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DOCUMENTACIN BSICA

Gobierno
de Navarra
Procedimiento general
de Evaluacin de
Riesgos Psicosociales
Ttulo: Procedimiento general de Evaluacin de Riesgos Psicosociales
Autores: Grupo de trabajo de la Comisin sobre Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo del INSL
GOBIERNO DE NAVARRA
Instituto Navarro de Salud Laboral
Departamento de Salud
Diseo grfico: ANA COBO
Impresin: IMAGRAF
Depsito Legal: NA-1214/2005
Promociona y distribuye:
Fondo de Publicaciones del Gobierno de Navarra
Departamento de Presidencia e Interior
c/ Navas de Tolosa, 21
Tel.: 848 42 71 21
Fax: 848 42 71 23
e-mail: fpubli01@cfnavarra.es
http://www.navarra.es
31002 Pamplona
Procedimiento general
de Evaluacin
de Riesgos Psicosociales
NDICE
Introduccin .......................................................................... 3
Componentes del Grupo de Trabajo ........................................ 4
1. Objeto ............................................................................... 5
2. Alcance ............................................................................. 5
3. mbito de aplicacin .......................................................... 5
4. Definiciones....................................................................... 5
5. Metodologa de evaluacin de riesgos psicosociales ............ 8
5.1 Toma de contacto con la empresa ....................... 8
5.2 Recogida de informacin relevante ...................... 9
5.3 Estudio de la poblacin o seleccin
de una muestra................................................ 10
5.4 Mtodos de evaluacin ..................................... 11
a) Inventario de mtodos de evaluacin
de riesgos psicosociales........................... 11
b) Aspectos a considerar .............................. 18
5.5 Anlisis de datos.............................................. 19
5.6 Elaboracin de informe y presentacin
de resultados ................................................... 19
5.7 Asesoramiento para la planificacin y
seguimiento de las medidas correctoras ............ 19
A modo de resumen.......................................... 20
Normativa de aplicacin....................................................... 22
Bibliografa consultada......................................................... 22
Composicin de la Comisin sobre Factores
de Riesgo Psicosocial en el trabajo....................................... 25
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INTRODUCCIN
El manejo de los riesgos laborales de origen psicosocial se puede consi-
derar, todava, como la asignatura pendiente de la Prevencin de los Ries-
gos Laborales, sin embargo, cada da se constata de forma creciente la
importancia que stos tienen sobre la salud de los trabajadores y de las
organizaciones.
Es por tanto, que la evaluacin de riesgos psicosociales se convierte en
una herramienta preventiva de gran importancia, puesto que la identifica-
cin, valoracin y control de los factores de riesgo de origen psicosocial y
la planificacin de las medidas preventivas correspondientes, conducir a
una gestin eficaz de las personas de la organizacin, en el sentido de una
mejor adecuacin a la tarea a desempear, al entorno, a la empresa, y se
traducir en eficacia de la organizacin: mejor rendimiento, menor absen-
tismo, mayor satisfaccin,
Por ello desde la Comisin sobre Factores de Riesgo Psicosocial, del
Instituto Navarro de Salud Laboral, se impuls la puesta en comn y
unificacin de criterios de los distintos profesionales de la Psicologa que
desempean su actividad profesional en el campo de la Prevencin de
Riesgos Laborales. A partir de aqu se form un grupo de trabajo que ha
intentado unificar criterios a la hora de procedimentar la forma y manera
de realizacin de la evaluacin de los riesgos psicosociales, generando
una metodologa que sirva de gua de ejecucin para los tcnicos a la hora
de aproximarse a las empresas. Como se puede comprobar, siguiendo los
pasos marcados conseguimos un informe, cuya precisin depender del
tcnico y de la preparacin que ste tenga.
Con este procedimiento pretendemos ayudar en la evaluacin de riesgos
psicosociales, haciendo ms fcil el afrontamiento y el abordaje de stos
en cualquier tipo de organizacin, puesto que no hay que olvidar que los
factores psicosociales se pueden convertir en fuente de riesgo en las
empresas, independientemente de sus tamaos, actividades, etc.
