Primeros Estudios de la Comunicacin

1. La semiologa y la semitica: primeros estudios sobre la comunicacin.

El lenguaje oral ha sido estudiado y analizado desde la antigedad y en el siglo
XVIII nace la lingstica como disciplina cientfica 1[1]. A comienzos del siglo XX
Ferdinand Saussure propone en su curso de Lingstica General crear una ciencia de los
signos que se llame semiologa: Se puede, pues, concebir una ciencia que estudie la vida
de los signos en el seno de la vida social (Saussure, 1959: 60). Para este lingista, la
lengua es un sistema de signos. Este sistema es un cdigo. Un cdigo es un sistema de
reglas que nos ensea cmo hablar y como interpretar, o sea, nos permite codificar
(expresar palabras y oraciones) y decodificar (comprender palabras y oraciones). Cada
sistema o cdigo dispone de un nmero limitado de signos que se combinan entre s para
formar las palabras (letras) y las oraciones (palabras). Adems de estudiar las palabras,
propone Saussure, se pueden estudiar otros signos: los gestos, las costumbres, la vestimenta,
el arte, etctera. Lo que seala este lingista es que adems de palabras, utilizamos otros
signos para comunicarnos. Si bien los estudios de retrica y oratoria2[2] provienen de la
antigedad, lo cierto es que recin a comienzos del siglo XX comienza a configurarse un
campo especfico dedicado a los estudios sobre los procesos de comunicacin humana. La
retrica y la oratoria estaban ligadas al discurso jurdico y poltico y tenan un claro inters
pragmtico de exponer ideas y convencer a un auditorio.
La semiologa se pregunta cmo los sistemas de signos son hechos sociales que
configuran el comportamiento de las personas. Por ejemplo, si yo manejo un auto no puedo
hacerlo como quiero sino que debo respetar las normas del trnsito y sus seales: debo
detenerme en un semforo en rojo, hacer luces si voy a doblar, no pasar a un auto en una
ruta si hay dos lneas amarillas, etctera. Estas normas prescriben (obligan, ordenan) cmo





