Aula 4

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Gestão de Projectos de Software Gestão de Projectos de Software

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As áreas de conhecimento da GP Gestão da Integração do Projecto

 Gestão da Integração do Projecto  A Gestão da Integração do Projecto inclui
 Planeamento e Âmbito do Projecto os processos necessários para assegurar que
 Gestão do Tempo do Projecto os diversos elementos do projecto estão
 Gestão do Custo do Projecto adequadamente coordenados. Envolve fazer
 Gestão da Qualidade do Projecto compensações entre objectivos e
 Gestão dos Recursos Humanos do Projecto alternativas eventualmente concorrentes, de
 Gestão das Comunicações forma a atingir ou superar as necessidades e
 Gestão dos Riscos do Projecto expectativas.
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Gestão da Integração do Projecto Gestão da Integração do Projecto

 Neste ponto iremos abordar os seguintes  Estes processos interagem uns com os
processos principais: outros e também com os processos das
 Desenvolvimento do Plano do Projecto - outras áreas de conhecimento. Cada
agregar os resultados dos outros processos de
planeamento construindo um documento coerente processo pode envolver o esforço de um ou
e consistente. mais indivíduos ou grupos de indivíduos
 Execução do Plano do Projecto - levar a cabo o dependendo das necessidades do projecto.
projecto através da realização das actividades
nele incluídas.
Cada processo geralmente ocorre pelo
 Controle Integrado de Mudanças – coordenar menos uma vez em cada fase do projecto.
as mudanças através do projecto inteiro.
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 Sobre este assunto, iremos focar a nossa atenção  Para um projecto ser terminado com
nos processos, ferramentas, e técnicas usadas para sucesso, a integração deve ocorrer também
integrar os processos de gestão de projectos. noutras áreas, nomeadamente:
 O trabalho do projecto deve ser integrado com
Por exemplo, a gestão de integração do projecto começa
quando uma estimativa de custo é necessária para um
as operações da organização executora.
plano de contingência ou quando os riscos associados  O âmbito do produto e o âmbito do projecto
com várias alternativas de recursos humanos precisam de devem ser integrados.
ser definidas.
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Desenvolvimento do Plano do Projecto Desenvolvimento do Plano do Projecto

 O desenvolvimento do plano do projecto utiliza  O plano do projecto é usado para:
as saídas dos outros processos para criar,  Guiar a execução do projecto.
incluindo o planeamento estratégico, um  Documentar as premissas do plano do projecto.
documento consistente e coerente que possa ser
 Documentar as decisões de planeamento do projecto
usado para guiar tanto a execução como o
de acordo com as alternativas escolhidas.
controle do projecto. Este processo,
normalmente, repete-se várias vezes.  Definir as revisões chaves da gestão em relação ao
conteúdo, âmbito e prazos.
Por exemplo, o esboço inicial pode incluir requisitos de
recursos genéricos e durações de tarefas sem datas,  Estabelecer uma “baseline” como medida de
enquanto o plano final reflecte recursos específicos e progresso e controle do projecto.
datas explícitas.
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Gestão da Integração do Projecto Desenvolvimento do Plano do Projecto
 Desenvolvimento do Plano do Projecto  Entradas

