Toyotismo, fordismo e taylorismo

30-Mar-2007
Muito se tem falado nos ltimos tempos de precariedade, de crise no
movimento sindical, de Toyotismo, Fordismo e Taylorismo. Penso no
entanto, e desculpem a sinceridade que esta discusso tem sido um pouco
vazia, baseada em leituras de textos de outrem, sem a referncia critica que
qualquer anlise digna deve ter. O Bloco de Esquerda deve ter, a bem, at
da sua credibilizao junto da classe trabalhadora, uma linha de pensamento
prpria, estruturada e entendida por todos para que se possa fazer o
caminho que acharmos mais correcto para dar a volta situao que actualmente se vive.
Texto de Daniel Arruda
Este texto no pretende ser um lugar de verdades. Este texto pretende abrir temas. Pretende abrir
discusso outras perspectivas para que da nasa uma discusso sobre o caminho que deve ser
trilhado por uma fora de esquerda e socialista moderna como o Bloco de Esquerda pretende (e ) ser.
Se este texto provocar alguma discusso, j me sentirei um pouco realizado. Pelo menos parte do
objectivo foi conseguido.
Evoluo industrial e capitalista e as respostas do movimento sindical
Os vrios estdios por que a industria e consequentemente o capitalismo passaram at aos nossos
dias e at chegarem ao que consensualmente chamado de neoliberalismo so a meu ver
fundamentais para podermos estudar a evoluo do movimento sindical e o seu continuo decrscimo
de influencia e chegarmos a sobejamente conhecida crise que o movimento sindical atravessa nos dias
de hoje. tambm minha opinio que um capitulo dedicado a este tema deve ter uma especial ateno
aos contextos socio-econmicos e territorial em que se deram as grandes ofensivas capitalistas pois
essas caractersticas so fundamentais para se poder discutir as nuances e derivaes que o
Toyotismo assume consoante o lugar do Planeta aplicado ou o porque da deciso da no aplicao
do Toyotismo noutros lugares. Penso que esta reflexo tambm necessria para percebermos o
Toyotismo e decifrarmos a soluo do problema que a meu ver tem afectado e afectar nos prximos
anos o movimento sindical, que o da falta de novas respostas para novas provocaes do
neoliberalismo.
Da revoluo industrial aos dias de hoje
A 1 revoluo industrial tecnolgica vem com a mquina a vapor, os caminhos-de-ferro e com o tear
mecnico. A 2 e responsvel por um novo salto no desenvolvimento do capitalismo veio com a
electricidade o petrleo e o ao. A terceira tem como base a energia nuclear a informtica e a
biotecnologia. Ora o trao comum so, a grosso modo, as fontes de energia, as vias de comunicao e
os equipamentos. Mas a sequncia e interligao vai muito alm da adopo de novos padres.
A revoluo industrial surge em Manchester por volta da dcada de 80 do sec.XVIII. e surge na
Inglaterra que, mesmo antes de se tornar no bero do capitalismo, j era uma das regies mais ricas e
desenvolvidas do planeta., ou seja a condio scio econmica de um Pas, como condio de
referncia no salto qualitativo da ideologia capitalista. A 2 revoluo vai ocorrer nos Estados Unidos da
Amrica, quando Ford resolveu pegar e aplicar as ideias de "organizao cientfica" do trabalho
(diviso do trabalho manual e intelectual - pesquisa e desenvolvimento, engenharia e organizao
racional do trabalho/execuo desqualificada) de Taylor na produo automvel.
Os EUA eram a potencia emergente da poca, ponto de destino de mais de 33 milhes de emigrantes
no fim do sec XIX inicio do sculo XX e que acabaria por ultrapassar a Inglaterra como potencia do
ponto de vista econmico. Os emigrantes foram o combustvel que o Fordismo necessitava para
produzir em massa e para as massas.
O Fordismo era no entanto um conceito limitado como o tempo o veio a provar. A primeira contradio
do sistema Fordista exactamente o conceito da produo de massas para um consumo de massas.
(alis a relao entre trabalhador e consumidor ser abordada num ponto independente mais adiante).
A ideia que uma linha de montagem automtica facilitaria o aumento da produtividade, do lazer e
consequentemente do consumo. O que no era previsto no sistema fordista eram as crises cclicas que
se abatem sobre o sistema capitalista. Varias foram as razes para o colapso do sistema fordiano,
entre os quais o facto de quer a Europa e o Japo comearem a recuperar da guerra mundial e
comearem, especialmente a Europa a criar excedentes de produo diminuindo de sobre maneira as
importaes vindas dos EUA e tambm devido ao aumento do poder de compra e consequente baixa
do juro nos EUA, mas o ultimo e se calhar o mais importante foi o choque petrolfero da dcada de 70
do sec. Passado.
