La presente investigacin se realiza en la ciudad de Triba, Municipio
Crdenas del Estado Tchira, con el objetivo de Disear un Modelo Motivacional para la Gestin de Proyectos que contribuya a la gestin universitaria en la Misin Sucre Universidad Bolivariana de Venezuela. Al proponer el Diseo de un modelo de Motivacin que activar la auto gestin universitaria, establecer cules son las acciones necesarias para poder elevar los niveles de desempeo de los profesores asesores y de los estudiantes, en pro de satisfacer las necesidades comunitarias. El diseo de motivacin se orienta en acciones que constituye en gran ayuda a la alta direccin de la organizacin universitaria en la aldea, en su objetivo de elevar las factibilidades de la estructura y los resultados de la misma. En su realizacin se emplearon varios mtodos de investigacin, tcnicas y herramientas actuales, entre los que se destacan: mtodos de anlisis y sntesis, induccin y deduccin, tormenta de ideas, entrevistas y anlisis de la estructura actual. Entre las principales conclusiones se encuentran: el diseo de Modelo de Motivacin para la Gestin de Proyectos que contribuye a la auto gestin en la Misin Sucre en sus diferentes Aldeas Universitarias y a su vez permite el buen desempeo de los estudiantes y docentes facilitadores e los proyectos de gestin comunitaria generando fuentes de trabajo en su entorno social. El modelo motivacional forma parte de la Extensin Universitaria con aplicabilidad en la gestin de proyectos, esto har que las acciones activas sean ms proactivas, eficientes y eficaces, en la aplicabilidad en los planes de accin en su contexto geogrfico e incrementar la resolucin de las necesidades y expectativas de aldea universitaria, familia y comunidad.
Palabras Claves: Desarrollo Organizacional, Motivacin, Gerencia, Liderazgo y Transformacin Organizacional.
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SUMMARY This research is conducted in the city of Triba, Crdenas Municipality Tchira State, in order to design a Motivational Model for Project Management to contribute to the university management in the Sucre Mission - Bolivarian University of Venezuela. In proposing the design of a model of motivation that will trigger the auto university management, establish what needed to raise the performance levels of advisory teachers and students towards actions meet community needs are. Motivational design focuses on actions that constitute great help to senior management of the university organization in the village, in its aim to raise the practicalities of the structure and the results thereof. Methods of analysis and synthesis, induction and deduction, brainstorming, interviews and analysis of the current structure: In its embodiment various research methods, techniques and tools , among which stand out were used. Key findings include: the design of Motivation Model for Project Management contributes to self management in the Sucre Mission College in its various villages and in turn allows the good performance of students and teachers and facilitators projects generating community management jobs in their social environment. The motivational model is part of the University Extension applicability in project management, this will make the active actions more proactive, efficient and effective in their applicability to the action plans in their geographical context and increase the resolution needs and expectations of university village, family and community.
iv v NDICE GENERAL Contenido Pg. Introduccin..... 1
Sistematizacin del problema 3
Objeto de la investigacin. 4
Objetivos 4
Justificacin.. 5
Viabilidad o Factibilidad del Estudio.. 7
Marco Terico Referencial. 7
Hiptesis 8
Aspectos Metodolgicos de la Investigacin 8 CAPTULO I: FUNDAMENTACIN TERICA DE LA TESIS.... 10
1. Antecedentes y actualidad de la Investigacin.. 10
1.1 La problemtica en el objeto del estudio Gestin de Recursos Humanos antes de la Revolucin Bolivariana en las universidad.. 10
1.1.1 Los sistemas de seleccin y admisin en las universidades pblicas 10
1.1.2 La Exclusin en la Educacin Universitaria. 10
1.1.3 Polticas Sociales del Estado Venezolano antes de la Revolucin... 11
1.2 Etapas del proceso de Capacitacin en el Estado Tchira, Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez ubicada en Triba Municipio Crdenas 11
1.2.1 Caractersticas que definen la Misin Sucre... 12
1.2.2 Cuadro Comparativo de las caractersticas en la Educacin Universitaria Tradicionalista y la Socialista del Siglo XXI.. 13
1.2.3 La motivacin en la Misin Sucre Aldea universitaria Lus Lpez Mndez: Es una Necesidad Pedaggica?............. 14
14
v Contenido Pg. 1.3 Descripcin General del Problema 15
1.3.1 Importancia de la Motivacin en las Organizaciones. 17
1.3.2 La Motivacin y Conducta en las Organizaciones. 19
1.3.3 El Ciclo Motivacional.. 20
1.3.4 Entre los diferentes tipos de Motivacin se toma como referencia tres: 21
1.3.4.1 Concepto de jerarqua de necesidades de Maslow. 21
1.3.4.2 Teora de las Expectativas de Vroom.. 23
1.3.4.3 Teora al Logro McClelland 25
1.3.4 Diagnstico de la Gestin de Recursos Humanos (RRHH) en la Motivacin.. 29
1.4 Revisin Bibliogrfica.. 30 CAPITULO II. LA METODOLOGA 34
34
2.1 Procesos y acciones de las estrategias motivacionales de autogestin de Proyectos factibles en la Misin Sucre Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez. 34
34
2.1.1 Estrategias para la Consecucin de Metas para la Motivacin al Logro. 34
2.1.2 Caractersticas importantes para el Diagnstico de la Gestin de Recursos Humanos en la Motivacin 39
2.1.3 Caracterizacin de la aldea universitaria Lus Lpez Mndez, con nfasis en la motivacin 41
2.1.4. Diagnostico a travs de tcnicas e instrumentos de motivacin que situacin existe actualmente con relacin a la Gestin de Proyectos que contribuyan a la auto gestin en la Misin Sucre... 42
2.1.5 Factores de situacin: Docente-Familia-Comunidad. 43
vi Contenido Pg.
2.1.5.1 Caractersticas de la Docente (Insuficiencia Motivacional en la Superacin Profesional) 43
2.2 Formulacin General del problema y enfoque del planteamiento de la nueva propuesta.. 49
2.2.1 Enfoque de la estrategia.. 49
2.2.2. Diseo del Modelo de Motivacin para la Gestin de Proyectos que contribuyan a la auto gestin. 50
2.2.2.1.- Proceso de Formacin de la extensin universitaria Modelo 1 La Triada. 50
2.2.2.2.- Evaluacin de la factibilidad operativa del modelo para la gestin integral del proceso administrativo. 51
2.2.3 Formulacin General del problema y enfoque del planteamiento de la nueva propuesta... 52 CAPTULO III. EXPERIENCIA PRCTICA 54
3.1 Proceso de Gestin y Ejecucin.. 54
Modelo 3.- Proceso de Gestin y Ejecucin. 54
3.1.1 Procesos de gestin y ejecucin del modelo estratgico 55
3.1.2 Planeacin la estratgica y su cronograma de ejecucin 56
3.2 Validacin, Implementacin y perspectivas 57
3.2.1 Delimitaciones 59
3.2.2 Anlisis de Fiabilidad de los Resultados.. 60 CONCLUSIONES... 65 RECOMENDACIONES. 68 BIBLIOGRAFA... 69 ANEXOS.. 72
vii INTRODUCCION La verdadera revolucin consiste en alcanzar la justicia social y por ello ha sido nfasis de la gestin del Gobierno Revolucionario la lucha en contra de la exclusin social, la cual se pone de manifiesto de muchas y variadas maneras. Algunas de ellas muy sutiles como la diferenciacin en el trato que se ofrece a las personas provenientes de los diferentes grupos sociales en los programas de televisin; otras veces la exclusin se manifiesta de manera ms brutal como la discriminacin racial, tnica o de gnero. Pero nunca la exclusin social tiene tanto impacto como cuando se refiere a la exclusin de las oportunidades de estudio. Por ende, cuando a un nio o a un joven se le impide estudiar, se est consolidando un crculo de exclusin y de marginalidad que afecta a dichos jvenes, a su familia y a sus descendientes los cuales a su vez, reproducirn estos crculos de exclusin afectando a la sociedad en su conjunto. La Misin Sucre 1 tiene la tarea ms trascendente en materia de Educacin Universitaria, que se haya emprendido en nuestro pas, como lo tenemos propuesto en el objetivo de la tesis, la misma se realiza ofreciendo elevados estndares de calidad, entendiendo este concepto profundamente vinculado a valores como compromiso, solidaridad y no slo a lo meramente tcnico. Por tal motivo el Diseo de un Modelo de Motivacin para la Gestin de Proyectos Aplicado en la Misin Sucre Aldea 2 Universitaria Lus Lpez Mndez est orientada a las polticas del Estado Venezolano, donde el paradigma de la focalizacin, se orienta en atender los problemas coyunturales con programas sociales de impacto, restringido en aquellos grupos identificados como los ms vulnerables, cuya finalidad es garantizar que se cubra las necesidades bsicas para la subsistencia de la persona. Las polticas sociales del nuevo Estado Venezolano, producto del proceso consti8tuyente reconocen las necesidades sociales ms all de lo material o de la ubicacin del individuo frente a una lnea imaginaria de pobreza. La construccin del
1 Se ha diseado como la estrategia para romper, por la va de la Educacin Superior, los crculos de exclusin y consiste en incorporar a la Educacin Universitaria. 2 Son espacios educativos coordinados por la Fundacin Misin Sucre, conjuntamente con las Instituciones de Educacin Superior, propiciando centros vitales de educacin permanente vinculando a las necesidades de formacin, investigacin y asesora a cada poblacin. 1 equilibrio social dispuesto en el Plan de Desarrollo Econmico y Social de la Nacin, Proyecto Nacional Simn Bolvar 3 implica una nueva visin del ciudadano y sus derechos, en donde la participacin protagnica en la toma de decisiones implica los retos de la transformacin y formacin. La construccin de una sociedad ms equitativa y justa, pasa necesariamente en motivar y preparar a la poblacin para el ejercicio de la ciudadana de forma soberana, incrementado su nivel educativo. El saber, el conocimiento, la investigacin como la motivacin de los mismos son procesos bsicos para los avances tecnolgicos de un pas, y a su vez, un asunto central para el desarrollo de la humanidad, pero sobre todo es una urgencia para aquellos pases que hoy se encuentran en un estado de desarrollo totalmente desventajoso frente a los ms avanzados. En esa medida, el tema de la educacin y, en particular, de la superior adquiere una mayor relevancia en comparacin con la que tradicionalmente ha tenido. Si se atiende a la situacin que guarda en los diferentes pases del mundo, no cuesta trabajo reconocer que la educacin superior se ha desarrollado o desfasado, a la luz del advenimiento de la globalizacin y de la revolucin cientfico-tecnolgica. Por eso, para Latinoamrica, el Caribe y en especial Venezuela, los paradigmas estructurales institucionales de la extensin universitaria; 4 est dirigida en cada institucin, de acuerdo con su perfil y oferta de programas, deber analizar la estructura interna de la funcin y hacer las adecuaciones necesarias para mejorar su funcionamiento y operacin, la diversidad de accin de la Extensin Universitaria, se basa en estrategias motivacionales de autogestin de Proyectos factibles en la Misin Sucre Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez que genere planes de accin en los diferentes campos de trabajo de su contexto geogrfico desde lo autctono, hacia los servicios de la comunidad, abordando la planeacin y operacionalidad de los procesos de manera integral e integradora en la solucin de la autogestin efectiva y eficaz de la aldea. Se evidencia en nuestra comunidad las necesidades
3 Primer Plan Socialista -PPS- del Desarrollo Econmico y Social de la Nacin para el perodo 2007 2013, se orienta Venezuela hacia la construccin del Socialismo del Siglo XXI. 4 Servicios que presta una institucin de educacin superior tanto a la comunidad de su entorno como a la sociedad en general, para poner a su alcance el beneficio de la tecnologa y del conocimiento. 2 fundamentales del hombre, estas tienen un carcter bsico por la pertenencia de la persona a la especie humana. El xito de estas instituciones vendr medido por el grado de satisfaccin de las necesidades permitiendo el desarrollo y el surgimiento de nuevas necesidades que a su vez, originan instituciones auxiliares. As, las instituciones s e coordinan para la satisfaccin de ms de una necesidad a la vez las microempresas socialistas. Utilizando la motivacin 5 como estrategia para la autogestin institucional se remite al individuo a un comportamiento recurrente, el reconocimiento da pauta de comportamiento y este implica poder darle un sentido, que la persona ha de ser capaz de identificar motivaciones y respuestas positivas. En otras palabras, para reconocer una pauta de comportamiento es necesario distinguir entre medios y fines. Es necesario reconocer que para conseguir los fines que sean, la sociedad ofrece los medios para su consecucin. Establecidas en las empresas que ocupan un papel central como institucin bsica en la sociedad. La coordinacin radica en el proceso de interaccin social que va eliminando situaciones ineficientes. As, una situacin econmica, social y cultural ser ms eficiente si incrementa las posibilidades de accin individuales donde crecen en el saber y busca nuevas herramientas y tcnicas de investigacin para mejorar su calidad de accin para la vida. Lo anterior conduce al siguiente problema cientfico: Insuficiencias en el Diseo Estratgico Motivacional en profesores y estudiantes para generar proyectos que contribuyan a la auto gestin en la aldea universitaria Luis Lpez Mndez.
5 Es considerada como el impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una accin entre aquellas alternativas que se presentan en una determinada situacin. 3 Sistematizacin del problema Cmo influyen la insuficiencias motivacionales existen para la aplicacin e integracin en la gestin por proyectos de una necesidad/problema en la aldea universitaria Lus Lpez Mndez? Cules son las estrategias motivacionales utilizadas en la aldea universitaria Lus Lpez Mndez para la autogestin en la solucin de las necesidades en su entorno social? Cules son dificultades motivacionales que limitan el cumplimiento de los objetivos estratgicos en la gestin organizacional hacia la motivacin social para la construccin de una empresa socialista? Cmo formular un sistema de informacin de gestin por proyectos que genere la autogestin como extensin universitaria? Objeto de la investigacin Gestin de Recursos Humanos - Desarrollo Organizacional, Gerencia, Liderazgo y Transformacin Organizacional Campo de Accin Proceso de motivacin para generar proyectos que contribuyan a la auto gestin en la Misin Sucre Aldea Lus Lpez Mndez Objetivo General: Disear un Modelo de Motivacin para la Gestin de Proyectos Aplicado en la Misin Sucre Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez Objetivos Especficos: Determinar las insuficiencias motivacionales existen para la aplicacin e integracin en la gestin por proyectos de una necesidad/problema en la aldea universitaria Lus Lpez Mndez. Determinar las estrategias motivacionales utilizadas en la aldea universitaria Lus Lpez Mndez para la autogestin en la solucin de las necesidades en su entorno social. 4 Determinar las dificultades motivacionales que limitan el cumplimiento de los objetivos estratgicos en la gestin organizacional hacia la motivacin social para la construccin de una empresa socialista. Disear el Modelo de Motivacin para la Gestin de Proyectos que contribuyan a la auto gestin como extensin universitaria. Evaluar la factibilidad operativa del modelo para la gestin integral del proceso administrativo.
