Agricultura Familiar Dinamica de Grupo Aplicada As Organizacoes de Produtores Rurais

AGRICULTURA FAMILIAR:
dinmica de grupo aplicada s

organizaes de produtores rurais
Repblica Federativa do Brasil
Luiz lncio Lula da Silva
Presidente
Ministrio da Agricultura, Pecuria e Abastecimento
Roberto Rodrigues
Ministro
Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuria
Conselho de Administrao
Jos Amauri Dimrzio
Presidente
Clayton Campanhola
Vice-Presidente
Alexandre Kalil Pires
Hlio Tollini
Ernesto Paterniani
Luis Fernando Rigato Vasconcellos
Membros
Diretoria-Executiva
Clayton Campanhola
Diretor-Presidente
Gustavo Kauark Chianca
Herbert Cavalcante de Lima
Mariza Marilena T. Luz Barbosa
Diretores-Executivos
Embrapa Cerrados
Roberto Teixeira Alves
Chefe-Geral
Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuria
Embrapa Cerrados
Ministrio da Agricultura, Pecuria e Abastecimento
AGRICULTURA FAMILIAR:
dinmica de grupo aplicada s
organizaes de produtores rurais
Francisco Eduardo de Castro Rocha
Gessilda de Carvalho Padilha
Planaltina-DF
2004
Exemplares desta publicao podem ser adquiridos na:
Embrapa Cerrados
BR 020, Km 18, Rodovia Braslia/Fortaleza
Caixa Postal 08223
CEP 73301-970 Planaltina, DF
Fone (61) 388-9898 Fax (61) 388-9879
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Superviso editorial
Nilda Maria da Cunha Sette
Reviso de texto
Maria Helena Gonalves Teixeira
Jaime Arbus Carneiro
Normalizao bibliogrfica
Shirley da Luz Soares
Projeto grfico e editorao eletrnica
Wellington Cavalcanti
Capa
Chaile Cherne Soares Evangelista
Foto da capa
Miriam Rodrigues da Silva
Ilustraes
Zenilton de Jesus Gayoso Miranda
Impresso e acabamento
Embrapa
1
a
edio
1
a
impresso (2004): 500 exemplares
Direitos reservados
A reproduo de partes do texto autorizada
desde que mencionada a fonte.
Dados Internacionais de Catalogao na Publicao - CIP
Embrapa Cerrados
Rocha, Francisco Eduardo de Castro.
Agricultura familiar : dinmica de grupo aplicada s organizaes
de produtores rurais / Francisco Eduardo de Castro Rocha, Gessilda de
Carvalho Padilha; ilustrado por Zenilton de Jesus Gayoso Miranda.
Planaltina, DF : Embrapa Cerrados, 2004.
172 p. : il.
ISBN 85-7075-027-7
1. Agricultura familiar. 2. Dinmica de grupo - produtores rurais.
3. Sociologia rural. I. Padilha, Gessilda de Carvalho. II. Ttulo.
307.72 - CDD. 21
Embrapa 2004
R672a
AUTORES
Francisco Eduardo de Castro Rocha
Engenheiro Agrcola, M.Sc. e Psiclogo
Embrapa Cerrados, km 18, BR 020 - Rodovia BSB/Fortaleza
Caixa Postal: 08223 CEP 73301-970 - Planaltina-DF
Fone: 388-9824
E-mail: rocha@cpac.embrapa.br
Psicloga, M.Sc.
Sociedade Brasileira de Psicoterapia,
Dinmica de Grupo e Psicodrama
SHIN - QI 16, Conj. 04, Casa 15 - Lago Norte
CEP: 71.530-240 - Braslia-DF
Fone: 368-6676
E-mail: padilha@terra.com.br
APRESENTAO
A
Embrapa Cerrados h muito vem atuando nos domnios da pesquisa
voltada s organizaes rurais de base familiar. Os trabalhos
comearam com o Projeto Silvnia que teve como objetivo
bsico testar uma metodologia de rede de fazendas-de-referncia. Para isso, contou
com uma equipe multidisciplinar, com parceria internacional e o projeto foi
executado por um perodo de onze anos no Municpio de Silvnia-GO.
A pesquisa no parou com esse projeto, aprofundando-se ainda mais o
estudo e o conhecimento de como funcionam esses tipos de organizaes. Este
livro, baseado em diferentes perspectivas cientficas, traz novo enfoque,
principalmente, quanto necessidade de se levar em conta as relaes
interpessoais nos grupos organizacionais de produtores rurais, uma vez que o
problema no tem sido a falta de tecnologia, mas a precria condio de
funcionamento dessas organizaes no que se refere dinmica dos grupos.
Assim, a pesquisa agrcola, voltada aos pequenos produtores, comea a
incluir em sua linha de atuao nova tecnologia de trabalho: a dinmica de grupo.
Essa metodologia no se resume apenas na aplicao da tcnica pela tcnica, mas
dispe de uma estrutura de execuo, um processo a ser desenvolvido (como
fazer) e um contedo a ser trabalhado (o que fazer) e capaz de influenciar, de
forma significativa, o comportamento dos agricultores e, conseqentemente, a
adoo de novas tecnologias.
Neste livro, dada nfase leitura do funcionamento de organizaes de
produtores familiares, fundamentada nas teorias da dinmica de grupo. Feita com
base em indicadores fenomnicos, em dados e observaes levantados durante a
execuo de um projeto desenvolvido pela Embrapa Cerrados, em parceria com
outras instituies. O projeto refere-se avaliao da metodologia de planejamento
estratgico participativo, adaptada e testada em onze dessas organizaes rurais,
sendo nove associaes de pequenos agricultores tradicionais, uma associao de
assentamento de reforma agrria e uma central de associaes de pequenos
produtores, situadas em trs municpios do Estado de Gois.
Espera-se que o leitor utilize as informaes deste livro para auxiliar no
processo educativo de pequenas comunidades rurais, integrando esses produtores
ao novos processos de adoo de tecnologias.
Roberto Teixeira Alves
Chefe-Geral da Embrapa Cerrados
PREFCIO
A motivao para escrevermos este livro deveu-se ao fato de haver uma
carncia de bibliografia voltada a grupos e ainda mais, uma bibliografia to
especfica como esta Agricultura familiar: teoria da dinmica de grupo aplicada s
organizaes de produtores rurais.
grande o interesse que existe atualmente pelos assuntos pertinentes
aplicabilidade da dinmica grupal tanto de grandes quanto de pequenos grupos.
H um ntido paradoxo entre o visvel crescimento do nmero de pessoas
voltadas ao estudo de grupos e o reduzido nmero de obras, principalmente, de
livros que aprofunde o tema da leitura de grupos no seu processo, bem como na
sua dinmica.
Por essa razo, pretendemos atingir um pblico heterogneo, incluindo
aqueles tcnicos que privilegiam a psicodinmica grupal, bem como aqueles que
esto interessados no estudo da dinmica de funcionamento das organizaes rurais.
necessrio esclarecer que no pretendemos aprofundar o assunto, mas
servir como um fio condutor e esclarecedor para o entendimento e o manejo de
leitura de grupo voltados ao desenvolvimento organizacional. No entanto, de forma
nenhuma isso deve significar que queremos apresentar verdades acabadas a serem
seguidas. Queremos provocar curiosidade e interesse pela leitura de
funcionamento de grupo.
Espera-se que o contedo deste livro ajude a lanar nova luz sobre a leitura
de grupo.
Presidente da Sociedade Brasileira de Psicoterapia,
Dinmica de Grupo e Psicodrama - SOBRAP/DF
SUMRIO
AUTORES ......................................................................................................... 5
APRESENTAO............................................................................................... 7
PREFCIO ........................................................................................................ 9
SUMRIO ...................................................................................................... 11
INTRODUO .............................................................................................. 15
O GRUPO...................................................................................................... 18
A DINMICA DE GRUPO............................................................................... 21
Histrico .............................................................................................. 21
Definio ............................................................................................. 26
Dinmica de grupo sob o enfoque de diferentes abordagens ................. 27
Abordagem Filosfica .................................................................. 29
Abordagem sociolgica ............................................................... 35
Abordagem antropolgica............................................................ 41
Abordagem psicolgica ............................................................... 47
DINMICA E FUNCIONAMENTO DE GRUPO ............................................... 57
Liderana.............................................................................................. 60
Tipos de liderana ....................................................................... 62
Papis dos membros de grupo............................................................... 64
Tipos de papis ........................................................................... 65
Comunicao ....................................................................................... 74
Dar e receber Feedback ............................................................... 76
Redes formais x informais ............................................................ 82
Sociometria: a estrutura afetiva dos grupos ................................... 86
Sociometria: uma aplicao em grupos de produtores
rurais ......................................................................................... 88
Percepo............................................................................................. 92
Percepo de objetos .................................................................. 94
Percepo de pessoas .................................................................. 95
Percepo do Coordenador/Facilitador de Grupo........................... 96
Motivao............................................................................................. 97
Poder ................................................................................................. 102
Liderana e poder ..................................................................... 104
O exerccio necessrio do poder ................................................ 105
Custos e benefcios do uso do poder .......................................... 106
As fontes do poder .................................................................... 106
Tipos de poder .......................................................................... 108
O poder contextual e suas manifestaes ................................... 108
O poder pessoal e suas manifestaes ........................................ 109
EDUCAO DE LABORATRIO.................................................................. 110
PESQUISA-AO ......................................................................................... 113
TCNICA DE DINMICA DE GRUPO........................................................... 115
Tcnicas de vitalizao ........................................................................ 115
Tcnicas vivenciais de dinmica de grupo ............................................ 117
LEITURA DE GRUPO.................................................................................... 119
Instrumental para registro da leitura de grupo ...................................... 131
Leitura de grupo em organizaes rurais de base familiar ..................... 138
Associao Feminina dos M. ...................................................... 139
Associao dos Pequenos Produtores da Regio S.S.G. ................ 143
Associao dos Pequenos Produtores da Regio da Mt. ............... 147
Associao dos Pequenos Produtores da Regio S.R.J.D. ............. 152
APLICABILIDADE DA DINMICA DE GRUPO .............................................. 157
GLOSSRIO DE TERMOS TCNICOS ............................................................ 163
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ................................................................... 168
15
Francisco Eduardo de Castro Rocha & Gessilda de Carvalho Padilha
INTRODUO
Para tratar dos diferentes temas ligados dinmica de grupo, vrias teorias
so recorridas, bem como suas respectivas linguagens, visando ao seu
entendimento. Ribeiro (1985) diz que a teoria funciona como um mapa que
encerra todas as condies para se compreender como funciona uma cidade ou um
territrio. Assim como no basta conhecer uma rua para se conhecer a cidade, do
mesmo modo no basta conhecer um problema para se dizer que se conhece a
pessoa. Se algum conhece uma rua, no pode dizer que conhece a cidade, mas
aquela rua d sua contribuio para que a cidade possa ser compreendida como tal.
A teoria como caminhar no mapa, enquanto a prtica como caminhar no
territrio onde existem muito mais variveis explcitas e implcitas a serem
enfrentadas. Assim, caminhar no mapa significa minimizar os desafios e os impactos
esperados no territrio.
A Dinmica de Grupo uma abordagem no campo das cincias sociais. No
campo metodolgico, uma ferramenta com a qual se trabalham as intervenes
profissionais. Torna-se importante metodologia para atividades de desenvolvimento
de grupo, rea ainda pouco explorada por muitas organizaes, comunidades e
instituies.
A palavra desenvolvimento reporta-se aos termos: crescimento, evoluo,
maturao. O desenvolvimento sempre tem um sentido de mudana favorvel, de
um passo do simples para o complexo, do inferior para o superior, do pior para o
melhor. Indica que o Ser Humano est progredindo porque est avanando
AGRICULTURA FAMILIAR: teoria da dinmica de grupo...
16
segundo uma lei universal necessria, inevitvel e na direo de objetivos
desejveis Esteva (2000).
Para promover o desenvolvimento em um cenrio onde existem dois
grandes protagonistas: o Ser Humano e a Tecnologia, em que o segundo produto
e/ou resultado do primeiro, faz-se necessrio refletir como trabalhar e desenvolver
esses dois elementos de forma equilibrada e integrada. Trs ingredientes so
fundamentais para os diferentes tipos de desenvolvimento: o conhecimento, que
relativo ao saber; a habilidade, ao saber fazer e a atitude, ao saber ser. Esses trs
ingredientes se fundem em um s elemento e tornam-se a base para a promoo
do desenvolvimento, primeiro o humano, social e conseqentemente, o
desenvolvimento local, tecnolgico, econmico.
Em trabalhos de desenvolvimento comunitrio com foco na participao
grupal, os elementos em destaque, Ser Humano e Tecnologia, alternam-se como
Figura e Fundo que um dos princpios da Gestalt, uma das escolas da Psicologia.
Ora um se evidencia como Figura e o outro como Fundo e vice-versa, resultando
assim, em um desenvolvimento amplo e significativo do grupo, com dois produtos
finais: o desenvolvimento humano e o tecnolgico. Quando a Figura o processo
vivencial do grupo
1
diferentes comportamentos provenientes da interao grupal
emergem e geralmente esto relacionados a fatores como: objetivos do grupo,
comunicao interpessoal, liderana, papis, cooperao, tomada de deciso,
criatividade, inovao e outros aspectos das relaes interpessoais. E quando o foco
o contedo
2
, ou seja, a tarefa do grupo, diferentes produtos podem emergir, tais
como: um plano de trabalho, implantao de atividades e rotinas de trabalhos,
investimentos em infra-estrutura, viabilizao de servios, lazer e educao,
1
Conjunto de fenmenos que acontece na dinmica das relaes entre as pessoas. O processo
de grupo est relacionado com o nvel socioemocional, como os fatores de incluso grupal,
controle, afeio, coeso, conflitos, relaes de poder Moscovici (1999). Pode ser interpretado
tambm em relao a: como o grupo se comunica; como o grupo produz.
2
O que est se falando, o que o grupo produz. O contedo est relacionado com o nvel tarefa
que abrange todos os esforos para a produo de resultados em direo aos objetivos
definidos (Moscovici, 1999).
Obs.: o conceito de processo organizacional difere do processo vivencial de grupo que
definido como: conjunto de recursos e de atividades inter-relacionado ou interativo que
transforma insumos (entradas) em produtos/servios (sadas). Esses processos so geralmente
planejados e realizados para agregar valor aos produtos/servios, Brasil (2002).
17
construo e manuteno de obras, emprstimos bancrios, projeto de captao de
recursos.
Em relao ao processo vivencial de grupo, Moscovici (1999) diz que o
processo de interao humana est presente em toda a organizao e o que mais
influi no rumo das atividades e nos seus resultados. Esse fato no foi ainda
devidamente reconhecido e avaliado. Por isso mesmo, sucedem-se surpresas,
frustraes, eventos inesperados que trazem desconforto, perplexidade e
insegurana aos dirigentes. O grupo no a simples soma de indivduos e
comportamentos individuais. O grupo assume uma configurao prpria que influi
nos sentimentos e nas aes de cada um. A interao no nvel socioemocional pode
favorecer ou prejudicar o andamento das tarefas, os resultados do trabalho conjunto
e as relaes que se formam e se desenvolvem. Os nveis de tarefa e o
socioemocional representam, portanto, conjuntos de foras presentes e atuantes na
situao interpessoal e grupal que exercem permanente influncia recproca.
O desenvolvimento econmico e a tecnologia so, sem sombra de dvida,
os grandes fatores da motivao humana, variveis fortemente mobilizadoras,
porque geralmente atendem, suprem ou esto ligadas, em curto prazo, a fatores de
necessidades pessoais e grupais. Se essas expectativas no forem atendidas,
possvel que apaream sentimentos como a frustrao, a desconfiana, a falta de
esperana, e o grupo logo se esvazie, se disperse. Portanto, preciso aprofundar-se
nessa questo e resgatar, conhecer quais so as foras impulsoras e as restritivas que
esto atuando nesse sistema de tecnologia x humano, de tal maneira que se possa
diagnostic-lo e trat-lo de forma a assegurar sua sobrevivncia. No
desenvolvimento tecnolgico, a tarefa pertence ao campo do concreto, limitado,
visvel, de fcil percepo, enquanto o outro, o desenvolvimento interpessoal
pertence ao campo do abstrato, ilimitado, invisvel, dinmico, portanto mais
complexo e sutil.
Geralmente os produtores de base familiar, individualmente, enfrentam
problemas de insuficincias no provimento e na gesto dos fatores de produo e
comercializao, o que torna difcil para eles aumentar a gerao de renda, explorar
em menor escala a agricultura de subsistncia e melhorar o padro de vida.
18
Para tentar resolver ou minimizar esse problema, geralmente, eles formam
associaes na tentativa de se organizarem. No entanto, a interao deles em nvel
grupal complexa e de pouca efetividade, o que os levam a apresentar um
movimento de pouca participao ou de abandono/fuga. Essa situao decorre
no s pela falta ou deficincia do desenvolvimento vivencial do grupo, conforme j
descrito anteriormente, como tambm pela precria condio de execuo das
tarefas grupais.
Para apoiar trabalhos de desenvolvimento interpessoal, de equipe e
organizacional, com foco em organizaes de produtores rurais de base familiar,
esta publicao tem como OBJETIVO apresentar uma fundamentao terica da
Dinmica de Grupo, destacando-se os aspectos da leitura de grupo, em relao a
indicadores fenomnicos, relevantes preparao de oficinas vivenciais.
O GRUPO
Grupo um conjunto de pessoas que se relaciona como parte de um
sistema organizado; no mera coleo de indivduos no qual cada um segue seu
objetivo. Os membros do grupo comunicam-se e se influenciam mutuamente,
compartilham pelo menos um objetivo comum e se entendem como uma unidade.
So tambm sistemas em que as relaes entre as pessoas so estruturadas,
padronizadas e tm um tempo de durao (Michener et al., 1990).
Existem diversos tipos de grupo:
as organizaes associaes, fundaes, cooperativas, entidades sem fins
lucrativos, sindicatos, bancos, ONGs, OCIPS, fbricas, empresas;
as instituies Famlias, Escolas, Igrejas, Justia, Foras Armadas, Dinheiro,
Governos;
as comunidades assentamentos, moradores de um bairro, pessoas de
determinada religio ou profisso, povoados, bairros.
19
Michener et al. (1990) e McDavid & Harari (1980) dizem que, embora nos
grupos haja divergncias em relao s suas organizaes, eles compartilham vrias
caractersticas que indicam seu grau de institucionalizao, tais como:
Objetivos os membros de grupo compartilham objetivos especficos e confiam
no desempenho de cada um em prol do sucesso coletivo. O desempenho de um
grupo, como sistema coletivo, limitado geralmente pela clareza das finalidades
coletivas do grupo e pela correspondncia entre estas e os objetivos individuais de
seus membros. Quando as finalidades coletivas so ou vagas, ou ambguas, ou, por
algum motivo, no so comunicadas claramente aos membros do grupo ocorrem
efeitos negativos no desempenho do grupo. Divergncias ou conflitos entre as
finalidades individuais e as finalidades do grupo tambm prejudicam sua
organizao e impedem, portanto, seu desempenho. Em sentido geral, quanto
maior a extenso do conflito individual dentro do grupo, tanto menor seu
desempenho global como sistema coletivo.
Comunicao o aspecto mais evidente da organizao estrutural de um grupo a
estabilizao das linhas de comunicao entre seus membros. Em um sistema social
organizado, embora cada indivduo seja livre para comunicar-se com qualquer outro
membro do grupo, o processo de organizao do grupo inclui a utilizao
sistemtica desses canais de comunicao. Cada participante no tem interao
igualmente freqente com cada um dos outros participantes e tornam-se ento,
manifestas, as linhas estabilizadas de interao. Em alguns grupos, a estrutura pode
ser formalizada, s se permitindo comunicar por meio de canais especficos que
ligam posies detalhadas no interior do grupo. Em outros, a estrutura pode ser
informal, no obstante, estvel. At quando no existem restries externas
comunicao, fatores como a proximidade fsica podem limitar o uso de certos
canais disponveis de comunicao. Quando os grupos se organizam, subdivises
em subgrupos, afinidades individuais e semelhanas de interesses e outros aspectos
da relao de papel eventualmente tendem a definir uma estrutura estvel de
canais de comunicao. Essa estrutura recebe o nome de rede de comunicao.
Norma de funcionamento outra caracterstica relevante de qualquer grupo
organizado o conjunto de recursos por meio dos quais ele tenta manter a
uniformidade entre os seus membros. O termo norma, como usado na dinmica
20
de grupo, faz referncia a regras padronizadas de procedimentos que so aceitas
pelos participantes do grupo como especificaes legtimas da funo que se espera
dele na condio de sistema organizado, bem como de cada membro no interior do
sistema. As normas de grupo servem de base para regular seu desempenho como
unidade constituda, conservando-o no curso regular da prossecuo de objetivos
particulares. As normas tambm servem de base para regular as funes
diferenciadas, mas inter-relacionadas entre os membros do grupo tomados,
individualmente, nesse caso, elas se denominam expectativas do papel social.
Como outros aspectos da organizao de um grupo, as normas podem ser formais
(como no caso de uma constituio escrita ou de estatutos) ou informais (como no
caso de convenes no estabelecidas e aceitas mais ou menos intuitivamente).
Identificao dos membros com o grupo a identificao uma forma
importante de interao social. Compreende o desempenho de papel (assumir o
papel de outrem agindo como se estivesse no lugar dele), a introjeo (assimilar os
valores de outrem como se fossem prprios) e a imitao (copiar as aes e o
comportamento de outrem). H muitas bases para a identificao. Freud sugeriu ser
o processo de identificao parcialmente inconsciente. E props a seguinte
explicao: as pessoas tendem a desejar incorporar as aes e os modos de pessoas
que so particularmente importantes para elas. Se o objeto de identificao a
pessoa amada que protege e recompensa, provvel que a pessoa se identifique
com o objeto do amor. Segundo Freud, isso afasta o temor e a ansiedade relativos
ao sofrimento de se perder a pessoa amada e ele se referiu a esse processo como
ao de identificao analtica. Outra base de identificao pode ocorrer quando
algum tenta assimilar aes e maneiras de figuras poderosas e ameaadoras. Freud
deu a isso o nome de agressor ou identificao defensiva.
As pessoas que interagem em um contexto grupal relacionam-se entre si
como membros de grupo, no como pessoas individualizadas. A interao grupal
baseada nos objetivos comuns que ocorrem via comunicao simblica que
regulamentada por normas e envolve uma identificao do membro com o grupo.
Em resumo, pode-se dizer que para existir um grupo preciso, no mnimo,
que exista(m) objetivo(s) comum(ns) e que haja interao entre seus membros.
21
Essas duas caractersticas bsicas indicam a existncia de dois fenmenos grupais: a
tarefa e o processo vivencial.
A DINMICA DE GRUPO
Histrico
Os estudiosos de grupo comearam seus trabalhos com atividades
psicoterpicas por volta do incio do sculo XX. Na Noruega, Ragnar Vogt em 1900
e, nos EUA, JH Pratt em 1905; Jacob Levi Moreno em 1913; Green em 1920; Carl
Rogers e Kurt Lewin por volta de 1932.
Segundo Amado & Guittet (1982), Kurt Lewin, depois de sua chegada
Amrica, quando passou a utilizar conceitos tirados da fsica, a do campo de foras,
por exemplo, criou a expresso dinmica de grupo e apresentou a Teoria do
Campo. Para chegar a se interessar pelos problemas grupais sob o ngulo, ao
mesmo tempo da teoria e do concreto da vida, ligou a pesquisa ao para criar
uma nova cincia da interao humana: a dinmica dos grupos, tomando o conceito
de dinmica no sentido habitual da fsica, como o oposto esttica. Ao criar esse
mtodo de psicologia social o autor esforou-se para torn-lo to objetivo quanto
um estudo matemtico ou fsico, estruturado, do qual tomou emprestada a
terminologia.
Para explicar a dinmica de grupo, Lewin utilizou-se de conceitos
explicativos que, grosso modo, poder-se-ia dizer que so de trs tipos: o primeiro
diz respeito s adaptaes da geometria ou, mais precisamente, da topologia, um
ramo da geometria que trata das relaes espaciais, sem considerar a mensurao
quantitativa. Exemplos: espao de movimento livre, espao vital, regio. O
segundo, baseia-se na dinmica do indivduo (por exemplo, necessidade, nvel de
aspirao, saciedade). Esses conceitos referem-se, em sua maioria, a sistemas de
tenso interiores da pessoa. Sempre que Lewin fala simultaneamente desses
sistemas internos de tenso do indivduo e das presses provenientes do campo ao
seu redor, introduz um terceiro tipo de conceito, como as foras de campo (motivos
que dependem nitidamente de presses de grupo), barreiras (obstculos ao
22
individual, resultantes de restries do grupo) ou locomoo (mudana da Dinmica
de dependncia (Segundo a Teoria Bioniana) posio do indivduo em relao ao
grupo). Alm desses trs tipos de instrumentos conceituais, Lewin utiliza outros
cuja natureza praticamente auto-explicativa. Entre esses, incluem-se: atmosfera
de grupo, nveis de realidade, perspectiva de tempo, sentimento e deciso de
grupo (Lewin, 1948).
Numa viso geomtrica, Lewin representa a pessoa como um crculo
fechado, isolado do resto do universo. Tudo que est dentro do crculo pessoa, o
que est fora no-pessoa. Embora a pessoa seja um universo fechado, esse
universo encontra-se dentro de outro mais amplo, com o qual se encontra
necessariamente em relao. Da decorrem, segundo esse autor, duas
propriedades: a diferenciao - a separao do resto do mundo por meio de um
limite contnuo; e a relao parte-todo - a incluso da pessoa num universo mais
amplo.
Dinmica de dependncia
(Segundo a Teoria Bioniana)
23
A contribuio de Lewin de grande importncia, todavia, a dinmica de
grupo no foi criada apenas por uma pessoa. De fato, foi o resultado do
desenvolvimento ocorrido durante um perodo de vrios anos e em diversas
disciplinas e profisses. Numa perspectiva histrica, a dinmica de grupo pode ser
vista como a convergncia de determinadas tendncias nas cincias sociais e, mais
amplamente, como o produto da sociedade especfica em que surgiu.
A poca e o lugar do aparecimento da dinmica de grupo no foram,
naturalmente, acidentais. A sociedade americana da dcada de 1930 fornecia o tipo
de condies exigidas para a emergncia desse movimento intelectual. E, no
decorrer dos anos, alguns pases apresentaram ambiente favorvel ao seu
desenvolvimento. Atualmente, a dinmica de grupo enraizou-se principalmente
nos Estados Unidos e nos pases do Noroeste europeu, embora tenham aparecido
estudos importantes em Israel, no Japo e na ndia.
Alm disso, diversos autores enfatizam que o estudioso de dinmica de
grupo se interessa por conhecimentos sobre a natureza dos grupos, sobretudo,
sobre as foras psicolgicas e sociais a eles associadas. H sculos, esse interesse
vem motivando as atividades intelectuais dos pensadores. A mais antiga literatura
filosfica de que se tem conhecimento contm muita sabedoria sobre a natureza
dos grupos e a relao entre indivduos e grupos. Apresenta, igualmente, uma srie
de especificaes sobre as melhores maneiras de organizar a vida coletiva. No
perodo entre os sculos XVI e XIX, expandiu-se na Europa uma significativa
literatura a respeito da natureza do homem e do seu lugar na sociedade, na qual se
encontra a maioria das principais tendncias ou suposies bsicas que orientam
as atuais pesquisas e reflexes sobre grupos. No entanto, claro que a maneira de
estudar os grupos, conhecida como dinmica de grupo, , estritamente, um
desenvolvimento do sculo XX, que difere expressivamente da forma de estudo
dos sculos precedentes, mas a dinmica de grupo popularizou-se bastante a partir
da Segunda Grande Guerra.
Segundo Baremblit (1986), nas ltimas dcadas, a evoluo da dinmica de
grupo vem-se articulando e desembocando no surgimento de outras correntes
como as psicologias-psicoterpicas institucionais e as psicologias-psicoterpicas de
massa.
24
O autor entende por psicologias-psicoterpicas institucionais quatro
orientaes terico-operativas surgidas sucessivamente nos Estados Unidos,
Inglaterra, Argentina e Frana.
Nos Estados Unidos da Amrica, a partir da famosa ergologia ou
psicofisiologia do trabalho que complementa o taylorismo, passando pouco depois
pela psicossociologia das relaes humanas na indstria (cujo pioneiro foi Elton
Mayo), desenvolve-se a psicossociologia das organizaes que, depois de inmeras
diversificaes, incorpora a dinmica dos pequenos grupos, a teoria do campo, a
teoria da comunicao e desemboca numa aplicao atual da teoria dos sistemas: o
desenvolvimento organizacional.
Na Inglaterra, Elliot Jacques articulando a psicanlise kleiniana e diversas
concepes sociolgicas anglo-saxs, elabora uma psicologia institucional que
considera as instituies como sistemas de defesa contra as ansiedades
inconscientes.
Dinmica de Luta-fuga
25
Na Argentina, Pichon-Rivire e seus discpulos: Bleger, Ulloa, Bauleo, Malf,
Baremblit, baseando-se em diferentes ngulos no mbito institucional mdico,
pedaggico e empresarial, utilizaram, de maneira muito peculiar, recursos extrados
das escolas norte-americanas e inglesas, mas igualmente de Politier, de Bachelard e,
finalmente, do freudo-marxismo e do materialismo histrico. A partir da, essas
idias e prticas se difundiram pela Amrica Latina inteira, especialmente, Uruguai
e Brasil, sempre vinculadas a um enfoque grupalista.
Na Frana, tendo incio com os trabalhos espontneos e prticos de
Tosquelles, desenvolve-se uma importante corrente institucionalista na psiquiatria,
na pedagogia e nas empresas, podendo-se mencionar, entre seus principais
representantes, Oury, Vasquez, Lapassade, Lourau, Mendel, R. Pags, M. Pags, M.
Lobrot, Guattari.
Dinmica de acasalamento
26
Definio
Para Munich (1996), a dinmica de grupo refere-se maneira pela qual o
grupo, seu lder e seus membros individuais interagem e relao dessa interao
com a tarefa, o desenvolvimento e a estrutura do grupo. A dinmica de grupo um
amlgama de, pelo menos, trs disciplinas: a psicologia individual, a psicologia
social e a sociologia. Cada uma delas tem seus pressupostos tericos e uma
linguagem especfica; alm disso, a literatura sobre a interao entre os fatores
intrapsquicos, dinmico-grupais e contextuais esparsa e de pouca sofisticao.
Cartwright & Zander (1975), por sua vez, apresentam trs definies sobre a
dinmica de grupo:
A primeira, aborda a dinmica de grupo como uma ideologia poltica,
interessada nas formas de organizao e na direo dos grupos. Acentua a
importncia da liderana democrtica, a participao dos membros nas decises e
as vantagens das atividades cooperativas em grupos, tanto para a sociedade quanto
para os indivduos. Os crticos, s vezes, fazem uma caricatura, dessa postura
ideolgica dizendo que ela apresenta a participao como a virtude suprema,
propondo que tudo deva ser feito em grupo que no h necessidade de um lder,
pois todos participam inteira e igualmente das atividades. Nesse caso, a dinmica
de grupo tratada como uma ideologia poltica.
A segunda definio refere-se a um conjunto de recursos, tais como tcnicas
de desempenho de papis, de discusses, de observao e de feedback de
processos coletivos, muito empregadas nas duas ltimas dcadas em programas de
treinamento, planejados para o desenvolvimento de habilidades em relaes
humanas e na direo de conferncias e comisses. Essas tcnicas identificam-se
mais estreitamente com os National Training Laboratories cujos programas anuais
em Bethel e Maine, nos Estados Unidos, tornaram-se muito conhecidos. Neste
caso, a dinmica de grupo aplicada como um recurso didtico.
A terceira definio reporta-se a um campo de pesquisa dedicado a obter
conhecimento sobre a natureza dos grupos, das leis que regulam seu
desenvolvimento e de suas inter-relaes com os indivduos, outros grupos e
instituies mais amplas, ou seja, dedicado a gerar o conhecimento sobre a
27
natureza da vida coletiva. Nesse caso, a dinmica de grupo tida como uma
cincia.
Outra definio que poderia ser agregada a esse conjunto, ou seja, a quarta,
pouco concebida, a que relaciona dinmica de grupo como um processo vivo do
prprio grupo, com suas foras impulsoras e restritivas. Foras impulsoras como
coeso grupal, do crescimento, do desenvolvimento do grupo, e foras restritivas,
referindo-se s dificuldades, s barreiras ao avano do progresso, alm de
contriburem para a morte do grupo. Nesse caso, a dinmica de grupo praticada
como um processo vivencial.
Baseando-se nessas definies, pode-se dizer que a dinmica de grupo
possibilita a atuao em quatro grandes reas do desenvolvimento humano:
cognitiva (contedo, elaborao do pensamento), atitudinal-comportamental,
afetivo-emocional e corporal-psicomotor. A dinmica de grupo, ou seja, o processo
vivencial pode ser traduzido, mais especificamente, na maneira como as pessoas
lidam umas com as outras para executar tarefas nas dimenses intrapessoal,
interpessoal, grupal, organizacional e, em um aspecto macro, na sociedade.
Dinmica de grupo sob o enfoque de diferentes abordagens
Tendo em vista as diferentes fontes epistemolgicas da dinmica de grupo
(extremamente entrelaadas), Baremblit (1986) traa um panorama sinttico,
baseando-se nas seguintes abordagens:
Psicanaltica filosoficamente to diversificada quanto s prprias escolas
psicanalticas: freudiana ortodoxa, adleriana, junguiana, kleiniana, psicolgica
do ego e, ultimamente, lacaniana.
Fenomenolgica-existencial apoiada em Sartre, Buber, Binswanger, Merleau-
Ponty, Scheler.
Psicodramtica tem como pilar central, Moreno.
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Empirista/pragmatista rene a pedagogia democrtica de Dewey com o
comportamentismo social de Mead e todos os outros comportamentismos mais
ou menos radicais, o consciencialismo de Stuart Mill, o culturalismo
antropolgico de Malinowiski e, alm destes, o estrutural-funcionalismo de
Parsons, Merton.
Gestaltista tendo como principal representante Kurt Lewin.
As escolas contemporneas de dinmica de grupo so tantas que desafiam
qualquer tentativa no somente de sistematizao, mas tambm de enumerao.
Como tentativa de colocar algumas balizas nesse panorama, o autor assinala as
seguintes linhas:
Inglesa Bion, Ezriel, Foulkes, Anthony, Balint. Vrias norte-americanas:
Schilder, Taylor, Bach, Gibbs, Cartwright e dezenas de outros.
Francesa Anzieu, Kaes, Lebovici, M. Pags, R. Pags, Lapassade.
Argentina Pichon-Rivire, Grinberg, Langer, Rodrigu, Bleger, Bauleo, Ulloa,
Usandivaras, Pavlovsky.
Apesar de o autor no citar a linha brasileira, podem-se sugerir algumas
referncias nacionais, tais como: Pierre Weil, Fela Moscovici, Jorge Ponciano
Ribeiro, urea Castilho, Celso Antunes, Clio Garcia, Maria Rita Miranda Gramigna,
Albigenor Milito.
As misturas e combinaes entre tendncias so indescritveis, a tal ponto
que se pode afirmar que no existe tendncia alguma que no haja incorporado
elementos tericos ou tcnicos das outras.
Fundamentando-se nesse contexto, o estudo da dinmica de grupo inclui a
observncia de indicadores fenomnicos, de forma ampliada e detalhada, em
diferentes reas das cincias humanas. Todas se completam e ampliam o
entendimento desses indicadores na perspectiva de cada abordagem. Assim, a
dinmica de grupo tambm pode ser estudada dentro das perspectivas: filosfica,
sociolgica, antropolgica, psicolgica as quais sero aprofundadas a seguir por
serem fontes tericas importantes para compreenso dos fenmenos grupais.
29
Alm dessas abordagens, a dinmica de grupo tambm utiliza indicadores
das reas econmica, poltica, da assistncia social, da educao, entre outras, as
quais no sero aprofundadas neste livro.
