Trabajo Social //

Social Worker
El OBJETO del Trabajador Social es la atencin, la proteccin, la
gestin e intervencin psico-social ante necesidades sociales concretas,
MEDIANTE polticas y acciones de carcter preventivo, asistencial,
rehabilitador, de desarrollo, de capacitacin y de coordinacin con el
resto de entidades, con las que PROMUEVE el cambio, as como la
igualdad, la integracin plena en la sociedad y la resolucin de conflictos
A NIVEL individual, grupal y comunitario.

Luchamos por un mundo mejor.
sbado, 10 de noviembre de 2012
Modelos de Intervencin



Modelo:
Conjunto de principios de accin relativos a un
campo definido de fenmenos o de experiencia. Es
la inclusin en un todo, en una unidad de los
aspectos tericos, metodolgicos, funcionales y
tambin filosficos, de una forma determinada de
prctica. (LUTZ citado por Hill, 1986)
"Un objeto o trmino apto para proporcionar un
esquema conveniente de puntos de referencia a los
fines de la reproduccin, imitacin y, en algunos
casos, emulacin." (Campanini y Luppi, 1991)

COMPONENTES DE UN MODELO

- IDEOLOGIA.
- OBJETO DE INTERVENCIN
- ENFOQUE TEORICO.
- CUESTIONES METODOLOGICAS
- TCNICAS.
- CAMPOS DE ESTUDIO Y DE
EXPERIENCIA

Desde este punto de vista podemos identificar y
analizar los principios de prctica de los diversos
modelos en Trabajo Social, de acuerdo con las
variables siguientes propuestas por Hill, (1986: 10 y
ss):

1.-El tipo de fenmenos a los que el modelo se
dirige.
Se refiere a fenmenos de la experiencia humana
concebidos como problemticos, dolorosos o
indeseables. Segn sto, se puede examinar la
concepcin que se hace en un modelo determinado
de las causas significativas del problema
(enfermedad, marginacin, etnia,...).
2.-El contenido conceptual, utilizado para describir y
analizar de forma sistemtica los problemas y
disear los objetivos de intervencin profesional.

3.-La naturaleza de la intervencin: objetivos,
principios y procedimientos, que se pueden emplear.

4.-La naturaleza de los medios o marcos
institucionales, en los cuales el modelo es empleado.
Estos medios debern ser descritos y analizados
respecto a sus objetivos, responsabilidad,
representatividad, pertenencia a su organizacin y a
la cultura de sta, y respecto a las interrelaciones
entre los aspectos organizacionales y la prctica.

5.- La sociologa de la prctica, se refiere a la
visin del status y funciones de la profesin desde el
punto de vista de otros profesionales y de los
propios trabajadores sociales.

6.- Los valores y la tica subyacentes en la
prctica.

7.- La manera como se concibe al individuo que le
afecta el problema.

8.- La naturaleza de la relacin significativa entre el
trabajador social y la persona que l ayuda. Esta
variable identifica las diversas concepciones segn
las cuales se atribuye la causa de sus dificultades,
ya sea a las caractersticas propias como ser
humano o como persona, dentro de su identidad
individual, o a las circunstancias exteriores a la
persona.

Debe quedar claro que ciertos modelos se dirigen
al conjunto de los problemas o a la situacin global
de una persona, es el caso del enfoque clnico-
normativo; otros modelos son ms especficos en
sus objetivos: modificacin de conducta, centrado
en la tarea, intervencin en situacin de crisis. El
modelo sistmico se interesa por los sistemas e
interacciones perturbadas en el seno de una familia,
el de socializacin tambin se dirige a la familia, y
cmo en el modelo de redes y los modelos de
intervencin en grupos se dirigen al grupo en
general y en particular a la persona-familia.

Podemos clasificar a autores de Trabajo Social de
la talla de Gordon Hamilton, Helen H. Perlman,
Florence Hollis, Isca Salzberguer Wittenberg... que
tuvieron influencia, no slo en EE.UU., sino en todo
el mbito profesional e incluso en otras profesiones,
y que dan lugar a distintas escuelas o enfoques:

- La ESCUELA DIAGNSTICA, durante la
dcada de 1920, representada por la obra de
Richmond. Como su nombre indica, el elemento
central lo constitua el diagnstico psicolgico de la
personalidad, como fundamento para la intervencin
del Servicio Social.