Na terceira revoluo industrial d-se a viragem da era industrial e tambm do capitalismo. Ao contrrio
do que aconteceu nas duas primeiras revolues ou estdios do capitalismo a 3 revoluo d se no
num pas desenvolvido ou emergente mas sim num pas devastado e derrotado na segunda guerra
mundial. O Japo, ao contrrio do que tinha acontecido nos EUA que tinha visto o seu pas "engordar"
com remessas e mais remessas de emigrantes, na altura um pas que tinha perdido 1,2 milhes de
pessoas consequncia da guerra. ao contrrio da Inglaterra da 1 revoluo, um pas que mais uma
vez devido 2 Guerra Mundial e aos 5 anos de ocupao americana, perdeu a quase totalidade do
seu parque industrial.
nesta diferena que se d a grande viragem do capitalismo, em grande parte devido as necessidades
especficas de um pas destrudo, sem matria humana e sem matrias-primas em muitos casos. Estas
condicionantes so importantes para entender-mos aquilo que posteriormente foi chamado de
Toyotismo e as suas diversas dinmicas locais escala planetria.
Mas nem s de questes sociais se faz a diferena deste estgio para os outros. Tambm a nvel
geogrfico o Japo estava nos antpodas de ser uma referncia. Um pas com cerca de 378.000m2
(pouco menos que a Alemanha ou a Finlndia) mas onde cerca de 80% do solo montanhoso e
praticamente imprestvel nos mais diversos sentidos. Tambm culturalmente o Japo um pas
diferente e isso faz alguma diferena no implementar de uma filosofia.
nesta conjuntura que se comea a desenhar o Toyotismo. Perante uma indstria arrasada os
japoneses reergueram-na em moldes mais actuais. Para contornar a escassez de matria-prima
cortaram o desperdcio at quase zero criando eliminando o desperdcio e criando o conceito de
produo magra. Devido ao reduzido espao fsico reduziram ao mximo os stocks de produtos e
matria-prima criando o conceito de Just in Time (JIT). Devido a concorrncia das grandes empresas
Norte Americanas o Japo mobilizou o estado e o patriotismo do povo. Cortaram custos
desnecessrios ampliando o tempo Produtivo do equipamento, diminuindo o tempo de paragens no
planeadas atravs de planos preventivos e o tempo produtivo do operador fazendo-o operar ao mesmo
tempo diversas maquinas e ao mesmo tempo zelando pelo qualidade limpeza e manuteno do
produto e maquina criando assim o conceito de flexibilidade e polivalncia. Mas o Toyotismo no s
isso. todo um conjunto de conceitos e prtica que no seu conjunto so a essncia do sistema.
Mas se o sistema capitalista mudou e evoluiu, criando anticorpos aos movimentos de trabalhadores
"refinando" chantagens e movimentos de bloqueio, o que fez o mundo sindical.
O caminho do sindicalismo do esplendor crise
Os movimentos de trabalhadores andam historicamente em contra ciclo com os momentos
industrialmente marcantes ou de outra forma, por cada momento de aco do capitalismo corresponde
um momento de reaco por parte dos sindicatos sendo que tm a particularidade de em cada novo
ciclo a aco do capital ser mais forte e a reaco do movimento sindical mais fraca, at ao marasmo
que os movimentos de defesa dos trabalhadores esto hoje.
Sabendo que estou a usar um chavo, acho que importante e at necessrio que se conhea o
nosso passado para saber onde estamos e podermos projectar um futuro. Numa poca de mudana no
nosso movimento sindical, umas foradas, outras devido ao curso natural da histria importante
sabermos como chegmos at aqui.
Este texto composto de vrias partes no ordenadas temporalmente. Pretendo focar vrios temas
que embora relacionados e possveis de ocorrer no mesmo tempo representam estgios diferentes. O
texto comea no ano de 1830, com o incio da internacionalizao da luta dos trabalhadores.
O inicio da internacionalizao da luta dos trabalhadores
por volta de 1830 que os trabalhadores, especialmente os europeus comeam a tomar conscincia
da sua situao de assalariados e explorados e nasce a sua conscincia de classe. Esta tomada de
conscincia aparece ou acompanhada de uma agitao crescente onde tambm j fazem parte
algumas manifestaes pblicas e as primeiras revindicaes sociais e politicas. Estas primeiras
manifestaes de conscincia de classe surgem em Lion e so como que um sentido orientador para
as tentativas de internacionalizao da luta dos trabalhadores que se seguiram.
No se pense que o conceito das internacionais tem incio em Karl Marx e Friederich Engels. Os
primeiros passos na luta revolucionria foram dados num pas propcio a ser um laboratrio de
experincias sociais, a Blgica, cuja formao enquanto pas remonta a 1830. A Blgica de ento vivia
um forte crescimento industrial e uma diversidade enorme de pessoas e condies sociais
exactamente devido ao crescimento a verificado. neste cenrio que nasce Sociedade de
Fraternizao que lana o primeiro jornal virado para os trabalhadores, neste caso os Flamengos, "O
amigo sincero dos Trabalhadores". Este movimento visto por muita gente como o primeiro passo para
a internacionalizao das lutas j que esta experincia Belga baseada em vrias outras,
especialmente inglesas, o bero do 1 revoluo industrial. Mas em Junho de 1836 em Londres
nasce a London Working Men Association e com ela o primeiro grupo poltico de conscincia
revolucionria e que verdadeiramente d a luta revolucionaria o caracter internacionalista que ela
necessitava. Este carcter reforado pelo manifesto Working Men Association destinado aos
trabalhadores Polacos.