Abordagem Filosfica
A filosofia uma cincia surgida na Grcia por volta de 600 a.C. At ento,
todas as questes transcendentais que angustiavam o homem daquela poca eram
respondidas pelas diferentes religies. Essas explicaes religiosas foram passadas
de gerao para gerao por meio dos mitos que a histria de deuses e tem
por objetivo explicar porque a vida assim como ela . A partir do surgimento das
outras cincias, percebe-se uma evoluo na forma de pensar, at ento atrelada ao
mito, evoluindo para um pensamento construdo sobre a experincia e a razo. O
objetivo dos primeiros filsofos gregos era o de encontrar explicaes para os
processos da natureza.
Os filsofos da atualidade tm-se preocupado tambm com o
funcionamento de grupos, com destaque para Jean Paul Sartre, de origem francesa,
grande pensador sobre a liberdade do homem e sobre a vida em grupo. Sartre
referindo-se ao grupo, bem como sua organizao, diz que o grupo pode ser
considerado totalizao em processo, mas jamais totalizao realizada. A dialtica
dos grupos exclui a idia da maturidade dos grupos, ou seja, um movimento
sempre inacabado. Outros autores, como Lapassade (1989), Mar (1974),
Baremblit (1986) e Amado & Guittet (1982) tambm discutem essa teoria nos
estudos de grupo.
Na ordem dos grupos humanos, o conceito fundamental utilizado por Sartre
para descrever a reificao dos grupos o conceito de srie e o conceito dele
resultante, o da serialidade.
A srie uma forma de coletivo, quer dizer um conjunto humano que
recebe do exterior a sua unidade. Por exemplo: as filas de espera constituem um
exemplo privilegiado porque nela se pode ver a ordem da seriao que encontra a
sua razo numa causa externa.
30
Da srie passa-se ao conceito da serialidade. Esse conceito til para
designar todo conjunto humano sem unidade interna. Trata-se, na realidade, de
mostrar que, logicamente, e, numa gnese ideal dos grupos, deve-se comear
pela disperso original dos homens para deduzir-se, em seguida, o grupo, partindo
do que no o constitui: da srie, ou seja, da disperso das pessoas.
O contrrio da srie o grupo. Essa posio servir de ponto de partida e de
fio condutor: enquanto a srie a disperso das pessoas, massificao, o grupo ,
ao contrrio, totalizao e no-totalidade. A vida do grupo constitui-se de uma
tenso permanente entre esses dois plos extremos: a serializao e a
totalizao. Essa tenso o motor da dialtica do grupo cujos diferentes momentos
so outros tantos episdios da luta contra a volta, sempre possvel, da serialidade.
O grupo est em oposio srie; ele nasce na fuso da serialidade. Ele deve ser
solidificado por um juramento, desde que se queira evitar, a partir do seu
nascimento, a volta disperso total.
O corpo social sempre, mais ou menos um corpo fragmentado. O risco
de uma volta disperso superado quando os membros de um grupo ligam-se por
meio de um juramento que um elemento inerte no grupo; s se luta contra a
serialidade introduzindo-a assim na vida do grupo como primeira obrigao.
Passar-se-, em seguida, do juramento, do que foi jurado, organizao,
instituio.
O grupo , portanto, o inverso da serialidade. Ele constitui-se por meio e no
interior da disperso que precede formao do grupo; ele mantm sua existncia
graas luta permanente contra uma volta, sempre possvel, dessa disperso.
Essa luta a primeira caracterstica do grupo. A segunda, igualmente
inacabada, a totalizao que constitui o grupo, sem que isso resulte na
constituio de um ser-do-grupo que transcenda os indivduos agrupados.
O grupo define-se no como um ser, mas como um ato que a
representao da ao sobre si mesmo. O grupo s verdadeiramente tal se for
fundado, de maneira permanente, ao mesmo tempo na auto-sugesto ou na
autodeterminao e na autocrtica ou na auto-anlise. A heterogesto destri o
grupo e provoca o retorno da serialidade.
31
Para Sartre, o exemplo mais puro de grupo o grupo fuso. O grupo
forma-se no interior e por meio da fuso da serialidade: essa fuso
liqidificao, desreificao ou, ainda, descristalizao. Nas palavras de Kurt Lewin,
ela degelo. O degelo se d por um movimento de multido e que origina o
nascimento do grupo.
Por fim, o grupo enfrenta a questo da falta e ento se une para manter sua
unidade. Esse momento para Sartre a raridade. A dialtica tem como mola
principal a luta contra a raridade: de alimento, de mulheres, da mo-de-obra, de
mquinas, de consumidores. Em compensao, instaura-se a troca que fundamenta
a coexistncia: a troca de bens, troca de mulheres entre os cls.
Essa estrutura de reciprocidade supe uma regra, uma norma que vai garantir
e arbitrar a troca. Por meio dessa mediao, os dois parceiros definem o processo
de troca no qual cada um ator e guardio da regra de troca. Se um dos termos
desse contrato for rompido, ou seja, se um dos atores confiscar a regra em seu
proveito, instaura-se ento o conflito e a violncia que a resposta no troca
dentro da raridade.
Desse modo, a troca sobrevive to-somente pela ao do homem e por seu
controle vigilante; seno, o objeto da troca (os produtos, os bens) e os termos dela
(as leis, as regras) tornam-se serializados, reificados, ou seja, vazios de qualquer
sentido vivificante; o que era to-somente um meio torna-se um fim em si. O
homem assim alienado nas exigncias (da produo, da regra) que sofre, sem
recompensa. De ator, de homem, torna-se sujeito mais ou menos annimo,
submetido ao processo de troca.
A dialtica grupal no contexto rural
Levando-se esse conceito para o caso concreto dos produtores rurais
brasileiros assentados, pode-se dizer que no primeiro momento, quando uma
fazenda, geralmente, de propriedade privada, ocupada por pessoas sem-terra,
d-se o fenmeno da formao de grupo. Em determinado perodo de luta coletiva,
todos se mantm unidos em torno de um grande objetivo comum: conseguir um
32
lote para serem assentados oficialmente pelo INCRA. Em torno desse objetivo, os
membros do grupo interagem com todo seu potencial at que o alcance. Em
conseqncia, esse mesmo grupo praticamente se desfaz, morre, torna-se
inativo. Cada parceleiro vai para seu lote, e o sentimento de coletividade, antes
Figura da situao torna-se Fundo de um cenrio de lutas e esperanas.
No demora muito, o grupo renasce, com possibilidade de se formar, com
as mesmas pessoas, mas com outros objetivos, uma associao de assentados, pois
a maioria dos financiamentos que o governo se compromete a liberar depende da
formao de uma organizao. O INCRA no formaliza uma ao independente,
mas conjunta. Nessa situao, a associao criada, unicamente, para receber
financiamentos e os associados iniciam suas atividades com pouca ou nenhuma
conscientizao do papel de cada um dentro desse novo contexto organizacional. A
maior parte daqueles que no faz parte da diretoria da associao no se sente
includa, portanto, aparece a dificuldade de participar e cooperar com o sistema
formado. Assim, o velho paradigma que acompanha muitos dos assentados, tais
como: o de trabalhar na produo e na comercializao individualmente; da pouca
valorizao ao desenvolvimento de competncias interpessoais e ao conhecimento
tcnico para lidar com novas contingncias socioeconmicas, no facilita a vida e a
existncia dessas associaes. Muitas chegam a se dividir em duas ou mais
organizaes e, s vezes, dependendo da situao, voltam a se fundir. Aos trancos
e barrancos, num movimento dialtico, com muitas lutas e fugas, o grupo vai-se
transformando, muitos se fortalecem e outros tornam-se organizaes sem
nenhuma expresso. No obstante a presena fsica da organizao na
comunidade, o grupo est morto, sem ao.
Esse mesmo grupo que agora se assemelha mais com uma comunidade, pois
no tem estrutura organizacional, se recebe uma oportunidade de apoio de algum
agente externo, um agente de desenvolvimento por exemplo, como mediador de
um novo processo, ento o grupo pode renascer com fora, em torno de um
novo objetivo comum. Assim, pode-se verificar que nesse contexto rural, o grupo
tambm nasce e morre no mesmo local e quantas vezes for necessrio para se
alcanar seu desenvolvimento socioeconmico.
33
Indicadores filosficos de comportamento
Nessa perspectiva, estudar o comportamento humano individualmente ou
em grupo, exige antes de tudo profundas reflexes. Pensar em filosofia remeter-
se essncia das relaes e, para tanto, no h outro caminho, a no ser o da
reflexo. A abordagem tico-filosfica e os indicadores como: a moral, a essncia
versus existncia; o valor versus valorao; a satisfao; a angstia; as virtudes,
como por exemplo, a sabedoria, a humildade; a felicidade e a liberdade so temas
relevantes de estudo e que servem de base referencial para a conduta humana em
qualquer ambiente social.
A tica uma abordagem que tem por objetivo elaborar a reflexo sobre os
problemas fundamentais da moral, ou seja, a cincia de como o homem deve
viver. essencialmente de carter reflexivo e se baseia na polaridade do justo e do
injusto. Por sua vez, a moral, em sentido amplo, poder-se-ia dizer que o sinnimo
da tica, na qualidade de teoria dos valores que regem a ao ou conduta humana
e, portanto, tem carter normativo ou prescritivo. Baseia-se na polaridade do certo
ou do errado. A tica recomenda princpios sem, no entanto, preocupar se vai haver
algum tipo de punio. Para entender os diferentes comportamentos, a tica parte
de questionamentos tais como: Essa atitude traz prejuzo para algum? Quem
ganha e quem perde com essa atitude? Qual a extenso do prejuzo? Qual o
direito que justifica essa ao? Isso justo? Isso deve ser adotado? Enfim, a tica
disciplina ou orienta o comportamento humano, refletindo especialmente a
respeito da essncia das normas, valores, prescries e exortaes presentes em
qualquer realidade social.
A base da tica e da moral so os valores e os cdigos de conduta. O valor
est relacionado com a qualidade de determinado atributo que s pode pertencer-
lhe em funo de uma pessoa ser dotada com certa conscincia capaz de registr-
lo. O valor absoluto, eterno, sempre existiu, s no havia sido descoberto
enquanto a valorao relativa. Portanto, a relao humana vai-se dar no campo da
raridade, o que significa que o homem ter de aprender a cooperar.
A filosofia ressalta veementemente a questo da angstia no existir humano.
Alguns autores dizem que a existncia muito instvel, incerta e at mesmo
34
contraditria, pois o homem freqentemente procura se refugiar na cincia que
estvel e congruente, para tentar escapar s necessidades de seu existir.
O homem um ser em evoluo, traz em si um conjunto de possibilidades
que se vai desenvolvendo no decorrer de sua existncia. Ele livre para escolher
entre as muitas possibilidades, mas sua escolha vivenciada com inquietao, pois
a materialidade de seu existir no lhe permite escolher tudo, cada escolha implica a
renncia de outras possibilidades.
Da o aparecimento das virtudes, que esto estreitamente relacionadas com
a questo da escolha e, conseqentemente, da felicidade.
Ribeiro (1999) diz que a liberdade funo da capacidade de perceber e
compreender o que as pessoas possuem. Quanto mais a pessoa se abre
contemplao do mundo fora dela tanto mais ela experienciar a fora de ser livre
e se encontrar com sua verdade e com a verdade do mundo. Assim, escolher
colocar-se entre a intra e a intersubjetividade e isso coloca o ser humano diante de
seus limites. H pessoas que levam grande parte de sua vida adiando o momento
de efetuar uma escolha importante e de agir com a finalidade de concretiz-la, para
manter a iluso da plenitude de sua liberdade ou por se sentirem incapazes de se
decidir pela renncia de algo que considera imprescindvel ou, ainda, pelo receio
de verificar que seus projetos no passavam de sonhos.
O grupo e suas relaes didicas
Dependendo das necessidades, pequenas partes fenomenolgicas,
imperceptveis aos olhos-padro, podem fazer grande diferena ao equilbrio e
dinmica do grupo. A comear pelas relaes interpessoais tanto em casa quanto na
comunidade, no trabalho as quais devem ser avaliadas no somente quanto ao
aspecto de contedo mas tambm em relao s formas de tratamento entre as
pessoas.
Martin Buber citado por Fonseca Filho (1980) afirma que o homem
apresenta duas atitudes bsicas ou duas maneiras diferentes de existir ou ser-no-
mundo que denomina de palavras princpios Eu-Tu e Eu-Isso.
35
Na relao de tratamento Eu-Tu, o ser humano existe numa totalidade, numa
completa integrao no mundo, vive-se a reciprocidade, o encontro e pode-se dizer
que essa relao ocorre no campo da amizade, enquanto na relao Eu-Isso h um
distanciamento, uma separao entre ambos, no encerra a idia de participao
integral e pode-se dizer que essa relao ocorre no campo da indiferena.
Moscovici (1999) diz que a relao Eu-Tu, de pessoa para pessoa, pode
emergir da conscientizao da relao utilitria Eu-Isso, da descoberta da explorao
e da manipulao do outro para atender s prprias carncias. Quando a pessoa
percebe essa atitude de explorao, de rebaixamento ou negao do valor humano
do outro, abre-se um caminho para resgatar o humanismo de ambos, para alcanar
respeito, valorizao e amor pelo outro. um caminho difcil e demorado, de
mudanas de valores, crenas, atitudes, viso existencial. uma busca interior de
resgate da intuio, da espontaneidade, da condio humana, da plenitude de Ser,
do misticismo, da espiritualidade.
O homem em seu dia-a-dia ainda no tem a devida preocupao em avaliar
sua postura de tratamento diante de qualquer situao, exceto, talvez, em situao
de interesse particular. E numa interao com o ambiente, dependendo dos
diferentes fatores positivos ou no, corre o risco de se comprometer em suas
expectativas. Afinal, o homem vive numa alternncia entre essas duas atitudes e, na
maior parte do tempo, permanece na relao Eu-Isso, pois o Eu-Tu dura apenas
alguns instantes e no consegue ret-lo.
Em sntese, a abordagem filosfica trata da essncia das relaes, da crena,
da angstia, ou seja, tudo que envolve o mundo subjetivo dos seres humanos.
Abordagem sociolgica
A sociologia um campo das cincias humanas no qual se estudam as
relaes sociais que surgem e se reproduzem no seio de uma sociedade, nas
instituies sociais como Famlia, Estado, Igreja, Partidos Polticos e, em classes
sociais. Pode-se verificar tambm em livros bsicos de sociologia outros objetos de
36
estudo como as atitudes, o status, a delinqncia, o comportamento grupal
(Rodrigues, 1998).
uma cincia que se assemelha muito psicologia social, pois ambas as
abordagens tm, pelo menos, um objeto formal de estudo e uma rea de
interseo bastante ntida em seu espectro de atuao. Grosso modo, poder-se-ia
dizer que, enquanto na abordagem sociolgica destaca-se o mapeamento social, o
levantamento de dados primrios (retirados in loco, no publicados) ou de dados
secundrios (publicados) e de informaes voltadas, por exemplo, a aspectos como
liderana, papis, comunicao, enfim, ao conhecimento grupal, na psicologia
social sobressaem-se os trabalhos de interveno voltados ao desenvolvimento de
grupos.
No que se refere ao levantamento de dados e de informaes, ressaltam-se
as variveis relacionadas a parmetros fsicos, demogrficos, geogrficos, hbitos
alimentares, educao, sade, fatores culturais, trabalho, fonte de renda,
desenvolvimento econmico e financeiro de grupos. Para isso, utiliza-se de recursos
como entrevistas, questionrios, diagnsticos, multimeios da comunicao,
revistas, livros, censos enfim diversos tipos de instrumentos e formas de se levantar
informaes, sem que tenham necessariamente de se inserirem, morarem no local
objeto de estudo. Essa forma de estudo corroborada por M. Weber, citado por
Dorsch (2001), quando diz que a sociologia seria a cincia que pretende com
interpretao compreender a ao social e assim explic-la causalmente em seu
curso e seus efeitos.
Para Anderson, [19], os grupos humanos podem ser definidos como
unidades de pessoas psicologicamente relacionadas por meio das quais as aes
numa sociedade so finalizadas. A essncia dessa forma geral de estrutura de
relaes a interao mental realizada entre duas ou mais pessoas, ou seja,
empenhadas em recproca interao psicolgica. As pessoas esto constantemente
atuando em grupo ou preparando-se para faz-lo. Os membros podem existir no
mesmo meio ou superar a distncia utilizando algum meio de comunicao, como
o caso dos newsgroups que se comunicam eletronicamente via sistema web, ou
dos indivduos que se renem utilizando-se do sistema de teleconferncia via
satlite.
37
Albion, citado por Olmsted (1970), define o termo grupo como uma
designao sociolgica vlida para qualquer nmero de pessoas, maior ou menor, as
quais descobrem que se inter-relacionam e que pensam em conjunto... Um
nmero de pessoas cujas relaes mtuas so suficientemente expressivas para
chamar a ateno.
Os grupos so considerados dignos de estudo, porque so unidades da
sociedade maior que o principal objeto de anlise. O grupo visto de fora,
externamente, como uma clula no organismo social. O interesse principal so suas
caractersticas e funes bsicas nas entidades sociais maiores e no a atividade
interna dessas clulas.
Os grupos s existem enquanto houver interao; eles se dissolvem quando
as interaes mentais entre seus membros chegam a um termo. No entanto,
poder parecer que um grupo existe mesmo depois de as relaes psicolgicas
entre os membros terem cessado, porque os resultados da experincia grupal no
se interrompem quando o grupo se dissolve.
O grupo pode assumir duas formas: uma manifesta e outra latente.
manifesta quando as interaes entre as pessoas esto se realizando; latente
quando as interaes foram suspensas e os membros do grupo esto separados.
Uma famlia atua como um grupo, com grande freqncia, quando seus
membros esto em interao psicolgica. uma unidade de pessoas vinculadas por
laos institucionais e de intercmbio mental, o que lhes confere uma forma
aparentemente permanente.
As interaes grupais, tanto podem ser de desacordo quanto de acordo. As
interaes mentais recprocas que ocorrem no grupo no pressupem neces-
sariamente s concordncia. O grupo tanto existe quando as pessoas que
compem a unidade discordam como quando esto de acordo. De fato, os vnculos
podem at ser mais vigorosos pelo fato de um intercmbio mental mais intenso ser
suscetvel de ocorrer na discordncia do que na concordncia.
As pessoas que formam o grupo humano, as circunstncias que levam a sua
formao, as inter-relaes pessoais no grupo e outras condies do aos grupos
38
caractersticas que possibilitam diferenci-los uns dos outros. Com base nessa
argumentao sero apresentados, a seguir, alguns tipos de grupo:
Grupos ocasionais estabelecidos por mero acaso ou por circunstncia
ocasional e no intencional. No contexto rural, so os grupos de compra
coletiva, de excurso, grupo de serenata.
Grupos intencionais formados para fins definidos e a eles se atribuem,
freqentemente, o nome de grupos de interesse ou grupos de interesse
especial. Na rea rural, so os grupos de orao, os grupos de jovens, de
fabricao de doce, de extrativismo, da lavoura comunitria.
Grupos voluntrios constitudos de pessoas que ingressam por sua prpria
escolha, com o conhecimento do que esto fazendo e dos objetivos que o
grupo defende. No meio rural, so os grupos da troca de dias de servio, de
esporte (futebol).
Grupos involuntrios aqueles em que mais do que uma escolha pessoal so
as tradies e convenes sociais que determinam as relaes das pessoas com
eles. No rea rural, so os grupos religiosos, como por exemplo: Folia-de-reis,
Catira, grupo de organizao da Festa do Divino, Festa de So Joo.
Grupos de seleo so aqueles em que as pessoas tornam-se membros por
terem sido para eles escolhidas, mais especificamente, a escolha dos membros
feita pelo grupo. No contexto rural, so os grupos ligados Associao,
Cooperativa, ao Condomnio.
Em contraste com a tradio psicolgica mais moderna, que classifica os
grupos como sociedade, a sociologia tradicional considera sociedades como grupos
com os quais geralmente tm pouca relao direta com tcnicas experimentais cujo
objetivo a investigao interna do grupo. No entanto, h uma conscincia central,
clara e explcita da presena de certas qualidades de relacionamento entre os
membros do grupo que refletida na dicotomia bem conhecida de grupos
primrios e secundrios.
39
Grupos primrios so aqueles em que os membros tm laos ntimos e pessoais
entre si, sua solidariedade inconsciente, uma questo mais de sentimento que de
clculo. Tais grupos so geralmente de tipo pequeno, face a face, espontneo em
seu comportamento interpessoal e com fins mtuos e comuns embora isso no
esteja necessariamente explcito. O grupo de amizade, a turma, e especialmente a
famlia, so exemplos habitualmente citados como mais representativos do grupo
primrio.
Grupos secundrios so aqueles cujas caractersticas so o oposto ou o
complemento do grupo primrio. As relaes entre os membros so frias,
impessoais, racionais, contratuais e formais. As pessoas no participam dele com
toda a sua personalidade, mas apenas com capacidades delimitadas e especiais; o
grupo no um fim em si mesmo, mas um meio para outros fins. Os grupos
secundrios so tipicamente extensos e os membros tm, habitualmente, apenas
contatos intermitentes, freqentemente indiretos, escritos mais do que orais. Os
exemplos variam da associao profissional s grandes corporaes burocrticas e
ao Estado.
Uma importante mudana na sociedade moderna a crescente
preponderncia dos grupos secundrios. As relaes dos grupos primrios
compem-se grande parte da vida social nas sociedades agrrias, mas quando os
grupos se dispersam em vastas reas, essas relaes no so to fceis como as
encontradas nas fbricas e oficinas menores. A industrializao, a urbanizao e as
comunicaes mais vastas tendem para o estabelecimento de relaes numa base
secundria e impessoal. A vantagem reside no fato de as pessoas poderem ser
objetivas e menos influenciadas em suas associaes pelos sentimentos pessoais;
uma sria desvantagem que pode causar a perda da preocupao vital pelo bem-
estar de outros, o que provoca as atitudes de servio, lealdade e outros ideais
primrios que so bsicos numa boa sociedade.
Uma crescente interao por meio de relaes secundrias faz parte das
transformaes registradas com a expanso da sociedade. Uma importante tarefa
que resulta dessa tendncia promover a existncia em um mundo maior, mas
salvaguardando a preocupao e o interesse pela vida no grupo primrio.
40
Alguns grupos tm significado em funo da quantidade de pessoas que os
compem:
O par o tipo de grupo primrio mais significativo. Composto de duas
pessoas que mantm uma associao constante envolvendo estreitas relaes
pessoais. O par pode ser encontrado sob diversas formas, tais como: casal de
cnjuges, amiga e amigo, pai e filho, namorados, scios ou profissionais de
negcios.
O grupo de trs, ao contrrio do grupo de dois, raramente desenvolve uma
unidade. A terceira pessoa desse grupo pode atuar como mediadora, como
detentora do equilbrio de foras ou como um divisor que gera conflitos suscetveis
de destruir qualquer sentido de unidade entre as duas pessoas. Alm disso, mais
eficiente do que o grupo de dois, sempre que se torna desejvel o meticuloso
exame de uma questo, bem como desenvolvem uma unidade interna mediante a
satisfao de interesses comuns que possam envolver diferenas em muitos casos.
O pequeno grupo, portanto, formado de sete a oito membros, baseia-se na
interao psicolgica direta. Se essa se mantm, as relaes acabam se
estruturando por status e funo. potencialmente um grupo primrio e
intensamente ativo.
Na literatura sociolgica, existem alguns termos anlogos distino
primrio-secundrio. Em qualquer caso, a diferena exemplificada pelo contraste
entre uma vida tipicamente rural e uma vida de cidade, impessoal e moderna tem
sido de importncia central no pensamento sociolgico desde que se falou em
Sociologia.
Alm dessa descrio bsica e conceitual de grupo, amplamente estudada
na sociologia, a abordagem sociolgica tambm se refere organizao em si, tais
como: norma, liderana, papis, comunicao, poder, status que sero
aprofundados em pginas posteriores. Vale destacar que o processo de
comunicao e o poder pertencem a uma classe de indicadores macro, portanto,
permeando todas as abordagens.
41
Abordagem antropolgica
A abordagem antropolgica um ramo da cincia que estuda o homem e
tem por mtodo bsico a comparao das principais divises humanas, incluindo-se
as caractersticas somticas, os hbitos sociais, a lngua, as tradies e a pr-histria.
Distingue-se a antropologia fsica/biolgica, cultural/social e a filosfica (Cabral &
Nick, 2000). A designao da antropologia cultural, em pases como os EUA, Gr-
Bretanha, Frana, vem-se estabelecendo como: etnografia, etnologia comparada e
antropologia social. Os autores nacionais fazem uso de ambas as designaes
(Ferreira, 1999).
Geertz (1978) constatou que em antropologia social, o que se pratica a
etnografia, que o estudo dos povos, da cultura material (tecnologia), da cultura
social, da religio, da magia, da arte e dos jogos. Ressaltou a questo de mapas
sociais que funcionam como sistemas codificados de regras e de princpios que
dizem, a todos ou a cada um num grupo, quem cada sujeito em relao aos
outros, a que obrigaes ele est sujeito, como se deve comportar diante do pai e
da me, dos irmos, dos outros parentes consangneos (como o irmo da me) ou
afins (como a sua futura sogra), dos vizinhos e dos companheiros de trabalho, das
pessoas de sua idade, das mais moas e das mais velhas, das autoridades civis e das
religiosas e, at mesmo dos antroplogos.
Complementando esses estudos, Rodrigues (1998) acrescenta que em
antropologia lato sensu, estudam-se as produes humanas nas diferentes culturas,
as caractersticas tnicas dos vrios povos, suas formas de expresso, sem, contudo,
considerar o indivduo em si mesmo e seu comportamento tpico em face dos
estmulos sociais contemporneos (situacionais), tal como faz a psicologia social.
Neste sentido, os autores destacaram aspectos etnogrficas como: valores,
crenas, mitos, normas, ritos (casamento, por exemplo), tabus (incesto, por
exemplo), autoridade, enfim, tudo que se vincula cultura do grupo. Para esse tipo
de trabalho, os antroplogos, geralmente, inserem-se no ambiente vivencial dos
grupos, efetuam uma observao participativa e obtm informaes e
conhecimentos de forma mais natural e, portanto, focal e demorada.
42
McDavid & Harari (1980) observaram que, no estudo do comportamento
humano, a experincia e o comportamento so bastante organizados em cada
indivduo e resultado, em grande parte, do processo de socializao. Apesar da
influncia gentica e da seqncia de aprendizagem de experincias nicas durante
o curso de desenvolvimento de qualquer indivduo, os aspectos da socializao
tendem a ser uniformes para todos os membros de uma sociedade. As estruturas de
personalidade da maioria dos adultos socializados em uma sociedade assemelham-
se estreitamente entre si. Assim aparece a questo cultural.
Para o cientista do comportamento, o termo cultura compreende todos os
produtos e subprodutos da atividade humana. A cultura material abrange realidades
palpveis como instrumentos, estruturas e outros artefatos. A cultura imaterial
abrange os produtos abstratos da atividade humana, como linguagem, leis,
costumes, valores, tabus e tradies, bem como planos e qualidades superiores
(em contraste com os atributos fsicos) de sua arte, escultura, msica, arquitetura e
literatura. A srie total dos produtos culturais de uma sociedade constitui matriz
social em que o homem vive.
Os produtos culturais preservam e perpetuam a sociedade e constituem o
instrumental do processo de socializao. Condensando idias, crenas e valores de
forma simblica, a cultura propicia a transmisso desses elementos aos membros
mais novos. A transmisso dessas idias, crenas e valores atravs do tempo
classificada pelo termo de tradio cultural. Analogamente, a propagao desses
elementos por diferentes reas geogrficas recebe o nome de difuso cultural. De
ambos os modos, os produtos culturais aumentam a difuso do sistema social, quer
no tempo, quer no espao.
Esses autores enfatizaram que todos esses parmetros so elementos de
estudo, dentro de um contexto maior, relacionado com as questes familiares. A
famlia uma instituio, um grupo primrio cujas origens remontam aos ancestrais
da espcie humana e confundem-se com a prpria trajetria filogentica. A
organizao familiar no exclusiva do homem; vamos encontr-la em outras
espcies de animais, quer entre os vertebrados, quer, mesmo sob formas
rudimentares, entre os invertebrados.
43
As famlias originalmente se organizavam sob a forma matriarcal, ao que
parece pelo desconhecimento do papel do pai na reproduo. O matriarcado,
segundo outras fontes, seria uma decorrncia natural da vida nmade dos povos
primitivos, pois, enquanto os homens, desconhecendo ainda as tcnicas prprias do
cultivo da terra, tinham de sair procura de alimento, as mulheres ficavam nos
acampamentos com os filhos que cresciam praticamente sob a influncia exclusiva
das mes a quem cabia ainda fornecer um mnimo de estabilidade social a estes
ncleos familiares incipientes.
Como decorrncia dessa preponderncia da figura materna, em certas
sociedades matriarcais, as mulheres tinham o direito de propriedade e certas
prerrogativas polticas. Entre eles, possuam as terras cultivveis e as habitaes,
podendo vetar a eleio de um chefe embora no pudessem ocupar um cargo no
conselho supremo.
Para os evolucionistas, o desenvolvimento da agricultura e o conseqente
advento do sedentarismo foram os responsveis pela instalao progressiva do
patriarcado.
Em 1949, o antroplogo norte-americano G.P. Murdock publicou seu estudo
transcultural sobre parentesco, confirmando a hiptese da universalidade da famlia.
Para Murdock, no apenas a famlia, em geral, mas a famlia nuclear, em particular,
universal, concluindo que nenhuma cultura ou sociedade pode encontrar
substituto adequado para a famlia nuclear.
A famlia nuclear, segundo esse autor, apresenta quatro funes
elementares: a sexual, a reprodutiva, a econmica e a educativa. Essas funes
seriam requisitos para a sobrevivncia de qualquer sociedade. No entanto, h quem
possa objetar com a observao de que temos em nossos tempos estruturas sociais
que no incluem a famlia, como por exemplo os Kibbutz de Israel. Neste local, a
comunidade inteira passa a ser uma grande famlia.
A partir desse ponto, aparecem as questes do casamento, como uma
instituio legtima e organizada para se viver o social e um terreno propcio ao
exerccio do poder; as questes dos tabus, que so mais fortes que as leis, como
por exemplo, o do incesto. Quando se elabora uma lei e ela no cumprida ou
44
difcil de coibir determinados comportamentos, estabelece-se um tabu. Alm disso,
aparecem tambm questes relacionadas com a gnese dos mitos primitivos,
referindo-se constantemente a situaes que tomam o contexto familiar como
matria-prima para sua elaborao temtica e seus personagens se movem
incorporando papis familiares e desempenhando sua representao simblica a
partir deles, como por exemplo a rivalidade entre Caim e Abel, a expulso de Ado
e Eva do Paraso.
Todos esses elementos acabam por chegar s organizaes, provavelmente,
de forma sutil e significativa e terminam por influenciar a dinmica dos grupos.
Cultura: aplicabilidade conceitual em trabalhos de
grupo
Segundo Luppi (1995), cultura o conjunto de padres que formam um
sistema de informaes tendendo a conservar a estabilidade e o equilbrio do
grupo. Determinado padro pode ser adequado a um contexto cultural e
totalmente inadequado e prejudicial em outro. A cultura pode ser estudada sob
vrios enfoques: atitudes, normas, crenas, valores, idias, instituies, padres de
conduta, tcnicas e artefatos.
O conceito de cultura, segundo Souza, [19], o conjunto de fenmenos
decorrentes da atuao dos homens em grupos de trabalho. , portanto, um
fenmeno grupal, produto e caracterstica de uma coletividade. um conceito que
engloba tanto elementos materiais, como fatos abstratos, resultantes do convvio
institucional. Incluem-se a as mquinas utilizadas, os valores defendidos e as
manifestaes permitidas. Fazem parte da cultura o modo de vestir, a etiqueta
adotada, a linguagem, os processos de comunicao, os hbitos, os usos e os
costumes da organizao.
Nem sempre os padres culturais so explicados, mas mesmo assim regem
os costumes. Segundo Hall, citado por Souza, [19], esses padres so o que se
chama a linguagem silenciosa da cultura. Como exemplo, citam-se: a prtica de
no comear as reunies na hora acordada; a mulher, quando se casa, faz uso de
45
vestido branco; limpeza da casa e das ferramentas de trabalho uma tarefa mais
para a mulher; arar, plantar, capinar so tarefas mais indicadas para homens, alm
de pagar a mensalidade da associao quando puder e quiser. A cultura
transmitida de gerao em gerao; fortifica-se com o decorrer dos anos, medida
que os costumes e os valores vo sendo sedimentados. Quanto mais os membros
da organizao aderirem a seus ideais e prticas usuais, mais se define e se fortalece
a cultura.
Souza, [19] para fins de anlise, divide a cultura em trs elementos:
preceito, tecnologia e carter (Figura 1).
Figura 1. Representao didtica do conceito de cultura com foco nos grupos de trabalho.
Fonte: Souza [19].
Por preceitos, entende-se um conjunto de normas, valores, regulamentos,
poltica administrativa, tradies, estilos gerenciais que governam e controlam o
funcionamento organizacional. No contexto dos grupos de pequenos produtores
rurais, um aspecto da cultura pouco valorizado, principalmente, por constituir um
dos elementos da organizao formal de grupo, de controle, em que, muitas vezes,
exige leitura, compreenso, internalizao.
Por tecnologia, entende-se todo conjunto de instrumentos, processos, modo
de fazer as coisas, leiaute, distribuio de tarefas, diviso de trabalho e fluxo
organizacional. Para os grupos de pequenos produtores rurais, um aspecto da
46
cultura mais observado, por se tratar de um elemento forte da motivao de grupo
e diretamente relacionado com as tarefas. praticado, muitas vezes, de forma
inconveniente, apressada, principalmente, pela ocorrncia do fenmeno da iluso
grupal, e muito comum entre esse pblico, devido ao fato de se buscar crdito
agrcola para investimentos sem anlise e preparo prvio no momento de se
assumir dvidas (Anzieu, 1993).
E, por carter, entende-se todo conjunto de expresses ativas e afetivas dos
indivduos da organizao, manifestaes caractersticas dos comportamentos
grupais. Nos grupos de pequenos produtores rurais, um aspecto da cultura
bastante praticado, porm, de forma mais cautelosa, distante.
Esses trs elementos no so necessariamente equivalentes: um ou outro
pode predominar na vida organizacional, podendo ter maior expresso, atuar com
mais impacto. H organizaes eminentemente tecnolgicas, outras mais
normativas, outras ainda em que mais intensa a expresso afetiva ou agressiva do
carter.
Esses elementos so interdependentes, isto , cada um tem efeito sobre os
outros dois. Uma inovao tecnolgica pode acarretar mudana nas diretrizes
organizacionais, com efeito conseqente no seu carter.
A cultura tecnolgica a que sofre alteraes mais facilmente, dada sua
ntima dependncia do meio externo que exerce presses mutantes sobre ela.
Os preceitos so, entre os trs aspectos, os mais conservadores, pois tm
por funo disciplinar e organizar o grupo social, garantindo sua continuidade.
O carter o mais resistente, por ser o menos lgico, menos racional e mais
impulsivo.
As mudanas, quase sempre, iniciam-se na tecnologia da cultura, motivadas
por inovaes no sistema externo. Essas mudanas exigem uma reviso dos
preceitos que pode ser feita por meio de treinamentos, por exemplo, voltados no
somente para a aprendizagem de novas informaes, mas tambm para a
reciclagem. Ao mesmo tempo, preciso dar oportunidade expresso do carter,
47
permitindo que as resistncias se manifestem, os anseios sejam expressos e as
esperanas qualificadas em clima construtivo. Considerando esse modelo como
uma referncia para se diagnosticar a cultura organizacional, provvel que as
resistncias maiores surgem no mbito dos valores (preceitos) e sentimentos
(carter) culturais.
Abordagem psicolgica
A Psicologia o campo das cincias humanas em que se estudam as
questes relacionadas emoo, sensao, afetividade, ao sentimento em um
contexto onde o homem o protagonista dessa histria. Nesse campo, esto
inseridos conceitos e teorias voltados compreenso dos grandes desafios
relacionados s mudanas de atitude. uma cincia que se utiliza tambm do
levantamento de dados primrios e de informaes, mas diretamente aplicado s
atividades de interveno, voltadas ao desenvolvimento humano, tanto em nvel
individual como grupal. Os profissionais da rea no se inserem no contexto
vivencial dos grupos de forma permanente, mas utilizam um espao laboratorial
para o desenvolvimento das atividades ou oficinas de desenvolvimento de grupo,
especialmente, no caso de comunidade. Pode-se dizer ento que a interao
tempornea, ou seja, por um curto espao de tempo.
