1

Taller de Project Management

Body of Knowledge PMBOK 5.0
Taller de Project Management
Body of Knowledge PMBOK 5.0
Franco Gonzlez Lecaros, PMP.
Santiago, 18 de Enero 2013

2
Informacin general
3
Instalaciones
Caf
Seguridad
Telfonos y mensajes
4
Presentaciones
4




Quin soy
Trabajo y experiencia en Direccin de Proyectos
Conocimiento del PMBOK 5 ed.
Expectativas.
5
Relator
5
Franco Gonzlez Lecaros, MBA, Msc, PMP.

Director del Diploma en Direccin de Proyectos de TI
PMI Leadership Masters Class Alumni.
Past President PMI Santiago Chile Chapter.


6
Agenda
6

Parte 1
Project Management Institute.
Certificaciones
Estndar PMBOK 5ed

Parte 2 Caso Prctico.

A partir de un caso, realizar el diagnstico, identificar procesos,
reas de conocimiento y concluir con la identificacin de buenas
prcticas.
7
Project Management Institute
El Project Management Institute (PMI) es una organizacin
internacional sin fines de lucro que asocia a profesionales de la
direccin de proyectos.

Formular estndares profesionales
Generar conocimiento a travs de la investigacin
Promover la Direccin de Proyectos
Fomentar la Comunidad de Profesionales


Crecimiento miembros del PMI
Founded 1969

293,416
Jan. 2009

100,000

10,000

1969 El PMI fue fundado por cinco voluntarios. Se crea primer captulo 2000 miembros formaban parte de la organizacin. primera evaluacin para la certificacin
como profesional en gestin de proyectos
(PMP por sus siglas en ingls).
primera edicin de la Gua del PMBOK, 40.000 personas como miembros
activos, 10.000 PMP certificados
y casi 300.000 copias vendidas
del PMBOK.
Unidos Localmente, Conectados Globalmente
October 2008 data
EMEA
12%
Latin
America
5%
North
America
69%
Asia
Pacific
14%
55% PMP
4% PMP
11% PMP
30% PMP
500.000 miembros, 270 captulos, 180 pases
10-15% de crecimiento anual por 15 aos

10
PMI Leadership Institute
PMI Chapters and Communities of Practice
Project Management Institute Educational Foundation (PMIEF)
11

Permiten a los profesionales en direccin de proyectos, hacerse cargo de su
desarrollo profesional, generar oportunidades de networking y de educacin.

Todos los miembros del PMI son bienvenidos a unirse a la o las comunidades.

Las comunidades existentes dentro del PMI son:

Captulos.
Grupos especficos de inters (SIGs por sus siglas en ingls).
Colegios.

Comunidades PMI
PMI en Amrica Latina
PMI Santiago Chile Chapter
- Asociacin sin fines de lucro que asocia a profesionales de la direccin de
proyectos.
- 1997 Inicios del captulo de Santiago.
- 1999 Personalidad Jurdica como asociacin de profesionales.
- Autorizada por el PMI
- Cumplir con la Estrategia y Objetivos del PMI, los estatutos y reglamentos
internos del captulo.
- Dirigida por un Directorio conformado por 8 miembros y un equipo de
administracin
- 2009 se crea la Filial de Antofagasta
- Actualmente el captulo cuenta con poco ms de 1000 miembros.




Estndares
Certificacin
Desarrollo de Carrera
Acreditacin Programas Acadmicos
Entrenamiento
Investigacin y Publicaciones.
Reconocimientos y premios.
Beneficios, productos y servicios
Estndares Reconocidos Globalmente
16
Foundational Standards
Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide)
Project Management
Portfolio Management
Organizational Project Management Maturity Model (OMP3)
Practice Standards and Frameworks
Practice Standard for Project Risk Management
Practice Standard for Earned Value Management
Practice Standard for Project Configuration Management
Practice Standard for Work Breakdown Structure (WBS)
Practice Standard for Scheduling
Practice Standard for Project Estimating
Project Manager Competency Development Framework
PMI Standards Extensions
Software Extension
Construction Extension
Certificaciones
Certificaciones
Certified Associate in Project Management (CAPM

)
Project Management Professional (PMP

)
Program Management Professional (PgMP

)
Portfolio Management Professional (PfMP

)
Scheduling Professional (PMI-SP

)
Risk Management Professional (PMI-RMPSM)
PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)
Certificaciones
PMP 2009
35
Resultados en los proyectos
Nivel de madurez organizacional en direccin de proyectos y resultados.
Factores de xito
38

Desarrollado por el Project Management Institute (PMI).

