Rodrigo M. Zeidan D. Sc. rmzeidan@unigranrio.edu.br Daniel Costa danielcosta@sotreq.com.br Leandro Abranches leandro.lak@uol.com.br
Flvio G. Meirelles fgmeirelles2@globo.com Marcus Vincius marcusviniciusgp@gmail.com Paula Seixas ppaulap16@gmail.com UNIGRANRIO Universidade do Grande Rio, Escola de Gesto e Negcios.
RESUMO Este trabalho identifica as questes relacionadas percepo quanto existncia de barreiras tcnicas, assim como os aspectos relacionados ao processo de Avaliao da Conformidade. No que consiste em verificar e responder a hiptese quanto existncia da relao entre a certificao da qualidade e a capacidade de exportao de uma empresa. Neste sentido evidencia-se sob vrios aspectos o conceito de barreiras tcnicas exportao, assim como o papel da normalizao frente ao comrcio internacional. Uma breve abordagem realizada com relao estrutura do Sistema Brasileiro de Certificao. Buscou-se ainda realizar uma descrio tcnica sob a perspectiva legal do processo de Avaliao da Conformidade relacionado certificao da qualidade na cadeia produtiva de alimentos, sobretudo os argumentos quanto aos preceitos do Acordo de Barreiras Tcnicas ao Comrcio e do Acordo sobre Medidas Sanitrias e Fitossanitrias. A base de dados disponvel permitiu selecionar indicadores da empresa SADIA S.A., cujas variveis identificadas permitem concluir sobre o desempenho de sua capacidade de exportao. Dentre as concluses obtidas destaca-se que umas das principais estratgias de competio adotada pelas empresas do setor avcola brasileiro a certificao de produtos, que deixa de ser apenas uma exigncia tcnica e passa representar uma vantagem competitiva em termos de estratgia empresarial. Palavras Chave: Avaliao da Conformidade. Barreiras Tcnicas Exportao. Cadeia Produtiva de Alimentos. Certificao. Estratgia de Competio. Normalizao.
1 INTRODUO O desenvolvimento de novas tecnologias e a insero das economias no mercado mundial produziu efeitos que afetaram significativamente o intercmbio comercial entre as naes. O protecionismo adotado pelos pases, durante longos perodos, foi dando lugar a acordos bilaterais, multilaterais ou por meio de blocos econmicos, convergindo o interesse dos pases signatrios a acordos preferenciais. Medidas de ordem poltica e econmica adotada no Brasil na dcada de 90 culminaram na abertura do mercado brasileiro para entrada de produtos estrangeiros, imprimindo s organizaes brasileiras variaes e mudanas significativas, obrigando-as a encontrar diferentes alternativas para a melhoria da qualidade de seus produtos, processos ou servios. Pressionadas pela abertura do comrcio internacional, as empresas brasileiras tiveram que focar suas iniciativas para aes estratgicas. Apontando para um melhor desempenho da qualidade de seus processos, produtos e servios, sistemas de gesto e pessoal devido necessidade de se manter competitiva frente contingncia nas relaes de mercado proporcionada pela globalizao da economia. Nesse contexto a hiptese levantada neste trabalho a de que, quando as organizaes respondem aos estmulos relacionados competncia tcnica exigida nas relaes de comrcio internacional passam a se posicionar diante de alguns argumentos estratgicos nas relaes de mercados. Face aos processos de melhoria da qualidade de seus produtos, no sentido de alcanar os resultados desejados baseados em aes impostas pelos governos de outros pases, as quais podem se traduzir em barreiras tcnicas ao comrcio.
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A hiptese principal do trabalho : existe relao entre a certificao da qualidade de produtos e a capacidade de exportao de uma empresa? Trs objetivos de pesquisa para a resposta da hiptese principal se tornam prementes. O primeiro refere-se ao objetivo geral da pesquisa, onde se procura identificar se o no atendimento s normas ou regulamentos tcnicos e a procedimentos de Avaliao da Conformidade podem, de fato, dificultar o acesso das empresas a mercados internacionais. Para tanto, buscar-se- realizar uma descrio tcnica, sob a perspectiva legal do processo de certificao da qualidade relacionado cadeia produtiva de alimentos. No segundo objetivo procura-se identificar se as exigncias tcnicas podem se traduzir em barreiras tcnicas, enquanto no terceiro analisa- se a possvel relao entre a certificao da qualidade e o desempenho de uma empresa para exportao. O mtodo de pesquisa utilizado consta de uma anlise histrica das relaes de mercado entre os pases frente aos ltimos acontecimentos, no sentido de proceder a um estudo de caso. A base de dados disponvel permitiu selecionar indicadores da empresa SADIA S.A., cujas variveis identificadas permitem concluir sobre o desempenho de sua capacidade de exportao. A concepo do desempenho foi obtida pelos indicadores da prpria empresa frente aos concorrentes imediatos. Nesse estudo de caso tambm deve ser analisado o processo da Avaliao da Conformidade e da certificao da qualidade na cadeia produtiva de alimentos para responder hiptese principal.