- El MODELO PSICODINMICO, compuesto por
1. El enfoque funcional (no funcionalista), basado
en la psicologa de Otto Rank, que se desarroll en
la dcada de 1930, en cierto sentido en
contraposicin al determinismo freudiano.

2. El enfoque psicosocial, donde se incluye a
Hamilton, y a Hollis, entre otros.

3. El enfoque de resolucin de problemas, de
Perlman. El proceso de ayuda se basa en la
relacin entre usuario y asistente social, su objetivo
es reforzar los recursos intrnsecos del usuario o
movilizar recursos externos, tanto en el nivel
humano como material.


El modelo ha ido evolucionando desde las
aportaciones de M. Richmond (y su nfasis en la
importancia de los datos sociolgicos, de la
encuesta psicosocial) a las de otros autores
preocupados por los instrumentos para medir la
inteligencia (era lgica esta preocupacin) y
posteriormente la preocupacin por los factores
emocionales y su influencia en la relacin del
individuo con su medio familiar, laboral etc.

En este modelo el Trabajo Social se propone
ayudar al individuo que tiene un problema. A pesar
de que tambin se tiene en cuenta a la familia es el
individuo el principal destinatario de este modelo

A partir de la influencia de otras teoras
provenientes de las ciencias sociales se prest ms
atencin a los disturbios en el funcionamiento social
por ejemplo, problemas de comunicacin, de
dificultades para ejercer un determinado rol en una
institucin social, etc.

A partir de los 60 se tienen en cuenta, dentro del
mismo modelo las dos perspectivas: lo intrapsquico
y las dificultades respecto al funcionamiento
adecuado en la sociedad.

En este modelo se piensa que la persona, el
usuario de un servicio ha de estar consciente e
interesado en su problemtica, sea psquica o socio-
ambiental para ser capaz de utilizar la ayuda.

Respecto a las causas del problema se
reconocen tanto en la propia personalidad del cliente
como en el medio exterior.

En cuanto a la metodologa, lo ms relevante es
que construyeron una prctica muy sistematizada
tanto en lo referido a los diagnsticos (diagnsticos
etiolgicos, dinmicos y diferenciales) como a los
posibles tratamientos. Todas las opciones que se
toman proceden de un exhaustivo estudio psico-
social. Los pasos metodolgicos de estudio-
diagnstico-tratamiento- son rigurosamente
analizados y formulados.


Todo el proceso de intervencin se produce en el
mbito de la "relacin profesional" y esa misma
relacin ha de ser teraputica. Por lo que se refiere a
las tcnicas de tratamiento, Hollis, De Robertis,
Escartn, proponen las siguientes: Sostn y
orientacin, Comprensin. Es la base imprescindible
para iniciar la intervencin, Ventilacin y exploracin
y Reflexin.


- MODELO DE INTERVENCIN EN CRISIS

Este modelo se inspir en las aportaciones de
Otto Rank, que propona terapias "a corto plazo"
como alternativa a las tcnicas clsicas del
Psicoanlisis que suelen exigir bastante tiempo tanto
para su aplicacin como en sus resultados.

Se desarroll a principios de los aos 40. Es el
primer modelo que se plantea la importancia del
'stress' como agente causal, como parte del medio
ambiente del individuo. En este sentido el modelo
plantea que en las situaciones de crisis es necesario
ir ms all del individuo y de su familia como la
principal realidad en la que se relaciona el individuo,
haciendo motivo de atencin del Trabajo Social otras
circunstancias socio-ambientales que tambin tienen
un significado importante en la vida del individuo.

El objetivo del Trabajo Social de caso para
ayudar a una persona en estado de crisis, consiste
en conseguir un estado tolerable de confort
emocional y que desarrolle capacidades para
afrontar la situacin de forma efectiva.

Se trata de que supere la situacin de crisis
recuperando los mecanismos habituales de resolver
problemas y de enfrentarse a situaciones nuevas.
Este modelo no permite una fase de estudio del
caso, de recogida de datos muy prolongada en el
tiempo.