1996 Primera versin de PMBOK . Consta de 37 procesos. Reconocido
como estndar por la American Nacional Standards Institute (ANSI) en
1998.

2000 Segunda versin. Consta de 39 procesos.

2004 Tercera versin. Mejoras a la estructura del documento , se agregan
procesos y definiciones, tiene 44 procesos.

2008 Cuarta versin, cambio en la organizacin., tiene 42 procesos.

2012 Quinta versin, se agrega el rea de conocimiento de Interesados,
consta de 47 procesos.
Versiones PMBOK Project Management Body of Knowledge
39
Mejorar el desarrollo de proyectos en diferentes industrias mediante el
uso de buenas prcticas.

Definir procesos de gestin de proyectos estndares y homogneos
para todo tipo de proyectos
Objetivos principales:
40
El conocimiento y las prcticas descritas en el PMBOK son
aplicables a la mayora de los proyectos.

Sin embargo, el equipo directivo del proyecto es siempre el
responsable de determinar lo que es apropiado
para cada proyecto.

PMBOK provee la terminologa comn de la
direccin de proyectos.


41
Project Management
Body of Knowledge PMBOK 5.0
Estndar para la direccin
de proyectos de un
proyecto.
PMBOK Project Body of Knowledge, 5 edition,
42
Gua de los Fundamentos para la Direccin de Proyectos (Gua del PMBOK
Quinta Edicin, proporciona pautas para la direccin de
proyectos individuales y define conceptos relacionado con la
direccin de proyectos.

Constituye una gua ms que una metodologa especifica. Se
pueden utilizar diferentes metodologas y herramientas (p.ej. gil, cascada,
PRINCE2, para implementar el marco de la direccin de proyectos).


PRINCE2TM (Projects in a Controlled Environment, o proyectos en un entorno
controlado) es un mtodo estructurado de gestin de proyectos.


43
Documento aprobado por una entidad reconocida que
proporciona, para su uso comn y repetido, reglas, pautas o
caractersticas para productos, procesos o servicios y cuyo
cumplimiento no es obligatorio". (ISO 9453, Organizacin
Internacional de Normalizacin)
Estndar
44
Estructura del PMBOK 5 ed.
1. Introduccin
2. Influencia de la organizacin y Ciclo de Vida del Proyecto.
3. Procesos de Direccin de Proyectos.
4. Gestin de la Integracin del Proyecto
5. Gestin del Alcance del Proyecto
6. Gestin del Tiempo del Proyecto
7. Gestin de los Costes del Proyecto
8. Gestin de la Calidad del Proyecto.
9. Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto.
10. Gestin de las Comunicaciones del Proyecto.
11. Gestin de los Riesgos del Proyecto.
12. Gestin de las Adquisiciones del Proyecto.
13. Gestin de los interesados del Proyecto.
Anexo A1 El estndar para la direccin de proyectos para un proyecto.
45
Estructura del PMBOK 5 ed.
1. Introduccin: define los trminos clave, contexto, las relaciones con la
organizacin, otros procesos, el valor del negocio y rol del director de proyecto.

46
Proyecto
Un esfuerzo temporal orientado a
crear un producto, servicio o
resultado nico.
PMBOK Project Body of Knowledge, 5 edition,
47
Es la aplicacin de conocimientos, habilidades,
herramientas y tcnicas a las actividades del proyecto para
cumplir con los requisitos del mismo.