2 BARREIRAS TCNICAS EXPORTAO 2.1 CLASSIFICAO DA CERTIFICAO Pode-se classificar os benefcios obtidos com o sistema de certificao quanto a sua importncia em trs diferentes dimenses: Para as empresas A certificao resulta, alm do aumento do nvel de qualidade de seus processos, produtos ou servios, em um aumento da sua competitividade, pela diferenciao em relao aos seus concorrentes alm de permitir s empresas exportadoras atender as exigncias tcnicas nas relaes de comrcio internacional; Para os consumidores A certificao resulta em oferecer um novo parmetro de deciso de compra: a melhoria da qualidade dos produtos ou servios, corroborando com o Cdigo de Defesa do Consumidor, pois por meio da certificao que se garante a conformidade de um produto ou servio. Para o conjunto da sociedade O processo de globalizao, conquanto necessrio para as relaes de comrcio internacional, proporciona o surgimento de alguns aspectos estratgicos que devem ser levados em conta por meio das avaliaes sistemticas consideradas pelos mecanismos de certificao. Assim, observa-se um grande nmero de clientes [...] exigindo de seus fornecedores a obteno da certificao de seus produtos ou servios como uma demonstrao de sua qualificao e garantia de melhor atendimento aos requisitos contratuais e ainda outras presses de diferentes partes interessadas no processo de certificao tais como consultorias, organismos certificadores, assessorias de imprensa, prmios da qualidade, etc. (SZYSKA, 2001, p. 17).
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2.2 NORMALIZAO E ESTRUTURA 2.2.1 NORMAS e a ABNT No Brasil, as normas tcnicas so elaboradas por consenso no mbito da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT), entidade privada sem fins lucrativos, criada com o objetivo de coordenar, orientar e supervisionar o processo de elaborao das normas nacionais, por ser de carter voluntrio, no impede que algum produto seja comercializado. Contudo, os produtos que no estiverem de acordo com as normas convencionadas tm maior dificuldade para sua aceitao no mercado. (INMETRO: CAINT, 2007, p. 10). A evoluo das normas sries ISO (International Organization for Standardization) culmina no desenvolvimento com foco voltado para o controle gerencial dos processos e no mais por modelos com nfase a requisitos especficos para tarefas e departamentos. Assim, no se limitam apenas aos produtos ou servios, pois so baseadas nos princpios e mtodos de gesto para serem utilizadas como modelo de gesto nos sistemas de produo ou fornecimento. So exemplos: as normas de sistemas de gesto da qualidade (ISO 9001:2001); de sistema de gesto ambiental da organizao (ISO 14001:2004); de sistemas de gesto da segurana da informao (ISO 27001:2006); de sistema de gesto de segurana na cadeia de suprimento de alimentos (ISO 22000:2005); ou ainda de responsabilidade social (ISO 26000), esta ltima em discusso em frum internacional. A implantao de sistemas de gesto segundo as normas da Organizao Internacional de Normalizao (ISO) vem sendo exigida cada vez mais pelos clientes. Assim, para o processo de exportao tornam-se comum que os clientes faam exigncias, as quais podem se traduzir em barreiras tcnicas, haja vista que, as normas regionais e as internacionais vm assim sendo adotadas cada vez mais como normas nacionais, onde o caso mais conhecido o das normas ISO 9000 (por exemplo, adotadas no Brasil como NBR ISO 9000, pela ABNT, e na Europa como EN ISO 9000 e, conseqentemente, por todos os pases europeus NF EN ISO 9000, na Frana, ou NP EN ISO 9000, em Portugal). (MDIC, 2002, p. 30-34). 2.2.2 Estrutura do Sistema Brasileiro de Certificao O Sistema Brasileiro de Certificao (SBC) constitudo por entidades pblicas e privadas para a certificao de empresas, laboratrios, rgo governamentais, entre outros. A formalizao de mecanismos de proteo de produtores e consumidores torna-se cada vez mais evidente, [...] no Brasil a certificao feita e gerenciada por Organismos de Certificao Credenciados (OCC) [...]. O INMETRO, no contexto do SBC, responsvel por credenciar e supervisionar os OCC, alm de coordenar os laboratrios de ensaio, inspetores e auditores para atividades de certificao. (PUC-RJ, 2007, p. 58). A figura 1 abaixo apresenta a estrutura organizacional do Sistema Brasileiro de Certificao, de forma simplificada entre as quais se destaca: o Sistema Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial (SINMETRO); formado pelo Conselho Nacional de Metrologia; Normalizao e Qualidade Industrial (CONMETRO) e o Instituto Nacional de Metrologia Normalizao e Qualidade Industrial (INMETRO).
