EL LENGUAJE DEL CUERPO

DOCENTE: ABRAHAM EUDES PEREZ URRUCHI

Cuando hablamos con alguien slo una pequea parte de la informacin que obtenemos de
esa persona procede de sus palabras. Los investigadores han estimado que entre un 60 y
un 70% de lo que comunicamos lo hacemos mediante el lenguae no verbal! es decir"
gestos" apariencia" postura" mirada y e#presin.
Muy a menudo, el efecto de este lenguaje corporal tiene lugar a nivel inconsciente, de
manera que, despus de estar slo un par de minutos conversando con alguien a quien
acabamos de conocer, podemos llegar a la conclusin de que esa persona no es de fiar o no
nos gusta sin que podamos explicar el motivo exacto. Lo ms que podemos decir es "tiene
algo que no me gusta". se "algo" procede, casi con toda seguridad, de lo que su lenguaje
corporal nos !a transmitido. ", a la inversa, cuando !ablamos con alguien es posible que le
estemos diciendo muc!o ms de lo que creemos. #e este modo, nuestras emociones se ven
influidas por otras personas sin necesidad de decir una sola palabra, pues puede bastar una
determinada postura, mirada y gesticulacin para !acernos sentir incmodos, nerviosos o
enfadados, o bien alegres, joviales y optimistas. $or supuesto, esto no quiere decir que
nuestro interlocutor vaya a captar toda la informacin que estamos transmitiendo% el grado
en que lo !aga depender de lo bueno que sea a la !ora de interpretar este lenguaje y de la
atencin que nos est prestando.
l lenguaje no verbal es en parte innato, en parte imitativo y en parte aprendido.
&eneralmente, distintas reas del cuerpo tienden a trabajar unidas para enviar el mismo
mensaje, aunque a veces es posible enviar mensajes contradictorios, como cuando alguien
est contando una ancdota divertida pero la expresin de su cara es triste. sto puede ser
debido, por ejemplo, a que mientras !abla est pensando en otra cosa, tal ve' en lo
siguiente que va a decir, y la expresin de su cara se corresponde con lo que est pensando
y no con lo que est diciendo, de manera que deja perplejo a su interlocutor.
n otras ocasiones, los mensajes son confusos debido que se pueden estar transmitiendo
varias emociones a la ve', como rabia, miedo y ansiedad, que a veces aparecen unidas.
(on los desconocidos nos comunicamos principalmente a travs de los ojos. $or
ejemplo, cuando vamos caminando por un pasillo estrec!o y nos encontramos con alguien
de frente, primero le miramos a los ojos y luego desviamos la mirada !acia el lado del
pasillo por el que pretendemos pasar. (uando no se emiten estas se)ales o no se interpretan
correctamente, lo ms probable es que ambas personas acaben manteniendo una especie de
baile a derec!a e i'quierda !asta aclararse.
Lo que el cuerpo nos dice.
*ienes una cita y vas caminando por la calle para encontrarte con alguien a quien quieres
transmitir una imagen de confian'a, amistad y cooperacin. *e interesa agradar a esa
persona y causarle una buena impresin. Mientras te mueves mantienes una posicin
erguida, pero relajada, el abdomen ligeramente tenso y el pec!o algo levantado. +abes que
si caminas encorvado o encorvada, con los !ombros encogidos y la pelvis inclinada !acia
delante ,o !acia atrs- no tendrs muc!as posibilidades, a no ser, claro est, que seas un
actor cmico. La expresin de tu cara es relajada. .unque sientes cierto nerviosismo tratas
de controlarlo dicindote que todo es maravilloso, que te sientes feli' y re'umas encanto
por todos tus poros. sos pensamientos se reflejan en tu rostro y te ayudan a transmitir la
imagen que deseas. .l doblar la esquina locali'as con la mirada el lugar del encuentro y
poco despus tus ojos se encuentran con los suyos. /n rpido y ligero movimiento
ascendente y descendente de las cejas justo antes de establecer el contacto ocular tratan de
atraer su mirada !acia tus ojos. Mantienes la mirada durante unos tres segundos, con el
objetivo de obtener informacin acerca de los sentimientos, actitudes e intenciones de esa
persona, y luego la desv0as !acia abajo un instante para volver a levantarla despus. 1a sido
un ligero gesto de sumisin que indica que vienes en son de pa' y que tu deseo es cooperar
y no tratar de dominar a esa persona. +i lo que pretendes es desconcertarla o tomarle el pelo
levantars la vista !acia el cielo y si la desv0as !acia i'quierda o derec!a dars la sensacin
de rec!a'o o falta de inters, mientras que si la mantienes fija dars la impresin de
!ostilidad, agresividad o deseo de un contacto ms 0ntimo ,en las pareja, por ejemplo, no
suele darse esta pausa y mantienen fija la mirada-.