Procedimiento general
de Evaluacin
de Riesgos Psicosociales
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COMPONENTES DEL GRUPO DE TRABAJO:
Este documento ha sido elaborado por un Grupo de Trabajo constituido en
el INSL a propuesta de la Comisin sobre Factores de Riesgos Psicosocial
en el Trabajo, para el establecimiento de un Procedimiento General de Eva-
luacin de Riesgos Psicosociales.
El Grupo de trabajo lo componen los siguientes miembros:
Escrich Roldn, Antonio. Tcnico Prevencin, Estudiante 5 curso de
Psicologa. Gabinete Salud Laboral de UGT.
Garca Conde, Begoa. Psicloga, Tcnico Prevencin. Servicio de
Prevencin Ajeno: Mutua Navarra.
Gngora Yerro, Juan Jos. Psiclogo, Tcnico Prevencin. Instituto
Navarro de salud Laboral.
Lahera Martn, Matilde. Psicloga, Tcnico Prevencin. Instituto Nava-
rro de salud Laboral.
Lasa Gorraiz, M Jos. Psicloga, Tcnico Prevencin. Servicio de Pre-
vencin, departamento de Educacin, Gobierno de Navarra.
Muoz Oroz, M Carmen. Psicloga, Tcnico Prevencin. Servicio de
Prevencin Ajeno: Asesoramiento Psicomdico (APM).
Prez de Ziriza Arraiza, Itxaso. Psicloga, Tcnico Prevencin. Sec-
cin de Psicologa del Instituto Navarro de Administracin Pblica.
Ventura Alvarez, Ignacio. Doctor en Psicologa, Director Servicio de
Prevencin Ajeno: Asesoramiento Psicomdico (APM).
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1. OBJETO:
Establecimiento de criterios mnimos bsicos a tener en cuenta en la rea-
lizacin de la Evaluacin de Riesgos Psicosociales, inicial o especfica,
para dotarla de cierto rigor metodolgico en su desarrollo y realizacin.
2. ALCANCE:
Dirigida a los Tcnicos de Prevencin de Riesgos Laborales con la espe-
cialidad de Ergonoma y Psicosociologa Aplicada que vayan a efectuar las
evaluaciones de los factores de riesgo psicosocial.
3. MBITO DE APLICACIN:
Todas aquellas empresas u organizaciones que tienen la obligacin de
cumplir con la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevencin de Ries-
gos Laborales, incluyendo los Servicios de Prevencin Propios y Ajenos.
4. DEFINICIONES:
Condiciones de trabajo:
Se entender como condicin de trabajo cualquier caracterstica
del mismo que pueda tener una influencia significativa en la genera-
cin de riesgos para la seguridad y salud del trabajador. Quedan
especficamente incluidas en esta definicin:
a. Las caractersticas generales de los locales, instalaciones, equi-
pos, productos y dems tiles existentes en el centro de trabajo.
b. La naturaleza de los agentes fsicos, qumicos y biolgicos pre-
sentes en el ambiente de trabajo y sus correspondientes intensi-
dades, concentraciones o niveles de presencia.
c. Los procedimientos para la utilizacin de los agentes anterior-
mente citados que influyan en la generacin de los riesgos men-
cionados.
d. Todas aquellas otras caractersticas incluidas las relativas a su
organizacin y ordenacin que influyan en la magnitud de los ries-
gos a que est expuesto el trabajador.
(Artculo 4, Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevencin de Riesgos
Laborales)
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Evaluacin de los riesgos:
La evaluacin de los riesgos Laborales es el proceso dirigido a esti-
mar la magnitud de aquellos riesgos que no hayan podido evitarse,
obteniendo la informacin necesaria para que el empresario est en
condiciones de tomar una decisin apropiada sobre la necesidad de
adoptar medidas preventivas y, en tal caso, sobre el tipo de medidas
que deban adoptarse.