Se logra mediante la aplicacin e integracin adecuada
de los 47 procesos de la direccin de proyectos, agrupados
de manera lgica, categorizados en cinco grupos de
Procesos.
Direccin de Proyectos
PMBOK Project Body of Knowledge, 5ed.
48
2. Influencia de la organizacin y Ciclo de Vida del Proyecto: describe el
entorno en el cual operan los proyectos.
49
Funcional Matricial Proyectos
Dbil Equilibrada Fuerte
Autoridad del Gerente de Proyecto Poco o nada Limitado
Bajo a
moderado Moderado a alto Alto a casi total
Disponibilidad de Recursos Poco o nada Limitado
Bajo a
moderado Moderado a alto Alto a casi total
Control de presupuesto
Gerenet de
lnea
Gerente de
lnea Mixto
Gerente de
proyecto
Gerente de
proyecto
Rol del gerente de proyecto Tiempo parcial Tiempo parcial
Tiempo
completo Tiempo completo Tiempo Completo
Personal funcional asignada al
proyecto Tiempo parcial Tiempo parcial Tiempo Parcial Tiempo completo Tiempo Completo
Estructura organizacional.
Adaptado del PMBOK Project Body of Knowledge, 5 edition.
50
50
ENTREGA
SUPERVICIN
DE OBRA
ESQUEMAS
INICIALES
ANTEPROYECTO
ESTUDIOS
PRELIMINARES
PROYECTO
EJECUTIVO

ENTREGA
SELECCION
DEFINICION
IDENTIFICACION

EJECUCIN

OPERACIN PRUEBAS ANALISIS DISEO
LEVANTAMIENTO
CONSTRUCCION

DISEO INSTALACIN

Ejemplo: Ciclo de vida del proyecto
Los ciclos de vida de los proyectos dependen del tipo de industria
= Valor agregado (+)
Riesgo
51
Ciclo de vida del proyecto
N
i
v
e
l

d
e

i
n
t
e
r
a
c
c
i

n

e
n
t
r
e

l
o
s

p
r
o
c
e
s
o
s

Tiempo
Iniciacin
Planificacin
Ejecucin
Control y
Seguimiento
Cierre
PMBOK Project Body of Knowledge, 5ed.
52
3. Procesos de Direccin de Proyectos : describe los cinco Grupos de
Procesos de Direccin de Proyectos aplicables a cualquier proyecto y los
procesos de direccin de Proyectos que componen tales grupos y el rol de
las reas de conocimiento.

Grupo de procesos:
Inicio
Planificacin
Ejecucin
Monitoreo y control
Cierre
53
Cierre
Iniciacin
Planificacin
Ejecucin
Control y
seguimiento
Grupos Procesos de la Direccin de Proyectos
PMBOK Project Body of Knowledge, 5ed.
Procesos mediante los
cuales se lleva a cabo la
autorizacin formal para
comenzar un proyecto.
Refinar los objetivos planteados en
los procesos de Inicio y planificar el
curso de accin requerido para lograr
los objetivos y el alcance pretendido
del proyecto.
Procesos que se ejecutan
para completar el trabajo
definido en el grupo de
procesos de Planificacin
con objeto de cumplir los
requisitos del proyecto.
Procesos realizados para medir y
supervisar regularmente el avance del
proyecto, para identificar las variaciones
respecto a la planificacin y adoptar las
acciones correctivas, preventivas y de
control de cambios para cumplir con los
objetivos del proyecto.
Procesos requeridos para cerrar
formalmente un proyecto y que
aseguran que las experiencias
adquiridas durante el proyecto queden
registradas y a disposicin de futuros
usos.
54
Mapa de Procesos PMBOK 5 ed.
Grupo de Proceso
Area de Iniciacin Planificacin Ejecucin Control Cierre
Conocimiento
Desarrollar el Acta Desarrollar Plan para la direccin Dirigir y gestionar el trabajo Monitorear y Controlar el trabajo Cerrar Proyecto
de constitucin del proyecto del proyecto Realizar Control integrado de Cambios o Fase
Planificar la gestin del alcance. Verfificar Alcance
Recopilar Requisitos. Controlar Alcance
Definir el alcance.
Crear EDT
Planificar la gestin del cronograma. Controlar el Cronograma
Definir Actividades
Secuenciar Actividades
Estimar Recursos de Actividades
Estimar Duracin de Actividades
Desarrollar Cronograma
Planificar la gestin de Costos Controlar Costos
Estimar costos
Determinar Presupuesto
Calidad
Planificar la gestin de la Calidad Realizar el Aseguramiento de
la calidad
Controlar de Calidad
Planificar la gestin de RR.HH. Adquirir el equipo del Proyecto
Desarrollar el equipo del
Proyecto
Dirigir el equipo del Proyecto
Planificar la gestin de las Gestionar las Controlar las comunicaciones
Comunicaciones Comunicaciones
Planificar Gestin de Riesgos Controlar Riesgos
Identificar Riesgos
Realizar Anlisis Cualitativo de riesgos
Realizar Anlisis Cuantitativo de riesgos
Planificar la Respuesta al Riesgo
Adquisiciones
Planificar Adquisiciones Conducir adquisiciones Administrar Adquisiciones Cerrar
Adquisiciones
Interesados
Indetificar a los
interesados
Planificar la gestin de los interesados Gestionar la participacin de
los interesados
Controlar la participacin de los
interesados
2 24 8 11 2
Riesgos
Integracin
Tiempo
Alcance
Costo
Recursos Humanos
Comunicaciones
55
4. Gestin de la Integracin del Proyecto: describe los procesos y actividades
que forman parte de los diversos elementos de la Direccin de Proyectos,
que se identifican, definen, combinan, unen y coordinan dentro de los Grupos
de Procesos de Direccin de Proyectos.
Grupo de Proceso
Area de Iniciacin Planificacin Ejecucin Control Cierre
Conocimiento
Desarrollar el Acta Desarrollar Plan para la direccin Dirigir y gestionar el trabajo Monitorear y Controlar el trabajo Cerrar Proyecto
de constitucin del proyecto del proyecto Realizar Control integrado de Cambios o Fase
Integracin
Desarrollar el Acta de Constitucin del Proyecto
Desarrollar el
Acta de
Constitucin
del Proyecto
1. Enunciado del
trabajo del proyecto.
2. Caso de negocio.
3. Contrato.
4. Entorno de la
empresa.
5. Procesos de la
organizacin.
1. Juicio de expertos.
2. Tcnicas de facilitacin
1. Acta de
constitucin
del proyecto
In Out
Meses
Adelanto
Demora
Cronograma
V
a
r
i
a
c
i

