UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP

INSTITUTO DE CINCIAS SOCIAIS E COMUNICAO

CURSO DE GRADUAO TECNOLGICA EM PROCESSOS GERENCIAIS









PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I













So Paulo/SP
2011
UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP
INSTITUTO DE CINCIAS SOCIAIS E COMUNICAO
CURSO DE GRADUAO TECNOLGICA EM PROCESSOS GERENCIAIS









PACKFILM WORLD INDSTRIA DE EMBALAGENS PLSTICAS LTDA.




Autores:
Evandro Mucha A96717-6
Elaine de Cssia Soares A96712-5
Camila Violante BOI1BJ -2
Lisley Leiko Harimoto A966BF-4

Projeto Integrado Multidisciplinar PIM
apresentado Universidade Paulista
UNIP, para avaliao semestral no
Curso de Gesto Tecnolgica em
Processos Gerenciais.
Orientador: Professor Odair Marques



So Paulo/SP
2011
UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP
INSTITUTO DE CINCIAS SOCIAIS E COMUNICAO
CURSO DE GRADUAO TECNOLGICA EM PROCESSOS GERENCIAIS








PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I
PACKFILM WORLD INDSTRIA DE EMBALAGENS PLSTICAS LTDA.

Autores:
Evandro Mucha A96717-6
Elaine de Cssia Soares A96712-5
Camila Violante BOI1BJ -2
Lisley Leiko Harimoto A966BF-4


Aprovado em: /06/2011.



________________________________________
Professor Odair Marques

So Paulo/SP
2011
AGRADECIMENTOS

Dedicamos este trabalho aos professores do primeiro semestre do curso de
Gesto Tecnolgica em Processos Gerenciais noturno, Campus Cidade
Universitria, que compartilharam seus conhecimentos e contriburam de
forma valiosa na elaborao deste trabalho de grande importncia para os
futuros desafios de nossa carreira.

DEDICATRIA

Dedicamos esta obra ao Senhor Odair Marques, professor de Economia e
Mercado, Orientador de nosso Projeto Integrado Multidisciplinar e a Senhora
Sandra Regina Kuka Mutarelli, coordenadora de nosso curso.

RESUMO

O Projeto Integrado Multidisciplinar I do curso de Gesto Tecnolgica em
Processos Gerenciais aborda o levantamento de informaes da Indstria
denominada Packfilm World Indstria de Embalagens Plsticas Ltda., que atua no
ramo de filmes plsticos de polipropileno e relaciona dados relevantes sobre sua
fundao, constituio, histria, ramo de atividade, caractersticas administrativas,
tecnologias utilizadas, formas de comunicao e administrao de recursos
materiais e patrimoniais.
Palavras-chave: embalagem, plstico, polipropileno.

ABSTRACT

The Multidisciplinary Integrated Project I of Technology Management
Process Course is a information collection from an company known as Packfilm
World Indstria de Embalagens Plsticas Ltda., operating primarily in the business
of plastic films and agregate relevant data on its history, foundation and constitution,
business type, administrative characteristics, communication forms and management
of heritage resources and materials.
Keywords: packaging, plastic, polypropylene.
SUMRIO
INTRODUO......................................................................................................................................9
1. DESCRIO DA ORGANIZAO..........................................................................................10
1.1. Denominao e forma de constituio........................................................................10
1.2. Dados e fatos relevantes da origem da organizao...............................................10
1.3. Natureza e ramo de atuao........................................................................................12
1.4. Faturamento e o porte da empresa.............................................................................12
1.5. Principais equipamentos...............................................................................................13
1.6. Composio da fora de trabalho................................................................................13
1.7. Principais Produtos........................................................................................................14
1.8. Fornecedores, Matrias-primas e servios fornecidos.............................................15
1.9. Principais Mercados e seus segmentos.....................................................................15
1.10. Surgimento do negcio no Brasil e seu desenvolvimento at hoje........................16
1.11. Principais Concorrentes e Aspectos Relevantes de cada um.................................17
1.12. Organograma..................................................................................................................19
2. COMUNICAO EMPRESARIAL...........................................................................................21
2.1. Comunicao Interna.....................................................................................................21
2.2. Comunicao Externa....................................................................................................22
2.3. Tipos de Documentos....................................................................................................23
2.4. Feedback.........................................................................................................................23
3. TCNICAS DE INFORMTICA...............................................................................................24
3.1. Equipamentos.................................................................................................................24
3.2. Sistemas Operacionais e Aplicaes..........................................................................24
3.3. Rede de Computadores e Internet..............................................................................25
3.4. Armazenamento de Dados e Segurana de Arquivos.............................................26
3.5. Diagrama da Rede.........................................................................................................27
4. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS........................................................................28
4.1. Recursos Materiais e Patrimoniais..............................................................................28
4.2. Compras...........................................................................................................................29
4.3. Recebimento de Mercadorias.......................................................................................30
4.4. Estoques ou Depsitos..................................................................................................30
4.5. Administrao e Reposio de Estoque.....................................................................31
4.6. Inventrio.........................................................................................................................32
4.7. Administrao do Patrimnio........................................................................................32
CONCLUSO.....................................................................................................................................33
BIBLIOGRAFIA:..................................................................................................................................34
ANEXOS..............................................................................................................................................35
9

