El Modelo de la Teora Fundamentada de Glaser y Strauss:
Una alternativa para el abordaje cualitativo de lo social
Johann Pirela Morillo* Neligia Blanco** Nelly Nones*** Resumen Se analiza el Modelo de la Teora Fundamentada propuesto por Glaser y Strauss (1967), para generar teoras a partir de la construccin de conceptos, categoras y propiedades. Se trata de una alternativa para abordar la realidad, siguiendo un enfoque cualitativo, el cual se distancia de los criterios de verdad y racionalidad del positivismo lgico y se ubica en una posicin interactiva, crtica y comprensiva del objeto de estudio. Luego de la caracterizacin y operacionalizacin del Modelo, se propone un ejercicio, en el que se observa la aplicacin de los principios metodolgicos de Glaser y Strauss en un estudio sobre las actitudes hacia el proceso de investigacin cientfica social por parte de los docentes investigadores universitarios. Se concluyeque el Modeloes unaopcin metodolgicaque requiereexperticia para garantizar su efectividad, as como tambin formaciny sensibilidad en el trabajo con los datos que se recolectan de la realidad, a partir de los cuales se generan nuevas teoras y explicaciones. Palabras clave: Teora fundamentada, mtodo comparativo continuo, investigacin cualitativa. Glaser and Strauss Grounded Theory: Analternativefor a qualitative approach to social study Abstract The Glaser/Strauss (1967) Grounded Theory Model for the generation of theory based on the constructon of concepts, categories and propertes * Profesor de la Escuela de BibliotecologayArchivologade la Universidaddel Zulia. (jprela@luz.ve) ** Profesora de la Escuela de Sociologa de la Universidad del Zulia. (neligiablanc@cantv.net) *** Profesora de la Escuela de Sociologa de la Universidad del Zulia. (nellynones@yahoo.com) Recibido: 07.03.03 Aceptado: 11.05.03 Omnia. Ao 10, N 1,2004 56 Johann Pirela Morillo - Neligia Blanco - Nelly Nones is analyzed. Grounded Theory is an alternative qualitative approach to reality which steps away fromrationalismand the truthcriteria of lgica! positivism and adopts an interactive, critical, and comprehensive approach to the object of study. After categorizing and operationalizing the Model, we propose an exercise following Glaser and Strauss methodological principies in a study of the attitudes of university instructors and researchers toward the social science research process. We conclude that the Model is a methodological option that requires expertise in order to guarantee its effectiveness, and also training and sensitivity in working with the data gathered from the real world upon which new theories and explanations will be grounded. Key words: Grounded Theory, continuous comparative method, qualitative research. Introduccin Este artculo es producto de un seminario doctoral sobre Modelos de Generacin de Teoras, que se dict en el Programa de Doctorado en Ciencias Humanas de LUZ. En el seminario se estudiaron diversos enfoques, modelos y alternativas para generar teoras. El Modelo que se presenta en este artculo es conocido como la Teora Fundamentada de Glaser y Strauss, concebido como una metodologa de investigacin cualitativa que plantea develar la realidad, para descubrir el sistema de relaciones conceptuales que la caracteriza, utilizando el recurso del muestreo terico y la saturacin terica como criterio para construir la trama terica que emerge a partir de la observacin y la comparacin de incidentes que ocurren en la realidad. Aunque el Modelo responde a una lgica inductiva, el artculo est organizado siguiendo un recorridodeductivo. Se parte de la caracterizacin del Modelo, buscando definir sus fundamentos epistemolgicos y sus elementos conceptuales. Luego, se describen las fases y operaciones propuestas por Pandit (1996) para producir investigaciones. Por ltimo, se hace un ejercicio de aplicacin, utilizando los principios metodolgicos de Glaser y Strauss (1967) en la indagacinsobre las actitudes hacia el proceso de investigacin cientfica social, por parte de los docentes universitarios. El Modelo de la Teora Fundamentada de Glaser y Strauss: Una alternativa para el abordaje cualitativo de lo social. 57 1.