Elaboracin y desarrollo: Lic.

Laura Schemper
Supervisin: Laila Berliner
Edicin - Diseo:
Direccin Maaian: Gustavo Rapaporte
Direccin Bam: Yudit Zadunaisky
2006
PLIEG !"#
$oom% un &en-'ocar( di'eren)e
Des)ina)arios: su*e)os en posicin de lidera+,o -Madrijim en ac)ividad. Direc)ores.
/oordinadores de Depar)amen)o. Mejanjim0
Edad su,erida para su lec)ura: a par)ir de 11 aos
Ir-Venir-evenir! una cuesti"n dial#ctica: en la tradici"n he$eliana% proceso de
trans&ormaci"n en el 'ue dos opuestos% tesis y ant(tesis% se resuelven en una &orma superior o
s(ntesis.
)Z**+, es un li-ro lleno de im.$enes y colores 'ue se )virtuali/", y 'ue a trav#s de este
plie$o van a aprender a utili/arlo para $enerar en vuestra audiencia un mirar y un pensar
)di&erente a lo acostum-rado,. Las im.$enes proyectadas% a trav#s del pro$rama po0er point%
$uiar. a los participantes hacia una nueva )/ona de pensamiento, donde 1unto a ustedes%
como &acililitadores% encontrar.n la manera de )desaprender, para )re-aprender, la in&inidad
de varia-les y aspectos presentes en todo proceso de descu-rimiento,.
$M: el recurso didc)ico -ver Presen)acin0
2Se su$iere al coordinador 'ue tome contacto con la herramienta antes de tra-a1arlo en su actividad3
Sin e4plicaciones previas% se lar$a la proyecci"n de este li-ro 2diapositiva 567 a 56 893 'ue
trans&ormado en una )presentaci"n di$itali/ada,% se utili/a como )disparador, de una peul 'ue
se instala como el comien/o de un nuevo aprendi/a1e.
:l l(der de esta propuesta ir. avan/ando en la proyecci"n con la consi$na de o-servar
detenidamente cada ima$en; alcan/ando la <ltima diapositiva% el coordinador su$iere a su
audiencia la )retroproyecci"n, del mismo% iniciando ahora desde el &inal hasta el principio 2de la
diapositiva 56 89 a la 56 73.
=na ve/ 'ue &inali/a la presentaci"n% su$erimos entre$ar una ho1a en -lanco a cada
participante para 'ue puedan anotar a'uellas ideas% sensaciones% im.$enes% pala-ras%
pre$untas% etc. 'ue se le i-an presentando durante la proyecci"n.
>re$untas su$eridas para tra-a1ar en el an.lisis:
23u4 les su,iere la proyeccin de es)as im,enes5
23u4 ideas se les iban ocurriendo mien)ras miraban la presen)acin5
23u4 sensacin '6sica y emocional )uvieron mien)ras observaban5
2Podr6an con)ar-nos cmo iban cons)ruy4ndose en sus propias
men)es. las im,enes 7ue se a,re,aban con)inuamen)e5
28l,uien )uvo en al,9n momen)o la sensacin de 7ue se le escapaba
al,una ima,en% 7uedndose en el camino. sin poder considerarla
para la si,uien)e5
:s tiempo de a-rir el an.lisis a todo el $rupo% su$iriendo 'ue vayan comentando lo 'ue
tienen escrito% a la ve/ 'ue el coordinador centrali/a las ponencias so-re una pi/arra. Si -ien el
)recurso did.ctico, ele$ido se termina en la proyecci"n% es tarea del coordinador continuar con su
actividad a-riendo pre$untas para &acilitar el aprendi/a1e de un nuevo modelo de pensamiento%
)el pensamiento sist#mico,.
:ste nuevo paradi$ma de re&le4i"n lle$a para escalar al i$ual 'ue el )pensamiento lateral,% un
pelda?o m.s en el proceso de pensamiento acostum-rados a utili/ar desde los primeros a?os de
nuestra escolaridad.
PE!S8MIE!: SIS:;MI/
:l pensamiento sist#mico es una disciplina para ver la totalidad% un marco de re&erencia para
advertir los patrones y las interrelaciones. La visi"n sist#mica permite ver el mundo como un todo
de comple1idad creciente develando las pautas y los detalles 'ue est.n detr.s de los
acontecimientos. @prender a pensar los sistemas los hace m.s mane1a-les: es el ant(doto para
la sensaci"n de impotencia y posi-ilita simpli&icar el a-orda1e de las di&erentes situaciones.
Los conceptos clave del pensamiento de sistemas est.n relacionados con la in)e,ridad. la
or,ani+acin y la re,ulacin. Los hechos se estudian dentro del conte4to en el 'ue est.n
ocurriendo y se presta &undamental atenci"n a las cone<iones y relaciones% m.s 'ue a las
caracter(sticas individuales.
