La exclusin

social
J. Francisco Morales
Antonio Bustillos Lpez
Una de las caractersticas bsicas de la exclusin so-
cial es que se da en diferentes niveles de abstraccin
(Abrams, Hogg y Marques, 2005). El nivel ms elevado
es el que recoge las grandes diferencias religiosas o tni-
cas que, con mucha frecuencia, llevan a negar radical-
mente los Derechos Humanos a secciones enteras de la
comunidad global. Como ejemplos relevantes se pueden
citar el colonialismo o la esclavitud, practicados, y ple-
namente aceptados, por muchas sociedades del pasado.
El siguiente nivel es el transnacional, donde los blan-
cos de exclusin son las personas o grupos de otras
nacionalidades, de otras culturas o de otros pases, gene-
ralmente de menor desarrollo econmico. El trato dispen-
sado en muchos lugares de Occidente a los musulmanes o
a personas que proceden de pases del tercer mundo cons-
tituye un buen ejemplo de este segundo nivel.
Los niveles de exclusin que se caracterizan por una
abstraccin elevada se basan en ideologas ampliamente
compartidas que, con frecuencia, van acompaadas por
una serie de principios y sus correspondientes conven-
ciones morales. En estas ideologas se basan los juicios
que declaran ciertos actos fuera de las fronteras morales
y justifican la exclusin de sus autores. En los niveles
de abstraccin algo inferiores lo que determina la exclu-
sin son ms bien ciertas representaciones sociales y
cognitivas, como la deshumanizacin. Deshumanizar a
ciertos grupos y personas parece ser una condicin nece-
saria y suficiente de su exclusin.
A medida que los niveles de exclusin se hacen ms
concretos, las formas de exclusin pasan a ser ms espe-
cficas. Un ejemplo sera la segregacin fsica, que puede
Hay efectos directos e indirectos de exclusin (vase
Stangor, Swim, Sechrest, DeCoster, Van Allen y Otten-
breit, 2003). Por ejemplo, en el mbito de la vivienda un
efecto directo sera la existencia de plizas ms elevadas
de seguro (de alquileres ms caros, de un mayor coste
de las hipotecas) para los afroamericanos que para los
llegar a estar institucionalizada y a afectar a una socie-
dad en su conjunto, como sucedi en el pasado con el
Apartheid sudafricano o el muro de Berln, o puede que-
dar limitada a una segregacin de tipo interpersonal, co-
mo una valla o la distancia a la que se hace sentar a las
personas en una habitacin. Tambin se consideran for-
mas concretas de exclusin ciertas prcticas de comuni-
cacin, formas de hablar y acciones no verbales. En
principio, se dira que las formas concretas de exclusin
son ms fciles de detectar y de prevenir que las abs-
tractas. Sin embargo, todos los niveles de exclusin es-
tn, en realidad, conectados entre s. Como sealan
Abrams et al. (2005), a menudo las manifestaciones ms
concretas son, probablemente, la punta del iceberg de
la exclusin, es decir, una pequea muestra de la exclu-
sin que se genera en los niveles ms abstractos. Por
ello, poco importara que la punta se derrita, ya que,
ms tarde o ms temprano el iceberg tender a volver a
la superficie con una forma solo ligeramente alterada.
Una buena prueba de ello es que las relaciones de
exclusin de larga duracin tienden a estar representadas
en los niveles ms abstractos, es decir, aparecen codifi-
adas en leyes o principios jurdicos, o son producto de
reglas de moral religiosa. La existencia de castas en la
India es un claro ejemplo de esta forma de consolidar
la exclusin (una prctica social se convierte en institu-
,cin con el paso del tiempo) y muestra, a la vez, cmo
{el cambio en los niveles ms abstractos influye en que
se produzcan cambios en los niveles ms bajos o con-
cretos (cuando se promulga una ley que prohbe las cas-
tas, muchas personas de esa sociedad, que no aceptan tal
prohibicin, elaboran estrategias para burlar dicha ley).
blancos en Estados Unidos. En este pas se han constata-
do efectos directos de exclusin en otros muchos mbi-
tos, como el empleo, el salario, la vivienda, la educacin
y el cuidado mdico. Con respecto a este ltimo, Stan-
gor et al. (2003, p. 278) sealan que los afroamericanos
con frecuencia no reciben los tratamientos necesarios y
estn ms expuestos (que los blancos) a retrasos en los
diagnsticos y a fallos en el tratamiento de sus enferme-
dades crnicas. Tambin es ms alta su tasa de mortali-
dad en ocho de las diez causas ms frecuentes de muer-
te. En este sentido, el estudio desarrollado por Williams
y Chung (1999) indica claramente que afroamericanos
poseen en Estados Unidos una menor esperanza de vida
que sus compatriotas blancos. Sin embargo, el resultado
ms importante de esta investigacin es que demuestra
que esta menor esperanza de vida se mantiene cuando se
comparan afroamericanos y americanos blancos por gru-
pos del mismo sexo y estatus econmico.
Lo peculiar de los efectos directos es que se pueden
presentar sin que la persona sepa que est siendo vcti-
!
La distincin introducida por Stangor et al. (2003) entre
efectos directos e indirectos de la exclusin se corres-
ponde estrechamente con la clsica distincin entre ex-
clusin objetiva y exclusin subjetiva.
Una clara ilustracin de exclusin objetiva lo ofrece
el trabajo de Mullen y Rice (2003) sobre el trato recibi-
do por los emigrantes europeos en Estados Unidos. La
escala de distancia social de Bogardus es la base de sus
medidas objetivas de exclusin, ya que permite medir
conductas concretas de exclusin y evita tener que recu-
rrir a autoinformes.


. de lafaroiliay:roatrimonip
El establecimiento de matrimonios entre inmigrantes t-
nicos (en el estudio de Mullen y Rice, los europeos) y
miembros de la sociedad de acogida (en el mismo estu-
dio, los estadounidenses) constituye un caso muy claro
Captulo 34.
ma de discriminacin. En el ejemplo anterior, el afro a-
mericano que recibe un peor cuidado de salud no siem-
pre ser consciente de ello. Ms en general, y puesto
que muchos casos de discriminacin son acontecimien-
tos que ocurren una sola vez, es fcil que las vctimas
no caigan en la cuenta de que estn siendo discrimina-
das. En cambio, se habla de efectos indirectos cuando la
vctima percibe discriminacin. Es decir, hay efectos in-
directos cuando una persona individual percibe que est
siendo o ha sido vctima de discriminacin.
Para comprender los efectos indirectos es importante
saber cmo y cundo las personas inicialmente perciben
la discriminacin y hacen atribuciones sobre ella (Stan-
gor et al., 2003, pp. 281-282).
de conducta de inclusin. A la inversa, la ausencia de
matrimonios entre inmigrantes tnicos y miembros de la
sociedad de acogida es una clara conducta de exclusin.
ndice objetivo de exclusin: tasas de matrimonio
cruzado, es decir, porcentaje de matrimonios entre per-
sonas del grupo inmigrante y personas de la sociedad de
acogida.


de, \jecin9s
multitnicos .... ..