n

Cumplimiento de Hitos
58
Valor ganado Curvas EV, PV y AC.
Lnea Base a la
fecha de trmino
progreso
tiempo
Fecha actual PV Valor planeado
AC Costo actual
EV Valor ganado
59
Grupo de Proceso
Area de Iniciacin Planificacin Ejecucin Control Cierre
Conocimiento
Planificar la gestin del alcance. Verfificar Alcance
Recopilar Requisitos. Controlar Alcance
Definir el alcance.
Crear EDT
Alcance

5. Gestin del Alcance del Proyecto: describe los procesos necesarios para
asegurarse que el proyecto incluya todo el trabajo requerido para
completarse satisfactoriamente.
Crear la EDT (Estructura de Desglose del Trabajo)
Crear la EDT
In
Out
1. Declaracin del
alcance del
proyecto.
2. Documentacin
de requisitos.
3. Activos de los
procesos de la
organizacin.
1. Descomposicin.
1. EDT.
2. Diccionario
de la EDT.
3. Lnea base
del alcance
61
Intranet
Concepto
Evaluar
Sitio actual
Definir
Requerimientos
Del usuario.
Diseo del
sitio web.
Definir
Requerimientos.
Definir
requerimientos
De contenido.
Desarrollo del
sitio web.
Crear
Especificacin
Funcional
Definir
Requerimientos
De sistema
Definir
requerimientos
Base de Datos
Puesta en
Produccin
Identificar
y gestionar
Riesgos
Desarrollar
Plan del
Proyecto.
Formacin
Del equipo
De trabajo
Intranet
Concepto
Evaluar
Sitio actual
Definir
Requerimientos
Del usuario.
Diseo del
sitio web.
Definir
Requerimientos.
Definir
requerimientos
De contenido.
Desarrollo del
sitio web.
Crear
Especificacin
Funcional
Definir
Requerimientos
De sistema
Definir
requerimientos
Base de Datos
Puesta en
Produccin
Identificar
y gestionar
Riesgos
Desarrollar
Plan del
Proyecto.
Formacin
Del equipo
De trabajo
N
i
v
e
l

