PROYECTO: MERCADEO I BUSQUEDA DEL VALOR PARA EL COMPRADOR
INTRODUCCIN Antes de indicarles los pasos que deben seguir para desarrollar este proyecto de aula es vital que tengan en cuenta que con base en este trabajo ustedes van a seguir desarrollando otras investigaciones en las materias de Mercadeo II, Mercadeo III y Mercadeo IV, por eso es muy importante que realicen a conciencia y bien hechos cada uno de estos proyectos. INFORMACIN GENERAL DEL PROYECTO El proyecto consiste en realizar una investigacin exploratoria para establecer qu es lo que valora un comprador de una determinada marca de producto o servicio. INSTRUCCIONES Extensin del documento: Utilice la gua para realizar el trabajo que se encuentra al final de este documento. Nmero de integrantes: Trabajo en Grupos de 3 a 5 personas. Los grupos se conformarn por iniciativa de los estudiantes durante la primera semana utilizando el foro general del modulo para conformar los grupos de trabajo desde el primer da de inicio del modulo. NO SE PERMITE PRESENTAR TRABAJOS POR PERSONAS SOLAS. METODOLOGA: 1. Escoja una marca de un producto de aseo personal para realizar la investigacin. 2. Fije los objetivos de investigacin. Es decir que es lo que busca con este trabajo. Mnimo 5 objetivos. (estos orientarn ms adelante las preguntas del cuestionario) 3. Describa la necesidad que busca satisfacer esa marca de producto o servicio al consumidor o usuario. 4. Determine el mercado objetivo, o mercado meta al cual se dirige el producto usando algunas variables de segmentacin.
5. Establezca y perfil del consumidor (describir al consumidor) de esa marca de producto. 6. Disee un cuestionario entre 10 y mximo 15 o 16 preguntas para indagar los beneficios que el comprador busca en el producto. (Un objetivo importante de esta investigacin es: Buscar la informacin de los aspectos que valora el comprador de esa marca de producto o servicio a la hora de comprar). Las preguntas deben dar respuesta a los objetivos de investigacin. (Leer documentos en el blog del tutor sobre estos temas) 7. Realice un mnimo 20 encuestas a las personas del mercado objetivo definido en el punto 3, detallando informacin demogrfica. Es decir edad, ubicacin, gnero, actividad, educacin etc.) 8. Tabule y adjunte las respuestas obtenidas de la investigacin. Use como referencia la tabla que se encuentra en la gua que tiene al final de este documento. 9. Conclusiones del trabajo: Deben concluir cuales son los 3 o 4 beneficios que el mercado objetivo (encuestados) manifestaron como las ms importantes a la hora de definir la compra de esa marca de producto o servicio y que en su conjunto forman el valor para el comprador, es decir porqu compra? Informe: El informe debe incluir (est en la gua la final de este documento): a. Marco terico sobre lo que es la investigacin de mercados y los tipos de variables de segmentacin de mercados que existen. Citar fuentes de informacin. (Mximo 2 hojas en Word, fuente arial 12, espacio 1,5). b. Producto y marca (logotipo y fotografas envases o empaques) del producto o servicio sobre el cual se har la investigacin. c. Necesidad que satisface el producto. A que categora pertenece. Principales competidores. Top of mind de la marcas en el mercado, d. Mercado objetivo, o mercado meta al cual se dirige el producto. e. Anexar el cuestionario que se utiliza para la investigacin. f. Conclusiones por pregunta y conclusiones generales de la investigacin. Destacando los porcentajes o cifras ms relevantes como resultado de la tabulacin y hacer unas recomendaciones a los ejecutivos de la marca relacionados con los hallazgos de la investigacin en relacin a que es lo que VALORAN los comparadores o consumidores de esa marca de producto o servicio. NOTA: RECUERDE QUE CON BASE EN ESTA INVESTIGACIN USTED SEGUIR REALIZANDO OTROS TRABAJOS EN MATERIAS DE LOS SIGUIENTES MDULOS.
ETAPAS DEL TRABAJO Primer avance (entrega en la semana 3): En la primera entrega debe presentar el marco terico, el producto objeto de investigacin, la necesidad que satisface y el mercado al que se dirige y los objetivos de la investigacin (Min 5), tambin , un anlisis del entorno general del pas relacionado con factores: Polticos, Tecnolgicos, Demogrficos, Competitivos, Legales, Sociales, econmicos OBJETIVO. Entrega final del trabajo (entrega en la semana 7): En la segunda entrega debe incluir el cuestionario diseado, la tabulacin de cada una de las respuestas y su anlisis y las conclusiones de la investigacin, junto con las recomendaciones a los ejecutivos de la marca de producto. Recomendaciones: ! Incluir la informacin de autores la respectiva cita bibliogrfica, para ello deben tomar en cuenta las normas APA recomendadas por la universidad para estos propsitos. Para esto pueden consultar el siguiente link:
ESCALA DE VALORES O CRITERIOS DE EVALUACIN: Asignaciones o interpretacin de las instrucciones Logros: Logrado, mxima nota / Competente, nota promedio / Necesita Mejorar, nota baja. PARA LA PRIMERA ENTREGA: ! Marco terico.-Necesidad que satisface el producto.-Mercado objetivo. Los objetivos de investigacin y un Anlisis del entorno general del pas (actualidad). Marca de producto o servicio seleccionada. Fotografa del mismo, empaque o envase y logotipo. PARA LA ENTREGA FINAL: ! Cuestionario., y su tabulacin tabulacin ! Conclusiones y recomendaciones.
GUIA PARA ENTREGAR EL TRABAJO DE INVESTIGACIN INTRODUCCIN. Describa de manera puntual someramente cmo desarroll esta investigacin, incluir en el marco terico que fuentes secundarias de investigacin utiliz y cmo desarrollo y realiz las encuestas.
MARCO TERICO. Desarrolle en este punto el marco terico que debe responder las siguientes preguntas: Qu es la investigacin de mercados? Cules son los tipos de variables de segmentacin ms usados? Citar las Fuentes de informacin de libros o documentos o pginas Web de Internet que us. (Mximo 2 hojas en Word, arial 12, especio 1,5)
INFORMACIN PARA LA INVESTIGACIN. Use el siguiente cuadro PRODUCTO Y MARCA: LOGOTIPO: FOTOGRAFA: CATEGORIA O SECTOR AL QUE PERTENECE: NECESIDAD QUE SATISFACE: MERCADO OBJETIVO O MERCADO META: CUESTIONARIO.
RESULTADO DE LA INVESTIGACIN. Utilice como gua para tabular las respuestas el siguiente cuadro: 1- PREGUNTA # 1: Escribir la pregunta de la investigacin. RESPUESTAS NMERO DE MENCIONES / PORCENTAJE (%) SOBRE EL TOTAL MENCIONES O DE RESPUESTAS OBTENIDAS Y as hasta completar una por una todas las preguntas. CONCLUSIONES Aqu resume los 3 o 4 beneficios que los compradores mencionaron como los ms importantes para la toma de decisin de compra RECOMENDACIONES: Como se menciono anteriormente ustedes deben como investigadores hacer una recomendacin importante obtenida de los resultados al gerente de marca del producto escogido.