Max Weber lo define como una relacin social en la medida en que la actitud de sus integrantes se inspira en un sentimiento efectivo,

emotivo o tradicional
Comunidad y sociedad
Es aceptar que otro piense y acte en forma diferente o radicalmente contraria a nuestra forma de proceder y por ende de pensar.
Tolerancia
Este auto indica lo que est sucediendo dentro de nuestra mente y cuerpo, se puede aprender a regular, controlar y/o modificar los sentimientos y estados de animo
Tri de autos, (autoconocimiento, autocontrol y auto/motivacin)
Es un procedimiento tradicionalmente usado dentro de las polticas, normas, procedimientos y/o leyes propias de cada nacin, todos con la intencin de consolidar en el largo plazo
la convivencia y la paz.
La Mediacin y Conciliacin
Facilita el xito en el manejo emocional, suministra el combustible que determina las diferencias y/o problemas:
TRIO DE AUTOS
Existe en todos y cada uno de los seres humanos, el xito de una buena inteligencia emocional en la capacidad para controlar los impulsos.
LOS SENTIMIENTOS
Se constituye en instrumento clave para que un individuo pueda enfrentar de mejor forma la transformacin de conflictos en su vida.
LA AUTONOMIA
LA TOLERANCIA nos permite acercarnos a entender que cada uno de los integrantes de la comunidad, tiene una verdad subjetiva, que los tiempos de las verdades absolutas
representan parte de la historia, que el respeto al otro es el reconcomiento a su dignidad.
Requiere su espacio para la reflexin y puesta en comn de sus identidades y el manejo optimo de las diferencias, es una salida inteligente para contribuir a la consolidacin del ser
humano como humano:
MULTICULTURALIDAD
Se entiende como aquel momento en que personas, empresas o agentes independientes, que mantienen una relacin deciden a nivel individual o en conjunto manifestar su
inatencin o desde cambiar los trminos.
CONFLICTO
Se encarga del estudio de las relaciones entre los seres humanos, el estudio del hombre y el medio donde se llevan a cabo esas relaciones, que comparte con otros seres humanos.
SOCIOLOGIA
Es la capacidad y estrategia que utilizamos los seres humanos para ponernos de acuerdo frente a nuestras diferencias, recibimos y trasladamos informacin para expresar nuestros
INVAG.
LA NEGOCIACION
Procedimiento en el que particulares o instituciones, a travs de un acuerdo voluntariamente expresado, deciden solucionar conflictos en forma privada.
ARBITRAJE
Deben ser personas de amplia visin para poder comprender las diferentes lgicas que envuelven un problema o conflicto, de partes, jefes o directores que piensan diferentes.
LOS NEGOCIADORES
Aquellos que suceden en una negociacin que no son comunes, como una reaccin violenta o un ataque de nervios y que respetan tener que asumir una posicin de parte de los
presentes frente a esa situacin

OC: Opuesto Complementario
MASC: Mtodos alternos para la solucin de conflictos
PNL: Programacin Neurolingstica
NBN: Nivel Bsico de Negociacin
FON: Frontera optima de negociacin
RICCOLA: Relacin, inters, comunicacin, compromiso, opciones, legitimidad y alternativas
CCCC: Creacin de conciencia crtica con contenido
SSS: Sudor, sangre y sufrimiento
TAJA: Territorio, alimento, jerarqua y apareamiento
TRIO DE AUTOS: Autoconocimiento, autocontrol y auto/motivacin
INVAG: Intereses, necesidades, valores y gustos
MENTAC: Mtodos naturales para la transformacin de conflictos
LeNo Ve: Lenguaje No Verbal
MAAN: Mejor Alternativa a un acuerdo negociado

Este trmino significa que el conflicto es visto como un monstruo imaginario, que segn la fabula, vomita llamas y por lo tanto puede quemar y no es conveniente estar cerca de l
QUIMERA
En este momento el facilitador o negociador debe hacer uso de toda la informacin conocida hasta ahora y poner en ejecucin las herramientas y habilidades como
profesional en la transformacin de conflictos.
REDEFINICION DEL CONFLICTO
Son todas aquellas acciones que las partes han realizado con el objeto de solucionar sus diferencias.
SOLUCIONES INTENTADAS
La funcin en esa etapa ser construir una torre de confianza y credibilidad entre las partes, para que expresen realmente lo que desean, sus intereses y
necesidades, como creen que se debe transformar el conflicto.
INTERESES Y NECESIDADES
Es una de las herramientas que tienen los negociadores para empezar a conocer y proyectar una negociacin exitosa. SALUDO
Entendida como toda la informacin que recibimos de personas y medios que rodean nuestra vida, va conformando una forma de pensar diferente a otros seres
humanos. PERCEPCION
Se manifiesta por rituales o smbolos que convertimos en comunes y que nos unen en intereses y acciones al nivel de la colectividad o grupo mayor CULTURA
Es una alternativa directa que existe entre los ciudadanos para que por su propia decisin, voluntad y accin, procedan a sol ucionar las diferencias o conflictos de
intereses que se generen entre ellos. NEGOCIACION
Este auto indica lo que est sucediendo dentro de nuestra mente y cuerpo, se puede aprender a regular, controlar y/o modificar los sentimientos y estados de animo
AUTOCONTROL
Es un proceso de largo plazo, debe abastecerse una lnea constante de alegras y recompensas, que deben previo a un examen ser valoradas y registradas en los
haberes de cada interviniente. NEGOCIACION
Nos permite acercarnos a entender que cada uno de los integrantes de la comunidad, tiene una verdad subjetiva, que los tiempos de las verdades absolutas
representan parte de la historia, que el respeto al otro es el reconocimiento a su dignidad TOLERANCIA
Es la capacidad y estrategia que utilizamos los seres humanos para ponernos de acuerdo frente a nuestras diferencias, recibimos y trasladamos informacin para
expresar nuestros INVAG NEGOCIACIN