7. Los sistemas son con1untos de entidades interrelacionadas a los e&ectos
de o-tener un determinado o-1etivo.
A. La totalidad se considera mayor 'ue la suma de sus partes.
8. La visi"n sist#mica permite ver el mundo como un todo de comple1idad.
:4isten dos tipos de comple1idad: por un lado% la comple1idad entendida como una totalidad o
estructura en la 'ue intervienen m<ltiples varia-les. :s la comple1idad de los detalles. >ensar en
t#rminos de sistemas constituye un cam-io de paradi$ma% un nuevo modo de mirar la realidad.
:stamos acostum-rados a entender la realidad -as.ndonos en la &ra$mentaci"n% y el actuar
reactivo. 5os centramos en las partes% actuamos $eneralmente en respuesta a los
comportamientos de los dem.s. :ste tipo de comprensi"n del mundo nos impide captar la
comple1idad creciente de las situaciones 'ue de-emos mane1ar. :l pensamiento sist#mico es
una herramienta% un ant(doto contra ese modo de pensar. :s una de las disciplinas
&undamentales para alcan/ar una or$ani/aci"n inteli$ente.
=EGL8S DEL PE!S8MIE!: SIS:;MI/
Bodo est. conectado a todo.
5unca se puede lo$rar un s"lo resultado 2suceden otras cosas en paralelo3.
5ada se elimina e4clusivamente.
:n ve/ de controlar% cam-iar las re$las del 1ue$o.
5o crear re$las 'ue no puedan ser aplicadas.
Con las -uenas intenciones no alcan/a% hay 'ue actuar.
5o e4isten respuestas &inales.
MDELS ME!:8LES

Los modelos mentales son im.$enes% supuestos e historias 'ue llevamos en la mente acerca
de nosotros% los dem.s% las instituciones y todos los aspectos del mundo. Los
modelos mentales determinan lo 'ue vemos a la ve/ 'ue modelan nuestros actos.
Las di&erencias entre modelos mentales e4plican por 'u# dos personas pueden o-servar
el mismo &en"meno y descri-irlo de maneras distintas: prestan atenci"n a distintos
detalles% or$ani/an la in&ormaci"n de di&erente manera% dan di&erentes si$ni&icados% se
imponen l(mites y restricciones diversas.
:s importante llevar los modelos mentales a la super&icie% e4plorarlos% someterlos a
prue-a% y ha-lar de ellos sin de&ensa% para 'ue veamos el cristal% notemos c"mo in&luye en
nuestra vida y encontremos maneras de modi&icarlo mediante la creaci"n de nuevos
modelos mentales 'ue nos sirvan me1or en el mundo.
>ara ello% se necesitan incorporar tres tipos de aptitudes a nuestros pensamientos%
emociones y conductas cotidianas:
=e'le<in: intentando ser m.s conscientes de la &ormaci"n de nuestros modelos mentales.
8le,a)o: volviendo nuestros pensamientos visi-les para los dem.s.
Inda,acin: enta-lando conversaciones en las 'ue compartamos a-iertamente nuestros
puntos de vista y procurando conocer las premisas de los dem.s.
Para animarse a enfocar sistmicamente muchas veces es fundamental revisar los
propios modelos mentales
/!S:=>//I?! DE !>E@S P8=8DIGM8S
Los paradi$mas son un con1unto de re$las o modelos 'ue estructuran nuestra percepci"n de
la realidad% esta-lecen l(mites y e4plican c"mo resolver e4itosamente pro-lemas dentro de esos
mismos l(mites.
@ct<an como &iltros seleccionando del mundo los datos y e4periencias 'ue me1or se
a1ustan a ellos e i$norando el resto% como si no e4istieran.
@'uello 'ue no concuerda con nuestras ideas y e4pectativas% no es perci-ido por
nosotros. =no ve lo 'ue espera ver.
Lo 'ue puede ser o-vio para al$uien% puede ser totalmente impercepti-le para otro% cuyo
paradi$ma es di&erente.
@'uello 'ue vemos est. (ntimamente relacionado con lo 'ue somos. >or eso no podemos
modi&icar nuestro modo de ver sin cam-iar% al mismo tiempo% nuestro modo de ser% y viceversa.
@prender un nuevo modo de )mirar, nos e4i$e la construcci"n de un nuevo paradi$ma personal
con el 'ue te?iremos nuestras o-servaciones y nuestra conducta.
