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+ 0.D2
Esta unidad o%erati'a %osee un l-mite diario de %6rdidas o%erati'as de
<10"000.
=omo se obser'a en el diagrama" 4asta mediod-a la situacin est$ ba8o control.
0as transacciones &ue arriban fluctQan durante el d-a" tendiendo a ser m$s
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altas 4acia el inicio * 4acia el final del d-a. 3urante la 4ora de almuer1o" se
reduce significati'amente el nQmero de transacciones.
En la tarde" un em%leado de los 14 tiene &ue salir reduciendo el nQmero a 1,.
=ada em%leado %uede %rocesar en %romedio unas @ transacciones %or 4ora" as-
&ue con la salida de este em%leado" se reduce dr$sticamente la ca%acidad de
%rocesamiento del de%artamento. # las 4%m" %ara 4acer las cosas %eores" el
sistema se cae durante 10 minutos. =on esta situacin" %odr-an es%erarse
%6rdidas de casi <100"000" multi%licando casi %or 10 el l-mite m$Pimo
a%robado.
0a administracin entonces decide" %ara e'itar un a%etito de riesgo ePcesi'o"
autori1ar a los gerentes a detener o reducir la o%eracin de un de%artamento
%ara e'itar el ePceso de los l-mites al final del d-a.
#s- &ue" el administrador de esta unidad decide" des%u6s de las 4%m" no
ace%tar m$s transacciones 4asta tanto el bac(log no ba8e.
3e esta forma" el bac(log se reduce a menos de <10"000" cum%li6ndose as- las
metas de la institucin.
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CASO 1+. TRANSACCIONES DE MONEDA
Un trader de moneda 4a lle'ado a cabo un buen negocio * se 4a ganado
<!0"000 en utilidades al com%rar US< en contra de >C_ K1.,00!" *
'endi6ndolos casi instant$neamente en 1.,010. Sin embargo" los %recios *
cantidades fueron registrados errneamente al %rinci%io" * una serie de
errores 4icieron &ue la transaccin fuera anotada m$s tarde de lo &ue debi
4aber sido" incurriendo en %enali1aciones a las contra%artes. El resultado final
de la transaccin" considerando todo * midi6ndolo una semana des%u6s cuando
la transaccin &ued anotada finalmente es negati'a en <1"D!0.
Si este e8ercicio se 4iciera %ara cada transaccin indi'idualmente" la
im%ortancia de una unidad de bac()office confiable &ueda claramente
demostrada * la necesidad %ara e&uilibrar los rendimientos con el ca%ital en
riesgo o%eracional &ueda m$s &ue clara.
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