En el presente trabajo estudiaremos los puntos ms resaltantes con respecto al
producto y el mercado, definiremos algunos de los trminos presentes en dichos temas y obtenidos de diversas fuentes y bibliografas recomendadas con la finalidad de manejarlos adecuadamente y facilitar la entrada de nuestro futuro producto en un mercado masivo en nuestro caso la construccin de estructuras ptimas para facilitar la vida de las personas. El mismo est estructurado de tal forma que comienza explicando las caractersticas, tipos y usos de un producto, a su vez que se desarrolla la definicin de mercado, la forma de identificar el mismo, la demanda, la oferta. Por otra parte tambin se definen publicidad, promocin y distribucin, as como la importancia del tamao y la distribucin en un determinado mercado. Sin ms nada que agregar revisaremos detalladamente el significado de cada uno de los elementos que componen el producto y el mercado respectivamente.
Producto
El producto es una de las herramientas ms importantes presentes de la mercadotecnia porque representa el ofrecimiento de toda empresa u organizacin (ya sea lucrativa o no lucrativa) a su pblico objetivo, con la finalidad de satisfacer sus necesidades y deseos, y de esa manera, lograr tambin los objetivos de la empresa u organizacin (utilidades o beneficios).
Por ello, resulta muy conveniente que el mercadlogo conozca la respuesta de una pregunta bsica pero elemental: Cul es el concepto de producto? El Concepto de Producto, Segn Expertos en la Materia: Philip Kotler y Gary Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", afirman que "la gente satisface sus necesidades y deseos con productos y servicios. Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer en un mercado para su atencin, adquisicin, uso o consumo y que podra satisfacer un deseo o una necesidad. (Sin embargo), el concepto de producto no est limitado a objetos fsicos; cualquier cosa que pueda satisfacer una necesidad se puede llamar producto (objetos fsicos, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas). Adems de los bienes tangibles, los productos incluyen servicios, que son actividades o beneficios que se ofrecen a la venta y que son bsicamente intangibles y no tienen como resultado la propiedad de algo". Complementando el anterior concepto, Philip Kotler, en su libro "Direccin de Marketing Conceptos Esenciales", menciona que un producto es "cualquier ofrecimiento que puede satisfacer una necesidad o un deseo, y podra ser una de las 10 ofertas bsicas: bienes, servicios, experiencias, eventos, personas, lugares, propiedades, organizaciones, informacin e ideas". En conclusin, el concepto de producto se basa en las siguientes premisas: 1. Un producto es cualquier ofrecimiento que tiene la capacidad de satisfacer una necesidad o un deseo. 2. Un producto puede ser alguna de las siguientes diez ofertas bsicas: Un objeto fsico o bien tangible: Por ejemplo, un auto, una prenda de vestir, un celular, etc. Un servicio: Por ejemplo, una atencin mdica, la asesora de un experto, el transporte que realiza un taxi, etc. Una persona: Por ejemplo, un candidato a presidente o senador, un conferencista especializado en algn tema especfico, etc. Un lugar: Por ejemplo, una isla paradisaca para vacacionar, una ciudad tranquila para que los recin casados pasen su luna de miel, etc. Una organizacin: Por ejemplo, una empresa, una fundacin, un club de amigos, etc. Un evento: Por ejemplo, el concierto de algn cantante famoso, un partido de ftbol, etc. Una experiencia: Por ejemplo, un viaje de travesa por una selva virgen. Una informacin: Por ejemplo, los datos acerca de cmo invertir en una determinada industria. Una idea: Por ejemplo, un proyecto de inversin con alta probabilidad de lograr un alto retorno sobre la inversin. Una propiedad: Por ejemplo, una casa de campo o de playa que se compra para habitarla en ciertos das del ao. 3. Un producto es aquello que tiene la capacidad de: 1) atraer la atencin, 2) ser ofrecido para ser adquirido 3) ser susceptible de ser usado o consumido.