Pre,un)as a $M
Re&erencia de las .reas:
2>3 >lani&icaci"n
2D3 Hadraj
2S3 Supervisi"n
2@3 Aseifot
- EC"mo se puede plani&icar una actividad partiendo desde un )pensar sist#mico,F 2>3
- E:l Madrij puede trans&ormar su Hadraj en una acci"n sist#micaF 2D3
- EC"mo aprovechar las venta1as de dise?ar y plani&icar aseifot desde este modelo de
pensamientoF 2@3
- EC"mo lo$rar de una )visi"n,% una )super-vis"n,% utili/ando las venta1as del modelo sist#mico
de pensamiento y acci"nF 2S3
Plani'icacin
La plani&icaci"n es un proceso 'ue se inicia con la detecci"n de una o varias
necesidades de cam-io% continuando durante la &ormulaci"n de los o-1etivos% la
selecci"n de contenidos y el momento de la evaluaci"n 'ue va a &uncionar como un
dia$n"stico para detectar una nueva necesidad. :ste recorrido es en s( mismo un
proceso dial#ctico 'ue est. desde su inicio reci-iendo in&ormaci"n del conte4to y
devolviendo al mismo lo 'ue ya parece o-soleto.
esde esta nueva mirada% la plani&icaci"n es una herramienta sist#mica donde
se materiali/an las ha-ilidades del )plani&icador,% las necesidades de los
destinatarios y el medio 'ue los convoca.

Aadra*
Hadraj: en ori$en DEREJ, y un poco m.s all.: encaminar% conducir% &acilitar.
=n madrij% un coordinador! es un l(der 'ue tiene el rol de hacer con1u$ar distintas varia-les
en un mismo momento! desde esta nueva mirada% el l(der de un e'uipo% el coordinador de
una reuni"n y el supervisor de actividades pro$ramadas son )l(deres sist#micos,.
Su capacidad de mane1ar los distintos aspectos presentes en su tarea lo predispone a
tomar decisiones 'ue implican previamente una )acci"n mala-arista, cuidando atentamente
)'ue no se le cai$a nin$una pelota,.
Como l(der de un $rupo% es &acilitador de procesos de cam-io y como tal% su mirada y
acci"n sist#mica de-en &ormar parte de su tarea cotidiana para $enerar e'uipos y espacios
)circulares,donde ha$an s(ntesis% el clima $rupal% las individualidades% la tarea y el conte4to.
Super-visin
)Bener una Gsuper-visi"nH% ser un Gsuper-visorH no es otra cosa 'ue hacer coincidir la
capacidad de escucha% la o-servaci"n% la apat(a% el &eed-ack y el entorno en una sola tarea,.
La &unci"n de supervisar implica poder utili/ar m.s de cinco sentidos% es u-icar la
emocionalidad% la racionalidad y la pala-ra al servicio de un )otro,. BEs una 'orma especial
de observacin-conversacin-accinBC
esde la nueva mirada propuesta en este plie$o la )super-visi"n, necesita de una acci"n
sist#mica donde se involucran los si$uientes aspectos: o-servaci"n% conversaci"n% toma de
decisi"n% consenso% acci"n y 'eedbacD% 7ue implica nuevamen)e. observacin y accinC
Ieed-ack: es el proceso mediante el cual proporcionamos in&ormaci"n a los dem.s
acerca de los e&ectos 'ue su conducta tiene en nosotros o en la tarea.

Biblio,ra'6a propues)aC
S:5G:% >. 7JJA% La quinta disciplina, :diciones Granica. Barcelona.
L.C.S% :scritos. A99K >roceso de Supervisi"n.
Lo&man% Ireddy. A99M.% Metamanagement, :diciones Granica. Barcelona.
iccionario de la Len$ua :spa?ola. Real @cademia :spa?ola. 000.rae.es
8sei'o)
=na aseif de te!et es un espacio donde se resi$ni&ican aspectos individuales y del
entorno% siendo &undamental el cuidado 'ue se ten$a en la elecci"n de los o-1etivos 'ue se
desean alcan/ar.
:l tiempo% las personas involucradas% los temas a tra-a1ar y la metodolo$(a utili/ada para
lo$rar e&ectividad en los encuentros% es tarea del te!et y responsa-ilidad del l(der 'ue la
convoca.
Las pre$untas en una reuni"n: es una herramienta 'ue convoca e inte$ra para provocar
'ue la reuni"n involucre a todos los aspectos por i$ual% ob*e)ivo-proceso-preparacin
personal del l6der-resul)ado-evaluacin% nuevos ob*e)ivosC
esde la mirada sist#mica propuesta% la $esti"n de una aseif est. relacionada con tres
aspectos: el contenido a tra-a1ar% los participantes involucrados 2como individuos3% y el $rupo
2como totalidad3.
Cada aseif es antecedente de )una otra, y consecuente de la pr"4ima y para lo$rar
continuidad es &undamental 'ue el l(der 'ue la convo'ue pueda aplicar su )nueva mirada,
para 'ue cada encuentro ten$a sentido en relaci"n con las dem.s.