Compartir la residencia con grupos tnicos diferentes y,
sobre todo, poder vivir en barrios donde habitan nume-
rosas personas de la sociedad de acogida posibilita la
formacin de asociaciones informales en colegios y es-
cuelas, en grupos deportivos y de juegos, y en espacios
pblicos. Entre 1961 y 1970 el inmigrante tpico en Es-
tados Unidos viva en una comunidad que era el 15,3%
inmigrante, aunque solo el 4,8% de la poblacin haba
nacido fuera del pas.
ndice objetivo de exclusin: tasa de segregacin re-
sidencial.
34.3.1.3 ....
. re.laciorreSQ0rrCompaeros
de trabajo de la sociedad
de acogida
Es difcil obtener registros directos de la exclusin del
empleo de los grupos tnicos de inmigrantes. Sin embar-
go, hay registros del confinamiento de los grupos tni-
cos de inmigrantes en los peores tipos de trabajos. En
este sentido, se ha sealado que las sociedades occiden-
tales condenan a los trabajadores extranjeros a trabajos
peligrosos, sucios y duros (las clebres tres Ks de
Japn).
ndice objetivo de exclusin: porcentaje de personas
inmigrantes que tienen que desempear los puestos de-
sechados por los trabajadores de la sociedad de acogida.
34.3. r.4 ....
aceptacin como
cJwdGoano de pleno
derecho en la sociedad
d"acogida
La naturalizacin es el trmino que se utiliza en Estados
Unidos para referirse a la situacin en que se concede la
ciudadana a los inmigrantes. La naturalizacin trae con-
sigo la mayor parte de las ventajas de la ciudadana de
los nativos, entre ellos el derecho de votar y de ser ele-
gido para cargos pblicos, acceso a los programas de
asistencia social y a la posibilidad de reclamar a los fa-
miliares que quieran emigrar a su vez.
ndice objetivo de exclusin: tasas de naturalizacin.
34.3.1.5. Quinto ndice objetivo:
aceptacin como inmigrante
en la sociedad de acogida
La prohibicin de inmigrar a un pas es una de las con-
ductas de exclusin ms evidentes.
ndice objetivo de exclusin: cuotas de inmigracin.
Los ndices objetivos de exclusin tienen la ven-
taja de referirse a hechos concretos y contrastables, y
como pone de manifiesto el trabajo de Mullen y Rice
(2003), se puede comprobar fcilmente su validez .
Otras aproximaciones a ndices objetivos seran los
que resumen la conducta o la actitud global de la pobla-
cin de acogida hacia los inmigrantes. As, en la serie
de estudios realizados por Dez Nicols y Ramrez Lafi-
ta (2001), el ndice de xenofobia es el resultado de la
elaboracin de la respuesta de las personas de la pobla-
cin de acogida (en este caso, los espaoles) a 14 pre-
guntas diferentes relativas a la aceptacin de los inmi-
grantes. De forma similar, el estudio realizado por el
equipo lOE (Actis, De Prada y Pereda, 1995), en el que
se analizaban los discursos sobre la inmigracin en Es-
paa, se constat que una gran parte de los discursos de
la mayora de los grupos entrevistados respondan a la
lgica de exclusin nacionalista.
En un estudio realizado por Basabe, Zlobina y Pez
(2005) se planteaba a los inmigrantes la siguiente pre-
gunta: Ha tenido alguna dificultad en su trato con los
espaoles? Describa lo ms detalladamente posible la si-
tuacin. Qu hizo la otra persona u otras personas?
Qu hizo usted? Cmo se sinti usted?
A continuacin se transcribe la respuesta de una in-
migrante de nacionalidad rusa:
S, recuerdo un caso en que sent una dificultad en
trato con espaoles. Antes de mi matrimonio con mi
marido (espaol), durante la cena familiar uno de sus
. tos dijo que esperaba que nuestro matrimonio se basase
en el amor y no en mis intereses econmicos, ya que ha-
ba odo muchas historias desagradables sobre precisa-
mente las mujeres rusas que buscaban mejorar su situa-
cin econmica. Aunque lo dijera de forma educada y
franca (lo que valoro mucho), me sent ofendida y le
contest que l mismo vera con el tiempo que se equi-
vocaba.
Otro ejemplo de exclusin subjetiva procede de
un estudio realizado por Magallares (2006, comunica-
cin personal) en el que se peda a pacientes obesos de
la consulta de un endocrinlogo que relatasen un episodio
en el que se haban sentido excluidos por parte del perso-
nal sanitario. Una paciente ofreci la respuesta siguiente:
Recuerdo que cuando fui al hospital para hacerme
los anlisis previos a la ciruga para la reduccin de es-
tmago, el cirujano se neg a que se me hicieran. Me
dijo: "nadie que quiere dejar de fumar viene al hospital
para que le quiten los pulmones. No puedo comprender
cmo se atreve usted a venir aqu con la pretensin de
que se le reduzca el estmago".
La diferenciacin entre exclusin objetiva y subjeti-
va abre el camino a la consideracin de las distintas
perspectivas existentes sobre la exclusin.
Esto se aprecia con claridad en la interpretacin que
hace E. Aronson (2000) de los polmicos sucesos de
Columbine, es decir, la masacre ocurrida el 20 de abril
de 1999, en la que 11 escolares y un profesor fueron
asesinados por dos alumnos que posteriormente se suici-
daron. Como seala Aronson, las autoridades del centro
escolar, al igual que la prensa, adoptaron una perspecti-
va psiquitrica y defendan que los autores de la masa-
cre eran simples psicpatas. No era eso, en cambio,
lo que pensaban otras muchas personas. De hecho, una
bsqueda de Internet, realizada poco despus de la ma-
sacre (vase Aronson, 2000, p. 81), revel que muchos
adolescentes de distintas partes de Estados Unidos
crean que la masacre era la respuesta a las repetidas
experiencias de rechazo y exclusin que haban sufrido
sus autores. En los mensajes enviados por estos adoles-
centes, sin aprobar la conducta de los autores de la ma-
sacre, daban muestras de empata y comprensin hacia
ellos.
La interpretacin del propio Aronson (2000) pivota
sobre la comparacin entre tres perspectivas. La primera
es la de los victimarios, los alumnos protegidos por las
autoridades del centro, que justifican sus acciones de ex-
clusin. La segunda es la de las propias autoridades, que
se abstuvieron de intervenir cuando la exclusin se
produca y niegan que se haya producido. La tercera es
la de los adolescentes estadounidenses que, al identifi-
carse con las vctimas y ponerse en su lugar, empatizan
con ellas y reviven, hasta cierto punto y de manera
simblica, sus experiencias de exclusin. La existencia
de esta se confirm en la investigacin llevada a cabo
en el centro escolar por Aronson poco despus de los
sucesos.
Captulo 34.

En estos ejemplos las vctimas de la exclusin relatan
su experiencia. Se trata de exclusin subjetiva. Dado el
carcter privado de la experiencia, resulta, por lo general,
difcil contrastar su validez como ndice de exclusin.
Los enfoques psicosociales ms conocidos sobre
la exclusin tienden a adoptar una u otra perspectiva.
