A ignorncia da sociedade do conhecimento

O estgio final da evoluo intelectual moderna ser uma macaqueao de nossas mais
triviais aes por mquinas?
Robert Kurz
Conhecimento poder -trata-se de um velho lema da filosofia burguesa moderna, que foi
utilizado pelo movimento dos operrios europeus do sculo 19. Antigamente conhecimento era
visto como algo sagrado. esde sempre homens se esfor!aram para acumular e transmitir
conhecimentos. "oda sociedade definida, afinal de contas, pelo tipo de conhecimento de que
disp#e. $sso vale tanto para o conhecimento natural quanto para o religioso ou para a refle%&o
te'rico-social. (a modernidade o conhecimento representado, por um lado, pelo saber oficial,
marcado pelas ci)ncias naturais, e, por outro, pela *intelig)ncia livre-flutuante* +,arl -annheim.
da cr/tica social te'rica. esde o sculo 10 predominam essas formas de conhecimento.
-ais espantoso deve parecer que h alguns anos este1a se disseminando o discurso da
*sociedade do conhecimento* que chega com o sculo 213 como se s' agora tivessem
descoberto o verdadeiro conhecimento e como se a sociedade at ho1e n&o tivesse sido uma
*sociedade do conhecimento*. 4elo menos os paladinos da nova palavra-chave sugerem algo
como um progresso intelectual, um novo significado, uma avalia!&o mais elevada e uma
generaliza!&o do conhecimento na sociedade. 5obretudo se alega que a suposta aplica!&o
econ6mica do conhecimento este1a assumindo uma forma completamente diferente.
Filosofia das mdias 7astante euforia o que se apreende por e%emplo do fil'sofo das m/dias
alem&o (orbert 7olz8 *4oder-se-ia falar de um big-bang do conhecimento. 9 a gal%ia do
conhecimento ocidental se e%pande na velocidade da luz. Aplica-se conhecimento sobre
conhecimento e nisso se mostra a produtividade do trabalho intelectual. : verdadeiro feito
intelectual do futuro est no design do conhecimento. 9, quanto mais significativa for a maneira
como a for!a produtiva se torne intelig)ncia, mais dever&o convergir ci)ncia e cultura. :
conhecimento o ;ltimo recurso do mundo ocidental*.
4alavras fortes. -as o que se esconde por trs delas< 9lucidativo talvez o fato de que o
conceito da *sociedade do conhecimento* este1a sendo usado mais ou menos como sin6nimo do
de *sociedade da informa!&o*. =ivemos numa sociedade do conhecimento porque somos
soterrados por informa!#es. (unca antes houve tanta informa!&o sendo transmitida por tantos
meios ao mesmo tempo. -as esse dil;vio de informa!#es de fato id)ntico a conhecimento<
9stamos informados sobre o carter da informa!&o< Conhecemos afinal que tipo de
conhecimento esse<
(a verdade o conceito de informa!&o n&o , de modo nenhum, abarcado por uma compreens&o
bem elaborada do conhecimento. : significado de *informa!&o* tomado num sentido muito
mais amplo e refere-se tambm a procedimentos mec>nicos. : som de uma buzina, a
mensagem automtica da pr'%ima esta!&o do metr6, a campainha de um despertador, o
panorama do noticirio na "=, o alto-falante do supermercado, as oscila!#es da 7olsa, a
previs&o do tempo... tudo isso s&o informa!#es, e poder/amos continuar a lista infinitamente.
Conhecimento trivial Claro que se trata de conhecimento, tambm, mas de um tipo muito trivial.
? a espcie de conhecimento com a qual crescem os adolescentes de ho1e. @ aqueles na fai%a
dos AB anos est&o tecnol'gica-comunicativamente armados at os dentes. "elas e displaCs s&o
para esses quase partes do corpo e 'rg&os sensoriais. 9les sabem que informa!#es t)m que ser
observadas para acessar a internet ou como filtrar tais informa!#es da rede, por e%emplo, como
se faz o *doDnload* de uma can!&o de sucesso. 9 um dos meios de comunica!&o prediletos
dessa gera!&o por escrito, o do *5hort -essage 5ervice* ou, na forma abreviada, o 5-5 que
aparece no displaC do celular. : m%imo de comunica!&o est limitado ali a 1EB caracteres.