La sonrisa.
$or supuesto, no olvidas el poder de una sonrisa. La ms apropiada para esta situacin
ser aquella que muestra ligeramente los dientes superiores, siempre y cuando sea sincera,
pues una sonrisa falsa es muy fcil de descubrir y va causar una mala impresin.
La sonrisa, igual que la mirada, puede decir muc!as cosas distintas. 2o slo expresa
alegr0a, sino que tambin puede indicar ansiedad, inseguridad e incluso !ostilidad
enmascarada. #el mismo modo, sus interpretaciones tambin pueden ser diferentes. $or
ejemplo, una sonrisa puede ser interpretada como signo de amistad y simpat0a o bien !acer
que nos preguntemos fastidiados de qu se estar riendo esa persona, e incluso nos puede
llevar a sentir verg3en'a. /na sonrisa dbil y vacilante que no muestra los dientes y va
acompa)ada de una mirada de similares caracter0sticas indica timide' e inseguridad. $uede
venir bien usarla ante una persona con baja autoestima para darle seguridad. s tambin
una sonrisa que inspira ternura fcilmente, sobre todo si va acompa)ada de una mirada
franca. La sonrisa que muestra ligeramente los dientes superiores es apropiada para
conocidos, vecinos, etc. /na sonrisa ms amplia, que muestra todos los dientes superiores,
en cambio, puede desconcertar a una persona a quien apenas conocemos. $or otra parte, la
sonrisa reprimida puede llevarnos a dar una imagen desastrosa, sobre todo cuando la otra
persona no sabe de qu nos estamos riendo y la interpreta como una burla. .unque por lo
general suele ser indicio de timide'.
La mirada
/na ve' iniciada una conversacin es muc!a la informacin que podemos obtener de
nuestro interlocutor si sabemos prestar atencin al lenguaje de su cuerpo. Los ojos tienen
una gran importancia y es muc!o lo que podemos decir con ellos. 2o es extra)o, por tanto,
escuc!ar expresiones como "!ay miradas que matan", "ten0a una mirada de !ielo" o "me
abras con su mirada". 1ay miradas burlonas, miradas iracundas, miradas de sorpresa e
incluso miradas veladas.
.l escuc!ar, miras atentamente a los ojos de tu interlocutor para demostrarle inters y
atencin, mientras que la otra persona suele desviar a menudo la mirada cuando te !abla. +i
nos miran fijamente al !ablarnos es fcil que nos pongamos nerviosos, sobre todo porque
aparece el dilema de sostener durante demasiado tiempo una mirada, frente a desviar los
ojos, algo que puede ser interpretado como falta de inters. #espus, cuando te dispones a
tomar la palabra, desv0as la mirada un instante, justo antes de empe'ar a !ablar, para !acer
ver que te dispones a dar una respuesta considerada y meditada. $or supuesto, la persona
con la que !ablas no es consciente de todo esto, pero a un nivel sutil est captando todos
estos mensajes y probablemente tiene ya una impresin bastante favorable ti.