Justificacin: La presente investigacin se trata simplemente de proponer un modelo motivacional que genere la gestin de informacin cientfico tecnolgica en las organizaciones educativas universitarias, esta motivacin a su vez impulse la autogestin como alternativa econmico-social, donde se beneficie con proyectos autosustentable la universidad y fomente la produccin social con proyectos eficientes y sustentables en la eficacia del producto en la comunidad. La motivacin debe ser estrategia clave para el logro de este propsitos, como es la estrategia de Gestin Humana, la cual est orientada a ser generadora de valores tico y principios, a travs, de sus diferentes procesos: seleccin, capacitacin y desarrollo, compensacin, gestin del desempeo, entre otros. Este compromiso supone la necesaria redefinicin de su papel en la organizacin, lo cual exige romper con el modelo tradicional denominado capitalista donde se enfoca en un bien individual y no a un bien colectivo, es decir, procesos y acciones orientadas a contribuir al logro de los objetivos de la organizacin. Por tal motivo, los procesos y acciones de las estrategias motivacionales de autogestin de Proyectos factibles en la Misin Sucre Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez genera planes de accin en los diferentes campos de trabajo de su comunidad, ofreciendo servicios bsicos de Extensin Universitaria, abordando la planeacin y operacionalidad de los procesos de manera integral e integradora en la solucin de sus necesidades. Actualmente se evidencia en nuestra comunidad las necesidades fundamentales del hombre, tales como: alimentacin, seguridad social, 5 vivienda, salud, vialidad, educacin, tienen un carcter bsico por la pertenencia de la persona a la especie humana, el cual, los entes gubernamentales no cubren las insuficiencias de servicios bsicos de formacin tcnico operativo en el adiestramiento de los Consejos Comunales. 6
Es all donde se ve la importancia de la Extensin Universitaria con aplicabilidad del modelo de motivacin en la gestin de proyectos, har que las acciones activas sean ms proactivas. Una funcin de la educacin superior puede ser sintetizado en: potenciar la energa empresarial, la productividad laboral y por esa ruta hacer un aporte sustancial a la elevacin de la calidad de vida. Pero eso no es todo, tambin es vital para promover la movilidad social, la participacin poltica; fortalecer la sociedad civil y estimular el gobierno y las prcticas democrticas. Segn el Prof. Nelson Freitez, la extensin universitaria viene a ser el pilar conceptual e ideolgico de la Universidad Reformista, junto a la enseanza y la investigacin (funciones bsicas de las Universidades Modernas) 7 , desarrolla y multiplica su actividad y su alcance; las consideraciones sobre la educacin superior, el examen de sus condiciones y la proyeccin de su futuro, no pueden obviar la presencia de esos procesos, si lo que se pretende es hacer del conocimiento la herramienta clave para el desarrollo y el bienestar de sus habitantes. Para realizarlo en forma exitosa desde el punto de vista personal se lograrn mayores niveles de motivacin y satisfaccin de las necesidades, ya que permitir que las personas realicen labores asociadas con sus habilidades, destrezas y conocimientos. Como la estrategia motivacional permitir al rea de Gestin Humana y desde ella a sus procesos: diseo de cargos, reclutamiento, seleccin, gestin del desempeo, capacitacin y desarrollo, entre otros, contribuir al logro de los objetivos
6 Son instancias de participacin, articulacin e integracin entre las diversas organizaciones comunitarias, grupos sociales de ciudadanos y ciudadanas, que permiten al pueblo organizado ejercer directamente la gestin de las polticas pblicas art. 2. De la Ley de los Consejos Comunales. Gaceta Oficial N 5.806 (extraordinaria) de fecha 10 de abril del 2006 7 Freitez, N. (2006), p. 46. La extensin universitaria, funciones bsicas de las Universidades Modernas. 7 organizacionales, constituyndose as en una estrategia fundamental para la organizacin en el desarrollo cientfico tecnolgico de su comunidad.
Viabilidad o Factibilidad del Estudio: La necesidad de generar un Modelo Motivacional para la Gestin de Proyectos aplicado en la Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez que genere planes de accin en los diferentes campos de trabajo en la comunidad generando confianza en los servicios ofrecidos y de diferenciarse de la competencia, los cules contribuirn adems a regular, organizar, documentar y canalizar diversos aspectos de su actividad, por ello el xito de la institucin vendr medido por el grado de satisfaccin de las necesidades permitiendo el desarrollo y el surgimiento laboral.
Marco Terico Referencial Marco de Referencia de la Investigacin: Las referencias anteriores a esta investigacin, tanto desde el punto de vista terico como prctico, se localizan en la amplia literatura de autores clsicos en el tema de la ciencia de la administracin de los Recursos Humanos y la Motivacin para la gestin de Proyectos, en un nmero importante de investigadores y estudiosos sobre la temtica, que conjugan los elementos de la teora con su aplicacin en campos afines a los que se abordan en esta tesis. No obstante, el nmero de trabajos investigativos referidos a la aplicacin prctica de tcnicas de avanzada en este campo de accin no es muy abundante, a pesar de lo cual se tomaron algunas ideas en trabajos con cierta analoga realizados en el Centro de Estudio de Investigaciones Aplicadas a la Produccin y los Servicios (CIPES), de la Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales en la Universidad de Oriente y en el Centro de Capacitacin del MINAZ (CENCA) y otros, que han servido de consulta obligada en las Universidades Venezolanas y de Latinoamrica, los que a pesar de brindar solucin a problemas presentados en la materia sobre la Motivacional para la Gestin de Proyectos aplicado en la Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez del Municipio Crdenas - Estado Tchira Venezuela, no han abordado la problemtica que se presenta en este trabajo. Precisamente esta tesis se orienta hacia la 8 bsqueda de soluciones a problemas no enfrentados con anterioridad y que ms adelante se detallarn.
Hiptesis: Si se disea y valida un modelo Motivacional para la Gestin de Proyectos aplicado en la Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez que producir planes de accin en los diferentes campos de trabajo de su contexto geogrfico incrementar la satisfaccin de las necesidades y expectativas de aldea y de comunidad. La investigacin cientfica persigue la bsqueda de nuevos conocimientos y evitar la duplicidad en los temas de informacin de un modelo motivacional que genere la gestin de informacin cientfico tecnolgica en las organizaciones educativas universitarias que motive la autogestin, motivacin versus tecnologa e investigacin productiva y proactiva en lo social, econmico, poltico, cultural, territorial e internacional, como son las lneas estratgicas del Proyecto Nacional Simn Bolvar. 8
Aspectos Metodolgicos de la Investigacin Los mtodos estarn dados por la utilizacin de mtodos de investigacin tericos, entre los cuales se utilizaron con mayor sistematicidad los relacionados a continuacin:
1. anlisis y sntesis se realizar a travs de todo el material acopiado durante la indagacin, para arribar a los criterios y las conclusiones que se plasmaran al finalizar la tesis. 2. Abstraccin y generalizacin se obtendrn de los resultados obtenidos en el desarrollo de las tareas investigativas. 3. Induccin-deduccin, para extraer regularidades particularmente las referidas a los requerimientos tericos y metodolgicos exigidos al diseo de la estructura funcional y organizativa para elaborar las conclusiones de la tesis. 4. Histrico-lgico, para revelar la gnesis del concepto Diseo motivacional de
8 Primer Plan Socialista -PPS- del Desarrollo Econmico y Social de la Nacin para el perodo 2007 2013, se orienta Venezuela hacia la construccin del Socialismo del Siglo XXI. 9 trabajo y organizacin de la aldea Lus Lpez Mndez. 5. Enfoque sistmico, para el anlisis de las relaciones ms importantes de los sistemas de direccin y coordinacin en la Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez.
Entre Las tcnicas se utilizaron las siguientes: 1. Tcnica de recoleccin de Informacin Primaria es La Encueta y la Observacin a. Segn su contenido: Preguntas Cerradas b. Segn su funcin: Batera c. Segn su Contenido: Preguntas de Accin d. Tcnica de Recoleccin Secundaria: Organismos Estatales Misin Sucre e. Poblacin: Aldeas Universitarias de la Misin Sucre de Triba del Municipio Crdenas del Estado Tchira. f. Muestra: Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez Estructura. El presente trabajo de tesis se encuentra estructurado de la siguiente forma: CAPTULO I: Est constituido por la fundamentacin terica de la tesis. Los antecedentes y actualidad de la investigacin donde encontramos la problemtica en el objeto del estudio gestin de recursos humanos antes de la Revolucin Bolivariana en las Universidades. Las etapas del proceso de capacitacin en el Estado Tchira, aldea universitaria Lus Lpez Mndez su ubicacin y la descripcin general del problema. CAPITULO II. Est constituido por la metodologa. Es este captulo explica los procesos y acciones de las estrategias motivacionales de autogestin de Proyectos factibles en la Misin Sucre Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez. Caracterizacin de la aldea. Diagnostico y tcnicas e instrumentos de motivacin que situacin existentes y la Formulacin General del problema y enfoque del planteamiento de la nueva propuesta. 10 CAPTULO III. Se presenta la experiencia prctica. Conclusiones, Recomendaciones, Bibliografa y Anexos. CAPTULO I: FUNDAMENTACIN TERICA DE LA TESIS. 1.1 Antecedentes y actualidad de la Investigacin 1.1.1 La problemtica en el objeto del estudio Gestin de Recursos Humanos antes de la Revolucin Bolivariana en las universidades. 1.1.1.1 Los sistemas de seleccin y admisin en las universidades pblicas: El sistema de seleccin y admisin que se aplica a los estudiantes que aspiran a ingresar a la Educacin Superior, desde sus inicios, el cuestionamiento de diferentes sectores de la comunidad acadmica. 9 Bsicamente el sistema de seleccin se comparte entre los procedimientos aplicados por la Oficina de Planificacin del Sector Universitario (OPSU) 10 , que combina los resultados de las calificaciones de Educacin Media (Promedio del Bachillerato) con los de la prueba de Aptitud Acadmica (Razonamiento Verbal y Matemtico) en un ndice que los integra, denominado ndice Acadmico 11 este determinaba si ingresa al sistema universitario. 1.1.1.2 La Exclusin en la Educacin Universitaria: Si realizamos una breve revisin histrica y social sobre el problema de la exclusin de la educacin universitaria, nos encontramos que a partir de los aos 80 la composicin social de los bachilleres que ingresan a las universidades pblicas, se conforma cada vez y en mayor medida por ciudadanos provenientes de los sectores medios y altos de la poblacin, mientras que pocos de los bachilleres pertenecientes a los sectores menos favorecidos de la poblacin logran integrarse al sistema de educacin superior. 1.1.1.3 Polticas Sociales del Estado Venezolano antes de la Revolucin: Durante la dcada de los 90 la poltica social del Estado venezolano fue orientada por el paradigma de la focalizacin, en donde se atendan los problemas
9 Villarroel, Csar (1981) Anlisis de la Prueba de Aptitud Acadmica aplicada por la OPSU. En, Temas de Educacin. Volumen II. N 1. Escuela de Educacin. UCV. Caracas. 10 OPSU (2002) La Asignacin no exitosa en educacin superior. Fuente: Gerencia de Estadstica, Informtica y Documentacin, rea de Informtica OPSU-CNU. 11 Es la valoracin cuantitativa del proceso del estudiante, estas tomaban el mayor ndice acadmico (mayor de 18 puntos) para el ingreso universitario. 11 coyunturales con programas sociales de impacto restringido en aquellos grupos identificados como los ms vulnerables, cuyo objetivo primordial era garantizar que se cubrieran las necesidades bsicas para la subsistencia de la persona. Lo que no garantizaba la satisfaccin de las necesidades bsicas de las universidades ni de las comunidades. 1.2 Etapas del proceso de Capacitacin en el Estado Tchira, Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez ubicada en Triba Municipio Crdenas: En el ao 2004 La Misin Sucre disea estrategia para romper por la va de la Educacin Universitaria, los crculos de exclusin, que consiste en incorporar a la Educacin Universitaria, antes que finalice el ao 2004, a todos los bachilleres que as lo deseen, de acuerdo a la Constitucin 12 (esto es, sin ms limitaciones que las que se derivan de sus aptitudes, vocacin y aspiraciones). Estructuralmente la Universidades Nacionales no tienen la capacidad para atender la poblacin venezolana que aspira, con legtimo derecho, a la educacin universitaria. La estructura actual de las universidades, en general, est fundamentada conceptualmente en la formacin de las lites intelectuales necesarias para el manejo del poder por parte de las clases dominantes de la sociedad. Donde las polticas sociales del nuevo Estado Venezolano, del proceso constituyente, reconocen necesidades sociales ms all de lo material o de la ubicacin del individuo frente a una lnea imaginaria de pobreza. La construccin del equilibrio social dispuesto en el Plan de Desarrollo Econmico y Social de la Nacin, la nueva visin del ciudadano y sus derechos, con la participacin protagnica en la toma de decisiones que implica los retos de la transformacin y formacin. La educacin universitaria tiene como factor estratgico 13 la transformacin social, la consolidacin de la soberana nacional y la construccin de una sociedad mejor.
12 Artculo 102. La educacin es un derecho humano y un deber social fundamental, es democrtica, gratuita y obligatoria. El Estado la asumir como funcin indeclinable y de mximo inters en todos sus niveles y modalidades, y como instrumento del conocimiento cientfico, humanstico y tecnolgico al servicio de la sociedad. Constitucin del la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999) 13 La funcin estratgica de la Educacin Universitaria Fundacin Misin Sucre 12 El Diseo Estratgico Motivacional en profesores y estudiantes generar proyectos que contribuyan a la auto gestin en la aldea universitaria Luis Lpez Mndez; produciendo un efecto en la investigacin accin como en la construccin del conocimiento e informacin de las tecnologas, siendo este enfoque clave para el desarrollo humano integral y sustentable del contexto de la aldea universitaria, con el fortalecimiento de la condicin humana y los procesos que faciliten la paz, la comprensin y la colaboracin entre las comunidades, la familia y la universalidad 14
de las aldeas universitarias fortalecer el proceso econmico social del pas. 1.2.1 Caractersticas que definen la Misin Sucre. 15
La Misin Sucre es un plan extraordinario, estratgico y coyuntural que implica una nueva forma de pensar la educacin universitaria y est definida por las siguientes caractersticas: La generacin de aprendizajes, saber y el hacer en el marco de un conjunto de oportunidades, espacios, lugares, condiciones y modalidades de formacin de la prctica educativa universitaria. La adaptacin de los estudios universitarios a las particularidades de las diferentes regiones y localidades, sus pobladores, problemticas, expectativas y necesidades especficas de desarrollo. La corresponsabilidad entre todos los participantes: bachilleres, docentes, instituciones universitarias, gobiernos regionales y locales, sectores productivos, comunidades y el gobierno nacional. La contralora social, ejercida por todos los actores vinculados al proceso. La actualizacin permanente y la vinculacin nacional e internacional. El aprovechamiento de las tecnologas de la informacin y la comunicacin. La ampliacin de las oportunidades de formacin universitaria y de los lugares de aprendizaje y, particularmente, la comprensin del trabajo y la vida social como espacios de aprendizaje.