 Entradas  Outras saídas de planeamento. Todas as saídas dos
processos de planeamento das outras áreas de
 Outras áreas de planeamento
conhecimento são entradas para o desenvolvimento
 Informações históricas do plano do projecto. Outras saídas de planeamento
 Políticas organizacionais incluem tanto documentos básicos, como o WBS
 Restrições (Estrutura de Divisão do Trabalho), assim como
 Premissas documentos auxiliares, como detalhes de suporte.
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 Entradas  Entradas
 Informações históricas. As informações históricas  Políticas organizacionais. Todos os tipos de organizações
envolvidas em projectos têm políticas formais e informais cujos
disponíveis (por exemplo, bases de dados de efeitos devem ser considerados. As seguintes políticas
estimativas, registos de desempenho de projectos já organizacionais, embora possam não ser as únicas a considerar,
executados) devem ser consultadas durante os outros devem ser incluídas:
processos de planeamento do projecto. Esta  Gestão da qualidade – auditorias de processo, metas de melhorias
contínuas.
informação deve também estar disponível durante o
 Administração de pessoal – procedimentos de admissão e
desenvolvimento do plano do projecto para auxiliar demissão, e avaliações de desempenho dos colaboradores.
na verificação das premissas e avaliar as alternativas  Controlos financeiros – relatórios de prazos, revisões
que são identificadas como parte deste processo. programadas de despesas, plano de contas, provisões contratuais
padrões.
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 Entradas  Entradas
 Premissas. Suposições ou factores que, para os propósitos
 Restrições. Uma restrição é uma limitação aplicável do planeamento, são consideradas verdadeiros, reais, ou
que afectará o desempenho do projecto. Por exemplo, certos. As premissas afectam todos os aspectos do
um orçamento pré-definido é uma restrição que na planeamento do projecto e são parte da elaboração
maioria das vezes limita as opções da equipa em progressiva do projecto. Equipas de projecto
relação aos objectivos, recursos e prazos. Quando um frequentemente identificam, documentam e validam as
premissas como parte dos seus processos de planeamento.
projecto é desenvolvido sob contrato, as cláusulas
contratuais são geralmente restrições.
Por exemplo, se a data na qual uma pessoa chave estará
disponível para o projecto é incerta, a equipa pode assumir uma
data de início específica. As premissas geralmente envolvem
um certo grau de risco.
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24-10-06
Gestão da Integração do Projecto Desenvolvimento do Plano do Projecto
 Desenvolvimento do Plano do Projecto  Ferramentas e Técnicas

 Metodologia de planeamento de projectos. Uma
 Ferramentas e Técnicas metodologia de planeamento de projectos é uma
 Metodologia de planeamento de projectos abordagem estruturada usada para guiar a equipa
 Habilidades e conhecimentos das partes envolvidas do projecto durante o desenvolvimento do plano.
 Sistema de informações de gestão de projectos Esta pode ser simples como formulários padrões e
modelos (papel ou electrónico, formal ou informal)
 Gestão de valor agregado ou tão complexa como uma série de simulações. A
maioria das metodologias de planeamento de
projectos usam combinações de ferramentas “hard”
como software de gestão de projectos, e outras
“soft” como reuniões facilitadoras de início de
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 Ferramentas e Técnicas  Ferramentas e Técnicas
 Habilidades e conhecimentos das partes  Sistema de informação de gestão de projectos.
envolvidas. Cada parte envolvida tem Um sistema de informações de gestão de
habilidades e conhecimentos que podem ser úteis projectos consiste num conjunto de ferramentas e
no desenvolvimento do plano do projecto. A
equipa de gestão do projecto deve criar um técnicas usadas para reunir, integrar, e
ambiente no qual as partes envolvidas possam disseminar as saídas dos outros processos de
contribuir apropriadamente. Quem irá contribuir, gestão de projectos. Este é usado para suportar
qual será a contribuição de cada um e quando, todos os aspectos, desde a início até ao término,
tudo isso irá, certamente, variar ao longo do e pode incluir sistemas manuais e automatizados.
projecto.
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Desenvolvimento do Plano do Projecto Gestão da Integração do Projecto
 Ferramentas e Técnicas  Desenvolvimento do Plano do Projecto

 Gestão de Valor Agregado (EVM) –  Saídas
Técnica usada para integrar o âmbito,  Plano de projecto
cronograma e recursos do projecto e para  Detalhes de suporte
medir e reportar o desempenho do
projecto desde o início até ao
encerramento (analisada em pormenor na gestão de
custos).
EVM – Earned Value Managment
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Desenvolvimento do Plano do Projecto Organização do Plano do Projecto