debo conducirme porque no manejo sola en la calle. Las normas y seales de trnsito son
un sistema de signos que nos indican cmo movernos con otros en la calle. Es esto
comunicacin? Para la semiologa s, porque estudia los diferentes tipos de cdigos que
utilizamos los seres humanos para hacer cosas. Otro ejemplo: las reglas de buenas
costumbres. Si yo voy a la casa de alguien, primero toco el timbre (no entro directamente),
saludo, espero que el dueo de casa me indique si me siento o no (salvo si hay mucha
confianza), se me ofrece algo para tomar y yo debo agradecer tanto si quiero como si no
quiero, etctera. Como vemos, estas son reglas de comportamiento. Pueden variar segn el
nivel de confianza que tengamos con quien nos comunicamos, y tambin segn la cultura.
Por ejemplo, en Japn hay que sacarse los zapatos antes de entrar a un hogar o en Brasil no
est bien visto que los hombres se besen en las mejillas, como es habitual en Argentina.
Con los estudios de semitica que se inician con Pierce (ver Zecchetto, 2003) a
fines del siglo XIX aparece la preocupacin por cmo el ser humano utiliza los signos.
Porque a Saussure no le interesaba pensar qu pasa con el sujeto, sino solo cmo funcionan
los sistemas de signos. Pierce, que era norteamericano y filsofo est interesado en
descubrir cmo la mente fabrica smbolos. No en un sentido qumico o biolgico sino
mental y social. Pierce dice que los seres humanos vivimos en una red semitica que l
llama semiosis social. Percibimos una imagen que tiene una significacin social (por
ejemplo un smbolo de no estacionar) y la decodificamos en nuestra mente. Es lo que se
llama la concepcin tridica del smbolo. Esta el objeto que se representa (no se puede
estacionar), est el smbolo (el cartel con la E tachada) y est el smbolo representado en
la mente del sujeto que lee el cartel (no puedo estacionar ac mi auto). Para Pierce est el
signo o representamen, el objeto y el interpretante (el sujeto que decodifica).
Saussure tiene una concepcin didica del signo. Esta por un lado el significante (la
parte material, ostensible y tangible) y esta el significado (la representacin mental que nos
hacemos del signo). Por ejemplo: el cartel (parte material, significante) y la imagen en la
mente del sujeto (el significado, lo no material). La diferencia entre Saussure, padre de la
semiologa y Pierce, fundador de la semitica, es que para el segundo estamos inmersos en
un proceso dinmico y cambiante de creacin de sentido social. Saussure solo concibe
sistemas estticos de signos que prescriben la actuacin de los sujetos. Saussure no se
pregunta cmo se genera el sentido, solo estudia los sistemas, no los procesos.
Pierce observa que pensamos, observamos y conocemos mediante signos: un cepillo
de dientes puede indicar y simbolizar la limpieza bucal. Si tiene un dibujo infantil sabemos
que es de nio. Si esta gastado podemos pensar que ha sido muy usado o que debe
cambiarse por otro nuevo. Podemos pensar sobre ese objeto infinidad de cosas. El cepillo
de dientes o cualquier otra cosa es un objeto que ostenta diferentes representaciones
sociales (smbolos) y que a la vez puede representar diferentes cosas en la mente de un
sujeto (interpretante). Los objetos para Pierce son simples objetos y son tambin smbolos.
Los smbolos cargan consigo representaciones, significaciones, que varan de cultura en
cultura y de sujeto en sujeto. La cruz para la los cristianos es smbolo de su religin pero
para los indgenas dominados por los espaoles poda ser signo de dominacin y conquista.
Antes del cristianismo la cruz era un elemento de tortura y muerte. Hoy en da, para un
sujeto la cruz es smbolo de amor y sabidura y para otro es el smbolo de una religin, la
cristiana. Los signos son creaciones culturales.
Y aqu nos metemos en una cuestin fundamental que es el tema de la cultura.
Sobre este concepto hay varias acepciones. Una es pensar a la cultura como lo que tiene
que ver con el arte, con la educacin y con lo elevado espiritualmente. Pero en ciencias
sociales, se piensa a la cultura como la trama de significaciones3[3] (Geertz, 2000) que le
permiten a los seres humanos transformar la naturaleza para vivir, generar relaciones
grupales e intergrupales y transmitir estos conocimientos a las sucesivas generaciones. Este
es un concepto materialista y simblico de cultura porque pensamos que la cultura es un
sistema de smbolos que los seres humanos utilizan para transformar lo que la naturaleza
brinda mediante diferentes tipos de relaciones sociales. No es lo mismo una tribu indgena
amaznica de cien personas que viven de la caza y de la pesca que una economa industrial
de cincuenta millones de personas que explotan todos los recursos naturales, los
industrializan, los venden mediante un sistema de intermediarios y cadenas comerciales.