1
N
i
v
e
l

2
N
i
v
e
l

3
N
i
v
e
l

4
Paquetes de trabajo representan las actividades del proyecto
EDT Estructura de Desglose del Trabajo
62
Grupo de Proceso
Area de Iniciacin Planificacin Ejecucin Control Cierre
Conocimiento
Planificar la gestin del cronograma. Controlar el Cronograma
Definir Actividades
Secuenciar Actividades
Estimar Recursos de Actividades
Estimar Duracin de Actividades
Desarrollar Cronograma
Tiempo
6. Gestin del Tiempo del Proyecto: describe los procesos relativos a la
puntualidad en la conclusin del proyecto.
63
EDT
Cronograma
Cronograma del proyecto
64
Grupo de Proceso
Area de Iniciacin Planificacin Ejecucin Control Cierre
Conocimiento
Planificar la gestin de Costos Controlar Costos
Estimar costos
Determinar Presupuesto
Costo
7. Gestin de los Costes del Proyecto: describe los procesos involucrados
en la planificacin, estimacin, presupuesto y control de costes de forma
que el proyecto se complete dentro del presupuesto aprobado.
65
Anlisis
Diseo
Construccin
Pruebas
Produccin
Cierre
Das
Costo
Acumulado
(UF)
Lnea de base de los costos
66
Grupo de Proceso
Area de Iniciacin Planificacin Ejecucin Control Cierre
Conocimiento
Calidad
Planificar la gestin de la Calidad Realizar el Aseguramiento de
la calidad
Controlar de Calidad
8. Gestin de la Calidad del Proyecto: describe los procesos necesarios para
asegurarse de que el proyecto cumpla con los objetivos para los cuales ha
sido emprendido. Se compone de los procesos: Planificacin de Calidad,
Realizar Aseguramiento de Calidad y Realizar Control de Calidad.
67
Planificaci n An lisis Dise o Construcci n Pruebas Producci n
Procesos
Aplicaci n
Plataforma
Gesti n del Involucrados
Negocio
p
e
r
s
p
e
c
t
i
v
a
s

Procesos
Aplicaci n
Plataforma
Gesti n del Involucrados
Negocio
p
e
r
s
p
e
c
t
i
v
a
s

QC-OK
El proyecto a superado los Controles de calidad para las etapas de
Planificacin, Anlisis, Diseo, Construccin.
QC-OK QC-OK QC-OK
68
Grupo de Proceso
Area de Iniciacin Planificacin Ejecucin Control Cierre
Conocimiento
Planificar la gestin de RR.HH. Adquirir el equipo del Proyecto
Desarrollar el equipo del
Proyecto
Dirigir el equipo del Proyecto
Recursos Humanos

9. Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto: describe los procesos
para organizar y dirigir los Recursos Humanos del proyecto.
69
Modelo Tuckman de Desarrollo de equipos
1. Formacin
2. Conflicto
3. Normalizacin
4. Desempeo
5.
Liberacin
Aprox. 30% del trabajo realizado
70% a 80% del tiempo transcurrido
Tiempo
Progreso
70
Grupo de Proceso
Area de Iniciacin Planificacin Ejecucin Control Cierre
Conocimiento
Planificar la gestin de las Gestionar las Controlar las comunicaciones
Comunicaciones Comunicaciones
Comunicaciones

10. Gestin de las Comunicaciones del Proyecto: describe los procesos relacionados
con la generacin, distribucin, almacenamiento y destino final de la informacin del
proyecto en tiempo y forma.
71
Canal
Contenido.
Responsable
Destinatarios
Medio
Frecuencia
Repositorio
Contenido del Plan de Comunicaciones
72
Grupo de Proceso
Area de Iniciacin Planificacin Ejecucin Control Cierre
Conocimiento
Planificar Gestin de Riesgos Controlar Riesgos
Identificar Riesgos
Realizar Anlisis Cualitativo de riesgos
Realizar Anlisis Cuantitativo de riesgos
Planificar la Respuesta al Riesgo
Riesgos
11. Gestin de los Riesgos del Proyecto: describe los procesos relacionados con el
desarrollo de la gestin de riesgos de un proyecto.
73
SSI
SPR
t0
t0 +1
Anlisis Cualitativo de los riesgos del las actividades del Proyecto
Impacto
Probabilidad
Probabilidad
Impacto
74
Grupo de Proceso
Area de Iniciacin Planificacin Ejecucin Control Cierre
Conocimiento
Adquisiciones
Planificar Adquisiciones Conducir adquisiciones Administrar Adquisiciones Cerrar
Adquisiciones
12. Gestin de las Adquisiciones del Proyecto: describe los procesos para comprar o
adquirir productos, servicios o resultados, as como para contratar procesos de
direccin.
75
Grupo de Proceso
Area de Iniciacin Planificacin Ejecucin Control Cierre
Conocimiento
Interesados
Indetificar a los
interesados
Planificar la gestin de los interesados Gestionar la participacin de
los interesados
Controlar la participacin de los
interesados
2 24 8 11 2
13. Gestin de los interesados del Proyecto: describe los procesos para
comprar o adquirir productos, servicios o resultados, as como para contratar
procesos de direccin.
76
Poder del
Interesado
Anlisis poder impacto estrategia de gestin
Impacto en el Interesado
Mantener satisfecho
Estar atento. Mantener una
actitud positiva.
Gestin directa
Anticipar, integrar
intensamente, satisfacer
plenamente.
Monitorear
Entregar apoyo, segn sea
necesario.
Informar
Involucre menos, pero con
regularidad. Potencialmente
muy valioso
Alto Bajo
Alto
77

