GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJOS EN LAS ORGANIZACIONES

QUE ES UN GRUPO
Entendemos por grupo una pluralidad de individuos que se relacionan entre s, con un cierto grado
de interdependencia, que dirigen su esfuerzo a la consecucin de un objetivo comn con la
conviccin de que juntos pueden alcanzar este objetivo mejor que en forma individual.
El grupo se caracteriza por ser una pluralidad de personas que conforma un conjunto, una unidad
colectiva vinculada por lazos reales. Es a su vez una unidad parcial inserta en el seno de una
colectividad ms amplia, y una entidad dinmica que, sin embargo, tiende a estructurarse y a
organizarse en busca de una estabilidad relativa
QUE ES UN EQUIPO
Es un conjunto ilimitado de personas con talentos y habilidades complementarias directamente
relacionadas entre si que trabajan para conseguir objetivos determinados y comunes, con un alto
grado de compromiso, un conjunto de metas de desempeo y un enfoque acordado por lo cual se
consideran mutuamente responsables
QU ES TRABAJO EN EQUIPO?
Es un mtodo de trabajo colectivo coordinado en el que los participantes intercambian sus
experiencias, respetan sus roles y funciones, para lograr objetivos comunes al realizar una tarea
conjunta.
QUE ES TRABAJO EN GRUPO?
Es un subsistema especializado dentro de una organizacin. Las personas que lo componen lo
disean con un funcionamiento fijo para proyectar y realizar el mismo tipo de tareas, El
sentimiento de pertenencia al grupo es automtico y el alto o bajo nivel de satisfaccin es lo
comn. Es decir, cada grupo tiene sus propios intereses y objetivos personales, los cuales trabajan
siempre orientados hacia sus metas individuales, y no hacia la integracin de la organizacin.
DIFERENCIACIN ENTRE GRUPO Y EQUIPO
GRUPOS:
Suma de trabajo individuales
Trabajo operativo
Desconfianza en roles
Ruidos en la comunicacin
Desperdicio de RRHH
Predomina conformidad
Se bajan las rdenes
Conflicto = Problema
EQUIPO
Apoyo mutuo
Planifica el equipo
Aprovechan conocimiento
Aceptacin punto de vistas
Mejor clima
Mejor aporte individual
Crticas constructivas
Conflicto = Oportunidad
El lder es referente
GRUPO EQUIPO Sus integrantes muestran intereses comunes La meta est ms claramente
definida y especificada. Nivel de compromiso relativo Nivel de compromiso elevado Escasa cultura
grupal Valores compartidos y elevado espritu de equipo Se distribuyen de forma igualitaria Se
distribuyen segn habilidades y capacidad Tendencia a la especializacin fragmentada, a la divisin
Aprendizaje en el contexto global integrado Independencia en el trabajo individual
Interdependencia que garantiza los resultados Se juzgan los logros de cada individuo Se valoran los
logros de todo el equipo Puede haber o no un coordinador Hay un responsable que coordina el
trabajo Ms personales o individuales De carcter ms colectivo El grupo no se evala: se valora
en ocasiones el resultado final La autoevaluacin del equipo es continua.
TIPOS DE GRUPOS Y EQUIPOS
GRUPOS Y EQUIPOS FORMALES CREADOS POR EL NIVEL DIRECTIVO
Son aquellos que se establecen para el logro de los objetivos organizacionales, los cuales se
conforman por:
Equipos funcionales . Compuestos por miembros de diferentes reas.
Equipos culturales . Integrados por miembros de diferentes culturas o pases.
Equipos de la alta direccin . Estructurados por la mxima autoridad y las cabezas de las reas ms
importantes de la organizacin.
Equipos de investigacin y desarrollo . Agrupa a personal experto y con experiencia en el
desarrollo de nuevos productos.
Grupos de mando . Conformado por subordinados que reportan a la misma cabeza; tambin
llamados departamentos o unidades.
Grupos especiale s. Gerentes o lderes de proyecto de varias reas o departamentos que se renen
para resolver un problema comn o de caractersticas 'sui generis'.
Grupos autodirigidos. Grupo de empleados que supervisan sus propias actividades y monitorean la
calidad de los bienes y/o servicios que producen.
GRUPOS INFORMALES CREADOS POR LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIN
Personal de diferentes jerarquas que se renen para conocerse mejor y apoyarse en su trabajo,
compuestos por.
a) Grupos de amigos. Miembros de la organizacin que se asocian para acompaarse y participar
en actividades sociales, deportivas, etctera.
b) Grupos de inters- Personal que comparte intereses Comunes relacionados con las condiciones
de su trabajo.
Es conveniente sealar que la variedad de grupos y equipos de trabajo puede variar en cada
organizacin, dependiendo de su objeto, condiciones econmicas, situacin en el mercado y,
sobre todo, de su dinmica particular.
Ahora bien, aunque no existe una regla sobre el nmero de personas que deben formar parte de
ellos, su desempeo estar dado por su extensin. As, el que su tamao oscile entre dos y nueve
miembros favorece una mejor y mayor interaccin, coordinacin, motivacin, capacidad de
respuesta gil y reconocimiento a las aportaciones de cada uno de ellos. Sin embarg o , en reas
como la investigacin y desarrollo puede ampliarse a un rango entre 10 y 15 miembros
GRUPOS INFORMALES CREADOS POR LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIN
Su modo de operacin puede tomar diversos caminos o alternativos de interaccin tales como:
Interactuacin. Se presenta cuando los miembros preparan en formas separada e independiente
sus contribuciones al grupo. El desempeo del grupo es entonces la suma del trabajo individual.
B. Secuencial . Se da cuando los miembros del grupo realizan tareas especificas en un orden
predeterminado.
