ahora que hemos hablado en esta seccin de "complejidad", palabra que aparece continuamente en el ensayo y dos veces en el ttulo de la presente seccin, se le recomienda al lector releer el cuadro de texto titulado "Una definicin amplia de complejidad" en la seccin 4.2.1. Como ejemplo de pensadores filsofos de lo que estamos llamando aqu socioinfotecnocultura, multidisciplinares y conocedores de los factores de complejidad siempre hay que citar a Jol de Rosnay, autor del extraordinario libro El hombre simbitico, 1995, donde propuso y explic en unas 290 pginas (versin en espaol de 1996) un perfil para el humano del futuro viviendo en un entorno supertecnificado. Este entorno al que denomin cibionte constituye para Rosnay (bilogo e informtico) "una macrovida a escala planetaria, en simbiosis con la especie humana. Esta vida hbrida, a un tiempo biolgica, mec- nica y electrnica, est naciendo ante nuestros ojos y nosotros somos sus clulas". A lo mejor, al que estamos denominando Homo Digitalis habra que considerarlo, adems de como una clase humana con distintos niveles de tecnificacin social- mente tiles, aunque con deficiencias que habra que estudiar y valorar a fondo mediante enfoque multidisciplinar y complejo, protagonista de cierta subcultura digital, pero quiz sera posible constituir otras subculturas inspiradas en perfiles como el hombre simbitico. Podramos denominarlo Homo SimbioTIC (en cuadrado en una SimbioTecnologa de la Informacin y Cultura)? En un mundo tan acelerado y cambiante como el actual no puede suceder, y eso habra que preguntrselo tal vez a los paleoantroplogos, que haya slo un tipo de Homo, como en pocas anti- guas sujetas a evoluciones de miles de aos, sino varios contemporneos, diferentes aunque muy interrelacionados. 140 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 140 NOTAS Cap. 1. Los significados oficiales de cultura excluyen prcticamente al conoci- miento tecnocientfico 1 El siguiente texto del profesor M. A. Quintanilla, extractado de Tcnica y Cultura, en Teorema, vol. XVII/3 1998, confirma este error: "De hecho, los sistemas tcnicos son en realidad sistemas hbridos, socio-tc- nicos. Incorporan por lo tanto componentes culturales, econmicos y organizativos o polticos, y adems funcionan y se desenvuelven en un entorno formado por otros sistemas sociales ms amplios que influ- yen en ellos y a su vez son afectados por ellos. Parte del entorno social de cualquier sistema tcnico es un sistema cultural, que incluye conocimientos cientficos y tecnolgicos, pero tambin otros componentes culturales referidos a valores, habilidades, representaciones o creencias, etc. La situacin se puede resumir en los siguientes trminos: la cultura forma parte de los sistemas tcnicos y la tcnica forma parte de la cultura." F. Sez Vacas, el autor de este ensayo que estn empezando a leer, considera, y as lo ha escri- to en el libro Ms all de Internet: la Red Universal Digital, Ed. Ramn Areces, 2004, pg. 278, que, "como ingeniero y profesor de tecnologa para ingenieros, siente la tecnologa tambin como un proceso cultural a largo plazo". Asimismo puede citarse a J. M. Bermdez de Castro, quien en su reciente libro La evolu- cin del talento, Debate, 2010, pg. 35 escribe: "La tecnologa, parte de la cultura, es una adaptacin no somtica, no forma parte de nuestro cuerpo, pero prolonga e incrementa nuestra capacidad anatmica hacia la consecucin de objetivos concretos". 2 La redaccin de este texto tiene su pequea historia personal. Se inici tomando como base de parti- da las notas del autor para una ponencia sobre Comunicacin social de la cultura tecnolgica en la Real Academia de Ingeniera, el 16 de noviembre de 2005, por lo que ms adelante se dedicarn algunos prra- fos a este importante y nada fcil cometido. En todo caso, las notas y referencias del autor abundarn inevi- tablemente en este ensayo, debido a su dilatada trayectoria reflexiva y a sus experiencias educativas sobre los temas de sociotecnologa de la informacin o, en general, sobre el enfoque sociotcnico de la infotecnologa, elementos constituyentes de los procesos culturales asociados a la tecnificacin progresi- va de nuestras vidas. Una trayectoria del autor en cierta forma marginal, como se explicar ms adelante, debido al escaso inters acerca de tal enfoque por parte de una gran mayora de los tcnicos y de los planes educativos para esta amplia tecnologa. 3 Siguiendo estrictamente las pautas regladas de la lengua, aunque aqu le daremos otro sentido, tecnocul- tura podra significar "conjunto de conocimientos tcnicos para desarrollar el arte de cultivar la tcnica o la tecnologa". O, vista en un plano inferior, el de "usar la tecnologa", perspectiva que nos permite escribir este ensayo sin entrar en detalles explicativos acerca de los ordenadores, los mviles, Internet y tantos otros instrumentos y aplicaciones caractersticos de las TVIC. 4 Como ejemplo ilustrativo podemos citar a J. Mostern, quien, en su libro La cultura humana, Espasa, 2009, sostiene que "nuestro propio desarrollo cultural e intelectual y el futuro de la cultura humana dependen de que la red (aludiendo a Internet) funcione de un modo libre y eficiente". 141 Notas Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 141 5 Cultura: 1. Cultivo; 2. Conjunto de conocimientos que permiten a alguien desarrollar su juicio crtico; 3. Conjunto de modos de vida y costumbres, conocimientos y grado de desarrollo artstico, cientfico, industrial, en una poca, grupo social, etc. 6 Existe una partida llamada industria cultural -la cultura tiene un valor econmico- sobre la que en 2006 el Ministerio de Cultura present el estudio El valor econmico de la cultura en Espaa, que inclua las aportaciones al PIB correspondientes a las siguientes parcelas: Patrimonio, archivos y bibliotecas; Artes plsticas, escnicas y msica; Cine, vdeo y fotografa; Radio y televisin. Por el momento, no inclua la industria del videojuego (diario El Mundo, Expansin y Empleo, 23-12-2007). Y en mayo de 2009, en plena recesin econmica en Espaa, leemos y omos en los medios de comunicacin que se declara a la cultura como uno de los motores econmicos. Habra que analizar si a estos enfoques econmico-cul- turales no le seran aplicables los razonamientos que escribi R. Snchez Ferlosio hace muchos aos en su artculo La cultura, ese invento del Gobierno, El Pas, 22-11-1984, en el que deca: "La cultura quedar cada vez ms exclusivamente concentrada en la pura celebracin del acto cultural, o sea, identificada con su estricta presentacin propagandstica". 7 Por ejemplo, en un nmero de mayo de 2009 de la revista El Cultural, de sus 50 pginas slo dos estn dedicadas a la ciencia y el resto, el 96% de su contenido, se distribuye en las siguientes secciones: Letras, Arte, Escenarios y Cine. En 2010, algunos nmeros de esta revista no dedican ninguna pgina a la ciencia. 8 Una ancdota personal le confirmaba a este autor la fuerza permanente de este argumento. En el verano de 2004, mientras pasaba unos das de vacaciones en el municipio de Quijas (Cantabria) sucedieron dos cosas al mismo tiempo y a pocos kilmetros de distancia entre ellas: una, mi visita a la neocueva (repro- duccin de la cueva original) de Altamira y la segunda, la presentacin en la Universidad Menndez Pelayo (Santander) de un manifiesto "por la cultura de calidad". Uno de los autores del manifiesto, en un artculo paralelo, publicado en la revista El Cultural, dejaba claro en la frase que se transcribe a continuacin que el mbito de cultura considerado en el manifiesto era el que estamos criticando: "Ms que este desdn por la cultura cinco estrellas -arte, literatura, msica, teatro, etc.- me preocupan algunos rasgos de nuestra cultura ciudadana: la pasividad,". Como contraste, la visita atenta y el posterior recorrido por el centro de interpretacin del museo corroboraban mi idea de que la historia de la evolucin del ser humano es prcticamente inseparable de la tecnologa. Por si fuera poco, en todo momento quedaba all patente la aportacin de la tecnologa a la cultura, al conocimiento y difusin de nuestra historia, en varios aspectos, desde la reconstruccin tridimensional de la cueva gracias a la cartografa de alta precisin por topografa digital, hasta las contribuciones a la arqueologa prehistrica de tcnicas como la palinologa, la antraco- loga, la sedimentologa o la micropaleontologa. 9 Nuevas formas de leer, segn la tesis de una lnea de investigacin en el Instituto de Cultura y Tecnologa de la Universidad Carlos III, que explica que se ha creado un nuevo tipo de lector por el efecto de los cambios tecnolgicos, que demanda nuevas formas de escritura, por ejemplo, una transmisin de informacin mucho ms dosificada, con unas formas de movimiento en esa transmisin completamente distintas a las actuales: http://www.madrimasd.org/informacionidi/noticias/noticia.asp?id=45758 142 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 142 10 "Las tecnologas reestructuran nuestras mentes" dijo Derrick de Kerckhove, director del Programa McLuhan de la Universidad de Toronto, en el Simposio Internacional ACTS (Arte, Ciencia, Tecnologa, Sociedad), Madrid, enero 2005. 11 Para comprobarlo basta con ojear algunos catlogos amplios de variadsimos y espectaculares jugue- tes modernos para nios de todas las edades dotados con estructura y funcionamiento absolutamente tcnicos y hasta conocer la existencia de centros especializados, como el Instituto Tecnolgico del Juguete (AIJU). 12 En cuanto al uso de la tecnologa en el mbito del arte cinematogrfico, podra servirnos de ejemplo reciente el filme Avatar, visto por millones de personas en todo el mundo, que el 26/01/2010, el crtico J. Miguel Company ha calificado "sin duda alguna, como la prueba definitiva de que la tecnologa puede ser el andamiaje suntuoso de una buena historia flmica". Pero en un plano ms cercano en el tiempo y en los objetivos de este texto merecen citarse los proyectos pioneros de la Asociacin cultural Banquete, en gran medida dedicados a "explorar y dinamizar las interacciones de arte, ciencia, tecnologa y socie- dad", como hicieron en la exposicin paralela al citado Simposio ACTS, cuya ltima expresin pblica ha sido el libro Banquete-Nodos y Redes, coordinado por K. Ohlenschlger y L. Rico, Ed. SEACEX/Turner, 2009 y la exposicin de arte con l relacionada. El libro "rene y relaciona el trabajo de 30 artistas y colectivos con las contribuciones de otros tantos cientficos, tecnlogos, filsofos y otros pensadores y productores de conocimiento, abarcando una gran diversidad de prcticas creativas". Asociacin Banquete: http://www.banquete.org/banquete08/que-es-banquete. Otro caso digno de resaltarse, por la infrecuencia de su temtica, fue la exposicin "MQUINAS Y ALMAS. Arte digital y nuevos medios", cele- brada en el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofa, del 26 de junio al 13 de octubre de 2008, que, segn el texto del programa "exploraba la convergencia ciencia-arte-tecnologa, reflejando la historia de las trans- formaciones subyacentes bajo las prcticas de los artistas que formaban parte de la muestra, ya que a comien- zos del siglo XXI, arte y ciencia discurren por caminos paralelos a travs del trabajo de un grupo de artistas que anan arte, tecnologa, creatividad, misterio, emocin y belleza". Incluso, con motivo de esta exposi- cin, se public un cuaderno didctico de 45 pginas, escrito por Lourdes Cilleruelo, con el ttulo de Lo digi- tal en el arte. Si nos remitimos a tiempos anteriores, es evidente que las iniciativas y reflexiones en torno a la conexin "infotecnologa-arte" podran aportarnos bastantes ejemplos, tales como el Seminario de Generacin Automtica de Formas Plsticas, celebrado en 1968-69 en el Centro de Clculo de Universidad Complutense, de Madrid; el libro de M. L. Prueitt Art and the Computer, McGraw-Hill, 1984, traducido al espaol en 1985; el libro de Luis Racionero, Arte y Ciencia, Ed. Laia, 1987; el extenso artculo de J. R. Prez Ornia, significativamente titulado Pintar con nmeros, El Pas, 18-6-1988; incluso, la modesta columna de F. Sez Vacas de 1996 Ciber-arte: http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/inforpistas/pcweek016.html 13 As lo explican J. Ruiz Montilla y T. Constenla en su artculo Cultura de diccionario, Elpais.com, 21-12-2008: "La Real Academia Espaola redefine el concepto y valora nuevas acepciones. Las referidas a costumbres generan las mayores discusiones entre los acadmicos". 143 Notas Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 143 14 "El trmino cultura tiene una dilatada y enrevesada historia y en la actualidad es usado por diversas disciplinas intelectuales con significados dispares y que a veces inducen a confusin", escribe Fritjof Capra en su libro Las conexiones ocultas, Anagrama, 2003. Seala adems que a finales del siglo XVIII adquiri el significado de la forma de vivir de un pueblo. J. L. Garca Delgado et al., en su libro Economa del espaol: Una introduccin, Ariel, 2007, pp. 130-131, hablan del "debatido e inasible concepto de cultura, que es objeto de interpretaciones diversas, de acuerdo con la perspectiva y la ambicin abarcadora que se adopte". Y reconocen que algo similar ocurre con lo que puede entenderse por industrias culturales. 15 El cientfico F. Mora, en un artculo titulado Neurocultura: todo est en el cerebro, abc.es, 29-9-2007, defini a sta como el resultado de un encuentro entre la Neurociencia, que es el conjunto de conocimientos sobre cmo funciona el cerebro, y el producto de ese funcionamiento, que es el pensamiento, los senti- mientos y la conducta humana. Pero la polisemia nos lleva a precisar la acepcin del trmino cultura en casos concretos, an con prefijo, como sucede con el significado de biocultura, utilizado como nombre de una feria de productos de agricultura ecolgica (aqu cultura responde a la acepcin de cultivo). 16 35 pginas del libro Gran atlas del mundo, una nueva visin de la tierra, Random House Modadori, 2003, estn dedicadas a "Amrica del Norte y Central, Un continente con dos culturas". Palabras del primer prrafo de la presentacin de este libro parecen indicar que su lector tiene en sus manos un documento de cultura cartogrfica: "Con este nuevo GRAN ATLAS DEL MUNDO presentamos una obra de consulta cartogrfica de gran actualidad, pensada para satisfacer todas las exigencias y necesidades de este nuevo siglo. La cultura y el conocimiento se han convertido, hoy ms que nunca, en piedras angulares de nuestra sociedad y, por tanto, tambin de la formacin del individuo". A esta referencia podra aadirse, dado el enfoque sobre cultura y tecnologa de este ensayo, la aportacin actual de cartografa virtual basada en Google Earth y Street View y de una neocartografa ciudadana, basada entre otras aplicaciones infotec- nolgicas en la realidad aumentada obtenida con telfonos mviles de la clase smartphone (vase, por ejemplo, revista Muy Interesante, 346, mar. 2010, pp. 66-70). 17 Como ejemplo relacionado con una interpretacin del concepto de cultura digital he aqu una convocatoria del Grupo de Estudios para educar en la Cultura Digital: http://www.educarnaculturadigi- tal.org.br/default.asp?pag=01_ogrupo.asp. "En l se pretende apoyar a educadores e interesados en intercambiar y debatir experiencias sobre la utilizacin de las infotecnologas en los procesos de aprendi- zaje de la escuela, formando al ciudadano del siglo XXI en las competencias necesarias para desenvolverse en las nuevas prcticas sociales que emergen del uso de las nuevas tecnologas, entre las que destacan cuestiones como: Cmo formar personas con capacidades crticas y creativas para el mundo actual?; Cmo ensear a vivir una vida digna, responsable y productiva en un mundo globalizado?; Cmo hacer conscientes a los alumnos de sus derechos y deberes a la hora de aprender?; Cmo garantizar el respeto a la diversidad compartiendo y produciendo conocimiento y cultura en un mundo repleto de mltiples idiomas y tecnologas?". 