GestO De Pessoas X GestO De Rh - Document Transcript

1. GESTO DE PESSOAS versus a GESTO DE RH. Uma Bela Confuso Conceitual.

Por Angelo Peres, 20091. 1. Temos percebido, ao longo desses ltimos 10 / 15 anos,
significativa confuso ante estes dois temas propostos neste artigo. Ou seja, temos
percebido que ao longo dos ltimos anos tm-se feito muita confuso, a partir destes
dois conceitos: gesto de pessoas e gesto de recursos humanos. A confuso, via de
regra, d-se da seguinte forma: - RH a mesma coisa que Gesto de Pessoas? Ou, a
Gesto de Pessoas o RH do sculo XXI? Esta dvida fruto, em nossa hiptese, dos
diversos e novos nomes que a rea de RH vem recebendo ao longo desses ltimos
anos, tais como: gesto de pessoas, rea de talentos humanos, rea de gesto do capital
humano, administrao do capital intelectual, diretoria de gente, entre outros. Fora isso,
alguns autores - importantes do cenrio intelectual nacional (e internacional) - tem
utilizado o termo gesto de pessoas para nomear os processos (ou subsistemas) de RH,
tais como: Chiavenato, Arajo, Ribeiro, Vroom, entre muitos outros mais. Esta
mudana, na nomenclatura da rea de RH (e/ou na utilizao dos termos), na maioria
das vezes, e, principalmente, para os trabalhadores e os alunos do curso de
Administrao de Empresas, tem causado muita confuso e perplexidade. Isto porque, o
simples fato de se mudar de nome da rea no muda o processo alienativo/ e explorativo
que a classe trabalhadora se encontra neste novo mundo do trabalho, no sculo XXI.
Assim, fica a questo central deste artigo: o que difere o termo gesto de pessoas do
termo recursos humanos? O que faz um? O que faz o outro? 1 Mestre em Economia;
Ps-Graduado em Recursos Humanos, Marketing e Gesto Estratgica. Professor
universitrio da Universidade Candido Mendes e do Centro Universitrio Celso Lisboa.
Scio-gerente da P&P Consultores Associados Especializada em RH.
2. Um o outro? Ou, o outro o um? Nessa perspectiva, cremos que, este artigo trar uma
interpretao; e, tentar contribuir neste debate, na busca de se ter um melhor
entendimento sobre estes dois termos contemporneos. Ainda, este texto tentar trazer -
como contribuio - a abrangncia e o significado desses dois termos, que so
centrais no sculo XXI, para as pessoas que desempenham atividades profissionais, no
novo mundo do trabalho, bem como esto nos bancos escolares universitrios,
mormente no curso de Administrao de Empresas. 2. Sem polemizar, mas buscando
um melhor esclarecimento, de imediato, sobre o significado da rea de RH e sua
importncia, nos apropriaremos de Chiavenato (2008, p. 2): (...) RH a unidade
operacional que funciona como rgo de staff, isto , como elemento prestador de
servios nas reas de recrutamento, seleo, treinamento, remunerao, comunicao,
higiene e segurana do trabalho, benefcios, etc. Ainda, e indo logo ao ponto crucial
deste debate, o termo gesto de pessoas , no limite, um recurso terico e metodolgico
a fim de discutir as diversas - maneiras como o gestor de pessoas deve agir nos novos
contextos no mundo do trabalho. Ou melhor, uma abstrao importante para a anlise
dos diversos modos como o conjunto de indivduos reage aos fenmenos sociais e
organizacionais. Um modelo de gesto de pessoas transcenderia a operao dos
tradicionais subsistemas de RH (treinamento, remunerao, movimentao de pessoas
etc.), abrangendo os princpios, os conceitos, as prticas e as prioridades em uma
organizao, que fundamentariam a definio e a utilizao de ferramentas de gesto
para direcionar o comportamento humano no trabalho, incluindo a estratgias de ao
de gestores e de funcionrios, e de lderes e de liderados (Mascarenhas, 2008, p. XV
XVI). Esclarecemos a dvida? - Penso que ainda no.
3. Na verdade, o termo gesto de pessoas um conjunto ou uma unio de referenciais
tericos, tais como: comportamento organizacional, teoria das organizaes,
comunicao interpessoal, motivao, tica aplicada s relaes de trabalho, liderana,
desenvolvimento de equipe, estratgias organizacionais e funcionais, entre outros, que,
juntos, servem para um melhor estudo da gesto de pessoas. No limite, a gesto de
pessoas este conjunto terico harmnico - com uma nica misso: transformar o
fator humano em fonte de vantagem competitiva (Mascarenhas, 2008): Na prtica, cada
organizao caracteriza-se por uma configurao nica da funo de gesto de pessoas,
alicerada em uma cultura e em competncias que seriam o resultado de processos
histricos de aprendizagem. Assim, um modelo de gesto de pessoas seria uma
representao de uma realidade socialmente construda, apresentando-se aos indivduos
como uma entidade dinmica, fragmentada e complexa (Mascarenhas, 2008, p. XVI).
Nessa perspectiva, e por outro lado, a gesto de recursos humanos uma rea ou uma
funo onde os profissionais de RH trabalham em tempo integral, em papis
diretamente relacionados com esta rea. Ou seja, so selecionadores, treinadores,
administradores de salrios e benefcios, avaliadores do desempenho, engenheiros de
segurana, mdicos do trabalho, psiclogos, assistentes sociais, economistas,
advogados, administradores, contadores, tecnlogos, entre outros. J a gesto de
pessoas, visa aprimorar as competncias de todos os atores organizacionais, incluindo a
os trabalhadores do RH. Dito de outra forma, a questo tecno-administrativa da rea de
RH de competncia da prpria rea. Porm, a funo de gerir pessoas de
responsabilidade de todos os lderes e de todas as equipes e, no limite, de
responsabilidades de todos. No fim das contas gesto de recursos humanos busca o
melhor encaixe com as polticas empresariais, atravs de estratgias funcionais de RH,
propriamente dita. J para o modelo de gesto de pessoas, este prioriza o aspecto central
do comportamento humano, como foco central, e o articula em torno do envolvimento,
da motivao, da fidelidade, do comprometimento, da liderana e da tica, entre outros.
4. Referncias: CHIAVENATO, I. Gesto de Pessoas. 3. Edio. So Paulo: Atlas, 2008.
DUTRA, J.S. Gesto de Pessoas. So Paulo: Atlas, 2002. FISCHER, M.T. Um Resgate
Conceitual Histrico dos Modelos de Gesto de Pessoas. In: FISCHER, M.T (coord.).
As Pessoas na Organizao. So Paulo: Gente, 2002. MASCARENHAS, A.O. Gesto
Estratgica de Pessoas. So Paulo: Cengage, 2008. RIBEIRO, A.L. Gesto de Pessoas.
So Paulo: Saraiva, 2006. VROOM, V.H (coord.). Gesto de Pessoas, No de Pessoal.
Rio de Janeiro: Campus, 1997.
+ Angelo Peres