CARACTERISTICA DE LOS PRODUCTOS
Una labor fundamental a la hora de vender un producto es tratar de conseguir que los consumidores lo vean de un modo diferente a los de su competencia, para lo que es recomendable seguir una serie de pautas: Ser el primero: una empresa que haya colocado el primer producto en el mercadomuy probablemente conservar esa posicin preferente durante toda la vida del producto, mantenindose durante mucho tipo como producto lder.
Crear una categora donde seas el primero, tratar de crear una nueva categora para procurar ser visto como innovador. (Telfono con conexin a Internet).
Ser el primero en la mente del consumidor, la empresa que consiga vencer en la carrera de ser el primer producto en la mente del consumidor, mantendr esa posicin permanentemente. (Refrescos-Cocacola, impresoras-Hewlett Packard, chocolate-Savoy, ordenadores-IBM). Dentro de este tercer punto son muy importantes tres aspectos: La marca, el envase y la etiqueta.
Marca: es todo signo o medio que distinga o sirva para discriminar en el mercado productos de una empresa de productos idnticos o similares de otra empresa.
La marca es lo que se utiliza para identificar un producto, si se consigue una imagen de marca favorable, redundar de forma positiva en los sucesivos productos que lance la empresa. La marca suele estar formada por dos elementos, un nombre y un logotipo o anagrama. El nombre debe resultar una palabra de sonido agradable, fcil de pronunciar y recordar. El logotipo lo formarn smbolos y grafismos de colores y diseo distintivos.
Evolucin de un logo de marca con el transcurso de los aos
Logos de marcas lideres
El envase:es un envoltorio o recipiente que contiene productos temporalmente, sirve para agrupar unidades de un producto pensando en su manipulacin, transporte y almacenaje.
El envase constituye la envoltura o proteccin que acompaa a un producto, pero al mismo tiempo forma parte de sus caractersticas y cumple con varios objetivos: Proteger el producto desde la fabricacin hasta la venta y almacenamiento por parte de los compradores, es muy importante en productos frgiles o alimenticios. Facilitar la manipulacin. Dentro del establecimiento comercial, el embalaje contribuye a vender el producto a travs de su diseo grfico y estructural. Un envase bien diseado, con forma y colores atractivos permite ser mejor identificado por los consumidores y contribuye a incrementar las ventas.
El etiquetado: cosiste en aadir al producto un elemento que sirve para identificarlo o describirlo.
Suministra informacin sobre la mercanca por medio de anagramas.(condiciones de manejo, requisitos legales, composicin, ingredientes). Utilizar envases y etiquetas atractivos para los consumidores, a mejorar la imagen de una marca.
En la actualidad todas las etiquetas incluyen un cdigo de barras basado en la representacin mediante un conjunto de lneas paralelas verticales de distinto grosor y espaciado que en su conjunto contienen una determinada informacin. De este modo, el cdigo de barras permite reconocer rpidamente un artculo en un punto de la cadena logstica y as poder realizar inventario o consultar sus caractersticas asociadas.
TIPOS DE PRODUCTOS
Clases: Los productos pueden ser clasificados en diversos criterios. Los productos se clasifican en bienes de consumo y en bienes industriales. Los bienes de consumo, de acuerdo con los hbitos de compra del consumidor se clasifican en:
Bienes de Conciencia: Son productos cuya adquisicin se realiza frecuentemente por costumbre, pueden ser bienes corrientes, adquiridos con mucha regularidad, como el peridico, bienes de compra impulsiva (un pastel que se ve en una panadera) y bienes de compra de emergencia que se adquieren en circunstancias especiales y repentinas.
Bienes de Compra: En este tipo de producto el cliente se fija en cuatro caractersticas esenciales; la calidad del producto, su precio, su diseo o estilo y su carcter exclusivo. Es el caso de un automvil deportivo, ropa de alta costura o joyas de alto precio.