El enfoque de Opotow (1990), que hace hincapi sobre
todo en los sntomas de exclusin, adopta la perspec-
tiva del victimario. As, la deshumanizacin, uno de
los sntomas bsicos y ms habituales, se produce cuan-
do el victimario niega que la vctima posea sentimientos
humanos; la culpabilizacin de la vctima (otro snto-
ma bsico) ocurre cuando el victimario, para justificar
su conducta de exclusin, alega conductas o propiedades
inaceptables de la vctima, y as sucesivamente.
El enfoque de Bandura (1999) se centra en la des-
vinculacin, tambin denominada desconexin, pro-
ceso que el causante de la exclusin pone en marcha
para exculpar la exclusin o, por lo menos, su participa-
cin en ella. Se compone de un sistema de justificacio-
nes muy variadas, que coinciden en el intento del victi-
mario de alejarse (<<desvincularse) de la exclusin, de
argumentar que no tiene nada que ver con su causacin,
o que, si tiene algo que ver, se trata de una conducta
plenamente justificada. Una de las formas ms comunes
utilizadas por los victimarios para desvincularse de un
acto de exclusin es reinterpretar la conducta de exclu-
sin como una conducta necesaria, exigida por la situa-
cin o por la necesidad de alcanzar elevados objetivos,
como luchar contra un invasor y defender la patria, entre
otros.
En cambio, el enfoque de Major, que se centra en el
proceso de exclusin generado por la estigmatizacin
(vase, por ejemplo, Major y Eccleston, 2006), adopta la
perspectiva de la vctima. El hecho de ser vctima de
la exclusin afecta negativamente al bienestar fsico y
emocional de los excluidos, y tiende a traducirse en ni-
veles bajos de auto estima, aunque las vctimas consi-
guen, en ocasiones, desarrollar formas de resistencia
frente a ello. El enfoque de Major se estudia detenida-
mente en otros captulos de este volumen.
A la vista de lo expuesto en los apartados anteriores,
hay un elevado nmero de caractersticas de la exclusin
social, lo que impide que se hable de esta como algo
monoltico. Est ms justificado, y es ms cercano a la
realidad, afirmar que la exclusin social es intrnseca-
mente compleja. Existe como algo abstracto, algo que
abarca a grandes categoras de personas, pero a la vez se
concreta en situaciones especficas y se aplica a perso-
nas individuales. Sus efectos son a veces directos y a
veces indirectos, hasta el punto de que pueden llegar a
pasar desapercibidos para sus vctimas. Sin embargo, se
dan casos en los que las personas se consideran vctimas
de exclusin sin que observadores externos neutrales
crean que hay base objetiva para ello. En ocasiones resul-
ta factible presentar ndices objetivos de exclusin. En
otras, por el contrario, la nica evidencia de exclusin es
el informe que ofrece la vctima de su experiencia.
Todas estas caractersticas de la exclusin contri-
buyen a generar su complejidad interna. A ellas hay que
aadir las diferentes perspectivas desde las que se la
contempla. Adems de la perspectiva del victimario y de
la vctima, estn tambin la de los espectadores, cada
uno con su aproximacin particular, la de los medios de
comunicacin, la de las instituciones estatales, la de las
grandes corporaciones y otras muchas que se podran se-
guir enumerando.
Nivel de abstraccin, tipo de efectos y de ndices, y
perspectivas divergentes son todos aspectos de la exclu-
sin social a tener en cuenta a la hora de abordar su es-
tudio. Pero todava queda otro aspecto a considerar: la
gravedad de la exclusin, a la que se refieren explcita-
mente Stangor et al. (2003, p. 278) cuando afirman: En
un polo del continuo (de exclusin) estn la hostilidad
manifiesta, la violencia y el genocidio. En el otro polo
estn las molestias cotidianas que, aunque son menos
importantes, se acumulan con el paso del tiempo. Inclu-
so ~ s t s formas cotidianas y menos importantes de dis-
criminacin pueden ser problemticas, porque pueden
producir clera y ansiedad entre los miembros de grupos
estigmatizados. Adems, a largo plazo, estas molestias,
al igual que otras molestias cotidianas, pueden provocar
otros problemas psicolgicos.
Sin embargo, la existencia de estos numerosos y di-
versos aspectos de la exclusin no implica la ausencia
de un ncleo central. Bierbrauer (1999) lo expresa de
forma sucinta: la exclusin social tiene que ver con el
trazado de una frontera moral, una lnea que sirve para
agrupar a los que tienen reconocidos todos sus derechos
y cuyo destino es motivo de preocupacin, y para sepa-
rarlos de quienes no tienen derechos, porque se les nie-
gan y, adems, son abandonados a su suerte sin que ello
provoque preocupacin alguna.
La exclusin gira, por tanto, en tomo a principios de
justicia y reconocimiento de derechos. Guarda relacin
con otros muchos conceptos de las ciencias sociales, co-
mo la discriminacin, los prejuicios y la marginacin,
entre otros, pero presenta perfiles que le son nicos: su
relacin con la justicia y el reconocimiento de derechos.
El antecedente ms claro del concepto de exclusin es,
sin duda, el concepto sociolgico de etnocentrismo,
que se debe a Sumner (1906) y que se define de la si-
guiente forma: Los miembros de un grupo de pertenen-
cia mantienen entre s relaciones de paz, orden, ley, go-
bierno y trabajo. Su relacin con todos los no miembros
o con los otros- grupos es de guerra y saqueo ... Se gene-
ran sentimientos acordes con este hecho. La lealtad al
grupo, el sacrificio por el grupo, el odio y desprecio ha-
cia los no miembros, la fraternidad con los de dentro del
grupo, la hostilidad hacia los de fuera, todos estos as-
pectos van unidos, son productos comunes de la misma
situacin .
Vincular la exclusin al no reconocimiento de derechos
exige definir cules son esos derechos. Segn Rodrguez
Cabrero (2004, pp. 285-287), hay tres tipos de derechos
cuyo no reconocimiento genera exclusin. Son los eco-
nmicos, los polticos y los sociales. Ejemplos de los
primeros seran los que definen el concepto de pobreza
en sus mltiples formas, de los segundos el derecho a
voto, el derecho a asociacin, a ser elegido para cargos
pblicos, y a manifestacin, y de los terceros el derecho
a la vivienda, al cuidado de la salud y, ms en general,
al pleno desarrollo personal. Por tanto, segn este autor,
la exclusin es una quiebra en la participacin de un
ciudadano en las formas de vida y proteccin comparti-
das por la mayora de los miembros de una sociedad
(2004, p. 285).
Es habitual en muchos estudios de exclusin referir-
se a los grupos sociales excluidos, como los sin techo,
los pobres, los discapacitados, los inmigrantes, los afec-
tados por VIH, los parados de larga duracin y otros
muchos. En efecto, todos y cada uno de esos grupos
constituyen casos claros de exclusin en la medida en
que ven recortados o no reconocidos algunos de sus de-
rechos (en ocasiones, muchos de ellos). Tambin se sue-
le afirmar que en la actualidad corre riesgo de exclusin
cualquier grupo estigmatizado. Y el estigma, como se
seala en otros captulos de este volumen (especial-
mente en el de Quiles y Morera) puede fluctuar en fun-
cin del contexto temporal. Un buen ejemplo en este
sentido es el de los estadounidenses de origen japons,
que, pese a estar perfectamente integrados en la socie-
dad estadounidense, se convirtieron en sospechosos des-
pus del ataque de la aviacin japonesa a Pearl Harbor
Tradicionalmente la investigacin en exclusin social ha
estado relacionada con el estudio de la pobreza, la pri-
vacin relativa y la falta de ingresos de determinados in-
dividuos. Sin embargo, esta perspectiva economtrica
centrada en indicadores econmicosociales (por ejem-
plo, ingresos familiares, nivel educativo de las personas
en el umbral de pobreza) y estructurales (por ejemplo,
acceso a educacin o a la sanidad) se ha ido abandonan-
do poco a poco por excesivamente simplista y por los
problemas relativos a su falta de poder predictivo. En
definitiva, la mera atencin a ciertos indicadores de ex-
clusin, dejando de lado otros aspectos del fenmeno, es
insuficiente.