Anexo A1 El estndar para la direccin de proyectos para un proyecto:
Describe la naturaleza de los procesos de la direccin de proyectos en
trminos de la integracin entre los mismos, sus interacciones y los propositos
a los cuales sirven.

78
Consideraciones
La cantidad de procesos pueden representar una
complicacin o no justifican su uso en proyectos con un
alcance menor y de corta duracin.

Requiere la habilidad del director de proyecto para
adaptar su uso al contexto de la industria, organizacin y
cultura en el cual se lleva a cabo el proyecto.

Es una gua de buenas prcticas, describe. No
establece un mtodo de direccin de Proyectos.
79
http://pmbok.certificacionpm.com/

Entregar un producto, servicio o resultado que satisface los
requerimientos del cliente, es de calidad, entregado a tiempo y
dentro del presupuesto.
TtM, Time to Market

TtC, Time to Customer

TtR, Time to Revenue
Alcance
Tiempo Costo
Objetivo de la direccin de proyectos
81
Calidad Riesgo
Comunicaciones
Recursos Humanos
Interesados Adquisiciones
Entregar un producto, servicio o resultado que satisface los requerimientos del
cliente, es de calidad, entregado a tiempo y dentro del presupuesto.
Objetivo de la direccin de proyectos
Alcance
Tiempo Costo
Mtodo de Direccin de Proyectos

Pruebas Construccin Cierre Planificacin Inicio
Incremento
Pruebas
Incremento
Construccin
Planificacin Inicio
Siguiente
Incremento
Cierre
Proyecto
Iteracin
Pruebas
Iteracin
Construccin
Iteracin
Planificacin
Inicio
Siguiente
Iteracin
Cierre
Proyecto
Fase
Pruebas
Fase
Construccin
Fase
Planificacin
Fase
Inicio
Siguiente
Fase?
Cierre
Proyecto
Fase
Cierre
Ciclo
Pruebas
Ciclo
Construccin
Ciclo
Planificacin
Inicio
Siguiente
Ciclo?
Cierre
Proyecto
Ciclo
Cierre
Tradicional
Tradicional
Incremental
Iterativo
Adaptable
Extremo
Definir un mtodo de Direccin
Ajuste del estndar de direccin de proyectos, mtodos de direccin de proyectos
para la direccin de proyectos de la organizacin y del proyecto.
Pruebas Construccin Cierre Planificacin Inicio
Incremento
Pruebas
Incremento
Construccin Planificacin Inicio Siguiente Incremento
Cierre
Proyecto
Iteracin
Pruebas
Iteracin
Construccin
Iteracin
Planificacin Inicio Siguiente Iteracin Cierre
Proyecto
Fase
Pruebas
Fase
Construccin
Fase
Planificacin
Fase
Inicio
Siguiente
Fase?
Cierre
Proyecto
Fase
Cierre
Ciclo
Pruebas
Ciclo
Construccin
Ciclo
Planificacin Inicio Siguiente
Ciclo?
Cierre
Proyecto
Ciclo
Cierre
Tradicional
Tradicional
Incremental
Iterativo
Adaptable
Extremo
Pruebas Construccin Cierre Planificacin Inicio
Incremento
Pruebas
Incremento
Construccin Planificacin Inicio Siguiente Incremento
Cierre
Proyecto
Iteracin
Pruebas
Iteracin
Construccin
Iteracin
Planificacin Inicio Siguiente Iteracin Cierre
Proyecto
Fase
Pruebas
Fase
Construccin
Fase
Planificacin
Fase
Inicio
Siguiente
Fase?
Cierre
Proyecto
Fase
Cierre
Fase
Pruebas
Fase
Construccin
Fase
Planificacin
Fase
Inicio
Siguiente
Fase?
Cierre
Proyecto
Fase
Cierre
Ciclo
Pruebas
Ciclo
Construccin
Ciclo
Planificacin Inicio Siguiente
Ciclo?
Cierre
Proyecto
Ciclo
Cierre
Ciclo
Pruebas
Ciclo
Construccin
Ciclo
Planificacin Inicio Siguiente
Ciclo?
Cierre
Proyecto
Ciclo
Cierre
Tradicional
Tradicional
Incremental
Iterativo
Adaptable
Extremo
Calidad
Tiempo Presupuesto
Alcance
Estndar
Objetivos
Mtodo
Definir un
Mtodo
de Direccin
A B C
Definir Aprobacin de Inicio R R R
Condiciones de satisfaccin R R O
Declaracin de Alcance del proyecto R R O
Aprobacin de requerimientos R O R