Bienes de Especialidad: Son aquellas que sus caractersticas exigen un esfuerzo especial de compra. Es el caso de un equipo de sonido o ropa de cierta calidad.
Bienes no Buscados: Son aquellos que no son conocidos o que sindolo no se desea comprar, aunque a veces el consumidor no le quede ms remedio que hacerlo. Por ejemplo, un audfono, unas lentillas etc.
Los Bienes Industriales: se clasifican enmaterias Primas. Productos Semielaborados como por ejemplo un bloque de hierro fundido con el que se fabricar un motor o un tubo de cobre que se incorporar a un calentador de gas.Repuestos, o partes de bienes susceptibles de desgaste, que deben ser sustituidos. Es el caso de unas bujas o unas pastillas de freno.
USOS DE LOS PRODUCTOS
La usabilidad pertenece a los requisitos ms imprescindibles que un producto se espera cumplir, y ha recibido por consiguiente mucha atencin en la investigacin. Es difcil resumir los resultados de estos estudios, debido a la gran variabilidad de productos y sus usos. La usabilidad (o funcionalidad) significa la conveniencia del producto a su uso, sin embargo, es necesario notar que el concepto de usar un producto puede significar cosas muy diferentes cuando hablamos de diversos productos.
En la siguiente lista, algunos productos se categorizan en tres clases que tienen modos esencialmente diferentes del uso y de la usabilidad: 1. Producto pasivo, usuario activo: Materiales consumibles, tales como alimento, agua, electricidad o combustible. Usar estos significa que el producto se utiliza gradualmente y desaparece eventual. Componentes que se piensan para ser refinados o utilizados para crear otros productos compuestos. Su usabilidad materializa primero en el producto final. Los ejemplos son hilos, telas, barras, hojas, ferretera y componentes elctricos. Cascos o contenedores. Se utilizan para proporcionar el espacio, abrigo, estructura y disponibilidad para su contenido que es a menudo ms valioso que el envase s mismo. Los edificios, las ropas y algunos tipos de muebles pertenecen a este grupo. Hay tambin envases para contenidos no fsicos, notablemente para la informacin: catlogos, diccionarios, manuales y bases de datos. 2. El producto interactivo realiza operaciones solamente cuando sea toda la hora dirigido por un usuario: Herramientas, vehculos del transporte, e instrumentos para procesar y transferir informacin. Servicios, el contenido de los cuales se pueden convenir, o que apuntan a modificar el usuario mismo, tal como paquetes educativos y los servicios mdicos.
Criterios de la usabilidad para toda clase de productos:
Utilidad. El servicio dado por el producto es exactamente del tipo correcto. Capacidad. La cantidad del servicio (o de "efecto") del producto es suficiente. El complacer subjetivo del usuario. Esto puede ser relevante en toda clase de productos, pero est ms marcada en productos interactivos. Confiabilidad, una tasa baja de productos averiados o negativas de dar servicio. Criterios adicionales de la usabilidad para los productos interactivos: Fcil aprender utilizar el producto. Fcil recordar. Despus de un perodo de no utilizar el producto, los usuarios no tienen ningn problema en comenzarlo otra vez. ndice bajo de errores del usuario.
MERCADO
La palabra mercado se refiere al medio o mbito, de gran influencia en la economa, donde se desarrollan las actividades econmicas de compra y venta de productos y servicios, es decir, el intercambio de los mismos. Por lo tanto, el productor intenta satisfacer las necesidades del comprador, vendiendo las cosas que ste desea o necesita, con un fin lucrativo (el de obtener la mayor ganancia posible). Dentro del mercado, existe la competencia por la obtencin de la ganancia entre quienes se ocupan de un mismo producto o servicio; esta competencia ayuda a regular los precios de aquello que se desea vender.
IDENTIFICACIN DEL MERCADO
La identificacin del mercado son todas las actividades que debemos realizar para saber cmo son nuestros clientes: conocer su nivel , sus necesidades, gustos y preferencias.