Mientras estis sentados en la terra'a de un caf, te alegras de que el d0a est nublado,
pues con esas lentillas que te !as puesto te molestar0a demasiado el sol y sabes que las
gafas tambin tienen algo que decir. *ienden a producir una impresin negativa, sobre todo
si son oscuras o con cristales brillantes, ya que impiden el acceso a una fuente importante
de informacin. $ueden dar la sensacin de frialdad, distanciamiento o falta de sinceridad,
aunque tambin transmiten inteligencia, seriedad y autoridad. La persona que te !abla con
gafas de sol oscuras est dicindote lo inaccesible que es y lo dif0cil que lo tienes para
llegar !asta ella. #an la sensacin de gran reserva y rec!a'o a entablar una conversacin,
aunque, por supuesto, puede tratarse tan slo de inseguridad. . veces se utili'an como un
modo de esconderse ante la mirada ajena.
l lugar !acia donde dirigimos la mirada dice tambin muc!o. (uando se trata de
personas que acabamos de conocer se mantiene la mirada dentro del tringulo formado por
los ojos y la nari', y entre amigos se ampl0a ese tringulo para incluir la boca. 4ajar la
mirada por debajo de la cara tiende a interpretarse como un mayor deseo de intimidad y
puede !acer que una persona, sobre todo si es mujer, se sienta nerviosa o enfadada al verlo
como una insinuacin sexual.
l tiempo durante el cual una persona mantiene su mirada puede darnos tambin algunas
pistas. Las personas inseguras la mantienen menos. (uando se !abla de temas personales
disminuye el contacto visual y cuando alguien nos elogia sucede justo lo contrario.
La primera impresin.
l famoso dic!o "la primera impresin es la que cuenta", resulta bastante acertado, de
manera que causar una buena impresin inicial en una entrevista de trabajo puede ser
incluso ms importante que el curr0culum o las buenas referencias. /n estudio reali'ado en
5eino /nido mostr que la mayor0a de las empresas se basan 6nicamente en la entrevista
como mtodo para contratar personal.
$or lo general, la primera impresin est ya formada a los tres o cuatro minutos de !aber
conocido a una persona. n ese corto periodo de tiempo decidimos si nos agrada o
desagrada y si queremos mantener o no alg6n tipo de relacin con ella. sta opinin tiende
a mantenerse estable a lo largo del tiempo y suele resultar dif0cil cambiarla, debido a que
implica partir otra ve' de cero7 evaluar de nuevo toda la informacin que tenemos de esa
persona, admitir que nos !emos equivocado y llegar a conclusiones diferentes que nos
empujar0an a cambiar nuestro comportamiento. $or tanto, es muc!o ms fcil mantener
siempre la misma opinin, a no ser que nos encontremos con informacin que es
claramente inconsistente con la impresin que nos !emos formado.
Muc!as personas piensan que !ay que ser natural y mostrarnos ante los dems tal y como
somos. l problema aparece cuando esto se interpreta como dejar ver los defectos desde el
principio. " dada la gran importancia que parece tener esta primera impresin, lo ms
inteligente es tratar de mostrar la mejor imagen posible de nosotros, que es lo que la
mayor0a de la gente intenta !acer, y dejar los defectos para ms tarde, de manera que su
impacto ser menor si !emos causado una buena impresin ,que tender a mantenerse- que
si !emos dado una imagen negativa, en cuyo caso, nuestros defectos no !arn ms que
confirmar la opinin de esa persona, por lo que tender a fijarse ms en ellos. " es que la
expresin "el amor es ciego" es muy cierta, pues si consideramos que una persona es
maravillosa, tendr que !acer algo verdaderamente atro' para que pensemos de otro modo.
. veces, ni siquiera !ace falta ver a una persona para formarnos una opinin favorable o
desfavorable. +i nos describen a alguien como agradable y amable antes de !aberlo
conocido, despus tendremos una mejor opinin de esa persona que si nos la !an descrito
como fr0a y antiptica.