 Saídas  Há várias formas de organizar e apresentar o plano do projecto,
 Plano do Projecto. O plano do projecto é um o qual, de uma maneira geral, inclui todos os seguintes itens:
 Project Charter - Documento formal emitido por um executivo
documento aprovado formalmente, usado para gerir externo ao projecto reconhecendo a existência do mesmo e a
e controlar a execução do projecto. O cronograma autoridade do gestor designado. Contém os requisitos chave que o
do projecto lista as datas planeadas para a execução projecto deve alcançar e uma breve descrição do seu produto
(analisado na gestão do âmbito do projecto).
das actividades e para encontrar os marcos
 Descrição da abordagem ou estratégia da gestão de projectos (um
(milestones) identificados no plano do projecto. O sumário dos planos de gestão individuais das outras área de
plano do projecto é um documento, ou uma conhecimento).
colecção de documentos, para o qual são esperadas  Declarações de propósitos, que incluem os objectivos e os
mudanças à medida que mais informações se subprodutos do projecto.
tornam disponíveis no decorrer no projecto.  Estrutura Divisão do Trabalho (WBS), até ao nível onde o controlo
deve ser exercido.
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Organização do Plano do Projecto Organização do Plano do Projecto

 Estimativas de custos, datas programadas para início e fim das actividades e  Planos auxiliares de gestão, denominados:
atribuições de responsabilidade para cada subproduto do EAP no nível para  Plano de gestão do âmbito
o qual o controle pode ser exercido.
 Plano de gestão do cronograma
 Documentos base de medição de desempenho para o âmbito técnico,
cronograma e custo, i. e. baseline do âmbito (cronograma do projecto) e  Plano de gestão do Custos
baseline de custo (orçamento na fase de tempo do projecto).  Plano de gestão de qualidade
 Principais marcos e as suas datas previstas.  Plano de gestão de recursos
 Mão de obra chave ou necessária e a sua expectativa de custo e/ou esforço.  Plano de gestão de comunicação
 Plano de gestão do risco, incluindo: principais riscos, incluindo restrições e  Plano de resposta a riscos
premissas, e as respostas planeadas para cada um deles, quando apropriado.  Plano de gestão de terceirização (outsourcing)
Cada um desses planos pode ser incluído, se necessário, e com o nível
de detalhe requerido para cada projecto específico.
Baseline – linha de referência
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Organização do Plano do Projecto Desenvolvimento do Plano do Projecto

 Questões por resolver e decisões pendentes.  Saídas
 Detalhes de suporte. Os detalhes de suporte para o projecto incluem:
 Saídas dos outros processos de planeamento não incluídas no plano do
Outras saídas do planeamento do projecto devem ser incluídas projecto.
no plano formal, de acordo com as necessidades específicas  Informação ou documentação adicional gerada durante o
desenvolvimento do plano do projecto (por exemplo, restrições e
do próprio projecto. premissas que não eram conhecidas previamente).
Por exemplo, um plano de projecto para um projecto de  Documentação técnica como históricos de todos os requisitos,
especificações e desenhos conceituais.
grande porte incluirá um diagrama da organização do  Documentação sobre padrões relevantes.
projecto.  Especificações do início do planeamento do desenvolvimento do
projecto.
 Dada a importância do material de suporte, este deve ser organizado
de maneira a facilitar a sua utilização durante a execução do plano do
projecto.
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 Execução do Plano do Projecto  Execução do Plano do Projecto
 A execução é o processo básico de realização do plano
do projecto, pois é nele que grande maioria do orçamento  Entradas
do projecto será gasta. Neste processo, o gestor e a  Plano do projecto (descrito anteriormente)
equipa de gestão do projecto devem coordenar e
direccionar as diversas interfaces técnicas e  Detalhes de suporte (descrito anteriormente)
organizacionais do projecto. Além disto, é o processo  Políticas organizacionais (descrito anteriormente)
mais directamente afectado pela área de aplicação do
projecto, pois é exactamente nele que o produto do  Acções correctivas
projecto é criado. O desenvolvimento do projecto deve
ser continuamente monitorizado de forma a implementar
acções correctivas baseadas no desempenho real contra
o plano do projecto. Previsões periódicas do custo final e
resultados do cronograma deverão ser utilizadas para
suportar a análise.
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*
Execução do Plano do Projecto Gestão da Integração do Projecto
 Entradas  Execução do Plano do Projecto
 Acções correctivas. Acção correctiva é qualquer  Ferramentas e Técnicas
acção tomada com o objectivo de alterar o  Habilidades de gestão e de administração
desempenho futuro do projecto de forma a
 Habilidades técnicas e conhecimento do produto
torná-lo compatível com o plano. A acção
correctiva aparece como saída em diversos  Sistema de autorização do trabalho
processos de controle. Aqui aparece como  Reuniões de revisão de status (ponto de situação)
entrada, fechando assim o círculo de “feedback”  Sistema de informação de gestão de projectos
necessário para assegurar a efectiva gestão do (descrito anteriormente)
projecto.  Procedimentos organizacionais
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Execução do Plano do Projecto Execução do Plano do Projecto