18 En Francia existe una institucin llamada "Observatorio de culturas taurinas" 144 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 144 19 Segn V. Verd, en su libro Yo y t, objetos de lujo, Ed. Debate, 2005, "ahora, la cultura del consumo se encuentra a punto de exterminar la cultura ilustrada dentro del ascendente capitalismo de ficcin, cuyo producto supremo es el personismo, de forma que el personismo es la primera revolucin cultural del siglo XXI" 20 En efecto, ya se habla de la cultura "friki", y hasta de su triunfo, como el triunfo de lo grotesco. Segn G. Surez, en La Razn, 16-03-2008, el trmino friki se ha convertido en un atajo verbal para encasi- llar los fenmenos culturales ms diversos siempre que tengan algn fenmeno grotesco. Desconozco si relacionado o no con el factor "grotesco", leo en un folleto de programacin de centros culturales del ayun- tamiento de Madrid que en uno de ellos existe un ciclo de cine friki. (Nota: friki, palabra procedente del ingls freak, significa "extrao", "extravagante", "estrafalario"). 21 El debate, un tanto retrico por referirse idealmente slo a dos macrocategoras de conocimiento, los humansticos y los tecnocientficos, lo planteaba C. P. Snow, fsico y novelista, en sus libros, conferencias y artculos, empezando en 1959 con el libro The two cultures and the scientific revolution. 22 http://www.tendencias21.net/La-cultura-de-las-aplicaciones-moviles-se-impone-en-la- sociedad_a4854.html 23 F. Sez Vacas, en su libro de columnas Educacin y Tecnologa, Ed. Amrica Ibrica, 1999, p. 15 escri- bi: "La tendencia a la especializacin es tan buena como mala noticia. Buena, porque permite profundizar en el conocimiento y resolver problemas. Mala, porque al producir conocimiento descontextualizado aumenta la desconexin, confusin y complejidad de la sociedad e ipso facto nuestra cultura e ignoran- cia, hasta el punto de que ni siquiera sabemos responder a la cuestin de cul sera el conocimiento bsico imprescindible para las personas cultas de hoy da, o sea, el trvium y el quadrivium de esta poca hiper- compleja". Es muy repetida la siguiente frase de Boris Ryback: "Jams ha habido tal posibilidad de cono- cimiento y tal probabilidad de oscurantismo ". O de ignorancia, podramos decir. 24 El fsico Schrdinger escribi: "El conocimiento aislado obtenido por un grupo de especialistas en un campo estrecho no tiene en s mismo valor alguno de ninguna clase. Slo tiene valor en el sistema te- rico que lo une al resto del conocimiento". Y Geoffrey B.West, presidente del Instituto Santa Fe (Nuevo Mxico, EEUU) para el Estudio de la Complejidad, en una entrevista para la revista Muy Interesante, oct. 2008, preguntado sobre la filosofa de su Instituto, se mostraba as de crtico sobre el exceso de especia- lizacin: "En el panorama acadmico actual todo el mundo se mueve en campos muy especializados y acotados. Nosotros buscamos gente bien formada que piense a lo grande, que corra riesgos y se atreva a trabajar en lneas multidisciplinares: un fsico interesado en economa o un bilogo interesado en antro- pologa. Pero hoy el sistema cientfico -publicaciones, financiacin- obliga a seguir una lnea recta y as las grandes cuestiones se pierden. Si quieres ser el experto mundial en una minscula porcin de algo, quiz ganes el Nobel, pero no nos interesas. Si ests dispuesto a explorar una idea en un contexto amplio sin que te coarte tu propia disciplina, eres lo que queremos". 25 Vertical significa "sin contexto", como si se representase el conocimiento por un rbol separado de los dems del bosque o por una rama, sin analizar su relacin con las dems ramas del mismo rbol. 145 Notas Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 145 26 En frase de Edgar Morin "el conocimiento es una navegacin por un ocano de incertidumbres a travs de archipilagos de certezas". 27 Incluso dentro de una misma rea de especialidad suficientemente compleja pueden identificarse enfoques hasta tal punto diferenciados que podran considerarse como subculturas. As lo hizo el autor en 1985 con el artculo Cinco subculturas informticas, TELOS, 1: http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/OtrosArticulos/otro_arti- culo_28.html, que presentaba una tesis sobre la que volveremos en varias ocasiones en este texto. 28 Aunque ms improcedente resulta sostener, como hizo un catedrtico de literatura comparada en un artculo a mediados de 2004, que "no puede presumirse de ser persona culta sin haber ledo las descon- certantes seiscientas pginas del Ulysses de Joyce". 29 El prestigioso fsico terico P. M. Echenique, entrevistado por la revista El Cultural, se pronunciaba rotundamente en esta lnea: "La ciencia es una aventura intelectual, una parte esencial de la cultura moderna, que en los ltimos aos ha revolucionado nuestra concepcin del mundo y de nosotros mis- mos". Y Capra, en el ya citado libro Las conexiones ocultas: "Las influencias de la infraestructura mate- rial en el comportamiento de las personas y la cultura son particularmente significativas en el caso de la tecnologa. De ah que el anlisis de sta se haya convertido en una materia importante en la teora social". Y aade: "La tecnologa constituye una caracterstica definitoria de la naturaleza humana: su his- toria abarca todo el periplo de la evolucin humana". Por su parte, Kevin Kelly, en junio de 2009 public en un blog la entrada Technology has become our cultureour culture technology : "La tecnologa ya no est ms fuera, no es ms un extrao, ya no est en la periferia. Est en el centro de nuestras vidas. "La tecnologa es la fogata alrededor de la cual nos reunimos", dice la artista Laurie Anderson. Durante muchas dcadas, la presencia de alta tecnologa fue marginal. De repente, en un abrir y cerrar de ojos, est en todas partes y es de importancia fundamental. Si la tecnologa ha sido capaz de infiltrarse en nues- tras vidas al nivel que lo ha hecho, es porque se ha convertido en algo parecido a nosotros. Se ha hecho orgnica en estructura: http://www.kk.org/newrules/blog/2009/06/technology-has-become-our-cult.php. 30 Lo que no existe no se puede usar, pero precisamente esta evidente carencia causa que prolifere la pro- duccin de artilugios en forma de libros-gua publicitados con el argumento comercial de que ayudan a afron- tar culturalmente? ciertas situaciones sociales: Cmo hablar de libros que uno no ha ledo; 365 das para ser ms culto; El pequeo gran libro de la ignorancia; Manual de supervivencia para cenas urbanas; etc. 31 Tomando como pauta unas palabras escritas por J. Rosnay, que se citarn literalmente en breve den- tro de esta misma seccin, se tratara en este caso de cultivar la capacidad de integrar elementos y hechos separados (o fragmentos), con vistas a conseguir una cierta coherencia externa de los conoci- mientos especializados. 32 A este respecto pueden citarse textos de autores como R. Gubern, quien, en el captulo sobre "Nuevas tecnologas y viejos problemas" de su libro El simio informatizado, Fundesco, 1987, escribi: "Las nuevas tecnologas no pueden estudiarse aisladamente y valorarse in vitro, `pues son agentes activadores de pro- cesos, que afectan tanto a las vidas cotidianas de las gentes como a los procesos macrosociales de las colec- tividades" () "La articulacin entre la tcnica y cada sociedad concreta determina unas consecuencias socioculturales, ecolgicas, etc., que pueden no estar previstas por los diseadores de aquellas tcnicas". 146 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 146 33 Eduardo Villar, entrevistado por la revista de la Fundacin Rogelio Segovia, Escuela Tcnica Superior de Ingenieros de Telecomunicacin de la Universidad Politcnica de Madrid, en su nmero 6, junio 2001, consideraba que "el perfil del nuevo ingeniero pasa por completar su formacin tcnica con la humanista" y adems expona en una de sus respuestas que "el perfil que demandan en este momento las empresas no pasa tanto por tcnicos demasiado especializados, sino por profesionales flexibles con facilidad para integrarse en las diferentes organizaciones con mejor capacitacin para ejercer la profesin, con una formacin cada vez ms generalista, de amplio espectro, " 34 (vase http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/intl/ingenieria_del_software_factores_economicos_y_huma- nos.pdf 35 J. Rosnay, El hombre simbitico, Ed. Ctedra, Madrid, 1996 36 El autor ha propuesto desarrollar ciertos principios metodolgicos en esta lnea en una columna titulada Andarse por las ramas, en la revista BIT, 163, ago.-sept., 2007. 37 Cabe dudar de que los conocimientos especializados, indispensables para el progreso del saber humano en las mltiples ramas del rbol del conocimiento, pero a fin de cuentas un reducidsimo subconjunto de un saber colectivo, garanticen en sus poseedores "el desarrollo de su juicio crtico", como establece la segunda acepcin completa del trmino cultura. En cambio, el proceso de relacionarlos en la medida de lo posible con una dimensin antropolgica constituye un enriquecimiento personal y social que ayu- dara a ello. 38 Antropologa: 1) Estudio de la realidad humana; 2) Ciencia que trata de los aspectos biolgicos y sociales del hombre. 39 "Segn Mostern, la cultura actual de un individuo en un momento determinado sera el conjunto de los memes presentes en el cerebro de ese individuo en ese momento. A su vez, la nocin vaga de cultura de un grupo social es analizada por el mismo autor en varias nociones precisas distintas, definidas todas ellas en funcin de los memes presentes en los cerebros de los miembros del grupo". sta es una cita textual tomada de Desarrollo de la teora de los memes, en http://es.wikipedia.org/wiki/Meme. 40 "La informtica es un fenmeno a la vez cientfico, tcnico, econmico, antropolgico y social" en el artculo de F. Sez Vacas, Subculturas e ideologas informticas, Telos 22, jun.-ago. 1990, pp. 14-22. (Nota: la informtica es un rea esencial de la infotecnologa) 41 Blog sobre Ciencia, Tecnologa, Sociedad e Innovacin en Iberoamrica, 19 abril, 2010, http://www.madrimasd.org/blogs/CTSiberoamerica/2010/04/19/131549 147 Notas Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 147 Cap. 2. Sociedad del conocimiento, un sistema tecnocultural 42 F. Sez Vacas, en su libro Ms all de Internet: La Red Universal Digital, Ed. Ramn Areces, 2004, dedica un captulo a Luces y Sombras en el Nuevo Entorno Tecnosocial, lo mismo que en el artculo- ponencia de 2005 Sobre el poder y la fragilidad de algunos pilares tcnicos de la Sociedad de la Informacin, http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/OtrosArticulos/otro_articulo_05.html analiza otros tipos de riesgos, por ejemplo: "El aumento puramente cuantitativo de la infomasa mundial (ahora expresable por exabytes; un exabyte se representa numricamente en bytes por un 1 seguido de 18 ceros ) mani- fiesta la emergencia imparable de la infociudad. () Varias son las caractersticas de la infomasa, dima- nadas de la infraestructura tecnolgica que la soporta: a) Que tiende a alcanzar unos niveles cuantitativos socialmente "inabarcables"; b) Que tiende a adquirir una velocidad de difusin casi instantnea; y d) Que su volumen fsico tiende a cero, situndose fuera del sensorio humano, igual que su velocidad. stas son caractersticas de poder de la infociudad, pero tambin de su complejidad, intangibilidad, hermeticidad y por ende de su potencial fragilidad." Circunstancialmente, un ejemplo con carcter oficial de la emergencia imparable de la infociudad, incorporada progresivamente a la Administracin Electrnica pblica, lo encon- tramos en el anteproyecto de la nueva ley del Registro Civil, aprobado por el gobierno espaol el 8 de enero de 2010. Es de suponer que en breve, cuando nazca un beb, el centro mdico comunicar va Internet sus datos al Registro Civil, donde se le adjudicar un Cdigo Personal de Ciudadana asociado a una ficha, en la cual se anotarn en adelante todos los datos de su vida civil. Con ese cdigo, este indi- viduo, ya nacido infociudadano, y los funcionarios autorizados podrn consultar internticamente cual- quiera de sus datos civiles, realizar trmites o solicitar certificados. 43 Ms recientemente, el V Congreso de Comunicacin Social de la Ciencia (CSC5), celebrado en marzo 2010 en Pamplona, "ha terminado con una declaracin que reivindica una nueva cultura en la que la ciencia juegue un mayor papel. () una nueva cultura que contribuira a frenar las supercheras disfrazadas de cien- cia, aumentara la capacidad crtica de los ciudadanos, derribara miedos y supersticiones, hara a los seres humanos ms libres y ms audaces" .http://www.elpais.com/articulo/sociedad/ciencia/cultura/elpepu- soc/20100315elpepusoc_8/Tes 44 Convencionalmente, las disciplinas pueden clasificarse, segn Checkland (Systems Thinking, Systems Practice, J. Wiley & Sons, 1981) sobre un eje de menos a ms dureza de acuerdo a los fundamentos epis- tmicos que sustentan sus conocimientos. Dicho con brevedad, son "duras" las disciplinas tecnocientfi- cas y "blandas" las disciplinas agrupadas en las Humanidades o las Ciencias Sociales. 45 El conocimiento, listo para usar y tirar, en http://www.tendencias21.net/El-conocimiento,-listo-para- usar-y-tirar_a3265.html?preaction=nl&id=3506074&idnl=50328& 46 Sobre esta cuestin y en general sobre los grados y matices referentes a las actividades divulgativas de los cientficos, acerca de sus diferentes enfoques para divulgar conocimientos pero no siempre convertidos en pensamientos relacionados con el sustrato social y sobre la falta de reconocimiento por dedicar tiempo a esta actividad puede leerse un artculo reciente en http://www.madrimasd.org/informacionidi/noticias/noti- cia.asp?id=42731&origen=notiweb : "Pero el esfuerzo por comunicar no siempre se ve recompensado: escribir un ensayo divulgativo, mantener un blog o colaborar con la prensa no punta oficialmente en la carrera del investigador" 148 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 148 47 En este captulo, el autor tiene una experiencia dilatada, que no procede glosar en este texto, pero, por si algn lector siente curiosidad acerca de lo que puede ocurrir si uno desborda los lmites de una determinada disciplina, se le remite al artculo de F. Sez Vacas, Subculturas e ideologas informticas, TELOS, 22, jun.-ago., 1990, donde se analizan a fondo dos casos concretos referidos a sendos congresos internacionales. 48 Como ha dicho R. Proctor, en una entrevista para la revista Muy Interesante, 337, junio 2009, "ante todo somos humanos y despus cosmlogos, historiadores o lo que seamos". En este mismo nmero, Vladimir de Semir cita el discurso del presidente de EEUU Obama a finales de abril de 2009 ante la National Academy of Sciences, en el que, entre otras cosas, defiende la interdisciplinariedad del conoci- miento cientfico y pide "una mayor implicacin de la comunidad cientfica en los asuntos pblicos que afectan al bienestar de todos los ciudadanos". 49 La era digital, captulo del autor en el libro Del cobre a las plataformas digitales, Teldat, 1997, pp. 131-143. 50 Este nombre es, por lo dems, absolutamente coherente con una parte de mis investigaciones personales que englobo bajo el ttulo general de Sociotecnologa de la Informacin y con el subttulo de Teora de la Complejidad Sociotcnica de las Tecnologas de la Informacin (vase http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/socio- tecnologia.html donde no slo se describen las fases y enfoques investigadores y docentes de su autor en un terreno cultural apenas cultivado por el colectivo de tcnicos, sino que tambin se resean, incluyendo referen- cias bibliogrficas, algunas de sus aportaciones concretas, elaboradas con una mentalidad ingenieril como modelos para la accin). 51 Por ejemplo, en mi artculo Apuntes sobre la percepcin social de la informtica, TELOS, 16, dic.-febr. 1988-89, p. 19. 