(Artculo 3, Real Decreto 39/1997 de 17 de enero, por el que se aprueba
el Reglamento de los Servicios de Prevencin)
Mtodo de evaluacin:
Procedimiento o instrumento vlido de medida y valoracin, que per-
mite obtener informacin y llevar a cabo el anlisis de las condicio-
nes de trabajo en que efectivamente se realiza el trabajo.
Metodologa:
Proceso sistemtico que incluye mtodos especficos para el desarro-
llo de proyectos.
Muestra:
Parte o porcin extrada de un conjunto por mtodos que permiten
considerarla como representativa del mismo.
Planificacin:
Establecimiento, de forma organizada, de plazos y medios para con-
seguir un objetivo determinado, con la amplitud que se requiere.
(UNE 81905 EX, julio 1997)
Procedimiento:
Descripcin de un mtodo de ejecucin. Documento escrito que des-
cribe actuaciones especficas, objetivos, forma y manera de aplica-
cin, responsables, hojas de registro en los distintos supuestos
posibles.
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Riesgo Psicosocial:
Se define Riesgo psicosocial, segn el Instituto Nacional de Seguri-
dad e Higiene en el Trabajo, como: aquellas condiciones presentes
en una situacin laboral directamente relacionadas con la organiza-
cin del trabajo, el contenido del trabajo y la realizacin de la tarea,
y que se presentan con la capacidad para afectar el desarrollo del
trabajo y la salud del trabajador.
Salud:
Estado perfecto de bienestar y equilibrio fsico, mental y social, y no,
necesariamente, la ausencia de dao o enfermedad.
(Definicin de la OMS)
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5. METODOLOGA DE EVALUACIN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES:
ETAPAS DE LA EVALUACIN:
5.1 Toma de contacto con la empresa.
5.2 Recogida de informacin relevante.
5.3 Estudio de la poblacin o seleccin de una muestra.
5.4 Mtodos de evaluacin.
a) Inventario de mtodos de evaluacin de riesgos psicosociales.
b) Aspectos a considerar.
5.5 Anlisis de datos.
5.6 Elaboracin de informe y presentacin de resultados.
5.7 Asesoramiento para la Planificacin y Seguimiento de
las medidas correctoras.
5.1 TOMA DE CONTACTO CON LA EMPRESA
Se trata de presentar el proceso de evaluacin de riesgos psicoso-
ciales como una herramienta que va a contribuir a la gestin eficaz de
los recursos humanos de la organizacin.
La obligada participacin de trabajadores y delegados de prevencin
en la gestin preventiva es una oportunidad nica para consolidar la
empresa, detectando y corrigiendo las deficiencias observadas tanto
en el mbito tradicional de la seguridad e higiene como en la ms
actual de la Psicosociologa Aplicada. Estas mejoras en la gestin de
recursos humanos darn a la empresa mejor clima laboral y mayor
competitividad.
Es necesario buscar el compromiso activo y el acuerdo de la direccin
de la empresa y de toda la parte social presente en ella, en la reali-
zacin de la evaluacin de riesgos y en las actuaciones que de ella
emanen.
Sealar que la evaluacin de riesgos psicosociales debe estar integra-
da en la evaluacin de riesgos inicial. Y las actuaciones estarn cen-
tradas en la prevencin efectiva de los riesgos para los trabajadores.
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Hay que plantear las actuaciones preventivas a llevar a cabo en el
rea de los factores psicosociales con la misma secuenciacin y al
mismo nivel de importancia que el resto de actuaciones preventivas
(identificacin de riesgos, valoracin, adopcin de medidas preventi-
vas y seguimiento de ellas).
El tcnico tendr que informar y sensibilizar sobre la importancia de
actuar sobre los riesgos psicosociales, evitando y clarificando la ten-
dencia errnea de evaluar, nicamente, las consecuencias negativas
ligadas a ellos.