INTRODUO

Pretende-se com este trabalho analisar a estrutura administrativa da indstria

de filmes plsticos, baseando-nos nas disciplinas aplicadas durante o primeiro
semestre do curso, para demonstrarmos o grau de aproveitamento que obtivemos e,
ao mesmo tempo, ampliarmos os conhecimentos atravs da pesquisa.
A empresa analisada a Packfilm World Indstria de Embalagens Plsticas
Ltda., do qual um dos integrantes colaborador.
Os dados obtidos foram coletados na empresa, momento que tivemos a
oportunidade de realizar entrevistas com os scios-diretores, os gerentes
administrativos, comercial e fabril.
A empresa foi escolhida porque em virtude das mais variadas descobertas do
homem, com a finalidade de proporcionar conforto para si, destacamos o
beneficiamento de plstico como tecnologia inovadora e em pleno desenvolvimento,
sendo que atualmente proporciona resultados exuberantes quando aplicados
adequadamente.
Ao final, o leitor conhecer de maneira pormenorizada a empresa apresentada e as
particularidades do produto estudado, em mbito nacional.

10

1. DESCRIO DA ORGANIZAO

1.1. Denominao e forma de constituio.
Packfilm World Indstria de Embalagens Plsticas Ltda., sediada na Estrada
dos Romeiros, nmero 2.410, cidade de Barueri uma sociedade empresria
limitada, registrada na J unta Comercial do Estado de So Paulo.
Tornou-se ativa no Cadastro Nacional de Pessoa J urdica em 23 de outubro
de 2004 e atualmente optante pelo regime tributrio anual de Lucro Real Apurado.
Constituda nos termos previstos da Lei nmero 10.406
1
de 10 de janeiro de
2002, tem como objeto social a industrializao de embalagens plsticas, comrcio,
importao, exportao de produtos e matrias primas plsticas.
O capital social da sociedade limitada de R$ 724.200,00 (Setecentos e
vinte e quatro mil e duzentos reais), totalmente subscrito e integralizado pelos
scios, da seguinte forma:



Ambos denominados Scios Administradores, representam a sociedade
individualmente, com direito a uma retirada mensal pr-labore com valor fixado por
deliberao e consideradas como encargos da sociedade.

1.2. Dados e fatos relevantes da origem da organizao.
A empresa teve origem quando seu fundador, na poca era executivo de
uma empresa que produzia sacos de lixo de primeira linha, observou a oportunidade

1
Cdigo Civil Brasileiro
Scio 1 90% 714.780
Scio 2 10% 79.420
Total: 794.200
11

de negcio de um produto com qualidade inferior para um mercado ainda no

explorado: sacos plsticos utilizados em feiras livres.
Quando seu empregador rejeitou a incluso dessa linha de produto em sua
produo, ele resolveu iniciar uma produo paralela, em sua prpria casa, com
trabalho manual e entrega noturna.
O mercado comeou a crescer e quando os scios da empresa que produzia
sacos de lixo de primeira linha descobriu a produo paralela, feita por um de seus
executivos da alta direo, resolveu deslig-lo da empresa por justa causa,
entendendo essa produo como concorrncia.
Desde ento, em 1975, d-se incio empresa que vamos tratar neste
trabalho.
A empresa que produzia sacos utilizados na feira adquiriu equipamentos e
mquinas, aumentando a produo desta linha e iniciando a produo de sacos de
lixo, mas de qualidade inferior, agora sim, concorrendo com seu antigo empregador.
Em 1987, o filho do fundador, neste trabalho denominado Scio 1, iniciou
sua participao na empresa ainda como funcionrio. Com viso empreendedora,
iniciou um trabalho para incluso de uma linha de produtos com qualidade superior,
exigindo investimentos para a renovao do maquinrio fabril instalado. Em 1989,
iniciaram com a produo de sacos e sacolas para o atendimento personalizado e
sob demanda para clientes mais exigentes.
Esse trabalho seguiu at o ano de 1993, quando os gestores, pai e filho,
decidiram separar a empresa para que cada um seguisse com uma linha de
produtos. Essa ciso
2
consolidou-se no final de 1994, o filho seguiu com a parte da
empresa voltada aos produtos com qualidade superior, atualmente a Packfilm World
Indstria de Embalagens Plsticas Ltda.
Em 1996, O Scio 1 direcionou suas atenes para novos negcios e
administrao financeira e convidou um amigo de infncia para integrar a sociedade,
responsvel pela direo comercial e fabril, atualmente o Scio 2.

2
Operao pela qual a sociedade transfere todo ou somente uma parcela do seu patrimnio para
uma ou mais sociedades, constitudas para esse fim ou j existentes.

1.3.
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13

1.5. Principais equipamentos.

Distribuda em um prdio de 4.500m
2
, a indstria conta com trs grandes
setores de produo: Extruso, Impresso e Corte.
Nesses setores existem mquinas industriais para extruso de plstico,
impresso flexogrfica e corte, solda e acabamento dos filmes plsticos.
Para realizar suas atividades, utiliza uma empilhadeira, balanas,
misturadores, rebobinadeiras, refrigeradores de gua e prensas.
No setor de controle de qualidade, possui equipamentos de preciso que
aferem a espessura, resistncia e densidade dos filmes plsticos.