El informe desarrollado por la Comisin Europea
(2002) Income poverty and social exclusion recalca la
utilidad del trmino exclusin social frente al tradicional
de pobreza. Para Shen (2000) la utilidad de este trmino
se debe a que sita el nfasis tanto terico como de in-
vestigacin en caractersticas relacionales en la priva-
cin de capacidades y recursos, que tendrn consecuen-
cias sobre la pobreza de los individuos (pp. 5).
Ser excluido de relaciones ociales puede provoc<lI,
una serIedecoiisencas (privacones), por' ejemplo,
provocar la prdida de capacidad de encontrar empleo,
as como incidir negativamente en el acceso a otros re-
cursos que pueden tener impacto en el bienestar del in-
Captulo 34.
durante la II Guerra Mundial y fueron confinados en
campos de concentracin. En una sola noche pasaron de
ser ciudadanos respetados por todos a ciudadanos estig-
matizados y perseguidos.
Resulta, por tanto, poco til la pretensin de elaborar
una lista exhaustiva de grupos sociales excluidos, por-
que la exclusin se presenta muchas veces donde no se
la espera. Nuevas formas de exclusin surgen todos los
das, y otras formas ya establecidas sufren importantes
modificaciones. Un buen ejemplo lo ofrece el acoso es-
colar, que durante mucho tiempo no se consider una
forma de exclusin y en la actualidad es una de las ms
estudiadas e investigadas. Como se encargan de recordar
a diario los medios de comunicacin, est adquiriendo
cada vez mayor intensidad una forma de acoso escolar a
travs de Internet. Algo similar sucede con otras expe-
riencias sociales muy caractersticas de nuestra poca.
dividuo (apoyo social). Es decir, la exclusin social es
una parfco'sttutlva:'de la privacin y genera prdidas
en las capacidades del individuo. Sin embargo, es im-
portante hacer hincapi en que las relaciones sociales y
la interaccin social impulsan la situacin de margina-
cin de algunas personas. Por ello, la integracin (inclu-
sin) en un grupo o sociedad no es una cuestin que
penda de la falta ae recursos, ya que hay
otras dos dimensiones a tener en cuenta: la participacin
en la sociedad y las relaciones sociales.
Como se ha apuntado antes, las personas con riesgo
de padecer exclusin social abarcan un amplio espectro
de individuos, desde enfermos de larga duracin (enfer-
medad mental, alcoholismo, sida, anorexia, sobrepeso o
drogadiccin) hasta mendigos o inmigrantes. Por lo que
es negesano recordar que la exclusin social
,,-- -- -'"
derse_c.olJlo lln producto social relacionado con las
- tuciones, las jdeolog- qtle
las decisiones que toman los individuos, las sociedades
y los estados, y que se va a generar desde la esfera de
las relaciones interpersonales, pasando por las institucio-
nales hasta llegar incluso a las relaciones internacionales.
Las sucesivas encuestas realizadas en los pases
miembros de la UE (Comisin Europea, 2002) muestran
los factores que promueven la exclusin social de de-
terminados individuos y grupos. Cabe sealar que entre
estos
y que la combi-
nacin de la
que produce las situaciones de exclusin. -
_______
Por qu la pobreza o falta de ingresos no es un fac-
tor determinante de la exclusin social, sino todo lo con-
trario? Baste un ejemplo para contestar a esta pregunta.
Una persona en una situacin de ingresos relativamente
baja y persistente en el tiempo no tiene por qu ser obje-
to de exclusin social si dispone de otro tipo de posi-
bilidades de obtener recursos (pongamos por caso, fami-
liares o institucionales). Por este motivo, una de las
paradojas a la que se enfrenta la investigacin socio-
econmica es que individuos y familias con menores re-
cursos no eran objeto de exclusin, mientras que otras
con un mayor nmero de ingresos s lo eran. Es decir, el
grado de integracin en la sociedad en
la-qeSe encuentran, a distintos
que van a determinar el estos
sea objeto o no de exclusin. Vase urilfustracin
grIca iaFigura . 1.
Posicin en el mercado
laboral (estabilidad,
desempleo
Estrato social
atribuido: gnero,
edad, etnia ...
y condiciones laborales)
Forma de
estratificacin
tradicional: clase
social, nivel
educativo
y preparacin
Recursos personales
y asistenciales (redes
de apoyo social, acceso 1-----____ .:1
a recursos), salud
y bienestar
Historia de vida
(actividades pasadas,
historia familiar,
migraciones)
Exclusin social

Una ilustracin grfica! de la dinmica de la exclusin social
(adaptado de Income poverly arfd social exc/usion (2000, p. 20)).
..
En todas las
sociedades crean estructuras y sistemas ideolgicos que
determinan lo que es apropiado y lo que es considerado
como desviante, imponiendo valores positivos y negati-
vos a determinadas caractersticas y conductas. El estig-
ma har alusin a algn atributo especial que produce
un descrdito en el individuo (Goffman, 1963), por lo
que relegar a la persona que lo posee a un rol de estig-
matizado en oposicin al normal.
Para Crocker, Major y Steele (1998, pp. 505) el es-
tigma se crea en funcin de cualquier rasgo o atributo
que la persona estigmatizada posea, o se cree que po-
see, que devale su identidad social en un contexto es-
pecfico. De esta forma, el que una persona o un grupo
sea objeto de exclusin social depende del contexto so-
cial, histrico o poltico, en el que se encuentra inmersa.
Por ejemplo, en ciertas culturas ser epilptico puede ser
indeseable y desacreditar al individuo de por vida, mien-
tras que en otras culturas las convulsiones pueden ser
vistas como un atributo especial que confiere un estatus
superior (Andermann, 1995; vase tambin Quiles y Mo-
rera, en este volumen).
En cuanto a la construccin social del estigma los
resultados de las distintas oleadas de encuestas sociales
europeas nos indican qu proporcin de personas son
discriminadas en el conjunto de estados.
En el estudio desarrollado 2002/2003 un 6,8% de los
encuestados (n = 2.832) manifestaron ser discriminados
en sus pases de residencia. Cuatro aos despus, se en-
contraron resultados similares: un 6,5% de la poblacin
(n = 2.007) manifestaba ser objeto de discriminacin en
su pas. Sin embargo, si se observamos la Tabla 34.1,
los motivos de discriminacin son distintos en funcin
del pas al que atendamos.