J nessa altura, 24 de Outubro de 1871 esta associao de Trabalhadores declarava as questes
ligadas ao trabalho no como um problema local ou nacional mas sim social,"That the emancipation of
labor is neither a local nor a national, but a social problem..."E mais consideravam a luta dos
trabalhadores e a sua emancipao econmica como um imperativo poltico "That the economical
subjection of the man of labor to the monopolizer of the means of labor - that is, the source of life - lies
at the bottom of servitude in all its forms, of all social misery, mental degradation, and political
dependence;
That the economical emancipation of the working classes is therefore the great end to which every
political movement ought to be subordinate as a means".
Exactamente aquilo que o movimento sindical perdeu ao longo de cerca de 150 anos. A interaco
entre o social e politico como forma de revindicao. Existiram facto condies para que assim
acontecesse, e da eu atrs referir que a luta anti-capital foi uma luta de aco/reaco em que o
capital aprendeu sempre algo aps cada embate e o usasse. O sindicalismo, esse, ficou, utilizando
uma expresso do boxe, cada vez mais encostado s cordas.
Neste perodo pr e imediatamente ps Marxista houve outros factores dos quais destaco dois pela
importncia que tm e pela repetio que sofrem na histria com outros protagonistas. Em 1 lugar a
diviso existente entre os diversos grupos, de pensamento divergente no seio do movimento anti-
capitalista e que mais do que uma frente de combate para fora consumiam-se em lutas e guerrilhas uns
contra os outros. So alis conhecidas as zangas e desaguisados que Marx frequentemente provocava
nas publicaes onde escrevia. O outro factor que penso que seja de ressalvar a oposio feroz que
os pensadores Saint-Simonistas faziam s teses social-libertadoras de ento. Ento, como hoje, o
capital j tinha percebido a importncia dos fazedores de opinio, no na escala actual devido a
expanso dos media, mas numa escala reduzida, para uma pequena burguesia emergente.
Muito se passou na luta sindical desde 1870 at fase Fordista onde vamos parar a seguir, pois penso
que ser mais til focalizar-mos a interpretao dos factos aos grandes momentos da histria.
Poderamos comparar estes momentos a uma erupo vulcnica que tem o seu "boom" e depois
seguido de rplicas de intensidade varivel mas que tambm provocam estragos. At ao "boom"
seguinte.
Uma nota previa a descrio seguinte. Os exemplos que vo ser referidos so Americanos e sabido
que o Fordismo foi aplicado de formas ligeiramente diferentes nos EUA e Europa e como tal tambm
com realidades sociais e politicas diferentes. No entanto a experincia sindical norte-americano
demonstra bem o caminho geral que o sindicalismo mundial leva a partir de ento.
O Fordismo como j atrs foi referido dependia de uma grande massa de trabalhadores para a
execuo das tarefas rotineiras que lhes era destinada. Ora o Fordismo rapidamente percebeu que tal
situao facilitava aos sindicatos pois era propcia a um aumento do poder de classe. A primeira
medida para eliminar tal possibilidade foi o direccionar ataques ao movimento sindical sob o argumento
do "aparelhamento Comunista" dos sindicatos.
Com a lei Wagner de 1933 os sindicatos haviam adquirido o poder da negociao colectiva mas no
auge da Histeria Macarthista os sindicatos sucumbiram lei Taft-Hartley em 1947. No entanto esta
"derrota" no retirou tudo aos sindicatos. Estes mantiveram um relativo poder nas indstrias de
produo de massa mas tal como foi referido atrs este poder deixou de ser um poder nas questes
politica para passar a ser um poder nas questes meramente sociais. Como fcil de reparar o
sindicalismo que nasceu no sec XIX e que tinha as vertentes sociais e politica j deixava pelo caminho
um dos seus pilares fundamentais.
A Lei Wagner basicamente consistia na criao de regulamentao de uma srie de institutos e formas
de organizao cuja misso basicamente a mesma s que para diferentes ramos: ajudar os
investigadores de trabalho a achar trabalhos e formas de trabalho e empregadores achando os
trabalhadores qualificados. Regulou tambm os planos de formao quer ao nvel de frequncia quer
ao nvel da durao anual. Os servios oferecidos aos empregadores, para alm de indicaes de
investigadores de trabalho para criao de locais de trabalho, incluem ajuda em desenvolvimento,
ajuda aos empregadores com necessidades de recrutamento especiais, organizando Feiras de
Trabalho. So tambm os institutos regulamentados por esta lei que vo ajudar na formao e
requalificao de trabalhadores quando o seu "tempo" num dado posto de trabalho chega ao fim.
Para termos uma ideia desta lei posso dizer que as primeiras comisses de higiene e segurana no
trabalho so criadas pelos sindicatos juntamente com as identidades patronais ao abrigo desta lei.