Una vez que conozcamos cmo son nuestros clientes, podemos elaborar el producto que se adapte a sus necesidades y gustos.
Orientacin del mercado
Hay varias formas como podemos orientar nuestro emprendimiento. Eso depende de lo que consideremos como el elemento msimportante dentro de l. Podemos orientarlo hacia el producto, hacia la venta o hacia l.
Orientacin del mercado hacia el producto: cuando elegimos al producto como lo msimportante de la empresa, y dejamos a un lado al cliente, a la venta, a la promocin y a la distribucin, estamos orientando el mercado hacia el producto. En este caso daremos una importancia exagerada al producto, y seguramente perderemos clientes. Orientacin del mercado hacia la venta: si este es nuestro caso,entonces estaremos centrando toda nuestra energa en vender, dando a la venta una importancia exagerada.
Orientacin del mercado al cliente: todos los esfuerzos deben estar orientados hacia el cliente porque l principal elemento de todas las actividades de la empresa. Sin clientes, de nada vale que nuestro producto sea de buena calidad, bien presentado y que el precio sea justo.
Por eso, tengamos siempre presente que la razn de nuestro negocio es el cliente. Por lo tanto debemos estar atentospara captar sus necesidades y satisfacerlas adecuadamente.
Identificacin de mercados potenciales
Para los empresarios es de vital importancia el realizar una buena investigacin de mercados, ya que les permitir reconocer cuales son los posibles mercados internacionales para comercializar su producto. Ante esta cuestin, hay que trabajar con cautela y mucho sentido comn para que la escogencia de un pas potencial no sea un obstculo para lograr su objetivo final.
DEMANDA
Disposicin de un agente econmico para pagar, pudiendo hacerlo, el precio de una determinada mercanca. Cantidad que se est dispuesto a comprar de un cierto producto a un precio determinado. La cantidad demandada de un determinado bien o servicio depende de diversos factores, siendo los ms importantes: el precio de ese bien o servicio, los precios de los dems bienes o servicios, el nivel de renta y la riqueza del sujeto demandante, as como los gustos y preferencia.
OFERTA
Una oferta es una propuesta que se realiza con la promesa de ejecutar o dar algo. La persona que anuncia una oferta est informando sus intenciones de entregar un objeto o de concretar una accin, en general a cambio de algo o, al menos, con el propsito de que el otro lo acepte. Por ejemplo. Una oferta es, por otra parte, un producto que se ofrece a la venta a un precio rebajado. Si un producto tiene un precio habitual de 50 BS, al estar en oferta puede venderse a 40 BS o un precio inferior.
PUBLICIDAD, PROMOCIN Y DISTRIBUCIN
PUBLICIDAD
La publicidad es una tcnica de comunicacin masiva, destinada a difundir mensajes a travs de los medios con el fin de persuadir a la audiencia meta al consumo. Se define tambin como un objeto de estudio complejo debido a la cantidad de dimensiones que comprende: la dimensin econmica, psicolgica, sociolgica y tcnica.
Publicidad como tal es un hecho comercial porque es una de las variables que debe manejar la empresa para poder hacer conocer el producto y concretar ventas mediante el empleo del mtodo ms lgico, eficiente y econmico. Desde este punto de vista la publicidad es una herramienta de comercializacin. La publicidad es un hecho tcnico profesional, es un hecho econmico, es un hecho social, cultural y comunicacional.
Propaganda: es la difusin de ideas y valores culturales, se diferencia de la publicidad en cuanto a su afn de lucro. La propaganda copia tcnicas de la publicidad comercial y la investigacin de mercado (imagen pblica). Ej. Campaas de educacin vial, de sida y polticas). Tipos de Publicidad Publicidad de marca: la marca alcanza para referenciar el producto en cuestin, esto es solamente para marcas consolidadas, a veces un smbolo o un logo sirve para identificar la marca. Publicidad al detalle o local (minorista). Propaganda poltica Por Directorio De respuesta directa De negocio a negocio Institucional o corporativa De servicios a la comunidad Agentes que intervienen en la publicidad. Los anunciantes, las agencias, los medios y los receptores. Los medios tienen la capacidad de multiplicar los mensajes que reciben. Los receptores integran y forman parte de grupos, estos modelan la forma de percibir la realidad del mensaje. Es difcil en la comunicacin masiva la influencia de nuestro mensaje, porque no existe una lectura lineal.