Adems, es de gran importancia para obtener el xito y garantizar la
participacin de todos cuantos integran la empresa, expresar de
forma clara el objetivo perseguido al acometer el estudio de este tipo
de riesgos.
5.2 RECOGIDA DE INFORMACIN RELEVANTE
En esta fase es necesario recoger toda aquella informacin relevante
que pueda ser de inters a la hora de realizar la evaluacin de ries-
gos, puesto que guiar tanto el proceso de evaluacin a seguir, como
la metodologa que se haya de utilizar, y las medidas preventivas a
adoptar con posterioridad.
Algunos de los datos a recoger:
Sector al que pertenece la empresa (convenio sector,
colectivo).
Actividad desarrollada.
Plantilla (Caractersticas: sexo, edad, tipo contrato,).
Organizacin de esa plantilla/organigrama.
Relacin de puestos existentes y tareas principales.
Organizacin de la empresa en materia preventiva:
Modalidad Servicio Prevencin Propio /Ajeno.
Eleccin Delegado Prevencin.
Nombramiento Trabajador Designado.
Estado de la evaluacin inicial.
Tipo o sistema de jornada.
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Incidencia de accidentes de trabajo, enfermedades
profesionales.
ndice de absentismo.
Existencia de medidas de conciliacin de la vida laboral-
familiar.
Relacin de puestos sin riesgo para la maternidad.
Toda aquella informacin que consideremos relevante para
el desarrollo de todo el proceso preventivo.
5.3 ESTUDIO DE LA POBLACIN O SELECCIN DE UNA MUESTRA
Antes de elegir un mtodo de evaluacin hay que tener en cuenta una
serie de cuestiones previas:
I Porqu se va a realizar la evaluacin.
I Que tipo de evaluacin se va a llevar a cabo: general o
especfica.
I Si no se estudia el total de los puestos o grupos de trabajo,
se especificar sobre qu muestra de la empresa se va a
actuar.
I Caractersticas de esa muestra:
- Composicin
- Sexo
- Edad
- Tipo de contrato
- Antigedad
- Nivel de estudios o especializacin
-
Se aconseja mantener una sesin informativa con los trabajadores,
acerca del alcance, uso efectivo y explicacin de la aplicacin que se
realice con los resultados obtenidos.
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5.4 MTODOS DE EVALUACIN
a) Inventario de mtodos de evaluacin de riesgos psicosociales
A continuacin se presenta una lista no exhaustiva de mtodos de
evaluacin de riesgos psicosociales, se han incluido aquellos
mtodos a los que han podido acceder los miembros de este
grupo de trabajo.
Mtodo evaluacin factores psicosociales FPSICO del Instituto
Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo
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Mtodo evaluacin factores 75 Carga mental
psicosociales del INSHT Autonoma temporal
Contenido de trabajo
Supervisin-participacin
Definicin de rol
Inters por le trabajar
Relaciones personales
Mtodo de evaluacin elaborado por el INSHT que permite obtener una
evaluacin para cada uno de los siete factores mencionados anteriormente.
Se obtiene evaluaciones grupales de trabajadores en situaciones
relativamente homogneas.
La presentacin de resultados se ofrece en dos diferentes formatos: Perfil
Valorativo (media de las puntuaciones del colectivo analizado en cada uno de
los factores) y Perfil Descriptivo (porcentaje de eleccin de cada opcin de
respuesta).
El tiempo estimado para su realizacin es de 20-30 minutos.
Disponible en aplicacin informtica.
MTODO N tems VARIABLES A EVALUAR
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Factores psicosociales. Identificacin de situaciones de riesgo.
Instituto Navarro de Salud Laboral
Listas de Control de la Fundacin Europea para la Mejora
de las Condiciones de Vida y de Trabajo
Factores psicosociales. 30 Participacin, implicacin,
Identificacin de situaciones responsabilidad
de riesgo. Formacin, informacin,
comunicacin
Gestin del tiempo
Cohesin de grupo
Instrumento de evaluacin elaborado por el INSL que permite obtener una
visin general de la empresa en los factores arriba indicados.