Rodrigues (1998) ressalta a semelhana da psicologia social com outros
setores afins do conhecimento como a sociologia, a antropologia cultural, a filosofia
social e a prpria psicologia. O autor observou como focos da psicologia social: as
relaes interpessoais, a interdependncia, a tomada de decises, a comparao
social, a atribuio de causalidade, enfim, todas as variveis relacionadas interao
humana.
A perspectiva psicolgica abrange as formas relativas maneira como se do
s interaes entre as presses sociais e as individuais no interior do pequeno grupo
e como o grupo reage perante elas, isto , quais comportamentos e atitudes
manifestam e quais processos adotam para enfrentar os problemas e os desafios
que se lhes apresentam.
48
A dinmica de grupo estudada dentro da abordagem psicolgica pode ser
mais bem compreendida pela apreciao de algumas teorias dos autores mais
citados na literatura e que se destacam no estudo de grupos.
J. Pratt tisiologista americano iniciou a partir de 1905, o uso da tcnica de
trabalho de grupo para acelerar a recuperao fsica de doentes, baseando-se na
identificao desses com o mdico (lder), compondo assim, uma estrutura familiar-
fraternal e exercendo o que se chama hoje de funo continente do grupo.
Portanto, sua experincia grupoterpica constituiu o primeiro registro na literatura
especializada e serviu como modelo para outras organizaes similares como o
caso da Alcolicos Annimos (Zimerman et al., 1997). No que se refere a sua
teoria serve de fundamentao para atividades de apoio a trabalhos de grupos de
mtua ajuda referentes ao tratamento de alcoolismo no meio rural.
Freud trouxe valiosas contribuies especficas psicologia dos grupos
humanos tanto implcita, pelos ensinamentos contidos em sua obra, quanto
tambm explicitamente por meio dos trabalhos: As perspectivas futuras da
teraputica psicanaltica (1910), Totem e tabu (1913), Psicologia das massas e
anlise do ego (1921), O futuro de uma iluso (1927) e Mal-estar na civilizao
(1930).
No trabalho de 1910, Freud infere que o xito que a terapia passa ter no
indivduo haver de obt-la na coletividade. Em Totem e tabu, mostrou que, por
meio do inconsciente, a humanidade transmite suas leis sociais, assim como essas
produzem a cultura. Psicologia das massas e anlise do ego considerada uma
de suas obras mais importante para o entendimento da psicodinmica dos grupos.
Nela Freud deixou as seguintes contribuies tericas: uma reviso sobre a
psicologia das multides; os grandes grupos artificiais (Igreja e Exrcito); os
processos identificatrios (projetivos e introjetivos) que vinculam as pessoas e os
grupos; as lideranas e as foras que influem na coeso e na desagregao dos
grupos. Nesse mesmo trabalho, Freud pronuncia sua clssica afirmativa de que a
psicologia individual e a social no diferem em sua essncia, bem como aponta
para as foras coesivas e as disruptivas que juntam e separam os indivduos de um
grupo (Freud, 1996; Zimerman et al., 1997).
49
Nos grupos de pequenos produtores rurais, sua teoria bsica para a
identificao de fatores ligados coeso de grupo.
J. Moreno em 1930, esse mdico romeno introduziu a expresso terapia
de grupo. O amor de Moreno, desde sua infncia pelo teatro, propiciou o uso da
importante tcnica grupal do psicodrama. Nessa tcnica, h duas formas de se
trabalhar: o psicodrama teraputico que se volta mais para a atuao clnica; e o
aplicado que d luz ao coletivo estando relacionado s instituies.
O homem moreniano um indivduo social e, por nascer em sociedade,
necessita dos outros para sobreviver. Toda teoria moreniana parte da idia do
homem na relao com o outro, e a inter-relao entre as pessoas constitui seu eixo
fundamental. Para investigar essas inter-relaes, Moreno criou a Socionomia que
se ocupa do estudo das leis que regem o comportamento social e grupal.
Partindo da necessidade de compreender melhor os fenmenos da
socionomia, ou seja, transportar as complexas elaboraes tericas para a realidade
vivida no cotidiano, por meio de investigaes direta, Moreno desenvolveu trs
mtodos: a Sociodinmica, a Sociometria e a Sociatria que visam a apreender o
fenmeno social em suas dimenses bsicas a estrutura, a dinmica e as
transformaes.
Sociodinmica a cincia da estrutura dos grupos sociais, isolados ou
unidos.
Sociometria (do grego metrein = medir) a cincia da medida do
relacionamento humano. O socius recebe aqui uma importncia maior que o
metrum. A Sociometria usa mtodos sociomtricos, em especial, o teste ou o
questionrio sociomtrico, e a configurao grfica das escolhas e das rejeies
entre os indivduos de um grupo chamada sociograma.
Sociatria (do grego iatreia = teraputica) a cincia do tratamento dos
sistemas sociais. A Sociatria trabalha, sobretudo, com a psicoterapia de grupo, o
psicodrama e o sociodrama (Moreno, 1974).
No contexto dos grupos de pequenos produtores rurais, a teoria de Moreno
base para o mapeamento da rede de comunicao interpessoal da comunidade.
50
Kurt Lewin filsofo e profundo conhecedor da psicologia relacionada,
principalmente, aos fenmenos de grupo, destacou-se nesse campo das cincias
humanas em razo de seu trabalho de pesquisa, bem como de outros setores da
sociedade que passaram a admitir a possibilidade de realizar e utilizar pesquisas
com grupos.
Partindo da psicologia animal e da teoria da forma (Gestalt), Lewin, depois de
sua psicologia topolgica e suas pesquisas sobre as tarefas concludas e no
concludas, sobretudo, depois de sua chegada Amrica (1932) utilizou os
conceitos oriundos da fsica, tais como o do campo de foras. Para estud-los, fez
variar as circunstncias e agiu sobre a situao, desenvolvendo uma configurao
topolgica, determinada e uma anlise das relaes causais.
Introduziu as noes de equilbrio quase-estacionrio, de contempo-
raneidade (aqui e agora), de nvel de aspirao, de existncia, de barreira e
guarda-barreira (gate-keeper) etc. Insistiu sobre a interdependncia das foras para
estabelecer uma teoria dinmica da personalidade. Partiu dos princpios da
Teoria de Campo (Field Theory) para chegar a se interessar pelos problemas tanto
do ponto de vista terico quanto do concreto da vida e ligou a pesquisa ao
(a action research) para criar uma nova cincia da interao humana: a dinmica dos
grupos (group dynamics), tomado o conceito de dinmica no sentido habitual da
fsica, como o oposto esttica. Esse mtodo de psicologia social pode ser to
objetivo quanto um estudo matemtico ou fsico, do qual toma emprestada a
terminologia (Paixo et al., 2002).
Em relao teoria de campo, Lewin v a realidade como um grande campo
unificado, em que a realidade maior acontece; este subdividido em outros tantos,
de acordo com os diversos processos que a realidade vai assumindo nele. E esse
grande campo est em constante mudana, pois qualquer fato que ocorra em um
subcampo afeta sua natureza. So as relaes intercampos que especificam a
mudana. O indivduo convive simultaneamente com a realidade vista sob um
trplice aspecto: geogrfico, psicolgico e comportamental.
Um grupo, nos seus primeiros momentos, apenas um campo geogrfico
sem significao, como um conjunto de pessoas em uma sala. Passados algumas
51
horas ou dias, as pessoas comeam a se conhecer, a se sentir, a ter afetos, e ele
passa a ser um campo psicolgico. Mais um pouco, surge a matriz grupal. As
palavras e os gestos passam, ento, a ter sentido e a gerar comportamentos e
atitudes especficos. Esse campo agora um todo significativo, uma configurao
total por si em que o comportamento se torna previsvel (Ribeiro, 1994).
O campo grupal composto por mltiplos fenmenos e elementos do
psiquismo, quer sejam os intra, quer sejam os inter-subjetivos esto articulados
entre si, de tal modo que a alterao de cada um deles repercute sobre os demais,
em uma constante interao entre todos. Por sua vez, o campo grupal representa
enorme potencial energtico psquico que depende do vetor resultante do embate
entre as foras coesivas e as disruptivas. Cabe ressaltar que as leis da dinmica
psicolgica so as mesmas em todos os grupos.
No contexto dos grupos de pequenos produtores rurais, sua teoria base
para o estudo do campo de foras: impulsoras e restritivas, relevantes aos trabalhos
de desenvolvimento de grupo.
Enrique Pichon-Rivire psicanalista argentino que se tornou o grande nome
na rea dos grupos operativos, com contribuies originais, mundialmente, aceitas
e praticadas. Esse autor, partindo do seu esquema conceitual-
referencialoperativo(ECRO), aprofundou o estudo dos fenmenos que surgem no
campo dos grupos e que se instituem para a finalidade no de terapia, mas de
operar em determinada tarefa objetiva, como, por exemplo, a de
ensinoaprendizagem. Partindo-se das postulaes de Pichon-Rivire, abriu-se vasto
leque de aplicaes de grupos operativos as quais, com algumas variaes tcnicas,
so conhecidas por mltiplas e diferentes denominaes (Zimerman et al., 1997).
A tcnica de grupo operativo est centrada na tarefa. Trata-se de um tipo de
interveno psicolgica no campo grupal. Inclui um nvel explcito que o motivo
da formao do grupo e um nvel implcito que se refere elaborao das
ansiedades a servio da resistncia mudana (que surge no processo de
constituio do grupo).
A tarefa o conjunto de aes destinadas conquista de objetivos comuns.
Esse processo direcional, caracterizado como dialtica entre sujeitos, rompe a
52
maneira de pensar independente do fazer e seu significado mais profundo a
possibilidade de uma interveno que facilita a mudana. Na tica da psicologia
pichoniana, a passagem de serialidade grupalidade, conforme descrito por
Sartre, ocorre em torno da tarefa (ao) que o grupo desenvolve em conjunto e
implica vnculos de intensa reciprocidade entre seus integrantes. Tarefa e vnculo
so os organizadores do grupo (Gayotto & Domingues, 1998).
Nos grupos de pequenos produtores rurais, sua teoria vai de encontro aos
trabalhos de desenvolvimento organizacional focado na tarefa, como por exemplo o
planejamento estratgico participativo. A tarefa fonte de motivao por estar
diretamente ligada a investimentos, captao de recursos e gerao de renda
familiar.
Didier Anzieu psicanalista francs parte da idia de que em toda situao
grupal, seja de grupo de formao, grupo teraputico, seja grupo social real, os
processos inconscientes especficos so sempre os mesmos. O aparato psquico
grupal existe e est dotado das mesmas instncias que o individual, mas no dos
mesmos princpios de funcionamento.
Para esse autor, os grupos tm uma realidade imaginria composta de
envoltrios, algo semelhante a uma membrana psquica, uma pele. O
envoltrio possui uma face interna, continente das projees, das fantasias, imagos
e subsistemas tpicos (ego, id, superego, ideal do ego e ego ideal) dos membros do
grupo. Essa membrana psquica, pelo lado interno, o elo que une os membros do
grupo, conferindo-lhes uma singularidade que torna cada grupo com caractersticas
(organizadores). A idiossincrasia grupal, Anzieu chama de Simesmo de grupo, o
qual fundamenta a realidade imaginria de cada grupo. Pelo outro o envoltrio
grupal se dirige para o exterior, principalmente, outros grupos, formando com estes
relaes de competio, aliana ou neutralidade. O lado externo do envoltrio
grupal funciona como barreira contra ameaas sua integridade e aos objetivos ou
como um filtro para receber contribuies.
Nos grupos de pequenos produtores rurais, sua teoria, como por exemplo,
a iluso grupal, funciona como sinalizao para dificuldades comuns a grupos de
pequenos produtores, principalmente, para a situao de dvidas provenientes de
53
crdito agrcola. Os membros no analisam adequadamente seus pontos fracos e
seus pontos fortes e, uma oportunidade, como o crdito, acaba se tornando uma
ameaa.
W.R.Bion Amado & Guittet (1982), Kaplan & Sadock (1996), Zimerman et
al. (1997) e Moscovici (1998), em relatos referentes rea institucional, salientam
que Wilfred R. Bion foi o primeiro psicanalista de orientao kleiniana a fornecer
uma explicao da dinmica de grupo, apesar de esse termo ter sido lanado por
Kurt Lewin, psiclogo da forma (teoria da Gestalt). Sua entrada nesse campo (o
grupo restrito) foi prudente e laboriosa. O inconsciente est, certo, por toda
parte, mas como trat-lo desde o momento em que se sai das condies
experimentais de interveno verbal ou no?
Esses autores mostram que o trabalho original de Bion refere-se aos
processos ambivalentes dos membros individuais, uns com os outros e com o lder
de um grupo. Entretanto, ele no postulou um instinto gregrio ou mente grupal,
mas, os fenmenos descritos por ele referem-se, sobremaneira, ao lder do grupo.
Alm disso, relataram que Bion demonstrou que todo grupo funciona
simultaneamente em dois nveis. O primeiro, o da tarefa, corresponde ao
consciente no indivduo, racional, objetivo, voltado para resultados cuja liderana,
normalmente, exercida, e os membros do grupo cooperam para a realizao do
trabalho e as regras de funcionamento, bem como a distribuio de papis
conhecida por todos. Esse nvel tambm nomeado como grupo de trabalho. O
segundo, o nvel da valncia, atua mais no inconsciente, atvico, primitivo e
latente. Diz respeito s atividades subjacentes s de trabalho, ou seja, toda a esfera
afetiva que envolve o nvel racional ou o nvel de trabalho. Essa qumica social
tanto pode bloquear a realizao da tarefa quanto aceler-la. Ela se organiza em
torno do que Bion chama de hipteses de base, tambm conhecidas por
suposies bsicas ou cultura de grupo que se manifestam sob trs aspectos:
dependncia, luta-fuga e acasalamento.
Quando o grupo funciona sob o suposto bsico de dependncia, seus
membros conduzem-se como se quisessem ser protegidos pelo lder, alimentados
por ele intelectual e afetivamente e vivem momentos de construo de uma
54
identidade coletiva. Em situao de dvidas ou de tenso, pode-se procurar
algum, o lder ou outro membro ou algo externo, tal como um conjunto de
procedimentos, para proteo ou orientao. Nesse caso, o grupo mais esttico,
os membros ficam esperando por uma soluo de fora, como por exemplo: o
governo que vai apresentar uma soluo ou fornecer o dinheiro e, assim, esperam
tudo do lder. Considerado unanimemente como aquele que sabe, o lder pode
ceder ao apelo sedutor do grupo. Se o fizer sem ter analisado e mostrado ao grupo
sua qumica social do momento, promover segurana ou mesmo euforia de
curta durao, sendo a tarefa de novo bloqueada pelas ansiedades subjacentes do
grupo. Se no ceder ao apelo, o lder pode ser vtima da segunda hiptese (luta-
fuga).
As emoes predominantes so a culpa pela voracidade quanto nutrio, a
raiva, o cime, a rivalidade, o ressentimento e a insatisfao; a clera e o cime so
mais facilmente expressos, mas no possuem a qualidade macia nem despertam o
medo como no grupo de luta-fuga.
Quando o grupo funciona sob o suposto bsico de luta-fuga, seus
membros comportam-se como se estivessem reunidos para lutar, para atacar ou
fugirem de algum, ou de alguma coisa. Nessa cultura, as reaes do grupo
colocam em posio saliente o indivduo com tendncias paranicas. Deixando de
lado a tarefa, os membros do grupo agridem o lder, um membro do grupo, o grupo
em seu conjunto ou fogem falando de outra coisa. Numa tal situao, s aceito
um lder que d ao grupo ocasies de fuga ou de agresso, ou seja, requer uma
liderana de natureza tirnica para enfrentar o suposto inimigo ameaador e o grupo
vive momentos em que prevalecem as aes e o objetivo do processo a
preservao do grupo a todo custo.
Enquanto a predisposio individual de participao no pressuposto bsico
de dependncia a organizao obsessiva da personalidade, o setor mais receptivo
no grupo de luta-fuga encontra-se naqueles membros que facilitam a expresso ou
tm uma personalidade paranica. Como a luta-fuga deixa implcito, o modo do
grupo a evitao. O grupo de luta-fuga seguir qualquer lder que d ordens, que
autorize a fuga instantnea ou o ataque imediato. Desde que um indivduo do
grupo se conforme s limitaes do lder da luta-fuga, no haver dificuldade em
55
fazer o grupo passar da fuga precipitada para o ataque e do ataque precipitado para
o pnico (Bion, 1970).
Na modalidade luta, pode-se atacar o que ou quem se percebe como
responsvel pelo estresse, isto , responder com agresso, ao invs de adaptar-se a
lidar com, ou aprender com a situao-problema e, na modalidade fuga, pode-se
sair ou deixar o grupo fsica e psicologicamente e no lidar com o estresse nem
fazer esforos para remov-lo.
Os sentimentos predominantes no pressuposto bsico de luta-fuga so a
raiva, o sacrifcio e o martrio.
Quando o grupo funciona sob o suposto bsico de acasalamento, seus
membros comportam-se mais com sentimentos de esperana. O grupo se acha
envolvido nos vnculos de simpatia que se esto formando entre os participantes.
Os membros com personalidade histrica tm mais probabilidade de se
identificarem com essa fase e o grupo vive momentos mais afetivos e com bom
nvel de relao interpessoal. Pode-se, por meio das relaes pessoais mais ntimas,
expressar livremente sua ansiedade, pode-se descobrir como os outros se sentem
e, por intermdio de sentimentos compartilhados, reduzir a sensao de
inadequao e de culpa criada pelo estresse. a modalidade unio e o objetivo do
grupo reproduzir-se, crescer. O lder imaginado como ainda no nascido e o
futuro tudo que conta. O grupo acredita que possvel acontecer algo novo e que
esse novo s vivel por intermdio do acasalamento entre a idia e a ao do
grupo, ou seja, do lder e dos membros do grupo. O novo que est nascendo
poder gerar nova dependncia, porm em um nvel de maior elaborao quando
comparado ao primeiro momento.
Os sentimentos associados ao grupo de acasalamento encontram-se no plo
oposto aos sentimentos de dio, destrutividade e desespero. Para que os
sentimentos de esperana sejam sustentados, essencial que o lder do grupo,
diferentemente dos lderes do grupo de dependncia e do grupo de luta-fuga, seja
futurista. Ser uma pessoa ou uma idia que salvar o grupo, mas a fim de realizar
isso, evidentemente, a esperana messinica nunca deve ser alcanada (Bion,
1970).
56
As emoes predominantemente manifestadas num grupo desse tipo so a
esperana, o otimismo a respeito do futuro e da afetividade. O acasalamento
constitui o antdoto para aquele aspecto de desenvolvimento de grupo que est
preocupado com a separao e o trmino.
A teoria bioniana referente ao funcionamento de pequenos grupos um dos
fundamentos para a anlise de organizaes. Bion fez distino entre a capacidade
funcional de um grupo e os seus processos regressivos. Quando a estrutura de
tarefas mantida, diz-se que o grupo est funcionando no modo de trabalho.
Entretanto, quando processos regressivos dominam, reaes de pressupostos
bsicos tornam-se evidentes. Esses pressupostos acham-se rotineiramente
presentes, mesmo quando os membros do grupo enfocam a tarefa para a qual se
reuniram; nessas ocasies, os pressupostos bsicos no so to bvios, e os
membros se colocam a servio da tarefa.
No contexto dos grupos de pequenos produtores rurais, sua teoria a base
para o entendimento do funcionamento de grupos, como por exemplo, das
associaes dos produtores rurais, rgo poltico-social da comunidade.
Skinner psiclogo e cientista americano ligado ao behaviorismo radical,
considerado um terico da aprendizagem; desenvolveu a teoria da aprendizagem
dos dois fatores, ou seja, o papel do estmulo ambiental no condicionamento do
comportamento operante (aprendido) e respondente (inato). Fadiman & Frager
(1986) observaram que pouca ateno dada dinmica das situaes sociais. A
nfase est nas foras que modelam, selecionam e dirigem os indivduos a partir de
estmulos externos. Na realidade, a teoria no parece considerar os
relacionamentos como um tipo diferente de atividade. No h um significado
especial do comportamento social diferente de outro comportamento. O
comportamento social caracterizado somente pelo fato de que envolve uma
interao entre duas ou mais pessoas.
Skinner dedicou considervel ateno importncia da comunidade verbal e
seu papel em modelar quase todo comportamento, especialmente o
desenvolvimento precoce da linguagem e outros comportamentos infantis. A
comunidade verbal definida como as pessoas (incluindo ns mesmos) do meio
57
ambiente que respondem ao comportamento verbal de modo a modelar e manter
o comportamento. O comportamento de uma pessoa continuamente modificado
e modelado por outros do meio ambiente. Isto senso comum; mas, Skinner
identificou outras variveis relevantes alm da histria passada da pessoa, seus
dotes genticos e os fatores externos da situao imediata.
No que se refere aos grupos de pequenos produtores rurais, sua teoria, no
campo da modelagem, da construo humana, constitui base para atividades
focadas na tarefa e nos aspectos motivacionais.
Um aspecto das situaes sociais que os reforos que uma pessoa recebe
dependem apenas parcialmente de seu comportamento. Numa conversa, diz-se
algo e recebe ento um feedback. No entanto, esse feedback recebido baseado
no apenas naquilo que dito, como tambm na maneira pela qual a outra pessoa
o percebeu. Assim, modificam-se os comportamentos em relacionamentos
interpessoais tanto na base nas reaes de outros quanto das prprias percepes.
Essa a comunicao verbal em ao.
Portanto, a abordagem psicolgica refere-se atitude, ao sentimento,
emoo, afetividade, ao prazer, ao desafio. Vale destacar que o sentimento pode
estar ligado a diferentes causas: filosfica, sociolgica e antropolgica.
DINMICA E FUNCIONAMENTO DE GRUPO
A dinmica e o funcionamento de grupo referem-se aos complexos
acontecimentos que envolvem a vida grupal. Segundo Mar (1974), esses
acontecimentos podem ser sistematizados sob a trade de estrutura, de processo e
de contedo. Isso corresponde tambm a trs perspectivas da comunicao, isto ,
intrapessoal ou monlogo, interpessoal ou colquio e transpessoal ou dilogo e se
relacionam com as trs perspectivas de tempo: futuro, presente e passado, isto ,
comunicvel, comunicando e comunicado.
A estrutura do grupo consiste no espao-temporal do prprio grupo, isto ,
o tempo, o quadro de pessoal e a disposio dos lugares, os procedimentos iniciais,
58
as metas declaradas, a agenda, os prprios membros e sua seleo, o arcabouo
relativamente constante dos membros que so potencialmente comunicativos,
comunicveis no futuro, o significado sendo intrapessoal ou aparecendo apenas
como monlogo.
Nessa fase, a comunicao principalmente no falada e baseia-se em
padres instintivos dos quais a identificao talvez a mais notvel, feita
diretamente um com o outro e de forma complementar com o condutor. A
comunicao intrapessoal permanece no nvel do monlogo intrapessoal.
Os processos mediados pelo grupo so: os de ao, os de interao, os
dinmicos de comportamento ou relao e de comunicao, os de rituais, os de
tomos dos atos do grupo, os colquios construindo correntes de dilogo
interpessoal de articulao.
Essa fase representa uma sada da situao criadora de tenso da estrutura do
grupo, pois as pessoas passam a se comunicar e a se corresponder naturalmente,
baseadas em um sistema de troca de realimentao graduada, no no que
esperado, mas no que ocorre no momento em que ensinar torna-se base para
aprender.
O contedo, que tambm poderia ser denominado informao, a forma
ou a organizao grupal fenomenolgica significativa, a matriz de rede ou canais
transpessoais totais que foi declarada ou comunicada, o resultado das duas
categorias anteriores, a metaestrutura do grupo. O contedo no verbal no
sentido de que foi comunicado e implicitamente concretiza-se por se apresentar
como forma e significado para os membros individuais com a emergncia de metas
no declaradas, refletindo em seus papis, padres de inter-relaes, mais as
atitudes compartilhadas de uma cultura de grupo freqentemente prejudicadas.
Enquanto a estrutura permanece constante para o indivduo, a inteno ou
significado fenomenolgico da metaestrutura ou matriz que age, alterando os
membros individuais intrapessoalmente. Depois disso, esse ciclo particular de
acontecimentos pode ser considerado completo. Em outras palavras, como a
estrutura primria do grupo permanece constante, ela s pode ser alterada, num
sentido fenomenolgico, no significado subjetivo para o indivduo. , portanto, o
59
indivduo que muda e deve mudar intrapessoalmente em sua personalidade, ao
mesmo tempo tendo contribudo ativamente para isso e criado o contedo do
grupo, sua matriz, forma ou metaestrutura.
Nessa etapa, a elaborao delicada de processos de pensamento e de
comunicao podem emergir mais livremente e com uma compreenso interna
mais completa em que tanto os participantes individuais quanto o grupo podem
descobrir, pela primeira vez, o verdadeiro significado da expanso social e o do
poder legtimo. Os membros agem sobre o grupo e sofrem a ao dele.
Moscovici (1999) observou que o conhecimento da dinmica do grupo do
qual a pessoa faz parte ajuda a entender muitas de suas aes e reaes.
Idias, conhecimentos, opinies, aes, expresses comportamentais,
crenas, sentimentos, atitudes, valores e filosofia de vida de cada membro do grupo
constituem insumos no processo de interao global. A influncia recproca do
repertrio individual inescapvel: ningum fica imune ao intercmbio com as
pessoas no grupo.
A cultura e o clima do grupo, que resultam da interao entre os membros,
refletem o ambiente psicossocial interno e a imagem do conjunto. Contribuem para
caracterizar as modalidades de comportamento e de desempenho grupal durante
certo perodo de existncia.
Para estudar um grupo em funcionamento e compreender a seqncia de
eventos, as modalidades de interao e suas conseqncias, faz-se mister
identificar os componentes que transformam foras em ao e que determinam os
processos de grupo (Moscovici, 1998).
Visualizando-se o grupo como um campo de foras em que umas concorrem
para movimentos de progresso do grupo e outras para dificuldades ou retrocesso do
grupo, algumas delas ressaltam o funcionamento grupal: objetivos, motivao,
comunicao, processo decisrio, relacionamento, liderana e inovao. Com base
na anlise desses indicadores, possvel compreender a dinmica e o
funcionamento dos grupos.
60
Liderana
Segundo Lewin (1948), a liderana o fator decisivo para a atmosfera do
grupo. Em quase todos os casos, a soluo dos conflitos sociais exige a atividade de
lderes preparados e democrticos. Essa liderana no significa to-somente o uso
de alguns meios engenhosos para permitir que as pessoas se sintam bem: um lder
democrtico no apenas uma pessoa hbil, convincente. O processo democrtico
complexo e exige o preparo tanto dos lderes quanto dos membros do grupo para
nele desempenharem os respectivos papis.
Para French Jr. (1975), a liderana consiste basicamente na capacidade de
um membro de grupo influenciar outros, tanto direta quanto indiretamente, em
virtude de sua posio na estrutura do poder na qual se inclui a estrutura de
autoridade legtima. Assim, a liderana pode ser distribuda entre muitos membros
ou concentrada em apenas alguns; o padro de liderana uma distribuio que
descreve todo o grupo e no um atributo de um nico indivduo.
Dentre os diferentes tipos de papel de grupo, destaca-se o do lder, que o
membro de grupo que mais influncia os demais companheiros, muito mais do que
esses o influencia. Segundo Savoia & Cornick (1989), so dez os papis do lder:
executor de planejamento; executor de estratgias; controlador das relaes
internas; doador de recompensas e castigos; rbitro e mediador; representante do
grupo; substituto da responsabilidade individual; idelogo; figura paterna e vtima
propcia.
Esses autores acrescentam, fundamentados em grande nmero de estudos
de lderes, em vrios tipos de grupos, que os traos dominantes de personalidade
tais como: inteligncia, dominncia, autoconfiana, forte impulso para realizao e
auto-identificao, traos so importantes para a caracterizao do lder e so
determinados por dois tipos de fatores: hereditrios e ambientais.
Os mesmos autores esclarecem ainda que, em qualquer grupo, poder
surgir espontaneamente um ou vrios lderes. Por sua simples presena e
participao, h pessoas que comeam a influenciar as idias, as opinies, os
sentimentos e as reaes dos demais. A esse tipo de liderana, d-se o nome de
liderana informal. Ningum nomeia ou escolhe o lder informal. Ele surge
61
naturalmente, reconhecido pelo grupo e aceito como tal. A liderana informal
pode ser ou no autntica, uma vez que nesse tipo de liderana, o lder designado
para ocupar um cargo diretivo. Essa liderana, criada pela designao, ser autntica
medida que for sendo solidificada pela liderana informal atribuda pelo grupo. A
natureza de uma liderana caracteriza-se, fundamentalmente, pela localizao do
poder de deciso.
Em qualquer organizao rural, tem-se observado, no ambiente gerencial,
um crescente rigor, sobretudo, no que se refere a prazos de alcance de resultados
e de desempenho, exigindo-se um trabalho com equipes qualificadas e com
amplitude de autonomia para estabelecer seus prprios caminhos no alcance dos
objetivos.
Essas condies tm evidenciado ou exigido mudanas no estilo de gesto,
notadamente dos lderes/gestores que tm buscado, antes de tudo, funcionar
muito mais como facilitadores do processo ao invs de comandantes de execuo
de tarefas/atividades.
Com a participao
de todos, a colheita
ser certa.
62
Assim, considerando essa premissa, destacam-se, no trabalho de todos os
lderes, dois aspectos relevantes: o ocupacional e o humano. O aspecto
ocupacional refere-se ao trabalho propriamente dito, isto , atividade que se
planeja e executa, colhendo-se resultados.
O outro, refere-se atividade voltada para o homem: Como manter a
relao de confiana entre o lder e seus subordinados? Com seus superiores? Com
companheiros/colegas e pessoas de fora? Comparando-o ao aspecto ocupacional,
nem sempre fcil identificar quantitativamente sua realizao. Alm disso, muitas
vezes, o resultado do esforo empenhado nesse aspecto demora muito a aparecer.
Tipos de liderana
Moscovici (1998) apresenta quatro estilos principais de liderana:
Liderana diretiva ou autoritria em que os liderados recebem ordens
minuciosas e sabem exatamente o que se espera que faam, sem opinar;
Liderana de apoio o lder mostra interesse e amizade, preocupa-se
verdadeiramente com os liderados e procura aproximar-se de todos;
Liderana participativa o lder dialoga com os liderados, solicitando e usando
suas sugestes, mas ele quem toma as decises finais;
Liderana orientada para a realizao o lder estabelece objetivos desafiantes
para os liderados e mostra confiana na capacidade de eles atingi-los com bom
desempenho.
A autora ainda esclarece que vrios estilos podem ser usados pelo mesmo
lder em diferentes situaes. A eficcia de um estilo de liderana, autocrtico ou
participativo, depende de vrios fatores situacionais, incluindo a natureza da tarefa,
a estrutura de recompensas da organizao, o clima na organizao, as habilidades,
a personalidade e as expectativas do lder e dos membros do grupo.
63
Tanto a situao externa quanto a interna do grupo influenciam o estilo da
liderana, encorajando mais um estilo que outro. O lder precisa ter certa
flexibilidade para usar estilos diferentes, sem chegar a extremos de incongruncia,
da mesma forma como atende s expectativas de diferentes papis sociais,
desempenhando-os com comportamentos mais ou menos adequados resultantes
de sua flexibilidade, motivao e experincia.
medida que o estudo sobre a liderana foi evoluindo, criaram-se outros
estilos: liderana orientada para tarefa e liderana orientada para as pessoas. Cada
estilo engloba diferentes comportamentos que podem ser eficazes ou no,
dependendo da situao.
A liderana orientada para a tarefa compreende os comportamentos relativos
ao modelo autocrtico de uso da autoridade. Em essncia, o lder que pauta sua
gesto orientada para a tarefa preocupa-se muito mais com ela do que com o grupo
que a executa; focaliza o trabalho do subordinado ou do grupo, enfatizando o
cumprimento de prazos, os padres de qualidade e a economia de custos; insiste
na necessidade de cumprir metas e superar a concorrncia ou o desempenho
passado, esclarecendo as responsabilidades individuais e designa tarefas para
pessoas especficas. A orientao para as tarefas, quando levada ao extremo, ou
seja, quando h abuso de poder no exerccio do lder classifica esse lder como
tirano ou ditador.
A liderana orientada para as pessoas compreende os comportamentos
classificados como modelo democrtico de uso da autoridade. Em essncia, o lder
que privilegia o aspecto humano acredita que na execuo do processo
administrativo possvel criar um clima em que as pessoas sintam-se confortveis;
focaliza o prprio subordinado ou grupo, enfatizando as relaes humanas e o
desenvolvimento da capacidade de trabalhar em equipe; ouve e presta ateno;
amigvel e apia os subordinados. O estilo de liderana que se fundamenta na
orientao para as pessoas, quando levado ao extremo, permite classificar o lder
como permissivo ou omisso.
64
Papis dos membros de grupo
Guetzkow (1975), refere-se criao de papis em uma estrutura de
organizao como um aspecto importante no desenvolvimento de grupos. Em
grupos recentemente formados, essa diferenciao de papis muitas vezes
acompanha a ocupao das posies que est em desenvolvimento por
determinadas pessoas. Alm disso, o autor sugere a necessidade de distinguir entre
diferenciao de papis e desenvolvimento de estrutura de organizao. A
segunda, diz respeito anlise dos processos do grupo e as caractersticas pessoais
que esto ligadas diferenciao de papis.
Os conceitos anteriormente trabalhados servem de introduo a outros
relacionados aos papis exercidos pelos membros de grupo. Minicucci (1997)
esclarece que a palavra papel (rol
3
), em nossa lngua, est ligada a um significado
teatral ou cinematogrfico. Nesse sentido, consiste numa mscara que todos
usam para representar algumas atitudes preconcebidas, para encarnar um
personagem diferente da prpria personalidade.
De acordo com o papel, seja cmico ou trgico, ele representado e, em
conseqncia, no si o mesmo. A vida social refora sempre essa forma de
compreender o papel que, em caso extremo, exige um domnio de si mesmo capaz
de substituir a espontaneidade por um controle mental de conduta. Alguns papis
so teis organizao e podem no ser devidamente aproveitados, ou ento, no
so teis, mas so aproveitados pelos gerentes ou gestores da organizao.
Guetzkow (1975) demonstra que os papis surgem antes da organizao do
grupo, e os fatores ligados diferenciao de papis podem ser interpretados como
sendo de dois tipos: os fatores externos que induzem formao de papis por
causa dos componentes de tarefa, e os processos internos, envolvidos no esta-
belecimento de determinadas pessoas em determinados papis. Assim, a definio
de papis parece estar intimamente ligada s funes exigidas pelas tarefas.
Portanto, os papis podem influenciar de forma significativa o desen-
volvimento e o equilbrio do grupo organizacional.
3
A palavra rol vem de rtulo.
65
Tipos de papis
Papis funcionais relativos tarefa
Moscovici (1998) apresenta, de forma didtica, uma srie de indicadores, ou
seja, de papis capazes de influenciar o grupo tanto de forma negativa como
positivamente. Dos papis funcionais relativos tarefa, tambm denominados
ocupacionais, ou seja, aqueles voltados para os papis de facilitao da tarefa,
podem se destacar os seguintes tipos:
Instrutor/Demonstrador explica conceitos aos grupos, instrui-os sobre uma rea
do conhecimento, traz fatos, ilustrando-os com grficos, figuras, mostra como algo
feito. Exemplo: papel de um instrutor que ensina o grupo a fazer determinado
tipo de doce, a preparar e utilizar conservante ou melhorar a forma de conservao,
a usar um produto que requer cuidados no manuseio, a aproveitar determinada
fruta, bem como ensinar a melhor maneira de se operar uma plantadeira manual do
tipo matraca, a preparar rao e misturas medicamentosas para aves de criao
intensiva. Esse papel pode aparecer em diferentes situaes na organizao, desde
simples aes ou sugestes at sofisticadas operaes em que se tem toda uma
condio de oficina de ensino/ aprendizagem.