14 La educacin superior a travs de la desconcentracin del sistema y la creacin de nuevas modalidades alternativas y oportunidades de estudio, en todo el territorio nacional. 15 Fundamentos Conceptuales de la Misin Sucre. (2004) 13 La realizacin de la tarea de la revisin y cambio del actual modelo predominante de la educacin universitaria, que posibilite una nueva forma de concebir, planificar y orientar la educacin universitaria en Venezuela. En sntesis la Misin Sucre pretende ser: Un espacio para la participacin y el ejercicio de la ciudadana. Una accin que promueva el desarrollo local, regional y nacional. Un programa de educacin universitaria vanguardia del proceso de cambios que este sector requiere. Una prctica educativa innovadora que ofrezca oportunidades de estudios universitarios e implemente modalidades educativas que posibiliten el desarrollo de competencias y actitudes cnsonas con el ejercicio de una ciudadana responsable. 1.2.2 Cuadro Comparativo de las caractersticas en la Educacin Universitaria Tradicionalista y la Socialista del Siglo XXI: Universidad Tradicionalista Universidad Socialista del Siglo XXI Interdisciplinariedad Transdisciplinariedad Fragmentacin del Conocimiento Integracin del Conocimiento Sistemtica Holstica Emprica-analtica Emprica-analtica-holstica Desarrollo del pensamiento Desarrollo de la inteligencia Cientificista-dogmtica Laica-espiritual Reduccionista Integral Centrada en ensear Centrada en aprender Currculo esttico predeterminado Currculo dinmico indeterminado Currculo centrado en disciplinas Currculo centrado en preguntas Centrado solo en la ciencia Centrado en el conocimiento humano Cambios superficiales de la conducta Cambios profundos en la conciencia Disciplina acadmica Campo de indagacin Psicologa mecanicista Psicologa trans personal Indaga la dimensin externa-cuantitativa del universo Indaga la dimensin externa-interna cuantitativo-cualitativa del universo Solo existe la inteligencia lgico - matemtica Existen mltiples inteligencias Fundada en organizaciones burocrticas Fundada en comunidades de aprendizaje 14 Basada en la ciencia mecanicista 16 de Descartes Newton - Bacon Basada en la ciencia de frontera 17 de Bohm Prigogine - Pribram Paradigma de la simplificacin Paradigma de la complejidad Conciencia depredadora Conciencia ecolgica
1.2.3 La motivacin en la Misin Sucre Aldea universitaria Lus Lpez Mndez: Es una Necesidad Pedaggica? Existe coincidencia en definir la motivacin como un conjunto de procesos implicados en la activacin, direccin y persistencia de la conducta. Motivar al estudiante es orientarlo en una direccin y asegurar que se sigan los pasos necesarios para optimizar el vnculo entre la enseanza y el aprendizaje. La motivacin puede darse a partir de aquello que se hace con, o por los estudiantes para incentivarlos, o tambin, a partir de los factores autogenerados que influyen para determinar un comportamiento determinado. En este trabajo de tesis se presenta algunos conceptos relacionados con la necesidad de incentivar la motivacin en el aula universitaria ya que en las universidades capitalistas como la actual se evidencia una insuficiencia en la motivacin al servicio social comunitario; este se hace de manera obligatoria por el artculo 13 de la Ley Orgnica de Educacin 18 requisito indispensable para optar al ttulo de pregrado. Sin la toma de conciencia de la importancia del servicio comunitario que genera nuevas organizaciones para el campo laboral, por tal motivo la Motivacin es el objetivo en las relaciones humanas en bsqueda de la satisfaccin y del mejor desempeo acadmico del estudiante y del profesor asesor. Se puede decir que la motivacin es considerada como un impulso del individuo que lo conduce a elegir y realizar una accin entre aquellas alternativas que se presentan
16 Es la doctrina segn la cual toda realidad natural tiene una estructura comparable a la de una mquina, de modo que puede explicarse de esta manera basndose en modelos de mquinas. 17 Los datos obtenidos por el mtodo cientfico que son novedosos para la mayora de una comunidad de cientficos. 18 Artculo 13. La responsabilidad socialuna vez culminado el programa de estudio y de acuerdo con sus competencias, debe contribuir con el desarrollo integral de la Nacin, mediante la prctica de actividades comunitarias, Ley Orgnica de Educacin (2009) 15 en una determinada situacin por tal motivo el objetivo de investigacin cientfico de la tesis es el Diseo del Modelo Motivacional para la Gestin de Proyectos aplicado en la Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez que genere planes de accin en los diferentes campos de trabajo de su contexto geogrfico. En efecto, la motivacin est relacionada con el impulso, porque ste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la organizacin universitaria, por ejemplo: empuja al individuo a la bsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente, integrndolo as en la comunidad, donde la participacin de la familia es directa e indirectamente ya que el campo de accin cobra significado.
1.3 Descripcin General del Problema. Venezuela enfrenta actualmente una era donde el manejo de nuevas tecnologas e innovaciones cientficas tiene que ser prioritario para lograr ser un pas competidor, productor en lo poltico, econmico, social y cultural que incentive los cambios que conforman el nuevo escenario de la satisfaccin de las necesidades individuales y colectivas desde cualquier contexto del territorio nacional, donde se plantean una necesidad de cambio profundo y aceptacin de las mismas, desde las organizaciones gubernamentales nacionales, estadales, municipales del sector pblico como del privado, incluyendo las organizaciones educativas como pilares en la bsqueda de nuevas alternativas como lo podemos presentar en la Misin Sucre en las Aldeas Universitarias de Triba en la Ciudad de Triba Municipio Crdenas, Estado Tchira. Por tal motivo, la Misin Sucre como institucin deben prepararse da a da para afrontar retos, que mejore la calidad de la investigacin en lo cientfico tecnolgicas respetando la naturaleza cultural del contexto, con compromiso de sus miembros y por ende, de cun motivados se encuentre, al involucrar no solo la universidad, la familia y la comunidad, que apoyen al egresado universitario a satisfacer sus necesidades, con un trabajo de acuerdo a sus habilidades y conocimientos evitando la fuga de talentos a otros pases. 16 Este compromiso debe de superar problema que an se presentan en las organizaciones Universitarias la Gestin en la Ctedra de Extensin e Investigacin a nivel de Pre y Post Grado, en la bsqueda de Temas de Investigacin e Innovacin Tecnolgica, ya que estos son tan repetitivas que no estn acorde a las necesidades del pas, provocando la ineficacia y deficiencia del desempeo acadmico; y por ende prdidas econmicas al estudiante como a las universidades. Para Salguero (2011) 19 sobre la gestin universitaria como sistema social, integrada por el factor humano con capacidad e inteligencia, representa una institucin ecumnica de alto inters en la actualidad, puesto que siendo sta organizacin con un carcter global y local contiene dentro de s, un conjunto de interrelaciones fundamentadas a la conservacin, generacin, aplicacin, reproduccin, innovacin y transformacin del conocimiento humano en las distintas reas que el hombre colectivamente ha creado para satisfacer sus necesidades sociales tanto desde la perspectiva individual como la institucional La gestin universitaria se orienta a las necesidades sociales y estas no se dan sin una motivacin que constituye un condicionante decisivo del aprendizaje y del rendimiento acadmico, por lo que profundizar en su estudio es siempre importante. (Maus y Medinas, 2007) 20 . La motivacin es un tema por dems interesante para la gente, porque sostiene la fuerza de accin psicolgica y seala su direccin. Muchos sectores universitarios, como laborales deben su ineficiencia a la falta de motivacin. Esta motivacin hacia la gestin universitaria se orienta a la autogestin como alternativa socio-econmico- cultural que satisface las necesidades individuales y porque no colectivas del contexto por estimulo y competencia, donde la Gestin de Investigacin sea de impacto a nivel acadmico, la falta de motivacin del estudiante o/u de los Docentes de la Ctedra de Investigacin deber al logro. Donde el trabajo tiene la finalidad de Analizar y debatir la capacitacin de las y los coordinadores de las aldeas universitarias de Triba en especial la Aldea Lus Lpez
19 Salguero, Lus A. (2011) Gestin de la Investigacin Universitaria.- UPEL- Caracas Venezuela. 20 Maus, C. y Medinas, M. (2007). Motivaciones para el estudio en universitarios. Anales de psicologa, 23(1), 17-24. 17 Mndez, debido a que es la parte esencial de la gestin administrativa, ya que estos profesionales encargados, estos tienen la funcin de dirigir dentro de su entorno, a su vez de elaborar planes y actividades que lo conlleve a respuestas satisfactorias mediante la preparacin, comunicacin y la motivacin por superarse dentro del vinculo universitario, de tal manera que lo lleve a resolver problemas que surjan durante la gestin administrativa en el momento de su gestin. En el trabajo de tesis se presenta algunos conceptos relacionados con el Diseo Estratgico Motivacional en profesores y estudiantes para generar proyectos que contribuyan a la auto gestin en la aldea universitaria Luis Lpez Mndez. 1.3.1 Importancia de la Motivacin en las Organizaciones. El ser Humano no vive aisladamente, sino en continua interaccin con sus semejantes. En las interacciones humanas, ambas partes se relacionan mutuamente, una influye sobre la actitud que la otra ir a tomar, y viceversa. En razn de sus limitaciones individuales, los seres humanos son obligados a cooperar unos con otros para alcanzar ciertos objetivos; emocionales, espirituales, intelectuales, econmicos, entre otros, que la accin individual aislada no conseguira. Para Chester Barnard (1938), la organizacin es un sistema de actividades conscientemente coordinadas de dos o ms personas. l plantea; cuando dos o ms personas trabajan juntas para mover una piedra, estn aumentando sus fuerzas individuales para unirlas deliberadamente y pasan a formar una organizacin. As, las organizaciones son formadas por personas para sobreponerse a sus limitaciones individuales: Con las organizaciones, la limitacin final para alcanzar muchos objetivos humanos no es la capacidad intelectual o de fuerza, sino la habilidad para trabajar eficazmente con otros. 21
Como en la organizacin est en constante cambio, debido a que sus miembros no presentan un comportamiento esttico, aunque las personas siempre estn cobijadas en sus relaciones a travs de alguna especie de estructura que determina la existencia de la organizacin; la cual los individuos son inducidos a tomar parte: los individuos son atrados, seleccionados, integrados, entrenados, y pasan a ocupar
21 Fuente: Administracin de Recursos Humanos, Idalberto Chiavenato, Pg. 8 18 determinados cargos, en que son supervisados, evaluados y controlados. A su vez, los individuos obtienen por medio de su participacin en las organizaciones, la satisfaccin de algunas necesidades personales (Fisiolgicas, de Seguridad, Sociales, Reconocimiento y autorrealizacin). 22
Para poder lograr una comprensin integral de la satisfaccin de las necesidades hacemos referencia en las motivaciones de los individuos y as las mltiples formas de incentivos que existente en la organizacin; para poder canalizar estas motivaciones, transformndolas en medidas claras que lleven a un individuo a actuar de cierta manera, se debe llevar a cabo un estudio global que incluya desde las organizaciones, sus componentes, funciones hasta los distintos tipos de polticas internas que se pueden tomar en las empresas para incentivar a sus trabajadores a entregar su mximo de productividad. La motivacin del comportamiento individual en la Organizacin es parte fundamental de este subsistema donde tendremos las siguientes caractersticas: Los individuos son similares en cuanto a que todo comportamiento es causado, motivado y orientado hacia un objetivo. Las metas individuales varan para cada quien, al igual que las causas que subyacen a las motivaciones. El proceso de comportamiento delineado por estos tres ingredientes sigue siendo el mismo para todas las personas, en todos los lugares, en todos los tiempos. Las variaciones individuales en comportamiento ocurren primariamente como consecuencia de diferencias en la percepcin 23 , la cognicin 24 y la motivacin. Estos procesos facilitan la evolucin de un sistema de valores y conocimientos personales, que es importante como mediacin entre estmulo y respuesta. El impulso ms intenso es la supervivencia en estado puro cuando se lucha por la vida, seguido por las motivaciones que derivan de la satisfaccin de las necesidades
22 Jerarqua de las necesidades de Maslow 23 proceso nervioso superior que permite al organismo, a travs de los sentidos, recibir, elaborar e interpretar la informacin proveniente de su entorno y de uno mismo. 24 Se entiende por cognicin la abstraccin inconsciente que tienen los individuos del mundo que los rodea. 19 primarias y secundarias (hambre, sed, abrigo, sexo, seguridad, proteccin. Entre otros.) 1.3.2 La Motivacin y Conducta en las Organizaciones Con el objeto de explicar la relacin motivacin-conducta, es importante partir de algunas posiciones tericas que presuponen la existencia de ciertas leyes o principios basados en la acumulacin de observaciones empricas. Segn Chiavenato 25 , existen tres premisas que explican la naturaleza de la conducta humana dentro de las organizaciones: El comportamiento es causado: Es decir, existe una causa interna o externa que origina el comportamiento humano, producto de la influencia de la herencia y del medio ambiente. El comportamiento es motivado: Los impulsos, deseos, necesidades o tendencias al servicio. El comportamiento est orientado hacia objetivos: Existe una finalidad en todo comportamiento humano, dado que hay una causa que lo genera. La conducta siempre est dirigida hacia algn objetivo. 1.3.3 El Ciclo Motivacional Si enfocamos la motivacin como un proceso para satisfacer necesidades, surge lo que se denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son las siguientes: Homeostasis: Es decir, en cierto momento el organismo humano permanece en estado de equilibrio. Estmulo: Es cuando aparece un estmulo y genera una necesidad. Necesidad: Esta necesidad (insatisfecha an), provoca un estado de tensin. Estado de tensin: La tensin produce un impulso que da lugar a un comportamiento o accin.