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Figura 1 Estrutura organizacional do Sistema Brasileiro de Certificao
Fonte: Elaborado pelos autores. 2.3 AVALIAO DA CONFORMIDADE O conceito de Avaliao da Conformidade pode ser observado nas normas: NBR ISO/IEC 17000 e ABNT ISO/IEC Guia 2. Contudo pode ser entendido como um processo sistematizado, com regras pr-estabelecidas, de forma a propiciar adequado grau de confiana de que um processo ou servio, ou ainda um profissional, atende a requisitos pr- estabelecidos por normas ou regulamentos. (INMETRO: DQUAL, 2007, p. 8). De forma simplificada sua estrutura consiste de um Sistema Brasileiro de Avaliao da Conformidade (SBAC) e de um Comit Brasileiro de Avaliao da Conformidade (CBAC). Entende-se que: a) ACREDITAO o meio pelo qual um organismo autorizado e com reconhecimento internacional declara e reconhece formalmente que uma entidade (organismo certificador) detm a competncia tcnica e gerencial para desenvolver atividades especficas de Avaliao da Conformidade de terceira parte, de acordo com as normas e guias ABNT ISO/IEC. b) RECONHECIMENTO o meio pelo qual um organismo aceita, dentro de um adequado grau de confiana, os certificados/acreditaes (ou credenciamentos) emitidos por outros organismos em conformidade com a norma ABNT ISO/IEC Guia 61 Requisitos gerais para avaliao e credenciamento de organismos de certificao/registro. A Avaliao da Conformidade pode ser classificada como de: primeira parte: realizada pela pessoa ou organizao que fornece o objeto (fabricante ou fornecedor); segunda parte: realizada por uma pessoa ou uma organizao que tem interesse como usurio do objeto (cliente, comprador ou consumidor); e, por ltimo, de terceira parte: realizada por uma pessoa ou uma entidade (organismo certificador) que independente da pessoa ou da organizao que fornece o objeto, onde este organismo certificador reconhece a conformidade de um sistema de gesto, produto, processo, servio ou pessoal. A Avaliao da Conformidade pode ser aplicada de forma voluntria, quando provm de uma deciso de um ou mais fornecedores, ou compulsria, quando um Organismo Regulamentador emite um instrumento legal. Nesse caso, a avaliao
SINMETRO CONMETRO INMETRO CBN CBAC CBR C C AB CBTC MRE MAPA MS IDEC MDIC
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compulsria se destina, prioritariamente, defesa do consumidor, no que diz respeito proteo da vida e da sade, e preservao do meio ambiente. Assim como a Avaliao da Conformidade, a certificao de produtos no Brasil pode ser compulsria ou voluntria. No entanto, nota-se que devido evoluo da conscientizao do consumidor e subseqentes presses da sociedade, a certificao vem progressivamente se tornando compulsria. De acordo com a definio do MDIC (2002, p. 30), Normas Tcnicas so documentos estabelecidos por consenso e aprovados por um organismo reconhecido que fornecem, para o uso comum e repetitivo, regras, diretrizes ou caractersticas para atividades ou seus resultados, visando obteno de um grau timo de ordenao em um dado contexto. Esta definio segue a definio internacional de Norma Tcnica. Evidencia-se que as Normas Tcnicas devem ser estabelecidas por consenso entre os interessados, portanto, presume-se o compromisso de interesse mtuo e que devem ser aprovadas por um organismo reconhecido. 2.4 ACORDO SOBRE BARREIRAS TCNICAS AO COMRCIO TBT O comrcio internacional em crescimento reage com solidez e de forma sincronizada com o aperfeioamento nas relaes de mercados entre os pases e as organizaes. A competio de forma globalizada, a convergncia dos negcios por meio de fuses ou incorporaes, o surgimento e a evoluo dos blocos econmicos (MERCOSUL e a Unio Europia) e de acordos comerciais [...] comprova que o momento de uma economia mundial complexa, convivendo-se com o paradoxo a que leva a dualidade da globalizao e o regime de abertura comercial com o protecionismo que obsta ou limita o acesso a mercados. (MDIC, 2002, p.8). Torna-se cada vez mais necessrio, devido competitividade nas relaes de comrcio internacional, consolidar sistemas de certificao bem estruturados e funcionais, com a finalidade de assegurar a qualidade e permitir, assim, que as empresas possam garantir o ingresso de seus produtos nos mercados globalizados cada vez mais competitivos. 2.4.1 OMC e o TBT Como conseqncias do fenmeno da globalizao, intensificaram-se diversos movimentos geralmente liderados por governos no sentido de facilitar o comrcio internacional. Acordos que hoje so limitados pelas restries decorrentes dos compromissos assumidos no mbito multilateral podem assumir formas de integrao econmica mais intensa, como o caso da Unio Europia (UE) e do Mercado Comum do Cone Sul (MERCOSUL). O Acordo sobre Barreiras Tcnicas ao Comrcio (Agreement on Technical Barries to Trade - TBT) da Organizao Mundial do Comrcio (OMC) estabelece uma srie de princpios com o objetivo de eliminar entraves desnecessrios ao comrcio, em particular s barreiras tcnicas relacionadas s normas tcnicas. Assim, definiram-se regulamentos tcnicos e procedimentos de Avaliao da Conformidade que podem dificultar o acesso de produtos aos mercados, em contraponto aos acordos e idia de liberalizao de mercado proposta pela OMC. Dessa forma, por vezes se torna tnue a diferena entre Avaliao de Conformidade que tem o objetivo de garantir uma padronizao e tornar o comrcio mais eficiente, com Barreiras Comercias Tcnicas,
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que so usadas como forma de protecionismo, tornando o comrcio internacional mais ineficiente. Segundo as regras definidas pela OMC, barreira tcnica exportao assim conceituada: Barreiras Tcnicas s Exportaes so barreiras comerciais derivadas da utilizao de normas ou regulamentos tcnicos no transparentes ou que no se baseiem em normas internacionalmente aceitas ou, ainda, decorrentes da adoo de procedimentos de Avaliao da Conformidade no transparentes e/ou demasiadamente dispendiosos, bem como de inspees excessivamente rigorosas. (INMETRO: CAINT, 2007, p. 10). O TBT considera que um regulamento tcnico adotado por um dado pas ser entendido como uma barreira tcnica se divergir de uma norma tcnica internacional existente no que se refere s exigncias para se alcanar os objetivos legtimos que tenham justificado a promulgao desse regulamento. Assim, considera-se Barreira Tcnica: todas as medidas ou exigncias relativas a caractersticas tcnicas dos bens ou servios ou de seu processo de produo feitas pelos pases de destino que afetem (dificultando, onerando ou impossibilitando) o acesso a seus mercados [...]. As barreiras tcnicas so decorrentes de exigncias tcnicas estabelecidas pelos compradores para os produtos ou servios, em relao s suas caractersticas prprias ou pela realizao de ensaios ou inspees, comumente conhecidos como procedimentos de avaliao da conformidade, mas que em alguns casos o pas importador no detm argumentos os quais possam ser comprovados cientificamente ou por meio de normas internacionalmente aceitas, que de forma arbitrria dificulta ou at mesmo impede o pas exportador de negociar seus produtos ou servios. (MDIC, 2002, p. 23-24).