- Caracterizacin del Modelo de la Teora Fundamentada Desarrollado por Barney Glaser y Anselm Strauss en 1967, el Modelo de la Teora Fundamentada plantea una metodologa de investigacin cualitativa, que actualmente se reconoce como la de mayor aplicabilidad y aceptacin en las ciencias sociales. La metodologa se consolid gracias a los estudios realizados por los autores en el Departamento de Sociologa de la Escuela de Enfermera de la Universidad de California, San Francisco; por ello el rea de la salud es donde puede observarse un mayor nmero de investigaciones utilizando la metodologa, aunque tambin se ha aplicado en estudios sobre trabajo social, educacin y gerencia. 1.1. Fundamentacin epistemolgica del modelo Partiendo de la premisa de que a la luz del Modelo se entiende por teora un proceso de generacin de conceptos relacionados o como una entidad en continuo desarrollo, se asume entonces que para Glaser y Strauss el conocimiento se produce a partir de develar la realidad, para descubrir los sistemas de relaciones y el entramado conceptual que la caracteriza, mediante el acercamiento y la vivencia con los fenmenos sociales que se investigan. Por lo tanto, la interaccin entre sujetos y objeto es vital en el proceso de produccin terica dentro del contexto del Modelo. El inters que se observa en el Modelo por llegar a la produccin terica, a partir de la deteccin de incidentes que luego se conceptualizan y categorizan, hace pensar que se trata de una propuesta que se identifica con una nocin dual del conocimiento cientfico. En este sentido, se encuentra un paralelismo con los planteamientos de Hacking (1996), para quien la ciencia es simultneamente un conocer (teoras cientficas) y un intervenir (tecnologa). En Venezuela, se ha estudiado y aplicado el Modelo, principalmente por parte del grupo nacional de investigacin denominado Proyecto "La Universidad Vaa la Escuela" (LUVE). Una de las opciones de investigacin que el grupo utiliza es el Mtodo Comparativo Continuo (MCC), el cual se define como el mtodo de la teora fundamentada. Adems del MCC, el grupo de investigacin utiliza otros mtodos, tcnicas e instrumentos de investigacin para consolidar lo que handenominadoTecnologaSocial de Mediacin (TSM). Omnia. Ao 10, N 1,2004 58 Johann Pirela Morillo Neligia Blanco - Nelly Nones De acuerdo con la lectura que se ha dado desde el grupo de investigacin, el Modelo de la Teora Fundamentada se distancia de los criterios de verdad, racionalidad y objetividad del positivismo lgico y se ubica en una perspectiva dialctico-crtica con respecto al objeto de estudio (Picn. 2001). Revisando los enfoques epistemolgicos prevalecientes para entender, acercarse y problematizar los fenmenos sociales, encontramos afinidad entre el Modelo de la Teora Fundamentada de Glaser y Strauss y los planteamientos del interaccionismo simblico, la fenomenologa y las perspectivas de investigacin cualitativa. Para el interaccionismo simblico, el individuo es un producto de la interaccin recproca entre individuo y sociedad, de la cual surge la "mente", superando as la controversia individuo-sociedad. Este movimiento surge durante el siglo XX en la Universidad de Chicago y su figura ms destacada es G. Mead, pero tambin estn J. Dewey, W. Thomas y C. Cooley. El Modelo se acerca a la visin fenomenolgica de la relacin sujeto-objeto, porque describe las estructuras de la experiencia tal y como se presentan en la conciencia, sin recurrir a teoras preconcebidas, deduccin o suposiciones. Ypor ltimo, el Modelo seenmarcaen laperspectiva de investigacin cualitativa, porquese preocupa por comprender la vida humana desde quien vive el fenmeno, y se interesa en indagar el porqu de las conductas humanas y qu circunstancias han favorecido la aparicin de determinado fenmeno. 1.2. Elementos conceptuales del Modelo Los elementos conceptuales del Modelo son : la teora fundamentada, el mtodo comparativo continuo, los conceptos, las categoras, las propiedades, el muestreo terico y la saturacin terica. La teora fundamentada se define como una metodologa general paradesarrollar teora; es unacorriente metodolgica cualitativa paragenerar teora a partir de datos capturados, recolectados, codificados y analizados sistemticamente en lainvestigacin social. Setrata de unaforma depensar acercade los datos; es un modode hacer anlisis, cuyoobjetivoes generar teora a partir de datos empricos recogidos en contextos naturales y sus hallazgos son formulaciones tericas de la realidad. A diferenciade otros enfoques y mtodos de investigacin, la teora fundamentada se basa en conceptos y categoras descubiertos mediante el El Modelo de la Teora Fundamentada de Glaser v Strauss: Una alternativa para el abordaje cualitativo de lo social. 