Especialista oferece conhecimentos especializados, relata descobertas de
pesquisa e inovaes. Exemplo: papel de um especialista que repassa
conhecimentos especficos sobre a aplicao do gesso na correo da fertilidade do
solo, inseminao artificial, produo comercial de maracuj, construo de
pequenas barragens.
Orientador ouve cuidadosamente, usa questes de indagao no
condicionadoras, utiliza abordagem no diretiva para ajudar o grupo a pensar nos
problemas e na tcnica de anlise de definio de problemas. Exemplo: papel de
um orientador que ajuda o grupo pensar sobre a construo de uma escola na sede
da associao, mostra como faz, planeja, orienta, ensina, sugere novos caminhos.
Geralmente, um papel exercido por um lder do grupo, pois exige conhecimento,
experincia, maturidade consciencial e forte interesse pelo grupo.
Conselheiro sugere opes ao que pode ser feito e como faz-lo e emprega uma
abordagem mais diretiva na indicao de aes, procedimentos. Exemplo: papel de
66
um membro de grupo que aconselha o grupo a buscar alternativas mais eficazes a
fim de saldar a dvida da associao. So papis com uma conotao de liderana
mais autocrtica; o conselheiro mais objetivo, no tem a mesma preocupao, o
cuidado e a abrangncia de um orientador, ou seja, um indivduo que apesar de
ter grande conhecimento tcnico, ele seco e direto no dizer.
Observador/Confrontador registra processos, comportamentos e eventos, relata
e comenta coisas que existem e como esto sendo feitas, relata dados
comportamentais e percepes, d feedback de sentimentos e impresses, usando
episdios, incidentes e casos que podem ser confrontados pelos participantes.
Exemplo: demonstra habilidade em observar algo, em falar sobre algum evento ou
atividade relacionada com a organizao. O observador/confrontador atua
diretamente sobre o nvel de informao do grupo tanto em relao s tarefas
quanto a respeito de comportamentos e atitudes de pessoas de fora do grupo.
Pesquisador/Indicador elabora modelos para coleta de dados, recomenda
fontes ou pessoas para pesquisa, recolhe informaes sobre dados existentes e
como as coisas esto sendo feitas, identifica informaes e fontes de
conhecimentos bsicos, traz o que necessrio para o grupo. Exemplo: age mais
pela experincia, como o caso do indivduo que fala da influncia da fase da lua
sobre o corte de bambus, tipos de plantas medicinais e seus efeitos curadores,
material biolgico conservante de doces, etc. Geralmente, entra em confronto com
o pesquisador que vem de fora. No entanto, esse papel pode ser exercido tambm
por uma pessoa de fora, por exemplo, um extensionista.
Elemento de ligao elabora procedimentos de conexo entre pessoas e
recursos, identifica os pontos de conexo entre sistemas e subsistemas, utiliza
processos que provem interdependncia ativa. Exemplo: membro de grupo que
atua no papel de facilitador, ou seja, quando algum da comunidade ou do prprio
grupo repassa uma experincia, comunica algo ao grupo ou instituio que est
trabalhando ou participando.
Planejador determina metas e objetivos, identifica critrios de desempenho,
limites, presses, determina seqncia de atividades e estratgias de ao
consistentes com metas e objetivos. Exemplo: indivduo membro do grupo que usa
67
seus conhecimentos em favor do grupo com a finalidade de organizar tarefas, tais
como: compra dos insumos necessrios ao plantio, apresentao das condies
adequadas para se fazer o preparo de solo, indicao de onde e quando dever ser
feita a lavoura comunitria, de onde e como conseguir o maquinrio adequado
execuo de determinadas tarefas e a indicao da poca de plantio, colheita,
armazenagem e/ou comercializao.
Gerente determina fluxo sistemtico de eventos, aplica modelos de avaliao de
necessidades e planejamento, dirige e controla fluxo de recursos. Exemplo:
membro de grupo que age mais do que fala. O papel de gerente aparece naqueles
indivduos que sabem aplicar ou usar bem os recursos, sabem tambm distribuir as
tarefas, compram ou conseguem matria-prima a baixo custo e vendem bem os
produtos da organizao.
Diagnosticador usa tcnicas de campo de foras
4
e outras, dados e
observaes sobre o sistema para determinar por que as coisas acontecem da forma
como acontecem. Exemplo: membro de grupo que analisa e fala das formas de
como esto sendo conduzidos os trabalhos ou as atividades; se esto sendo
boicotados ou se realmente o momento ou no de faz-los, por exemplo, se o
momento de fazer o plantio ou esperar pelas chuvas, se o momento de vender
ou de armazenar.
Avaliador determina resultados comportamentais especficos, elabora
referncias de critrios. Exemplo: membro de grupo que critica, discute sobre a
realizao de determinada tarefa em funo das condies de trabalho, do tempo,
se o grupo teve boa produo etc.
preciso lembrar que esses papis se misturam, uma pessoa pode ter vrios
traos deles e muitos, exigem tempo de experincia, conhecimento e
aprendizagem de convivncia de grupo, portanto, so papis que podem aparecer
mais entre as pessoas mais experientes e com traos de liderana.
4
K. Lewin usou essas palavras, como na fsica, para denominar os movimentos opostos de um
grupo, ou seja, movimentos que podem favorecer a tarefa (fora impulsora) e os movimentos
que prejudicam a tarefa (fora restritiva).
68
Papis funcionais construtivos relacionados ao
socioemocional
Dentre os papis funcionais relativos ao nvel socioemocional, ou seja,
aqueles voltados aos papis construtivos ou facilitadores da manuteno de
grupo, destacam-se os seguintes tipos:
Conciliador busca um denominador comum, quando em conflito, aceita rever
sua posio e acompanhar o grupo para no chegar a impasses;
Mediador resolve as divergncias entre outros membros, alivia as tenses nos
momentos mais difceis por meio de brincadeiras oportunas;
Animador demonstra afeto e solidariedade aos outros membros do grupo, bem
como compreenso e aceitao de outros pontos de vista, idias e sugestes,
concordando, recomendando e elogiando as contribuies dos outros;
Ouvinte interessado acompanha atentamente a atividade do grupo e aceita as
idias dos outros, atuando como ouvinte e apoiando nas discusses e decises do
grupo.
Papis funcionais no construtivos relacionados com o
socioemocional
Por fim, Moscovici (1998) identifica os papis funcionais no construtivos,
ou seja, aqueles dificultadores da manuteno de grupo. Em todos os grupos em
funcionamento, seus membros podem desempenhar, eventualmente, alguns
papis no construtivos, dificultando a tarefa do grupo, criando obstculos e
canalizando energias para atividades e comportamentos no conducentes aos
objetivos comuns do grupo. Esses papis correspondem a necessidades
individualistas, motivaes de cunho pessoal ou a problemas de personalidade ou
at, muitas vezes, decorrem de falhas de estruturao ou da dinmica do prprio
grupo. Entre esses papis no construtivos destacam-se os seguintes:
Dominador procura afirmar sua autoridade ou superioridade, dando ordens
incisivas, interrompendo os demais, manipulando o grupo ou alguns membros, sob
forma de adulao, afirmao de status superior;
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Dependente busca ajuda, sob forma de simpatia dos outros membros do grupo,
mostrando insegurana, autodepreciao, carncia de apoio;
Criador de obstculos discorda e ope-se, sem razes, mantendo-se
teimosamente negativo at a radicalizao, obstruindo o progresso do grupo depois
de uma deciso ou problema j solucionado;
Agressivo ataca o grupo ou deprecia o assunto tratado, fazendo ironia ou
brincadeiras agressivas, mostra desaprovao dos valores, atos e sentimentos dos
outros;
Vaidoso procura chamar a ateno sobre sua pessoa de vrias maneiras, contando
realizaes pessoais e agindo de forma diferente para afirmar sua superioridade e
vantagens em relao aos outros;
Reivindicador manifesta-se como porta-voz de outras pessoas, de outros
membros do grupo, de subgrupos ou classes, revelando seus verdadeiros interesses
pessoais, preconceitos ou dificuldades;
Confessante usa o grupo como platia ou assistncia para extravasar seus
sentimentos, suas preocupaes pessoais ou sua filosofia que nada tm a ver com a
disposio ou orientao do grupo na situao-momento;
Gozador aparentemente agradvel, evidencia, entretanto, seu completo
afastamento do grupo, podendo exibir atitudes cnicas, desagradveis, indiferentes
preocupao e ao trabalho do grupo por meio de poses estudadas de espectador
que se diverte com as dificuldades e os esforos dos outros.
A autora tambm chama a ateno para o fato de que a classificao de
papis funcionais no grupo em construtivos e no construtivos no pode ser
rigidamente aplicada. Um papel facilitar ou inibir as atividades e o
desenvolvimento do grupo e de seus membros de acordo com a ocasio especfica,
ou seja, deve-se verificar se no um fato situacional.
Essa exposio permite inferir que os papis facilitadores de tarefa so mais
especializados do ponto de vista cognitivo e psicomotor, uma vez que envolvem
habilidades mais elaboradas e cujo processo de aprendizagem est relacionado com
70
a disponibilidade e acesso a estruturas de ensino, ou seja, em sua grande maioria,
os objetivos tratados na escola limitam-se principalmente ao domnio cognitivo.
Comportamentos relacionados com essas duas modalidades da inteligncia,
geralmente, manifestam-se de forma mais especfica e menos sofisticada na maior
parte dos grupos de pequenos produtores rurais. O desenvolvimento dessas
modalidades poder-se-ia ocorrer por meio de cursos, treinamentos, palestras,
dias-de-campo ou de diferentes recursos didticos.
Relao entre o processo de aprendizagem e o
desenvolvimento de papis facilitadores de tarefa
Rodrigues Jnior (1997) refere-se aprendizagem como um fenmeno
complexo, envolvendo uma quantidade de variveis difcil de delimitar. Entretanto,
para fins didticos, psiclogos e educadores definiram trs reas ou domnios nos
quais a aprendizagem ocorre: afetivo, cognitivo e psicomotor. Quando se aprende
algo, geralmente, um ou mais domnios so mobilizados. Na realidade, no processo
de aprendizagem os domnios interagem, em vez de atuarem como
compartimentos estanques.
A categoria cognitiva est estruturada em seis estdios de domnio de
habilidades: conhecimento, compreenso, aplicao, anlise, sntese e avaliao.
Isso significa que para algum conseguir a habilidade de aplicao relacionada a um
dado contedo ter de ter adquirido anteriormente as habilidades do conhecimento
e da compreenso. A categoria avaliao representa os processos cognitivos mais
complexos. Basicamente, o processo de avaliar consiste na confrontao de um
dado, de uma informao, de uma teoria, de um produto com um critrio ou
conjunto de critrios que podem ser internos ou externos ao prprio objeto da
avaliao.
A categoria psicomotora caracteriza-se principalmente pela relevncia que
ela possa ter na ao ou na produo final esperada. Como ocorre com as
taxonomias do domnio cognitivo e afetivo, essa categoria tem um princpio
ordenador ou continuum. Esse continuum estrutura-se sob o princpio da
complexidade dos movimentos, ou seja, a taxonomia do domnio psicomotor
71
ordena os objetivos de aprendizagem em cinco estdios que implicam
complexidade de movimentos, desde o grau mnimo at o mximo. Esses estdios
so: percepo, posicionamento, execuo acompanhada, mecanizao e
completo domnio de movimentos. O ltimo estdio da aprendizagem caracteriza-
se, como a expresso sugere, pela maestria sobre as aes que constituram objeto
da aprendizagem. Prtica e refinamentos constantes so condies para se atingir
essa fase, que se apresenta pela quase absoluta ausncia de erros e pela
consistncia.
Diversos trabalhos agrcolas exigem raciocnio mais elaborados e um
repertrio diversificado, requerendo assim papis facilitadores de tarefa, como por
exemplo: interpretao do estatuto de uma associao, domnio de operaes
relacionadas ao dbito e ao crdito, fluxo de caixa, diagnstico de doenas de
plantas e animais, anlise de correo da fertilidade de solo, conhecimento sobre as
condies adequadas de preparo de solo, capacidade de negociar, avaliao de
ganhos e perdas, anlise de contratos oriundos de financiamento, entendimento
sobre manejo nutricional e sanitrio de animais, ateno para com cuidados
higinicos durante a ordenha manual, compreenso dos princpios ativos de
produtos utilizados como defensivos agrcolas, voltada principalmente para os
cuidados necessrios preparao e aplicao da calda de borrifao, domnio dos
canais de comercializao, conhecimento sobre variedades de sementes, poca e
local de plantio, bem como muitos outros elementos formadores de papis
facilitadores de tarefa.
No entanto, esses papis facilitadores de tarefa so os mais escassos ou os
que menos se sobressaem dentro desse grupo de trabalhadores rurais de base
familiar. Fato que decorre em funo de diversos fatores restritivos, tais como: falta
de oportunidade de aprendizagem na rea de desenvolvimento pessoal; fatores
ambientais climticos e geogrficos; distncia fsica entre os locais de interao do
indivduo, escola, por exemplo, e sua moradia; baixa condio financeira; ausncia
de sistema de transporte, comunicao, energia eltrica e sistema de Ensino tanto o
Fundamental como o Profissionalizante; falta de crdito agrcola compatvel com a
situao financeira; despreparo para relacionar-se em grupo com vistas ao acesso a
tecnologias de maior custo. Porm, tais restries no impedem a capacidade
72
criativa, o potencial de aprendizagem e de adaptao dos produtores s condies
que vivem.
Alm dessas dificuldades, o sucesso de um pequeno empreendimento
agrcola tambm exige, em muitas ocasies, habilidades motoras tais como:
ordenhar, conter animais para a vacinao, abater aves e animais de pequeno porte,
operar mquinas e veculos, o trator, por exemplo, plantar e adubar manualmente,
operar uma matraca, concertar mquinas e equipamentos, regular plantadeiras,
soldar, cortar, carpir, aplicar herbicida, entre muitas outras. Portanto, os papis
facilitadores de tarefa so determinantes para o desenvolvimento tanto dos
produtores individualmente falando quanto para os grupos ou pequenas
organizaes rurais.
Relao entre processo de aprendizagem e o
desenvolvimento de papis socioemocionais
Os papis de manuteno de grupo, os socioemocionais, so aqueles ligados
s questes afetivas, a energia do grupo; so a causa do movimento ou aquilo que
faz os membros de grupo continuar a caminhar juntos, mais rpido ou mais devagar,
ou mesmo, a desistir do trabalho coletivo. Geralmente, so mais fceis de serem
identificados.
Os papis socioemocionais construtivos podem ser estimulados, e os no
construtivos podem ser reduzidos/inibidos por meio de trabalhos de
desenvolvimento de grupo, laboratrio de treinamento
5
, apoio tcnico a aes
coletivas oriundas de um planejamento estratgico participativo, mas associado a
trabalhos de interveno de grupo voltados s relaes interpessoais.
Os trabalhos de interveno de grupo por si s no mobilizam emoo,
ampliam os conhecimentos. Entretanto, a vivncia de laboratrio em que o
5
Segundo Moscovici (1998) esse nome indica, fundamentalmente, o carter experimental da
situao de treinamento, no sentido de que os participantes so encorajados a experimentar
comportamentos diferentes do seu padro costumeiro de interao com outras pessoas em
grupo, sem as conseqncias que adviriam de tal experimentao na vida real (trabalho, lar
etc.).
73
contedo trabalhado, juntamente com a emoo, propiciam mudana de atitude
e melhor aproveitamento dos ensinamentos, com maior efeito e repercusso. A
tecnologia utilizada no trabalho de laboratrio requer conhecimento para sua
utilizao e operacionalizao.
Rodrigues Jnior (1997), em referncia categoria afetiva, observou que
pouca ateno ainda dada ao estudo dos efeitos que as atitudes, os valores e as
emoes exercem sobre a aprendizagem. Para os processos afetivos, toma-se como
continuum o grau de internalizao com que determinados valores esto
presentes nas interaes entre o instrutor, a instruo e o aluno. Cinco nveis
compem a taxonomia para os processos afetivos: receptividade, resposta,
valorizao, organizao e caracterizao. O mais elementar denominado
receptividade e representa o estdio mais baixo de internalizao de um valor.
Caracterizao o nvel de maior internalizao. Nesse nvel, o valor passa a ser
uma tnica no comportamento global do indivduo. O processo de internalizao
atinge o ponto em que o indivduo passa a ser identificado pela sua comunidade,
imediata ou distante, como um smbolo ou representante do valor que incorporou.
O autor observou ainda, que poucas pessoas atingem esse nvel de
desenvolvimento afetivo, mas nessa categoria que se destaca o perfil de um lder
ou de uma liderana.
Nesse contexto socioemocional, diversos atributos e indicadores podem ser
trabalhados com esse fim, tais como: confiana; pr-atividade; indiferena; dar e
receber feedback; auto e heteropercepo; auto-estima; valores culturais, mitos e
tabus; ateno e concentrao; imaginao e criatividade; conflito; rudo na
comunicao; o implcito e o explcito do grupo; poder; medo das perdas e do
desconhecido; perspectiva de ganhos e esperana; tomada de decises; entre
muitos outros. O desenvolvimento desses atributos desencadeia o processo de
sensibilizao, integrao, comunicao, liderana, papis, motivao, cultura e
mudana organizacional, ou seja, de desenvolvimento.
Alm de Moscovici (1998), Pereira (1998) tambm referie-se aos seguintes
tipos de papis de membros de grupo: o fechado e o desatualizado, o vilo e o
folgazo, o atualizado, o rejeitado, o chega-junto-com-a-turma, o cara legal, o
tmido, o z-marreta, o triste, o menino, o comerciante, o valento, o
74
democrtico, o mudo, o sabicho, o falador, o z-do-contra. Outros papis tambm
podem surgir na organizao, como por exemplo, o de olheiro, o de pai, o de
provedor, o de salvador. Observa-se que o grupo define papis conforme suas
necessidades.
Dentre os papis socioemocionais construtivos dos produtores rurais
tradicionais de base familiar, destacam-se os seguintes: o paciente, o conciliador, o
mediador, o ouvinte interessado. Por sua vez, os papis socioemocionais no
construtivos so formadores de comportamentos de: fuga, apatia, desinteresse,
falta de confiana, baixa auto-estima, precrio nvel de comunicao, baixo
comprometimento; enquanto os grupos de produtores assentados so
caracterizados pelo movimento de luta, relao conflituosa, desorganizao, auto-
estima alta, pouca pacincia e muita agressividade.
A rede de papis acima descrita recebe influncia direta das foras
impulsoras e restritivas dos membros de grupo e, sobretudo, da liderana,
especialmente, das foras de fundo emocional. Assim, influenciam de forma
significativa a dinmica do grupo e, conseqentemente, as tomadas de decises do
grupo.
Comunicao
A comunicao freqentemente definida como a troca de informaes
entre um transmissor e um receptor e a inferncia do significado entre os indivduos
envolvidos. Esse modelo de comunicao inclui basicamente quatro elementos: a
fonte de informao, a mensagem, o receptor e a interpretao da mensagem. A
mensagem pode ser transmitida por meio de cdigos verbais e no verbais, isto ,
a troca de comportamentos, tais como gestos, contato visual, linguagem corporal e
outros atos no verbais. Em muitos casos, os esforos de comunicao so
intercmbios, tanto simblicos quanto comportamentais.
Watzlawick et al. (1967) consideram a comunicao como o processo pelo
qual todos os seres vivos conduzem suas vidas. Para efeito de estudo e
compreenso enfocam-na sob trs aspectos:
75
sintaxe refere-se a problemas de transmisso da informao, como os
cdigos, os canais, a capacidade, os rudos, isto , apresenta uma lgica
matemtica;
semntica a filosofia da comunicao e relaciona-se com o significado da
informao; refere-se essncia dos valores, dos preconceitos, das crenas, dos
esteretipos, enfim, todos os contedos que mobilizam sentimentos, como por
exemplo, a cidadania;
pragmtica relaciona-se ao comportamento humano: palavras, configu-
raes, significados, componentes no verbais e a linguagem do corpo,
portanto, trata-se da psicologia.
A comunicao pode ocorrer entre duas pessoas ou no grupo. A
comunicao a dois pode ser pessoal, quando constitui um encontro entre dois
seres que se percebem em relao de reciprocidade ou de complementariedade,
como na amizade, no amor e na fraternidade. Aquela que se realiza no grupo, pode
ser intragrupo, quando se estabelece entre os membros de um mesmo grupo e
intergrupos, quando constituem contatos e trocas entre dois ou vrios grupos
Mailhiot (1985).
A comunicao essencialmente um processo interativo e didtico (de
pessoa a pessoa). um processo transacional em que as pessoas constroem o
significado e desenvolvem expectativas sobre suas experincias, o que est
acontecendo e o mundo que as cerca e compartilham mutuamente esses
significados e expectativas por meio da troca de smbolos. Esses smbolos podem
ser verbais ou no e so influenciados por fatores intencionais ou no (tais como
nossas emoes e sentimentos). H quatro funes bsicas da comunicao
interpessoal:
controle, para esclarecer as obrigaes, implementar normas e estabelecer
autoridade e responsabilidade;
informao, para propiciar a base para se tomar decises e executar ordens e
instrues;
motivao, para influenciar os outros e obter cooperao e compromisso para
com as diversas metas e objetivos;
emoo, para expressar sentimentos e emoes.
76
Assim, a comunicao interpessoal tem diversas finalidades, e as
informaes so trocadas por muitas razes, nem todas elas dirigidas a uma tarefa
especfica (Amado & Guittet, 1982). Quando a natureza de uma tarefa exige sua
execuo por um grupo e no por um indivduo isolado, podem surgir problemas de
relaes de trabalho, em funo da deficincia na comunicao. Aprender a
relacionar-se e a comunicar-se a base para alcanar um ajustamento real e um
rendimento efetivo da prpria ao.
Aplicando-se essa teoria realidade dos pequenos produtores rurais, pode-
se dizer que muitos militam sozinhos com seus familiares em suas propriedades e
muitos tambm tentam movimentar-se coletivamente por meio de associaes.
Um dos primeiros problemas que aparecem nesse contexto a questo da
comunicao interpessoal, principalmente, no que se refere ao controle e a
motivao. De modo geral, essas associaes possuem normas, como por
exemplo, o estatuto, e seus integrantes desconhecem seu contedo. O
estabelecimento de responsabilidades no cumprido, a cooperao e o
compromisso para com as metas e objetivos da organizao so relegados aos
lderes.
Dar e receber Feedback
Em sentido figurado, pode-se dizer que a comunicao o corao de um
grupo e, dar e receber feedback o sistema responsvel pelo bombeamento de
sangue de qualquer organismo vivo, ou seja, o movimento de sstole e distole do
corao que est diretamente ligado ao abastecimento de nutrientes e eliminao
dos elementos indesejveis vida, portanto, a base para o desenvolvimento e
sobrevivncia de qualquer grupo.
O termo feedback surgiu com o advento da ciberntica e significa
retroalimentao, ou seja, qualquer procedimento em que parte do sinal de sada
de um circuito injetado no sinal de entrada para ampli-lo, diminu-lo, modific-lo
ou control-lo.
Segundo Moscovici (1998), o termo feedback, nessa concepo eletrnica,
tambm empregado para significar que o objeto controlado pela margem de erro
77
a qual est sujeito, em um dado momento, com referncia a um objetivo
especfico. O feedback ento negativo, isto , os sinais do objetivo so usados
para restringir sadas que, sem correo, ultrapassariam o objetivo.
Alm desse significado, a referida autora tambm ressalta que o termo
feedback de grande importncia no comportamento humano e nas relaes
interpessoais. No desenvolvimento da competncia interpessoal, feedback um
processo de ajuda nas mudanas de comportamento; comunicao a uma pessoa
ou grupo, com a finalidade de fornecer-lhe informaes sobre como sua atuao
est afetando outras pessoas. Feedback eficaz auxilia o indivduo, o grupo a
melhorar seu desempenho e assim alcanar seus objetivos.
Voc
desorganizado!
Compadre, o que voc
quer dizer com isso?
78
Para se tornar um processo til, o feedback precisa ser tanto quanto possvel:
Descritivo ao invs de avaliativo quando no h julgamento, apenas o
relato de um evento, reduz-se a possibilidade de reagir defensivamente e assim o
indivduo pode ouvir e sentir-se vontade para utilizar aquele dado como julgar
conveniente.
Ex.: Comunicador diz:
uma perda de tempo ir feira agropecuria, uma vergonha para a
comunidade, h muitas pessoas mal-intencionadas l.
Receptor, calmamente, explica:
Na feira realmente h muitos problemas, mas por sua vez uma
oportunidade de se conhecer novas maneiras de fazer as coisas, realizar negcios,
conhecer outros produtores e suas experincias, ver mquinas e equipamentos,
conhecer variedades de milho, arroz e feijo adaptadas para o Cerrado, enfim ver
um mundo novo que tem a ver com a nossa comunidade, e, principalmente, a
oportunidade de apresentar e vender l os produtos que ns produzimos, como os
doces e as rendas que as mulheres fabricam, as mudas que nossos jovens cultivam
e os produtos de nossas lavouras.
Especfico ao invs de geral quando se diz a algum que ele
dominador, isso tem menos significado do que indicar seu comportamento em
determinada ocasio: Nessa reunio voc fez o que costuma fazer outras vezes,
voc no ouviu a opinio dos demais e fomos forados a aceitar sua deciso para
no receber suas crticas exaltadas. Em outras palavras, deve-se evitar palavras
abrangentes, variveis de efeito, mas empregar termos operacionais, pontuais,
variveis causais.
Deixa de ser enjoado!
Receptor, sem demora, questiona:
Ser enjoado. O que a Senhora quer dizer com isso?
79
Comunicador explica:
Voc sempre v as coisas do lado negativo, faz o que costuma fazer
outras vezes, no ouve a opinio dos demais e acaba forando as pessoas a aceitar
sua opinio para no receber suas crticas apimentadas.
Compatvel com as necessidades (motivaes) de ambos, comunicador
e receptor pode ser altamente destrutivo quando satisfaz somente s
necessidades do comunicador sem levar em conta as necessidades do receptor.
Vamos montar uma barraca para experimentar vender queijo de cabra,
como tira-gosto e, cachaa de alambique para o povo de Capinpolis, vai ser muito
lucrativo esse negcio.
Mas, a reao dos companheiros foi de indiferena, nada manifestaram, pois
o assunto j tinha sido bem debatido na ltima reunio e esse tipo de negcio no
seria apoiado pelo grupo.
Dirigido para comportamentos que o receptor possa modificar, pois, caso
contrrio, a frustrao ser apenas incrementada se o receptor reconhecer falhas
naquilo que no est sob seu controle e mudar.
Na ltima reunio, ns conversamos sobre seu comportamento negativo.
Posso lhe dar uma opinio? Que tal, ao invs de ser to negativo, voc passe a
ajudar mais nas atividades de preparao da excurso e medida que surgirem
dvidas ou perceber algo errado, nos apresente.
Solicitado ao invs de imposto ser mais til quando o receptor tiver
formulado perguntas que possam ser respondidas por aqueles que o observam.
Ex.: Comunicador pergunta:
Voc acha mesmo que eu tenho jeito pra organizar essa excurso?
Receptor responde:
80
Claro, voc sabe falar e lidar bem com essa turma, tem gente a que no
fcil.
Oportuno em geral, o feedback mais til quando aplicado o mais
prximo possvel da emisso do comportamento, dependendo, naturalmente, da
prontido do receptor para ouvir, apoio dos outros, clima emocional, etc.
T sabendo que no arrecadaram dinheiro nenhum pra arrumar um
nibus pra essa excurso, por isso no vou perder mais meu tempo vindo nessas
reunies.
Receptor diz:
Ontem encontrei o secretrio da Prefeitura de Capinpolis e ele me disse
que vo liberar um nibus para nos levar e trazer da excurso.
Esclarecedor para assegurar comunicao precisa um modo de
proceder fazer com que o receptor repita o feedback recebido para ver se
corresponde ao que o comunicador quis dizer. Quando o feedback ocorre num
grupo de treinamento, ambos tm oportunidade de verificar com os outros
membros a extenso do feedback: uma impresso individual ou compartilhada por
outros.
isso a. A parada ta flat. isso a.
Receptor pergunta:
O que voc falou mesmo?
Comunicador responde:
A parada t flat. Brou
Receptor deu uma risadinha irnica e saiu sem a menor explicao.
81
Moscovici (1998) complementa essas explicaes dizendo que os insucessos
na comunicao interpessoal tm sido freqentes, apesar de seus requisitos serem
compreendidos e aceitos intelectualmente, mas no so fceis de serem seguidos,
tanto no processo de dar feedback quanto no de receb-lo.
Acrescenta, ainda essa autora que para superar as dificuldades de dar e
receber feedback, importante considerar quatro aspectos:
1. Estabelecer uma relao de confiana recproca para diminuir as barreiras entre
comunicador e receptor.
2. Reconhecer que o feedback um processo de exame conjunto.
3. Aprender a ouvir, a receber feedback sem reaes emocionais (defensivas)
intensas.
4. Aprender a dar feedback de forma habilidosa, sem conotaes emocionais
intensas.
Nesse contexto, vale a pena ressaltar as avaliaes de Gillen (2001), quando
apresenta e discute as vantagens de se agir afirmativamente, ou seja, como
desenvolver um dilogo produtivo. Os fundamentos bsicos de uma comunicao
interpessoal assertiva apiam-se em quatro aspectos: contato visual, postura, tom
de voz e vocabulrio. Alerta o autor para o fato de se ficar atento, particularmente,
ao tom de voz, uma vez que muito fcil, na tentativa de se mostrar assertivo,
parecer dogmtico ou sarcstico.
Gillen (2001) destaca ainda o fato de se considerar qualquer crtica, por mais
mordaz que seja, como a opinio de um indivduo e no como um fato consumado.
Uma crtica um feedback e a pessoa tem a opo de utiliz-la da forma que bem
entender. Alm disso, acrescenta, ser criticado no agradvel, mas se ouvir com
ateno, possvel acompanhar o pensamento do emissor e maior ser a
possibilidade de respond-lo. De qualquer maneira, criticar o trabalho de uma
pessoa, por exemplo, no o mesmo que criticar a pessoa dele, ainda que o
emissor apresente a situao.
82
Redes formais x informais
Robbins (1999) diz que as redes de comunicao definem os canais de onde
a informao flui e originam de duas redes: a formal e a informal. As primeiras so
geralmente verticais, seguem a cadeia da autoridade e so limitadas s
comunicaes relacionadas com as tarefas. As redes informais, geralmente so bem
mais conhecidas como a divulgao de boatos; livre para mover-se em qualquer
direo, pular nveis de autoridade e ter a probabilidade de satisfazer as
necessidades sociais dos membros do grupo, enquanto facilita a realizao de
tarefas. No caso das organizaes de produtores rurais de base familiar, predomina
a estrutura de comunicao informal, uma vez que, no obstante a estrutura formal
de hierarquia, todos os participantes terminam por se comunicar de acordo com
suas facilidades.
Diversos modelos de redes de comunicao j foram estudados para que
deles fossem extradas as estruturas mais eficazes na transmisso da informao em
vista da resoluo de um problema. Considerando-se ento, quem pode
comunicar-se com quem num grupo de tarefa, sem levar em conta a natureza do
meio de comunicao, diferentes tipos de padres de comunicao podem ser
criados e diferenciados entre si de forma quantitativa. Imagina-se cinco indivduos
ligados entre si (supondo-se que cada indivduo, no grupo, estar ligado pelo menos
a outro indivduo do mesmo grupo), quais as diferenas entre esses padres que
parecem ser de um tipo que influencia, de alguma forma, os membros de um grupo
no momento de executar uma tarefa?
Estrela
83
Nas extremidades, cada pessoa tem a possibilidade de se comunicar com
apenas o posto central, ou seja, existe apenas um indivduo que pode comunicar-se
diretamente com todos os outros do grupo. Nesse caso, o grupo composto de
cinco pessoas e quatro relaes e isso significa que nem todos gozam da mesma
oportunidade. Se o nmero de informaes for reduzido o grupo mais eficaz, o
tempo para encontrar a soluo menor, h menos erros e a organizao mais
estvel, com a diferenciao de um papel central. No entanto, pode ocorrer
saturao do posto central em funo do nmero de informaes, que depois de
certo limite, torna-se fator de ineficcia e para os postos perifricos, o desinteresse
mais rpido, e o nvel de satisfao tambm mais baixo, pois eles no tm
acesso a todas as informaes.
Em relao a esse tipo de configurao, Minicucci (1997) interpreta-a como
uma comunicao hierarquizada, de subordinao, cria bloqueios e filtragens no
grupo, gerando mal-entendidos, conflitos de prestgio; em conseqncia, a
integrao se torna artificial e comprometida.
Crculo
Cada pessoa pode comunicar-se diretamente com duas outras do grupo,
sem depender de uma mensagem que passa por uma terceira pessoa, ou ento,
qualquer membro do grupo pode comunicar-se com um dos outros sem usar mais
84
do que um intermedirio. Nesse caso, o grupo composto de cinco pessoas e
cinco relaes, o que significa que nem todos gozam da mesma oportunidade,
trabalha-se com mais mensagens, e, conseqentemente, h maior probabilidade
de ocorrerem erros, entretanto pode ocorrer um pouco mais de rudo na
comunicao. A organizao do grupo reduzida e nenhum papel particular se
destaca, no entanto, mantm-se mais facilmente a adeso dos participantes.
Cadeia ou corredor
Nas extremidades, cada participante tem a possibilidade de se comunicar
com apenas uma pessoa. Nesse caso, o grupo composto de cinco pessoas e
quatro relaes e isso significa que nem todos gozam da mesma oportunidade e
nessa configurao que a mensagem percorre a maior distncia, pois dois indivduos
precisam passar as mensagens para trs intermedirios, a fim de comunicar-se e
quem estiver nos postos extremos da configurao necessitar de informaes mais
organizadas.
Pereira (1998) denomina de linha reta e exemplifica essa configurao da
seguinte forma: quando Marcos quer se comunicar com o Sr. Zequinha, fala com
Dona Margarida, Dona Margarida fala com o Vicente, Vicente com o Geraldo, o
Geraldo fala com a Lcia e Lcia com o Sr. Zequinha. Considera que esse tipo de
comunicao seja usado por grupos autoritrios. Toda a comunicao fica na mo de
uma nica pessoa.
Afirma ainda esse autor que as vantagens dessa configurao resumem-se no
fato de as tarefas serem resolvidas com mais rapidez, e o tempo para encontrar as
solues de um problema menor. Como desvantagens, apresenta: maior
probabilidade de erros na execuo das tarefas; os moradores ficam mais
insatisfeitos por no poderem participar e com isso, cresce o desinteresse; a
comunicao entre os membros de grupo torna-se mais difcil; aumenta a
85
irresponsabilidade dos elementos do grupo por causa da falta de participao de
todos igualmente e, por fim, o fato de haver uma nica pessoa em evidncia
fomenta a disputa, o cime e as rivalidades no grupo.
Todos os canais
Cada pessoa tem a possibilidade de se comunicar com todas as outras, ou
seja, nesse caso o grupo composto de cinco pessoas e nove relaes e isto
significa que todos gozam da mesma oportunidade. Os participantes operam, sem
restries; os canais so abertos comunicao para as inter-relaes possveis,
qualquer membro do grupo pode ser centralizador; as comunicaes so
relativamente numerosas e redundantes, enquanto um sujeito no centralizar as
informaes.
Em relao a esse tipo de configurao, Minicucci (1997) interpreta-a como
uma comunicao aberta, circular e com complementaridade, ou seja, a integrao
realiza-se no pelo nivelamento das diferenas entre os indivduos, mas por sua
complementaridade, cada membro percebe a si mesmo um ser diferente, mas
incompleto, cada um tem o outro membro como complemento no grupo.
Pereira (1998) denomina essa configurao roda de ciranda, ou seja, todos
participam e aparecem igualmente. Ningum possui sozinho o poder das
informaes e das mensagens. Como vantagens o autor cita: ningum fica em
86
destaque; h menor probabilidade de erros durante a execuo das tarefas, pois
elas so elaboradas por mais pessoas; o grau de satisfao e a felicidade dos
moradores maior; o interesse e a participao aumentam; a comunicao mais
fcil entre os moradores; aumenta a responsabilidade dos elementos do grupo,
havendo mais colaborao e exerccio de fraternidade. Como desvantagens,
apresenta: as tarefas so resolvidas mais lentamente, pois a participao dos
membros de grupo maior.