2.4.2 Normalizao e o Comercio Internacional O primeiro papel estratgico da normalizao o de contribuir para a insero internacional da economia brasileira, com reflexo direto na competitividade das empresas e de seus produtos. O segundo papel estratgico da normalizao o de conferir a base tcnica, em nveis adequados, para o processo de regulamentao tcnica, situando-se, portanto como ferramenta de suporte ao do Estado. O terceiro papel estratgico da normalizao est no reconhecimento de que a norma tcnica vem agregando novos domnios alm da sua origem, representando desta forma novos desafios em temas como; sustentabilidade; responsabilidade social; sade, segurana e meio ambiente; assim como, novos conceitos da qualidade. Nesse contexto entende-se que tais argumentos relacionados com a normalizao podero afetar fortemente a competitividade internacional, haja vista que, os custos [...] incidem normalmente sobre o produtor. Para diminuir estes custos, tm sido promovidos acordos de reconhecimento mtuo dos procedimentos de avaliao da conformidade, cujo objetivo principal fazer com que os resultados de uma avaliao sejam reconhecidos internacionalmente, ou, em outras palavras, testado uma vez, aceito em qualquer lugar. (INMETRO: CAINT, 2007, p. 11).
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3 CERTIFICAO DE PRODUTOS ALIMENTARES O Codex Alimentarius consiste de um programa em conjunto com a Organizao das Naes Unidas para a Agricultura e a Alimentao (Food and Agriculture Organization of the United Nations FAO) e a Organizao Mundial da Sade (OMS). um frum internacional de normalizao com foco voltado para produo de alimentos, tendo como objetivo principal proteger a sade dos consumidores e assegurar prticas eqitativas no comrcio internacional de alimentos. O Acordo sobre Aplicao de Medidas Sanitrias e Fitossanitrias (Agreement on the Application of Sanitary and Phytosanitary Measures SPS) trata de barreiras tcnicas no mbito da OMC. O SPS tem como objetivo impedir que medidas que visem proteo sade de pessoas, plantas e animais constituam barreiras ao comrcio internacional, incentivando a harmonizao destas medidas no mbito internacional. Dentre as organizaes internacionais, para referncia ao SPS, pode-se destacar o Comit do Codex Alimentarius do Brasil (CCAB), que coordenado pelo INMETRO e constitudo por rgos do governo, indstrias, entidades de classe e rgos de defesa do consumidor. Com o objetivo de impedir que os pases emitam medidas de forma arbitrria, com a inteno de introduzir barreiras ao comrcio, exige-se que sejam comprovados cientificamente a necessidade de se adotar ou manter tal medida. (INMETRO: CAINT, 2007, p. 9). 3.2 O BRASIL E AS BARREIRAS TCNICAS S EXPORTAES A Poltica Industrial, Tecnolgica e de Comrcio Exterior (PITCE), o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade (PBQP) e a Poltica de Desenvolvimento Produtivo (PDP) so exemplos de aes polticas com objetivo de melhorar a capacitao tecnolgica e a capacidade de inovao, no sentido de melhorar a eficincia produtiva frente competitividade nacional, buscando a insero do Brasil no cenrio internacional. As exportaes brasileiras so limitadas por restries ao comrcio nos mercados internacionais, principalmente nos pases da Unio Europia e nos Estados Unidos, na forma de barreiras tarifrias e no-tarifrias, as quais podem converter-se em proibies para pases exportadores dos produtos sujeitos a essas medidas, muitas vezes objetivando proteger o setor produtivo domstico conforme destacado por Thorstensen (1999 apud VIEGAS, 2003, p. 1-4). Essas medidas acabam tornando-se barreiras, uma vez que impedem o acesso de determinados produtos aos mercados que as impem. A participao em um mercado mundial est restrita por uma grande quantidade de normas nacionais, de exigncias de certificaes [...] que apresentam diferenas notveis e que se convertem em obstculos ao comrcio em muitos casos. (SCHWAMM, 1997 apud PUC, 2007, p. 52). Segundo Barros (et al. 2002, apud VIEGAS, 2003, p. 19), as medidas sanitrias visam impedir a disseminao de pragas e doenas entre plantas e animais, alm de promover a segurana dos alimentos (food safety) para os consumidores. O autor destaca as principais barreiras no-tarifrias impostas pelos pases considerados e os principais produtos pertencentes pauta de exportaes do Brasil que so afetados pelas barreiras comerciais, alm da estimativa da porcentagem da pauta brasileira de exportaes agrcolas que afetada pelos vrios tipos de barreiras comerciais. Assim, [...] surgiam novas formas de promover a proteo do mercado interno, as chamadas barreiras tcnicas [...]. nesse contexto de qualidade e competitividade, onde a questo tcnica torna-se tambm uma questo estratgica, que o tema Avaliao da Conformidade [...] encontra-se inserido e ganha notoriedade. (COSCARELLI C., 2004, p. 79).
