GERENCIA DE OPERACIONES

Unidad II 2014
Isabel Cabezas Pgina 1 de 7
GERENCIA DE
PROCESOS:
Ejecucin y Control
Ing. Mara Jos Cueva Cueva

Unidad II
Ejecuci n y cntrl
Digna Isabel Cabezas


Contenido
Contenido
Pregunta 1 ......................................................................................................................................................................... 3
Pregunta 2 ......................................................................................................................................................................... 5



GERENCIA DE OPERACIONES
Unidad II 2014
Isabel Cabezas Pgina 3 de 7
Pregunta 1
Identifique en un cuadro sinptico LOS TIPOS DE COMUNICACIN que pueden existir en una empresa. Apoyarse de
otras fuentes de consulta. Citar fuentes de consulta.





GERENCIA DE OPERACIONES
Unidad II 2014
Isabel Cabezas Pgina 4 de 7


















GERENCIA DE OPERACIONES
Unidad II 2014
Isabel Cabezas Pgina 5 de 7
Pregunta 2
Realice una consulta bibliogrfica sobre LAS MODAS ADMINISTRATIVAS que existen, exprese en un cuadro sinptico
el concepto de cada una, su aplicacin y el proceso de aplicacin o pasos para aplicarlas o implementarlas.


Las modas administrativas son como cualquier otra moda; desde ropa hasta msica y programas de televisin, se vuelven muy
populares por un tiempo y pronto se desvanecen. Existen cientos de teoras de las modas administrativas que al paso del tiempo
han emocionado a los profesionales, pero que a largo plazo han demostrado ser ineficaces.
Un claro ejemplo es la administracin Matrix que tuvo su auge en la dcada de los setentas donde los empleados calificaban y
evaluaban constantemente a sus compaeros de trabajo que realizaban funciones similares. Un xito por escrito, que al llevarla a
cabo slo trajo acentuadas diferencias de poder y friccin entre los empleados. Adems de esto, los gerentes se sintieron
amenazados por esta nueva estructura organizacional, por lo que los conflictos surgieron en todos los niveles de la organizacin.
A veces, existen teoras laborales que algunas compaas creen que son modas que no tendrn xito, mientras que otras
entidades las adoptan con el tiempo como valiosas teoras administrativas. Considere la otra famosa teora de la administracin
por objetivos (MBO). Durante algunos aos, la administracin por objetivos se convirti en la incuestionable Biblia de la
administracin para la organizacin y sus planes de accin. Sin embargo, con el paso del tiempo, muchas compaas
abandonaron esta teora, que alguna vez fue su teora principal, con el simple argumento de que no funcionaba. No obstante,
otras empresas continuaron utilizando esta metodologa porque funcionaba para ellos. Moda o idea administrativa valiosa?
Depende de la empresa a la que se le pregunte.
El punto clave para los ejecutivos es tratar de aprender la diferencia entre modas administrativas e ideas efectivas y slidas para
mejorar el desempeo, la rentabilidad y el trabajo en equipo.













GERENCIA DE OPERACIONES
Unidad II 2014
Isabel Cabezas Pgina 6 de 7

Ms Ejemplos de Modas Administrativas
Outsourcing
Consiste bsicamente en la contratacin externa de recursos
anexos, mientras la organizacin se dedica exclusivamente a la
razn de su negocio.

Ventajas
Reducir o controlar el gasto de operacin.
Disponer de los fondos de capital.
El Outsourcing reduce la necesidad de tener que
incluir fondos de capital de funciones que no
tienen que ver con el giro del negocio.
Tener acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la
transferencia de los activos del cliente al
proveedor.
Manejar ms fcilmente las funciones difciles o
que estn fuera de control (es definitivamente
una herramienta para tratar esta clase de
problema)
Enfocar mejor la empresa. Permite a la compaa
enfocarse en asuntos empresariales ms
ampliamente.
Tener acceso a las capacidades de clase mundial.
La misma naturaleza de sus especializaciones, los
proveedores ofrecen una amplia gama de recursos
de la clase mundial para satisfacer las necesidades
de sus clientes.
Acelerar los beneficios de reingeniera,
Compartir riesgos.
Destinar recursos para otros propsitos.
Una mejora en la calidad del servicio obtenido,
comparado con el que exista antes.
Atencin especializada, permitiendo un trabajo en
equipo con el departamento de organizacin y
mtodos para mejoramiento o eliminacin de
procesos.
Alianzas estratgicas.
Reduccin de espacio.
El Outsourcing es aplicable a diferentes reas de la
organizacin, como: personal, compras, mercadeo
etc.


El sistema de contratacin:
La subcontratacin tiende a usarse para proyectos o componentes de proyectos
especficos, no se orientan solo a labores de bajo nivel, eventualmente entregan
actividades no esenciales y repetitivas, pero tambin pueden llegar a ser una
asociacin donde se comparte el riego y utilidades.
RIESGOS:
No negociar el contrato adecuado.
Eleccin del contratista.
Puede quedar la empresa en mitad de camino si falla el contratista.
Incrementa el nivel de dependencia de entes externos.
Incrementa en el costo de la negociacin y monitoreo del contrato.
Inexistente control sobre el personal del contratista.

GERENCIA DE OPERACIONES
Unidad II 2014
Isabel Cabezas Pgina 7 de 7

Justo A Tiempo
Eliminacin de todo lo que implique desperdicio
en el proceso de produccin desde las compras
hasta la distribucin.
Componentes bsicos:
Equilibrio, sincronizacin y flujo
Calidad: Hacerlo bien la primera vez
Participacin de los empleados
Desperdicio: Todo lo que sea distinto a los recursos mnimos absolutos de materiales, mquinas, y mano de obra
necesarios para agregar valor al producto.
Beneficios del JAT
Disminuyen las inversiones para mantener el inventario.
Aumenta la rotacin del inventario.
Reducen las prdidas de material.
Mejora la productividad global.
Bajan los costos financieros.
Ahorro en los costos de produccin.
Menor espacio de almacenamiento.
Se evitan problemas de calidad, cuello de botella, problemas de coordinacin, proveedores no confiables
etc.
Racionalizacin en los costos de produccin.
Obtencin de pocos desperdicios.
Conocimiento eficaz de desviaciones.
Toma de decisiones en el momento justo.
Cada operacin produce slo lo necesario para satisfacer la demanda.
No existen procesos aleatorios ni desordenados.
Los componentes que intervienen en la produccin llegan en el momento de ser utilizados.
La filosofa del justo a tiempo tiene una visin dinmica de como optimizar la produccin, basando sus fundamentos
en la minimizacin de las tareas que no aaden valor sin preocuparse mucho por la optimizacin y tamao de los
lotes de produccin, para la aplicacin de esta metodologa las empresas que adoptan un programa de calidad total
son las que ms eficientemente pueden aplicar el modelo del justo a tiempo, ya que en ellas el problema de la
calidad desaparece y las posibles fallas o tareas que no agreguen valor son erradicadas en un gran porcentaje.