VERSION MESA SECTORIAL

REGIONAL CENTRO
METODOLOGO
VERSION AVALADA MESA SECTORIAL LOGISTICA
BOGOTA
TITULO DE LA N.C.L 210101003 Realizar negociacin con los proveedores y clientes, segn los objetivos y estrategias establecidas por la organizacin.
FECHA APROBACION 25/08/2010 VIGENCIA 5 AOS
DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO
NORMA DE COMPETENCIA LABORAL
F2-015
V.1
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CODIGO ELEMENTO 01 Realizar contratos comerciales segn normas legales vigentes y acuerdo entre las partes.
CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
EDITH YOLANDA JIMNEZ MNDEZ VERSION 1 EXPIRA EN 24/08/2015
CRITERIOS DE DESEMPEO
CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES
RANGOS DE APLICACION
EVIDENCIAS REQUERIDAS
A. El contrato es celebrado entre las partes de acuerdo a los requisitos legales, tcnicos y econmicos exigidos por el estado y las organizaciones.
B. En el contrato es especificado los acuerdos entre las partes como cantidades, costos, plizas, formas de pago y tiempos de entrega
C. En el contrato es especificado las responsabilidades y sanciones en caso de incumplimiento entre las partes.
D. Los contratos son firmados y legalizados ante las instancias gubernamentales y empresariales.
E. Los documentos exigidos son verificados para la firma del respectivo contrato.
F. El valor del contrato celebrado corresponde al presupuesto asignado.
G. El contrato es realizado en el formato y sistema sealado de acuerdo con las normas de presentacin de contratos.
01. Requisitos legales de contratacin (A)
02. Tipos de contratos: outsourcing, joint venture, alianzas estratgicas, franquicias, asociaciones, compra venta. (C,D,E,F)
03. Tipos de seguros y plizas (B)
04. Aspectos jurdicos, legales, comerciales y financieros de los contratos (B,C,D,E)
05. Condiciones de negociacin (B,C,D)
06. Partes de un contrato (G)
07. Polticas de impresos y sistematizados (G)
08. Polticas de contratacin (F)
09. Tipos de cambio y monedas (B)
TIPOS DE CONTRATOS COMERCIALES
Financiera, Asociaciones, Compra venta, Outsourcing, Joint Venture, Alianzas estratgicas.
TECNICAS DE ELABORACION DE CONTRATOS
Manual, Sistematizado
DESEMPEO
1, Proceso de elaboracin de un contrato
CONOCIMIENTO
1, Prueba, sobre aspectos legales y jurdicos de los contratos
PRODUCTO
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CODIGO ELEMENTO 01 Realizar contratos comerciales segn normas legales vigentes y acuerdo entre las partes.
1, Entrega de un contrato segn acuerdos de negociacin
APROBADO ACTA NRO. DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA VERSION NRO. QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO. DE FECHA
NORMALIZADOR SECRETARIO(A) TECNICO(A)
EDITH YOLANDA JIMNEZ MNDEZ
1 13/09/2007 1357
JAIME GARCIA D'MOTOLI
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CODIGO ELEMENTO 02 Acordar trminos de negociacin con los proveedores y clientes segn objetivos y estrategias establecidas por la organizacin.
CRITERIOS DE DESEMPEO
CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES
RANGOS DE APLICACION
A. Los trminos de negociacin son acordados con base en los objetivos, necesidades y requerimientos de las partes.
B. Los trminos de negociacin establecidos contemplan las formas de pago, plazos y entrega de los objetos.
C. Los trminos de negociacin son definidos segn los procedimientos y tramites para la compra y venta de objetos.
D. Las sanciones y multas por incumplimiento de acuerdos son fijadas segn parmetros legales y comerciales vigentes.
E. Los trminos de negociacin son definidos con proveedores y clientes que cumplan los requisitos econmicos legales y tcnicos exigidos por la organizacin.
F. La ficha tcnica de los productos y servicios sobre estndares de calidad es tenida en cuenta para fijar trminos de negociacin.
G. Los parmetros de precio, costo, publicidad, distribucin, descuentos y nivel de servicios son definidos segn el mercado y capacidad financiera de la empresa y los proveedores.
H. Los trminos de negociacin son fijados con base en los acuerdos comerciales y tcnicos de negociacin.
I. En los contratos son acordadas las modificaciones y las consecuencias frente al incumplimiento entre las partes.
01. Necesidades y/o requerimientos de los procesos o unidades de negocio (A)
02. Estrategias de negociacin: outsourcing, Joint Venture, franquicias, consorcios (B,C,G,H)
03. Eslabones de la cadena logstica (A,E)
04. Costos y mrgenes de contribucin y produccin (B,C,G)
05. Nivel de servicios (B,G)
06. Polticas y mtodos de pago y fijacin de precios (B,G)
07. Descuentos comerciales y financieros (B)
08. Polticas y objetivos de negociacin (A,E,G,H)
09. Aspectos legales y comerciales en el incumplimiento de acuerdos (D,E,H)
10. Ingles avanzado (H)
11. Tipos de contrato (D,H)
12. Ficha tcnica de productos y servicios (F)
13. Procesos de compra y venta a nivel internacional (C,E)
14. Tcnicas y mtodos de negociacin (H)
15. Tendencias del mercado (G)
16. Tipos de presupuestos (G)
17. Internet e intranet (B,C,G,H)
18. Relaciones interpersonales (A,E,H)
19. Habilidades de comunicacin y negociacin (A,E,H)
20. Anlisis del producto(C,F)
21. Trminos de negociacin estatal (D)
22. ISO 9000-2000(C,F)
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CODIGO ELEMENTO 02 Acordar trminos de negociacin con los proveedores y clientes segn objetivos y estrategias establecidas por la organizacin.
