LIDERAZGO

Es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecucin de
objetivos en pro del bien comn. Un lder tiene habilidad de influir en otras personas con
o sin autoridad. Liderazgo es el modo de organizar el trabajo de un ente (institucin,
organizacin), alrededor de una visin y misin capaz de comprometer a un grupo de
personas en el logro de metas. Adems es cumplir los siguientes conceptos y funciones:
direccin o gua, orientacin, cumplimiento de objetivos, credibilidad, resolucin de
problemas, manejo de conflictos, saber escuchar, llenar expectativas y respeto a otros. El
lder, sin disponer necesariamente de esta autoridad jerrquica, tiene tambin capacidad
de decidir la actuacin del grupo en base a la influencia que ejerce, que viene
determinada por la "autoridad moral" que ejerce sobre el resto del equipo. A los
miembros del grupo les inspira confianza saber que al frente del mismo se encuentra el
lder.
Es una persona que mira al largo plazo, que marca unos objetivos muy ambiciosos para la
organizacin y que consigue ilusionar a su equipo en la bsqueda de los mismos. El lder
anticipa los cambios, se adelanta a los competidores. Una persona que no tuviera esta
visin de futuro podra ser un buen gestor, un buen coordinador, pero nunca un autntico
lder. En las metas que plantea el lder persigue tanto el bien de la empresa como el
particular de cada uno de sus miembros. Consigue as que las personas se identifiquen con
las metas marcadas, que las hagan propias y luchen por ellas con todo el empeo. Una
persona a la que tan slo le preocupara su bienestar futuro difcilmente podra ser el lder
de una organizacin. Esta terminara por rechazarlo. Una vez que el lder tiene definida su
visin de futuro, luchar con autntica pasin para lograr los objetivos. El lder representa
para el resto del grupo un autntico ejemplo de dedicacin, de entusiasmo y de coraje.
Una persona que tuviera una gran visin de futuro pero que careciese de capacidad de
ejecucin podra ser un buen estratega, pero nunca un lder. Por ltimo, hay que sealar
que no es lder quien quiere sino quien puede. Para ser lder hay que tener unas
cualidades personales muy sobresalientes que no todo el mundo posee. Algunas personas
poseen esas cualidades de manera innata, aunque tambin se pueden adquirir a travs
del aprendizaje y de la experiencia un conocimiento suficientemente slido.
Muchas son las cualidades que definen al lder.
El lder debe poseer todas estas cualidades bsicas, lgicamente unas ms que otras, pero
todas ellas deben estar presentes. La ausencia de alguna de ellas dificultara ejercer un
autntico liderazgo. Como cualidades bsicas sealamos:
Visionario: el lder se caracteriza por su visin a largo plazo, por adelantarse a los
acontecimientos, por anticipar los problemas y detectar oportunidades mucho antes que
los dems. El lder no se contenta con lo que hay, es una persona inconformista, creativa,
que le gusta ir por delante. El lder no se contenta con soar, el lder quiere resultados.
Brillante: el lder sobresale sobre el resto del equipo, bien por su inteligencia, bien por su
espritu combativo, bien por la claridad de sus planteamientos, etc., o probablemente por
una combinacin de todo lo anterior.
Coraje: el lder no se amilana ante las dificultades; las metas que propone son difciles
(aunque no imposibles), hay que salvar muchos obstculos, hay que convencer a mucha
gente, pero el lder no se desalienta, est tan convencido de la importancia de las mismas
que luchar por ellas, superando aquellos obstculos que vayan surgiendo.
El futuro que ofrece el lder es tan sugerente que merece la pena luchar por ello. Esta es
una de las caractersticas fundamentales del lder, el saber contagiar su entusiasmo, el
conseguir que el equipo le siga, que comparta sus objetivos. Sin un equipo que le siga, una
persona con las dems caractersticas sera un lobo solitario pero nunca un lder (el
liderazgo va siempre unido a un equipo).
Gran comunicador: otra cualidad que caracteriza al lder son sus dotes de buen
comunicador, habilidad que le va a permitir "vender" su visin, dar a conocer sus planes
de manera sugerente.
Convincente: el lder es persuasivo; sabe presentar sus argumentos de forma que consigue
ganar el apoyo de la organizacin.
Gran negociador: el lder es muy hbil negociando. La lucha por sus objetivos le exige
negociar continuamente, tanto dentro de la empresa, como con clientes, proveedores,
entidades financieras, accionistas, etc. El lder demuestra una especial habilidad para ir
avanzando en el largo camino hacia sus objetivos.
SUB TITULOS:
- Liderazgo Autocrtico
- Liderazgo Democrtico
- Liderazgo Laissez Faire
- Teora de los Rasgos
- Teoras comportamentales
- Teora de Contingencia o situacionales
LIDERAZGO DEMOCRATICO