 Ferramentas e Técnicas
 Habilidades de gestão e de administração. Habilidades da  Ferramentas e Técnicas
administração geral tais como liderança, comunicação, e
negociação são essenciais para uma efectiva execução do plano  Habilidades técnicas e conhecimento do
do projecto. Entre outras competências destacam-se: produto. A equipa do projecto deve apresentar
 Contabilidade e finanças, marketing e vendas, pesquisa e desenvolvimento,
produção e distribuição. um conjunto de habilidades e conhecimentos
Planeamento estratégico, planeamento táctico e planeamento operacional.

 Estruturas organizacionais, comportamento organizacional, administração de

sobre o produto do projecto. As habilidades
pessoal, compensação, benefícios, e planos de carreira. necessárias são definidas como parte do
 Gestão das relações de trabalho através de motivação, delegação,
supervisão, desenvolvimento de equipas, gestão de conflitos e outras planeamento (especialmente no planeamento de
técnicas.
 Auto-gestão através da gestão do tempo pessoal, gestão de stress e outras recursos) e são providas durante o processo de
técnicas.
alocação de pessoal.
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 Sistema de autorização do trabalho. Um sistema de  Reuniões de revisão de status. As reuniões de
autorização do trabalho é um procedimento formal para
sancionar o trabalho do projecto com o objectivo de revisão de status são encontros planeados
assegurar que o trabalho seja feito no tempo certo e na regularmente com o objectivo de troca de
sequência adequada. Tipicamente é utilizado o mecanismo informação sobre o projecto (ponto de situação).
de uma autorização escrita para começar o trabalho (no Na maioria dos projectos, as reuniões de revisão
nível de uma actividade específica ou de um pacote de de status são planeadas com periodicidade
trabalho – “work package”).
variáveis e em diversos níveis (por exemplo, a
Um sistema de autorização do trabalho deve equilibrar o benefício
do controle conseguido com o seu próprio custo. Por exemplo, em equipa do projecto pode ter reuniões próprias
muitos projectos de pequeno porte, bastará uma autorização verbal semanalmente, e reuniões mensais com o cliente).
do trabalho.
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Execução do Plano do Projecto Gestão da Integração do Projecto
 Ferramentas e Técnicas  Execução do Plano do Projecto

 Procedimentos organizacionais.  Saídas
Qualquer uma das organizações  Resultados do trabalho
envolvidas no projecto pode ter  Requisições de mudança
procedimentos formais e informais que são
úteis durante a execução do plano do
projecto.
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26-10-06
 Saídas  Saídas
 Resultados do trabalho. Os resultados do trabalho são as
saídas das actividades desenvolvidas no projecto. As  Requisições de mudanças. As
informações sobre os resultados do trabalho – que requisições de mudanças (por exemplo,
subprodutos já foram terminados, quais ainda não o foram,
em que amplitude os padrões de qualidade estão a ser expandir ou reduzir o âmbito do projecto,
atingidos, que custos foram gastos ou comprometidos, etc. – modificar as estimativas de custo ou prazo,
são obtidas como parte da execução do plano do projecto e
irão alimentar o Processo de Controlo de Desempenho. etc.) são frequentemente identificadas
De notar que, embora as saídas sejam frequentemente durante a execução do trabalho.
subprodutos tangíveis, tais como construções, estradas, LOC,
etc., existem, também, frequentemente intangíveis, tais como
pessoas treinadas que podem efectivamente aplicar os seus
conhecimentos na formação de utilizadores.
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Gestão da Integração do Projecto 23-10-07