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2 ESTUDO DE CASO 4.1 DESEMPENHO DA SADIA S.A. NAS RELAES DE COMRCIO EXTERIOR Fundada em 1944, no oeste catarinense, regio sul do Brasil a SADIA S.A. uma empresa agroindustrial e produtora de alimentos. Apresenta-se como uma das maiores empresas de alimentos da Amrica Latina. De acordo com levantamento do MDIC sobre a balana comercial de 2007, a SADIA surge como a maior exportadora avcola do Brasil, exportando para mais de 100 pases. A SADIA tambm se revelou lder entre as empresas para a exportao de carne de frango e vem buscando, a cada ano, adequar-se s exigncias tcnicas e sanitrias do varejo europeu e, em particular, do Reino Unido. O quadro abaixo se refere aos dados obtidos por meio do relatrio disponibilizado em meio digital pela assessoria da SADIA em abril de 2008.
Quadro 1 Certificaes obtidas pela empresa SADIA S.A. Ano / Certificao Organismo Certificador / Destino das Exportaes * 2008 / EurepGap nd / Europa 2003 / SA 8000 nd / Intenacional nd / HALAL nd / Oriente Mdio 2002 / ISO 9000 BVQI / Intenacional ** 2002 / BRC EFSIS / Europa nd / HACCP DANAK / Intenacional 2002 / ISO 14000 BVQI / Intenacional ** 2001 / Higher Level CMI / Europa 2001 / NSF TPHSC / Internacional 1999 / ISO 14000 BVQI / Intenacional 1995 / ISO 9000 BVQI / Internacional 1991 / ISO 9000 BVQI / Internacional Fonte: Elaborao prpria. * Em processo de adequao para obteno da certificao pela empresa SADIA. ** Certificaes que habilitam exportar exclusivamente para Europa. nd no disponvel
A certificao ISO 9000 d garantias da existncia de um sistema de qualidade que se traduz em garantias de segurana alimentar. A SADIA detm desde 1991 esta certificao que aprova e valida a gesto da qualidade e certifica o processo que concebe os produtos e que abrange a comercializao para o mercado externo. Em 2002 a SADIA obteve a certificao de adequao s normas ambientais ISO14000, aps submeter-se avaliao realizada pelo organismo certificador BVQI (Bureau Veritas Quality International). nfase deve ser dada para esta certificao, uma vez que a atividade avcola tem impacto sobre o meio ambiente e fator de preocupao atual dos pases importadores. A SADIA em Chapec - SC recebeu pela primeira vez a certificao ISO 9000 em 1995, constituindo-se no primeiro frigorfico brasileiro a receber esse certificado. Em 2001 a empresa obteve a certificao "Higher Level" da CMI (Checkmate International), que atesta o cumprimento das normas de qualidade na produo aviria. Neste mesmo ano a empresa
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tambm obteve a certificao NSF International pela TPHSC (The Public Health and Safety Company), que permite a exportao no mbito mundial de uma das categorias de seus produtos. J a certificao HALAL obtida para atender exigncias tcnicas do comrcio para exportao aos pases do Oriente Mdio, onde a SADIA detm uma parcela significativa das importaes locais. A SADIA obteve tambm o certificado BRC (British Retail Consortium) pelo EFSIS (European Food Safety Inspection Services), rgo europeu responsvel por avaliaes relativas segurana alimentar. A certificao BRC decorrente de um nicho no mercado varejista ingls por meio de grandes redes como McDonalds, Tesco, Sainsburys e permite maior agregao de valor, cerca de 10% superior. O processo de gesto de garantia da qualidade e tecnologia da SADIA atende s prticas internacionais de Boas Prticas de Produo GMP (Good Manufacturing Practice), procedimento reconhecido mundialmente que consiste em controlar e gerenciar o processo de produo e a qualidade dos alimentos industrializados. A certificao EurepGap (Euro- Retailers Produce Working Group), exigida para exportaes que se destinam ao mercado europeu, trata-se de um protocolo de Boas Prticas Agrcolas GAP (Good Agricultural Practices) e de Garantia Integrada da Fazenda IFA (Integrated Farm Assurance), que assegura a produo de alimentos com o mnimo de risco sade para aqueles que o manuseiam e consomem, levando em conta as boas prticas de produo, a segurana alimentar, impactos ao meio-ambiente e a proteo do trabalhador este ltimo pode ser observado nos requisitos da norma OHSAS 18001:2007 Sistemas de gesto da sade e segurana ocupacional. A certificao HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) obtida pela SADIA e outorgada pelo Servio de Inspeo Federal do Ministrio da Agricultura, atende a uma exigncia legal internacional. Trata-se de um controle de qualidade preventivo e sistemtico em toda cadeia produtiva de alimentos que identifica e analisa os perigos associados produo de alimentos por meio dos riscos fsicos, qumicos e biolgicos, no sentido de reduzir ou eliminar perigos que o alimento possa trazer ao consumidor. Os regulamentos e certificaes acima mencionados focam questes de segurana alimentar, rastreabilidade e bem estar animal. E as normas exigem, alm da segurana alimentar e qualidade, aspectos relacionados s questes sociais e ambientais. As normas de poltica integrada, responsabilidade do produtor e boas prticas so praticamente compulsrias para acesso ao mercado europeu e, de acordo com o CEPEA (2006), as normas sociais e ticas esto sendo demandadas, mesmo que o volume certificado com relao a estas normas ainda seja baixo (menor que 10%). De acordo com Frana (2006), as vendas brasileiras foram beneficiadas por problemas sanitrios de alguns pases que concorrem com o Brasil no mercado internacional. No perodo de 2002, apenas quatro empresas responderam por 75% de toda carne de frango exportada pelo Brasil (SADIA, PERDIGO, SEARA e FRANGOSUL), o que demonstra barreiras de entrada ao negcio de exportao de carnes de frango por empresas entrantes, tanto em termos de escala como, provavelmente, por custos de transao associada s barreiras no-tarifrias. No estado do Paran trs fbricas so habilitadas fornecer produtos industrializados base de carne de frango (SADIA, CVALE e LAR), destaca-se como principal mercado a Europa, com 80% dos embarques, seguido do Oriente Mdio, com 19%. As vendas da SADIA para a Europa tm aumentado gradualmente ao longo dos anos. Em 2007 a empresa conquistou a posio de maior marca do mercado de aves da Amrica Latina, e, de acordo com Frana (2006), esse mercado se restringe s empresas lder no segmento.