25 Fuente: Administracin de Recursos Humanos, Idalberto Chiavenato 20 Comportamiento: El comportamiento, al activarse, se dirige a satisfacer dicha necesidad. Alcanza el objetivo satisfactoriamente. Satisfaccin: Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado de equilibrio, hasta que otro estimulo se presente. Toda satisfaccin es bsicamente una liberacin de tensin que permite el retorno al equilibrio homeosttico anterior. Sin embargo, para redondear el concepto bsico, cabe sealar que cuando una necesidad no es satisfecha dentro de un tiempo razonable, puede llevar a ciertas reacciones como las siguientes: Desorganizacin del comportamiento (conducta ilgica y sin explicacin aparente). Agresividad (fsica, verbal, etc.) Reacciones emocionales (ansiedad, afliccin, nerviosismo y otras manifestaciones como insomnio, problemas circulatorios y digestivos etc.) Alineacin, apata y desinters. Lo que se encuentra con ms frecuencia en la industria es que, cuando las rutas que conducen al objetivo de los trabajadores estn bloqueadas, ellos normalmente se rinden. La moral decae, se renen con sus amigos para quejarse y, en algunos casos, toman venganza arrojando la herramienta (en ocasiones deliberadamente) contra la maquinaria, u optan por conductas impropias, como forma de reaccionar ante la frustracin. 1.3.4 Entre los diferentes tipos de Motivacin se toma como referencia tres: 1.3.4.1 Concepto de jerarqua de necesidades de Maslow: 26
Muestra una serie de necesidades que ataen a todo individuo y que se encuentran organizadas de forma estructural (como una pirmide), de acuerdo a una determinacin biolgica causada por la constitucin gentica del individuo. En la
26 Robbins, S. (1999): Comportamiento Organizacional. Mxico: Prentice Hall hispanoamericana.
21 parte ms baja de la estructura se ubican las necesidades ms prioritarias y en la superior las de menos prioridad. As pues, dentro de esta estructura, al ser satisfechas las necesidades de determinado nivel, el individuo no se torna aptico sino que ms bien encuentra en las necesidades del siguiente nivel su meta prxima de satisfaccin. Aqu subyace la falla de la teora, ya que el ser humano siempre quiere ms y esto est dentro de su naturaleza. Cuando un hombre sufre de hambre lo ms normal es que tome riesgos muy grandes para obtener alimento, una vez que ha conseguido alimentarse y sabe que no morir de hambre se preocupar por estar a salvo, al sentirse seguro querr encontrar un amor, etc.
El punto ideal de la teora de Maslow sera aquel en el cual el hombre se sienta auto realizado pero esto es muy raro, se podra decir que menos del 1% de las personas llegan a la plena realizacin. Expone Maslow que Es cierto que el hombre vive solamente para el pan, cuando no hay pan. Pero qu ocurre con los deseos del hombre cuando hay un montn de pan y cuando tiene la tripa llena crnicamente Las necesidades segn Maslow: Necesidades Fisiolgicas: estas necesidades constituyen la primera prioridad del individuo y se encuentran relacionadas con su supervivencia. Dentro de stas Figura 1.- Pirmide de la Jerarqua de Necesidades de Maslow 22 encontramos, entre otras, necesidades como la homestasis (esfuerzo del organismo por mantener un estado normal y constante de riego sanguneo), la alimentacin, el saciar la sed, el mantenimiento de una temperatura corporal adecuada, tambin se encuentran necesidades de otro tipo como el sexo, la maternidad o las actividades completas. Necesidades de Seguridad: con su satisfaccin se busca la creacin y mantenimiento de un estado de orden y seguridad. Dentro de estas encontramos la necesidad de estabilidad, la de tener orden y la de tener proteccin, entre otras. Estas necesidades se relacionan con el temor de los individuos a perder el control de su vida y estn ntimamente ligadas al miedo, miedo a lo desconocido, a la anarqua Necesidades Sociales: una vez satisfechas las necesidades fisiolgicas y de seguridad, la motivacin se da por las necesidades sociales. Estas tienen relacin con la necesidad de compaa del ser humano, con su aspecto afectivo y su participacin social. Dentro de estas necesidades tenemos la de comunicarse con otras personas, la de establecer amistad con ellas, la de manifestar y recibir afecto, la de vivir en comunidad, la de pertenecer a un grupo y sentirse aceptado dentro de l, entre otras. Necesidades de Reconocimiento: tambin conocidas como las necesidades del ego o de la autoestima. Este grupo radica en la necesidad de toda persona de sentirse apreciado, tener prestigio y destacar dentro de su grupo social, de igual manera se incluyen la autovaloracin y el respeto a s mismo. Necesidades de Auto-Superacin: tambin conocidas como de autorrealizacin, que se convierten en el ideal para cada individuo. En este nivel el ser humano requiere trascender, dejar huella, realizar su propia obra, desarrollar su talento al mximo. 1.3.4.2 Teora de las Expectativas. El autor ms destacado de esta teora es Vroom (Vroom, 1964) (pg. 17), pero ha sido completada por Porter-Lawler (Porter y Lawler, 1968(pg. 18). Esta teora 23 sostiene que los individuos como seres pensantes, tienen creencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a los sucesos futuros de sus vidas. La conducta es resultado de elecciones entre alternativas y estas elecciones estn basadas en creencias y actitudes. El objetivo de estas elecciones es maximizar las recompensas y minimizar el dolor (Pinder, 1985) (pg. 19). Las personas altamente motivadas son aquellas que perciben ciertas metas e incentivos como valiosos para ellos y, a la vez, perciben subjetivamente que la probabilidad de alcanzarlos es alta. Por lo que, para analizar la motivacin, se requiere conocer que buscan en la organizacin y como creen poder obtenerlo (Laredo) (pg. 20). Los puntos ms destacados de la teora son (Galbraith, 1977) (pg. 21): Todo esfuerzo humano se realiza con la expectativa de un cierto xito. El sujeto confa en que si se consigue el rendimiento esperado se sigan ciertas consecuencias para l. La expectativa de que el logro de los objetivos vaya seguida de consecuencias deseadas se denomina instrumentalidad. Cada consecuencia o resultado tiene para el sujeto un valor determinado denominado valencia. La motivacin de una persona para realizar una accin es mayor cuanto mayor sea el producto de las expectativas, por la instrumentalidad y la valencia rendir?, Qu consiguiere si rindo? Merece la pena? La relacin entre el esfuerzo y el rendimiento depende de dos factores: Las habilidades del sujeto y su percepcin del puesto. Cada persona tiene una cierta idea del nivel de rendimiento que es capaz de alcanzar en la tarea. Las personas esperan que quienes realicen los mejores trabajos logren las mejores recompensas. 24 La fuerza de la motivacin de una persona en una situacin determinada equivale al producto entre el valor que la persona le asigna a la recompensa y la expectativa de su posible logro. Fuerza de la motivacin = Valor de la recompensa * Probabilidad de logro. Algunas de las consecuencias pueden ser: La definicin de estndares, metas y objetivos deben responder a estimaciones reales. Se trata de definir exigencias alcanzables pero con esfuerzo. Las recompensas por logro deben estar muy bien alineadas con las verdaderas expectativas. Ello requiere conocimiento de la gente, su cultura, sus intereses, etc. Es preciso que las personas estn convencidas que las recompensas que reciben son justas, y que las personas tengan la confianza de que una persona que realiza un desempeo muy pobre no ganara las mismas recompensas que ellos. Otros conceptos de la teora de las expectativas: Incentivo Definicin Consecuencias Las normas Normas que regulan la conducta de los miembros de la organizacin Contribuyen a que se cumpla estrictamente con la tarea. Inventivos Generales Sueldos y Salarios Son aliciente para la incorporacin y permanencia Incentivos individuales y de grupo
Fomentar el esfuerzo por encima del mnimo. Liderazgo Iniciacin a la estructura (orientar definir y organizar el trabajo). Consideracin (Apreciar el trabajo, relaciones personales, etc.) Puede influir en la permanencia en la organizacin Aceptacin del grupo Se deben tener en cuenta: La cohesin. Coincidencia con las normas del grupo. Valoracin del grupo Influye en el cumplimiento estricto, en el esfuerzo por encima del mnimo
Tabla 1.- Adaptado a partir de Rodrguez Porras, Jos Mara: El factor humano en la empresa, Ediciones Deusto, Bilbao 2000
25 1.3.4.3 Teora al Logro Segn McClelland, en 1989 27 desarrolla la motivacin de logro, conjuntamente con la motivacin de afiliacin y poder. La podemos definir como tendencia del sujeto a buscar el xito en situaciones desafiantes que supongan un reto, es decir, que impliquen demostrar capacidad y que permitan evaluar el desempeo del sujeto El mencionado autor sostuvo que todos los individuos poseen las siguientes tipos de necesidades: Necesidades de Logro: Se refiere al esfuerzo por sobresalir, el logro en relacin con un grupo de estndares, la lucha por el xito. Necesidades de Afiliacin: Se refiere al deseo de relacionarse con las dems personas, es decir de entablar relaciones interpersonales amistosas y cercanas con los dems integrantes de la organizacin. Las personas con alta necesidad de afiliacin, tienen relaciones armoniosas. Necesidad de sentirse aceptada por los dems. Se ajustan a las normas de trabajo. Prefieren trabajar en lugares donde halla bastante interaccin personal. Necesidades de Poder: Se refiere a la necesidad de conseguir que las dems personas se comporten en una manera que no lo haran. Poder el poder de influir y controlar a los dems. Por otra parte los individuos que poseen una alta necesidad de poder, disfrutan el encontrarse a cargo de los dems, se esfuerzan por influenciarlos, adems ansan ser colocados en situaciones competitivas y dirigidas al estatus, y tienden a interesarse ms por el prestigio y la consecucin de influencia sobre los dems, que en el desempeo eficaz. Para el diseo de un modelo de motivacin para la gestin de proyectos aplicado en la misin sucre aldea universitaria Lus Lpez Mndez utilizare un programa de motivacin enfocado al logro, afiliacin y de poder que influye en la gestin de investigacin, dirigido a potenciar la efectividad del trabajo de grado segn las necesidades actuales del venezolano en la construccin de las
27 McClelland, David C. (1989): Estudio de la Motivacin Humana. Madrid: Ediciones Narcea 26 comunas 28 que genera fuentes de trabajo con el reimpulso de las empresas socialistas 29 y cooperativas 30 productivas. Cmo la Motivacin al Logro es la necesidad de establecer metas realistas, persistir productivamente tras la conquista de esas metas, y exigirse excelencia en la evaluacin de los resultados de la Misin Sucre o del Sistema de educacin Universitaria en Venezuela. Caractersticas las personas con motivacin al logro: Luchan por el logro personal ms que los premios en s, estimulando a los otros al logro. Sienten deseos de lograr algo mejor o ms eficientemente. Sienten deseos de hacer mejor las cosas, con objetivos claros bien los proyectos, planes y programas. Buscan situaciones para asumir la responsabilidad personal de solucionar problemas, lderes democrticos, protagnicos, participativos, crticos en el ser, saber, hacer y convivir en socialismo. Necesitan recibir informacin inmediata sobre su rendimiento. Saben establecer metas de dificultad moderada. Evitan tareas fciles o demasiados difciles. Las mismas probabilidades de xito o fracaso les permite experimentar sentimientos de logro y satisfaccin por los mismos esfuerzos
28 Articulo 1.- Ley de las Comunas la Comuna, como entidad local donde los ciudadanos y ciudadanas en el ejercicio del Poder Popular, ejercen el pleno derecho de la soberana y desarrollan la participacin protagnica mediante formas de autogobierno para la edificacin del estado comunal, en el marco del Estado democrtico y social de derecho y de justicia. 29 Segundo Plan Nacional Socialista 2013 2019: Convertir a Venezuela en un pas potencia en lo social, lo econmico y lo poltico dentro de la gran potencia naciente de Amrica Latina y el Caribe, que garanticen la conformacin de una zona de paz en nuestra Amrica. Con la construccin de empresas al servicio social 30 Artculo 2. Ley de Cooperativas Las cooperativas son asociaciones abiertas y flexibles, de hecho y derecho cooperativo, de la Economa Social y Participativa, autnomas, de personas que se unen mediante un proceso y acuerdo voluntario, para hacer frente a sus necesidades y aspiraciones econmicas, sociales y culturales comunes, para generar bienestar integral, colectivo y personal, por medio de procesos y empresas de propiedad colectiva, gestionadas y controladas democrticamente. 27 Internalidad y Motivacin al Logro Uno de los componentes del proceso motivacional es la Internalidad y este impulso est asociado a la idea de ejercer control sobre nuestra propia conducta; la localizacin de este control hace que se diferencie un tipo de control interno y un tipo de control externo que aprovecho para generar expectativa en el docente como en los estudiantes y como es un efecto bumern 31 la comunidad y la familia. Las investigaciones en la aldea Universitaria, sobre este componente motivacional arrojaron en un principio su cualidad de ser parte de la motivacin al logro, teniendo en cuenta otras investigaciones dado por el autor de la teora motivacin al logro McClelland hace que las investigaciones ms recientes han demostrado que es una motivacin mas del repertorio conductual de los seres humanos .Por Internalidad se entiende esta percepcin interna o externa del control conductual tambin llamado Locus de Control; lo que significa responsabilidad por la propia conducta.
La Internalidad como toda motivacin debe energizar conductas, lo hace y por esta razn se conceptualiza como una necesidad intrnseca de controlar los resultados y los esfuerzos contingentes a ese resultado. Tomando en cuenta que existen personas que se ven como causantes de su propia conducta por lo que se hacen responsables de lo que hacen; al contrario de esto existen personas que no perciben la conexin entre sus acciones y los resultados de esas acciones Reconocer las diferencias entre un tipo de persona y otra es de vital importancia para comprender el funcionamiento motivacional de los seres humanos.