@ estranho que o armamento tecnol'gico de ingenuidade 1uvenil se1a elevado F condi!&o de
parte integrante de um /cone social e se1a associado ao conceito de *conhecimento*. 9m termos
de uma *for!a produtiva intelig)ncia* e *feito intelectual do futuro*, isso um pouco
decepcionante. -ais pr'%imos da verdade estaremos talvez se compreendermos o que se
entende por *intelig)ncia* na sociedade do conhecimento ou da informa!&o. Assim, numa t/pica
nota da imprensa econ6mica publicada na primavera de 2BB1, l)-se8 *A pedido da ag)ncia
espacial canadense, a empresa "acte% desenvolveu em 7ritish Columbia tecidos inteligentes.
9m tiras de tecido s&o costurados em srie min;sculos sensores que reagem F press&o.
4rimeiramente, o tecido da "acte% deve ter seu desempenho testado como revestimento de
bancos de autom'veis. 9le reconhece quem se sentou no banco do motorista... : banco
inteligente reconhece o traseiro de seu motorista*.
4ara um banco de autom'vel, trata-se, seguramente, de um feito grandioso. "emos de
reconhecer. -as, ora, n&o pode ser considerado a srio um paradigma para o *feito intelectual
do futuro*. : problema reside no fato de que o conceito de intelig)ncia da sociedade da
informa!&o -ou do conhecimento- est muito especificamente modelado pela chamada
*intelig)ncia artificial*. 9stamos falando de mquinas eletr6nicas que por meio de processamento
de dados t)m capacidade de armazenamento cada vez mais alta, para simular atividades
rotineiras do crebro humano.
Objetos inteligentes G muito que se fala na *casa inteligente*, que regula sozinha a calefa!&o
e a ventila!&o, ou na *geladeira inteligente*, que encomenda no supermercado o leite que
acabou. a literatura de terror, conhecemos o *elevador inteligente*, que infelizmente se tornou
maligno e atentou contra a vida de seus usurios. (ovas cria!#es s&o o *carrinho de compras
inteligente*, que chama a aten!&o do consumidor para as ofertas especiais, ou a *raquete
inteligente*, que com um sistema eletr6nico embutido permite ao tenista um saque especial,
muito mais potente.
5er esse o estgio final da evolu!&o intelectual moderna< Hma macaquea!&o de nossas mais
triviais a!#es cotidianas por mquinas, conquistando uma consagra!&o intelectual superior< A
maravilhosa sociedade do conhecimento aparece, ao que tudo indica, 1ustamente por isso como
sociedade da informa!&o, porque se empenha em reduzir o mundo a um ac;mulo de
informa!#es e processamentos de dados e em ampliar de modo permanente os campos de
aplica!&o destes. 9st&o em 1ogo a/ sobretudo duas categorias de *conhecimento*8 conhecimento
de sinais e conhecimento funcional. : conhecimento funcional reservado F elite tecnol'gica
que constr'i, edifica e mantm em funcionamento os sistemas daqueles materiais e mquinas
*inteligentes*. : conhecimento de sinais, ao contrrio, compete Fs mquinas, mas tambm a
seus usurios, para n&o dizer8 seus ob1etos humanos. Ambos t)m de reagir automaticamente a
determinadas informa!#es ou est/mulos. (&o precisam, eles mesmos, saber como essas coisas
funcionam, mas precisam processar dados *corretamente*.
Comportamento programvel "anto para o comportamento maquinal quanto para o humano,
na sociedade do conhecimento a base dada, portanto, pela informtica, que serve para
programar sequ)ncias funcionais. Iida-se com processos descrit/veis e mecanicamente
ree%ecutveis, com meios formais, por uma sequ)ncia de sinais +algoritmos.. $sso soa bem para
o funcionamento de tubula!#es hidrulicas, aparelhos de fa% e motores de autom'veis3 e tudo
bem que ha1a especialistas para isso. 4orm, quando tambm o comportamento social e mental
de seres humanos representvel, calculvel e programvel, estamos diante de uma
concretiza!&o de vis#es de terror das modernas utopias negativas.