Raza
Nacio-
Religin Idioma Etnia
nalidad
Reino Unido 44,17 32,96 41,49 14,07 16,52
Francia 31,02 18,16 20,9 13,33 16,75
Alemania 6,7 21,79 15,22 36,3 23,7
Espaa 7,94 12,85 9,55 13,33 12,62
Polonia - 1,12 3,88 - 10,80
Suecia 0,99 1,40 1,49 2,96 2,51
Bulgaria 1,49 1,40 0,60 2,96 2,18
Eslovaquia 1,74 1,40 0,60 2,22 1,50
Portugal 2,23 1,68 0,90 - 3,01
Suiza 0,74 1,40 0,90 0,74 2,10
Finlandia 0,25 0,28 0,30 1,48 1,47
Estonia - 2,79 - 7,41 0,39
Dinamarca 0,50 0,56 0,90 0,74 1,48
Noruega 0,25 0,28 0,90 0,74 1,26
Eslovenia 0,25 - 0,30 - 0,58
Blgica 1,74 1,96 2,09 3,70 2,94
Captulo 34.
Estos datos ilustran la disparidad en los resultados,
en funcin del contexto cultural considerado, a pesar de
que los datos se agrupan en 10 dimensiones comunes a
todos los pases. Ello sugiere que la construccin social
hacia_.3ertos colectivS-
del contexto cultural.
..
La Tabla 34.1 muestra que los pases con una mayor
proporcin total de personas que indicaron sufrir algn
tipo de discriminacin son Alemania, Reino Unido y
Francia, donde un considerable nmero de personas re-
conocieron que sufran marginacin en ms de una de
las alternativas. Ello explica que los totales acumulados
superen el 100%.
Edad Gnero
Orientacin Disca-
Otros
Total
sexual pacidad acumulado
50,92 34,93 44,63 27,75 16,6 324,03
13,92 21,58 27,27 17,34 16,3 196,56
6,23 12,33 15,7 12,72 23,85 174,53
0,73 10,96 4,96 4,62 12,75 90,32
10,26 5,14 - 21,39 10,7 63,28
2,56 6,51 1,65 2,89 2,53 25,49
4,03 1,37 - 2,31 2,27 18,61
2,2 1,71 - 1,73 1,53 14,63
2,56 - - 1,16 3,03 14,57
0,73 2,05 1,65 1,73 2,12 14,17
3,3 1,03 0,83 1,73 1,44 12,09
0,37 0,34 - - 0,39 11,69
0,37 0,34 0,83 0,58 1,49 7,78
0,37 1,03 0,83 0,58 1,26 7,48
0,37 0,34 - 1,16 0,58 3,57
1,10 0,34 1,65 2,31 2,94 2,76
* Las tamaos muestrales de los pases fueron ponderados para hacerlos comparables. En algunos casos los participantes indicaron sufrir discriminacin en ms de una
alternativa de respuesta.
Distintas teoras psicosociales se han ocupado de descri-
bir los mecanismos subyacentes a la exclusin social;
algunas de ellas se han centrado principalmente en las
caractersticas que se atribuyen a la persona que es
excluida, como la teora de la creencia en el mundo jus-
to, otras considerarn conjuntamente los aspectos indivi-
duales, grupales y del sistema en el proceso de exclu-
sin, como la teora de la justificacin del sistema. En
este apartado, se describen cuatro teoras que abordan di-
rectamente la explicacin del fenmeno de la exclusin:
La teora de la creencia en un mundo justo, la del manejo
del terror, la teora de la dominancia social y, finalmente,
la teora de la justificacin del sistema.
Los supuestos bsicos de la teora del mundo justo (Ler-
ner, 1980) se sustentan sobre dos principios fundamenta-
les que explicaran, a nivel individual, de qu forma los
seres humanos son capaces de justificar las situaciones de
exclusin social. (1) La disonancia cognitiva (Festinger,
1959); (2) la propia creencia en un mundo justo.
La teora asume que el ser humano est motivado a
compOltarse de forma consistente con sus actitudes, sobre
todo cuando las ha manifestado pblicamente. Sin embar-
go, aade a los principios de reduccin de la disonancia
la creencia de que el mundo es un lugar justo, en el que
las personas obtienen y consiguen lo que merecen.
La creencia en un mundo justo se basa en la necesi-
dad humana, de naturaleza universal, sobre el control
del entorno para mantener un sentimiento subjetivo de
seguridad. En un mundo justo, las personas buenas y
honradas que se comportan adecuadamente obtendrn
resultados positivos como consecuencia de dichas accio-
nes. Sin embargo, para aquellos otros que no se compor-
tan adecuadamente no habr posibilidad de obtener este
tipo de beneficios. Lerner (1980) postula que los indivi-
duos mantienen confianza en el futuro y albergan un
sentimiento subjetivo de seguridad al esperar obtener
compensaciones por un comportamiento acorde con las
normas sociales.
La investigacin sobre la teora del mundo justo se
ha centrado en las estrategias de denigracin, rechazo y
distancia social de las vctimas, as como en la reduc-
cin de la ansiedad y la indecisin que se pueden origi-
nar cuando observamos situaciones de exclusin (Fur-
nham y Gunter, 1984; Montada y Schneider, 1989;
Rubin y Peplau, 1973).
El aspecto ms relevante de la teora en relacin con el
mbito de la exclusin social ha sido el denominado pro-
ceso de victimizacin secundaria (Brickman, Rabinowitz,
Karuza, Coates, Cohen y Kidder, 1982). Este proceso
alude a un conjunto de reacciones hacia las vctimas de
exclusin, como la minimizacin de su sufrimiento, su
devaluacin y la atribucin de responsabilidad de su si-
tuacin. Todas estas reacciones empeoran la situacin
de exclusin en la que se encuentran (victimizacin pri-
maria). Es decir, el proceso de victimizacin secundaria
tiene como resultado una prdida de apoyo social de los
excluidos y, a la vez, permite a los observadores organi-
zar sus cogniciones y hacerlas consistentes con la creen-
cia en el mundo justo. La investigacin desarrollada por
Mohiyeddini y Montada (1998) muestra que en situacio-
nes en los que no existe motivacin o capacidad para
cambiar la situacin de las vctimas de exclusin, existe
una mayor probabilidad de que se asuma que estas son
responsables de su propia situacin.
Junto a las creencias en un mundo justo, otros dos
factores contribuyen al proceso de victimizacin secun-
daria: el que la vctima sea inocente y que el sufrimiento
sea persistente. Para el propio Lerner (1980, pp. 143) la
situacin que ms amenaza la creencia en el mundo jus-
to sucede cuando nos enfrentamos a vctimas inocentes
cuyo sufrimiento no ha sido aliviado. Y es en estas si-
tuaciones donde las personas con mayor creencia en un
mundo justo tienden a embarcarse en procesos de victi-
mizacin secundaria.
Para comprobar este fenmeno Correia y Vala (2003)
presentaron la trascripcin de una supuesta entrevista
con una persona seropositiva, contagiada en una relacin
sexual. En la condicin de vctima no inocente se in-
dicaba que no haba usado preservativo, mientras que en
la condicin de vctima inocente se deca que el pre-
servativo se haba roto. El grado de sufrimiento se mani-
pul indicando que segn los mdicos no tena esperan-
! zas de sobrevivir o que con el tratamiento adecuado su
vida no corra peligro. Pues bien, en aquellas condicio-
nes amenazantes para la creencia en el mundo justo las
vctimas inocentes con un alto sufrimiento eran rechaza-
das en igual medida que aquellas otras no inocentes, pe-
ro con bajo sufrimiento. Vase Figura 34.2.