31 Ley de causa y efecto: es a la que le debemos prestar ms atencin, y la que mejor debemos asimilar, ya que es de ella de donde van a desprenderse las dems leyes y casi toda nuestra vida. Esta ley nos dice Toda Causa tiene su efecto, todo efecto tiene su causa, y tambin se conoce como Accin - Reaccin, o Boomerang. Diccionario Enciclopdico de la Fsica Mc Graw Hill (2006). 28 Veamos ahora de qu consisten tales diferencias: Personas internas Personas externas Atribuyen las causas de los resultados a fuentes interiores; falta de esfuerzo, falta de atencin Hacen atribuciones de causalidad a agentes exteriores; la suerte, otros poderosos Energiza conductas hacia tareas que percibe como controlables Energiza la conducta hacia metas ya controladas por ser muy fciles o hacia metas muy difciles determinadas por el azar y no por la capacidad En la instrumentacin de la meta tiende a planificar En la instrumentacin de la meta tiende a improvisar La persistencia implica uso productivo del feed-back, lo que demuestra control sobre el esfuerzo y los resultados La persistencia implica terquedad, lo que significa repeticin irreflexiva de la misma conducta Tabla N 2 Diferencia entre Personas internas y Personas externas Se conocen algunos juicios acerca de la Internalidad y uno de ellos es que determinan la persistencia, la persistencia, a su vez, determina el valor incentivo de los resultados, y que el valor incentivo determina la ejecucin final. En cuanto a la externabilidad, se percibe como una tendencia que invade el pensamiento de la persona en todas sus actividades; y una externalidad generalizada conduce a una baja motivacin lo que dara resultado formar escuela para lderes en accin tomando en cuenta sus necesidades, destrezas y potencialidades (eficiencia 32 y eficacia 33 ). Al logro que a su vez conduce a una ejecucin pobre, cualquiera sea el tipo de ejecucin. 1.3.5 Diagnstico de la Gestin de Recursos Humanos (RRHH) en la Motivacin: El nuevo modelo de direccin de los RRHH: es la direccin estratgica, desde siempre ha sido necesario gestionar a las personas para que las
32 La eficiencia es la habilidad para conseguir cosas con la menor inversin posible de recursos. se centra en el mtodo, en el mejor sistema y el tiempo ms corto para hacer bien lo que se hace. Se centra en cmo hacer las cosas. o hacer las cosas. 33 La eficacia es la habilidad para alcanzar los objetivos que se establecen con la menor inversin posible, a la vez que el uso inteligente de recursos. se centra en los resultados. 29 organizaciones funcionen: contratar nuevo personal, adaptar sus competencias al trabajo, etc. La empresa o/u organizacin educativa institucional reconoce el valor estratgico de sus recursos humanos ya que el capital humano es una factor crti co para el xito de las instituciones entre ella la Misin Sucre. Esta concepcin est dando lugar a un cambio en la direccin de RRHH. Ahora ya no basta con cubrir las necesidades del personal con rapidez formar eficientemente y retribuir motivando a la ejecucin y logro de los objetivos. Ahora adems se espera que diseen sistemas integrados para que consigan desarrollar las competencias necesarias para alcanzar los objetivos estratgicos de la organizacin. Una buena gestin de RRHH puede constituir una ventaja competitiva para la empresa. Estudios empricos demuestran que las inversiones realizadas en mejorar la gestin de las personas pueden favorecer a los beneficios empresariales. La gestin de los RRHH es una tarea de todos para todos: directores de personal, asalariados, representantes de los trabajadores y director general. Las estructuras organizativas de las empresas innovadoras suele ser poco jerarquizadas y constituidas por equipos de trabajo. Estos quipos tienen la ventaja de que acumulan conocimientos, adems de reducir la posibilidad de errores, las estructuras organizativas de las empresas innovadoras suele ser poco jerarquizadas y constituidas por equipos de trabajo. Estos equipos tienen la ventaja de que acumulan conocimientos, adems de reducir la posibilidad de errores. Para favorecer el rendimiento de los individuos en las empresas se ha de tener en cuenta: el perfil de los trabajadores, la motivacin y el puesto de trabajo. El diseo del puesto debe centrarse ms en las caractersticas del trabajador que del trabajo. Otros factores motivadores son la ampliacin de tareas y dar mayor responsabilidad y flexibilidad. 1.4 Revisin Bibliogrfica. Tesis doctorales, trabajos de maestra, monografas y trabajos de diplomas relacionados con el tema, tanto nacional como internacional. 30 Los antecedentes de la investigacin constituyen una sntesis conceptual de las investigaciones o trabajos realizados sobre el tema formulado, es decir, son varios los autores que se han interesado en realizar con anterioridad sobre el tema escogido para la investigacin; entre los seleccionados se citan los siguientes: 1.4.1 Motivacin y Productividad - factores relevantes en la eficacia del servicio de atencin al cliente de una entidad bancaria Per, Autor: DR. CPCC Domingo Hernndez Celisno. (2007). El Banco Continental debe reparar que un empleado insatisfecho genera clientes insatisfechos. Los empleados propios son "el primer cliente" del banco, si no se les satisface a ellos, cmo pretender satisfacer a los clientes externos, por ello las polticas de recursos humanos deben ir de la mano de las estrategias de marketing. El Banco Continental, debe entender que cuando se trata de satisfacer al cliente, todos somos un equipo. Los equipos de trabajo no slo deben funcionar para detectar fallas o para plantear soluciones y estrategias, cuando as se requiera, todas las personas del banco deben estar dispuestas a trabajar en pro de la satisfaccin del cliente, trtese de una queja, de una peticin o de cualquier otro asunto. Actualmente falta sinergia entre las dependencias, entre los trabajadores y especialmente con los clientes que son la verdadera razn de ser del banco. 1.4.2 Anlisis de la Motivacin en el personal Administrativo de la Empresa F.M.F. Construcciones C.A. segn Victor Vroom de Maturn. Estado Monagas. Venezuela, Autores: Ortega Roberto y Pia Soris (2005) La motivacin en el personal de la Empresa FMF Construcciones C.A., segn Vctor Vroom, donde la motivacin es de gran importancia para los empleados y sus inclinadores: salario, las condiciones fsicas, reconocimientos, la estimulacin, deben ser mejoradas y aplicadas a todo el personal, se puede notar la mayora de los empleados estn insatisfechos con las polticas de incentivo que posee la empresa. La poblacin total de la empresa, afirman que el 100% opin que la motivacin es de gran importancia al momento de realizar sus labores, ya que el hecho de estar motivados les permite ejecutar sus tareas con ms entusiasmo, mayor rendimiento entre otras cosas, contribuyendo de esta manera al xito y desarrollo de la organizacin, sin embargo ellos no estn realmente motivados, esto ratifica de 31 manera categrica que la empresa descuida y no toma en cuenta los factores motivacionales que estimulan al empleado dentro de su puesto de trabajo y propsitos personales. 1.4.3 Comunicacin y Motivacin del Directivo. Universidad Internacional de Catalua Espaa. Autora: Moragas F. Mara D. (2010) Muestra que la Comunicacin no es un complemento aadido a una competencia adicional en la accin directiva, sino que cuando se ejerce el liderazgo, la accin directiva se convierte en un acto de comunicacin que fortalece los lazos comunitarios. La Comunicacin es la propia direccin y la motivacin como se expresa al momento de ejercer el liderazgo. 1.4.4 Anlisis de la motivacin, incentivos y desempeo en dos empresas Chilenas. Santiago de Chile, Autores: Guzmn L. Pilar y Olave L. Soledad (2004). Para poder lograr una comprensin integral de lo que son las motivaciones en los individuos y as las mltiples formas de incentivos que existen para poder canalizar estas motivaciones, transformndolas en medidas claras que lleven a un individuo a actuar de cierta manera, se debe llevar a cabo un estudio global que incluya desde las organizaciones, sus componentes, funciones hasta los distintos tipos de polticas internas que se pueden tomar en las empresas para incentivar a sus trabajadores a entregar su mximo de productividad. 1.4.5 Diseo de un Programa de Motivacin al logro para la Gerencia de Sistemas del Instituto de Crdito Agrcola y Pecuario (I.C.A.P.). Universidad Centro Occidental Lisandro Alvarado Barquisimeto - Estado Lara Venezuela, Autora: Silva A. Zorely T. (1998).
32 1.4.6 La motivacin para emprender. Evolucin del modelo de rol en emprendedores argentinos. Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales. Buenos Aires Argentina. Autor: Mag. Ing. Cardozo, Alejandro P. (2010). La tesis doctoral es un desafo intelectual a llevar a cabo ante la Universidad en la cual se desarrolla, la comunidad acadmica y los colegas de la disciplina, pero fundamentalmente es un desafo intelectual que el candidato realiza con uno mismo. El proceso de realizacin que demanda, a menudo ms largo de lo previsto, zigzagueante y con discontinuidades, es en s mismo una bsqueda, un aprendizaje absolutamente singular e irrepetible y que est ntimamente ligado a esa motivacin individual guiada por la curiosidad, avidez de conocimiento y el estmulo de poner en prctica lo aprendido. Como veremos en su desarrollo, motivaciones tambin presentes en todo emprendimiento. 1.4.7 La motivacin Laboral, Factor Fundamental para el Logro de Objetivos Organizacionales: Caso Empresa Manufacturera de Tubera de Acero. Ramrez, R., J. L. Abreu y M. H. Badii (2008). Ubicada en Monterrey, Nuevo Len Espaa En el presente estudio se plantea como objetivo general de la investigacin, determinar si la motivacin laboral es factor fundamental para el logro de los objetivos de la organizacin, enfocado a una empresa manufacturera de tubera de acero. Se determinaron los factores que motivan al recurso humano a desempear su trabajo con calidad, as como la relacin que guarda la motivacin laboral con la productividad y la satisfaccin de cada persona. Donde han abordado la problemtica que se presenta en este trabajo. Precisamente esta tesis se orienta hacia la bsqueda de soluciones a problemas no enfrentados con anterioridad y que ms adelante se detallarn.
33 CAPITULO II. LA METODOLOGA
2.1 en este Captulo de la tesis se explicara los procesos y acciones de las estrategias motivacionales de autogestin de Proyectos factibles en la Misin Sucre Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez: 2.1.1 Estrategias para la Consecucin de Metas para la Motivacin al Logro: pasos para lograr una excelente estrategia y ser aplicada en el modelo. 1er. Paso: La primera condicin para llegar a la superacin personal, es fijar la meta un objetivo, con caractersticas muy particulares, la meta debe ser controlada y en este sentido las metas pueden inicialmente variar entre ser: Intrnsecas o Extrnsecas. Controlables e Incontrolables. Saber lo que realmente se tiene que hacer, que es lo que realmente se quiere alcanzar; que es lo que se quiere lograr; esto significa anticipar el resultado a travs de una visualizacin de sus acciones. 2do. Paso: Fijar Tiempo; Se sabe realmente el significado de una semana, de dos o de un mes, el tiempo no se controla; el tiempo es la sucesin entre un hecho y otro, el tiempo es hoy, de inmediato, se debe calcular cunto tiempo se requiere para alcanzar la meta, se debe definir con exactitud 3er. Paso: Determinar Recursos; tambin las capacidades, habilidades y destrezas son una condicin insustituible para la consecucin de la meta. Adems de ello se necesita estimar el costo en dinero que requiere invertir. Dinero, tiempo, habilidades, destrezas, potencialidades y dems recursos definen el "con que" alcanzaremos la meta. 4to. Paso: Definir las Actividades; toda informacin sobre los recursos es relevante para el establecimiento de metas realistas y conquistables, sin esta informacin no podemos instrumentar la motivacin al logro. Instrumentar significa definir actividades para la ejecucin de la meta, es decir, como se van a realizar una serie de acciones que organizadas eficientemente conducen al logro de la meta. 5to. Paso: Enfrentar Obstculos; esto significa persistencia, cuando un motivo es realmente intrnseco su propiedad de mantener y dirigir la conducta hacia la meta, 34 nunca se pierde. Persistencia implica cambios en las estrategias conductuales que permiten vencer obstculos 6to. Paso: Fijar Criterios de Excelencia; cuando la meta es controlable, alcanzable y realmente estimulante requiere de establecer los niveles de excelencia para una ejecucin perfecta, lo que implica un sentido de calidad que por supuesto es relativa, porque las dimensiones de calidad y perfeccin varan de una persona a otra. Lo importante es buscar la satisfaccin por hacer lo mejor en todas y cada una de las metas que la persona se propone Estrategias para estimular el crecimiento al logro: Cualquiera sea la relacin: Familia- Comunidad, Padre-Hijo, Coordinador-Docente, docente-estudiante, universidad-comunidad, la interaccin entre las dos personas supone que una de ellas estimulara al logro, y la otra ser una persona dispuesta a crecer y a superar su situacin lo que beneficia a mejorar el apoyo acadmico, administrativo y pedaggico en lo poltico y econmico del contexto; donde y hacia donde se orienta a la empresa grande, mediana, pequea, cooperativas, empresas socialistas, beneficiarios todos aplicando la un diseo motivacional que genere la autogestin universitaria. El proceso consiste en definir conductas, reconocer sentimientos, explicar el comportamiento y fijar las expectativas, en cuanto a la conducta de la persona se encuentra en situacin de crecer y querer cambiar. En una situacin de trabajo, con frecuencia puede ocurrir una interrelacin como esta, veamos un ejemplo: Se le solicita a un Coordinador Supervisor que identifique a un docente o/u coordinador que segn su opinin debe ser motivado. Motivado para qu? Para que trabaje ms?, para que rinda ms? Cules son las conductas del docente o/u coordinador que hacen pensar que necesita ser motivado? El docente o/u coordinador es un irresponsable, antes era un buen trabajador, pero cuando se comenz un nuevo proyecto, el cambio totalmente todo el tiempo parece despreocupado. Cuando el supervisor se encuentra con una persona como esta, siente disgusto, rechazo y ganas de reprenderlo, y decirle que de vaya. Al buscar explicaciones sobre esta situacin, el supervisor piensa que el docente o/u coordinador es irresponsable, 35 descuidado e improductivo. Que se espera de este docente o/u coordinador al asignarle la prxima tarea; seguramente se descuidar, har las cosas de cualquier manera y no terminara a tiempo lo que tenga que hacer. De inmediato se percibe un crculo vicioso: Desempeo ineficiente. Sentimiento de rechazo. Pensamiento de irresponsabilidad. Expectativa de fracaso. Reproduccin de la ineficiencia inicial. Si las conductas son inicialmente construidas en trminos de logro, los sentimientos, los pensamientos y expectativas consecuentemente generados por el supervisor, sern distintas, de un contenido de mayor potencial motivacional. Cmo se estimula el crecimiento al logro? Para dar respuesta a esta pregunta se vuelve al ejemplo inicial: 1.- Conducta: El docente o/u coordinador es alguien que est haciendo algo que no sabe hacer, y no haba recibido ningn tipo de entrenamiento para ello. 2.- Sentimiento: El supervisor es un promotor del desarrollo personal y profesional, su funcin es orientar y esto resulta estimulante. 3.- Pensamiento: Las causas atribuidas a los resultados, dependen de la forma como lo est ejecutando, al esfuerzo que dedica. Este esfuerzo, por supuesto, se puede mejorar, y una atribucin de este tipo invita a trabajar en conjunto. 4.- Expectativas: Cuando las causas se deben al esfuerzo, entendido como un factor interno modificable, entonces el docente o/u coordinador y el supervisor piensan que ellos estn en capacidad de determinar ms y mejores resultados con mayor esfuerzo .
Crecimiento Personal y Motivacin al Logro Desarrollar nuestra propia motivacin de logro, aplicando el modelo de diseo motivacional que impulse la autogestin es una manera particular de percibir, sentir 36 y pensar acerca de los sucesos que a diario ocurren en nuestra vida, como gerente en la lnea staff 34 bien sea horizontal o vertical. El logro es un motivo, algo interior, y el diseo es la aplicabilidad de los pasos para conseguir ese proceso que queremos a nivel de extensin universitaria un estado cognitivo afectivo que se reinvierte a construir, y que nos impulsa a obtener lo mejor de nosotros mismos. Cuando estemos ejecutando el diseo orientado a la motivacin del logro en otra persona, lo que estamos haciendo es ensearle a percibir, sentir y pensar de una cierta manera, que ser siempre una persona. "La finalidad es que esa persona desate su fuerza interior para el crecimiento personal" La motivacin en las prximas dcadas Los desafos ms serios para la direccin de personal en el futuro, seguramente ser: Incrementar la productividad de los empleados, docente o/u coordinador, estudiantes, todo aquel que tenga inherencia dentro del sistema educativo. Reducir los costos y operaciones intiles (eficiencia y eficacia) Mejorar el conocimiento, promover la investigacin accin y las tcnicas del personal hacia la extensin universitaria. incrementar la moral y tica del trabajador. incrementar la motivacin desde cualquier mtodo o teora. A las sociedades industrializadas se est incorporando un empleado que: Tiene ms inters en conseguir objetivos que en seguir normas o procedimientos Es ms leal a su profesin que a su jefe Est ms interesado por la calidad de vida de trabajo
34 El Staff es el resultado de la organizacin lineal y funcional, en esta organizacin existen rganos de decisin en la asesora. Los rganos de lnea se caracterizan por la autoridad lineal y el principio escalar, mientras que los rganos staff prestan asesora o servicios especializados.