La imagen que queremos dar depender tambin de la situacin ,entrevista de trabajo,
cita romntica, etc.- y de la persona que tenemos delante. $or ejemplo, si nos comportamos
de forma dominante con una persona t0mida e insegura, lo ms probable es que !agamos
que se sienta intimidada e incmoda. n general, la gente suele preferir a quienes tienen ,o
muestran- niveles de autoestima similares al suyo.
Autoestima y atractivo fsico
#urante ese primer encuentro lo que se dice con palabras parece no importar muc!o. Lo
mejor es ser un buen oyente, usar correctamente el lenguaje corporal y tener una apariencia
f0sica que resulte atractiva a la otra persona. Las personas ms atractivas tienen ms
probabilidades de salir bien paradas en una entrevista de trabajo o de ser absueltas en un
juicio, debido a que existe la creencia generali'ada de que los ms atractivos son tambin
mejores personas. s decir, a los que son guapos por fuera tambin se los considera
"guapos" por dentro.
$or otra parte, lo que pensamos de nosotros mismos ejerce una influencia en la imagen
que damos a los dems. +i piensas7 "no soy ms que un !ombre sencillo a quien todos
consideran un pobre ingenuo" es posible que des una impresin de !ostilidad, si esa
concepcin que tienes de ti mismo te !ace enfadar. " si piensas "soy sosa y aburrida y los
dems no quieren saber nada de gente as0" estars esperando que los dems te ignoren y
dando una impresin de desconfian'a y distanciamiento. $or tanto, los dems nos ju'garn
de acuerdo a cmo nos ju'guemos a nosotros mismos. +i pensamos que somos personas
estupendas y encantadoras tenemos muc!as probabilidades de que los dems estn de
acuerdo con nosotros.
#e este modo, una buena autoestima !ar milagros en alguien poco atractivo, porque a
pesar de la importancia que el f0sico parece tener en nuestra sociedad, la clave del xito no
est exactamente en l, sino ms bien en el buen concepto que estas personas suelen tener
de s0 mismas y que les lleva a transmitir una imagen positiva a los dems. $or tanto, aun
siendo poco agraciado, basta con quererse y aceptarse para lograr transmitir una impresin
tan buena como el ms atractivo.
Hablar con la cabeza.
Los movimientos afirmativos de cabe'a revelan mensajes diferentes seg6n su ritmo.
(uando son rpidos significa7 "entiendo% contin6a", o bien pueden indicar que queremos
que esa persona se d prisa y termine lo que est diciendo. (uando son moderados nos
estn diciendo "comprendo y estoy de acuerdo" y cuando son lentos significan "comprendo
pero estoy un poco confundido" o "no estoy del todo convencido". La inclinacin de cabe'a
es otra pista que podemos interpretar de diferentes formas. /na inclinacin !acia delante y
a un lado significa "te escuc!o". " cuando va acompa)ada de una sonrisa y contacto visual
aumentan los sentimientos de simpat0a !acia esa persona y tiene ms probabilidades de
recibir apoyo y cooperacin. (uando la inclinacin se produce !acia un lado y !acia atrs
quiere decir "estoy pensando tu pregunta" y una clara inclinacin !acia un lado significa
"estoy interesado y tal ve' atra0do".
Espacio personal e invasin.
2uestro espacio personal 0ntimo est formado por nuestro cuerpo y una 'ona a su
alrededor de unos cuantos cent0metros. n ese espacio slo permitimos que entren los
amigos ms 0ntimos, parejas y familiares. /n poco ms lejos se sit6a la 'ona personal
lejana, en la que slo dejamos entrar a amigos y compa)eros con quienes mantenemos una
buena relacin. &eneralmente no permitimos que los extra)os nos toquen o se sit6en
demasiado cerca de nosotros y si invaden nuestro espacio sentimos nerviosismo, enfado,
irritacin o temor. . veces, sin embargo, no tenemos ms remedio que aguantar esa
invasin, como sucede al viajar en metro o autob6s. n esos casos el cuerpo se tensa, se
evita todo contacto ocular y se clava la vista en el infinito, con esa mirada que parece decir
"en realidad no estoy aqu0". 5elajarse y moverse libremente podr0a suponer una amena'a
para los dems.