Para se alcanar uma viso mais abrangente da interao social e do tipo de
configurao que se ajusta melhor rede de comunicao de qualquer grupo,
pode-se fazer uso da sociometria.
Sociometria: a estrutura afetiva dos grupos
Uma das formas de se mapear as redes informais de comunicao por
meio da sociometria. Jacob L. Moreno por volta de 1912, em Viena, lanou os
fundamentos dessa cincia e da teoria da espontaneidade. A partir das noes de
papis sociais, ligadas percepo de si e do outro e de cada um com os indivduos
de seu ambiente pessoal, estabeleceu o tomo social de cada um, ou seja, a
relao do indivduo com outros membros de seu grupo. Entre as necessidades
essenciais do homem, Moreno coloca a de ser amado, estimado, reconhecido e
aceito. A necessidade de fazer parte de um grupo, de ser includo, aparece na rede
sociomtrica, na topologia e na estrutura de todo grupo.
Essa rede, subjacente, informal, tcita, explicaria a posio de cada um no
grupo (seu status sociomtrico e sua posio na rede sociomtrica) como seu papel,
seu status, suas reaes de atrao, de repulso e de indiferena pelo outro. Essa
rede explicaria tambm, para cada um, o fato de ser, ou no ser ouvido,
compreendido ou seguido pelo grupo, o que equivale a dizer que explicaria,
resumidamente, a dinmica do grupo, ou seja, as foras impulsoras e restritivas do
grupo (Paixo et al., 2002).
Para estudar os fenmenos de grupo, a sociometria, que a cincia da
medida do relacionamento humano, utiliza como instrumento um inqurito
87
individual ou teste sociomtrico das escolhas preferenciais dos indivduos entre si
em que os membros de um grupo so solicitados a escolher outros indivduos do
seu prprio ou de outro grupo, por meio de questionamentos relacionados s
situaes que se deseja pesquisar. Espera-se que os indivduos faam a escolha sem
inibies e no tomem em considerao se as pessoas escolhidas pertencem ou
no ao seu prprio grupo (Moreno, 1974).
O instrumento um mtodo de investigao das estruturas sociais por meio
das medidas de atrao ou de rejeio que existe entre os membros de um grupo.
No domnio das relaes interpessoais, so utilizados conceitos de significado
humano, como escolha e averso. Os termos mais gerais como atrao e
repulso ultrapassam a esfera humana e indicam que tambm em todas as
sociedades no humanas, como por exemplo, grupos de animais, existem
configuraes anlogas, ou seja, um esquema de escolha e rejeio. Segundo
Minicucci (1997), alguns socimetras preferem no apresentar questes de
rejeio, privando-se de indicaes psicossociolgicas essenciais que no s so
preciosas para o diagnstico individual, mas tambm permitem um exame frutuoso
das tenses grupais para estabelecer os ncleos de tenso no grupo e seu grau de
coeso.
Terminado o levantamento das respostas de todas as questes, possvel
construir uma carta sociomtrica do grupo ou o chamado sociograma. A disposio
dos laos de comunicao informal constitui uma rede que se sabe, o mapa dos
canais no oficiais por onde passam as informaes paralelas e os rumores.
O estudo da rede de comunicao por meio de modelos grafos
6
, do tipo
sociograma, pode facilitar e ampliar o conhecimento sobre as interaes, tanto
positivas quanto negativas que ocorrem na organizao em termos de canais de
comunicao interpessoal. Esse modelo mostra nitidamente a posio de cada
membro dentro do grupo, aqueles que tm maior potencial de liderana, os
estrelas; aqueles com menor potencial de liderana, os perifricos; e os que no
tm liderana, os rejeitados, os isolados, dentro da organizao/comunidade.
6
Na abordagem das cincias humanas, um grafo se refere a um conjunto finito de pontos que
podem representar pessoas e, as linhas que os ligam, alguma relao, tal como apreciao
mtua. No entanto, em outras reas, os pontos podem ser denominados ndulos, por
engenheiros eletricistas, e vrtices, por matemticos.
88
Minicucci (1997) ainda diz que as perguntas podem ser dirigidas a todos no
grupo ou individualmente, fora do espao de reunio, sob forma de questionrio ou
de perguntas, mas as respostas devem ser elaboradas individualmente. As
modalidades de perguntas variam de conformidade com o critrio para a formao
de grupos: de trabalho, familiar, teraputico, estudo, diverso. Para aplicao do
instrumento, ele recomenda que o facilitador motive o grupo quanto aplicao do
teste e que se deve deixar claro que os resultados no sero divulgados. Alm disso,
sugere que, depois da aplicao do instrumento, sejam colhidas, em entrevista ou
conversa informal com os participantes, a justificativa das escolhas.
A sociometria se destaca como uma forma prtica, mas no precisa, de se
avaliar a comunicao interpessoal no grupo. Em uma linguagem popular a
fotografia das relaes interpessoais em determinado momento da vida grupal.
Sociometria: uma aplicao em grupos de produtores
rurais
Rocha et al. (2003) mapeou a rede de comunicao interpessoal, em trs
assentamentos de reforma agrria, PA Santa Clara Furadinho, PA Jibia e PA Paraso
no Municpio de Una-MG.
O mapeamento das relaes sociais foi realizado por meio de sociogramas
que so representados por uma srie de crculos, com nmeros circunscritos e
conectados por setas (Figuras 2, 3 e 4).
Cada crculo/nmero representa um lote do assentamento cujas respostas
registradas no instrumento de levantamento de informaes, em geral, foram
apresentadas pelo responsvel da famlia na presena de outros familiares,
principalmente quando estavam presentes.
Pode-se verificar nas Figuras 2, 3 e 4 que, independentemente dos tipos de
interao do grupo: poltica, afetiva e de trabalho, os mapas sociomtricos, com
poucas setas cruzando os crculos, indicam que os membros dos grupos esto
pouco integrados. Esse fator pode dificultar a realizao de tarefas coletivas,
principalmente nos casos em que h pouco controle das atividades individuais,
como por exemplo, uma lavoura comunitria.
89
Figura 2. Diagnstico da rede de comunicao interpessoal dos PAs Santa Clara Furadinho,
Jibia e Paraso, considerando a interao poltica.
PA Santa Clara Furadinho
PA Jibia
PA Paraso
1
15
7
8
26
3
4
17
5
6
11 9
27
10
12
13
28
29
14
16
18 19
20
21
22
23
24
25
2
25
36
16
33
5
29
14
39
37
7
35
1
38 13
20
12 6
9
22
31
17
10
23
41
16
15
21
28
27
26
34
40
4
8
11
2
24
19
3
32
30
18
42
43
44
2
3
28
16
20
19
18
1 17
31 4 8
15
14
5
25
27
10 22
7
13
9
33
24
21
29
30 32
12 6
23 26
90
Jibia e Paraso, considerando a interao afetiva.
PA Jibia
PA Paraso
35
3
26
17
7
27
9
23
13
1
8
38
6
14
12
36
34
21
5
30
16
31
37
25
11
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4
3
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1
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11 12
13
14 15
16
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19
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25 26
27
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30
31
32
33 34 35
36
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29
53
29
2
8
11
31
49
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38
6
3 20
19
35
37
46
33
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28
52
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1
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9
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12
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5
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21
56 57
14
4
58
59
15
13 7
16
36
40
10
42
91
Jibia e Paraso, considerando a interao tcnica.
PA Jibia
PA Paraso
32
1
2
3 4
5 6
7
8
9
10
11
12
13
14 15
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19
20
21 22
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26
27
28
29
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16
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24
28
19
47
10
29
7
5
35
17 14
50
6
53 12
49
11
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41
8
42
15
46
52
25
13
23
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33
22
44
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48
1
2
32
27
26
9
20
36
4
3
40
30
38
54
15
23
6
8
21
28 7
10
33
27 2
9
26
34
11
30
1
17
25
13
14
18
16 29
31
32
3
5
4 12 19
20 22 24
92
Percepo
O termo percepo designa o ato pelo qual tomamos conhecimento de um
objeto do meio exterior, ou seja, trata-se da apreenso de uma situao objetiva
baseada em sensaes, acompanhada de representaes e freqentemente de
juzos. A maior parte das percepes conscientes provm do meio externo, pois as
sensaes dos rgos internos no so conscientes e na maioria das vezes
desempenha papel limitado na elaborao do conhecimento do mundo. Para a
percepo da realidade, o homem utiliza-se de seus rgos receptores sensoriais:
viso, audio, tato, olfato e paladar.
De acordo com Day (1979), percepo um conjunto de processos pelos
quais o indivduo mantm contato com o ambiente. Acrescenta tambm que para a
sobrevivncia do homem num ambiente de objetos e eventos fsicos, preciso um
ajuste contnuo variedade de energia (estmulo) em constante mudana. A
totalidade dos processos envolvidos na manuteno de contato com esse mundo
flutuante a percepo.
No existe um acordo generalizado sobre que dados seriam mais relevantes
para a compreenso da percepo. Por um lado, os fenomenologistas consideram
que as experincias conscientes do indivduo, logo depois da estimulao, so
bsicas no estudo da percepo. Entretanto, os comportamentistas psicofsicos
desprezam esses fenmenos ou experincias conscientes, preferindo investigar
somente as relaes funcionais entre a energia do estmulo e as respostas
discriminativas ou de julgamento dadas pelo o indivduo. Alm disso, h os
investigadores favorveis ao ponto de vista de que o conhecimento dos processos
fisiolgicos e bioqumicos induzidos no sistema nervoso pela estimulao, contribui
para desvendar a natureza da percepo.
Pelo pensamento fenomenolgico, mais ligado filosofia, hoje no mais se
considera, como no passado, que o universo perceptivo resulte do encontro entre
um crebro simples e as propriedades fsicas de um estmulo. Na verdade, as
percepes diferem qualitativamente das caractersticas fsicas do estmulo, porque
o crebro extrai dele informaes e interpretam-nas em funo de experincias
anteriores com as quais elas se associam.
93
O indivduo experimenta ondas eletromagnticas, no como ondas, mas
como cores e identificam-nas pautado-se em experincias anteriores. Experimenta
vibraes, mas como sons; substncias qumicas dissolvidas em ar ou gua como
cheiros e gostos especficos. Cores, tons, cheiros e gostos so construes da
mente a partir de experincias sensoriais. Eles no existem, como tais, fora do
nosso crebro.
Assim, j se pode responder a uma das questes tradicionais dos filsofos: h
som, quando uma rvore desaba numa floresta, se no tiver algum para ouvir?
No, a queda da rvore gera vibraes e o som ocorre apenas se elas forem
percebidas por um ser vivo capaz de identificar tais vibraes como estmulos
sonoros.
Na percepo, o indivduo acrescenta aos estmulos elementos da memria,
do raciocnio, do juzo e do afeto, portanto, acopla s qualidades objetivas dos
sentidos outros elementos subjetivos e prprios de cada um.
A sensao visual de um objeto arredondado, vermelho e com parte de seu
corpo enegrecido, somente ser percebido como uma ma podre se a pessoa
souber, antecipadamente, o que uma ma, e dentro desse conhecimento,
souber ainda que mas apodrecem e, quando apodrecem, adquirem certas
caractersticas perfeitamente compatveis com o estmulo sentido.
Em toda percepo, existe um componente afetivo que contribui para a
imagem representada. Algumas impresses podem ser captadas mais intensamente
que outras, dependendo da ateno (interesse afetivo), dependendo da atitude
pensada, do estado de nimo e da situao emocional de quem percebe. A seleo
das impresses sensoriais apreendidas depende de uma srie de processos ativos
que transforma a percepo numa funo anmica por excelncia. No ato
perceptivo, distinguem-se dois componentes fundamentais: a captao sensorial e
a integrao significativa que nos permite o conhecimento consciente do objeto
captado. Portanto, as percepes sero subjetivas por existirem na conscincia do
indivduo e objetivas pelo contedo que estimula a sensao.
No obstante os objetivos e os mecanismos que o indivduo utiliza serem
relativamente semelhantes queles de alguns outros milhares de pessoas, no
94
raro encontrarmos algum que tem uma percepo do mundo e da vida muito
diferente um do outro. Dependendo de certas caractersticas individuais, como por
exemplo, classe social, pas de origem, nvel cultural, crenas religiosas, filosficas e
poltico-sociais, idade, raa, sexo, pode-se observar que duas pessoas diferem
quanto percepo dos mesmos eventos. Dadas suas experincias de vida, suas
culturas, suas necessidades e at suas expectativas, percebem certos
acontecimentos ou situaes, os mesmos objetos e outras pessoas de forma
bastante diversa.
Percepo de objetos
Segundo Ribeiro (1994), perceber significa dar significado. a possibilidade
que os indivduos tm de ver diferentemente o mesmo objeto, ao mesmo tempo.
As partes criam um comportamento e juntas geram a significao que transforma,
enquanto mostram fisicamente a impossibilidade de se ver figura e fundo, ao
mesmo tempo, sob o mesmo movimento.
A percepo de objetos no se limita a v-los e/ou ouvi-los simplesmente.
Alm de fisicamente limitados, acarretando uma percepo seletiva dos objetos e
suas caractersticas, tambm limita as necessidades psicolgicas e emocionais, as
experincias vivenciais, expectativas em relao ao significado e a importncia que
esses objetos adquirem para cada pessoa (Savoia & Cornick, 1989).
Ribeiro (1994) afirma que o grupo vive o tempo todo um processo
semelhante ao que se observa nas Figuras 1, 2, 3, e 4 cuja percepo e
identificao de partes vo depender do processo individual de cada um. Existe
dentro de cada um de ns uma necessidade material de sair da ambigidade para a
clareza, como um impulso para a unificao da realidade percebida. Nessas figuras,
as partes, depois de identificadas, podem continuar, num primeiro momento,
sujeitas ambigidade perceptiva tanto para o observador quanto para as demais
pessoas.
Tendo sido percebida muitas vezes, esses movimentos se organizam
internamente, de modo que lhe significativa. Assim ocorre no grupo. No comeo,
95
cada pessoa v os outros e o grupo de maneira muito indistinta, porque as partes
internas do todo de cada um se misturam ou no se identificam. Num segundo
momento, percebe-se a figura grupal como um todo, bem como cada elemento na
forma de identidade que lhe mais caracterstica. Cada um continua a perceber as
demais partes um tanto desfocadas, at que, por alguma necessidade emergente,
essa parte fica clara, permitindo que a figura anterior retorne ao fundo. E assim, o
processo continua indefinidamente. Em relao aos contedos emergentes no
grupo, h momento em que se tornam figura de um contexto e h momentos que
o mesmo contedo torna-se fundo em outro contexto (Figura 5).
Figura 5. Exemplo do esquema: figura x fundo, onde duas imagens podem ser percebidas,
em ambas as fotografias.
Fonte: Ribeiro (1994).
Percepo de pessoas
A percepo uma varivel que afeta tanto a relao interpessoal dos
membros do grupo quanto deles para com os coordenadores de grupo e viceversa,
em caso de trabalhos de desenvolvimento.
Segundo Allport (1973), ningum pode compreender completamente
qualquer outra pessoa, porque nenhum ser humano participa diretamente dos
motivos, pensamentos e sentimentos da outra pessoa. O nico eu acessvel a
prpria pessoa. O conhecimento das outras pessoas vem indiretamente e em
fragmentos. Quando muito, vislumbram-se relances dos outros e a imagem
percebida apenas um fenmeno, uma rplica imperfeita e pronta da realidade
objetiva.
96
Para esse autor, a percepo no uma mquina fotogrfica e muito menos
um Raio-X. um recurso que organiza os indcios externos captados pelos sentidos
da pessoa. Embora nunca se conhea diretamente a realidade exterior, sabe-se que
a percepo de algo corresponde, at certo ponto, ao que est l fora.
Ainda conforme esse autor, o vis emocional apenas mais um fator a
dificultar a percepo da pessoa. Na verdade, no se percebe ningum, ou seja,
seria mais exato dizer que se percebe ou se julga outro.
Percepo do Coordenador/Facilitador de Grupo
Em trabalhos de desenvolvimento de grupos rurais, o papel de coordenador
de grupo tambm existe e deve-se ressaltar a importncia da varivel percepo no
contexto de preparao das atividades de desenvolvimento.
O coordenador/facilitador de grupo toma conhecimento dos
acontecimentos que ocorrem no grupo por meio de sensaes e representaes.
Ele consegue captar algumas impresses da dinmica do grupo, com mais
intensidade do que outras, dependendo do estado de nimo e de suas emoes.
Seus traos de personalidade, de carter, de temperamento, de flexibilidade, de
conhecimento, de cultura e de habilidade, entre outros, determinam o modo
particular de perceber e de atuar no grupo.
A dinmica que se estabelece no grupo, ou seja, problemas, dificuldades,
fracassos, sucessos, alegrias, relaes, desejos, frustraes, aspiraes,
comunicao, motivao, clima, coeso so, tambm, influenciados pela forma
como o coordenador julga os membros do grupo e como ele julgado. O
coordenador de grupo, como um dos juzes do processo grupal, no deixa
igualmente de estar influenciado por variveis como o esteretipo, a projeo, a
indulgncia, o julgamento, o efeito de halo e a cautela indevida.
Portanto, tico que o coordenador/facilitador seja o mais impessoal
possvel e utilize de flexibilidade para proceder leitura da dinmica do grupo. A
percepo no certa nem errada, o que se percebe, o que se sente e o que se
intui.
97
Motivao
O termo vem do verbo latino movere (mover), da a ao de mover, isto ,
remover, comover, mobilizar, motivar.
O conceito de motivao amplamente empregado em diversas
abordagens, em especial, na sociologia e na psicologia. Na psicologia, motivao
interpretada tanto sob o ponto de vista interno o mais comum e externo que
abordada pela psicologia comportamental, ou seja, considera motivao a influncia
do ambiente sobre o indivduo, portanto, a causa do comportamento. Atua sobre o
estado de nimo e, em conseqncia, influencia o movimento das pessoas
individualmente ou em grupo; assim, torna-se determinante sobre o
comportamento e est diretamente relacionada com o processo de aprendizagem.
Para Millensson (1967), a motivao, como fator do ambiente externo, a
causa do comportamento. um reforador que altera o estado de nimo das
pessoas e grupos. O autor classifica-o como: reforadores primrios, aqueles
eventos que tm carter universal, incondicional, pois so iguais em todos os
lugares, como o caso do alimento, da gua, do ar, do afeto, e secundrios,
aqueles que esto relacionados ao motivo de ocorrncia de determinado
comportamento, no tm carter universal e portanto, vai depender da histria de
vida de cada pessoa ou grupo. No caso das organizaes de produtores rurais,
podem-se citar diversos tipos de reforadores secundrios de grande relevncia, tais
como: crdito agrcola para custeio e investimento, assistncia tcnica, tecnologia,
moradia, abastecimento de gua e energia eltrica. No entanto, essas variveis no
so suficientemente capazes de garantir a execuo das tarefas grupais, preciso
aprender a aprender (aprendizagem voltada ao crescimento pessoal), aprender a
dar ajuda (voltada ao crescimento interpessoal) e participar com eficincia (voltada
ao crescimento grupal/organizao) Moscovici (1998).
Segundo Bergamini (1997) e Reis (2001) a teoria da motivao, considerada
como fator interno do indivduo, baseia-se:
1. nas necessidades: nesta linha salienta-se Maslow, com a hierarquia das
necessidades fisiolgicas, de segurana, sociais, de estima e de auto-realizao;
98
2. nas discrepncias: satisfao e motivao no trabalho so determinadas pelas
discrepncias entre aquilo que o trabalho oferece e o que se quer, o que se
valoriza e o que se espera. Nessa linha, destacam-se Locke (1969) e Lawler
(1973), com a teoria: a pessoa certa para o cargo certo (Person-job fit);
3. na cognio: a motivao baseada em pensamentos, expectativas e
julgamentos. Nessa linha, destaca-se Vroom, com seu modelo de expectativas
(Fora motivacional para se ter certo comportamento = instrumentalidade x
valncia x expectativa acerca do resultado); e, 4 - nos comportamentos: um
trabalhador continuar a apresentar comportamentos favorveis ao trabalho
quando reforados (salrio, elogios, estabelecimentos de metas dirigidas pelas
intenes das pessoas), e tambm, quando se observam os nveis de motivao
dos outros empregados, ele adota esses comportamentos.
Gente, o governo
est liberando o crdito
do PRONAF. Em que vocs
acham que devemos investir
aqui na comunidade?
99
Robbins (1999), por sua vez, define a motivao como a vontade de
empregar altos nveis de esforo em direo ao ambiente, como por exemplo, em
direo s metas organizacionais, condicionada pela capacidade do esforo de
satisfazer alguma necessidade do indivduo. O elemento esforo uma medida de
intensidade. Quando algum est motivado, esfora-se mais. Porm, nveis
elevados de esforo no tm probabilidade de levar a resultados favorveis de
desempenho no trabalho a no ser que o esforo esteja canalizado numa direo
que beneficie a organizao. O autor ainda acrescenta que uma necessidade
insatisfeita cria tenso que estimula impulsos dentro do indivduo. Esses impulsos
geram um comportamento de busca para encontrar objetivos especiais que, se
alcanados, satisfaro a necessidade e levaro reduo da tenso.
Savoia & Cornick (1989) e Moscovici (1998) comentam que as necessidades
so as foras impulsoras que levam o homem a trabalhar, a ganhar dinheiro e a
consumir. Segundo esses autores, a motivao humana constante, infinita,
flutuante e complexa. O indivduo um todo organizado e integrado, raramente,
alcana um estado de completa satisfao, a no ser por curtos perodos de tempo.
Logo que satisfaz a um desejo, surge outro, e assim sucessivamente. Por
conseguinte, desejar algo, em si, j implica a satisfao de outros desejos. Um
mesmo desejo pode apresentar-se objetivamente de diferentes formas e, por sua
vez, difcil que um desejo consciente ou um ato possua uma s motivao
determinante.
Maslow, segundo Moscovici (1998), Figura 6, deixa claro que a motivao
funo das necessidades de um indivduo ou de um grupo e estabelece definies
ntidas entre motivao de deficincia e motivao de crescimento. As
necessidades constituem carncias no indivduo que precisam ser supridas de fora e
por outros indivduos para conservar a sade, evitar ou curar doenas. Maslow
concebe as necessidades bsicas organizadas por categorias em uma hierarquia de
predomnio relativo das quais as Necessidades fisiolgicas so as primordiais.
Quando o organismo humano est dominado por determinada necessidade
fisiolgica, tende a mudar at sua filosofia de futuro. Por exemplo, um homem
faminto relega tudo o mais em favor do alimento. A satisfao to importante
quanto privao, pois libera o organismo do domnio das necessidades fisiolgicas,
permitindo o aparecimento de outros impulsos ou motivos.
100
Figura 6. Hierarquia das necessidades de A. Maslow.
Fonte: Moscovici (1998).
Quando as necessidades fisiolgicas so razoavelmente satisfeitas, aparece
nova categoria, as Necessidades de segurana que so, fundamentalmente, as de
estar livre do medo, do perigo fsico e de manter o que se conseguiu: o emprego,
a moradia, a propriedade agrcola, por exemplo. S em momentos de urgncia ou
de carncia aguda, as necessidades de segurana mostram-se como mobilizadoras
ativas e predominantemente dos recursos do indivduo.
As necessidades bsicas, representadas praticamente por esses dois tipos,
so os principais estimuladores de agricultores de subsistncia, como por exemplo,
dos assentados de reforma agrria. A luta pela sobrevivncia faz com que esses
indivduos concentrem seus esforos, no primeiro momento, na dinmica coletiva
voltada obteno da terra, e, posteriormente, quando j fixados, em seus lotes,
retornam luta por uma dinmica mais individualista de trabalho. Assim, atividades
relativas capacitao tcnica, que privilegiem a gerao de renda, ou seja, a rea
produtiva, podem transformar-se em um dos principais reforadores e
estimuladores do progresso e conseqentemente da elevao do estado de nimo
desses indivduos. A tecnologia, a informao que podem ser levadas por tcnicos,
por exemplo, da pesquisa, da extenso rural acabam por ser bem recebidas, pois
satisfazem s expectativas desse grupo.
Afetivo-sociais
Segurana
Fisiolgicas
Necessidades
Estima
Auto-realizao
101
Quando as necessidades fisiolgicas e as de segurana esto razoavelmente
satisfeitas, emergem as de afeto e de amor, ou seja, as Necessidades sociais. A
pessoa sente imperiosa necessidade de amigos, parentes e integrao nos grupos a
que pertence. Em nossa sociedade, a frustrao ou a insatisfao dessas
necessidades constitui uma das causas mais comuns de desajustes e psicopatologias
graves.
Quando as necessidades sociais esto pelo menos parcialmente satisfeitas,
manifesta-se a necessidade de avaliao estvel e elevada de sua personalidade, ou
seja, as Necessidades de auto-estima e estima dos outros. Segundo Moscovici
(1998), estas podem ser agrupadas em duas formas: uma, em relao ao desejo de
fora, realizao, suficincia, domnio e competncia, confiana ante o mundo,
independncia e liberdade; a outra, em relao ao desejo de reputao e prestgio,
dominao, reconhecimento, ateno, importncia ou apreo dos demais. A
satisfao das necessidades de estima ou status leva ao desenvolvimento de
sentimentos de autoconfiana, capacidade de ser til e necessrio aos outros. Sua
frustrao produz sentimentos de inferioridade e de impotncia, levando,
freqentemente, a reaes de desalento, de compensao defensiva ou outras
manifestaes neurticas.
Finalmente, quando o homem satisfaz suas necessidades fisiolgicas, de
segurana, de amor e de estima, regularmente, surge uma mais elevada, a
tendncia de atualizar suas potencialidades, com um sentido de plenitude do ser.
Auto-atualizao ou auto-realizao significa vida longa, autoconhecimento, ou
seja, so as Necessidades de autodesenvolvimento.
As necessidades podem ser despertadas de diversas maneiras: publicidade,
propaganda, aquisio de novos conhecimentos, vivncias, as quais se tornam
fatores contingenciais ao aparecimento de novos desejos ou terminam por motivar
e estimular os indivduos a adquirirem novo comportamento ou nova maneira de se
movimentar.
Rodrigues (1998) observou que um grupo eficaz quando proporciona a
seus membros o grau de satisfao esperado por pertencerem a ele. Esse grau de
satisfao d origem ao que se chama de clima, atmosfera ou moral do grupo e est
102
relacionado ao estado de nimo de seus membros. Outro aspecto de eficcia grupal
est relacionado com a produtividade, o rendimento intelectual ou material do
grupo.
Em trabalhos de desenvolvimento de grupo, geralmente, as equipes
responsveis comeam as atividades a partir da terceira faixa das necessidades
(afetivo-social). Se as duas primeiras no estiverem razoavelmente resolvidas, como
por exemplo, problema de desemprego, fome, misria, higiene, violncia,
moradia, alimentao, o planejamento deve ser repensado, ou seja, deve-se
verificar qual a melhor estratgia para se trabalhar com essa situao.
Possivelmente, no existe clima favorvel implantao de atividades que visem a
trabalhos voltados ao intra ou inter pessoal, se as pessoas ainda no esto com as
necessidades bsicas razoavelmente estabelecidas.
Assim, a motivao emerge nesse cenrio como importante indicador a ser
estudado no contexto da leitura de funcionamento de grupos e de organizaes. O
uso que uma pessoa faz de sua capacidade depende de sua motivao, de seus
desejos, carncias, necessidades, ambies, apetites, amores, dio e medos.
Poder
Poder a capacidade de garantir o resultado que se deseja e de impedir
outro resultado que no se deseja. Na dimenso social, a capacidade de provocar
certas conseqncias predeterminadas no comportamento dos outros em virtude
da posio que ocupam ou de qualidades intrnsecas. O poder generalizado no
existe em nossa sociedade pluralista. At mesmo a pessoa mais poderosa s tem
poder para realizar certas coisas especficas.
Moscovici (1998) comprovou que as modalidades de poder derivam de duas
fontes principais: a posio na estrutura organizacional ou social e as caractersticas
pessoais. O poder organizacional est diretamente relacionado ao posto ocupado
pelo indivduo na estrutura hierrquica e exercido pela autoridade que lhe
formalmente atribuda e pelas possibilidades de utilizar a coero e atribuir
recompensas.
103
O poder organizacional unidirecional, delegvel, distribuvel e expresso
em atividades, enquanto o pessoal exercido sob forma de influncia social a partir
de caractersticas pessoais carismticas, de referncia, de conhecimento, de apoio/
afeto e de competncia interpessoal.
Acrescenta ainda, essa autora que o poder pessoal multidirecional, no
distribuvel, no delegvel e expresso em atitudes. Esse poder contribui para a
construo de um clima grupal/organizacional de confiana e cooperao e pode
ser ampliado e reforado por treinamento/desenvolvimento.
O trabalho tem de ser
feito dessa forma. No
aceito outra forma.
104
Liderana e poder
No contexto dos grupos de pequenos produtores rurais, a liderana formal e
o poder dela emanado, representados pela diretoria das associaes, tornam-se
referncias diretas para os membros da comunidade em todos os assuntos que os
afetam: ponte, estrada, gua, energia eltrica, transporte, educao, sade. Fato
que pode ser confirmado nos sociogramas apresentados nas Figuras 2, 3 e 4.
Em relao liderana e ao poder, Moscovici (1998) esclarece que num
grupo, o lder formal tem mais poder legtimo que os outros membros e essa
percepo e aceitao permitem maior influncia social sobre os outros.
Os membros do grupo podem ter as outras formas de poder e utiliz-las,
exercendo tambm influncia social no grupo e, por conseguinte, alguma forma de
liderana.
Os lderes informais usam as outras formas de poder e com isso tendem a
facilitar ou dificultar a influncia do lder formal.
Geralmente, os lderes informais atuam na manuteno do grupo
(socioemocional), com poder de referncia e de recompensa para satisfazer as
necessidades afetivas e de filiao dos membros. A mesma pessoa pode ser esse
lder informal que exerce influncia socioemocional, unindo e predispondo o grupo
direcionando-a para a consecuo de seus objetivos e, assim, facilitando a liderana
do lder formal ou o contrrio.
Por sua vez, o lder formal com poder legtimo , geralmente, o lder de
tarefa, atuando nesse plano de interao do grupo. Isso no exclui, todavia, a
possibilidade do exerccio das outras formas de poder que devero ser usadas em
benefcio ou prejuzo para o grupo e dos objetivos a serem atingidos (Moscovici,
1998).
Por definio, os lderes sempre tm poder, embora muitos no tenham o
menor trao de liderana. Exemplo disso pode ser o indivduo que esteja ocupando
o cargo de tesoureiro ou secretrio da diretoria de uma associao de produtores
rurais, ou ainda, de tratorista de uma comunidade rural.
105
Existem lderes que so comandados por pessoas detentoras de poder, como
o econmico que financia campanhas polticas. No obstante a liderana e o
exerccio do poder serem atividades diferenciveis, eles se sobrepem e se
interligam de modo importante. O lder tem o dom de incentivar e de inspirar
pessoas para, juntos, alcanarem os objetivos propostos.
A pessoa que tem apenas o exerccio do poder poder tomar decises que
alterem situaes de forma geral, sem ter liderana. Ex: alterao do cmbio e da
taxa de juros de um pas. Os lderes que ocupam posies elevadas em sistemas
organizados tm o poder inerente a sua posio institucional e usam esse poder
para alcanar seus propsitos.
Alguns lderes usam seu poder para promover no grupo um clima coercitivo
e intimidador; outros utilizam-no para promover um clima colaborativo e de esforo
voluntrio, por meio da persuaso, como pode ser o caso de um presidente de
associao.
O exerccio necessrio do poder
A pessoa deve exercer o poder da forma como lhe foi concedido. Se a
pessoa recebe a incumbncia para exercer o poder de presidente, ela tem de
cumprir o papel que recebeu, conforme os anseios de quem o escolheu. O poder
eticamente neutro. Pode ser usado para bons ou maus propsitos. Por isso,
necessrio que nos reportemos ao arcabouo moral que nos permite julgar alguns
propsitos como bons e outros como maus.
McDavid & Harari (1980) distinguiram trs instrumentos para o exerccio
do poder:
Poder condigno obtm-se submisso impingindo ou ameaando com
conseqncias adversas.
Poder compensatrio submisso oferecendo algo vantajoso.
106
Poder condicionado exercido pelas mudanas de crena. Persuaso,
educao e comprometimento social com o que parece natural, apropriado ou
justo, leva a pessoa a se submeter ao desejo do(s) outro(s).
Custos e benefcios do uso do poder
O exerccio do poder funciona tambm como uma forma de intercmbio
em que as pessoas fazem uma troca conforme o poder que detm levando em
conta o custo benefcio de cada ao, ou seja, o resultado que poder produzir ou
evitar. O poder no precisa ser exercido para provocar seus efeitos. O modelo do
intercmbio nos lembra que o exerccio do poder envolve algum custo.
As restries sofridas pelos lderes no exerccio do poder sempre foram
muitas, por parte da igreja, da nobreza, dos costumes. Atualmente, os lderes
enfrentam restries por parte das realidades da situao externa, da tradio, da
cultura, das limitaes constitucionais, dos direitos e dos privilgios dos seguidores,
das exigncias do trabalho em grupo e das necessidades inexorveis de qualquer
organizao.
As fontes do poder
As fontes de poder so bastante variadas. Propriedade, posio, atrao
pessoal, percia, raciocnio, dons de persuaso, capacidade de motivar. Uma fonte
de poder pode ser o que quer que eu controle, que voc queira ou deseje evitar.
O domnio de uma fonte de poder pode dar acesso a outras fontes. Dinheiro pode
comprar vrias coisas, inclusive, pessoas. A proximidade do poder uma fonte de
poder.
So vrias as fontes de poder:
Fora provavelmente a fonte de poder mais antiga a capacidade de exercer
a coero fsica.
107
Hbitos e Costumes exercem poder porque representam a tradio de um
povo. So paradigmas difceis de serem quebrados. Alguns lderes utilizam os
costumes como fonte de poder que eles prprios podem explorar.
Organizaes e Instituies a posio organizacional provavelmente a
fonte mais comum de poder no mundo moderno. Essa posio emerge de
sistemas humanos criados, tais como comunidade, estado, corporaes,
exrcito, igrejas, universidades, entre outros. conferido poder aos ocupantes
de posies-chave desses sistemas. Ex: O presidente de uma associao de
produtores rurais exerce um poder advindo de uma posio organizacional. O
corpo mais vasto de disposies organizacionais o governo.
Crenas o lder que compreende as crenas de um povo e age nos termos
dessa compreenso controla uma fonte de poder. Se o sistema de idias est
profundamente enraizado na cultura, pode desempenhar papel significativo na
legitimao de lderes e na validao de seus atos. Indivduos que detm o
poder ou que buscam-no associam-se invariavelmente a um ou outro sistema de
crena.
Opinio pblica em nossa sociedade, a opinio pblica representa uma
fonte notvel de poder. Se os lderes tm o apoio da opinio pblica, sua
liberdade de ao aumentada, e os obstculos tornam-se superveis.
A capacidade de ser convincente com o pblico sempre foi uma fonte de
poder nas sociedades democrticas, mas nas grandes sociedades contemporneas
precisa estar ligada capacidade de disseminar amplamente essa persuaso. Por
isso, uma das formas de poder mais vlidas a capacidade de dominar os canais de
comunicao e controlar o fluxo de informao.
Smbolo existe um poder que deriva da custdia de smbolos poderosos.
Ex: Palcio da Alvorada, Casa Branca, Elvis Presley, entre outros.
Informao o poder que deriva do conhecimento e da informao. As
corporaes investem em pesquisas em servios de informaes e em
consultorias. Cincia e tecnologia so fontes de poder.
Poder econmico representa a forma mais intensa de fonte de poder.
108
Resulta, de imediato, em outras formas de poder. A pessoa rica pode
comprar smbolos de status ou pode influenciar a opinio pblica. O dinheiro pode
forjar resultados polticos.
Tipos de poder
French & Raven (1967) consideraram cinco tipos de poder:
Coercitivo capacidade de influenciar por meio de sanes e punies.