Son diferentes tipos de explotacin econmica, as como las relaciones entre los individuos
y los sistemas simblicos que van a utilizar para el trabajo, la comunicacin, la distribucin
de los bienes y el consumo.
Lo fundamental es comprender que todo lo que el ser humano hace esta mediado
por smbolos. Cada vez que hacemos algo, cualquier cosa, lo hacemos mediante smbolos.
Los smbolos son mediaciones entre lo que quiero y lo que hago o siento. Por ejemplo: la
sed es una sensacin netamente fsica pero para saciarla debo realizar una serie de acciones
que estn mediados por smbolos: pensar que voy a tomar agua, ir hasta la heladera, tomar
la botella y servirme. Este ejemplo muy sencillo nos muestra la mediacin entre la
sensacin fisiolgica y lo que pensamos y resolvemos hacer sobre ella. Porque puedo elegir
soportar la sed, pensar que puedo esperar. O puedo elegir tomar un jugo de naranja. Las
ideas se expresan en imgenes y palabras en nuestra mente. Constantemente estamos
dialogando con nosotros mismos. Y podemos hacer esto porque tenemos incorporado un
sistema de smbolos que nos permite codificar y decodificar la realidad. Algo que los bebs
menores de un ao no tienen. Si tienen sed no entienden qu les pasa y lloran angustiados
porque no han simbolizado la idea de agua. A medida que van adquiriendo el lenguaje
van simbolizando e identificando. Lo mismo sucede en otros mbitos de la vida: para usar
un programa de computacin, por ejemplo, el Word, debo conocer este sistema de signos
para poder operar. Si por ejemplo no s que para guardar el documento debo ir a archivo
y luego a guardar o ir al icono de guardar entonces voy a perder lo que escrib.
Previamente debo haber codificado los smbolos que me permiten actuar. Y as en todos los
mbitos de la vida. Desde pequeos habitamos el mundo de la cultura y sus sistemas de
signos y cdigos: el lenguaje para comunicarnos, prender la televisin, comer en la mesa,
hacer amigos, preparar una comida, etctera. Todo est codificado. Hay sistemas ms
estrictos que otros. La amistad tiene sus reglas, pero son flexibles y variables. Un
programa de computacin tiene una codificacin especfica que no podemos modificar
porque sino no hacemos interfaz con la mquina.
Lo cultural es lo que nos permite establecer redes y relaciones entre las personas.
La cultura tiende los puentes para que las personas interaccionen y para que los
conocimientos sobre cmo vivir se transmitan de generacin en generacin. Los padres y
los educadores tienen la funcin vital de transmitir a los jvenes estos sistemas de smbolos
con los que se opera. Las sociedades contemporneas son sumamente complejas. El origen
de la educacin pblica tiene que ver con esto: los seres humanos deben alfabetizarse en
varias reas de la vida para el trabajo y para el consumo de todo lo que las sociedades
industriales han creado. Para vivir autnomamente debemos manejar toda una serie de
saberes que nos permiten vivir en el mundo actual. Podemos no hacerlo, pero vamos a
quedar afuera de varios crculos sociales. El exceso de informacin y la actividad mental
que no para de codificar y decodificar son una de las causas del nivel de estrs elevado de
las sociedades actuales. Pero este es otro tema.
Definimos a la semiologa y a la semitica como ciencias que estudian los modos en
que la vida social se organiza mediante sistemas y procesos simblicos. Sistemas y
procesos que organizan y son organizados por la cultura y mediante los cuales las
sociedades crean sentido. Si nos referimos en primer lugar a la semitica y a la semiologa
es porque la comunicacin puede definirse como el proceso mediante el cual nos ponemos
en contacto con otros mediante signos. Cada palabra, cada gesto, cada silencio es un signo
que le dice algo a otro. Y cada uno de nuestros mensajes forma parte de la red semitica.
Para relacionarnos con los otros utilizamos diferentes cdigos que hablan de lo que
sentimos, de lo que pensamos y de lo que queremos.
La Comunicacin por Aristteles
COMUNICACIN.
Los seres humanos pasan gran tiempo de sus vidas comunicndose verbalmente o
corporalmente. Por ejemplo la correspondencia (C escrita), un saludo (C gestual), un
llamado telefnico (C verbal), una reunin con amigos (C grupal).
Aristteles defini a la comunicacin como la bsqueda de todos los medios de persuasin
que se tiene al alcance, cuya meta principal es el logro de una respuesta determinada.
Comunicar es afectar al medio. Toda vez que comunicamos tenemos un propsito, y ste
puede ser:
a. Consumatorio: se agota en s mismo. No persigue ulterioridades. No va ms all de
lo que est haciendo. Su nico objetivo es transmitir una informacin o mensaje y
no espera ningn feed back en particular.
b. Instrumental: la mayor parte de la comunicacin es de este tipo. Las personas se
valen e este tipo de comunicacin para conseguir un propsito.
Cada vez que comunicamos afectamos al medio, y la nica manera de no afectar, es no
interferir.
Aristteles sostuvo que en la comunicacin existe:
Orador Discurso Auditorio
Emisor Mensaje Receptor
El arte de persuadir es obtener la respuesta deseada del auditorio, y esto se puede lograr con
dos tcnicas:
a. Retrica: lo que se dice. Es el contenido, el nivel de conocimiento, de instruccin
que se tiene sobre un tema. Comunicacin verbal.
b. Elocuencia: como y de que manera se dice. Tratamientos en la comunicacin no
verbal, los gestos, imgenes, iconos, intencin. Comunicacin analgica.
Segn David Berlo, el objetivo bsico de la comunicacin es convertirnos en agentes
efectivos. Influir a los dems en el mundo fsico que nos rodea y en nosotros mismos, de tal
modo que podamos convertirnos en agentes determinantes y sentirnos capaces de tomar
decisiones.
En la actualidad, para definir comunicacin hay que distinguir entre:
a. Informacin: quien intenta informar tiene por propsito transmitir un mensaje a un
receptor, independientemente de la respuesta de ste. Ej.: informe meteorolgico,
decisiones de un jefe, instrucciones de un manual, etc.
La persuasin no es algo que se le hace a los otros, sino que es dinmica, y tiene
lugar con los otros. La comunicacin persuasiva solo tiene lugar en la medida que el
feed back obtenido es el esperado, caso contrario, no hubo comunicacin, sino que
se produjo un intercambio de informacin.
El feed back puede ser:
1. positivo: cuando la respuesta lograda es la esperada y lgica.
2. negativo: es cuando se obtiene cualquier tipo de respuesta que no es acorde
con lo esperado.
b. Persuasin: quien intenta persuadir desea obtener una determinada respuesta,
mediante un proceso comunicacional en el que el otro tambin obtiene lo que desea
o lo que "cree" que desea. Este proceso es en ambas direcciones y los roles de
persuadir y persuadido se intercambian a menudo con facilidad.
c. entretener: quien quiere entretener persigue un propsito recreativo. Se busca
mantener la atencin y el principio de placer del destinatario durante toda la
transaccin. Este tipo de comunicacin tiene un fin consumatorio, no se espera
ninguna respuesta mas all de la aprobacin.