Estilo de liderazgo que prioriza la participacin de todo el grupo. El lder promueve el
dilogo entre su grupo para que entre todos se llegue a la mejor conclusin. De ah que se
denomine liderazgo democrtico o participativo.

Adems, el concepto de liderazgo democrtico ha interesado mucho a la Psicologa, ya
que es necesario el desarrollo de ciertas habilidades y capacidades psicolgicas para que
se lleve a cabo.
Caractersticas del liderazgo democrtico

- El lder democrtico comparte con su grupo algunas de su responsabilidades en
materia de decisiones
- Les consulta acerca de asuntos que les interesa y en relacin con los cuales pueden
contribuir
- Trata de desarrollar el sentido de responsabilidad del grupo, para alcanzar los
objetivos. Para ellos puede hacer uso, tanto del elogio como critica.
- Los miembros el grupo participan tanto en la solucin de problemas, como en el
establecimiento de objetivos, todo esto logrndose en varias formas:

Creando situaciones en las que ellos pueden aprender de forma natural.
Permitindoles que analicen su propio comportamiento.
Dejndoles establecer objetivos que constituyan un reto.
Dndoles la oportunidad de cuestionar y mejorar los mtodos de trabajo.
Reconociendo sus xitos y ayudndoles a corregir sus errores.

Cabe recalcar pues que como parte de otra definicin del liderazgo democrtico, es aquel
que se ejerce por quien o quienes acta/n como lder/eres, o sea como gua/s de personas
pero que lo hacen de modo participativo, escuchando, aceptando crticas y
respondindolas, observando las necesidades del grupo, y no sus intereses personales,
son consejeros pero a la vez canalizadores de inquietudes, registran las diferencias en la
composicin del conjunto, y las respetan; son solidarios, crebles, motivan, estimulan, y el
seguimiento lo consiguen en base a confianza en sus virtudes y capacidad para llevar
adelante los planes del grupo, que se discuten bajo su conduccin, planificacin y
estrategias. El liderazgo democrtico consiste en tomar en cuenta todas las opiniones,
tomar una decisin basada en el aporte de los dems y compartir la responsabilidad por
igual. Un lder democrtico pondr gran nfasis en permitir una amplia participacin al
momento de tomar decisiones. La mayora de los lderes democrticos comparten
caractersticas comunes, lo que hace que el sistema de colaboracin de la democracia
funcione eficazmente.
Una o un lder es democrtico, cuando su actuacin en el grupo sin ocupar
necesariamente un cargo o funcin directiva- fomenta el trabajo en equipo y la
participacin de todos y de todas; propicia el dilogo, la consulta, los acuerdos por
consenso y vela por la plena vigencia y el respeto activo de los derechos y el cumplimiento
de los deberes de todas y de todos los miembros del grupo.
La lideresa o el lder democrtico se adecuan a las propuestas y a las posibilidades de su
grupo y no acta de manera individual, sino que lo hace con el grupo y en su
representacin.
Las cualidades de un Lder Democrtico son las Siguientes:
1. Sabe qu hacer, sin perder la tranquilidad. Todos pueden confiar en l en cualquier
emergencia.
2. Nadie es marginado o rechazado por l. Al contrario, sabe actuar de tal forma que
cada uno se sienta importante y necesario en el grupo.
3. Se interesa por el bien del grupo. No usa el grupo para intereses personales.
4. Siempre est dispuesto a escuchar.
5. Se mantiene calmo en los debates, sin permitir que se abandone el deber.
6. Distingue bien la diferencia entre lo falso y lo verdadero, entre lo profundo y lo
superficial, entre lo importante y lo accesorio.
7. Facilita la interaccin del grupo. Procura que el grupo funcione armoniosamente,
sin dominacin.
8. Piensa que el bien siempre acaba venciendo el mal. Jams se desanima ante la
opinin de aquellos que slo ven peligros, sombras y fracasos.
9. Sabe prever, evitar la improvisacin. Piensa hasta en los menores detalles.
10. Cree en la posibilidad de que el grupo sepa encontrar por s mismo las soluciones,
sin recurrir siempre a la ayuda de otros.
11. Da oportunidad para que los dems evolucionen y se realicen. Personalmente,
proporciona todas las condiciones para que el grupo funcione bien.
12. Hace actuar. Toma en serio lo que debe ser hecho. Obtiene resultados.
13. Es agradable. Cuida su apariencia personal. Sabe conversar con todos.
14. Dice lo que piensa. Sus acciones se corresponden con sus palabras.
15. Enfrenta las dificultades. No huye, ni descarga el riesgo en los dems.
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