Em 1948 e j em plena poca neoliberal esta lei sofre uma emenda e alterada substancialmente a
letra da lei e a esvazia das suas funes sociais. Mas na realidade esta lei j era quase letra morta pois
a lei Taft-Hartley em 1947 j tinha na realidade anulado grande parte do acordo laboral anterior. A
grande novidade desta lei no entanto a limitao do direito a greve e a outros direitos dos
trabalhadores como o da limitao do direito de associao.
minha opinio que esta lei de 47 deve ser enquadrada para no parecer que apenas mais uma lei
capitalista. O Fordismo priveligiava a produo para consumo interno. No perodo antes da 2 Guerra
Mundial os EUA j produziam excedentes enormes e era com esses excedentes que inundavam o
mercado Europeu incorporando o continente europeu no sistema Fordista. Ora em 1947 a Europa
estava em plena Guerra e o consumo claramente diminuiu, como normal, da mesma forma que o
consumo de material de guerra aumentou no mundo todo. Tudo isto provocou grandes alteraes do
outro lado do Atlntico pois empresas tiveram de ser reconvertidas pois no eram viveis nos produtos
que produziam, outras tiveram de despedir empregados e outras ainda pura e simplesmente fecharam.
Neste contexto a lei de 33 era um empecilho que urgia eliminar. Mais que isso, era importante eliminar
a nascena os focos de contestao que a populao trabalhadora poderia iniciar.
Pondo as questes de outra forma, nesta altura que se d verdadeiramente o incio da precarizao
das relaes laborais. O inicio das subcontrataes, dos vnculos precrios, o inicio do fim das regalias
sociais.
Para nos situar no tempo estamos na Amrica no incio da dcada de 50. Inicio tambm da era
neoliberal. Na Europa por outro lado estamos a comear a era social liberal do p guerra. Um mundo a
dois tempos que no serve os interesses do capital. Esse mundo a dois tempos iria acabar com a 3
revoluo industrial e ir ter a sua unificao com o fim do estado social europeu no fim do sculo.
Como saram os sindicatos de mais este "boom"? Como j vimos atrs nos EUA os sindicatos
perderam a sua capacidade politica e ficaram apenas com a vertente social. Mesmo essa foi sendo
esvaziada ao longo do tempo pelo que no incio dos anos 80 os sindicatos americanos eram algo muito
facilmente confundvel com associaes patronais. Na Europa e como ser fcil de adivinhar pelo atrs
descrito a situao era diferente pois o continente devastado do p guerra apostou numa politica de
cariz aparentemente social. Mas ser que os sindicatos se fortaleceram nesta situao? meu
entendimento que no. Envolto no clima do p guerra e das polticas o sindicatos de referncia
europeus em muitos casos social democratizaram-se. Ao contrrio do exemplo americano onde os
sindicatos foram reprimidos, na Europa o sindicalismo foi em muitos casos absorvido e onde debaixo
de uma capa de influncia politica foram entrando no jogo do poder e das classes dominantes. Devido
conjuntura a meu ver, os sindicatos europeus tiveram o mesmo destino dos americanos. Ao deixarem
de ser diferena politicamente apenas continuaram a ter influncia social e mesmo essa era
regulada/influenciada pelo que o estado achava ser a linha correcta.
Outro factor de grande influencia no sindicalismo europeu foi mais uma vez e a exemplo do que j se
tinha passado em 1870 a guerra interna nas esquerdas que de uma forma geral continuaram a perder
mais tempo em se afirmarem no seu espao que a combater e conquistar o espao ao capital.
Chegamos a do sec XX e o que nos resta de que originalmente foi concebido para ser a arma de
uma luta de classes que previa a emancipao da classe trabalhadora e a conquista do poder. Restava
ao movimento dos trabalhadores a sua vertente social com especial concentrao na agitao que
deveria obrigar o poder Politico a reflectir e a mudar. Tarefa difcil, essa, quando a Influencia politica
nula e a conscincia de classe algo muito esquecido.
Toyotismo, apenas laboral ou estrutura social
Confesso que esta parte me custou a escrever. No sabia por onde comear tal a quantidade de
factores que esto interligados. At pensei em mudar o ttulo. Ser que tudo isto toyotismo? Ou ser
que isto educao? Ou ser que imigrao? Ou ainda movimentos sociais? Ainda no sei mas
como o objectivo final destas linhas fazer debate sobre movimento sindical e as suas na resposta a
crescente precarierizao das relaes laborais vou deixar o ttulo assim e vou iniciar a minha
divagao.
Como j atrs foi referido o Toyotismo nasce numa situao social, demogrfica e cultural especfica. O
Japo do meio do sculo XX uma sociedade do "ns" e no do "eu". uma sociedade que v na
solidariedade social um factor de mais valia. Exactamente o contrrio do que se assiste hoje. esta
contradio de fundo que a meu ver explica em grande medida o actual estdio das coisas. uma
forma simplista de ver as coisas, correcto, mas no entanto uma enorme diferena. Se calhar a
diferena que marca uma esquerda poltica e social em anttese ao neoliberalismo. esta diferena
que me vou propor a explicar se calhar de uma forma confusa pois a ideia de escrever sobre este tema
nasce exactamente das ideias pouco claras que existem.
O que o Toyotismo?
O Toyotismo um conjunto de conceitos variados que compem uma nebulosa. No por isso definir
Toyotismo por si s. A grande e principal inveno do Toyotismo simultaneamente a sua grande
diferena em relao ao Fordismo, o trabalho em equipa.
A figura a seguir tenta demonstrar a graficamente o que este sistema.

Logicamente que o acima representado no todo o toyotismo mas penso que representa as grandes
linhas orientadoras. O que me proponho agora tentar explicar alguns dos conceitos mais
emblemticos em pormenor de modo a que mais facilmente possam ser entendidos bem como o
Toyotismo no seu todo.