1.6. Composio da fora de trabalho.
Todos os colaboradores trabalham sob o regime da Consolidao das Leis
do Trabalho - CLT.
Os colaboradores do setor administrativo trabalham em horrio comercial,
contemplando 44 horas semanais. J no setor fabril, existe uma mescla de
colaboradores que trabalham 44 horas semanais e outros que se revezam em 3
(trs) turnos de 8 horas dirias, uma vez que a fbrica mantm-se produtiva 24horas
por dia.
A empresa tem um movimento de produo varivel, conforme a
sazonalidade de seu produto final.
Por esse motivo, conta com 75 colaboradores nos perodos de baixa
produo e 95 colaboradores nos perodos de alta produo, distribudos em 85%
na rea fabril e 15% na rea administrativa.
A rea administrativa possui 2 (dois) colaboradores de nvel operacional, 4
(quatro) colaboradores de nvel gerencial e 2 (dois) scios diretores, todos com
ensino superior completo. Os demais tm formao do Ensino Mdio.

14

1.7. Principais Produtos.

Na rea de filmes e pelculas plsticas, graas facilidade de configurao
das mquinas de corte e solda, a possibilidade de criao de novos produtos muito
grande.
Desta forma, a empresa trabalha principalmente com produtos sob
demanda, nas linhas de:
a. Filmes;
b. Pelculas;
c. Bobinas;
d. Sacos e;
e. Sacolas
Todos os produtos tm como matrias-primas principais o Polietileno e
Polipropileno, com filmes obtidos por processo de extruso
4
, laminados
5
ou no.
Podem ser coloridos ou transparentes, lisos ou impressos, em vrias
espessuras e tamanhos e diversos tipos de alas e fechos.
A linha de produtos tem uma caracterstica de qualidade e acabamento
superior s sacolas do tipo camiseta, comumente utilizadas em supermercados ou
feiras livres.
Como forma de minimizar os efeitos poluentes do plstico, a empresa
oferece um aditivo oxibiodegradvel
6
que pode ser adicionado mistura de matrias
primas para que o sofra uma oxidao programada, desta forma, o produto tem um
ciclo de vida til programado, sem causar maiores impactos ao meio ambiente.

4
A extruso de plstico consiste em fundir a matria prima (polmero) em uma rosca aquecida e sob
presso, fazer passar atravs de um orifcio, de modo a fazer com que o material adquira uma seco
transversal igual do orifcio e posteriormente arrefecido num balo de ar. Este processo ,
normalmente, contnuo, sendo usado para a produo de perfis, filmes plsticos, folhas plsticas, etc.
5
a juno de dois ou mais filmes plsticos por processo de colagem.
6
Aditivo granulado que, ao ser introduzido no processo de fabricao de um produto plstico, torna
este produto degradvel por oxidao em um tempo significativamente menor, quando comparado ao
plstico convencional.
15

1.8. Fornecedores, Matrias-primas e servios fornecidos.

As principais matrias-primas utilizadas na empresa so o Polietileno e
Polipropileno e ambos so polmeros derivados do petrleo.
Os principais fornecedores so:
a. Braskem S.A.
Fornecedor de polietileno em gros.
b. Res Brasil Ltda.
Fornecedor de aditivo oxibiodegradvel.
c. Tupahue Tintas S.A.
Fornecedor de tintas flexogrficas.
d. Beneficiamento de Plsticos Apolo Ltda.
Fornecedor de servios de beneficiamento de plstico.
e. Ibrapack Indstria e Comrcio Ltda.
Fornecedor de produto intermedirio para produo.
Os fornecedores acima relacionados so os responsveis pelo fornecimento
da matria prima e servios necessrios para a produo dos produtos oferecidos
pela empresa: gros, tintas e servios de transformao do plstico em bobinas e
perfis.

1.9. Principais Mercados e seus segmentos.
O mercado interno o foco de atendimento.
Em 2010 a empresa obteve sua receita distribuda em 75% dentro do Estado
de So Paulo e 25% de outros Estados da Federao.
Fornece sacos e lonas como insumos para produo de terceiros, filmes,
sacos e sacolas para o consumo e ainda, com pequena representao, produtos
para revenda.
Dentre os principais clientes esto:
16

a. Lojas de Departamentos;
b. Lojas de Calados;
c. Lojas de roupas; e
d. Indstrias em geral.

1.10. Surgimento do negcio no Brasil e seu desenvolvimento at hoje.
Em 1949 foi inaugurada a primeira fbrica de poliestireno em So Paulo, a
Bakol S.A. que deu incio a produo comercial do poliestireno de alto impacto.
Na dcada de 1970/80, os sacos de plstico tornaram se bastante
populares, substituindo os de papel Kraft, especialmente atravs da sua distribuio
gratuita nos supermercados e outras lojas. Tambm uma das maneiras mais
comuns de acondicionamento dos resduos domstico e, atravs da sua decorao
com os smbolos das marcas, constituem uma forma barata de publicidade para as
lojas que os distribuem.
As embalagens plsticas, especialmente as sacolas do tipo camiseta
distribudas gratuitamente por supermercados, tem sido alvo das entidades
ambientalistas que procuram interromper o uso e descarte indiscriminado desse
produto.
A primeira medida com restrio no uso de sacolas plsticas foi em Belo
Horizonte. Em 2008 foi aprovada uma lei com a proibio do uso de sacolas
plsticas derivadas do petrleo.
Em maio de 2011, o prefeito Gilberto Kassab sancionou a proibio do uso
de sacolas plsticas na cidade de So Paulo. A lei entrar em vigor no 1 de janeiro
de 2012. Multas sero aplicadas e licenas comerciais podero ser cassadas, em
caso de descumprimento.
Anteriormente a isso, a indstria do plstico desenvolveu outras matrias
primas e aditivos que minimizam a ao poluente das sacolas plsticas na natureza:

17

Aditivo Oxibiodegradvel
Diminui a vida til do filme plstico de forma programada. O material
entra em processo de decomposio por oxidao, ou seja, necessita
apenas do contato com o oxignio, seja do ar ou da gua.
Biodegradvel
Uma matria prima com origem vegetal, em contato com compostos
orgnicos, o plstico se decompe, por meio da ao de organismos
vivos.
Hidrossolvel
Matria prima base de lcool polivinlico. A resina se desmancha em
contato com a gua sem deixar resduos txicos ou nocivos.
O mercado passa, neste momento, por discusses entre governo, indstria e
entidades ambientalistas, no intuito de promover melhorias neste mbito.

