Proceso de Mentoring y

Desarrollo
Raquel Velzquez
Directora de Desarrollo y Formacin de Roche
Ms de 74.000 empleados
Presente en 70 pases
Productos vendidos en ms de 170
pases
Total ventas 2007: 75.772 Mio
I+D: 18% de las ventas
5 centros de investigacin
Participacin y alianzas con empresas
de biotecnologa y genmica
Grupo Roche
Objetivos Estratgicos de
RR.HH.
Tener unos lderes a quienes respetamos y en quienes
confiamos
Caracterizarnos por una cultura de resultados
Identificarnos con la Visin y Valores de
Roche
Seguir ganando la carrera del talento
Gestin del Talento
El Talento prioridad
estratgica
Proyecto de
Valor para el
Empleado
Bsqueda de
Talento
Desarrollo del
Talento
Diferenciacin
DESEMPEO
VALORES
POTENCIAL
A
B+
B
B-
C
Bajo Consistente Alto
Alta alineacin
Baja
alineacin
Diferenciacin
EDUCACIN
Programas de formacin
Programas a distancia
E-Learning
Lecturas
EXPERIENCIA
Nuevas tareas
Rotaciones de puestos
Promociones
Proyectos especiales
EXPOSICIN
Feedback 360
Mentoring
Coaching
Oportunidades de visibilidad
Modelo de roles (Ejemplo)
Modelo 3 Es
Desarrollo del Talento
Crear un entorno de desarrollo individual de las habilidades de liderazgo.
Mejorar el conocimiento de uno mismo en cuanto a la capacidad como lder.
Establecer vnculos entre visin, valores y liderazgo y los objetivos del negocio.
Fortalecer las habilidades de liderazgo necesarias para mejorar los resultados.
Fortalecer las habilidades de dar feedback y de coaching.
Desarrollo del Talento
Investment in our future leaders!
J venes con potencial para progresar a posiciones de mayor responsabilidad.
Programa de formacin ad hoc en una escuela de negocios durante 2 aos
Mentoring y Desarrollo
Objetivos del Programa
Apoyar el desarrollo de Liderazgo de las personas de
alto potencial
Ayudar al mentoreado a entender y apreciar los
desafos que ha de encarar para seguir progresando
dentro de la Organizacin
Exponer a las personas a nuevos desafos y
responsabilidades dentro de la organizacin
A quin va dirigido?
Acceso restringido
Personas con potencial
Personas que quieres sean fieles a la Compaa
Personas relevantes ahora y ms a futuro
Personas con posicin relevante y futuro relevante
Piloto: 8 personas
Criterios claves del Proceso
Los mentores han de ser miembros del Comit de Direccin
Apoyo de la Direccin
Los mentores nunca han de ser los jefes directos
Relacin Mentor-Mentoreado-J efe
Emparejamiento Mentor-Mentoreado
Definicin de objetivos claros del Mentor y Mentoreado
Compromiso e involucracin de ambas partes. Transparencia y
honestidad
Caractersticas y roles
Caractersticas
Motivado con el programa
Persona clave y con
relevancia
Con tiempo
Conocimiento de la cultura y
negocio
Impulsor del desarrollo
Conocimiento de tcnicas de
desarrollo de personas
Humildad
Generosidad
MENTOR
Roles
Escucha activa
Crear confianza: compartir, reflexionar,
comprender y aceptar
Proporcionar feedback constructivo
Guiar. Dar consejo a su medida.
Asumir riesgos y superar dificultades
Proporcionar informacin e ideas
Animar, crear expectativas
Explorar opciones
Ayudar al mentoreado a desarrollar su
propio Plan de desarrollo.
Instarle al desafo y al reto. Ayudarle a
que tome la iniciativa
Myers Briggs (MBTI)
Adecuacin
Mentor- Mentoreado
FIRO B
Evaluacin multi-fuente / 360
COMPAEROS
SUBORDINADOS
JEFE
AUTO-
PERCEPCIN
Mayores posibilidades
de xito en el emparejamiento
Menor posibilidad de xito en el
emparejamiento
Adecuacin
Mentor- Mentoreado
Proceso de mentoring
Identificacin
Mentores y
Mentoreados
Adecuacin
Mentor-
Mentoreado
Comunicacin
a los
involucrados
Programa
de
Formacin
Inicio del
proceso
Sesin de
Seguimiento
del proceso
Duracin del programa: 2 o ms aos vinculado a los objetivos y la frecuencia de mentoring
Reuniones mensuales
Ampliacin
programa
Programa de formacion
Trabajar con los mentores y mentoreados para que estos sean capaces
de llevar a cabo procesos de mentoring efectivos.
El proceso de Mentoring.
Roles de las figuras implicadas: Mentores, mentoreados, J efe
Habilidades fundamentales del mentor
La sesin de mentoring: duracin, preguntas
Definicin de objetivos
La gestin de expectativas del mentoreado como herramienta de desarro
Las relaciones J efe jerrquico-mentor. Compartir los objetivos
Objetivo
Contenidos
Entrevista Mentor-Mentoreado
Siguiendo un guin especfico
Sesin de Seguimiento
Evaluacin del proceso
Focus group con Mentoreados.
Anlisis del proceso de mentoring (Anlisis de las evaluaciones)
Las Mejores prcticas para activar y fomentar el proceso
Objetivo
Contenidos
Evaluacin global
MEDIA 8,4
Grado de satisfaccin con su rol
MENTOREADOS MENTORES
Me ha facilitado entender mis fortalezas, reas de
desarrollo y planes de accin
Es efectivo en la medida que dos personas
comparten experiencias y aprendizajes
Me est ayudando en mi desarrollo
Me siento ms motivado en el trabajo
Es un reto para m
Me ha aportado otra visin de la Compaa y de mi
Trabajo
Conocimiento y experiencia
Ha supuesto un aprendizaje para m
Mejora en el desarrollo de las competencias propias
Es efectivo en la medida que dos personas
comparten experiencias y aprendizajes
Sesin de Seguimiento
Aspectos a mejorar
Ms formacin al mentor en tcnicas de desarrollo de personas
Plantear reuniones J efe-Mentor
Indicadores claros de medida del proceso
Dar visibilidad al programa
Sistematizar el proceso
Definicin de procesos de decisin ante situaciones complejas (parejas
que no funcionan, salida del mentor o mentoreado del proceso)
Crees que es un programa para
mantener en Roche?
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el compaero ms fiable
en el campo de la salud
Roche