Planificar Sesin de planificacin R R O
Aprobacin de plan R R R
Preparar propuesta del proyecto R O O

Ejecutar Presentacin de Inicio. R O O
Cronograma R R O
Asignacin de recursos R R R
Declaracin del trabajo R R R

Monitor/Control Reporte de avance R O O
Reuniones del equipo de proyecto R R O
Reuniones del comit directivo R O O
Aprobacin de entregables R R R

Cierre Revisin post implementacin R R O
Registro documentacin del proyecto R O O
Aprobacin de cierre R R R

Proceso Actividad
Tipo de
Proyecto
R= Requerido.
O= Opcional
Mtodo Ajustado
Extremo
Cascada
gil
84
Caf 11:00 a 11:30 hrs
Caso Estudio: Mdulo contable integrador
Introduccin.
La compaa de inversiones Centro Grande adquiri la compaa Austral de
la competencia la cual cuenta con una importante presencia regional en el sur
del pas,. Es precisamente es en esta zona geogrfica en donde centro grande
tiene muy poca participacin de mercado.

Esta compra permitir posicionar a la compaa Centro Grande y crecer en la
regin, lo cual est alineado con los objetivos estratgicos de la compaa.

Los clientes son considerados amantes de lo propio, tradicionales y todo lo que
representa su regin.

La compaa Centro Grande no es conocida por lo cual estarn muy atentos
al desempeo y calidad de atencin que entreguen los nuevos dueos.

87
Esta compra implica una proyectos que se deben fusionar e integrar los sistemas
de informacin, plataforma comerciales, cartera de clientes y realizar todas
adecuaciones necesarias a los procesos operacionales sin afectar los niveles de
calidad atencin, reducir los costos de operacin y no poner en riesgo la
continuidad operacional.

Junto con esto Centro Grande ha despedido un nmero importante de ejecutivos
y directivos de la compaa Austral , manteniendo al personal clave que permite
dar continuidad a los sistemas operacionales y de informacin. Estas personas
tambin son incorporados como expertos en los proyectos de migracin de los
sistemas de Austral a Centro Grande.

Sin embrago para no afectar la relacin con los clientes han decidido mantener la
actual plataforma de venta.

El clima laboral esta tenso, con inseguridad, diferencia entre las culturas
organizaciones de ambas compaas.

La compra de esta compaa forma parte de la planificacin estratgica que se
lleva en un balance score card.
88
Balance Score Card al cierre de octubre 2013
89
El tablero lleva el control 20 proyectos estratgicos, los cuales tienen seguimiento
mensualmente.

Hace unos das el balance scorecard de octubre fue presentado en el comit de
seguimiento del plan estratgico.

Los resultados no fueron los esperados, por lo cual el comit tom decisiones de
cambio e intervencin en relacin al proyecto estratgico 11 mdulo contable
integrador.

Este proyecto hasta el ltimo informe de seguimiento (septiembre 2013), presentaba
buenos indicadores y no haba indicios de dificultades.

Sin embargo todo cambio en los ltimos 20 das, partir de la fecha en que el director
de proyecto tom sus vacaciones y a su regreso present la renuncia.
.
90
Quin reemplaz al director de proyecto durante su vacaciones no estaba al tanto
de la situacin del proyecto, sin embargo lograron entregar los indicadores del
proyecto y un informe muy escueto que dej la descubierto situaciones de riesgo
y mal desempeo que podran afectar a los otros proyectos estratgicos y los
resultados de la compaa.