59 examen de los datos. Aunque tiene puntos de afinidad con otras aproximaciones de investigacin cualitativa, se diferencia por el nfasis en la construccin, en la generacin de la teora, ms que en la verificacin. Generar teora significa que los conceptos no slo vienen de los datos sino que son sistemticamente trabajados en relacin con ellos. El procedimiento general sera as: no se comienza con una teora, para luego probarla, se empieza por un rea de estudio para que surja lo relevante. El principal objetivo para Glaser y Strauss es el descubrimiento de la teora como proceso; la fuente para la generacin de la teora es el dato emprico. El mtodo es el Mtodo Comparativo Continuo. Los conceptos son otros elementos centrales del Modelo, ya que la teora fundamentada se desarrolla a partir de la conceptualizacin del dato y no de los datos reales. Los conceptos son las unidades bsicas del anlisis; son creados por el investigador a partir de la identificacin de eventos o casualidades, de las que surgen "etiquetas conceptuales'". La categora se construye agrupando conceptos, dado su carcter abarcador y agrupador de conceptos. Las categoras son ms abstractas que los conceptos y se generan mediante el mismo proceso analtico- comparativo; las categoras son las "piedras angulares" de la teora fundamentada. Las propiedades son elementos conceptuales de la categora, indi can relaciones entre una categora y sus conceptos. El Modelo de la Teora Fundamentada, basado en el Mtodo Comparativo Continuo, produce relaciones conceptuales (y no medidas). El Mtodo Comparativo Continuo (MCC), basado en la lgica de la comparacin, propone una revisin de los datos capturados para ir construyendo la teora de la realidad. El planteamiento central del MCC es la interrelacin entre teora y prctica, al elaborar teoras extradas de la observacin, las cuales posteriormente se comparan con la revisin terica. Del MCC se derivan dos tipos de teoras: la Teora Sustantiva y la Teora Formal. La teora sustantiva se refiere a un rea emprica o sustantiva determinada y la teora formal se refiere a un rea conceptual general. El Muestreo Terico (MT) es la recoleccin de los datos para la generacin de la teora. El analista colecciona, codifica y analiza sus datos y decide cules recolectar despus y dnde encontrarlos, para desarrollar su teora. Algunas caractersticas del MT son: Omnia. Ao 10, N 1,2004 60 Johann Pirela Morillo - Neligia Blanco - Nelly Nones * Es diferente del muestreo cuantitativo. *Constituye un mediopara descubrircategorasy desarrollar propiedades. * Las decisiones iniciales del MT estn basadas en un tema general o rea problema, no en un marco terico preconcebido. * Las categoras principales surgen en la recoleccin inicial de los datos. * Se utiliza para seleccionar los grupos comparativos; el criterio bsico para la seleccin de los grupos es la relevancia terica. * No hay lmites para las tcnicas de recoleccin de datos. La Saturacin Terica (ST) es un criterio para juzgar cundo detener el muestreo de los diferentes grupos pertenecientes a cada categora. Se dice que una categora se satura cuando es estable ante los nuevos datos y rica en detalles. Igualmente, se plantea que cuando ningn dato adicional ha sido encontrado, que permita al investigador desarrollar propiedades de la categora, a medidaque observa ejemplos similares una y otra vez, llega el momento en que la categora est saturada. Las categoras centrales con mayor poder explicativo deben saturarse lo ms completamente posible. Una vez alcanzada la saturacin terica debe irse a un nuevo grupo por datos e intentar saturar nuevas categoras. 