Colaborador
O elemento fundamental na teoria Toyotista
A primeira e talvez a alterao ideolgica mais profunda do Toyotismo a substituio do conceito de
trabalhador pelo conceito de colaborador. Mais que uma alterao de semntica um corte ideolgico
que inicia a grande viragem dos conceitos e da relao de foras. Durante toda a poca industrial at
meio do Sec.XX via e definia o Homem como sendo apenas e s uma fora de trabalho, tese essa,
bem visvel na teoria fordista da produo de massa para as massas. O papel passivo deste elo da
corrente produtiva no s era apregoado como incentivado. O "eu" consumidor era uno com o "eu"
trabalhador e no oferecia nenhum tipo de contradio. O trabalhador era por assim dizer mais um
equipamento. Alis esta noo de Trabalhador/ Equipamento e a diferena para o Colaborador /
Equipamento ira ficar mais clara mais a frente aquando da explicao do processo KAIZEN. O
colaborador por sua vez aparece como sendo parte de algo - no deixando de ser equipamento - que
serve os interesses de todos. O colaborador Toyotista parte da unidade industrial, que veste a
camisola e contribui activamente para o "bem-estar" de todos.
com base nesta alterao que o sistema Toyotista se comea a desenvolver e aqui que cria as
bases para todos os outros processos, uns inventados outros re-inventados.
KAIZEN
Uma Filosofia de trabalho e de empresa
O que significa KAIZEN? KAI significa mudana e ZEN significa bom ou para melhor e o significado
destas palavras juntas o de melhoria continua e que considerada por muitos tericos como uma
atitude ou forma de vida.
A primeira grande diferena para com os sistemas anteriores o facto de enquanto as anteriores
filosofias implicavam uma estratificao vertical e estanque em pirmide esta defende a
transversalidade das decises criando e estimulando os pontos de interaco. Isto que no as torna
empresas horizontais entenda-se.
Atrs foi referida a especificidade do Japo enquanto plo da 3 revoluo industrial e isso obviamente
reflecte-se em toda a filosofia. Estamos a falar de uma economia estagnada ou at em recesso e no
de uma economia pujante em fase de grande crescimento. Ora nesta conjuntura o KAIZEN alicera-se
na segurana dos pequenos passos seguros em detrimento de aventuras ou riscos. No investe em
rasgos tecnolgicos mas sim em conhecimentos convencionais, at porque na lgica de interaco
estes so mais facilmente assimilados por todos. E no funciona numa lgica orientada em funo dos
resultados mas sim dos processos pois so estes que asseguram os resultados a mdio longo prazo.
Vamos tentar desenvolver isto mais um pouco de modo a que fique compreensvel a todos. A funo
de qualquer empresa sem duvida alguma a satisfao do cliente, ento a 1 objectivo o QCD,
Quality, Coasts and Delivery (Qualidade, Custos e Entrega no prazo) e para isso necessita de aplicar
as metodologias correctas para cada caso como seja o caso do MUDA, (eliminao de desperdcio) do
GEMBA (aco sobre o local de trabalho), 5S's (metodologia de limpeza e arrumao), Visual
Management, TQC (Totally Quality Control) MMK (eficincia dos meios produtivos), TPM (Totally
Productive Mainetnence) ou o FLOW (Gesto de fluxos)
MUDA - o Desperdcio pode ser de vrias ordens
- Produo em excesso
Existncia de demasiados materiais, quer matria-prima, material em processo ou produto final.
Material mal transportado
Esperas, Pessoal a espera de mquinas materiais ou outros utensilios de trabalho
Fazer mais do que o cliente est disposto a pagar
Produzir sucata ou defeitos a retrabalhar.
Na gesto KAIZEN todo este desperdcio deve ser eliminado
Gemba - Porqu da importncia do GEMBA no Toyotismo. aqui que o trabalho realizado, onde
se acrescenta o valor ao produto, onde se pode e deve fazer a resoluo dos problemas onde esto
os operadores, ou seja, as pessoas.
Qual ento a atitude KAIZEN em relao ao Posto de trabalho (GEMBA)?
Devem ser imediatamente verificadas mquinas e materiais, avarias defeitos ou situaes perigosas.
Devem ser imediatamente tomadas medidas temporrias at que se identifiquem as causas
fundamentais para que s possam tomar contra medidas eficazes. Por fim a situao deve ser
normalizada ou estandardizada.
Qual ento a atitude KAIZEN na relao das pessoas com o Posto de trabalho (GEMBA)?
O Operador deve dispor de tempo para poder efectuar melhorias no seu(s) posto(s) de Trabalho e para
isso deve ser incentivado quer atravs do sentimento de confiana entre os estratos hierrquicos, ou
atravs do reconhecimento do trabalho efectuado. Outra condio essencial de que quem idealiza o
GEMBA no pode de forma alguma ser mais importante que quem a opera pois ambos so parte
integrante do Processo.
Como foi visto no quadro mais acima o Toyotismo muita coisa mas parece-me que no que j foi
explicado se pode tirar o sentido e a concepo das ideias que esta filosofia pretende atingir pois a sua
principal novidade, no que s relaes pessoais diz sentido reside no conceito quer de posto de
trabalho quer na redefinio de trabalhador e na postura e compromisso que um tm com o outro.