C. Recproco . Existe en la medida en que el trabajo desarrollado por cada miembro de grupo
depende totalmente de la interaccin del grupo en su conjunto.
El trabajo en grupo requiere de un liderazgo . Por eso en algunos casos, los directivos de las
organizaciones, dependiendo de] rea de influencia del trabajo del equipo, asumen esta funcin o
proponen un lder. En otras circunstancias, los propios miembros del equipo designan una cabeza,
o bien una persona por sus caractersticas idneas p uede emerger como lder por s mismo. En la
gran mayora de los casos la alta direccin fomenta la libertad de accin.
RELACIONES INTERPERSONALES
ROL: Patrn de comportamiento esperado y caracterstico que muestra un individuo como
miembro de un grupo social particular.
PERCEPCIN:el termino percepcin proviene del termino latino, y se refiere a la accin y efecto de
percibir (recibir por uno de los sentidos como imgenes, impresiones o sensaciones externas y
conocer o comprender algo.
PERCEPCIN
Para la Psicologa la percepcin es la permite al organismo recibir, elaborar e interpretar la
informacin que llega desde el entorno, a travs de los sentidos.
CONFLICTOS : Es toda situacin en la que dos o ms partes se sienten en oposicin. Es un proceso
interpersonal que surge de desacuerdos sobre las metas por alcanzar a los mtodos por empelar
para cumplir esa metas. Proceso que se inicia cuando un parte percibe que otra la ha afectado de
manera negativa, o est apunto de afectar de manera negativa, alguno de sus inters.
STATUS
Es un elemento bsico en la estructura social, que hace referencia a la posicin social que ocupa
un individuo y que los dems reconocen, el lenguaje comn, status es sinnimo de prestigio,
decimos por ejemplo que el director de un banco tiene mas estatus que el empleado que nos
atiende en la ventanilla. En sociologa el estatus es sinnimo de prestigio, hace referencia a la
posicin social, esto es, a las responsabilidades, privilegio y expectativas que acompaan a esa
posicin.
TCNICAS PARA EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Aprendizaje Colaborativo: El aprendizaje colaborativo puede definirse como el conjunto de medios
de Instruccin o entrenamiento para uso en grupos, as como de estrategias para propiciar el
desarrollo de habilidades mixtas (aprendizaje y desarrollo personal y social). En el Aprendizaje
colaborativo cada miembro del grupo es responsable de su propio aprendizaje.
Elementos bsicos Aprendizaje Colaborativo
Interdependencia positiva
Responsabilidad individual
Interaccin promotora
Uso apropiado de destrezas sociales
Evaluacin del grupo
No todos los grupos son colaborativos
TCNICAS PARA EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Rasgos diferenciadores del Aprendizaje Cooperativo
Responde a la vertiente piagetiana del constructivismo.
El aprendizaje cooperativo requiere una divisin de tareas entre los componentes del grupo
En el Aprendizaje cooperativo el profesor es el responsable del aprendizaje y est altamente
estructurado por l.
El aprendizaje cooperativo es el ms adecuado para conocimientos fundamentales (Ken Brufee)
p.e gramtica, ortografa, procedimientos matemticos o hechos histricos.
TCNICAS PARA EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Rasgos diferenciadores del Aprendizaje Colaborativo
Responde al enfoque sociocultural del constructivismo.
Requiere de ms preparacin para trabajar con el grupo
La responsabilidad del aprendizaje es del participante. Cambia la responsabilidad del Aprendizaje
del profesor como experto, al estudiante, y asume que el profesor es tambin un aprendiz.
Es el ms adecuado para conocimientos no fundamentales (Ken Brufee) es decir, construccin del
conocimiento a travs del razonamiento, sintesis, reflexin a partir de ideas previas etc
TCNICAS PARA EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Conclusin :
No se trata de dos estrategias opuestas, sino de una lnea continua donde el punto de partida es el
Aprendizaje Cooperativo y el punto de llegada es el Aprendizaje Colaborativo. La estrategia a elegir
depender de los alumnos, de los contenidos, en definitiva de la coherencia con nuestro Diseo
didctico. Ambas son una respuesta al aprendizaje individual y competitivo
EQUIPOS ALTAMENTE EFECTIVOS
Existen varios elementos claves que se debe tener en cuenta para una formar un equipo
altamente efectivo los cuales son:
Valoracin y Motivacin
Confianza y Empata
Comunicacin y Compromiso
Valoracin y Motivacin : es vital que cada miembro del grupo desempee una labor que sea
reconocida y valorada por los dems miembros, pero adems, esta actividad debe ser satisfactoria
para l mismo. Estas dos caractersticas, valoracin de los dems y autovaloracin, se convierten
en el mejor fact or
EQUIPOS ALTAMENTE EFECTIVOS
motivacional de los individuos especficamente y del equipo en general
Confianza y Empata : si bien los miembros no tienen que ser amigos ntimos, s es importante que
entre ellos exista una buena relacin de trabajo y que cada uno confe en el trabajo de los dems.
Cada miembro debe estar seguro de lo que hace l mismo y de lo que hacen los dems, adems
debe entender la importancia de su propio trabajo y de la funcin general del grupo.-
Comunicacin y Compromiso: cada elemento de una organizacin tiene una funcin que se mezcla
con la de los dems y la fusin de todas lleva a la consecucin de los objetivos empresariales
EQUIPOS ALTAMENTE EFECTIVOS
Al conformar un equipo de trabajo hay que asegurarse de que existan suficientes canales de
comunicacin que permitan a todos los miembros conocer los objetivos generales que guan su
trabajo, adems se debe contar con el compromiso de cada miembro para conseguir los objetivos
del grupo y de la organizacin en general .