Para estos autores la explicacin de estos resultados
reside en el hecho en que cuando se amenaza la creencia
en el mundo justo, las vctimas inocentes con un alto su-
frimiento y las no inocentes que sufren menos son las
ms amenazantes para la este tipo de creencias. Por este
motivo, ambas sern ms rechazadas. En otras palabras,
tanto aquellos que se encuentran en una situacin que no
merecen (vctima inocente con alto sufrimiento) como
aquellos otros que a pesar de su conducta no reciben un
castigo acorde con la creencia en el mundo justo (vctima
no inocente con bajo sufrimiento) sern los individuos
ms rechazados.
1,2
0,8
0,6
0,4
0,2

o Alto sufrimiento o Bajo sufrimiento
..
Inocente No inocente
Rechazo a la vctimas de exclusin en funcin
del nivel de sufrimiento y su inocencia.
Dos son las crticas ms contundentes que se han h[-
cho a este planteamiento. Quiz la principal, y la que el
propio Lerner (1997) admite, es que es difcil encontrar
un constructo de naturaleza psicosocial en el que se base
la creencia en un mundo justo que sea independiente de
los procesos de reduccin de disonancia cognitiva. Es
decir, es posible que la creencia en un mundo justo sea
simplemente resultado del proceso de reduccin de diso-
nancia, y no posea una entidad especfica tal y como
asume la teora.
Por otro lado, y en estrecha relacin con la crtica
anterior, desde los planteamientos de la teora de la jus-
tificacin del sistema se ha puesto de manifiesto la im-
posibilidad de predecir si la creencia en el mundo justo
se encuentra motivada por creencias de justicia universal
o se puede conceptualizar mejor como una mera forma
de justificacin de los sistemas sociales y polticos en
los que los seres humanos se encuentran inmersos (para
una revisin vase Jost y Hunyady, 2002).
En este mismo sentido, Glick y Fiske (2001) indican
que las desigualdades de gnero suelen ser justificadas a
travs de alabanzas de superioridad moral de aquellas
mujeres que aceptan el sistema de desigualdad.
A estas dos crticas podramos aadir una tercera: la
teora no atiende al papel que juegan los excluidos en el
propio proceso de exclusin social, ya que se centra es-
pecficamente en aquellos aspectos de justificacin de la
exclusin que elaboran los observadores de esta. Por
ejemplo, las desigualdades econmicas pueden ser justi-
ficadas no solo atribuyendo la culpa de la desigualdad a
los grupos excluidos, sino que entre los integrantes de
grupos desfavorecidos puede darse la ilusin de que en
su situacin pueden ser incluso ms felices que aquellos
otros que e encuentran en una situacin ms favorecida
(Kay y Jost, 2003).
Captulo 34.
La teora del manejo del terror (Greenberg, Pyszczynski y
Solomon, 1986) aporta algo nuevo, ya que describe per-
fectamente una relacin entre un constructo psicolgico
y las creencias que sustentan la exclusin social. Desde
este planteamiento terico se propone que las personas
sufrimos una ansiedad existencial debido a la certeza de
que algn da debemos morir. Para amortiguar esta an-
siedad, los individuos necesitan aferrarse a unos valores
culturales que impongan un orden y un sentido a la vida,
por lo que los individuos estarn motivados a defender y
justificar su cultura, ya que estos valores culturales se-
rn una representacin absoluta de la realidad en la que
viven los individuos.
Es decir, para poder manejar la ansiedad que provo-
ca la certeza de la muerte, el ser humano ha desarrolla-
do un sistema doble que mitiga sus efectos. Este sistema
est compuesto por (1) las normas y valores culturales
que dan un significado al entorno y (2) el sentimiento de
autoestima derivado del cumplimiento de este tipo
de valores culturales. De esta forma, los individuos ex-
cluirn y denigrarn a aquellos otros que supongan una
amenaza, ya sea real o simblica, a su manera de enten-
der la vida. Por ello se producirn respuestas defensivas
tanto ante las amenazas a la autoestima, como al recuer-
do de la propia mortalidad (Pyszczynski, Greenberg y
Solomon, 1997).
Para demostrar la flexibilidad de las respuestas a las
amenazas existenciales, los tericos del manejo del te-
rror han mostrado que cuando se hace saliente la morta-
lidad del individuo no se promueve una respuesta unita-
ria por parte de todos los integrantes de una sociedad.
Es decir, ante la amenaza de la propia mortalidad en ta-
reas experimentales se comprueba que:
Se disminuye la tolerancia ante aquellos que se des-
van de la norma cultural, dependiendo de la accesibi-
lidad a la propia ideologa. Es decir, a mayor fuerza
de la ideologa, menos se tolera a los que se considera
desviantes (Greenberg, Simon, Pyszczynski Solomon
y Chatel, 1992).
Se facilitar la identificacin con aquellos que no
mantienen el mismo conjunto de creencias ideolgi-
cas, si estos son percibidos como miembros del endo-
grupo; pero se dar el efecto contrario si son percibi-
dos como miembros de un exogrupo (Greenberg et
al., 1992; Wisman y Koole, 2003).
Se producirn aumentos en la identificacin grupal si
el endogrupo mantiene un estatus elevado, pero no
si posee un estatus bajo (Arndt, Greenberg, Schimel,
Pyszczynski y Solomon, 2002; Dechesne, Greenberg,
Arndt y S chimel , 2000; Harmon-J ones, Greenberg,
Solomon, Simon, 1996).
Sin embargo, a pesar de que la teora del manejo del
terror es capaz de explicar la forma en que los indivi-
duos responden ante las amenazas a su propia mortali-
dad, el problema que sigue sin resolver es que no es ca-
paz de sealar claramente un nico determinante de las
creencias ideolgicas que sustentan la exclusin social
(Greenberg y Jonas, 2003).
Por otro lado, al igual que suceda con la teora de la
creencia en un mundo justo no toma en consideracin
cmo los integrantes de grupos excluidos y estigmatiza-
dos pueden justificar y contribuir a su propia situacin
de exclusin social.
La teora de la dominancia social (Pratto, Sidanius,
Stallworth y Malle, 1994) atiende como elemento funda-
mental a la estructuracin y jerarquizacin que se obser-
va en todas las sociedades. Estas jerarquas se establece-
rn, principalmente, a travs de tres dimensiones: sexo,
edad y etnia, en las que uno de los grupos se constituye
como hegemnico. Dentro de la jerarqua, el grupo do-
minante poseer una valoracin positiva con respecto al
resto, lo que incide directamente en distintos aspectos
como un mayor poder poltico, influencia y en un mayor
acceso a los recursos como la vivienda, educacin, sa-
lud ...