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4.2 RESULTADOS E ANLISE As empresas lderes do segmento avcola influenciam as estratgias adotadas pelas demais empresas seguidoras. Assim, pode-se afirmar que, por meio do estudo das empresas que lideram determinado segmento pode ser possvel proceder a anlises que venham contribuir para os resultados de forma generalizada para a indstria. Levando em conta s barreiras tcnicas e o desempenho da cadeia produtiva de frangos, o Brasil encerrou o ano de 2004 na liderana no ranking mundial de exportao de carnes de frango. As vendas no mercado externo somaram U$ 2,6 bilhes de dlares, o que representa um crescimento expressivo da ordem de 44% sobre o resultado de 2003. (FRANA, 2006). De acordo com Ludkevitch (2005), o setor de carnes representa uma importante contribuio para economia brasileira, onde a SADIA assume a liderana de participao nos setores de alimentos industrializados congelados e resfriados. No ranking Valor 1000, classifica-se como a quarta maior empresa em termos de receitas lquidas do setor de alimentos. Turina (2005) considera o efeito competitividade, como maior fonte de crescimento das exportaes com 52,38% do seu modelo explicativo, o que pode ser explicado por diversos fatores estruturais internos, entre os quais o fato de que as exportaes brasileiras de carnes foram beneficiadas pelos problemas sanitrios ocorridos em outros pases. A figura a seguir apresenta a evoluo histrica das vendas da SADIA S.A. levando em conta algumas certificaes obtidas e sua trajetria de crescimento:
Conforme pode ser observado na figura acima, aps a empresa SADIA obter a certificao ISO 9000 em 1991 percebe-se um acentuado crescimento das vendas, mesmo que pontual. Em seguida, a partir de 1994, uma queda sbita nas vendas proporcionada por diversos fatores de ordem econmica seguida pela crise sanitria ocorrida na Inglaterra, com Crise sanitria EUA Crise sanitria Inglaterra Fim do regime militar econmico Plano Collor Plano Real 2 choque do petrleo ISO 9000 ISO 14000 ISO 14001 ISO 9001 BRC Fim do milagre
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reflexo mundial. Contudo, percebe-se que a partir de 1999, ano em que a SADIA obteve a certificao ISO 14000 entre outras, segue-se uma curva de crescimento e a cada ano uma nova certificao era obtida apresentando um desempenho estvel nas vendas consagrado por um crescimento significativo das exportaes para diversos pases. Frana (2006, p. 117) considera que o grau de renovao das indstrias manifesta-se pela adequao aos termos estabelecidos pelos pases importadores, visto que as misses sanitrias internacionais constituem rotina no cotidiano das empresas exportadoras, assim como auditorias tcnicas promovidas pelos clientes, pelos rgos de certificao, e pelo Ministrio da Agricultura. Esta maturidade tcnica consolida a adequao cada vez mais favorecida s possveis barreiras tcnicas que possam surgir. Tais condies tornam as empresas lderes extremamente competitivas no mbito nacional e internacional. Em 1997, devido a novas exigncias tcnicas adotadas por meio de regulamentos tcnicos, a SADIA, seguindo as metas preconizadas em sua viso estratgica de agregar valor s suas atividades, procedeu a vrias iniciativas em prol desse objetivo, com foco voltado para as exportaes. Em sua anlise Frana (2006) destaca que os mercados habilitados para exportao pelas lderes caracterizam-se pelo alto grau de adaptao s barreiras tcnicas. Para Coscarelli C. (2004, p. 16), dentre os principais aspectos que justificam a implantao de programas de Avaliao da Conformidade encontram-se, por exemplo: a existncia de concorrncia desleal no setor, por estar associado sade do consumidor e a existncia de barreiras tcnicas. Indicado por 57,1% das empresas do setor produtivo. Os estudos apontam ainda que os procedimentos exigidos cheguem a custar cerca de US$ 250 mil por produto e em cada nova aplicabilidade e s so aceitos pelo pas importador quando realizados por organismos por ele Acreditados (ou Credenciados). Com relao s importaes de carne pela Arbia Saudita, na ltima dcada, o Brasil foi responsvel por suprir mais de 70% do volume importado por este pas. Recentemente, a Arbia Saudita e a Organizao Mundial do Comercio (OMC) concluram, com sucesso, os termos de acesso deste pas ao foro multilateral de comrcio. Entretanto, enquanto se espera a adequao da Arbia Saudita s regras da OMC, este mercado mantm suas exigncias tcnicas impostas sobre as importaes de forma pouco transparente. O certificado de abate HALAL, por motivos religiosos, exige que os animais no tenham sido alimentados com protenas animais e que no tenham sido utilizados hormnios de crescimento na criao dos animais abatidos e a ainda exigem que os rtulos sejam escritos em rabe. Tambm devem necessariamente conter o nome do produto, o nome do embalador, o pas de origem, a lista de ingredientes, instrues para o consumidor e prazos de validade. Estas regulamentaes seguem as disposies do Codex Alimentarius e de padres assumidos pelos Estados Unidos e Unio Europia.