Interesa precisar al mximo la situacin de crisis y
sobre todo las energas de que el usuario dispone
para superar la situacin y adaptarse a sus nuevas
circunstancias.


- MODELO CENTRADO EN LA TAREA

La formulacin definitiva del trabajo de casos
centrado en la tarea es de William Reid y Laura
Epstein. (Task Centered CaseWork. 1.972). El
modelo procede del trabajo de investigacin de
estos autores y ha sido aplicado en numerosos
pases. Tambin se ha aplicado en el trabajo de
grupo y el trabajo familiar.

El modelo trata de resolver los problemas
planteados por los clientes y en consecuencia lo
primero que se plantea es cmo explicar la aparicin
de los problemas, en qu consisten y cmo hay que
tratarlos.

El trabajo centrado en la tarea tiene que ver con
problemas que:

*Los clientes sociales reconocen y aceptan.
*Pueden ser resueltos mediante acciones que
pueden ser realizadas sin la presencia de los
Asistentes Sociales.
*Pueden ser definidos claramente.
*Emanan de los deseos insatisfechos del cliente,
en vez de estar definidos por extraos (esto podra
excluir a los clientes involuntarios).
*Proceden de extremos de la vida de los clientes
que stos desean cambiar.


El Trabajador Social debe tratar de entender la
conducta del cliente en lo que se refiere a la solucin
de problemas.

El objetivo es preciso, limitado, y a corto plazo.
Se inscribe en el marco de referencia del cliente y no
en el del trabajador social.

Se trata en primer lugar de especificar el
problema. Tambin importa el contexto social y la
reaccin de los dems.

Debe existir un contrato, que determinar las
dificultades a resolver, el objetivo a alcanzar y las
tareas y el tiempo necesarios para llevarlo a cabo.
Indicar quien, qu, cundo y dnde se har.


- MODELO DE SOCIALIZACIN

Familias frecuentadoras, multiproblemticas La
Sociologa y la Psicologa Social han demostrado la
importancia de las nociones de rol, de grupo de
pertenencia y de grupo de referencia. Estas
nociones, ya utilizadas en los diferentes modelos de
Trabajo Social, son particularmente tiles en el
modelo de socializacin.

El aprendizaje de los roles est, pues,
determinado por los valores y las normas de una
sociedad dada; se efecta gracias a la interaccin
que tiene lugar entre el nio y las personas que son
importantes para l.

El modelo de socializacin propiamente dicho
surgi a finales de los aos 60 en los EE.UU. Se
trataba de socializar, de integrar en la sociedad a
los pobres que mantenan un estilo de vida
inadaptado, para lo que haba que ensearles
algunas aptitudes, habilidades, comportamientos,
que les facilitasen su integracin social.

El cliente es una persona al que le falta la
preparacin adecuada para desarrollar los roles y las
pautas de comportamiento que se esperan de una
persona de su edad, sexo, clase social, etc. El
Trabajo Social, era un "agente de socializacin",
ensendole nuevos valores, nuevas expectativas
que le ayudaran a integrarse en la sociedad.

Para Mathilde Du Ranquet, hablar de
socializacin significa abordar el terreno del
funcionamiento social de la familia, a travs de todos
los roles que ponen en juego este funcionamiento.
(1996: 314)

Esta misma autora, sustenta que hay dos
elementos claves que configuran al modelo como tal:

1.- La teora de los roles.

2.- La conceptualizacin de familias con
problemas mltiples. Se entiende una familia que
presenta problemas en dos o tres campos
esenciales del funcionamiento familiar:

- cuidado y educacin de los hijos,
- vida conyugal,
- funcionamiento econmico,
- problemas personales de un miembro de la
familia, adulto o nio.

Para otros autores, las familias-problema son
aquellas que recurren incesantemente a los servicios
sociales, que no parecen hacer ningn progreso a
pesar de la ayuda que se les proporciona y que
navegan de un servicio a otro.

El Trabajo Social en este modelo se basa en los
siguientes supuestos:

El mejoramiento progresivo en las condiciones
sociales y econmicas de los desfavorecidos. Es
necesario tambin que se cambie en las actitudes
sociales de la sociedad hacia la no discriminacin.