Para esta teora la influencia de las creencias legitima-
das -por ejemplo, estereotipos, que justifican el siste-
ma de desigualdad- variar de unos individuos a otros,
por lo que se propone el constructo de orientacin a la
dominancia social (SDO) como el deseo de una persona
de mantener la jerarqua social basada en grupos, y por
extensin la subordinacin de los grupos inferiores a los
superiores (Sidanius y Pratto, 1999). La orientacin a la
dominancia social se constituye en el elemento central
de la teora (Pratto et al., 1994, Sidanius, Liu, Pratto y
Shaw, 1994; Sidanius, Pratto y Bobo, 1994), ya que,
gracias a ella, se tienden a reforzar las desigualdades en
aquellos individuos favorables hacia este tipo de estruc-
turas sociales.
Las situaciones de exclusin se realizarn a travs de
una discriminacin sistemtica, en la que participan las
instituciones y los individuos, ya que tanto las primeras
(independientemente de que sean pblicas o privadas)
como los segundos que poseen control sobre determina-
dos recursos los van a destinar principalmente a los
miembros de los grupos dominantes (p. e., prestigio o
proteccin social) y procurando no facilitarlos a otros
individuos o grupos. Esto tendr consecuencias sociales
negativas para los excluidos, entre ellas la exposicin a
situaciones laborales en condiciones peligrosas, una me-
nor esperanza de vida o un mayor porcentaje de perso-
nas en prisiones de ciertos colectivos (para una revisin
vase Sidanius y Pratto, 1999, 2004).
La discriminacin institucional ser la que se con-
vierta en una de las fuerzas ms poderosas en el mante-
nimiento de la estructura jerrquica. Esto es debido a
que los individuos aceptarn esta distribucin asimtrica
de los recursos, principalmente, cuando sean resultado
de un consenso social y sean impuestas por el grupo do-
minante. Esta discriminaciQn ins!ituci2l}::j.l se va a regu-
lar dentro de una sociedad a travs de distintas creencias
que reforzarn o debilitarn la desigualdad, proporcio-
nando justificaciones morales dentro del sistema social.
Concretamente, Pratto et al. (1994) proponen entre las
distintas creencias el sexismo, racismo o nacionalismo.
Por gue personas den-
tro-aeuna
1)ros de grupos desfavorecidos como perezosos y con
el papel
8Ueuentrod-e -la sociedad desempean este grupo de
personas, de tal manera que las diferencias de estatus se
;consideran legtimas, de forma similar a lo que propona
la teora de la creencia en un mundo justo.
En este sentido, los resultados ofrecidos por las en-
cuestas sociales europeas (Tabla 1) indican que una de
las principales causas de exclusin social en nuestro pas
es la raza o etnia. Pues bien, en relacin con los supues-
tos de la teora de la dominancia social, la comparacin
de los datos obtenidos por los Barmetros del CIS reco-
gidos en 1996 (n = 2.118) y 2004 (n = 2.496) indican
un claro incremento de personas que demandan una po-
ltica inmigratoria ms restrictiva y un mayor control de
la entrada de trabajadores inmigrantes, lo que es en defi-
nitiva un aumento en el consenso por parte del grupo
dominante en el reforzamiento de la estructura institu-
cional. Vase Figura 34.3.
Por otro lado, uno de los aspectos ms importantes
de la teora es que atiende al papel de los propios ex-
cluidos dentro de la estructura jerrquica, en lo que se
ha denominado asimetra comportamental. Esta defini-
63
20
I I
7
1996 2004
o Permitir la entrada de los trabajadores inmigrantes
sin ningn obstculo legal
O Permitir la entrada solo a aquellos que tengan
un contrato de trabajo
85
Nota: Porcentaje de personas que indican cada categora de respuesta
en 1996 (n = 2.118) Y 2004 (n = 2.496), Fuente: CIS, Boletn 36.
Qu poltica cree que sera ms adecuada
con respecto a los trabajadores inmigrantes? ,
cin se corresponde con las diferencias en la conducta
manifiesta de personas que pertenecen distintos grupos
sociales dentro de la estructura jerrquica y que se va
producir, como se ha apuntado antes, a travs de un
mayor etnocentrismo por parte de los individuos de gru-
pos dominantes. Sin embago, en el caso de los grupos
desfavorecidos se va a producir el efecto contrario: el
favoritismo hacia el grupo dominante, a lo que se aade
el comportamiento de estos individuos en contra de los
propios intereses del endogrupo. En definitiva, lo que se
propone es que aquellos individuos de grupos desfavore-
cidos que son pasivos y cooperantes con su propia dis-
crinUnacin proporcionan al sistema jerrquico una
mayor fuerza y estabilidad (Sidanius y Pratto, 2004).
Dos crticas se le han hecho a la teora, principal-
mente, (1) la ausencia de fundamentacin terica al
constructo de SDO, ya que no se comprueba que sea un
constructo de naturaleza universal aplicable a todos
los grupos (Schmi1'y Branscombe, 2003) y (2) desde los
planteamientos tericos de la teora de la justificacin
del sistema se comprueba que la medida de SDO se en-
cuentra ms relacionada como una forma de justifica-
cin del sistema que como orientacin individual a las
jerarquas basadas en grupos (Jost y Burgess, 2000).
La teora de la justificacin del sistema (Jost y Banaji,
1994; Jost, Banaji y Nosek, 2004) mantiene que los in-
dividuos se encuentran motivados a percibir el sistema
social e ideolgico circundante como algo justo, natural
Captulo 34.
y legtimo, incluso cuando ello perjudica sus propios
intereses personales y de grupo (Jost, Pelham, Sheldon y
Sulivan, 2002; Jost y Thomspon 2000).
La teora distingue tres motivos que pueden entrar
en conflicto. (1) El motivo de justificacin del yo hace
alusin a la necesidad de los individuos de mantener una
imagen positiva de uno mismo; (2) el motivo de justifi-
cacin del grupo se define como el deseo mantener una
imagen favorable del propio grupo y de sus nUembros, y
(3) la justificacin del sistema que capturar las necesi-
dades psicolgicas y sociales de justificar el statu qua,
considerndolo como algo bueno, justo, natural, inevita-
ble y deseable.
De forma sinUlar a la teora de la dominancia social,
desde esta perspectiva se propone que los individuos
van a justificar las desigualdades sociales a travs de es-
tereotipos y mecanismos ideolgicos. Sin embargo, exis-
ten dos diferencias fundamentales: (1) la teora de la
justificacin del sistema propone que esto se va a produ-
cir sobre todo en aquellas situaciones en las que el siste-
ma social se ve amenazado, ya que la estabilidad de los
sistemas sociales a lo largo de la historia es mucho ms
frecuente que la inestabWdad, y (2) al igual que la teora
de la creencia en un mundo justo, la teora de la justifi-
cacin del sistema propone que las formas ms extremas
de justificacin del sistema descansan en un mecanismo
de disonancia cognitiva, mostrando cmo los individuos
de grupos ms desfavorecidos paradjicamente son los
que presentan una mayor necesidad de justificar la situa-
cin en la que se encuentran (Jost y Banaji, 1994). Sin
embargo, la teora no necesita recurrir a un constructo
adicional, o creencia en el mundo justo, para explicar el
proceso, ya que simplemente indica que cuando el pri-
mer o segundo motivo entran en conflicto con el de jus-
tificacin del sistema, esta discrepancia se resolver a
travs de un proceso tan bsico como el de reduccn de
disonancia cognitiva.