Se obtiene una valoracin grupal de trabajadores en condiciones de trabajo
homogneas. Se recomienda una valoracin general de los datos obtenidos
en colectivos pequeos, de cara a garantizar la confidencialidad de la
informacin recogida.
La presentacin de resultados se ofrece en cuatro niveles de riesgo para
cada uno de los cuatro factores.
El tiempo estimado para su cumplimentacin es de 10 minutos.
Disponible la aplicacin informtica.
MTODO N tems VARIABLES A EVALUAR
Listas de Control. 52 Contenido del trabajo
Fundacin Europea para Condiciones del trabajo
la mejora de las condiciones Condiciones de empleo
de vida y de trabajo Relaciones sociales en
el trabajo
Listas de eleccin mltiple con las que se puede detectar riesgos
psicosociales. Estn dirigidas a PYMES: Pueden utilizarse tanto en empresas
de menor tamao como en departamentos o puestos de empresas mayores.
Aunque no se pueden considerar un instrumento cientfico completamente
validado, constituyen ayudas tiles diseadas conforme a principios
cientficos modernos y sirven para formarse una idea clara de la situacin de
trabajo propia y la de los compaeros o empleados.
MTODO N tems VARIABLES A EVALUAR
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Mtodo ISTAS 21 para la evaluacin de los riesgos psicosociales
en la empresa (CoPsoQ)
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ISTAS 21 38 Exigencias psicolgicas
Versin corta Trabajo activo y posibilidades
de desarrollo
Apoyo social y calidad de liderazgo
Inseguridad
Doble presencia
Estima
Traduccin y adaptacin al Estado Espaol del Cuestionario psicosocial de
Copenhague. Versin destinada a empresas de menos de 25 trabajadores,
que permite adems un uso individual del cuestionario con el objetivo de
identificar la exposicin psicosocial en el propio puesto de trabajo.
ISTAS 21 124(6) Exigencias psicolgicas
Versin media Trabajo activo y posibilidades de
desarrollo
Apoyo social en la empresa y calidad
de liderazgo
Compensaciones
Traduccin y adaptacin al Estado Espaol del Cuestionario psicosocial de
Copenhague. Versin para empresas mayores de 25 trabajadores.
La evaluacin de los factores anteriores se hace en base a su influencia
sobre la salud de los trabajadores.
El anlisis de los resultados es estandarizado. La poblacin de referencia con
la que se comparan los resultados es la poblacin ocupada de la Comunidad
Foral.
Existe aplicacin informtica.
ISTAS 21 Destinado a investigacin
Versin larga
MTODO N tems VARIABLES A EVALUAR
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Mtodos de evaluacin de riesgos psicosociales de INERMAP:
PSICOMAP, EDUMAP, SANIMAP, OFIMAP, y TELEMAP
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PSICOMAP 53 Distribucin y diseo
Comunicacin
Control y liderazgo
Carga mental
Turnicidad
Satisfaccin social
Diseado para evaluar riesgos psicosociales en industria especialmente,
incluye la evaluacin de los trastornos del sueo derivado del trabajo a turnos.
EDUMAP 43 Factores ergonmico-ambientales
Control y disciplina
Factores de la tarea
Comunicacin
Factores organizacionales
Herramienta dedicada a la evaluacin de riesgos psicosociales en el sector
educativo. Especialmente dedicada a profesores. Dedica atencin al
comportamiento del alumno en clase, relaciones externas con padres de
alumnos y a variables ergonmico - ambientales.
SANIMAP 57 Distribucin y diseo
Comunicacin
Control y liderazgo
Carga mental
Turnicidad
Satisfaccin social
Enfocado al sector sanitario. Se presta especial atencin a los trastornos del
sueo derivados del trabajo nocturno.
OFIMAP 55 Distribucin y diseo
Comunicacin
Control y liderazgo
Carga mental
Satisfaccin social
Centra su atencin en los riesgos psicosociales derivados de los trabajos
administrativos o de oficina.