Junto con la entrega de los indicadores del proyecto entregaron los documentos y
entregables de gestin del proyecto que son los siguientes:

1.- Indicadores de gestin.
2.- Declaracin de alcance
3.- Estructura de desglose del trabajo
4.- Carta gantt
5.- Presupuesto del proyecto
6- Estado de riesgos
7.- Control de cambio



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1.- Informe Indicadores de gestin
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El proyecto tiene 3 cambios a planificacin con modificacin de la lnea base del proyecto.
El equipo est pasando por una situacin de bajo desempeo y compromiso. Al parecer hubo promesas
que generaron expectativas de mejora laboral que no se cumplieron.
El cliente no tiene conocimiento de la situacin real del proyecto y est muy conforme con el
desempeo que tena el director de proyecto. Declar: siempre tena muy buena disposicin a nuestras
solicitudes de informacin contable o de clientes que le solicitbamos.
La contratacin de los recursos para construir los programas de migracin no se han realizado, los
cuales ya deberan estar contratados.
El gerente del rea comercial realiz una peticin de cambio por correo la cual est pendiente de
responder. Se adjunta correo con el requerimiento.

Anotaciones al informe de Indicadores de gestin
2.- Declaracin de alcance
Objetivo General:
Implementar una nueva Funcionalidad en el actual Sistema de
gestin contable de Centro Grande que permita integrar y procesar
la Informacin Contable de la plataforma de venta de Austral.

Objetivos especficos:
Migrar la cartera de inversiones de Austral al sistema de
administracin de inversiones de Centro Grande.
Eliminar el sistema de contabilizacin de Austral a fin de ao junto
con el cierre contable.
Desarrollar mdulo contable que integre el sistema de administracin
de inversiones centro grande con la plataforma de venta de Austral.


Productos del proyecto
Modelo Base de datos
Plan de Cuentas
Procesos Batch
Mdulo Contable(funcionalidad)
Manual de instalacin
Medios de instalacin
Interfaz contable
Manual de Usuario
Cartillas CAS
3.- EDT del Proyecto 11.- mdulo contable
integrador
4.- Carta gantt
5.- Presupuesto del Proyecto

INVERSION
El presupuesto Inversin asignado es de 1.904 UF.

Las Formas de Pago de la Inversin son :

30% Contra aceptacin de la Propuesta - 16 de Agosto
40% Contra aceptacin de pruebas de usuario (Generacin Solicitud Paso
a Produccin.) 29 de Noviembre
30% Contra la aceptacin paso a produccin (Finalizacin Gantt.) 13 de
Febrero.

GASTO
El presupuesto Gasto asignado es de 589.25 UF.

Riesgos Principales Identificados
1. No funcione correctamente las funcionalidades solicitadas.
2. Se modifiquen piezas de software que no correspondan.
3. Definicin de Plan de cuentas incompleto.
4. Generacin de Plan de Pruebas inconsistente.
5. No disponibilidad del usuario para efectuar Pruebas.
6.- Estado de los Riesgos
7.- Control de Cambios
ID Descripcion Fecha Impacto (HH - Duracion - Alcance) Responsable




No se han registrado controles de Cambio.
Tarea
El comit de seguimiento del plan estratgico solicit su apoyo para abordar
esta situacin y entregar una respuesta al directorio de la compaa.

Este comit le solicit y consult lo siguiente:

Cules son los principales interesados del proyecto y cmo les afecta esta
situacin?
Realice un diagnstico de la situacin actual.
En base a este diagnstico y con los antecedentes con que cuenta
establezca prioridades para tomar el control del proyecto.
Proponga los procesos y buenas prcticas del PMBOK que deberan
incorporarse en la direccin de este proyecto.
Defina un plan de accin para recuperar el proyecto.
Cmo resolvera la solicitud de cambio realizada por el gerente comercial?.
100
El Diploma .
104
Evaluacin
104
Conocimiento
Experiencia
Tcnicas
Herramientas
Ejercicios
22%
105
Caf 19:00 a 19:30
105
106
Conclusiones y Cierre
Muchas gracias !!!
Franco Gonzlez Lecaros, PMP.
Santiago, 30 de Mayo 2013

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