En relacin con el proceso de exclusin social esta
teora facilita una explicacin comprehensiva de las par-
tes implicadas en el proceso. Es decir, la teora atiende
tanto a los individuos y grupos como a los sistemas
ideolgicos y polticos imperantes en una sociedad de-
ternUnada. Uno de sus elementos centrales, y tal vez la
principal ventaja que aporta, es explicar la estabilidad de
los sistemas sociales a partir del fenmeno complemen-
tario del favoritismo endogrupal de los grupos de alto
estatus y favoritismo exogrupal de los individuos de
grupos desfavorecidos, sin recurrir a una serie de cons-
tructos psicolgicos adicionales. Dicho favoritismo exo-
grupal constituye el ejemplo ms claro de la legitinUza-
ci n de la desigualdad por parte de los individuos de
grupos desfavorecidos.
Uno de las principales demostraciones de este fe-
nmeno la proporcionan Jost, Banaji y Nosek (2004).
Estos autores comprueban este patrn de favoritismo
endogrupal y exogrupal a travs de medidas implcitas
en miembros de distintos grupos. En su investigacin
muestran cmo los americanos blancos (n = 15.110)
manifestaron mayoritariamente favoritismo endogrupal,
mientras que entre los afroamericanos (n = 2.011) exis-
ta un porcentaje similar de participantes que mostraban
favoritismo endogrupal y exogrupal (parte derecha de la
Figura 34.4). Asimismo, en cuanto a los grupos de edad,
100
90
80
75,5
70
60
50
40
30
20
10
9,6
O
Joven
72
Mayor
D Favoritismo exogrupal
D Favoritismo endogrupal
74,8
39,3 40,1
Blanco Negro
Nota: Porcentaje de personas que mostraron favoritismo endogrupal y
exogrupal implcito evaluado a travs de IAT. Adaptado de Jost, Banaji
y Nosek (2004, pp. 898 Y 899).
Favoritismo endogrupal y exogrupal implcito
en muestras de etnia y edad.
A lo largo de este captulo se han puesto de manifiesto
la importancia de la consideracin del proceso de exclu-
sin social desde una perspectiva psicosocial amplia, ya
que esta afecta al bienestar de los individuos y grupos
en distintos niveles abstraccin. Es ms, a pesar de la
importancia de los indicadores objetivos de exclusin,
para comprender adecuadamente la magnitud y comple-
jidad del fenmeno, siempre ser necesario atender a
otro tipo de indicadores subjetivos (para una revisin
vase Income poverty and social exclusion, Comisin
Europea, 2002). En definitiva, la investigacin deber
atender conjuntamente a ambas vertientes del proceso
(exclusin social objetiva y subjetiva) para la elabora-
se encuentra el mismo patrn, el grupo de jvenes (me-
nores de 50 aos, n = 12.610) exhiben favoritismo en-
dogrupal, mientras que el de mayores (n = 815) mostr
una cierta tendencia al favoritismo exogrupal (Figu-
ra 34.4).
Hay que tener en cuenta que las medidas implcitas
empleadas no se encuentran afectadas por la desebilidad
social. Es decir, los participantes o no conocen el cons-
tructo analizado o no pueden sesgar su respuesta como
sucede en las medidas con cuestionarios. Los resultados
aportados por Jost et al. (2004) se constituyen en una
clara evidencia del favoritismo exogrupal que albergan
los miembros de grupos desfavorecidos. En la Figu-
ra 34.4 se observa un mayor porcentaje de personas que
valoran ms positivamente a los grupos que se encuen-
tran en una mejor posicin dentro de la jerarqua social
que al propio grupo.
En definitiva, lo que se demuestra es que los miem-
bros de grupos desfavorecidos no muestran un conflicto
entre los motivos de justificacin del grupo y del siste-
ma. Ya que existe una mayor proporcin de personas
que exhiben una valoracin ms positiva de los grupos
que, precisamente, son mejor valorados dentro del pro-
pio sistema social (jvenes y americanos blancos).
A modo de resumen, en la Tabla 34.2 se presen-
tan las ventajas y limitaciones que presentan las cuatro
teoras tratadas al abordar el fenmeno de la exclusin
social.
cin de las intervenciones necesarias orientadas a paliar
el fenmeno.
No se debe olvidar que la exclusin social ocurre
desde el nivel individual de relaciones, como por ejem-
plo sucede en situaciones de acoso escolar o laboral
donde los individuos son excluidos por parte de su pro-
pio grupo, hasta llegar a la esfera de las relaciones in-
ternacionales, ya que se puede negar el acceso a los
nacidos en un pas especfico a individuos con naciona-
lidades concretas. Por ello siempre conviene considerar
que el fenmeno es mucho ms amplio de lo habitual-
mente se entiende.
Captulo 34.
Ventajas Limitaciones
Seala un tipo concreto de ideologa que es capaz de No indica claramente en qu constructo psicolgico
explicar por qu se produce la exclusin social. se basa la creencia en un mundo justo, ya que puede
ser un producto del proceso de reduccin de
Teora de la disonancia cognitiva.
creencia
La creencia en un mundo justo no es la nica
en un mundo
creencia que perpeta la situacin de exclusin de
justo
otros grupos.
No atiende al papel que pueden jugar los excluidos
en los procesos de exclusin.
Teora
El sistema ideolgico en el que justifica la exclusin No explica el determinante de las creencias que
se relaciona con la reduccin de la ansieda<i sustentan la exclusin social.
del manejo
existencial.
del terror
No atiende al papel que pueden jugar los excluidos
en los procesos de exclusin.
Indica cmo todos los seres humanos se encuentran La investigacin indica que el constructo de
Teora de la
orientados hacia los sistemas jerrquicos donde unos orientacin a la dominancia (SDO) no es de
dominancia
grupos se sitan en la parte superior de la jerarqua naturaleza universal sino que se encuentra
social
social. contextualizado, por lo que una persona puede apoyar
Atiende al papel que pueden jugar los excluidos en
la exclusin de un grupo social pero no de otro.
los procesos de exclusin.
Predice convenientemente que aquellas situaciones
que ms amenazan la estabilidad del sistema social
Teora de la
son las que ms se justifican.
justificacin
No necesita recurrir a constructos psicolgicos
del sistema
adicionales (orientacin a la dominancia social o
creencia en un mundo justo) para explicar cmo se
produce la justificacin de la desigualdad y la
exclusin social.
Finalmente, en cuanto a los efectos de la exclusin
no se debe olvidar que esta no solo afecta a una serie de
derechos formales de los individuos en un contexto so-
cial especfico, sino que mostrar su influencia en el bie-
nestar psicolgico como en el propio estado salud de la
persona objeto de exclusin. De esta forma, la reduccin
de esperanza de vida independientemente de las diferen-
cias de estatus econmico entre los afroamericanos (Wi-
lliams y Chung, 1997) o la reduccin en siete aos y me-
dio de la longevidad de las personas mayores que intemali-
zan los estereotipos negativos de su grupo de edad (Levy,
Slade, Kunkel y Klass, 2002) ponen de manifiesto la ex-
tensin y magnitud de un fenmeno, que a primera vista
puede parecernos algo ms liviano y fcil de atajar.
D., Hogg, M.A. y Marques, J.M. (2005). A social
. psychological framework for understanding social inclu-
sion and exclusion. En D. Abrams, M.A. Hogg and lM.
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