37 Est ms interesado por su realizacin y por su trabajo En general, son trabajadores con nuevos valores: Desean un trabajo significativo. Desean atencin y energa al tiempo de entrenamiento. Muestran combinacin de elevada confianza y miedo pero estn dados al reto y a la toma de decisiones. Son indiferentes a las tradicionales penalizaciones por el bajo rendimiento. Tienen una intensa necesidad de feedback y de reconocimientos no personalizados. Muestran una gran urgencia con respecto al tiempo que se traduce en la no predisposicin a esperar demasiado en conseguir el xito de su carrera muestran un desarrollado deseo por la autonoma, la autoridad para llevar a cabo el trabajo y la participacin en la toma de decisiones Posee un fuerte inters en la informacin y en la autoridad menos rgida de la estructura de la empresa Se hallan comprometidos en una amplia serie de estilos de vida Que hace un supervisor para motivar y retener a los empleados ms valiosos: Asumir el papel de Director, Gerente, Lder motivador de los resultados. Definir siempre el trabajo de una persona y los resultados esperados. Tratar a cada empleado como una persona, con temple de carcter pero con respeto. Ofrecer oportunidades para que el empleado participe en la planificacin y toma de decisiones. Estimular el propio desarrollo y redefinir las oportunidades de progreso. Estimular la creatividad y conseguir que los trabajos sean lo ms desafiantes posible. 38 Establecer canales de comunicacin eficaces ofrecer elogios y confianza cuando sea necesario Ser consciente de los valores cambiantes, atiende a la manera de pensar de los trabajadores y a sus vnculos con las oportunidades que ofrece la empresa privada. Las actitudes, como las aptitudes ideales y objetivos de los empleados estn cambiando. La direccin por autoridad est dando paso a la direccin por motivacin, objetivos y equipo de trabajo (Sistemas de Trabajo 35 ). En la medida en que los supervisores se adapten a estos cambios, se observara mayor impacto en los resultados del trabajo de sus subordinados y en su propio xito directivo. 2.1.2 Caractersticas importantes para el Diagnstico de la Gestin de Recursos Humanos en la Motivacin 36 para Gmez (2011) presenta las siguientes consideraciones: a.- Consideraciones: En estos momentos, en donde el libre mercado y la competencia tanto tecnolgica como econmica se incrementan a un ritmo acelerado, la capacidad competitiva de las empresas esta, cada vez ms, determinada por la definicin e implantacin de la estrategia adecuada, que permita de forma clara orientar a las organizaciones hacia la consecucin de objetivos concretos, as como la forma de conseguirlos. Lo que implica que el sistema educativo venezolano est inmerso de esa consideraciones donde se debe aplicar la estrategia adecuada al momento de motivar e incentivar la auto gestin universitaria que dara empoje al modelo econmico social 2013 2019 que dejo nuestro Gran Lder Hugo Rafael Chvez Fras.
35 El sistema de trabajos es un sistema por el cual, al cambiar de trabajo u oficio, cambian las habilidades que un personaje puede aprender y las armas que este puede portar, otorgando las ms complejas y variadas estrategias a cada juego. 36 Gmez E. Esteban (2011) Consideraciones bsicas para evaluar las reas que afectan al departamento de recursos humanos Gua de Sistemas de RRHH- Argentina Pg. 17.
40 b.- Cultura Organizativa y Comportamientos Asociados: La principal cuestin a considerar para la obtencin de un diagnstico vlido y riguroso de la gestin de los recursos humanos en la empresa o cualquier institucin, que permita la posterior implantacin de un Plan acorde de sistema de trabajo hacia la motivacin gerencial con los objetivos estratgicos de la misma, se basa en analizar previamente su cultura organizativa y sus comportamientos asociados. Este anlisis, debe permitir a la Direccin decidir que pautas culturales deben ser reforzadas para posibilitar la alineacin del colectivo humano, en aras de la consecucin de los objetivos estratgicos marcados por la empresa, como, igualmente, desincentivar aquellas pautas por estar lo suficientemente arraigadas en la organizacin. c.- Diagnostico de las reas de recursos humanos: El anlisis de las diferentes reas que afectan, de forma directa, a los recursos humanos, debe enfocarse en una doble vertiente: a. Estratgica (Desarrollo y Planificacin de Personal), comparando la situacin actual con los requerimientos necesarios para alcanzar los objetivos estratgicos de la empresa., b. Operativa (Administracin de Personal), como base para la gestin de los recursos humanos, sus procesos de informacin y cumplimientos legales. d.- Detalle general de las reas a analizar: a.- desarrollo y planificacin de personal estructura organizativa, Inventario de puestos de trabajo, Inventario de recursos humanos, Clasificacin profesional, Pirmide de edades, Pirmide de antigedades, otros. b.- Desarrollo y planificacin de personal (continuacin), formacin, Deteccin de las necesidades de formacin, Planificacin de la formacin, Realizacin, seguimiento y evaluacin de las acciones formativas, Gestin de los resultados de la formacin, Control econmico de la formacin, Gestin del empleo, Planificacin del empleo y cobertura de necesidades, Seleccin y contratacin de personal, Outsourcing, 37 Desarrollo de recursos humanos, Gestin de competencias, Planes de sucesin, Planes de carrera, Sistemas de motivacin. c.- Desarrollo y planificacin de personal (continuacin), comunicacin interna,
37 Outsourcing subcontratacin: es el proceso econmico en el cual una empresa mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas hacia una empresa externa por medio de un contrato. 41 gestin de compensaciones y beneficios sociales. d.- Administracin de personal, administracin de datos de empleados, gestin de incidencias de empleados, gestin de tiempos, gestin de pagos (nomina, seguridad social, impuestos, otros). Informes de gestin y de productividad entrega de notas, Constancia de estudios, Estadstica, Ctedra Bolvar-Mart, seguridad y salud laboral.
2.1.3. Caracterizacin de la aldea universitaria Lus Lpez Mndez, con nfasis en la motivacin. Programas de Formacin C o o r d i n a d o r
A s e s o r e s
P r e p a r a d o r e s
O p e r a r i o s
O
A p o y o
E s t u d i a n t e s
S e c c i o n e s
Gestin Ambiental 1 3 - 1 Secretaria 1 Mantenimiento 1 Vigilante 24 2 Administracin 3 - 25 1 Ing. De Sistemas 3 - 39 3 PNFE 6 - 120 6 Com. Social 4 - 6 1 Trayecto Inicial 3 - 32 1 Total 1 22 - 4 226 14 Tabla 3.- Caracterizacin de la Aldea Universitaria La aldea est ubicada en: Calle 14 entre carreras 7 y 8 Barrio Ms. Briceo Triba del Municipio Crdenas - Estado Tchira Venezuela; la planta fsica pertenece al Ministerio del Poder Popular Para La Educacin donde Funciona como Li ceo Diurno la Modalidad de Media General y en la Noche se comparte los espacios alternos con el Liceo Nocturno de la Modalidad de Adultos
42 2.1.4. Diagnostico a travs de tcnicas e instrumentos de motivacin que situacin existe actualmente con relacin a la Gestin de Proyectos que contribuyan a la auto gestin en la Misin Sucre. Para realizar el Diagnstico de la Gestin de los Recursos Humanos en esta rea se tom como referencia el Mapa de Beer y sus colaboradores modificado, y se emplearon tcnicas como el Diagrama de Ishikawa, la Matriz de Ponderacin y la aplicacin tormenta de ideas y de encuestas sobre la naturaleza de las personas y sobre las condiciones de trabajo y proteccin e higiene.
Fig. No 2 Diagrama Ishikawa 38 Aldea universitaria Lus Lpez Mndez Matriz de Ponderaciones de Causas y Efectos:
38 Espina de pescado consiste en una representacin grfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una lnea en el plano horizontal. 43 Expertos - Causas Frecuencias % %Acumulada Docente Insuficiencia Motivacional en la Superacin Profesional Estudiante Insuficiencia motivacional en el Compromiso Familia Insuficiencia Motivacional de Valores Comunidad Problema en los sistema de Planificacin Total 284 100 63 22,18 100 98 34,51 34,51 98 34,51 69,01 25 8,803 77,82 Tabla 4.- Porcentaje Expertos - Causa Grafica de Pareto
Grafica N 1 A continuacin mostramos los resultados de la aplicacin del modelo al objeto de estudio. 2.1.5 Factores de situacin: Docente-Familia-Comunidad 2.1.5.1 Caractersticas de la Docente (Insuficiencia Motivacional en la Superacin Profesional) Para conocer las caractersticas de de los docentes en la insuficiencia motivacional en la superacin profesional ms detalladamente se realizaron encuestas que adems de caracterizar la motivacin laboral, conocer los principales problemas 0 20 40 60 80 100 120 Frecuencias %Acumulada 44 que afectan al Docente Facilitador, calificar el desempeo de los mismos y evaluar el ambiente laboral, nos sirvieron tambin para determinar el nivel de satisfaccin de los estudiantes, comprobar la disponibilidad de recursos e informacin con que cuentan para trabajar y calificar su desempeo. Tambin se aplic la tormenta de ideas a un grupo representativo de la alta direccin (Coordinadores de Aldea, Alcalde, Concejales, Miembros de los Consejos Comunales, como de cooperativas existentes en el contexto), el personal administrativo y de apoyo, as como tambin se revisaron documentos estadsticos. Los datos socio demogrfico sobre las caractersticas en el Proceso de motivacin para generar proyectos que contribuyan a la auto gestin en la Misin Sucre Aldea Lus Lpez Mndez, como factor principal para la superacin profesional del docente facilitador estudiante, como a continuacin se resume en la plantilla cubierta por categoras ocupacionales (grafica 2) y la segmentacin por edades (grafica 3). Plantilla Cubierta por Categora Ocupacional Motivacional en la ejecucin de Proyectos Comunitarios de 253 encuestados Descripcin Satisfecho % No Satisfecho % Docentes: Satisfaccin Motivacional en la Superacin Profesional 20 80 Estudiantes: satisfaccin Motivacional en el Compromiso 25 75 Familia: Satisfacciones la Motivacional de Valores 10 90 Comunidad: Integracin de la Extensin Universitaria al Sistema de Planificacin (Autogestin) 45 55
Tabla 5.- Categora Ocupacional Motivacional 45
Grafica N 2 De acuerdo a los resultados la insastifacin motivacinal esta presente dado a que no los docentes pertenecen al Ministerio del Poder Popular para la Educacin tienen un suedo fijo, y por parte de la Misin Sucre reciben un insentivo mas no es sueldo, por tal motivo se debe fomentar la autogestin universitaria de escuelas productivas en la creacin de Cooperativas o Empresas Socialistas.
Grafica. 3 Segmentacin por Edades de Docentes y Estudiantes en la Universitaria Lus Lpez Mndez. De acuerdo con la informacin obtenida en la grafica N 3, se puede apreciar que un 47 % de la poblacin encuestada posee edades comprendidas entre 26- 33 aos, de 20 % 25 % 10 % 45 % Plantilla Cubierta por Categora Ocupacional Motivacional en la ejecucin de Proyectos Comunitarios 1 2 3 4 Familia Comunidad Docente Estudiante 46 la misma forma tambin se encontr otros dos grupos comprendido entre 34 a 41 y 18 a 25 aos, representando este 20% para cada caso. Tambin existe otro grupo donde sus edades estn comprendidas entre 42 y 49 aos, lo que equivale a un 13% y no se encontr ningn empleado con ms de 50 aos. Se puede deducir que la aldea cuenta con un personal de estudiantes relativamente muy joven con potencialidades de desarrollo capaces de enfrentar y asumir retos y responsabilidades que desempean dentro de su mbito laboral. Por otra parte se acota que la poblacin joven tiene mayores oportunidades de empleo, puesto que a las Empresas les interesa contar con este tipo de personal, porque aportan innovaciones de toda ndole, a su vez son ms dinmicos, son entusiastas en su afn de realizar cada da mejor sus labores, afianzando as la productividad de la Organizacin. Se hace necesario mencionar que un porcentaje de un 13% tiene edades entre 42 a 49 aos. Esto significa que los estudiantes con una larga trayectoria laboral y una gran experiencia por los aos de servicios prestados. As mismo se considera probable que pueda aportar ideas y hacer propuestas para el mejor funcionamiento de la aldea universitaria.
Por otro lado podemos decir que la Aldea Universitaria debe aplicar estrategias Motivacionales en planificacin que no solo satisfagan a estudiantes entre 18 y 41 aos, sino tambin a los de 42 aos o ms, ya que no es lo mismo disear estrategias que incentiven o motiven a una persona con una edad comprendida entre 42 a 49 aos. Para el primer caso por su naturaleza de ser joven y dinmicos, el comps de incentivos es ms amplio, mientras que el segundo grupo son muy limitadas las opciones de incentivos.
47 Grafico N 4 Representacin porcentual de la importancia de la motivacin para los docentes, administrativos, apoyo y estudiantes de la Aldea Universitaria.
Fuente: Encuesta aplicada en la Aldea universitaria Lus Lpez Mndez (Mayo 2012). Como se puede notar grandes rasgos, el total de todos los encuestados es de 100% coincide en la importancia que juega la motivacin dentro de la Aldea Universitaria. Resulta verdaderamente importante motivar al personal docentes, administrativo, apoyo y Estudiantes segn su Programa de Formacin para la integracin de la extensin universitario fomentando la investigacin accin en planificacin de proyectos hacia la comunidad fomentando la autogestin y ofertas laborales en su contexto geogrfico, considerando que la motivacin es el impulso para un individuo se sienta satisfecho de realizar su Investigacin accin en la construccin de planes de trabajo factibles en la sociedad, se debe tomar en cuenta la satisfaccin de sus necesidades para que el personal que conforma la comunidad universitaria se convierta en un ser productivo a la hora de tomar decisiones es del 100%. Grafica 5: Representacin porcentual de la extensin universitaria generando la autogestin en las polticas de incentivo (Universidad-Estudiante).