1.3. Operacionalizacin del Modelo: De los componentes epistemolgicos y conceptuales a las fases para construir la teora fundamentada Aunque no se trata de presentar recetas o conjunto de pasos y operaciones que deben realizarse en el proceso de construccin de la Teora Fundamentada, a continuacin se presenta una idea de cmo sera un esquema de actividades que se deben considerar para operacionalizar el Modelo. Las fases que se proponen son: diseo de la investigacin, recoleccin de datos, ordenamiento de los datos, anlisis de los datos y comparacin de la literatura (Pandit, 1996). En cuanto al diseo de la investigacin, primera fase del proceso, es importante considerar algunas preguntas iniciales de investigacin, las cuales orientarn la observacin e interaccin entre el sujeto investigador y los fenmenos investigados. En esta fase, se puede tomar en cuenta la revisin de incidentes o evidencias empricas recogidas en literatura especfica. Estas El Modelo de la Teora Fundamentada de Glasery Strauss: Una alternativa parael abordaje cualitativo de lo social. 61 operaciones se realizan con el propsito de concentrarse en los casos tericamente relevantes para el investigador. La recoleccinde datos es la segunda fase propuesta. Antes de iniciar la recopilacin de datos, se requiere crear un protocolo de recoleccin de datos, en el que se puntualicen las tcnicas y procedimientos por seguir para recabar evidencias e incidentes; la idea es construir una base de datos para reforzar y optimizar los procedimientos de comparacin constante. Luegode creadoel protocolo de recoleccin, se procede a ir al campopara solapar la recoleccin con el anlisis; en este proceso de ejecucin se van haciendo ajustes. Si bien es cierto que las fases precedentes son importantes, lo es an ms la tercera fase, la ordenacin de los datos, ya que no es tan importante recoger la informacin, si luego no se procesa y utiliza considerando los fines y propsitos de la investigacin. Este proceso de ordenacin de datos busca sistematizarlos, clasificarlos para facilitar su posterior anlisis, fase que le sigue a la ordenacin. En la fase de anlisisde los datosse realizan tres operaciones bsicas; la primera consiste en codificar los datos. La codificacin se hace segn tres niveles de procesamiento, conocidos como: codificacin abierta, codificacin axial y codificacin selectiva. En la codificacin abierta se generan los conceptos, categoras y propiedades iniciales. La codificacin axial se hace con el propsito de generar subcategoras y refinar las propiedades iniciales propuestas; y la codificacin selectiva busca integrar la informacin y generar la teora sustantiva. Durante el proceso de codificacin resulta muy til formular preguntas generales para orientar y concentrar el esfuerzo investigadvo hacia lo relevante tericamente. Algunas de las preguntas que se pueden formular son: Cul es el dato que estoy estudiando?; qu categora o propiedad de una categora me indica este incidente?; qu est pasando aqu?; cul es la principal preocupacin de los participantes?; qu relato obtengo de las respuestas a estas preguntas? Las otras dos operaciones que se desprenden del anlisis de los datos son: la realizacin del muestreo terico y la saturacin terica. El muestreo terico consiste en detectar la repeticin literal de los casos en estudio, con el propsito de retinar y construir la teora emergente. La saturacin terica permite identificar la ausencia de datos y conceptos que aportan elementos nuevos a las categoras en construccin. Omnia. Ao 10, Nl, 2004 62 Johann Pirela Morillo - Neligia Blanco - Nelly Nones La ltima fase del proceso consiste en contrastar la teora resultante con las teoras que apoyan y sustentan el fenmeno en estudio. Lo interesante, lo comprensivoy lo subjetivode este Modelo pueden entusiasmar a los investigadores que se inician en las tareas de generar teoras. Sin embargo, los expertos recomiendan que para trabajar con el Modelo de la Teora Fundamentada es importante reunir unos requisitos, como por ejemplo laexperiencia eninvestigacin, elconocimiento profundo del rea emprica yterica que seaborda, adems delaimportante inversin detiempo, recursos, paciencia ypersistencia que sedebe tener con lateora que se construye. 2.