Grande parte do resto da filosofia gira em torno disto.
Toyotismo : Uma evoluo de pensamento ou um modo de vida das novas geraes
Neste captulo vou tentar abordar a parte mais conflituosa do tema Toyotismo. A pergunta que aparece
no incio no apenas um ttulo. a meu ver aquilo a que se deve chamar o incio de uma discusso.
Isto por duas razes fundamentais. Ser que semelhana do Fordismo ou do Taylorismo o Toyotismo
apenas mais um modelo de produo industrial, ou ser que j se tornou uma matriz de pensamento
influenciador no s dos circuitos produtivos mas tambm da Educao, da Cultura, em suma, da
nossa forma de estar perante a vida.
Seno vejamos, ao estudar um jovem adolescente e mais novo at constantemente confrontado com
o individualismo, a competio, o ser melhor. Por vezes parece que o esprito olmpico se tornou uma
referncia incontornvel e inquestionvel. Mais alto, Mais forte, Mais longe, so as palavras de ordem.
certo, e Psiclogos explicaro isso certamente melhor que eu, que na Infncia/Adolescncia que se
forma a conscincia e o esprito do ser humano. O esprito individualista que incutido no ensino que,
tal como no mundo laboral e no Toyotismo em particular, vem disfarado sob a capa de um esprito de
equipa, de um "ns" muito prximo do "eu". O trabalho em equipa em que o "ns" est presente mas
em que o ser individual constantemente avaliado pela sua entrega, esprito e progresso.
Vejamos culturalmente. A chamada cultura de massas do sec XX, a televiso, no projecta, e
continuamos a falar apenas dos escales etrios mais baixos, o conceito de grupo. Concurso de
cultura geral para jovens em que sob a capa de um grupo escolar, cada ser individual avaliado,
censurado e reprimido pelo restante grupo. A sobrevivncia do mais forte. Do "eu". Desenhos
animados em que a luta a histria. Um heri que luta pelos outros, o "ele" em que cada "eu" se
gostaria de rever. Em suma e no me alongando numa matria em que no sou de todo voz abalizada,
As pessoas crescem sem o sentido de grupo. Nada disto parece ter a ver com assunto em questo.
No teria se a ausncia de sentido de grupo ou classe no fosse transportada para a vida laboral.
Esta a primeira razo pela qual eu formulo a pergunta que d ttulo ao captulo. Existe outra de peso
a meu ver. E que est directamente ligada com a anterior. A relao "Eu" Consumidor v "Eu"
Trabalhador.
Como suporte ao que vou tentar explicar escrevi um pequeno texto que penso vai ajudar a
compreender o que quero explicar.
"O Z e a Maria vo ser pais no final do ano. Nestas alturas que qualquer pai tem tanta coisa para fazer
o Z e a Maria no fogem a regra. Os planos so muitos. As fraldas comeam a ser compradas com
antecedncia de 5 meses, no v acontecer algo.
O Z e a Maria j comeam a fazer planos para o quartinho do beb. A pintura, os mveis ... Hoje vo
a uma loja e escolhem a moblia que gostariam de ter l em casa. Mas no encontram exactamente o
que querem. Faltam duas gavetas ao roupeiro e uma das prateleiras que l est e desnecessria. A
cama que tem gaveto feia e a que eles gostaram no tem gaveto ainda por cima a cmoda que
fica bem com a cama tem uns puxadores que no lembram a ningum. O dono da loja ciente que a
satisfao do cliente o valor que realmente interessa, quer no produto, quer na realizao dos prazos
de entrega no olha a meios e oferece-se prontamente para realizar todas as alteraes que o Z e a
Maria pretendem.
Os pais desejosos de verem a sua casinha pronta para a chegada do beb, ainda que faltem quase 4
meses para que o rebento chegue, pedem a entrega das mercadorias para o domingo seguinte, pois
o nico dia da semana que vo estar em casa, pois trabalham numa multinacional que trabalha por
turnos e que emprega os conceitos de flexibilidade.
Nem o Z nem a Maria se lembraram que era 5 Feira e que os mveis ainda vinham de Paos de
Ferreira. No se lembraram porque no existe o hbito de nos preocuparmos com isso apesar de
sermos diariamente vtimas de outros clientes, de outras mercadorias que querem as coisas o mais
rapidamente possvel.
As compras feitas, o Z e a Maria vo para casa. Mas ser que os empregados da fbrica de mveis
iro."
Este texto certamente um pouquinho lamechas, mas isto tambm no um concurso literrio. A ideia
que pretendi passar foi a da dificuldade que temos em nos colocar na pele de outros, de trabalhadores
iguais a ns, que sofrem e vivem diariamente as mesmas amarguras que ns. Escrevi pouco que
esta questo est interligada com a questo anterior, pois provem do mesmo egosmo que nos
incutido quer na infncia, na adolescncia ou quando chegamos ao mundo laboral.
O "eu" consumidor sempre colocado a frente do "eu" trabalhador como se de uma pescadinha de
rabo na boca se tratasse.