1.11. Principais Concorrentes e Aspectos Relevantes de cada um.
A empresa trabalha com uma linha de produtos que pode ter um nmero
muito grande de variaes, devido configurao e versatilidade das mquinas no
setor de corte, solda e acabamento. Dessa forma, a grande maioria dos
concorrentes, pode ser assim considerados, em linhas especficas de produto.
Os principais concorrentes so:
a. Poliprint Indstria e Comrcio de Embalagens Plsticas Ltda.
Localizada em Guarulhos/SP, pode ser considerada como a maior
concorrente. Com capacidade produtiva de 1.200 toneladas por ms, 6
(seis) vezes maior que a produo da empresa estudada, atua com
clientes de maior porte e participao no faturamento com preos muito
atrativos.
18

b. CBS Elos do Brasil Embalagens

Localizada em Aruj-SP e Bom J ardim-RJ , tm uma linha de produtos
parecida com a Packfilm World. As duas fbricas tem capacidade
produtiva de 2.300 toneladas por ms.
c. Plsticos J urema Indstria e Comrcio Ltda.
Localizada em Carapicuba-SP, o concorrente mais parecido com a
Packfilm World, uma vez que tem uma linha de produtos diversificada,
mas atualmente no atua nos mesmos clientes.

19

1.12. Organograma



20

A alta direo dividida pelos dois scios diretores em 4 (quatro) partes:

Administrativa e Financeira com o Scio 1 e com o Scio 2, a Industrial e Comercial.
Os gerentes funcionais so responsveis pelas reas especficas e envolvem-se nos
processos operacionais da empresa, em nvel de execuo.
O organograma sofre ajustes conforme a necessidade dos setores
administrativos e fabris, respondendo demanda do mercado sazonal.
Identificamos que a diretoria responsvel pela tomada de todas as
decises e muitas vezes, age diretamente sobre todas as camadas organizacionais
da empresa com caractersticas administrativas da Teoria X, de Douglas McGregor,
em que o comportamento das pessoas tem relao direta com os estilos utilizados
pelos administradores, onde os colaboradores fazem somente o que lhes
solicitado e so resistentes mudana.
Segundo as pressuposies da Teoria X, de McGregor, o ser humano tem
averso ao trabalho, precisa ser coagido, controlado e dirigido.
A ameaa de punio e premiao utilizada para que se esforcem e
produzam.
Essas caractersticas podem ser observadas na administrao da empresa,
com leve tendncia de mudana.
Embora o ambiente administrativo seja comum, desenhado sob o conceito
de ambiente aberto e buscando a integrao das reas em assuntos da empresa,
observamos que no existe o esprito de equipe.
Os responsveis pelas reas cuidam especialmente das tarefas solicitadas
pela diretoria e existe uma dificuldade para assumir responsabilidades e
compartilhar problemas e solues.


21

2. COMUNICAO EMPRESARIAL
Para integrao das pessoas, departamentos e reas, observamos que no
setor administrativo a empresa trabalha com o modelo de Openoffice
7
.
O escritrio foi planejado de forma aberta, sem baias, onde a gerncia
permanece junto dos demais operadores.
O Departamento Financeiro e as Diretorias ficam em ambientes separados
dos demais.
A comunicao empresarial no planejada de forma estratgica nem
coordenada por um departamento especfico: realizada individualmente por cada
rea da empresa para atender as necessidades pontuais, porm, segue os fluxos
determinados para tal:
Ascendente;
Descendente, e
Horizontal.
Na comunicao Interna ou Externa, o principal canal de comunicao o e-
mail, utilizado excessivamente na comunicao interpessoal e interfuncional.
Entende-se como uma forma de registrar qualquer conversao, solicitao ou
ao entre as pessoas, setores e departamentos.

2.1. Comunicao Interna

Uma vez que a cultura organizacional semiaberta, neste mbito o
departamento de pessoal interage diretamente, repassando as informaes
deliberadas pela rea estratgica ou legal aos colaboradores, utilizando os seguintes
recursos:

Quadro de avisos;
Telefones (ramais);

7
Escritrio planejado de forma aberta, sem baias, para maior integrao e humanizao da equipe.
22

E-mails
8
; e
Mensagens instantneas (MSN Messenger
9
).

2.2. Comunicao Externa
A rea comercial utiliza um recurso de CRM
10
para analisar os clientes e
replica as informaes aos representantes de venda, que promovem de forma
simplificada (banners, e-mails) a divulgao dos produtos e servios em feiras
especficas ou de forma presencial (visitas) junto aos clientes.
A empresa no atua diretamente com a publicidade institucional, conta
apenas com a sagacidade dos representantes de venda.
As ferramentas utilizadas nesta forma de comunicao so:
E-mails;
Mensagens instantneas (MSN Messenger);
Telefonia celular;
Telefonia fixa;
Iden
11
;
Voip
12
; e
Fax.
A comunicao externa tambm est presente nas negociaes com
fornecedores, assuntos administrativos e fiscais, alm do contato direto com clientes
para soluo de problemas de qualquer natureza.

