ACTIVIDAD 14TRABAJO COLABORATIVO 3

PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

POR:
JENNIFFER DAYANNA POVEDA PARRA
CC 1053326390
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD
INGENIERIA DE SISTEMAS
2014
INTRODUCCIN
Se pretende, mediante la realizacin de un ejercicio de observacin y entrevista, hacer
un seguimiento a productos de uso cotidiano; afianzando la capacidad de anlisis,
utilizando como herramientas de recopilacin de datos la entrevista, observacin
directa, que permitirn determinar los hbitos y costumbres de consumos de las
personas y toma de decisiones al momento de adquirir un bien o servicio.
ACTIVIDADES TRABAJO COLABORATIVO 3.
Para el desarrollo de este trabajo seleccione la empresa donde trabajo una
distribuidora de productos avcolas donde se distribuye gallina viva y lavada
!canal" .analizado a cada uno de los clientes que da adquiere el producto ya
que soy la encargada de la entrega y venta del producto.
#ntrevistado $% &amile 'arzn
#ntrevistado (% )ndrea Samaca
#ntrevistado *% Sneyder +astillo
VARIABL
E
ENTREVISTADO
1
ENTREVISTADO
2
ENTREVISTADO
3
,istoria )prendi a consumir
surge del gusto y la
necesidad alimentarse
con este producto.
#stos antecedentes la
indujeron a la utilizacin
de este producto, ya
que es fcil acceso
practico y econmico
para presentar un buen
plato familiar
#n muchas ocasiones
no se poda enviar
evidencias de
resultados en el
momento adecuado, lo
que haca que su
trabajo no fuera
eficiente y resultados no
fueran los esperados, lo
que le causaba cierto
grado de frustracin.
+ostumbre #l consumo del
producto ya que es de
alimento y es el que
acompa-a las
reuniones familiares.
.a utilizacin de este
para los
acompa-amientos
familiares y la creacin
de nuevos y tpicos
platos que gustan en la
mesa familiar
/odas los fines de
semana es el plato
preferido en casa.
0aloracin
emocional
porque
prefieres a
otros
similares
Para desechar el
Producto es porque
tengo otro producto
para acompa-ar el
almuerzo o comida.
Porque es buena es
econmica tiene varias
presas y es un plato
apetecido por su
deliciosa carne, y
siempre se consigue
fresca.
Por ser econmico y
practico de preparar.
)djetivos
utilizados
para
describirlos
1elicioso Se consigue fcilmente
y siempre fresca
+alma el hambre y tiene
varias formas de
preparacin por lo que
con este solo producto
se pueden hacer varias
preparaciones.
2rases
utilizados
para
describirlos
#s una forma sana de
alimentacin, de fcil
preparacin y
econmica.
+on este producto
puedo sorprender a mi
familia con platos
e3quisitos como
galantina y platos
tpicos como el
sancocho ya que la
comida es uno de los
principales productos de
venta no solo por
necesidad sino por
gusto y es apetecido por
ser un producto rico y
saludable.
.a manera de
interactuar con las
personas conocidas, ya
que acompa-a nuestros
almuerzos satisface
nuestras familias en las
visitas los fines de
semana cuando se es
posible compartir con la
personas queridas.
CONCLUSIONES
.as actividades desarrolladas nos permitieron afianzar los conocimientos adquiridos y
ponerlos en prctica, mediante la elaboracin de ejercicios prcticos que nos llevaron
a entender el papel del consumidor y las diferentes influencias que conllevan a la toma
de decisiones en la adquisicin de bienes y servicios de las personas.
)fianzar las destrezas en el desarrollo de piezas publicitarias, basados en las
habilidades adquiridas mediante la observacin y entrevistas, logrando entender al
consumidor de bienes y servicios, logrando llegar a lo que el cliente quiere o espera.