52 Aunque este ensayo lo dedicamos a la cultura tecnolgica y especialmente a la infotecnolgica, conviene resaltar que otras culturas muy especficas constituidas por conocimientos de carcter tecno- cientfico, tales como las relativas a la sanidad, deberan incluirse en este tipo de criterios de necesaria comunicacin social. El siguiente texto breve extractado de la segunda edicin del libro de M. Pros, Tratamiento natural de la prstata, Ed. Ocano, 2004, p. 12-13, nos lo explica: "Aunque en pocas ante- riores, la preocupacin o el inters slo se despertaba cuando apareca prdida de salud -es decir, malestar ante una enfermedad declarada - y an en tal caso, todo el "saber" y el conocimiento permanecan depo- sitados en mbitos profesionales, reservndose al paciente un papel pasivo de receptor de las instrucciones y del tratamiento indicados por el mdico, hoy en da una opinin bastante extendida es que la poblacin tiene derecho a conocer todo lo relativo a la salud y que, entre los deberes del mdico, est la informa- cin, no slo al paciente aquejado de una dolencia, sino tambin a la poblacin sana, como parte de una campaa generalizada de educacin tanto sobre los riesgos de sufrir una enfermedad, si se adoptan modos de vida perjudiciales, como acerca de hbitos beneficiosos para mantenerse fsicamente en forma". 149 Notas Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 149 53 Pese a que no se practica demasiado, hay ejemplos de comunicacin social de la cultura tecnocient- fica, entre ellos los maratones cientficos del Museo Nacional de Ciencia y Tecnologa, durante la poca de su direccin por la doctora Amparo Sebastin , organizados como "jornadas de divulgacin dirigidas a cualquier persona interesada en los ltimos avances de la ciencia y la tecnologa, su historia y sus impli- caciones sociales". El autor particip el 15 dic. 2005, con otros cuatro conferenciantes, en el maratn titu- lado "Internet y la sociologa de la comunicacin". Incluso existen ya algunas publicaciones con difusin interntica y enfoque sociotcnico referido a varias reas, incluyendo alguna de ellas en su ttulo el trmino cultura; Un par de ejemplos: Tendencias21, Revista electrnica de ciencia, tecnologa, sociedad y cultura; y Revista Iberoamericana de Ciencia, Tecnologa y Sociedad CTS. 54 Un ejemplo interesante de la convergencia de tecnologas y de la aproximacin conjunta a los problemas humanos lo tenemos hoy en el planteamiento NBIC de combinacin sinrgica de cuatro importantes terri- torios de la ciencia y la tecnologa. Vase, por ejemplo, el informe de la National Science Foundation, edi- tado por M. C. Roco y W. S. Bainbridge, Converging Technologies for Improving Human Performance: Nanotechnology, Biotechnology, Information Technology and Cognitive Science, jun. 2002, Arlington, Virginia. Puede encontrarse en la pgina www.wtec.org/ConvergingTechnologies/Report/NBIC_report.pdf. Alguno de los contribuyentes al informe ha aadido la S, de socio-, por Social Sciences, para completar las siglas como NBICS. En relacin con la adopcin de una parte de estos territorios, tanto en la enseanza como en la investigacin inter o multidisciplinar, puedo citar la "Iniciativa Cientfico-Tecnolgica Biotech-UPM" de mi Universidad (vase Revista UPM, abril, 2010, n 16, p.41), planificada para crear e impulsar procesos formativos, titulaciones incluidas, sobre Ingeniera Biomdica, Biotecnologa y Telemedicina y para abordar desde el Centro de Tecnologa Biomdica "algunos de los grandes retos cientficos en materia de Salud y Biomedicina". Es una iniciativa "Biotech", no "Sociotech", como sera la que aqu estamos intentando argumentar. 55 Un informe de la National Academy of Engineering de EE.UU., en su pgina 40 dice lo siguiente: "Casi toda la reflexin sobre cmo educar al ingeniero del ao 2020 presupone adiciones al currculo actual -ms sobre comunicaciones, ms sobre ciencias sociales, ms sobre negocios y economa, ms estudios inter- culturales, ms sobre nano-, bio-, e infotecnologas, ". Vase: The Engineer of 2020: Visions of Engineering in the new Century, The National Academies Press, Wash., 2004. 56 F. Sez Vacas, Futuros ingenieros hbridos, BIT, 144, abr.-mayo 2004. Nombre dado a una modalidad de ingenieros sociotcnicos. 57 F. Sez Vacas, Ms all de Internet: La Red Universal Digital (X-Economa y Nuevo Entorno Tecnosocial), Ed. Ramn Areces, Madrid, 2004, actualmente publicado en versin digital o, segn deno- minacin meditica, como libro electrnico. 58 En el texto de presentacin de su libro El hombre y la tcnica, Ed. Amrica Ibrica, 1994, el autor escribi la siguiente opinin vlida para esa poca: "Uno de los fenmenos que me parecen ms llamativos es la manera como los informticos tienen de vivir la informtica por horas, como algo separado de la vida, incluso de su vida, de sus otros conocimientos e intereses, de la economa, de la poltica, lo que es contradictorio con la realidad de que la tecnologa cambia el mundo". 150 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 150 59 ACM/IEEE-CS Joint Task Force, Computing Curricula 1991, ACM Press and IEEE Computer Society Press, 1991. 60 F. Sez Vacas, "Reflexiones sobre la necesidad y el modo de reajustar el modelo educativo vigente en infor- mtica superior, (Hacia una concepcin sociotcnica de la tecnologa)", Revista de Informtica y Automtica, nov. 1992; http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/OtrosArticulos/otro_articulo_32.html; F. Sez Vacas, G. Len, J. C. Gonzlez, "Assesing the Usefulness of the ACM/IEEE-CS Computing Curricula for the Design of Computer- Related Engineering Curricula: an Experience in Telematics", Conferencia Frontiers of Education in the 90s, Nashville, Tenn., nov. 1992, http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/OtrosArticulos/otro_articulo_23.html ) 61 F. Sez Vacas, "Arquitectural Guidelines for the Curricula: 3 layers, 3 new dimensions, 2 basic orientations, different levels in the topics", International Workshop IFIP WG 3.2 on Informatics Curricula for the 1990s, Providence (R. I.), abr. 1990, http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/OtrosArticulos/otro_articulo_18.html) 62 Si nos decidiramos a definir la cultura, en su acepcin acadmica de conjunto de conocimientos, con la necesaria adquisicin personal de unas ciertas dosis de conocimientos multidisciplinares, incluyendo en el caso de los tcnicos unos mnimos conocimientos humanistas o sociales, podramos decir que los super- tcnicos de hoy da son bastante incultos. 63 Es obvio que hablar de visin generalista no se refiere a la capacidad de visin sensorial, pero una aplicacin interntica relativa a este tipo de visin puede servir de ejemplo para poner metafricamente de manifiesto las ventajas de la primera. El famoso software Google Earth (a ttulo de curiosidad vase en la revista Muy Interesante, junio 2010, el artculo El ojo que todo lo ve) donde se muestra como este programa se ha convertido en una herramienta muy til para ciertos cientficos, como gelogos y arquelogos. 64 M. Bunge, "Sistema Tcnica-Ciencia-Filosofa, un tringulo frtil", TELOS, 24, 1991. Por su parte, E. Morin, insigne maestro del pensamiento complejo, en su libro El Mtodo, 6: tica, Ed. Ctedra, 2006, p. 28, advierte de que "en todos los dominios, los desarrollos de las especializaciones tienden a encerrar a los individuos en un mbito de competencia parcial y cerrado, y, por ello mismo, tienden a parcelar y diluir la responsabilidad y la solidaridad " 65 En 1983 el autor ya expuso en un ensayo publicado en la revista Mundo Electrnico, 133, el papel de los computadores en las que denomin "Tecnologas de la tercera revolucin de la informacin" http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/OtrosArticulos/otro_articulo_01.html. En 2009, a la vista de la desco- munal influencia tcnica de la informtica en las tecnologas de la informacin he sugerido en un artculo de TELOS que estamos viviendo una cuarta revolucin de la informacin, en la que la digitalizacin informatizada, incluyendo el ltimo avance, denominado cloud computing, lo integra todo http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/OtrosArticulos/otro_articulo_29.html 66 En el prximo captulo abordaremos el concepto de "visin" o imagen de un "Objeto", que no tiene por qu ser slo algo material, como una "realidad" subjetiva. 67 La fuerza o influencia pblica, y a veces incluso poltica, de las distintas subculturas se traduce en la prctica en una determinada jerarquizacin de intereses, valores y comportamientos y en sus correspon- dientes consecuencias educativas, industriales y polticas. 151 Notas Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 151 68 F. Sez Vacas, "La sociedad posindustrial girar en torno a la informacin y al saber?. Convivencialidad, complejidad, computadores e informtica", Diario La Vanguardia, 24 febr.1985 69 I. Illich, La convivencialidad, Ed. Barral, 1974 (en ingls, Tools for Conviviality, Harper & Row, 1973). 70 Es decir, que no podan impartirse como asignaturas de grado, aunque existiera la posibilidad de hacerlo como una asignatura de doctorado o de otra clase para poca gente. 71 F. Sez Vacas, Computadores personales. Hacia un mundo de mquinas informticas, Fundesco, 1987; F. Sez Vacas, Ofimtica compleja, Fundesco, 1990; H. Martin, F. Sez Vacas, Domtica: Un enfo- que sociotcnico, Fundetel, 2006. 72 Post en el blog del autor: http://netosfera.1blogs.es/2010/07/10/sobre-el-telefono-movil-maxima- estrella-social-infotecnologica-y-el-cuatrimotor-moriniano/ 73 "Las tecnologas estn cambiando la fisonoma de las empresas, la forma de relacionarse entre ellas y el perfil del trabajador que necesitan", Carmen Cristobal, Presentacin del libro Desafos sociotecnol- gicos del siglo XXI, Ed. Amrica Ibrica, 1999, p. 13. 74 F. Sez Vacas, O. Garca, J. Palao, P. Rojo, Temas bsicos de innovacin tecnolgica en las empresas, http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/intl/indicecontenidos.html 75 En nuestro pas parece que no se sabe integrar bien la tecnologa en el mundo econmico, puesto que cada ao perdemos puntos en el ranking de competitividad. Ser quiz por causa de un dficit pro- fesional en los conocimientos y enfoques sociotcnicos? 76 P. Mateos-Aparicio, Direccin y objetivos de la empresa actual, Ed. Ramn Areces, 1998. 77 F. Sez Vacas, "Reflexiones sobre la necesidad y el modo de reajustar el modelo educativo vigente en informtica superior, Revista de Informtica y Automtica, nov. 1992. 152 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 152 Cap. 3. Reflexiones sobre la naturaleza prcticamente inmaterial, polivalente y compleja de la infotecnologa 78 Que, segn Howard Gardner, de la Universidad de Harvard, padre de la teora de las inteligencias mlti- ples, no es una inteligencia sino un conjunto o sistema compuesto al menos por ocho inteligencias diferen- tes con aptitudes ms o menos significativas segn sus capacidades congnitas y los procesos personales de su desarrollo. Algunas de esas inteligencias componen lo que ahora se llama "inteligencia emocional". 79 Respecto de la influencia de la tecnologa en el cerebro y en sus manifestaciones apuntamos como interesante el captulo 6, titulado "Cerebro, lenguaje y tecnologa", del libro de J. M. Bermdez de Castro La evolucin del talento. Cmo nuestros orgenes determinan nuestro presente, Ed. Debate, 2010. 80 Mi impresin es que, si bien cada vez se habla ms de la emergencia de una cultura digital, en realidad lo que se est generando en la prctica, gracias a la expansin de las TVIC, es una multiplicidad fragmen- taria de subculturas digitales de usuario, constituidas en principio por conocimientos operativo-funcionales (no tcnicos o bsicos) de ciertas clases de instrumentos y por los resultados y experiencias antroposo- ciales relacionados con ese uso y su mayor o menor frecuencia. Esa multiplicidad es rica, por causa de la diversidad funcional disponible, pero con ciertas patologas de uso imputables a un exceso de funcionalidad difcilmente asimilable. Dentro de esa multiplicidad pueden distinguirse tambin casos especiales, que, por su difusin extraordinaria y sus usos no slo cotidianos sino ubicuos, como es el de la telefona mvil (digital, claro est) de ltimas generaciones, incitan a la publicacin de textos reflexivos con trminos como los de "cultura mvil" y de "sociedad mvil", entre otros. Citemos, como ejemplos, los siguientes libros: M. Castells et al., Comunicacin mvil y sociedad, Ed. Ariel, 2007 (cap. 4, "Cultura juvenil mvil"; "Conclusin: la sociedad mvil en red"); J. M. Aguado e I. J. Martnez, Sociedad mvil: Tecnologa, iden- tidad y cultura, Ed. Biblioteca Nueva, 2008 (cap. I, "Cultura mvil); o el dossier Una sociedad en movilidad: Nuevas fronteras, coordinador A. Fumero, revista TELOS, 83, abr.-jun. 2010. Volveremos sobre esta rea infotecnolgica de inmenso impacto social en otro captulo. 81 Para algunos expertos en neurociencia social, el impacto de la infotecnologa crea autismo social y aumenta la desconexin (intercerebral) con las personas que nos rodean y la insensibilizacin con respecto a la realidad fsica. 82 Los denominados "nativos digitales" pueden ser nios desde 4 o 5 aos de edad y hoy da casi todos conocemos a varios de ellos, que pueden pertenecer a nuestra familia o a las de amigos. Si le preguntas por telfono a un nativo digital de 6 aos en adelante ests leyendo? podra ser que te contestase: No, estoy nintendo. Y ser cierto. En la terminologa corriente de estos futuros infociudadanos genuinos figuran palabras como "nintendo", "wii", "gormiti", bob esponja, etctera. Las nuevas generaciones tecnificadas, incluyendo de manera creciente a estos nativos digitales, denominadas pblicamente con nombres dife- rentes segn la instrumentacin que se quiere resaltar, son ponderadas socialmente con criterios muy diversos, con cierta frecuencia negativos. Entrevistados el 24 de marzo de 2010 por el diario 20 Minutos, el escritor Jos Antonio Marina y el prestigioso dibujante Antonio Mingote, con motivo de la publicacin de un libro, el primero contest que "en las nuevas generaciones no se cultiva la memoria, las tecnologas provocan que no se utilice", y Mingote, respecto de los nios de ahora, dijo que "los nios siempre son nios, pero ahora nacen manejando un ordenador y eso me parece una cosa horrorosa". 153 Notas Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 153 83 Noomorfosis digital: http://antoniofumero.blogspot.com/2006/08/noomorfosis-digital.html. Una nueva forma de inteligencia, una inteligencia funcionalmente distinta, armada con ciertas capacidades necesarias especialmente desarrolladas para vivir y operar en el Nuevo Entorno Tecnosocial (infociudad, p. ej.) 84 Noometamorfosis digital: http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/OtrosArticulos/otro_articulo_26.html 85 Por lo cual podra decirse que la ilustracin de la portada del libro Desafos sociotecnolgicos del siglo XXI, Ed. Amrica Ibrica, 1999, de la artista Pilar Lara, titulada "Metamorfosis", resultaba muy ajustada a los contenidos y al ttulo de dicho libro, donde el autor de este ensayo F. Sez Vacas, en su artculo La conexin ciberespacial, predeca, como tendencia de sociometamorfosis, que "Parece bastante previsible que una parte muy grande de las relaciones y actividades humanas y de la relacin de los seres humanos con el mundo fsico y con el mundo artificial se producir a travs del ciberespacio, que ser un sistema de globalizacin operado por cientos de millones de seres humanos". 86 A. Fumero, G. Roca y F. Sez Vacas, Web 2.0, Fundacin Orange, 2007, http://www.fundacionorange.es/areas/25_publicaciones/WEB_DEF_COMPLETO.pdf. 87 Es decir, a no adoptar el ingenuo y conservador comportamiento tecnocultural de numerosos ciudadanos (incluyendo a tcnicos), que viven encerrados en un universo mental (o espectro intelectual) donde los conceptos importantes sobre su vida, su propio ser y el funcionamiento social mantienen sus esencias separadas de la tecnologa, de la que slo esperan confort y beneficios, sin contraindicaciones implcitas, sin riesgos, sin molestias, sin sorpresas. La tecnologa potencialmente contiene dimensiones positivas y negativas; en cierta forma es anloga a los frmacos, a fin de cuentas productos tecnocientficos, elabo- rados "para prevenir, curar o aliviar enfermedades y para corregir o reparar las secuelas de stas" (DRAE), pero potencialmente generadores de posibles efectos secundarios patolgicos en determinadas circunstancias. Puede leerse en un peridico sobre temas farmacuticos como "los antibiticos no slo actan contra los microbios malos sino tambin contra los buenos o probiticos (en nuestra flora intes- tinal conviven muchas especies de bacterias, unas patgenas y otras probiticas); con ello debilitan el sis- tema inmunolgico y nos exponen a un mayor nmero de enfermedades crnicas, entre las que se encuentran las alergias y el asma". Y como ejemplo superconocido recurdese el caso espectacular de la talidomida, famoso medicamento sedante de los ltimos aos 50, desarrollado para aliviar las nuseas de mujeres embarazadas, que caus deformaciones en brazos y piernas a 20.000 bebs en 46 pases. Estos datos y ejemplos no pueden tomarse como manifestaciones de una inutilidad o maldad genrica de los medicamentos, que representan un progreso sanitario de la Humanidad, sino ilustrativos de la necesidad de ponderar algunos de sus posibles efectos negativos dependientes de las circunstancias y de usarlos de forma razonable. En otras palabras, en el campo de la sanidad, el uso adecuado de los medi- camentos requiere un mnimo de sabidura del personal mdico. En cuanto a la dualidad de positivo-nega- tivo, J. M. Bermdez, al principio del captulo "Cerebro, lenguaje y tecnologa" de su libro La evolucin del talento. Cmo nuestros orgenes determinan nuestro presente, Ed. Debate, 2010, escribe que el cerebro, "esa "maquinaria biolgica" fascinante que albergamos dentro del crneo es nuestra principal aliada, aunque tambin puede llegar a ser nuestro principal enemigo". 