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31 de mayo de 2014

para el resto del equipo y bastante
txicos. Son, en definitiva, uno me-
nos en la plantilla. Segn Muro, no
aportan ni de lejos lo que cobran,
por tanto su trabajo le caer a otro.
Y lo ms peligroso es que pueden
llegar a contagiar su estado de ni-
mo a los dems.
Sin embargo, no siempre es sen-
cillo identificarlos. Ventosa advierte
de que suelen parecer ocupados.
Su rutinario trabajo est normal-
mente entregado a tiempo, pero en
cuanto les pides algo nuevo aparece
el principal sntoma de estos perso-
najes: el esqueismo, es decir, siem-
pre encuentran una excusa para no
hacer algo que suponga aprender.
Para la presidenta de Truthmark, el
fenmeno zombi tiene una capaci-
dad de contagio brutal porque la
persona que no lo es y est dejando
lo mejor de si misma por la empresa
y a la vez observa que no hay un re-
conocimiento a su trabajo, al final
cede a la tentacin y acaba asentn-
dose en esa peligrosa zona de con-
fort que merma el crecimiento de
profesionales y compaas.
Soluciones
Pese a todos los peros que tienen, los
zombi pueden llegar a ser positivos
para el resto del equipo. Eso s, slo
para labores repetitivas que no re-
quieren un excesivo esfuerzo.
Adems, un zombi no nace, se ha-
ce. En esto coinciden todos los ex-
pertos consultados que creen que,
con una buena gestin pueden lle-
gar a cambiar. Casado denuncia que
hay trabajadores que no reciben fe-
edback por parte de nadie y se con-
vierten en muertos vivientes porque
no tienen supervisin y ningn siste-
ma de evaluacin. Hinchado cree,
incluso, que un zombi no lo es en to-
do momento. Sin embargo, el presi-
dente de Otto Walter no se muestra
tan optimista. Muro clasifica en dos
grupos a este tipo de personajes: los
que son por actitud y los que lo son
por rendimiento. Opina que a los
zombi que lo son como actitud de vi-
da, difcilmente los podrs activar.
Pueden ser especialmente vlidos
para tareas muy grises, capaces de
desmotivar a cualquier proactivo,
pero en las que un muerto viviente
estar a gusto. A los otros, los que lo
son por rendimiento, es decir, por
rendirse ante la incoherencia que se
encuentra a su alrededor, s es posi-
ble reactivarlos si hay un nuevo pro-
yecto que les entusiasme y les de-
vuelva la ilusin.
Montse Ventosa recuerda que co-
rregir esta actitud requiere un es-
fuerzo por parte de la organizacin y
de sus lderes y ofrece una receta de
tres pasos: Lo primero que hay que
hacer es identificarlos como un pro-
blema de la cultura de la empresa y,
a partir de ah, realizar un anlisis
causal para ver qu aspectos son dis-
funcionales; lo segundo es hacer un
plan de reenganche para reactivar el
compromiso ms emocional, para
aumentar la motivacin intrnseca y
hacerles partcipes de un proyecto
comn y compartido; por ltimo,
hay que poner en marcha las tres c:
conciencia, calidad y calidez. Es de-
cir, la organizacin debe recordar a
estos trabajadores que tienen que
ser profesionales en la ejecucin, pe-
ro con cierto cario y calidez para
que estas personas dejen atrs sus
rencores y sus miedos y se embar-
quen en esta nueva fase donde estar
estancado en la zona de confort no
sirve.
A veces es inevitable caer en la ru-
tina y cumplir escrupulosamente
con las tareas asignadas sin ms ilu-
sin que la nmina al final de mes.
Sin embargo, es muy peligroso con-
vertirse en un muerto viviente, pues
no slo afectar a tu trabajo tambin
al del resto de compaeros. Adems,
con esta actitud ser muy difcil
avanzar en la organizacin para la
que ests contratado. Y es que en
ocasiones la falta de supervisin ge-
nera zombi.
T
e suena esta imagen: un com-
paero de trabajo pasendo-
se tranquilamente por la ofi-
cina con la cabeza baja para
evitar el contacto visual, arrastrando
los pies y ocupado en su smartphone.
Si la respuesta es s seguramente te ha-
yas topado ms de una vez con un wal-
king work, o lo que es lo mismo un
zombie de oficina.
Estos personajes son bastante ha-
bituales en la fauna laboral y, al con-
trario de lo que pueda parecer, en
los ltimos aos su presencia ha au-
mentado bastante en algunas orga-
nizaciones pues, segn explica
Montse Ventosa, presidenta de
Truthmark, hay personas que pien-
san que de esta manera pasarn de-
sapercibidos, lo que les salvar en el
caso de que haya un proceso de re-
organizacin. Estn en su salsa,
asegura Paco Muro, presidente de
Otto Walter, quien asegura que las
pocas de crisis atraen a los zombis:
Pesimismo por todas partes, mo-
mentos duros, reducciones de per-
sonal, reestructuraciones y un largo
etctera. Qu mejor clima para un
muerto viviente. En este entorno es
donde mejor se puede captar adep-
tos para su club de tristes.
El problema, defiende Jos Ma-
nuel Casado, socio fundador de 2C
Consulting, es que los responsables
no estn atentos: La culpa la tienen
las empresas que cuentan con una
mala gestin de sus recursos huma-
nos.
Cmo reconocerlos
Este especimen profesional se ca-
racteriza por ser una persona gris en
todo: en su rendimiento, en su apor-
tacin, en su energa, en sus relacio-
nes y en sus palabras. As es, al me-
nos, como los ve Muro, quien ade-
ms considera que su pasividad pue-
de llegar a ser desesperante.
Sergio Hinchado, manager snior
de Hays, cree que los conocers por
su falta de desempeo y de inters, y
por su apata. Lo peor de todo es que
pueden llegar a ser desmotivadores
Peligro! Hay un
zombi en mi oficina
VIDA LABORAL
Empleados que viven anclados en el hbito y en una rutina que no les motiva pueden
ser txicos para el resto del equipo. Su actitud es contagiosa. Por Arancha Bustillo
Hay personas que con
esta actitud pasarn
desapercibidas
y se librarn
de un despido
Muchas veces, estos
personajes se
comportan as por
falta de supervisin y
sistema de evaluacin
En entornos laborales tensos suelen aparecer estos personajes. / Dreamstime
IX Premios Fundacin Randstad
Enhorabuena!
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Categora Empresa:
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Gestiona Radio
Categora Institucional:
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Categora Mencin de Honor:
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a los ganadores de la 9 edicin de los Premios Fundacin Randstad, por haber desarrollado las mejores
iniciativas de accin social, favoreciendo de forma especial la igualdad de oportunidades en el empleo
para las personas en riesgo de exclusin social
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por la
igualdad de
oportunidades
en el empleo
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