-Aplicacin del Modelo delaTeora Fundamentada: Una indagacin sobre el docente investigador de La Universidad del Zulia y su actitud hacia el proceso de investigacin cientfica social Considerando las fases propuestas, a continuacin se presenta un ejercicio de aplicacin que permitir observar el recorrido seguido en un proceso de investigacin, utilizando el Modelo de Glasery Strauss. Se dise el ejercicio para mostrar la operacionalizacin aplicada a uncasoespecfico de estudio, que se propone abordarlas actitudes haciael proceso de investigacin cientfica social por parte de los docentes investigadores de la Universidad del Zulia. Se seleccion la Universidad porque es en este tipo de institucin donde se realiza gran parte de la investigacin cientfica del pas. En ellas es posible ubicar un gran potencial del recurso humano dedicado a la investigacin, funcin sta que constituyejunto a la docencia y la extensin las funciones principales de la academia. En este sentido, es posible afirmar que la investigacin forma parte de la cotidianidad en la vida universitaria, pues se realiza investigacin no slo en los institutos, centros y laboratorios creados para tal fin, sino que forma parte de los programas de estudio en las diferentes carreras ofrecidas en la universidad, a travs de las ctedras de seminario de investigacin, talleres especiales de grado, tesis y asignaturas de metodologa de la investigacin. Sin embargo, cuando el profesor-investigador se enfrenta a la definicin de una problemtica objeto de investigacin, a la aplicacin de un mtodo y a la bsqueda de datos cuyo anlisis le permita alcanzar los objetivos o metas planteados, responder a la interrogante o duda inicial, y El Modelo de la Teora Fundamentada de Glaser y Strauss: Unaalternativa para el abordaje cualitativo de lo social. 63 probar su hiptesis (segn el enfoque de investigacin que asuma), se enfrenta al mismotiempocon receloa laadopcin o aplicacindel proceso de investigacin. El investigador comprende que independientemente de su objeto de estudio, el enfoque, el diseo y las tcnicas de investigacin seleccionadas, as como las metas que se proponga alcanzar, deben llevar un orden lgico, cierta sistematicidad y unos elementos mnimos que le permitan obtener nuevos conocimientos, redefinicin o aportes a conocimientos ya existentes sobre el objeto de estudio, la aclaracin de sus dudas y las respuestas a una interrogante conocida como problema. El objetivo principal de este ejercicio de investigacin es describir cmo la estrategia para la investigacin cualitativa, conocida como el Mtodo de la Teora Fundamentada de Glaser y Strauss, se aplic en un proyecto de investigacin para generar un marco terico o conceptos relacionados sobre la actitud de los docentes universitarios hacia el proceso de investigacin cientfica, utilizando para ello el Mtodo Comparativo Continuo con sus elementos bsicos y en cuya aplicacin se consideraron las fases del proceso de construccin de la Teora Fundada, propuestas por Pandit(1996). Pregunta de Investigacin Cual es la actitud de los Docentes-Investigadores de la Universidad del Zulia hacia el proceso de investigacin cientfica? 2.1. Materiales y mtodos La investigacin surge de la inquietud de un grupo de profesores de la mismauniversidad que se desempeanen laenseanzade la metodologa de la investigacin y en la asesora de tesis de pre y postgrado, espacio donde comparten con otros docentes investigadores. Doce profesores investigadores de la Facultad de Ciencias"Econmicas y Sociales participaron en esta fase del estudio. La seleccin se hizo con base en el muestreo terico y se lleg a ese nmero una vez seleccionado el primer caso y siguiendo el proceso hasta la saturacin terica, buscando la identificacin, descripcin y anlisis de los datos recolectados. Omnia. Ao 10, N 1,2004 64 Johann Pirela Morillo - NeligiaBlanco - NellyNones Participaron de la entrevista en forma voluntaria, garantizndoles confidencialidad en la informacin suministrada. Los datos se recolectaron utilizando la entrevista libre llamada intensiva, que consiste en una conversacin libre entre quien pregunta y quien responde. Se utiliz el tipo de entrevista semi estructurada, que consiste en un formato que combina preguntas abiertas y cerradas, y el investigador gua la conversacin en funcin de tpicos previamente definidos (Blanco, 2000:29). Para el anlisis, se recurri a la teora fundamentada, generando etiquetas conceptuales, categoras y propiedades. Las preguntas fueron abiertas y bsicamentelas siguientes: Cmopiensa ustedquese aprende a investigar? Cules sonlos tipos deinvestigacin que ustedconoce