154 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 154 88 J. Cremades, en su libro de 2007, Micropoder. La fuerza del ciudadano en la era digital, no habla de poder sino de micropoder, entendido, entre otros matices, como "el acceso sin precedentes a la informa- cin, la posibilidad que tiene cada individuo de crear redes o de incorporarse a ellas y participar, acompa- ado de un casi ilimitado flujo de datos en tiempo". Todos estos conceptos son discutibles, como el de "era digital", sobre el que ya en 1997 impart una conferencia, luego publicada en un libro: http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/OtrosArticulos/otro_articulo_30.html 89 No estamos ahora refirindonos a los habituales casos de malware, ataques, fechoras y engaos mediante tcnicas informticas o a lo que se llama ciberdelincuencia, propios de ciertos tcnicos mal- volos, sino a hechos de la vida corriente, como el que acabo de leer en un peridico diario: "cada vez son ms los alumnos que acosan a sus docentes gracias a la tecnologa. Hasta un 11% de los profesores se quejan de que son grabados o fotografiados con el mvil. Y no slo ellos. Otros estudiantes tambin sufren "en silencio" el bullying (acoso por parte de sus compaeros), hasta el 15%". 90 Como apunt en mi blog de una forma slo relativamente irnica, podra pensarse en crear una asig- natura EPIC: Educacin Para la InfoCiudadana: http://netosfera.1blogs.es/2008/05/21/epic-educacion- para-la-infociudadania-tecnocultura/ 91 Podemos conceptuar la inteligencia como un sistema muy complejo, intangible y cambiante, cuyas caractersticas estructurales y funcionales evolutivas dependen de los genes, de la formacin, de las expe- riencias vitales y de la plasticidad neuronal. 92 http://www.jano.es/jano/humanidades/medicas/medicina/tecnica/bienestar/_f-303+iditem-871+idtabla-4. 93 Para comprobar cmo se reconoce actualmente esta dependencia humana de la tcnica no se precisa leer ensayos de pensadores como Ortega o similares, basta con leer hoy da cualquier revista o peridico. A continuacin se transcribe en esta nota un prrafo escrito por la directora de la revista femenina Yo Dona, 15-05-2010: "La tecnologa ha entrado por nuestras venas hasta colonizar nuestras vidas para llevarnos por un mundo (no siempre) mejor. Forma parte de la cotidianidad. Desde que nos levantamos hasta que nos acostamos, y a veces mientras dormimos, est ah" 94 Si buscsemos un caso rotundo de esta naturalizacin social de la infotecnologa el ejemplo ms ilus- trativo sera el telfono mvil actual a partir de la que llamamos su tercera generacin, que ha pasado de ser un telfono a convertirse en un increble microemporio tecnolgico dotado de un gran nmero de fun- cionalidades diferentes, conjunto de una descomunal complejidad interna, ubicado en los bolsillos de cientos de millones de ciudadanos. El nivel de tecnificacin est aumentando tanto que adquiere mucho sentido la siguiente frase, extractada del libro Ordenadores, electrodomsticos y otras tribulaciones, de Donald Norman, psiclogo cognitivo y reconocido gur de la tecnologa manejable, editado por Plaza & Jans en 1993: funcionalmente "las mquinas pueden ser consideradas unidades simbiticas, compuestas por una mquina y una persona". Podra aadirse ahora que, centrndonos en ciertos instrumentos infotecnolgicos hoy de gran uso, una persona podra en muchos casos ser considerada como "una persona y su(s) mquina(s)". 95 R. Moch, Lhomme informatifi, Ed. Robert Laffont, 1971 155 Notas Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 155 96 Nootropismo: caracterstica de orientacin al conocimiento. "Comunidades nootrpicas son comunidades humanas orientadas a desarrollar procesos basados en el conocimiento o generadores de conocimiento, porque -una vez ms conviene insistir en ello- lo esencial no es la informacin, sino la cantidad y clase de conocimiento que sta contiene". Eso significa que una comunidad infodesarrollada puede ser esca- samente nootrpica, es decir, no poseer grandes niveles de conocimiento: F. Sez Vacas, http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/OtrosArticulos/sociedadinformacion.html 97 Este concepto lo he desarrollado en mi contribucin al libro eEspaa 10 aos, Fundacin Orange, 2010, titulada "Una Sociedad del Conocimiento progresivamente ms instrumental que mental", que me ha servido para titular esta seccin. 98 En un curso sobre estas cuestiones, sera interesante dar mltiples ejemplos de estas capacidades integradas en la infotecnologa, algunos importantsimos por su trascendencia prctica, pero, por ilustrar con un caso corriente, mencionemos aqu las capacidades controladoras de la ortografa en algunos procesadores informticos de texto que le sealan a quien escribe con ellos las palabras tecleadas inco- rrectamente y hasta las corrige automticamente si el usuario quiere. Un ejemplo trivial: si con mi procesador escribiera "detrs mo" el programa me lo corregira sustituyndolo por "detrs de m", con lo cual est contribuyendo culturalmente a usar bien el idioma usado. 99 Que hasta puede incluir emociones, como declar en una entrevista la investigadora Nuria Oliver, refi- rindose a los telfonos mviles: "S, he escogido los mviles porque cada vez tienen ms capacidad de com- putacin y porque en muchas zonas, como Amrica del Sur o Asia, son el ordenador ms popular. Mi idea es hacer que el mvil, mediante la inteligencia artificial, entienda donde est el usuario -en el coche, en el trabajo, en casa- y detecte su estado de nimo para comunicarse mejor con l. Esto puede lograrse con cmaras, micrfonos, altavoces -que ya estn en muchos mviles-, sensores de movimiento... Otro proyecto es la monitorizacin de nuestras seales biolgicas. Los sensores fisiolgicos captan las constantes vitales, y la inteligencia artificial interpreta las seales y encuentra correlaciones entre los cambios y factores como el estrs, el ejercicio fsico, la dieta o las horas de sueo. http://www.muyinteresante.es/nuria-oliver 100 El proceso de tecnificacin humana del que hablamos es muy diferente segn la edad de los usuarios. La vida de los jvenes, adolescentes y nios actuales se ha construido y se construye cotidianamente inte- grada en un entorno tecnosocial cuya densidad tcnica est creciendo y difundindose aceleradamente en los ltimos aos. Un estudio reciente de la fundacin estadounidense Kaiser Family, basado en una encuesta, revela que los nios y jvenes norteamericanos de entre 8 y 18 aos pasan casi ocho horas diarias usando, frecuentemente a la vez (multitasking), un smartphone (que muchos llaman supermviles), viendo la televisin, utilizando un ordenador o conectados a cualquier otro dispositivo electrnico: http://www.tendencias21.net/Los-jovenes-estan-conectados-todo-el-dia-a-los-dispositivos- electronicos_a4019.html?preaction=nl&id=3506074&idnl=62247& Por tanto, la familiaridad de los com- ponentes de estas generaciones interactivas (o de pantalla) con los "lenguajes" instrumentales y su habi- lidad de manejo de los mltiples dispositivos los distingue funcionalmente de generaciones anteriores y los convierte en infociudadanos genuinos, pero eso no les hace poseedores de una infotecnocultura en el sentido que queremos proponer en este texto. Como sabemos, la mayor brecha se produce entre humanos que han vivido procesos de noomorfosis diferentes, en este caso muy diferentes, cuyas inteligencias y visiones del mundo resultan distintas y difcilmente compatibles. 156 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 156 101 En un artculo en El Pas, 28-02-2007, titulado Agobiados por la tecnologa, http://www.elpais.com/arti- culo/sociedad/Agobiados/tecnologia/elpeputec/20070228elpepisoc_7/Tes, su autora Patricia F. de Lis, refi- rindose a una encuesta de la consultora Weber Shandwick, deca que "3 de cada 4 europeos opinan que la tecnologa cambia tan rpidamente que les resulta imposible asumir esos cambios, lo que quieren los encuestados es que los productos duren y sean fiables (76%) y que sean fciles de usar (67%). Lo que dan los fabricantes son cada vez ms prestaciones". Segn la encuesta, 2 de cada 10 encuestados se sienten "sobrepasados" y "aburridos" por esos cambios y slo el 8% utiliza todas las caractersticas de sus disposi- tivos (dato curioso adicional: ciertos expertos aseguran que "slo alrededor del 10 % de los internautas navega ms all de la primera de las pginas proporcionadas por el buscador"). En relacin con esta forma de ver la hipermultifuncionalidad, podemos citar una entrevista con G. Lanci, presidente ejecutivo del grupo Acer, en el diario El Mundo, 6-03-2010, quien, preguntado sobre si "entonces no cree que funcione la idea de un dispositivo nico para todo?", l respondi: "No, habr muchas clases de aplicaciones diferentes y el dispositivo depender de las que se quiera usar. Uno para todo nunca ser la solucin la clave es integrar todos los aparatos de un usuario, poder sincronizar los datos de todos entre s". (Nota: es obvio que estas opiniones de unos y de otros cambian con el tiempo, a medida que avanza el proceso de coevolucin). 157 Notas Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 157 Cap. 4. Socioinfocultura, una pieza necesaria para cimentar humansticamente la sociedad de la informacin y del conocimiento 102 Despus de todo lo expuesto en relacin con el concepto de "cultura" y de argumentar finalmente que, hoy, hablar de cultura general no tiene apenas sentido, cabe citar que, segn relata un periodista, en abril de 2010, durante una jornada de conferencias celebrada en Lima, el escritor Mario Vargas Llosa, "durante su disertacin, hizo un llamamiento por recuperar la cultura en general frente al conocimiento limitado de los especialistas". Dadas las circunstancias que estamos comentando, ste es, en nuestra opi- nin, un punto de vista emotivo, pero muy poco realista, aunque podemos subrayar que, habida cuenta de la espectacular polisemia actual del trmino "cultura", otra frase de Vargas Llosa en esa misma jornada diciendo irnicamente que ahora "todos somos cultos" tiene un sentido perfectamente irnico. 103 P. Cochrane, jefe de tecnologa de la empresa britnica BT en el ao 2000, escribi entonces la siguiente conclusin personal: "Estamos pasando de un mundo de experticia concentrada a otro mundo de ignorancia distribuida, y lo ms increble es que ste es increblemente poderoso". 104 Referido a la informacin, J. Rosnay, en la pgina 5 de su notable libro El Macroscopio, editado en espaol por Ed. AC, 1977, con traduccin de F. Sez Vacas, escribe que "la energa, la informacin y el tiempo son tres sectores fundamentales, los elementos eternos de los que depende nuestra accin, la trama de todo conocimiento y de toda significacin". 105 Ya hemos mencionado que el exabyte, equivalente a 10 elevado a 18 bytes, es la unidad de medida que algunos investigadores utilizan para estimar la cantidad de infomasa que se produce y/o circula en el mundo, ya casi toda en formato digital. Tambin existe el petabyte (1 exabyte es igual a 1.000 petabytes; cada petabyte equivale a un milln de gigabytes). Los siguientes datos se han tomado de un artculo reciente -noviembre 2009- de Cristina Sez, publicado en la revista Muy Interesante con el ttulo Llega la Era Petabyte: "Slo en las tres ltimas dcadas la humanidad ha producido mucha ms informacin que en los 5.000 aos anteriores de la existencia de la especie, nada menos que unos 281.000 petabytes (PB), que, divididos entre 6.800 millones de personas, nos dice que tocamos a unos 45 gigabytes por cabeza. Y si en un solo gigabyte caben unas 250 canciones en MP3 o un millar de fotos digitales imag- nate en 281.000 millones!" La tendencia a seguir aumentando los anchos de banda disponibles parece imparable hoy por hoy y representa uno de los parmetros habituales para valorar el nivel de progreso tecnolgico de la sociedad de la informacin. 106 La escritora Nuria Amat, en su libro De la informacin al saber, Ed. Fundesco, Coleccin Impactos, 1990, empezaba subrayando que tal libro, que, por cierto, tiene un captulo 9 titulado "La inflacin de la informacin", pretenda ser "una seal de alerta sobre la saturacin informativa y sus efectos culturales". 107 La opinin de la actriz, directora de cine, pintora y escritora Paz de la Huerta, recogida en la revista Yo Dona, 20/3/2010 puede servirnos de ejemplo: "Me rebelo contra la era digital. No uso Facebook ni Twitter. Considero que cuanto menor es la informacin, ms saludable es la vida". 158 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 158 108 Una de las acepciones del trmino objeto en el diccionario DRAE dice: "Materia o asunto de que se ocupa una ciencia o estudio". La "frmula" H x I x O = IO podemos entenderla de varias formas: como un modelo de adquisicin de conocimiento, de percepcin de la realidad, de diseo o de accin, incluso como un modelo para construir modelos limitados de la realidad, a los que llamamos imgenes, dado que representan una "visin" particular del observador, sus conocimientos, intereses y herramientas de obser- vacin. Fue publicada y explicada inicialmente en la primera versin del libro de F. Sez Vacas Complejidad y tecnologas de la informacin, en 1992. Para el lector que quiera profundizar en sus detalles existe una segunda versin reciente en formato de libro de papel y accesible en la pgina web del autor. 109 Sobre la realidad, H. Maturana, en su Biologa del Conocimiento, 1970, escribi: "Siguiendo este enfoque sistmico, los estudios sobre tecnologa y conocimiento deberan guiarse por pautas interdiscipli- nares, tales como sociotecnologa del conocimiento o biotecnologa del conocimiento" y S. Moriello, 12/06/2009, http://www.tendencias21.net/Es-necesario-cambiar-la-forma-de-pensar_a3375.html?pre- action=nl&id=3506074&idnl=51776&: "La realidad no se presenta dividida en procesos aislados y estables (fsicos, qumicos, biolgicos, psicolgicos o sociales), sino que cada uno de ellos se halla inseparablemente entretejido con los dems. As, por ejemplo, en un proceso social, coexisten -al mismo tiempo- procesos psicolgicos, fisiolgicos, anatmicos, biolgicos, qumicos, fsicos, etc." 110 En sentido amplio, el observador no ha de ser necesariamente una o varias personas: el marco permite tambin que sea, por ejemplo, una mquina quien se enfrente al objeto, aunque aqu damos prioridad a los observadores humanos. 111 Un ejemplo sobre el que venimos tratando en este ensayo es el hecho bastante habitual de que los tcnicos tienden a encerrarse en sus nichos especializados, ignorantes de los saberes tcnicos conexos y de las bases conceptuales e histricas que ilustraran intelectualmente sus conocimientos, y frecuente- mente insensibles al contexto sociohumano en el que opera la tecnologa de su especialidad. 