Apuntes primera prueba de

administracin de empresa.
Definicin de Empresa.
Una empresa es Una organizacin que maneja recursos con el objetivo
de producir bienes y servicios, demandados por una comunidad y que
tiene por fin ltimo generar beneficios.
Desde el punto de vista sistemtico: Empresa es un sistema
Bajo el punto de vista de las comunicaciones: Empresa es una red de
compromisos
Organizacin.
Recursos.
Bienes y servicios.
Demanda de comunidad.
Beneficios.
Sistema: Unidad formada por partes o subsistemas que
entre ellas interactan.
Mercado
Es un lugar no fsico (mas bien terico), en donde se encuentran los
ofertantes y demandantes (clientes y empresarios) de productos y servicios
y se determinan los precios.
Mercado asigna los recursos a las empresas y estas crecen de acuerdo al
mercado.
Mercado
Demanda Oferta
$
Cantidad (q)
Oferta Demanda
*Slo cuando existe mucha demanda y
oferta. (No existe un monopolio)
Productividad.
Es la relacin entre los produccin obtenida (productos) y los Insumos.
Insumos: Recurso (dinero ) necesario para producir los productos.
Evala la capacidad de una empresa para elaborar los productos que son
requeridos teniendo en cuenta el grado en que aprovechan los recursos
utilizados.
=

Precio v/s costo, competitividad.

Precio: Valor de un producto del mercado incluyendo las ganancias,
costos e impuestos.
Costo: Valor de produccin de un producto.
Competitividad: Capacidad de una empresa de dar mayor satisfaccin a
un cliente fijado un precio, o la capacidad de bajar los precios de un
producto fijada una cierta calidad.(Se logra bajando los precios y
aumentando la productividad)
Ventajas de una empresa.
Ventaja competitiva: Se producen en el interior de una empresa, las
cuales se han logrado por esfuerzo logrando un plus que la diferencia de
otras
Ventaja comparativa: Son entregadas por el medio que rodea a una
empresa. La empresa no ha puesto esfuerzo por lograr esta ventaja.
Mejor ambiente de trabajo.
Incentivos de trabajo.
Nuevas tecnologas
Sistema de distribucin eficiente.
Infraestructura moderna.
Mano de obra barata.
Gran demanda.
Poca distancia de los recursos.
Buenas carreteras,
Electricidad.
Caractersticas a cumplir de una
empresa.
Para surgir deben escuchar a sus clientes de forma indirecta en el
mercado. Si esto no ocurre a la empresa le ir mal.
La empresa debe conocer al sus competidores.
Antiguamente se ofreca calidad. Hoy en da la calidad se considera obvia
y se ofrece un beneficio.
Entorno o medio externo de una empresa.
Es todo lo que rodea a una empresa.
Empresa
Proveedores
Cliente
Competencia
Productos sustitutos
Entropa de una empresa
Desgaste o desorden que presenta un sistema o una empresa durante el
transcurso del tiempo debido a su funcionamiento.
La entropa de una empresa habla del nivel desorden interno.
En un sistema cerrado la entropa siempre es mayor a cero, sin embargo en
los sistemas abiertos sociales (empresa por ejemplo), existe la entropa
negativa, es decir un ordenamiento del sistema para que la entropa se
reduzca.
Entornos turbulentos
Entorno en que se hace difcil el andar de una empresa.
Cambios inesperados (cambio de precio de los combustibles)
Incertidumbre.
Incontrolavilidad y ansiedad inhibida
Gran complejidad de decisiones.
Gran interdependencia entre grupos de inters.
Exigencia de altor rendimiento.
Confusin.
Disgregacin.
Deshumanizacin.
Organizaciones neurticas.
Adaptacin humana a entornos
turbulentos.
Fines y principios con sentido compartido.
Generacin de confianza.
Flexibilidad.
Creatividad/innovacin.
Simplificacin estructural y normativa.
Auto organizacin
Participacin/colaboracin.
Responsabilidad social.
Relaciones de calidad con uno mismo y los dems
Bsqueda de bienestar tico y emocional.
Flexibilidad
Capacidad de una empresa para adaptarse a un cambio grande en el
mercado o entornos turbulentos.
Cambios en la industria.
Las grandes industrias se han personalizado a los clientes.
Los negocios pequeos se han industrializado.
Innovacin
Definiciones:
Cambios radicales de un producto o creaciones de un producto o servicio
inexistente en el mercado.
Cambios en la empresa que producen algn beneficios.
Una innovacin es una innovacin cuando el cliente lo acepta.
Las innovaciones se pueden dar en las siguientes reas:
Marketing.
Producto.
Proceso de fabricacin.
Gestin.
+ + + = + + +
Tipos de empresa de acuerdo a los
niveles de venta.
MIPE: Micro y pequea empresa.
PYME: Pequea y mediana empresa.
MIPYME: Micro, pequea y mediana empresa.
El 1% de las empresas en chile son grandes empresas.
Entre 500-600 mil micro empresas registradas en chile
Tipo de empresa Ventas netas anuales (U.F.)
Micro [0-2.400]
Pequea ]2.400-2.500]
Mediana. ]2.500-100.000]
Gran >100.000
Administracin
Las condiciones que se imponen en esta poca actual de crisis, as como la
convivencia y labor del grupo, requieren de una eficiente aplicacin de esta
disciplina que ser reflejada en la productividad y eficiencia de la empresa
que lo requiera.
Las mejoras dentro de una empresa, se pueden dar dentro de las siguientes
reas:
Logstica.
Operacin.
Distribucin.
Marketing.
Servicio.
Al mejorar estas reas se obtienen ventajas competitivas, adems de
aumentar la productividad y la eficiencia.
Caractersticas de la organizacin
formal
Divisin del trabajo.
Especializacin.
Jerarqua.
Distribucin de autoridad y responsabilidad
Racionalismo (reglas y normas para todos)
Para no aumentar la entropa de una empresa debe existir un racionalismo
Organismo social y administracin.
La administracin puede darse donde exista una organizacin social, y de
acuerdo a su complejidad esta ser mas necesaria.
Un organizacin social depende de la administracin, ya que solo a travs
de ella es como se hacen buenos usos de los recursos materiales,
humanos, etc. con que ese organismo cuenta.
Para los pases, mejorar la calidad de la administracin es requisito
indispensable (capacitacin y calificacin de sus trabajadores.)
Caractersticas de la administracin
Universal: Es aplicable a todas las empresas.
Recurrente. Tiene que ver con el procesos administrativo. Existe una
recurrencia entre los procesos administrativos. Para cada procesos se
ocupan todos lo procesos.
Envolvente: Envuelve todas las reas de una empresa en todos sus
escalafones o niveles. (De los ms altos a los ms bajos).
Especfica: La administracin es especfica.
Procesos administrativo
Planificacin (qu?)
Organizacin (Cmo?)
Ejecucin (El hacerlo)
Control (Evaluacin)
Eficiencia y eficacia
Eficiencia: Llegar al objetivo con el mnimo de costos, en algn
circunstancia el costo es lo de menos.
Eficacia: Llegar al objetivo pero sin tomar en cuenta el tema de costos,
solamente llegar al objetivo.
Subcontratacin
Ventajas: Menos cantidad de materia prima, menor gastos de costos que
son traspasados a un tercero (se tiene prcticamente cero stock)