y losesquemas de investigacin msfrecuentemente utilizados? Considera ustedqueposee destrezas para investigar? Utiliza textos de Metodologa de la Investigacin? Tiene destrezas enel usode las tcnicas;se siente capazde asesorar y elaborar instrumentos de recoleccinde informacin ? Utiliza usted la estadstica? Utiliza los conceptos de variable e indicadores ? Ha culminado con xito alguna investigacin? Cul es la importancia que tienepara ustedel hecho de investigar? Las doce entrevistas fueron grabadas y transcritas, para luego proceder a su procesamiento. Algunas de las respuestas generadas por los informantes fueron las siguientes: "Es importante, pero no decisivo, diferenciar la parte metodolgica de la parte tcnica ". "Me agrada la investigacin siguiendo el mtodo cuantitativo". "El mtodo hipottico deductivo no es el nico vlido, tambin los mtodos cualitativos ". "Tengo conocimientos para investigar, pero no suficientes". "Me siento inseguro si no utilizo la estadstica ". "Para que una investigacin est bien hecha debe tener unproblema, objetivos, variables, indicadores, y un cuestionario". "Es confuso el ejercicio de bsqueda de indicadores y redaccin de preguntas ". El Modelode la Teora Fundamentada de Glasery Strauss: Unaalternativapara el abordajecualitativode lo social. 65 "Sedeben diferenciar los momentos metodolgicos de los momentos tcnicos ". "Siempre hago uso de la estadstica ". "Hayms de un mtodopara investigar". "Quien no ha investigado no puede ensear a investigar". "Yo utilizo textos de metodologa de la investigacin ". "Siento que da lo mismo utilizar tcnicas o no ". "Puedoobtener conocimiento cientfico y vlido utilizando mtodos cuantitativos y cualitativos ". "Las tcnicas son importantespara investigar". "A investigar slo se aprende investigando ". "Busco asesora cuando voy a elaborar un cuestionario". "He concluido con xito una investigacin ". "El ejercicio docente no deja tiempoparra investigar". "Siempre hay variables en una investigacin". "He cumplido con los trabajos de ascenso por compromiso con la universidad". "Investigar es importantepara el crecimiento profesional". "Me entusiasma investigar". "Poseo destrezas para investigar". "Me gusta investigar". Luego de transcribir las respuestas dadas por los docentes entrevistados, se procedi a agruparlas sobre la base de identificar posibles caractersticas comunes. A partir de este momento, se inici el proceso de generacin de etiquetas conceptuales, categoras y propiedades. Tengo conocimientos para investigar, pero no suficientes. Se deben diferenciar los momentos metodolgicos de los momentos tcnicos. Es importante, pero no decisivo, diferenciar la parte metodolgica de la parte tcnica. Hay ms de un mtodo para investigar. El mtodo hipottico deductivo no es el nico vlido, tambin los mtodos cualitativos. 66 Omnia. Ao 10, N 1,2004 Johann Pirela Morillo - Neligia Blanco - Nelly Nones Puedo obtener conocimiento cientfico y vlido utilizando mtodos cuantitativos y cualitativos. Siempre hay variables en una investigacin. Poseo destrezas para investigar. Para que una investigacin est bien hecha debe tener un problema, objetivos, variables, indicadores y un cuestionario. ETIQUETA CONCEPTUAL: Creencias acerca del proceso Siento que da lo mismo utilizar tcnicas o no. Las tcnicas son importantes para investigar. Investigar es importante para el crecimiento profesional. Me siento inseguro si no utilizo la estadstica. Me entusiasma investigar. Me agrada la investigacin siguiendo el mtodo cuantitativo. Me gusta investigar. Es confuso el ejercicio de bsqueda de indicadores y redaccin de preguntas. ETIQUETA CONCEPTUAL: Sentimientos ante el proceso de investigacin A investigar slo se aprende investigando. Quien no ha investigado no puede ensear a investigar. Yo utilizo textos de metodologa de la investigacin. Busco asesora cuando voy a elaborar un cuestionario. Siempre hago uso de la estadstica. He concluido con xito una investigacin. He cumplido con los ascensos por compromiso con la universidad. El ejercicio docente no deja tiempo para investigar. ETIQUETA CONCEPTUAL: Acciones frente al proceso de investigacin Posterior a la definicin de etiquetas conceptuales, se procedi a agruparlas para generar la categora, el siguiente elemento de la Teora Fundamentada. El Modelo de la Teora Fundamentada de Glaser y Strauss: Una alternativa para el abordaje cualitativo de lo social. 