112 Tomando a broma la inevitable denominacin de TIC en todos los medios y publicaciones, el autor escribi en su blog un post titulado TIC, TAC, TOC y ahora KIC, oct. 2008: http://netosfera.1blogs.es/2008/10/29/tic- tac-toc-y-ahora-kic/ 113 En su modelo de tres niveles de complejidad se explica que el tercer nivel surge de la interaccin (a veces choque) de los sistemas tecnolgicos y los sistemas sociales, dando lugar a la complejidad antro- potcnica o sociotcnica, una clase de complejidad de carcter multidisciplinar y metatecnolgico. Tal nivel tiene una importancia primordial, pues expresa toda la problemtica de las interfaces, de la acepta- cin de la tecnologa, de la adaptacin humana, etc. El estudio de este nivel de complejidad no puede limitarse al aspecto puramente tcnico, hasta cierto punto formalizable y estructurable, sino que requiere introducir de lleno la perspectiva humanstica, aspecto que, por lo dems, hay que considerar indisociable de la tecnologa." F. Sez Vacas, Complejidad y Tecnologas de la Informacin, Fundetel, 2009, cap. "Marcos conceptuales". 114 F. Sez Vacas, Ingeniera del software: Factores econmicos y humanos, Notas de clase, ETSIT, UPM, ltima revisin, junio 2000.: http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/intl/ingenieria_del_software_factores_eco- nomicos_y_humanos.pdf 159 Notas Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 159 115 F. Sez Vacas, Complejidad y Tecnologas de la Informacin, Fundetel, 2009, cap. "UFM.: Un marco universal para la construccin de modelos", seccin "Significacin "dinmica" de H, I, O.", pp. 191-194. 116 Por sugerir un ejemplo grfico como analoga de lo que significa en primera aproximacin conceptual la visin del todo, se me ocurre citar un libro espectacular, no slo por su tamao y extensin (unas 450 pginas), contenidos y edicin, sino por sus asombrosas y bellas fotografas areas: Yann Arthus-Bertrand, La Tierra vista desde el cielo, Ed. Lunwerg, 2002. 117 Como mnimo, parece urgente introducir mecanismos correctores en los sistemas educativos y culturales, partiendo de la base realista de que es imposible eliminar las brechas de ignorancia, pero s tratar de reducirlas en algunas situaciones seleccionadas importantes mediante aportaciones generalistas (sistmicas, interdisciplinares) combinadas adecuadamente con los conocimientos especializados inevitables." Frase de B. Ryback: "Jams ha habido semejante posibilidad de conocimiento y semejante probabilidad de oscurantismo (ignorancia)". 118 Concepto de Texticulario en el siguiente post del autor: (http://netosfera.1blogs.es/2009/11/06/tex- ticulario-una-posible-nueva-herramienta-educativa/ ). 119 Un entorno cada vez ms Artificial y Complejo, en el que la multiplicacin del nmero de especiali- dades del conocimiento humano, junto al incremento de tecnologas y a la brutal aceleracin de algunas de ellas nos impide sedimentar ideas aceptablemente valiosas para intereses colectivos. 120 Al hablar de nube de cenizas estamos hablando de un espacio fsico (medio ambiente), pero al mismo tiempo la infotecnologa nos sita cada vez ms en un espacio virtual llamado ciberespacio, donde progresiva- mente se incrementa la que se llama "computacin o informtica en la nube", la ya citada cloud computing. Mencionar aqu nubes en espacio fsico y nubes en espacio tecnolgico es ms que un juego de palabras. 121 J. Rosnay, El hombre simbitico, Ed. Ctedra, 1996, p. 15. 122 F. Sez Vacas, En el pas digital de las "maravillas", TELOS, 76, jul.-sept., 2008, en dossier dedica- do a las Rede Sociales. 123 Caracterstica de hibridez que, una vez admitida como una dimensin omnipresente, implica la nece- sidad de promover sistemtica y razonablemente el aprendizaje de conocimientos inter-, trans- o mul- tidisciplinares. 124 Por poner un ejemplo de ahora mismo, entre los numerosos relacionados con el rea sanitaria, he aqu uno de mi blog: http://netosfera.1blogs.es/2009/12/23/algunos-ejemplos-de-la-imparable-digitali- zacion-informatizada/ "Aplicacin de la telefona mvil para detectar, mediante una conversacin telef- nica, el estado de nimo del interlocutor: "Investigadores del MIT estn desarrollando un software de algoritmos que permitir analizar los aspectos ms sutiles de la voz (tono, longitud y frecuencia de las pausas en el habla, velocidad), para establecer si cualquier persona se siente rara, ansiosa o deprimida" 125 http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/OtrosArticulos/otro_articulo_16.html 160 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 160 126 No obstante, en 1980, us el trmino "inframundo digital" para referirme a las bases infotecnolgicas componentes de los instrumentos. Fue en texto escrito para comentar un artculo del filsofo Julin Maras, publicado el 19 de octubre en el diario El Pas con el ttulo Relojes digitales, donde su autor espe- culaba acerca de "la gravsima amenaza que para nuestro sentido del tiempo pueda suponer la generali- zacin de tal clase de relojes". Mi respuesta, publicada en F. Sez Vacas, Seleccin de escritos sociotc- nicos sobre tecnologas de la informacin, Universidad Politcnica de Madrid, ETSITM, Laboratorio de Ordenadores. Ciberntica y Teora de sistemas, 1984, argumentaba, entre otras cuestiones, sobre la eclo- sin de la microelectrnica: "Cmo dudar que sta trae escondidos en sus pequeos circuitos de silicio importantes cambios en la vida de muchsimas personas, en lo tocante al sentido del tiempo, del espacio y, en general, a las formas de vivir, asentadas cada vez ms en lo futuro sobre un inframundo digital" 127 Ejemplos de publicidad: En muchas de las estaciones del Metro de la ciudad de Madrid, un cartel expone esta frase: "A Metro tambin se llega por Internet"; Una empresa operadora de telefona mvil, para hacer propaganda de una tecnologa 3,5G, publica un anuncio con el eslogan "Lo natural es vivir conectado", que es lo mismo que decir que hoy da lo natural es lo artificial, el entorno artificial; Un canal de televisin ha creado una plataforma web con el nombre de "Viveconectado", destinada a divulgar y popularizar las ventajas tecnolgicas entre todos los ciudadanos. En su pgina emplea un mensaje rotundo: "los avances tecnolgicos facilitan y ayudan a mejorar la calidad de vida en todos sus aspectos". 128 Fundacin Telefnica, La sociedad de la Informacin en Espaa 2009, Ed. Ariel, dic. 2009. http://www.fundacion.telefonica.com/debateyconocimiento/publicaciones/index.htm 129 http://www.eiaa.net/news/eiaa-articles-details.asp?lang=5&id=221 130 Utilizando esta sigla GB (GigaByte) podemos dar un ejemplo ilustrativo del poder de la infotecnologa. El libro ms citado en este ensayo, Ms all de Internet: la Red Universal Digital, en su versin original en formato word, tal como su autor lo entreg a la editorial, que lo public en 390 pginas en formato clsico de papel, ocupa 1,6 MB (MegaByte). Pues bien, tomando como posible contenedor de ese libro, codificado en el mismo formato, una capsulita real de memoria USB, de dimensiones 2,5 cms de largo, 1,2 cms de ancho y 0,3 cms de grosor, con capacidad de 16 GB, sta podra almacenar nada menos que 10.000 ejemplares! de dicho libro, del que el autor dispone en la memoria de su ordenador casero. Es decir, la infomasa digitalizada prcticamente no ocupa espacio fsico. 131 F. Sez Vacas, "Digitalizacin social: Un proceso sin precedentes y sin control", TELOS, 81, oct.-dic. 2009, http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/OtrosArticulos/otro_articulo_29.html 132 Algunos ejemplos de la acelerada difusin actual de las infotecnologas, en gran parte debida a la digitalizacin informatizada generada por la que llamo cuarta revolucin de la informacin, y que algunos relacionan errneamente con la digitalizacin social, pueden leerse en el siguiente post del blog del autor: http://netosfera.1blogs.es/2009/12/23/algunos-ejemplos-de-la-imparable-digitalizacion-informatizada/ 133 Por ejemplo, el hecho de que pasar muchas horas trabajando sentados delante de un instrumento infotecnolgico tan habitual como es el ordenador pueda causarnos reacciones dolorosas en la espalda, si no adoptamos una postura adecuada o la ejercitamos muscularmente, no podra ser utilizado como resultado derivable de la analoga entre frmacos y artefactos, a la que atribuimos otra finalidad. 161 Notas Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 161 134 Refirindonos a la infotecnologa en general y no slo a las TVIC (Tecnologas para la VIda Cotidiana), en gran medida protagonistas de este ensayo. 135 Puedo subrayar que esta finalidad no representa en mis reflexiones sociotcnicas una novedad, sino ms bien una ratificacin ms elaborada de reflexiones muy anteriores, como demuestra la publicacin en la revista Futuro Presente, n 7, mayo 1972, de mi artculo Educacin social e informtica, del que transcribo el siguiente prrafo, a modo de ejemplo: "Como, a su vez, ante el ordenador la humanidad se divide en dos grupos, una mayora que cree ver en l un aparato mgico -de ah el epteto de mito- y una minora que conoce a fondo sus limitaciones y utilidad, el autor llega a la conclusin de que es necesaria una labor educativa, en este caso no para formar tcnicos, sino para que los grandes grupos humanos adquieran el conocimiento sobre las implicaciones de las nuevas tcnicas de repercusin social, como la informtica. Entendiendo educacin como desmitificacin y aplicndola a la educacin primaria o de bachi- llerato elemental". 136 F. Sez Vacas, "Tambin nuestra mente se adapta al Nuevo Entorno Tecnosocial" El Cultural, 11/09/2008, http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/OtrosArticulos/otro_articulo_17.html 137 Con ella me refera al "cambio de las estructuras mentales y, por tanto, de la forma misma de la inte- ligencia de un nmero rpidamente creciente de nuestros cachorros humanos, sos a los que se ha dado en llamar nativos digitales, por su temprana e intensiva inmersin en una infoestructura cada vez ms densa y extensa". 138 Lo de que el libro est muriendo naturalmente se refiere al libro impreso (identificado en los argu- mentos mediticos con Gutenberg), debido al surgimiento y expansin rpida del libro en formato digital, llamado libro electrnico (e-book, al que algunos identifican mediticamente con Google) y de sus instru- mentos tecnolgicos de transferencia, almacenamiento y lectura (los e-readers). Hoy da, se produce un gran debate sobre el futuro del libro impreso, sobre los pros y los contras intelectuales y didcticos del "paso del universo Gutenberg al planeta Google" (p. ej., E. Vila-Matas, Ms all de Gutenberg, El Pas, 23 abril 2010, fecha de celebracin del Da del Libro en Espaa), sobre la ruptura de los procedimientos actuales de produccin y distribucin de libros, sobre las consecuencias de los libros electrnicos en los modos de escribir y de leer, etctera. En el mismo nmero del citado peridico, C. A. Molina escribe que "Gutenberg no ha muerto, se ha metamorfoseado y las nuevas generaciones adquirirn nuevos hbitos, nuevas formas de relacin con el texto escrito". En su ltimo libro The Shallows, What the Internet is Doing to Our Brains, W. W. Norton & Comp., 2010, Nicholas Carr dedica un captulo, titulado "The very image of a book", al libro digital y sus impactos. En fin, ste es uno de los temas candentes de la actual- mente acelerada tecnificacin del ser humano. El da 5 de agosto de 2010, el peridico La Vanguardia informaba de que el auge del libro electrnico estaba provocando la venta de Barners & Noble, la mayor cadena de libreras en Estados Unidos, al tiempo que publicaba una prediccin de Mike Shatzkin en The Wall Street Journal apuntando, al parecer con visin conservadora, que, para finales de 2012, los ejem- plares digitales representarn del 20 al 25% de las ventas de libros. 162 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 162 139 Hoy da, el instrumento ms notable de las TVIC (Tecnologas para la VIda Cotidiana, vase primer recuadro del captulo 1), con diferencia, es el telfono mvil en sus ltimas generaciones tcnicas, que, integrado por un increble nmero de funcionalidades diferentes, puede operar como un nodo multirreti- cular (activo en mltiples redes diferentes de la Red Universal Digital, incluida Internet), hasta el punto de que, para algunos estudiosos del tema, desde el punto de vista humano puede considerarse como algo ms que una tecnologa. As lo escribe Larissa Hjorth, en el libro Sociedad Mvil: Tecnologa, identidad y cultura, Ed. Biblioteca Nueva, 2008, p. 123: El telfono mvil no es slo una tecnologa: ms que eso es un indicador de gustos, de valores y de estatus sujeto a matices locales; de modo que uno podra argu- mentar que el telfono mvil es ms un objeto social y cultural que "slo" una tecnologa". En otro cap- tulo del mismo libro, p. 26, J. E. Katz cita a (Rheingold, 2002): "Algunos plantean incluso que el dispositivo mvil constituir en los prximos aos un autntico motor de cambio social". Ms adelante, dedicaremos los contenidos de algunas secciones del ensayo a ilustrar con datos y categorizaciones sociotcnicas la preponderancia casi descomunal de esta infotecnologa hipermultifuncional destinada a todos los ciuda- danos del mundo. Como seguramente recordarn muchos lectores, un eslogan publicitario de una impor- tante empresa operadora de telecomunicaciones deca que "la vida es mvil". 163 Notas Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 163 Cap. 5. La red universal digital (R.U.D.) y el nuevo entorno tecnosocial (N.E.T.), esquemas conceptuales de la actual infraestructura infotecnolgica y de su impacto sobre el entorno social 140 F. Rodrguez Snchez, F. Sez Vacas y J. M. Garca Hervs, El telfono mvil, producto estelar de la red universal digital. una tecnologa compleja de impresionante y ubicuo impacto social: http://jungla.dit.upm.es/~jsr/ElTelefonomovilproductoestelardelaRUDv2.2.pdf 141 El concepto de R.U.D. es una metfora asinttica, ya que la Red Universal como tal puede que nunca llegue a alcanzarse, pero de momento continua imparable densificando su estructura, incorporando cada da nuevos componentes que entrelazan aun ms su tejido, extendiendo las conexiones existentes hacia nuevas fronteras. 142 J. Rosnay, El hombre simbitico, Ed. Ctedra, 1996. 143 20 de estas 21 propiedades vienen descritas en el captulo 10 del libro Ms all de Internet: la Red Universal Digital, pero en una prxima seccin dedicada al impacto de la telefona mvil, se podr leer un resumen de ellas. 144 El conjunto de barreras , entre las que aqu consideramos las que dificultan las relaciones usuarias, podra caracterizar a la RUD no slo como una poderosa interfaz con el mundo sino como una suerte de "mquina interpuesta" que nos exige un precio que pagar para su buen uso. 145 Criterios de uso NPVC: Usos Naturales (si la funcionalidad deriva de la evolucin natural de la apli- cacin telefnica de voz, con las ventajas de la telefona mvil); usos Provechosos/Prcticos (si sustituye a otros instrumentos con una misma o parecida funcionalidad, evitando as su adquisicin, transporte o uso); usos Voluntarios (si se utiliza por gusto, por deseo de protagonismo, por diversin, por ocio, por relaciones sociales, por fascinacin de las posibilidades ofrecidas, etc.); y los usos Condicionados (si son debidos a procesos organizativos, econmicos o administrativos de instituciones pblicas o empresas, en los que el usuario puede verse involucrado por alguna de sus actividades cotidianas). F. Sez Vacas, en F. Rodrguez Snchez, F. Sez Vacas y J. M. Garca Hervs, El telfono mvil, producto estelar de la red universal digital. Una tecnologa compleja de impresionante y ubicuo impacto social: http://jungla.dit.upm.es/~jsr/ElTelefonomovilproductoestelardelaRUDv2.2.pdf 146 Al respecto puede leerse un post con este ttulo en el blog del autor: http://netosfera.1blogs.es/2008/12/19/la-generacion-interactiva/ 147 Si alguien quiere leer textos sobre "tecnologa digital" puede introducir estas dos palabras en el bus- cador Google, como acabo de hacer, y ste, en 0,32 segundos, te entrega en pantalla los enlaces con 14.300.000 resultados de la bsqueda. Es un buen ejemplo de la propiedad de "instantaneidad" del sistema. 148 Podra emplearse un trmino nuevo para expresar que vivimos dentro de un universo informacional y en un entorno "bitificados". 164 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 164 149 Que contiene nodos para varias clases de redes. 