De recompensa capacidade de influenciar pela perspectiva de distribuir
compensaes, benefcios ou vantagens.
Legtimo baseado na posio ocupada numa estrutura hierrquica qualquer.
Percia/conhecimento baseado no conhecimento, especializao relevante
numa determinada situao.
Referente baseado na identificao ou admirao por determinadas pessoas
que so tomadas como modelo.
Esses autores tambm privilegiaram os tipos de poder ligados ao contexto
social, externos ao indivduo, considerando a existncia de duas fontes de poder:
Interna ou pessoal atores nos papis de influenciador e influenciado
varivel individual com caractersticas pessoais.
Externa ou contextual contexto sociocultural em que se d o relacionamento
varivel sociedade com seu conjunto de padres compartilhados.
O poder contextual e suas manifestaes
Segundo Lippitt (1975), o poder contextual manifesta-se por meio de trs
formas:
Coero e/ou presso tem os efeitos mais devastadores e tem sido
empregada com larga freqncia atravs dos anos. Utiliza-se de violncia fsica:
109
fome, sede, desconforto trmico, tortura e morte. Empregada em guerras,
perseguies, punies, atos criminosos. Torna as pessoas altamente
vulnerveis aos atos de influncia.
Na sua verso mais sutil exercida pela propaganda macia, desinformao,
mentira reiterada, distoro dos fatos, meias-verdades e ameaas veladas que
induzem as pessoas a certos atos por meio de fantasias, temores e desejos ocultos.
Posio o poder de posio origina-se do lugar que a pessoa ocupa em uma
estrutura social a qual lhe confere certa autoridade para exercer atos de
influncia.
O poder de posio reforado pelo prestgio social que a maioria das
sociedades atribui s posies mais elevadas nas vrias estruturas existentes.
Quanto maior o afunilamento das estruturas piramidais, tanto maiores o prestgio
social da posio e o poder atribudo.
Recompensa mecanismos de compensao direta ou indireta, material ou
emocional de que dispe o indivduo. Ex: salrio, benefcios, vantagens.
Considerada uma faca de dois gumes, pode gerar tanto reconhecimento justo e
adequado quanto manipulao, corrupo, dependncia ou comportamentos
antiticos que deterioram o clima do grupo quando os objetivos no so
claramente definidos.
O poder pessoal e suas manifestaes
O poder pessoal manifesta-se por meio das seguintes formas:
Conhecimento conjunto de conquistas pessoais como habilidades,
experincias, informaes, observaes e conhecimentos acumulados no
decorrer da vida, resumidos como competncia tcnica ou profissional. Em
essncia, trata-se da credibilidade inspirada pelo saber e pelo saber fazer. uma
forma de poder teoricamente acessvel a todo ser humano. Inspira respeito,
credibilidade, facilitando a aceitao dos atos influenciais.
110
Conexo capacidade de motivar, estimular e envolver as pessoas em seu
crculo de influncia em atividades, causas e objetivos comuns, levando-as a se
sentirem suficientemente seguras para aceitar desafios e correr riscos.
Esse poder, quando convenientemente utilizado, incentiva a solidariedade, a
identificao grupal, a co-responsabilidade e o esprito de equipe expresso no lema
dos Trs Mosqueteiros um por todos, todos por um.
Competncia Interpessoal conjunto de atributos pessoais desenvolvido por
meio de vivncias, treinamento, crescimento e desenvolvimento das
potencialidades humanas, tais como: capacidade de comunicao, flexibilidade,
intuio, abertura, habilidade de processar feedback, autoconhecimento,
sensibilidade, equilbrio emocional e bom-senso. um tipo de poder que flui
naturalmente e permite estabelecer rede de relacionamentos informais. So os
indivduos que provocam a admirao daqueles que o cercam, no por aquilo
que tm ou conquistaram, mas por aquilo que so, por sua coerncia e
tranqilidade interna.
EDUCAO DE LABORATRIO
Para Moscovici (1998), educao de laboratrio um termo genrico,
aplicado a um conjunto metodolgico visando a mudanas pessoais a partir de
aprendizagens baseadas em experincias diretas ou vivncias. Esse nome indica,
fundamentalmente, o carter experimental da situao de treinamento ou
desenvolvimento, no sentido de que os participantes so encorajados a
experimentar comportamentos diferentes do seu padro costumeiro de interao
com outras pessoas em grupo, sem as conseqncias que adviriam de tal
experimentao na vida real (trabalho, lar etc.).
O enfoque aqui-e-agora a caracterstica mais marcante do mtodo de
laboratrio. A experincia presente o ponto de partida para a aprendizagem, uma
vez que comum a todos os membros do grupo. A experincia presente direta,
pessoal, imediata, compartilhada pelos membros do grupo, podendo ser
111
comparada, apreciada e validada, como base para conceitos e concluses pessoais
e grupais a serem elaboradas.
Em grupo de desenvolvimento em laboratrio, focado na mudana de
atitude, o contedo no a nica nem a maior preocupao. O interesse
predominante volta-se para o processo do fenmeno ou situao, ou seja, examinar
como aconteceu e no somente o que aconteceu.
Na educao formal, nos cursos escolares e seminrios de treinamento, a
nfase est na absoro e devoluo do contedo, nas idias e conhecimentos,
enquanto no laboratrio, o processo de interao, o como dos eventos pessoais e
interpessoais, os sentimentos associados so tambm atentamente estudados.
No entanto, Moscovici (1998) solicita aos leitores para no conclurem que
os conhecimentos no fazem parte da aprendizagem em laboratrio, que neste
contexto s se sente, s se vivencia, sem preocupao intelectual. Os
conhecimentos, as informaes, os conceitos tericos so parte integrante do
laboratrio, pois as experincias vivenciadas, por mais importantes que sejam, no
bastam para uma aprendizagem significativa. Refletir sobre as experincias,
discuti-las, compar-las e organiz-las em conceitos que formem um quadro de
referncia intelectual constituem recursos indispensveis para a fundamentao dos
conhecimentos empricos. Por meio da conceituao ou, mapa cognitivo, a
experincia vivida torna-se compreensvel e, conseqentemente, aplicvel ou
transfervel a outras situaes.
Assim, o aprendizado um produto da experincia vivida no laboratrio que
envolve mudana nos sentimentos (domnio afetivo), pensamentos (domnio
cognitivo) e comportamentos (domnio comportamental) das pessoas em grupos ou
em organizaes.
A implementao da educao de laboratrio, seguindo-se o modelo de
pesquisa-ao, efetivada por meio de diversos recursos, dentre eles, destacam-se
as tcnicas vivenciais de dinmica de grupo. Sua implementao deve ocorrer sem
perder de vista os metaobjetivos, que, segundo Moscovici (1998) e Albigenor &
Rose Milito (2001), so estabelecidas em relao aos princpios: aprender a
112
aprender, que significa, aprendizagem que fica para a vida independente do
contedo, processo de busca de informaes e recursos para solucionar problemas
pessoais, com e por meio de experincias de outras pessoas, conjugadas s suas
prprias; aprender a dar ajuda, abrir-se para o outro, no sentido de ser
colaborador, altrusta, solidrio. Cada um tem recursos que servem ao outro e
precisam ser utilizados com propriedade. O processo de dar e receber feedback
fundamental para atingir esse objetivo, porquanto conduz a trocas autnticas e
construo de confiana e respeito mtuos. E participao eficiente em grupo,
implementar opes conscientes para mudanas de comportamentos inadequados,
de modo a exercitar interdependncia verdica com os demais membros do grupo,
de forma natural e espontnea, sem recorrer a manobras manipulativas.
A base referencial para a educao de laboratrio so os conceitos da
Andragogia (do grego andrs adulto e agogs educar, conduzir),
metodologia de ensino para adultos. De acordo com Vilas & Santander (2003), os
seguintes aspectos da andragogia se destacam:
Praticidade: relao entre o que vai ser ensinado e a vida real e imediata do
indivduo.
Troca de informaes: valorizao da experincia anterior por meio de
discusses em grupo.
Reflexo: utilizao de tcnicas que provoquem desequilbrio nos
conhecimentos j existentes, objetivando abrir espao para novas
informaes.
Desafio: adoo de atividades que contenham certo grau de dificuldade e
exijam resoluo de problemas prticos.
Vivncia: aprendizagem por meio de experincias novas e da vivncia com
outras pessoas, incluindo o ambiente externo.
Ritmo: respeito s caractersticas individuais no que se refere ao tempo de
assimilao.
113
Participao: o adulto precisa fazer parte do ambiente de ensino, dando
opinies sobre o contedo e encontrando seu prprio caminho.
Experincia: o adulto tem uma perspectiva mais realista do mundo que o cerca
e consegue ter insights juntando todo seu conhecimento.
Reconhecimento: adultos gostam de ter seus talentos e informaes utilizados
na situao de ensino.
A educao de laboratrio, com foco no desenvolvimento interpessoal (DI),
pode ser planejada para atender a objetivos individuais, grupais e organizacionais. O
laboratrio bsico de DI, geralmente, conduzido de forma intensiva com a
durao de 20 a 24 horas, por dois ou trs dias. Se o esquema extenso, sua
durao pode variar de 30 a 60 horas, com sesses de duas a trs vezes por
semana, de duas a trs horas cada (Moscovici, 1998).
PESQUISA-AO
Segundo Moscovici (1998), o modelo de pesquisa-ao, muito utilizado nas
reas das cincias humanas, foi elaborado por Kurt Lewin e tem sido largamente
adotado no planejamento e na implementao de programas de mudanas
psicossociais. um modelo til porque abrange um esquema conceitual de
abordagem da situao e um conjunto de atividades para resoluo dos problemas
detectados.
O modelo de pesquisa-ao, apresentado por Moscovici (1998),
caracteriza-se por um ciclo de atividades e procedimentos e compreende as
seguintes etapas:
Pesquisa PERCEPO: formulao do problema; COLETA DE DADOS:
informao, anlise, compreenso significado; DIAGNSTICO: situao atual x
desejada, objetivos, planejamento, estratgias e tticas;
114
Ao IMPLEMENTAO: atividades e resultados; AVALIAO: critrios,
mensurao/inferncias, significado. Ao final dessas etapas, considerando os
resultados obtidos e as lacunas que ainda faltam, retorna-se ao ciclo de pesquisa-
ao, o qual, por sua vez, levar a outro ciclo subseqente e assim continuar o
processo dinmico, enquanto a organizao existir e seus membros usarem o
modelo de forma adequada.
Thiollent (1997) acrescenta que a pesquisa-ao consiste essencialmente
em acoplar pesquisa ao em um processo no qual os atores implicados
participam com os pesquisadores, para chegar interativamente a elucidar a
realidade em que esto inseridos, identificando problemas coletivos, buscando e
experimentando solues em situao real.
No decorrer da pesquisa-ao, ocorre um efeito de aprendizagem, s vezes,
concebido como conscientizao. Os participantes e pesquisadores aprendem
conjuntamente a identificar e resolver problemas relativos situao em questo. A
aprendizagem difusa ao longo do processo e no considerada como uma fase
propriamente dita.
O autor ainda diz que a metodologia de pesquisa-ao requer clara definio
de objetivos em termos de pesquisa e de ao. As formas de participao dos
membros das situaes investigadas, a implicao dos pesquisadores, os tipos de
compromissos com a mudana constituem questes-chave que precisam de
respostas concretas.
Contrariamente ao que se pensa, a pesquisa-ao mais exigente e
trabalhosa que a pesquisa convencional. Sua prtica nas organizaes requer a
presena de profissionais competentes e de conduta eticamente insuspeitvel. Em
muitas instituies, a atuao de profissionais de formao universitria de
contedo potencialmente crtico um fator que contribui para o enriquecimento e
a multiplicao das experincias.
Thiollent (1997) tambm considera que uma pesquisa-ao bem conduzida
alcana suficiente rigor cientfico quando retrata bem a realidade da organizao e
equaciona seus problemas sem parcialidade ou complacncia relacionadas com os
interesses vigentes.
115
TCNICA DE DINMICA DE GRUPO
Muitos autores referem-se a tcnicas de dinmica de grupo como
dinmicas de grupo. importante esclarecer que o termo tcnica diz respeito ao
recurso a ser utilizado no laboratrio, enquanto o termo dinmica est relacionado
ao processo de grupo. um exerccio laboratorial, portanto, uma vivncia. Castilho
(1998) diz que a tcnica utilizada como um instrumento mecnico no se presta
seno para a manipulao da situao, mas, quando utilizada como uma real
necessidade do momento de um indivduo ou de um grupo, ela parece uma
verdadeira obra de arte. Daquela que, diante dela, pra-se e v-se aflorar um novo
mundo. Ou quando se admira um nico detalhe que lhe salta aos olhos, com uma
clareza e com uma surpresa maravilha.
Em um processo de desenvolvimento de grupo, geralmente, so utilizadas
duas tcnicas:
1. Tcnicas de vitalizao ou de aquecimento corporal - em que se dispensa o
processamento, uma vez que seu objetivo apenas a preparao do grupo para
o processo vivencial;
2. Tcnicas vivenciais de dinmica de grupo - que so acompanhadas do Ciclo
de Aprendizagem Vivencial (CAV), pois seu objetivo a aprendizagem e a
internalizao de novas atitudes e comportamentos.
Tcnicas de vitalizao
O aquecimento corporal um exerccio fsico que visa a mobilizar energia,
tanto orgnica como emocional para a atividade vivencial. Assim, espera-se reduzir
as tenses musculares, colocar as pessoas em contato com o fluxo de energia de
seu corpo para despertar sua vitalidade, base da disposio e abertura para a
experincia vivencial, aumentar o impulso e a sensibilidade para os vrios
momentos do encontro Leite (1994).
As tcnicas utilizadas so: alongamento, flexibilidade e outros aquecimentos
para trabalhar diferentes aspectos da dinmica somtica. O alongamento visa a
116
diminuir a contrao muscular; os exerccios de flexibilidade ampliam a capacidade
de movimentao, e os outros aquecimentos objetivam desenvolver: a fluncia, a
segurana, a alegria e a sensualidade.
A tcnica de alongamento apresenta movimentos corporais que preparam a
musculatura para a ao, revigorando e despertando as pessoas, tornando-as
presentes e atentas, ou seja, mais consciente do espao onde esto. O
alongamento propicia a descontrao da musculatura e a descontrao psicolgica,
atuando sobre as tenses crnicas da musculatura ou couraa muscular do carter.
Dessa forma, o alongamento utilizado como aquecimento corporal nos grupos
quando se busca trabalhar a abertura, em seus vrios nveis, a ocupao do espao,
o despertar e a ateno no aqui-e-agora.
Os movimentos corporais da tcnica de flexibilidade atuam sobre as
articulaes do corpo, visando a ampliar os movimentos e diminuir seus processos
de resistncia fsica e emocional s vivncias. O uso desses exerccios prepara a
pessoa para as vivncias de entrega, proporcionando um estado mais receptivo e
passivo, enfim, mais relaxado.
Outros aquecimentos corporais para trabalhar diferentes aspectos da
dinmica somtica baseiam-se em movimentos de diferentes culturas e diferentes
caractersticas: movimentos lentos e contnuos que solicitam coordenao motora,
fluncia de movimentos, elasticidade, fora, resistncia muscular e flexibilidade
articular.
Esses movimentos propiciam vivncias coerentes com o estado de
concentrao mental ampliado, mobilizam a assertividade, a autoconfiana e o
centramento de forma sensvel.
possvel utilizar tambm movimentos que mobilizam o centro do corpo,
principalmente, a plvis e o peito. Esses exerccios ativam o instinto, despertando a
alegria, a euforia, a sensualidade, a agressividade e outros aspectos ldicos da
dinmica corporal. Para realizar esse aquecimento, necessrio que as pessoas
tenham desenvolvido resistncia muscular e certa espontaneidade de movimentos.
A ginga e o molejo dos movimentos podem despertar o contato com o instinto e o
inconsciente.
117
Alm dessas consideraes que se fundamentam em diferentes abordagens,
pode-se utilizar tambm a bioenergtica cujas tcnicas visam liberao das
tenses acumuladas na couraa muscular com a qual o indivduo se protege de todo
estmulo perigoso. Para que ele evolua, no se procura mais interpretar suas
defesas, o que significaria ainda intelectualizar: preciso liberar fisicamente as
partes do corpo cujas funes constituam problema.
Com esse objetivo, diversas tcnicas individuais ou grupais so propostas:
massagens de certos msculos, trabalhos com a respirao e exerccios de vibrao
do corpo.
As massagens de certos msculos (do pescoo, das costas), bloqueados por
tenses, podem trazer diminuio da tenso psquica, relaxamento e, portanto,
tranqilizao psicolgica.
O trabalho com a respirao constitui-se basicamente em ativar o diafragma
e os msculos abdominais que se acham bloqueados. Quando a respirao no se
realiza adequadamente, verifica-se baixa energia vital levando o indivduo a um
estado de ansiedade e vulnerabilidade.
Tcnicas vivenciais de dinmica de grupo
As tcnicas vivenciais de dinmica de grupo diferenciam-se das descritas
anteriormente em razo dos momentos de reflexo que se estabelece depois do
processo vivencial. Segundo Projetar (2002), ao utilizar tcnicas vivenciais em
laboratrios de treinamento e desenvolvimento, o coordenador de grupo deve
fazer com que os participantes passem por todo o Ciclo de Aprendizagem Vivencial
(CAV) que, conforme modelo de Pfeiffer e Jones, citado pelo referido autor,
constitudo por cinco etapas seqenciais e interdependentes: Vivncia, Relato,
Processamento, Generalizao e Aplicao.
Vivncia , na verdade, a realizao da atividade proposta pelo coordenador, ou
seja, a execuo do exerccio vivencial. o momento do fazer. Portanto, a escolha
das tcnicas e suas necessrias adaptaes so relevantes para o envolvimento dos
participantes no processo de aprendizagem. A respeito dessa etapa, Gramigna
118
(1993) diz que ao se optar por uma atividade de reproduo de modelos, deve-se
ter o cuidado de verificar o nvel de dificuldade da tarefa. Esta no deve ser muito
complexa nem muito fcil. Os dois casos podem acarretar desmotivao.
Relato o momento em que os participantes compartilham os sentimentos, as
reaes e as emoes experimentados. Aqui o como mais importante do que o
resultado em si. A respeito dessa etapa, Gramigna (1993) acrescenta que as
vivncias propiciam clima de alta tenso e mesmo sendo atividades simuladas,
implicam alto envolvimento das pessoas na tentativa de resolver problemas e
desafios lanados. Ao participar ativamente do processo, as pessoas no conseguem
esconder suas dificuldades e habilidades, o que afeta diretamente o emocional de
cada um.
Processamento/mapa cognitivo o momento de discutir e refletir sobre as
experincias compartilhadas, a fim de reconstituir os padres de comportamento
adotados durante a vivncia. Aqui os participantes tm a oportunidade de perceber
os resultados de suas aes e reaes vivenciadas na primeira etapa. o momento
das trocas de feedback. A respeito dessa etapa, Gramigna (1993) diz que pode ser
considerada uma das fases mais importantes do CAV, o processamento o
momento em que so discutidos os padres de desempenho e o nvel de interao
entre os participantes. Ao preparar as perguntas, o coordenador deve evitar: aquelas
que do margem a respostas do tipo SIM ou No; desdobr-las em mais de um
pergunta (Quem?, Onde?, Quando?) e o uso de termos desconhecidos ou fora da
realidade do grupo.
Essa etapa Moscovici (1998) denomina de mapa cognitivo, momento de se
trabalhar tambm a parte conceitual que envolve os objetivos da tcnica.
Generalizao/conexo com o real o momento em que o facilitador leva os
participantes a refletirem sobre a situao vivenciada no aqui-e-agora e sua relao
com as situaes de sua vida pessoal e profissional no cotidiano. As pessoas vo
fazer correlaes com o real, comparando-se aspectos tericos com situaes
prticas de trabalho e da vida em geral. A respeito dessa etapa, Gramigna (1993)
sugere a utilizao de uma das seguintes atividades para auxiliar o grupo a sair da
vivncia e voltar-se para seu ambiente de trabalho: processo de fantasia, analogias e
119
comparaes, complementao de frases, anotaes do processamento
(comunicao), simulaes da realidade e discusso livre.
Aplicao o momento de levar o grupo a transferir suas generalizaes e
conceitos apreendidos para as situaes reais nas quais est envolvido. Cada
participante vai agora estimar suas perspectivas pessoais e os riscos que pretende
assumir, colocando em prtica os contedos aprendidos, exercitando sua
criatividade e planejando tticas de inovao de condutas e comportamentos. Sobre
essa etapa, Gramigna (1993) diz que para fechar o CAV necessrio preparar
atividades que dem margem aplicao do que foi vivenciado e discutido.
Identificadas as falhas, acertos, facilidades e dificuldades, o grupo parte para o
planejamento de novos rumos. Nessa etapa, crucial para o processo, cada
participante tem a oportunidade de se comprometer com mudanas e resultados
desejveis.
A tcnica em si pode at estimular os membros de grupo a mudar alguns
pensamentos, mas o diferencial, est na reflexo de todas as etapas processuais
que a tcnica oferece e que pode ser explorada visando mudana de
comportamento. Portanto, o contexto energtico, ldico e criativo do grupo
somado ampliao e reviso de determinado contedo a oportunidade de se
estabelecer novo paradigma comportamental principalmente em funo da
atualizao do processo de aprendizagem.
LEITURA DE GRUPO
A teoria levantada e analisada at o momento base para a formulao da
leitura de grupo que se refere observao da dinmica de um grupo em ao
tendo como referencial terico as diferentes fases da dinmica de grupo, bem
como os diversos parmetros do processo vivencial de grupo, descritos por
diferentes autores. Alm disso, pode-se dizer que um tipo de observao
estratgica, diferenciada da dinmica de grupo, mais utilizada por coordenadores/
facilitadores de grupo e um dos principais recursos para a operacionalizao das
120
oficinas de desenvolvimento, pois subsidia o planejamento que deve ser seguido ou
modificado no momento do encontro vivencial.
O propsito do planejamento dos encontros vivenciais definir atividades
que eliminem ou diminuam o hiato diagnosticado entre a situao real (problema) e
a situao desejada (ideal). Para isso, as oficinas vivenciais devero ser planejadas
considerando, por exemplo, a aplicao de tcnicas vivenciais de dinmica de
grupo, desempenho de papis, quando o foco for o processo vivencial, ou seja,
quando o objetivo maior for verificar e trabalhar - o como - o grupo funciona para
produzir sua dinmica de funcionamento. A aplicao de tcnicas de planejamento
participativo, andraggicas, jogos comunitrios, quando o foco for as atividades do
grupo, ou seja, quando o objetivo maior for - o que - o grupo produziu o resultado
das atividades (Figura 7). A seleo e a quantidade de recursos a serem
implementados vo depender da leitura de grupo.
Figura 7. Esquema referencial para o planejamento das oficinas de laboratrio de educao.
Apesar de qualquer grupo apresentar uma dinmica de funcionamento,
preciso distinguir que h eventos em que o foco apenas o grupo tarefa; em alguns
eventos, explora-se apenas o processo vivencial; em outros, exploram-se os dois
aspectos tarefa e processo de grupo, como o caso do grupo de desenvolvimento.
121
A leitura de grupo no precisa e tampouco possui rigor cientfico. Para se
entender a fase vivencial em que se encontra o grupo, vrios autores, alm de Bion,
j descrito anteriormente, sugerem diferentes classificaes:
Schutz incluso, controle e afeio;
Sartre fuso, compromisso, organizao, fraternidade, institucionalizao e luta
de classe;
Pags produes individuais, cooperao organizacional, articulaes precisas e
vivncia universal;
Malhiot individualidade, identificao e integrao;
Bennis & Shepard dependncia (dependncia-fuga, contradepndencia-luta,
resoluo-catarsis) e interdependncia (encantamento-fuga, desencantamento-
luta, validao consensual);
Bales orientao, avaliao, controle, deciso, tenso e integrao;
Tuckman formao, distrbio, normatizao e desempenho;
Lundgreen encontro inicial, confrontao do coordenador, solidariedade grupal,
intercmbio de feedback, terminao.
Todas essas classificaes equivalem ao que Bion denominou de suposto
bsico de dependncia, luta-fuga e acasalamento. Cabe ressaltar que Bion um
dos autores precursores da identificao dos dois aspectos de grupo: o suposto
bsico e a tarefa. Essa base terica uma das principais referncias e princpio para
a leitura de grupo e, conseqentemente, para o planejamento das atividades do
laboratrio de educao.
Diversos fatores ou variveis podem influenciar a permanncia ou no do
grupo em uma dessas fases. Essas variveis, bem como as referidas fases, so
importantes indicadores para a formulao da leitura/observao de grupo.
Entendendo-se como observao um termo geral para abranger as percepes de
vrios tipos de expresso, tais como: linguagem, postura, expresses faciais,
movimentos de mos e ps, maneirismos etc.
122
A leitura de grupo pode ser feita de forma livre, ou seja, sem auxlio de um
instrumento de registro no momento do encontro ou registrada durante ou depois
do evento. Moscovici (1998) sugere que com o auxlio de roteiros de observao ou
anotaes de forma livre, podem ser focalizados os seguintes aspectos: (a)
contedo versus processo o que o grupo est falando ou como o grupo se
comunica; (b) processo de comunicao quem fala e quanto, a quem se dirige,
interrompe ou sucede, estilos etc.; (c) processo decisrio votao maioria x
minoria, consenso, agenda autodelegada etc.; (d) papis funcionais dos membros
dos grupos comportamentos de tarefa e de manuteno, construtivos e no-
construtivos; (e) metabolismo grupal nvel energtico, ritmo de atividade, clima
socioemocional etc.
Segundo a autora o importante treinar, sistematicamente, a capacidade de
observao como processo ativo, deixando de ser mero espectador, para obter
dados valiosos compreenso dos processos grupais e ao aperfeioamento da
prpria participao como membro de grupo.
O problema desse grupo :
- comunicao;
- liderana;
- papis?
123
Moscovici (1999) acrescenta que o sistema pessoal est em constante
interao com os sistemas pessoais dos outros e com o sistema organizacional.
Cada pessoa relaciona-se com outras no ambiente de trabalho e esse
relacionamento assume modalidades especficas que influem decisivamente o
comportamento de cada um. O relacionamento entre os indivduos engloba
expectativas, demandas, afetividade e poder, em qualidade e intensidade variadas,
como fatores importantes na conduta individual.
Alm disso, a organizao explicita objetivos e demandas que as pessoas
aceitam ou rejeitam, no todo, ou, em parte, tecendo uma emaranhada teia de
relaes formais e informais, manifestas ou ocultas. Esse complexo processo de
interao no pode ser ignorado na apreciao do comportamento humano no
trabalho.
O conhecimento da dinmica do grupo do qual a pessoa faz parte ajuda a
entender muitas de suas aes e reaes.
Idias, conhecimentos, opinies, aes, expresses comportamentais,
crenas, sentimentos, atitudes, valores e filosofia de vida de cada membro do grupo
constituem insumos no processo de interao global. A influncia recproca do
repertrio individual inescapvel: ningum fica imune ao intercmbio com as
outras pessoas no grupo.
A cultura e o clima do grupo, que resultam da interao entre os membros,
refletem o ambiente psicossocial interno e a imagem do conjunto. Contribuem para
caracterizar as modalidades de comportamento e o desempenho grupal durante
certo perodo de sua existncia.
Moscovici (1999) descreve alguns indicadores da dinmica de grupo a serem
observados ou quantificados e analisados para melhor compreenso do
comportamento individual:
Objetivos
Como so estabelecidos os objetivos no grupo?
Existe um objetivo comum a todos os membros? Esse objetivo claro,
compreendido e aceito por todos?
124
Os objetivos individuais, explcitos ou implcitos so compatveis com o do
grupo? E entre si?
Motivao
Qual o grau de interesse pelas atividades do grupo? E de envolvimento real
nos problemas e nas preocupaes do grupo?
H participao plena e espontnea nas atividades grupais?
Quanto tempo cada membro concretamente dedica ao grupo?
Comunicao
Como a comunicao no grupo? Mais livre e espontnea ou mais cautelosa
e bloqueada?
H confiana para expresso autntica de pensamentos e sentimentos?
H troca de feedback aberto e direto?
J saiu o crdito
para o plantio de
milho desse ano?
125
Liderana
Como exercida a liderana? Centralizada em um ou em poucos membros?
Partilhada ou emergente?
Quais os estilos mais usuais? De tendncia autocrtica? De tendncia
democrtica?
Como so as relaes entre lderes e liderados? Mais colaborativas? Mais
conflitivas?
H cristalizao de papis? As responsabilidades so compartilhadas?
Processo decisrio
Quais as modalidades de tomada de deciso mais freqentes no grupo?
Decises unilaterais, imposio de autoridade? Por votao/maioria? Por consenso,
com respeito mtuo?
Procura-se otimizao no uso das divergncias?
J sei! O negcio
aqui s funciona
com votao.
126
Inovao
O grupo tende rotina em seus procedimentos?
Como so acolhidas as idias novas e as sugestes de mudana?
Estimulam-se a busca de alternativas pouco convencionais na resoluo de
problemas?
Encoraja-se a criatividade no grupo? Como?
Relacionamento
Como so as relaes entre os membros do grupo? Cordiais, de harmonia
superficial? Harmoniosas, conducentes cooperao? Conflitivas, claras ou
obscuras?
Como so administrados os conflitos? Por meio de tticas de luta/fuga
(represso, evaso, competio/luta)? Por meio de tticas de dilogo
(apaziguamento, negociao, confrontao/resoluo de problemas)?
Ser que vou
conseguir incluir
essa novidade no
grupo?
127
Como expressada a afetividade no grupo? amistosa, cordial, de atrao e
simpatia recproca? de antipatia e de antagonismo?
As normas de funcionamento do grupo decorrem de todos esses
componentes. De acordo com o direcionamento da energia mobilizada, podem-se
observar e inferir conseqncias distintas situadas em um continuum, desde a
concentrao de esforos e resultados individualizados at a potencializao do
esforo total partilhado.
No extremo da individualizao, encontra-se a tendncia de disperso das
foras de coeso e de fragmentao do senso de grupo; no extremo oposto, o
dinamismo do sentimento do ns, do produto maior que a soma das parcelas
individuais, a desejada e rara sinergia, base para o comportamento de cooperao.
Sob uma perspectiva democrtica de gesto participativa, preconizam-se
relaes interpessoais de coeso, cooperao, harmonia no grupo. Essas formas de
interao facilitam as tarefas conjuntas, o comprometimento, a produtividade e a
qualidade.
Mas, o comportamento humano no programvel de modo simplista,
consoante um modelo terico. As variveis em questo so pessoas vivas,
complexas que manifestam atitudes, valores, sentimentos, experincias,
competncias e motivaes. Alm disso, j existem relacionamentos interpessoais
em funo de componentes afetivos e de poder, do tempo de interao e do
contexto especfico.
O relacionamento interpessoal entre o lder e os membros do grupo um
dos fatores mais relevantes na facilitao ou na obstncia de um clima de confiana,
respeito e afeto que possibilite relaes de harmonia e cooperao. O
relacionamento dos membros entre si e com o lder determina as verdadeiras
possibilidades de trabalho conjunto produtivo.
Moscovici (1999) enfatiza, tambm, que as relaes interpessoais no grupo
so to ou mais importantes do que a qualificao individual para as tarefas.
Se os membros relacionam-se de maneira harmoniosa, com simpatia e
afeto, as probabilidades de colaborao e de participao aumentam muito, a
128
sinergia pode ser atingida, e resultados produtivos surgem de modo consistente. As
relaes interpessoais tornam-se, portanto, a estrutura base para a formao de
novos padres comportamentais e, conseqentemente, a inovao social.
A leitura de grupo , dessa forma, essencial programao e
implementao de um trabalho de desenvolvimento de grupo, mesmo aquele mais
voltado ao desenvolvimento institucional cuja figura do momento no o processo
vivencial, mas a tarefa. Conforme a teoria de Bion, paralelamente execuo de
qualquer tarefa, de forma atvica, subliminarmente, encontra-se o processo do
grupo que tambm deve ser tratado, organizado e desenvolvido.
Coordenao de grupo
O trabalho de grupo um esforo conjunto do coordenador e do grupo.
Uma vez que os dois formam uma unidade dinmica, o coordenador precisa
tambm estar aberto mudana como conseqncia da interao que existe entre
essas variveis.
Coordenao o ato de coordenar um grupo de indivduos que se rene
para determinado fim, para determinados objetivos e metas.
O termo coordenador amplo. Na literatura, encontram-se termos como
facilitador, animador, trainer.
O coordenador tem papel transferencial para qualquer grupo, mas ele
tambm uma pessoa real, humana, poder-se-ia dizer que ele um membro
participante com papel diferenciado. Esse papel diferenciado construdo pela
competncia tcnica e interpessoal.
Coordenar um grupo trabalhar de forma dialtica e consiste em valorizar
toda comunicao entre o grupo e o coordenador, construindo um processo ou uma
dinmica daquele grupo e/ou daquele momento. O coordenador est sempre
numa posio de exercer poder. Mas, esse poder no pode ser usado para
manipular o grupo a seu favor.
Coordenar analisar e estar atento a tudo que est acontecendo no grupo.
H, portanto, uma necessidade constante de o coordenador tomar conscincia do
129
que est ocorrendo, favorecendo o grupo a conscientizao do seu contedo
manifesto e simblico.
O coordenador de grupo deve ser uma pessoa mltipla: ser confiante e
passar confiana para que seja capaz de usar a espontaneidade com liberdade, ter
confiana em si mesmo e nos demais. Deve ser uma pessoa capaz de lidar com os
dilemas e as contradies, possuir um esprito cientfico e sempre desejar conhecer,
compreender os fatos e assim, estar sempre disposto a aprender.
De acordo com Milito & Milito (2001), alguns atributos de um
coordenador de grupo podem ser assim sintetizados:
Saber ouvir e interpretar, de forma esclarecedora, as situaes que ocorrem no
grupo.
Ter habilidade para sintetizar, clara e objetivamente, os comentrios pessoais e
grupais (se o momento assim o exigir).
Estar sensvel aos movimentos do grupo, percebendo-os e dando-lhes rumo
mais adequado.
Procurar trazer e manter os comentrios dentro do contexto que estiver sendo
vivenciado.
Estabelecer uma comunicao clara e objetiva.
Manter coerncia entre a verbalizao e a postura profissional (comportamento)
diante do grupo.
Respeitar e manter sigilo absoluto sobre tudo o que for abordado durante as
atividades do grupo, procurando no efetuar comentrios fora do ambiente
grupal.
Promover um relacionamento agradvel com todos os membros de grupo
(competncia interpessoal).
Estar aberto a opinies contrrias.
Compartilhar o comando das atividades do grupo, permitindo um ambiente
espontneo e de livre expresso.
130
No subestimar o potencial do grupo ou criar rtulos (cada grupo um grupo,
portanto, um momento novo).
Procurar conhecer, previamente, as caractersticas ou contexto do grupo
(origem, funes das pessoas, lderes).
Evitar aplicar a tcnica pela tcnica (toda tcnica vivencial ou jogo tem seu
significado, suas variadas e possveis conseqncias que podem desencadear
situaes de constrangimento ou de forte impacto emocional).
Compartilhar, se possvel, com o outro colega coordenador, suas expectativas,
insegurana ou objetivos que pretenda alcanar o grupo. sempre bom ouvir
outra opinio.
Ser paciente, sobretudo, quando o grupo resolve ficar em silncio ou reage com
monosslabos, risos, gestos de tenso, crticas, ansiedade. Aguardar o momento
certo para falar, sem criar expectativa de que, necessariamente, as pessoas tm
de verbalizar alguma coisa.
Procurar no se comprometer, passar crenas pessoais ou polemizar com
algum que est ali contra a vontade ou que j chega discordando das opinies
dos membros do grupo. Ser prudente, relaxar e deixar que o prprio grupo
estabelea e componha o clima do encontro.
Habituar-se a trabalhar proativamente, fazendo, sempre de vspera, um check-
list das tarefas/providncias que iro ser desenvolvidas.