MTODO N tems VARIABLES A EVALUAR
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Cuestionario RED - WONT. Departamento de Psicologa Evolutiva,
Educativa, Social y Metodologa de la Universidad Jaume I
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TELEMAP 57 Distribucin y diseo
Comunicacin
Control y liderazgo
Carga mental
Turnicidad
Satisfaccin social
Establece una serie de bases para la correcta organizacin del trabajo en call
centres o salas de operaciones.
RED 195 Riesgos o peligros psicosociales
(Recursos, Emociones - Demandas laborales
y Demandas) - (Falta de) Recursos laborales
- (Falta de) Recursos sociales
- (Falta de) Recursos personales
Consecuencias
- Daos psicosociales
- Daos organizacionales
- Bienestar psicolgico
Dirigido tanto a organizaciones y empresas en general, como a colectivos
potenciales de riesgo y personas con riesgo de desarrollar problemas
relacionados con el estrs. Tiene como objetivo: analizar y evaluar factores de
riesgo psicosocial o estresores a nivel general y especfico; detectar grupos
diana sobre los que realizar actuaciones especficas, diagnsticas y de
intervencin; y posibilitar lneas de intervencin.
MTODO N tems VARIABLES A EVALUAR
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Psicologa de la Seguridad, Universidad de Valencia
Batera FACTORES Aspectos descriptivos de la persona,
PSICOSOCIALES el puesto y la organizacin.
DE SALUD LABORAL Indicadores de Estrs en el Trabajo.
Indicadores de Satisfaccin Laboral.
Indicadores de Disfunciones relativas
a la Calidad, Productividad y Supervisin.
Indicadores de Disfunciones Psicosociales.
Conjunto estructurado de instrumentos diagnsticos para la prevencin de
disfunciones y patologas de carcter psicosocial. Permite evaluar la salud en
factores psicosociales en organizaciones laborales.
Batera VALENCIA Aspectos descriptivos de la persona,
PREVACC 2003 el puesto y la organizacin.
Indicadores de accidentes.
Indicadores de riesgos.
Indicadores Psicosociales relacionados
con los accidentes.
Cuestionarios de seguridad laboral. Instrumento diagnstico para la
prevencin de accidentes de trabajo, ofrece una estimacin del impacto de
cada factor psicosocial y de cada factor de riesgo en los accidentes
laborales.
MTODO VARIABLES A EVALUAR
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PREVENLAB. Universidad de Valencia
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Metodologa Prevenlab - En el mdulo central:
Psicosocial Sistema de trabajo.
Tecnologa que se utiliza en el trabajo.
Aspectos estructurales de la organizacin.
Infraestructura y recursos econmicos
disponibles.
Clima social y comunicacin.
Polticas y prcticas de gestin de RRHH.
Estilos de direccin.
Caractersticas de las personas y equipos
de la empresa.
Misin y cultura de la empresa.
Estrategia de empresa.
Contrato psicolgico.
La metodologa Prevenlab-psicosocial es un sistema de anlisis, evaluacin,
gestin e intervencin respecto de los factores psicosociales relevantes para
la prevencin de riesgos laborales. Se basa en la concepcin terica del
Modelo AMIGO y pretende proporcionar un sistema de actuacin profesional
que permita el anlisis y evaluacin de riesgos como base para una
intervencin profesional especializada, desde un modelo de estrs laboral.
No se trata de un cuestionario o batera de cuestionarios que puedan ser
utilizados por personas sin preparacin especfica.
MTODO VARIABLES A EVALUAR
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b) Aspectos a considerar:
I Elegir el mtodo de evaluacin que mejor se adapte a las con-
diciones y caractersticas de la situacin particular a la que
nos enfrentamos.
I Sugerimos que la aplicacin de la prueba se haga al 100%
de la plantilla, sobre todo en pequea y mediana empresa.
Cuando no sea posible, hay que garantizar que todas las con-
diciones de trabajo distintas existentes en la empresa estn
representadas.