Fuente: Encuesta aplicada en la Aldea universitaria Lus Lpez Mndez (Mayo 2012). 48 El 80% de los estudiantes opinan que si posee polticas de incentivos al aplicar un plan motivacional que genere la autogestin, mientras que un 20% dice que no posee polticas de incentivo por que no tiene tiempo para la integracin Universidad- Comunidad. Es evidente que un estudiante incentivado por la autogestin universitaria en generacin de planes y proyectos comunitarios, realiza sus tareas de investigacin cientfico tecnolgico con mucho inters y busca hacer las cosas bien, ya que se llena de fortaleza para enfocar sus energas hacia un fin u objetivo, lo que permite suponer que para la comunidad de la aldea universitaria existen polticas de incentivos que los estimulan a realizar con mayor desempeo y entusiasmo a las tareas asignadas por Programas de Formacin Universitarias. Segn la encuesta sobre la naturaleza Laboral de las personas: El 65% de los encuestados plantea buenas condiciones de vida, y el resto regulares. El 54 % se siente estimulado por las funciones que realiza, aunque se sienten sobrecargados. El 70 % cree que desempea bien su trabajo aunque reclaman superacin para poder asumir las nuevas tareas. Al 90% le gusta el trabajo en la comunidad que realiza. El 80% se sienten seguros en sus puestos. De forma general la extensin universitaria es efectiva generando una autogestin de la aldea, en la ejecucin de proyectos comunitaria como Unidad de Negocio es mayormente joven, muy preparada, comprometida con su trabajo y con el Diseo Estratgico Motivacional en profesores y estudiantes para generar proyectos que contribuyan a la auto gestin en la aldea universitaria Luis Lpez Mndez. Cumpliendo as el objetivo principal parte esencial de la gestin administrativa, ya que con los profesionales encargados, tienen la funcin ejecutar planes de accin eficientes de manera efectiva y de dirigir dentro de su entorno la participacin ciudadana al servicio del colectivo social en equidad y de igualdad de condiciones sociales, elaborando a su vez r planes y actividades culturales, sociales y econmica que conlleva a la autogestin y extensin universitaria en la investigacin cientfico tecnolgica con respuestas satisfactorias mediante la 49 preparacin, comunicacin y la motivacin por superarse dentro del vinculo universitario, Familia y Comunidad, de tal manera que lo lleve a solucionar necesidades y resolver problemas a corto y mediano plazo que surjan durante la gestin administrativa en el momento de la gestin. 2.2 Formulacin General del problema y enfoque del planteamiento de la nueva propuesta 2.2.1 Enfoque de la estrategia a. Preparacin de la Familia 39 utilizando la escuela para padres con docentes egresados de la misin sucre a la cual esta Influye cmo nos han educado como lo contempla las estrategias de la motivacin al logro (ver modelo 1). Segn Veroff (1969), desde la perspectiva evolutiva, considera que la motivacin de logro aparece aproximadamente en los nios/as a partir del ao y medio y dos de vida, momento en que son capaces de expresar YO HICE ESTO y por ende, descubren que son capaces de hacer algo en nio es esta prctica construye su conocimiento en el aprendizaje. Para Heckausen (1967), arrib a la conclusin, tras haber realizado observaciones conductuales, que este hecho aconteca entre los 3 y tres aos y medio. Por lo tanto si la motivacin de logro se desarrolla a edades tempranas, la influencia de la familia y el modelo educativo que recibimos influye y mucho por esto debe ser involucrado en la universidad porque en la familia esta las necesidades para las ofertas de servicios y estos generan en los estudiantes nuevos retos. Winterbottom (1958), realiz un estudio en el cual puso de relieve que: los hijos de las madres que empleaban refuerzos de tipo emocional con mayor frecuencia y afecto, eran los que haban obtenido una mayor puntuacin en motivacin de logro lo que indica que la afinidad del contexto familiar es positivo. Asimismo, sus padres expresaban tener unas altas expectativas sobre los futuros logros-xitos de sus hijos. su actitud era de seguridad, induciendo nimo, alegrndose de sus xitos y dejndoles libertad para actuar, reforzndoles su trabajo con palabras de cario y ofrecindoles ayuda ante los fracasos. 40
39 Sanz Aparicio MTeresa (2009) Psicologa de la motivacin.; Francisco J. Menndez Balaa; M del Prado Rivero Expsito y M. Conde Pastor. Editorial Sanz y Torres / UNED. Madrid 2009. Pg. 300. 40 Sanz Aparicio MTeresa (2010) Psicologa de la motivacional en la Familia.; Francisco J. Menndez Balaa; M del Prado Rivero Expsito y M. Conde Pastor. Editorial Sanz y Torres / UNED. Madrid 2010. Pg. 250. 51 2.2.2. Diseo del Modelo de Motivacin para la Gestin de Proyectos que contribuyan a la auto gestin:
2.2.2.1.- Proceso de Formacin de la extensin universitaria Modelo 1 La Triada: estudio y diagnostico del contexto orientado a la triada Universidad-Familia- Comunidad siendo este ltimo importante para la ejecucin de servicios.-
En este proceso de la triada se toma en cuenta la teora de la motivacin al logro de McClelland, donde hay que tener en cuenta lo siguiente: a.- Necesidades de Afiliacin: la motivacin del la familia pilar importante en el proceso en el aprendizaje ya que en l est presente la autorrealizacin de los objetivos por motivacin y por las necesidades socio-econmicas y la interaccin con los dems. b.- Necesidades de Poder: aqu se presenta en el ambiente laboral o en la comunidad de poder conseguir lo planteado, de demostrar que es capaz de hacer las cosas y aplicar los conocimientos adquiridos en la universidad.
Modelo 1.- La Triada 52 c.- Necesidades de Logro: Se refiere al esfuerzo por sobresalir en lo acadmico, administrativo, pedaggico como lder, la autorrealizacin, el logro en relacin con un grupo de estndares, la lucha por el xito hace que los dems lo vean y estimula la competencia positiva, no existe logro si no se cubre las necesidades primordiales.
2.2.2.2.- Evaluacin de la factibilidad operativa del modelo para la gestin integral del proceso administrativo.
Procesos Gestin Social Gestin Ambiental Comunicacin Social Construccin Civil Administracin Sistemas e Informtica Electrnica Electricidad Modelo 2.- Evaluacin de la Factibilidad Etapas Control de los Procesos 53 En este modelo explicamos la estrategia de motivacin para la capacitacin de la comunidad, cumpliendo los estndares del proceso: a.- Realizar el diagnostico integral-integrada (Universidad-Familia-Comunidad) para conocer la problemtica asistente del contexto, priorizando los ms importantes, realizar un plan de accin para la ejecucin. b.- Tomar encuentra el estado real de la extensin universitaria de acuerdo al diagnostico se socializar con los programas de formacin influyentes. c.- Determinar el Objetivo general y las metas a alcanzar. d.- Determinar el tipo de instrumentacin a utilizar de acuerdo al diagnostico y los programas que se involucrar de acuerdo al `plan de accin. e.- Planeacin: se realiza las interrogantes cmo?, Cundo?, Dnde?, con qu?, a quienes, las tcnicas, actividades e instrumentos, con que se abordara el estudio a tratar, realizndose por etapas: i.- Valoracin del diagnstico, delegando funciones segn el diagnostico y los programas de formacin a trabajar. ii.- Capacitacin terico metodolgico del personal que se involucra como determinar los temas a tratar y como va ser el proceso si Practico, Terico, mixto. iii.- reconocimiento del entorno, si es una comunidad la que se va a trabajar, cuantas familias, si es un consejo comunal, una empresa, asesora jurdica, de construccin entre otros, tomando en cuenta sus necesidades, potencialidades y capacidades del contexto a trabajar. iv.- Ejecucin abordar y ejecutar el plan de accin como la planeacin estratgica. v.- Ejecutar cada proceso como se han planteado los objetivos que se determinaran. vi.- controlar la ejecucin y las accin en cada proceso determinado. vii.- Sistematizar los logros y metas a alcorzar, evaluado los procesos que se ejecutarn y los que no para sacar conclusin realizando una retroalimentacin de los mismo y si es posible retomar los objetivos no logrados corrigiendo errores.
54 2.2.2 Cmo fomentar la motivacin de logro en la universidad aplicando los modelos? Con esto Podemos fomentar como padres y educadores la motivacin de logro en nuestros hijos y/o estudiantes? S, por supuesto que s. Cmo?: Propiciando experiencias de xito a travs de la propuesta de actividades acordes a las actitudes y aptitudes de la persona. Con un grado de complejidad y exigencia segn el nivel de complejidad de acuerdo a sus conocimientos con el objeto de que realmente aprenda algo al mismo tiempo que descubre que puede hacerlo. Si son actividades muy fciles o complejas que puede resolver cualquiera, se auto exigir y aumentar su capacidad de logro. Se Fortalecer en positivo todo esfuerzo y reconocrselo en forma expresa verbalmente, motivndolo activamente y demostrando que si se puede, al triunfar uno los dems lo seguirn. Pero Necesitamos de la ayuda de la empresas gubernamentales y no gubernamentales, de las comunas, consejos comunales, cooperativas, empresas socialista y del mismo gobierno para promover la autogestin universitaria y la extensin de investigacin accin universitaria en lo econmico, poltico, social y cultural respetando el biosistemas natural del ambiente contextual. Se Fomentar la auto motivacin para hacer cosas al logro cuando consigue un trabajo luego de lograr su objetivo, ya que no hay logro de metas si no se culmina con un trabajo estable que satisfaga sus necesidades. Se Respetar el tiempo de ejecucin y alentando a la conclusin de la tarea. Se Fomentar la participacin y compromiso en lo poltico-econmico-social en lo que se hace al servicio de satisfacer sus necesidades y del contexto.
55 CAPTULO III. EXPERIENCIA PRCTICA 3.- Proceso de Gestin y Ejecucin Se discuten las interrelaciones docente (Universidad) estudiante familia - comunidad (fig. 1) que se establecen en atencin al rol motivador-motivado, donde el primero genera las condiciones, el segundo expresa sus capacidades (logro de los objetivos), el tercero el Satisfacer las necesidades (bsica y sociales), y el ltimo la integracin del conocimiento al servicio Comunitario generando la autogestin con la extensin universitaria en la aplicacin de proyectos.
Modelo 3.- Proceso de Gestin y Ejecucin Chacn O., Elas E. (2012).- La Motivacin en la Enseanza Universitaria 56 El proceso del 3er modelo se plantea como un sistema de gestin organizacional ya que las instituciones educativas no generan ingresos pero si generan conocimientos que estos pueden auto generar empleos y servicios con la competencia organizacional:
Grafico 3.- Curva de Gestin
Zona del Desarrollo Sostenible 57 3.1.1 Procesos de gestin y ejecucin del modelo estratgico: permite definir y desplegar las estrategias y objetivos de la organizacin. Estos procesos que permiten definir la estrategia son genricos y comunes a la mayor parte de negocios (marketing estratgico y estudios de mercado, planificacin y seguimiento de objetivos, revisin del sistema, vigilancia tecnolgica, evaluacin de la satisfaccin de las necesidades, tanto los procesos educativos. Sin embargo, los procesos que permiten desplegar la estrategia son muy diversos, dependiendo precisamente de la estrategia adoptada en nuestro caso son acadmicos y administrativos a nivel pedaggico donde el proceso de pasantas y de los trabajos socio comunitarios estarn orientados a la bsquela de la satisfaccin de las necesidades y a su vez generar nuevas fuentes laborales. Centrada en la prestacin de servicios soportados en aplicaciones informticas, construccin civil, administracin, educacin, gestin ambiental, gestin social, apoyo legal con estudios jurdicos entre otros servicios, estos procesos de desarrollo de aplicaciones de servicios deben ser considerados estratgicos. 58 3.1.2.- Planeacin la estratgica y su cronograma de ejecucin Diagrama de Gantt y Presupuesto Estimado
Actividades 2010 2011 2012 2013 M J J A S O N D E F M A M J J A S O N D E F M A M 4 - J J A S 2 - O INICIO 08-05-2010 Redaccin del Titulo Esquema del Proyecto de Investigacin Elementos del Proyecto Objetivos de la Investigacin Justificacin e Importancia DESARROLLO Revisin Bibliogrfica Elaboracin de Marco Terico Elaboracin de Instrumentos Prueba de Instrumentos Recoleccin de Datos Procesamiento de Datos Anlisis de Datos Presentacin de Avance de Investigacin CIERRE Redaccin del borrador Trabajo Final Revisin y Correccin del borrador del Trabajo Final
Transcripcin y entrega de Trabajo Final Defensa del Trabajo Final 28 10 - 2013 Observaciones: se destinar entre dos horas mnimo a ocho horas diarias de investigacin para la realizacin del trabajo de tesis: Actividades Cumplidas Actividades por Cumplir 59 60
Presupuesto Estimado
3.2 Validacin, Implementacin y perspectivas. 3.2.1 Delimitaciones: La presente investigacin est enmarcada en el diseo de un modelo de motivacional para la gestin de proyectos aplicado en la misin sucre aldea universitaria Lus Lpez Mndez, teniendo en cuenta los tipos y modelos de motivacin existentes como referencia para el diseo del mismo, esto es proyecto de accin cuyas estrategias permitan la integracin de la familia del egresado como el principal pilar del proceso de superacin personal, las Aldeas universitarias del Municipio Crdenas sector Capital (Triba) la cual, posee varios programas de formacin que ser de bases para iniciar el proyecto (Programas de Formacin: Gestin Ambiental, Gestin Social, Comunicacin Social, Sistemas, Electrnica, Elctrica, Construccin Civil, Medicina Comunitaria, Enfermera, Administracin y Estudios Jurdicos) funcionarlos en la comunidad para el estudio el diagnostico y preparacin de los consejos comunales, asesoras tcnicas, donde el saber es el arte de la economa social como lo contempla del plan econmico social 2013 2019 de la Repblica Bolivariana de Venezuela; La cual tiene por escenario Humanos Financieros Tutor (Asesoras) - Docente - Estudiantes - Materiales - Computadora 8.500 Impresora 7.500 Material de Oficina 1.500 Fotocopias 1.500 Pasajes y otros Gastos 8.200 Total 27.200 61
claramente delimitado de poblacin de 250 personas entre docentes y estudiantes pero se tomara una muestra 100 de ellos, teniendo un nivel de confianza de estimacin (Z) de 95% y un margen de error (e) de 5%. Cabe sealar, que el objeto de la investigacin est plena en concordancia con las lneas de investigacin y estadstica que se establece en la Universidad de Oriente de Santiago de Cuba en la Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales, tomando en cuenta el contexto socio-educativo-comunitario del proceso de integracin Familia-Escuela-Comunidad siendo tomada la escuela como sinnimo de la universidad dado que esta es y debe ser el proceso de enseanza tico, Mora, Profesional del crecimiento del individuo para el mejoramiento crecimiento de la investigacin de un pas, lo cual permite la Transformacin de la Universidad en Venezuela, hacia una educacin de calidad hacia la extensin de la investigacin universitaria. Tabulacin de la encuesta Aplicada en la Aldea Universitaria a 100 encuestados entre Docentes y Estudiantes. (ver anexo 2)
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3.2.2 ANLISIS DE FIABILIDAD DE LOS RESULTADOS Escala: TODAS LAS VARIABLES: Resumen del procesamiento de los casos
N % Caso s Vlidos 99 97,1 Excluidos(a) 3 2,9 Total 102 100,0 a Eliminacin por lista basada en todas las variables del procedimiento.