8
Correio eletrnico.
9
um programa de mensagens instantneas criado pela Microsoft Corporation.
10
Customer Relationship Management - Gesto de Relacionamento com o Cliente. Foi criada para
definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funes de contacto com o cliente.
11
uma tecnologia de rdio-comunicao via celular (funciona da mesma forma que os sistemas
celulares tradicionais).
12
Voice over Internet Protocol ou Voz sobre IP, o roteamento de conversao humana usando a
Internet ou qualquer outra rede de computadores baseada no Protocolo de Internet, tornando a
transmisso de voz mais um dos servios suportados pela rede de dados.
23

2.3. Tipos de Documentos

A empresa utiliza documentos do tipo memorando, circular e carta. Grande
parte desses documentos repassada por e-mail.
Documentos impressos e assinados so utilizados em situaes que
necessariamente exigem a impresso do documento.
Com a digitalizao da informao, grande parte dos documentos tornaram-
se eletrnicos e podem at receber uma assinatura digital legalmente vlida e aceita
por rgos do governo e instituies financeiras.

2.4. Feedback
O recurso de Feedback
13
pouco utilizado, feito de forma espordica e
somente em situaes positivas.
No utilizado como ferramenta que trata dos problemas, orientando-os
para a melhoria dessas situaes no futuro.
Em algumas situaes, encontramos a dificuldade em dar feedback, uma
vez que algumas pessoas que observamos, tm como caracterstica principal, no
aceit-lo.

13
Feedback um processo que promove mudanas de atitudes, comportamentos e pensamentos.
a realimentao da comunicao a uma pessoa ou grupo, no sentido de fornecer-lhe informaes
sobre como sua atuao est afetando outras pessoas ou situaes. O feedback eficaz aquele que
ajuda pessoas ou grupos a melhorarem seus desempenhos e, assim, alcanar seus objetivos e
metas.

24

3. TCNICAS DE INFORMTICA

3.1. Equipamentos
A empresa utiliza 22 microcomputadores do tipo PC (Personal Computers),
baseados em processadores Intel de diversos modelos, quantidade varivel de
memria RAM
14
e armazenamento em disco.
Todos utilizam monitores de cristal lquido de 18,5 (polegadas), teclados em
portugus brasileiro e mouse.
O Servidor de aplicaes e arquivos uma mquina diferenciada, com uma
arquitetura interna mais elaborada para garantir a confiabilidade e disponibilidade de
seu funcionamento. uma mquina com custo superior e recursos avanados de
contingncia e monitoramento.
Atualmente, dois microcomputadores utilizados so alugados de uma
empresa que presta esse tipo de servio, oferecendo servios de manuteno,
atualizao e responsabilidade legal dos sistemas instalados contratualmente.
No ambiente administrativo, a empresa conta com uma impressora
multifuncional de sua propriedade e ainda outras duas impressoras de mdio porte,
tambm disponibilizadas por uma empresa de locao, responsvel pela
manuteno e recarga dos suprimentos necessrios.

3.2. Sistemas Operacionais e Aplicaes
O Servidor de Aplicaes e Arquivos utiliza o sistema operacional Windows
Server 2003 Standard com licena para 22 usurios concorrentes, ou seja, utilizando
simultaneamente.

14
Random Access Memory (Memria de Acesso Aleatrio) um tipo de memria que permite a
leitura e a escrita, utilizada como memria primria em sistemas eletrnicos digitais. O termo acesso
aleatrio identifica a capacidade de acesso a qualquer posio em qualquer momento
25

Os microcomputadores de uso dos colaboradores utilizam o sistema

operacional Windows em suas verses XP e Seven.
A empresa utiliza de forma geral, o conhecido pacote de aplicativos
Microsoft Office em sua verso 2007.
No servidor existem aplicaes de banco de dados como o SQL Server 2005
e o Firebird 2.1, armazenando informaes de sistemas ERP
15
como o SAP
Business One e Odin, respectivamente. Aplicaes utilizadas em todos os
microcomputadores da empresa como ferramenta de gesto.

3.3. Rede de Computadores e Internet
A rede interna de computadores do tipo Estrela, onde cada computador
ligado a um concentrador
16
atravs de um cabo do tipo par-tranado com 4 pares
internos e conexes RJ -45.
A internet est disponvel na rede atravs de um roteador com
balanceamento de carga, ou seja, duas conexes de internet so ligadas no
equipamento que determina a diviso de carga das informaes entre as conexes,
evitando a lentido ou indisponibilidade da rede. As conexes de internet so so do
tipo ADSL
17,
disponibilizadas pela Telefnica em So Paulo.
A segurana da rede interna determinada por um firewall
18
que bloqueia
qualquer tentativa de invaso vinda da internet (externa) e limita o tipo de contedo
que os colaboradores podem acessar.