PROMOCIN
En un sentido general, la promocin es una herramienta tctica-controlable de la mezcla o mix de mercadotecnia que combinada con las otros tres herramientas (producto, plaza y precio) genera una determinada respuesta en el mercado meta para las empresas, organizaciones o personas que la utilizan. Por ello, resulta muy conveniente que los mercadlogos y en s, todas las personas que estn involucradas con las actividades de mercadotecnia, conozcan la respuesta de una pregunta bsica pero muy importante: Cul es la definicin de promocin? Definicin de Promocin, Segn Expertos en la Materia: Para Kotler, Cmara, Grande y Cruz, autores del libro "Direccin de Marketing", la promocin es "la cuarta herramienta del marketing-mix, incluye las distintas actividades que desarrollan las empresas para comunicar los mritos de sus productos y persuadir a su pblico objetivo para que compren". Segn Patricio Bonta y Mario Farber, autores del libro "199 preguntas sobre Marketing y Publicidad", la promocin es "el conjunto de tcnicas integradas en el plan anual de marketing para alcanzar objetivos especficos, a travs de diferentes estmulos y de acciones limitadas en el tiempo y en el espacio, orientadas a pblicos determinados". El Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., define la promocin como "uno de los instrumentos fundamentales del marketing con el que la compaa pretende transmitir las cualidades de su producto a sus clientes, para que stos se vean impulsados a adquirirlo.; por tanto, consiste en un mecanismo de transmisin de informacin". Por su parte, Jeffrey Sussman, autor del libro "El Poder de la Promocin", enfoca a la promocin como "los distintos mtodos que utilizan las compaas para promover sus productos o servicios". Para Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", la promocin es "el componente que se utiliza para persuadir e informar al mercado sobre los productos de una empresa". Finalmente, el Diccionario de la Real Academia Espaola define el trmino promocin como el "conjunto de actividades cuyo objetivo es dar a conocer algo o incrementar sus ventas" y en su definicin ms corta, la define como la "accin y efecto de promover". En sntesis, y tomando en cuenta las anteriores definiciones, planteo la siguiente definicin de promocin: "La promocin es el conjunto de actividades, tcnicas y mtodos que se utilizan para lograr objetivos especficos, como informar, persuadir o recordar al pblico objetivo, acerca de los productos y/o servicios que se comercializan".
DISTRIBUCIN
Conjunto de tareas necesarias para trasladar los productos desde los fabricantes hasta los diferentes puntos de venta. Tambin se puede definir como las operaciones dirigidas a situar los productos al alcance de los consumidores. En estadstica, conjunto de los valores que puede tomar una variable aleatoria y de la probabilidad de que tome cada uno de ellos.
TAMAO Y LOCALIZACIN
El tamao de mercado constituye la poblacin total a la que te diriges en especfico.Primero que nada debes especificar a quien va dirigido de acuerdo con tu producto, segmentando en las variables que te interesen, mientras ms segmentes ms te dice la poblacin real que constituye tu mercado, hay segmentacin demogrfica: por geografa, por sexo, edad, por estilo de vida; y utilizacin de producto, etc.
LOCALIZACIN DE MERCADO
La ubicacin ideal de una planta, fbrica o almacn ser aquella en donde se logren costos de produccin y distribucin mnimos y donde los precios y volmenes de venta conduzcan a la maximizacin de beneficios. La localizacin de la empresa, nunca debe afectar el normal desarrollo de las actividades empresariales. Generalmente a mayor cercana del mercado, mayor la capacidad de la empresa de influir sobre las decisiones de compra de las personas del entorno debido al impacto social de la misma. Aclaracin: En muchas ocasiones, las empresas se identifican con zonas o sectores geogrficos, lo que hace ms fcil la comercializacin de sus productos en dichas zonas. La decisin de localizacin debe balancear criterios de eficiencia y competencia, buscando crear ventajas sobre los competidores.