I Recomendamos la presencia del tcnico durante la aplicacin
de cualquiera de los mtodos antes mencionados, de cara a
garantizar la confidencialidad de la informacin recogida y la
rigurosidad de todo el procedimiento de evaluacin.
I Aconsejamos que la posible presencia del Representante de
los Trabajadores o los Representantes de la Empresa, en la
realizacin de las pruebas, no interfiera o produzca sesgos
en las mismas.
I Proponemos, siempre que sea posible, que la prueba se rea-
lice durante la jornada laboral.
I El tcnico debe ser el encargado de recoger los cuestionarios
y cuando no sea posible, deber establecer un procedimien-
to que garantice el anonimato en todo momento, de la per-
sona que responda a esos cuestionarios.
I El tratamiento y conservacin de la informacin de carcter
personal recogida, se realizar de acuerdo con los requisitos
establecidos en la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciem-
bre, de Proteccin de Datos (BOE 298, de 14.12.99).
I En la administracin de la/s prueba/s se deben seguir, en
todo momento, las pautas o criterios establecidos en cada
uno de los mtodos o instrumentos de evaluacin.
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5.5 ANLISIS DE DATOS:
El anlisis de los datos se efectuar de acuerdo a lo establecido en
el mtodo de evaluacin utilizado.
5.6 ELABORACIN DE INFORME Y PRESENTACIN DE RESULTADOS:
El informe que se genere de la aplicacin del mtodo de evaluacin y
posterior valoracin y correccin de los resultados, debe ser realizado
siempre a la medida de cada empresa en particular.
El informe contemplar la magnitud del riesgo, as como las medidas
preventivas y correctoras, de control, eliminacin del riesgo o infor-
macin/formacin que sean pertinentes.
La estimacin de la magnitud de cada uno de los riesgos (de acuerdo
a las siguientes magnitudes: trivial, tolerable, moderado, importante,
intolerable) servir para ayudar en la planificacin a priorizar la adop-
cin de las medidas preventivas.
Cuando no se pueda eliminar el riesgo, se debern implantar las
medidas correctoras que sean necesarias para reducir el impacto del
riesgo sobre la salud de los trabajadores.
Es conveniente, que la presentacin y discusin del informe se reali-
ce de forma conjunta con la Direccin de la empresa y la Parte social.
5.7 ASESORAMIENTO PARA LA PLANIFICACIN Y SEGUIMIENTO DE LAS
MEDIDAS CORRECTORAS:
La informacin presentada en el informe mencionado anteriormente,
se integrar en el Plan de Prevencin de la empresa. Debindose
establecer actuaciones a emprender a corto y medio plazo, cmo se
van a ejecutar y quien va a controlar su efectividad.
El seguimiento de las medidas preventivas debe contemplar, la acep-
tacin o no de las medidas propuestas, el cumplimiento de los plazos,
las dificultades en la implantacin de las medidas, y la comprobacin
de la eficacia real de las medidas adoptadas.
En funcin de los resultados reflejados en el informe y del criterio pro-
fesional del tcnico que haya realizado la evaluacin, se podrn utili-
zar otras herramientas que permitan una mayor profundizacin o
especializacin de los riesgos evaluados.
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A MODO DE RESUMEN:
Metodologa de Evaluacin de Riesgos Psicosociales
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1. TOMA DE CONTACTO CON LA EMPRESA
I Establecimiento de objetivos claros.
I Buscar el compromiso de la empresa y de toda la parte social presente
en ella.
I Contrato con la empresa, que incluya:
La valoracin de los riesgos psicosociales.
El establecimiento de medidas preventivas:
- Acciones correctoras para la eliminacin o reduccin del riesgo.
- Acciones para el control de los riesgos.
- Acciones de informacin/formacin para la reduccin del riesgo.
2. RECOGIDA DE INFORMACIN RELEVANTE
3. ESTUDIO DE LA POBLACIN O SELECCIN DE MUESTRA
I En pequeas empresas, se considera ms adecuado estudiar el total de
los puestos de trabajo (poblacin).