EVIDENCIAS REQUERIDAS
SEGN EL PROCESO
Aprovisionamiento, Produccin, Distribucin
ORIGEN DEL PROVEEDOR O CLIENTE
Nacional, Internacional
FORMAS DE NEGOCIACION
Personal, Virtual
TIPO DE NEGOCIACION
Publica, Privada
DESEMPEO
1, Observacin directa en un proceso de negociacin.
CONOCIMIENTO
1, Simulaciones sobre manejo de una negociacin.
PRODUCTO
1, Informe sobre los trminos de negociacin acordados con un proveedor.
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CODIGO ELEMENTO 03 Establecer contactos comerciales de acuerdo al plan estratgico de la empresa.
CRITERIOS DE DESEMPEO
CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES
RANGOS DE APLICACION
A. Los contactos comerciales son realizados segn los objetivos de la organizacin y necesidades del negocio.
B. Los contactos comerciales para la realizacin de negocios son identificados a travs de gremios, embajadas, ministerios, representaciones comerciales y consulados, segn los objetivos de la
organizacin.
C. Las oportunidades de negocios son identificadas estableciendo contactos comerciales de acuerdo a los objetivos de la organizacin.
D. Los contactos comerciales son realizados teniendo en cuenta los acuerdos multilaterales y las alianzas estratgicas segn los objetivos del negocio.
E. Los contactos comerciales son realizados a travs de medios directos y virtuales.
F. Los negocios desarrollados a travs de contactos comerciales tienen en cuenta las regulaciones y acuerdos internacionales.
G. Los contactos comerciales son identificados y apoyados a travs de plataformas tecnolgicas de intercambio de bases de datos.
H. Los negocios son desarrollados a travs de acuerdos comerciales, teniendo en cuenta las necesidades de los clientes y objetivos de la organizacin.
01. Objetivos, polticas y estrategias de la organizacin (A,B)
02. Contactos comerciales: gremios, embajadas, ministerios, representaciones comerciales y consulados (B)
03. Formas de negocios internacionales (C)
04. Acuerdos comerciales bilaterales y multilaterales (C,D)
05. Alianzas estratgicas (D)
06. Medios virtuales de comunicacin (C,E)
07. Marco legal internacional (G)
08. Organismos reguladores (G)
09. Bases de datos (C,H)
10. Tcnicas de negociacin (C,E)
11. Ingls tcnico comercial (B,E,C)
TIPOS DE MERCADOS
Potenciales, Actuales
TIPOS DE PRODUCTOS
Industriales, Servicios
FORMAS DE REALIZACION DE CONTACTOS COMERCIALES
Virtuales, Personales
TIPOS DE CONTACTOS
Nacional, Internacional
TIPOS DE ACUERDOS
Bilaterales, Multilaterales
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CODIGO ELEMENTO 03 Establecer contactos comerciales de acuerdo al plan estratgico de la empresa.
EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEO
1, Observacin del desarrollo del proceso de contactos comerciales
CONOCIMIENTO
1, Principales acuerdos comerciales bilaterales
PRODUCTO
1, Lista De Contactos Comerciales Segn El Cliente.
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CODIGO ELEMENTO 04 Determinar las formas de pago segn acuerdos de negociacin, normas cambiarias y financieras.
CRITERIOS DE DESEMPEO
CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES
RANGOS DE APLICACION
A. Las formas de pago son efectuadas segn acuerdos comerciales y normas de comercio exterior
B. Las cartas de crdito son solicitadas a las entidades financieras autorizadas
C. Las cartas de crdito cumplen con los requisitos exigidos segn solicitud
D. La carta de crdito es liquidada segn normas de la Superbancaria y las reglas de usos uniformes
E. Los costos, las comisiones y gastos son analizados dependiendo de las normas de Asobancaria
F. El reembolso de la mercanca es efectuado con posterioridad al despacho de la mercanca
G. Los giros son realizados previamente al despacho de la mercanca
H. La cobranza es soportada por los documentos legales segn normas de la cmara de comercio internacional, reglas y usos uniformes.
I. Las cobranzas y pagos son realizados segn acuerdos comerciales
J. Los tipos de divisas son tenidas en cuenta de acuerdo con las normas cambiarias
01. Acuerdos de negociacin (A)
02. Normas Cambiarias y de comercio internacional (A,D)
03. Tipos de entidades financieras (B))
04. Clases de cartas de crdito (A,B,C,D)
05. Requisitos para las cartas de crdito (C)
06. Normas financieras (D)
07. Condiciones de apertura de una carta de crdito (C)
08. Matriz de costos de cartas de crdito (D,E)
09. Costos financieros: tasas de inters, plazos, reembolsos, depreciacin monetaria, inflacin, devaluacin, revaluacin, tasas de cambio (D,E)
10. Anlisis financiero (D,E)
11. Movimiento de las tasas internacionales: Libor, Prime Rate y Spread (D,E,F)
12. Giros directos (G)
13. Formas de pagos, plazos (A,F,G)
14. Tipos de divisas (A,F,H,J)
15. Mercado cambiario (A)
FORMAS DE PAGO DEL ORDEN
Nacional, Internacional
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CODIGO ELEMENTO 04 Determinar las formas de pago segn acuerdos de negociacin, normas cambiarias y financieras.
EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEO
1, Por: Observacin: del proceso de anlisis e interpretacin de las formas de pago
CONOCIMIENTO
1, Prueba a travs de un caso de importacin y exportacin cual es la mejor forma de pago dada una situacin real de una empresa
PRODUCTO
1, Por Observacin: del proceso de anlisis e interpretacin de las formas de pago
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