MERCADO INMOBILIARIO EN VENEZUELA
EL MERCADO INMOBILIARIO Y LA TEORA DE LOS BIENES DURABLES
El sector inmobiliario involucra un conjunto de actividades, entre las que se destaca la construccin de viviendas, obras pblicas y las diferentes actividades inmobiliarias, como la explotacin de los bienes inmuebles, el arrendamiento y la gestin de los activos inmobiliarios que las componen, que pueden ser viviendas, oficinas, locales comerciales, industrias, entre otros. Por lo tanto, la estructura del mercado inmobiliario tiene una clara connotacin comercial y es por tanto un tema de inters para el sector empresarial y para los agentes en la economa.
El mercado inmobiliario es aquel en donde se intercambian bienes inmuebles y puede ser definidos como un conjunto de submercados, donde su principal caracterstica es la diversidad de transacciones que se llevan a cabo debido a la existente heterogeneidad, evidente adems, en cuanto a calidad, aos de construccin, localizacin, tamao, acabados, entre otras, que tiene este tipo de bien de consumo o de capital segn sea contemplado.
As mismo, dentro del mercado inmobiliario se encuentra el mercado de la vivienda, el cual es relevante para cualquier economa por diferentes razones, entre ellas se tienen: primero, que la vivienda es un bien de consumo primordial, segundo, constituye un activo significativo en la cartera de la mayor parte de las familias, y por ltimo, todo lo relacionado a la produccin, construccin y mantenimiento de la vivienda pertenece a un fragmento importante de la economa de un pas.
Por otro lado, la vivienda puede ser vista como un bien de consumo o como un bien de inversin, es decir, dependiendo de si se analiza desde el punto de vista de la demanda de sus servicios o de la demanda por stock respectivamente. Cuando un individuo adquiere una vivienda puede darle un uso residencial, en donde la misma ofrece una serie de servicios y su demanda se podra parecer a la de otros bienes duraderos. Por otra parte, el individuo puede considerar la vivienda como una inversin alternativa a otro tipo de activos (reales o financieros), en donde buscala preservacin del poder adquisitivo de su patrimonio y/o una rentabilidad, que se podra obtener mediante el alquiler o a travs de la apreciacin del valor de la misma. Esta decisin sobre la vivienda como un bien de consumo o de capital va a depender de diversos factores, entre ellos se encuentra el ingreso disponible, el costo de alquiler, el precio de otros bienes, entre otros.
Los mercados inmobiliarios estn lejos de ser mercados eficientes y de competencia perfecta, ya que un elemento propio de los mismos son las asimetras de informacin, las cuales surgen debido a que las caractersticas especificas de los inmuebles, como lo son los atributos fsicos y legales, son conocidos nicamente por el vendedor, por lo que se puede dar el caso de que ocurra una distorsin de la informacin relativa al bien inmueble. Adems, se presenta un problema referente a la concurrencia de los compradores y vendedores en los diferentes submercados, lo que ocasiona que los distintos oferentes y demandantes posean una informacin imperfecta acerca de la localizacin del comprador que est dispuesto a pagar el precio ms alto y acerca de la ubicacin del inmueble que vaya a cumplir con sus preferencias, respectivamente.