Ao referir-se coordenao de grupo, no se pode deixar de expor a questo
da co-coordenao. Do ponto de vista descritivo, caracteriza-se como uma
coordenao de grupo na qual o manejo da atuao realizado por dois
coordenadores. Eles operam em absoluta condio de igualdade, no que tange
importncia, s funes, operacionalidade e hierarquia do ponto de vista do
grupo. A co-coordenao no se caracteriza por um binmio integrado entre um
coordenador e um observador, mas por uma equipe de dois coordenadores.
Para que essa coordenao seja exercida, necessrio que haja um interjogo
interpretativo no qual a cooperao entre ambos seja solta, espontnea.
131
H modelos de coordenao formados por um coordenador e um
observador (sem participao ativa durante a sesso).
Instrumental para registro da leitura de grupo
Moscovici (1998) ressalta que a leitura de grupo, geralmente, realizada pelo
coordenador de grupo, visando, principalmente, programao de encontros
vivenciais, pode ser realizada tanto de forma visual quanto de diversos tipos de
instrumentos de registro. Para isso, a autora apresenta diferentes modelos de
instrumentos de observao de grupo. Com base nesses instrumentos e nas
experincias na rea de desenvolvimento de grupo, sugere-se o Instrumento 1, que
um modelo estruturado na seguinte forma:
Primeira parte dados de identificao do grupo os quais devem ser registrados
inicialmente, no entanto, o nmero de participantes e a fase vivencial do grupo
devem ser registrados por ltimo. Em relao fase de grupo, sugere-se utilizar
como referncia as suposies bsicas de Bion, uma vez que j foram discutidas
anteriormente: dependncia, luta-fuga e acasalamento. Alm disso, bom lembrar
que um grupo pode vivenciar mais de uma fase em um mesmo encontro e, s se
percebe que o grupo est realmente em determinada fase se, durante um perodo
de encontros, ele estiver apresentando sempre a mesma leitura de fase.
Segunda parte nove temticas (variveis de efeito) constitudas por um conjunto
de comportamentos ou aspectos da vida grupal (variveis causais) devem ser
observadas, independentemente, se ocorrem em situao individual, no subgrupo
ou no grande grupo. O(s) coordenador(es) ou o(s) observador(es) de grupo, durante
as atividades, deve(m) identificar as variveis causais emergentes do grupo, se
constam no instrumento e registr-las tanto por meio de um X quanto por escrito,
caso no estejam na relao apresentada.
Terceira parte questes que podem ser respondidas ou completadas durante ou
ao final do encontro, de acordo com o ponto de vista do observador.
Antes da utilizao desse instrumento, a equipe de coordenao
(coordenadores e observadores) deve analisar cuidadosamente o instrumento,
132
discutir sobre os itens que o compe e preparar estratgias para a observao do
grupo.
Terminada a utilizao desse instrumento, a equipe de coordenao deve-se
reunir, refletir sobre as respostas marcadas e chegar a um consenso em relao ao
resultado final.
Feita a avaliao final e a consolidao dos resultados do Instrumento 1, a
coordenao deve identificar e registrar no Instrumento 2 as variveis causais,
responsveis pelo campo de foras impulsoras e restritivas ao funcionamento do
grupo, conforme teoria do campo de Kurt Kewin. Nesse caso, deve-se analisar: se
uma varivel, como por exemplo, o papel agressivo, aparentemente, uma varivel
de espectro negativo, apresentada em determinados momentos do encontro, no
prejudicou o resultado final, ou seja, causou um efeito benfico ao grupo no final
do encontro, em funo de ter estimulado o grupo a tomar uma atitude positiva em
relao a alguma mudana, torna-se ento, uma varivel do campo das foras
impulsoras.
INSTRUMENTO 1 - OBSERVAO DE GRUPO
Data: Tema do encontro:
Local: Objetivo:
Horrio: Tcnica:
N de participantes: Fase(s) do grupo:
Observar atentamente o grupo e, durante as atividades, entre as nove
temticas apresentadas neste instrumento (variveis de efeito), identificar e marcar
com um X, na coluna da direita, a ocorrncia de algum dos aspectos apresentados
abaixo (variveis causais). Caso queira acrescentar outro(s) aspecto(s), referente(s)
temtica em questo e que no est(o) contemplado(s) na relao apresentada,
registr-lo(s) na linha do comentrio.
133
Atitude dos participantes - aspectos observveis
Esforos dispersos, conversas paralelas
Esforos concentrados em direo aos objetivos da tarefa
Aproveitamento do tempo
Produtividade, interesse real nas discusses
Domnio de alguns membros nas atividades do encontro
Autodisciplina de cada membro nas discusses
Comentrio:
Expresso de idias e sentimentos - aspectos observveis
Liberdade para expressar idias e sentimentos
Tendncia a concordar, polidez, formalidade
Superficialidade
Exposio de diferentes pontos de vista
Troca de idias
Sinceridade e confiana nas manifestaes pessoais
Comentrio:
Processo decisrio do grupo - aspectos observveis
Esforos fragmentados, ou seja, o grupo no conseguiu chegar a uma
deciso
Vrias propostas apresentadas no encontraram receptividade
nem foram discutidas
Um ou alguns membros dominaram as decises, ditando o curso da ao
Decises por votao (maioria)
Decises por consenso (debates de idias e sentimentos)
Comentrio:
134
Liderana - aspectos observveis
Liderana definida, atuante
Coordenao (mobilizao do grupo)
Persuaso (articulao, convencimento)
Estilo autocrtico
Estilo democrtico
Negociao (apresentao de soluo, proatividade, ao oportuna)
Credibilidade
Valorizao das pessoas (respeito)
Viso sistmica (conhecimento dos ambientes externo e interno,
compreenso das diretrizes e polticas da organizao)
Comentrio:
Comunicao - aspectos observveis
Saber ouvir
Falar de forma clara (dico, tom e ritmo adequados)
Falar com fluncia (frases convincentes e contnuas)
Falar muito e sem objetividade (prolixidade)
Analisar de forma crtica a informao
Fluncia escrita
Dar e receber feedback (descritivo ao invs de avaliativo, especfico ao
invs de geral, compatvel com as necessidades do comunicador e
receptor, dirigido, solicitado ao invs de imposto, oportuno,
esclarecedor para assegurar comunicao precisa)
Comentrio:
Participao/papis - Aspectos observveis
Papis de facilitao de tarefa
Especialista (oferece e repassa conhecimentos tcnicos especficos)
Orientador/coordenador (auxilia o grupo pensar sobre determinado
assunto, mostra como faz, ensina, sugere novos caminhos, menos
diretivo)
135
Conselheiro (sugere alternativas, procedimentos, seco e direto
no dizer)
Observador/confrontador (registra processos, comportamentos e
eventos, relata e comenta coisas que existem)
Pesquisador/indicador (identifica e recolhe informaes e dados
existentes, diz como as coisas esto sendo feitas, traz o que necessrio
para o grupo)
Elemento de ligao (elabora procedimentos de conexo entre pessoas
e recursos, identifica os pontos de conexo entre sistemas e subsistemas)
Planejador (aquele que determina metas e objetivos, identifica critrios
de desempenho, limites, organiza tarefas)
Gerente (dirige e controla fluxo de recursos, sabe aplicar ou usar bem
os recursos, bem como distribuir tarefas)
Diagnosticador (analisa as formas de como esto sendo conduzidos os
trabalhos ou as atividades, se esto sendo boicotados ou, se o momento
ou no favorvel)
Avaliador (determina resultados comportamentais especficos, elabora
referncias de critrios)
Papis funcionais construtivos em nvel socioemocional
Conciliador (busca um denominador comum, quando em conflito,
aceita rever sua posio)
Mediador (resolve as divergncias entre outros membros, alivia as
tenses)
Animador (demonstra afeto e solidariedade, compreenso e aceitao e
d idias)
Ouvinte interessado (acompanha atentamente a atividade e d apoio s
decises do grupo)
Papis funcionais no construtivos em nvel socioemocional
Dominador (procura afirmar sua autoridade ou superioridade)
Dependente (busca apoio ou orientao no lder ou nos outros, procura
estruturao e definio minuciosa de procedimentos e instrumentos)
Criador de obstculos (discorda e ope-se sem razo)
Agressivo (ataque verbal, ironia, ridicularizao, negativismo)
136
Vaidoso (procura chamar a ateno)
Reivindicador (manifesta-se como porta-voz de outras pessoas
revelando seus verdadeiros interesses pessoais)
Confessante (usa o grupo como platia para extravasar seus sentimentos)
Gozador (atitudes cnicas, desagradveis)
Indiferente (apresenta comportamento de fuga, introduz tpicos
irrelevantes, afasta-se fsica e psicologicamente)
Comentrio:
Trabalho em equipe - Aspectos observveis
Empatia (relaes satisfatrias, capacidade para se colocar no lugar do
outro)
Organizao do grupo, diviso de tarefas
Cooperao
Competio
Cordialidade
Flexibilidade
Comprometimento com a equipe
Discernimento
Comentrio:
Capacidade de solucionar problemas - aspectos observveis
Criatividade
Capacidade empreendedora (proatividade ou iniciativa)
Planejamento e ao
Gesto do tempo
Postura firme, mas no rgida
Comentrio:
137
Viso sistmica do grupo - aspectos observveis
Viso sistmica do grupo (conhecimento dos ambientes externo e
interno, compreenso das diretrizes e polticas da organizao)
Parceria para realizao de tarefa
Autodesenvolvimento (interesse e busca de atualizao e
aprimoramento de conhecimentos do contexto)
Motivao (demonstrao de otimismo, ousadia e aceitao de desafio)
Princpios ticos (honestidade, integridade, respeito)
Anlise contextual (capacidade de perceber, analisar e sintetizar
criticamente situaes e procedimentos)
Comentrio:
Apreciao do observador
- Fiquei irritado em algum (ns) momento(s) durante a reunio porque...
- Com quem?
- Desejei ter interferido na discusso quando...
- Parece-me que o problema deste grupo ...
- Penso que o grupo deveria...
Comentrio:
Nome do observador:
Assinatura
INSTRUMENTO 2 - ANLISE DO CAMPO DE FORAS
(atmosfera e clima do grupo)
Foras impulsoras
(aspectos positivos do grupo)
Foras restritivas
(aspectos negativos do grupo)
138
Leitura de grupo em organizaes rurais de base familiar
7
Quatro organizaes de produtores rurais de base familiar foram escolhidas
como exemplo para leitura de grupo, considerando os seguintes aspectos:
Por ser uma organizao constituda somente de mulheres; apresentar, em
destaque, uma dinmica de grupo de acasalamento e, tambm caractersticas
de um grupo tarefa, ou seja, voltado para resultados;
Por ser uma organizao que representa uma comunidade de assentamento de
reforma agrria; apresentar, em destaque, dinmicas de grupo de dependncia
e luta-fuga e caractersticas relacionadas com um grupo social;
Por ser uma organizao que representa uma comunidade de agricultores
tradicionais; apresentar, em destaque, dinmica de grupo de acasalamento e
caractersticas de um grupo social;
Por ser uma organizao que representa uma comunidade de agricultores
tradicionais; apresentar, em destaque, dinmicas de grupo de dependncia e
fuga e caractersticas de um grupo socioeconmico.
importante salientar que os aspectos descritos na leitura desses quatro
grupos no contemplam todos os aspectos tericos da dinmica de grupo
apresentados e discutidos anteriormente neste livro.
A leitura de grupo foi realizada por meio de observaes locais e baseada em
dados levantados durante o planejamento estratgico participativo (PEP), umas das
etapas do projeto GESPPAR (Rocha et al., 2001). A leitura de cada organizao foi
reorganizada e apresentada na forma de textos, levando-se em conta,
principalmente, os parmetros peculiares do modelo de anlise organizacional da
dinmica de grupo, tais como: estilo de liderana, papis, foras impulsoras e
restritivas, comunicao, motivao e condies de mudana.
7
Informaes referentes s organizaes que fizeram parte do Projeto Tcnicas de
planejamento participativo para organizaes de produtores de base familiar, denominado
GESPPAR, coordenado pela Embrapa Cerrados e Confederao Nacional dos Trabalhadores da
Agricultura-CONTAG por intermdio da Fundao Lyndolpho Silva e executado em trs
Municpios de Gois: Silvnia, Bela Vista de Gois e Morrinhos.
139
O sistema de fora de cada organizao rural, relatado nesses textos,
formado tanto pelas foras impulsoras, representadas, em especial, por variveis
que compem a misso ou os objetivos maiores de cada organizao, como pelas
foras restritivas, encontradas sobretudo em informaes referentes s diversas
etapas do PEP, bem como, levantadas de observaes vivenciadas no dia-a-dia com
os grupos de agricultores. Usando-se diferentes partes do PEP, como por exemplo,
o histrico da associao, os pontos fortes e fracos da organizao, as ameaas
externas, os obstculos s questes estratgicas, levantou-se uma srie de variveis
ligadas ao sistema de foras impulsoras e restritivas das organizaes, alm da
possibilidade de confrontar essas variveis umas com as outras para serem mais
bem entendidas e interpretadas. Portanto, o estudo dessas variveis possibilitou a
formulao das possveis causas do sistema dinmico das organizaes.
Alguns registros histricos esto relatados nos textos a seguir, foram retirados
do PEP da organizao, com o objetivo de reforar a viso dinmica dessas
organizaes.
Associao Feminina dos M.
8
Na poca deste estudo, essa associao era formada por um grupo de 15
scias e como principal caracterstica destaca-se o bom nvel de relao interpessoal
e de integrao. Possivelmente, esse grupo estava vivendo momentos mais ligados
fase de acasalamento, conforme teoria bioniana. Predominava a relao Eu-Tu
sobre a relao Eu-Isso, conforme descrio de Martin Buber, citado por Fonseca
Filho (1980).
Observou-se, durante as reunies de interveno e nas visitas de
acompanhamento, que o grupo trabalhava de forma motivada, harmonizada,
disciplinada e com criatividade. Essa situao pode ser verificada tanto verbalmente,
8
Letra que representa o nome de uma organizao de produtores rurais. Neste captulo, todos
esses nomes esto representados por letras, como forma de assegurar o anonimato delas e no
exp-las a qualquer tipo de constrangimento, sem, no entanto, deixar de servir de um
exemplo real para o aprendizado.
140
quando o grupo manifestava muita esperana em uma nova situao ou dias
melhores, quanto pela participao nas tarefas dirias. O clima organizacional
agradvel, cordial, favorecido pela cultura de acasalamento, proporcionou foras
para o grupo superar as dificuldades ambientais e, conseqentemente, a
continuao do desenvolvimento da organizao.
Alm disso, a dinmica de acasalamento ajudou o grupo no somente a
angariar novas oportunidades de explorao econmica no meio rural, mas tambm
a resolver problemas de cunho pessoal.
interessante notar, igualmente, que havia, mesmo que superficialmente,
tolerncia, respeito e confiana entre as scias. De modo geral, elas canalizavam as
energias das frustraes, derivadas das diferenas pessoais do dia-adia, para a
observncia do cumprimento das normas e dos regulamentos da organizao.
Portanto, as relaes eram harmoniosas, conducentes cooperao, mas
ocasionalmente, ocorriam pequenos conflitos mais obscuros. Esses conflitos eram
administrados por meio de tticas de dilogo, geralmente, confrontao/resoluo
de problemas.
O funcionamento da associao das mulheres iniciou a partir de atividades
relacionadas ao planejamento participativo coordenado pela equipe do projeto
GESPPAR e se baseou na produo coletiva, sem controle individual e na
comercializao de doce de leite e de frango caipira. Para evitar conflitos, fizeram
uso das normas do grupo que permitiam escala de revezamento, ou seja, se uma
delas no podia comparecer, enviava um(a) substituto(a) ou pagava pelo dia de
trabalho. Situao que permite inferir que o tipo de poder mais coersitivo e/ou de
recompensa, alm de sinalizar o valor dos preceitos para o grupo, conforme
descrito por Souza [19].
O grupo chegou a estabelecer uma lavoura comunitria de mandioca, mas
houve dificuldade na poca de comercializao. No entanto, essa dificuldade no
chegou afetar o clima da organizao.
A associao recebeu, como doao da prefeitura do municpio, uma rea
com um pequeno prdio em boas condies onde funcionava uma escola rural.
Com a obteno, a fundos perdidos, de R$ 9.300,00, de um projeto elaborado pela
141
equipe do projeto GESPPAR e submetido a uma ONG ligada Igreja Catlica,
Critas do Brasil, a associao construiu, nessa rea, uma granja com a finalidade de
criar frango caipira. Os recursos tambm permitiram a aquisio de material e
equipamento necessrios ao funcionamento desse sistema de criao.
Em relao produo de doce de leite, o grupo aproveitou as instalaes da
cozinha de um galpo de propriedade da sede da comunidade, localizado em outro
extremo da rea doada pela prefeitura. Planejaram, naquela poca, a construo de
uma pequena fbrica de doce que, possivelmente, deveria ser instalada em rea
prxima ao referido galpo.
A maior parte dos membros de grupo apresentava traos fortes de liderana,
porm duas scias destacaram-se como lderes informais. Por sua vez, a liderana
formal era exercida pela diretoria da associao que era formada praticamente por
todos os membros do grupo por equivalerem ao nmero de cargos de que dispe a
referida diretoria.
Segundo indicaes de Moscovici (1998), a liderana informal apresenta os
seguintes estilos: apoio, participao e liderana orientada para a realizao,
no entanto, alguns membros de grupo, tambm, com traos de liderana,
apresentavam estilo de liderana diretiva ou autoritria, sobretudo, quando o
assunto se referia a trabalhar perto de casa. Todavia, pode-se dizer que o estilo de
liderana era democrtico e mais colaborativo que conflitivo.
Conforme indicaes da mesma autora, os papis de membros de grupo
que mais sobressaem como facilitadores de tarefa so: Orientador, Conselheiro,
Elemento de ligao, Gerente e Avaliador; quanto ao nvel socioemocional
construtivo, destacam-se os papis: Conciliador, Mediador, Animador e Ouvinte
interessado e o no-construtivo, os papis: Dependente, Criador de obstculos,
Agressivo e Reivindicador. Assim, pode-se dizer que nesse grupo existia certo
equilbrio entre os papis no que se refere tarefa e aos aspectos socioemocionais
e no existia tendncia dominante explcita de algum tipo de papel. A liderana
poderia se valer mais dos papis construtivos existentes no grupo, conforme
listagem de Moscovici (1998) e ampliar aqueles facilitadores de tarefa, como por
exemplo, cursos de capacitao. Alm disso, poderia igualmente apropriar-se de
142
outros papis que no foram listados pela referida autora, desde que fossem
importantes para o desenvolvimento da associao.
As principais foras impulsoras baseavam-se na misso da organizao que
era o desejo de crescer economicamente e melhorar a qualidade de vida (lazer,
sade e educao para os filhos), para tanto, j contavam com receitas oriundas da
venda de doce de leite e de frango, o que tambm havia favorecido a manuteno
da coeso grupal e, conseqentemente, elevado o estado de nimo. Alm disso, as
foras levantadas no PEP foram: a amizade das scias, persistncia, coragem de
algumas scias, esperana, unio, gostar do lugar onde moravam, vontade de
vencer.
As principais foras restritivas levantadas no PEP foram: falta de
conhecimento tcnico, poucas experincias prticas com trabalhos de associao,
algumas scias tinham medo de arriscar, acomodao de algumas scias, crticas de
pessoas no associadas, falta de firmeza nas decises, falta de confiana no grupo,
timidez, negativismo de algumas scias, imposio de idias.
As tomadas de decises mais freqentes eram realizadas por consenso e
com respeito mtuo. Na maior parte do tempo, as opinies pessoais divergentes
eram discutidas e debatidas at se conseguir entendimento mais satisfatrio, exceto
quando o assunto era de grande importncia estratgica para as componentes mais
autoritrias.
A rede de comunicao estabelecida informalmente no grupo, segundo
indicaes de Amado & Guittet (1982) e Bavelas (1975), era do tipo Todos os
canais, uma vez que as scias mantinham bom nvel de interao, a questo da
distncia entre suas residncias parecia no influenciar na comunicao delas, no
apresentavam nenhum tipo de constrangimento para se comunicar com o ambiente
de trabalho, pois todas trocavam informaes sem nenhuma restrio aparente, de
modo geral, no faltavam aos compromissos, alm de estarem constantemente em
contato umas com as outras.
Apesar desse panorama, ou seja, de a comunicao ser mais livre, havia
momentos de mais cautela e bloqueio, principalmente, quando o assunto era de
difcil deciso. Alm disso, no existia confiana quanto expresso autntica de
143
pensamentos e sentimentos, bem como quanto troca de feedback que no era
expresso de forma aberta e direta.
Em relao motivao, segundo modelo de Maslow, pode-se dizer que
essa organizao manifestava interesses mais voltados s necessidades de
Segurana e a Social, ou seja, estavam lutando para implantar infra-estrutura
necessria ao trabalho do grupo e se estabelecer no mercado, com preocupao
voltada qualidade de produo e ao preo de venda. Por sua vez, no deixavam
de se relacionar de forma eficiente com a comunidade local, principalmente, no
que se referia s atividades religiosas.
O grau de interesse pelas atividades assumidas era grande e o de
envolvimento real nos problemas e a preocupao tambm era grande, havia
participao plena e espontnea nas atividades e todas as scias dedicavam boa
parte do tempo s tarefas da associao, a ponto de deixar as tarefas do lar por
conta dos maridos.
O grupo apresentava-se em boas condies de integrao e de
descongelamento em relao a possveis mudanas, ou seja, motivao para
examinar o novo, conforme indicao de Moscovici (1998). Alm disso, havia
tendncia rotina em seus procedimentos. Dificilmente desistiam das tarefas
coletivas, as idias novas e as sugestes de mudana eram bem acolhidas. As scias
arriscavam buscar alternativas pouco convencionais na resoluo da maior parte dos
problemas e eram bastante criativas tanto para buscar alternativa tecnolgica,
quanto para conseguir recursos e mercado para seus produtos.
Associao dos Pequenos Produtores da Regio S.S.G.
Era, na poca desse estudo, formada por um grupo de 32 produtores
assentados e, como principal caracterstica, destaca-se a unio deles at a poca da
construo das casas e do acesso ao primeiro financiamento de investimento
liberado pelo INCRA. Passado esse perodo, o nvel de interesse pela associao foi
drasticamente reduzido e comearam aparecer reclamaes em relao no
prestao de contas, falta de interesse pelo controle contbil, baixa participao
144
dos scios nas reunies e falta de pagamento das mensalidades. Restou apenas o
jogo de futebol como motivo de encontro da comunidade, apesar dos inmeros
conflitos gerados pelos nimos exaltados de alguns torcedores e jogadores.
Esse relato sugere dois movimentos de grupo, ou seja, numa fase inicial,
reinou a cultura de dependncia em que a vontade do grupo estava voltada para
um s objetivo. Logo depois da mudana de determinadas contingncias
ambientais, como por exemplo, a diviso dos lotes, a construo das casas, o grupo
passou a viver a cultura de luta-fuga, conforme teoria bioniana. A associao deixou
de representar os interesses do grupo e a vontade de determinados membros
parece ter prevalecido sobre a mentalidade grupal. A liderana no se identificou
mais com uma parte do grupo e, por diversas vezes, regras importantes de
funcionamento da associao parecem no ter sido cumpridas conforme orientao
do estatuto. Sentimentos de raiva e de desprezo foram manifestados em reunies e
assemblias de forma bastante acerbada, gerando, para alguns, conflitos diretos e
para outros, movimento de fuga. Nesse caso, a liderana apresentava comportando
tpico de poder legtimo e/ou referente, conforme caracterizao de French &
Raven (1967), e todo o grupo sinalizava necessidades de desenvolvimento
interpessoal (saber ser).
Alguns membros de grupo apresentavam traos fortes de liderana, porm
dois dos scios se destacaram como lderes informais e, conforme indicaes de
Moscovici (1998), eles apresentavam estilos de liderana diretiva ou autoritria,
liderana de apoio e liderana orientada para a realizao. Portanto, pode-se
dizer que a liderana era centralizada e dividida entre dois membros, estilo com
tendncia autocrtica dependendo do lder, e as relaes entre lderes e liderados
costumava ser mais conflitivas, dependendo da situao.
A liderana formal era exercida pela diretoria da associao e, em funo
dessas caractersticas, a associao foi dividida em duas, apesar de ocuparem o
mesmo espao fsico. Com isso, os dois lderes passaram a pertencer a associaes
diferentes, mas posteriormente, as duas associaes voltaram a fundir-se em uma
s, num movimento dialtico, conforme descrito por Sartre.
que mais sobressaram como facilitadores de tarefa foram: Conselheiro e
145
Elemento de ligao; no nvel socioemocional construtivo, destacou-se o papel
Ouvinte interessado; e o no construtivo, os papis: Dominador, Dependente,
Criador de obstculos, Agressivo, Vaidoso, Reivindicador e Confessante.
Observou-se que as principais foras dominantes eram aquelas ligadas aos
papis do nvel socioemocional no construtivos, o que provocou, entre outras
causas, as razes da ciso da antiga associao. Observa-se por esses indicadores
que o grupo deveria receber mais investimentos em desenvolvimento de papis
relacionados facilitao de tarefas, em papis socioemocionais construtivos e
evidentemente, trabalhos voltados reduo dos papis socioemocionais no
construtivos. Alm disso, a liderana deveria estar atenta tambm para o fato de se
valer mais dos talentos e dos novos papis que por ventura surgissem a partir de um
trabalho de interveno, como por exemplo, cursos de capacitao, treinamentos e
desenvolvimento.
era a vontade de estabelecer-se economicamente no campo, conseguir unio da
comunidade e boa qualidade de vida para seus familiares, para tanto, as associaes
contavam com receitas oriundas das mensalidades pagas por alguns scios; dos
eventos festivos, aproveitando-se dos temas de poca, como por exemplo festas
juninas; dos recursos para investimentos oriundos do governo via INCRA; da
lavoura comunitria, que ainda no tinha gerado recursos excedentes, mas o
suficiente para as despesas gerais; do viveiro de mudas; outra grande fonte
potencial de arrecadao era a explorao do turismo ecolgico em sua rea de
reserva.
As principais foras restritivas levantadas no PEP foram: falta de dinheiro,
dificuldade de consenso, falta de interesse e participao de alguns scios, juros
altos, grande dependncia por recursos externos provenientes da prefeitura do
municpio e do INCRA, diviso da liderana, falta de unio dos scios depois que
foram assentados, falta de meios de comunicao (telefone) e transporte,
dificuldades administrativas, principalmente, no que se refere prestao de
contas, insegurana na tomada de decises, falta de confiana, solo de baixa
fertilidade ou imprprio para o plantio (com muito cascalho).
146
As tomadas de decises mais freqentes eram realizadas por meio de
votao/maioria e as divergncias costumavam ficar sem uma soluo em curto
prazo.
indicaes de Amado & Guittet (1982) e Bavelas (1975), era do tipo Cadeia, ou
seja, alguns scios se comunicavam com mais facilidade, pelo menos entre duas
pessoas, enquanto outros ficavam mais isolados, interagindo, no mximo, com uma
pessoa. Isso poderia estar acontecendo, sobretudo, pelo fato de alguns morarem
bem distantes em relao sede da associao, comunicando-se portanto, quando
possvel com o vizinho mais prximo. Alm, claro, de essa configurao estar
relacionada com a cultura do grupo luta-fuga , o que acabou levando-os a manter
baixo nvel de interao, apresentar comportamentos de constrangimento nos
momentos de comunicao, alm de propiciar clima organizacional pouco
satisfatrio para o trabalho coletivo.
A comunicao era exercida de forma mais livre e espontnea, no havia
confiana para expresso autntica de pensamentos e sentimentos e nem troca de
feedback aberto e direto.
Apesar desses fatos, os scios no deixaram de demonstrar grande interesse
pela notcia, em especial, pelos programas de rdio. Portanto, esse veculo de
informao destacava-se nessa comunidade como um dos mais importantes
recursos da comunicao e meio de mobilizao. Poder-se-ia dizer que todos os
scios escutavam diariamente e praticamente uma s rdio, a nica do municpio.
Todos pareciam bem-informados sobre tudo que se passava na cidade e at mesmo
eventos que envolvia sua associao, como por exemplo reunies, visitas tcnicas e
festas.
Visando a motivar os scios, a diretoria da antiga associao conseguiu, com
ajuda externa e a fundo perdido, implantar um viveiro de plantas nativas na sede da
associao, o que pde contar com apenas alguns membros do grupo,
principalmente aqueles mais afetivos. Procurou tambm, incentivar os jovens da
comunidade a se envolverem nessa atividade, alm de incentiv-los a trabalhar com
coleta e retirada da castanha de baru para comercializao, mas poucos jovens
interessaram-se por essas atividades.
147
Em relao motivao, segundo modelo de Maslow, pode-se dizer que
essa organizao manifestava interesses mais voltados s necessidades Fisiolgicas
e de Segurana. Haja vista que at bem pouco tempo ainda contavam com a cesta
bsica do governo, com a construo da casa prpria e aquisio de mquinas e
animais financiados tambm pelo governo, ou seja, lutavam para sobreviver num
ambiente hostil e implantando infra-estrutura necessria aos trabalhos de grupo e
individual. No entanto, as atividades sociais eram bem desenvolvidas na
comunidade, principalmente, aquelas ligadas a esporte, festas populares e
religiosas, apesar dos fortes conflitos e divergncias pessoais.
O interesse pelas atividades assumidas era grande somente para poucos
scios, o envolvimento real nos problemas e preocupaes do grupo tambm era
grande, dependendo do assunto, havia participao plena e espontnea nas
atividades coletivas somente quando o assunto e de grande relevncia e de prazer,
como o caso de festas e jogos de futebol. O tempo que cada um dedicava
organizao era muito pequeno, geralmente os associados deixavam quase tudo
para a diretoria resolver.
O grupo se apresentava em baixa condio de integrao, com certo grau de
desestruturao, muita ansiedade, mas, havia motivao suficiente para examinar o
novo, o diferente, o contraditrio. A fase vivenciada era a de descongelamento,
conforme descrio de Moscovici (1998). Alm disso, o grupo tendia rotina em
seus procedimentos de trabalho, ou seja, no desistiam fcil das tarefas coletivas, as
idias novas e as sugestes eram bem acolhidas, havia poucas alternativas no
convencionais para a resoluo de problemas, geralmente, iam para o ataque direto
e aberto, e a criatividade era mais amplamente desenvolvida dentro de cada
propriedade.
Associao dos Pequenos Produtores da Regio da Mt.
Era formada, na poca desse estudo por um grupo de 36 scios. Apesar de
apresentar mais componentes que a maior parte das associaes envolvidas neste
estudo, havia como principal caracterstica o bom nvel de relao interpessoal,
148
sobretudo, quanto ao processo de comunicao, criatividade, liderana e de
integrao grupal. Possivelmente, esse grupo estivesse vivendo momentos mais
relacionados fase de acasalamento, conforme teoria bioniana.
As relaes eram harmoniosas, conducentes cooperao, os conflitos,
quando surgiam, eram administrados utilizando-se das tticas de dilogo, como por
exemplo, o apaziguamento, a negociao e de confrontao/resoluo de
problemas. A afetividade no grupo era expressa de vrias formas conforme citado
no texto em diferentes momentos.
Observou-se durante as reunies e nas visitas de acompanhamento que o
grupo trabalhava de forma motivada, harmonizada, disciplinada e criativa. Essa
situao era demonstrada tanto verbalmente quando manifestavam muita
esperana por uma nova situao ou dias melhores, como pela participao nas
tarefas dirias.
O clima organizacional propiciado pela cultura de acasalamento tinha
contribudo para o grupo superar as dificuldades internas e ambientais,
conseqentemente, a continuao do desenvolvimento da organizao.
interessante notar tambm a tolerncia, o respeito e a confiana que os
scios demonstravam uns com os outros. De modo geral, canalizavam mais
facilmente as energias das frustraes derivadas das diferenas pessoais do dia-a-
dia, observando, por exemplo, o cumprimento das normas e dos regulamentos da
organizao.
A associao era referncia na regio e uma das poucas que no havia
contrado dvidas para com errio, o que lhes proporcionava uma situao mais
confortvel e alegre do ponto de vista social. Possivelmente, situao evitada pelas
prprias caractersiticas do grupo, mais social que econmica e, tambm, em
funo da facilidade do dilogo em conseqncia da valorizao das opinies dos
companheiros e da pouca iluso grupal, conforme teoria de Didier Anzieu. As festas
promovidas eram freqentadas por grande contingente de pessoas, no somente da
regio, mas da cidade, uma vez que apreciavam o acolhimento do grupo.
Vale citar que a partir da mobilizao dos scios e do apoio da prefeitura,
com recursos do Fundo Nacional de Ensino Fundamental, a organizao investiu
149
fortemente na rea educacional. Foi construda, nas dependncias da associao,
uma escola bem estruturada para o Ensino Fundamental onde j funcionavam os
cursos letivos para crianas e jovens durante o dia e curso de alfabetizao para os
adultos noite. Pensavam, naquela poca, inclusive, em promover um curso
profissionalizante para os jovens, do estilo Casa Familiar Rural
9
. Assim, em funo
de essa atividade escolar se destacar juntamente com os eventos festivos e
esportivos, a associao apresentava um perfil mais social que produtivo.
A liderana informal concentrava-se fortemente na figura de um casal, tanto
no que se refere s tarefas como tambm, em relao ao emocional do grupo, alm
de destacar o grande envolvimento das mulheres nas decises e atividades da
associao. Esse fato um dado importante na teoria de Bion, talvez essa
polaridade tenha favorecido o movimento de acasalamento, possibilitando criar o
terceiro, que pode ter sido uma situao nova, o clima favorvel ao relacionamento
interpessoal.
A liderana formal, representada pela diretoria, demonstrava por meio de
uma postura flexvel a capacidade de gerenciar e de relacionar com os membros do
grupo.
Portanto, a liderana era exercida no grupo de forma partilhada e emergente,
com estilo mais democrtico e as relaes entre lderes e liderados eram mais
colaborativas.
Alguns membros de grupo apresentavam traos fortes de liderana, porm o
referido casal destacava-se como lder informal, e conforme indicaes de
Moscovici (1998), aparentemente apresentava estilo de Liderana de apoio,
liderana participativa e Liderana orientada para a realizao. Enquanto o
marido, que j foi presidente da associao, envolvia-se com a poltica do
municpio, era membro da diretoria da Central de Associaes dos Pequenos
Produtores, com construo de casas na regio, liderou a construo da escola da
9
Modelo de escola profissionalizante que teve origem na Frana e hoje, expandiu-se para os
cinco continentes. Visa a oferecer aos jovens rurais uma formao integral, adequada sua
realidade um curso profissional da pedagogia da alternncia, ou seja, durante trs anos, os
jovens ficam duas semanas na propriedade, no meio profissional rural e uma semana na Casa
Familiar Rural.
150
associao recm-construda e trabalhava tambm com servio de transporte. A
esposa era professora contratada pela prefeitura do municpio lotada nessa escola e
juntamente com outra scia e professora desenvolviam o trabalho educacional da
comunidade, alm disso, era membro ativo do Sindicato dos Trabalhadores Rurais.
Conforme ainda, indicaes de Moscovici (1998), os papis de membros de
grupo que mais sobressaem como facilitadores de tarefa so: Orientador,
Especialista, Conselheiro, Pesquisador/Indicador, Elemento de ligao,
Planejador e Gerente e no aspecto socioemocional construtivo, destacam-se os
papis: Conciliador, Mediador, Animador e Ouvinte interessado; em relao ao
nvel socioemocional no-construtivo, sobressaem os papis: Vaidoso e
Dependente.
Os papis de membro de grupo eram bem estabelecidos e assumidos, no
entanto, algumas vezes, exerciam papis diferenciados dependendo da
necessidade da organizao. Vale destacar, a ttulo de exemplo, um papel
situacional construtivo voltado manuteno de grupo: no dia das mes, todos os
maridos iam para a cozinha da sede da associao e preparavam o almoo
comemorativo, e, no dia dos pais, todas as mes faziam o mesmo. Os papis
podiam variar com tarefas de um simples operrio braal a lder de grupo.
era a vontade de conseguir crescer, tornar-se uma organizao mais forte e unida
para manter o bem-estar das famlias, trabalhando, estudando, vivendo no campo e
ajudando os mais necessitados. Alm disso, era um grupo alegre, relativamente
unido, havia grande participao das mulheres e dos jovens nas atividades da
associao, no tinham dvidas, scios sonhadores e fora da diretoria reconhecida.