Edad Media
Historia De La Comunicacion El La Edad
Media
Historia De La Comunicacion El La Edad Media
lunes 1 de octubre de 2007
COMUNICACIN EDAD MEDIA

Los medios y formas de comunicacin: la importancia de lo oral y lo icnico va a continuar
vigente porque un gran nmero de poblacin es analfabeta. La cultura (pintura, escultura,
etc) va a tener una funcin pedaggica y comunicativa, adems de la artstica. Sobretodo en
las Iglesias (punto de reunin) se ve esto reflejado: las catedrales gticas eran como
enciclopedias de piedra y vidrio, las cuales reafirmaban el orden establecido socialmente.

LENGUA ORAL: Como ya hemos dicho, la comunicacin oral era bsica en esta sociedad;
los juglares y trovadores, recitadores de versos, son los mximos exponentes de esta cultura
-la memoria segua siendo imprescindible, incluso para los eruditos-.A partir del siglo XI y
XII resurge la epopeya y la pica, que resaltaban los valores de la realeza, como p.e Cantar
de los Nibelungos (Alemania), Cantar del Roldn (Francia) o Cantar del Mo Cid (Espaa).
Paralelamente, se crea una literatura con intencionalidad oral:-

SERMONES: parte de la liturgia o de la calle. Hechos normalmente por monjes y curas,
escritos por tanto en latn (lengua culta) pero ledos en la lengua que la gente hablaba en
cada lugar donde iba a ser narrado. Se perfeccionaron hasta originar guas de sermones o
guas de confesin. Iban acompaados de los ejemplos.-

EJEMPLOS: ejemplificaciones de los sermones (basados en santos, elementos religiosos,
parbolas, etc.) Con el tiempo se crean ejemplos nuevos, reunidos en libros como el de
Clemente Sancho Libro de exemplos.-

SENTENCIAS: como la moraleja de cada historiaA partir del siglo XIII surgen las
RDENES MENDICANTES, sobretodo cuando las gentes viven a disgusto en las
ciudades (expanden los sermones con gestualizaciones, etc. para impactar en las masas).
Despus de varias horas de sermones las gentes se autoculpaban convirtindose sus
plegarias en exaltaciones pblicas. Los DRAMAS SACROS eran obras teatrales religiosas
que resurgirn...