Esto trae como consecuencia que los compradores y vendedores empleen tiempo y dinero en la bsqueda de informacin, lo cual se traduce en altos costos de transaccin. Las caractersticas propias del mercado inmobiliario hacen que el funcionamiento del mismo sea distinto al de otros mercados. La manera en que se intercambian o se transan las viviendas coloca en evidencia la existencia de diversas imperfecciones. A continuacin se explican algunas de ellas:
Una asignacin en el sector de la vivienda est compuesta por la unin entre la cantidad de viviendas ofrecidas y demandadas, de all nace la dificultad de cmo definir la nocin de equilibrio en el mercado. La demanda se ajusta lentamentecomo consecuencia de los costos de transaccin, lo que impide el ajuste de los precios a su equilibrio a largo plazo.
En este sentido, los enfoques clsicos muestran que en el corto plazo los precios se ajustan, y en el largo plazo lo hacen las cantidades, sin embargo, segn Lpez (1992) en el mercado de la vivienda hay una relacin negativa entre la tasa de viviendas desocupadas y el nivel de demanda, es decir, al aumentar la demanda disminuye la tasa de viviendas desocupadas y viceversa, por lo cual se deben buscar otros mecanismos de ajustes, ya que los precios no lo hacen instantneamente. En el sector inmobiliario, especficamente en el mercado de viviendas, las externalidades y las asimetras de informacin son caractersticas relevantes, ya que est presente la existencia de una variedad de contratos, as como tambin regulaciones que van dirigidas a la produccin, el intercambio y consumo de una vivienda, por ejemplo, el caso de la regulacin de los alquileres.
Por ltimo, se puede dar el caso de que exista una intervencin por parte del Gobierno en el mercado que implique impuestos y regulaciones, lo cual puede dar origen a una interrupcin en la dinmica entreoferta y demanda.
Por lo que se puede concluir que el mercado de viviendas est lejos de ser un mercado perfecto por la existencia de costos de bsqueda y otras imperfecciones que hacen que los precios no se ajusten cuando hay desequilibrios entre demanda y oferta
CONCLUSION
Finalizado este trabajo, observamos la importancia que representa cada termino presente en el mundo del mercadeo y la economa haciendo nfasis en el mercado venezolano, con respecto a la poca oferta en y la alta demanda de productos bsicos y de primera necesidad; como tambin en bienes de viviendas bsicas, entre otros productos. Una competencia sana entre los oferentes y los consumidores es la base para una el desarrollo de una economa capaz de satisfacer las necesidades del ser humano, as como brindar el desarrollo social de una nacin. Debemos tomar conciencia de esta situacin y buscar posibles soluciones trabajando conjuntamente en todos los mbitos, manejando la informacin reflejada en este trabajo obtenemos gran variedad de herramientas para solucionar dichos problemas. Por ltimo, el encarecimiento y escasez actual de los productos, se debe a una economa fragmentada por la poca existencia de productores y por el incremento descontrolado de la demanda de los productos.
BIBLIOGRAFIA
Fundamentos de Marketing, 6ta edicin, de Kotler Philip y Armstrong Gary, Prentice Hall, Pg. 7. Direccin de Marketing Conceptos Esenciales, de Kotler Philip, Prentice Hall, Pg. 6. http://www.promonegocios.net/producto/concepto-producto.html http://www.liderazgoymercadeo.com/mercadeo_tema.asp?id=31 Direccin de Marketing, Edicin del Milenio, de Kotler Philip, Cmara Dionicio, Grande Idelfonso y Cruz Ignacio, Prentice Hall, Pg. 98. Del libro: 199 Preguntas Sobre Marketing y Publicidad, de P. Bonta y M. Farber, Grupo Editorial Norma, Pg. 44. Del libro: Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., Pg. 277. Del libro: El Poder de la Promocin, de Jeffrey Sussman, Prentice Hall Hispanoamerica S.A., Pg. Del libro: Marketing, de R. Romero, Editora Palmir E.I.R.L., Pg. 39. Del sitio web de la Real Academia Espaola: URL del sitio = http://www.rae.es/. Seccin: Diccionario de la Lengua Espaola. http://www.economia48.com/spa/d/distribucion/distribucion.htm http://biblioteca2.ucab.edu.ve/anexos/biblioteca/marc/texto/AAR9470.pdf