150 La progresiva preponderancia con respecto a los analgicos de los instrumentos digitales, que para sus procesos transforman la informacin analgica en digital y despus convierten los resultados del procesamiento en formato analgico para el usuario, se puede ilustrar con el ejemplo de que en el presente se venden aparatos conversores de vdeos analgicos en vdeos digitales para que los poseedores de dichos vdeos analgicos puedan seguir disfrutando de ellos, si as lo desean. 151 Hoy en da es frecuente denominar cuarta pantalla a las pantallas de los terminales mviles. La primera pantalla es la del cine, la segunda la del televisor y la tercera la de los monitores de los compu- tadores personales. 165 Notas Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 165 Cap. 6. Evolucin humana: entorno-cerebro-inteligencia-tecnologa 152 "Instrumento manual de clculo que dispone de varias escalas numricas, para realizar operacio- nes aritmticas complejas, como puedan ser multiplicaciones, divisiones" http://es.wikipedia.org/wiki/Regla_de_c%C3%A1lculo 153 Slide rule, http://en.wikipedia.org/wiki/Slide_rule 154 El autor puede aducir pruebas personales de la difusin de esta etapa, cuando publica en 1988 un artculo refirindose al incremento del p.i.p.c. (proceso de informacin per cpita): Tecnologas de la infor- macin, ordenadores personales y p.i.p.c., revista BIT, 11, 56: http://oa.upm.es/3301/2/VACAS. Dos aos despus, para contribuir a divulgar lo antes posible entre los directivos de empresa los conceptos, tc- nicas, aplicaciones y el potencial prctico de los ordenadores personales, public un libro: F. Sez Vacas, A. Martnez Navarro, Manual de microinformtica para directivos, Ed. CDN (Ciencias de la Direccin). 155 Sobre este problema de cambiarse el chip mental varias veces durante una generacin puede leer- se la columna de F. Sez Vacas, Ley de Moore (y 3): Cambiarse el chip, PCWEEK, 379, 5 febr. 1998: http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/educacion/pcweek005.html 156 F. Sez Vacas, post "turistas digitales" en su blog Miscelnea NEToscpica: http://netosfera.1blogs.es/2009/05/21/turistas-digitales/ 157 Conviene aclarar que, al hablar de infotecnologa analgica como entorno vital personal, tambin hay matices en cuanto a las pocas. El autor de este ensayo, durante su infancia la infotecnologa que conoci fue un sistema telefnico analgico con cable y algn canal de radio sin FM. De su poca de juventud recuerda que termin su carrera de ingeniero de telecomunicacin en 1965 sin que en su hogar (an la casa de sus padres), hubiera ningn receptor de televisin analgica, aunque la televisin en blanco y negro en Espaa comenz oficialmente en octubre de 1956. La televisin en color no haba comenzado en Espaa cuando F. Sez Vacas gan por oposicin la Ctedra de Ordenadores Electrnicos en 1974. Pero si nos referimos a ms tecnologas, a algunas hogareas, por ejemplo, el autor recuer- da que en su infancia y adolescencia no haba frigorficos elctricos, sino neveras en las que haba que meter barras de hielo, ni lavadoras (se utilizaban tablas de lavar a mano), ni friegaplatos o lavavajillas, ni aspiradores ni hornos de microondas, ni otras muchas cosas. Hoy da, cualquier hogar tiene monto- nes de aparatos para tareas caseras que hacen su trabajo sin ms colaboracin por parte del humano (hombre o mujer) que meter la ropa o los cacharros en su sitio, introducir alguna sustancia detergente y manipular alguno de sus botones, teclas o mandos. Pero, volviendo a la infotecnologa, tambin posee un conjunto de instrumentos electrnicos: mltiples receptores de radio con un nmero inmenso de emisoras y frecuentemente dotado con otras funciones (como msica, reloj, etc.); televisores TDT con varias decenas de canales accesibles, incluyendo a las emisoras de radio; diferentes aparatos multimedia y de msica; ordenadores personales quiz de varios tipos; telfonos fijos y mviles; consolas de vide- ojuegos generalmente para nios o jvenes, etctera. 158 A. G. Bell patent el telfono en 1876, pero, al parecer, el verdadero inventor fue A. Meucci, que lo llam teletrfono, en 1871. http://es.wikipedia.org/wiki/Tel%C3%A9fono 166 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 166 159 Que tiende a ser omnipresente se puede demostrar con muchos datos. A finales de septiembre de 2010, precisamente por los das en que el autor escribe esta seccin, en la ciudad donde vive, Madrid, se est instalando la tecnologa inalmbrica Wi-Fi en todas las lneas pblicas de autobuses, proceso que, segn los medios de comunicacin, ya ha alcanzado el 60% y que se prev llegar al total aproximada- mente dentro de medio ao. 160 Timothy Taylor: Humans are products of their own technology, 5 sept. 2010: http://www.guardian.co.uk/technology/2010/sep/05/my-bright-idea-timothy-taylor 161 Es evidente que no hay que tomar esta rotunda frase en sentido literal, en todo caso sera aplicable slo a la situacin de la modelacin de las primeras piedras cortantes. Son siempre los humanos quienes inventan la tecnologa, pero no todos, como es lgico, sino unos pocos, y despus, si esa tecnologa tiene xito social en el entorno de su empleo, otros humanos la utilizarn cambiando con ello sus actividades y quiz su cerebro y su inteligencia. Eso es lo que habr querido expresar Taylor con las palabras "la tecnologa nos invent a nosotros". 162 Otros autores, como P. Drucker (vase recuadro en la seccin 2.4.1), dicen que "la tecnologa es una extensin del hombre" 163 http://www.noseas.com/2007/07/19/la-mano-bionica-mas-avanzada-i-limb-hand-ya-esta-a-la-venta/ 164 N. Carr, Steven Pinker and the Internet: http://www.roughtype.com/archives/2010/06/steven_pinker_a.php 165 Estas opiniones y muchas ms pueden leerse en varios posts de blogs, uno de ellos de Matt Richtel, titulado Your brain on computers: Attached to technology and paying a price: http://www.nytimes.com/2010/06/07/technology/07brain.html?_r=1&src=me&ref=homepage 166 Vase en la seccin 5.4 la explicacin de la propiedad de digitalidad en el Nuevo Entorno Tecnosocial. 167 Un ejemplo infotecnolgico de ltima hora es el del bolgrafo inteligente Livescribe, que, dotado de una cmara y un micrfono, "graba lo que su usuario escucha, habla y digitaliza lo que escribe o dibuja. Despus, al conectarlo a su base de sincronizacin, transfiere las notas y archivos de audio al ordenador para guardarlos, compartirlos o imprimirlos" Diario El Economista, 13 oct. 2010. 168 Vase post de F. Sez Vacas en su blog Miscelna NEToscpica: http://netosfera.1blogs.es/2009/02/10/%c2%bflector-papelesco-o-pantallesco/ 169 En un catlogo de 410 pginas de juguetes para la Navidad del ao 2010, se explica que cada jugue- te "est pensado para transmitir unos valores que ayudan al desarrollo y la formacin de los nios mien- tras se divierten jugando". En muchos casos, uno de esos valores es la habilidad manual, derivada de que "el nio tiene que utilizar las manos (no slo los dedos, debemos aclarar lo) con destreza y precisin para construir, manipular piezas pequeas, recortar, etc.". 167 Notas Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 167 170 Noomorfosis digital, 23 agosto 2006: http://antoniofumero.blogspot.com/2006/08/noomorfosis-digital.html 171 Nuestra ponderacin del conocimiento integrado en muchas de las funcionalidades o aplicaciones de los instrumentos digitales en general y de los mviles en particular nos lleva a valorarlos como prtesis cerebrales, pero existe otra versin que resalta su rol como rganos vitales. A este respecto podemos citar el libro de la firma operadora Vodafone, Dieciocho relatos mviles, 2006, en cuya pgina introductoria podemos leer: "El telfono mvil ha pasado a formar parte ya de nuestras vidas y de nosotros mismos, como si de un rgano vital ms de nuestro cuerpo se tratara" o, en palabras del ingeniero lvarez Satorre, "se ha convertido en una extensin de nuestro cuerpo". 172 A este respecto, puede repasarse la seccin 3.1 sobre "cerebro, lenguaje, cultura y mente", para estudiar la posible generacin de una cultura con apellidos relacionada con un manejo digital intensivo que produce acciones y funciones infociudadanas instrumentalizadas. 173 Conviene no olvidar que en paralelo con esta pareja humano-mquina progresa un rea tecnolgica llamada Robtica, donde se disean y fabrican robots cada da ms sofisticados e "inteligentes", que son mquinas autmatas con aspecto pseudohumano o animal, que no necesitan al humano para actuar en las funciones implementadas en ellas. (Dato curioso: uno de los ms famosos sistemas operativos para telfonos mviles se llama Android; dicho en espaol sera androide que significa "autmata de figura de hombre"). 174 Aunque en principio no tenga que ver directamente con lo que aqu se expone, el manejo de los dedos se refleja en el cerebro como les ocurre a los violinistas en cuanto a su mayor representacin en el hemisferio derecho. Segn investigaciones de Th. Elbert, "el cerebro asigna una cierta cantidad de sinapsis al procesamiento de los dedos en funcin de lo mucho o poco que stos se utilicen": S.-J. Blakemore/ U. Frith, Cmo aprende el cerebro. Ed. Ariel, 2007, p. 190. 175 En resumen, parece estarse creando en humanos de las ltimas generaciones una cierta especiali- zacin digitofuncional, basada en el uso de los dedos de la mano para manejar las mltiples funciones/aplicaciones disponibles en cada da ms infoinstrumentos digitales, que puede entenderse como una forma de inteligencia y, en el caso de juguetes incorporados a sistemas con una mezcla de com- ponentes tecnolgicos, como herramienta para desarrollar diversas capacidades, incluidas potencialmen- te algunas formas de inteligencia. 176 Entrevista con F. Torralba "Cultiva tu inteligencia espiritual", revista Psicologa prctica, 132, 2010, pp. 24-30. 177 La utilidad indiscutible de la adaptacin funcional no debe exclur el anlisis de otros factores deri- vados de los diversos usos de la tecnologa, como el que se sugiere en este prrafo acerca de aptitudes creativas. Si se relee el cuadro de textos de diversos autores en la seccin 2.4.1 se encontrarn extrac- tos de escritos de Winograd y Flores, como ste: "Para comprender una herramienta tecnolgica no basta con lograr una comprensin funcional de cmo se usa, etc". 168 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 168 178 Una muy breve descripcin puede encontrarse en http://www.elmundo.es/elmundo/2010/09/13/ciencia/1284371321.html 179 http://www.tendencias21.net/Utilizan-juegos-de-ordenador-para-curar-la-ansiedad-y-los-efectos- del-infarto-cerebral_b2382626.html 180 Esta circunstancia de uso inadecuado no slo ocurre con algunos instrumentos infotecnolgicos, en la prctica corriente tenemos el caso conocido de los confortables sistemas de aire acondicionado y sus efec- tos negativos. Segn puede leerse en medios de comunicacin generales, en pocas calurosas el aire acon- dicionado favorece el rendimiento laboral y la actividad fsica, el control de la sudoracin y mejora el aire que respiramos, etctera, pero, si no se toman ciertas precauciones, puede provocar resfriados leves, farin- gitis y hasta sinusitis en algunas personas, afona, sequedad de la piel y de las mucosas y otros achaques. 181 Adems de leer en ella, la Web se utiliza ya para casi todo. Un ejemplo real vivido por el autor est en que los resultados personales de anlisis clnicos te los pueden mostrar en pginas web del labora- torio correspondiente, empleando las propiedades espaciotemporales del Nuevo Entorno Tecnosocial (dis- talidad, instantaneidad, etc., vase secciones 5.2 y 5.4). 182 Con un criterio similar, en la pelcula "Seduciendo a un extrao", estrenada en 2007, el personaje de periodista interpretado por Halle Berry, que investiga un homicidio, emite la frase siguiente: "Estamos interconectados online y desconectados en la realidad". 183 Aunque cultural y prcticamente las tecnologas TVIC requieren una atencin especial, en diferentes profesiones actan de forma creciente otras tecnologas. Es el caso de las muchas utilizadas para pruebas diagnsticas mdicas. Los datos proporcionados por estas pruebas son hoy da esenciales en el mbito sanitario, pero han contribuido a reducir el ojo clnico medio de estos profesionales, que casi ya no pueden diagnosticar si no cuentan con la informacin proporcionada por los instrumentos correspondientes. Es otro ejemplo ms de nuestra dependencia con respecto a la tecnologa. 184 http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/elhombre/pcweek2150.html 185 N. Carr, " Is Google making us stupid", The Atlantic, jul-ago, 2008, http://www.theatlantic.com/magazine/archive/2008/07/is-google-making-us-stupid/6868/ 186 Valorar negativamente de una manera absoluta una determinada aplicacin infotecnolgica, sin pon- derar seriamente sus ventajas e inconvenientes y sin elaborar procesos positivos controlando inteligente- mente los pros y los contras, no parece un enfoque adecuado. Con respecto a las redes sociales existen ya cursos dedicados al aprendizaje de las llamadas herramientas 2.0 que incluyen a las redes sociales con el objetivo de emplearlas como elementos tiles para aprender a aprender. Iniciativas como stas deben de ser ponderadas para poder difundir argumentos multifactoriales sobre las redes sociales u otras apli- caciones. (Nota periodstica leda en elEconomista, 24 sept. 2010: Segn la lista Forbes, M. Zuckerberg, creador en el ao 2004 de la red social Facebook, con 26 aos de edad posee una fortuna de 5.000 millones de euros; 6 aos despus de su fundacin Facebook contaba con 400 millones de usuarios http://blog.facebook.com/blog.php?post=287542162130. 169 Notas Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 169 187 A. Jimnez de Luis, "Cerebros atontados por Internet", suplemento Eureka del diario El Mundo, 19 sept. 2010. 188 F. Sez Vacas, Educacin y Tecnologa, http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/educacion.html 189 Como nota de refuerzo de nuestra insistente recomendacin de esta metodologa podemos citar un acto celebrado en la universidad de Namur (Blgica) en octubre de 2010, donde se reuni "un centenar de exper- tos con la finalidad de abrir nuevas lneas de investigacin en el campo de la complejidad, as como de esta- blecer nuevas formas de colaboracin transdisciplinar. Entre ellos, expertos e investigadores en ciencias y ciencias humanas, como son las matemticas, la biologa, la fsica, la informtica, la economa, la sociologa y la filosofa, cuyas lneas de investigacin son la biologa y la bioinformtica, el clima y el medioambiente, la cosmologa y los espacios, la dinmica social, la movilidad y los transportes, los movimientos orbitales, los sistemas financieros, los sistemas fsicos y qumicos, etc." http://www.tendencias21.net/Encuentro-sobre- complejidad-en-la-universidad-belga-de-Namur_b2414451.html. Precisamente, fue en Namur, en agosto de 1983, donde F. Sez Vacas present su modelo de 3 niveles de complejidad con el ttulo Facing informatics via three level complexity views, en el 10th. International Congress on Cybernetics. 