5 CONSIDERAES FINAIS Argumentos relacionados s barreiras comerciais devem ser levados em conta por meio da gesto dos processos internos de uma organizao, frente aos acordos internacionais para o livre comrcio entre os pases no mbito da OMC. O desenvolvimento de pesquisas e anlises relacionadas aos efeitos das exigncias tcnicas, para o comrcio internacional ganhou importncia nos ltimos anos. A utilizao de mecanismos de certificao e de procedimentos de Avaliao da Conformidade podem ser usados para fins
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estratgicos no sentido de aumentar a competitividade das empresas. Assim, as exigncias tcnicas se apresentam na forma de normas tcnicas, regulamentos ou procedimentos de Avaliao da Conformidade. Embora certificar o sistema de gesto no seja imperativo para as organizaes, a qualificao da produo industrial nos padres internacionais permite que as empresas sejam Acreditadas (ou Credenciadas) para disputar os mercados europeus e norte americano. Alm disso, a necessidade de atender legislao vigente, de prevenir impactos ao meio ambiente, de proteo sade de pessoas, plantas e animais, e ainda de fortalecer a imagem institucional, de reduzirem-se os riscos de multas, e conseqentemente de aumentar a competitividade, so motivos que levam busca pela certificao. Em produtos onde a segurana inegocivel, como o caso de produtos alimentares, a Avaliao da Conformidade de um produto, processo ou servio por meio de mecanismos de controle torna-se essencial. A adoo de um sistema de Avaliao da Conformidade utilizando-se como mecanismo certificao da qualidade possibilita uma reduo dos nmeros de auditorias a que o fornecedor se submete, padronizando desta forma os critrios de avaliao. Dentre vrios benefcios proporcionados pela certificao destaca-se a reduo de risco de problemas associados com a segurana, qualidade e quanto ao cumprimento legal dos requisitos estabelecidos para a cadeia produtiva de alimentos (fabricantes, produtores e distribuidores), como condio para o fornecimento para alguns mercados no mbito do comrcio internacional. Observa-se que h uma preocupao de ordem mundial frente s regulamentaes tcnicas as quais comportam exigncias no justificveis do ponto de vista tcnico ou cientfico, mas sim com um sentido de se praticar o protecionismo pela utilizao de mecanismos ou mtodos arbitrrios. Na medida em que os acordos para reduo das tarifas ocorrem progressivamente para nveis mais coerentes nas relaes de comrcio internacional, outras formas de proteo surgem. bem verdade que as barreiras tcnicas assumem grande importncia como mecanismo de proteo nas relaes de comrcio no mercado internacional, produzindo impacto nas exportaes dos pases, com nfase nos setores tradicionais onde os pases em desenvolvimentos so mais competitivos. Por ter efeitos mais perversos devido falta de transparncia e arbitrariedade de sua aplicao, as barreiras tcnicas afetam a capacidade de exportao das empresas localizadas nos pases vtimas destas prticas. H evidncias de que as barreiras tcnicas produzem impactos em toda a cadeia produtiva e nos demais segmentos diretamente ou indiretamente relacionados. Elevam-se os custos devido necessidade de adaptao de produtos pelos fabricantes s normas tcnicas e a procedimentos de Avaliao da Conformidade ou a regulamentos tcnicos, portanto acredita-se que causam efeitos sobre o comrcio, produo e consumo. As barreiras tcnicas produzem efeitos sobre o preo, por serem aplicadas sobre produtos que j esto sujeitos a barreiras tarifrias, e ainda por ser de difcil quantificao e possuir custos para os produtores, exportadores e conseqentemente para os consumidores, elevam a proteo a esses produtos. Assim, as barreiras tcnicas podem ser utilizadas como um instrumento de interveno do Estado na medida em que se apresentem pouco transparentes e discriminatrias. Podendo assim produzir uma distoro entre o preo domstico e o preo internacional afetando os pases que as impem e os demais pases, pois todo instrumento de interveno no comrcio produz impactos e distores no mercado, e desta forma pode
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dificultar significativamente o acesso ao mercado internacional de algumas empresas situadas nos pases vtimas desta prtica. H evidncias de que alguns produtos como carne bovina, frango, entre outros produtos ficam retidos nos portos no exterior, por falta de adequao s exigncias tcnicas internacionais. Fatos como esses ocorrem freqentemente em diferentes pases. Trabalhos desenvolvidos por pesquisadores do CEPEA (2004) evidenciam que as barreiras tcnicas e sanitrias surgem de uma combinao de foras cientficas, econmicas e polticas. Isso exige, igualmente, a interao entre universidade, instituies pblicas e privadas para superar estes obstculos. Pode-se afirmar que alguns indicadores os quais revelam dados sobre a exportao so representados