Ayudar

Cualquier accin que tenga como consecuencia proporcionar algn beneficio o mejorar el
bienestar de otras personas. Implica una interaccin ms especfica que la conducta
prosocial.
Conducta prosocial: se refiere a todos los comportamientos que beneficiana los
dems, basada en una mezcla de motivos egostas altruistas.
Conducta de auda: cualquier accin que mejora el bienestar de una o varias
personas.
!ltruismo: la motivacin de quien auda se caracteriza por el "nfasis en las
necesidades del otro, la e#pectativa es recibir nada a cambio. $n los ltimos a%os
se &a acabado aceptando que el altruismo e#iste.
Cooperacin: personas que trabajan conjuntamente &acia una meta comn que
beneficiar a todos
'esarrollo de la conducta de auda durante la vida del individuo
Intervienen ( procesos relacionados entre s: maduracin socio)cognitiva, socializacin
aprendizaje. *os + ltimos ense%an a los ni%os los beneficios del comportamiento
prosocial. $l actuar de forma prosocial repetidas veces puede &acer que el ni%o llegue a
atribuirlo a que es altruista.
,-or qu" audamos a los dems.
/res mecanismos e#plicativos:
0. !-1$2'I3!4$: la auda se aprende por los principios de refuerzo 5simplemente
diciendo gracias6 el modelado 5programas de /76.
+. 7!*81$9 :81!*$9 98CI!*$9 ; -$1982!*$9: responsabilidad social
reciprocidad. <a normas que tenemos interiorizadas nos dicen cundo debemos
audar. 'esde este enfoque los factores sociales dominan sobre los biolgicos. 9c&=artz
50>??6 trabaj sobre la diferencia entre normas sociales personales: las personas
construen las normas para situaciones especficas. Con <o=ard 50>@06 propuso el
modelo procesual de altruismo, que consta de A pasos:
0. !tencin: darse cuenta)B seleccin accin altruista)B autoatribuirse la competencia
+. :otivacin: se construe una norma personal se genera el deber moral
(. $valuacin: compara costes beneficios
C. 'efensa: puede realizar una evaluacin anticipada de qu" ocurrira si no auda
A. Conducta: resultado de la decisin. -uede darse el efecto boomerang: las personas
con gran probabilidad de comportamiento altruista no audarn si piensan que intentan
aprovec&arse de ellos
8tro tipo de normas: justicia social. *a equidad, p.e.: dos personas que &acen una misma
contribucin deberan tener la misma recompensa.
*as normas de reciprocidad justicia social parecen comunes a todas las sociedades. *a
norma de responsabilidad social 5debemos audar a quienes dependen de nuestra auda6
no:
D Culturas colectivistas: personas tienen ms interiorizadas las normas del propio grupo
D Culturas individualistas: cumplen las normas por la presin de la deseabilidad social
(. !C/I7!CIE2 ; $:8CIE2: *as personas se activan ante el malestar de los dems.
Cuando las emociones se activan las personas audan para reducir el propio malestar
51ibert Cialdini6 o por una motivacin altruista 5'aniel Fatson6. -erspectiva de la
motivacin egosta 5Cialdini, 0>@+6: modelo del alivio del estado negativo: las personas
audan para obtener un premio, evitar un castigo o liberarse de un estado emocional
negativo 5si encuentra otra posibilidad de reducir el malestar no audar6. 9e pone el
"nfasis en uno mismo no e#iste relacin entre la conducta de auda la motivacin
emptica 5que produce comportamiento de auda motivado altruistamente6

*a empata es la capacidad que consiste en inferir los pensamientos sentimientos de
otros, es una &abilidad social que permite a la persona anticiparse a lo que otras piensan
sienten.
<a dos tipos:
D $mpata cognitiva 5empata6: tomar la perspectiva de otra persona
D $mpata emocional 5simpata6: e#perimentar las mismas emociones 5paralela6 o
reaccionar emocionalmente ante las e#periencias que esa persona est viviendo
5reactiva6
*a empata produce efectos positivos en conte#tos interpersonales 5es posible mejorar la
actitud &acia un individuo mediante la induccin e#perimental de empata los beneficios
se e#tienden al grupo a que perteneceG tambi"n tiene reflejo en el comportamiento6 e
intergrupales 5reduce el prejuicio mejora las relaciones entre los grupos, porque reduce
las diferencias intergrupales la ansiedad ante situaciones de interaccin6. *a empata se
puede entrenar con ejercicios de role)plaing, aumentando la eficacia si lo visualiza o
escribe.
!uda dependiendo del signo de las emociones:
D $mociones negativas 5ira, desprecio6: la motivacin resultantes es no audar
D 8tras negativas 5inquietud, tristeza, culpabilidad6: la motivacin es egosta
D 9i la activacin responde a una preocupacin emptica: motivacin altruista