(uando se produce una invasin del espacio personal, suele retrocederse un paso para
evitarla. .s0, es posible encontrarse a veces con situaciones en las que dos personas, una de
las cuales no respeta el espacio de la otra, se van moviendo por toda la !abitacin en una
especie de baile en la que uno retrocede para poder respirar y el otro avan'a porque siente
que est demasiado lejos. n otros casos la invasin tiene lugar conscientemente para
intimidar a la otra persona o ponerla nerviosa y !acer que retroceda mostrando as0
sumisin. La mejor manera de separarse de estas personas es dar un paso !acia un lado en
ve' de !acia atrs.
Las mujeres suelen sentir menos nerviosismo cuando su 'ona personal lejana se ve
invadida por mujeres desconocidas, pero reaccionan de forma muy negativa si lo !ace un
!ombre, interpretndose como una insinuacin sexual. Los !ombres, en cambio, no suelen
sentirse incmodos cuando una desconocida invade esta 'ona, aunque tambin lo
interpretan como un deseo de mayor intimidad. .lgo parecido podr0a decirse del contacto
f0sico. +i bien las mujeres slo suelen permitir que quien las toque sea un buen amigo si se
trata de un !ombre, a estos no les suele importar que los toque una mujer desconocida.
*ambin existen diferencias seg6n la personalidad, siendo ms amplio el espacio
personal de los introvertidos, que necesitan mantener una mayor distancia entre ellos y su
interlocutor.
Rechazo
La persona que interpone un objeto entre ella y nosotros nos est enviando un mensaje
que puede significar varias cosas. (uando se da tambin una mirada !ostil o inexpresiva,
postura tensa, y poco o nulo movimiento corporal su significado suele ser claro7 "ser mejor
que te apartes de mi vista inmediatamente", pero si va acompa)ado de una expresin
amistosa y el cuerpo ms relajado, indica que aunque no se va cortar del todo la
comunicacin es mejor que vayas con cautela.
n una investigacin se vio que cuando un grupo de personas escuc!aban a un orador
con los bra'os cru'ados reten0an menos informacin y ten0an una actitud ms cr0tica !acia
l. (ru'ar los bra'os indica una actitud defensiva y negativa, incertidumbre o inseguridad.
+i se aprieta el pu)o denota agresividad y si se estn apretando los bra'os con las manos
se)ala una gran ansiedad o enfado. /na buena forma de romper estas barreras es ofrecer
alg6n objeto a esa persona, como un cigarrillo o una bebida.
/na barrera parcial, como agarrarse el bra'o con una mano, denota ms bien falta de
confian'a en ve' de rec!a'o. . veces lo usan las personas inseguras como una forma de
tranquili'arse.
Gestos nerviosos. Hostilidad.
(uando sentimos ansiedad u !ostilidad nuestro lenguaje corporal va a reflejarlo. +in
embargo, nuestro interlocutor no tiene por qu ser consciente de lo que estamos sintiendo%
simplemente capta "algo" en nosotros que no le gusta. $or ejemplo, una persona ansiosa o
t0mida puede comportarse de un modo que otros perciban como frialdad y rec!a'o. l
miedo puede !acer que nos enfademos con nosotros mismos y transmitir una imagen de
!ostilidad. #e este modo la persona con la que !ablamos puede tener una impresin de
nosotros que no se corresponda con la realidad, a no ser que sea bastante buena
interpretando nuestros gestos.