Respecto a la metodologa de intervencin, el
trabajador social, ha de preocuparse en primer lugar
de establecer relacin con la persona marginada,
siendo consciente de que va a encontrar cierto
rechazo, suspicacia, desconfianza. Para ganarse su
confianza y ser aceptado ha de ser capaz de ofrecer
servicios inmediatos y concretos, identificando con
toda claridad las demandas verbales y no verbales
del sujeto.

El sentimiento que domina a estos clientes, es el
miedo, lo que se traduce en que va a probar al
Trabajador Social durante mucho tiempo -para saber
si sus peores temores se van a confirmar, antes de
poderse permitir participar en una comunicacin
teraputica. A causa de su ambivalencia y de su
miedo, el cliente bloquea la relacin misma que tan
desesperadamente busca establecer(Du Ranquet,
M. 1996: 352).



- MODELO SOCIO-CONDUCTISTA

El modelo surge de la teora del comportamiento
o "conductismo" (aprendizaje, condicionamiento). El
conductismo se va formando a lo largo del siglo XX a
partir de las aportaciones de numerosos autores.

Para el conductista lo importante es lo observable,
lo que se puede ver, del comportamiento del sujeto.
No interesa el mundo de lo inconsciente, el sueo,
las emociones... Lo que importa es la conducta, y
por tanto los mecanismos de fortalecer la conducta
deseada, debilitar algunos comportamientos y hacer
desaparecer totalmente los que causan problemas.

El conductismo explica no slo la conducta normal
mostrada habitualmente por los individuos, sino,
igualmente de las alteraciones o anomalas
observadas con cierta frecuencia en la misma, as
como tambin de la modificacin de estas anomalas
con fines benficos en lo que constituye la terapia o
modificacin de conducta y que no es otra cosa que
una simple extensin del mismo supuesto.

El objeto de estudio del enfoque est centrado
sobre la conducta, normal o anormal, como actividad
medible o evaluable.

El propsito fundamental del Trabajo Social
conductista es el de incrementar las conductas
deseadas y reducir las conductas indeseadas para
que la gente afectada por acontecimiento sociales
acten ptimamente. Esto aumenta su capacidad
para llevar una vida plena y feliz.

Dentro de este proceso es importante plantearse
objetivos e incluso realizar un "contrato" con el
cliente, respecto a lo que va a hacerse en el
tratamiento.



- MODELO SISTMICO

La Teora General de los Sistemas (General
Systems Theory) nace de dos exigencias bsicas: la
de superar el anlisis cientfico clsico, que se
limitaba a estudiar las reacciones causa-efecto entre
variables, y la de proporcionar un esquema de
referencia general y abstracto para unificar las
diversas ciencias.

Betalanffy, su fundador, con su grupo de
investigadores parten de la observacin de que
numerosas disciplinas piensan en trminos de
sistemas de elementos ms que en trminos de
elementos aislados (sistema solar, sistema social,
sistema ecolgico), estos investigadores se
proponen buscar los principios que se emplean para
los sistemas en general sin preocuparse de su
naturaleza fsica, biolgica o sociolgica.

Para el modelo sistmico, toda situacin tiene
una causacin circular, pudiendo ser punto de
partida o de llegada; y la explicacin de cualquier
hecho es la explicacin del crculo como totalidad, y
no de un aspecto cualquiera.

El objeto de intervencin es el sistema familiar,
entendido en el sentido de unidad de convivencia y
comunicacin. El objetivo, es la formacin de un
sistema, y producir un cambio en el sistema.

El trabajador social transforma el sistema familiar
en sistema teraputico incluyndose en l para
hacerlo cambiar.

Tambin esta fundamentado en la Teora de la
comunicacin.
La comunicacin dentro del sistema familiar es la
encargada del reparto de funciones, tareas y roles,
conformando la estructura base de la familia con
respecto a los patrones sociales actuales. Es la
comunicacin la que se encarga de establecer
relaciones para el crecimiento de los sistemas. A
travs del siguiente cuadro se observa claramente el
proceso:


La naturaleza de la intervencin.