A pergunta inicial mantm-se. Ser que o Toyotismo uma evoluo de pensamento ou um modo de
vida das novas geraes que se pode interligar com uma pergunta mais no incio deste texto. Ser que
o capital evoluiu e ao criar novos modelos foi eliminando as resistncias que foi encontrando no
caminho at criar um modelo que para alem de laboral tambm social. Aprendi ao longo da minha
curta vivncia que um texto de reflexo no tem forosamente de conter respostas e este um
exemplo disso. Lano duvidas e quanto mais caminho mais duvidas se me aparecem.
Um Caminho para um novo sindicalismo
Vamos neste captulo partir de alguns facto que me parecem inquestionveis. O movimento sindical
atravessa uma crise sem precedentes na Histria. Esta crise tem alguns factores que me parecem
bvios. Como j foi explicado mais em cima o movimento sindical perdeu a sua vertente politica. Uns
por decreto outros porque foram assimilados pela burguesia. Existe no entanto um terceiro grupo de
sindicatos que no lhes aconteceu nem uma coisa nem outra. Pura e simplesmente tornaram-se
estado e esses tinham a sua vertente politica. o caso dos pases do ex. Bloco de Leste em que um
Partido dos "trabalhadores" detinha o poder. Durante muito tempo alguns sindicatos de Este, e portanto
fora do bloco comunista, apesar de no terem poder politica tinham uma referncia. Um objectivo a
alcanar e um objecto com que se identificavam. o caso de todos os sindicatos ligados aos Partidos
Comunistas da Europa. Ora a queda do muro de Berlim retira quer o objectivo quer o objecto e torna o
movimento sindical num enorme vazio.
nesta fase que a meu ver os sindicatos europeus perdem o ultima pilar daquilo que os autores do
manifesto Working Men Association definiam como sendo o Alpha e o Omega do sindicalismo ou da
aco sindical. A sua vertente social, atravs de um afastamento da realidade e consequentemente da
base.
A influncia da ex-URSS fundamental neste aspecto. Quando digo que durante o perodo ditatorial na
ex-URSS os sindicatos de tendncia sovitica tinham um objecto e um objectivo no o fao s por
constatar um facto. Fao-o porque o conceito que est por detrs de alguma ideologia me leva a isso.
Pode parecer um pormenor de somenos mas o conceito de revoluo ser feito com as massas ou para
as massas o ponto de partida para o afundamento de um movimento sindical forte. A ideia de um
partido vanguarda lder das massas fazia sentido nalgumas cabeas at 1991. Para aqueles que aps
essa data continuou a fazer sentido foi o fim do movimento sindical. O que a sociedade procura neste
momento ainda um partido vanguarda mas que esteja com as massas em sintonia e colaborao.
Se calhar importante que se definam massas neste momento. Penso que podemos caracterizar nesta
sociedade Toyotista dois vectores chave. As massas no so um movimento uniforme, que se possam
comandar. So seres que pensam individualmente e que podem estar organizados em pequenos
grupos temticos ou de interesse comum. O somatrio dos vrios interesses d a massa. O 1 vector
o individualismo dentro de um grupo. O segundo vector que caracteriza as massas actualmente o da
competitividade que est ligado ao do individualismo e da no fazer sentido a expresso do lder de
massas. A massa constituda, pelo menos interiorizada assim pelos componentes por muitos
lderes.
A primeira resposta que o movimento sindical moderno tem de dar exactamente esta. Como
sintonizar uma agenda que por natureza divergente. Como congregar a volta da centralidade do
trabalho as agendas dos vrios grupos. No falei sobre esta questo mas parece-me que na sociedade
actual a questo do trabalho central e deve assumir esse papel e essa a segunda dificuldade do
movimento sindical. Como na diferena marcar a centralidade do tema em respeito pelas diversas
centralidades que andam a sua volta.
Quando estas questes forem resolvidas o movimento sindical recupera um dos pilares do
sindicalismo. A fora social.
S que como aqui foi dito as massas so compostas por seres que pensam individualmente e que
podem estar organizados em pequenos grupos temticos ou de interesse comum. certo que o
movimento social no uniforme a escala planetria. Em Portugal por exemplo temos uma fragilidade
gritante a este nvel. Aqui entra mais uma interrogao do movimento sindical. Como proceder perante
esta realidade. No me parece que seja boa "poltica" o querer assumir protagonismo fora de poca. A
atitude mais sensata a de fomentar o aparecimento de uma conscincia social ainda que por vezes
nada parea ter a ver com o mundo laboral, pois j assumimos a centralidade do trabalho atrs. Ser no
fundo um irmo mais velho que aconselha, fomenta e que ganha apoios na sua causa que no fundo a
causa de todos. O movimento sindical foi sendo destrudo ao longo de 200 anos. No tenhamos a
pretenso de o restaurar numa dcada.
Em relao a este ponto de facto interessante estudar a experincia dos fruns sociais de modo a se
poder tirar ilaes e em particular da experincia do Frum Social Portugus.