Gestão da Integração do Projecto
 Controle Integrado de Mudanças  Controle Integrado de Mudanças
 O Controle Integrado de Mudanças preocupa-se em:  O Controle Integrado de Mudanças implica:
 (a) influenciar os factores que criam as mudanças para  Assegurar que as mudanças no âmbito do produto estão
assegurar que tais mudanças serão aceites; reflectidas na definição do âmbito do projecto.
 (b) determinar a ocorrência de uma mudança;  Coordenar as mudanças entre as diversas áreas de
 (c) gerir as mudanças no momento em que estas ocorrem; conhecimento. Por exemplo, uma proposta de mudança
de prazo poderá afectar o custo, o risco, a qualidade e a
O âmbito original do projecto e a baseline integrada de alocação de pessoal, sendo necessário efectuar as
desempenho devem ser mantidos por contínuada gestão respectivas alterações.
de mudanças na baseline mesmo pela rejeição de novas  Manter a integridade das medidas básicas de
mudanças ou por aprovação de mudanças e a desempenho;
consequente incorporação destas numa baseline revista
do projecto.
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Gestão da Integração do Projecto Controle Integrado de Mudanças
 Controle Integrado de Mudanças  Entradas

 Plano do projecto. O plano do projecto fornece a base de
 Entradas referência a partir da qual as mudanças serão controladas.
 Plano do projecto  Relatórios de desempenho. Os relatórios de desempenho
 Relatórios de desempenho fornecem informações sobre o desenvolvimento do projecto.
Os relatórios de desempenho servem também para alertar a
 Requisições de mudança equipa do projecto para questões que podem causar
problemas no futuro.
 Requisições de mudanças. As requisições de mudanças
podem ocorrer de diferentes formas – orais ou escritas,
directas ou indirectas, de fonte externa ou interna, e
judicialmente impostas ou opcionais.
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Controle Integrado de Mudanças Controle Integrado de Mudanças

 Sistema de controle de mudanças  Sistema de Controle de Mudanças. Um sistema de
controle de mudanças é uma colecção de
 Gestão de configuração procedimentos documentados e formais que define
 Medidas de desempenho como o desempenho do projecto será monitorado e
avaliado, incluindo os passos através dos quais os
 Planeamento adicional documentos oficiais do projecto podem ser
 Sistema de informação de gestão de projectos alterados. Este inclui os documentos de trabalho,
(descrito anteriormente) sistemas de acompanhamento, processos e os
níveis de autorização de aprovação necessários
para autorizar as mudanças.
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Controle Integrado de Mudanças Controle Integrado de Mudanças

 Gestão de Configuração. A gestão de configuração é  Medidas de desempenho. Técnicas de medida de
um qualquer procedimento documentado usado para desempenho tais como o “valor do trabalho realizado –
aplicar uma orientação e supervisão técnica (Earned Value)” que auxiliam a avaliar quando é que as
administrativa com o objectivo de: variações do plano exigem uma acção correctiva.
 Identificar e documentar as características físicas funcionais  Planeamento adicional. Os projectos raramente são
de um item ou sistema;
executados exactamente de acordo com o plano. Mudanças
 Controlar qualquer mudança que venha a ocorrer nessas
programadas podem requerer novas estimativas ou mesmo
características;
revisões de custo, modificação na sequência das
 Registar e relatar a mudança e o seu estágio de
implementação; actividades, cronogramas, requisitos de recursos, análise de
 Auditar os itens e sistemas para verificar o cumprimento dos alternativas de resposta a riscos, ou outros ajustes no plano
requisitos. do projecto.
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Controle Integrado de Mudanças

 Saídas
 Actualizações no plano do projecto. Actualização ao
plano do projecto é uma modificação qualquer no plano
ou nos detalhes de suporte, anteriormente referidos na
saída do desenvolvimento do plano do projecto.
 Lições aprendidas. As causas das variações, as razões
por detrás das acções correctivas tomadas, e outros
tipos de aprendizagem prática, devem ser
documentadas integrando uma base de dados histórica
não só para o projecto em curso, mas para os outros
projectos da organização executora. A base de dados é,
também, a base para a gestão do conhecimento.
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 Estruturas organizacionais, comportamento organizacional, administração de

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 Controle Integrado de Mudanças  Entradas

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