Estadsticos de fiabilidad
Alfa de Cronbach N de elementos ,797 16 Frecuencias Estadsticas P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 N Vlidos 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 99 100 100 100 100
La encuesta aplicada tiene un grado de confiabilidad de 0,797 lo que indica que tiene un excelente grado de confiabilidad. 63
Tablas de frecuencias: para validacin de datos se tomaran los datos ms representativos para el proceso de validacin de la investigacin.-
P1.- Te sientes motivado por tu familia, y te apoyan para que estudies? Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado Vlidos 4,00 100 98,0 100,0 100,0 Perdidos Sistema 2 2,0 Total 102 100,0
P1 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 F r e c u e n c i a 100 80 60 40 20 0 P1 Media =4,00 Desviacin tpica =0,00 N =100 P1 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 F r e c u e n c i a 100 80 60 40 20 0 P1 Media =4,00 Desviacin tpica =0,00 N =100 R.- De la encuesta aplicada a las 100 personas de la Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez del Municipio Crdenas respondieron que: El 98% de casi siempre est motivado por la familia, y lo apoyan para que estudies.
Anlisis del histograma: como la Desviacin Tpica (Sx) e s Cero lo que quiere decir, que entre ms pequea sea la Desviacin Tpica mayor ser la concentracin de datos al rededor de la media que es igual a Cuatro (4). La Muestra (n) son 100 encuetados. X = Md = Mo = 4 La Curva es Simtrica dado que los valores de la Media, Moda y Mediana es igual a Cuatro (4) 64
P2 .- Te desenvuelves con facilidad con tus compaeros de trabajo/estudio perteneciente a la misin sucre?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado Vlidos 3,00 17 16,7 17,0 17,0 4,00 83 81,4 83,0 100,0 Total 100 98,0 100,0 Perdidos Sistema 2 2,0 Total 102 100,0 P2 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 F r e c u e n c i a 120 100 80 60 40 20 0 P2 Media =3,83 Desviacin tpica =0,378 N =100 P2 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 F r e c u e n c i a 120 100 80 60 40 20 0 P2 Media =3,83 Desviacin tpica =0,378 N =100 R.- De la encuesta aplicada a las 100 personas de la Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez del Municipio Crdenas respondieron que: El 81.4% respondi que casi siempre la se desenvuelve con facilidad con los compaeros de trabajo/estudio perteneciente a la misin sucre y un 16.7% algunas veces.
Anlisis del histograma: como la Desviacin Tpica (Sx) es 0,378 lo que quiere decir, que entre ms pequea sea la Desviacin Tpica mayor ser la concentracin de datos al rededor de la media est entre 3,50 y 4,25. La Muestra (n) son 100 encuetados. Media = X = 3,83 aproximada mente igual Moda = Mo = 4,00 = Mediana Md = 4,00 La Curva es simtrica se desva al lado positivo 0,378 65
Las Preguntas 5, 6, 7, 8 y 11 son la ms representativa ya que la desviacin tpica es de 0,87 aproximadamente igual a 1.
P5.- Recibe motivacin por parte de la misin sucre para que participes en la gestin de proyectos en el estudio de las necesidades de la aldea? P6.- Te siente motivado para participar en los procesos de servicio comunitario que genere proyectos de autogestin universitaria? P7.- Te sientes satisfecho por las actividades y tareas planteadas por la misin sucre? P8.- La Misin Sucre dicta talleres de formacin en lo Acadmico administrativo? P9.- Ests dispuesto en generar empresas socio productivas de servicio que genere trabajo en el contexto
P5 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 0,00 F r e c u e n c i a 60 50 40 30 20 10 0 P5 Media =3,28 Desviacin tpica =0,866 N =100 P5 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 0,00 F r e c u e n c i a 60 50 40 30 20 10 0 P5 Media =3,28 Desviacin tpica =0,866 N =100 R.- De las encuestas aplicadas a las 100 personas de la Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez del Municipio Crdenas respondieron que: El 51% respondi que casi siempre, el 26,5 % Algunas Veces y el 17.6 % Casi Nunca y el 2,9 % Nunca recibe motivacin, talleres que fomente la gestin de investigacin accin y extensin universitaria de la aldea Lus Lpez Mndez
Anlisis del histograma: como la Desviacin Tpica (Sx) es 0,866 lo que quiere decir, que entre ms grande sea la Desviacin Tpica menor ser la concentracin de datos al rededor de la media y est entre 2,50 y 3,86. La Muestra (n) son 100 encuetados. Media = X = 3,28 Moda = Mo = 4,00 = Mediana Md = 4,00 La Curva es simtrica 66
Las Preguntas 14, 15 y 16 son representativos dado que de all se determina en control acadmico administrativo de la aldea.
P14.- Te gusta el proceso metodolgico en lo acadmico de la misin sucre? P15.- El proceso de entrega de notas es eficiente? P16.- Estimula la Misin Sucre la motivacin de trabajo socio productivo en colectivo?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado Vlidos 1,00 78 76,5 78,0 78,0 2,00 22 21,6 22,0 100,0 Total 100 98,0 100,0 Perdidos Sistema 2 2,0 Total 102 100,0
R.- De las encuestas aplicadas a las 100 personas de la Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez del Municipio Crdenas respondieron que: El 76,5 % respondi que Nunca, el 21,6 % Casi Nunca y el 2 % No Respondi, lo que indica que el proceso de entrega, recepcin y metodolgico aplicado en la misin sucre no es efectivo por los resultados obtenidos en la aldea Lus Lpez Mndez
Anlisis del histograma: como la Desviacin Tpica (Sx) es 0,416 lo que quiere decir, que entre ms pequea sea la Desviacin Tpica mayor ser la concentracin de datos al rededor de la media y est entre 1,05 y 0,82. La Muestra (n) son 100 encuetados. P15 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 F r e c u e n c i a 100 80 60 40 20 0 P15 Media =1,22 Desviacin tpica =0,416 N =100 P15 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 F r e c u e n c i a 100 80 60 40 20 0 P15 Media =1,22 Desviacin tpica =0,416 N =100 Media = X = 1,22 Moda = Mo = 1,00 = Mediana Md = 1,00 La Curva es simtrica se desva al lado positivo 0,416
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CONCLUSIONES La motivacin como fuerza impulsora es un elemento de importancia en cualquier mbito de la actividad humana donde las organizaciones gubernamentales y no gubernamentales deben fortalecerla y ponerla en prctica para el mejoramiento de cualquier gestin laboral, dado que es en el trabajo donde logra su mayor preponderancia, la cual ocupa la mayor parte de la vida humana y permite vivir los das con ms armona, ayuda a experimentar de alguna manera un mayor bienestar en la vida de cada individuo. Al determinar y hacer los estudios pertinentes en la aldea universitaria o en cualquier sitio de estudio a La motivacin juega un importante papel, ya que en esta impulsa al ser humano a actuar, a ser ms positivo, a determinar la toma de decisiones en la formacin de lderes laborales y impulsen a los dems a seguirlo, este lder motivado forma su base en un conjunto de necesidades de diversa ndole, donde experimenta y que pueden ser satisfechas mediante su vnculo laboral (Necesidad de Afiliacin). La Misin Sucre y las universidades en Venezuela deben orientarse en direccin eficiente de la organizacin efectiva, al cambiar el paradigma burocrtico, econmico y burgus, trabajar para bsqueda de un trabajador o/u estudiante motivado, que sienta orgullo, entusiasmo y diversin en su labor, as como el utilizar mtodos y tcnicas gerenciales acordes a las caractersticas de la misma, contribuye al xito de sta, en lo acadmico, administrativo y recprocamente en lo poltico-social-cultural de cualquier contexto del mbito nacional. En el contexto de las organizaciones universitarias actuales en otros pases desarrollados, los lderes, directores en conjunto con los encargados del desarrollo del recurso humano y organizacional, estn evolucionando hacia nuevas perspectivas para integrar el valor de la persona y el logro de los objetivos de manera eficaz y eficientes orientadas a las necesidades sociales y tecnolgicas que desarrollan un pas mejorando la calidad de vida y la productividad econmica de los mismos. Motivar a otras personas es una de las tareas ms importantes y complejas dentro del rea administrativa. Motivar implica la habilidad para comunicar, desafiar, delegar, fomentar, involucrarse, desarrollar y entrenar as como informar, ofrecer a los empleados una recompensa justa, que no siempre tiene que ver con incentivos econmicos como se 68
puede comprobar en el presente estudio, donde las universidades no motivan a sus estudiantes ni trabajadores, reclamar o dar un concejo con carcter, respeto y humildad fortalece en que hacer de cualquier estudiante o/u trabajador. Esta investigacin se formul a partir de un proceso lgico que consisti en primer lugar, en seleccionar las teoras sobre motivacin para la eleccin de variables a operacionalizar y posteriormente el diseo, prueba piloto y aplicacin del instrumento. La muestra de este estudio estuvo basada en la Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez ubicada en Triba Municipio Crdenas del Estado Tchira Venezuela, este instrumento de investigacin se aplic a colaboradores docentes y estudiantes de los diferentes programas de formacin, de dicha organizacin de nivel acadmi co - administrativo; esto ltimo basado en que el problema motivacional se localiza en mayor medida desde los primeros niveles hasta los ltimos niveles de la organizacin. Se necesita orientar y hacer escuela de formacin gerencial en cualquier nivel de la lnea staff. La motivacin al logro es una funcin del deseo de xito del individuo, la expectacin del xito y los incentivos provistos. Seguro, es posible triunfar con alguien proveyndonos la motivacin, pero aplicando el modelo gerencial de motivacin que incentive la auto gestin universitaria. Con este diseo motivacional invito a cada ser que quiere hacer la diferencia. Con las bases de la motivacin, comienzan con el deseo de ser libres, libres de la dependencia de otros, libres para vivir un estilo de vida, con el que soamos, y libres para explorar nuestras ideas, nuestros sueos; el sueo es el camino de la investigacin, el camino de la tecnologa. Donde este ultimo lleva a buscar otros rumbos y ver el mundo de colores. Hay que ser genios, ser ingeniero no cuesta nada, si no lo intentamos. Ingeniero es ingenio ya que, nacimos ingenieros, crecemos siendo genios, nos educan para que el ingenio se mas virtuoso, se orienta, pero el que lo educa lo desorienta, le invito a construir el camino del triunfo y ayudar a otro para tal fin, siendo genios, en cualquier rea construye en tu comuna una empresa de servicio, pero que esa empresa sea socialista justa y veras que te sentirs feliz y realizado, al ver a otros tambin triunfar, como t lo has hecho. Busquemos cada da inspiracin de superacin, ya que somos como el sol radiante, y que cada da, es un da nuevo, volvemos a empezar, esto no es una receta es 69
una ayuda que nos har mantener la motivacin a largo plazo en Familia, con la Familia y para la Familia, haciendo sociedad ese es el gran secreto motivador.
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RECOMENDACIONES
Actualmente la Misin Sucre como organizacin debera basar su dinmica en el recurso humano con los procesos gerenciales de la motivacin con el que cuentan, ya que es el ms valioso. Toda organizacin universitaria entre esta la Misin Sucre debe tener en cuenta que el estmulo, para que sea motivante, debe ser percibido por el trabajador de forma tal que est en correspondencia con el esfuerzo realizado y los resultados alcanzados. El Modelo de Motivacin que se plante en la presente investigacin, tiene como objetivo cubrir aspectos tangibles e intangibles, de tal manera que la tarea de dar motivadores a los empleados para influir sobre el logro de los objetivos sea un proceso lgico, natural y continuo, dentro de los motivadores tangibles se pueden destacar aquellos que tiene que ver con incentivos econmicos y de reconocimientos. Al hablar de intangibles se hace hincapi de los que tienen que ver con la superacin y desarrollo personal, el cual representa incremento potencial e intelectual de la persona y por lo tanto de la organizacin, como lo es la necesidad del logro, afiliacin y de poder, lo que har individuos seguros, lideres que determinar cualquier reto existente sin titubear. Este modelo de motivacin puede ser aplicado con cualquier teora existente.
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BIBLIOGRAFA
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ANEXOS UNIVERSIDAD DE ORIENTE FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y EMPRESARIALES
ENCUESTA N 1
Fecha: 13 de enero 2011 Estimados: Amigo de la Misin Sucre El presente instrumento tiene por finalidad obtener informacin respecto a la Satisfaccin y motivacin para la gestin de proyectos que genere la autogestin universitaria de la Misin Sucre en la Aldea Universitaria Lus Lpez Mndez de Triba Municipio Crdenas Estado Tchira 1.- Lea detenidamente las preguntas, marcando con una (x) su respuesta. 2.- No firme el cuestionario, es annimo. 3.- Agradecemos responder con sinceridad cada una de las preguntas, las respuestas sern tratadas con absoluta confidencialidad. El mismo ser efectuado para la Validacin de Tesis en la Maestra en Direccin convenio Cuba-Venezuela. Tema: Diseo de un Modelo de Motivacin para la Gestin de Proyectos Aplicado en la Misin Sucre
Lea atentamente cada una de las interrogantes y responda con una (x), la alternativa que usted considere correcta. En la escala de uno (1) al cinco (5); donde el (5) es Siempre, el (4) Casi siempre, el (3) Alguna veces, el (2) Casi Nunca, y el (1) Nunca.
N tems S CS AV CN N 5 4 3 2 1 01 Te sientes motivado por tu familia, y te apoyan para que estudies? 02 Te desenvuelves con facilidad con tus compaeros de trabajo/estudio perteneciente a la misin sucre?
03 Existe un buen clima laboral en la aldea universitaria de la misin sucre 04 Desarrollan taller socio polticos de formacin comunitaria por parte de la misin sucre?
05 Recibe motivacin por parte de la misin sucre para que participes en la gestin de proyectos en el estudio de las necesidades de la aldea?
06 Te siente motivado para participar en los procesos de servicio comunitario que genere proyectos de autogestin universitaria?
07 Te sientes satisfecho por las actividades y tareas planteadas por la misin sucre?
08 La Misin Sucre dicta talleres de formacin en lo Acadmico administrativo? 09 Ests dispuesto al cambio, en lo acadmico, administrativo y en la participacin socio-poltico-cultural?
10 Te han motivado alguna vez en la misin sucre por tu trabajo o en una actividad realizada?
11 Ests dispuesto en generar empresas socio productivas de servicio que genere trabajo en el contexto
12 Te siente motivado a participar en proyectos de extensin universitaria que realce el nivel acadmico de los docentes y estudiantes?
13 Te gusta el Trabajo socio-productivo comunitario? 14 Te gusta el proceso metodolgico en lo acadmico de la misin sucre? 15 El proceso de entrega de notas es eficiente? 16 Estimula la Misin Sucre la motivacin de trabajo socio productivo en colectivo?
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Gracias por su valiosa colaboracin. Licdo. Elas E. Chacn O.
Tabulacin de la encuesta Aplicada en la Aldea Universitaria a 100 encuestados entre Docentes y Estudiantes.
MMC: Motivación y Mente Consciente: Un programa de 6 pasos enfocado a la apertura de la consciencia, al adiestramiento mental, a la productividad, a la plenitud y a la trascendencia
Estoicismo para principiantes (The Beginner's Guide to Stoicism): Herramientas para la resiliencia y el positivismo emocional (Tools for Emotional Resilience and Positivity)