A primeira concluso que se pode tirar que juntamente com o movimento sindical tambm os partidos
polticos que se situam na esfera "ideolgica" dos fruns so abalados pela desconfiana e pela crise
que a chamada sociedade civil tem em relao a estes. A atitude assumida por associaes diversas
em relao s foras politicas o espelho da realidade existente. Este exemplo a meu ver a 1 e a
suprema razo para que assumamos no contedo o manifesto Working Men Association. A interligao
dos valores sociais e polticos, seno vejamos. Existe uma crise de confiana entre as foras politicas e
a sociedade civil, mas o movimento sindical por vocao um movimento com uma grande
componente politica e ao mesmo tempo um movimento social de massas que pela sua natureza
poder ser um congregador de agendas. Exemplos recentes no nos faltam e do qual queria realar
um em particular. O da ecologia ou ambiente. (no quero aqui ferir as susceptibilidades de quem acha
que so, e bem, questes diferentes). Este um excelente exemplo de como vrias e diversas
agendas se podem interligar e fazer trabalho.
Estamos ento num ponto que quase poderamos definir como ponto 0. Um ponto em que a influencia
poltica reduzida, a influencia social quase nula e em que a credibilidade est fortemente abalada. O
que fazer? Penso que esta a pergunta que nos devemos pr partindo do princpio que partilhamos da
anlise feita ao estado quase decrpito a que chegou o movimento sindical especialmente escala
europeia. O Movimento Sindical vai ter de descer novamente terra e largar a estratosfera em que tem
vivido. Vai ter de saber ultrapassar muitos dos dogmas a que tem estado agarrado e modernizar o
pensamento. Faamos um breve raciocnio, pois no sou de todo voz abalizada nesta matria (como
em tantas outras) mas vou tentar fazer-me entender. Desde o incio do sculo XX quantas geraes j
foram contabilizadas? Inmeras. Quantas "revolues" ou marcos culturais j ocorreram? Imensas.
Quantas condies materiais, (transportes comunicaes, ...) j evoluram ou mesmo criadas? Um sem
nmero. E o rol de enumeraes poderia continuar. Agora pensemos em contraponto a quantos
estigmas o Movimento dos Trabalhadores ainda est agarrado? Quantos fantasmas do passado ainda
povoam os nossos pensamentos? Quantas prticas se mantm h anos? Demasiados a meu ver. H
muitos que confundem o modernizar pensamentos equivale a dizer fazer cedncias ao Capital. A meu
ver nada de mais errado. No se o virmos numa lgica de que o mundo mudou. Que o estudante j
tem conscincia de que ser mais cedo ou mais tarde trabalhador. Que as lutas no se resumem ao
local de trabalho ou empresa. O movimento dos trabalhadores tem de compreender que a luta pela
hegemonia tem de ir educao e cultura. Mais atrs tentei explicar que a grande inovao do
Toyotismo foi a alterao global que quis e conseguiu introduzir a comear desde logo pelo conceito de
trabalhador, alterando-lhe no s a denominao para colaborador mas alterando-lhe tambm a sua
relao com o seu meio envolvente. Mas tal s foi possvel alterando-lhe a sua vida quer na educao
quer na cultura e aqui entenda-se a cultura no sentido mais lato possvel, a tal ponto que muitos dos
seus conceitos so hoje pacificamente aceites pelos trabalhadores, interiorizados e at defendidos.
Parece-me que o movimento sindical ainda no se adaptou a esta nova realidade.
Como fcil de perceber por esta ltima parte do texto no sou eu que vou ter as respostas para todas
estas dificuldades, penso que ningum as ter, mas h uma coisa da qual estou convictamente
convencido. que o Movimento Sindical no precisa de uma alterao de forma. Precisa de uma
alterao de substncia luz das novas realidades que nos so apresentadas. Precisa de fazer com
dcadas de atraso a discusso que o Capital j fez e que j aplicou e da qual est a tirar resultados
hoje e que se pode resumir de uma forma muito genrica na pergunta:
O que preciso fazer para que se tenha a hegemonia cultural e qual a melhor maneira de educar as
massas para que estas se tornem permeveis aos nossos argumentos.
esta questo que est posta na mesa. esta a questo a que vamos ter de responder em 1 lugar.
No para lhe dar o uso destinado a subjugao de um ser por outro, como feito pelo Capital, mas sim
para podermos dar-lhe a forma necessria, para voltarmos a ter verdadeiros movimentos de massas
capazes de se rebelarem contra o sistema uns pelos outros e no uns contra os outros.
Concluso
Disse-o no princpio deste texto que ficou muito mais longo que o inicialmente previsto:
"Este texto no pretende ser um lugar de verdades. Este texto pretende abrir temas. Pretende abrir
discusso outras perspectivas para que da nasa uma discusso sobre o caminho que deve ser
trilhado por uma fora de esquerda e socialista moderna como o Bloco de Esquerda pretende (e ) ser.
Se este texto provocar alguma discusso, j me sentirei um pouco realizado. Pelo menos parte do
objectivo foi conseguido."
No tenho a veleidade de ser um pensador, apenas algum que se preocupa com o que se passa e
que gosta de partilhar as suas dvidas com os outros. No espero que concordem comigo. Alis,
gostava que muitos discordassem a ponto de se iniciar uma discusso que como disse estar
convictamente convencido ser central para o futuro da luta de classes.
Afinal no da discusso que nasce a luz?
Daniel Arruda, Coordenador da CSHST da Autoeuropa, Delegado Sindical no Sindicato dos
Metalrgicos do Sul, Militante do BE