As principais foras restritivas levantadas no PEP foram: falta de firmeza nos
assuntos resolvidos, desconhecimento das competncias inerentes aos cargos que
exerciam na associao, crticas negativas dentro e fora das reunies, desinteresse
pelas reunies e trabalhos coletivos, maior participao dos scios nas reunies
quando o assunto era de interesse pessoal, falta de iniciativa, medo de contrair
dvidas, egosmo, falta de unio e de garra de alguns scios, sensibilidade em
relao ao preconceito do pessoal da cidade, excesso de burocracia,
151
desconhecimento do estatuto da associao, baixo preo dos produtos, alto preo
dos insumos, baixo salrio das professoras, falta de recursos.
As tomadas de decises mais freqentes no grupo eram por meio de
consenso e com respeito mtuo. Na maior parte do tempo, as opinies pessoais
divergentes eram discutidas e debatidas, principalmente, com o apoio das duas
professoras, at se conseguir entendimento satisfatrio.
indicaes de Amado & Guittet (1982) e Bavelas (1975), era do tipo Todos os
canais, uma vez que todos mantinham bom nvel de interao e comunicao. A
associao abrigava uma construo para sua sede e contava com boa infra-estrutura
para atender a vrios tipos de atividades, como esporte, educao, eventos festivos,
reunies, bar e casa de caseiro. Os associados moravam na mesma regio, mas
vrias propriedades ficavam bem distantes em relao sede da associao, no
entanto considerando o bom clima de relao interpessoal, a organizao constitua
fonte de prazer e interesse para os scios freqentar e trabalhar, portanto, o
problema da distncia no era significativo. Alm disso, alguns scios mantinham
atividades fora da associao, mas nem por isso deixavam de comunicar entre si,
ficando difcil, inclusive, de considerar se existia alguma preferncia quanto
abordagem entre pessoas. A comunicao verbal era aparentemente fluente e
descontrada e, suficientemente, capaz de mobilizar uma assertividade produtiva.
Uma vez que os scios iam constantemente sede da associao,
sobretudo, em funo do jogo de futebol, do bar, das reunies da associao, da
escola e da presena de um telefone pblico, a diretoria instalou um quadro de
avisos para aumentar o acesso s informaes, o interesse e a interao dos
associados por assuntos relacionados com a associao.
Portanto, a comunicao do grupo era livre e espontnea, havia bastante
confiana para expresso autntica de pensamentos e sentimentos, como tambm
existia troca de feedback aberto e direto.
Analisando a motivao do ponto de vista de Maslow, essa organizao
estava vivendo mais as necessidades Social e de Auto-estima, uma vez que
conseguiu superar as necessidades bsicas de dinheiro, alimento, moradia, infra-
152
estrutura passando a buscar outro nvel de motivao, dentro dessa escala das
necessidades. Alm disso, o grupo estava mais atento relao Eu-Tu, chegava,
inclusive, nos dias de aniversrio dos amigos, a fazer serenata como forma de
manifestar a estima pela pessoa.
A motivao ou estimulao da equipe havia favorecido a manuteno da
coeso grupal e conseqentemente, eliciado elevado estado de nimo. Evento
privado que favorecia a realizao das tarefas da associao, como por exemplo, a
construo da escola.
O grau de interesse pelas atividades do grupo era grande, o grau de
envolvimento real nos problemas e preocupaes do grupo era relativamente
grande, mas algumas pessoas ainda demonstravam certa apatia ou despreocupao,
havia participao quase plena e espontnea nas atividades grupais e por fim, boa
parte dos scios dedicava determinado tempo em favor dos trabalhos coletivos
ligados associao.
O grupo demonstrava boas condies de integrao de descongelamento
em relao a possveis mudanas, ou seja, motivao para examinar o novo,
conforme indicao de Moscovici (1998). Alm disso, era propcio tendncia
rotina em seus procedimentos; as idias novas e as sugestes de mudana eram
bem acolhidas, observam-se estmulos voltados busca de alternativas pouco
convencionais na resoluo de problemas, e a criatividade era bastante encorajada.
Associao dos Pequenos Produtores da Regio S.R.J.D.
Na poca desse estudo, era formada por um grupo de 22 agricultores e
como principal caracterstica destacava-se o baixo nvel de relao interpessoal,
principalmente, quanto ao aspecto de comunicao, liderana e integrao grupal.
Possivelmente, esse grupo vivenciava momentos mais relacionados s fases de
dependncia e fuga, conforme teoria bioniana, ou seja, as tarefas dependiam
praticamente de um dos lderes para serem executadas, e a maior parte dos
membros preferia dedicar seu tempo a atividades particulares, sem se preocupar
com as da associao.
153
Observou-se, durante as reunies e nas visitas de acompanhamento que a
maior parte do grupo, quando estimulada, respondia com bastante interesse. No
entanto, essa resposta foi observada somente no perodo de execuo do
planejamento participativo, pois, to logo a equipe do projeto se afastou, o grupo
parou com as tarefas que estava comeando a executar. A equipe, ao retomar os
contatos, verificou que os associados haviam dispersado e que somente os lderes
estavam preocupados com a dvida da associao e suas provveis conseqncias.
O presidente da associao verificou no banco que o prximo pagamento da dvida
no poderia ser renegociado e que, mesmo pagando o valor da parcela prevista,
pouca reduo conseguiria em relao ao montante total. Situao que sinalizava
necessidades de desenvolvimento interpessoal atrelada realizao de tarefas,
considerando, principalmente, o fato de que a motivao do grupo era baixa, e a
esperana, ingrediente principal da dinmica de acasalamento, tambm precisava
ser resgatada para fomentar o movimento do grupo.
Considerando as possveis culturas do grupo, a de dependncia e fuga, a
organizao no conseguiu mudar sua dinmica de funcionamento apesar da
interveno feita pela equipe do projeto por meio do planejamento estratgico
participativo. Assim vrios de seus membros afastaram-se, novamente, e deixaram
tudo para que os lderes resolvessem ou buscassem as solues.
O clima organizacional montono propiciado por essas suposies bsicas
no permitiu organizao angariar foras para mudar a dinmica do grupo e
superar dilemas que dificultavam a manifestao de comportamentos ligados ao
grupo-tarefa, tais como a execuo sistemtica de trabalhos coletivos, a superao
dos desejos pessoais em face da vontade grupal, o empenho necessrio busca de
soluo para com os problemas gerados pela dvida e, conseqentemente, o
desenvolvimento da organizao. As relaes entre os membros do grupo eram
cordiais, mas de harmonia superficial, os conflitos eram administrados com tticas
de evaso e a afetividade era expressada mais quando os membros se envolviam
em eventos festivos e religiosos.
Em relao dvida coletiva da organizao, assumida junto ao Fundo
Centro-Oeste - FCO na poca da troca da moeda, era referente construo de
uma agroindstria de acar mascavo e aguardente, uma unidade de
154
beneficiamento de arroz, aquisio de trator, implementos etc. A dvida individual
junto ao Programa Nacional de Agricultura Familiar - PRONAF era referente ao
custeio de lavouras agrcolas que tambm est sob a responsabilidade da
associao. O que poderia compor o conjunto de foras impulsoras para o grupo
acabou transformando em um conjunto de foras restritivas, ou seja, o que era para
ser uma oportunidade converteu-se numa ameaa.
importante ressaltar que na poca em que a equipe do projeto iniciou suas
atividades na organizao, todos os bens relacionados acima j se encontravam
instalados em sua sede. A produo, o beneficiamento, o uso dos equipamentos,
enfim, toda a gesto da associao era realizada praticamente pelo principal lder do
grupo com o apoio relativo de alguns scios.
As normas e os regulamentos, os preceitos, conforme descrito por Souza et
al. (sd), no eram valorizados e exercitados, provavelmente, pelo fato de terem
pouco conhecimento do estatuto da organizao, pela falta de troca de informaes
e o baixo interesse.
Alguns membros de grupo apresentavam traos fortes de liderana, porm
trs dos scios destacavam-se como lderes informais e conforme indicaes de
Moscovici (1998), aparentemente os trs apresentavam os seguintes estilos de
liderana: o principal e o mais atuante de liderana de apoio, a participativa e a
orientada para a realizao; enquanto os outros dois destacavam-se pelo estilo
de liderana de apoio. Portanto, a liderana era exercida de forma centralizada em
um ou poucos membros, com tendncia mais democrtica, e as relaes entre
lderes e liderados eram mais colaborativas que conflitivas.
que mais sobressaem como facilitadores de tarefa so: Conselheiro, Elemento de
ligao e Gerente; e ao nvel socioemocional construtivo, destacam-se os papis:
Conciliador, Mediador, Animador e Ouvinte interessado. importante enfatizar
que essas caractersticas citadas praticamente referem-se ao principal lder. Em
relao ao nvel socioemocional no construtivo, sobressaem os papis:
Dependente, Criador de obstculos, Vaidoso e o Reivindicador.
era a vontade de conseguir maior unio do grupo, trabalhar em conjunto e ajudar os
155
scios no que era possvel. Alm disso, observa-se no grupo grande sentimento de
religiosidade. Alguns scios interessavam-se bastante pela associao, agroindstria
para a produo de acar mascavo e aguardente, trator e implementos agrcolas,
mquina de beneficiar arroz, lavoura de cana-de-acar, conhecimento de como
produzir, desprendimento para buscar benefcios, humildade dos scios.
As foras restritivas, observadas durante os contatos com o grupo, estavam
mais relacionadas questo da dvida da associao, pois vrios scios passaram a se
envolver mais com os negcios particulares, uma vez que estavam obtendo maior
rentabilidade econmica e tambm, pelo fato de que os scios aceitavam, mas,
com restrio, a participao das mulheres, de forma mais efetiva, nos momentos
de deciso e em muitas tarefas. Alm disso, outras foras restritivas levantadas no
PEP foram: desunio dos scios, solo da regio de baixa fertilidade, pouca gua na
regio, descapitalizao dos scios, baixo nvel de comunicao, falta de limite e
liberdade exagerada dos scios, falta de conhecimento administrativo/gerencial e
de mercado de acar mascavo, baixa produo de cana, pouca participao das
mulheres e nenhuma participao dos jovens.
As tomadas de decises mais freqentes eram realizadas por meio de
votao/maioria, e as divergncias eram otimizadas por meio de discusses e
conversas no s durante as reunies da associao como tambm em outros locais
de forma mais individualizada.
Analisando-se esses indicadores, verifica-se que o grupo deveria receber
mais investimentos em desenvolvimento de papis relacionados facilitao de
tarefas e naqueles ligados aos papis socioemocionais construtivos uma vez que a
maior parte dos scios era carente de papis dessa natureza e sem dvida, trabalhar
tambm, os papis no construtivos, os quais parecem bastante restritivos. Alm
disso, a liderana deveria estar atenta ao fato de se valer mais dos talentos e dos
novos papis que por ventura surgissem a partir de um trabalho de interveno,
como por exemplo, um curso de capacitao.
A comunicao verbal era aparentemente fluente e descontrada em
determinados momentos, como por exemplo, durante as reunies, mas no era
suficientemente capaz de mobilizar foras necessrias ao comprometimento dos
156
scios e ao processo decisrio relacionado s atividades da associao. Muitas
vezes, preferiam o silncio e guardar consigo os sentimentos de frustraes
vivenciados no dia-a-dia.
indicaes de Amado & Guittet (1982) e Bavelas (1975), era do tipo Cadeia.
Apesar da aparente concentrao de atividades e de informaes em torno do
principal lder, havia boa comunicao entre eles, evidentemente com alguns casos
mais isolados. Alguns scios at j se estabeleceram na cidade, ou seja, moravam e
trabalhavam l, enquanto a maioria tentava se estabelecer na regio, mas morava
longe da sede da associao, outros eram idosos e sem condies de se
locomoverem facilmente, enfim, neste grupo, a maior parte dos scios se
distanciou no s fsica, mas mentalmente. Praticamente quem intermediava esse
pessoal isolado era o lder.
Em funo das dificuldades enfrentadas pelo grupo, a comunicao era mais
cautelosa e bloqueada, no existia confiana para expresso autntica de
pensamentos e sentimentos e havia pouca troca de feedback aberto e direto.
Analisando a motivao do ponto de vista de Maslow, essa organizao
vivenciava mais as necessidades fisiolgica e de segurana, uma vez que o grupo
ainda era constitudo por pessoas bastante heterognias do ponto de vista
econmico. O grau de interesse pelas atividades da associao, bem como o
envolvimento real nos problemas e preocupaes do grupo eram muito baixos, a
participao plena e espontnea nas atividades grupais era pequena e quase que
exclusivamente s o lder principal era quem gastava boa parte de seu tempo em
favor da associao.
O grupo caracteriza-se pela baixa condio de integrao, certo grau de
conformismo e estabilizao em relao sua prpria situao, estava condicionado
a fatores limitantes que no permitiam mais que seus membros aprendessem as
situaes de maneira abrangente, com suas numerosas variveis. No entanto,
preciso verificar at que ponto havia conformismo, medo de mudana, adaptao
de vida e at onde seria possvel aprofundar mais nessas questes. Conforme
indicaes de Moscovici (1998), esse grupo teria de passar por uma fase de
157
descongelamento e apoio externo para possibilitar a manifestao de mudanas
mais consistentes e produtivas. Essas caractersticas demonstram que o grupo estava
acomodado, possivelmente, em funo da prpria cultura.
Alm disso, no se percebia tendncia rotina em seus procedimentos,
exceto algumas tarefas, mas de cunho individual, como por exemplo,
beneficiamento de arroz, preparo de solo. As novas idias sempre eram bem
acolhidas, e as sugestes de mudana eram mnimas; os estmulos a algumas
opes no convencionais para a resoluo de problemas e a criatividade tambm
eram pouco encorajados.
APLICABILIDADE DA DINMICA DE GRUPO
Neste momento, poder-se-ia questionar: o que fazer com as teorias da
dinmica de grupo? Para que servem? Como aplic-las nos trabalhos das
organizaes, das comunidades rurais?
Baremblit (1986) considerou que: o campo de vida social, de onde se origina
e onde predominantemente praticada, a dinmica de grupo dispe de trs reas
principais de gerao e ao: a medicina (na qual as tcnicas grupais so
empregadas com finalidades psicoprofilticas e psicoteraputicas); a pedagogia
(procedimentos grupais de ensino), a sociologia (psicossociologia dos pequenos
grupos na indstria e no comrcio e na comunidade vicinal e tnica) e a agricultura
(em trabalhos de comunidade com destaque em atividades de transferncia de
tecnologia).
Independente da rea de aplicao, considerar o conhecimento tcnico e a
tecnologia como os nicos insumos operacionalizao, pode significar, no que se
refere ao prognstico, grande frustrao dos resultados esperados e, talvez,
prejuzos, tanto financeiros quanto de credibilidade profissional. Essa questo
demonstra a grande vulnerabilidade das organizaes, principalmente, pela
defasagem entre o progresso tecnolgico e o social. Hoje, mais do que nunca,
numa era de grande competitividade, a relao entre as pessoas tambm deve ser
158
considerada, mesmo num ambiente organizacional. Habilidades diversas podem
compor uma pauta de necessidades importantes para dinamizar e facilitar a prtica
do conhecimento e o uso da tecnologia. O financiamento de um trator e seus
implementos para uso coletivo, com conhecimento tcnico suficiente para
oper-lo, no significa que o grupo vai usufruir de suas benesses; preciso
considerar, tambm, a organizao e a competncia das relaes interpessoais.
As teorias que envolvem a dinmica de grupo oferecem referncias
tcnico-cientficas que por sua vez contribuem, sobremaneira, para o processo de
leitura de grupo que pode ser empregada em prol do desenvolvimento de qualquer
organizao de trabalho.
Os trabalhos voltados ao desenvolvimento de grupo dispem de uma
estrutura, um processo (como fazer) e um contedo (o que fazer). A estrutura
refere-se basicamente a um espao-temporal definido, tem comeo, meio e fim,
espao de trabalho, nmero de horas, contrato, tamanho de grupo, objetivos e
papis a serem cumpridos, todos previamente estabelecidos. O processo diz
respeito aos aspectos dinmicos da vida do grupo que so ativados via comunicao
e interao dentro do grupo. O contedo reporta-se ao significado, aquilo que o
grupo informa, compreenso do significado, da mensagem, bem como da
informao relacionada estrutura e ao processo. Assim, a observncia dessas trs
categorias possibilita a realizao da leitura de grupo.
Mar (1974) apresenta as seguintes definies dos termos estrutura,
processo e contedo.
O termo estrutura, refere-se aos aspectos espao-temporais de quando,
onde e quem, do arcabouo de seleo, do tamanho, da proximidade, da
freqncia, da durao, etc., por exemplo, grupos grandes ou pequenos, primrios
ou secundrios, instituies, comunidades, sociedades, etc.
O termo processo, refere-se aos aspectos dinmicos que so ativados
dentro e entre essas estruturas, comeando, por exemplo, com a unidade mais
simples de um ato social, como um sorriso, o comportamento observvel, medida
que o indivduo atuante empresta-lhe um significado subjetivo. A ao se
desenvolve na interao e comunicao, estabelecendo atitudes e relaciona-
159
mentos; a sociologia, vista desse ponto de vista, consiste no estudo de estruturas
em seus inter-relacionamentos. Na fsica, o equivalente a relao entre o tomo
e a molcula, na biologia entre a clula e tecido. A palavra sociologia derivada do
latim sociare que significa aliar, associar ou compartilhar e tem sido descrita como a
cincia da vida inter-humana. A proximidade apenas no suficiente para
determinar a constituio do grupo, ou seja, no suficiente para transformar um
nmero de objetos diferentes num grupo.
E o termo contedo, compreende o significado, a mensagem e a informao
transmitidos pelas duas categorias prvias (dentro da estrutura e pelo processo).
Essencialmente, o significado individual e qualitativo. As experincias individuais
personalizam os efeitos de estar dentro da estrutura e da comunicao. Cada
comunicao reflete cada indivduo sob uma luz particular, cada ao e cada
interao estabelecem a atitude, o papel e o relacionamento entre indivduos. Isso
resulta, na organizao, em constelaes de formas mais duradouras de
relacionamento, estabelecendo uma espcie de rede ou matriz. Essa
metaestrutura surge como uma cultura que molda a estrutura em formas
diferentes, at onde seu aspecto significativo ou fenomenolgico est envolvido.
Para o coordenador de grupo, por exemplo, essa matriz um trao decisivo dos
grupos, visto que constitui a ponte significativa entre o grupo e o indivduo e
tambm entre um grupo e outro.
O autor ainda acrescenta que o contedo possui, entre outras, as seguintes
funes:
Estabelecer a coeso, a coerncia e a continuidade; manter a estrutura unida
internamente, isto , no mais imposta de fora. Estabelecer sistemas durveis e
transmitir traos culturais, ou seja, permitir ao grupo ultrapassar o tempo de vida
dos indivduos que o compe.
Como metaestrutura, remodelar a estrutura. Por exemplo, uma conferncia
didtica centrada na autoridade pode ser remodelada em seminrio no correr
dos encontros; um quadro centrado na liderana coerciva pode mudar para uma
situao legitimamente democrtica; uma constelao de poder outorgado
fora pode desenvolver-se num sistema, operando com informao, como
reguladora do fluxo de energia de suas aes.
160
significativo para os indivduos que constituem a estrutura, fornecendo motivo,
propsito e inspirao em relacionamentos reciprocamente envolventes.
Para sintetizar e facilitar o entendimento desses questionamentos ser
apresentado a seguir um diagrama com os principais componentes do processo de
desenvolvimento organizacional e suas inter-relaes:
Diagrama de Desenvolvimento Organizacional
Pensar em desenvolvimento implica necessariamente trabalhar o processo
de mudana do grupo, em reformular seu sistema de percepo, sua aprendizagem
e por fim, facilitar a tomada de deciso e soluo de problemas.
A interveno, portanto, vai iniciar com uma tentativa de ajudar o grupo a
fluir, a sentir-se diferente, a ter conscincia de sua totalidade como ser de
possibilidades, a mobilizar-se a partir de uma nova conscincia, a encontrar meios
adequados, permitindo uma interao emocionalmente inteligente entre ele e a
Encontro
Vivencial
Tcnicas de
Dinmica de
Grupo
Leitura de
Funcionamento de
Grupo
Mapeamento da
Organizao
- Palestra de
sensibilizao
- Outros Recursos de
Diagnstico
ESTRUTURA PROCESSO
CONTEDO
Avaliao
- Sociograma
- Escalas de Atidudes
- Outros Instrumentos
- Programa de
Desenvolvimento
-
Mudana de Atitude
Desenvolvimento
(DI - DE - DG - DO)
161
realidade, fazendo um contato criativo em que possa se ver novo na mudana,
sentindo-se feliz por se ver ativamente em mudana, retirando-se de um estado de
sofrimento para uma postura de esperana, no obstante desconhecer os possveis
resultados (Ribeiro, 1999).
Ao iniciar as conversaes e a preparao dos trabalhos de interveno, o
coordenador pode estar diante de alguns dilemas, como por exemplo, o que o
grupo est necessitando? De um trabalho mais focal, uma proposta, um trabalho
maior, por exemplo, um programa de desenvolvimento? A opo por uma proposta
ou um programa vai depender de vrios fatores, entre elas: o que o cliente deseja,
tamanho do grupo, quem so os participantes, que nvel de conhecimento o cliente
tem do assunto a ser desenvolvido, disponibilidade de tempo dos envolvidos e
disponibilidade de recursos financeiros para custear os trabalhos de interveno. No
caso de um trabalho de pesquisa, voltado s organizaes rurais de base familiar,
possvel que vrias dessas questes no sejam fator limitante implementao de
um programa de desenvolvimento, como por exemplo, a questo financeira, uma
vez que os custos podem estar includos em um projeto de pesquisa, como
tambm na pauta de trabalho de um agente de extenso rural.
Os trabalhos de desenvolvimento iniciam-se com o mapeamento da
realidade organizacional que envolve a avaliao da estrutura funcional, bem como
das necessidades do grupo. Para isso, o coordenador dever estabelecer uma
estratgia de ao voltada s etapas de interveno, tais como: apresentao da
proposta de trabalho, sensibilizao dos membros do grupo, quando for pequeno;
ou apenas da diretoria, quando se tratar de vrios grupos inter-relacionados e
diagnstico da organizao por meio de entrevistas, questionrios, instrumentos de
avaliao sociomtrica do grupo e de tcnicas de dinmica de grupo. Essa etapa tem
como objetivo a elaborao da leitura de grupo.
Considerando o fato de que todo grupo possui objetivos comuns, contedos
a serem trabalhados em prol de resultados, torna-se relevante analisar o processo
vivencial do grupo que ocorre subjacente s atividades de trabalho. A dinmica de
grupo est presente em quaisquer aes relativas aos grupos: teraputicos, de
encontro, de tarefa, de diagnstico, religiosos, organizacionais, das comunidades,
das instituies.
162
As atividades focadas nos contedos, nas tarefas, podem ser desenvolvidas
utilizando-se de mtodos racionais, estruturados, como o curso de capacitao,
treinamento, planejamento estratgico. Por sua vez, as atividades focadas no
processo vivencial de grupo tm sido tratadas no mbito da Educao de
Laboratrio, por meio de oficinas vivenciais que so programadas e implementadas
com a aplicao de tcnicas de dinmicas de grupo.
As oficinas vivenciais devem ser programadas de acordo com a leitura de
grupo. Podem ser desenvolvidas temticas tais como: identidade do grupo (o
nome prprio, quem sou eu, como me vejo/auto-imagem, como os outros me
vem, como eu vejo os outros, auto-estima); integrao (semelhanas e
diferenas, proximidade e distncia, afinidades, respeito e aceitao, confiana);
comunicao (comunicao verbal e no verbal, comunicao escrita, rudos na
comunicao, dar e receber feedback, ouvir e falar, valores pessoais e profissionais,
leitura crtica dos meios de comunicao); grupo (amizade, famlia, trabalho
coletivo, negcio, poltica, uso de recursos naturais, como preparar e conduzir uma
reunio; liderana, tomada de deciso; papis e esteretipos, limites individuais e
coletivos, qualidades pessoais e grupais, a construo do grupo); cidadania (ser
cidado, direitos e deveres, discriminao e preconceito, mitos da pobreza, resgate
das origens/quem somos ns, responsabilidade social, participao como ao
concreta, valorizao do saber social e produo da cultura); projeto de vida (meu
presente/meu futuro, estabelecimento de metas, tomada de deciso, valor do
trabalho e do conhecimento, escolha de servios e atividades, valorizao da vida).
Outra forma de se implementar trabalhos de grupo desenvolver atividades
vivenciais mescladas com as de tarefas. Por exemplo, para a abertura do encontro,
pode-se empregar tcnica de vitalizao/integrao, com um processamento mais
rpido; em seguida, para a atividade principal, pode-se empregar tcnica focada na
tarefa, uma atividade do planejamento estratgico participativo, uma atividade de
nivelamento de conceitos etc. e, por fim, para o fechamento do encontro, pode-se
usar outra tcnica de dinmica de grupo mais apropriada para a avaliao do
encontro. Neste caso, a tarefa a figura da oficina por atuar diretamente na
motivao, no interesse do grupo e o processo vivencial, o fundo do evento, por
ser uma atividade mais reduzida.
163
A ateno que dada questo do processo vivencial de grupo neste livro
justifica-se, principalmente, pelo fato de que muitas organizaes de produtores
rurais no Estado de Gois investiram com muito interesse e esperana tempos atrs,
em agroindstria, trator, mquinas e equipamentos, poos artesianos, bem como
outros bens mveis e imveis, s vezes, utilizando-se de crditos bancrios do
governo, como foi o Fundo Centro-Oeste (FCO) ou adquiridos a fundo perdido e,
em pouco tempo, a maior parte dos membros dos grupos abandou o investimento.
Diversos problemas ocorrem nessas situaes, principalmente, aqueles que se
referem gesto de pessoas e da tecnologia. Se a vida difcil sozinho, em grupo
tambm no menos complexa. O processo de organizao demanda diversas
aes, sobreudo, o de desenvolvimento interpessoal.
Portanto, trabalhos de desenvolvimento humano podem significar menor
risco do investimento financeiro e melhoria da qualidade de vida no campo. Para
isso, importante lembrar que o desenvolvimento humano feito no apenas em
relao educao formal, mas tambm em relao preparao das pessoas nos
aspectos de interao e de comunicao, no nvel pessoal; grupal, principalmente,
dos grupos natural
10
e intergrupal, visando mudana e ao crescimento da
organizao. Para isso, Moscovici (1998) apresenta um modelo clssico de trabalhos
de interveno: Desenvolvimento Interpessoal (DI), Desenvolvimento de Equipe
(DE), Desenvolvimento de Grupo (DG), Desenvolvimento Gerencial (DG),
Desenvolvimento Organizacional (DO) e Desenvolvimento de Comunidade (DC).
GLOSSRIO DE TERMOS TCNICOS
A seguir so apresentadas definies bsicas dos principais termos utilizados
neste livro.
Ao abordar algum conceito bsico, partiu-se da prpria bibliografia cujos
principais autores foram mencionados, no decorrer desta obra. Tambm se
trabalhou com definies prprias, que, no entender dos autores so vlidas.
10
Grupos formados por pessoas que j se conhecem e trabalham juntas.
164
Salienta-se que a pesquisa bibliogrfica evidenciou que, acima das diferenas
semnticas e terminolgicas, existem profundas divergncias conceituais, as quais,
inclusive, no se pretendem sanar neste livro, por escapar aos objetivos propostos.
Termos como grupo, organizao, comunidade, associao e central de
associaes se inter-relacionam e possuem significados prximos, portanto,
algumas vezes, palavras como grupo representando uma associao, ou
organizao representando tanto uma associao ou uma comunidade quanto
tambm uma central de associaes, que congrega duas ou mais associaes.
Agricultura familiar: refere-se ao modelo de agricultura voltado aos produtores
rurais que exploram parcela de terra na condio de proprietrio, posseiro,
arrendatrio, parceiro ou ocupante, atendendo simultaneamente aos seguintes
requisitos:
que o trabalho seja direto e pessoal do produtor e de sua famlia, sem concurso
do emprego permanente, sendo permitida a ajuda de terceiros, quando a
natureza sazonal da atividade agrcola a exigir;
que no tenha, a qualquer ttulo, rea superior a quatro mdulos fiscais,
quantificados na legislao em vigor. No caso do produtor familiar, cuja
propriedade no atingir um mdulo fiscal, a exigncia de renda originria da
explorao ser de 40%, no mnimo;
que 80% da renda familiar do produtor seja originria da explorao agropecuria
ou extrativa ou de ambas;
que o produtor resida na propriedade ou em aglomerado rural ou urbano
prximo.
Associao: no art. 53, do novo Cdigo Civil, consta que constituem-se as
associaes pela unio de pessoas que se organizam para fins no econmicos.
Barbosa & Oliveira (2003) consideram que a expresso fins no
econmicos significa fins no lucrativos. No entanto, consideram tambm que
no h vedao a que a entidade desempenhe determinadas atividades
econmicas, desde que elas se caracterizem como meios para o entendimento de
seus fins (assistenciais, educacionais, culturais etc.).
165
Desse modo, a associao pode desempenhar atividades econmicas para
gerao de renda, desde que as receitas provenientes dessas atividades (prestao
de servios ou at mesmo venda de mercadorias) no sejam distribudas aos
associados a qualquer ttulo. Ou seja, as atividades econmicas so legtimas, mas a
receita proveniente delas dever ser destinada s finalidades da entidade (objetivos
estatutrios) e no poder ser distribuda aos associados.
Comunidade: segundo Baremblit (1992) comunidade refere-se a um conjunto de
indivduos (pequeno, mdio ou grande) que est vinculado por algum trao,
caracterstica ou atividade compartilhada. Essa peculiaridade pode ser de espcie,
gnero, classe, categoria, sexo, idade, raa, lugar, tempo e valores; o importante
que atribui uma singularidade e/ou identidade assumida ou no pelos integrantes
que, de uma forma ou de outra, confere-lhes certa coeso e solidariedade. Para a
sociologia clssica, fundamental que essa solidariedade seja orgnica (organizada,
diversificada, hierarquizada e articulada) e no apenas mecnica.
Cooperativa: de acordo com a Lei n 5.764/71, as cooperativas so sociedades de
pessoas, com forma e natureza jurdica prprias, de natureza civil, no sujeitas
falncia, constitudas para prestar servios aos associados. Segundo Crzio (2002),
cooperativa a unio de trabalhadores ou profissionais diversos, que se associam
por iniciativa prpria, sendo livre o ingresso de pessoas, desde que seus interesses
individuais em produzir, comercializar ou prestar um servio no sejam conflitantes
com os objetivos gerais da organizao. Para o autor, um dos tipos de cooperativa
so as agropecurias e agroindustriais, formadas por produtores que atuam no
campo, objetivando a comercializao da produo de seus associados, o
beneficiamento e a revenda diretamente ao mercado consumidor. So incentivadas
pelo Estado que as utilizam como instrumento de desenvolvimento econmico,
principalmente, na rea rural. Organizam-se em centrais e confederaes, alm de
apoiarem-se em uma doutrina prpria. So regulamentadas internamente por um
estatuto legal que tem como espelho os seis pontos bsicos da doutrina
cooperativista:
1) Adeso voluntria ou portas abertas;
2) Um homem, um voto;
3) Distribuio dos excedentes em proporo ao trabalho realizado;
166
4) Supresso do lucro;
5) Neutralidade poltica e religiosa;
6) Fomento e desenvolvimento do cooperativismo.
Fundao: no art. 62, do novo Cdigo Civil, consta que para criar uma fundao, o
seu instituidor far, por escritura pblica ou testamento, dotao especial de bens
livres, especificando o fim a que se destina, declarando, se quiser, a maneira de
administr-la. E no pargrafo nico desse artigo consta que a fundao somente
poder constituir-se para fins religiosos, morais, culturais ou de assistncia. Barbosa
& Oliveira (2003) consideram que o pargrafo nico do art. 62 tem trazido
preocupao aos estudiosos, pois estabelece uma limitao s finalidades das
fundaes. Por exemplo, pesquisa e ambientalismo no parecem finalidades
admitidas a teor do texto legal.
Grupo: segundo Anderson & Parker [19] grupo diz respeito a unidades de duas
ou mais pessoas empenhadas em recproca interao psicolgica. Os membros
podem existir no mesmo meio ou superar a distncia por meio de alguma forma de
comunicao. Alm disso, conforme Lapassade (1989) existem duas concepes
de grupo: uma totalidade acabada de Kurt Lewin e uma totalizao em processo,
jamais acabada de Sartre. O referido autor tambm denomina de dinmica de
grupo as leis de funcionamento dos grupos (comunicao, coeso, desvio,
liderana) e o estudo dessas leis.
Instituio: segundo Baremblit (1992) instituio so rvores de decises lgicas
que regulam as atividades humanas, indicando o que proibido, o que permitido
e o que indiferente. Segundo seu grau de objetivao e formalizao, podem
estar expressas em leis (princpios-fundamentos), normas ou pautas. Toda
instituio compreende um movimento que a gera: o instituinte; um resultado: o
institudo; e um processo: da institucionalizao. Exemplos de instituio so: a
linguagem, as relaes de parentesco, a diviso social de trabalho, a Religio, a
Justia, o Dinheiro, as Foras Armadas etc. Um conglomerado importante de
instituies , por exemplo, o Estado. Para realizar concretamente sua funo
regulamentadora as instituies materializam-se em organizaes e
estabelecimentos.
167
Institutos, Organizaes no governamentais (ONGs), Organizaes da
sociedade civil (OSCs), Organizaes sociais (OSs), Organizaes da
sociedade civil de interesse pblico (OSCIPs): segundo Barbosa & Oliveira
(2003) todas essas denominaes referem-se a entidades de natureza privada (no
pblica) sem fins lucrativos, que juridicamente ou so associaes ou fundaes.
Essas associaes ou fundaes, conforme o caso, podem pleitear a obteno de
determinados ttulos ou qualificaes (ttulo de utilidade pblica, qualificao como
organizao da sociedade civil de interesse pblico etc.). No entanto, sob o aspecto
jurdico, a caractersitca bsica da entidade ser uma associao ou fundao. A
exigncia de que o estatuto das entidades sem fins lucrativos classificadas como
organizaes da sociedade civil de interesse pblico contemple expressamente a
possibilidade de remunerao de dirigentes parece ser, precisamente, a maior
inovao da Lei n 9.790/99. Na Amrica Latina, por tradio, os dirigentes de
ONGs devem prestar servios gratuitamente, e os salrios pagos no setor de
voluntariado so inferiores aos salrios pagos no setor de mercado.
Organizao: segundo Lapassade (1989); Anderson & Parker [19] e Kamkhagi &
Saidon (1991), o termo organizao est relacionado com aquelas estruturas de
relaes humanas em que as pessoas se associam por espontnea vontade em
unidades sistematicamente ordenadas, a fim de promover alguns fins ou realizar
interesses comuns que no so especificamente expressos nas instituies. Cada
membro tem uma posio e uma funo formal na sua organizao. O termo
organizao tem, pelo menos, duas significaes: se por um lado, ele designa um
ato organizador que exercido nas instituies; por outro lado, ele se refere a
realidades sociais: uma fbrica, um banco, um sindicato, uma associao, que so
organizaes com objetivos definidos tais como produo, distribuio de bens,
formao de pessoas.
Sociedade: segundo Baremblit (1992), sociedade uma rede, um tecido de
Instituies, Organizaes, Estabelecimentos, Agentes e Prticas. Ainda, conforme
esse autor, alguns institucionalistas afirmam que as sociedades humanas esto
constitudas, no mnimo, por quatro instituies: a Lngua, as Relaes de
Parentesco, a Religio e a Diviso Tcnica e Social de Trabalho. As instituies
interpenetram-se e articulam-se para regular a produo e a reproduo da vida
168
humana. Essa definio bastante centrada no Institudo, Organizado,
Estabelecido. Corresponde ao que a esquizoanlise denomina socius que pertence
s formas definidas da superfcie de registro. possvel, contudo, ampliar essa
definio incluindo o Instituinte, Organizante e a superfcie de produo.
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Agricultura Familiar Dinamica de Grupo Aplicada As Organizacoes de Produtores Rurais

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