170 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 170 171 Anexo ANEXO: EXTRACTOS DEL RESUMEN GENERAL DEL DOCUMENTO: EL TELFONO MVIL, PRODUCTO ESTELAR DE LA RED UNIVERSAL DIGITAL. UNA TECNOLOGA COMPLEJA DE IMPRESIONANTE Y UBICUO IMPACTO SOCIAL Autores: F. Rodrguez Snchez, F. Sez Vacas y J. M. Garca Hervs http://jungla.dit.upm.es/~jsr/ElTelefonomovilproductoestelardelaRUDv2.2.pdf Los constantes desarrollos tecnolgicos en el sector de las telecomunicaciones, as como la feroz competencia entre los fabricantes, han conducido al sector de la telefona mvil hacia rpidas tasas de lanzamiento de nuevos terminales, con ms y mejores prestaciones, reduciendo el ciclo de vida de stos y disminuyendo el tiempo de amortizacin de las inversiones realizadas para su desarrollo. Cada vez se ponen a la venta telfonos ms complejos, con un mayor nmero de aplicaciones y dispositivos integrados, que permiten al usuario medio utilizar potencialmente una amplia, creciente y variada oferta de servicios y funcionalidades. Los nuevos modelos poseen unas capacidades de proceso tan elevadas, en tantos aspectos, no slo en trminos de potencia bruta de clculo, sino en otras facetas tales como capacidad de almacenamiento, velocidad de las memorias principales, secundarias, de los sensores pticos, tctiles, sonoros, etc., que son capaces de realizar nuevos tipos de tareas, tradicionalmente propias de los computadores personales. I. Evolucin: de instrumento mvil de telefona (voz) a mquina social compleja Estas capacidades, junto con la socializacin universal de los terminales (a finales de 2009 aproximadamente el 67% de la poblacin mundial dispona de uno de estos telfonos), han impulsado el rpido y continuo crecimiento de los servicios mviles, cuyo nmero de abonados sobrepasar los 5.000 millones en 2010, con ms de 600 millones de usuarios de servicios de Banda Ancha mvil. El telfono mvil ofrece la posibilidad de comunicacin inmediata, sin los inconvenientes de las lneas fijas. Adems, las infraestructuras necesarias para desplegar redes bsicas de servicios mviles son mucho menos costosas que las necesarias para desplegar redes fijas. Por todo ello, podemos apreciar una clara tendencia hacia la adquisi- cin de estos terminales como elementos fundamentales de comunicacin en hogares y empresas y especialmente en los pases con menor renta per cpita. Al convertirse en un dispositivo asequible, el terminal mvil se est transformando en un objeto rutinario para gente de toda condicin social, tnica o cultural. El des- arrollo tecnolgico en el que se ve envuelta la Sociedad de la Informacin actual est permitiendo que estos telfonos evolucionen de meros transductores electrni- cos, que facilitan y posibilitan la comunicacin inalmbrica de voz a distancia y desde Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 171 172 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial cualquier lugar, a instrumentos de expresin de la identidad personal, artilugios de moda para el ocio individual y colectivo, herramientas tecnolgicas para la vida coti- diana (TVIC) que nos ayudan en la realizacin de las tareas organizativas diarias, nos entretienen y nos mantienen comunicados y conectados con las mltiples redes de muy diversa clase y condicin que conforman la Red Universal Digital (R.U.D.). El gran impulso que el sector de la telefona mvil (empresas fabricantes y operadoras) ha dado a las comunicaciones mviles de banda ancha propicia la creacin de una infraestructura adecuada para la prestacin de nuevos servicios basados en la conexin permanente y ubicua a Internet, por medio de potentes y avanzados terminales multimedia de tercera generacin y posteriores, entre los que destacan los denominados telfonos inteligentes o smartphones. Sin embargo, a pesar de las mltiples funcionalidades presentes en los mviles actuales, estadsticamente apenas un reducido nmero de ellas es utilizado por el usuario comn de forma habitual, bien por falta de inters, por desconocimiento, por excesiva complejidad operativa o porque su uso requiere de conocimientos tcnicos fuera de su alcance. El desinters hacia ciertas funcionalidades y aplica- ciones integradas en los telfonos puede llegar al punto de que muchos usuarios, si pudieran elegir, no las querran en sus prximos terminales, ya que no perciben su utilidad real o, lo que es peor, las ven como algo que interfiere en el funciona- miento habitual de su dispositivo. As, la potencial hipermultifuncionalidad instru- mental puede acabar resultando en muchos casos superflua, vana e intil, deri- vando en una hipofuncionalidad parcial o total que degrada la experiencia de usuario. Por ello, es necesario realizar estudios sociotcnicos y multidisciplinares que acoten y enfoquen la complejidad presente en los nuevos sistemas y desarrollos tecnol- gicos, de forma que sirvan de ayuda para que los infotcnicos puedan comprender, prever y, si fuera preciso, divulgar las verdaderas repercusiones de su integracin en el entorno humano. Es decir, estudios que permitan analizar, manejar y comprender la complejidad antropotcnica (en general, sociotcnica) presente en las nuevas infotecnologas, cada vez ms ubicuas y pervasivas. II. La cuarta revolucin de la informacin (auge imparable de la digitali- zacin informatizada) lo cambia todo El rpido desarrollo de estas tecnologas digitales de comunicacin ha modificado tambin los modelos de negocio tradicionales de fabricantes y operadoras, en un mercado cada vez ms competitivo y saturado. Tradicionalmente, el sector de la telefona mvil se ha caracterizado por altas tasas de crecimiento en los servicios de voz y mensajes de texto (SMS). Sin embargo, la saturacin de los mercados maduros en los pases desarrollados y el estancamiento del beneficio medio por usuario (ARPU) han reducido las tasas de crecimiento de este tipo de servicios hasta valores cercanos a cero. Las operadoras tienen que sobrevivir a la disminucin de beneficios, invirtiendo a su vez en mejorar las redes de comunicaciones, para Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 172 173 Anexo ofrecer nuevos y atractivos productos. Los modelos de negocio ms rentables en los prximos aos sern aqullos que logren un efecto de realimentacin circular entre los agentes implicados en los diferentes puntos de la cadena de valor. Las operadoras deben proporcionar los medios y las condiciones necesarias (terminales apropiados y tarifas planas econmicas principalmente) para que se faciliten las tareas de creacin y publicacin de contenidos, producidos por los propios usuarios. Para ello, debern incorporarse en los telfonos nuevas aplicaciones, potentes pero sencillas de utilizar, con interfaces muy convivenciales que fomenten y no limiten la utilizacin de nuevos tipos de servicios basados en redes sociales, loca- lizacin geogrfica y realidad aumentada (RA). stos, y en especial los de redes sociales mviles, sern responsables en los prximos aos de una gran parte del trfico de datos de Internet mvil (superior actualmente al 40%) y de los beneficios obtenidos (las previsiones apuntan a ms de 5.000 millones de dlares para el 2012). Las operadoras no tendrn que ocuparse de generar nuevos contenidos, ya que stos son producidos por los usuarios, debindose nicamente facilitar el entorno tecnolgico propicio para que los clientes sean capaces de realizar sus aportaciones de forma cmoda, sencilla e intuitiva. La Sociedad de la Informacin, cimentada sobre las tecnologas de la informacin y las comunicaciones, ha propiciado la consolidacin de un nuevo paradigma, el digital (recurdese la propiedad de "digitalidad" en el Nuevo Entorno Teecnosocial, N.E.T.), en donde las operaciones de captacin, traduccin, transmisin, procesa- miento, computacin y almacenamiento de la informacin binaria se realizan de forma cada vez ms eficiente. De este modo, se pone a disposicin del infociuda- dano medio una ingente y apabullante cantidad de datos e informaciones de muy diversos tipos, que lo rodean y envuelven en todos los aspectos de las actividades diarias, causando un gran impacto en el ncleo de sus relaciones sociales, tanto laborales como privadas. Los nuevos sistemas de comunicaciones mviles estn modificando los hbitos y las costumbres de sus usuarios, muchas veces de forma impredecible y otras superando todas las expectativas previstas. Por ello es nece- sario recurrir a anlisis con enfoques sociotcnicos, que complementen a las habi- tuales estadsticas matemticas (sin componente social) y a los estudios puramente tecnolgicos, en la mayor parte de los casos incapaces de predecir las consecuencias de la implantacin de los sistemas tecnolgicos complejos en el N.E.T. III. Algunas consecuencias de la complejidad sociotcnica derivada de la tecnologa mvil Para estudiar a fondo este tipo de sistemas (sistemas complejos) es necesario recurrir, entre otras disciplinas, a la ciencia de redes, a las teoras de complejidad y del caos, a las ciencias sociales, a la antropologa, a la psicologa y en ocasiones a la biologa molecular. Adems, dado que en los objetos y sistemas complejos no se pueden llegar a conocer todos los factores que influyen en su comportamiento Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 173 174 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial (los vnculos que interconectan y entrelazan sus partes constitutivas contienen informacin adicional y oculta al observador) o en qu medida lo hacen, resulta extremadamente difcil comprender los efectos que producen al interactuar con otros elementos, objetos y sistemas. Como resultado de estas interacciones surgen nuevas propiedades que no pueden explicarse a partir de las de los elementos ais- lados (propiedades emergentes), as como nuevas formas de relaciones entre los individuos, como la eusocialidad (buena socialidad). Estas pautas de comporta- miento aparecen en todo tipo de sistemas biolgicos y tecnolgicos y en especial en aqullos que facilitan la hiperconectividad de sus miembros, como Internet, las comunicaciones mviles o las redes sociales. En ellos, la complejidad del conjunto no reside en unos usuarios sofisticados, capaces de analizar su entorno y de tomar decisiones racionales en funcin de una serie de parmetros externos, sino que emerge como resultado de la interrelacin de muchos individuos, relativamente sencillos, que realizan pequeas aportaciones al conjunto, incrementando el atrac- tivo, la utilidad, y el sentido del mismo, cumpliendo y materializando el efecto red, o ley de Metcalfe. Los comportamientos eusociales, adems de influir en las conductas individuales y colectivas de los usuarios, modifican la morfologa de algunos de sus rganos, alterando su metabolismo y contribuyendo a acelerar la evolucin de sus mentes. Se dice que, a lo largo de las ltimas dcadas, el cociente intelectual de los indi- viduos medios ha ido incrementndose a medida que la sociedad tecnolgica iba evolucionando. Todas las conclusiones apuntan a que es el entorno, debido a su fuerte tecnificacin y su compleja socializacin, el que influye en la mejora de ciertas capacidades cerebrales a la hora de resolver problemas abstractos, reconocer patrones complejos, agilizar la toma de decisiones (p. ej. ciertos tipos de video- juegos lo consiguen) e incrementar la lgica espacial. Los dispositivos tecnolgi- cos complejos, como los terminales mviles, transforman el intelecto de quien los utiliza, trasladando parte de su complejidad a las mentes de sus usuarios, modi- ficando sus patrones de pensamiento, guindoles en la interpretacin de la realidad y obligndoles a asumir fracciones del conocimiento de sus creadores. Estos cambios producidos en las estructuras mentales humanas (noomorfosis y noometamorfosis digital) incrementan su variedad (complejidad), facilitando la adopcin de tecno- logas cada vez ms complejas y con una mayor complicacin tcnica y sobre todo de aqullas que sirven de intermediarias a la hora de establecer y mantener rela- ciones sociales con otros individuos. Sin embargo, debido a su naturaleza compleja, estos sofisticados dispositivos pueden generar, en ocasiones, transformaciones mentales o socioculturales negativas, que es necesario identificar y analizar. Las infotecnologas promueven la aparicin de nuevas propiedades emergentes en las comunidades humanas, que influyen en la forma en la que se comportan sus miembros, como por ejemplo el pensamiento colectivo, una inteligencia grupal capaz de modular las acciones de los individuos y de generar conocimiento com- partido. El ser humano ha sido capaz de crear las condiciones adecuadas para que Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 174 175 Anexo esta suma de conocimientos alcance su verdadero potencial, gracias, entre otros factores, a la socializacin tecnolgica que se ha venido produciendo en los ltimos aos de la mano de los computadores personales, las redes pblicas de datos como Internet y los sistemas de comunicaciones mviles. Sin embargo, para alcanzar su mximo potencial es necesario desarrollar herramientas tecnolgicas que acten como mediadoras entre las inteligencias humanas, de forma que los usuarios puedan ver impulsadas sus capacidades creativas. El nuevo entorno bajo el que este cerebro grupal podr desarrollar su verdadero potencial ser el de las comunidades virtuales, cuyos mximos representantes en la actualidad son las redes sociales y cuyos principales soportes tecnolgicos son la Web 2.0 y las redes de comunicaciones mviles, causantes de profundas repercusiones sociales al per- mitir la adopcin de nuevos formatos de interaccin, coordinacin y cooperacin entre los usuarios. IV. Red Universal Digital y redes sociales mviles En el corto-medio plazo las redes sociales sufrirn una completa adaptacin a los terminales mviles, de forma que no slo sea posible disponer de las funcionali- dades de las redes fijas en los nuevos telfonos de ltima generacin sino que adems podrn aprovecharse sus principales ventajas, es decir, la ubicuidad y la conectividad permanente. Estas redes mviles no se limitarn a aadir cierto carcter social a una aplicacin web accesible mediante el telfono o a simples listas de actividades realizadas por los contactos de nuestra comunidad. El futuro ms inmediato pasa por la completa integracin del software encargado de gestionar el acceso a dichas redes en los sistemas operativos de los terminales, de modo similar a como lo estn las aplicaciones de mensajera, las llamadas de voz o la agenda de contactos. Ser necesario desarrollar nuevas aplicaciones avanzadas, que gestionarn y ocultarn la complejidad de las redes sociales (los datos de contactos, contraseas de acceso, nombres de usuario, configuraciones, etc.), de modo que se reduzcan las dificultades operativas para los usuarios no tcnicos. As, el xito real de estas redes en los telfonos mviles depender de dos factores fundamentalmente. Por una parte, de que no requieran de excesivos conocimientos tcnicos ni operativos para su utilizacin, ya que se restringira el nmero de posibles usuarios finales, limitando las ventajas ofrecidas por el efecto red. Por otra, de que los SNSs y los MSNSs encuentren un modelo de negocio sostenible a largo plazo, de forma que puedan obtener la rentabilidad econmica suficiente como para con- tinuar ofreciendo sus servicios de forma estable, durante periodos de tiempo amplios. Estas redes sociales mviles forman ya una parte importante del tejido de la cono- cida como Red Universal Digital (que incluye a Internet y a otras mltiples redes de diferente naturaleza), cuyo instrumento estrella es el telfono mvil de ltima generacin. Parte de la importancia del concepto de R.U.D. radica en que cada vez Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 175 176 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial con mayor frecuencia nuevas oleadas de dispositivos altamente sofisticados estn incorporndose al tejido digital de esta Red, incrementando sus posibilidades de procesamiento y comunicacin, mejorando sus prestaciones y su ubicuidad, pene- trando en casi todos los aspectos de la vida humana, causando un gran impacto social cuyas consecuencias reales estn an por determinar. Las mejoras en el hardware y software se trasladan inmediatamente a dicho tejido, aumentando sus capacidades, potenciando su adopcin y su integracin en los hbitos de vida de las comunidades humanas. Gracias a la ubicuidad proporcionada por los mviles modernos, las fronteras y posibilidades de interaccin con el mundo fsico de la Red se van extendiendo, de forma cada vez ms rpida, hacia lugares ms distantes. V. Modelo y situaciones de complejidad de las comunicaciones mviles Sin embargo, ni esta expansin ni el impacto causado en el entorno humano son uniformes, sino que dependen de la biologa del usuario, de su perfil de conoci- mientos, de sus gustos, de su edad, sexo, mentalidad, intereses o propsitos, de sus circunstancias y, en general, de otros mltiples y diversos factores. Por ello, es necesario recurrir a estudios sociotcnicos que modelen, identifiquen y catego- ricen dichos factores. En este proyecto, utilizando el modelo de 3 niveles de com- plejidad (individual, sistmica y antropotcnica o sociotcnica y la modelacin HxIxO=IO (desarrollados por el profesor Sez Vacas), se ha elaborado un modelo y una taxonoma del universo multifuncional presente en los terminales de tercera Generacin y posteriores, vistos como multiinstrumentos complejos (conjuntos de