(uando estamos nerviosos es muy probable que toquemos precisamente esa parte de
nuestro cuerpo que menos nos gusta. La ansiedad es un sentimiento muy intenso que nos
!ace ms conscientes de nosotros mismos y, por tanto, tambin de aquello que no nos gusta
en nosotros. +in embargo, tambin puede tener otros significados. *ocarse la boca, por
ejemplo, puede indicar que no nos gusta o bien un temor a decir algo que no debemos. La
persona que se frota las manos nerviosamente parece estar diciendo "tengo miedo de lo que
podr0a llegar a !acer con mis manos". Los ni)os se tapan descaradamente las orejas cuando
no quieren o0r% los adultos, ms discretos, se las tocan.
*ocarse determinadas partes del cuerpo es tambin una forma de confortarse o relajarse.
Masajearse la nuca, acariciarse el pelo o la barba, !umedecerse los labios o c!upar alg6n
objeto, etc., denotan cierto nerviosismo cuando se !ace a menudo. " lo mismo puede
decirse de los pies y dedos inquietos7 juguetear con objetos, alisarse la ropa, golpear el
cigarro contra el cenicero aunque no !aya ceni'a que tirar...
ntre los signos de !ostilidad se encuentran golpear el suelo o alg6n objeto con el pie%
apretar, estirar o pelli'car partes de la cara, o morderse los labios.
nterpretar el len!ua"e no verbal.
. pesar de todo lo que podemos comunicar a travs del lenguaje del cuerpo, no todo el
mundo sabe interpretar o usar estas se)ales correctamente. n realidad slo una minor0a es
buena en esto. Las mujeres suelen ser mejores que los !ombres a la !ora de interpretar el
lenguaje corporal y lo utili'an ms para comunicar la importancia de la relacin. *ambin
sonr0en ms, se sienten ms atra0das por las personas que sonr0en y utili'an ms la mirada
,aunque les resulta ms incomodo que las miren a ellas-.
Las personas introvertidas y reservadas tambin tienden a ser mejores, debido a que
ejercen un mayor control sobre sus propias emociones y por tanto son ms conscientes de s0
mismas. *ambin son ms sensibles al comportamiento de los dems, pues utili'an las
se)ales que estos emiten como una forma de controlar la impresin que estn causando.
n cambio, las personas agresivas suelen ser peores que los dems a la !ora de
interpretar correctamente estos signos, teniendo mayor tendencia a considerar !ostil una
expresin neutra.
El en!a#o.
$illar a un mentiroso no es tan fcil como la gente suele creer, sobre todo si le miras a los
ojos, como suelen !acer la mayor0a de la personas, porque el mentiroso tiende a centrarse
en su cara para ejercer el control y no ser descubierto. .un as0 !ay algunos signos que lo
delatan. +e utili'an menos gestos y el cuerpo puede estar prcticamente inmvil, como si
temiera que fuese a delatar su mentira en cualquier momento. *odos podemos recordar la
rigide' de 4ill (linton mientras negaba !aber mantenido relaciones con la becaria. 1abr0a
resultado ms cre0ble si !ubiese mostrado las palmas de sus manos, como una forma de
decir que no tiene nada que ocultar. . veces aparecen gestos nerviosos como los ya
mencionados. *ocarse la boca o la nari' como una forma encubierta de taparse una boca
mentirosa% tocarse los ojos como una manera de evitar mirar a quien estamos mintiendo
,tocarse o frotarse los ojos puede indicar tambin deseos de terminar la conversacin por
cualquier motivo-. l ojo mentiroso re!uye la mirada, aparta y vuelve a fijar la vista
rpidamente, aumenta el parpadeo y es mayor el tiempo durante el cual los ojos
permanecen cerrados al parpadear. $or supuesto, si estamos ante alguien que, adems de ser
un tanto mentiroso, apenas se inmuta ante sus propias mentiras y no se siente culpable ni
ansioso, nos va a resultar bastante dif0cil desenmascararlo.