El proceso metodolgico hace nfasis en tres
fases:
1.-Anlisis de la situacin.
2.-La evaluacin y el proyecto de intervencin.
3.-El contrato, la realizacin del proyecto y la
conclusin de la accin.

El problema no se entiende como propiedad o
atributo de un solo usuario (sea una persona, grupo
o comunidad), y no se podr prescindir de la
consideracin del contexto como elemento
significativo, tanto para facilitar la comprensin como
para adoptar las posibles estrategias de
intervencin.

El diagnstico pone su atencin en el sistema
total, en el contexto donde ste se desarrolla y
acta, y en la estructura y las interrelaciones que
mantienen a la familia (Escartn, M.J. 1992).

La evaluacin relacional, orientada en sentido
sistmico, permite no tener que optar entre un
planteamiento centrado preferentemente en el
individuo y otro preferentemente en la accin social,
y sto, por el hecho de que, en la prctica, se ve una
complementariedad entre estos dos objetivos.

En el proceso de ayuda el trabajador
social tiene que actuar en situaciones que
estructuran diferentes contextos relacinales
(informativo, asistencial, de asesoramiento, de
control, evaluativo) y tambin este aspecto se
deber tener presente en el proyecto.

El contrato debe ser el fruto de una relacin
equilibrada dentro de la trada institucin-asistente
social-usuario.


Una tcnica importante en este modelo es
la entrevista sistmica. La informacin es oda por
todos y manejada por el profesional, que la introduce
en el sistema familiar de forma que se produzcan
cambios de percepciones, y que se d, por medio de
ella, otro tipo de comunicacin entre los miembros
de la familia. Debe reunir las siguientes
caractersticas: neutralidad, hipotetizacin y
circularidad.



- MODELO DE REDES
Uno de los desarrollos ms importantes de todas
las teoras de sistemas lo constituye el anlisis de
las redes en los sistemas de apoyo social, (Payne,
M. 1995:192) Este autor lo llama modelo de
sistemas ecolgicos o modelo de vida.
Whittaker y Garbarino (1983), entre otros
representantes de esta tendencia, refieren que hay
que afianzar la idea de que la ayuda informal y la
ayuda profesional debe ser desarrollada para
colaborar en una mejor atencin social.

El modelo se centra en los grupos formales de
apoyo planificados y en la capacitacin de
cuidadores informales o naturales para que
ayuden a amigos, vecinos y miembros de la familia
que lo necesiten (Garbarino, 1983).

En este sentido las redes estn relacionadas con
el entrenamiento de las habilidades sociales y con
los enfoques de fortalecimiento (modelos
conductista, de potenciacin y defensa). La ayuda
social utiliza la alimentacin y la realimentacin para
estimular los sistemas de apoyo de los clientes.

Tanto en la ayuda personal como en la social, les
interesa emplear clientes que puedan llegar a
integrarse en una red y puedan as ofrecer recursos
a otros a la par que ellos mismos se ayudan.

En el Trabajo Social convencional, los clientes son
ayudados para luego salirse del sistema asistencial;
en este enfoque permanecen dentro del sistema
para ayudar a otros.

El papel del trabajador social es, el de actuar de
intermediario entre la gente y no el de centrarse en
una relacin con el cliente y unos pocos de sus
allegados. El objetivo es ms bien la
interdependencia del cliente con los dems, que la
independencia del cliente.

La ayuda mutua es un fenmeno ligado a los
conceptos de red y apoyo social y tema central entre
los procedimientos de cambio social que plantea la
perspectiva ecosistmica.

El modelo se apoya en la Teora de Sistemas, y la
Teora Ecolgica del desarrollo humano de
Bronfenbrenner(1979).

La perspectiva ecolgica se propone estudiar los
medios donde viven y se reproducen los seres vivos,
y las relaciones complejas que mantienen esos
seres entre ellos y con su medio. El medio de esos
seres vivos se sita en un marco espacial y
temporal;

A la persona se la ve en permanente desarrollo y
se entiende ste como un cambio perdurable en el
modo en que una persona percibe su ambiente y se
relaciona con l.