por variveis de difcil controle, onde a competncia tcnica ou capacidade de realizao de atributos especficos em sua maioria refere-se ao nmero de certificaes relacionadas aos argumentos tcnicos exigidos. E nesse sentido revelam-se em exigncias dos pases importadores, e que desta forma pode-se explicar a natureza do desempenho de poucas empresas frente possibilidade de exportar. oportuno considerar que so dispensados investimentos significativos para a implementao de processos e sistemas de forma a atender aos requisitos estabelecidos no processo de certificao, os quais se fazem necessrios para se obter o acesso nas relaes de mercados internacionais. Para Coscarelli (2004, p. 83), a certificao caracterizada por acarretar impactos significativos em termos econmicos. Principalmente em micro e pequenas empresas, geralmente com recursos limitados para buscar o desenvolvimento tecnolgico, necessrio para adequar seus produtos, processos ou servios aos critrios mnimos de qualidade e que se sentem prejudicadas por essa intensiva interveno do Estado no setor produtivo. Assim como na conduo da poltica comercial entre os pases, levando em conta os acordos para o livre comrcio, enquanto um pas mais desenvolvido percebe ganhos nas relaes de comrcio, outro menos desenvolvido obtm perdas considerveis, no sendo diferente e nem menos importante como o que tambm ocorre em relao s empresas. Desprende-se da pesquisa realizada para a composio deste trabalho, que na ltima dcada as negociaes para a reduo de barreiras comerciais ganharam relevncia e que na existncia de entraves ao comrcio internacional na disputa para se ampliar suas fronteiras para a exportao, comum que um pas trave combate com outros pases, haja vista que h uma preocupao constante para a gerao de riquezas ou proteo de seus mercados. Essa questo turbulenta sempre existiu, e dificilmente terminar. Assim, presume-se que seja um atributo da prpria atividade de comrcio. A capacidade de adequao das empresas exportadoras s barreiras tcnicas impostas aumenta sua competitividade no mbito nacional e internacional, permitindo s empresas a aplicao dos sistemas de qualidade como ferramentas de melhoria de competitividade e rentabilidade. Uma das principais estratgias de competio adotada pelas empresas do setor avcola brasileiro a certificao de produtos, que deixa de ser apenas uma exigncia tcnica e passa representar uma vantagem competitiva em termos de estratgia empresarial. No estudo de caso mostrou-se que uma das iniciativas da SADIA foi expandir-se para mercados internacionais, impulsionando a empresa para um crescimento pelo desenvolvimento interno com investimentos em sistemas de gesto da qualidade, focados no somente nos produtos, mas tambm nos processos e no treinamento e qualificao dos
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profissionais, haja vista que nesta trade estratgica esto tambm inseridos os requisitos prescritos para a obteno de algumas certificaes e regulamentos tcnicos exigidos pelos pases importadores. Uma das questes genricas quanto aos desafios da empresa para a gesto de mudanas refere-se s barreiras para exportao. Assim foram efetuados investimentos para o fortalecimento da marca, para a melhoria da qualidade, e da gesto dos processos em toda cadeia produtiva. Ainda assim, a caracterizao do que se constitui uma barreira tcnica ao comrcio ainda frum de longas discusses, tanto para pesquisadores quanto para os lderes que formulam as polticas no mbito do comrcio internacional. (BURNQUISTL, H. L., et al., 2007, p. 210). H diversas iniciativas de auxlios aos empresrios com relao s Barreiras Tcnicas ao Comrcio e nessas questes, o PROGEX - programa apoiado pelo governo federal, por institutos estaduais de pesquisa e pelo SEBRAE - oferece diagnsticos sobre as adaptaes necessrias ao produto ou ao processo de produo, assim como testes e ensaios. O Alerta Exportador, sistema de informaes do INMETRO, tambm comunica aos exportadores quando algum pas notifica a OMC quando h uma nova exigncia. O Sistema Brasileiro de Respostas Tcnicas (uma rede de instituies tecnolgicas coordenada pelo governo federal) apresenta alternativas para as questes relacionadas ao tema abordado. As preocupaes quanto garantia de que um produto est em conformidade com as normas ou regulamentos entre outras exigncias tcnicas, solicitadas por um dado cliente ou legislao de um determinado pas, assim como discusses sobre o protecionismo (como exemplo recente, a rodada de Doha) esto cada vez mais presentes na pauta de negociao internacional de vrios pases e parece no ter fim na medida em que novos acordos de livre comrcio so formulados. Assim, outros estudos que aprofundem os conhecimentos sobre o tema abordado podem vir a complementar este trabalho, que tentou mostrar a relao entre a certificao e a competitividade.
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