Mercadotecnia

Aristteles
Emisor-mensaje-receptor
Quien-dice que- a quien
Retroalimentacin

Eras:
Generar productos
Ventas
Consumidor (necesidades)

Plan de marketing (mezcla de marketing)
1. Producto
2. Precio
3. Plaza (canales de distribucin)
4. Promocin
5. Publicidad : PROSICIONAMIENTO

Segmentacin:
Es el proceso de poder identificar variables en un grupo determinado.

Variables de Mercado:
Endgenas: edad, sexo, lugar de nacimiento, idioma, raza, lugar que ocupa en
la familia.
Exgenas: status, religin, educacin, ocupacin, econmica, estilo de vida,
preferencia poltica, preferencia sexual.

Clases en Len:
AB
C+
C-
D+
D-

Clases en Mxico:
AA
A
B
C+
C-
D+
D-
E
F
G
H

Ergonometra:
Es la relacin que hay entre los objetos y la figura humana.

FUERZAS DE PORTER:
es un modelo estratgico elaborado por el economista y profesor Michael porter de la
Harvard business school en 1979.
o El punto de vista de porter es que existen cinco fuerzas que determinan las
consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algn
segmento este.

1. La idea es que la corporacin debe evaluar sus objetivos y recursos frente a estas
5 fuerzas que rigen la competencia industrial: Amenazas de entrada de nuevos
competidores: el segmento no es atractivo dependiendo de si las barreras de
entrada son fciles o no de franquear por nuevos participantes que puedan llegar
con nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porcin de mercado.
o Economa de escala
o Diferenciacin del producto
o Requisitos del capital
o Costos cambiantes
2. Rivalidad entre los competidores: para una corporacin ser mas difcil de
competir en un mercado o en uno de sus segmentos donde los competidores
estn muy bien posicionados, sean muy numerosos y costos fijos sean altos, pues
constantemente estar enfrentada a guerras de precios, campaas publicitarias
agresivas, promociones y de entrada de nuevos productos.
3. Poder de negociacin de los proveedores: un mercado no ser atractivo cuando
los proveedores estn muy bien organizados gremialmente, tengan fuertes
recursos y puedan imponer sus condiciones de precio y tamao del pedido. La
situacin ser aun mas complicada si los insumos que suministran son claves para
nosotros, no tienen sustitutos o son pocos y de alto costo. La situacin ser aun
mas critica si al proveedor le conviene estratgicamente integrarse hacia delante.
4. Poder de negociacin de compradores: un mercado no ser atractivo cuando los
clientes estn muy bien organizados, el producto tiene varios o muchos sustitutos ,
el producto no es muy diferenciado o es de bajo costo para el cliente, lo que
permite que pueda hacer sustituciones por igual o a muy bajo costo. A mayor
organizacin de los compradores mayores sern sus exigencias en materia de
reduccin de precios, de mayor calidad y servicios y por consiguiente la
corporacin tendr una disminucin en los mrgenes de utilidad. La situacin se
hace mas critica si a las organizaciones de compradores les conviene
estratgicamente integrarse hacia atrs.
5. Amenaza de ingreso de productos sustitutos: un mercado no es atractivo si existen
productos sustitutos reales o potenciales. La situacin se complica si los sustitutos
estn mas avanzados tecnolgicamente o pueden entrar a precios mas bajos
reduciendo los mrgenes de utilidad de la corporacin y de la industria.
o Posicionamiento de mercado
o Competidores diversos
o Intereses estratgicos
o barreras