15
ERP (Enterprise Resource Planning) so sistemas de informao que integram todos os dados e
processos de uma organizao em um nico sistema. A integrao pode ser vista sob a perspectiva
funcional e sob a perspectiva sistmica.
16
O concentrador ou Switch o equipamento que determina para onde devem seguir as informaes
que circulam pela rede.
17
Asymmetric Digital Subscriber Line (ADSL) uma tecnologia de comunicao de dados que
permite uma transmisso de dados mais rpida atravs de linhas de telefone do que um modem
convencional pode oferecer.
18
Dispositivo de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma poltica de segurana a
um determinado ponto de controle da rede. Sua funo consiste em regular o trfego de dados entre
redes distintas e impedir a transmisso e/ou recepo de acessos nocivos ou no autorizados de
uma rede para outra.
26

3.4. Armazenamento de Dados e Segurana de Arquivos

O Servidor responsvel pelo armazenamento de todos os arquivos
utilizados pelos usurios e seus e-mails.
Um sistema de antivrus garante que nenhum vrus de computador possa
causar danos aos arquivos dos usurios e um sistema de backup noturno faz a
compactao dos dados e envia uma cpia dos arquivos para uma unidade de
armazenamento remota, garantindo que mesmo em situaes extremas, as
informaes permaneam sempre seguras.

27

3.5. Diagrama da Rede

28

4. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS

4.1. Recursos Materiais e Patrimoniais
A empresa utiliza como matria prima principal o plstico, principalmente do
tipo polietileno, polmero de maior produo mundial, com menor custo, mais
simples, quimicamente inerte e derivado do petrleo.
Em uma visita, identificamos os materiais abaixo relacionados como
principais matrias primas:
Polietileno;
Polipropileno;
BOPP (Polipropileno bi orientado);
Tintas Flexogrficas e;
Aditivos Oxibiodegradveis.
Ainda no setor fabril, identificamos em um pequeno estoque de produtos
acabados, alguns dos itens citados no item 1.7.
Existem materiais de uso e consumo utilizados para limpeza, manuteno e
escritrio que no so controlados por estoque.
A indstria est estabelecida em um prdio localizado na cidade de Barueri e
conta com uma rea de 4.500m2 utilizados para o setor fabril e outros 400m2
utilizados para a Administrao.
O setor fabril dividido em 3 grandes setores:
Extruso:
5 (cinco) mquinas extrusoras de polietileno de alta ou baixa densidade.
So equipamentos que transformam a matria prima em um filme
plstico em diversos tamanhos e espessuras.
Impresso:
3 (trs) impressoras flexogrficas que trabalham com at 6 cores de
29

impresso. Trabalham com as bobinas de filme plstico entregues pelo

setor de extruso.
Corte:
12 (doze) mquinas que cortam e/ou soldam as bobinas de filme
plstico: lisas, entregues pela extruso ou impressas, entregues pelo
setor de impresso. Estas contam com acessrios e tm uma
versatilidade muito grande de configuraes possibilitando uma grande
variao na linha de produtos.
No setor de controle de qualidade, a empresa utiliza equipamentos de
preciso que medem a espessura, resistncia e densidade dos filmes plsticos.
Conta ainda com empilhadeira, balanas, misturadores, rebobinadeiras,
refrigeradores de gua e prensas.
Na administrao so utilizados equipamentos de informtica e comunicao
bem como os mveis de escritrio. Um programa ERP instalado em um servidor
considerado pela empresa como um bem patrimonial intangvel.
A empresa mantm escritrios administrativos e estratgicos no Centro
Comercial de Alphaville e no bairro do Bom Retiro onde existem apenas mobilirios
de escritrio e os equipamentos de comunicao e informtica.
O Patrimnio da empresa pode ser resumido em seu maquinrio industrial,
equipamentos de informtica e mobilirio de escritrio j que no conta com imveis
em seu patrimnio.

4.2. Compras
A matria prima principal o plstico. Como derivado do petrleo, tem seu
preo indexado ao mesmo. Como material adquirido em grandes quantidades e com
custo de aquisio considervel, estas compras so efetuadas diretamente pelo
Diretor Industrial, que avalia a necessidade, busca fornecedores e efetiva as
compras.
30

As tintas flexogrficas so enviadas pelo fabricante em regime de

consignao. Um dos vendedores visita quinzenalmente a empresa para fazer a
contabilizao do consumo, juntamente com um funcionrio da empresa, e envia a
cobrana do volume utilizado.
Alguns materiais adicionais utilizados como matria prima so cotados e
comprados conforme a necessidade do modelo de produto produzido.
Materiais de consumo como: limpeza, manuteno, escritrio e suprimentos
de informtica so comprados conforme necessidade e em quantidades suficientes
para atender a empresa em um perodo de 30 dias.
No existe a formalizao de pedidos de compras e eventualmente a
empresa solicita que sejam emitidas cotaes de fornecedores para a deciso de
uma compra.

4.3. Recebimento de Mercadorias
O Recebimento de materiais efetuado por um funcionrio que divide as
tarefas de expedio e recebimento. Aps uma verificao simples desse material, a
entrega autorizada e em uma doca, os caminhes descarregam as compras de
grande quantidade. Os produtos so levados por carrinhos ou empilhadeiras at as
reas de armazenagem pr-estabelecidas e neste momento, feita a contabilizao
do material em estoque.
O recebimento de outros materiais mais simples, sem controle efetivo de
estoque, sem armazenamento de grande quantidade e de menor importncia no
processo produtivo so recebidos e encaminhados aos respectivos setores de
consumo.