La Administracin de Recursos Humanos (ARH), es la funcin administrativa mediante la
cual los gerentes reclutan, seleccionan, capacitan y desarrollar a los miembros de la
organizacin. Los gerentes de a ARH asesoran a os gerentes de lnea de toda la
organizacin, es ms, de tiempo en tiempo, la empresa puede necesitar ms o menos
empleados y gerentes. El Proceso de la ARH es un procedimiento permanente que
pretende mantener a la organizacin provista de personal indicado, en los puestos
convenientes, cuando estos se necesitan. La funcin de la ARH adquiere gran importancia
ante la tendencia presente hacia la reduccin del tamao de las empresas.
La Administracin de Recursos Humanos consiste en la planeacin, organizacin,
desarrollo y coordinacin, as como tambin control de tcnicas, capaces de promover el
desempeo eficiente del personal, a la vez que la organizacin representa el medio que
permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales
relacionados directa o indirectamente con el trabajo. Significa conquistar y mantener las
personas en la organizacin, trabajando y dando el mximo de s, con una actitud positiva
y favorable. Representa todas aquellas cosas que hacen que el personal permanezca en la
organizacin.
La Administracin de los Recursos Humanos de una organizacin est a cargo del rea o
departamento de RR.HH. El Departamento de Recursos Humanos (DRH) es esencialmente
de servicios. Sus funciones varan dependiendo del tipo de organizacin al que este
pertenezca, a su vez, asesora, no dirige a sus gerentes, tiene la facultad de dirigir las
operaciones de los departamentos. Dentro del proceso de la ARH comprende siete
actividades bsicas:
La planificacin de los recursos Humanos: sirve para garantizar que, en forma constante y
adecuada, se cuente con el personal que se necesita.
El reclutamiento: se ocupa de desarrollar una serie de candidatos a empleo, acordes al
plan de los recursos humanos.
La seleccin: implica usar solicitudes, currculo, entrevistas, pruebas de empleo y
habilidades, as como verificacin de referencias, con objeto de evaluar y seleccionar a los
candidatos que se presentaran a los gerentes, los cuales, en ltima instancia,
seleccionaran y contrataran al candidato.
La socializacin: Sirve para ayudar a que las personas seleccionadas se adapten a la
organizacin, sin dificultad.
La capacitacin y el desarrollo: buscan amentar las capacidades de los empleados, a
efectos de incrementar la efectividad de la organizacin.
La evaluacin del desempeo: compara el desempeo laboral de la persona con los
parmetros de los objetivos establecidos para el puesto de dicha persona.
Los ascensos, los traslados, los descensos y despidos: reflejan el valor del empleado para
la organizacin. Las personas que tienen un buen desempeo pueden ser objeto de
ascensos o transferencia que les ayuden a desarrollar sus habilidades, mientras que las
personas que no tiene un buen desempeo pueden ser objeto de un descenso, una
transferencia a un puesto menos importante o incluso un despido.
El principal objetivo de la Administracin de Recursos Humanos es mejorar las
contribuciones productivas del personal a la organizacin, de forma que sean
responsables desde el punto de vista estratgico, tico y social. As mismo la ARH debe de
seguir con procedimientos para planificar los recursos humanos, tales procedimientos
comprenden cuatro aspectos bsicos:
- Hacer planes para las necesidades del Futuro, decidiendo cuantas personas y con
qu habilidades necesitara la organizacin.
- Hacer planes para un equilibrio futuro, comparando la cantidad de empleados
necesarios con la cantidad de empleados presentes, que seguramente se quedara
en la organizacin, lo que conduce ha
- Hacer planes para reclutar empleados o despedirlos y
- Hacer planes para formar a los empleados con objeto de garantizar que la
organizacin tenga un suministro constante de personal experto y capaz.
SUB TITULOS:
- Motivacin
- Evaluacin de Competencia
- Evaluacin de Compromiso
- Evaluacin de Congruencia
- Costos Efectivos