9ssa espcie de conhecimento social de sinais lembra bem menos v6os audaciosos do que, isso
sim, o famoso c&o de 4avlov. (o come!o do sculo 2B, o fisiologista $van 4etrovitch 4avlov
havia descoberto o chamado refle%o condicionado. Hm refle%o uma rea!&o automtica a um
est/mulo e%terno. Hm refle%o condicionado ou motivado consiste no fato de que essa rea!&o
tambm pode ser desencadeada por um sinal secundrio aprendido, que este1a ligado ao
est/mulo original. 4avlov associou o refle%o salivar inato de c&es com a vis&o de ra!&o por meio
de um sino e p6de finalmente desencadear esse refle%o tambm ao utilizar o sino isoladamente.
Ao que parece, a vida social e intelectual na sociedade do conhecimento -alis, da informa!&o-
deve ser levada a um caminho de comportamento que corresponda a um sistema de refle%os
condicionados8 estamos sendo reduzidos Fquilo que temos em comum com c&es, pois o
esquema de est/mulo-rea!&o dos refle%os tem tudo a ver com o conceito de informa!&o e
*intelig)ncia* da ciberntica e da informtica. : con1unto de nossas a!#es na vida cada vez
mais monitorado por d/gitos, trilhas, clusters e sinais de todo tipo. 9sse conhecimento de sinais,
o processamento refle%o de informa!#es, n&o , porm, e%igido somente no >mbito tecnol'gico,
mas tambm no mais elevado n/vel social e econ6mico. Assim, por e%emplo, se como se diz,
os governos, os *managers*, os que t)m uma ocupa!&o, enfim todos devem permanentemente
observar os *sinais dos mercados*.
9sse conhecimento miservel de sinais n&o , na verdade, conhecimento nenhum. Hm mero
refle%o n&o , afinal, nenhuma refle%&o intelectual, mas seu e%ato contrrio. Jefle%&o significa
n&o apenas que algum funcione, mas tambm que esse algum possa refletir *sobre* a tal
fun!&o e lhe questionar o sentido. 9sse triste carter do conhecimento-informa!&o reduzido foi
prenunciado pelo soci'logo franc)s Genri Iefebvre 1 nos anos KB, quando ele, em sua *Cr/tica
da =ida Cotidiana*, descrevia a era da informa!&o que chegava8 *9le adquire um
*conhecimento*. -as em que consiste ele, e%atamente< (&o nem o conhecimento +,enntnis.
real ou aquele adquirido por processos de refle%&o +9rLenntnis., nem um poder sobre as
coisas observadas, nem, por ;ltimo, a participa!&o real nos acontecimentos. ? uma nova forma
do observar8 um olhar social sobre o retrato das coisas, mas reduzido F perda dos sentidos, F
manuten!&o de uma falsa consci)ncia e F aquisi!&o de um pseudoconhecimento sem nenhuma
participa!&o pr'pria...*.
O "sentido da vida" 9m outras palavras, a quest&o do sentido e da finalidade dos pr'prios atos
de cada um se torna quase imposs/vel. 5e os indiv/duos se tornam id)nticos a suas fun!#es
condicionadas, eles dei%am de estar em condi!#es de questionar a si mesmos ou ao ambiente
que os cerca. 9star *informado* significa ent&o estar totalmente *em forma*, formado pelos
imperativos de sistemas de sinais tcnicos, sociais e econ6micos3 para funcionar, portanto, como
a porta de comunica!&o de um circuito comple%o. 9 mais nada. A gera!&o 1ovem da chamada
sociedade do conhecimento talvez a primeira a perder a quest&o pueril quanto ao *sentido da
vida*. 4ara isso n&o haveria espa!o suficiente no displaC. :s *informados* desde pequenos n&o
compreendem mais nem sequer o significado da palavra *cr/tica*. 9les identificam esse conceito
com o erro cr/tico, indica!&o de um problema srio, a ser prontamente eliminado na e%ecu!&o de
um programa.