4.4. Estoques ou Depsitos
Os estoques podem ser divididos em trs partes:
Matrias Primas - Plsticos;
31

Matrias Primas Tintas;

Processo
Produtos Auxiliares; e
Produtos Acabados.
Existe um controle rgido nos depsitos de matria primas devido sua
quantidade e valor. J os estoques de material em processo e produto acabados
no tem um controle efetivo.
Como a caracterstica da empresa a produo de produtos sob demanda e
na maioria dos casos esse produto personalizado, o estoque de produtos
acabados muito pequeno. Os produtos so embarcados para entrega
imediatamente aps o trmino da produo.
Uma pequena quantidade, algo em torno de 5% dos produtos acabados
permanece em estoque. Esses produtos so armazenados para clientes que tem
contrato de fornecimento mensal. So produzidos em grandes quantidades, capazes
de abastecer o cliente em at 90 dias, para a reduo do custo de produo.

4.5. Administrao e Reposio de Estoque
A administrao de estoque acontece somente com a matria prima
principal, os polmeros de plstico, em seu estado de gros.
A quantidade de matria prima em estoque determinada por uma
quantidade mnima ou a quantidade necessria para atender o volume de pedidos
de venda aceitos.
Em algumas situaes, a empresa compra matria prima aproveitando-se da
oferta com preo atrativo ou a iminncia de aumento de preos.
O estoque de tintas em consignao administrado pelo fornecedor e a
reposio feita sobre o consumo das mesmas.
No utilizam a curva ABC e XYB como forma de administrao dos itens em
estoque.
32

4.6. Inventrio
O inventrio da empresa efetuado a cada quatro meses. A unidade de
medida das matrias primas o quilograma. feita uma pesagem dos materiais em
estoque, em processo e produtos acabados, acrescida de aparas
19
e material
disperso pelo cho, no setor fabril.

4.7. Administrao do Patrimnio
A empresa no possui imveis prprios, dessa forma ela preocupa-se
somente com as instalaes e manuteno dos prdios.
Atendendo as necessidades do mercado, reduo de custo e otimizao da
produo, de tempos em tempos, a empresa investe em novas mquinas e/ou
desfaz-se de outras que no atendem mais as necessidades da empresa.

19
Sobra de filme plstico provenientes do corte, produtos danificados no processo de produo ou
ainda, material utilizado para configurao e testes das mquinas antes do incio de produo.
33

CONCLUSO

Pretendemos com esta obra, dentro dos temas abordados, mostrar as
caractersticas detalhadas da empresa selecionada, para que todos possam
entender e visualizar a metodologia e abordagem da empresa nestes assuntos.
Conseguimos ilustrar com riqueza de detalhes, um descritivo satisfatrio que
esclarece qual a forma de trabalho da empresa.
Estamos certos de que com as visitas empresa, entrevistas com os
gerentes e diretores, as anlises no sentido administrativo e econmico, neste
trabalho, atingiram nosso objetivo.


34

BIBLIOGRAFIA:

Cavalcanti, Pedro & Chagas, Carmo - A Histria da Embalagem no Brasil, ABRE,
2006.
Dias, Marco Aurlio - Administrao de Materiais: Uma Abordagem Logstica 4a.
Ed. So Paulo: Atlas, 1993
VIANA, J oo J os - Administrao de Materiais: Um Enfoque Prtico. So Paulo:
Atlas, 2006.
CHIAVENATO, Idalberto - Introduo Teoria Geral da Administrao. 3. Ed.
Campus, 2004.
BAHIA, Benedito J uarez - Introduo Comunicao Empresarial. Mauad. 1995.
FRANCISCHINI, G. Paulino Administrao de Materiais e do Patrimnio. Cengage
Learning, 2002.
LACOMBE, Francisco Administrao Princpios e Tendncias, So Paulo, Editora
Saraiva, 2003.
DORNELLES, Beatriz. Mdia, Imprensa e as Novas Tecnologias, Porto Alegre:
EdiPUC-RS.
HAUSSEN, Dris Fagundes. Mdia, Imagem e Cultura, Porto Alegre, EdiPUC-RS.
WEBER, Maria Helena. Comunicao e Espetculos da Poltica, Porto Alegre:
EdUFRGS, 2000.

BNDES, Banco Nacional do Desenvolvimento Econnico e Social,
<http://www.bndes.gov.br/SiteBNDES/bndes/bndes_pt/Navegacao_Suplementar/Per
fil/porte.html>, Acesso em 28/05/2011.

ANEXOS
36

ANEXO A

Em 1862, ocasio da Exposio Internacional de Londres, Alexander
Parkers apresentou um tipo de resina, uma das primeiras amostras do que foi
considerado na poca o antecessor da matria-plstica, ponto central de uma
grande famlia de polmeros, que nos dias de hoje contm centenas de
componentes.
A resina ganhou o nome de "Parkesina".
O material era utilizado em estado slido e tinha como caractersticas
principais: flexibilidade, resistncia gua, cor opaca e fcil pintura.
Desde o incio da humanidade j eram usados objetos para o transporte de
produtos como: caixas, cestos, potes, tonis, entre outros.
Esses objetos funcionais passaram a ser denominados como embalagens.
Com a Revoluo Industrial e expanso do varejo, os mercados se fixaram
nas grandes capitais e com eles surgiram inmeras inovaes na produo de
embalagem.
Estas permitiram que os produtos fossem transportados dos locais onde
eram fabricados ou colhidos para os centros consumidores.
Por volta dos anos 30 nasceu o poliestireno
20
, que tem como material base
eteno
21
e o benzeno
22
, mas sua produo comercial s foi iniciada em 1936, na
Alemanha.
A partir de 1945, as matrias-primas plsticas entraram com tudo na casa
das pessoas, independentemente de condio social. Foi um fenmeno, pois na
poca, o ao predominava.
Em 1949 foi inaugurada a primeira fbrica de poliestireno em So Paulo, a
Bakol S.A. que deu incio a produo comercial do poliestireno de alto impacto.