67 CATEGORA: Actitud hacia el proceso de investigacin cientfica Finalmente, se generaron las siguientes propiedades: La actitud hacia el proceso de investigacin cientfica est relacionada con las creencias y conocimientos que se tiene acerca de ste. La actitud hacia el proceso de investigacin cientfica est relacionada con el sentimiento que ste genera en el docente investigador. Las acciones que asumen los docentes en la investigacin estn relacionadas con la actitud que tienen hacia el proceso. Como puede observarse, la informacin fue organizada e interpretada alrededor de la categora actitud hacia el proceso de investigacin cientfica, y se encontraron tres elementos conceptuales relacionados: creencias o conocimientos, sentimientos de aceptacin o rechazo de los elementos del proceso de investigacin y la tendencia a comportarse en cada uno de los momentos del proceso de investigacin. Esto se corresponde con resultados obtenidos en diversos estudios que evidencian que la actitud que los individuos muestran hacia cualquier objeto de actitud es producto del proceso de aprendizaje social de experiencias compartidas, las cuales pueden definirse como la suma total de inclinaciones y sentimientos, prejuicios, distorsiones, nociones preconcebidas y convicciones acerca de un asunto determinado, y que tienen cierta estabilidad. 3.- Conclusiones y reflexiones finales El Modelo de Glaser y Strauss es una de las muchas herramientas que pueden utilizarse para abordar la realidad social. De acuerdo con planteamientos de investigadores, el modelo puede aplicarse en diversos mbitos disciplinares de las ciencias sociales, lo cual implica la realizacin de esfuerzos sistemticos en la formacin de investigadores, ya que las particularidades y carcter terico, metodolgico y tcnico requieren seguir una lgica investigativa inductiva, apoyada en un enfoque cualitativo. Los principios epistemolgicos que fundamentan el Modelo, plantean la generacin de conocimiento cientfico, a partir de la interaccin sujeto- sujeto-objetos de investigacin, lo cual ubica el acto de conocer como un proceso de descubrimiento de la realidad, a la cual es necesario acercarse con una mirada reflexiva, comprensiva y abierta para que la realidad se muestre tal y como es. En este sentido, el trabajo del investigador consiste, Omnia. Ao 10. N"l, 2004 68 Johann Pirela Morillo - Neligia Blanco - Nelly Nones segn este Modelo, en develar la trama relacional y conceptual que articula el contexto, y a partir de este proceso se categoriza y construye la teora. Esta forma de conocer se identifica con los enfoques fenomenolgicos e introspectivos, en los cuales adquiere relevancia el proceso de comprensin de los procesos humanos y sociales. Las potencialidades del modelo se observan en la posibilidad de su utilizacin en investigaciones sociales, especficamente en las reas de educacin, comunicacin y gerencia; reas en las que el componente interactivo entre sujetos, situaciones, procesos y acciones que configuran el mundo fenomnico, constituye un factor medular y el criterio por excelencia para producir explicaciones de la realidad a partir de la inmersin en la realidad misma. Ajuicio de investigadores experimentados en el Modelo, se requiere experiencia y sensibilidad hacia el proceso investigativo. razn por la cual sugieren utilizarlo en investigaciones postdoctorales. Finalmente, el xito de las investigaciones realizadas utilizando el Modelo depende de la acuciosidad, paciencia y perseverancia, porque el proceso de construccin de la Teora Fundamentada requiere tiempo y dedicacin. Bibliografa BLANCO, N. (2000). Instrumentos para la recoleccin de datos primarios. Maracaibo, Direccin de Cultura de la Universidad del Zulia. GLASER, B. y STRAUSS, A. (1967). The discovery of the grounded theory: Strategies for qualitative research. New York: Aladine de Guyter. P HACKING, I. (1996). Representar e intervenir. Paidos: Barcelona. PANDIT, N. R. (1996). La creacin de la teora: Una aplicacin reciente del mtodo de teora fundamentada. http://www.nova.edu/sss/QR/ QR2-47pandit.html. PICN, G. (2001). 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