Conceptos claves en este modelo son:
Las transiciones ecolgicas: cambios de roles
o de entornos que ocurren a lo largo de la vida.
La presin ambiental: o la influencia de las
fuerzas que trabajan en un ambiente para configurar
la conducta y el desarrollo de los individuos en ese
contexto. La presin ambiental surge de las
condiciones que rodean y confrontan a una persona
y que tienden a guiar a sta en una direccin
particular.

Para la mayor parte de profesionales, estas
prcticas se han quedado en empricas, constituyen
un patrimonio profesional poco transmisible salvo
por contacto o contagio. Otros han desembocado
en una metodologa de Trabajo Social que presenta
formas distintas y articulaciones particulares.

En la intervencin a nivel individual, Maguire
(citado por Villaba, 1993), identifica tres fases
distintas:
1. Identificacin de la red con la que deber
trabajar (dimensin, relaciones, recursos, capacidad
de los miembros, disponibilidad para el apoyo, etc);
2. Anlisis de los lazos con el fin de unir al
demandante con las personas ms apropiadas
(idneas) de su red o de reforzar el lazo ya
existente.
3. Con los grupo de autoapoyo, el trabajador
social puede escoger entre dos modos de
intervencin, uno fundado sobre la coordinacin, otro
sobre el estmulo, los dos desarrollndose segn un
proceso dado. El trabajador tendr cuidado de
coordinar las instituciones y los servicios para evitar
una confusin en las intervenciones. Para la
organizacin usa prcticas de red y desarrolla su
accin en dos niveles:
micro, en favor de las personas solas y
haciendo funcionar una gestin integrada del caso;
macro, para una red de servicios
coordinados sobre el territorio, a travs de un
conjunto de instrumentos y de tcnicas de gestin.

El objetivo de la intervencin, a nivel de las redes
personales, consiste en proporcionar una consulta,
en mantener las ayudas eventuales ya iniciadas por
la misma red, en promover y dirigir reuniones entre
sus miembros, en ensanchar la esfera social del
individuo.


- MODELOS DE INTERVENCION CON GRUPO
PEQUEO

Modelo de objetivos. Metas Sociales.

Este modelo asume que el participar en el grupo
ayuda a la gente a alcanzar fuera del mismo los
cambios sociales deseados. Est influido por los
grupos de valores democrticos, conciencia social y
accin social encaminada al bien comn, y anima a
la socializacin, al crecimiento individual, al
desarrollo y al aprendizaje.

Va dirigido a la sociedad en sentido amplio y a las
personas en su contexto de vecindad o de entorno
social, por lo que los miembros del grupo son
vecinos, ciudadanos o residentes comunitarios.

El mtodo que utilizan generalmente es el de
discusin, participacin, consenso y organizacin
comunitaria.

Es importante en los programas de aprendizaje y
en las estrategias de potenciacin, pues el objetivo
es el de fortalecimiento y el desarrollo de la
habilidades social.

La estructura en que quedan desarrollados los
distintos modelos es la siguiente:
1.- Fenmenos que comprende
2.- Base conceptual del modelo
3.-La naturaleza de la intervencin en trabajo
social.

Objetivos y mtodos.
Proponen como idneo conocer varios modelos y
utilizarlos de forma diferente segn las
problemticas a las que debe enfrentarse el
trabajador social, siempre que se respete unos
mnimos requisitos, para una adecuada utilizacin.
Sealan los siguientes:
- tener asumidas las bases tericas del modelo.
- haber realizado un entrenamiento previo
suficiente para su manejo.


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Conclusin:

Tener varios modelos nos pone en la tesitura de
seleccionar, elegir, cul se adecuar a cada
situacin planteada, estos mismos autores dilucidan
este problema, teniendo en cuenta los siguientes
factores:
- El contexto en el que est inserto el trabajador
social.
- La formacin bsica y permanente que haya
recibido.

Esta manera de trabajar mediante la incorporacin
de modelos de intervencin, supone que el diseo
de toda experiencia tiene que explicar tanto el
modelo terico de referencia como las tcnicas e
instrumentos metodolgicos a utilizar (Campanini, A.
y Luppi, F., 1991: 28-33).
Publicado por Claudia en 12:59 p. m.