20
Material normalmente derivado do petrleo.
21
Gs incolor, odor etreo, levemente adocicado que liquefaz a -103C e solidifica a -169C.
22
Hidrocarboneto aromtico lquido, inflamvel, incolor que possui um aroma doce e agradvel.
37

No incio de 1960, F.H. Lambert desenvolveu o processo para moldagem de

poliestireno expandido.
O plstico substitui com vantagens uma srie de matrias-primas utilizadas
pelo homem h milhares de anos, como: vidro, madeira, algodo, celulose e metais.
Alm disso, ao substituir matrias-primas de origem animal, como couro, l e
marfim, possibilitou o acesso a bens de consumo pela populao de baixa renda.
Na dcada de 1970/1980, os sacos de plstico tornaram se bastante
populares, substituindo os de papel Kraft
23
, especialmente atravs da sua
distribuio gratuita nos supermercados e outras lojas.
O comercio varejista foi o propulsor do desenvolvimento dessas
embalagens.
Uma das caractersticas mais impressionantes da nossa poca o que se
pode chamar de convergncia entre a cincia e a tecnologia, ou seja, a distncia no
tempo entre uma descoberta cientfica e a sua aplicao tem sido cada vez mais
reduzida, no entanto, o aproveitamento do plstico, que at a II Guerra Mundial foi
lento, acelerou-se vertiginosamente no quarto de sculo seguinte.
O plstico somente alcanou desenvolvimento em escala industrial nas
ltimas trs dcadas, mais acentuadamente no ps-guerra, como citado acima.
Dentre os vrios fatores que contriburam para o desenvolvimento, acelerado
nestes ltimos vinte e cinco anos, figura prioritariamente o aprofundamento da teoria
da qumica macromolecular
24
, novos mtodos de pesquisa, anlise e ensaio e
tambm o progresso na construo de equipamentos de transformao que
possibilitaram a produo racional de grandes quantidades de produtos uniformes.
Na economia, o polietileno
25
, lanado em 1941, demorou 13 anos para
chegar a US$100 milhes e apenas 10 anos para quase quintuplicar esse nvel (em
1964, US$471 milhes).

23
Tipo de papel fabricado a partir de uma mistura de fibras de celulose curtas e longas, provenientes
de polpas de madeiras macias.
24
Consiste numa molcula formada por mais de 1500 tomos unidos por ligaes covalentes (massa
molecular superior a 10 000).
25
Quimicamente o polmero mais simples de cadeia linear no ramificada.
38

Atualmente o plstico considerado um material de fabricao de produtos

de alta resistncia, durabilidade e de baixo custo. A preferncia pelo plstico
tambm dada praticidade de conservao do produto, que muitas vezes at
pode ser de finalidade descartvel.
Porm, quando ocorre o descarte irregular do plstico no ambiente, este se
torna nocivo devido a sua demorada decomposio, as diversas formas de poluio
por ele geradas, tais como: problemas ambientais, urbanos e por propiciar o
surgimento de doenas, tais como dengue e ttano.
Contudo, uma sada responsvel e eficiente foi o desenvolvimento da
reciclagem, que alm de beneficiar o meio ambiente, diminui a demanda de extrao
natural e dos resduos plsticos que so acumulados no lixo.
um processo simples, quando comparado com o de remediao
decorrente do impacto em longo prazo gerado no meio ambiente, alm de ser bem
significativo para melhora da qualidade de vida.
A partir de 2002, a Irlanda foi o primeiro pas a tomar medidas sobre a
produo descontrolada de sacolas de plstico ao introduzir o PLAS TAX
26
.
Em um ano, o uso caiu mais de 90%.
Na Alemanha e na Frana, as sacolas passaram a ser pagas.
Na frica, Ruanda, Qunia, Tanznia e frica do Sul, proibiram o uso de
sacolinhas plsticas.
A primeira medida com restrio no uso de sacolas plsticas no Brasil foi em
Belo Horizonte, Minas Gerais: em 2008 foi aprovada uma lei que determinava a
proibio de usos de sacolas plsticas derivadas do petrleo.
Em maio de 2011, o prefeito Gilberto Kassab sancionou a proibio o uso de
sacolas plsticas na cidade de So Paulo. A lei entrar em vigor no 1 de janeiro de

26
Imposto que cobra ao consumidor por cada saco distribudo.

39

2012. Multas sero aplicadas e licenas comerciais podero ser cassadas, caso seja
descumprida a lei.
Vale esclarecer que nem sempre o que se diz corresponde verdade e
muitas so as ideias erradas que existem relativamente ao plstico na sua relao
com o meio ambiente:
Apenas 4% do petrleo consumido no mundo ocidental se destinam
produo de plsticos.
Com a utilizao da tecnologia apropriada, a produo de plstico
totalmente eficiente, pois no h desperdcio: os restos de plstico voltam a entrar
no processo produtivo, os gases emitidos na sua produo so aproveitados.
Na fabricao de plstico consome-se atualmente menos 40% a 70% de
energia do que h 20 anos.
O plstico o material mais usado nos equipamentos de produo de
energias alternativas, como a energia elica e a energia solar ou ainda nos veculos
verdes, pela sua leveza uso eficiente dos combustveis.