instrumentos interrelacionados e integrados en un solo dispositivo), que forman parte de la R.U.D., que pueden relacionarse con otros elementos de la misma y que adems son utilizados por seres humanos que cohabitan en entornos sociales complejos. As, el primer nivel de complejidad (elementos aislados) se correspon- dera con las funciones presentes en los terminales, el segundo nivel (complejidad sistmica) comprendera sus aplicaciones y el tercer nivel (complejidad sociotc- nica) englobara la relacin del humano con el dispositivo mvil, as como la com- prensin y uso de todas estas funciones y aplicaciones, gracias a la utilizacin de las interfaces de usuario, gestionadas por sistemas operativos cada vez ms com- plejos. La complejidad de estas funciones y aplicaciones (y, por extensin, del ins- trumento completo), en general, est muy por encima de la variedad mental o complejidad desplegada por los usuarios corrientes e incluso de la mayora de los tcnicos, aunque su uso prctico est facilitado por potentes interfaces y sistemas operativos. De ah la necesidad de reducir la variedad externa de la tecnologa, enmascarando su complejidad interna (real) por medio de interfaces cada vez ms sofisticadas y convivenciales. En este trabajo se ha diseado una imagen del objeto (IO) que pueda servir de interfaz (I) para cualquier observador humano con objetivos de usuario (H) que trate de estudiar los complejos objetos (O) que son los terminales mviles de ltima Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 176 177 Anexo generacin. Para ello, se ha procedido a elaborar una taxonoma de funciones y aplicaciones, basada en la descripcin de sus propiedades ms caractersticas, en la definicin de diferentes categoras atendiendo a criterios de diversa naturaleza y en el estudio de las funcionalidades ms representativas de los terminales de ltima generacin (acceso a Internet, reproduccin de contenidos multimedia, centro de mensajes, captura de la realidad fsica, central de llamadas, recepcin de radio y televisin, geolocalizacin, ofimtica y gestin personal, videojuegos, y redes sociales). De este modo, si el observador H es un usuario no tcnico, mediante la utilizacin del enfoque que aqu se propone podr obtener una pers- pectiva (IO) de los telfonos mviles ms adecuada a sus preferencias y necesi- dades, que incluya las ventajas y los inconvenientes de la incorporacin y utilizacin de las mltiples funcionalidades presentes en los terminales actuales. Si el obser- vador, adems de usuario es un tcnico especialista, al aplicar al anlisis de la tele- fona mvil la interfaz I que hemos elaborado y sus propios conocimientos, podr obtener una IO con un carcter sociotcnico, ms enfocada hacia los intereses y necesidades reales del usuario comn. Este usuario, en general, percibir en los terminales mviles una funcionalidad y utilidad diferente, aunque se trate de terminales similares de la misma marca y modelo o incluso del mismo terminal. Cada uno ver e interpretar el dispositivo mvil, sus aplicaciones, dificultades de uso y posibilidades como una imagen de ese objeto (IO), diferente a la terica, contextualizada en unas circunstancias especficas que darn forma a distintas situaciones genuinas generadoras de complejidad, que emergen o pueden emerger, con objetos, observadores e instrumental especficos (situaciones de complejidad). De esa visin se derivarn los comportamientos del usuario en el empleo del terminal mvil, su integracin en la vida cotidiana y el impacto real causado en la familia, la comunidad y la sociedad en general. Por todo ello, a la hora de estudiar dispositivos tecnolgicos tan complejos como los terminales mviles de ltima generacin, es necesario considerar no slo sus caractersticas tcnicas, sino tambin las relacionadas con la convivencialidad usuaria y el entorno humano en el que coexistirn. De este modo, el anlisis socio- tcnico debe incidir en aspectos tales como el funcionamiento pormenorizado del dispositivo o funcionalidad objeto de estudio (describiendo qu hace, qu elemen- tos intervienen y en qu medida), en los conocimientos tcnicos que debe poseer el usuario, en los procedimientos operativos necesarios para su control, as como en la utilidad real percibida y en el impacto social causado. As ser posible iden- tificar aquellas funcionalidades y caractersticas que inducen comportamientos tecnorxicos, aqullas cuya finalidad es la pura fascinacin tcnica y aqullas cuya dificultad intelectual u operativa limitan o degradan la experiencia de usuario, impidiendo su adopcin masiva y las ventajas sociales y comerciales derivadas de la misma. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 177 178 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial VI. La sociedad mvil en red y el Nuevo Entorno Tecnosocial La Red Universal Digital constituye la base material y tecnolgica que sostiene la denominada sociedad en red. Es la infraestructura compleja (ya que es un tejido de infotecnologas y redes diversas en evolucin acelerada) y el medio organizativo que permite el desarrollo de una serie de nuevas formas de relaciones sociales que no tienen su origen en ella, pero que no podran existir fuera de la R.U.D. Gracias a la evolucin de algunas de las redes, sistemas y elementos que la forman y especialmente al rpido desarrollo de Internet, de los sistemas de comunicaciones mviles y de sus terminales de acceso, la sociedad en red actual est migrando progresivamente hacia una sociedad mvil hiperconectada, donde existen mlti- ples redes de muy diferente naturaleza, una variada oferta de servicios y diversas formas de acceso materializadas en todo un universo digital de tecnologas y terminales de usuario. Gracias a su carcter multirreticular, a su flexibilidad y a su alta tasa de penetracin entre la poblacin mundial, el telfono mvil moderno se erige como la plataforma tecnolgica idnea para sostener las necesidades y deseos comunicativos de los ciudadanos de la sociedad mvil en red. Su verdadera utilidad reside en su capacidad para satisfacer las necesidades comunicativas, de informacin e interaccin con el entorno fsico y virtual de los usuarios, en cual- quier momento y lugar, a travs de los servicios y aplicaciones adecuadas, pero de forma transparente a ellos, es decir, sin que sea necesario realizar un complejo aprendizaje previo, ni un esfuerzo activo durante los procesos operativos (stos han de resultar naturales e intuitivos). Los usuarios han de poder utilizar los servicios y funcionalidades sin tener que disponer de conocimientos tcnicos ele- vados, ni mucho menos conocer sus fundamentos tericos. De otro modo, la hiperfuncionalidad ofertada no llegar a alcanzar su verdadero potencial, sino que tender a convertirse en hipofuncionalidad relativa. La R.U.D. forma parte de una estructura tecnolgica reticular y ubicua en la que se desarrollan nuevas formas sociales de relacin basadas en las capacidades proporcionadas por las infotecnologas. Como ya sabemos, a este escenario vital se le conoce como el Nuevo Entorno Tecnosocial y est caracterizado tericamente por las 21 propiedades, ya expuestas en la seccin 5.2 de este ensayo, que afectan a todas las formas sociales propiciadas por la tecnologa digital. El terminal mvil moderno (mximo representante de los dispositivos tecnolgicos que coexisten en el N.E.T.) es un instrumento que desarrolla los comportamientos humanos, que forma parte de nuestra identidad e interacciones y que puede incorporarnos a las actividades cotidianas realizadas dentro del mbito infotecnolgico de la R.U.D. Por ello, presentar en mayor o menor medida las propiedades del N.E.T., depen- diendo de su estructura, de sus funcionalidades, de sus interfaces, y de la convi- vencialidad usuaria. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 178 179 Anexo VII. El telfono mvil, instrumento tecnolgico y sociocultural Las tecnologas inalmbricas, y especialmente los telfonos mviles, se han convertido en instrumentos esenciales de la vida contempornea, de los espacios de interaccin social y de los ritos cotidianos en los que crecemos como sujetos y como sociedades. El terminal mvil es mucho ms que un dispositivo tecnolgico altamente sofisticado. Es un objeto cultural, que forma parte con creciente inten- sidad de nuestras actividades cotidianas, de nuestra imagen, identidad, costumbres y de las interacciones diarias en el entorno laboral, en el familiar, en el espacio pblico y en el privado. Es un potente instrumento que desarrolla y potencia los comportamientos humanos, afectando a la naturaleza de nuestras relaciones sociales y estableciendo nuevas formas de comunicacin. Su capacidad para penetrar en todos los mbitos de la vida cotidiana lo han convertido en una prtesis tecno- lgica que complementa algunas de las deficiencias de sus usuarios, mejorando su memoria, potenciando sus aptitudes de clculo y el conocimiento de su entorno. Es tambin un indicador de gustos, modas, tendencias, valores, del bienestar social y una proyeccin fsica de la personalidad de su dueo. Todo ello hace que origine un profundo sentimiento de dependencia, ya que se ha transformado en una herramienta imprescindible para una gran parte de los infociudadanos. Los telfonos mviles son tambin herramientas docentes capaces de promover el trabajo colaborativo y la obtencin de conocimiento en el sentido tradicional (datos e informaciones adquiridas, almacenadas y asimiladas en la mente del estudiante), acelerando al mismo tiempo la obtencin de conocimiento orientado a la toma de decisiones y diversificando el foco de atencin del alumno. Esto puede causar falta de atencin en el detalle y de profundizacin en los fundamentos de las materias, deteriorando las facultades del estudiante para la seleccin crtica de informacin, la sntesis, el anlisis y la creacin de nuevos contenidos. Por ello es necesario generar y promover la implantacin de ciertas normas de uso que regulen la uti- lizacin de estas potentes herramientas, guiando al alumno hacia la obtencin de unos objetivos cognitivos prefijados. Su enorme multifuncionalidad los est convirtiendo, adems, en nuevos canales de comunicacin para el inicio y la ejecucin de transacciones financieras en tiempo real. Gracias a ellos es posible reducir los costes de operacin de dichas transac- ciones para el proveedor y para el cliente, ampliando el nmero de operadores financieros que utilicen nuevos modelos de negocio para la distribucin y presta- cin de sus servicios, entre los que se encuentran los pagos mviles (m-payments) y la banca mvil (m-banking). En las regiones con economas emergentes, en general poco atractivas para las entidades bancarias tradicionales, la gran difusin del terminal mvil entre la poblacin de clase media-baja est permitiendo apro- vechar las limitadas infraestructuras locales para proporcionar servicios bancarios a bajo coste. De este modo, estn posicionndose como potentes herramientas de gestin financiera y como instrumentos transformadores de una gran parte de las Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 179 180 Cultura y tecnologa en el Nuevo Entorno Tecnosocial actividades comerciales cotidianas de dichas regiones, donde en el corto-medio plazo sern adems la nica forma de acceder a servicios financieros para cientos de millones de individuos. Los terminales mviles representan un claro ejemplo de las denominadas infotec- nologas pervasivas. Estos dispositivos irrumpen e invaden mltiples aspectos de la intimidad del usuario, creando al mismo tiempo una nueva realidad aumentada y mejorada. Son tecnologas que penetran y se instalan en los hbitos cotidianos de las personas, en nuestras rutinas, muchas veces de forma imprevista y desaper- cibida, generando nuevos comportamientos y actitudes, nuevas formas de enten- der nuestra situacin en el entorno que nos rodea, pero tambin nuevos intereses, cambios de preferencias, nuevas modas e incluso nuevas necesidades. La perva- sividad de las infotecnologas mviles est abriendo la puerta a toda una serie de nuevas aplicaciones y funcionalidades cuya finalidad es explotar esta capacidad de modificacin de algunos comportamientos humanos, generalmente con fines comerciales, en lo que se han venido a denominar tecnologas persuasivas. El tel- fono mvil, producto estelar de la cuarta revolucin de la informacin, puede llegar a jugar un papel determinante a la hora de persuadir al ser humano de muy dife- rentes formas. Esta persuasin mvil puede ser utilizada tambin con la intencin de fomentar actitudes positivas en los usuarios, incentivando comportamientos que nos permitan mejorar nuestra salud, aumentar nuestras destrezas mentales o incluso nuestros conocimientos. La evolucin en las tecnologas de comunicacin y en el hardware y el software de los telfonos proporcionar el marco adecuado para que en los prximos aos se desarrollen nuevos tipos de funcionalidades y servicios, capaces de aprovechar las nuevas redes de banda ancha y las cualidades ms importantes que deberan caracterizar a los nuevos modelos de terminales mviles: ubicuidad, multirreticu- laridad, convivencialidad y conectividad permanente. Los servicios basados en localizacin cobrarn mayor relevancia, a medida que se popularice su uso, per- mitiendo el desarrollo de software inteligente capaz de gestionar la informacin en funcin de la ubicacin y el contexto instantneo del usuario. El futuro inmediato pasa por su implementacin e integracin en las aplicaciones de redes sociales y en las de realidad aumentada (RA), que evolucionarn en los prximos aos de la mano de lo que se conoce como "web semntica", hacia la denominada Web 3.0. sta constituye la transformacin natural de las redes de datos actuales hacia las basadas en la inteligencia artificial, que ser aplicada a la gestin de la informa- cin y el conocimiento. Dicha inteligencia estar parcialmente integrada en los ter- minales de usuario y en los sistemas de comunicaciones mviles, pero fundamen- talmente ser de origen orgnico (humano), obtenida a travs de nuevos servicios avanzados, que sern capaces de extraer utilidad real de la informacin presente en Internet, utilizando la colaboracin e interaccin de los usuarios. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 180 181 Anexo De esta manera, el terminal mvil moderno podr erigirse como un potente ins- trumento tecnolgico capaz de promover eficazmente la interaccin de inteligencias y de potenciar las habilidades creativas de sus usuarios. Su ubicuidad, as como su capacidad para capturar fracciones de la realidad fsica lo estn convirtiendo en una parte cada vez ms importante del sistema nervioso global digital, en una infraestructura capaz de sostener, potencialmente, los procesos de creacin de informacin, de su asimilacin y transformacin en conocimiento, as como en un avanzado soporte para su actualizacin, modificacin y difusin. Sin embargo, para que toda esta evolucin sea posible, no basta con crear la tec- nologa y los protocolos o lenguajes semnticos adecuados, sino que ser necesario naturalizar y simplificar el uso de los dispositivos electrnicos implicados (princi- palmente smartphones y minicomputadores ubicuos), incrementar su potencia de clculo (posiblemente gracias a tcnicas de computacin en la "nube"), aumentar las capacidades de transmisin de las redes de datos actuales (para que sean capaces de soportar el creciente trfico que las redes mviles generarn en los prximos aos), as como liberalizar, estandarizar (en el sentido de la compatibi- lidad de los datos utilizados) y popularizar los servicios de redes sociales y de RA. De este modo ser posible unir las inteligencias de las personas y de los objetos y sistemas de la R.U.D. en un nuevo macrocerebro anlogo-digital compartido, capaz de ayudarnos en nuestras actividades y decisiones cotidianas, as como de acelerar el proceso evolutivo de la especie humana hasta alcanzar nuevas formas de eusocialidad, cimentadas sobre las infotecnologas. Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 181 Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 182 Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 183 Cultura y tecnologa..01:Complejidad y tecnologia....qxd 01/03/2011 15:16 Pgina 184