(essas condi!#es, o conhecimento refle%ivo intelectual tido como infrut/fero, como uma
espcie de bobagem filos'fica da qual n&o precisamos mais. 5e1a como for, tem-se que lidar
com isso de maneira pragmtica. : primeiro e ;nico mandamento do conhecimento reduzido diz8
ele deve ser imediatamente aplicvel no sistema de sinais dominante. : que est em quest&o
o *marLeting da informa!&o* sobre *mercados da informa!&o*. : conhecimento intelectual tem
de ser encolhido para a condi!&o de *informa!#es*. : que por e%emplo ser no futuro um
*historiador* 1 mostrado ho1e pelo historiador 5ven "ode, de Gamburgo, com seu doutorado.
5ob o t/tulo *GistorC -arLeting*, ele escreve, sob encomenda, a biografia de empresas a
comemorar aniversrios de funda!&o3 a1uda-as tambm cuidando de seus arquivos. 5eu grande
sucesso8 para uma empresa norte-americana que se achava envolvida numa disputa pela
patente de um encai%e tipo baioneta para mangueiras de bombeiro, "ode p6de desenterrar
documentos arquivados que proporcionaram a quem encomendou os seus servi!os uma
economia de H5M N milh#es.
Cada vez mais desempregados, indiv/duos submetidos a uma dieta financeira de fome e
portadores achincalhados de um socialmente desvalorizado conhecimento de refle%&o se
esfor!am em transformar seu pensamento, reduzindo-o aos conte;dos triviais de conhecimentos
funcionais e reconhecimentos de sinais, para permanecer compat/veis com o suposto progresso
e vendveis. : que se produz da/ uma espcie de *filosofia do banco de autom'vel
inteligente*. (a verdade, triste que homens instru/dos no pensamento conceitual se dei%em
degradar F condi!&o de palha!os decadentes da era da informa!&o. A sociedade do
conhecimento est e%tremamente desprovida de espirituosidade, e por isso at mesmo nas
ci)ncias do esp/rito o esp/rito vai sendo e%pulso. : que resta uma consci)ncia infantilizada que
brinca com sucata descone%a de conhecimento e informa!&o.
e todo modo, o conhecimento degradado em *informa!&o* n&o se revelou economicamente
estimulante na medida em que se havia esperado. A (eD 9conomC da sociedade do
conhecimento entrou em colapso t&o rpido quanto foi proclamada. $sso tambm tem sua raz&o3
pois o conhecimento, se1a l na forma que for, diferentemente de bens materiais ou servi!os
prestados, n&o reproduz/vel em *trabalho* e, portanto, em cria!&o de valor, como ob1eto
econ6mico. Hma vez posto no mundo, ele pode ser reproduzido sem custo, na quantia que se
dese1e. 9m seu debate com o economista alem&o Oriedrich Iist, em 10AK, ,arl -ar% 1 escrevia8
*As coisas mais ;teis, como o conhecimento, n&o t)m valor de troca*. $sso vale tambm para o
atualmente reduzido conhecimento-informa!&o, cu1a utilidade pode ser posta em d;vida.
Assim a escassa refle%&o intelectual vinga-se dos profetas da alegada nova sociedade do
conhecimento. A montanha de dados cresce, o real conhecimento diminui. Puanto mais
informa!#es, mais equivocados os progn'sticos. Hma consci)ncia sem hist'ria, voltada para a
atemporalidade da *intelig)ncia artificial*, tem de perder qualquer orienta!&o. A sociedade do
conhecimento, que n&o conhece nada de si mesma, n&o tem mais nada a produzir sen&o sua
pr'pria ru/na. 5ua not'ria fraqueza de mem'ria ao mesmo tempo seu ;nico consolo.
@aneiro 2BB2
Robert Kurz soci'logo e ensa/sta alem&o, autor de *:s Qltimos Combates* +ed. =ozes. e *:
Colapso da -oderniza!&o* +ed. 4az e "erra.. 9le escreve mensalmente na se!&o *Autores*, do
-aisR.
"radu!&o de Marcelo Rondinelli.