I Cuando proceda, seleccin de una muestra representativa para cada
puesto/grupo de trabajo.
I Conforme a criterios estadsticos.
4. MTODOS DE EVALUACIN
I Seleccin del mtodo ms idneo para cada caso, en funcin de:
Objetivos propuestos.
Tamao de la poblacin o muestra/s.
I Criterios de aplicacin establecidos en el mtodo seleccionado.
5. ANLISIS DE DATOS
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7. ASESORAMIENTO PARA LA PLANIFICACIN DE LAS MEDIDAS
PREVENTIVAS. SEGUIMIENTO
I Encaminado a la integracin, en el Plan de Prevencin de Riesgos Labora-
les de la empresa, de las medidas propuestas en el apartado anterior.
6. ELABORACIN DE INFORME Y PRESENTACIN DE RESULTADOS
I Contemplar para cada puesto/grupo de trabajo:
Definicin de cada uno de los factores psicosociales evaluados.
Metodologa utilizada.
Valoracin de cada uno de los riesgos: Magnitud
- Trivial
- Tolerable
- Moderado
- Importante
- Intolerable
Medidas preventivas establecidas para cada uno de los riesgos
evaluados:
- Acciones correctoras para la eliminacin o reduccin del riesgo.
- Acciones para el control de los riesgos.
- Acciones de informacin/formacin para la reduccin del riesgo.
I Presentacin y discusin del informe:
A la direccin de la empresa y a la parte social, conjuntamente.
Proceso transparente, abierto al dilogo, con el asesoramiento
tcnico que se precise en funcin de los resultados.
7.1 ESTUDIOS PSICOSOCIALES ESPECFICOS
DE DETERMINADOS RIESGOS/PUESTOS
7.2 SEGUIMIENTO DE LA EJECUCIN
DE LAS MEDIDAS PROPUESTAS Y RESULTADOS
I En funcin de objetivos prefijados
I Aceptacin/Rechazo de las medidas propuestas,
cumplimiento de plazos establecidos,
dificultades encontradas
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NORMATIVA DE APLICACIN:
Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevencin de Riesgos Labo-
rales. BOE nm. 269 de 10 de noviembre de 1995.
Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el
Reglamento de los Servicios de Prevencin. BOE nm. 27 de 31 de
enero de 1997.
Ley 15/1999, de 13 de noviembre, de Proteccin de Datos. BOE
nm. 298, de 14 de diciembre de 1999.
Ley 54/2003, de 12 de diciembre, de reforma del marco normativo
de la prevencin de riesgos laborales, BOE nm. 298, de 13 de
diciembre de 2003.
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COMPOSICIN DE LA COMISIN SOBRE FACTORES
DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO:
La Comisin sobre Factores de Riesgos Psicosocial en el Trabajo,
est compuesta por las siguientes personas:
Representantes de la Administracin de la Comunidad Foral de Navarra:
INSTITUTO NAVARRO DE SALUD LABORAL:
M Luisa Rivas Bacaicoa (Presidenta)
Matilde Lahera Martn
INSTITUTO NAVARRO DE LA MUJER
Ana Fraile Blazquez
DEPARTAMENTO DE EDUCACIN
Araceli Esandi Santesteban
Representantes de las Organizaciones Empresariales:
ANECOP
Jos de Diego Chuvieco
CEN
Joaqun Pascual Piedrola
Representantes de las Organizaciones Sindicales:
CCOO
Amaia Glaria Zabalza
UGT
M Jos Latasa Sanchez
ELA/STV
M Luisa Garca San Martn
LAB
Rafael Zazpe Torres
Representante de la Administracin General del Estado:
INSPECCIN PROVINCIAL DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL
Begoa Marco Arguedas
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Instituto Navarro de Salud Laboral
Polgono de Landaben, calle E/F - 31012 Pamplona
Tel. 848 42 37 71 - Fax 848 42 37 30
www.cfnavarra.es/insl