MOTIVACION

La motivacin es un trmino genrico que se aplica a una amplia serie de impulsos,
deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares. Decir que los administradores motivan a
sus subordinados es decir que realizan cosas con las que esperan satisfacer esos impulsos
y deseos e inducir a los subordinados a actuar de determinada manera.
La motivacin laboral es una herramienta muy til a la hora de aumentar
el desempeo de los empleados ya que proporciona la posibilidad de incentivarlos a que
lleven a cabo sus actividades y que adems las hagan con gusto lo cual proporciona un
alto rendimiento de parte de la empresa. La motivacin laboral est influenciada
directamente por varios factores como la personalidad de la persona, su sistema de
creencias, etc.
La motivacin tambin es considerada como el impulso que conduce a una persona a
elegir y realizar una accin entre aquellas alternativas que se presentan en una
determinada situacin. En efecto, la motivacin est relacionada con el impulso, porque
ste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la
empresa, por ejemplo, y empuja al individuo a la bsqueda continua de mejores
situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente, integrndolo as en la
comunidad donde su accin cobra significado.
La motivacin es a la vez objetivo y accin. Sentirse motivado significa identificarse con el
fin y, por el contrario, sentirse desmotivado representa la prdida de inters y de
significado del objetivo o, lo que es lo mismo, la imposibilidad de conseguirlo.
La motivacin en los empleados har crecer su competitividad y generar una mejor y
mayor produccin de su trabajo. Las formas para mantener al equipo motivado.
- Construir una marca fundacional: Se refiere a destacar la buena reputacin de la
empresa como empleadora. Lo logrars manteniendo una coherencia entre la
imagen externa y la interna, fomentando valores en comn y un consistente
sentido de permanencia.
- Crear un clima laboral estimulante: Desarrolla un ambiente de trabajo en el que las
personas puedan entablar relaciones sociales y, al mismo tiempo, lograr sus
objetivos personales.
- Desarrollar la carrera del personal: Es importante que tus empleados tengan claro
las posibilidades de desarrollo profesional, garantizndoles que podrn alcanzar
nuevas responsabilidades.
- Compensar al empleado: Es importante que se reconozcas sus logros, ya sea en
trminos de remuneracin salarial o verbalmente, expresando frases como: en la
empresa estamos orgullosos de que trabajes con nosotros.
- Lograr retos: Permite que tus empleados obtengan logros personales y que se
sientan parte de los conseguidos por la empresa.
- Optimizar la comunicacin: Toma en cuenta ideas, opiniones y sugerencias de tus
empleados, de esta manera se sentirn integrados.
- Facilitar el aprendizaje: La capacitacin constante en diversas reas es sumamente
importante para que tu equipo sienta que evoluciona y crece profesionalmente;
adems, la capacitacin aumenta su competitividad.
- Crear una cultura de confianza: Implica intervenir en las relaciones conflictivas y
fomentar un ambiente donde prime la confianza mutua dentro de la empresa.
- Fomentar la sociabilidad: Establece como prioritario el trabajo en equipo e impulsa
la convivencia entre los integrantes. Esto ayuda a crear lazos de efectividad,
seguridad, lealtad y confianza hacia la empresa.
- Balancear entre la vida laboral y la familiar: Los especialistas recomiendan otorgar
al equipo una mayor flexibilidad en los horarios; un ejemplo de ello es el llamado
home office, que permite trabajar desde casa.
Adems existen Tipos de motivacin:
Motivacin Intrnseca: Surge dentro del sujeto, obedece a motivos internos. Ejemplo:
Deseos de aprender para saber. Necesidad de hacer bien las cosas para satisfaccin
propia.
Motivacin Extrnseca: Se estimula desde el exterior, ofreciendo recompensas. Ejemplo:
Llegar a tiempo al trabajo para ganar un bono de puntualidad. Las personas actan por
diferentes motivaciones. Si sabemos cules son y se asignan tareas en funcin a stas,
aprovecharemos mejor los potenciales del personal en las compaas y aumentaremos su
productividad.